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網(wǎng)絡(luò)營銷的工作計(jì)劃 網(wǎng)絡(luò)營銷年度計(jì)劃篇一
與完整的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃相比,，網(wǎng)站推廣計(jì)劃比較簡單,，然而更為具體,。一般來說，網(wǎng)站推廣計(jì)劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容：
1,、確定網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo),。如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名,、在主要搜索引擎的表現(xiàn),、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等,。
2,、在網(wǎng)站發(fā)布運(yùn)營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。如果可能,，詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)站推廣方法,，如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇,、需要投入的費(fèi)用等,。
3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價(jià),。如階段推廣目標(biāo)的控制,、推廣效果評價(jià)指標(biāo)等。對網(wǎng)站推廣計(jì)劃的控制和評價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的問題,，保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動的順利進(jìn)行,。
下面以案例的形式來說明網(wǎng)站推廣計(jì)劃的主要內(nèi)容,。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)站的情況不同，并不一定要照搬這些步驟和方法,，只是作為一種參考,。
案例：某網(wǎng)站的推廣計(jì)劃(簡化版)
這里將一個(gè)網(wǎng)站第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段，每個(gè)階段3個(gè)月左右：網(wǎng)站策劃建設(shè)階段,、網(wǎng)站發(fā)布初期,、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期,。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀(jì)念品,，為此建立一個(gè)網(wǎng)站來宣傳公司產(chǎn)品，并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能,。
該網(wǎng)站制定的推廣計(jì)劃主要包括下列內(nèi)容：
1,、網(wǎng)站推廣目標(biāo)：計(jì)劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達(dá)到每天獨(dú)立訪問用戶20xx人，注冊用戶10000人;
2,、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣：也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開始了推廣的準(zhǔn)備,，在網(wǎng)站建設(shè)過程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對google,、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì);
3,、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段：登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類目錄(列出計(jì)劃登錄網(wǎng)站的名單)、購買2-3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址,、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接,。另外，配合公司其他營銷活動,，在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞,。
4、網(wǎng)站增長期的推廣：當(dāng)網(wǎng)站有一定訪問量之后,，為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升,，在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計(jì)劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等),，在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換;
5,、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣：結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動,，以期獲得新聞價(jià)值;在條件成熟的情況下,，建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進(jìn)行輔助推廣。
6,、推廣效果的評價(jià)：對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,，定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析，必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷，改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重,。
這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的網(wǎng)站推廣計(jì)劃，僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容,，不過,，從這個(gè)簡單的網(wǎng)站推廣計(jì)劃中，我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€(gè)基本結(jié)論：
第一,，制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢,，并且有步驟有目的地開展工作，避免重要的遺漏,。
第二,，網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開始進(jìn)行的，尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作,，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮到推廣的需要,，并做必要的優(yōu)化設(shè)計(jì)。
第三,，網(wǎng)站推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)站都是適用的,，也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法，一個(gè)網(wǎng)站在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣,。
第四,，在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法,，也就是說網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征,。有些網(wǎng)站推廣方法可能長期有效，有些則僅適用于某個(gè)階段,，或者臨時(shí)性采用,，各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的。
第五,，網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容之一,，但不是網(wǎng)絡(luò)營銷的全部，同時(shí)網(wǎng)站推廣也不事立的,，需要與其他網(wǎng)絡(luò)營銷活動相結(jié)合來進(jìn)行,。
第六，網(wǎng)站進(jìn)入穩(wěn)定期之后,，推廣工作不應(yīng)停止,，但由于進(jìn)一步提高訪問量有較大難度，需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,，如上述案例中建設(shè)一個(gè)行業(yè)信息類網(wǎng)站的計(jì)劃等,。
第七，網(wǎng)站推廣不能盲目進(jìn)行，需要進(jìn)行效果跟蹤和控制,。在網(wǎng)站推廣評價(jià)方法中,，最為重要的一項(xiàng)指標(biāo)的網(wǎng)站的訪問量，訪問量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效,，因此網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告對網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用,。
網(wǎng)絡(luò)營銷的工作計(jì)劃 網(wǎng)絡(luò)營銷年度計(jì)劃篇二
一、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣部分
i. 網(wǎng)絡(luò)直銷
開通淘寶,、阿里巴巴,、慧聰、qq,、中關(guān)村在線等直銷,，在線平臺銷售條碼掃描槍，打印機(jī),，數(shù)據(jù)采集器等
ii. 行業(yè)網(wǎng)站
對已經(jīng)開通的行業(yè),，刪選出20-30個(gè)效果較好，重點(diǎn)維護(hù),，及效果評估,，回復(fù)客戶留言等。開拓中歐行業(yè)網(wǎng)站,，主要推廣物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,，及其解決方案推廣，提高新公司的影響力,。
iii. 郵件營銷
首先,，收集整理高質(zhì)量的客戶郵件列表，制作月刊,，制作出公司產(chǎn)品盡量全的專題,，方便以后對不同的需求的客戶進(jìn)行推廣，并推廣郵件的到達(dá)率進(jìn)行跟蹤,，對客戶郵件進(jìn)行分類,，每月發(fā)布1600條月刊信息
iv. 博客微博
1、發(fā)布并更新企業(yè),、公司或個(gè)人的相關(guān)概況及信息
2,、密切關(guān)注并及時(shí)回復(fù)平臺上客戶對于企業(yè)或個(gè)人的相關(guān)疑問以及咨詢
3、幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位,，以達(dá)到宣傳目的的營銷手段
4.可以通過博客發(fā)布產(chǎn)品信息,，進(jìn)行推廣。微博可以實(shí)時(shí)的對行業(yè)網(wǎng)發(fā)布的產(chǎn)品信息,，分享到各大微博(qq,、新浪、搜狐,、人人,、開心等),，建立起與本行業(yè)相關(guān)的粉絲群體，加入相關(guān)的微博群
v. 企業(yè)網(wǎng)站
維護(hù)公司網(wǎng)站,，添加新聞,，產(chǎn)品,，解決方案，進(jìn)行關(guān)鍵字優(yōu)化,，點(diǎn)擊量統(tǒng)計(jì)等
vi. 在線咨詢客服
每天qq、qq群,、阿里,、企業(yè)網(wǎng)站客服上線，答客戶咨詢問題
vii. 企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化和競價(jià)部分
定期對企業(yè)網(wǎng)站的關(guān)鍵字進(jìn)行優(yōu)化,，根據(jù)市場銷售的計(jì)劃調(diào)整來安排選關(guān)鍵詞，對行業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品的標(biāo)題及其內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化,。 配合銷售,，選擇的詞的熱度不能太熱，避免無效點(diǎn)擊,。
viii. 搜索云推廣
1年6800 可推廣100關(guān)鍵字，將企業(yè)的信息,，以分類行業(yè)信息的形式排在各引擎的首頁
ix. 彩頁、月刊,、名片等推廣
x. 付費(fèi)類行業(yè)網(wǎng)站
對之前免費(fèi)的行業(yè)網(wǎng)站,，挑選出1-2家,，開通會員服務(wù)。
二,、 效果驗(yàn)證
i.
ii. 電話量統(tǒng)計(jì)：針對每月的電話來訪量進(jìn)行登記,。 關(guān)鍵字排名：定期對所推廣的涉及到企業(yè)產(chǎn)品信息的關(guān)鍵字搜索引擎排名情況，包括企業(yè)自身網(wǎng)站的關(guān)鍵字排名以及行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布的精準(zhǔn)產(chǎn)品信息的排名情況,。
iii. 網(wǎng)站點(diǎn)擊量：企業(yè)網(wǎng)站點(diǎn)擊率,，行業(yè)網(wǎng)站具有統(tǒng)計(jì)功能的網(wǎng)站的點(diǎn)擊率的統(tǒng)計(jì)
iv.
v. 郵件效果：每月所發(fā)送的郵件,，看客戶的反應(yīng)及其回復(fù)率 在線咨詢量：通過統(tǒng)計(jì)qq,、qq群、淘寶,、慧聰、阿里,、微博,、行業(yè)網(wǎng)站留言等,，與顧客在線溝通,。
三,、 客戶統(tǒng)計(jì)
每月對電話來訪客戶,、網(wǎng)上咨詢客戶、郵件回復(fù)客戶,、行業(yè)網(wǎng)站詢價(jià)客戶的具體信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì),。
四、 意向客戶信息整理
對之前咨詢的客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)及后期跟蹤,，篩選出成單機(jī)會大的客戶,，進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤,，維護(hù)好客戶關(guān)系。
五,、 大客戶項(xiàng)目
在已有的客戶中,，選出產(chǎn)品需求大的,，效益好的客戶進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)系維護(hù)。
六,、 達(dá)成的交易量
看具體情況
網(wǎng)絡(luò)營銷的工作計(jì)劃 網(wǎng)絡(luò)營銷年度計(jì)劃篇三
一,、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實(shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷之前,，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識,，這是我盲作的前提,。
1,、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,，主要體現(xiàn)在：
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品,。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,，國內(nèi)市場乃至國際市場,。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用仍處初期,，較強(qiáng)的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平,。
另外，開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢,，理由：
(1)客戶服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣,，任務(wù)重,，成本高,。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),，如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成,。
2,、目前可能存在的不足：
(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識程度還較低,。未開展深入系統(tǒng)的研究,，其應(yīng)用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式,、內(nèi)容及資訊含量,、網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,，難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)定,。如：網(wǎng)站維護(hù),、更新方法，isp提供的服務(wù)等等,。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評估
3,、論：
1,、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)具備可行性，有著良好的成長前景,，運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來重大貢獻(xiàn),，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。
2,、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,，但程度有限，網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段,，還未正式起步,。
保持清醒認(rèn)識將有利于我們明確目標(biāo)，改進(jìn)不足,，制定措施,，快速推動,。
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定
制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：
我們應(yīng)該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,，以什么態(tài)度,，以怎樣的方法與速度推動其成長，需從下列因素考慮：
(1)從企業(yè)長遠(yuǎn)成長戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,，是在新的市場條件下發(fā)生的,，說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化,，盡可能迅速地制定對策,，運(yùn)用新的思維新的工具開展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營,。
社會資訊化,、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,，這已詩認(rèn)的趨勢,，而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運(yùn)用，由于其相對電子商務(wù)而言更易實(shí)施,，更快見效,，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營手段,，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代,，開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平,。
應(yīng)當(dāng)說,，網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),，以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng),。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間，對企業(yè)有利,。
本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè),，企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù)，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵,。但應(yīng)看到,，只有有效解決營銷與客戶服務(wù)，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā),。
另外,，從企業(yè)目前情況看，我們可否推斷：當(dāng)前影響企業(yè)更快成長的,，其最主要障礙,，是營銷問題,，正是此問題難以有效突破，成為了成長的瓶頸,。傳統(tǒng)辦法成本高,，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段,。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇,。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此,。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,，我們可以采取的方法極為有限,，因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做，我們很難保證能比對手做的更好,。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段,。
行業(yè)也是如此，本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),，但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,，更不必說與wto后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,，我們的市場分額還太小，還只是是個(gè)后起之秀,，還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,，必須在營銷上突破,。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,，難以勝任,。
網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),，我們的優(yōu)勢是包袱輕,、觀念新、敢于探索,，發(fā)揚(yáng)我們的長處另辟新徑,，是我們贏得競爭優(yōu)勢的選擇。早一步運(yùn)用新工具,，就可能贏取全新的競爭局面,。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,，其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間,、空間距離,，實(shí)現(xiàn)每周7天,，每天24小時(shí)工作,，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫等工具可實(shí)現(xiàn)一對一直復(fù)營銷,，實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò)營銷基本上可以完成除交貨及付付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)),。
網(wǎng)絡(luò)營銷的工作計(jì)劃 網(wǎng)絡(luò)營銷年度計(jì)劃篇四
引言
在我國服裝營銷這一領(lǐng)域的理論研究與應(yīng)用剛剛起步,，本論文的目的是從宏觀的角度討論整個(gè)服裝業(yè)目前的發(fā)展,，再推及到杭州魅力女裝網(wǎng)絡(luò)營銷活動方案,，挖掘在服裝行業(yè)各個(gè)層次的內(nèi)在關(guān)需求和潛在市場,，找到魅力女裝市場發(fā)展的捷徑。
第1章形勢分析
1,、1swto分析
swot是1種常用于行業(yè)內(nèi)競爭關(guān)系分析的工具,，現(xiàn)在本策劃用該模型來分析杭州魅力女裝在競爭中的優(yōu)劣勢分析,。
01,、優(yōu)勢分析(strength)
(1)經(jīng)營理念更新：建立行業(yè)門戶網(wǎng)站，及時(shí)發(fā)布行業(yè)信息,，將行業(yè)信息貫徹到企業(yè)中去，而企業(yè)的動態(tài)又會直接反饋到行業(yè)中去,，行業(yè)和企業(yè)相輔相成,，相互促進(jìn)，利用行業(yè)優(yōu)勢為企業(yè)服務(wù)。
(2)技術(shù)優(yōu)勢：利用電子平臺,，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,，通過電子商務(wù)的技術(shù)手段開展網(wǎng)上商務(wù)活動。
(3)成本優(yōu)勢：利用電子商務(wù),，減少了現(xiàn)實(shí)交易中不必要的環(huán)節(jié)，利用行業(yè)性優(yōu)勢降低物流成本,，利用電子信息手段,，提高交易效率。
(4)價(jià)格優(yōu)勢：在網(wǎng)絡(luò)平臺上降低了交易成本,，在公開的環(huán)境中,，“貨比三家”的行為非常方便,，競爭之后的價(jià)格下降，從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來,，爾后帶動更多企業(yè)加入,，如此循環(huán)往復(fù),，成為良性循環(huán),。
(5)信息優(yōu)勢：電子商務(wù)的開展，可以有效的客服信息不對稱的問題,，將信息在買賣雙方之間透明化，同時(shí)可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息。
(6)建立直接的btoc銷售平臺,，直接與企業(yè),、機(jī)關(guān)、旅行社等機(jī)構(gòu)進(jìn)行買賣交易,，使得供求雙方更為方便,。
(7)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡(luò)營銷和公關(guān)肇事,，提高企業(yè)影響了和知名度,。
02、劣勢分析(weakness)
(1)新技術(shù)營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難,。
(2)網(wǎng)絡(luò)銷售能力的不確定性，網(wǎng)站建設(shè)功能的不確定性及資金的不確定性,。,，
(3)建立門戶網(wǎng)站,，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，也許會受到同類服裝業(yè)網(wǎng)站,、人才招聘網(wǎng)站的限制,。
(4)開發(fā)初期用戶缺乏信任感。
(5)行業(yè)規(guī)模小,，對網(wǎng)站的發(fā)展與開拓具有限制性,。
03、機(jī)遇(opportunities)
(1)目前中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,，人們生活品質(zhì)提高,，使得旅游業(yè)發(fā)展迅速，而旅游業(yè)又進(jìn)1步推動人們的“購物熱”,，服裝市場前景看好,，因而旅游業(yè)對服裝的需求也大大增加。
(2)隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，有利于依靠傳統(tǒng)銷售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)營銷方式發(fā)展,。
(3)網(wǎng)絡(luò)購物的方式已經(jīng)有了很大轉(zhuǎn)變，通過淘寶團(tuán)購和秒殺的團(tuán)體正在不斷壯大,，同時(shí)也為服裝的電子商務(wù)創(chuàng)造了機(jī)遇,。
04、威脅(threats)
(1)缺乏本土品牌,，面對國際市場的知名品牌,，競爭壓力大，行業(yè)內(nèi)品牌意識不足,，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,，對其他同類型產(chǎn)品的抵御能力不足。
(2)可能會出現(xiàn)類似的行業(yè)性網(wǎng)站,，與我們形成競爭,，爭奪企業(yè)和客戶資源。
(3)服裝本身的可替代性較強(qiáng),。而且具有很強(qiáng)的季節(jié)性,，模仿性。
1,、2政策分析
根據(jù)浙江省十一屆人大二次會議參閱文件,，省政府有關(guān)專項(xiàng)工作情況，由浙江省發(fā)展和改革委員會對服務(wù)業(yè)發(fā)展情況201x年工作思路和重點(diǎn)的報(bào)告第五條所述：引導(dǎo),，鼓勵服務(wù)業(yè)創(chuàng)新和品牌建設(shè),，積極鼓勵服務(wù)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，業(yè)態(tài)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。培育發(fā)展總部經(jīng)濟(jì),，創(chuàng)意經(jīng)濟(jì),，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，會展經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì),，商務(wù)旅游等服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài),，鼓勵發(fā)揮咱連鎖經(jīng)濟(jì)，特許經(jīng)營,，電子商務(wù),，物流配送，專賣店,，專業(yè)店等現(xiàn)代流通組織形式,，鼓勵企業(yè)積
極開展商業(yè)模式創(chuàng)新。研究制定推進(jìn)我省服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)的實(shí)施意見,，建立“政府推動,，部門聯(lián)動，協(xié)會推助,，企業(yè)主動”的品牌建設(shè)工作機(jī)制,。制定并實(shí)施服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃。
1,、3技術(shù)分析
傳統(tǒng)服裝行業(yè)跨入信息時(shí)代的第1步便是成功營銷這個(gè)網(wǎng)絡(luò)載體,，網(wǎng)站要做的首先是吸引行行色色的網(wǎng)民，提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率和知名度然后吸引潛在顧客,，提高網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名,。
1,、4市場分析
1、4、1宏觀市場分析
21世紀(jì),，在“崇尚自由,、追求個(gè)性”文化熱潮的推動下,，個(gè)性服飾成為服裝發(fā)展的主導(dǎo)潮流,，在國內(nèi)更廣受消費(fèi)者的追逐與推崇。此外,，伴隨世界經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的進(jìn)1步增強(qiáng),，服裝產(chǎn)業(yè)的國際化特征表現(xiàn)得越來越充分。全球服裝貿(mào)易的迅速增長,，使發(fā)展中國家的出口依存度和發(fā)達(dá)國家的進(jìn)口依存度呈現(xiàn)不斷提高的趨勢,。
服裝行業(yè)的加工和生產(chǎn)組織過程不需要大型專門化的機(jī)械設(shè)備，可以在較少的資本投入下運(yùn)行,，盡管近年來高新技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)組織方式被不斷研制出來并投入應(yīng)用,，但大多數(shù)服裝企業(yè)仍未脫離傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式,。這使得服裝行業(yè)對勞動力成本頗為敏感。
1,、4,、2微觀市場
我們把目標(biāo)市場定在杭州，進(jìn)而向整個(gè)浙江省,，直至全國。這樣由點(diǎn)到線再到面地逐步發(fā)展,。
從所處的地理環(huán)境上看,，杭州魅力女裝選址在杭州下沙，地處經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和大學(xué)城,，同時(shí),，伴隨著杭州地鐵公交線的開通，縮短了與城區(qū)的地理差距,，具有潛在的市場和優(yōu)越的政策條件,。杭州是1個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市，這兒有著許多大規(guī)模的服裝批發(fā)市場,。人們對服裝的追求層次較高,，購買衣服的次數(shù)也較頻繁。
從周邊商業(yè)氛圍來看,，杭州是電子商務(wù)之都,，是電子商務(wù)發(fā)展最迅速的地區(qū)，我國電子商務(wù)龍頭企業(yè)阿里巴巴的所在地,，網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)味濃厚,。杭州是休閑的旅游城市。這兒會計(jì)了商業(yè)的精英,，求職裝備受職場工作人士親賴,，
以求提高自身形象;繁華都市頻繁的舞會聚餐更是屢見不鮮，高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿足和被人注目的渴望;這里的舞臺表演活動慶典場次較多,，舞臺道具也必不可少的需求量大,。
第2章網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
2、1細(xì)分市場
2,、1,、1、性別細(xì)分
女裝市場：女裝市場一直是服裝市場的大頭,，其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流,，是時(shí)尚、個(gè)性的代表,。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的,，有得女裝者得天下一說,。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里，女裝品牌眾多,，各品牌之間差距不大,。
男裝市場：目前我國男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)：男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備，產(chǎn)品市場定位相對明確,，質(zhì)量比較穩(wěn)定,。繼20xx年有12家男西服品牌榮獲“中國”稱號，我國男裝產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的發(fā)展已達(dá)到一定的水準(zhǔn),。
2,、1、2,、年齡段細(xì)分
18—30：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購買欲望,，時(shí)尚,，追求流行、個(gè)性,，敢于嘗試新事物,，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物,。是目前服裝品牌最多,，競爭最激烈的細(xì)分市場。
30-45：該年齡段的消費(fèi)群體是消費(fèi)群體中購買單件服裝價(jià)值的群體,。該群體是消費(fèi)群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價(jià)值觀已相對成熟，因此對風(fēng)格,、對時(shí)尚有自己的喜好,，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低,，購物理性居多,。
45-65：該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成，服裝購買欲望一般,，但對服
裝有一定的高階需求(即品牌需求),。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購買欲望時(shí),，卻找不到適合的服裝品牌,。
2、2目標(biāo)市場
2,、2,、1職業(yè)裝：中國服裝工業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)
“人靠衣裝馬靠鞍”,，穿一套大方得體的職業(yè)裝去面試，能大大添加面試官對求職者的印象分,。隨著生活水平的提高,，人們在穿衣方面也開始講究起來。這一方面讓許多找工作的大學(xué)生開始尋求高檔的,、有品位的服裝;另一方面一些用人單位的眼光也越發(fā)挑剔,，他們對于求職者在衣著方面也提出了一定要求。在這種雙重的要求之下,，很多找工作的大學(xué)生開始為自己置辦起“求職行頭”,。
2、2,、2中高檔女裝：服裝市場的主力軍
調(diào)查顯示，在服裝批發(fā)市場進(jìn)行采購的人群主要以女性為主,，男性只占很少的一部分,。女性所占據(jù)的比例高達(dá)75%，其中,，25——三十歲階層的婦女占據(jù)的比例達(dá)50%強(qiáng),。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，女性在采購服裝的過程中都比較注重檔次,，一般都仔細(xì)比較服裝的款式,、顏色、價(jià)格等,，有些采購者甚至現(xiàn)場穿上服裝進(jìn)行比較,，選擇那些符合自己條件的服裝進(jìn)行采購。
與此同時(shí),，我國女裝業(yè)發(fā)展與國外發(fā)達(dá)國家相比還有一定的差距,，中國女裝發(fā)展這么多年來，都是一些區(qū)域性品牌,，還沒有1個(gè)能在全國形成規(guī)模和影響,。
2、2,、3童裝：
目前的服裝市場普遍存在“重女裝,，輕男裝”，“重成人,，輕童裝”現(xiàn)象,。童裝市場在服裝市場中的地位較低，但隨著家長對兒童消費(fèi)觀念的變化,，給童裝市場帶來了發(fā)展空間,。
童裝與成人裝不同,，兒童是消費(fèi)者，家長卻是消費(fèi)的決策者,，這加大了市場行銷復(fù)雜性,。隨著獨(dú)生子女人數(shù)的增加，家長在子女消費(fèi)的支出將會越來越大,。大多數(shù)生產(chǎn)服裝的商家還沒有真正意識到童裝市場存在商機(jī)巨大的
市場空白,。童裝市場消費(fèi)雖以中低檔市場為主，家長們現(xiàn)階段普遍可接受的價(jià)格也在100——150元之間,，但有向高檔市場發(fā)展趨勢,。
2、2,、4寵物服裝：一湖看不見底的深水
如今,，家庭中喂養(yǎng)的小寵物們越來越像人一樣，穿衣打扮追流行,。因此,，1個(gè)潛在的寵物紡織品市場也悄然興起。
據(jù)北京市保護(hù)小動物協(xié)會統(tǒng)計(jì),，目前北京約有40%的家庭養(yǎng)有一只或多只貓,、狗、鳥,、魚等不同的寵物,。而實(shí)際數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。天津,、南京,、廣州、杭州,、深圳,、成都等地的寵物普及程度也較高，據(jù)統(tǒng)計(jì),，我國僅寵物狗上戶口的就有6000萬只,。目前，我國的寵物產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段,，發(fā)展空間十分廣闊,。
2、2,、5醫(yī)護(hù)裝：
隨著科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展和人們生活水平的提高,，人類在穿著方面的醫(yī)護(hù)服裝又增添了許多新需求，比如總是喜歡性價(jià)比高,、穿著舒適,、美麗
,、環(huán)保、抗靜電,、殺菌抑菌等功能性醫(yī)護(hù)服裝,，作為自己職業(yè)健康和自身健康的選擇產(chǎn)品。
第3章經(jīng)營目標(biāo)
杭州魅力女裝始終懷著中國精品服裝第一品牌的高遠(yuǎn)抱負(fù),，以“高檔質(zhì)量”,、“簡約時(shí)尚設(shè)計(jì)”、“最真誠服務(wù)”,，“創(chuàng)新”,，“品牌”以服裝文化的品位來維護(hù)并營造企業(yè)形象為經(jīng)營理念，全力將客戶的企業(yè)文化與服裝的設(shè)計(jì)工藝,，面料融為一體,，使我們提供的產(chǎn)品不僅僅是一件衣服，而是企業(yè)形象的整合,，從而在1個(gè)平凡的工作中創(chuàng)造出了不平凡的價(jià)值,，同客戶共同打造著制服文化的天空，以一如既往的忠誠在行業(yè)內(nèi)樹立良好的口碑,。
第4章網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
4、1product(產(chǎn)品)戰(zhàn)略
4,、1,、1、服裝網(wǎng)站提供的網(wǎng)店類產(chǎn)品與其他交易平臺相比,，信息集中專業(yè)豐富,，支付方式，物流方式都比較系統(tǒng)更加符合現(xiàn)代消費(fèi)心理,。
4,、1、2,、為建立信任體制可以實(shí)行貨到付款,，因此消費(fèi)者對產(chǎn)品的質(zhì)量大可放心，公司有嚴(yán)格的質(zhì)檢程序,。
4,、1、3,、各地的優(yōu)秀服裝導(dǎo)購員確保服裝款式新穎,，價(jià)格合理，有各種款式和面料能及時(shí)滿足消費(fèi)者的需求,。
4,、1,、4、由于是網(wǎng)絡(luò)交易平臺,，重視網(wǎng)站信息的更新和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的人性化,，經(jīng)常聽取消費(fèi)者的意見建議。
4,、1,、5、快速物流,，網(wǎng)站建立初期面向的是杭州浙江消費(fèi)市場,，所以，物流是公司本身人力成本支出的一部分,，網(wǎng)站建設(shè)后期與物流公司合作做到快速物流,，確保貨物的準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確原樣送貨到門。
4,、2price(價(jià)格)戰(zhàn)略
4,、2、1網(wǎng)上集體議價(jià)：消費(fèi)者可以加入“集體議價(jià)”,。當(dāng)某一樣商品集體購買數(shù)到達(dá)50人時(shí),，可以達(dá)到9折優(yōu)惠，當(dāng)?shù)竭_(dá)100人時(shí),，可以以低至7,、5折優(yōu)惠購買該產(chǎn)品。集體議價(jià)的價(jià)值是,，它能使商家獲得更多的消費(fèi)者,，可以真正為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的利益，從而能夠更好的留住顧客,。從而公司做到了薄利多銷的營銷手段,。
4、2,、2會員優(yōu)惠策略：客戶只要在我們網(wǎng)購買到1000元,，我們的客戶系統(tǒng)就會自動的將其分類為vip會員，一旦成為我們的vip會員,，即可在購買時(shí)或是會員在生日時(shí)享受折購優(yōu)惠,。同時(shí)對公司也可以固定一部分客源。
4,、2,、3靈活定價(jià)策略：因?yàn)槲覀兙W(wǎng)站面對的大多數(shù)是女性，所以在一些特別的日子里，如三八婦女節(jié),、媽媽節(jié),、女生節(jié)等，可以實(shí)行對某些商品的超低價(jià)策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客,。擴(kuò)大品牌知名度,，提高競爭力。
4,、3place(渠道)戰(zhàn)略
4,、3、1,、確定渠道目標(biāo)和限制條件,，為消費(fèi)者和公司贏取利益，盡量采用b2c模式,，從生產(chǎn)廠商訂貨直接銷售服裝,，并且鼓勵網(wǎng)站的網(wǎng)點(diǎn)采取這種形式，建立鼓勵機(jī)制,。
4,、3、2,、明確主要的渠道交替方案,，如果我們的聯(lián)系的供應(yīng)商無法及時(shí)滿足消費(fèi)者的需求，那么公司立即實(shí)行第二套方案,，廠商-第一級經(jīng)銷商-采購員-公司-消費(fèi)者的戰(zhàn)略方式,。
4、4promotion(促銷)戰(zhàn)略
4,、4、1,、會員機(jī)制,，成為vip會員則有產(chǎn)品打折，服裝清洗等各項(xiàng)服務(wù),。
4,、4、2,、有服裝定制機(jī)制,，如果消費(fèi)者需要購買的服裝款式是網(wǎng)站所沒有的，消費(fèi)者可以預(yù)定,，網(wǎng)站會及時(shí)予以回復(fù),。
4、4、3,、有假日服裝促銷
4,、4、4注冊新浪微博,、騰訊微博,、百度貼吧、19樓等有名的網(wǎng)站,，定期更新最新流行資訊,。介紹我們網(wǎng)站的服飾等。以吸引更多的用戶,。
4,、4、5合作策略,。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客,。魅力女裝可以和賣的很好的賣家結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟,，相互提供網(wǎng)站鏈接地址，也可以采用站內(nèi)搜索的方式,，
相互提供搜索內(nèi)容,。
4、5客戶關(guān)系管理策略
4,、5,、1建立消費(fèi)者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫。為用戶建立起完善的個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),，以便隨時(shí)了解用戶的動態(tài)信息,，用戶的訴求。1個(gè)完整的有效地個(gè)人數(shù)據(jù)庫對企業(yè)來數(shù)至關(guān)重要,。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶,，以吸引用戶的好奇心，并去消費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品,。
4,、5、2定期與顧客保持聯(lián)系,?？梢酝ㄟ^電話或郵件隨時(shí)和客戶保持聯(lián)系，增加互動,。詢問他們對現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受,，優(yōu)缺點(diǎn)等，以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費(fèi)者,。
第5章實(shí)施計(jì)劃
5,、1、收集各個(gè)新聞網(wǎng)站編輯的郵件地址,，給他們遞交新聞,。對發(fā)過新聞的編輯重點(diǎn)對待，以后有新聞可以先發(fā)給他們,，甚至是新聞,。
5、2,、黑板報(bào),。有1種東西叫黑板報(bào)，blog,，專門記錄企業(yè)的新聞的,，google的就是這樣的?？梢越?個(gè)欄目,，1個(gè)是自己的黑板報(bào)，1個(gè)是別人的黑板報(bào),。在別人的黑板報(bào)幫別人記錄新聞,，別人也會在他們的黑板報(bào)上記錄的的新聞或者你的網(wǎng)站介紹。
5,、3在鮮果,，抓蝦以及天涯等網(wǎng)站推薦關(guān)于魅力女裝的文章。如果文章好,，排到前面帶來的流量還是挺可觀的!
5,、4、在論壇宣傳網(wǎng)站,。發(fā)起1個(gè)話題,，引起大家熱烈討論;在各大門戶相關(guān)的服裝版內(nèi)回復(fù)網(wǎng)友疾病問題，貼子簽名留自己的網(wǎng)站名稱與連接
5,、5、百度的貼吧,，問吧,。在貼吧、問吧里面找到相關(guān)的服裝話題,，回答完后連接回自己的網(wǎng)站,。
5、6、用上rss推廣,。訂閱的人多了,，回頭的幾率也會大很多。
5,、7,、找與我們相關(guān)的論壇合作。不一定要找到每個(gè)網(wǎng)站的廣告部或者站長,，很多事情斑竹就能搞定,。比如介紹童裝的網(wǎng)站，你即可找各個(gè)網(wǎng)站時(shí)尚等相
關(guān)版快的斑竹,，讓他們把關(guān)于你的網(wǎng)站介紹至頂或設(shè)置精華!
5,、8跟上時(shí)代的步伐。象web2,、0最火的時(shí)候,，只要網(wǎng)站是web2、0,，很多blogger就會自發(fā)的介紹,。就象女性朋友買衣服一樣，最近流行什么,，他們一定會說,，還會說哪家的是這種風(fēng)格。
5,、9,、跟相關(guān)的網(wǎng)站合作，資源互補(bǔ),。合作才有未來,。
5、10到相關(guān)的blog留言,，記得留下網(wǎng)址,。搞點(diǎn)有深度的評論。
5,、11找自己喜歡的網(wǎng)站,，相關(guān)的網(wǎng)站做連接。
5,、12,、申請登陸網(wǎng)址導(dǎo)航站。
5,、13,、病毒式營銷,。它是指讓網(wǎng)友自發(fā)的給你宣傳，制造1種象病毒傳播一樣的效果,。方式有很多,，比如給網(wǎng)友提供比較獨(dú)特的軟件，搞笑的內(nèi)容,，免費(fèi)服務(wù)等等,。
5、14,、活動宣傳,。策劃1個(gè)活動，例如網(wǎng)站評比之類的,，然后多聯(lián)系一些協(xié)辦網(wǎng)站,，在網(wǎng)站上標(biāo)明協(xié)辦網(wǎng)站，讓協(xié)辦網(wǎng)站也給這次活動做上廣告,。博客在活動中也是1個(gè)很好的傳播工具,，但是你的活動必須有創(chuàng)意。
5,、15,、搜索引擎推廣。把網(wǎng)站自身結(jié)構(gòu)調(diào)整合理,，然后做完上面所有的事,，就等于搜索引擎優(yōu)化。
第6章預(yù)算
1,、網(wǎng)站維護(hù)和開發(fā)費(fèi)用
2,、公司與品牌注冊
3、淘寶商城入場費(fèi)用
4,、品牌產(chǎn)品vi設(shè)計(jì)
5,、辦公設(shè)備
6、倉庫費(fèi)用
7,、廣告投入費(fèi)用
8,、職工薪資
9、其它估算：
第7章評估方案評估內(nèi)容包括：
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,，有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效,。
網(wǎng)絡(luò)營銷的工作計(jì)劃 網(wǎng)絡(luò)營銷年度計(jì)劃篇五
隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈,，機(jī)遇與考驗(yàn)并存,。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入,，正視現(xiàn)有市場,，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲,，信心百倍,，又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,，兼顧未來發(fā)展,。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，穩(wěn)固和提高市場占有率,，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一,、銷量指標(biāo)：
二,、計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3,、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
至20xx年12月31日,，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,，銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計(jì)劃表附后);
三、客戶分類：
根據(jù)04年度銷售額度,，對市場進(jìn)行細(xì)分化,，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四,、實(shí)施措施：
1,、技術(shù)交流：
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2,、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,，技術(shù)方面不相上下,，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,，增近感情,，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,，還要幫助客戶出貨,，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我05年工作重點(diǎn),。
3,、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4,、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主,，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場,、長遠(yuǎn)合作的角度,，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩!
網(wǎng)絡(luò)營銷的工作計(jì)劃 網(wǎng)絡(luò)營銷年度計(jì)劃篇六
一,、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣部分
i.網(wǎng)絡(luò)直銷
開通淘寶、阿里巴巴,、慧聰,、qq、中關(guān)村在線等直銷,，在線平臺銷售條碼掃描槍,，打印機(jī),，數(shù)據(jù)采集器等
ii.行業(yè)網(wǎng)站
對已經(jīng)開通的行業(yè)，刪選出20-30個(gè)效果較好,，重點(diǎn)維護(hù),，及效果評估，回復(fù)客戶留言等,。開拓中歐行業(yè)網(wǎng)站，主要推廣物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,，及其解決方案推廣,，提高新公司的影響力。
iii.郵件營銷
首先,，收集整理高質(zhì)量的客戶郵件列表,，制作月刊，制作出公司產(chǎn)品盡量全的專題,，方便以后對不同的需求的客戶進(jìn)行推廣,，并推廣郵件的到達(dá)率進(jìn)行跟蹤，對客戶郵件進(jìn)行分類,，每月發(fā)布1600條月刊信息
iv.博客微博
1,、發(fā)布并更新企業(yè)、公司或個(gè)人的相關(guān)概況及信息
2,、密切關(guān)注并及時(shí)回復(fù)平臺上客戶對于企業(yè)或個(gè)人的相關(guān)疑問以及咨詢
3,、幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位，以達(dá)到宣傳目的的營銷手段
4.可以通過博客發(fā)布產(chǎn)品信息,，進(jìn)行推廣,。微博可以實(shí)時(shí)的對行業(yè)網(wǎng)發(fā)布的產(chǎn)品信息，分享到各大微博(qq,、新浪,、搜狐、人人,、開心等),，建立起與本行業(yè)相關(guān)的粉絲群體，加入相關(guān)的微博群
v.企業(yè)網(wǎng)站
維護(hù)公司網(wǎng)站,，添加新聞,，產(chǎn)品，解決方案,，進(jìn)行關(guān)鍵字優(yōu)化,，點(diǎn)擊量統(tǒng)計(jì)等
vi.在線咨詢客服
每天qq、qq群,、阿里,、企業(yè)網(wǎng)站客服上線,，答客戶咨詢問題
vii.企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化和競價(jià)部分
定期對企業(yè)網(wǎng)站的關(guān)鍵字進(jìn)行優(yōu)化，根據(jù)市場銷售的計(jì)劃調(diào)整來安排選關(guān)鍵詞,，對行業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品的標(biāo)題及其內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化,。配合銷售，選擇的詞的熱度不能太熱,，避免無效點(diǎn)擊,。
viii.搜索云推廣
1年6800可推廣100關(guān)鍵字，將企業(yè)的信息,，以分類行業(yè)信息的形式排在各引擎的首頁
ix.彩頁,、月刊、名片等推廣
x.付費(fèi)類行業(yè)網(wǎng)站
對之前免費(fèi)的行業(yè)網(wǎng)站,，挑選出1-2家,，開通會員服務(wù)。
二,、效果驗(yàn)證
i.
ii.電話量統(tǒng)計(jì)：針對每月的電話來訪量進(jìn)行登記,。關(guān)鍵字排名：定期對所推廣的涉及到企業(yè)產(chǎn)品信息的關(guān)鍵字搜索引擎排名情況，包括企業(yè)自身網(wǎng)站的關(guān)鍵字排名以及行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布的精準(zhǔn)產(chǎn)品信息的排名情況,。
iii.網(wǎng)站點(diǎn)擊量：企業(yè)網(wǎng)站點(diǎn)擊率,，行業(yè)網(wǎng)站具有統(tǒng)計(jì)功能的網(wǎng)站的點(diǎn)擊率的統(tǒng)計(jì)
iv.
v.郵件效果：每月所發(fā)送的郵件，看客戶的反應(yīng)及其回復(fù)率在線咨詢量：通過統(tǒng)計(jì)qq,、qq群,、淘寶、慧聰,、阿里,、微博、行業(yè)網(wǎng)站留言等,，與顧客在線溝通,。
三、客戶統(tǒng)計(jì)
每月對電話來訪客戶,、網(wǎng)上咨詢客戶,、郵件回復(fù)客戶、行業(yè)網(wǎng)站詢價(jià)客戶的具體信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì),。
四,、意向客戶信息整理
對之前咨詢的客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)及后期跟蹤，篩選出成單機(jī)會大的客戶,，進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤,，維護(hù)好客戶關(guān)系。
五、大客戶項(xiàng)目
在已有的客戶中,，選出產(chǎn)品需求大的,，效益好的客戶進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)系維護(hù)。
六,、達(dá)成的交易量
網(wǎng)絡(luò)營銷的工作計(jì)劃 網(wǎng)絡(luò)營銷年度計(jì)劃篇七
一,、 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實(shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷之前，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識,，這是我們工作的前提,。
1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,，主要體現(xiàn)在：
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品,。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高,。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣，國內(nèi)市場乃至國際市場,。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用仍處初期,，較強(qiáng)的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平,。
另外,，開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢，理由：
(1)客戶服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要,，但服務(wù)地域廣,，任務(wù)重，成本高,。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),，如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
2,、 目前可能存在的不足：
(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識程度還較低,。未開展深入系統(tǒng)的研究，其應(yīng)用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估,。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式,、內(nèi)容及資訊含量,、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)定。如：網(wǎng)站維護(hù),、更新方法,，isp提供的服務(wù)等等,。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評估
3,、結(jié)論：
1、 初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)具備可行性,，有著良好的成長前景,，運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來重大貢獻(xiàn),，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。
2,、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,，但領(lǐng)先程度有限，網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段,，還未正式起步,。
保持清醒認(rèn)識將有利于我們明確目標(biāo)，改進(jìn)不足,，制定措施,，快速推動。
二,、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定
-,、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：
我們應(yīng)該確立怎樣的成長戰(zhàn)略，以什么態(tài)度,，以怎樣的方法與速度推動其成長,，需從下列因素考慮：
(1)從企業(yè)長遠(yuǎn)成長戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用，是在新的市場條件下發(fā)生的,，說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,，能否適應(yīng)這樣的變化，盡可能迅速地制定對策,，運(yùn)用新的思維新的工具開展工作,，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會資訊化,、企業(yè)資訊化,、商務(wù)電子化，這已是公認(rèn)的趨勢,，而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運(yùn)用,，由于其相對電子商務(wù)而言更易實(shí)施，更快見效,，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用,。網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營手段,，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代，開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平,。
應(yīng)當(dāng)說，網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問題,，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),，以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,，對企業(yè)有利,。
本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè)，企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù),，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵,。但應(yīng)看到，只有有效解決營銷與客戶服務(wù),，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā),。
另外，從企業(yè)目前情況看,，我們可否推斷：當(dāng)前影響企業(yè)更快成長的,，其最主要障礙，是營銷問題,，正是此問題難以有效突破，成為了成長的瓶頸,。傳統(tǒng)辦法成本高,，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段,。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇,。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此,。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,，我們可以采取的方法極為有限,，因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做，我們很難保證能比對手做的更好,。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段,。
行業(yè)也是如此，本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),，但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,，更不必說與wto后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ)，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,，我們的市場分額還太小,，還只是是個(gè)后起之秀，還未成為行專業(yè)強(qiáng)手,。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,，必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高,、難度大,，難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能,。作為后發(fā)企業(yè),，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新,、敢于探索,，發(fā)揚(yáng)我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇,。早一步運(yùn)用新工具,，就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,，其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進(jìn)性,。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離,，實(shí)現(xiàn)每周7天,，每天24小時(shí)工作，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫等工具可實(shí)現(xiàn)一對一直復(fù)營銷,，實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,，網(wǎng)絡(luò)營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。
網(wǎng)絡(luò)營銷的工作計(jì)劃 網(wǎng)絡(luò)營銷年度計(jì)劃篇八
網(wǎng)絡(luò)推廣,，尤其是網(wǎng)絡(luò)品牌推廣,，不能僅局限于企業(yè)網(wǎng)站的高訪問量，還要保證各門戶網(wǎng)站,、行業(yè)網(wǎng)站,、社區(qū)論壇等等網(wǎng)絡(luò)媒體對品牌頻繁的曝光率，利用主流網(wǎng)絡(luò)媒體對企業(yè)品牌的正面報(bào)道,，引導(dǎo)其它網(wǎng)絡(luò)媒體的大量轉(zhuǎn)載,，以傳播企業(yè)品牌的核心信息，增強(qiáng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)口啤及美譽(yù)度,，提升企業(yè)品牌在目標(biāo)客戶群中的知名度和號召力,，最終影響網(wǎng)絡(luò)用戶的合作意向,。根據(jù)防水建材行業(yè)特性、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀,、競爭對手和我司的實(shí)際情況,，結(jié)合201x年我司年度戰(zhàn)略方向，制定此網(wǎng)絡(luò)推廣策劃方案,。
一,、時(shí)間：201x年6月20日—201x年2月20日
二、201x年年度目標(biāo)：1,、完成品牌網(wǎng)站建設(shè)(改版),。2、完成對網(wǎng)站診斷,、優(yōu)化,，增強(qiáng)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)、方便運(yùn)營推廣,。3,、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。結(jié)合社會熱點(diǎn),、事件進(jìn)行炒作,，利用差異化的傳播途徑，避免與競爭對手正面沖突,。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,，增強(qiáng)品牌的正面形象，為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持,。4,、控制網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,，增加網(wǎng)站非付費(fèi)廣告點(diǎn)擊的比重,。5,、完成品牌新聞報(bào)道超過25個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇,，報(bào)道超過15個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇，社區(qū)論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇,，瀏覽量超過5千人的貼子35篇,，流覽量超過1千人的貼子100篇。6,、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪問量達(dá)到40萬人,，行業(yè)論壇社區(qū)貼子瀏覽量120萬人，品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載400余次.7,、安裝網(wǎng)上監(jiān)控代碼,，對網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的監(jiān)控,、分析、優(yōu)化,。實(shí)現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問量大于800人,，行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問量大于1200人，并對網(wǎng)絡(luò)客戶的轉(zhuǎn)化率進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì),。
三,、20xx年度具體工作安排表：我司網(wǎng)絡(luò)推廣將分四個(gè)階段進(jìn)行(2個(gè)月為一個(gè)階段)
階段：6月20日—8月20日1、完成品牌網(wǎng)站制作(改版),，整合相關(guān)內(nèi)容并添加完畢,。2、對網(wǎng)站全面優(yōu)化,，重點(diǎn)針對搜索引擎優(yōu)化(階段),，實(shí)現(xiàn)企業(yè)主要關(guān)鍵詞搜索自然排名居于前列。3,、分析網(wǎng)民搜索習(xí)慣,，針對付費(fèi)搜索篩選適合我司不同階段推廣的關(guān)鍵詞，并整合相關(guān)宣傳推廣內(nèi)容,。4,、配合企業(yè)年度戰(zhàn)略方向，選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺,，并制定品牌軟文內(nèi)容年度性方案,。5、篩選出較有影響力的20個(gè)論壇社區(qū)平臺,，并對論壇貼子炒作制定年度性方案,。6、每周跟進(jìn)付費(fèi)廣告,、品牌新聞發(fā)布,、攢寫貼子并發(fā)布論壇社區(qū)等方式進(jìn)行推廣宣傳。7,、整理收集潛在客戶,、競爭對手等信息，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道,。8,、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺，并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容,。9,、完成網(wǎng)站訪問量3萬人，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)10萬人,，品牌新聞報(bào)道40篇以上,，實(shí)現(xiàn)alexa網(wǎng)綜合排名在70萬內(nèi),，pr值保持為3，網(wǎng)站跳出率低于30%,，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%10.每月總結(jié),，主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評估，并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案,。
第二階段：8月20日—10月20日1,、重點(diǎn)針對搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段)，實(shí)現(xiàn)我司主要關(guān)鍵詞居于搜索引擎前列,。2,、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃，整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,，并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布,、更新等工作。3,、針對公司十一促銷活動,，制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,。4,、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告5,、整理收集潛在客戶信息,、分析競爭對手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道,。6,、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺，并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容,。7,、執(zhí)行公司安排的其它事務(wù)。8,、完成網(wǎng)站訪問量3萬人,，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)10萬人，品牌新聞報(bào)道60篇以上,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在70萬內(nèi),，pr值保持為3,，網(wǎng)站跳出率低于25%,，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。9,、月結(jié),、半年總結(jié),，主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評估，并制定相關(guān)優(yōu)化方案,。
第三階段：10月20日—12月20日1,、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃，整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,，并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布,、更新等工作。2,、針對公司元旦促銷活動,，制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,。3,、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳,。4,、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息,、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道,。5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺,，并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容,。6、執(zhí)行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù),。7,、完成網(wǎng)站訪問量8萬人，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬人,，品牌新聞報(bào)道60篇以上,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在50萬內(nèi)，pr值升級為5,，網(wǎng)站跳出率低于22%,，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。8,、周結(jié),、月結(jié)，主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評估,，并制定相關(guān)優(yōu)化方案,。
第四階段：12月20日—2月20日1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,，整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,，并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布,、更新等工作。2,、調(diào)整,、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳。3,、整理收集潛在客戶信息,、分析競爭對手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道,。4,、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺，并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容,。5,、執(zhí)行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù).6、完成對各競爭對手網(wǎng)絡(luò)推廣的比較,、分析及總結(jié),。7、完成網(wǎng)站訪問量10萬人,，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬人,，品牌新聞報(bào)道120篇以上，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在30萬內(nèi),，pr值升級為4,，網(wǎng)站跳出率低于20%，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%,。9,、月結(jié)、年結(jié),，并針對下一年度制定網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃,。
四、計(jì)劃投入網(wǎng)絡(luò)金額：百度預(yù)計(jì)：1萬元google預(yù)計(jì)：5000元搜索引擎關(guān)鍵詞優(yōu)化：中文站點(diǎn)優(yōu)化3000元,，阿里誠信通會員續(xù)費(fèi)：2600元網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用：4000元行業(yè)網(wǎng)vip會員費(fèi)用：20xx元中文站國內(nèi)雙線路虛擬服務(wù)器空間費(fèi)用：600元/年其它：總共預(yù)計(jì)：2.72萬元
網(wǎng)絡(luò)營銷的工作計(jì)劃 網(wǎng)絡(luò)營銷年度計(jì)劃篇九
現(xiàn)代旅*業(yè)的競爭愈發(fā)的激烈起來,，各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立，這是對每一家旅游公司的強(qiáng)有力的競爭,，在如何在競爭中占得先機(jī),，取得競爭的勝利，這就詩司的營銷策略的問題了,。
現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實(shí)中擴(kuò)大宣傳,，在網(wǎng)絡(luò)上上擴(kuò)大宣傳也是項(xiàng)非常重要的營銷策略。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，喜歡上網(wǎng)的人越來越多,，他們在網(wǎng)絡(luò)中獲得知識的途徑更加的有效豐富了，所以旅*業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán),。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ),，驅(qū)動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身,，利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游營銷活動,，因而賦予旅游營銷組合以嶄新的。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略：
1,、旅游促銷策略
旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能,，借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：
(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,，廣納會員,，不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動，吸引旅游者參與,，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,，培養(yǎng)旅游愛好，以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象,，激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望,。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷主要有3種形式：一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息，通過形,、影,、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識性,、信息性,、趣味性的卡通片促銷。
(3)虛擬網(wǎng)游促銷
吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,，讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,，感受旅游企業(yè)的形象。
2,、推行旅游產(chǎn)品形象策略
旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷同地,、主體無形，旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實(shí)體的,。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個(gè)本質(zhì)屬性,，但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨(dú)特的形態(tài)――虛擬產(chǎn)品形象。因此,，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中,，首推旅游產(chǎn)品形象策略。
旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能，將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化,、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,，可使旅游消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象，認(rèn)識旅游產(chǎn)品的價(jià)值,，甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力,。
為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中，應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)互動功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì),。具體做法是：在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,，開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”,、“旅游自我設(shè)計(jì)區(qū)”等網(wǎng)頁,，通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求，征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議,，特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)建議,，從而開發(fā)設(shè)計(jì)出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。
3,、旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略
旅游產(chǎn)品價(jià)格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價(jià)格集合性,，旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點(diǎn),，推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略,。
旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能，將各個(gè)旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品價(jià)格組合列表公示,，使旅游消費(fèi)者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時(shí)看到大量同類旅游產(chǎn)品價(jià)格,，認(rèn)識旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理所在，并可以通過互動調(diào)價(jià)拿到自己滿意的購買價(jià)格,。
在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略的主要做法如下：一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價(jià)格表,，這些價(jià)格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合，并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價(jià)格調(diào)整表,。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價(jià)格區(qū),，供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合，并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格,。
4,、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略
旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷革命性的部分，它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示,、虛擬化消費(fèi),、旅游咨詢、旅游訂購集于一身,，并在跨時(shí)空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動,。在這個(gè)交易革命中,，旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,，生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán),。面對這場旅游營銷革命，旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略,。
旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,，建立覆蓋目標(biāo)市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道，以便24小時(shí)向各種客戶提供最近便的服務(wù),。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是：在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機(jī)會市場范圍內(nèi),，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃,，逐步在國內(nèi)外目標(biāo)市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點(diǎn),。這些銷售代理網(wǎng)點(diǎn)與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并與銀行建立起安全,、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),，從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路,、商品貨路,、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃重點(diǎn)
發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是1個(gè)需要技術(shù),、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,，又是1個(gè)需要觀念、人才,、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程,。無論是1個(gè)旅游企業(yè)還是1個(gè)旅游目的地，都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷,、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性,，抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點(diǎn)，重拳出擊,，盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系,，縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國家差距。在此,，以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略為例進(jìn)行重點(diǎn)策劃,。
1、強(qiáng)化旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的各種宣傳
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷作為1個(gè)新生事物還不被國內(nèi)廣大旅游消費(fèi)者所接受,，因此推行旅游網(wǎng)絡(luò)營銷必須強(qiáng)化各種宣傳,。宣傳形式主要有：(1)進(jìn)行廣泛的輿論宣傳，提高社會與公眾對旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識,，消除陌生感,，增強(qiáng)信任感;(2)推出令人心動的廣告宣傳,，激發(fā)旅游消費(fèi)者上網(wǎng)旅游的動機(jī);(3)舉辦豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動，特別是通過精彩的虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游引導(dǎo)旅游消費(fèi)者進(jìn)入旅游網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域,。
2,、組織編制“河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展戰(zhàn)略策劃書”
為了高效率、系統(tǒng)化,、有計(jì)劃發(fā)展河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷,，河南省政府有關(guān)部門要盡快組織一批電子商務(wù)、旅游營銷,、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、經(jīng)濟(jì)法律、銀行金融等各方面的專家,，組成編制組,，分階段編制《河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展戰(zhàn)略策劃報(bào)告》。該《戰(zhàn)略策劃報(bào)告》要根據(jù)《河南省旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略總體規(guī)劃》,，對旅游網(wǎng)絡(luò)企業(yè),、旅游網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷組合,、旅游網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)建設(shè)與控制等方面,，進(jìn)行綜合性策劃，以便指導(dǎo)全河南旅游業(yè)在三至五年內(nèi)科學(xué),、系統(tǒng),、規(guī)范地發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)。
3,、舉辦旅游網(wǎng)上博覽會
充分發(fā)揮旅游網(wǎng)絡(luò)的虛擬營銷特長,，每年春秋兩季定期舉辦“旅游網(wǎng)上博覽會”，廣邀國內(nèi)外的旅游企業(yè),、旅游景區(qū)和旅游目的地上網(wǎng)參會,。會展地址設(shè)在“中原國際旅游網(wǎng)站”上的虛擬化中州國際旅游博覽中心。這個(gè)博覽中心分設(shè)“國際館”和“國內(nèi)館”,，都使用英漢雙語,。“國際館”主要針對國際旅游市場和相關(guān)企業(yè),、組織,、團(tuán)體等?！皣鴥?nèi)館”主要面對國內(nèi)旅游市場和相關(guān)企業(yè),、組織、團(tuán)體及個(gè)人,。博覽會按照網(wǎng)絡(luò)會展方式進(jìn)行,，在虛擬化中州國際旅游博覽中心設(shè)置虛擬展臺,，全面展示旅游企業(yè)形象和旅游產(chǎn)品，并接待前來上網(wǎng)的客戶,，進(jìn)行咨詢和交易,。
4、立即籌建“中原國際旅游網(wǎng)”大型網(wǎng)站
這是一家企業(yè)化運(yùn)營的省級大型專業(yè)國際商業(yè)旅游網(wǎng),。由河南幾家大型旅游企業(yè)聯(lián)合投資籌建1個(gè)股份制旅游網(wǎng)絡(luò)公司,，再由公司直接投資建設(shè)“中原國際旅游網(wǎng)站”(暫名)。該旅游網(wǎng)絡(luò)公司和旅游網(wǎng)站應(yīng)聘請1個(gè)專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行經(jīng)營管理,。在建立起股份制旅游網(wǎng)絡(luò)公司的基礎(chǔ)上,，籌建“中原國際旅游網(wǎng)”的主要工作有三項(xiàng)：(1)盡早申請注冊網(wǎng)站的網(wǎng)址名，并特別申請網(wǎng)絡(luò)廣告代理經(jīng)營權(quán);(2)完成自有網(wǎng)站硬件建設(shè),，配備全套網(wǎng)站管理工程技術(shù)人員;(3)與銀行合作建立本站的網(wǎng)上安全,、高效的旅游卡、票網(wǎng)上支付和結(jié)算系統(tǒng),。
5,、建立全球性中原國際旅游網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)
旅游網(wǎng)絡(luò)公司要配合旅游網(wǎng)站建設(shè),，在全球和全國目標(biāo)市場逐步建立銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng),。這個(gè)系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)公司幾家大股東原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)和公司根據(jù)市場需要新建立的銷售網(wǎng)點(diǎn)。
建立新銷售網(wǎng)點(diǎn)做法是：在河南旅游國內(nèi)三級和國際三級市場范圍內(nèi),，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃的國內(nèi)外目標(biāo)市場區(qū),，選擇合適的銷售代理，逐步建立起銷售代理網(wǎng)點(diǎn),，使公司的旅游營銷網(wǎng)絡(luò)能夠直接向旅游者提供服務(wù),，以保證按時(shí)送貨、銷路暢通,。
一般來說,，品牌形象的塑造需要經(jīng)過以下幾個(gè)途徑。
1,、優(yōu)化品牌設(shè)計(jì)
對品牌名稱,、標(biāo)志和包裝進(jìn)行設(shè)計(jì)是突出品牌個(gè)性、提高品牌認(rèn)知度,、體現(xiàn)品牌形式美的必由之路和有效途徑,，是塑造品牌形象必不可少的步驟。不僅要對品牌識別的各要素進(jìn)行精心策劃與設(shè)計(jì),，還要使各要素之間協(xié)調(diào)搭配,，形成完整的品牌識別系統(tǒng)，產(chǎn)生的設(shè)計(jì)效果,。
2,、加強(qiáng)品牌管理
加強(qiáng)品牌管理首先要求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)親自過問品牌問題,，把形象塑造作為企業(yè)的優(yōu)先課題，作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題,，像抓產(chǎn)品質(zhì)量一樣來抓品牌形象塑造,。這樣做，更有利于把品牌形象和企業(yè)愿景與經(jīng)營理念結(jié)合起來,，或者說把企業(yè)的愿景和經(jīng)營理念反映在品牌形象上,。其次，要樹立全體員工的品牌意識,，使員工共享品牌知識,，熟悉品牌識別，理解品牌理念,，表達(dá)自己的品牌形象,。員工明白了塑造品牌形象的重要意義，就會產(chǎn)生責(zé)任感和使命感,，進(jìn)而形成凝聚力和戰(zhàn)斗力,。加強(qiáng)品牌管理的另1個(gè)核心問題是要在企業(yè)內(nèi)部建立起特有的理念體系和運(yùn)作機(jī)制，建立起科學(xué)的組織架構(gòu)和嚴(yán)密的規(guī)章制度,，這是實(shí)施品牌管理的組織保證,。最后，由于品牌形象的塑造流程長,、環(huán)節(jié)多,，企業(yè)內(nèi)外方方面面的人、事,、物等都要包括進(jìn)去,，是項(xiàng)立體的、多維的,、動態(tài)的,、復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，因而需要全程品牌管理,。
3,、重視社會公眾，做好公關(guān)與廣告
公關(guān)與廣告對品牌的而言,，如鳥之兩翼,，車之兩輪，其重要性不言自喻,。品牌形象最終要建立在社會公眾的心目中,，最終取決于品牌自身的知名度、美譽(yù)度以及公眾對品牌的信任度,、忠誠度,。因而品牌形象塑造的全部工作包括公關(guān)和廣告要面向公眾,，以公眾為核心，高度重視公眾的反應(yīng),。比如很多強(qiáng)勢品牌就善于利用公關(guān)造勢而贏得社會公眾的好感和信賴,。當(dāng)然，公關(guān)造勢要善于抓住消費(fèi)者的心理,，否則會事與愿違,。1992年6月7日，三桅快速帆船“軒尼詩精神號”(spiritofhennessy)抵達(dá)上海黃埔港,，揭開了軒尼詩在中國公關(guān)促銷活動的序幕,。接著，公司通過舉辦軒尼詩畫展,、軒尼詩影院和各種文化評獎活動,，樹立了文化傳播使者的形象，從而順利地打入中國市場,。
4,、重視產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量
質(zhì)量是品牌的基石，所有強(qiáng)勢品牌最顯著的特征就是質(zhì)量過硬,。一項(xiàng)民意調(diào)查顯示,，有90、6%的中國人都認(rèn)為就是“產(chǎn)品質(zhì)量好”,。
在質(zhì)量方面,，企業(yè)永遠(yuǎn)應(yīng)該走在市場需求的前面,，走在消費(fèi)者的前面,。企業(yè)為了提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)該建立一套完善的質(zhì)量保證體系,。近年來中國企業(yè)所進(jìn)行的質(zhì)量認(rèn)證,，就是這方面工作的一部分。完善的質(zhì)量保證體系會強(qiáng)化品牌形象,，形成良好的品牌信譽(yù),。
5、重視品牌定位
由于品牌定位是使品牌在社會公眾心目中占有1個(gè)獨(dú)特的,、有價(jià)值的位置的行動,，也就蝕勒品牌形象，因此可以想象品牌定位對品牌形象的影響有多大,。品牌定位過高,、定位過低、定位模糊或定位沖突都會危害品牌形象,。我們可以以雀巢咖啡為例說明品牌定位對塑造品牌形象的意義,。
科技是品牌的先導(dǎo),，文化是品牌的靈魂，創(chuàng)新是品牌的活力,，等等,，都要做好。品牌形象的塑造和魅力的形成決不是一朝一夕的功夫,，需要長期積累,，大量投入。但只要方法正確,，加上長期不懈的努力,，肯定會有豐碩的回報(bào)。
相信只要旅游公司在網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)大宣傳,，就會去的1個(gè)不錯的效果,。因?yàn)闀r(shí)代在進(jìn)步，越來越多的人選擇在假期的時(shí)候出門旅游,，網(wǎng)絡(luò)宣傳可以使他們更多的了解公司的業(yè)務(wù)和能力,，這樣可以擴(kuò)大很多公司的業(yè)務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)營銷的工作計(jì)劃 網(wǎng)絡(luò)營銷年度計(jì)劃篇十
引言
在我國服裝營銷這一領(lǐng)域的理論研究與應(yīng)用剛剛起步,，本論文的目的是從宏觀的角度討論整個(gè)服裝業(yè)目前的發(fā)展,，再推及到杭州魅力女裝網(wǎng)絡(luò)營銷活動方案，挖掘在服裝行業(yè)各個(gè)層次的內(nèi)在關(guān)需求和潛在市場,，找到魅力女裝市場發(fā)展的捷徑,。
第1章形勢分析
1、1swto分析
swot是1種常用于行業(yè)內(nèi)競爭關(guān)系分析的工具,，現(xiàn)在本策劃用該模型來分析杭州魅力女裝在競爭中的優(yōu)劣勢分析,。
01、優(yōu)勢分析(strength)
(1)經(jīng)營理念更新：建立行業(yè)門戶網(wǎng)站,，及時(shí)發(fā)布行業(yè)信息,，將行業(yè)信息貫徹到企業(yè)中去，而企業(yè)的動態(tài)又會直接反饋到行業(yè)中去,，行業(yè)和企業(yè)相輔相成,，相互促進(jìn)，利用行業(yè)優(yōu)勢為企業(yè)服務(wù),。
(2)技術(shù)優(yōu)勢：利用電子平臺,，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，通過電子商務(wù)的技術(shù)手段開展網(wǎng)上商務(wù)活動,。
(3)成本優(yōu)勢：利用電子商務(wù),，減少了現(xiàn)實(shí)交易中不必要的環(huán)節(jié)，利用行業(yè)性優(yōu)勢降低物流成本，利用電子信息手段,，提高交易效率,。
(4)價(jià)格優(yōu)勢：在網(wǎng)絡(luò)平臺上降低了交易成本，在公開的環(huán)境中,，“貨比三家”的行為非常方便,，競爭之后的價(jià)格下降，從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來,，爾后帶動更多企業(yè)加入,，如此循環(huán)往復(fù)，成為良性循環(huán),。
(5)信息優(yōu)勢：電子商務(wù)的開展,，可以有效的客服信息不對稱的問題，將信息在買賣雙方之間透明化,，同時(shí)可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息,。
(6)建立直接的btoc銷售平臺，直接與企業(yè),、機(jī)關(guān),、旅行社等機(jī)構(gòu)進(jìn)行買賣交易，使得供求雙方更為方便,。
(7)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品,，通過網(wǎng)絡(luò)營銷和公關(guān)肇事，提高企業(yè)影響了和知名度,。
02,、劣勢分析(weakness)
(1)新技術(shù)營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難。
(2)網(wǎng)絡(luò)銷售能力的不確定性,，網(wǎng)站建設(shè)功能的不確定性及資金的不確定性,。，
(3)建立門戶網(wǎng)站,，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,，也許會受到同類服裝業(yè)網(wǎng)站、人才招聘網(wǎng)站的限制,。
(4)開發(fā)初期用戶缺乏信任感。
(5)行業(yè)規(guī)模小,，對網(wǎng)站的發(fā)展與開拓具有限制性,。
03、機(jī)遇(opportunities)
(1)目前中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,，人們生活品質(zhì)提高,，使得旅游業(yè)發(fā)展迅速，而旅游業(yè)又進(jìn)1步推動人們的“購物熱”,，服裝市場前景看好,，因而旅游業(yè)對服裝的需求也大大增加,。
(2)隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，有利于依靠傳統(tǒng)銷售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)營銷方式發(fā)展,。
(3)網(wǎng)絡(luò)購物的方式已經(jīng)有了很大轉(zhuǎn)變,，通過淘寶團(tuán)購和秒殺的團(tuán)體正在不斷壯大，同時(shí)也為服裝的電子商務(wù)創(chuàng)造了機(jī)遇,。
04,、威脅(threats)
(1)缺乏本土品牌，面對國際市場的知名品牌,，競爭壓力大,，行業(yè)內(nèi)品牌意識不足，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,，對其他同類型產(chǎn)品的抵御能力不足,。
(2)可能會出現(xiàn)類似的行業(yè)性網(wǎng)站，與我們形成競爭,，爭奪企業(yè)和客戶資源,。
(3)服裝本身的可替代性較強(qiáng)。而且具有很強(qiáng)的季節(jié)性,，模仿性,。
1、2政策分析
根據(jù)浙江省十一屆人大二次會議參閱文件,，省政府有關(guān)專項(xiàng)工作情況內(nèi)涵,，由浙江省發(fā)展和改革委員會對服務(wù)業(yè)發(fā)展情況201x年工作思路和重點(diǎn)的報(bào)告第五條所述：引導(dǎo)，鼓勵服務(wù)業(yè)創(chuàng)新和品牌建設(shè),，積極鼓勵服務(wù)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,，業(yè)態(tài)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。培育發(fā)展總部經(jīng)濟(jì),，創(chuàng)意經(jīng)濟(jì),，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，會展經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì),，商務(wù)旅游等服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài),，鼓勵發(fā)揮咱連鎖經(jīng)濟(jì)，特許經(jīng)營,，電子商務(wù),，物流配送，專賣店,，專業(yè)店等現(xiàn)代流通組織形式,，鼓勵企業(yè)積
極開展商業(yè)模式創(chuàng)新。研究制定推進(jìn)我省服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)的實(shí)施意見，建立“政府推動,，部門聯(lián)動,，協(xié)會推助，企業(yè)主動”的品牌建設(shè)工作機(jī)制,。制定并實(shí)施服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃,。
1、3技術(shù)分析
傳統(tǒng)服裝行業(yè)跨入信息時(shí)代的第1步便是成功營銷這個(gè)網(wǎng)絡(luò)載體,，網(wǎng)站要做的首先是吸引行行色色的網(wǎng)民,，提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率和知名度然后吸引潛在顧客，提高網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名,。
1,、4市場分析
1、4,、1宏觀市場分析
21世紀(jì),，在“崇尚自由、追求個(gè)性”文化熱潮的推動下,，個(gè)性服飾成為服裝發(fā)展的主導(dǎo)潮流,，在國內(nèi)更廣受消費(fèi)者的追逐與推崇。此外,，伴隨世界經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的進(jìn)1步增強(qiáng),，服裝產(chǎn)業(yè)的國際化特征表現(xiàn)得越來越充分。全球服裝貿(mào)易的迅速增長,，使發(fā)展中國家的出口依存度和發(fā)達(dá)國家的進(jìn)口依存度呈現(xiàn)不斷提高的趨勢,。
服裝行業(yè)的加工和生產(chǎn)組織過程不需要大型專門化的機(jī)械設(shè)備，可以在較少的資本投入下運(yùn)行,，盡管近年來高新技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)組織方式被不斷研制出來并投入應(yīng)用,，但大多數(shù)服裝企業(yè)仍未脫離傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式。這使得服裝行業(yè)對勞動力成本頗為敏感,。
1,、4、2微觀市場
我們把目標(biāo)市場定在杭州,，進(jìn)而向整個(gè)浙江省,，直至全國。這樣由點(diǎn)到線再到面地逐步發(fā)展,。
從所處的地理環(huán)境上看,，杭州魅力女裝選址在杭州下沙，地處經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和大學(xué)城,，同時(shí)，伴隨著杭州地鐵公交線的開通，縮短了與城區(qū)的地理差距,，具有潛在的市場和優(yōu)越的政策條件,。杭州是1個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市，這兒有著許多大規(guī)模的服裝批發(fā)市場,。人們對服裝的追求層次較高,，購買衣服的次數(shù)也較頻繁。
從周邊商業(yè)氛圍來看,，杭州是電子商務(wù)之都,，是電子商務(wù)發(fā)展最迅速的地區(qū)，我國電子商務(wù)龍頭企業(yè)阿里巴巴的所在地,，網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)味濃厚,。杭州是休閑的旅游城市。這兒會計(jì)了商業(yè)的精英,，求職裝備受職場工作人士親賴,，
以求提高自身形象;繁華都市頻繁的舞會聚餐更是屢見不鮮，高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿足和被人注目的渴望;這里的舞臺表演活動慶典場次較多,，舞臺道具也必不可少的需求量大,。
第2章網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
2、1細(xì)分市場
2,、1,、1、性別細(xì)分
女裝市場：女裝市場一直是服裝市場的大頭,，其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流,，是時(shí)尚、個(gè)性的代表,。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的,，有得女裝者得天下一說。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里,，女裝品牌眾多,，各品牌之間差距不大。
男裝市場：目前我國男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)：男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備,，產(chǎn)品市場定位相對明確,，質(zhì)量比較穩(wěn)定。繼20xx年有12家男西服品牌榮獲“中國”稱號,，我國男裝產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的發(fā)展已達(dá)到一定的水準(zhǔn),。
2、1,、2,、年齡段細(xì)分
18—30：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購買欲望,，時(shí)尚,，追求流行、個(gè)性,，敢于嘗試新事物,，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物,。是目前服裝品牌最多,，競爭最激烈的細(xì)分市場。
30-45：該年齡段的消費(fèi)群體是消費(fèi)群體中購買單件服裝價(jià)值的群體,。該群體是消費(fèi)群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價(jià)值觀已相對成熟，因此對風(fēng)格,、對時(shí)尚有自己的喜好,，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低,，購物理性居多,。
45-65：該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成，服裝購買欲望一般,，但對服
裝有一定的高階需求(即品牌需求),。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購買欲望時(shí),，卻找不到適合的服裝品牌,。
2、2目標(biāo)市場
2,、2,、1職業(yè)裝：中國服裝工業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)
“人靠衣裝馬靠鞍”,，穿一套大方得體的職業(yè)裝去面試,，能大大添加面試官對求職者的印象分,。隨著生活水平的提高，人們在穿衣方面也開始講究起來,。這一方面讓許多找工作的大學(xué)生開始尋求高檔的,、有品位的服裝;另一方面一些用人單位的眼光也越發(fā)挑剔，他們對于求職者在衣著方面也提出了一定要求,。在這種雙重的要求之下,，很多找工作的大學(xué)生開始為自己置辦起“求職行頭”。
2,、2,、2中高檔女裝：服裝市場的主力軍
調(diào)查顯示,，在服裝批發(fā)市場進(jìn)行采購的人群主要以女性為主，男性只占很少的一部分,。女性所占據(jù)的比例高達(dá)75%,，其中,，25——三十歲階層的婦女占據(jù)的比例達(dá)50%強(qiáng),。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，女性在采購服裝的過程中都比較注重檔次,，一般都仔細(xì)比較服裝的款式,、顏色、價(jià)格等,，有些采購者甚至現(xiàn)場穿上服裝進(jìn)行比較,，選擇那些符合自己條件的服裝進(jìn)行采購。
與此同時(shí),，我國女裝業(yè)發(fā)展與國外發(fā)達(dá)國家相比還有一定的差距,，中國女裝發(fā)展這么多年來，都是一些區(qū)域性品牌,，還沒有1個(gè)能在全國形成規(guī)模和影響,。
2、2,、3童裝：
目前的服裝市場普遍存在“重女裝,，輕男裝”，“重成人,，輕童裝”現(xiàn)象,。童裝市場在服裝市場中的地位較低，但隨著家長對兒童消費(fèi)觀念的變化,，給童裝市場帶來了發(fā)展空間,。
童裝與成人裝不同，兒童是消費(fèi)者,，家長卻是消費(fèi)的決策者,，這加大了市場行銷復(fù)雜性。隨著獨(dú)生子女人數(shù)的增加,，家長在子女消費(fèi)的支出將會越來越大,。大多數(shù)生產(chǎn)服裝的商家還沒有真正意識到童裝市場存在商機(jī)巨大的
市場空白。童裝市場消費(fèi)雖以中低檔市場為主,，家長們現(xiàn)階段普遍可接受的價(jià)格也在100——150元之間,，但有向高檔市場發(fā)展趨勢。
2,、2,、4寵物服裝：一湖看不見底的深水
如今,，家庭中喂養(yǎng)的小寵物們越來越像人一樣，穿衣打扮追流行,。因此,，1個(gè)潛在的寵物紡織品市場也悄然興起。
據(jù)北京市保護(hù)小動物協(xié)會統(tǒng)計(jì),，目前北京約有40%的家庭養(yǎng)有一只或多只貓,、狗、鳥,、魚等不同的寵物,。而實(shí)際數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。天津,、南京,、廣州、杭州,、深圳,、成都等地的寵物普及程度也較高，據(jù)統(tǒng)計(jì),，我國僅寵物狗上戶口的就有6000萬只,。目前，我國的寵物產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段,，發(fā)展空間十分廣闊,。
2、2,、5醫(yī)護(hù)裝：
隨著科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展和人們生活水平的提高,，人類在穿著方面的醫(yī)護(hù)服裝又增添了許多新需求，比如總是喜歡性價(jià)比高,、穿著舒適,、美麗
、環(huán)保,、抗靜電,、殺菌抑菌等功能性醫(yī)護(hù)服裝，作為自己職業(yè)健康和自身健康的選擇產(chǎn)品,。
第3章經(jīng)營目標(biāo)
杭州魅力女裝始終懷著中國精品服裝第一品牌的高遠(yuǎn)抱負(fù),，以“高檔質(zhì)量”、“簡約時(shí)尚設(shè)計(jì)”,、“最真誠服務(wù)”,，“創(chuàng)新”，“品牌”以服裝文化的品位來維護(hù)并營造企業(yè)形象為經(jīng)營理念,，全力將客戶的企業(yè)文化內(nèi)涵與服裝的設(shè)計(jì)工藝,，面料融為一體,，使我們提供的產(chǎn)品不僅僅是一件衣服，而是企業(yè)形象的整合,，從而在1個(gè)平凡的工作中創(chuàng)造出了不平凡的價(jià)值,，同客戶共同打造著制服文化的天空，以一如既往的忠誠在行業(yè)內(nèi)樹立良好的口碑,。
第4章網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
4,、1product(產(chǎn)品)戰(zhàn)略
4、1,、1,、服裝網(wǎng)站提供的網(wǎng)店類產(chǎn)品與其他交易平臺相比，信息集中專業(yè)豐富,，支付方式，物流方式都比較系統(tǒng)更加符合現(xiàn)代消費(fèi)心理,。
4,、1、2,、為建立信任體制可以實(shí)行貨到付款,，因此消費(fèi)者對產(chǎn)品的質(zhì)量大可放心，公司有嚴(yán)格的質(zhì)檢程序,。
4,、1、3,、各地的優(yōu)秀服裝導(dǎo)購員確保服裝款式新穎,，價(jià)格合理，有各種款式和面料能及時(shí)滿足消費(fèi)者的需求,。
4,、1、4,、由于是網(wǎng)絡(luò)交易平臺,，重視網(wǎng)站信息的更新和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的人性化，經(jīng)常聽取消費(fèi)者的意見建議,。
4,、1、5,、快速物流,，網(wǎng)站建立初期面向的是杭州浙江消費(fèi)市場，所以,，物流是公司本身人力成本支出的一部分,，網(wǎng)站建設(shè)后期與物流公司合作做到快速物流,，確保貨物的準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確原樣送貨到門。
4,、2price(價(jià)格)戰(zhàn)略
4,、2、1網(wǎng)上集體議價(jià)：消費(fèi)者可以加入“集體議價(jià)”,。當(dāng)某一樣商品集體購買數(shù)到達(dá)50人時(shí),，可以達(dá)到9折優(yōu)惠，當(dāng)?shù)竭_(dá)100人時(shí),，可以以低至7,、5折優(yōu)惠購買該產(chǎn)品。集體議價(jià)的價(jià)值是,，它能使商家獲得更多的消費(fèi)者,，可以真正為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的利益，從而能夠更好的留住顧客,。從而公司做到了薄利多銷的營銷手段,。
4、2,、2會員優(yōu)惠策略：客戶只要在我們網(wǎng)購買到1000元,，我們的客戶系統(tǒng)就會自動的將其分類為vip會員，一旦成為我們的vip會員,，即可在購買時(shí)或是會員在生日時(shí)享受折購優(yōu)惠,。同時(shí)對公司也可以固定一部分客源。
4,、2,、3靈活定價(jià)策略：因?yàn)槲覀兙W(wǎng)站面對的大多數(shù)是女性，所以在一些特別的日子里,，如三八婦女節(jié),、媽媽節(jié)、女生節(jié)等,，可以實(shí)行對某些商品的超低價(jià)策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客,。擴(kuò)大品牌知名度，提高競爭力,。
4,、3place(渠道)戰(zhàn)略
4、3,、1,、確定渠道目標(biāo)和限制條件，為消費(fèi)者和公司贏取利益，盡量采用b2c模式,，從生產(chǎn)廠商訂貨直接銷售服裝,，并且鼓勵網(wǎng)站的網(wǎng)點(diǎn)采取這種形式，建立鼓勵機(jī)制,。
4,、3、2,、明確主要的渠道交替方案,，如果我們的聯(lián)系的供應(yīng)商無法及時(shí)滿足消費(fèi)者的需求，那么公司立即實(shí)行第二套方案,，廠商-第一級經(jīng)銷商-采購員-公司-消費(fèi)者的戰(zhàn)略方式,。
4、4promotion(促銷)戰(zhàn)略
4,、4,、1、會員機(jī)制,，成為vip會員則有產(chǎn)品打折,，服裝清洗等各項(xiàng)服務(wù)。
4,、4、2,、有服裝定制機(jī)制,，如果消費(fèi)者需要購買的服裝款式是網(wǎng)站所沒有的，消費(fèi)者可以預(yù)定,，網(wǎng)站會及時(shí)予以回復(fù),。
4、4,、3,、有假日服裝促銷
4、4,、4注冊新浪微博,、騰訊微博、百度貼吧,、19樓等有名的網(wǎng)站,，定期更新最新流行資訊。介紹我們網(wǎng)站的服飾等,。以吸引更多的用戶,。
4、4、5合作策略,。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客,。魅力女裝可以和賣的很好的賣家結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟,，相互提供網(wǎng)站鏈接地址，也可以采用站內(nèi)搜索的方式,，
相互提供搜索內(nèi)容,。
4、5客戶關(guān)系管理策略
4,、5,、1建立消費(fèi)者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫。為用戶建立起完善的個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),，以便隨時(shí)了解用戶的動態(tài)信息,，用戶的訴求。1個(gè)完整的有效地個(gè)人數(shù)據(jù)庫對企業(yè)來數(shù)至關(guān)重要,。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶,，以吸引用戶的好奇心，并去消費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品,。
4,、5、2定期與顧客保持聯(lián)系,?？梢酝ㄟ^電話或郵件隨時(shí)和客戶保持聯(lián)系，增加互動,。詢問他們對現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受,，優(yōu)缺點(diǎn)等，以及心目中理想產(chǎn)品的要求,。讓自己更加了解消費(fèi)者,。
第5章實(shí)施計(jì)劃
5、1,、收集各個(gè)新聞網(wǎng)站編輯的郵件地址,，給他們遞交新聞。對發(fā)過新聞的編輯重點(diǎn)對待,，以后有新聞可以先發(fā)給他們,，甚至是新聞。
5,、2,、黑板報(bào)。有1種東西叫黑板報(bào)，blog,，專門記錄企業(yè)的新聞的,，google的就是這樣的?？梢越?個(gè)欄目,，1個(gè)是自己的黑板報(bào)，1個(gè)是別人的黑板報(bào),。在別人的黑板報(bào)幫別人記錄新聞,，別人也會在他們的黑板報(bào)上記錄的的新聞或者你的網(wǎng)站介紹。
5,、3在鮮果,，抓蝦以及天涯等網(wǎng)站推薦關(guān)于魅力女裝的文章。如果文章好,，排到前面帶來的流量還是挺可觀的!
5,、4、在論壇宣傳網(wǎng)站,。發(fā)起1個(gè)話題,，引起大家熱烈討論;在各大門戶相關(guān)的服裝版內(nèi)回復(fù)網(wǎng)友疾病問題，貼子簽名留自己的網(wǎng)站名稱與連接
5,、5,、百度的貼吧，問吧,。在貼吧,、問吧里面找到相關(guān)的服裝話題，回答完后連接回自己的網(wǎng)站,。
5、6,、用上rss推廣,。訂閱的人多了，回頭的幾率也會大很多,。
5,、7、找與我們相關(guān)的論壇合作,。不一定要找到每個(gè)網(wǎng)站的廣告部或者站長,，很多事情斑竹就能搞定。比如介紹童裝的網(wǎng)站,，你即可找各個(gè)網(wǎng)站時(shí)尚等相
關(guān)版快的斑竹,，讓他們把關(guān)于你的網(wǎng)站介紹至頂或設(shè)置精華!
5、8跟上時(shí)代的步伐。象web2,、0最火的時(shí)候,，只要網(wǎng)站是web2、0,，很多blogger就會自發(fā)的介紹,。就象女性朋友買衣服一樣，最近流行什么,，他們一定會說,，還會說哪家的是這種風(fēng)格。
5,、9,、跟相關(guān)的網(wǎng)站合作，資源互補(bǔ),。合作才有未來,。
5、10到相關(guān)的blog留言,，記得留下網(wǎng)址,。搞點(diǎn)有深度的評論。
5,、11找自己喜歡的網(wǎng)站,，相關(guān)的網(wǎng)站做連接。
5,、12,、申請登陸網(wǎng)址導(dǎo)航站。
5,、13,、病毒式營銷。它是指讓網(wǎng)友自發(fā)的給你宣傳,，制造1種象病毒傳播一樣的效果,。方式有很多，比如給網(wǎng)友提供比較獨(dú)特的軟件,，搞笑的內(nèi)容,，免費(fèi)服務(wù)等等。
5,、14,、活動宣傳。策劃1個(gè)活動,，例如網(wǎng)站評比之類的,，然后多聯(lián)系一些協(xié)辦網(wǎng)站,，在網(wǎng)站上標(biāo)明協(xié)辦網(wǎng)站，讓協(xié)辦網(wǎng)站也給這次活動做上廣告,。博客在活動中也是1個(gè)很好的傳播工具,，但是你的活動必須有創(chuàng)意。
5,、15,、搜索引擎推廣。把網(wǎng)站自身結(jié)構(gòu)調(diào)整合理,，然后做完上面所有的事,，就等于搜索引擎優(yōu)化。
第6章預(yù)算
1,、網(wǎng)站維護(hù)和開發(fā)費(fèi)用
2,、公司與品牌注冊
3、淘寶商城入場費(fèi)用
4,、品牌產(chǎn)品vi設(shè)計(jì)
5,、辦公設(shè)備
6、倉庫費(fèi)用
7,、廣告投入費(fèi)用
8,、職工薪資
9、其它估算：
第7章評估方案評估內(nèi)容包括：
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,，有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效,。
網(wǎng)絡(luò)營銷的工作計(jì)劃 網(wǎng)絡(luò)營銷年度計(jì)劃篇十一
時(shí)間總是在悄無聲息的流逝，20xx年漸漸離我們遠(yuǎn)去,，為了20xx年工作開展的有條不紊,，現(xiàn)特做如下工作計(jì)劃：
一、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新
公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新,，管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,，使之處于不斷更新的狀態(tài)中，每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,，產(chǎn)品簡介進(jìn)行更新,，
二、網(wǎng)絡(luò)推廣
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種b2b平臺,，論壇，貼吧等 (注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),，內(nèi)容要詳細(xì),，詳細(xì)的公司資料，詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,，擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,，比如,，好喇叭，一呼百應(yīng),，燈火,，環(huán)球經(jīng)貿(mào)，環(huán)球廚衛(wèi)等,。
3.因季節(jié)不同,，有針對性的發(fā)布產(chǎn)品
1)2-4月份主要以促銷品為主，廣告筆-筆類,，廣告軍刀,， 修容組， 鑰匙扣,，收納袋,， 杯子，擺件,，廣告鼠標(biāo)墊,，調(diào)味瓶等，
2)5-7月份,，主要以,，廣告瓶起子，扇子,，野餐包,， 野餐墊，沙灘休閑椅,，戶外餐具,，防暑降溫禮盒等為主
3)8-10月份 樂扣杯子，保鮮盒,，旅行餐具,，花瓶擺件，絲綢畫,， 鋼化玻璃碗等
11月-明年1月,， 被子，羊絨圍巾,，效率手冊,，筆記本，健身用品,，干貨禮盒等
4)針對特殊的節(jié)日,，有針對性的發(fā)一些帖子
4.時(shí)時(shí)留意qq動態(tài)，抓住客戶咨詢的內(nèi)容,，有針對性的解答客戶的問題,，努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,，以及時(shí)的在線工具，電話溝通等完成銷售工作,。
三,、天助軟件的管理
1.隨時(shí)更新天助軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容，新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,，每天抽出1個(gè)小時(shí)對于天助軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,，產(chǎn)品的內(nèi)容，產(chǎn)品標(biāo)題)及時(shí)的更新,，及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)
2.天助軟件的手動輸入 每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間
四,、產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)
產(chǎn)品的性能，用途的等,，以便接聽電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通,。
網(wǎng)絡(luò)營銷的工作計(jì)劃 網(wǎng)絡(luò)營銷年度計(jì)劃篇十二
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整個(gè)營銷戰(zhàn)略不可分割的組成部分，需要服從和服務(wù)于企業(yè)的整體營銷計(jì)劃,。那些把網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷割裂開來的公司,，往往不能取得良好效果，這是眾多實(shí)踐證明的,。通過上次的溝通,，我們對企業(yè)網(wǎng)路營銷的作用和手段看法是基本一致的。
一,、開展國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷推薦使用以下方式：
1,、網(wǎng)站頁面的基本優(yōu)化。網(wǎng)站優(yōu)化和搜索引擎作弊有著本質(zhì)的不同,，而是讓網(wǎng)站對搜索引擎更友好,，更多的被搜索引擎收錄，并提升網(wǎng)站的pr值,，努力達(dá)到在不支付費(fèi)用的前提下,，在主要搜索引擎中占據(jù)好的排名位置。這需要做長期的大量的工作,，我知道有一個(gè)公司可以為企業(yè)體供專業(yè)水準(zhǔn)的優(yōu)化服務(wù),，并可以保證指定關(guān)鍵詞的具體排名達(dá)到與貴公司商議的排名。有需要的話可以與我聯(lián)系,，我的電話是：,。網(wǎng)站優(yōu)化將從根本上節(jié)約網(wǎng)站的推廣成本。一般的優(yōu)化效果在2-3個(gè)月內(nèi)顯現(xiàn)出來,。
主要手段有：作為它們公司的技術(shù)性商業(yè)秘密,，占不透露。費(fèi)用為*元/年。目標(biāo)是讓公司的主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名,。
2、搜索引擎推廣：目前,，國內(nèi)外主流搜索引擎均提供競價(jià)排名服務(wù),。在網(wǎng)站優(yōu)化過程中，以及在優(yōu)化不能解決的方面,，可以通過搜索競價(jià)加以彌補(bǔ),。比如：百度目前“櫥柜”一詞首頁10個(gè)位置均已售出。因此如果想排在首頁,，必須要通過搜索競價(jià)來實(shí)現(xiàn),。
各搜索引擎的價(jià)格如下：
百度：2400元預(yù)存廣告費(fèi)用(沒有時(shí)間限制)+600元基本服務(wù)費(fèi)(按年支付，百度統(tǒng)一收取),。第11名后,，顯示在搜索結(jié)果右側(cè)。
google:目前,，我們一般采用包年的形式,，保證全年時(shí)時(shí)顯示在google首頁右側(cè)。按關(guān)鍵詞的數(shù)量和熱門程度不同,，一次性收費(fèi),。企業(yè)不用在消耗完廣告費(fèi)后另外支付費(fèi)用。
雅虎：20xx元預(yù)存廣告費(fèi)用(沒有時(shí)間限制)+600元基本服務(wù)費(fèi)(按年支付,，雅虎統(tǒng)一收取),。每頁顯示2個(gè)位置。
目前以上三個(gè)搜索引擎占據(jù)了國內(nèi)85%以上的市場份額,，其他搜索引擎推廣基本不用考慮,。
3、供求信息平臺：
1,、在國內(nèi)b2b貿(mào)易平臺中,，阿里巴巴無疑是絕對的霸主，和其他競爭者不在同一個(gè)層面上,。因此如果希望通過供求信息平臺開展網(wǎng)絡(luò)營銷,，阿里巴巴無疑是首選。
因?yàn)榘⒗锇桶驼\信通會員業(yè)務(wù)不設(shè)置代理商,，需要向阿里巴巴公司杭州總部提出申請,。具體聯(lián)系電話：0571-85025188。目前費(fèi)用為2300元/年,。
同時(shí),，企業(yè)也可以在國內(nèi)的b2c交易平臺淘寶網(wǎng)上開設(shè)自己的銷售窗口。目的,，不是為了帶來多少銷售,，而是可以為企業(yè)帶來一些宣傳的窗口,。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷軟件：
網(wǎng)絡(luò)營銷軟件作為一種營銷工具,，毫無疑問,，在企業(yè)開發(fā)代理商和渠道拓展時(shí)將發(fā)揮重要作用。
一方面可以大量在眾多供求信息平臺發(fā)布供求,、招商合作信息,。
一方面可以通過信息收集功能，把散步在各個(gè)平臺上的采購項(xiàng)目,、合作意向信息收集到本地,，共市場開發(fā)人員跟進(jìn)。
同時(shí),，可以適度開展郵件廣告營銷,。該軟件提供了郵件搜索和郵件群發(fā)的基本工具，
目前有三個(gè)版本可以考慮：
費(fèi)用預(yù)算：
2個(gè)行業(yè)版：1980元/套,。5行業(yè)版：2580元/套,。全行業(yè)版：3980元/套。
每半年的升級費(fèi)用是250元,。
5,、關(guān)于網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的安裝。
盡管目前國內(nèi)有很多優(yōu)秀的免費(fèi)網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),，但是由于企業(yè)缺乏專業(yè)人才,，懂得應(yīng)用的很少。我們可以免費(fèi)提供,。
網(wǎng)絡(luò)營銷的工作計(jì)劃 網(wǎng)絡(luò)營銷年度計(jì)劃篇十三
前些日子,，我接到了一個(gè)櫥柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷case，我瀏覽了客戶公司的網(wǎng)站,，發(fā)現(xiàn)整體頁面色彩和布局還是很不錯的,。但是，由于在網(wǎng)站開發(fā)時(shí)沒有懂得網(wǎng)絡(luò)營銷人員的參與,，因此沒有充分考慮為今后的搜索引擎營銷提供支持,。 主要體現(xiàn)在網(wǎng)頁的頁頭部分沒有很好的設(shè)計(jì)，沒有提供網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等方面,。
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整個(gè)營銷戰(zhàn)略不可分割的組成部分,，需要服從和服務(wù)于企業(yè)的整體營銷計(jì)劃。那些把網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷割裂開來的公司,，往往不能取得良好效果,，這是眾多實(shí)踐證明的。通過上次的溝通，我們對企業(yè)網(wǎng)路營銷的作用和手段看法是基本一致的,。
一,、開展國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷推薦使用以下方式：
1、網(wǎng)站頁面的基本優(yōu)化,。網(wǎng)站優(yōu)化和搜索引擎作弊有著本質(zhì)的不同,，而是讓網(wǎng)站對搜索引擎更友好，更多的被搜索引擎收錄,，并提升網(wǎng)站的pr值，努力達(dá)到在不支付費(fèi)用的前提下,，在主要搜索引擎中占據(jù)好的排名位置,。這需要做長期的大量的工作，我知道有一個(gè)公司可以為企業(yè)體供專業(yè)水準(zhǔn)的優(yōu)化服務(wù),，并可以保證指定關(guān)鍵詞的具體排名達(dá)到與貴公司商議的排名,。有需要的話可以與我聯(lián)系，我的電話是：,。網(wǎng)站優(yōu)化將從根本上節(jié)約網(wǎng)站的推廣成本,。一般的優(yōu)化效果在2-3個(gè)月內(nèi)顯現(xiàn)出來。
主要手段有：作為它們公司的技術(shù)性商業(yè)秘密,，占不透露,。費(fèi)用為*元/年。目標(biāo)是讓公司的主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名,。
2,、搜索引擎推廣：目前，國內(nèi)外主流搜索引擎均提供競價(jià)排名服務(wù),。在網(wǎng)站優(yōu)化過程中,，以及在優(yōu)化不能解決的方面，可以通過搜索競價(jià)加以彌補(bǔ),。比如：百度目前“櫥柜”一詞首頁10個(gè)位置均已售出,。因此如果想排在首頁，必須要通過搜索競價(jià)來實(shí)現(xiàn),。
各搜索引擎的價(jià)格如下：
百度：2400元預(yù)存廣告費(fèi)用(沒有時(shí)間限制)+ 600元基本服務(wù)費(fèi)(按年支付,，百度統(tǒng)一收取)。第11名后,，顯示在搜索結(jié)果右側(cè),。
google : 目前，我們一般采用包年的形式,，保證全年時(shí)時(shí)顯示在google首頁右側(cè),。按關(guān)鍵詞的數(shù)量和熱門程度不同，一次性收費(fèi)。企業(yè)不用在消耗完廣告費(fèi)后另外支付費(fèi)用,。
雅虎：20xx元預(yù)存廣告費(fèi)用(沒有時(shí)間限制)+ 600元基本服務(wù)費(fèi)(按年支付,，雅虎統(tǒng)一收取)。每頁顯示2個(gè)位置,。
目前以上三個(gè)搜索引擎占據(jù)了國內(nèi)85%以上的市場份額,，其他搜索引擎推廣基本不用考慮。
3,、供求信息平臺：
1,、在國內(nèi)b2b貿(mào)易平臺中，阿里巴巴無疑是絕對的霸主,，和其他競爭者不在同一個(gè)層面上,。 因此如果希望通過供求信息平臺開展網(wǎng)絡(luò)營銷，阿里巴巴無疑是首選,。
因?yàn)榘⒗锇桶驼\信通會員業(yè)務(wù)不設(shè)置代理商,，需要向阿里巴巴公司杭州總部提出申請。具體聯(lián)系電話：0571-85025188,。目前費(fèi)用為2300元/年,。
同時(shí)，企業(yè)也可以在國內(nèi)最大的b2c交易平臺淘寶網(wǎng)上開設(shè)自己的銷售窗口,。目的,，不是為了帶來多少銷售，而是可以為企業(yè)帶來一些宣傳的窗口,。
4,、網(wǎng)絡(luò)營銷軟件：
網(wǎng)絡(luò)營銷軟件作為一種營銷工具，毫無疑問,，在企業(yè)開發(fā)代理商和渠道拓展時(shí)將發(fā)揮重要作用,。
一方面可以大量在眾多供求信息平臺發(fā)布供求、招商合作信息,。
一方面可以通過信息收集功能,，把散步在各個(gè)平臺上的采購項(xiàng)目、合作意向信息收集到本地,，共市場開發(fā)人員跟進(jìn),。
同時(shí)，可以適度開展郵件廣告營銷,。 該軟件提供了郵件搜索和郵件群發(fā)的基本工具,，
目前有三個(gè)版本可以考慮：
費(fèi)用預(yù)算：
2個(gè)行業(yè)版：1980元/套。 5行業(yè)版：2580元/套,。 全行業(yè)版：3980元/套,。
每半年的升級費(fèi)用是250元,。
5、關(guān)于網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的安裝,。
盡管目前國內(nèi)有很多優(yōu)秀的免費(fèi)網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),，但是由于企業(yè)缺乏專業(yè)人才，懂得應(yīng)用的很少,。我們可以免費(fèi)提供,。
網(wǎng)絡(luò)營銷的工作計(jì)劃 網(wǎng)絡(luò)營銷年度計(jì)劃篇十四
現(xiàn)代旅*業(yè)的競爭愈發(fā)的激烈起來，各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立,，這是對每一家旅游公司的強(qiáng)有力的競爭,，在如何在競爭中占得先機(jī)，取得競爭的勝利,，這就是公司的營銷策略的問題了,。
現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實(shí)中擴(kuò)大宣傳，在網(wǎng)絡(luò)上上擴(kuò)大宣傳也是項(xiàng)非常重要的營銷策略,。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，喜歡上網(wǎng)的人越來越多,，他們在網(wǎng)絡(luò)中獲得知識的途徑更加的有效豐富了,，所以旅*業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ),，驅(qū)動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革,。它集傳媒與交易場所于一身，利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游營銷活動,，因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵,。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略：
1、旅游促銷策略
旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能,，借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳,。其主要做法：
(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部，廣納會員,，不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動,，吸引旅游者參與，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,，培養(yǎng)旅游愛好,，以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象，激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望,。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷主要有3種形式：一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,，通過形、影,、聲,、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識性,、信息性、趣味性的卡通片促銷,。
(3)虛擬網(wǎng)游促銷
吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,，讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力，感受旅游企業(yè)的形象,。
2,、推行旅游產(chǎn)品形象策略
旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷同地、主體無形,，旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實(shí)體的,。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個(gè)本質(zhì)屬性，但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨(dú)特的形態(tài)――虛擬產(chǎn)品形象,。因此,，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中，首推旅游產(chǎn)品形象策略,。
旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,，將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,，可使旅游消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,，認(rèn)識旅游產(chǎn)品的價(jià)值，甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力,。
為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,，應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)互動功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)。具體做法是：在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,，開辟“旅游者意見區(qū)”,、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計(jì)區(qū)”等網(wǎng)頁,，通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求,，征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議，特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)建議,，從而開發(fā)設(shè)計(jì)出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品,。
3、旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略
旅游產(chǎn)品價(jià)格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價(jià)格集合性,，旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性,。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點(diǎn)，推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略,。
旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能,，將各個(gè)旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品價(jià)格組合列表公示，使旅游消費(fèi)者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時(shí)看到大量同類旅游產(chǎn)品價(jià)格,，認(rèn)識旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理所在,，并可以通過互動調(diào)價(jià)拿到自己滿意的購買價(jià)格,。
在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略的主要做法如下：一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價(jià)格表，這些價(jià)格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合,，并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價(jià)格調(diào)整表,。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價(jià)格區(qū)，供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,，并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格,。
4、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略
旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷革命性的部分,，它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示,、虛擬化消費(fèi)、旅游咨詢,、旅游訂購集于一身,，并在跨時(shí)空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動。在這個(gè)交易革命中,，旅游中間商,、代理商的地位受到巨大沖擊，生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán),。面對這場旅游營銷革命,，旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。
旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,，建立覆蓋目標(biāo)市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道，以便24小時(shí)向各種客戶提供最近便的服務(wù),。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是：在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機(jī)會市場范圍內(nèi),，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃，逐步在國內(nèi)外目標(biāo)市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點(diǎn),。這些銷售代理網(wǎng)點(diǎn)與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),，從而保證旅游信息,、產(chǎn)品銷路、商品貨路,、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通,。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃重點(diǎn)
發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是1個(gè)需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,，又是1個(gè)需要觀念,、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程,。無論是1個(gè)旅游企業(yè)還是1個(gè)旅游目的地,，都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷,、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性，抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點(diǎn),，重拳出擊,，盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系，縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國家差距,。在此,，以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略為例進(jìn)行重點(diǎn)策劃。
1,、強(qiáng)化旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的各種宣傳
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷作為1個(gè)新生事物還不被國內(nèi)廣大旅游消費(fèi)者所接受,，因此推行旅游網(wǎng)絡(luò)營銷必須強(qiáng)化各種宣傳。宣傳形式主要有：(1)進(jìn)行廣泛的輿論宣傳,，提高社會與公眾對旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識,，消除陌生感，增強(qiáng)信任感;(2)推出令人心動的廣告宣傳,，激發(fā)旅游消費(fèi)者上網(wǎng)旅游的動機(jī);(3)舉辦豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動,，特別是通過精彩的虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游引導(dǎo)旅游消費(fèi)者進(jìn)入旅游網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域。
2,、組織編制“河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展戰(zhàn)略策劃書”
為了高效率,、系統(tǒng)化、有計(jì)劃發(fā)展河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷,，河南省政府有關(guān)部門要盡快組織一批電子商務(wù),、旅游營銷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、經(jīng)濟(jì)法律,、銀行金融等各方面的專家，組成編制組,，分階段編制《河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展戰(zhàn)略策劃報(bào)告》,。該《戰(zhàn)略策劃報(bào)告》要根據(jù)《河南省旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略總體規(guī)劃》，對旅游網(wǎng)絡(luò)企業(yè),、旅游網(wǎng)站建設(shè),、網(wǎng)絡(luò)營銷組合、旅游網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)建設(shè)與控制等方面,，進(jìn)行綜合性策劃,，以便指導(dǎo)全河南旅游業(yè)在三至五年內(nèi)科學(xué)、系統(tǒng),、規(guī)范地發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè),。
3、舉辦旅游網(wǎng)上博覽會
充分發(fā)揮旅游網(wǎng)絡(luò)的虛擬營銷特長,，每年春秋兩季定期舉辦“旅游網(wǎng)上博覽會”,，廣邀國內(nèi)外的旅游企業(yè),、旅游景區(qū)和旅游目的地上網(wǎng)參會。會展地址設(shè)在“中原國際旅游網(wǎng)站”上的虛擬化中州國際旅游博覽中心,。這個(gè)博覽中心分設(shè)“國際館”和“國內(nèi)館”,，都使用英漢雙語?！皣H館”主要針對國際旅游市場和相關(guān)企業(yè),、組織、團(tuán)體等,?！皣鴥?nèi)館”主要面對國內(nèi)旅游市場和相關(guān)企業(yè)、組織,、團(tuán)體及個(gè)人,。博覽會按照網(wǎng)絡(luò)會展方式進(jìn)行，在虛擬化中州國際旅游博覽中心設(shè)置虛擬展臺,，全面展示旅游企業(yè)形象和旅游產(chǎn)品,，并接待前來上網(wǎng)的客戶，進(jìn)行咨詢和交易,。
4,、立即籌建“中原國際旅游網(wǎng)”大型網(wǎng)站
這是一家企業(yè)化運(yùn)營的省級大型專業(yè)國際商業(yè)旅游網(wǎng)。由河南幾家大型旅游企業(yè)聯(lián)合投資籌建1個(gè)股份制旅游網(wǎng)絡(luò)公司,，再由公司直接投資建設(shè)“中原國際旅游網(wǎng)站”(暫名),。該旅游網(wǎng)絡(luò)公司和旅游網(wǎng)站應(yīng)聘請1個(gè)專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行經(jīng)營管理。在建立起股份制旅游網(wǎng)絡(luò)公司的基礎(chǔ)上,，籌建“中原國際旅游網(wǎng)”的主要工作有三項(xiàng)：(1)盡早申請注冊網(wǎng)站的網(wǎng)址名,，并特別申請網(wǎng)絡(luò)廣告代理經(jīng)營權(quán);(2)完成自有網(wǎng)站硬件建設(shè)，配備全套網(wǎng)站管理工程技術(shù)人員;(3)與銀行合作建立本站的網(wǎng)上安全,、高效的旅游卡、票網(wǎng)上支付和結(jié)算系統(tǒng),。
5,、建立全球性中原國際旅游網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)
旅游網(wǎng)絡(luò)公司要配合旅游網(wǎng)站建設(shè)，在全球和全國目標(biāo)市場逐步建立銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng),。這個(gè)系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)公司幾家大股東原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)和公司根據(jù)市場需要新建立的銷售網(wǎng)點(diǎn),。
建立新銷售網(wǎng)點(diǎn)做法是：在河南旅游國內(nèi)三級和國際三級市場范圍內(nèi)，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃的國內(nèi)外目標(biāo)市場區(qū),，選擇合適的銷售代理,，逐步建立起銷售代理網(wǎng)點(diǎn)，使公司的旅游營銷網(wǎng)絡(luò)能夠直接向旅游者提供服務(wù),，以保證按時(shí)送貨,、銷路暢通,。
一般來說，品牌形象的塑造需要經(jīng)過以下幾個(gè)途徑,。
1,、優(yōu)化品牌設(shè)計(jì)
對品牌名稱、標(biāo)志和包裝進(jìn)行設(shè)計(jì)是突出品牌個(gè)性,、提高品牌認(rèn)知度,、體現(xiàn)品牌形式美的必由之路和有效途徑，是塑造品牌形象必不可少的步驟,。不僅要對品牌識別的各要素進(jìn)行精心策劃與設(shè)計(jì),，還要使各要素之間協(xié)調(diào)搭配，形成完整的品牌識別系統(tǒng),，產(chǎn)生的設(shè)計(jì)效果,。
2、加強(qiáng)品牌管理
加強(qiáng)品牌管理首先要求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)親自過問品牌問題,，把形象塑造作為企業(yè)的優(yōu)先課題,，作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題，像抓產(chǎn)品質(zhì)量一樣來抓品牌形象塑造,。這樣做,，更有利于把品牌形象和企業(yè)愿景與經(jīng)營理念結(jié)合起來，或者說把企業(yè)的愿景和經(jīng)營理念反映在品牌形象上,。其次,，要樹立全體員工的品牌意識，使員工共享品牌知識,，熟悉品牌識別,，理解品牌理念，表達(dá)自己的品牌形象,。員工明白了塑造品牌形象的重要意義,，就會產(chǎn)生責(zé)任感和使命感，進(jìn)而形成凝聚力和戰(zhàn)斗力,。加強(qiáng)品牌管理的另1個(gè)核心問題是要在企業(yè)內(nèi)部建立起特有的理念體系和運(yùn)作機(jī)制,，建立起科學(xué)的組織架構(gòu)和嚴(yán)密的規(guī)章制度，這是實(shí)施品牌管理的組織保證,。最后,，由于品牌形象的塑造流程長、環(huán)節(jié)多,，企業(yè)內(nèi)外方方面面的人,、事、物等都要包括進(jìn)去，是項(xiàng)立體的,、多維的,、動態(tài)的、復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程,，因而需要全程品牌管理,。
3、重視社會公眾,，做好公關(guān)與廣告
公關(guān)與廣告對品牌的而言,，如鳥之兩翼，車之兩輪,，其重要性不言自喻,。品牌形象最終要建立在社會公眾的心目中，最終取決于品牌自身的知名度,、美譽(yù)度以及公眾對品牌的信任度,、忠誠度。因而品牌形象塑造的全部工作包括公關(guān)和廣告要面向公眾,，以公眾為核心,，高度重視公眾的反應(yīng)。比如很多強(qiáng)勢品牌就善于利用公關(guān)造勢而贏得社會公眾的好感和信賴,。當(dāng)然,，公關(guān)造勢要善于抓住消費(fèi)者的心理，否則會事與愿違,。1992年6月7日,，三桅快速帆船“軒尼詩精神號”(spiritofhennessy)抵達(dá)上海黃埔港，揭開了軒尼詩在中國公關(guān)促銷活動的序幕,。接著,，公司通過舉辦軒尼詩畫展、軒尼詩影院和各種文化評獎活動,，樹立了文化傳播使者的形象,，從而順利地打入中國市場。
4,、重視產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量
質(zhì)量是品牌的基石,，所有強(qiáng)勢品牌最顯著的特征就是質(zhì)量過硬。一項(xiàng)民意調(diào)查顯示,，有90,、6%的中國人都認(rèn)為就是“產(chǎn)品質(zhì)量好”,。
在質(zhì)量方面,，企業(yè)永遠(yuǎn)應(yīng)該走在市場需求的前面，走在消費(fèi)者的前面,。企業(yè)為了提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,，應(yīng)該建立一套完善的質(zhì)量保證體系,。近年來中國企業(yè)所進(jìn)行的質(zhì)量認(rèn)證，就是這方面工作的一部分,。完善的質(zhì)量保證體系會強(qiáng)化品牌形象,，形成良好的品牌信譽(yù)。
5,、重視品牌定位
由于品牌定位是使品牌在社會公眾心目中占有1個(gè)獨(dú)特的,、有價(jià)值的位置的行動，也就是勾勒品牌形象,，因此可以想象品牌定位對品牌形象的影響有多大,。品牌定位過高、定位過低,、定位模糊或定位沖突都會危害品牌形象,。我們可以以雀巢咖啡為例說明品牌定位對塑造品牌形象的意義。
科技是品牌的先導(dǎo),，文化是品牌的靈魂,，創(chuàng)新是品牌的活力，等等,，都要做好,。品牌形象的塑造和魅力的形成決不是一朝一夕的功夫，需要長期積累,，大量投入,。但只要方法正確，加上長期不懈的努力,，肯定會有豐碩的回報(bào),。
相信只要旅游公司在網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)大宣傳，就會去的1個(gè)不錯的效果,。因?yàn)闀r(shí)代在進(jìn)步,，越來越多的人選擇在假期的時(shí)候出門旅游，網(wǎng)絡(luò)宣傳可以使他們更多的了解公司的業(yè)務(wù)和能力,，這樣可以擴(kuò)大很多公司的業(yè)務(wù),。
網(wǎng)絡(luò)營銷的工作計(jì)劃 網(wǎng)絡(luò)營銷年度計(jì)劃篇十五
網(wǎng)絡(luò)推廣，尤其是網(wǎng)絡(luò)品牌推廣,，不能僅局限于企業(yè)網(wǎng)站的高訪問量,，還要保證各門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站,、社區(qū)論壇等等網(wǎng)絡(luò)媒體對品牌頻繁的曝光率,，利用主流網(wǎng)絡(luò)媒體對企業(yè)品牌的正面報(bào)道，引導(dǎo)其它網(wǎng)絡(luò)媒體的大量轉(zhuǎn)載，以傳播企業(yè)品牌的核心信息,，增強(qiáng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)口啤及美譽(yù)度,，提升企業(yè)品牌在目標(biāo)客戶群中的知名度和號召力，最終影響網(wǎng)絡(luò)用戶的合作意向,。根據(jù)防水建材行業(yè)特性,、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀、競爭對手和我司的實(shí)際情況,，結(jié)合20xx年我司年度戰(zhàn)略方向,，制定此網(wǎng)絡(luò)推廣策劃方案。
一,、時(shí)間：20xx年6月20日—20xx年2月20日
二,、20xx年年度目標(biāo)：1、 完成品牌網(wǎng)站建設(shè)(改版),。2,、完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化,，增強(qiáng)網(wǎng)站用戶體驗(yàn),、方便運(yùn)營推廣。3,、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法,。結(jié)合社會熱點(diǎn)、事件進(jìn)行炒作,，利用差異化的傳播途徑,，避免與競爭對手正面沖突。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,，增強(qiáng)品牌的正面形象,，為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持。4,、控制網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用,，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，增加網(wǎng)站非付費(fèi)廣告點(diǎn)擊的比重,。5,、完成品牌新聞報(bào)道超過25個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇，報(bào)道超過15個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇,，社區(qū)論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇,，瀏覽量超過5千人的貼子35篇，流覽量超過1千人的貼子100篇,。6,、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪問量達(dá)到40萬人,，行業(yè)論壇社區(qū)貼子瀏覽量120萬人，品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載400余次.7,、安裝網(wǎng)上監(jiān)控代碼，對網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的監(jiān)控,、分析,、優(yōu)化。實(shí)現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問量大于800人,，行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問量大于1200人,，并對網(wǎng)絡(luò)客戶的轉(zhuǎn)化率進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì)。
三,、20xx年度具體工作安排表：我司網(wǎng)絡(luò)推廣將分四個(gè)階段進(jìn)行(2個(gè)月為一個(gè)階段)
第一階段：6月20日—8月20日 1,、完成品牌網(wǎng)站制作(改版)，整合相關(guān)內(nèi)容并添加完畢,。2,、對網(wǎng)站全面優(yōu)化，重點(diǎn)針對搜索引擎優(yōu)化(第一階段),，實(shí)現(xiàn)企業(yè)主要關(guān)鍵詞搜索自然排名居于前列,。3、分析網(wǎng)民搜索習(xí)慣,，針對付費(fèi)搜索篩選適合我司不同階段推廣的關(guān)鍵詞,，并整合相關(guān)宣傳推廣內(nèi)容。4,、配合企業(yè)年度戰(zhàn)略方向,，選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺，并制定品牌軟文內(nèi)容年度性方案,。5,、篩選出較有影響力的20個(gè)論壇社區(qū)平臺，并對論壇貼子炒作制定年度性方案,。6,、每周跟進(jìn)付費(fèi)廣告、品牌新聞發(fā)布,、攢寫貼子并發(fā)布論壇社區(qū)等方式進(jìn)行推廣宣傳,。7、 整理收集潛在客戶,、競爭對手等信息,，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。8,、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺,，并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容,。9、完成網(wǎng)站訪問量3萬人,，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)10萬人,，品牌新聞報(bào)道40篇以上，實(shí)現(xiàn)alexa網(wǎng)綜合排名在70萬內(nèi),，pr值保持為3,，網(wǎng)站跳出率低于30%，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%10.每月總結(jié),，主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評估,，并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。
第二階段：8月20日—10月20日 1,、重點(diǎn)針對搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段),，實(shí)現(xiàn)我司主要關(guān)鍵詞居于搜索引擎前列。2,、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,，整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子，并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布,、更新等工作,。3、針對公司十一促銷活動,，制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。4,、調(diào)整,、優(yōu)化付費(fèi)廣告 5、整理收集潛在客戶信息,、分析競爭對手信息,、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。6,、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺,，并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。7,、執(zhí)行公司安排的其它事務(wù),。8、完成網(wǎng)站訪問量3萬人,，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)10萬人,，品牌新聞報(bào)道60篇以上，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在70萬內(nèi),，pr值保持為3,，網(wǎng)站跳出率低于25%,，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。9,、月結(jié),、半年總結(jié)，主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評估,，并制定相關(guān)優(yōu)化方案,。
第三階段：10月20日—12月20日 1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,，整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子，并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布,、更新等工作,。2、針對公司元旦促銷活動,，制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。3,、調(diào)整,、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳。4,、整理收集潛在客戶信息,、分析競爭對手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道,。5,、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺，并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容,。6,、執(zhí)行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù)。7,、完成網(wǎng)站訪問量8萬人,，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬人，品牌新聞報(bào)道60篇以上,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在50萬內(nèi),，pr值升級為5，網(wǎng)站跳出率低于22%,，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%,。8、周結(jié),、月結(jié),，主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評估,，并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第四階段：12月20日—2月20日 1,、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,，整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子，并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布,、更新等工作,。2,、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳。3,、 整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息,、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道,。4、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺,，并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容,。5、 執(zhí)行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù). 6,、完成對各競爭對手網(wǎng)絡(luò)推廣的比較,、分析及總結(jié)。 7,、完成網(wǎng)站訪問量10萬人,，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬人，品牌新聞報(bào)道120篇以上,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在30萬內(nèi),，pr值升級為4，網(wǎng)站跳出率低于20%,，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%,。9、月結(jié),、年結(jié),，并針對下一年度制定網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃。
四,、計(jì)劃投入網(wǎng)絡(luò)金額：百度預(yù)計(jì)：1萬元 google預(yù)計(jì)：5000元 搜索引擎關(guān)鍵詞優(yōu)化：中文站點(diǎn)優(yōu)化3000元,，阿里誠信通會員續(xù)費(fèi)：2600元 網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用：4000元行業(yè)網(wǎng)vip會員費(fèi)用：20xx元中文站國內(nèi)雙線路虛擬服務(wù)器空間費(fèi)用：600元/年 其它：總共預(yù)計(jì)：2.72萬元
網(wǎng)絡(luò)營銷的工作計(jì)劃 網(wǎng)絡(luò)營銷年度計(jì)劃篇十六
一、背景
小芳在東莞一條繁華的街道上有1個(gè)店面,，銷售高檔女式服裝,，利潤可觀，但是由于要和在南昌的男朋友結(jié)婚,，她面臨著事業(yè)和愛情之間的選擇,，二者她必須舍棄1個(gè),。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和網(wǎng)上購物的興起,，小芳有了另外1個(gè)選擇,，可以讓她事業(yè)和愛情雙豐收，那就是將她的店開到網(wǎng)上去,。但是,，說起來容易，做起來難,，在網(wǎng)上開店雖然好,，但是由于沒有網(wǎng)上開店的經(jīng)驗(yàn)，小芳顯得有些猶豫,，怕做不好,。在此，作為小芳的男朋友,，我有責(zé)任為她的網(wǎng)店貢獻(xiàn)一份力量,。剛好我是做網(wǎng)絡(luò)營銷工作的,，因此我可以給她做一些指導(dǎo),。下面是我為她寫的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，相信有了這份策劃書的指導(dǎo),，小芳的事業(yè)一定可以更上一層樓,。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的
將店開到網(wǎng)上去,，是一件并不容易的事情,，需要考慮多方面的因素。涉及的范圍也是相當(dāng)廣泛,，包括網(wǎng)店的建設(shè),，網(wǎng)店的宣傳，進(jìn)貨,，銷售,，物流等諸多環(huán)節(jié)。為了對網(wǎng)店的建設(shè)做到統(tǒng)籌兼顧,，必須有一份完整的,，可執(zhí)行性強(qiáng)的營銷策劃書。這次網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的就是指導(dǎo)小芳的網(wǎng)店的建設(shè),。完成商店從街道店面到虛擬網(wǎng)絡(luò)的成功轉(zhuǎn)型,。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境可以從以下幾個(gè)方面來分析：
個(gè)人情況：
1,、人力資源
2,、個(gè)人實(shí)力
3,、客戶資源
4、其他
社會環(huán)境：
1,、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
2,、物流環(huán)境
3、網(wǎng)絡(luò)信用
4,、市場環(huán)境
5,、其他
首先，分析一下網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中的個(gè)人情況,。
人力資源狀況,。
小芳以這個(gè)店面作為自己的主要事業(yè)，因此是主要的人力資源,。我在南昌工作穩(wěn)定,，空閑時(shí)間較多，也可以幫忙打理店鋪,。再加上南昌有很多所大學(xué),，我們可以在離學(xué)校近一點(diǎn)的地方租1個(gè)店面，這要如果需要的話也方便招一些熟悉電腦知識,，溝通能力比較強(qiáng)的在校大學(xué)生做兼職,，在業(yè)務(wù)量大的時(shí)候可以緩解一下人力資源不足的局面。因此人力資源這一塊還是沒有多大問題的,。
個(gè)人實(shí)力狀況,。
小芳干服裝這一行已經(jīng)六年了，對這一行比較熟悉,。當(dāng)初就是因?yàn)樽约航o自己的服裝店找到了好的市場定位,，再加上自己在進(jìn)貨這一方面的經(jīng)驗(yàn)才使自己的店鋪經(jīng)營的很好。再者,，小芳在東莞這個(gè)繁華的大都市打拼了六年,，也積累很可觀的一筆資金，完全可以滿足開網(wǎng)店的資金需要,。社會經(jīng)驗(yàn)也比較足,。因此在這一塊沒有問題。
然而,，由于小芳長期忙于自己的店面,，很少有時(shí)間接觸電腦知識的學(xué)習(xí)，因此小芳的電腦知識很匱乏,，對于網(wǎng)店的操作流程也一竅不通,，網(wǎng)絡(luò)市場的推廣，網(wǎng)絡(luò)廣告的投放，這些她都不太清楚,。這也是制約小芳網(wǎng)店建設(shè)的1個(gè)難題,。
客戶資源
客戶資源是小芳開網(wǎng)店1個(gè)很重要的籌碼，以前在東莞開實(shí)體店的時(shí)候,，由于商品的質(zhì)量可靠,，款式新穎，售后服務(wù)也很周到,，因此積累了一批忠實(shí)的顧客,。雖然自己的店開到網(wǎng)上去了，但小芳可以肯定的是,，還是會有很多以前的顧客會經(jīng)常光顧的,。這給了小芳很大的信心。
進(jìn)貨方面小芳也有很多的渠道,，也可以稱為自己的客戶,。以前進(jìn)貨的商家，現(xiàn)在仍然可以繼續(xù)合作,。這樣就避免了重新尋找進(jìn)貨渠道的麻煩,，而且由于是老顧客，在進(jìn)貨價(jià)格方面可以得到比較多的優(yōu)惠,，這樣自己在價(jià)格方面也能取得一定的優(yōu)勢,。
其他方面
小芳的倉庫中積壓了大批的商品，這是1個(gè)令人頭痛的問題,。如果運(yùn)到南昌來,，則要支付1大筆運(yùn)費(fèi),。如果就地處理,，一是要花比較長的時(shí)間，而是可能要面臨虧本買賣的風(fēng)險(xiǎn),。這個(gè)問題將在后面的策劃中解決,。
接著，分析一下小芳在網(wǎng)上開店的社會環(huán)境,。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)比以前熱鬧許多,，一方面各種各樣的網(wǎng)上購物網(wǎng)站如雨后春筍般冒出來，這樣給小芳的網(wǎng)店建設(shè)帶來了很多方便,。但是另一方面,，俗話說：林子大了，什么鳥都有,。網(wǎng)絡(luò)上也出現(xiàn)了很多不安全的因素,。比如說網(wǎng)絡(luò)黑客，網(wǎng)絡(luò)病毒，網(wǎng)絡(luò)詐騙,。這些都會對網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)造成威脅,。
物流環(huán)境
現(xiàn)在國內(nèi)的物流環(huán)境還是比較好的。雖然說中國郵政還是老樣子,，但是令人欣慰的是最近幾年國內(nèi)出現(xiàn)了好幾個(gè)比較有名,，值得信賴的私營物流公司。再加上國外一些物流公司的加入,，物流這一塊還是沒有多大問題的,。
網(wǎng)絡(luò)信用
在網(wǎng)上購物，面臨的首要問題便是商家和顧客之間的1個(gè)信用問題,。由于是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行交易,，這增加了商家和顧客之間的信用風(fēng)險(xiǎn)。好在隨著支付寶等一些第三方支付公司的發(fā)展,，信用問題得到了比較好的解決,。
市場環(huán)境
雖然說網(wǎng)上開店競爭比較激烈，但網(wǎng)上開店,，自己的市場也擴(kuò)展到了全國范圍,。因此，只要自己能做好,，還是有利可圖的,。
其他的一些社會環(huán)境，在此就不多說了,。
三,、具體的實(shí)施方案
3、1網(wǎng)上開店的載體選擇,。
由于淘寶在國內(nèi)的影響力名列第一,，網(wǎng)店管理也比較方便，而且還是免費(fèi)的,，因此我們選擇在淘寶上開設(shè)自己的服裝店,。
3、2網(wǎng)店的裝飾,。
網(wǎng)店裝飾是1個(gè)比較重要的環(huán)節(jié),，因?yàn)檫@將決定1個(gè)瀏覽者對網(wǎng)店的第一印象，裝飾精美的網(wǎng)店往往能將更多的潛在顧客轉(zhuǎn)化成實(shí)際顧客,。因此,，我們決定請專業(yè)的網(wǎng)頁美工人員幫我們設(shè)計(jì)網(wǎng)店的整體形象。以便吸引更多的顧客,。
3,、3接下來要做的就是進(jìn)貨和商品上架了。
進(jìn)貨是小芳的強(qiáng)項(xiàng)，這里就不用多說了,。在這里我們要解決小芳東莞實(shí)體店的庫存積壓問題,。我們決定留下東莞那邊的倉庫，以便存貨,。在那邊雇傭1個(gè)倉庫管-理-員,，幫忙發(fā)貨和管理貨品。先將那邊的庫存商品上架到網(wǎng)店上,，進(jìn)行強(qiáng)力打折銷售,，這樣可以作為新店開張的一項(xiàng)重要的促銷活動，增加網(wǎng)店的人氣,。那邊的倉庫又可以作為1個(gè)發(fā)貨點(diǎn),，這樣即可節(jié)約物流時(shí)間和費(fèi)用。商品上架也要注意：不要一味以庫存商品上架,，這樣有損網(wǎng)店形象,，讓人以為這就是1個(gè)賣廉價(jià)衣服的網(wǎng)店。
3,、4網(wǎng)店開張宣傳
網(wǎng)店宣傳時(shí)這次策劃的絕對重點(diǎn),，也是1個(gè)網(wǎng)店生意好壞的重要因素。再好的店沒有宣傳也是難以取得好的業(yè)績的,。網(wǎng)店的宣傳主要采用以下幾種方式：
網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳,。選擇一些網(wǎng)站，掛新店開張廣告宣傳,，也就是采用網(wǎng)絡(luò)廣告的形式,。這樣網(wǎng)站的選擇就顯得非常重要了。網(wǎng)站首推淘寶,，因?yàn)樘詫毴赵L問量本來就很大,，再加上是在淘寶開店，可信度就很高,，點(diǎn)擊廣告的都是打算在網(wǎng)上購物的有需求的潛在顧客,，效果應(yīng)該很明顯,。其次應(yīng)該選擇一些為人們提供新店開張,，商品打折信息類的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站本來就需要新店開張的信息來充實(shí)他們網(wǎng)站的內(nèi)容,，而且通過這些網(wǎng)站鏈接到淘寶,，顧客轉(zhuǎn)化率也比較可觀，作為網(wǎng)店的推廣很合適,。
3,、4、1email宣傳。
通過email宣傳也是一條很重要的途徑,。我們可以通過購買外部郵件列表(當(dāng)然這些郵件列表應(yīng)該是網(wǎng)上購物類網(wǎng)站所提供的),，然后通過專業(yè)的郵件服務(wù)提供商來幫我們發(fā)送。在這里,，郵件的內(nèi)容也是1個(gè)應(yīng)當(dāng)注意的環(huán)節(jié),。郵件內(nèi)容要突出重點(diǎn)，就是新店網(wǎng)址和新店開張的打折活動,，前多少名購買商品的顧客應(yīng)該提供一定價(jià)值的禮品,。要注意內(nèi)容的真實(shí)性和可信性。
3,、4,、2即時(shí)信息宣傳。
可以通過阿里旺旺和qq中的群聊功能進(jìn)行宣傳,。這也是1種不錯的宣傳方式,。加入阿里旺旺群和購物類的qq群，然后在群里發(fā)布新店開張的信息,，這樣也能起到比較好的宣傳效果,。在群里發(fā)信息的時(shí)候要注意禮貌用語，語氣真誠,。獲得群內(nèi)好友的信任守鍵,。
3、4,、3論壇宣傳,。
可以在豬八戒等一些威客網(wǎng)站發(fā)布任務(wù)，任務(wù)的內(nèi)容便是要求威客們到國內(nèi)各大購物類網(wǎng)站的論壇中發(fā)布新網(wǎng)店開張,，商品強(qiáng)力打折的帖子,。按照目前的價(jià)格，發(fā)布1個(gè)這樣的帖子價(jià)格在1元錢左右,。因?yàn)榘l(fā)布帖子要注冊之類的,，而且每個(gè)威客不能在同1個(gè)論壇里發(fā)2個(gè)貼，很麻煩,。也許你認(rèn)為500塊錢是不是只能發(fā)500個(gè)貼呢,，這是錯的。按每個(gè)威客發(fā)5貼算,，500塊可以召集100名威客,。但實(shí)際情況是，也許有200名威客去做了你的任務(wù),，也就是發(fā)了1000個(gè)貼,。因?yàn)橥投际窍茸鋈卧俳坏?，只有任?wù)通過的威客才能得到賞金。如果運(yùn)氣好的話,，可以發(fā)更多的帖,，所以是很經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的1種宣傳方式。但不能保證宣傳質(zhì)量,。
3,、4、4傳統(tǒng)宣傳,。
就是采用傳統(tǒng)的發(fā)傳單方式進(jìn)行宣傳,。在此不再贅述。對于東莞的那些老顧客,，可以像題目中說的一樣,，在原先的店面做1個(gè)大的廣告，告訴顧客們店面已搬到淘寶,，并提供網(wǎng)店名稱和網(wǎng)址,。但是我有1個(gè)更穩(wěn)妥的辦法，就是在關(guān)閉門面前的幾個(gè)月,，開始向來店里購物的客戶發(fā)印有網(wǎng)店名稱和網(wǎng)址的卡片,，這樣可以更好的替網(wǎng)店進(jìn)行宣傳。
3,、5聯(lián)系物流公司
網(wǎng)上購物的1個(gè)特有流程就是需要通過物流公司把商品送到顧客手里,，物流費(fèi)用也是項(xiàng)不小的開支，因此很有必要和物流公司建立長期的合作關(guān)系,，達(dá)到降低物流成本的目的,。同時(shí)，物流公司也很樂意和這種大的客戶合作,，在價(jià)格方面也愿意做出讓步,。因此，這因該不是一件很困難的事情,。但是要注意,，不要一味貪圖便宜而忽略物流公司的服務(wù)質(zhì)量。由于物流公司的過失而導(dǎo)致喪失網(wǎng)店信譽(yù),，失去顧客信任將是1個(gè)很嚴(yán)重的問題,。
3、6進(jìn)入網(wǎng)店的運(yùn)營階段
做好以上工作后,，基本上即可進(jìn)入網(wǎng)店的運(yùn)營階段了,。網(wǎng)店的運(yùn)營過程中一定要講誠信，不能言而無信,，更不能出售假冒偽劣產(chǎn)品,，應(yīng)該具備長遠(yuǎn)的眼光，準(zhǔn)確把握市場潮流,，找準(zhǔn)網(wǎng)店的市場定位,，善于和顧客保持長期聯(lián)系，有可能的話建立自己的內(nèi)部郵件列表,，定期向顧客發(fā)送一些商品打折,，新品上架之類的信息。讓顧客覺得自己受到重視,，這樣才可以建立起顧客的忠誠度,，讓自己的網(wǎng)店蒸蒸日上。
3,、7長遠(yuǎn)規(guī)劃
開1個(gè)網(wǎng)店,，不能只滿足于眼前的利潤，還應(yīng)該有網(wǎng)店長遠(yuǎn)的規(guī)劃,。在淘寶開店,，終究要受到很多淘寶規(guī)則的約束，比如說網(wǎng)店很大程度上要按照淘寶的模板來建設(shè),，這樣就會限制網(wǎng)店的發(fā)展,。因此，當(dāng)積累了一定規(guī)模的客戶群體后,，即可考慮建立自己的網(wǎng)絡(luò)商店站點(diǎn)了,。甚至可以擴(kuò)展銷售商品的范圍，不再是單一的銷售服裝,。但是進(jìn)入這一行還是有很大的風(fēng)險(xiǎn)的,，相當(dāng)于要跟當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之類的網(wǎng)站競爭。得具備充足的條件才行,。這是后話了,。
四、結(jié)束語
要想獲得愛情和事業(yè)的雙贏是一件既簡單又困難的事情,。它的簡單之處在于網(wǎng)絡(luò)給我們提供的便捷,，它的困難之處在于實(shí)施過程中的確定因素太多了，再加上小芳計(jì)算機(jī)方面的知識過于缺乏,，這給她的網(wǎng)店之路設(shè)置了諸多的障礙,。但是，我相信,，只要有一顆不怕困難,，不怕的失敗，敢于創(chuàng)新的心和誠實(shí)守信的品質(zhì),，我們一定可以披荊斬棘,，在競爭激烈的網(wǎng)上購物市場中殺出一條血路,。贏得愛情與事業(yè)的雙豐收!
網(wǎng)絡(luò)營銷的工作計(jì)劃 網(wǎng)絡(luò)營銷年度計(jì)劃篇十七
網(wǎng)站推廣方案是網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃的組成部分，制定網(wǎng)站推廣方案本身也是一種網(wǎng)站推廣策略,，推廣方案不僅是推廣的行動指南,，同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。所以,，合理的網(wǎng)站推廣方案也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容,。網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃包含的內(nèi)容比較多，如網(wǎng)站的功能,、內(nèi)容,、商業(yè)模式和運(yùn)營策略等，一份好的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃書應(yīng)該在網(wǎng)站正式建設(shè)之前就完成,，并且為實(shí)際操作提供總體指導(dǎo),。網(wǎng)站推廣計(jì)劃通常也是在網(wǎng)站策略階段就應(yīng)該完成的，甚至可以在網(wǎng)站建設(shè)階段就開始網(wǎng)站的“推廣”工作,。
與完整的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃相比,，網(wǎng)站推廣計(jì)劃比較簡單，然而更為具體,。一般來說,，網(wǎng)站推廣計(jì)劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容：
1、確定網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo),。如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問用戶數(shù)量,、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn),、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量,、注冊用戶數(shù)量等。
2,、在網(wǎng)站發(fā)布運(yùn)營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法,。如果可能，詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)站推廣方法,，如登錄搜索引擎的名稱,、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等,。
3,、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價(jià)。如階段推廣目標(biāo)的控制,、推廣效果評價(jià)指標(biāo)等,。對網(wǎng)站推廣計(jì)劃的控制和評價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的問題，保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動的順利進(jìn)行,。
下面以案例的形式來說明網(wǎng)站推廣計(jì)劃的主要內(nèi)容,。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)站的情況不同,，并不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考,。
案例：某網(wǎng)站的推廣計(jì)劃(簡化版)
這里將一個(gè)網(wǎng)站第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段,，每個(gè)階段3個(gè)月左右：網(wǎng)站策劃建設(shè)階段,、網(wǎng)站發(fā)布初期,、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期,。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀(jì)念品,，為此建立一個(gè)網(wǎng)站來宣傳公司產(chǎn)品，并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能,。
該網(wǎng)站制定的推廣計(jì)劃主要包括下列內(nèi)容：
1,、網(wǎng)站推廣目標(biāo)：計(jì)劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達(dá)到每天獨(dú)立訪問用戶20xx人，注冊用戶10000人;
2,、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣：也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開始了推廣的準(zhǔn)備,，在網(wǎng)站建設(shè)過程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對google,、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì);
3,、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段：登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類目錄(列出計(jì)劃登錄網(wǎng)站的名單)、購買2-3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址,、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接,。另外，配合公司其他營銷活動,，在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞,。
4、網(wǎng)站增長期的推廣：當(dāng)網(wǎng)站有一定訪問量之后,，為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升,，在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計(jì)劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等),，在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換;
5,、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣：結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動,，以期獲得新聞價(jià)值;在條件成熟的情況下,，建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進(jìn)行輔助推廣。
6,、推廣效果的評價(jià)：對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,，定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析，必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷,，改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重,。
這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的網(wǎng)站推廣計(jì)劃，僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容,，不過,，從這個(gè)簡單的網(wǎng)站推廣計(jì)劃中，我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€(gè)基本結(jié)論：
第一,，制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢,，并且有步驟有目的地開展工作，避免重要的遺漏,。
第二,，網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開始進(jìn)行的，尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作,，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮到推廣的需要,，并做必要的優(yōu)化設(shè)計(jì)。
第三,，網(wǎng)站推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)站都是適用的,，也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法，一個(gè)網(wǎng)站在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣,。
第四,，在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法，也就是說網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征,。有些網(wǎng)站推廣方法可能長期有效,，有些則僅適用于某個(gè)階段，或者臨時(shí)性采用,，各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的,。
第五，網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容之一,，但不是網(wǎng)絡(luò)營銷的全部,，同時(shí)網(wǎng)站推廣也不事立的，需要與其他網(wǎng)絡(luò)營銷活動相結(jié)合來進(jìn)行,。
第六,，網(wǎng)站進(jìn)入穩(wěn)定期之后，推廣工作不應(yīng)停止,，但由于進(jìn)一步提高訪問量有較大難度,，需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略，如上述案例中建設(shè)一個(gè)行業(yè)信息類網(wǎng)站的計(jì)劃等,。
第七,，網(wǎng)站推廣不能盲目進(jìn)行，需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)站推廣評價(jià)方法中,，最為重要的一項(xiàng)指標(biāo)的網(wǎng)站的訪問量,，訪問量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效，因此網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告對網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用,。
網(wǎng)絡(luò)營銷的工作計(jì)劃 網(wǎng)絡(luò)營銷年度計(jì)劃篇十八
時(shí)間總是在悄無聲息的流逝,，20xx年漸漸離我們遠(yuǎn)去，為了20xx年工作開展的有條不紊,，現(xiàn)特做如下工作計(jì)劃：
一,、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新
公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新，管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,，使之處于不斷更新的狀態(tài)中,，每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,，產(chǎn)品簡介進(jìn)行更新,，
二、網(wǎng)絡(luò)推廣
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,，有針對性的注冊各種b2b平臺,，論壇，貼吧等(注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),，內(nèi)容要詳細(xì),，詳細(xì)的公司資料，詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,，擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,，比如，好喇叭,，一呼百應(yīng),，燈火，環(huán)球經(jīng)貿(mào),，環(huán)球廚衛(wèi)等,。
3.因季節(jié)不同，有針對性的發(fā)布產(chǎn)品
1)2-4月份主要以促銷品為主,，廣告筆-筆類,，廣告軍刀，修容組,，鑰匙扣,，收納袋，杯子,，擺件,，廣告鼠標(biāo)墊，調(diào)味瓶等，
2)5-7月份,，主要以,，廣告瓶起子，扇子,，野餐包,，野餐墊，沙灘休閑椅,，戶外餐具,，防暑降溫禮盒等為主
3)8-10月份樂扣杯子，保鮮盒,，旅行餐具,，花瓶擺件，絲綢畫,，鋼化玻璃碗等
11月-明年1月,，被子，羊絨圍巾,，效率手冊,，筆記本，健身用品,，干貨禮盒等
4)針對特殊的節(jié)日,，有針對性的發(fā)一些帖子
4.時(shí)時(shí)留意qq動態(tài)，抓住客戶咨詢的內(nèi)容,，有針對性的解答客戶的問題,，努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源，以及時(shí)的在線工具,，電話溝通等完成銷售工作,。
三、天助軟件的管理
1.隨時(shí)更新天助軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,，新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,，每天抽出1個(gè)小時(shí)對于天助軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞，產(chǎn)品的內(nèi)容,，產(chǎn)品標(biāo)題)及時(shí)的更新,，及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)
2.天助軟件的手動輸入每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間
四、產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)
產(chǎn)品的性能,，用途的等,，以便接聽電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通。
