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有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量承諾書八篇篇一

第一條 認(rèn)真執(zhí)行國家的法律法規(guī)，做到依法經(jīng)營,，文明經(jīng)商，公平買賣,，不欺行霸市。自覺接受職能部門的監(jiān)督檢查,，服從職能部門的管理。

第二條 自覺執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)把商品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)口，保證經(jīng)營行為和銷售商品合法,。堅(jiān)持不從非法渠道購入商品，不購來路不明,、沒有合法商品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明的商品，不經(jīng)銷假冒偽劣商品和國家禁止自由買賣的物品,，杜絕不合格商品流入市場(chǎng)。

第三條 以服務(wù)顧客為宗旨,，自覺接受社會(huì)和顧客的監(jiān)督，堅(jiān)持誠信為本,積極參加商品質(zhì)量管理,，不作虛假和誤導(dǎo)消費(fèi)者的宣傳，向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì),、安全的服務(wù)。

第四條 自覺建立和落實(shí)商品進(jìn)貨檢查驗(yàn)收,、商品銷售承諾、商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)等管理制度,。進(jìn)貨時(shí)審驗(yàn)供貨商的主體資格,、產(chǎn)品合格證和商品標(biāo)識(shí)，并建立商品進(jìn)貨臺(tái)賬,，如實(shí)記錄商品名稱、規(guī)格,、數(shù)量、供貨商及聯(lián)系方式,、進(jìn)貨時(shí)間等內(nèi)容。屬批發(fā)商的,，建立商品銷售臺(tái)賬，如實(shí)記錄批發(fā)的商品品種,、規(guī)格、數(shù)量,、流向等內(nèi)容,，保存原始進(jìn)貨票據(jù)待查,。

第五條 嚴(yán)格執(zhí)行不合格商品退市制度，對(duì)經(jīng)發(fā)現(xiàn)的不合格商品,，一律無條件下柜下架。對(duì)已售出的不合格商品,，及時(shí)向消費(fèi)者發(fā)布公告，限期召回,。對(duì)購買人造成損失的，依法承擔(dān)責(zé)任,。

第六條 嚴(yán)格執(zhí)行國家“三包”規(guī)定，凡屬國家規(guī)定的“三包”商品,，一律無條件實(shí)行“三包”,。

承 諾 人：

工商監(jiān)管責(zé)任人:

年 月 日

有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量承諾書八篇篇二

本公司所提供的led 燈具均出自我司生產(chǎn)，均有我司提供售后服務(wù)保障（零配件供應(yīng)和技術(shù)支持保障）,。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供24小時(shí)響應(yīng)的服務(wù),。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目（人為損壞除外）：

（一）按廠家保修條例免費(fèi)提供保修期內(nèi)的上門維修服務(wù)

（二）免費(fèi)為保修期內(nèi)出故障的led 燈具提供更換及維修,；

（三）免費(fèi)提供售前,、售后技術(shù)咨詢,；

（四）免費(fèi)提供定期跟蹤維護(hù)##,；

詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下：

一,、led燈具保修：

按我司質(zhì)保期二年內(nèi)提供整燈免費(fèi)保修。

二,、運(yùn)輸方式

在產(chǎn)品購買后,，我公司首先會(huì)與用戶單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,，確認(rèn)送貨時(shí)間與要求,； 其次，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),，按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)劫F司,；

第三,、對(duì)所提供的產(chǎn)品，保證均有外包裝,，包裝外觀無破損,，并且沒有開封； 第四,、貨到貴司確認(rèn)型號(hào)及數(shù)量與合同上無誤差后再進(jìn)行安裝調(diào)試,；

第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸貴司所有,，自行處理,；

第六,、產(chǎn)品送達(dá)貴司在開箱驗(yàn)收時(shí)，如有缺損,、備品配件、隨機(jī)工具、附件,、產(chǎn)品本身破損，由我公司負(fù)責(zé),。

三,、交貨時(shí)間

在簽訂采購合同后,，我公司與貴司具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確認(rèn)送貨時(shí)間與要求,，按照合同上的工作日內(nèi)交貨,。

由于水災(zāi),、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的,，我公司會(huì)在三天內(nèi)書面和電話通知貴司，并提供免責(zé)情況證明,，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時(shí)間,。

四、安裝,、調(diào)試服務(wù)

我公司設(shè)有售后24小時(shí)熱線咨詢，在貴司委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝時(shí),。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術(shù)人員，并對(duì)貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會(huì)耐心的與貴司交流,，以便其以后可以進(jìn)行獨(dú)立的安裝過程。

五,、led 燈具免費(fèi)保修期限（人為損壞除外）

質(zhì)保期二年內(nèi)免費(fèi)保修

即自產(chǎn)品之日（以正式出貨日期為準(zhǔn)，以下稱“出貨日”）起二年內(nèi)（含）,，如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)死燈,、燈不亮等，我司將免費(fèi)進(jìn)行維修,。

六、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時(shí)限

（1)24小時(shí)服務(wù)熱線:

我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時(shí)專人值班的服務(wù)電話. 號(hào)碼 ,，還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機(jī), 節(jié)假日不休息,。

（2)30分鐘電話響應(yīng):

在撥打質(zhì)量問題電話后,，我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與貴司負(fù)責(zé)人電話聯(lián)系，了解故障現(xiàn)象, 確定維修事宜, 提出解決方案,。

（3)7天*24小時(shí)工作制

我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時(shí)間：每周一至周日，每天24小時(shí),，節(jié)假日照常。 技術(shù)咨詢服務(wù)時(shí)間為正常營業(yè)時(shí)間：每周一至周日,， 8:00-----18:00,。

七、故障修時(shí)限

如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題, 非人為因素或使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問題,，我司將在4個(gè)工作日給予維修好,。

有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量承諾書八篇篇三

山西省出口食品、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)

產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書

我單位作為出口食品,、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，是產(chǎn)品質(zhì)量安全第一責(zé)任人,，為保障出口食品,、農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全，維護(hù)山西出口產(chǎn)品的信譽(yù),，維護(hù)國家形象,，特作如下承諾：

一、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和出入境檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī),，認(rèn)真履行《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》的義務(wù),，誠實(shí)守信，合法經(jīng)營,，執(zhí)行產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫規(guī)定，自覺接受檢驗(yàn)檢疫部門的監(jiān)督檢查。

二,、強(qiáng)化源頭管理,，建立健全全過程質(zhì)量監(jiān)控和可追溯體系,、保證所使用的原料、輔料和包裝材料不含有禁用農(nóng)藥,、獸藥、添加劑,、著色劑和有害物質(zhì)，保證所使用的添加劑,、著色劑等不超過規(guī)定限量，建立臺(tái)帳制度,，100%索證索票,，確保出口產(chǎn)品的可追溯。

三,、全面實(shí)施“公司+基地+標(biāo)準(zhǔn)化”生產(chǎn)管理模式，保證企業(yè)質(zhì)量安全管理體系（gmp,、ssop,、haccp）有效運(yùn)行,，保證出口產(chǎn)品符合進(jìn)口國（地區(qū)）的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或合同要求,，建立健全預(yù)警通報(bào)、質(zhì)量追溯,、應(yīng)急處理、責(zé)任追究,、產(chǎn)品召回等制度，不斷提高應(yīng)對(duì)國外技術(shù)壁壘和突發(fā)事件的能力。

四,、本企業(yè)若違反上述承諾,，造成嚴(yán)重質(zhì)量安全事故的,，愿接受檢驗(yàn)檢疫部門的處罰，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。

法定代表人（簽字）：

企 業(yè)（蓋章）：

年 月 日

有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量承諾書八篇篇四

致：公交集團(tuán)有限公司

1.我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包，嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保,。

2.對(duì)本次項(xiàng)目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,，三包承諾如下：①七日內(nèi)免費(fèi)退貨;②八至十五日免費(fèi)換貨;

3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),，我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù)，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù),。

4.嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù),。

5.保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求;

6.用戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見,，如情況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理,。

7.我公司負(fù)責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持哦技術(shù)支持,。

投標(biāo)單位名稱：

投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名：

日期

有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量承諾書八篇篇五

______縣政府采購中心：

若我單位在_____________中有幸中標(biāo),，在該項(xiàng)目實(shí)施過程中，我公司對(duì)本項(xiàng)目投標(biāo)產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾：

1本公司保證所提供的貨物是全新的,、未使用的,，并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求,。交貨時(shí)，提供質(zhì)量證明書產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告,。

2本公司產(chǎn)品在開始使用前的安裝,、調(diào)試過程中，將派專人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助,、指導(dǎo),、并免費(fèi)對(duì)使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

3本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能相一致,，業(yè)主在產(chǎn)品運(yùn)行使用期間，應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作,。

4產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗(yàn)收成功后12個(gè)月,。

5本公司產(chǎn)品在開始使用過程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能滿足要求,，公司承諾：包修,、包換,。

6質(zhì)保期內(nèi)，本公司對(duì)故障保修的響應(yīng),，在接到使用方通知的1個(gè)小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，技術(shù)服務(wù)人員24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。

7產(chǎn)品銷售服務(wù)：根據(jù)公司售后服務(wù)配件中心，并填寫服務(wù)反饋單向公司上報(bào)存檔,。

8本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失,，按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

____________公司

_____年____月_____日

有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量承諾書八篇篇六

為了貫徹執(zhí)行國務(wù)院503號(hào)令,，凈化流通領(lǐng)域重要商品質(zhì)量,，預(yù)防和杜絕假冒偽劣商品進(jìn)入流通領(lǐng)域,，努力營造健康、安全,、有序、誠信的消費(fèi)環(huán)境,，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,，特制定本承諾書。

第一條 認(rèn)真執(zhí)行國家的法律法規(guī),，做到依法經(jīng)營，文明經(jīng)商,，公平買賣,，不欺行霸市,。自覺接受職能部門的監(jiān)督檢查，服從職能部門的管理,。

第二條 自覺執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把商品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)口,，保證經(jīng)營行為和銷售商品合法,。堅(jiān)持不從非法渠道購入商品,，不購來路不明、沒有合法商品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明的商品,，不經(jīng)銷假冒偽劣商品和國家禁止自由買賣的物品，杜絕不合格商品流入市場(chǎng),。

第三條 以服務(wù)顧客為宗旨,，自覺接受社會(huì)和顧客的監(jiān)督,，堅(jiān)持誠信為本,積極參加商品質(zhì)量管理，不作虛假和誤導(dǎo)消費(fèi)者的宣傳,，向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù),。

第四條 自覺建立和落實(shí)商品進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、商品銷售承諾,、商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)等管理制度。進(jìn)貨時(shí)審驗(yàn)供貨商的主體資格,、產(chǎn)品合格證和商品標(biāo)識(shí)，并建立商品進(jìn)貨臺(tái)賬,，如實(shí)記錄商品名稱、規(guī)格,、數(shù)量、供貨商及聯(lián)系方式,、進(jìn)貨時(shí)間等內(nèi)容。屬批發(fā)商的,，建立商品銷售臺(tái)賬，如實(shí)記錄批發(fā)的商品品種,、規(guī)格,、數(shù)量、流向等內(nèi)容,，保存原始進(jìn)貨票據(jù)待查。

第五條 嚴(yán)格執(zhí)行不合格商品退市制度,，對(duì)經(jīng)發(fā)現(xiàn)的不合格商品,，一律無條件下柜下架。對(duì)

已售出的不合格商品,，及時(shí)向消費(fèi)者發(fā)布公告,，限期召回,。對(duì)購買人造成損失的，依法承擔(dān)責(zé)任,。

第六條 嚴(yán)格執(zhí)行國家“三包”規(guī)定，凡屬國家規(guī)定的“三包”商品,，一律無條件實(shí)行“三包”,。

承 諾 人：xxx

工商監(jiān)管責(zé)任人:xxx

20xx年xx月xx日

有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量承諾書八篇篇七

首先感謝您選擇了我公司的產(chǎn)品,。在產(chǎn)品銷售服務(wù)過程中,，我公司對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意。

xx公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:

1,、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，以保證質(zhì)量。

對(duì)所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn),、檢驗(yàn)。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書,。

2、在原材料采購,，產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按iso9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量

3,、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn),，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

4,、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,，客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬于我方的責(zé)任,，我方負(fù)責(zé)無條件換貨更換及時(shí)處理,。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。

5,、對(duì)所有用戶均提供:技術(shù)更新，質(zhì)量更好,，服務(wù)更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所提供給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,，而且我們將積極配合，大力支持你們的工作,。

特此承諾

xxxxx有限公司

售后服務(wù)電話:

20xx年7月6日