總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

季度護理工作總結簡短 季度護理工作總結篇一

一、優(yōu)質護理工作井然有序

活動開展以來,，我科大力提倡細節(jié)服務,，科室護理工作目前呈現(xiàn)出嶄新面貌，護理工作更加細致,，更加貼近病人,。各班崗位職責明確，對患者實施治療護理,、心理疏導及健康教育等全程服務,。

二、換位思考,，構建和諧護患關系

對患者我們在"情"字上下功夫,，尊重、同情患者,，真誠相待,，耐心傾聽患者及家屬訴求，并在力所能及的范圍內解決其合理需求,，讓患者感到溫暖,，并產生信任感，促進良好醫(yī)患關系的建立,。多為患者著想,，多從患者的角度和心理去評價自身的工作。當患者由于疾病帶來的不適而導致緊張,、恐懼,，從而出現(xiàn)一些過激語言或行為時,，護士們不僅僅停留在為患者提供常規(guī)護理層面，而是理解病人,、理解他因患病所產生的心理變化,。在與患者溝通過程中，盡力做到用我們的責任心換取患者的信心;用醫(yī)護人員的細心,，換取患者的舒心;用我們的耐心,，換取患者的安心;用我們的愛心，換取患者的放心,。將心比心,，大大促進醫(yī)患之間感情融洽，心理距離拉近,。

9月份有位70多歲的老大爺是我科的老病號,，在家中發(fā)病急打120急救中心，把病人送到了交通醫(yī)院,，可老人說什么也不下車,，非要到456醫(yī)院的神經內科住院。最后120工作人員無奈地又把他送到了我科,。老人看到我們說"我就相信你們,，你們的服務好讓我感到親切，別的醫(yī)院我不去",。聽到這些話,，護士們都覺得付出后得到了好的回報，干的更帶勁了,。

三,、加強業(yè)務學習、提高整體護理質量

科室通過各項學習和培訓,，統(tǒng)一思想,，提高認識，高標準,、嚴要求,，全面有效地提升護理服務質量。護理工作要求做到五個一點："儀表美一點,，問候多一點,，巡視勤一點，觀察細一點,，業(yè)務精一點",。每天利用晨會對低年資護士進行基礎護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術的強化訓練,。對于特殊病人或危重病人護士長采用提問與指導的方式促進大家互相學習,，從而不斷提高科內護士的專科知識水平,?；A護理工作比之前更到位，更精細,、更貼切,。科室對多個病種實行了臨床路徑,，將健康教育落實到人,，且讓年輕護士參與其中，提高了年輕護士的基礎理論知識及溝通交流能力;并加強年輕護士的指導與培訓,，提高科室護士的整體素質,，以更好更專業(yè)的為患者服務。

四,、緊跟科室發(fā)展、提高業(yè)務技能

隨著科室腦血管介入治療病人越來越多,，為了更好的為病人爭取時間及早治療,，為病人開放了綠色通道，嚴格掌握時間窗,，曾救治多起急性腦血栓患者,，同時，護士為提高自己的業(yè)務水平,，經常加班加點,，主動學習科里的先進知識，逐步掌握了腦血管病人介入手術的術前術后護理,，為廣大患者帶來福音,。

五、護理操作的準確到位,，人性化的護理,。

輸液時，對于穿刺難度大的病人,，大家都做到耐心,、細心，找到合適的血管再穿刺,，不再盲目進針,。病員需要幫助時，護士們積極主動的為病員解決困難,。

沒有完美的工作,，我們還有很多不足之處,，如：病人的治療飲食目前還不能解決;科室業(yè)務知識還有待加強。但相信,，只要我們切實貫徹優(yōu)質服務示范工程的精神,，努力地做到以精湛的技術，飽滿的工作情緒,，高度的責任心,，為病人提供優(yōu)質服務。想他們所想,，幫他們所需,，護理工作定會做的越來越好。

季度護理工作總結簡短 季度護理工作總結篇二

20xx年護理部在等級醫(yī)院和優(yōu)質護理服務工作基礎上,，進一步落實責任制整體護理,，推進優(yōu)質護理服務持續(xù)、深入開展,，促進護理工作更加貼近臨床,、貼近患者、貼近社會,，第一季度工作重點：護理基礎工作,，總結如下：

(一)實施科學護理管理。

1,、加強新入職護士,、在職護士、護理管理人員和?？谱o理人員崗位培訓,，培訓內容符合責任制整體護理和護理崗位實際需求，切實提高護理管理和服務水平,。第一季度護理部組織專題講座3期:《護理文化建設—行為文化》,、《品管圈》、《護理文書,、健康教育》全院護理人員,、實習生參加;每周四中午組織護理人員參加新疆醫(yī)學院一附院遠程繼續(xù)教育培訓，共參加培訓4期,，學習人員110人,。

2、探索護士績效考核和分配制度,，護理部根據護理崗位職責,、風險要素、工作數量和質量、患者滿意度等德能勤績廉方面,，對每個護士進行績效考核,，并將考核結果與護士的收入分配、獎勵評優(yōu),、職稱晉升等結合起來,，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬,，調動護士積極性,。

3、護理部開展“品管圈”活動,，與3月4日召開“塔城市人民醫(yī)院護理部品管圈活動啟動會”,，并每周召開一次“品管圈”專題會。

(二)改善臨床護理服務,。

1,、責任護士全面落實護理職責，注重護理專業(yè)內涵建設,，加強醫(yī)護團隊合作和患者溝通交流,，為患者提供規(guī)范、專業(yè),、人性化的優(yōu)質護理服務,，促進患者及早康復，提高患者滿意度,。質控科,、護理部,、健康教育管理小組每月對全院各臨床科室護士進行隨機抽查提問各項護理制度,、職責、流程,、應急預案,，并總結反饋給科護士長及護理部。1-3共抽查提問科室護理人員150人次,，加強了護理人員的業(yè)務學習,，提高了護理人員的整體素質。

科室做好患者的健康教育工作和出院指導,。護理部,、質控科每月對病區(qū)病人進行抽查，督導檢查健康教育工作落實情況,，并與科室績效結合,，對發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改。臨床科室實行出院患者電話隨訪制，通過電話回訪使患者體驗到被關心的感覺,。護理部每月對科室電話回訪工作進行督導檢查;護理部每月通過患者對科室護理人員做滿意度調查,，1-3度患者滿意度為98%以上。

2,、每月對優(yōu)質護理服務存在的問題,，制定切實可行的工作措施，并有所突破和創(chuàng)新,。護理部針對科室優(yōu)護亮點問題,，每月進行匯總，并在每月“護理質量委員會例會及護理安全工作反饋會”上大家學習,、推廣,，讓優(yōu)護的亮點在每個科室閃光，照亮溫暖每一個患者,。1-3月臨床科室護理單元共計開展優(yōu)護亮點工作20項,。

3、在門(急)診,、手術室等進一步開展優(yōu)質護理服務,，不斷改進護理服務，體現(xiàn)人文關懷,。

(三)持續(xù)改進護理質量,。

1、完善護理質量控制組織,，嚴格按照護理質量控制標準,。

2、繼續(xù)合理使用質量持續(xù)改進工具持續(xù)改進護理質量,，提升護理服務水平,。各科室每月對存在問題的工作有原因分析，整改措施,，最后有效果追蹤,，對于整改效果不明顯或效果差，再進行pdca的循環(huán),，真正達到持續(xù)改進,。1-3護理部召開臨床科室“護理工作持續(xù)改進”專題會議一次，共計持續(xù)改進問題42項,，保障了護理安全質量,。

3、完善醫(yī)院護理文書書寫規(guī)范,、質量控制和考核標準,。護理部,、質控科每月對此項工作進行專項檢查，并在每月的“護理質量委員會例會及護理安全工作反饋”會反饋,，進行原因分析,、提出整改措施。

4,、做好消毒,、醫(yī)療廢物的管理工作。每月院感科,、護理部,、質控科及護士長夜查房對此項

工作都進行督導檢查，并將存在的問題反饋給相關護士長,，護士長根據問題進行相關整改,。

5、定期監(jiān)測跌倒,、墜床,、壓瘡、外科系統(tǒng)擇期手術并發(fā)癥(肺栓塞,、深靜脈血栓,、肺部感染、人工氣道意外拔出)的質量監(jiān)控指標,，分析指標數據情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題，制定并落實整改措施,。

6,、各護理管理小組認真落實相關工作。各護理管理小組每月按標準對病區(qū)相關工作進行質控,，對存在的問題及時反饋給護士長及護理部,，科室對存在問題及時進行整改，護理部對該問題進行督導檢查,。

(四)護理安全管理

1,、完善護理安全管理網絡,。護理安全管理小組做好相應的工作,。

2、加強護理安全教育,，牢固培養(yǎng)風險意識,。把“安全第一”、“預防為主”作為護士的首要價值取向,，使護士對各項護理制度要進行有效落實,。有針對護理安全(不良)事件案例原因分析及改進機制,。1-3月科室上報護理不良事件共4例。

3,、加強專業(yè)素質培訓,，提高風險防范能力。護士必須參加院級理論考試,、技能操作,、專題講座及科室業(yè)務大查房等，以切實提高專業(yè)知識,。1-3月護理部組織院級護理人員理論考試3次,，參加人數450人，技能培訓考核3項,，參加培訓及考核護理人員約人470次,。

4、加強危重患者病情變化風險評估和安全防范措施并有效實施,，記錄規(guī)范,。

5、落實護理風險防范措施,，如跌倒,、墜床、壓瘡,、管路滑脫,、用藥錯誤等重點制定患者身份識別、治療,、用藥,、手術、預防感染,、預防跌倒等各環(huán)節(jié)的安全工作程序,。

6、做好醫(yī)院感染管理控制工作;做好急救藥柜的管理;護士掌握特殊檢查和治療后的觀察及處理措施,。執(zhí)行臨床護理技術操作,，有臨床護理技術操作常見并發(fā)癥的預防與處理規(guī)范，護士熟練掌握靜脈輸液,、各種注射等常見技術操作及并發(fā)癥預防措施及處理流程,。

7、應急演練：將重點部門,、重點環(huán)節(jié),、重點患者的工作納入護理工作中，進行常態(tài)化的管理,。

重點部門：2月在內三,、供應室科組織進行了《停水的應急演練》;

重點環(huán)節(jié)：3月在中醫(yī)科組織《查對制度的工作流程演練》;1月在外二科組織《輸血反應的應急演練》;

(五)促進醫(yī)院護理文化建設

文化建設,，教育為本。將大力開展護理文化的宣傳教育,，堅持以人為本,，增強優(yōu)質服務的理念，形成用制度規(guī)范護士行為,，做好各類人員的崗前培訓,。構建“天使之家”微信群，傾聽護士的心聲,。護理文化建設可以提升護士的素質和專業(yè)技術水平,。第一季度護理部組織護理文化專題講座2期:《護理文化建設—行為文化》《護理文化建設—護理文書、健康教育》全院護理人員,、實習生參加,。護理部組織開展“送溫暖、獻愛心”活動,，院222位醫(yī)護人員為患兒小雪捐款捐衣,，價值約為5000元。

(六)其它工作

1,、配合醫(yī)院做好愛嬰醫(yī)院的復核工作和疼痛科的“癌痛示范病房”的創(chuàng)建工作,。1-3月護理部對愛嬰醫(yī)院的復核工作共進行專項督導檢查12次，對“癌痛示范病房”的創(chuàng)建工作共進行專項督導檢查6次,。

2,、做好實習生的管理和帶教工作。護理部組織實習生召開“塔城市人民醫(yī)院護理部實習生交流會”1次;召開護理部,、實習生與塔城地區(qū)衛(wèi)生學校領導座談會1次,。

3、做好志愿者服務工作,，積極完成醫(yī)院交辦的其它工作,。

季度護理工作總結簡短 季度護理工作總結篇三

一、工作總結

1,、第三季度我院順利通過二級醫(yī)院驗收,，針對驗收期間專家指出的問題護理部積極組織討論尋求整改措施，以求我院護理工作質量持續(xù)改進,，使我院護理技術水平得到進一步提高,，更好的服務于臨床住院患者。

2,、提升我院優(yōu)質護理服務水平,，全面改進危重患者護理質量,。

1)我院優(yōu)質護理工作第三季度開展較前有改善,，在住院患者滿意度調查中住院患者對我院護理服務都給予了充分的肯定和滿意,，在護理部質控小組檢查中反饋滿意度達98%，分級護理達95%,，危重護理達90%,。

2)護理部于第三季度分別送外出進修icu護理人員共6人，并組織進修人員相互交流與臨床護理人員相互學習,，進一步加強我院護理人員危重病護理知識,，提高了我院危重病護理質量，提升我院危重病護理服務技術水平,。

3)8月份及9月份,，護理部分別在婦產科、消化內科進行護理查房,、個案追蹤等,，以此提升專科疾病護理質量,，更優(yōu)質到位的服務于臨床住院患者,。

3、護理部于8月份安排8位護理人員參加宿遷市護理協(xié)會護理管理知識培訓,，增加我院護士長護理管理知識,。并安排護士長進行護理管理知識講座，全院護士長及n3-n4級護士大部分參加護理管理知識學習,，學習新的護理管理知識,，提升我院護理管理水平，但個別護士長在科室管理者存在漏洞,。

4,、注重護理人員思維能力、實踐能力,、人文素質的培養(yǎng),，加強床邊查房，運用個案追蹤學的方法推進危重護理護理工作深入持久開展,。

5,、"護理百日安全"活動順利完成，在此活動期間評比出一等獎2名,，神經內科,、心內科科各獎勵500元，二等獎1名胸泌外科獎勵300元,，三等獎1名門急診獎勵200元,，較差科室有產房、消化內科,、婦產科罰扣100元每科,，現(xiàn)獎罰金額已落實,，進一步促進我院護理安全核心制度的落實，加強我院護理人員護理工作積極性,，加深護理人員護理安全的意識,，但在此活動期間仍發(fā)生了多起不良事件，部分護士護理核心制度落實仍存在不足,。

6,、三基操作和三基理論考核按計劃有序開展，考核成績有存檔,，不合格者補考有存檔,，但存在落實不足。下半年護理核心制度及應急預案考核已于第三季度完成,，考核成績有存檔,，考核合格率100%。

7,、維持了正常的護理工作秩序,，有序的開展護理質控管理，保障臨床住院患者的安全,。

二,、追蹤分析

護理部第三季度制定計劃基本完成，計劃落實率達90%以上,，計劃制定合理有效,，可操作性強，下面就存在的問題,，進行質量追蹤分析：

1,、對評審過程中專家提出的問題護理部積極組織討論，對存在問題進行整改,，以求我院護理工作得到進一步提高,。

2、護理管理中存在的不足及分析：個別護士長在科室管理中存在包庇袒護現(xiàn)象,，對科室護士不能一視同仁,，造成科室管理存在缺陷，科室護士不能友好團結,，不利于科室護理工作開展,。針對此現(xiàn)象護理部罰扣護士長兩月管理績效，要求科室護士長在管理中要一視同仁,，搞好科室團結,。

3、三基理論有的按照計劃落實不足，分析原因如下：三基理論考核全院進行分層培訓與考核,，但是院前急救出診,、護士事假產假等無法參加使得參考率比計劃中降低，未達到計劃中的參學率與參考率,，為此護理部對院前急救出診,、事產產等護士進行合理培訓及考核爭取做到參考率100%

4,、在"護理百日安全無事故"活動過程中發(fā)現(xiàn)臨床護士的積極性較前有所提高,，但是對護理核心制度的執(zhí)行率還存在問題，突出是護理核心制度交接班制度,、搶救藥品物品管理制度,、危重病人管理制度落實不到位。要求科室護士長加強管理,，杜絕安全隱患,，在管理上做到獎罰分明，將科室護士的工作與其個人績效緊密掛鉤,。

5,、護理質量控制委員會積極檢查對存在問題及時反饋，討論制定整改措施,，以求護理質量持續(xù)改進,。

季度護理工作總結簡短 季度護理工作總結篇四

一、 完善細化了各項護理工作制度

1. 參照等級醫(yī)院評審標準及優(yōu)質護理服務評審標準,，結合分級護理行業(yè)新標準,，補充或修訂了七個相關制度，進一步的完善了我院的護理工作制度,。

2. 制定了圍手術患者,、健康教育宣教標準及相關表格，并對全醫(yī)院臨床科室進行了相關考核,，針對考核存在問題,，經過討論分析，做出整改措施,，使得醫(yī)院護理工作有了提高,。

3. 按照護士資格認證審批制度，制定了相關表格,，并對全院護士進行了分層認證審批,，做到了護士分層管理。

二,、 完成護理質控,，保證護理質量

每月定期到科室進行一次護理質控檢查，針對發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場與護士長溝通，責令其限期整改,。召開了三次第一范文網護士長例會,，討論分析問題原因，做出具體改進措施,，使得護理工作許多方面較前改進,。

三、 落實業(yè)務學習,、護理查房及護理分層考核

完成了兩次業(yè)務學習,、一次護理查房，豐富了護士業(yè)務知識和提升了護理新理念,。還進行了一次n0-n3級護士的理論,、操作考核，完成了全院護士長的半年考核,，使得護士的綜合素質有了提高,。

四、 發(fā)放病人滿意度調查表,，征求意見和建議

向全院住院病人發(fā)放了對護理工作滿意度調查表,，總結后統(tǒng)計病人滿意度為96.27%。對患者反映問題向科室進行了反饋,，做出改進建議,。此次調查表明護理工作均得到了大多數患者的肯定，對不足之處有待進一步整改,，爭取做到患者滿意度提升,。

五、 為迎接“優(yōu)質護理服務”工作檢查積極籌備,，完善相關資料及工作措施,。

季度護理工作總結簡短 季度護理工作總結篇五

一年來在院領導及各位科主任支持和各位護士長的積極努力下，醫(yī)院護理工作較去年有了較大的改進,。

1,、強化相關專業(yè)知識及規(guī)章制度的學習。大家能積極參加醫(yī)院舉辦的每周一課的學習,，主管護師完成了一年一次的院內講課任務,，完成了全年繼續(xù)教育學分。

2,、加強對護士的考核,。以強化“三基”訓練為主今年進行了兩次護理基本理論測試，兩次基本技能測試,。同時每位護理人員撰寫了一篇本科一種疾病的護理標準(基礎護理,、專科護理、健康教育),。

3,、積極參加社會公益活動;有多名護士參加無償獻血。

4,、繼續(xù)新護士的輪科工作(每科3個月),，今年有兩名護士參加執(zhí)業(yè)注冊。

5,、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，制定帶教計劃，做到出科有成績,，對不能完成實習任務的學生不予轉科,。

6,、全年無重大事故發(fā)生,。

7、初步實行了護士長手冊制和護理工作量上報制,。

但勝作中還有很多不足;如護理文書書寫尚不規(guī)范;健康教育還流于形式;在論文撰寫,，護理科研方面是空白;在服務態(tài)度和病人滿意度上還明顯不足。發(fā)生2次差錯,。

我們深刻的體會到全面提高護理人員綜合素質是醫(yī)院發(fā)展的重要環(huán)節(jié),，培養(yǎng)一支文化素質高，職業(yè)道德好,，專業(yè)技術精的隊伍迫在眉捷,。

新的一年里，我們將繼續(xù)努力,，把護理工作月計劃,，周安排真正落到實處，使護理工作有大的突破,。

1,、打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神,，把“用心服務,，創(chuàng)造感動”服務應用到實際工作中去。

2,、為使護理隊伍管理年輕化,、知識化。20xx年我們將調整1～2名年輕的護士擔任護士長,。

3,、隨著護理技術不斷發(fā)展，我們想選送一些護士外出進修學習。建立中醫(yī)院護士進修基地,。聯(lián)系一家上級醫(yī)院,，對我院的護士長、護理骨干進行為期2～3個月的輪訓,。

4,、充分發(fā)揮護理質控小組的作用，結合我院的工作實際把20xx年護理質量檢查7項濃縮成20xx年的五項,，并同時制定出急診室,、手術室專科檢查細則表,。每月進行一次科室護理質量單項檢查,，每季度進行一次護理質量全面檢查，以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

5,、完善護士長手冊制度。

6,、實行護士長例會制度,。

7、積極配合醫(yī)院復審工作,。

8,、招聘四名護理人員。

總之,，20xx年我們要認真貫徹醫(yī)院管理評價標準,，堅持以病人為中心，以發(fā)展中醫(yī)藥特色為優(yōu)勢,，提高服務質量,，規(guī)范服務行為，強化管理意識,，質量意識,，服務意識和安全意識，本著“質量優(yōu)先,，教育為重,，管理為新，人員為本”的理念,。以醫(yī)院管理年活動為契機,，不斷提高護理服務的質量，為患者提供“優(yōu)質高效,，便捷滿意”的服務,。