在日常的學習,、工作,、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

酒店部門助理 助理酒店管理篇一

作為一名旅游英語專業(yè)的大三畢業(yè)學生,，我榮幸地參加了大三學年學校安排的實習。應(yīng)聘到__酒店距今已經(jīng)有了近半年的時間,，轉(zhuǎn)眼畢業(yè)實習也即將宣告結(jié)束,。回顧這段時日,，這段彌足珍貴的經(jīng)歷,，點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶,。這次在酒店的實習使我獲益匪淺，我學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識,，更重要的是,，我學到了作為一個成年人，走出校園該怎樣面對社會,。在實習過程中,，酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助,，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,，通過自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的進步,。

二,、實習單位情況

__酒店坐落于一望無際的綠野之中，__級設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店,、樓高九層的酒店副樓,、樓高三層的會所、購物廣場,、宴會場地,，以及設(shè)備完善的__中心。集旅游度假,、休閑娛樂,、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。

__酒店則定位為__島最奢華優(yōu)雅的酒店之一,，擁有518間寬敞舒適的客房及套房,。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華,，又不失__獨特的風土人情，為賓客帶來至臻完美的度假體驗,。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽臺,，盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致。

三,、實習內(nèi)容及過程

我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作,，擁有了一份前臺接待員的工作，拿著員工上任通知書到部門報到的時候,，我的心里十分忐忑,，我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面,，是客人對酒店形成第一印象的地方,，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門,。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從酒店前臺開始的,。因而,，酒店對前臺員工的要求都會比較高，包括員工的形象,、禮儀禮貌,、基本素質(zhì)、溝通理解能力等,。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心,，可以說，前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目,，所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù),，酒店前臺的服務(wù)人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解。

在學習中,，我對酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作,。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施,、入住登記,、退房及費用結(jié)算，當然,，這當中也包括了為客人答疑,，電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交，兌換外幣等工作,。另外,，前臺作為客人最能夠直接接觸的部門，很多時候,，客人的要求并不會針對對應(yīng)的部門提出,，而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺。比方說,，客人房間缺塊毛巾,、吹風機壞了，比方說,，客人想在中餐廳訂一個包廂,，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通，而是選擇直接打電話到前臺,，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中樞進行工作,，顯而易見，前臺的工作量是很大的。__的旅游旺季是在冬季,，所以自我們實習以來酒店就進入了特別忙的階段,，酒店的入住率也常常居高不下。很多時候,，

前臺都處在非常忙碌的狀態(tài),，團隊接待或者退房時間比較集中的時候，難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人,，電話在不停地響,，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無端地發(fā)火,、叫罵,，即便在這種狀態(tài)之下，我們還是要微笑著接待每一位客人,，盡的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，不得不說，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西,。常言道：“顧客就是上帝”,、“客人永遠是對的”，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,。

四,、實結(jié)及體會

也許，在外人看來,，酒店前臺的工作很簡單,，不可否認，曾經(jīng)我也這么認為,，事實上,，這工作周而復始又瑣碎繁雜。在這近半年時間里,，我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會擁有一份工作,，首先要做的就是端正自己的心態(tài)，擁有一個社會人該有的心態(tài),。

作為一個成年人,，要有擔當，有責任心,，并懂得自己為自己的行為買單。對于自己的工作,，無論繁重抑或清閑,，要積極主動地學習，認真努力地完成;對于失誤，要自己去面對,，主動承擔,，而不是逃避。作為一個初出茅廬的新人,，我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤,，好在領(lǐng)導和同事也沒有很責怪，給我安慰,、鼓勵和極大的包容,，這讓我非常感動。

1.成績與收獲

這些日子我學到了很多東西,，除了學習到一些酒店前臺基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識之外,，更學習到了面對就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的角色，如何調(diào)整自己的心態(tài),，如何處理好自己的利益和工作單位的利益,、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級之間的關(guān)系，也讓我了解到作為一個服務(wù)人員應(yīng)該具有怎樣的服務(wù)意識,。

實習是一個很好的平臺,，讓我們對社會有了更深層次的領(lǐng)悟和認知，只有親身經(jīng)歷過,，才會明白社會的復雜,，競爭的激烈，以及自身的不足,。

通過在酒店實習,，我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價值觀變得更加成熟,，考慮事情也更加全面謹慎,，可以說，酒店給了我又一次的成長,。剛開始上班時,，不適應(yīng)長時間的站立和作息時間的來回變化，每每結(jié)束工作,，都感到渾身酸痛,，身體真的有些吃不消，難過的時候也想過放棄,，不過最終還是堅持下來了,，也更真切地體會到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對自己的恩情。以前在家的時候,，父母疼愛,、衣食無憂，在學校的時候，又有老師的關(guān)心照顧,，根本就沒有認真思考過自己的責任,，現(xiàn)在當自己有了一份工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易。

在大學校園里,，同學們互幫互助,，努力學習;而在工作單位，每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,，到處都是激烈的競爭,，停滯不前就已經(jīng)等于落后。當然,，不可否認,，有競爭才有動力，有競爭才會有發(fā)展,。前臺這個崗位使我明白,，社會競爭是激烈的，要想在社會上立足,，就必須有勇往直前,，扎實肯干。通過這次實習,，我有機會比較詳細地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),，接觸到了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,，他們拓寬了我的視野,，使我更加成熟，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會,。通過這次實習,，我清楚地認識到了當今的就業(yè)形勢，也找到了自己與社會的契合點,，為我未來的就業(yè)做了一個良好的指引,。

2.問題與不足

整個實習歷程，使我看到了自己身上的優(yōu)點,，更為關(guān)鍵的是,，實習也將我各方面的缺點與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來，從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西,。在今后的學習與工作中,，我將努力提高自身各方面素質(zhì)，克服缺點和不足,，朝著以下幾個方向努力：

首先,，學無止境,，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異,，我將堅持不懈地努力學習各種知識，提高自己各方面的能力,，順應(yīng)時代的要求,。

其次，“業(yè)精于勤荒于嬉”,，在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)知識,、服務(wù)技能，通過多看,、多學,、多練來不斷地提高自己的實踐能力，避免大學生普遍的眼高手低的情況,，做好自己的工作,，成為一個優(yōu)秀的社會人，實現(xiàn)自己的社會價值和個人價值,。

最后,，腳踏實地，堅持堅守,，加強責任感,，加強團隊協(xié)作意識，努力克服自己的不良情緒,，端正自己的態(tài)度,，積極、熱情,、細致地的對待任何一份工作,。

實習到現(xiàn)在將近結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子,，有欣喜,，有快樂，有苦澀,，有難過,，這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個月的時間是短暫的,，但過程卻是漫長而又難忘的,，我一定會將自己實習的經(jīng)歷認真歸納總結(jié)，發(fā)揚自身優(yōu)點,，改進身不足,，以嶄新的自己迎接新的開端,。

以后的半年，我還將繼續(xù)在學校中學習,，完成我的學業(yè),，這一段的珍貴的實習經(jīng)歷無疑為我今后的學習、工作奠定了基礎(chǔ),。最后,，衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導，謝謝你們給予我的關(guān)心,、照顧和鼓勵,，從你們的身上，我學到了很多很多,。感謝__-_酒店給我的這次珍貴的實習機會,，感謝酒店的栽培，讓我增長了見識,，體驗了生活,。我衷心希望__-_能夠越來越好。

酒店部門助理 助理酒店管理篇二

根據(jù)酒店管理專業(yè)教學計劃,，20__年_月-20__年_月,，我在____酒店進行為其5個月的專業(yè)實習，實習崗位分別為前臺接待,、餐飲服務(wù)和客房管理,。通過實習，鞏固了所學的專業(yè)知識,，了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程,，掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點,。作為一名旅游管理專業(yè)的學生,，實踐工作雖然勞累，但同時也帶給我更多的思考,。

一,、酒店前臺接待

1、早班工作流程化妝,，簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài),、清點帳目及小賣部商品，仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住,、退房,、續(xù)房、換房,、預訂,、問訊,、查詢、行李寄存,、處理基本投訴等各種手續(xù),，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,，掌握房態(tài)變化,，合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費情況,，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查,、更新房態(tài),，確保房態(tài)準確，接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備,。

2,、中班工作流程交接班，清點帳目,，了解白天住宿情況以及預訂情況,，掌握押金余額不足的房間，跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費,，并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查,、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確,，整理預訂——接待賓客(辦理入住,、退房、續(xù)房,、換房,、預訂、問訊,、查詢,、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),，給客人提供各種力所能及的服務(wù),。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化,，合理分配房間),，18：00以前完成押金催收工作——做交接班準備。

3,、夜班工作流程交接班,，清點帳目,，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住,、退房,、續(xù)房、換房,、預訂,、問訊、查詢,、行李寄存,、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù),，隨時與樓層保持聯(lián)系,，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查,、更新房態(tài),，確保房態(tài)準確。提取房費,、注明余額,，處理手工帳目，按類別填寫繳款單,，保證一天的營業(yè)收入全部上交財務(wù),。電腦過帳，打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理,、歸檔和補充,，整理和補充小賣部商品，做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,，打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,，為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),，確保房態(tài)正確,，并做好交接班準備。

二,、酒店餐飲服務(wù)

1,、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒后,，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來,。當客人來到時，要微笑地問候客人,，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人,。

2,、拉椅讓座：當客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座,。不用為全部的客人都拉椅讓座,，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,，要主動詢問是否需要嬰兒椅,。

3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托,，服務(wù)于客人的左手邊,。并說：“對不起打擾一下……請用香巾”。如知道客人姓名,，要說：“王總,，請用香巾!”

4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中,，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上,，其它四指接于骨碟盤底,，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下……請用茶”,。如知道客人的姓名,，要說：“王總，請用茶”,。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

5,、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜,，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選,。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲,。詢問是否可以起菜：對于集團內(nèi)部宴請或者是常客,，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip,，同時要問主人是否要求分餐;如要求,，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”,。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品,。

6,、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份，菜品一份),。每份一式四聯(lián),，一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房，酒水交吧臺),，一聯(lián)交前臺,，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查,。

酒店部門助理 助理酒店管理篇三

一,、實習目的

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，旅游服務(wù)行業(yè),，特別是酒店的競爭越來越激烈,，越來越進步了，如果我們只是呆在學校里,，是很難有大的突破和進步,。所以，我們進行了為期五個多月的實習,，目的是為了讓我們更好的把課堂上抽象的知識運用到實際當中,，了解旅游業(yè)現(xiàn)狀，熟悉整個酒店的運作,，經(jīng)營管理過程,，企業(yè)的服務(wù)及文化。同時增強我們的專業(yè)技能,，培養(yǎng)我們的專業(yè)意識,，為我們以后專業(yè)課的學習有很大的幫助，增加了經(jīng)驗,，認識了自我,，鍛煉了自己，也是我們畢業(yè)后找工作的一筆財富,。

二,、實習內(nèi)容

___是由_____集團投資20億元打造的“一站式”旅游王國。項目首期投資7億元,，由主題公園,、度假酒店、大型溫泉,、拓展訓練,、森林公園等幾大板塊構(gòu)成。很榮幸我分到的酒店是___這個大家庭，而且我分配的崗位是火山溫泉前臺的一個接待員,。一進到___,，我懷著滿心的期待和好奇，先是一個星期素質(zhì)培訓,，和企業(yè)介紹,，接下來是部門的崗位技能培訓。培訓完了,，我們也就正式上崗了,，我們都是一個老員工帶我們熟悉崗位的一些基本操作和注意事項。漸漸的我們也可以一個人獨立的站崗了,，一開始我還是比較不習慣八個小時的站姿服務(wù),，而且都是穿著高跟鞋的，那里的老員工和領(lǐng)導也對我們很照顧我們,，經(jīng)常讓我們累就去休息,，做錯事情也耐心教導。不用一個月,，我對前臺的接待也基本上手了,。為了學到的東西，我還學習了前臺收銀的一些基本知識,，比如數(shù)錢,，出票，做報表等,。在這里我們每天上班前都會開會，經(jīng)理每天都會跟我們講出我們的問題所在,，讓我們及時改正,，跟我們強調(diào)服務(wù)和細節(jié)，調(diào)動我們上班的激情,。在這里我們還經(jīng)歷了兩個黃金周,，就是國慶黃金周和春節(jié)黃金周，雖然在這幾天我們都累到說不出話,，可是這樣才真正鍛煉了我們的意志,。我看到了中國旅游業(yè)扎堆的現(xiàn)象，我感受到了游客的心理和需求,，我明白了在這個服務(wù)行業(yè)生存應(yīng)有的態(tài)度和精神,。當然在這五個半月里，我結(jié)識了很多朋友,，與那里的員工打成一片,，變成了家人，我們一起哭一起笑，團結(jié)互助,。

三,、實習效果與體會

在這個大家庭里，我看到了___的管理文化和服務(wù)精神,，這五個半月里我和森波拉一起前進,，一起成長，一起收獲快樂,。這段時間的實習,，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，認識到管理實踐的重要性,，對旅游管理這個專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用，為今后的理論學習進一步打下堅實礎(chǔ),。同時,，通過這次實習真正學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在我們課堂上所學不到的,，學以致用,，讓我們的專業(yè)技能有了一定程度的提高，待人處事方面的技巧也有了提高,。在這里,。我也看到了隨著社會經(jīng)濟文化的迅速發(fā)展和對外交往的不斷擴大，我國旅游業(yè)迅速發(fā)展,，不但成為我國第三產(chǎn)業(yè)的重要方面,，而且已形成一個新的經(jīng)濟增長點，對于我們是個很好的機會,，機會與挑戰(zhàn)同在,。所以這次實習回來，我也要下定決心,，好好學習我的專業(yè)只是,，繼續(xù)充實自己，為畢業(yè)后找工作做好準備,。

四,、對實習的意見、建議

其實這次的實習也做的不完善的地方,，我希望可以然我們輪流換一下崗位,，餐飲酒店客房的崗位都可以嘗試一下，讓我們可以體驗到不同崗位的不同要求,，對企業(yè)可以有更全面的了解,。同事,，我也希望可以定期的組織我們和企業(yè)進行溝通和交流，能及時反應(yīng)我們的問題和指出我們的不足,，讓我們進步可以快一點,，進步的空間可以大一點。

吃得苦中苦,，方為人上人,，這次的實習體驗，不管是專業(yè),，還是做人,，我都收獲了很多，我很珍惜這次的實習機會,，我也有了自己的目標,，并決定下定絕的心朝這個這個方向走下去。最后,，非常感謝___和學校,，學院給我的這次實習機會，相信在以后的學習工作中我會更加努力,。

酒店部門助理 助理酒店管理篇四

兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，五個月的實習生活也到了頭，這五月的酒店實習,，給了我很大地幫助,，讓我收獲到了許多的酒店工作經(jīng)驗，也讓我知道了職場的艱辛,，是跟學校截然不同的一種體驗,。實習給我的一個感想，就是：還是學校好!一定好好學習,，這樣才能找好的公司,，才能找好的工作，才能在工作上面做的更好!

一,、實習時間

20__年__月__日——20__年__月__日

二,、實習地點

__國際大酒店

三,、實習目的

讓我們把在學校里面學習到的相關(guān)理論知識,，運用到具體的崗位工作當中去，檢驗自己在學校里面的知識是否完整,，查漏補缺,。

在一個就是通過在工作中的具體操作，讓我們知道我們所學知識的具體操作方法,，每一個知識點的具體流程,，進一步加深理論知識的了解。理論與實踐并行，而不是變成只存在于口頭上面,，“理論上的巨人,，行動上的矮子”，這是我們要堅決避免的,。

四,、實習具體內(nèi)容

經(jīng)過面試我進入到了__國際大酒店實習，從事的崗位是酒店的領(lǐng)班,。__國際大酒店是__市的一家五酒店,，接待的客人都是來自五湖四海的人事，還有國外游客等等,，所以酒店對我們所有員工的工作要求都是十分地嚴格,。每一天都必須要做好儀容儀表的工作，不能隨隨便便弄一下就出門上班,，無論男女,，都必須要畫一下淡妝才行，這個對我一個男生還是比較難的,，之前從沒有接觸過這一塊,，后面還是找了據(jù)點的一位女生幫忙才買齊的大概化妝用品，才學到了一點粗陋的化妝技巧,。

每一天,，我們都需要穿上酒店制服，無論有沒有客人,，我們都需要站的筆直,，不能偷懶，隨時保持一個端莊的姿態(tài),，展現(xiàn)我們酒店的服務(wù)水平,。迎接客人的時候，要做到有理有度,，照顧好客人,。幫助客人那好行李，定車票機票,，以及預約車輛等等,，這些都是我的工作。再就是,，我還需要對本市的環(huán)境熟悉,，知道有哪些好玩的、好吃的地方,，這樣在客人需要的時候,，才能根據(jù)客人的要求作出的建議,。

五、實習總結(jié)

五個月的實習工作,，讓我知道了自己在學校學習的不足,，學習是一輩子的事情，我需要不斷的學習,，才能更加強大地面對各種挑戰(zhàn)紛至沓來,。再就是幫助我知道了在職場上面，絕對不能夠不認真,，這樣是會讓公司和領(lǐng)導又不好的印象的,，我們要嚴肅地對待。還有一點就是,，職場不是很容易混的,，我們在學校里面一定要盡可能的多學一點東西，才能夠在職場上面混的好!

酒店部門助理 助理酒店管理篇五

三月份本人有幸進入一家港資燈飾公司擔任銷售助理,，幾個月的工作時間下來,，感覺無論在業(yè)務(wù)能力的提高上，還是在職場中與同事的相處中,，都有所獲益,，現(xiàn)將這幾個月做銷售助理實習的工作情況作如下報告：

一、初期熟悉產(chǎn)品

燈飾產(chǎn)品在此前的工作中從沒接觸過,，因而剛開始公司雖然安排了我做銷售助理,，但負責帶我的領(lǐng)導還是讓我先在公司熟悉一段時間產(chǎn)品。公司的燈飾產(chǎn)品以高檔水晶燈飾為主,，包括其它的工程用燈,。我對燈飾產(chǎn)品知識缺乏了解，這在面對客戶時是大忌,，賣燈的都不了解自己的產(chǎn)品,，怎么向客戶推銷。為了盡快掌握燈飾知識,，我找來了公司所有有關(guān)燈飾產(chǎn)品的說明,，還通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料，不明白的地方向老員工請教,，不但了解燈飾知識,，還向安裝工人請教有關(guān)安裝的知識。通過學習,，我很快熟悉了公司經(jīng)營的產(chǎn)品,，對產(chǎn)品基本上做到了如指掌,，也大概掌握了市場上有關(guān)燈飾產(chǎn)品的信息,。這些對之后的銷售工作大有幫助,。

二、學習業(yè)務(wù)流程

熟悉產(chǎn)品之后,，我開始接觸與銷售有關(guān)的工作,。當時帶我的業(yè)務(wù)領(lǐng)導正接洽一個工程項目，如果能談下來將是近千萬的合同,。為了談成項目,，領(lǐng)導沒白沒黑，只要客戶方有需求,，立即趕到客戶所在地,，給客戶分析產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所獨具的優(yōu)越性等等,。大的工程項目有很多家競爭對手,，每一次與客戶接觸都可能意味著成功或失敗。因而,，在與客戶接觸之前,，除了向領(lǐng)導請示該如何進行，還在接觸的過程中仔細觀察領(lǐng)導如何與客戶交談,，對客戶的要求或者說苛刻要求如何回應(yīng),。通過一段時間的努力，公司最終成功簽下供貨合同,。而我也感覺在做這個項目的過程中受益非常多,，不但熟悉了業(yè)務(wù)流程，還學了很多在課堂上學不到的知識,，如人際關(guān)系的處理,，如何掌握分析客戶心理等，當然也非常感謝帶我的領(lǐng)導不吝指教,。

三,、做好日常管理工作。銷售助理工作不但要參與銷售過程,，同時售后的很多管理工作也要跟上,。作為銷售助理，不只是在談業(yè)務(wù)過程中做好領(lǐng)導的助手,，還要能給領(lǐng)導提供有價值的參考,，這種職能就體現(xiàn)在日常管理工作中。如做完一個項目后進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，資料歸檔,，總結(jié)得失，然后把這些提供給領(lǐng)導,，讓領(lǐng)導在之后的業(yè)務(wù)工作中有所參考比對,。這些工作看

起來雖然瑣碎,，但在做的過程中卻能鍛煉一個人的統(tǒng)籌能力。因為這項工作不僅僅是簡單的歸檔,，對收集到的資料進行整理分析時,，還要和當時參與的工作人員進行核對，從中找出當時工作的得失,，也是一種總結(jié),。

為了便于以后的工作，我在領(lǐng)導的幫助下建立了一套完整的歸檔程序,，讓所有的項目都有檔可循,，同時也劃清了工作中的責任。同時,，還成功實行了日工作計劃與總結(jié)制度：即,，讓每一個銷售人員每天都有明確的工作任務(wù)，同時對前一天的工作有所總結(jié),，這是一個整理發(fā)現(xiàn)問題和學習的過程,。這一舉措獲得了公司領(lǐng)導的支持。

四,、實習體會,。作為銷售助理，還要承擔很多工作,，像部門內(nèi)勤工作等,，事無巨細，每一項工作都很鍛煉人,，經(jīng)過幾個月的鍛煉,，我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了銷售部的工作，也越來越喜歡銷售工作,，感覺這項工作充滿了挑戰(zhàn),，因為你永遠不知道你的下一個客戶是誰，需要怎樣應(yīng)對,，這些對我充滿了誘惑?，F(xiàn)在我雖然還欠缺處理問題的經(jīng)驗，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,，但我相信這是個積累的過程,，假以時日，只要不斷學習,，總有獨擋一面的時候,。

有多少種職業(yè)，就有多少種職場實習報告，銷售助理實習報告不過是其中一種,，但萬變不離其宗,，只要遵循一定的規(guī)律，把其中的得失有條理的匯總,，一篇好的實習報告就不難成就。

大學生暑假實習應(yīng)該注意什么

近兩個月的暑假,對于即將進入大四的大三學生來說是非常寶貴的.除了參加考研的學生外,其他的學生也都忙著為將來做打算.很多同學可能會選擇找單位實習來鍛煉自己,多積累些工作經(jīng)驗為將來的求職做準備.那么從進入實習單位到如何做好一份實習工作,應(yīng)該注意那些問題呢?

(一)實習單位的選擇

都說”興趣是最好的老師”,作為將要畢業(yè)的大學生,找準自己的工作興趣很重要.比如,有的學生在選擇實習單位時可能會考慮到以后的發(fā)展問題.這類學生實習目標很明確,這是很合乎情理的.所以在實習單位時,應(yīng)該結(jié)合自己的興趣愛好,專業(yè)以及個人特長來選擇適合自己職業(yè)發(fā)展的方向.

其實找實習單位也是找自己的一個過程.首先要確定自己有那些核心優(yōu)勢.其次,要盤點自己的生活,學習和工作經(jīng)歷等并從中提煉出可以促成你求職優(yōu)勢的因子.最后判斷自己的職業(yè)興趣,確定自己的職業(yè)目標,選擇合適的實習單位.

需要注意的是:在選擇實習單位時, 盡量找跟自己專業(yè)對口的行業(yè)去實習,找正規(guī)的單位去實習.在面試時要理性的認識自己,給自己一個明確的定位,切忌眼高手低.把真實的自己展示給別人,不要吹噓,不要緬甸,落落大方就好.

(二)實習期間的態(tài)度問題

我們常說”態(tài)度決定一切”,在實習期間,端正的態(tài)度尤為重要,穩(wěn)重踏實的工作態(tài)度可以給領(lǐng)導同事留下好的印象,從而促使你更好的融入集體,更輕松地開展工作.

首先說,對待實習的態(tài)度.對待實習,要從心里重視.也許有的單位待遇較差,工作枯燥乏味,比起你其他同學的工作單位你可能心里會憤憤不平,但是你應(yīng)該清楚,你是來接受鍛煉的,不是來享受生活的.對于鍛煉,你應(yīng)該期待”讓暴風雨來的更猛烈一點”.你應(yīng)該做的是如何用理論的知識去更好的解決實際的問題,使理論的知識技能化,認真完成本職的每一個工作細節(jié).

其次是對人的態(tài)度.在工作中接觸的人不比在學校里接觸的人那么單一,要區(qū)分更要真誠的對待.在實習過程中,可能會遇到和你年齡一般大學歷比你低的位置比你高的,當讓你做些工作時,你也許心里會不舒服,但你應(yīng)該清楚友好的對待他人,妥善處理好工作中的人際關(guān)系有利于工作任務(wù)的完成,更有利于人際關(guān)系的積累和擴散.”先做人,再做事”是很有道理的. 最后是對待社會的態(tài)度.主要是通過做人做事來認知社會,從而更好的融入社會.在實習過程中,可能你會發(fā)現(xiàn)一些與自己思想格格不入的東西,比如不公平等,你也許會難以接受,但現(xiàn)實就是現(xiàn)實,你不能改變現(xiàn)實,你可以改變自己并且還不能去抱怨.從而去適應(yīng)社會,融入社會.

總之, 實習是從學校步入社會的橋梁,，所以要認真對待實習,，不僅要認真完成本職的工作，還要學會與人交往與人溝通,，融入集體融入社會

酒店部門助理 助理酒店管理篇六

為期兩周的審計實習結(jié)束了,，在這段時間里，我學到了很多東西,，也認識到了自己的不足感覺受益非淺,，以下是我在實習期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。

首先,，我想談一下實習的意義對學生而言,，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色,，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),，也為自我成長豐富了閱歷,，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學生,，我想學習的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,，而是為了獲取知識，獲取工作技能,，換句話說,，在學校學習是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作,，為社會作出貢獻,。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖,，對我而言是一件幸事,，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確,，得到的效果也相應(yīng)的更好,。

其次，我介紹一下我們實習的內(nèi)容,。

1,、審計方法的運用;其主要目的是通過實驗,，掌握審閱法、調(diào)節(jié)法,、審計抽樣方法的應(yīng)用,。

2、內(nèi)部控制的測試與評價;其主要目的是通過實驗,，掌握內(nèi)部控制的測試,、評審。

3,、審計重要性,、審計風險分析;其主要目的是通過實驗，掌握審計重要性,、審計風險應(yīng)用,。

4、綜合案例分析;其主要目的是通過實驗,，提高綜合案例審查分析能力,。

5、審計報告;其主要目的是通過實驗,，提高編寫審計工作報告能力,。

在實訓的第一天里，在老師的帶領(lǐng)和指導下,，我們著手做實訓的第一個內(nèi)容,，審計方法的運用，這一內(nèi)容有3個實驗,。通過本實驗的學習,，掌握審計工作的各種分類標準和各種審計類型的內(nèi)容，掌握各種審計常用方法的種類,、優(yōu)缺點,、適應(yīng)范圍;更好的運用各種方法的運用。在這個實驗中我遇到了一些問題,，如對商標進行審閱,，在判斷存在的問題時，由于對會計知識掌握得不是很牢固,，淡忘了業(yè)務(wù)中該進的科目,，此時我只能請教同學，向同學們解決我遇到的問題,。在其他幾個實驗中讓我感覺最深刻的是審計工作和會計工作都是一樣的需要我們的細心,，還有就是團結(jié)合作的精神，審計工作分工細，一個人難以獨立完成,。審計報告的實驗,，讓我了解審計報告的意義和種類，基本上掌握了判斷審計報告的種類和審計報告的編寫能力,。

每做一次實訓,，感覺自己的收獲總會不少。做實訓是為了讓我們對平時學習的理論知識與實際操作相結(jié)合,，在理論和實訓教學基礎(chǔ)上進一步鞏固已學基本理論及應(yīng)用知識并加以綜合提高,，學會將知識應(yīng)用于實際的方法，提高分析和解決問題的能力,。在實訓的過程中,，我深深感覺到自身所學知識的有限,。有些題目書本上沒有提及,，所以我就沒有去研究過，做的時候突然間覺得自己真的有點無知,，雖所現(xiàn)在去看依然可以解決問題,，但還是浪費了許多時間，這一點是我必須在以后的學習中加以改進的地方,，同時也要督促自己在學習的過程中不斷的完善自我,。

再次，我要總結(jié)一下自己在實習期間的體會,。

1,、自主學習。工作后不再像在學校里學習那樣,，有老師,，有作業(yè)，有考試,，而是一切要自己主動去學去做,。只要你想學習，學習的機會還是很多的,，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作,，讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己,，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,，哪些是你感興趣的。

2,、積極進取的工作態(tài)度,。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己,，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高,。

3,、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,，是一個團隊在完成一個項目,，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通,、交流的能力以及與人合作的能力,。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作,，配合默契,，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,，反過來看,，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一,。

酒店部門助理 助理酒店管理篇七

尊敬的各位領(lǐng)導,、同志們：

你們好!

我叫___，28歲,，?？茖W歷，助理經(jīng)濟師?，F(xiàn)在,，我將三年來的工作、學習情況向大家總結(jié)匯報一下,。

一,、以“勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新”為信條,，加強學習,，提高自身素質(zhì),。

三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學習活動,，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時間,，通過自學考試獲得山東經(jīng)濟學院金融專業(yè)?？茖W歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學習的同時,，我能夠立足本職工作,，苦練出納基本功，并取得較好的成績,。先后獲得省行級單指單張,、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號,，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，__年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習,，為今后工作夯實了理論基礎(chǔ),。__年10月,，在競爭上崗中,，我競聘到第二儲蓄所。到崗后,，在部室領(lǐng)導和主任的幫助下,，我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內(nèi)能夠獨立對外辦理業(yè)務(wù),。當時,，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機，時間緊,、任務(wù)重,。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問,、多學,、多練，不分晝夜地加班,、加點,，結(jié)合自己在會計業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經(jīng)驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作,。在__年11月4日上機中,，我所在的儲蓄所做到了不壓單,、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作,。

二,、以“立足本職、扎實工作”為理念,，勤奮務(wù)實,，為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。

三年來,，我先后從事過管庫員,、出納員、儲蓄員等不同的崗位,，無論在哪一個崗位工作,，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗,、無私奉獻,，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。__年8月,，在我行內(nèi)退人員離崗后,，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作,。清點現(xiàn)金是一項要求嚴,、任務(wù)重的工作,，我時時刻刻嚴格要求自己,，按規(guī)章操作,，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù),。在三,、四季度,，我每天收款量月均在300萬元以上,，占我行月均收付量的40%左右,。在出納科期間,，我同時兼任管庫員工作,。大家知道，管庫員是一早,、一晚,，兩頭必須準時的工作。工作中,，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定,，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導共同做好現(xiàn)金清點,、上繳人民銀行等業(yè)務(wù),，及時,、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,，保障了一線的工作需要,。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學掌握的知識,，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修,，保障業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生,。營業(yè)終了,，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所,。

三,、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,，搞好服務(wù),，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。

在出門收款中,，每到一處,，我們的一言一行，能代表我們工行的形象,。所以,，我對自己高標準、嚴要求,，不該說的話不說,，不該做的事不做,，積極為客戶著想,，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換,、代捎回單等,，極大的方便了客戶。同時,，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),，新業(yè)務(wù)，新政策,，擴大我行的知名度,。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資,、款項專移等情況及時向信貸部門匯報,，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息,。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),，期間的工作也得到了信貸,、公存等科室領(lǐng)導和同事們的認可。

我到二所工作后,，由于所里代發(fā)財政工資較多,，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款,，代交費,，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想,，急客戶所急,，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會計人員的信任和支持,。在離退休職工換取工資時,，提前兌換好大小票，積極主動,、熱情服務(wù),，盡努力為老年人提供方便，讓他們高興而來,、滿意而去,。一次，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零,、殘,、破幣，要求兌換,，我們加班加點,，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后,，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來,，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多,。由于工作認真勤奮,，在__年度考評中，我被評為良好,。

入行十年來,，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,，也取得了一定的成績,。總結(jié)過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,，請各位領(lǐng)導和同事批評,、指正。同時,，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量,。

酒店部門助理 助理酒店管理篇八

通過三個月實習試用期，了解廠區(qū)生產(chǎn)流程,，為本職hr工作打好基礎(chǔ);通過本部實習,。了解hr方面在廠區(qū)的工作范圍，并接手相關(guān)人事管理崗位工作,，同時有對hr方面的自己看法,。

一、實習部門

制造一部,、制造二部,、制造三部，人力資源部,。

二,、工作范圍

招聘、培訓并參與考核,。

三,、實習內(nèi)容

(一)11月初進入公司報道后，我就按照實習計劃進入廠區(qū)實習,，人力資源部有事時也回本部幫忙,。第一個月主要是了解廠區(qū)三個部門的生產(chǎn)流程，了解和熟悉廠區(qū)環(huán)境,。接手人力資源部人事管理員崗位的工作,。

在這一個月中我走遍三個部門，較深入的了解了各部的生產(chǎn)流程,，現(xiàn)把了解的生產(chǎn)流程做如下匯報：

制造一部分為配料過程和制粉過程。配料過程又細分為領(lǐng)料,、除銹,、破碎/切割、稱重,，檢驗,、熔煉,，檢驗等程序;制粉過程又細分為鑄片、氫碎,、粗粉攪拌,、氣流磨、細粉攪拌,，檢驗等程序,。經(jīng)過這些程序后就進入制造二部。制造二部主要分為成型工段和燒結(jié)工段,，成型工段又細分為,，稱粉、壓制,、等靜壓,、剝油、檢驗等程序;燒結(jié)工段又細分為裝爐,、燒結(jié),、檢驗、入庫等工序,。經(jīng)過這些二部工序后進入三部加工工段,，細分為領(lǐng)料、磨加工,、去污烘干,，檢驗等工序。之后就進入包裝車間,。在對三個部門的生產(chǎn)流程詳細的了解的同時,，我又詳細的了解了本公司輝煌的歷史，驕人的業(yè)績和肩負的使命,。同時也明確了企業(yè)的組織框架,。

進入企業(yè)后，來到人事管理員的崗位上時,。本崗位人員早已離職,。雖有文交接。但全面接手仍有很多困難,，在自己的努力和各位領(lǐng)導和同事的幫助下,，順利的得以接手，并相應(yīng)的步入正軌,。

(二)經(jīng)過一個月廠區(qū)部門的實習,，在第二個月我進入本部門人事管理員崗位。這時正是恰逢經(jīng)濟危機好轉(zhuǎn)。我們的公司訂單逐步增加,，企業(yè)產(chǎn)量相對增加,。這樣各部門對一線工人的需求量增加。在人資部_經(jīng)理的正確指導下,，充分利用自身專業(yè)特點在我們通常的廣告招聘,、人員招聘、內(nèi)部晉升選拔,、從應(yīng)屆生中招聘,、人才市場、網(wǎng)絡(luò)招聘等手段中,，根據(jù)崗位所需人員進行重點傾側(cè),。例如，對于一線工人,，我們通常采用人才市場招聘,，并輔助網(wǎng)絡(luò)招聘、人員招聘,、廣告招聘等;而對于管理層,，主要采用網(wǎng)絡(luò)招聘，并輔助人才市場,，專場招聘,，甚至獵頭等方式;而對于一些需培養(yǎng)崗位，我們主要從應(yīng)屆生中招聘,，輔助網(wǎng)絡(luò),，專場招聘，人才市場等方式,。也正于此,。我們?nèi)速Y部根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求參加__工業(yè)大學__年應(yīng)屆畢業(yè)生雙選會。并協(xié)助高科參加__科技大學稀土學院專場招聘會,，取得了良好的效果,。

從我自身崗位工作來講，在招聘到錄用的一系列流程中,，我們要樹立企業(yè)用工的規(guī)范性,，這樣不僅有利于企業(yè)形象樹立，而且有利于減少用工風險,。當然這一點我們企業(yè)本身比其他企業(yè)做的相對較好,。特別是新勞動合同法出臺后。各種相應(yīng)的細節(jié)更是體現(xiàn)尤為重要,。當然北方地區(qū),，特別是工人這個群體，人們的法律意識不是很強,，但誰又能保證每個上崗的人都不關(guān)注,，如有關(guān)注的人，必然會存在相應(yīng)的風險,。所有這個流程每個細節(jié)都尤為重要,。針對我們這個流程，有些協(xié)議簽署不具有太多實際意義,。比如保密協(xié)議不需每個人都簽署,，只需設(shè)計這方面的人員即可，實習協(xié)議,，主要針對來我廠實習人員,。而相對崗位的實習計劃，這個協(xié)議又不是很適合,。如果每個人都簽署,，既浪費資源，又不具有實際意義,。

對于培訓,，從幾次培訓看來，企業(yè)部分人員對培訓重視不夠,，我們的個別管理者,、部分骨干人員和普通工人，對待培訓就是以應(yīng)酬的心理對待,。不把培訓看做再學習的機會,。認為只要干好本職工作就萬事大吉，卻不知思想決定行動,，觀念改變?nèi)松?。沒有再學習的能力，很難跟上企業(yè)的發(fā)展,，社會的進步,。這需要我們加強培訓重視程度，規(guī)范化培訓體系,。當然也要選定好培訓課程,。這項工作是個長期的過程。

對于考核,，現(xiàn)在企業(yè)提倡組織扁平化管理,，而我們…公司談不上模具性組織扁平化管理，因到__年1月25日統(tǒng)計人數(shù)為413人,，現(xiàn)階層管理基本符合管理要求,。而對于寬帶式薪酬體系卻被廣大企業(yè)的人們逐步認識到，這種薪酬體系能夠有效的實現(xiàn)企業(yè)人員合理化運用，在行政與技術(shù)方面達成一個共贏點,。無論從馬斯洛需求層次理論,，還是現(xiàn)代管理思想，以及斯蒂芬,。羅賓斯的管理理念,。每個管理者，特別是每個企業(yè)都知道薪酬激勵在員工管理中的重要性,。當然每種方式都不能一條腿走路,，否則難走多遠。

三個月的大家庭生活,，深刻感觸到“誠信下的責任”的寓意,，收獲了很多。同時也知道了自己的相對不足,。這是我需要不斷努力去增進的目標,。人們常說“十年磨一劍”，我希望在這樣一個融洽的大家庭中,，使我百煉成鋼,，磨練出豪情，磨練出光芒,。

感謝各位領(lǐng)導在實習期間對我的關(guān)系,，感謝同事們對我的包容與支持，感謝老總一直對我的信心,。更感謝人資部韓經(jīng)理,，管勞資的_姐對我細心的指導。我會努力工作,，虛心學習,。在各位領(lǐng)導的指引下，鑄就企業(yè)輝煌,，展現(xiàn)__人的風采!

酒店部門助理 助理酒店管理篇九

大學四年級,，我們已進入學習專業(yè)課，為了進一步對專業(yè)知識與實踐結(jié)合,，便開展認識實習,。認識實習其實也不能完整的學到一些專業(yè)知識，但是作為一次大學生與實際環(huán)境的直接接觸,，而且是第一次,，必將對我以后的專業(yè)學習乃至個人發(fā)展都將有所幫助。

我所在的實習單位是河南沃德醫(yī)療器械有限公司,，是一家專業(yè)的醫(yī)療器械代理經(jīng)銷商,，主要經(jīng)銷國內(nèi)外先進的醫(yī)療設(shè)備(2.3類),，代理產(chǎn)品涵蓋生命信息監(jiān)護、臨床檢驗及試劑,、醫(yī)學超聲成像三大臨床領(lǐng)域,，旨在將性能與價格完美平衡的醫(yī)療電子產(chǎn)品進駐到更多的醫(yī)院經(jīng)過半年多的實習，我在實習單位擔任總經(jīng)理助理一職,、從中我學到很多東西,，也增長了很多經(jīng)驗,，也漸漸明白,，作為一個實習生，職位不是最重要的,，重要的是要在任何職位上懂得如何學習,，如何積累經(jīng)驗。

在這次的實習中,，我加深了對于團隊概念的理解,，也積累了許多專業(yè)知識和經(jīng)驗，這是一種極其寶貴的收獲,。多一點接觸,，就能多一點進步，每一件新事物都要去嘗試,，這才能品味到其中的酸甜苦辣,。

從實習中我得到如下心得體會：

(一)實地實習，實踐能力得到提高剛接觸醫(yī)療器械時,，我一頭霧水,，沒什么了解也沒什么概念。走上工作崗位后,，在幫助總經(jīng)理完成相關(guān)工作的同時,，我開始初步了解我們所代理器械的大概情況，比如產(chǎn)品種類,、產(chǎn)品性能作用等,，但是對于它的操作和原理不是非常了解。之后接觸產(chǎn)品部和銷售部的相關(guān)工作后,，逐漸熟悉了,。實習后期已基本學會熱銷產(chǎn)品的一些功能、使用方法等,，也簡單了解了它的原理,。掌握了許多書本以外的知識，之后的銷售及跑業(yè)務(wù)工作也順手了很多,，實踐能力也得到提高,。

(二)養(yǎng)成持之以恒,，堅持到底的精神那句俗話：說起來容易做起來難。一句話,，不要因為任何原因不要以任何理由放棄自己原已養(yǎng)成的良好習慣,。否則你會后悔失去的太多，得到的太少,。在實習中我充分體會到了這句話的意義,，實習之前只看到作為企業(yè)大腦的總經(jīng)理自信的運籌帷幄，工作之后才發(fā)現(xiàn)這種運籌帷幄的背后有多少的酸甜苦辣,，我才知道堅持的力量以及成功的喜悅,，也讓我懂得了做任何事情都要有一種強烈的責任感和不能輕言放棄的心。

(三)走入社會,，人際關(guān)系得到提升雖然在人際交往中,，我顯得比較年輕，但我正慢慢去努力,，去學習,，去改變。我正學著如何更好地與別人溝通,，如何更好地去陳述自己的觀點,，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功最重要的基石,。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，也開拓了視野,，增長了見識，為我們以后更好地發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),。

酒店部門助理 助理酒店管理篇十

長達四個月的實習于這周落下來帷幕,。心里是說不出的滋味，各種高興,，各種解放,，各種歡呼，同時也摻雜著大量的不舍,、失落,、傷心因子。四個月的美好實習時光就這么在指尖間不經(jīng)意流逝,，就這么在自己復雜的情緒中結(jié)束,。回顧這四個月的實習,，感觸頗多,，收獲不少,，不論是在工作上，抑或是其他方面,。

本來意愿去珠吉街實習,，是想親身參與乞巧節(jié)的籌備與開展的，是想見識真正大型活動的樣子,。沒想到陰差陽錯,，來到了黨政辦當起了一名小小的實習助理。剛開始是真的很遺憾很郁結(jié)的,，但后來慢慢就釋懷了,，也開始慢慢喜歡現(xiàn)在的工作，也開始慢慢享受到其中的點滴樂趣,。其實在這里,，有屬于它那一份獨特的魅力。

其實辦公室的工作真的是挺繁瑣的,。在實習期間，我的工作主要是集中在黨建這一塊,。主要內(nèi)容包括：(1)核對轄區(qū)五個社區(qū)黨員名單的正確性(2)復英整理歸類,、制作、錄入街道轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)的黨員檔案(3)定期播放農(nóng)村黨員干部遠程教育,，并撰寫相關(guān)學習情況稿,。此外，作為一名211院校出身的廉價勞動力,，單是從事黨建相關(guān)事宜是不足夠,，還必須幫忙其他方面的工作。其他方面的工作主要有：(1)幫忙做幾位領(lǐng)導做公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)大學堂,，在九月底前完成了相關(guān)作業(yè)(2)協(xié)助團建指導員一些工作的開展與完成,，如團建信息的錄入、團建相關(guān)資料的復英問卷的填寫,、街團工委微博的管理等(3)協(xié)助辦公室,、工會、財務(wù)室,、文化站,、城-管科、居委等科室開展工作,，如企業(yè)資料的輸入,、蓋章、固定資產(chǎn)的核對,、檔案目錄的制作等(4)在創(chuàng)文國檢中,，當了七天光榮的志愿者,，維持花城大道(華穗路口)的交通秩序(5)實習前期，分類整理近一兩年來的檔案,，包括政府下發(fā)的文件,、街道有關(guān)的資料(6)在人大換屆選舉方面，則是復印文件,、張貼公示,、填寫選民證、核對街道講話稿和選舉方法等,。這些都是一些簡單的日常工作,，但每一件都有著舉足輕重的意義，而且對于維系整個街道運轉(zhuǎn)有著不容置疑的作用,?；仡^看，發(fā)現(xiàn)自己所接觸的事情還是挺多的,，挺開心的,。雖然自己很渴望忙碌的工作生活，可若真到那一天,，自己是否會像現(xiàn)在這樣期待與興奮呢?

由于在辦公室實習,，所以接觸的事物還是比較全面的，不能說完全了解整個辦公流程,，但也略知大部分,。對辦公室人員的分工安排也有了較清晰的認識。每個人都有自己負責的那一塊,，但卻又不那么清晰,，沒有明顯的界限。主要體現(xiàn)在當上級有某一任務(wù)下達時,，往往不只是負責該領(lǐng)域的人單純完成,，其他人員也會一起協(xié)力。又例如一人員事情太多,，或科室辦公人手太少時,，是可以允許從其他科室或社區(qū)調(diào)派人手過來幫忙的。我就有這樣的切身經(jīng)歷,。一次是幫居委弄創(chuàng)文存檔資料,，一次是去文化站制作檔案。我并不是在抱怨什么,，我也知道自己的身份和角色,，對于可以出一份力感到非常高興。只是很詫異居委專干可以這么任意調(diào)派,，只是不大明白為什么人員的職責會如此的模糊,，可以如此任意調(diào)動,，只是搞不懂街道人員職能的準確性。

在辦公室實習并不像團建指導指導員那樣可以把工作量化,，也不像在文化站實習那樣有舉辦大型活動的經(jīng)歷,，所以要想在數(shù)量和活動上總結(jié)自己的工作成績，是比較有難度的,。因為辦公室體現(xiàn)更多的是簡單事,，更多的是小事。即便如此,，大成績談不上,，小贊揚還是有的。例如,，用了兩天的時間完成了去年檔案的錄入;大家都樂于把公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)大學堂的任務(wù)交給我;撰寫了幾篇有關(guān)黨建和工會的稿子,，反映不錯;幫忙乞巧節(jié)、人大換屆選舉,、創(chuàng)文國檢相關(guān)工作,，從不同的階段感受了這幾件大事的籌備和開展等等。也許在很多人看來,，這樣算不上是有成績,，但只有體驗過了，才可以知道其中的好,。我的成就感總是從小小的繁瑣的事情中萌發(fā)的，特別是聽到別人對自己的肯定或是看到一大堆文件被整理得很素雅,。另外,，我覺得自己還算蠻勤快積極的，通俗來講就是“腿勤腳快”,，因此有了更多的機會去接觸了不同的事情,。樂于去當個“跑腿”，樂于去做每一項交與我的工作,，樂于聽從差遣,，樂于承擔工作。說我腿勤腳快,，倒不如說我是在享受這其中的點滴,，無論是勞累，還是錯誤,，抑或是肯定,。我個人覺得，千萬不能去挑剔工作,，也不能帶著消極的情緒去做事,。這樣不僅會減少很多學習的契機,，也會不利于自己的成長。

雖然有人說我動作挺快的,，但我卻并不是這么認為,。就我感覺而言，我的工作效率還有待進一步提高,，尤其是在核實材料這方面,。總要花費很長時間才完成,，寫稿也是,。如果不給我一個時間限制的話，會比較容易分心,，效率也會比較低下,。我總結(jié)了一下效率不高的原因——我這人集中力不夠，往往會不自覺地就分神了,。除了這點,，耐心度不夠也是個原因。以前我一直覺得自己是個耐心的孩子,，但經(jīng)歷了實習,，卻發(fā)現(xiàn)不是這么一回事。在核對資料的時候,，往往剛開始的時候會很認真,，漸漸到后面，就顯得有點不耐煩了,，就變得有點煩躁了,。所以當聽到別人說“你那么快就做完了”的時候，心里會很不好意思,。其實我不是個手腳麻利,、效率高效的人。我只是在一些方面做得比大家快一點點而已,，而且作為一枚尚未踏出社會的菜鳥,，還沒沾染到機關(guān)效率低下的風氣。其實應(yīng)該要謝謝這次實習,，讓我可以發(fā)現(xiàn)了很多工作上存在的問題,，讓我重新認識了自己的不足，也督促我要不斷地改進,。

在實習過程中,，發(fā)現(xiàn)自己另一個問題——工作方式顯得比較稚嫩青澀，甚至還帶有點“慢條斯理”，不夠魄力和自信,。觀察了一下身邊人的工作方式,，各有特色。阿珊這人做起事來會比較風火,，走起來路也是匆忙的,，這可能與她的工作比較繁忙有關(guān)。淑玲相對于阿珊,，會顯得穩(wěn)重些,，看起來不那么急躁。而且有自己的一套做事方式,，有板有眼,，有條有理。丹丹有時候做事也是比較風火,，帶有湖北人的行事作風;但更多的時候,，做事比較小心謹慎，可能與她工作時間短有關(guān),。雙福帶有男孩子做事那種沉穩(wěn),，做事有自己的想法，懂得怎么去把一件事做好,，但感覺工作態(tài)度稍微有點松散和消極,。學勤這人做事比較勤快踏實，樂于分享自己的工作經(jīng)驗,，但給我感覺自信不是很足,。強偉做事勤快主動，有邏輯有條理,，比較風火,，對于事情有自己獨特的見解，挺受大家歡迎的,。這只是我的一些個人見解而已，正不正確那是另外一回事了,?；貧w主旨，為什么我會感覺自己工作方式稚嫩呢?在核實材料的時候,，我是一接到手就立馬投入苦干,，完全不會先想想以怎樣的方式才可以更好更快地完成。這樣的事情發(fā)生的概率還比較高,。留意到同事們做事可不是這樣的,。他們接到任務(wù)，會先了解其大致的要求和內(nèi)容，再結(jié)合特點來開展工作,。后來意識到這個問題,，會有計劃地改正，但還顯得不夠成熟,。還有挺多類似的情況,，在這里就不一一敘述了。還得多加強這方面的歷練才行,。

酒店部門助理 助理酒店管理篇十一

一,、__電子廠簡介

__電子廠為中國臺灣__集團香港__實業(yè)有限公司之大陸工廠，__集團創(chuàng)建于1980年,，是一家專業(yè)于發(fā)光二極管(led)系列光電組件的研發(fā),，設(shè)計與生產(chǎn)的國際企業(yè)，在美國,、德國,、法國、韓國,、新加坡,、日本、馬來西亞,、香港,、上海和北京均已設(shè)立分公司。1990年在深圳建立“深圳市龍崗區(qū)__電子廠”做為集團消費類光電產(chǎn)品的主要生產(chǎn)基地,。廠里大量機械作業(yè),，現(xiàn)有員工3000多人。

二,、我的工作職責

我在該廠的職位是人事助理,，屬于人力資源部人事招聘組。人力資源部主要由考勤組,、人事招聘組,、員工關(guān)系組和訓練發(fā)展課組成。我的主要工作職責是負責招聘普工和協(xié)助招聘非普工和新員工培訓,，以及兼職一些新員工入職手續(xù)的辦理,、人事資料和合同的簽訂以及整理、錄入,，總的來說就是比較繁雜和瑣碎的一些基礎(chǔ)性的人事工作,。

三、工作中面對的問題

說一下我主要負責的普工招聘工作,，廠里基本一年四季都在招聘,，這也是大部分工廠里都會有的情況。因為年前大量員工辭職或請假，年后廠里產(chǎn)線嚴重缺人,，需大量補員,。尤其是春節(jié)過后2、3月份的時候,?；久總€廠里都是大量招工，廠里制作大量的招工宣傳資料,、廣告等,。我們也是每天都要去人流量大的地區(qū)(例如廣場、地鐵附近)設(shè)攤位招工,、發(fā)放招工宣傳簡章,。每天都要招聘近百人，那段時間真是每天都要加班,。廠里還鼓勵廠內(nèi)員工介紹親人,、朋友來廠里。廠內(nèi)員工介紹人進場,，被介紹人只要工作滿三個月,，介紹人就可以獲得三百元的介紹費。工廠的人員流動性很大,，離職率很高,，基本也是每天都有離職的，每天也有招進的,。每天都要辦理離職手續(xù),，每天都要辦理入職手續(xù)。而且附近幾家大型的工廠也是這個樣子,。針對這個問題,，我覺得廠里應(yīng)該采取措施改善一下。盡量留住老員工,，降低離職率,。不僅可以降低工廠的招聘、培訓成本以而且可以節(jié)省時間和人力,、財力和物力資源,。廠里也意識到這個問題，好像上面也很重視,，做了很多這方面的努力。但是卻沒看到成效,，有的半路就流產(chǎn)了,，原因不詳。最近在做員工離職率調(diào)查，以及新工輔導競賽,。但是好像又是搞形式主義,。結(jié)果令人堪憂。離職原因調(diào)查每次員工離職的時候只是簡單的問了一下,，問過之后就放在一邊,，卻沒有實地去查找原因，怎樣改善,。新工輔導競賽也是,，開始的時候大張旗鼓，結(jié)束的時候悄無聲息,，效果更是微乎其微,。廠里大部分離職員工在被問及問什么辭職的時候都是因為覺得沒發(fā)展，工資低,。廠里工資是按勞動法規(guī)定,，工資肯定輕易是漲不了的。所以問了也是白問,。通過我將近半年的實習,。我想對如何留住員工，降低工廠員工的離職率,，人力資源部應(yīng)該怎么做,，談?wù)勎易约旱目捶ā?/p>

四、針對問題我的建議

首先,，工廠應(yīng)該多關(guān)心員工,，更多的體現(xiàn)人性化管理。多關(guān)心員工的工作和生活,，增加員工的歸屬感,，覺得自己屬于這個大家庭，是這個公司重要的一員,。讓員工以自己在這個廠里工作為榮,，就像__的員工，被問及你是哪里人的時候,，每一個員工都是相同的答案,，“我是__人”。當然海爾是名企,，現(xiàn)在我們確實無法比擬,，但也是我們應(yīng)該向之學習和努力的方向。人是有感情的,，不是物質(zhì)人,，其實有時候非物質(zhì)激勵比物質(zhì)激勵更加有效,。廠里面也做了這方面的努力，經(jīng)常舉辦一些節(jié)日晚會,，娛樂活動等,，可是這些真的讓員工感動了嗎?深入到每個員工心里了嗎?每個月會把這個月過生日的員工的名單公布出來，可以去員工關(guān)系組領(lǐng)一個生日禮品,。生日禮品都是十幾元的小物品(比如臺燈,、雨傘等)，我覺得這樣做一開始也許會使員工覺得很開心,，久了就是例行公事了,，習以為常了，特定的物品有時并不是員工所需要的,。要讓員工獲得歸屬感,，就要讓員工覺得自己很重要，公司很重視自己,。我覺得公司可以利用員工生日讓公司領(lǐng)導和員工來一次互動,。把這個月過生日的員工聚集起來和領(lǐng)導可以一起過生日，上下級之間隨興交談,，不再是領(lǐng)導和員工,，大家可以一起拍照，吃生日蛋糕等,，一起分享生日的喜悅,，增強彼此之間的感情，這樣作為下屬的員工也許會更加感動,。會激勵員工努力的工作;也可以使平時高高在上的領(lǐng)導更能深入的了解員工的心聲,。增強上下之間的溝通。

其次,，好多老員工離職是因為新員工的工資比自己還高,，這也是廠里薪資福利的一大缺陷。徒弟比師父工資還要高,，師父當然感覺心里不公平,，所以也不會用心去輔導自己的徒弟。所以最后就有許多優(yōu)秀的老員工因為工資低,，新員工因為輔導員態(tài)度差,，自己無法適應(yīng)工作而大量離職。所以廠里應(yīng)該設(shè)計科學合理的薪資福利,，鼓勵老員工積極輔導新員工,。給予做的好的老員工以精神和物質(zhì)上的獎勵。比如授予優(yōu)秀輔導員稱號等,，張貼在工廠的光榮榜里以及對優(yōu)秀的輔導員加發(fā)獎金等,。對于新員工的輔導,，人力資源部也應(yīng)該積極參與，比如在新工入職培訓的時候,，盡可能詳細的使新員工了解以后將要從事的工作內(nèi)容、環(huán)境等,。不只是講解公司的廠規(guī)廠紀,。好多新員工就是抱著試試看的態(tài)度，合同也簽了,，培訓也參加了,。到了分到產(chǎn)線正式的時候，發(fā)現(xiàn)自己適應(yīng)不了那里的環(huán)境,，就離職了,。這樣既浪費公司也浪費員工自己的資源和時間。

最后,，員工離職率高的一個很重要的原因就是沒有招到合適的人,，沒有把合適的人放到合適的崗位崗位上。廠里需求量大,、招聘高峰期的時候條件就放低了,，18到45周歲都可以了，甚至17歲,，學歷初中,，甚至小都學可以了，條件就是會背26個英文母,。有的背的不熟的,，也將就錄用了。也是沒辦法,，產(chǎn)線大量需要人,，又招不到那么多人，只能濫竽充數(shù)了,。產(chǎn)線員工基本補滿了,，這時候招聘要求也提高了，初中以上學歷,，中專,、高中學歷優(yōu)先，年齡在18到35周歲,。視力1.0到1.5之間,。其實真的需要這么高的條件嗎?那大量招工的時候招進的那些年齡大點的，小學初中學歷的不是也做得好好的嗎?條件以提高,，招進來的大部分都是85后到90后的,，染著黃色,、紅色的頭發(fā)，穿的青春靚麗的,，未婚的美女們,。不禁懷疑這些個年輕的，沒有定性的女孩子會在工廠里這個比較枯燥,、辛苦的環(huán)境里工作的長久嗎?結(jié)果好多就是因為適應(yīng)不了工作環(huán)境,，接受不了上夜班而離職了。這樣惡性循環(huán)就又來了,，大量招工,，招聘條件放低，招聘淡季,，招聘條件提高,。招聘的原則就是找到最適合的人而不是秀的人。所以作為招聘人員應(yīng)該深入產(chǎn)線,，真正了解產(chǎn)線崗位的性質(zhì),，適合該崗位的人，而不是整天坐在辦公室,，照著那些框架按部就班的照抄照做,。尤其是在需求量小，又有大量選擇的時候,，就按那些表面上比較優(yōu)秀其實對于該崗位并非必須的條件來進行選擇(學歷,、年齡等)，不要忘記,，用人單位和求職者是雙向選擇,，條件相對較好的求職者其可選擇的用人單位范圍也大，如果你提供的崗位滿足不了其需求,，勢必會導致該求職者離職,。

五、我的收獲及想對即將畢業(yè)的學弟和學妹想說的話

將近半年的實習結(jié)束了,，雖然是一直在做比較基礎(chǔ)的,，瑣碎的工作。我覺得自己也學到了很多,，成熟了很多,。以前覺得自己把本專業(yè)的知識掌握的很不錯了，人力資源六大模塊,，心理學都有了解,，掌握。覺得自己已經(jīng)具備了從事人力資源工作的技能,。自己也一直對心理學,，招聘和績效考核比較感興趣,，自以為有了專業(yè)知識的指導，能夠很好的運用到工作之中,，覺得肯定能把工作做得很好,，覺得自己也很適合做人事工作。實習的時候一直是想做人力資源方面的,，當真的做人事助理,，做自己一直想做的工作的時候，覺得理想和現(xiàn)實,，理論和實踐差距真的很大。人事基礎(chǔ)工作都是比較基礎(chǔ)的,、瑣碎的服務(wù)性的工作,。剛開始工作的時候還在抱怨自己做的都是后勤的工作，沒有一點技術(shù)含量,，和書本理論上的人力資源規(guī)劃,、招聘錄用、培訓,、績效考核,、薪酬福利，員工關(guān)系都不一樣,。抱怨自己所學知識都無用武之地,。實習之后，發(fā)現(xiàn)并不是所學知識用不到,，是自己墨守陳規(guī),，不懂得如何把理論運用于實際，還是個書呆子,。還有就是眼高手低,，不想做基礎(chǔ)的工作。就像我剛?cè)嵙暤臅r候,，同事李麗說我“先把你自己的事做好,，不要想著一步登天!”當時聽了心里還真不高興，現(xiàn)在想想她說的確實是實話,。

最后對學弟學妹們想說的就是畢業(yè)實習或自己的第一份工作可能是很基礎(chǔ)性,、很瑣碎的工作，尤其是我們學人力資源專業(yè)的,，以后想從事人力資源方面的工作的,，如果你的終點是人力資源總監(jiān)，人事助理就是你的起點,，沒有起點怎么會有終點,。要認真的對待自己的第一份工作,，在最基層的工作崗位做一個有心人，才能把看似平凡瑣碎的工作變得不簡單,，就是再簡單的工作也會有收獲的,，態(tài)度很重要。同時理論知識也很重要,，要掌握好本專業(yè)的知識,，絕對用的到。要知道書到用時方恨少!

酒店部門助理 助理酒店管理篇十二

會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學科,、一項重要的經(jīng)濟管理工作,，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段,，經(jīng)濟管理離不開會計,，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。在進行了四年的大學學習生活之后,，通過對《會計學原理》,、《中級財務(wù)會計》、《高級財務(wù)會計》,、《管理會計》,、《成本會計》及《會計理論》的學習，可以說對所有有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識,、基本理論,、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了,，為了將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,，我希望通過實習，在實踐中鍛煉自己,、檢驗自己,、吸收知識、彌補不足,。真正的了解什么是現(xiàn)型社會所需要的財會人員,，我需要實習。理論結(jié)合實踐,，在實踐中了解社會,、在實踐中鞏固知識;開闊視野、增長見識,，我希望通過實習,，在實踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識,、彌補不足,。充分了解什么是現(xiàn)型社會所需要的財會人員，為日后的工作打下良好的基礎(chǔ),。

二,、實習內(nèi)容

(一)組織機構(gòu)和人員設(shè)置：

1.組織機構(gòu)設(shè)置：

2.人員設(shè)置：

(1)主任會計師(所長)：全面負責事務(wù)所各項工作。

(2)業(yè)務(wù)一部經(jīng)理：負責執(zhí)行上級分派的工作和受托審計業(yè)務(wù);協(xié)助撰寫審計業(yè)務(wù)綜合分析評價報告,。審議是否接受委托審計業(yè)務(wù),，確認企業(yè)有接受服務(wù)的意愿，尋找到業(yè)務(wù)來源后,，應(yīng)積極到企業(yè)收集相關(guān)信息和記錄企業(yè)的要求,，匯總成一份資料，提交主任會計師,，并共同審議是否接受委托;審批通過的,，主任會計師對該項業(yè)務(wù)負有最終責任，并報辦公室記錄;審批未能通過的,，業(yè)務(wù)一部經(jīng)理應(yīng)說明理由，并口頭或書面通知委托方,。接受受托審計相關(guān)的業(yè)務(wù)后,，成立專項小組，確定工作流程和運用方法,、審計程序等,，每次完成業(yè)務(wù)后撰寫工作分析和評價報告。

(3)業(yè)務(wù)二部經(jīng)理：負責執(zhí)行上級分派的工作和審計業(yè)務(wù)外的其它受托業(yè)務(wù),，主要負責事務(wù)所受托代理記賬和相關(guān)咨詢等工作,。接受業(yè)務(wù)后確定工作方案，每次完成業(yè)務(wù)后撰寫工作分析和評價報告,。

(4)財務(wù)部主管：記賬并期末編制報表,，審批各項目資金支出、費用報銷等,，如金額較大,，提交上級領(lǐng)導審批;其他工作安排。

(5)辦公室主任：主要負責直接管理事務(wù)所內(nèi)務(wù),，承擔本所的宣傳,、外聯(lián)、資料管理和公司博客資料的上傳,、文員工作,、員工考勤、員工工作記錄、績效考核等日常工作;兼任財務(wù)部出納,，嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行出納工作,，不得“坐支”，未經(jīng)批準或出示領(lǐng)導批條,，不得隨意挪用資金;并做好相關(guān)記錄工作,。

(6)其他安排：由于人員有限，會根據(jù)實際工作情況臨時作出崗位調(diào)整或額外工作安排,，務(wù)必隨時接受安排,。

(二)實習的具體內(nèi)容：

實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習任務(wù)：

1.了解會計師事物所機構(gòu)組成，人員職責,，基本業(yè)務(wù),。

2.分別熟悉事物所各種會計業(yè)務(wù)的操作流程，行業(yè)規(guī)范,，協(xié)助會計師完成各類業(yè)務(wù),。

3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作。

我被分司審計部,，第一天早上很早就正式到公司報道,，隨后由負責審計業(yè)務(wù)的主任會計師給我介紹了會計師事務(wù)所的具體情況，主要從公司發(fā)展歷史,，機構(gòu)人員設(shè)置,，經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍以及目前經(jīng)營狀況等方面做了說明，最后,，明確了我們實習期間的主要工作任務(wù),，并提出了相關(guān)要求和期望，鼓勵大家在新的環(huán)境里認真學習,，努力工作,，爭取在實習期間有所收獲。由于是第一天去我并沒有什么事情可以做,，看著公司的其他員工忙的不可開交,，心里真的不是滋味，因為我沒有業(yè)務(wù)可以做,，也只有在那里看別的公司送來的一些資料,，開始我覺得公司的憑證和賬本有什麼好看的，可是我看進去之后我發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯的,，以前覺得課本上的都見過,，其實對于實際的憑證資料我完全不知道。一切對于我來說真的很陌生,。因此我就利用這些空閑時間翻閱一些會計的相關(guān)政策,、法規(guī),。這些都是在今后的工作中經(jīng)常用到的法律法規(guī)，給我提供了很好的學習機會,，是我獲得了行業(yè)相關(guān)的第一手資料,。在事務(wù)所內(nèi)跟隨李老師熟悉情況，并幫忙完成各項辦公室日常事物,。第二天,，辦公室主任李老師帶領(lǐng)我進行了一些檔案整理工作，我被帶到檔案室,，嚇我一跳,，那么多檔案啊，我正發(fā)愁怎么找呢,，老師把我領(lǐng)到一個角,，我定睛一看才恍然大悟，原來是有順序的,，很快我們就將過去兩三年的檔案重新碼放整齊,，并按序號做以說明，在這期間進行了不少的體力勞動,。另外,，老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法，幾個人一同練習,，從排序,，打孔，穿線一直到最后的粘貼,，編號，最終能夠?qū)⒁宦淞闵⒌膱蟾娴赘逭沓赏暾膱蟾嫖募⑴欧耪R,。

酒店部門助理 助理酒店管理篇十三

最后,，我至少還有以下問題需要解決。

1,、缺乏工作經(jīng)驗,。因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次,，還有些培訓或是學習不能找到重點,，隨著實習

一、實習目的

專業(yè)實習是我們完成專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課程的學習之后,，綜合運用知識的重要的實踐性教學環(huán)節(jié),，是本專業(yè)必修的實踐課程，在實踐教學體系中占有重要地位,。通過專業(yè)實習使自己在實踐中驗證,，鞏固和深化已學的專業(yè)理論知識，通過知識的運用加深對相關(guān)課程理論與方法的理解與掌握。加強對企業(yè)及其管理業(yè)務(wù)的了解,，認識的基礎(chǔ)上,，將學到的知識與實際相結(jié)合，使學生運用已學的專業(yè)理論知識,，對實習單位的各項業(yè)務(wù)進行初步分析,，善于觀察和分析對比，找到其合理和不足之處,，靈活運用所學專業(yè)知識,，在實踐中發(fā)現(xiàn)并提煉問題，提出解決問題的思路和方法,，提高分析問題及解決問題的能力,。

二、實習任務(wù)

本次實習我到的實習單位是_省_審計局,，實習的主要任務(wù)如下：

1.調(diào)查_審計局目前的審計事務(wù)的操作流程,。

2.研究現(xiàn)行信息化系統(tǒng)對業(yè)務(wù)進程所起的作用。

3.分析_審計局信息化的經(jīng)驗及出現(xiàn)的問題,。

三,、實習內(nèi)容

1.實習背景

21世紀是信息技術(shù)的時代。隨著生產(chǎn)的自動化,，貿(mào)易中的電子商務(wù)的普及,，網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件的廣泛使用，以及支付手段的多樣化,，審計信息化將是21世紀必然趨勢,。但是我國現(xiàn)今的基層審計單位的信息化現(xiàn)狀是什么樣的呢我國基層審計信息化的現(xiàn)狀，審計人員;軟件條件以及硬件條件如何在信息化的過程中有什么樣的經(jīng)驗和教訓呢帶著這個問題,，我聯(lián)系了_省_省審計局,，并在那進行了我的專業(yè)實習。

本文所探討的審計信息化是指,，被審計對象進行財務(wù)工作和經(jīng)營時,，審計人員為了實現(xiàn)其審計目的，收集必要的審計證據(jù),，采取必要的審計程序,，對企業(yè)的運營的合規(guī)性以及利用計算機以及網(wǎng)絡(luò)生成的財務(wù)信息進行審計的工作。

2.實習單位介紹

_審計局是隸屬于國家審計署的縣一級的審計單位,，編制大約30人,。_屬于_省的經(jīng)濟不太發(fā)達的農(nóng)業(yè)縣，所以審計機構(gòu)不像大城市那樣有很多的審計事務(wù)所,，審計單位只有審計局一家,，并且被審單位也大部分是國有企業(yè)和國家機關(guān),。平時業(yè)務(wù)工作量并不太多，同一時間基本上只進行一家被審單位的審計,。

四,、實習體會

引用國務(wù)院信息化工作辦公室副主任楊學山說過的一句話，十五個字：起步晚,，基礎(chǔ)弱,，資金少，應(yīng)用難,，見效快,。

首先是起步晚。國家審計署計算機應(yīng)用是從八十年代后期開始的,，到20_年南京計算機審計展示會上才只有18個參展單位,，象_這種經(jīng)濟欠發(fā)達縣審計信息化的應(yīng)用范圍就更小了。第二是基礎(chǔ)弱,。因為搞信息化,，計算機應(yīng)用要有好的審計工作者，包括審計專業(yè)人員和it人員,，這方面_審計局基礎(chǔ)比較薄弱;有的工組人員甚至連熟練使用計算機進行基本操作也達不到由于起步晚,，投入少，網(wǎng)絡(luò),，計算機設(shè)備在起步的時候基礎(chǔ)也比較弱,。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差。三是資金少,。

今年上半年,，局里的負責信息工組的人員想購買一套新的審計軟件，需要_塊資金,，但最終因為沒有批準而流產(chǎn),，這正說明了基層單位資金缺乏的程度。四是應(yīng)用難,。審計相對其他部門工作來說，其計算機應(yīng)用難度比較大,。被審計對象都是開放的,，無論是金融機構(gòu)還是財政部門或者大中型國有企業(yè)或小型企業(yè)都有各自的制度，要在這樣的基礎(chǔ)上進行審計的難度比較大,。另外被審計對象的系統(tǒng)與審計單位系統(tǒng)主體之間存在一定的矛盾,，增加了技術(shù)上的難度。而且從技術(shù)上看,，審計單位要在人家的基礎(chǔ)上進行工作的技術(shù)難度大大增加,。

特別是在被審單位本身的信息化稱度較低的情況下,，應(yīng)用就更加困難了。第五是見效快,。雖然審計信息化起步晚,，但是我在實習單位見到僅有的2個審計和網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件的使用還是給工作帶來了很大的效率的提高，受到大大多數(shù)員工的肯定,，效果顯著,。總之,，_審計局的審計信息化任重而道遠,。

工作的進行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的,。

2,、工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,，在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作,，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習,，這主要還是因為懶惰在作怪,，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作,，沒有布置工作時作到自主學習,。

3、工作時仍需追求完美,。在工作中,，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的,。

4,、學術(shù)上不夠鉆研。這是由工作性質(zhì)決定的,，也是我自己選擇的,，因為在我看來，只有被市場認可的技術(shù)才有價值,，同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作需要作一些技術(shù)的研究工作,，這就需要我個人多關(guān)注科研的進展，同時,，這也對我的工作有促進作用,。李廣成總裁，也是我的導師,，在百忙之中都會抽出時間作研究工作并指導我的學習,，我的時間比他充裕的多,，也應(yīng)該可以多關(guān)注科研技術(shù)的進展。

實習工作的總結(jié),，總結(jié)是為了尋找差距,、修訂目標，是為了今后更好的提高,。通過不斷的總結(jié),，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù),。

酒店部門助理 助理酒店管理篇十四

本周重點在~~~的績效考核體系的參與學習,，建立的以目標考核、工作表現(xiàn)和技能考核三層相結(jié)合的績效考核體系,。具體做法是：

第一,，院領(lǐng)導在每年年初舉行現(xiàn)場辦公會，根據(jù)~~~戰(zhàn)略目標調(diào)整各科室的分目標,，然后層層傳遞下去,，直至員工個人目標。

再根據(jù)員工個人目標設(shè)置考核指標(kpi),，同時設(shè)置不同的權(quán)重,，對于科室也相應(yīng)地根據(jù)科室目標設(shè)置考核指標，并按科室大小設(shè)置權(quán)重,，重點關(guān)注技能指標,、考核指標，因為~~~是公益性社會福利機構(gòu),，因此經(jīng)濟情況不應(yīng)過多關(guān)注,。最后加權(quán)得出個人績效及科室績效，kpi可以根據(jù)~~~目標不斷調(diào)整,，使員工按照~~~發(fā)展要求而努力,，通過這樣的目標管理，~~~能夠控制,、監(jiān)督員工的行為,，同時可以了解科室的目標、~~~的目標,，進而制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,。

第二，縮短績效考核的周期,，變年度為季度或月度,，科室領(lǐng)導可以對照~~~及科室目標及時發(fā)現(xiàn)問題,，進行溝通,，改進工作,，及時糾偏，讓績效考核真正幫助員工改進工作,。

第三,，對于不同的人員采取不同的績效考核方法，臨床專業(yè)技術(shù)人員可以用kpi法,，對于管理人員則可以采取360度法,，同時注重事前溝通，使員工明確績效考核的標準,。

第四,，考核結(jié)果不光報人力資源部備案，更重要的是反饋給被考評者,，從而幫助員工改善績效,。

此外，績效考核結(jié)果還應(yīng)與人員的調(diào)配聯(lián)系起來,，以達到“人盡其才,，人事相宜”的組織和諧。

酒店部門助理 助理酒店管理篇十五

時光匆匆,為期三個多月的實習已經(jīng)圓滿的落下帷幕,?；仡櫰渲械狞c點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長,。

為了更好地鞏固已有知識,，學習技能，我到桂中紙業(yè)有限公司進行實習,，在辦公室擔任行政文員的工作,，在此我對我的實習工作做一個總結(jié)。

在實習期間,，我接觸了一些辦公用品,，如傳真機、碎紙機,、打印機,、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作,，了解了公司辦公的基本情況,。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

開始實習時,，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬,。大家都很有禮貌,，不管大事小事都要說聲謝謝,。

作為行政文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜,，指導我的老師教我,，做事情要分主次、有條理,。說著容易,，做著難。每天要發(fā)傳真,、收信件,、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成,。當然這時候就要將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂,。正好最近公司在擴建,，傳真很多。要“分主次,，有條理”是做好事情的關(guān)鍵,，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

實習是我步入社會前的第一課,，教會我怎么待人接物,，如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,，學習的只能是一些初步的方法,，但這些對于我是非常重要的。

這次實習告訴我,，在社會這個大學堂里我還是一個小學生,，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,，無論大小認真踏實的完成每一件事,，走好每一步。

通過實習,，我有信心,，未來的路我能更好地走下去!

時光匆匆,為期3個多月的實習已經(jīng)圓滿的落下帷幕?；仡櫰渲械狞c點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈,。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。

面對新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個詞,因為我深知客戶是我們的服務(wù)對象,我開始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦,。

這一次實習主要是行政,。同時,學習聯(lián)行往來業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主,。開始安排我在財務(wù)部學習。我從整理發(fā)票開始,。雖然看似一句話就能講清的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的,。我從編碼開始,慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯誤減少了,從中也得出了自己的心得,。正如我們主管說的:"財務(wù)部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心,。"確實如此,財務(wù)工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力,。剛開始時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位同事的幫助和指導下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯,。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。

由于老板和同事的信任,不到一個月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對公業(yè)務(wù)不是很多,但是在一些簡單的業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細心的能力,。因為我覺得業(yè)務(wù)可以學,但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的,。它需要一個過程,更需要一份恒心。

三個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召,。實習的結(jié)束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時,加強技能訓練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高,。

酒店部門助理 助理酒店管理篇十六

我的專業(yè)是審計實務(wù)，在20_年_月開始了我的實習,，這是第一次真正意義上了解到審計是做什么的,。懷著一份新鮮和好奇感開始了實訓的第一天。雖然之前有參加過會計模擬手工記賬的實訓,，但這次的感覺卻完全不同,，尤其是那個工作氛圍，幾乎全靠自己的能力和理解,，

一,、實習目的

為了彌補審計理論課堂教學的不足。通過實訓,，使得學生可以將審計基礎(chǔ)知識,，審計基本理論和審計實務(wù)有機結(jié)合起來，并在“實戰(zhàn)”演練中增強對審計的感性認識,，加深對審計過程的了解,，熟悉審計基本理論和技能的運用，為將來從事審計,、會計工作打下堅實的基礎(chǔ),。

二、實習內(nèi)容

以企業(yè)的年度會計報表為實訓資料，采用風險導向?qū)徲嬆Ｊ竭M行系統(tǒng)操作實驗,，包括接受被審計單位的委托,，簽訂業(yè)務(wù)約定書，編制審計總體策略和具體審計計劃,，運用檢查記錄或文件,、檢查有形資產(chǎn)、觀察,、詢問,，函證、重新計算,、重新執(zhí)行,、分析程序等主要審計程序，收集充分適當?shù)膶徲嬜C據(jù),，編制審計工作底稿,。最后對審計證據(jù)進行整理,、分析,、鑒別、匯總,，形成恰當?shù)膶徲嬕庖?，并出具審計報告?/p>

三,、實習總結(jié)

兩個星期緊張的審計實訓，留給我的都是豐富的經(jīng)驗和深深的體會,。

我們實訓的目的是注重“教學”與“實踐”相結(jié)合,，提高學生的動手能力，增強對審計知識進一步的理解,，培養(yǎng)學生對審計知識的靈活運用以便于在以后的就業(yè)不至于“手慌腳亂”!

在這次實訓中,，我深刻地體會到“什么是團隊合作精神”，因為對一個企業(yè)進行審計是一件十分繁重的工作,，一個小組必須要有一個有序的分工,，然后再綜合大家的工作成果，最后才能做出最后的結(jié)果,。

我們的實訓總共分為7大模塊,，分為：

1、計劃階段審計實務(wù)操作;

2,、銷售與收款循環(huán)的審計;

3,、采購與付款循環(huán)的審計;

4、生產(chǎn)與服務(wù)循環(huán)的審計;

5,、籌資與投資循環(huán)的審計;

6,、貨幣資金的審計;

7,、審計報考。

由于我們小組的人數(shù)較多,，為了工作更有效率,，所以我們采用了抽簽的方法進行了分組和分配工作，針對前面6個模塊,，平均2個小組成員負責一個階段,，第7個階段就根據(jù)各組的工作底稿等資料進行整理并出具審計報告。

我和另外一位小組成員主要負責第一階段即“計劃階段審計實務(wù)操作”,。我們“簡單”而似乎又“繁瑣”的實訓步驟如下：

1,、開展初步業(yè)務(wù)活動，與委托單位簽訂業(yè)務(wù)約定書;

2,、通過資料，了解被審計單位及其環(huán)境,，識別評估其重大錯報風險;

3,、針對評估的重大錯報風險計劃實施的程序;

4、初步確定重要性水平與可接受的審計風險;

5,、編制總體審計策略與具體審計計劃,。

根據(jù)實訓的步驟，我們填制的表格有：基本情況表,、承接業(yè)務(wù)的風險初步評價表,、審計業(yè)務(wù)約定書、橫向趨勢分析表,、縱向趨勢分析表,、比率趨勢分析表、分析性測試情況匯總表,、識別并評價與審計相關(guān)的重要的內(nèi)部控制的設(shè)計并確定其是否得到執(zhí)行,、審計風險初步評價表、審計總體工作計劃表,。以上表格統(tǒng)稱為“計劃階段審計工作底稿”,。

剛開始時，面對著一堆的委托單位的資料,，我竟然有點無從下手的感覺,，久久不知如何開始，后來在老師的耐心指導下,，開始有了一點頭緒,，一個上午4節(jié)課，就在分組,，分配工作,，和一堆疑問中飛速過去了,，但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度。由于上午已經(jīng)進行了分工,，其他組員是沒有理由幫你的,，所以下午3節(jié)課，幾乎都在看資料,，眼睛看到生疼,，十分枯燥，也很累,，但是看到開始有點進步了,，雖然只是填了一張基本情況表，但看到成果,，感覺很充實!

有了第一天的經(jīng)驗,，第二天就比較容易上手了，一整天都是看資料,，填表,，討論，研究,，有一種工作的責任感,，團隊合作的精神就更加突出了，如果是自己一個人的話是很困難的,，因為一個人的能力畢竟有限,。接下來的幾天里，我們幾乎都按照第二天的模式進行,。

在第二個星期,，6組成員幾乎都把自己負責的工作完成了，由項目經(jīng)理把各組的工作底稿收上去,，并根據(jù)第7個模塊的工作流程提示,，又一次給大家安排了工作，后來在大家的共同努力下,，一份聚集眾人努力成果的審計報告誕生了!

經(jīng)過這些天的審計實訓,，是我的審計學知識在實際工作中得到了驗證，并具備了一定的基本實際操作能力,。但在取得實效的同時,，我也在操作的過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：

1、比如自己不夠細心和沒有耐心,，經(jīng)常會因為資料的枯燥而放松自己去想一些不相干的事,，以致遺漏了某些細節(jié)，導致后來填表時為了謹慎又要重新看一遍,，引起了不必要的麻煩;

2,、雖然實訓中有老師指導,，但是很容易就發(fā)現(xiàn)自己的審計學基礎(chǔ)知識沒有打好，今后還得加強練習,。

由于這次的實訓是團體合作的,，小組成員間進行了詳細的分工，所以某些模塊我們沒有參與到,，自我感覺有點遺憾,，因為不同的模塊都是對不同的會計基礎(chǔ)知識進行檢驗的結(jié)果。雖然這次實訓因為時間關(guān)系,，沒有克服分崗實訓工作不到位的不完整,，不系統(tǒng)的現(xiàn)象，但已經(jīng)讓我們了解到審計基本要求,，掌握從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程,。相信我可以為會計工作打下堅實的基礎(chǔ)。