總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

行政部門個人工作自我總結(jié)篇一

回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因為有你們的幫助,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下：

一,、人事管理方面

1、建立,、建全,、規(guī)范不事檔案(新進、離職,、調(diào)動,、升級)管理：(1)、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全,，證件齊全。(2),、對各部門,、人員進行分組編號建檔，并存入電腦,，便于工作操作和核查,、調(diào)動和管理。(3),、辦理公司新進,、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離,、辭工,、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中,，便于查證;同時做好調(diào)動,、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進,、離職,、調(diào)動人員名單到財務(wù)。(5),、實行各部負責人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計，并對離職人員,、新進,、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對，方便了部門,、人事,、財務(wù)查找、結(jié)算管理,，增強了人力資源管理,。(6),、及時做好檔案材料的收集、整理,、歸檔,。

2、招聘：(1),、部門傳人員增補單,。(2)、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘一批員工,，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效,。

3、宿舍管理：(1),、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明,、檔案混亂，進行了整理,、清查，重新建檔并在檔案上注明部門,、組別及編號,，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找,、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,，并把檔案存入電腦中,。(2),、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆,、出租,、臨時工各1間,。(3),、對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔。(4),、對宿舍的環(huán)境,、衛(wèi)生,、紀律進行整頓、通告,、檢查,、管理，對有異常的進行處理,。(5),、每月對宿舍水、電進行檢查,、統(tǒng)計,，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,，對有異常的進行處理,。(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作,。

4,、嚴肅勞動紀律：(1)、加強考勤管理,，在全公司上下協(xié)助下抓按時上,、下班時間，規(guī)范考勤制度,。(2),、嚴格考勤制度責任的落實。(3),、加強請假制度,、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,，堅決予以查實并作出處理,，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風,。

5,、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工,、工資,、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作,。

6,、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,，對新進,、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報,。

7,、 收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,，提高辦公效率,。

8、宣傳和培訓工作

二,、行政,、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面

1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導指示,。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時向領(lǐng)導反映情況,，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查,。

2,、根據(jù)領(lǐng)導意圖，起草工作作計劃和其他文稿,。負責公司來往信函的收發(fā),、登記、傳閱,、批示;做好公司文件的通知,、審核、傳遞,、催辦,、檢查,。加強辦公文件、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,，檔案管理做到井然有序,，隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成,。

3,、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善,、制定公司制度,，并執(zhí)行貫徹公司制度。

4,、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循,，做到違紀有據(jù)可查,，使他們了解、支持后勤工作,，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5,、能很好地履行崗位職責,，辦事效率高。

6,、監(jiān)督,、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生,、消防,、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄,，有異常情況進行處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理,、提高后勤服;認真收集信息，全面,、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報,，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出正確的決策。

7,、公司財產(chǎn),、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計,，并分類建檔存電腦中,，保證了資產(chǎn)使用的安全;負責公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購,、發(fā)放,、保管、使用登記,、維護工作等;并履行稽查職能,，認真辦理辦公用品的出、入庫,、領(lǐng)用嚴格控制和管理,。辦理庫存鞋的出、入庫交接,、保管管理,。

8、公司日常行政,、人事,、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作,。

9,、公司總務(wù)工作，做好后勤保障,。

10,、公司辦公、生產(chǎn)會議安排,、記錄和整理會議記要,，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

11,、接待來訪客戶,，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶,、認真聽取來訪客戶反映的問題,，提出的要求,、建議。

12,、保安,、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作,、報表進行審核,、查閱，對有異常的進行處理,。

13,、公司各種表格管理。

14,、完成上級交辦的其他任務(wù),，并按時按質(zhì)的完成。

(三),、20xx年計劃及建議

根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理,。

三,、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：

1,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況,，對后勤服務(wù)行修改,、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要,。

2,、配合公司促建工作，加大宣傳力度,，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,，通過以點帶面，促使工作質(zhì)量進一步提高,。

3,、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理,，嚴格控制公司勞動用工,，做好以事設(shè)崗，人盡其才,。為人才招募與評定薪資,、績效考核提供合理依據(jù)

4,、完成日常人力資源招聘與配置。

5,、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,。比如考勤、用工,、宿舍管理等等,。

6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7,、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人。

8,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益,。

四,、建議

行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事部在制定年度目標后,，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以協(xié)助。

20xx年公司是緊張忙碌的,，行政部工作責任大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政,、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項工作任責,。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來年工作中改進和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高,，為此,，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻,。

行政部門個人工作自我總結(jié)篇二

在一年里,，我在公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

一、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。

二、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。

我是六月份來到公司工作,，擔任公司行政秘書,，協(xié)助行政部經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教,、向同事學習,、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,，我本著把工作做的更好這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助行政部經(jīng)理做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,，20xx年底協(xié)助好行政部經(jīng)理順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司,、大家的工作,，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函,，便函及時分發(fā)到部門及個人,。

(3)協(xié)助好行政部經(jīng)理做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作,，需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學習學校各類財務(wù)制度,，理清思路，分類整理好各類帳務(wù),，并認真登記,，年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差,、接待,、會議、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作,。公司的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章,，不做違法的事情,。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

(6)認真,、按時,、高效率地做好公司領(lǐng)導及行政部經(jīng)理交辦的其它工作。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

三,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。

四、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻,。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻,。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

行政部門個人工作自我總結(jié)篇三

20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,。時光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,?？梢哉f，20xx年是公司拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結(jié)回顧。

一,、虛心學習,，努力工作，形成良好的工作氛圍

1,、行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責，及時“充電”,，形成良好的學習氛圍,。在20xx年里，我自覺加強學習,，虛心求教,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學,、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,，依托工作崗位通過觀察,、摸索和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導和同事的幫助指導下,，不斷進步，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

2,、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”,，圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

(1)變被動為主動,。對公司工作的重點和熱點問題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,，力爭做到工作有計劃,，落實有措施,。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

(2)在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣,。

(3)在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面

不斷改進和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，推動行政部工作不斷上水平，切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風,，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識。

二,、突出工作重點,，落實管理目標責任制,。

1,、加強安全工作責任制和消防工作責任制，針對公司的具體情況,，建立健全公司安全領(lǐng)導小組,，建立安全、消防檢查制度,，夜間巡邏制度,，節(jié)假日值班制度等各種措施，確保公司在20xx年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故,。

2,、做好固定資產(chǎn)管理工作，建檔建卡,，健全維修記錄,，配合財務(wù)進行每半年的盤點。在日常工作中，對固定資產(chǎn)做到管理好,，維修及時,，監(jiān)督使用。

3,、倉庫建立整套的出入庫制度,，實物與記賬人員并行，互相監(jiān)督,，每月配合財務(wù)進行盤點,，做到帳實相符。

4,、對清潔工每周不定期檢查評分,，對好的獎勵，差的處罰,，使公司的清潔工作維持在較好水平,。

5、保持良好的對外關(guān)系,，順利完成公司各實驗室的環(huán)評,、復(fù)審及資質(zhì)的各項認定。

6,、在接待方面,，無差錯的完成接待用車，同時完成公司的各項工作用車工作,。全年車輛行駛安全,，車況良好。

三,、主要經(jīng)驗和收獲

回顧這一年的工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲

1,、行政是服務(wù)工作，保持一個良好的心態(tài),，一份對工作的熱誠和相形之下的責任心,，是做好這份服務(wù)的根本,。

2、樹立服務(wù)意識,，加強對內(nèi)對外的溝通交流,，擺正位置，主動介入,，處理好各方面的關(guān)系,，是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。

3、在堅持原則落實制度的的前提下,，實際情況實際處理,，實際情況靈活處理，做到“管理與服務(wù),，流程與效率”的合理處置,。

四、存在的不足

總的來看,，工作中還存在很多不足的地方,，，主要表現(xiàn)在以下幾個方面,，亟待解決：

1,、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠，在處理難點問題時考慮欠缺;

2,、由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力,、人員等各方面有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

3,、抓制度落實不夠,，由于部門事務(wù)繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象。

4,、溝通不夠,，對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題分析判斷不夠全面,，從而造成工作的片面或工作重點的偏移

5、安全工作抓得還不夠到位,，小的事故還是有所發(fā)生,，辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件，需要加強宣傳,，提高每個員工的安全意識,。

五、行政部20xx年工作計劃

根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)學習,，強化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2,、嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，落實各項制度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

3,、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立,，重點需要落實,，不斷檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,，確保不出現(xiàn)大的安全事故,。

行政部門個人工作自我總結(jié)篇四

20xx是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年，醫(yī)院行政部門在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項整理工作,，按照辦公室責任要求，認真履行各項規(guī)章制度,，堅持“服務(wù)領(lǐng)導,、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則,，不斷開拓創(chuàng)新,，扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下：

一,、加強文書管理，認真做好文件的收發(fā),、登記,、傳閱,、落實工作

收取文件后做好登記工作，認真填寫文件處理卡,，并及時傳閱給院領(lǐng)導和相關(guān)職能科室,。進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,，加強了文件處理的及時性,，并認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達。做到收文,、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡、批文有落實,，較好地完成了辦公室上傳下達的工作,。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文件，其中上行文件,，下行文件;收文件,，批復(fù)x件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件xx余件;組織行政查房x次，每次查房前及時收集各職能科室的預(yù)查報告,，查房后及時整理院長查房紀要,，并及時下發(fā)到各相關(guān)科室。

二,、認真做好會議安排和接待服務(wù)工作,，協(xié)調(diào)全院各種會議

包括院長辦公會、行政辦公會,、中層干部例會及各類專題辦公會等,，全年共組織各級各類會議x余次，電話網(wǎng)絡(luò)通知及時,、會議記錄詳細,，認真執(zhí)行會議決議，及時把落實情況向領(lǐng)導反饋,。積極地完成各級領(lǐng)導和兄弟單位領(lǐng)導來院視察參觀的接待工作,，共接待xx余人次。在此期間,，從食宿安排,、會場布職、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細致的工作,，圓滿完成接待任務(wù),。

三、加強信息宣傳工作

報送出刊簡報xx期,，工作通訊x期,，及時將醫(yī)院的工作動態(tài)，職工的良好精神風貌及時展示給外界,，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口,、一張名片，對醫(yī)院工作進行宣傳,。宣傳欄內(nèi)容及時更新,，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳,，通過這些宣傳,，既提高了職工的愛崗敬院意識，也提高了患者及社會對我院的了解和認知,。努力做好接待工作,，樹立醫(yī)院良好的社會形象。

四,、黨群眾路線教育實踐活動

及時向上級報送各種學習記錄,、心得體會、政風行風黨風廉政建設(shè)工作簡報等活動資料,，按時開展政治學習,，認真召開民主生活會，開展批評與自我批評,，互相交流思想,，認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，不斷提高政治理論水平,，同時積極配合各黨支部會議,、學習工作。

五,、逐步加強醫(yī)院行政,、后勤、保衛(wèi)管理

組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作x次,，根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政制度,、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責進行增補和修訂,，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度,，嚴格執(zhí)行行政值班制度，每月編排行政值班表,。積極參與工作紀律檢查,，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導班子的處理決定,。協(xié)調(diào)制作各種標識牌x余張(塊)，目前全院道路,、病區(qū)標識制作已基本完成,。同時加強了對公務(wù)用車的管理，全年無違規(guī)用車,。

在這一年里,，辦公室能較好的完成各項工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外,，還得益于各位領(lǐng)導和各科室的積極配合,。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職,，盡心盡力,，任勞任怨,，積極工作,，在一些時間緊，任務(wù)重的工作中,，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成,。雖然取得了一定的成績，但我們也清楚地認識到,，工作中仍存在很多問題和不足：辦公室人員在工作經(jīng)驗,、工作方法、工作能力上都有待提高,。在新的一年,，我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導的指導下,，進一步發(fā)揚成績,，克服不足,，創(chuàng)新工作,，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。

行政部門個人工作自我總結(jié)篇五

一年前,，我通過面試進入公司，擔任行政部內(nèi)勤(文秘)一職,。進入公司以來,，我牢記“認真,、細心、嚴謹,、負責”這八字箴言,，多做事,，多學習,，在各部門領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，我較好的完成了本職工作,，并在工作中學習,，在學習中得到提高，從工作技能,、自身素養(yǎng)到待人接物,、為人處世等方面都有所成績，當然也有失誤,，對待犯的錯誤,，我會認真對待，毫不馬虎,，找出錯誤的根源,，從根源處糾正，絕不在同一個失誤處連犯兩次,。時光飛逝,，又至年底，將這一年的主要工作做一整理回顧,，既是對自己在工作上的肯定,，同時，也用以發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤,，鞭策并完善自我,，為明年的工作做好規(guī)劃。現(xiàn)將我一年來主要工作總結(jié)如下：

一,、思想政治,、紀律學習方面的主要工作

進入公司以來，我時刻嚴于律己,，根據(jù)集團公司下發(fā)的各項文件和本公司召開的會議,，認真學習文件內(nèi)容，體會會議精神,，執(zhí)行并貫徹公司的各項規(guī)章管理制度,，對公司嚴令禁止的事項，絕不觸犯,，并以身作則,，堅決維護并服從公司的各項管理,。參與公司開展的各項培訓課程，認真學習,，做好筆記,，撰寫學習心得。對公司組織的各種活動,，也是踴躍參加,，積極配合。通過學習公司的制度,，參加各項活動,，提高了自身的素養(yǎng)和情操，同時也增強了公司員工的團隊協(xié)作能力和健康向上的精神面貌,，提升了公司對外的良好形象,。

二、業(yè)務(wù)方面的工作

在各部門領(lǐng)導和全體同事的幫助和支持下,，我以“服從領(lǐng)導,、團結(jié)同事、認真學習,、扎實工作”為原則,，始終堅持高標準、嚴要求,，較好地完成了各項工作任務(wù)：

1.行政日常工作,。公司今年共開展辦公例行30余次，根據(jù)會議精神,，編寫會議紀要共34份;根據(jù)集團公司的要求,，協(xié)助部門領(lǐng)導撰寫公司月度和季度工作小結(jié)10余篇;擬寫公司紅頭文件3份;根據(jù)公司和集團舉辦的各項活動及縣鎮(zhèn)各級職能部門領(lǐng)導前來視察工作的情況，編寫并上報集團公司簡訊10篇,，并擬寫了公司大事記,。認真做好文件收發(fā)、公文處理工作,，公司目前收取正式文件,、函件24份(其中集團來文17份，電纜股份公司來文4份,，縣鎮(zhèn)職能部門來文2份,，外單位來文1份);共下發(fā)文件38份(其中會議紀要34份，公司紅頭文件3份,，《薪酬補充規(guī)定》1份),，收取傳真40余份。做好公司報刊雜志的收發(fā)工作，自5月份,，共收取并發(fā)送各部門電線電纜類期刊20期,，集團中超通訊3期。每一次文件資料都及時發(fā)送,，并認真登記,，做好相關(guān)的臺賬。

2.公司印鑒及辦公設(shè)備的管理工作,。嚴格遵守并執(zhí)行公司下發(fā)的各項規(guī)章制度,。對于公司公章和合同章的管理，根據(jù)公司《印章管理制度》中的相關(guān)要求,，建立印鑒檔案,，將印章的圖案,、樣式存于檔案室保存,。并嚴把用印關(guān)，建立《公章/合同章使用登記表》,，注明用章時間,、事項、用章人等,，按照用印程序逐層審批,，對于不合格、不合法或有損公司利益的文件,，堅決不用印,，并督促借章外出者及時將印章歸還。對于辦公設(shè)備如公司空調(diào)電腦,、傳真機,、復(fù)印機、打印機等的管理工作,，由需求部門遞交《物資采購申請單》,，報上級領(lǐng)導同意后，做出匯總,，交由專人購買,，并負責建立《辦公設(shè)備管理臺賬》，登記設(shè)備的購買日期,，使用部門,，使用人，購買金額等事項,，保管設(shè)備附件資料,，并負責聯(lián)系辦公設(shè)備的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部門房門備用鑰匙的保管,，影音設(shè)備的保管等,。

3.倉庫管理工作。嚴格按照公司的規(guī)章制度進行辦公用品,、煙,、酒、茶葉,、禮品等低值易耗品的采購,、入庫、領(lǐng)取等工作,。每月根據(jù)倉庫庫存量及各部門遞交的《物資申請單》,，統(tǒng)一匯總并制定采購計劃，交部門領(lǐng)導審批后,，下達采購?fù)ㄖ?，由專人負責購買。入庫時,，認真檢查物品質(zhì)量,，清點數(shù)量，同時按要求進行入庫登記,，填寫《公司物資,、產(chǎn)成品入庫單》，并做好入庫明細賬目的登記,，目前公司一年共采購辦公用品20余次，總計14655.12元，進行煙,、酒的采購10余次。關(guān)于辦公用品、煙,、酒等的領(lǐng)取,，須堅持是從外開展業(yè)務(wù)工作及自身工作開展的需要出發(fā)，在不妨礙工作開展的同時，嚴格控制領(lǐng)取數(shù)量,，根據(jù)各部門的《材料領(lǐng)用單》將物品分發(fā)給需要部門,，再根據(jù)《材料領(lǐng)用單》,，按部門及領(lǐng)用人進行“辦公物品領(lǐng)用明細賬登記”,，并每月按部門統(tǒng)計耗用辦公物品費用，于月底將統(tǒng)計表送財務(wù)部審核,。

4.其他工作,。如辦公室員工的考勤，辦公室的日常清潔,，員工用餐的登記及餐費的收取等工作,。

三、在工作中的不足之處

在工作中,，從書本上學到的知識要真正運用到工作中,，真正得到實踐,，還是有一定的難度。比如說文書的寫作,，在學校學到的只是文書的大致分類,、文書寫作時的格式以及平常的一些簡單的練習，但是如何提高寫作的技能,，如何在斟詞酌句,、組詞斷句中使整片文章看起來符合不同文種的要求，這不是一朝一夕就可以掌握的,，需要在工作中通過不斷的琢磨,，最終形成一定的寫作模式。又比如對各種文件資料的收集,、整理與歸檔工作,，雖然已經(jīng)有《企業(yè)文件材料歸檔范圍與保管期限參照表》可以對照與參考，但是這給出的范圍非常寬,，又非常詳細,，不能全部照搬，這需要根據(jù)公司日后具體的經(jīng)營與管理再做修改,，以符合公司的實際要求,。又比如印章的管理，應(yīng)根據(jù)公司的《印章管理制度》,，堅持原則,，不徇私情，用印前一定要看看是否經(jīng)總經(jīng)理簽字或電話批準,，否則一律不得用印,。

雖然在工作中也犯了幾次錯誤，但是我覺得有錯是好事,，起碼知道怎樣做是錯的,，改進以后不會再在一件事情上犯第二次錯，有批評才能改進,，才能知道以后應(yīng)該如何做,。

經(jīng)過一年的工作，我雖然在思想和工作上都有了很大的進步,，但是與崗位上要求的技能相比，還存在著很大差距,，這要求我在今后的工作中,，要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心,、急躁,、考慮事情不周全的缺點,，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,，不斷在工作中學習,、進取，以完善自己,。同時在與公司每一位人員的相處中,，我深深體會到：我們公司是一個積極、和諧,、健康的公司,，而公司里的每一個人，上至經(jīng)理,，下至員工,，都勤奮努力，對于各項工作都精益求精,。在這樣的氛圍中,，只有在思想上與公司保持高度一致、嚴于律己,、積極上進,，才能融入到這個集體之中。所以,，我必須更加努力學習,、熟練掌握業(yè)務(wù)知識，始終以積極的工作態(tài)度,、高度的責任感投入到工作中,，要在加強專業(yè)知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作,，戒驕戒躁,，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。

行政部門個人工作自我總結(jié)篇六

一,、 20__年工作業(yè)績

1,、 __項目資料整理歸檔

監(jiān)督檢查各施工單位施工資料的編制、管理,，做到完整,、及時，與工程進度同步,，嚴格遵守資料編輯要求,，符合分類方案、編碼規(guī)則,。將所有施工單位相關(guān)資料：施工圖紙,、施工過程資料,、工程聯(lián)絡(luò)單、設(shè)計修改,、工程變更單,、簽證及工程進度款及時登記，并做好資料臺賬和傳遞審批至最終歸類整理存儲;工程管理章的使用管理;考勤管理及常務(wù)工作,。

二,、 20__年管理創(chuàng)新

各種工程資料明確分類，各類臺賬嚴格按照體系,、內(nèi)控要求進行使用,。

三、 20__年工作中存在的問題和不足

資料整理登記過程中會有疏漏情況,，審核工程資料中不夠嚴謹,。

四、 20__年工作計劃及措施

認真整理本期項目資料,，協(xié)助各施工單位做好竣工資料,，并嚴格按照本公司檔案管理規(guī)定進行歸檔。

行政部

20__年12月19日

行政部門個人工作自我總結(jié)篇七

在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,，在xx公司領(lǐng)導班子的正確指導下,，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學習、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將20__年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來，行政部結(jié)合工作實際,，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備，活動過程有指導,，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

二、加強服務(wù),，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻精神,。

三、加強學習,，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務(wù)知識深學,、修身知識勤學、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務(wù)流程,、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍,。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3.人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。

五,、存在的不足

過去的一年,，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

行政部門個人工作自我總結(jié)篇八

光陰如梭,，時光荏苒,，轉(zhuǎn)眼又迎來新的一年，過去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點,，充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù),，具體總結(jié)如下：

一,、主要工作回顧：

辦公室對我來說是個全新的工作領(lǐng)域,，作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到辦公室是綜合管理機構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。辦公室工作千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批,、會議安排,、客戶接待等，另外目前公司發(fā)展的特殊性,，公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準確,、適度,、避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落?，F(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下：

1,、日常工作

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內(nèi)部的管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、部門人員的管理,、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整及客戶的服務(wù)工作,。

2)切實抓好公司管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施,、辦公用品,、營銷活動禮品等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作,，聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,，對比辦公室用品等的采購渠道，尋找商性價比供應(yīng)商,。

3)愛崗敬業(yè),，嚴格要求自己，擺正工作位置,。以“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,，認真的履行了自己的崗位職責。

4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率,，保證上傳下達等方面具有樞紐作用,。過去這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開展工作的切入點,，在做好辦文辦會的工作同時,，更注重與個部門的協(xié)調(diào)配合。

5)認真做好公司的文字工作,。負責辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點的提煉，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作,，及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示的精神,，公司重要文件資料、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔的管理工作,。

6)落實公司人事、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動,、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保,、醫(yī)療保險等手續(xù),。

7)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點提煉匯總等工作。

2,、參與部分銷售管理工作

從3月份開盤至今完成合同備案248戶,，辦理好預(yù)告證234戶,，預(yù)抵證227戶，銀行按揭款資金回籠4657萬元,，并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好,。

3、加強自身學習,，提高業(yè)務(wù)水平

作為行政辦公室人員,，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵,，對推動各項工作起著決定性因素,。

隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學習,，向書本學習、向領(lǐng)導及其他部門人員學習,、向周圍的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步,。

經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力完成貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,。

二、工作中存在的問題

回顧這一年的工作,，雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

1)面對全新的環(huán)境，我花費了較多的時間去了解領(lǐng)導,、同事們的做事方式方法,，許多工作都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高,。

2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作,，但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細心,，不夠敏感,，有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中,，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離,。對本部門的管理不夠細致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性,。以后再努力提高自身管理水平,，同時更多對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

行政部門個人工作自我總結(jié)篇九

即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年,，是努力學習和發(fā)展的半年,。半年來在部門領(lǐng)導的用心導下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù),，從三大方面做好各項服務(wù)支持工作,。具體如下：

(一)人力資源工作

1、招聘及試用員工跟蹤考評,。今年累計招聘各崗位人員共計名,，其中包括區(qū)域經(jīng)理名、質(zhì)管經(jīng)理,、銀行會計,、美特融資主管、采購員,、行政主管,、人力資源主管、pcb布板人員各名,，生產(chǎn)技工72名,。特別是進入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至三十余人,，我們想了很多辦法,，采用了很多手段及時補充32人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成,。另外,，我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員,。在“寧缺勿濫”的思想指導下,，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本,。

2,、考核。今年4月份對52名車間員工,，2名服務(wù)維修人員進行了崗級考評,。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高,，不僅調(diào)動了員工的積極性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率,。另外為穩(wěn)定,、留住關(guān)鍵員工,，我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表,、普通水表、燃氣表,、熱量表的資格認定,，對合格人員進行了技術(shù)補貼,。

3,、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化,、人員工作變動等，我們對各部門的現(xiàn)有崗位,、人員配置及職責情況進行了普查,，并完善形成《崗位說明書》，為員工招聘,、培訓提供了參考依據(jù),。

4、對各崗位進行了薪酬調(diào)查與分析,。我們通過中華英才網(wǎng),、各地工資指導價的查詢、發(fā)調(diào)查問卷,、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬,、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調(diào)查,，并形成了《調(diào)查報告》。通過了解市場薪資水平,，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù),。另外，通過財務(wù)統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過15%,，遠遠超過《__年濟南市工資指導價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7.4%,，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高，在當前工資水平大大低于市場水平的前提下,，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴重,。由此得出，若想進行薪酬改革,，必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理,，裁掉不必要的崗位，真正實現(xiàn)減員增效,、優(yōu)化配置,。在向公司領(lǐng)導提建議的同時,，對各部門的崗位進行了分析,，并形成《各部門崗位設(shè)置建議》，為領(lǐng)導提供了決策依據(jù),。

5,、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心,、行政管理類,、制造分公司、服務(wù)部的方案等,。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動各部門的積極性,，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿,。

6,、做好員工工資的統(tǒng)計,、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作,，辦理好員工的入職、離職,、調(diào)動、檔案管理,、落戶等各項手續(xù),。想員工所想，急員工所急,，做好各項服務(wù)支持工作,，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作,。

7、培訓工作,。今年的大型培訓共進行了16場,，包括思想意識的培訓如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識、服務(wù)意識的培訓;專業(yè)知識技能的培訓如回流焊,、熱量表,、階梯計費水表、渠道建設(shè)等營銷思路技能的培訓;財務(wù)流程財務(wù)知識的培訓等等,。今年培訓的特點是打破往年單一被動的講授方式,，采用了互動的座談方式，讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民，用之于民”的思想,，引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等,。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識的培訓;服務(wù)部服務(wù)意識,、服務(wù)技巧的培訓等等,。為了避免培訓流于形式，保證培訓效果,，在對市場部,、銷售部、服務(wù)部進行的系列光盤培訓中,，我們讓參與部門提意見,，并在光盤播放完后進行座談，讓每個人都談自己的收獲等等,。

總之,，我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創(chuàng)新,。事實證明,，此方式是有效的，因為經(jīng)過培訓效果評估,，員工的評價較高,。

(二)行政管理工作

今年辦公室工作的重點是轉(zhuǎn)變思想，在為各部門提供好服務(wù)的同時,，改變原有的思維和工作的方式,、方法，對現(xiàn)有工作進行創(chuàng)新,，不再依賴于原來的供應(yīng)商,、服務(wù)商，引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,，所有的工作都以成本控制為主線,。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做,。如辦公設(shè)備的管理,，真正做好物品登記，對設(shè)備流轉(zhuǎn)進行了跟蹤并及時登記臺帳等,。1,、辦公室費用控制。在同樣的效果下,，名片價格由15元/盒降至12元/盒,，耿總提出可以不使用該效果的名片,，那么價格還可以下調(diào)至少2元/盒;通過200元的攻關(guān)，今年殘聯(lián)保障金可以免掉,，為公司節(jié)約2萬余元;通過一系列的斗志斗勇工作,，為公司節(jié)約物業(yè)管理費3000余元;通過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費的情況下,，通過一些辦法,，使得十月份話費降至4000余元;工會費少繳納一個季度的費用2040元，在申報資料中減少人員,，盡力不訂購其要求的雜志等等,，在訂飛機票時，為公司節(jié)約80余元的機場建設(shè)費和保險費;在修理打印復(fù)印機時,，為避免原來的一家壟斷,，我們通過多方考察，選擇了另外一家,，在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元,，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時間打印機有時會出現(xiàn)問題,，我們就是在試驗,，驗證原服務(wù)廠家說的是否屬實，是否需要全部更換,，雖然有時耽擱了大家的使用,，但對公司來說是一個成本控制的質(zhì)的飛躍，對我來說也是,，頂著那么大的壓力那么大的風險去換,，確實需要勇氣。

辦公室的日常工作：

(1)完成公司總部各類會議的安排及會務(wù)準備工作,，會議做到有記錄,、有紀要，保證各項匯報工作和分配工作有記載,、有檔案,，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ);完成各類辦公文件、會議資料,、上報資料,、對外宣傳資料等的起草、上傳,、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印,、復(fù)印、編排,、裝訂工作,，特別是配合今年融資工作的開展,，完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準備工作。

(2)較好的完成總部辦公用品的購買,、發(fā)放、統(tǒng)計工作,，做好車輛調(diào)度,，并做好車輛維護、年審,、養(yǎng)路費繳納,。

(3)較好完成電話費、電費,、水費等的繳納工作,，協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護。

(4)本著“服務(wù)”的思想,，積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題,。好和物業(yè)接口的各項工作，車輛擺放,、乘車卡辦理,、停電處理、電表充電,、信件收發(fā)等等,。做好公司總部辦公室、會議室,、公共區(qū)域的保潔,，廁所換紙、地墊更換,，總部辦公區(qū)裝修,、空調(diào)的維護、保養(yǎng),、調(diào)試等,，為總部提供一個舒適整潔的辦公環(huán)境，提高員工工作效率,。

(5)其他工作：

①成功策劃組織了__年的春節(jié)聯(lián)歡會,、編輯印刷了第五期《三龍人》。

②做好莊總“省富民興魯”勞動獎?wù)?、耿總市五一勞動獎?wù)碌木帉懮陥蟆?/p>

③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品,、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品――熱量表資料的申報,、換證,。

④協(xié)助財務(wù)完成二十多個個人工商登記,，用其中十六個辦理個貸，為公司籌集了發(fā)展基金,。

⑤項目申報工作,。今年順利完成創(chuàng)新基金、濟南市科技發(fā)展計劃項目,、濟南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目等的申報工作,，其中創(chuàng)新基金、濟南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目成功獲批,，分別得到35萬元的無償支持,、400萬元的低息貸款。另外,，完成了去年獲批的濟南市科技發(fā)展計劃項目的跟蹤資料的填報,。

⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能,、提高工藝流程,，在制造分公司開展“金點子”工程，并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中,，取得了良好的效果,。

⑦舉行了籃球、羽毛球,、足球比賽并發(fā)放獎品,，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強了員工的凝聚力和歸屬感,。

總之,，今年因為形式變化較大，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時,，對各崗位及人員進行了梳理和培育,，在工作上尚有欠缺之處，我們準備在明年進行重點突破,。如：

1,、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點,，保證這項工作能起到激勵員工并真正實現(xiàn)人力資源價值化,。

2、加強協(xié)調(diào),，提高服務(wù)質(zhì)量,。為更好的服務(wù)于上級、同級和基層,，我們將把執(zhí)行力和快速反饋機制提到一個高度。

3,、費用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點,。分析供應(yīng)商的心理，進行有策略有步驟的價格談判,。

4,、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀,，為公司發(fā)展助力,。重點是針對明年的大客戶年,，我們將組織進行系列培訓。

5、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出,，但已進入最后收尾工作，爭取在對外宣傳工作中提高公司形象,，成為員工真正的精神家園,。

行政部門個人工作自我總結(jié)篇十

20x年,，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下,，面對激烈的市場競爭形勢,，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、認真履行職責,，抓好內(nèi)部管理,。

一是建立健全了各項規(guī)章制度,。我公司今年x月開始運轉(zhuǎn),，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),，行政部制定出臺了考勤,、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

二、強化服務(wù)意識,，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù),、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù)。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當好公司領(lǐng)導的參謀和助手,，主動為公司領(lǐng)導分憂解難,，對領(lǐng)導交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清,。二是想方設(shè)法搞好員工的工作,、生活、娛樂等各項保障,，對公司部署的重點工作,，力求考慮在前、服務(wù)在前,，特別是采購,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,，計劃周密,，措施到位，保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,，保障了客戶與公司的充分溝通,。

三、加強人事管理,，為公司搞好人才招聘和培訓,。

一是積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來,，行政部按照公司領(lǐng)導的指示,，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工,。二是扎實搞好員工中,。為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓,，每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學習和培訓，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展,。

四,、存在的不足

過去的一年,，在公司領(lǐng)導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

五,、20x年工作打算

20x年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理,，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20x年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習,、業(yè)務(wù)學習,，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。

行政部門個人工作自我總結(jié)篇十一

自___x23日來公司上班,，被擔任人事___，在此工作中,，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗,，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只有管好人,，才能管好事”,，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,，首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制,，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,。

回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多,，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因為有你們的幫助,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù),。其總結(jié)報告如下：

一,、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施,。

2,、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進,、離職,、調(diào)動、升級)管理,。

⑴,、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全,。

⑵、對各部門,、人員進行分組建檔,，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理,。

3,、人員招聘。

⑴,、各部門傳遞人員增補單,。

⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘員工,，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效,。

4,、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,，并對外宿員工的名單進行上報財務(wù)部,，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

5,、嚴肅勞動紀律,。

⑴、加強考勤管理,，在全公司上下協(xié)助下抓按時上,、下班時間，規(guī)范考勤制度,。

⑵,、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請(休)假制度,、放行條管理,，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,，堅決予以查實并作出處理,，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,，進而大大改善了公司的工作作風,。

6、認真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工,、工資、晉升,、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作,。

7,、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,，對新進、離職,、調(diào)動人員進行備注,。

8,、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,，提高辦公效率,。

二,、行政、辦公室,、總務(wù)

1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導指示。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時向領(lǐng)導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查,。

2,、根據(jù)領(lǐng)導意圖,，起草有關(guān)規(guī)章制度,、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā),、登記,、傳閱、批示;做好公司文件的通知,、審核、傳遞,、催辦,、檢查,。加強辦公文件,、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序,，隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3,、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題,，使員工工作有章可循,，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作,，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高,。

5,、能很好地履行崗位職責,，辦事效率的提高,。

6、監(jiān)督,、管理,、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防,、紀律檢查工作,，有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀,、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務(wù);認真收集信息,，全面,、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出正確的決策,。

三、___x年計劃

根據(jù)部門___x年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,，行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開展20__年度的工作,，全面推行目標管理。

⑴,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改,、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵,、配合公司促建工作,，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面,、以薪帶譽”,，促使工作質(zhì)量進一步提高。⑶,、加大人力資源管理力度,，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工,，做好以事設(shè)崗,，人盡其才。為人才招募與評定薪資,、績效考核提供合理依據(jù),。

行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標后,，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以大力協(xié)助。

___x年公司是緊張忙碌的,，行政人事總務(wù)部工作責任大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政,、人事、總務(wù)等各項工作職責,、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項工作任責。當然,，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進行人才招聘,、加大行政、人事,、總務(wù)管理力度和員工培訓等完成各工項工作,，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，為此，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻!

行政部門個人工作自我總結(jié)篇十二

20xx年就快結(jié)束,，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f,，20xx年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結(jié)回顧,。

一、虛心學習,，努力工作,，形成良好的工作氛圍

1、行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責,，及時“充電”，形成良好的學習氛圍,。在20xx年里,，我自覺加強學習，虛心求教,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學,、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,，依托工作崗位通過觀察,、摸索和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導和同事的幫助指導下,，不斷進步,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

2,、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”，圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

(1)變被動為主動,。對公司工作的重點和熱點問題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,，力爭做到工作有計劃,，落實有措施。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

(2)在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣,。

(3)在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面

不斷改進和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，推動行政部工作不斷上水平，切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風,，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識。

二,、突出工作重點,，落實管理目標責任制。

1,、加強安全工作責任制和消防工作責任制,，針對公司的具體情況,，建立健全公司安全領(lǐng)導小組，建立安全,、消防檢查制度,，夜間巡邏制度，節(jié)假日值班制度等各種措施,，確保公司在20xx年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故,。

2、做好固定資產(chǎn)管理工作,，建檔建卡，健全維修記錄,，配合財務(wù)進行每半年的盤點,。在日常工作中，對固定資產(chǎn)做到管理好,，維修及時,，監(jiān)督使用。

3,、倉庫建立整套的出入庫制度,，實物與記賬人員并行，互相監(jiān)督,，每月配合財務(wù)進行盤點,，做到帳實相符。

4,、對清潔工每周不定期檢查評分,，對好的獎勵，差的處罰,，使公司的清潔工作維持在較好水平,。

5、保持良好的對外關(guān)系,，順利完成公司各實驗室的環(huán)評,、復(fù)審及資質(zhì)的各項認定。

6,、在接待方面,，無差錯的完成接待用車，同時完成公司的各項工作用車工作,。全年車輛行駛安全,，車況良好。

三,、主要經(jīng)驗和收獲

回顧這一年的工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲

1、行政是服務(wù)工作,，保持一個良好的心態(tài),，一份對工作的熱誠和相形之下的責任心，是做好這份服務(wù)的根本,。

2,、樹立服務(wù)意識，加強對內(nèi)對外的溝通交流,，擺正位置,，主動介入，處理好各方面的關(guān)系,，是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ),。

3、在堅持原則落實制度的的前提下,，實際情況實際處理,，實際情況靈活處理，做到“管理與服務(wù),，流程與效率”的合理處置,。

四、存在的不足

總的來看,，工作中還存在很多不足的地方,，，主要表現(xiàn)在以下幾個方面,，亟待解決：

1,、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠，在處理難點問題時考慮欠缺;

2,、由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力,、人員等各方面有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

3,、抓制度落實不夠,，由于部門事務(wù)繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象,。

4、溝通不夠,，對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題分析判斷不夠全面，從而造成工作的片面或工作重點的偏移

5,、安全工作抓得還不夠到位,，小的事故還是有所發(fā)生，辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,，需要加強宣傳,，提高每個員工的安全意識。

五,、行政部20xx年工作計劃

根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)學習,，強化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2,、嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，落實各項制度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

3,、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立,，重點需要落實,，不斷檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,，確保不出現(xiàn)大的安全事故,。

行政部門個人工作自我總結(jié)篇十三

過去的一年，行政人事部在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下,，各項工作有了一定的進展,，為20__年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報如下,。

一,、行政管理工作

1、認真做好文件檔案整理工作

按照公司要求擬定綜合性文件,、報告36份;整理對外發(fā)文56份;整理外部收文14份,，行政人事部已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導,，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度,。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心,。

3,、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記,、組織機構(gòu)代碼證,、資質(zhì)證書等工作

由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記,。年6月份,，順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ),。

4,、完成各項會議、接待工作對在公司召開的會議,，會前做好簽到本,、茶水、椅子,、會議通知,、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。

5,、組織安排各項活動

20__年行政人事部組織安排了各種形式的活動，得到了各部門,、項目部的支持,。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,，同期,，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。

二,、行政人事部人事管理工作

1,、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,，20__年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局,，行政人事部采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議。

人力資源的招聘與配置,，不單純是開幾場招聘會如此簡單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以,，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制,。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求,、保證儲備、謹慎招聘,。

2,、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項培訓

為了提高員工的服務(wù)意識,、競爭意識,、創(chuàng)新意識，行政人事部積極開展員工培訓工作,。多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓,，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善,。

3,、加強檔案、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放

下半年,，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理,，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求,。在勞資管理方面，行政人事部人事管理人員一絲不茍，對公司各部門,、項目部送交上來的考勤表,、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,，不造含糊不清的帳表,，按時將工資表送交財務(wù)。

4,、做到合法用工,，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作

新的勞動合同法實施以來,，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,，行政人事部人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護意識欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，全年申報工傷2起,。

5,、加強績效考核，制定了合理的辦法

為充分調(diào)動員工的積極性,，改變做好做壞工資一樣的'狀況,。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度,。制度執(zhí)行后,，大大提高了員工的工作積極性。

三,、行政人事部采購管理工作

1、公開公共透明,，實現(xiàn)公開招標

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家,，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室,、財務(wù)部、律師辦,、采購全參與,，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀尽⒈Ｗo公司利益,。

2,、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作

20__年度行政人事部采購圍繞“控制成本,、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標,，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整),。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),，力求限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢。

3,、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

20__年行政人事部采購進一步加強了對供應(yīng)商管理,，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失,。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間,。建立了合格供方名錄,，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析,，合格者才能進入合格

4,、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位

行政人事部采購在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購時間,，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作,、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作,。

四,、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,，我們在充分肯定成績的同時,，也看到了本部門存在的問題：

1、由于行政人事部工作較瑣碎,，工作上常常事無巨細,，每項工作主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4、公司宣傳力度有待加強,。

5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。20__年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理,，改進服務(wù);大膽探索行政人事部工作新思路、新方法,，促使工作再上一個新臺階,。

五、來年工作打算

1,、加強溝通,，抓好宣傳工作

為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù),、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,，20__年行政人事部著手加大對外宣傳力度，為公司進入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件,。

2,、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進行修改,、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要,。

3、完善績效考核制度,，使之更有序進行

20__年公司試行績效考核以來,，截止目前，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗積累,。但在具體操作中，還有許多地方急需完善,。20__年,，行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系,，達到績效考核應(yīng)有效果,，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進企業(yè)的發(fā)展,。行政人事部在去年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運行,。

4、完善培訓,、福利機制,。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門,、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，20__年行政人事部將根據(jù)實際情況制定培訓計劃,，從真正意義上為員工帶來幫助,。

行政部門個人工作自我總結(jié)篇十四

我叫__，現(xiàn)任職于有限公司行政人事部,，作為一名普通的行政人事干事,，我深知我的行政人事工作任重道遠，要做好行政人事工作需要相當?shù)膶W問,。怎樣做好行政人事工作,，是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題,。我在我的工作中遇到過很多的問題，但是都會一一的解決,，不是因為運氣好,，而是講求科學的方法和人際關(guān)系，以及自己的性格等,。

怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點滴總結(jié)和積累,，給各位講述下面幾點經(jīng)驗，不足之處敬請指教：

行政部作為公司的一個核心部門,，它肩負整個公司的管理重任,。它運作的好壞，直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進程,。

一,、行政事務(wù)管理

1、負責本部的行政管理和日常事務(wù),，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)(尤其是重點部門一定要重點關(guān)注,，要學會用“十個指頭彈鋼琴”--針對不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務(wù));

2、落實公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅持--對于一項難以貫徹的制

度長期堅持下去就自然成為了常規(guī));

3,、加強對各項工作的督促和檢查(堅持原則性),，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報(立即行動);

4,、負責對會議文件決定的事項進行催辦(跟進,、跟進、再跟進),，查辦和落實(不管任何人,，王子犯法與庶民同罪--包括總經(jīng)理)，加強對外聯(lián)絡(luò),，拓展公關(guān)業(yè)務(wù);

5,、負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理;

6,、負責節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,，節(jié)約、節(jié)約,、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩!!),。

二、人力資源管理與開發(fā)

1,、組織架構(gòu)的設(shè)計,、崗位描述、人力規(guī)劃編制,、考勤管理的工作,。

2,、招聘使用：

提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升,、調(diào)遷,、獎懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫,，制定人力資源計劃,，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學的方法,，按照工作崗位要求,，將員工安排到合適的崗位，來實現(xiàn)人力資源合理配制,。

3,、工作報酬：

制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬,，論功行賞,，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障,。其次,，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。

4,、培訓開發(fā)：

現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,，說到底是人才的競爭，是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭,。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,，也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,，追求全員卓越,，以人為本的管理方式。

提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單,，制定并實施培訓開發(fā)計劃：主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質(zhì)的培訓,，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導,，通過培訓開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式,，達到期望的標準。

5,、人員考核：

主要負責工作考核,，滿意度調(diào)查,，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng)，制定紀律獎懲制度,，以工作職責來制定績效考核標準,，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源

開發(fā)和合理利用,，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率,。

三、負責公司各項規(guī)章制度的修訂,，制定及檢查監(jiān)督,。

運用剛?cè)岵墓芾砟Ｊ剑贫ㄒ惶追掀髽I(yè)自身的管理制度,，運用權(quán)利和組織系統(tǒng),，強行進行指揮、控制,、命令,、硬性管理來達到目的。

四,、負責總務(wù)管理

沒有后勤的保障,，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度;,，加強對宿舍,、食堂、水電,、辦公用品,、零星修繕、部分固定資產(chǎn),、衛(wèi)生,、環(huán)境的管理。

五,、安全保衛(wèi)

加強對人員進出,、公務(wù)訪客、車輛物品出入,、消防安全,、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護等的管理,，同時對員工進行安全教育,，貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導思想，創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,，保證公司員工的生命財產(chǎn)安全,。

六、強調(diào)企業(yè)精神,，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感,、積極性和創(chuàng)造性,，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有

兩種約束力,，一種是硬的約束力、制度,，一種是軟的.約束力,、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活,，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個企業(yè)文化之中),。

七、塑造企業(yè)形象

1,、企業(yè)精神形象,，它對于員工有強大的凝聚力，感召力,，引導力和約束力,，能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽感,。

2,、企業(yè)環(huán)境形象

因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎(chǔ),，而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ),。

3、企業(yè)員工形象

制定《員工手冊》,，因為良好的員工素質(zhì)和形象,，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束,、言談舉止,、工作能力、科學文化水平,、精神風貌,、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。

總而言之，行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn),，穩(wěn)步，正常的進行,，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,，為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個“家”!!

行政人事部工作包羅萬象，事務(wù)性公司又“簡單而復(fù)雜”,，我們在做工作的時候,，一定要保證高度的條理性，部門要在“辦公室6s管理”

行政部門個人工作自我總結(jié)篇十五

我是洛陽一名普普通通的,，沒有驚天動地的壯舉,，沒有感召世人的豪言，有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心,。到天安一年來,，我把全部精力投入到在洛陽公司行政部的本職工作之中，不斷的知識,，積累經(jīng)驗,，自我充實，自我提高,，投身我司“建設(shè)中國財產(chǎn)第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求,。

自從走上工作崗位的第一天起，我就認為,，付出越多,，得到的回報就越多，我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導自己工作的最高準則,。缺乏專業(yè)知識,，我就默默勤奮學習，沒有相關(guān)經(jīng)驗,，我就積極請教,，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰,，對得起公司付給我的每一分薪水,。我覺得：我司“建設(shè)中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話，而是屬于我們?nèi)w員工的一項偉大的事業(yè),，我只是這項事業(yè)中一顆小小的螺絲釘,，能當好這一顆小小的螺絲釘，是我對工作的唯一想法,，我相信每個人都做好自己的本職工作,，我們就能成就一項偉大的事業(yè),。

我是這樣想的，也是這樣做的,。在我的工作日程表上沒有上下班,、節(jié)假日，就連生病也不例外,。在參加工作的一年中,，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝惜節(jié)假日的加班,，上班的時候認真工作,，下班以后也把心放在工作上，無論是工作時間還是工作量,，我都不甘人后,，即使生病，我也竭力不耽誤工作,，今年全年,，我一共請了病假四天，但若要計算加班,，則至少十倍于此，為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室,。不懈努力終有回報,，我的工作得到了的肯定，也得到了同事們的認可,。如果說獻身保險事業(yè)之志,，報效天安公司之愿，使我甘當螺絲釘?shù)脑?，那么可以說是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕,。

要當合格的天安人不容易，要當一名合格的員工更難,。公司開業(yè)結(jié)束后,，我被分到行政人事部工作，我們部門只有呂和我兩個人,，而工作任務(wù)卻是比較繁重的,。起初的時候，我缺乏經(jīng)驗,，只能在呂經(jīng)理的指導下做一些簡單的工作,，后來在呂經(jīng)理和其他領(lǐng)導同事的不斷地指導幫助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍,，學到了一些工作方法,，逐步適應(yīng)了分配給我的工作，主要包括：計算機和網(wǎng)絡(luò)維護、文秘,、檔案管理,、資產(chǎn)管理、保衛(wèi)和一部分信息工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù),。這些工作繁雜瑣碎,，由于經(jīng)驗不足，……,，除了認真對待本職工作以外,，我按照公司對員工“一專多能”的要求，積極學習機動車輛保險知識和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作,，較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機動車輛投保單和打印保單等操作,。根據(jù)領(lǐng)導安排，節(jié)假日時我和業(yè)管的同志輪流值班,，保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷,。面對我司根據(jù)市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策，我也沒有產(chǎn)生畏難情緒,，而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊,，積極主動的掌握相關(guān)知識，在20xx版新車險條款出臺后的第三天,，我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導到一家保險代理公司開展業(yè)務(wù),，應(yīng)對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費，做到了分毫不差,，得到了對方的肯定,。在今后的工作中，我將繼續(xù)向同事們學習掌握保險知識,，隨時準備接受公司的工作安排,，迎接新的挑戰(zhàn)。

在自己計算機和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面,，我注重不斷更新知識結(jié)構(gòu),，掌握行業(yè)動態(tài)，學習先進技術(shù),，為適應(yīng)未來我司信息系統(tǒng)可能的升級調(diào)整做好充分的準備,。目前我正在學習linux操作系統(tǒng)、綜合布線等計算機和網(wǎng)絡(luò)工程的知識,，并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級職稱,。對公司新職場的綜合布線工程，我全面考慮計算機網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求,，目前已經(jīng)設(shè)計出實施方案,。

這一年的工作,，使我深刻地體會到，對待每一項工作,，都需要認真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好,，基層單位的特點導致一名員工可能承擔多種不同的工作，每樣新工作都是一種挑戰(zhàn),，適應(yīng)挑戰(zhàn),，做一個天安事業(yè)合格的螺絲釘，是我始終如一的工作目標,。