工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。總結(jié)書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
銷售員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)200字篇一
二期自營部成立不久,,萬事開頭難,現(xiàn)在的自營部需要活躍思維,,加強(qiáng)交流,,分享集體智慧,群智經(jīng)營。工作中簡(jiǎn)化流程,,提高辦事效率,然后逐步規(guī)范進(jìn)銷存的程序,。我在此拋磚引玉,,分享一些自己的想法。
對(duì)于實(shí)體店方面:一樓商品雜而不專,,且缺乏價(jià)格優(yōu)勢(shì),,建議減少品類,主打流行熱銷品,,暫時(shí)先模仿其他商家進(jìn)貨,,并提高單品的擺貨量,腰帶方面,,擴(kuò)大價(jià)格區(qū)間,,滿足不同的價(jià)位需求。草編包整體進(jìn)價(jià)相對(duì)較高,,在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下,,適當(dāng)?shù)莫?dú)立進(jìn)貨。我們可以嘗試?yán)靡思淹鷤€(gè)區(qū)域的項(xiàng)目,,廣布銷售終端,,進(jìn)行賒銷,擴(kuò)大銷售,。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫存,,回流資金。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面:網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,,盡管如此,,網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭(zhēng)之地,所以我們應(yīng)該提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí),,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細(xì)的計(jì)劃,定時(shí)定量,。促銷活動(dòng)和事件炒作要精心策劃,,有步驟的實(shí)施。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過程中,,我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件,,炒作品牌;賦予文化,提升品牌,。網(wǎng)銷寶,、直通車的競(jìng)價(jià)推廣不適合我們目前的產(chǎn)品,建議暫時(shí)取消,。我們可以再開一個(gè)淘寶店,,作為試驗(yàn)店,,大膽嘗試。
此外,,維護(hù)客戶十分重要,,我們應(yīng)該有意識(shí)的通過實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息,利用客戶信息,,通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶,,通過打造品牌提升客戶認(rèn)知度。
我希望在自己以后的工作中,,與我們的團(tuán)隊(duì)一起打造出一個(gè)優(yōu)秀的箱包品牌,。發(fā)揮“高效、務(wù)實(shí),、精干,、創(chuàng)新”的精神,利用公司的現(xiàn)有資源,,打造一個(gè)宜佳旺自己的箱包品牌,。把自己的職業(yè)命運(yùn)融入到企業(yè)的成長(zhǎng)中,我相信伴隨著公司的發(fā)展,,自己也會(huì)取得進(jìn)步,,獲得成績(jī)。
銷售員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)200字篇二
在公司工作已經(jīng)有幾個(gè)月了,,從進(jìn)公司時(shí)的一無所知到現(xiàn)在,,我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西,在銷售過程中我經(jīng)常會(huì)遇到很多問題,,每一次問題出現(xiàn),,都看作是提升自己的一次考驗(yàn),在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能,。以下是我在這幾個(gè)月中所學(xué)到的:
一,、心態(tài)方面
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,,作為一名銷售人員,,我始終認(rèn)為,勤奮和一個(gè)穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵,。
不放走任何一個(gè)從你柜臺(tái)經(jīng)過的顧客,,把握住每一次機(jī)會(huì),熱情的接待每一位顧客,,盡可能的促進(jìn)成交,。
沒有淡的市場(chǎng),只有淡的心。
賣得好的時(shí)候,,把之后的每個(gè)客戶當(dāng)今天的最后一個(gè)客戶來對(duì)待;賣的不好的時(shí)候,,把每個(gè)客戶都當(dāng)?shù)谝粋€(gè)客戶來對(duì)待。決不讓上一個(gè)單子影響到自己的心情,。
時(shí)刻感恩,,每個(gè)顧客都能幫助自己成長(zhǎng);時(shí)刻自省,每個(gè)細(xì)節(jié)都能讓自己提升,。
自律很重要,保持良好的飲食和作息,,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作,。
堅(jiān)持不懈,持之以恒,。對(duì)自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情,。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),和同事互幫互助,。
二,、銷售技巧方面
接待客人的時(shí)候,首先要讓顧客接受你這個(gè)人,,他才會(huì)有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們?cè)僦攸c(diǎn)介紹他需要的功能,,在給客人演示的時(shí)候一定要熟練的操作,而且在介紹產(chǎn)品時(shí)切忌夸大其詞,,說話真誠,、實(shí)在,顧客才會(huì)相信你,,覺得你不僅專業(yè),,而且誠信,為他著想,。在得到客人信任的同時(shí)就要趁熱打鐵,,促成交易。
從接到顧客到推薦機(jī)型的過程中,,要迅速了解顧客今天是否買,、顧客的需求、顧客的預(yù)算,?;谶@些整理自己的思路,推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機(jī)型,。
談單過程中要把公司的標(biāo)準(zhǔn),、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)帶給顧客,并熟練運(yùn)用fabe法則:
f:(features)指的是本項(xiàng)產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能,。產(chǎn)品名稱?產(chǎn)地,,材料?工藝?定位?特#from 本文來自高考資源網(wǎng) end#性?深刻去挖掘這個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)在屬性,找到差異點(diǎn),。
a:(advantages)優(yōu)勢(shì),。列出這個(gè)產(chǎn)品獨(dú)特的地方來??梢灾苯?,間接去稱述。例如:更管用,、更高檔,、更溫馨、更保險(xiǎn),、更……
b:(benefits)能給消費(fèi)者帶來什么好處,。這個(gè)實(shí)際上是右腦銷售法則時(shí)候特別強(qiáng)調(diào)的,用眾多的形象詞語來幫助消費(fèi)者虛擬體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品,。
e:(evidence)佐證,。通過現(xiàn)場(chǎng)演示,相關(guān)證明文件,,品牌效應(yīng)來印證剛才的一系列介紹,。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性、權(quán)威性,、可靠性,、可證實(shí)性。
認(rèn)真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài),,來判斷顧客的性格以及購買意向,,以及分析顧客的購買點(diǎn)和抗拒點(diǎn)。
任何時(shí)候,,先穩(wěn)住客戶再說,,不管客戶說什么觀點(diǎn),都先去認(rèn)同他,,在幫他分析并引出自己的意見,,幫顧客分析時(shí)將其往自己想賣的機(jī)型特點(diǎn)去引導(dǎo),要轉(zhuǎn)型時(shí)一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢(shì)上的鋪墊,,讓顧客容易接受,。
熟悉自己產(chǎn)品的賣點(diǎn),并找出不同品牌和不同機(jī)型各方面的差異性,。
客戶信息要及時(shí)跟進(jìn),,做好客戶關(guān)系
三,、轉(zhuǎn)正后計(jì)劃
努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作,,不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧,,從各方面來提升自己的能力,爭(zhēng)取達(dá)到五星銷售顧問的標(biāo)準(zhǔn),。
每月爭(zhēng)取幫助店面達(dá)成任務(wù),,遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),。
銷售員工作總結(jié)范文自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,,沒有太多的感慨,,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,,加之部門同事的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進(jìn)行,。雖然銷售情況不錯(cuò),,但是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí),。20xx年平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理,,對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通,,與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,,對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,,并根據(jù)地區(qū),、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析,,在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。
總結(jié)一年來的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,19 年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、全年銷售任務(wù),,平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;2,、經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,,數(shù)量,,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;3,、確度,,仔細(xì)審核;4、物的及時(shí)處理;5,、的維系,,并不斷開發(fā)新的客戶。6,、每一件事情,,堅(jiān)持再堅(jiān)持!、
最后,,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧,。
1、的庫存量不夠,。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情況下,,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān),。
2、回貨不及時(shí),?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間,。
這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
3,、購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,,由于時(shí)間拖延,,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4,、應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,,給客戶印象非常不好!
5、門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便,,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩,。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6,、及派車問題。
7,、產(chǎn)品開發(fā)速度太慢,。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。這是值得鼓舞的。
可是我們還要做得更好更強(qiáng)大,,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,,并積極幫助他人。
也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品,,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),,市場(chǎng)占有率更高!
銷售員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)200字篇三
加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,,和各位同事相處的這段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,,也進(jìn)步了不少,,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,,讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),,為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂舞臺(tái)。從這段時(shí)間來看,,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,,而且時(shí)間也越來起長(zhǎng),考慮的問題也越來越全,,我想這就是經(jīng)驗(yàn),。在此衷心的感謝同事們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下:
在此,,我深刻的體會(huì)到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,,要把每一天的工作做好,。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,,盡量配合大家的工作,,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,,我也積極的改正,,避免再犯,所以,,我就融入了這個(gè)大家庭里,,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),,和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,,做出自己最大的貢獻(xiàn),。其實(shí),不論在哪里,,在哪個(gè)公司,,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,,誠懇的為人,,積極的融入工作中,,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,,我認(rèn)為,,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的,。沒有各個(gè)部門和各們同事的相互配合,,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,,公司效益也自然會(huì)受損,,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處。
在公司,,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新網(wǎng)站信息,,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息,。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,,這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
三個(gè)多月以來,,我更能體會(huì)到,,工作時(shí),用心,,專心,,細(xì)心,,耐心四者同時(shí)具備是多么重要,。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶,。
在工作中,,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),,堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),,以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),,工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法,。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,,更好的提高自己。
要做好一份工作,,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,,并完成好,,只有這樣愛你的工作,工作才會(huì)喜歡你,。如果失敗了也不要?dú)怵H,,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功,,不論怎樣,,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,,生活的更精彩,。
銷售員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)200字篇四
經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,,以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),,同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),。
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可,、招聘我進(jìn)入公司,并對(duì)我全方面的培訓(xùn),,給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì),。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息,,并得以提高。下面是我這三個(gè)月來的總結(jié):
一、日常工作
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史,、制度等的培訓(xùn),對(duì)我公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí),。相信隨著公司的發(fā)展,,自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
2,、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間,,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí),熟練掌握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用,、工作原理,、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn),、材料等等情況,,為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3,、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí),,并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),,為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來,,在工作過程中努力廣交朋友,,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),在業(yè)務(wù)工作中,,互通信息,,互相學(xué)習(xí),,為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。
4,、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí),。對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈,,使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),,也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌,。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心。
二,、工作感悟
1,、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持,。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展,,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹ppt,,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程演示,,使得我們?cè)诠ぷ鬟^程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷,。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼,。
2,、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記,、工作日記,,反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,,勤奮查找項(xiàng)目信息,,總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得,,使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,,更大幾率地取得成功。工作過程中,,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,大膽嘗試自己的想法與心得。
3,、善于學(xué)習(xí)和總結(jié),。“學(xué)而不思則罔,,思而不學(xué)則殆”,,在工作過程中要善于對(duì)工作過程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考,,對(duì)工作方法總結(jié)思考,,對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,,如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,,那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,,那也是無濟(jì)于事,,于事無補(bǔ)的,等于空想,,也不會(huì)取得進(jìn)步,。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,,回顧前期的工作之后,,總結(jié)出來,并予以踐行的,。工作方法的改進(jìn),,是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,,而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過程,。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴,。全力以赴自己的工作,,竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可,,以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功。
從來公司的第一天開始,,我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中,。時(shí)間飛逝,現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個(gè)月了,。在公司的這段時(shí)間里,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):來公司以前,離開大學(xué)后的我對(duì)自己只有理論沒有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識(shí),,因此對(duì)未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài),。
來到公司后,我知道在試用期中如何去認(rèn)識(shí),、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),,是我的當(dāng)務(wù)之急。我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助經(jīng)理來處理業(yè)務(wù)事務(wù),。事情小到復(fù)印傳真,,往來銀行,制作單證,,大到融入業(yè)務(wù),,和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。在工作過程中,,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔,、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù),、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),,并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程,,重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),,做好了自己的本職工作,,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
初入職場(chǎng),在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督,。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比,,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己,。在短短三個(gè)月的試用期中,,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲,。但與其同時(shí),,也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,使得我在開展具體工作中,,常常表現(xiàn)生澀,,工 作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等,。對(duì)于這些不足,,我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教,,努力豐富自己,,充實(shí)自己,尋找自身差距,,拓展知識(shí)面,,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高,。
新的一年又是一個(gè)充滿激情的一年,,在今后的工作中,,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,通過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,,并用于指導(dǎo)和展開實(shí)踐,。
2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,,提高自己解決實(shí)際問題的能力,,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,、熱情,、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,為公司作出更大的貢獻(xiàn),。
3,、尋找客戶資源,以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn),,展開全新的工作,。最后也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多支持,多提要求,,多提建議,,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要,。
銷售員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)200字篇五
在公司工作已經(jīng)有幾個(gè)月了,,從進(jìn)公司時(shí)的一無所知到現(xiàn)在,我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西,,在銷售過程中我經(jīng)常會(huì)遇到很多問題,,每一次問題出現(xiàn),都看作是提升自己的一次考驗(yàn),,在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能,。以下是我在這幾個(gè)月中所學(xué)到的:
一、心態(tài)方面
做任何工作,,都要全身心的投入才能做好,,作為一名銷售人員,我始終認(rèn)為,,勤奮和一個(gè)穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵,。不放走任何一個(gè)從你柜臺(tái)經(jīng)過的顧客,,把握住每一次機(jī)會(huì),熱情的接待每一位顧客,,盡可能的促進(jìn)成交,。沒有淡的市場(chǎng),只有淡的心,。
賣得好的時(shí)候,,把之后的每個(gè)客戶當(dāng)今天的最后一個(gè)客戶來對(duì)待;賣的不好的時(shí)候,把每個(gè)客戶都當(dāng)?shù)谝粋€(gè)客戶來對(duì)待,。決不讓上一個(gè)單子影響到自己的心情,。時(shí)刻感恩,,每個(gè)顧客都能幫助自己成長(zhǎng);時(shí)刻自省,,每個(gè)細(xì)節(jié)都能讓自己提升。自律很重要,,保持良好的飲食和作息,,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅(jiān)持不懈,,持之以恒,。對(duì)自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情,。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),,和同事互幫互助。
二,、銷售技巧方面
接待客人的時(shí)候,,首先要讓顧客接受你這個(gè)人,他才會(huì)有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們?cè)僦攸c(diǎn)介紹他需要的功能,,在給客人演示的時(shí)候一定要熟練的操作,而且在介紹產(chǎn)品時(shí)切忌夸大其詞,,說話真誠,、實(shí)在,,顧客才會(huì)相信你,,覺得你不僅專業(yè),,而且誠信,,為他著想,。在得到客人信任的同時(shí)就要趁熱打鐵,促成交易,。
從接到顧客到推薦機(jī)型的過程中,,要迅速了解顧客今天是否買,、顧客的需求,、顧客的預(yù)算?;谶@些整理自己的思路,,推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機(jī)型。
談單過程中要把公司的標(biāo)準(zhǔn),、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)帶給顧客,,并熟練運(yùn)用fabe法則:
f:(features)指的是本項(xiàng)產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能,。產(chǎn)品名稱?產(chǎn)地,,材料?工藝?定位?特#from 本文來自高考資源網(wǎng) end#性?深刻去挖掘這個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)在屬性,找到差異點(diǎn),。
a:(advantages)優(yōu)勢(shì),。列出這個(gè)產(chǎn)品獨(dú)特的地方來??梢灾苯?,間接去稱述。例如:更管用,、更高檔,、更溫馨、更保險(xiǎn),、更……
b:(benefits)能給消費(fèi)者帶來什么好處,。這個(gè)實(shí)際上是右腦銷售法則時(shí)候特別強(qiáng)調(diào)的,用眾多的形象詞語來幫助消費(fèi)者虛擬體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品,。
e:(evidence)佐證,。通過現(xiàn)場(chǎng)演示,相關(guān)證明文件,,品牌效應(yīng)來印證剛才的一系列介紹,。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性、權(quán)威性,、可靠性,、可證實(shí)性。
認(rèn)真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài),,來判斷顧客的性格以及購買意向,,以及分析顧客的購買點(diǎn)和抗拒點(diǎn),。任何時(shí)候,先穩(wěn)住客戶再說,,不管客戶說什么觀點(diǎn),,都先去認(rèn)同他,在幫他分析并引出自己的意見,,幫顧客分析時(shí)將其往自己想賣的機(jī)型特點(diǎn)去引導(dǎo),,要轉(zhuǎn)型時(shí)一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢(shì)上的鋪墊,讓顧客容易接受,。熟悉自己產(chǎn)品的賣點(diǎn),,并找出不同品牌和不同機(jī)型各方面的差異性??蛻粜畔⒁皶r(shí)跟進(jìn),,做好客戶關(guān)系
三、轉(zhuǎn)正后計(jì)劃
努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),,認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作,,不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧,,從各方面來提升自己的能力,,爭(zhēng)取達(dá)到五星銷售顧問的標(biāo)準(zhǔn)。每月爭(zhēng)取幫助店面達(dá)成任務(wù),,遵循公司的規(guī)章制度,。絕不放棄和公司共同成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
銷售員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)200字篇六
其實(shí),,每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,,但在大家的幫助下,,我也積極的改正,避免再犯,,所以,,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作,。我很喜歡這里,,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,,做出自己最大的貢獻(xiàn),。其實(shí),不論在哪里,,在哪個(gè)公司,,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,,誠懇的為人,,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則,。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的,。沒有各個(gè)部門和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,,工作效率也要大打折扣,,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處,。
在匯瑞,,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,,更新b2b網(wǎng)站信息,,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多,。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù),。
兩個(gè)多月以來,,我更能體會(huì)到,工作時(shí),,用心,,專心,細(xì)心,,耐心四者同時(shí)具備是多么重要,。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),,耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),,堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),,以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),,工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法,。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,,更好的提高自己。
要做好一份工作,,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,,并完成好,,只有這樣愛你的工作,,工作才會(huì)喜歡你,。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),,爭(zhēng)取下次成功,,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,,才能工作的更好,,生活的更精彩。
轉(zhuǎn)正以后我會(huì)更加努力工作,,搞好銷售業(yè)務(wù),,為公司增添利益。
銷售員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)200字篇七
20xx年即將結(jié)束,,我進(jìn)入xx公司客服部工作也將近半年,。在客服部綜合點(diǎn),主要負(fù)責(zé)客服服務(wù)方面的工作。
一,、工作概括
1.深入銷售第一線,,在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求,掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),,找出客戶最關(guān)心的問題,。
2.收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向,,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,,收集了七月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。
3.學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng),,吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。
參觀了廣場(chǎng),,花城,,新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。
二,、具體開展情況
1.與策劃公司對(duì)接,,對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通,,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,,更加實(shí)際,更加有效,。
2.參加公司的各種促銷活動(dòng),,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作,。
參加了九月份的“房展會(huì)”,,“園國慶看房專線車”,節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng),。
3.根據(jù)實(shí)際情況,,對(duì)重要問題多想辦法,多出主意,,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,,做好營銷人員的參謀策劃工作。
4.參加每周銷售部主管例會(huì),,將周銷售情況整理好,,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,從七月份進(jìn)入公司開始,,每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
三、之后的打算和計(jì)劃
1.指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,,了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向,。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱,。
2.學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和工作程序,,工作方法,協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等,。
3.處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等,。
近半年的工作中,我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。但是作為新人,我深深知道,,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,,在新的一年里,,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),,爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,,為公司多做貢獻(xiàn)。
銷售員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)200字篇八
時(shí)間一晃而過,,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲,。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過自身的不懈努力,,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),。
來到以后首先是熟悉日常工作流程,,從一知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)下了不少功夫,,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助,。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,,工作量不大,要學(xué)的卻是無比的多,,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是學(xué)無止境的,。也正因?yàn)槿绱耍也艠反瞬黄#絹碓较矚g這份工作,。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績(jī),,爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)和諧的銷售團(tuán)隊(duì),,同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。
剛開始進(jìn)入時(shí)間不長(zhǎng),,所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全掌握,,偶爾會(huì)犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多,,但肯定還有很多地方做不夠好,,我自己還是要不斷的進(jìn)步,一方面自己要多學(xué)多問,,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞,,同事的提點(diǎn)。
個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,在以后工作中,,我必將全力服務(wù)公司,,熱愛崗位,勤奮工作,,嚴(yán)于律己,,認(rèn)真鉆研,努力學(xué)習(xí),,用使命般的激情面對(duì)客戶,,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
轉(zhuǎn)眼間已來公司3個(gè)月了,,回想3個(gè)月來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,,學(xué)到了很多以前沒有的東西,,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照,。
作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做,??偨Y(jié)了自己做的工作后,,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在的工作中會(huì)努力的改正的,,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,,即使不能夠全部改正,努力去改就好了,。在未來的日子里,,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力工作,相信我會(huì)做的更好!
對(duì)于自己能力的問題,。我會(huì)虛心討教,,也會(huì)加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高,。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
現(xiàn)在我先說說三個(gè)月的試用總結(jié)如下:
一,、幫業(yè)務(wù)員更新網(wǎng)站信息,點(diǎn)擊關(guān)鍵詞;
二,、整理寄貨寄樣,,協(xié)助倉庫出貨出樣;
三、快遞單的統(tǒng)計(jì)與跟進(jìn);
四,、接受公司安排的師傅對(duì)我進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)和溝通流程的培訓(xùn);
五,、對(duì)已注冊(cè)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化,增加點(diǎn)擊率;
六,、x月份也有自己接待客戶,,實(shí)際操作。
在三個(gè)月工作過程中,,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向周圍的同事學(xué)習(xí),,工作中我應(yīng)始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),,查找不足,,提高自己,防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向,。
銷售員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)200字篇九
20xx年,是難忘的一年,,值得回味的一年,,也是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一年。一年來在公司徐總的帶領(lǐng)下,,我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟,,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開全體員工的努力和付出,,衷心的向他們表示感謝!
記得剛來二店時(shí),,從一樓到四樓冷冷清清,連個(gè)人影都看不到,,客流量更是少的可憐,,剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,我們沒有氣餒,。被調(diào)到二店的張店長(zhǎng),、張會(huì)娜、程雷雅,、陳浩,、個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌,準(zhǔn)備大干一翻,,可要想做好談何容易啊,。這種情況下,我們一連串的推出了,,真情告白系列之換卡行動(dòng),、陽光體驗(yàn),新春舞曲系列之陽光年代,、陽光特價(jià)房,、炫卡積分,等等活動(dòng),。從一開始的一天二三十包,、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,,廣大市民開始知道并接受了童話二店,。能得到顧客的認(rèn)可,之前那些努力總算沒有白費(fèi),。難忘我們20xx年元月3號(hào)的接手錢柜,、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁,、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影,。。,。這一切都只有一個(gè)信念把童話我們的家建設(shè)得更好!
這一天終于來了7月7號(hào)我們盛大起航,,又一系列的活動(dòng)開始了,,童話123想唱就唱,火熱8月歡唱總動(dòng)員,、快樂生日頌,,8.29店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,,11月說好天亮再分手,,12月繽紛圣誕夢(mèng)幻童話,到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺(tái)北,,人氣童話做到了,、業(yè)績(jī)也做到了,每一步雖然都走的很艱難,,但我們嘗到了甜頭,。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,,我們心里比喝了蜂蜜還要甜,。
很慶幸自己選擇了童話,來到這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì),,感謝金店長(zhǎng)給的機(jī)會(huì),,感謝徐總的支持與指點(diǎn),感謝孫總搭建的平臺(tái),,感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長(zhǎng),,也感謝一手帶我起來的邢店長(zhǎng),沒有你們就沒有此刻的張廣,,除了感謝還是感謝,。
我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事,。之前忽略的我會(huì)改進(jìn),,多站在對(duì)方的角度來考慮問題。20xx年做好以下幾點(diǎn):
1. 人員調(diào)整,,根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人力,,做到工作起來如魚得水,不產(chǎn)生冗員狀態(tài),,使公司成本降低,。
2. 緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理,多督促多走動(dòng),,讓員工減少犯錯(cuò)的幾率,,杜絕黑單。
3. 多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣,,前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的安排客源,,收銀做到帳面不出錯(cuò),,貨品做到一周一大盤每日一小盤,保證不長(zhǎng)短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
4. 樓面主抓微笑服務(wù),、衛(wèi)生和促銷,,把客訴減少置零,,
5. 營銷鞏固老會(huì)員,開發(fā)新的客源,,增加會(huì)員的回頭率,,做好信息反饋,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,
6. 節(jié)約用水用電,,從自我做起,養(yǎng)成隨手關(guān)燈,、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣,,保證消防通道的安全暢通,親自檢查做好記錄,,
7. 各類表格正確使用,,循序漸進(jìn)。爭(zhēng)做三家店標(biāo)兵,。
8. 本著“賓客至上,、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,主管到助理,,現(xiàn)場(chǎng)各部門人員,,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,,還能化解矛盾,,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對(duì)一家企業(yè)的重要性,。
銷售員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)200字篇十
20xx年x月x日,,是我加入xx公司市場(chǎng)部的紀(jì)念日,也是我試用期開始的日子,。經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,,我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),,同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
一,、工作成績(jī)與收獲
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可,、招聘我進(jìn)入xx公司,,并對(duì)我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì),。感謝董事長(zhǎng),、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時(shí)不在的培訓(xùn),、教導(dǎo)與幫助,,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息,并得以提高,。當(dāng)我進(jìn)入第一天開始,,我深知自己最大的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握,。
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn),。對(duì)我-x公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí),。-x公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí),、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,,相信隨著公司的發(fā)展,,自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步;
2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間,,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識(shí),,熟練掌握了(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理,、結(jié)構(gòu),、特點(diǎn)、材料等等情況,,能系統(tǒng)明了將整個(gè)(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì),、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解,、交流清楚,,為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過程中,,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì),,自己組織語言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì),、業(yè)績(jī)等全面地介紹給業(yè)主,。這也是x董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈怠;
3,、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí),,并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),,為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來,,在工作過程中努力廣交朋友,,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),在業(yè)務(wù)工作中,,互通信息,互相學(xué)習(xí),,為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力;
4,、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。x總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí),,對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈,,使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌,。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心;
5,、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過程中,我將和兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪,,已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通,。典型的項(xiàng)目有xx集團(tuán)30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項(xiàng)目,化工有限公司60萬噸/年甲醇,,50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目,,xx集團(tuán)110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項(xiàng)目等,都將在下半年和明年開始招投標(biāo)工作,。并且重點(diǎn)拜訪了xx公司(化三院),,在x總的幫助下,與負(fù)責(zé)(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,,今后該院設(shè)計(jì)的(產(chǎn)品)項(xiàng)目對(duì)方將向業(yè)主推薦我們公司,。在化三院設(shè)備采購部入網(wǎng)并通過審核,今后三院總包項(xiàng)目中如有(產(chǎn)品)系統(tǒng),,我們公司將可以作為三院的競(jìng)標(biāo)方之一參與競(jìng)標(biāo);
6,、成功中標(biāo)股份有限公司10萬噸苯加氫項(xiàng)目(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手,積極向-x技術(shù)總經(jīng)理,,技術(shù),,電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫( 產(chǎn)品)知識(shí),在最短時(shí)間里詳細(xì)了解技術(shù)方案,。立即與招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,了解了該項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)廠家,,議標(biāo)人員,,設(shè)計(jì)單位,并且經(jīng)過溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,,到達(dá)山焦后,,積極配合-x總經(jīng)理與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,爭(zhēng)得了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持,。開標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo),。最終我公司順利中標(biāo)。
二,、工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟
1,、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展,,為我們配備了筆記本電腦,、公司企業(yè)形象介紹ppt,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程flash演示,,使得我們?cè)诠ぷ鬟^程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷,。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼;
2,、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提,。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),,并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,,反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng),。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項(xiàng)目信息,,總結(jié),、交流查找項(xiàng)目的心得,使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,,更大幾率地取得成功,。工作過程中,,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得;
3,、善于學(xué)習(xí)和總結(jié),。“學(xué)而不思則罔,,思而不學(xué)則殆”,,在工作過程中要善于對(duì)工作過程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考,,對(duì)工作方法總結(jié)思考,,對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,,如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,,那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,,那也是無濟(jì)于事,,于事無補(bǔ)的,等于空想,,也不會(huì)取得進(jìn)步;
4,、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來,,并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,,是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,,而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過程;
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴,。全力以赴自己的工作,,竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可,,以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功;
三、崗位認(rèn)識(shí)
1,、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項(xiàng)目信息,,再去跑甲方的工作,而是一個(gè)通過長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息,,并通過各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在,,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,最終取得項(xiàng)目的成功;
2,、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售,,更是公司形象的代表,營銷工作的成功與優(yōu)秀是否,,在一定程度上代表公司的整體面貌,。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用;
3、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(zhǎng)而制定的一項(xiàng)制度,。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待,,“學(xué)而不思則罔”,為了更好的改進(jìn)今后的工作,,必須對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié);
4,、營銷工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開始到結(jié)束完整的過程。從項(xiàng)目的前期溝通,、招標(biāo),、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤,,回款等等,,所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格,一絲不茍的完成全過程工作,,才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員;
5,、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,,要及時(shí)將信息反饋回公司,。
銷售員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)200字篇十一
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變,。
在崗試用期間,我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作,。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程,。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),,同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,,為公司做出更大的貢獻(xiàn),。當(dāng)然,初入職場(chǎng),,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個(gè)月,,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù),,整理部門內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,。
這是我的第二份工作,,這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,,我深深地感到驕傲和自豪,,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng),。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來,。
銷售員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)200字篇十二
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,,但還是想把自己的一些東西寫出來,,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平,。
經(jīng)歷了上次開盤,,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中,,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí),。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看,,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下,。
第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情,。
第二,、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,,有于后期的銷售工作,方便展開,。
第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶的購買信心,,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,,為客戶做好幾種方案,,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,,避免在集中在同一個(gè)戶型,。這樣也方便了自己的銷售。
第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,,樹立自己的專業(yè)性,,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷售。
第五,、多從客戶的角度想問題,,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購房。
第六,、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。
第七,、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),,不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息,。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,,一步一個(gè)腳印,,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),,運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。
銷售員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)200字篇十三
在公司工作已經(jīng)有幾個(gè)月了,從進(jìn)公司時(shí)的一無所知到現(xiàn)在,,我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西,,在銷售過程中我經(jīng)常會(huì)遇到很多問題,每一次問題出現(xiàn),,都看作是提升自己的一次考驗(yàn),,在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個(gè)月中所學(xué)到的:
一,、心態(tài)方面
做任何工作,,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,,我始終認(rèn)為,,勤奮和一個(gè)穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。不放走任何一個(gè)從你柜臺(tái)經(jīng)過的顧客,,把握住每一次機(jī)會(huì),,熱情的接待每一位顧客,盡可能的促進(jìn)成交,。沒有淡的市場(chǎng),,只有淡的心,。賣得好的時(shí)候,把之后的每個(gè)客戶當(dāng)今天的最后一個(gè)客戶來對(duì)待;賣的不好的時(shí)候,,把每個(gè)客戶都當(dāng)?shù)谝粋€(gè)客戶來對(duì)待,。決不讓上一個(gè)單子影響到自己的心情。時(shí)刻感恩,,每個(gè)顧客都能幫助自己成長(zhǎng);時(shí)刻自省,,每個(gè)細(xì)節(jié)都能讓自己提升。自律很重要,,保持良好的飲食和作息,,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅(jiān)持不懈,,持之以恒,。對(duì)自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),,和同事互幫互助,。
二、銷售技巧方面
接待客人的時(shí)候,,首先要讓顧客接受你這個(gè)人,,他才會(huì)有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們?cè)僦攸c(diǎn)介紹他需要的功能,在給客人演示的時(shí)候一定要熟練的操作,,而且在介紹產(chǎn)品時(shí)切忌夸大其詞,,說話真誠、實(shí)在,,顧客才會(huì)相信你,,覺得你不僅專業(yè),而且誠信,,為他著想,。在得到客人信任的同時(shí)就要趁熱打鐵,促成交易,。從接到顧客到推薦機(jī)型的過程中,,要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求,、顧客的預(yù)算,。基于這些整理自己的思路,,推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機(jī)型,。
談單過程中要認(rèn)真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài),來判斷顧客的性格以及購買意向,以及分析顧客的購買點(diǎn)和抗拒點(diǎn),。
任何時(shí)候,先穩(wěn)住客戶再說,,不管客戶說什么觀點(diǎn),,都先去認(rèn)同他,在幫他分析并引出自己的意見,,幫顧客分析時(shí)將其往自己想賣的機(jī)型特點(diǎn)去引導(dǎo),,要轉(zhuǎn)型時(shí)一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢(shì)上的鋪墊,讓顧客容易接受,。
熟悉自己產(chǎn)品的賣點(diǎn),,并找出不同品牌和不同機(jī)型各方面的差異性??蛻粜畔⒁皶r(shí)跟進(jìn),,做好客戶關(guān)系。
三,、轉(zhuǎn)正后計(jì)劃
努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),,認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作,不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧,,從各方面來提升自己的能力,,爭(zhēng)取達(dá)到五星銷售顧問的標(biāo)準(zhǔn)。每月爭(zhēng)取幫助店面達(dá)成任務(wù),,遵循公司的規(guī)章制度,。絕不放棄和公司共同成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
試用期間,,我主要是在實(shí)體店負(fù)責(zé)箱包的銷售,,同時(shí)進(jìn)一步學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)銷售,這使我從中體會(huì)到了箱包知識(shí)的豐富,,箱包市場(chǎng)的復(fù)雜,,箱包產(chǎn)業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用等等,使我對(duì)于目前的箱包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí),。所以近期的工作中,,我一直在積極、主動(dòng)的學(xué)習(xí)知識(shí),,發(fā)現(xiàn)問題,,并積極的配合公司的要求來展開工作。接下來的工作我們主要集中在了解市場(chǎng)需求,,挖掘進(jìn)貨渠道,,調(diào)整產(chǎn)品,總結(jié)思路培養(yǎng)老客戶,降低采購成本,,增加合作商家,,提高銷售等方面。通過分析交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,盡快制定采購標(biāo)準(zhǔn),,早日完成產(chǎn)品的調(diào)整,然后集中精力促進(jìn)銷售,,培養(yǎng)品牌,。
自營部成立不久,萬事開頭難,,現(xiàn)在的自營部需要活躍思維,,加強(qiáng)交流,分享集體智慧,,群智經(jīng)營,。工作中簡(jiǎn)化流程,提高辦事效率,,然后逐步規(guī)范進(jìn)銷存的程序,。我在此拋磚引玉,分享一些自己的想法,。
對(duì)于實(shí)體店方面:一樓商品雜而不專,,且缺乏價(jià)格優(yōu)勢(shì),建議減少品類,,主打流行熱銷品,,暫時(shí)先模仿其他商家進(jìn)貨,并提高單品的擺貨量,,腰帶方面,,擴(kuò)大價(jià)格區(qū)間,滿足不同的價(jià)位需求,。草編包整體進(jìn)價(jià)相對(duì)較高,,在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下,適當(dāng)?shù)莫?dú)立進(jìn)貨,。我們可以嘗試?yán)靡思淹鷤€(gè)區(qū)域的項(xiàng)目,,廣布銷售終端,進(jìn)行賒銷,,擴(kuò)大銷售,。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫存,回流資金,。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面:網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,,盡管如此,,網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭(zhēng)之地,所以我們應(yīng)該提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí),,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細(xì)的計(jì)劃,定時(shí)定量,。促銷活動(dòng)和事件炒作要精心策劃,,有步驟的實(shí)施。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過程中,,我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件,炒作品牌;賦予文化,,提升品牌,。網(wǎng)銷寶、直通車的競(jìng)價(jià)推廣不適合我們目前的產(chǎn)品,,建議暫時(shí)取消,。我們可以再開一個(gè)淘寶店,作為試驗(yàn)店,,大膽嘗試,。
此外,維護(hù)客戶十分重要,,我們應(yīng)該有意識(shí)的通過實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息,,利用客戶信息,通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶,,通過打造品牌提升客戶認(rèn)知度,。
我希望在自己以后的工作中,與我們的團(tuán)隊(duì)一起打造出一個(gè)優(yōu)秀的箱包品牌,。發(fā)揮“高效,、務(wù)實(shí)、精干,、創(chuàng)新”的精神,,利用公司的現(xiàn)有資源,打造一個(gè)宜佳旺自己的箱包品牌,。把自己的職業(yè)命運(yùn)融入到企業(yè)的成長(zhǎng)中,,我相信伴隨著公司的發(fā)展,自己也會(huì)取得進(jìn)步,,獲得成績(jī),。
在以后的工作中我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他同事學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自己的工作能力,,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此,,希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,。
銷售員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)200字篇十四
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,,給了我有一個(gè)充分展現(xiàn)自我,、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。自20xx年x月加入公司行列至今已工作三個(gè)多月,,在三個(gè)多月的工作中,,我對(duì)青年居易管理處主任崗位認(rèn)知、工作性質(zhì),、業(yè)務(wù)技能及思想提高以及對(duì)我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗(yàn)和彌補(bǔ),,更是對(duì)我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。
一,、工作概括
物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道,。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德,。物業(yè)服務(wù)工作是有著崇高理想者的試驗(yàn)田,,共產(chǎn)主義思想的實(shí)驗(yàn)園。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè),。他們工作時(shí)間不分晝夜,,工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑,,他們卻要堅(jiān)守崗位,。
二、具體開展情況
1.按照制度辦事,,以身作則身體力行,,帶領(lǐng)一班人做好工作,有計(jì)劃有步驟落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo),。
2.培訓(xùn)隊(duì)伍使技能有所提高,,在職工中建立信任和彼此信任,使逐步成為團(tuán)結(jié),、溝通,、協(xié)作和信任的高效隊(duì)伍。
3.完成了業(yè)主懇談會(huì),、中秋聯(lián)誼,、教師節(jié)和重陽節(jié)到業(yè)主家訪問送花等活動(dòng)。使得業(yè)主和管理處間建立互信,,使之相互關(guān)系得到一定改善,。
4.集中抓了客服隊(duì)伍建設(shè),,在收費(fèi)項(xiàng)目上堅(jiān)持原則,基本完成了公司制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo);物業(yè)服務(wù)費(fèi),、車位費(fèi)和多種經(jīng)營等收費(fèi)項(xiàng)目有條不紊的繼續(xù)工作中,,今后的工作中我還要不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平,、知識(shí)技能和管理水平,。
三、之后的打算和計(jì)劃
遵守良好的職業(yè)道德,,保障各項(xiàng)工作落到實(shí)處,,使經(jīng)濟(jì)效益取得好的收益;在工作中,無論對(duì)待業(yè)主或同事都要做到細(xì)心,、耐心和真誠,,爭(zhēng)取業(yè)主滿意和同事滿意。最后,,我將不懈的努力和拼搏,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。更好的服務(wù)于公司,、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于員工,。
銷售員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)200字篇十五
要做好一份工作,,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,,就會(huì)努力去完成它,,并且做到最好。你多么愛自己的工作,,工作也會(huì)多么的愛你,。避免錯(cuò)誤,改進(jìn)自己,,我相信我會(huì)做得更好更加出色,。未來計(jì)劃我覺得主要有以下幾點(diǎn):
一、客戶關(guān)系的維系,,并不斷開發(fā)新的客戶,。
二、努力做好每一件事情,,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
三,、提高自己的能力跟素質(zhì)。
四,、擺正心態(tài),,遇事冷靜處理,。
五、學(xué)會(huì)忍,,正所謂“小不忍則亂大謀”啊,。
六、對(duì)自己的工作要明確,,拿捏恰當(dāng),。
在今后的工作中,我會(huì)努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系;我得到了很多,,也失去了很多,,但是我卻從未后悔過,因?yàn)槲抑?,我一直在進(jìn)步,,我一直在前進(jìn),我相信只要我能夠安下心來,,不斷的努力,,我就可以做的更好,只是暫時(shí)的困難,,不會(huì)難倒我,,我會(huì)一直不斷的努力下去的!
銷售員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)200字篇十六
我于20xx年3月8日加入海瀾物流設(shè)備有限公司工作,踏著緊張而歡快的工作節(jié)奏,不知不覺已走過兩個(gè)月的試用期.在這兩個(gè)月里,我秉承著謙虛務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),,努力實(shí)踐著自己的執(zhí)著,力爭(zhēng)做到更高,、更強(qiáng)、更優(yōu),。下面,我將試用期的工作總結(jié)如下:
一,、工作內(nèi)容和完成事項(xiàng)個(gè)人的工作成績(jī)是與部門的發(fā)展分不開的。作為銷售部的一員,,我在試用期間主要為我們自主品牌“沃迪豪瑞”進(jìn)行市場(chǎng)的銷售工作,具體的講可以分為以下幾部分:
1,、對(duì)“沃迪豪瑞”終端銷售市場(chǎng)做簡(jiǎn)單的調(diào)查沃迪豪瑞”作為公司的新品牌“沃迪豪瑞”在市場(chǎng)上的認(rèn)知度是很低的,市場(chǎng)定位和銷售方向缺乏一定的定位,,這兩個(gè)個(gè)月里我走訪了醫(yī)療,,電器,日用品,,食品行業(yè),,這些行業(yè)對(duì)倉庫的要求和使用情況有了深入的認(rèn)識(shí),并對(duì)下步的主攻行業(yè)有一定的思路,,這一次的深入的市場(chǎng)調(diào)查對(duì)自己以后的工作很有幫助,,讓自己的思路更加清晰,對(duì)潛在客戶的尋找方向有了一定的思路,,對(duì)產(chǎn)品在市場(chǎng)的定位有了一定的理解,,這次兩個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)查對(duì)我很重要,,這會(huì)為我以后銷售工作的開展做了一個(gè)很好的鋪墊,做到有的放矢,,
對(duì)我的工作計(jì)劃制定提供了很好的思路,。2、對(duì)“沃迪豪瑞”的產(chǎn)品的了解沃迪豪瑞”作為一個(gè)全國第一的產(chǎn)品,,剛?cè)牍厩?,?duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)相對(duì)較少,進(jìn)入公司后這兩個(gè)月的時(shí)間,,經(jīng)過請(qǐng)教技術(shù)部門同事和自我學(xué)習(xí),,對(duì)我們產(chǎn)品的構(gòu)造和工作原理有了一定的了解,這個(gè)了解對(duì)我很重要,,我可以更好的向企業(yè)客戶推銷我們的產(chǎn)品,,我也可以更好的預(yù)知怎樣的企業(yè)是我們的潛在客戶,在相關(guān)的專業(yè)知識(shí)上有了進(jìn)一步的提高,,對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)從模糊到清晰,,這樣的過程對(duì)我以后的銷售工作起到了重要的鋪墊,對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)劣的了解可以讓我在未來的銷售工作中更有方法的去和客戶交流,,推銷我們的產(chǎn)品,。3、自我學(xué)習(xí)提高進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間,,我在書籍方面看了《營業(yè)管理實(shí)務(wù)》,《ibm隨需應(yīng)變》,,這些書對(duì)我未來更好的開展銷售工作和對(duì)自己銷售的升華起到了很好的作用,,學(xué)些大公司和一些高級(jí)營銷人員對(duì)銷售的見解,讓我的思維更加寬廣;在影視方面,,公司組織學(xué)習(xí)了《公司的力量》紀(jì)錄片的學(xué)習(xí),,讓我們對(duì)“公司”有了更好的了解,也轉(zhuǎn)變了我們對(duì)“公司”的思維方式,,讓自己可以更好的融入公司,,從索取者向創(chuàng)造者轉(zhuǎn)變。
二,、工作體會(huì):在兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,,讓我由物流行業(yè)的門外漢轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鸩秸莆招袠I(yè)基本知識(shí)和動(dòng)態(tài)的“業(yè)內(nèi)人”。在學(xué)習(xí),、工作和思想上我都有了新的進(jìn)步,,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧
這段時(shí)間來的工作歷程,,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):1,、思想上,,與集體保持高度一致思想上,在工作過程中,,我深深體會(huì)到,,公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,,只有在思想上與集體保持高度一致,、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中,。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì),,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究,、思考和解決工作中遇到的問題,,使自己能夠與公司共同進(jìn)步,讓自己從公司財(cái)富的“索取者”變?yōu)椤皠?chuàng)造者”,。2,、工作中,虛心務(wù)實(shí),,講求方式方法工作中,,虛心務(wù)實(shí),工作的過程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程,多向同事學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),,注意做事的方式方法及處理日常生活瑣事的技巧,,不斷提高自己銷售技巧,制定詳細(xì)的銷售方案,。3,、銷售工作任重而道遠(yuǎn)銷售工作任重而道遠(yuǎn)兩個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)本產(chǎn)品有了很好的了解,,對(duì)市場(chǎng)有了一定的了解,,但如何后續(xù)跟進(jìn),如何開拓市場(chǎng),,還是一個(gè)富有藝術(shù)性的工程,。以后的工作中,我將根據(jù)這一個(gè)月來的一些情況,,制定更好,、更有效的銷售方案,轉(zhuǎn)變自己的銷售思路,,提高自己的銷售技巧,,為公司新產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓努力做到最好。三、展望未來展望未來這兩個(gè)月的時(shí)間,,對(duì)市場(chǎng)的一些深入的調(diào)查,,讓我對(duì)公司的產(chǎn)品的市場(chǎng)未來有很好高的期盼,我需要更好的制定出銷售方案,,盡快理清銷售思路,,提高自己的銷售技巧,對(duì)公司負(fù)責(zé),,對(duì)自己負(fù)責(zé),,將自己的銷售工作做到更好,以期待可以讓自己的銷售業(yè)績(jī)跨出第一步,,更期盼自己的銷售業(yè)績(jī)可以節(jié)節(jié)升高,。
以上是我工作一月來的基本情況小結(jié)和對(duì)未來的期盼和對(duì)未來的期盼,以上是我工作一個(gè)月來的基本情況小結(jié)和對(duì)未來的期盼,,不我工作妥之處,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。妥之處,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
銷售員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)200字篇十七
我于20xx年x月x日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,,我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中,。時(shí)間飛逝,現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個(gè)月了,。在公司的這段時(shí)間里,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):
來公司以前,離開大學(xué)后的我對(duì)自己只有理論沒有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識(shí),,因此對(duì)未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司,,為我邁向職場(chǎng)的第一步提供了勇氣和平臺(tái),。
來到公司后,我知道在試用期中如何去認(rèn)識(shí),、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),,是我的當(dāng)務(wù)之急。
我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù),。事情小到復(fù)印傳真,,往來銀行,制作單證,,大到融入業(yè)務(wù),,和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通,。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔,、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù),、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),,并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié),。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程,,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步,。
因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。初入職場(chǎng),,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面?,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),,以不斷充實(shí)自己。
在短短三個(gè)月的試用期中,,無論在工作還是思想上,,我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí),,也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,,使得我在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足,,我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,,充實(shí)自己,,尋找自身差距,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
20xx年又是一個(gè)充滿*的一年,,在今后的工作中,,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,通過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,,并用于指導(dǎo)和展開實(shí)踐,。
2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,,提高自己解決實(shí)際問題的能力,,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,,積極,、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,,為公司作出更大的貢獻(xiàn),。
3、尋找客戶資源,,以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn),,展開全新的工作,。
最后也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多支持,多提要求,,多提建議,,使我更快更好的完善自己,,更好的適應(yīng)工作需要,。