我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài),。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧。

總裁培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 總裁培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

目前,，電力建設(shè)在飛速發(fā)展,，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額,，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次管理培訓(xùn)心得學(xué)習(xí),，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),，我個(gè)人認(rèn)為，電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,，必須做好以下幾點(diǎn)工作,。

首先，管理培訓(xùn)心得要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理,。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,，重中之重，在于人才,，在于充分挖掘人才的潛力,，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)管理培訓(xùn)心得不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中,，取上將首級(jí)”,，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”,，重要的是他能否如劉邦那樣,，找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景,。古往今來(lái),，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何,、張良,、韓信，建立漢朝后曾說(shuō)過(guò),，我自認(rèn)管理培訓(xùn)心得不如蕭何,，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信,，但是我成功了,，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄儯蠹叶汲删土艘环S功偉績(jī),。

多種企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓,、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì),，廣開(kāi)才路,，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”,，即情感留人,，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面,，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的,，不斷挖掘其潛力,，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),，事業(yè)是平臺(tái),，利益是杠桿，感情做紐帶,，一個(gè)企業(yè)管理者,，尤其是高級(jí)管理者，牢記這個(gè)用人方略,，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性,，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

其次,，管理培訓(xùn)心得始終如一地開(kāi)拓,、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，并培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力以求生存,。

市場(chǎng),，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額,，開(kāi)拓多大的領(lǐng)域,，從一定程度上說(shuō)，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力,。所以,，如何開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要,。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn),，開(kāi)拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。

所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力,，是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素,。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷(xiāo)售渠道,、顧客服務(wù),、顧客群、品牌,、資金以及研發(fā)能力,。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn),，它必須形成理念,，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平,，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中,。

具體到多經(jīng)企業(yè)管理培訓(xùn)心得要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境,、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)，然后揚(yáng)長(zhǎng)避短,，定位自己賴(lài)以生存的市場(chǎng),，建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作,，并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化,。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。定位,、開(kāi)拓市場(chǎng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本,。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存,。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,，采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,，例如市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)收購(gòu),、兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等形式,。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國(guó)家開(kāi)發(fā)西部等有利環(huán)境,，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,，加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位,，資源的優(yōu)化配置,，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開(kāi)后的代理機(jī)制,。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向，主動(dòng)面向市場(chǎng),，認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng),，積極開(kāi)拓市場(chǎng),，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,，用市場(chǎng)適銷(xiāo)產(chǎn)品去占有市場(chǎng),，開(kāi)辟新財(cái)源，打開(kāi)新天地,。企業(yè)管理培訓(xùn)心得光守是沒(méi)有出路的,，必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己，在市場(chǎng)的變化中否定自己,，商場(chǎng)中沒(méi)有長(zhǎng)勝的將軍，只有謹(jǐn)小慎微,、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏,，建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地,。

第三,，管理培訓(xùn)心得明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)

管理培訓(xùn)心得讓我們清楚的認(rèn)識(shí)產(chǎn)權(quán)界定,，是市場(chǎng)交易的前提,。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題,。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,，這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離,。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,，公司本身缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來(lái)說(shuō),，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,，未來(lái)充滿(mǎn)不確定性?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇,，鼓勵(lì)退職，提前退養(yǎng),，身份置換,，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來(lái)股權(quán)分散,，不利于集中決策,，同時(shí)如果股權(quán)過(guò)于平均，還會(huì)帶來(lái)老國(guó)企的弊?。喝绱箦侊?，平均主義,，人員不能合理流動(dòng)，建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制,，以及進(jìn)入和退出機(jī)制等,。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問(wèn)題,，然后明確資產(chǎn)關(guān)系,，明確投資主體。只有明確了出資人,，公司才會(huì)有明確的使命,，公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì)有明確的定位,，而防止所有者缺位帶來(lái)的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾,。另外有明確的投資主體，享有對(duì)公司的剩余索取權(quán),，這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償,，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤(rùn)集中投資于一定的項(xiàng)目,，才能形成一定的優(yōu)勢(shì),，如果利潤(rùn)分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭,。

公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式,。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級(jí)各部門(mén)責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營(yíng)者在所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的情況下如何密切配合,，分工明確,，協(xié)同工作，相互制約,，圍繞公司財(cái)富最大化的目標(biāo)運(yùn)作,。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成，包括股東會(huì),、董事會(huì),、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)。現(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上,，實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán),、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,。在此基礎(chǔ)上,，公司通過(guò)股東會(huì)、董事會(huì),、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作,，明確劃分責(zé),、權(quán)、利,，形成了調(diào)節(jié)所有者,、公司法人、經(jīng)營(yíng)者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制,。

其實(shí),，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略含蓋諸多方面，只不過(guò)分主分次而已,，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì),，寫(xiě)出來(lái)是一種收獲，一種可以和別人分享管理培訓(xùn)心得的體驗(yàn),。管理培訓(xùn)心得,，尤其是企業(yè)管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,，需要在實(shí)踐中不斷地探索，從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一,。

總裁培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 總裁培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

熱情似火的季節(jié)里,，我?guī)еy以抑制的激動(dòng)和自豪，在眾人萬(wàn)般羨慕之中與平煤公司其他17名姐妹來(lái)到了清華大學(xué),，參加國(guó)電集團(tuán)公司工委舉辦的20xx年女工主任及建功先進(jìn)培訓(xùn)班,。這不禁讓我想起當(dāng)年高考，班里有一名男生考入了清華大學(xué)建筑系,，他一直是我們?nèi)嗟尿湴?，而自己?dāng)時(shí)考的卻是一所專(zhuān)科學(xué)校，清華對(duì)于我來(lái)說(shuō)是遙不可及,。我從來(lái)沒(méi)想過(guò)自己會(huì)以一名學(xué)員的身份而不是以參觀者的身份走進(jìn)清華,，所以?xún)?nèi)心由衷地感謝國(guó)電集團(tuán)、平煤公司及礦領(lǐng)導(dǎo)能夠?yàn)槲姨峁┻@次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

20xx年3月,，美國(guó)著名財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》評(píng)選出全球14個(gè)最美麗的大學(xué)校園，其中10個(gè)來(lái)自美國(guó),，3個(gè)來(lái)自歐洲,，而亞洲唯一上榜的是位于中國(guó)北京的清華大學(xué),。所以報(bào)道一結(jié)束,，首先瀏覽了校園，感受了清華的雄偉大氣,、優(yōu)雅舒適,，親眼目睹了校門(mén)口“自強(qiáng)不息,，厚德載物”的清華校訓(xùn);看到年齡不同,、膚色各異的中外學(xué)子忙碌的身影，深深感受了清華濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和文化底蘊(yùn),。住在紫荊公寓學(xué)生宿舍里,，切身體驗(yàn)了一名清華學(xué)生的日常生活。

此次培訓(xùn)安排的課程有《卓越女性行為塑造與執(zhí)行突破》,、《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》,、《卓越女性職場(chǎng)溝通》、《工會(huì)當(dāng)前形勢(shì)和任務(wù)》,、《職場(chǎng)禮儀與女性?xún)?yōu)雅氣質(zhì)塑造》,、《國(guó)學(xué)與人生智慧》《營(yíng)銷(xiāo)革命》、《中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)構(gòu)造》,、《突發(fā)事件與央企應(yīng)付》,、《清華精神與文化》。大師們的學(xué)識(shí)和他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神感動(dòng)著我,，激勵(lì)著我,，有時(shí)只是簡(jiǎn)單的一句話卻給人以點(diǎn)撥與啟迪。清華大學(xué)特聘教授董權(quán)所講的“確立目標(biāo),，持續(xù)熱情,，持續(xù)學(xué)習(xí)”、“沒(méi)有借口,，完美執(zhí)行”“卓越女性應(yīng)該懂得把握生活與工作的平衡,、把握原則與妥協(xié)的平衡、學(xué)會(huì)尋求理性與感性的平衡” 非常具有實(shí)用性;韓慶祥教授重點(diǎn)推出的“試一試”三個(gè)字給人以自信和勇氣;彭向剛教授介紹的卓越領(lǐng)導(dǎo)力塑造與執(zhí)行力提升方法在現(xiàn)實(shí)工作中具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性;當(dāng)清華大學(xué)副研究員田彩鳳說(shuō)出“明年4月24日是清華建校100周年,，歡迎你們前來(lái)參加校慶,，因?yàn)檫M(jìn)了清華門(mén)，就是清華人”時(shí),，平等與自豪感油然而生,，“張光斗教授在90多歲的高齡曾21次登上幾百米的三峽大壩檢查他的鋼筋和混凝土的澆灌，他85歲開(kāi)始學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)”,，他忠誠(chéng)認(rèn)真,、活到老學(xué)到老的精神真是讓我仰之彌高，倍受鼓舞;國(guó)學(xué)大師翟鴻燊被學(xué)員們旺盛的求知欲和始終如一的良好課堂紀(jì)律所打動(dòng),，主動(dòng)為大家延長(zhǎng)了授課時(shí)間,，“隨喜”、“不遷怒,不貳過(guò)”,、“茍日新,，日日新，又日新”不僅是受益匪淺,，而且是受用終身,。中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)教育副主席張玲女士講授了女性?xún)?yōu)雅氣質(zhì)塑造頗受女學(xué)員們歡迎,，“讓優(yōu)雅成為一種習(xí)慣” 也記在了心底。聽(tīng)著中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院歐陽(yáng)俊教授講“維權(quán)是工會(huì)的中心工作,，是工會(huì)的基本職能,，是其他工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。工會(huì)當(dāng)前的迫切任務(wù)是在工會(huì)xx大精神指導(dǎo)下,，通過(guò)維護(hù)職工合法權(quán)益,，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展,，構(gòu)建社會(huì)和諧,，服務(wù)于黨和國(guó)家的工作大局。中央在提出任務(wù)的同時(shí),，也要求各級(jí)黨和政府要大力支持工會(huì)工作,，賦予工會(huì)更多的資源和手段，改善工會(huì)的工作環(huán)境,?！弊鳛橐幻?huì)干部，頓時(shí)增加了工作信心,，激發(fā)了熱情,。此次培訓(xùn)對(duì)于我而言真是學(xué)有所獲、學(xué)有所悟,、學(xué)有所成,，我想最重要的是在今后工作中要學(xué)以致用,，就像清華大學(xué)校風(fēng)“行勝于言”一樣。

在一流大學(xué)莊嚴(yán)神圣的主樓報(bào)告廳和紫光宴會(huì)廳里,，能夠面對(duì)面聆聽(tīng)頂級(jí)教授高層次高水平講課,，感受各領(lǐng)域權(quán)威的大家風(fēng)范，接受一次人生的再教育和心靈的洗禮,，這真是一筆無(wú)可替代的寶貴財(cái)富,。

培訓(xùn)期間，大家還到國(guó)電集團(tuán)公司本部進(jìn)行了參觀和座談,，促進(jìn)了交流,，加深了友誼，增強(qiáng)了國(guó)電歸屬感和自豪感,，深深感受了國(guó)電集團(tuán)的企業(yè)文化,，切實(shí)感受到國(guó)電集團(tuán)公司對(duì)女工干部、女先進(jìn)以及全體女員工的高度重視和深切關(guān)愛(ài),。此次為期一周的培訓(xùn)同時(shí)也是一次特殊的聚會(huì),，來(lái)自全國(guó)的214名學(xué)員課堂學(xué)習(xí),，課下交流，在收獲知識(shí)的同時(shí)也收獲了友誼,。

圓夢(mèng)清華,，學(xué)在清華，樂(lè)在清華,。真是一次培訓(xùn),，一份收獲;一次交流，一份快樂(lè)!

總裁培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 總裁培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

時(shí)間過(guò)得真快啊,，好象轉(zhuǎn)眼之間的事情,，在時(shí)代光華的總裁培訓(xùn)班培訓(xùn)馬上就要結(jié)束了，在這里,，我整理了一下自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中的一點(diǎn)感受和思緒,，送給自己也是送給一起學(xué)習(xí)、生活過(guò)二個(gè)月的老師和同學(xué)們,，希望大家偶爾可以和我共同來(lái)回憶這段美好的時(shí)代光華時(shí)光,。

(一)我們最想要的是什么

已經(jīng)聽(tīng)了很多的課程，巨大得知識(shí)信息量已經(jīng)讓我無(wú)法分辨究竟哪個(gè)觀點(diǎn)是出自于哪位名師了,，但是,，我想這并不重要，重要的是這些精髓的觀點(diǎn)已經(jīng)深入到我們的腦海,，已經(jīng)對(duì)我們產(chǎn)生了作用,。

“要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)所需要的是什么，也就是你的客戶(hù)所需要的是什么,?！边@就是其中一個(gè)讓我值得去反復(fù)思考的觀點(diǎn)。我們總是在企業(yè)管理中碰到一些瓶頸,，總覺(jué)得很多困難無(wú)法去克服,，有時(shí),，甚至根本就不知道問(wèn)題究竟存在在哪里,，我們總是在苦苦的冥思：我們到底要怎么做才好，我們最想要的是什么?其實(shí),，反復(fù)想來(lái),，老師講的這個(gè)觀點(diǎn)就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，作為一個(gè)企業(yè)來(lái)講,，最想要的就是利潤(rùn),、就是市場(chǎng)，就是作為市場(chǎng)主宰者的客戶(hù)的滿(mǎn)意度，那么我們所要做的無(wú)非也就是要與時(shí)具進(jìn)的了解客戶(hù)的需求,，并滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,，從而獲得最高的客戶(hù)滿(mǎn)意度和市場(chǎng)占有率，并同時(shí)獲得更大的利潤(rùn),。因此,，其實(shí)我們?cè)谄綍r(shí)工作中只需要時(shí)刻把這個(gè)觀念作為我們解決問(wèn)題的中心思想，那么我想我們所面臨的很多困難可能會(huì)變得簡(jiǎn)單起來(lái),。當(dāng)然,，我們還要學(xué)會(huì)分清自己的面對(duì)的“客戶(hù)”都是誰(shuí)。

(二)上善若水

——上善若水,，水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng),。

很奇怪，聽(tīng)了汪老師二天的“精益生產(chǎn)”的課程,，偏偏對(duì)汪老師在課堂上講到的這句話,，久久不能忘懷。有人曾告訴我,，在時(shí)代光華的學(xué)習(xí)課程中,，哪怕有一句話讓你銘記在心，并能夠合適的運(yùn)用到合適地方,，那么你的學(xué)習(xí)就是成功的,。我想，這也是有道理的,，畢竟做“學(xué)問(wèn)”并不是像做選擇題一樣有標(biāo)準(zhǔn)答案的,，每個(gè)人所處的立場(chǎng)、時(shí)間和空間的不同,，自然會(huì)產(chǎn)生不同的答案,，這也許就是我對(duì)“上善若水”情有獨(dú)鐘的原因吧!

其實(shí)，每個(gè)人在自己特定的空間內(nèi)和時(shí)間下,，都會(huì)處不同的態(tài)勢(shì),，但是,，不是每個(gè)人都會(huì)根據(jù)自己所處的空間和時(shí)間的不同,，來(lái)改善自己的思想和行動(dòng)，這往往就會(huì)使我們陷入困難的境地,。

正如老子所說(shuō)：“處眾人之所惡”時(shí),，我們要“古幾于道”，正所謂“地底成海,，人低成王”,，然而，“天下莫柔弱于水，而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝”,，這也就是“以柔克剛”,，以“以弱盛強(qiáng)”的道理所在。水善利萬(wàn)物,，卻也更可擁有水勢(shì),，這也許是我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)中，無(wú)論是在為人處事之道,，還是職業(yè)發(fā)展之路上,，都應(yīng)該可以好好借鑒之處。

(三)赤子之心

——大人者,，不失其赤子之心者也,。

我想，這也許就是對(duì)我們班每個(gè)同學(xué)最好的詮釋,。因?yàn)槲覀冾I(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班的同學(xué)們與其他普通的班級(jí)有所不同,，大家都來(lái)自全國(guó)各地，不同行業(yè),，擁有不同的背景,、年齡和經(jīng)歷，所以大家能夠像一個(gè)整體一般的凝聚在一起,，想必是必須要擁有一顆赤子之心的,。在我看來(lái)，赤子之心是回歸自身的一種表現(xiàn),，人首先要對(duì)自己真誠(chéng),、坦然;善待自己，才能善待別人,。赤子之心是開(kāi)放的心,，不存在成見(jiàn)的心;赤子之心更是開(kāi)闊、寬容,、真誠(chéng),、溫暖、欲求的自然表露,。

我們?nèi)魏我粋€(gè)人雖不能都稱(chēng)得上是都經(jīng)歷過(guò)大風(fēng)大浪,，但也是經(jīng)過(guò)社會(huì)洗禮的人，能夠在時(shí)代光華校園內(nèi)洗盡鉛華,，用這樣一顆赤子之心來(lái)學(xué)會(huì)善待自己,，善待他人，我想這也許就是就是我們此次學(xué)習(xí)最大的收獲吧!相聚太原,、武臺(tái)之行,、杏花村暢飲、一路的歡聲笑語(yǔ)、把酒當(dāng)歌,，給我記憶留下了太多美好的烙印,，我有太多的感動(dòng)在里面。每個(gè)人鮮活性,，在這個(gè)集體中得到了淋漓盡致的發(fā)揮,，這不但不讓我們覺(jué)得突兀，反而讓我們每個(gè)人更覺(jué)得自然,、親切,，大家可以像親人一樣擁抱哭泣、可以像孩子一樣嬉笑怒罵,、更可以像知己一樣促膝長(zhǎng)談,。

分別即將來(lái)臨，雖然我的心中充滿(mǎn)的不舍,，但是,，我還是一再的告訴自己：分別是意味著再一次的相聚。雖然我們?cè)诮窈蠛荛L(zhǎng)的一段時(shí)間里,，可能很難再像現(xiàn)在這樣相聚在一起,，也可能很難再擁有這樣一份純真而溫暖的感情，但我卻有勇氣相信,，只要我們每個(gè)人都帶著這顆赤子之心,，無(wú)論走到何方，依然會(huì)感覺(jué)到溫暖常在!

總裁培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 總裁培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

很榮幸的幸參加了臨沂市小學(xué)英語(yǔ)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教研員研修培訓(xùn)的三天學(xué)習(xí),，受益匪淺,，收獲頗多，但是同時(shí)也感到壓力很大,，同時(shí)也很有一種被改革的潮流所淘汰的危機(jī)感,。下面就這三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、聽(tīng)課研討的深刻體會(huì)與自我反思匯報(bào)如下：

一,、10月20日,，有幸觀摩了廣東省東莞市莞城中心小學(xué)鄧?guó)P嬌老師的一節(jié)三年級(jí)上冊(cè)u(píng)nit4 we love animals第二課時(shí)對(duì)話課的教學(xué)課，聽(tīng)完課后,，鄧?yán)蠋煹恼f(shuō)課分析以及與大家一起熱烈的討論,，讓我印象深刻，收獲多多,。

鄧?yán)蠋煹囊还?jié)對(duì)話課,，不僅展示了南方教師的熱情,，更讓我看到了一節(jié)趣味盎然的英語(yǔ)學(xué)習(xí)課,。課本中的教學(xué)內(nèi)容是通過(guò)手影來(lái)學(xué)習(xí)相關(guān)動(dòng)物詞匯，并能說(shuō)唱let's chant.，課前的要求明確,，有利于課的順利展開(kāi),，整節(jié)課以故事貫穿始終，尤其是在學(xué)習(xí)bear的時(shí)候,，鄧?yán)蠋煹墓适乱晦D(zhuǎn),，出現(xiàn)了農(nóng)場(chǎng)中意外闖入的動(dòng)物，直接學(xué)習(xí)bear,緊接著獵人來(lái)了,，保護(hù)小動(dòng)物,，bear逃跑，路遇pear被摔倒,，這樣整節(jié)課的詞匯與chant進(jìn)行了一個(gè)完美的結(jié)合,，邊說(shuō)邊唱，活潑有趣,，就像鄧?yán)蠋熕f(shuō)的：我們小學(xué)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),，應(yīng)該是詞不離句，句不離文,，文不離篇,，融會(huì)貫通的。這給我的印象非常深刻,，也讓我從中找到一教學(xué)英語(yǔ)的根本原則,。

二、10月21日,，活動(dòng)內(nèi)容主要有兩項(xiàng)：

1,、人民教育出版社馬建輝老師對(duì)于三年級(jí)教材的分析，教材是我們教與學(xué)的依據(jù),，是我們目前英語(yǔ)學(xué)習(xí)的根本,，人教社的馬老師對(duì)于改版后的新教材進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明與介紹，讓我印象最深的是馬老師對(duì)于教材配套資源的介紹,，以往的教材教參也有光盤(pán)等教輔資源,，但是并不是針對(duì)每節(jié)課的文本設(shè)計(jì)的同步音頻資源，而新教材的光盤(pán),，我覺(jué)得就是我們教學(xué)中可以直接運(yùn)用的多媒體課件,，既有課文聽(tīng)音，也有跟讀練習(xí),，還有角色扮演,，用起來(lái)簡(jiǎn)直太方便了，學(xué)習(xí)的氣氛也更活躍了,，學(xué)生的積極性明顯比以前高很多,。

2,、聆聽(tīng)了亞美歐教育研究院的兩位專(zhuān)家殷海亮和chris hemming的報(bào)告。兩位專(zhuān)家的報(bào)告非常精彩,，但是相對(duì)于殷老師的報(bào)告,，外籍專(zhuān)家的報(bào)告相對(duì)更有趣，更活潑,，內(nèi)容也更隨意,，通過(guò)對(duì)比我個(gè)人覺(jué)得，是不是我們的英語(yǔ)課堂也可以多學(xué)習(xí)利用外籍專(zhuān)家的講解方式,，讓孩子們的學(xué)習(xí)也變得輕松有趣呢?

三,、10月22日，這一天共觀摩了六節(jié)英語(yǔ)研討課,，主要展示了三年級(jí)的letters and sounds , let's talk 和story time三個(gè)課型,，六位老師的課雖然各具特色，卻又異曲同工,，蘭山區(qū)金雀山中心小學(xué)的常桂春老師與蒙陰縣桃墟中心小學(xué)的孫海萍老師執(zhí)教的兩節(jié)字母語(yǔ)發(fā)音課是我們新教材中出現(xiàn)的新課型,，通過(guò)觀摩她們的課以及與大家一起的議課評(píng)課讓我受益匪淺，她們的課是從字母的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě),，例詞的聽(tīng)說(shuō),，以及字母在詞中的發(fā)音等各個(gè)方面進(jìn)行的整合設(shè)計(jì)，對(duì)字母與發(fā)音的教學(xué)設(shè)計(jì)既有趣又有效,，在教學(xué)效果與學(xué)習(xí)效果上都取得不錯(cuò)的反應(yīng),，在以后的教學(xué)中，積極向她們學(xué)習(xí);莒南和郯城的兩位老師執(zhí)教的是三年級(jí)的對(duì)話課,，教學(xué)思路清晰,，教學(xué)設(shè)計(jì)合理，板書(shū)的設(shè)計(jì)不僅能體現(xiàn)出本課的重難點(diǎn),，而且對(duì)于學(xué)生的評(píng)價(jià)也是醒目的,，對(duì)于孩子的學(xué)習(xí)也有一定的積極鼓勵(lì)作用;沂南的梅小燕老師和冊(cè)山中心小學(xué)的郭曉艷老師則是執(zhí)教了兩節(jié)故事課，也給我的故事教學(xué)帶來(lái)了一些啟發(fā),，以往的story time,我們的處理方式是作為選學(xué)內(nèi)容,，通過(guò)觀看視頻或是插圖的提示來(lái)理解故事內(nèi)容，更多的是作為一個(gè)新授的鋪墊學(xué)習(xí)來(lái)處理,，但是這兩位老師的故事課讓我從新認(rèn)識(shí)了故事教學(xué),，這也是可以作為一節(jié)完整的小故事對(duì)話展開(kāi)教學(xué)的，是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性一種有效的方法,。同時(shí)各位老師的思考與發(fā)言也讓我收獲頗多，在以后的學(xué)習(xí)中也要養(yǎng)成一種多思善思的好習(xí)慣,。

學(xué)習(xí)就有收獲,，學(xué)習(xí)就要反思,，通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，對(duì)照自身的教學(xué),，發(fā)現(xiàn)了自身還有很多的不足,，希望通過(guò)努力學(xué)習(xí),，不斷提高自己,，完善自我。

總裁培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 總裁培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

很榮幸能在這里和大家暢談學(xué)習(xí)心得,，在此首先要感謝南通市委黨校安排了這么一次彌足珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，同時(shí)也十分感謝井岡山市委黨校的所有授課老師們的諄諄教誨，你們那體驗(yàn)式,、互動(dòng)式的教學(xué)模式真的令我們收益匪淺,。這次的井岡山革命傳統(tǒng)教育，雖然只有短短的三天時(shí)間,，但真的給自己留下了太多的震撼,、太多的啟迪、太多的沉思,、更是太多的激勵(lì),。而且對(duì)于我自己而言，這一次的井岡之行還有一層特別的意義,，在踏上這片紅土地的第一天,，老師為我送上一份驚喜，生平第一次在異鄉(xiāng)度過(guò)自己的生日,，竟然還是在這片自己神往已久的圣地上,，我的興奮激動(dòng)無(wú)法言表。我想,，這平凡而又偉大“井岡”兩字,，注定會(huì)永遠(yuǎn)留存在自己的悠長(zhǎng)記憶里，注定會(huì)永遠(yuǎn)鐫刻在自己的生命歷程中,。

短暫的三天時(shí)間,，學(xué)習(xí)生活卻異常豐富充實(shí)。我們認(rèn)真聆聽(tīng),、用心記錄有關(guān)井岡山斗爭(zhēng)及井岡山精神的專(zhuān)題教學(xué);我們循著革命先烈的足跡,，接受體驗(yàn)式教育;我們和紅軍后代座談互動(dòng)、感受老一輩老無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的博大胸懷和感人事跡;我們參觀黃洋界哨口,、主席故居,、瞻仰革命歷史紀(jì)念碑等，接受現(xiàn)場(chǎng)教育,?；仡櫢锩窢?zhēng)的歷史,，使我們大家的心靈接受洗禮，情感受到震憾,，黨性得到鍛煉,。

當(dāng)我們第一次實(shí)實(shí)在在睬在了井岡山的紅色大地上，感受來(lái)自這片圣地的魅力;當(dāng)我們第一次站在了一個(gè)個(gè)莊嚴(yán)肅穆的歷史遺址前,，切身感受這一段段蕩氣回腸的故事,，我們的心也一次又一次被猛然撞擊、顫栗,、折服,，我們的情也一次一次被感染、共鳴,、振奮,。因?yàn)樵谖覀兊男睦铮畬皆缫巡粌H僅是一座山,，它更成為了一種符號(hào),、一種象征、一種震撼,、一種吸引,、更是一種信仰。

多少年,，風(fēng)雨洗盡了這片泥土上的斑斑血跡,，但更給我們后人留下一段難以忘懷的歷史，讓我們感受到一種沉甸甸的歷史重感,?；秀敝校宜坪趼?tīng)到金戈鐵馬的鏗鏘,，看到了硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng),，感受了血雨腥風(fēng)的殘酷。也許只有親歷井岡山,，才會(huì)使我們更加透徹理解“革命”,、“奉獻(xiàn)”、“無(wú)畏”等詞的真正含義;也許只有靜心聆聽(tīng)井岡山的故事,，才會(huì)給予我們跨越歷史長(zhǎng)河帶來(lái)更多的思想震撼,。究竟是什么力量在支撐著當(dāng)年這些革命先烈經(jīng)歷了那些艱苦卓絕的歲月，仍然矢志不渝,、堅(jiān)守信念?究竟是什么力量在激勵(lì)著當(dāng)年這些革命先烈經(jīng)歷了慘烈悲壯的戰(zhàn)爭(zhēng),，仍然孜孜不倦地探尋中國(guó)解放之路?這就是井岡山精神，這就是井岡山的紅土地和革命先烈的鮮血所凝煉,、所鑄造的井岡山精神：“堅(jiān)定信念,、艱苦奮斗,、實(shí)事求是、敢闖新路,、依靠群眾,、勇于勝利”。

那些血雨腥風(fēng)的歲月已然成為過(guò)去,，然而井岡山精神卻已成為了永恒,，已鐫刻在我們心中。尤其是對(duì)于我們這些肩負(fù)推進(jìn)改革,、加快發(fā)展,、創(chuàng)造新一輪輝煌的一代人來(lái)說(shuō)更是具有鼓舞和激勵(lì)作用,。而我們也必須要通過(guò)這樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),，從井岡山精神汲取更多的政治營(yíng)養(yǎng)，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),。要進(jìn)一步從堅(jiān)定理想信念,、明晰價(jià)值取向上全面繼承和發(fā)揚(yáng)井岡山精神;要進(jìn)一步從培養(yǎng)全局觀念，牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)上繼承和發(fā)揚(yáng)井岡山精神;要進(jìn)一步從增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新的勇氣和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的開(kāi)放心態(tài)上進(jìn)一步繼承和發(fā)揚(yáng)井岡山精神;要進(jìn)一步從倡導(dǎo)實(shí)事求是的態(tài)度和敢為人先的精神上繼承和發(fā)揚(yáng)井岡山精神,。

通過(guò)井岡山革命傳統(tǒng)教育的學(xué)習(xí),，通過(guò)井岡山精神的體會(huì)和領(lǐng)悟，今后我要努力做到五個(gè)“力戒”,，當(dāng)好五個(gè)“表率”,。

總裁培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 總裁培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

在電器行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，售后服務(wù)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)戰(zhàn)略性課題,，有效處理售后服務(wù)是所有企業(yè)必須關(guān)心的問(wèn)題,，有時(shí)甚至生死攸關(guān)。而現(xiàn)在有的企業(yè)只注重產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,、市場(chǎng)策略,、產(chǎn)品推廣手法卻往往忽略了市場(chǎng)的售后服務(wù)，最終的結(jié)果可想而知,。這里,，我想要強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)的售后服務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同樣重要!

那到底怎樣才能做好售后服務(wù)?什么樣的售后服務(wù)才是最好的哪?筆者認(rèn)為：

首先服務(wù)要熱情、快捷,、專(zhuān)業(yè),。“熱情”就是要態(tài)度好,，要感謝客戶(hù)提出的一切意見(jiàn)和問(wèn)題,，不可不耐煩或焦躁，要帶著微笑面對(duì)客戶(hù)的不滿(mǎn)和抱怨,，使客戶(hù)不滿(mǎn)情緒在服務(wù)過(guò)程中得以釋放,，獲取心理上的滿(mǎn)足,。也就是要將客戶(hù)的事情當(dāng)作自己的事情來(lái)看待和處理，急客戶(hù)之所急,，讓客戶(hù)從精神上體會(huì)到做“上帝”的感覺(jué),。當(dāng)然，對(duì)于無(wú)理取鬧,、故意滋事的客戶(hù),，也應(yīng)區(qū)別對(duì)待，有禮貌的堅(jiān)決回絕,?！翱旖荨本褪菍?duì)客戶(hù)的疑惑和問(wèn)題，反應(yīng)迅速,、調(diào)查處理及時(shí),，力爭(zhēng)第一時(shí)間使問(wèn)題圓滿(mǎn)解決。不因故推脫搪塞,，增加客戶(hù)的煩惱和不滿(mǎn),。因?yàn)楣鈶B(tài)度好，如果杳無(wú)音訊,，久拖不決,，客戶(hù)同樣會(huì)不滿(mǎn)意?！皩?zhuān)業(yè)”就是售后服務(wù)人員要內(nèi)行,，要對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容非常熟悉和了解，對(duì)所發(fā)生問(wèn)題能很快找到原因,，短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)使用;對(duì)客戶(hù)的疑問(wèn)和求助,，用淺顯易懂的語(yǔ)言給予專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和幫助。注意不可用過(guò)多的專(zhuān)業(yè)詞匯及原理,，使客戶(hù)更加不明白,，不知所措。

其次不要推諉,，不要和客戶(hù)正面沖突,，不要忽視客戶(hù)的抱怨?！安灰普啞笔侵覆灰愿鞣N借口故意拖延問(wèn)題的處理,，從而增加客戶(hù)處理問(wèn)題的困難，最終使客戶(hù)知難而退,，自認(rèn)倒霉,，事件不了了之。這在當(dāng)今服務(wù)過(guò)程中較為普遍，也大都收到了較好地短期成效,。但也嚴(yán)重傷害了客戶(hù)的感情,，降低了客戶(hù)的滿(mǎn)意度，極易造成客戶(hù)流失,。當(dāng)然,，一些不能很快明晰責(zé)任，客戶(hù)又堅(jiān)持其錯(cuò)誤看法的情況,，有時(shí)也需要采用冷處理的方法,，即通過(guò)一定時(shí)間的緩沖，使客戶(hù)認(rèn)識(shí)到其自身問(wèn)題,，最終使問(wèn)題在雙方都能接受的情況下圓滿(mǎn)解決,。但要注重方式和火候，避免矛盾激化,?！安灰涂蛻?hù)正面沖突”。

服務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)售后人員自視專(zhuān)家,，聽(tīng)不進(jìn)客戶(hù)意見(jiàn)和解釋?zhuān)踔林肛?zé)客戶(hù)的問(wèn)題,，使客戶(hù)難堪,。最終贏了口舌,，丟了客戶(hù)。更為甚者,，為了眼前短利,，胡攪蠻纏，拒不承認(rèn)自身問(wèn)題,，致使矛盾激化,，很可能造成惡意投訴或?yàn)閻阂馔对V打下伏筆?！安灰鲆暱蛻?hù)抱怨”,。客戶(hù)抱怨往往反映平時(shí)“看不到,，聽(tīng)不著,，想不全”的側(cè)面問(wèn)題，是對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)不滿(mǎn)的一種暗示,。如果不能及時(shí)應(yīng)對(duì)和反應(yīng),，很易發(fā)展成市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致客戶(hù)流失,，企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降,。

說(shuō)到這里，就不得不提一提咱們公司的售后服務(wù)，相對(duì)于一些小公司,，我們公司的售后服務(wù)可以說(shuō)還是完備的,，健全的，但還是存在這樣那樣的問(wèn)題,，客戶(hù)還有這樣那樣的抱怨,，這說(shuō)明我們還有提升空間，還有挖掘潛能!

客戶(hù)的抱怨是對(duì)我們工作的鞭策,，客戶(hù)的問(wèn)題是對(duì)我們工作的檢驗(yàn)!希望各位同事正視售后服務(wù)問(wèn)題,，有則改之，無(wú)則加冕,，爭(zhēng)取通過(guò)售后服務(wù)把我們的市場(chǎng)做的更好,、做的更大!

總裁培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 總裁培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

作為一名剛參加工作8年的年輕人民教師，有機(jī)會(huì)參加了這次為期8天的英特爾未來(lái)教育的培訓(xùn),，我感到非常的榮幸,。這次培訓(xùn)，給我留下了非常深刻的印象,。在參加培訓(xùn)之前,，我對(duì)“英特爾未來(lái)教育”基本沒(méi)什么了解，以為就是一般的電腦技術(shù)方面的學(xué)習(xí),。甚至在進(jìn)行了第一天的培訓(xùn)后都還不完全清楚我們到底要學(xué)的是什么?頭腦中充滿(mǎn)種種疑問(wèn)?隨著培訓(xùn)的層層深入,，經(jīng)過(guò)老師不斷地講解，我們對(duì)英特爾未來(lái)教育的認(rèn)識(shí)才逐漸明朗起來(lái),。

一,、什么是“英特爾末來(lái)教育”?

“英特爾未來(lái)教育”是以教法革新為特色，體現(xiàn)了信息技術(shù)與其他學(xué)科的充分整合,、探究式學(xué)習(xí),、面向整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)等特點(diǎn)。它在通過(guò)對(duì)在職中小學(xué)教師的培訓(xùn),，使他們獲得將信息技術(shù)整合于學(xué)科教學(xué)的技能與方法,。“英特爾?未來(lái)教育”是一種基于現(xiàn)代教育技術(shù)的,，以學(xué)生為中心的,、培訓(xùn)教師如何實(shí)施研究性課程和問(wèn)題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)的信息化教學(xué)設(shè)計(jì)的培訓(xùn)，旨在提高教師的信息素養(yǎng),、革新的教學(xué)觀念和信息化教學(xué)設(shè)計(jì)的實(shí)踐能力,。項(xiàng)目給我們提供了一個(gè)好的思路，讓我們更好的審視我們師生雙向的教學(xué)活動(dòng),，徹底改變了過(guò)去傳統(tǒng)的師資培訓(xùn)觀念和模式,。

二,、英特爾未來(lái)教育培訓(xùn)的教學(xué)目的

:通過(guò)培訓(xùn)使中小學(xué)各學(xué)科教師學(xué)習(xí)和掌握全新的教育理念、教學(xué)方法和先進(jìn)的教學(xué)手段,。它的最終目標(biāo)是要求每一位教師和他所教的每個(gè)學(xué)生都要學(xué)會(huì)運(yùn)用信息技術(shù)和資源進(jìn)行交流和學(xué)習(xí),，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)合作,、學(xué)會(huì)總結(jié),、學(xué)會(huì)創(chuàng)造，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維,、動(dòng)手技能,、團(tuán)隊(duì)合作精神和研究能力。教育理念的改變是英特爾未來(lái)教育培訓(xùn)的精髓,。這也正是我們現(xiàn)行的新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念,。英特爾未來(lái)教育的培訓(xùn)給我?guī)?lái)了一次與現(xiàn)代技術(shù)接觸的機(jī)會(huì)。

三,、通過(guò)學(xué)習(xí)我的最大收獲是：

1,、本次的學(xué)習(xí)，給我印象頗深的就是對(duì)框架問(wèn)題中基本問(wèn)題,、單元問(wèn)題以及內(nèi)容問(wèn)題三者之間的關(guān)系的理解,。開(kāi)始以為基本問(wèn)題就是我們每節(jié)課中的最基本的問(wèn)題或知識(shí)點(diǎn)，通過(guò)學(xué)習(xí)才知道并不是這么回事,。我現(xiàn)在的理解是：基本問(wèn)題相當(dāng)于樹(shù)的主干,，是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的學(xué)科領(lǐng)域上的大問(wèn)題，有很強(qiáng)的開(kāi)放性;而單元問(wèn)題相當(dāng)于樹(shù)的支干,，有一定的開(kāi)放性,，但可以通過(guò)分析、證明,、判斷和推理找到答案的問(wèn)題;這里說(shuō)的基本問(wèn)題和單元問(wèn)題并不需要向?qū)W生傳授，而是教師必須理解的,，并要要轉(zhuǎn)化為自己的教學(xué)觀念,，在平時(shí)教學(xué)中要隨時(shí)有這種基本問(wèn)題和單元問(wèn)題的觀念。而內(nèi)容問(wèn)題相當(dāng)于樹(shù)的細(xì)枝和樹(shù)葉,，是學(xué)生必須掌握和解決的問(wèn)題,，是學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)。我覺(jué)得掌握了這些問(wèn)題對(duì)于今后的教學(xué)將會(huì)產(chǎn)生很大的作用,。另外,，這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我學(xué)到了如何制作網(wǎng)站的技能技巧,，以及怎樣用學(xué)生的身份來(lái)設(shè)計(jì)學(xué)生演示文搞,。這些知識(shí)和技能，無(wú)疑給自己今后的教學(xué)實(shí)踐產(chǎn)生指導(dǎo)作用。

2,、通過(guò)培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到：教師如何應(yīng)用計(jì)算機(jī)并將其融入現(xiàn)有課程,，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí);促進(jìn)教師教學(xué)。自己要與同行合作,，嘗試新的教學(xué)方法,，在現(xiàn)有課程基礎(chǔ)上改進(jìn)教學(xué)。把計(jì)算機(jī)作為教師和學(xué)生學(xué)習(xí)與創(chuàng)造的工具,，及教師與學(xué)生的遠(yuǎn)距離溝通工具,，再利用現(xiàn)有的各種教學(xué)軟件，去為創(chuàng)新性的教學(xué)作準(zhǔn)備,。

3,、此次培訓(xùn)班的許老師力求"原汁原味"地向我們展示了該教材作者的良苦用心，也向我們展示了任課教師對(duì)教材的深刻理解,。學(xué)習(xí)中我們仔細(xì)閱讀了教材,、認(rèn)真聽(tīng)講，并悉心完成每一項(xiàng)作業(yè),。以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的新信息技術(shù)在教育教學(xué)領(lǐng)域的大量運(yùn)用為教學(xué)方法的變化提供了機(jī)遇,，為能夠充分培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性和創(chuàng)造性的教學(xué)方法提供了更多的可能性。任務(wù)驅(qū)動(dòng)式學(xué)習(xí)在這種形勢(shì)下便蓬勃發(fā)展起來(lái),。任務(wù)驅(qū)動(dòng)式學(xué)習(xí)的主要特征是,，以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)情境,，協(xié)作學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)環(huán)境，教師指導(dǎo)等因素對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的支持,，真正讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人,，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中發(fā)揮自己的最大潛能，使我們培養(yǎng)的學(xué)生有較強(qiáng)的能力,。

四,、通過(guò)學(xué)習(xí)我的最大收獲是：

通過(guò)培訓(xùn)使我收獲最大的是教育觀念的更新。我既是教育者,，也是學(xué)習(xí)者,。我只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷的發(fā)展,?！坝⑻貭栁磥?lái)教育”培訓(xùn)過(guò)程中不斷的要求我們用教師的眼光的同時(shí)還要用“學(xué)生的眼光”，去制訂,、修改有關(guān)的學(xué)習(xí)資源,，就是要求我們真正的學(xué)會(huì)從學(xué)生的角度去思考,、去檢驗(yàn)自己的作品，看它是否真的有用,，是否符合實(shí)際教學(xué)的要求,。

八天緊張而有序的培訓(xùn)結(jié)束了， 回想這幾天的培訓(xùn)生活,，我學(xué)到的不僅是技術(shù),，更重要的是學(xué)到了一種新的教育思想和教育的理念。最后,，我想說(shuō),，參加這次培訓(xùn)將對(duì)我自己以及我的工作、學(xué)生的未來(lái)都會(huì)產(chǎn)生了意義深遠(yuǎn)的影響,。雖然培訓(xùn)已結(jié)束,，但我仍會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識(shí)、持之以恒,，不懈的努力優(yōu)化課堂教學(xué),，培養(yǎng)新時(shí)代所需要的具有高信息技能的新興人才!

總裁培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 總裁培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

通過(guò)前段時(shí)間的員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我感覺(jué)收益良多,。作為一位老員工,，我非常高興能有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我把這種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)當(dāng)作單位能夠給予我們的的福利來(lái)享受,，愉快地接受并珍惜擁有,。

既然是企業(yè)的一員，我們都想做個(gè)優(yōu)秀的員工,，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同與賞識(shí),，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。但是,，怎樣才能做一個(gè)優(yōu)秀的員工呢,？通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白了許多道理,。

首先,，做一個(gè)優(yōu)秀的員工，一定要忠誠(chéng),，有高度的責(zé)任心，把完成好自己的工作當(dāng)作自己義不容辭的責(zé)任,，并且樂(lè)于承擔(dān)更多的責(zé)任,。只有把工作當(dāng)作一份屬于自己的事業(yè)，認(rèn)真地對(duì)待它,，我們才能把工作完成得更好,。

其次,，做一個(gè)優(yōu)秀的員工，應(yīng)該具備良好的工作態(tài)度,。一位名人說(shuō)過(guò),，世上沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度,。而工作態(tài)度完全取決有于自己,。在工作中，充滿(mǎn)熱情,，講究原則,，注重細(xì)節(jié)，追求完美,，我們就會(huì)在不知不覺(jué)中進(jìn)步許多,。

與此同時(shí)，作為一個(gè)優(yōu)秀的員工,，還應(yīng)該具有不折不扣的執(zhí)行能力和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。西方人曾評(píng)價(jià)中國(guó)人“一個(gè)人是龍，一群人是蟲(chóng)”,，這就是在恥笑我們不善于通力協(xié)作,。個(gè)人有能力固然好，然而,，個(gè)人的力量畢竟是有限的,，不可能一個(gè)人做好所有的事情，只有大家齊心合力,，才有可能把事業(yè)逐步推向頂峰,。

以上這些道理都比較淺顯易懂。我認(rèn)為,，在本次學(xué)習(xí)中,，最發(fā)人深省的一句話是“做事先做人”。細(xì)細(xì)品來(lái),，這句話說(shuō)得真是太好了,！它的內(nèi)涵如此博大，幾乎可以涵蓋一切,，從而成為我們每個(gè)人都必須認(rèn)真修習(xí)的重要課題,。

如果我們想成為優(yōu)秀的員工，想成就一番事業(yè),，就要先學(xué)習(xí)做人,。做什么樣的人？怎么樣做人,？這對(duì)于一個(gè)人的人生,、事業(yè)都產(chǎn)生著決定性的影響,。要做優(yōu)秀的員工，我們應(yīng)該怎樣做人,？我以為,，我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

一、做個(gè)有目標(biāo),、有志向的人,。

毛澤東曾說(shuō)過(guò)：“自信人生二百年，會(huì)當(dāng)擊水三千里”,。這是大鵬展翅的雄心壯志呀,！不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵，沒(méi)有目標(biāo)沒(méi)有志向的人,，大概只能終生碌碌無(wú)為了,。做優(yōu)秀員工，一定要有人生的志向和奮斗目標(biāo),，有了志向,，才有做人的氣魄和膽略；有了目標(biāo),，才能不斷激勵(lì)自己,，超越自我，不斷創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),。所以,，做人需要問(wèn)問(wèn)你的志向在那里，要問(wèn)問(wèn)你有沒(méi)有信心,。

二,、做個(gè)善良的人。

“人之初,，性本善”,。善良是人性光輝中最溫暖、最美麗,、最讓人感動(dòng)的一縷,。善良是和諧、美好之道,，心中充滿(mǎn)慈悲,、善良，才能感動(dòng),、溫暖人間,。沒(méi)有善良，就不可能有內(nèi)心的平和,，就不可能有世界的祥和與美好,。所謂善良，無(wú)非就是擁有一顆大愛(ài)心,、同情心,，不害人、不吭人,、不騙人,。有了善良的品性，就有真心愛(ài)父母,、愛(ài)他人,、愛(ài)自然的基礎(chǔ)和可能。一個(gè)善良的人,，就象一盞明燈,，既照亮了周遭的人，也溫暖了自己,，善良無(wú)須灌輸和強(qiáng)迫,，只會(huì)相互感染和傳播。所以,，做人不一定要頂天立地,，轟轟烈烈，但一定要善良真誠(chéng),。善良的品質(zhì),，使你更容易和人溝通，更容易得到別人的認(rèn)可和幫助,，也更容易走向優(yōu)秀,，走向成功。

三,、做個(gè)有教養(yǎng)的人,。

中國(guó)是一個(gè)非常講究修身養(yǎng)性、崇尚道德的民族,。五千年來(lái),，無(wú)論世事如何變化，勤儉,、忠義,、謙讓、孝順都是亙古不衰的美德,。智者說(shuō)：小事業(yè)的成功靠機(jī)遇,，中事業(yè)的成功靠能力，大事業(yè)的成功就完全靠品格,、看操守,。大凡成功的人,，往往都是德行高尚的人。所謂教養(yǎng),，就是應(yīng)該知深淺,、明尊卑、懂高低,，識(shí)輕重,，應(yīng)該是講規(guī)矩、守道義,。有教養(yǎng)的人在自己獨(dú)處時(shí),，超脫自然，會(huì)管好自己的心,，在與人相處的時(shí)候則為他人著想,，與人為善，淡然從容,，管好自己的口,。方正做人，圓通做事,，寧?kù)o致遠(yuǎn),。自我反思，則事事放心,、順心,。所以，做人若能做得有教養(yǎng),，工作中又怎能不優(yōu)秀呢,？

四、做個(gè)智慧,、謹(jǐn)慎的人,。

有知識(shí)不等于有智慧，知識(shí)積存得再多,，若沒(méi)有智慧加以應(yīng)用,，知識(shí)也就失掉了價(jià)值。智慧是頭腦的智能,，是一種洞察力和判斷力,。知道你在做什么事，知道能把什么事做成什么樣,，這就是智慧,。只有方向，而沒(méi)有智慧，方向本身就成了沒(méi)有意義的,。技能加智慧,，你會(huì)更強(qiáng)大。

如果說(shuō)“智”在于治大,，那么,，“慎”則在于畏小。一次深思熟慮,，勝過(guò)百次草率行動(dòng)。謹(jǐn)慎是“不糊涂”的基礎(chǔ),。一個(gè)處事謹(jǐn)慎的人,，必然是頭腦清醒的人，必然在大是大非面前不糊涂,。人生在世,，有招來(lái)禍患的言語(yǔ)，有招來(lái)恥辱的行為,，要接近成功,，當(dāng)然要格外謹(jǐn)慎。低調(diào)做人,，虛心做事,。遠(yuǎn)慮在先，就能近處無(wú)危,。謙虛謹(jǐn)慎,，則事易成。謹(jǐn)慎還是遠(yuǎn)離危險(xiǎn),，確保安全的良方,。所以，做人需要智慧,，也需要謹(jǐn)慎,。

五、做個(gè)寬容,、正直的人,。

海納百川，有容乃大,。做人做事,，心胸不可太狹隘。尺有所短,，寸有所長(zhǎng),，金無(wú)足赤，人無(wú)完人，賞識(shí)別人的優(yōu)點(diǎn),，包容別人的不足,，靠的是有愛(ài)人之心，有容人之量,。善待別人,，等于就是善待自己，無(wú)論生活受到怎樣的傷害,，不必忿忿不平,、耿耿于懷、懷恨在心,。要學(xué)會(huì)忘記,，忘記是對(duì)自己的保護(hù)；要學(xué)會(huì)感恩,，感謝生活給你磨礪自己的機(jī)會(huì),。心靈若能充滿(mǎn)陽(yáng)光，生活自然燦爛無(wú)比,。

做人還需要正直,。做人要正派，做事要堂堂正正,，公公正正,，這是我們的立身之本。品行端正,，做人才有底氣,，做事才會(huì)硬氣，“心底無(wú)私天地寬,，表里如一襟懷廣,。”襟懷坦蕩,，光明磊落,，就會(huì)贏得他人的信賴(lài)與尊敬。所以,，做人要寬容正直,。

以上幾點(diǎn)，并不足以完全注解“做事先做人”這樣精辟的人生哲理,，只不過(guò)是我個(gè)人的一些粗淺認(rèn)識(shí)罷了,。我和各位同事一樣，也想做個(gè)優(yōu)秀的公司員工,，希望通過(guò)和大家一起不斷地努力,，把我們xx大酒店管理得越來(lái)越好,，鑄造出屬于我們新的成功與輝煌！

總裁培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 總裁培訓(xùn)心得體會(huì)篇九

我參加了本次高中物理新課程培訓(xùn)學(xué)習(xí),。培訓(xùn)中我看了視頻講座,、學(xué)習(xí)了文本材料、學(xué)員評(píng)論以及相關(guān)資料等,。使我受益非淺,，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的迅速發(fā)展，普通高中新課改主動(dòng)適應(yīng)了時(shí)代的需要,，最終反映在高中生的素質(zhì)發(fā)展上,，因而，“以認(rèn)為本”是高中新課改的根本理念,，通過(guò)培訓(xùn),，深深地感知，高中新課程要求尊重高中生的人生歷程的發(fā)展需要,，尊重他們作為人的人格和尊嚴(yán)，尊重他們的個(gè)體差異和個(gè)性發(fā)展的需要,，從課程設(shè)計(jì)到課程實(shí)施都應(yīng)體現(xiàn)選擇性和多樣性,。

新課程的實(shí)施真實(shí)的反映了高中學(xué)生的學(xué)校生活體驗(yàn)。良好的信息技術(shù)學(xué)習(xí)氛圍是有效教學(xué)的前提,，學(xué)校和教師應(yīng)努力創(chuàng)造條件,，給學(xué)生應(yīng)營(yíng)造好學(xué)習(xí)信息技術(shù)的大環(huán)境。

另一方面,，更要以改善學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,、激發(fā)學(xué)生的探究欲望為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)計(jì)與學(xué)生的學(xué)習(xí),、生活相適應(yīng)的信息文化環(huán)境,。正如專(zhuān)家所說(shuō)的，去學(xué)習(xí),、借鑒其他科目的成功經(jīng)驗(yàn),，根據(jù)教學(xué)需要恰當(dāng)?shù)夭捎弥v解、觀察,、討論,、參觀、實(shí)驗(yàn)等方法,，做到兼容并蓄,、取長(zhǎng)補(bǔ)短。要從教學(xué)的實(shí)際出發(fā),，根據(jù)不同的教學(xué)目標(biāo),、內(nèi)容,、對(duì)象和條件等，靈活,、恰當(dāng)?shù)剡x用教學(xué)方法,，并善于將各種方法有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

新課程通過(guò)問(wèn)題的解決進(jìn)行學(xué)習(xí)是信息技術(shù)教學(xué)的主要途徑之一,，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),，發(fā)展學(xué)生的思維能力、想象力以及自我反思與監(jiān)控能力,，其次貼近學(xué)生的日常的學(xué)習(xí)和生活實(shí)際,。還要引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)交流，評(píng)價(jià)和反思問(wèn)題解決問(wèn)題的各個(gè)環(huán)節(jié)以及效果,，在“做中學(xué)”,、“學(xué)中做”的過(guò)程中提升他們的信息素養(yǎng)。

教師要靈活地運(yùn)用教材,，處理知識(shí)點(diǎn),，與信息技術(shù)、其他學(xué)科整合,，提高課堂效率,。教師在講課時(shí)，不拘泥于教材順序,，而是根據(jù)實(shí)際需要靈活變動(dòng),。物理新課改后，需要學(xué)生接觸學(xué)習(xí)很多的信息,，而在有限的時(shí)間內(nèi)向?qū)W生傳授大量的信息量,、實(shí)現(xiàn)學(xué)科滲透、乃至調(diào)動(dòng)學(xué)生各種感官參與學(xué)習(xí)是難以實(shí)現(xiàn)的,。利用信息技術(shù)能演示現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)條件下不能完成的實(shí)驗(yàn),，利用多媒體的圖形、圖像,、聲音讓學(xué)生在輕松的環(huán)境下學(xué)習(xí)知識(shí),。教師充分利用多媒體，搜集生動(dòng)的素材,，讓學(xué)生感受,，降低了教學(xué)難度。以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為主的信息技術(shù)為新課改提供了機(jī)遇,，要把多媒體信息技術(shù)與物理學(xué)科教學(xué)有機(jī)地融合在一起,，達(dá)到傳統(tǒng)教學(xué)模式難以比擬的效果，也能加快新課程改革的進(jìn)程,。從他們身上,，可以學(xué)習(xí)很多東西,，

這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的確感到長(zhǎng)了許多見(jiàn)識(shí),，教學(xué)思路靈活了,，對(duì)自己的教學(xué)也有了新的目標(biāo)和方向：首先作為新課改教師,，在課堂的設(shè)計(jì)上一定要力求新穎,，講求實(shí)效性，不能活動(dòng)多多而沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容;教師的語(yǔ)言要有親和力,，要和學(xué)生站在同一高度,，甚至蹲下身來(lái)看學(xué)生,，充分的尊重學(xué)生;再者在課堂上，教師只起一個(gè)引路的作用,，不可以在焦急之中代替學(xué)生去解決問(wèn)題,，那樣又成了滿(mǎn)堂灌的形式;在引領(lǐng)學(xué)生理解物理概念、實(shí)驗(yàn)時(shí),，教師可以設(shè)置問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生,，但是不能全靠問(wèn)題來(lái)牽引學(xué)生，讓學(xué)生跟著老師走,，這樣便又成了滿(mǎn)堂問(wèn)的形式;另外教師的個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)也尚需提高,，要靠不斷的汲取知識(shí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)作保證,。總之,，實(shí)施新課程是教育發(fā)展的趨勢(shì),，是社會(huì)進(jìn)步的需要，教師要在新的理念指導(dǎo)下,，從思想上轉(zhuǎn)變觀念,，從行為上轉(zhuǎn)變方式，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力構(gòu)建平等和諧的教學(xué)環(huán)境,，千萬(wàn)不能讓課程改革”穿新鞋走老路”。

總裁培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 總裁培訓(xùn)心得體會(huì)篇十

前段時(shí)間工作中不盡如人意,，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反省,，在此既對(duì)自身前段時(shí)間的工作進(jìn)行批評(píng)，也是反省,，總結(jié)如何做好自己的本職工作,，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。 以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見(jiàn),，這里總結(jié)出來(lái)希望能對(duì)日后工作有所幫助,。

第一,、樹(shù)立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作,，樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題,，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,，“樹(shù)立企業(yè)形象,，使客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo(hù)客戶(hù)的利益,，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳,，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時(shí)改進(jìn),，使產(chǎn)品更好的滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求,。

第二、善于溝通交流,，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題,，而往往不是如客戶(hù)反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,，和客戶(hù)進(jìn)行交流,，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害,。在日常的工作中做做到較好跟客戶(hù)的溝通，做到令客戶(hù)滿(mǎn)意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。

第三、精于專(zhuān)業(yè)技能,，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察

隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好電腦銷(xiāo)后服務(wù),，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌,。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員,，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察,、獨(dú)立思考,、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),，代表了客戶(hù)對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任,。

第四,、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練

在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì),，工作時(shí)候心態(tài)非常的重要,，投入工作要有激情,，時(shí)刻保持陽(yáng)光的微笑,，這樣可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶(hù)的溝通,。尤其是對(duì)售后服務(wù)類(lèi)的工作,，積極的思想和平和的心態(tài)是非常重要的，是促進(jìn)工作進(jìn)步,、順利的必要條件,，在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。

總裁培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 總裁培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一

教育改革只有不斷地改革,，才能不斷地進(jìn)步，因此新一輪的課革不僅是教育發(fā)展的需要,，也是時(shí)代發(fā)展的需求,，通過(guò)英特爾培訓(xùn)，我拓展了自身創(chuàng)造力，在這段時(shí)間里,，作為一名從教多年的歷史老師,，我非常珍惜這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，與其它老師共同合作,，一起探討如何在教學(xué)中應(yīng)用信息技術(shù),。使我明白了如何才能將技術(shù)合理地整合到自己的教學(xué)工作中去。

通過(guò)英特爾培訓(xùn),，我不斷思考新的教育理念,，不斷進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。把自己轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃n堂教學(xué)活動(dòng)中的組織者,、設(shè)計(jì)者,、指導(dǎo)者與參與者,。 而此次英特爾培訓(xùn),，強(qiáng)調(diào)教師是學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者和引導(dǎo)者,，同時(shí)以學(xué)生為課堂的主體,，我在教學(xué)設(shè)計(jì)中，時(shí)刻考慮到學(xué)生的感知能力,。老師應(yīng)盡可能地把課堂還給學(xué)生,，讓盡可能多的學(xué)生參與課堂，把“主宰”權(quán)還給學(xué)生,。我認(rèn)為,，學(xué)習(xí)的目的是為了學(xué)以致用，而不是單純地為了考試,，為了升學(xué),，因此，作為教師確實(shí)有必要轉(zhuǎn)變一下自己的角色地位,，順應(yīng)課改的需求,，把放飛心靈的空間和時(shí)間留給學(xué)生,，營(yíng)造寬松自由的課堂氛圍，在這種輕松的氛圍里真正地引導(dǎo)學(xué)生們積極,、主動(dòng)地學(xué)習(xí)，這樣一來(lái),，學(xué)生有了較自由的學(xué)習(xí)空間,，有了與老師平等對(duì)話的機(jī)會(huì)，變得越來(lái)越大膽,，在課堂上踴躍發(fā)言,，積極地表現(xiàn)自我。

通過(guò)英特爾培訓(xùn),，我知道了學(xué)生才是教育的主體,。英特爾要求如何評(píng)估學(xué)生和評(píng)價(jià)學(xué)生，如何實(shí)施單元計(jì)劃提供了精心設(shè)計(jì)的范例和實(shí)指南,。 學(xué)生是共同管理學(xué)習(xí)過(guò)程中的參與者,，這個(gè)觀點(diǎn)己牢固地札根于我的頭腦中，切實(shí)貫徹于課堂教學(xué)的實(shí)踐中,，讓學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)與相關(guān)學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)或教學(xué)大綱都有明顯關(guān)系,。適應(yīng)不同學(xué)習(xí)者的調(diào)整措施。因?yàn)檎J(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),，我把多媒體技術(shù)與學(xué)科資源進(jìn)行整合,。傳統(tǒng)的一些做法才會(huì)相應(yīng)地改變，才不會(huì)像以往那樣強(qiáng)迫學(xué)生學(xué)習(xí),，使得大部分的學(xué)生失去學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,。 而今，通過(guò)課改,，教師的觀念轉(zhuǎn)變了,，方法也改變了，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的幫助者,、引導(dǎo)者,。如此一來(lái)，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極自然而然地提高了,，變得愛(ài)學(xué)習(xí)了,。

在英特爾培訓(xùn)中，我相信在學(xué)生學(xué)習(xí)中起重要作用于的進(jìn)教師而不是計(jì)算機(jī),。教師們所需要的不僅僅是理論,，還需要實(shí)踐層面上的訓(xùn)練，以便能真正在課堂中有效地使用權(quán)用計(jì)算機(jī),。這個(gè)項(xiàng)目正是為了響應(yīng)教師們的此類(lèi)要求而開(kāi)發(fā)的,，并會(huì)根據(jù)教師的反饋不斷改進(jìn),。要真正成為具有這種創(chuàng)新教師培訓(xùn)理念怕一員。教學(xué)評(píng)價(jià)體系的轉(zhuǎn)變

打破過(guò)去以教師教為主體,，學(xué)生不能參與課堂設(shè)計(jì)的情況,。建立全方面、多角度,，定性與定量相結(jié)合多元化的教學(xué)評(píng)價(jià)體系,。在設(shè)計(jì)要較長(zhǎng)時(shí)間的任務(wù)和活動(dòng)中，在我們提倡學(xué)期末對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)應(yīng)根據(jù)不同的內(nèi)容確定期末評(píng)價(jià)與平時(shí)評(píng)價(jià)相結(jié)合,，這樣既能減輕學(xué)生的期末考試的負(fù)擔(dān),，避免出現(xiàn)“臨時(shí)抱佛腳”的現(xiàn)象，同時(shí)也有助于通過(guò)不斷的日常評(píng)價(jià)更好地促進(jìn)學(xué)生發(fā)展和改進(jìn)教學(xué),。

英特爾培訓(xùn)在課程內(nèi)容和設(shè)計(jì)上,，體現(xiàn)了學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的原則，以調(diào)動(dòng)學(xué)生興趣為設(shè)計(jì)課程的主要方法,。加強(qiáng)課程內(nèi)容與學(xué)生生活以及現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的聯(lián)系,，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和經(jīng)驗(yàn)。

英特爾在關(guān)注教師與學(xué)生的發(fā)展上非常人性化,。無(wú)論面對(duì)多么嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，保持課程內(nèi)容的基礎(chǔ)性應(yīng)該是一個(gè)不變的話題。但基礎(chǔ)是發(fā)展的,，不同的時(shí)代對(duì)于基礎(chǔ)有不同的要求,。本次英特爾培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)，把學(xué)生的生活及其個(gè)人知識(shí),、直接經(jīng)驗(yàn)作為課程的內(nèi)容,，把火熱的社會(huì)生活作為課程內(nèi)容。并注重生活性,，傳統(tǒng)的學(xué)校教育與“生活世界”相剝離,，教師與學(xué)生的關(guān)系是權(quán)威與服從的關(guān)系，學(xué)生與學(xué)生之間的競(jìng)爭(zhēng)代替了合作,，學(xué)校是一個(gè)冰冷的世界,。本次培訓(xùn)中注重課程內(nèi)容與學(xué)生生活的結(jié)合，仔細(xì)閱讀各科課程標(biāo)準(zhǔn),，可以發(fā)現(xiàn)各門(mén)課程中都帶有濃郁的生活氣息,。語(yǔ)文課通過(guò)各種途徑開(kāi)始走進(jìn)學(xué)生的生活世界，如通過(guò)讓學(xué)生收集本課所需的資料,。,，感受課堂設(shè)計(jì)與實(shí)施的效果。突出了時(shí)代性,，課程內(nèi)容缺乏興趣,。就語(yǔ)文課上,，我開(kāi)始建立情景教學(xué)。要在課堂上設(shè)計(jì)輕松自如的學(xué)習(xí)氛圍,。做到喻教于樂(lè),。 要求關(guān)注學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展，而不僅僅是紙筆測(cè)驗(yàn)中能夠體現(xiàn)和反映的那些素質(zhì),。由于評(píng)價(jià)對(duì)教育教學(xué)在現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中具有不可忽視的導(dǎo)向作用,，而以新的課程理念為準(zhǔn)繩，強(qiáng)調(diào)學(xué)生多方面素質(zhì)的全面發(fā)展,，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主探究與個(gè)性發(fā)展，強(qiáng)調(diào)學(xué)生綜合運(yùn)用多學(xué)科知識(shí)解決跨學(xué)科問(wèn)題的能力,。

如果說(shuō)在學(xué)習(xí)總量和難度上讓學(xué)生設(shè)計(jì)問(wèn)題,，解決學(xué)生產(chǎn)生吃不飽的問(wèn)題，我針對(duì)個(gè)別差異,，因材施教,。 根據(jù)不同學(xué)生的能力、水平,，設(shè)置不同的學(xué)習(xí)目標(biāo),。 在布置作業(yè)時(shí)，提供學(xué)生選作的思考題,、探究題或小型研究項(xiàng)目,。

通過(guò)英特爾培訓(xùn)，我能有效地把計(jì)算機(jī)技術(shù)與教學(xué)整合在一起了,。培養(yǎng)了學(xué)生制作知識(shí)網(wǎng)站,，制作演示文稿。讓學(xué)生設(shè)計(jì)教學(xué)中的問(wèn)題,。所以這次培訓(xùn),，對(duì)我的教學(xué)生涯，起了一個(gè)點(diǎn)睛作用,，讓我知道了,，英特爾培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)了那么多優(yōu)秀教師,，學(xué)會(huì)了制作網(wǎng)站,。真是受益匪淺啊。

總裁培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 總裁培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二

8月27日,中心人事教育處組織了“excel在管理中的高級(jí)應(yīng)用”課程培訓(xùn).有幸參與其中,自認(rèn)為收獲頗豐,總結(jié)一個(gè)觀點(diǎn),、三點(diǎn)認(rèn)識(shí),、一條建議與大家共同交流.

一個(gè)觀點(diǎn):

“世界是數(shù)字的,也是excel的”.

早在培訓(xùn)前就聽(tīng)說(shuō)過(guò)這句話,但自己內(nèi)心深處是否認(rèn)同其實(shí)還存在疑問(wèn).但當(dāng)經(jīng)歷了人教處組織的課程學(xué)習(xí),我已經(jīng)變得深信不疑.之前的懷疑是因?yàn)楸举|(zhì)上我對(duì)excel知之不多,之后的認(rèn)可是因?yàn)槲艺嬲I(lǐng)略了excel的強(qiáng)大.

課程只有一天,但通過(guò)培訓(xùn)老師的高度凝練,在最短的時(shí)間里我們領(lǐng)略了最精華的內(nèi)容:從excel的重要概念與基礎(chǔ)到excel 數(shù)據(jù)處理,從數(shù)據(jù)透視表再到統(tǒng)計(jì)分析功能等.這一切讓我堅(jiān)信:世界是數(shù)字的,也是excel的!

三點(diǎn)認(rèn)識(shí):

第一,excel已經(jīng)成為職場(chǎng)人士必備技能.作為個(gè)人電腦普及以來(lái)用途最廣泛的辦公軟件之一,在很多公司,excel已經(jīng)完全成為了一種生產(chǎn)工具,無(wú)論何種行業(yè),只要需要和數(shù)據(jù)打交道,被設(shè)計(jì)成為一個(gè)數(shù)據(jù)計(jì)算與分析的平臺(tái),集成了最優(yōu)秀的數(shù)據(jù)計(jì)算與分析功能,用戶(hù)完全可以按照自己的思路來(lái)創(chuàng)建電子表格,并在excel的幫助下出色的完成工作任務(wù).

第二,在電子表格軟件領(lǐng)域,excel軟件唯一的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是自己.基于這樣的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位,excel已經(jīng)成為事實(shí)上的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);學(xué)習(xí)excel的綜合優(yōu)勢(shì)盡顯.此外基于二八定律,即80%的人只會(huì)使用一個(gè)軟件的20%的功能,而excel一般情況下只有5%的功能被人們所常用,因此需要我們繼續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)到有幫助的excel技巧后,工作效率顯著提升.

第三,excel是提高工作效率的最佳工具.正確的學(xué)習(xí)方法能使人不斷進(jìn)步,而且是以最快的速度進(jìn)步.課堂上,培訓(xùn)老師的講解與演示讓我們清晰的意識(shí)到使用excel對(duì)于提高工作效率的積極作用,而掌握更多excel技巧,將成為我們進(jìn)一步助力我們提高工作效率.

一條建議:

excel培訓(xùn)課程對(duì)于普通員工來(lái)講,實(shí)用性和針對(duì)性很強(qiáng).希望今后的培訓(xùn)中一方面進(jìn)一步廣泛開(kāi)展類(lèi)似主題課程,如office辦公技巧等;另一方面,希望課程的開(kāi)展能夠更加深入、具體.

總裁培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 總裁培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三

經(jīng)過(guò)積極分子的培訓(xùn),，考試,，和領(lǐng)導(dǎo)面談,，成為預(yù)備黨員的我，由校團(tuán)委批準(zhǔn),，我很榮幸能夠在這一學(xué)期參加我校黨校預(yù)備黨員培訓(xùn)班,。學(xué)習(xí)期間，我從端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度做起,，以嚴(yán)肅,、崇敬、自豪和自覺(jué)的精神狀態(tài),，按時(shí)到課堂參加培訓(xùn),，遵守課堂紀(jì)律，認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作和課堂筆記,。通過(guò)黨校的學(xué)習(xí),，我的思想覺(jué)悟在以前積極分子基礎(chǔ)上有了很大的提高，政治信仰也更加堅(jiān)定,，決心為美好的共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身,。

這次的黨課學(xué)習(xí)可謂是空前的有成就感，所學(xué)到的東西是作為一名黨員所必須的,。

第一次,，第三次和第五次黨課：觀看了關(guān)于xx大報(bào)告精神的視頻。讓我們更進(jìn)一步的理解到作為一名黨員所肩負(fù)的義務(wù),，我們所具有的權(quán)利,，以及權(quán)利和義務(wù)之間的關(guān)系。同時(shí),，副主任給我們講述了：作為一名黨員應(yīng)該如何把握權(quán)利與義務(wù)的問(wèn)題,，不要把兩者給混為一談。八項(xiàng)權(quán)利,，八項(xiàng)義務(wù),，我們黨員要時(shí)刻銘記于心！

第二次和第四次黨課：是觀看視頻《科學(xué)發(fā)展觀》的輔導(dǎo)報(bào)告,，給我們講述了科學(xué)發(fā)展觀的定義,，以及科學(xué)發(fā)展觀的幾層意思。首先,，科學(xué)—尊重客觀規(guī)律,，發(fā)展—事物運(yùn)動(dòng)前進(jìn)的趨勢(shì)，既是一種制度代替另一種制度,?？茖W(xué)發(fā)展觀是我們國(guó)家現(xiàn)階段的重要指導(dǎo)方針，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀是堅(jiān)持社會(huì)主義本質(zhì)的必然要求,，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀是人類(lèi)生存的必然要求,，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀是維護(hù)國(guó)家地位的必然要求,。科學(xué)發(fā)展觀,，第一要義是發(fā)展,，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,，根本方法是統(tǒng)籌兼顧,。

第六次黨課：由副院長(zhǎng)張曉舟作《加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，不斷樹(shù)立共產(chǎn)主義信念》輔導(dǎo)報(bào)告,。人和動(dòng)物的區(qū)別在于：人有思想,，人有自尊，而動(dòng)物沒(méi)有,。人有精神層面的追求,，使得人是理性的，能夠理性地思考問(wèn)題,，而不會(huì)感性地、片面的看待問(wèn)題,。許麗平老師教導(dǎo)我們,，人生最大的本錢(qián)是尊嚴(yán)，人生最大的能源是信念,，人生最大的追求是平安,！我們不僅在黨課培訓(xùn)中學(xué)到了黨的知識(shí)，而且老師還教了我們?nèi)松^,，真是受益匪淺?。?/p>

通過(guò)這次黨課的學(xué)習(xí),，使我認(rèn)識(shí)到：作為一名預(yù)備黨員,，我應(yīng)該以怎樣的行動(dòng)在學(xué)習(xí)、工作,、生活中發(fā)揮先鋒模范作用,。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，善于學(xué)習(xí),，能學(xué),，肯學(xué)，善于學(xué)習(xí)的人就有發(fā)展,，善于學(xué)習(xí)方法,，學(xué)習(xí)精神。要在平時(shí)的學(xué)習(xí),，生活,，工作中,，樹(shù)立正確的權(quán)力觀、利益觀,、政績(jī)觀,，不要把黨內(nèi)的腐敗思想延續(xù)下去，我們要發(fā)現(xiàn)以前的腐敗,，糾正以前的不良風(fēng)氣,，傳承以前的良好作風(fēng)！

作為一名預(yù)備黨員,，我深知要成為一名合格黨員,，必須具備三個(gè)基本條件（1）要有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念；（2）要全心全意為人民服務(wù),；（3）要做勞動(dòng)人民普通一員,，在政治，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中和中國(guó)人民群眾一律平等,，不謀私利,，不搞特權(quán)，要符合以上條件,，至少必須在思想上,，生活上，組織上,，作風(fēng)上對(duì)自己提出更高的要求,，只有自覺(jué)履行黨章規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)，行使黨的各項(xiàng)權(quán)利,，才能充分發(fā)揮自己的先鋒模范作用,，真正做一名合格的共產(chǎn)黨員。

作為一名當(dāng)代大學(xué)生,，更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,，自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”，按照“四個(gè)統(tǒng)一”的要求,，努力使自己成為合格的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人,，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，自覺(jué)樹(shù)立馬克思主義世界觀,，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想,，增強(qiáng)政治敏銳性，提高是非判斷力,，樹(shù)立黨的意識(shí),，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，堅(jiān)持全面發(fā)展,，把德育放在首位,。

通過(guò)預(yù)備黨員培訓(xùn)班的培訓(xùn)，使我進(jìn)一步系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)與理論,，使我更進(jìn)一步的樹(shù)立了正確的入黨動(dòng)機(jī),。但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己還有許多缺點(diǎn)和不足，距一個(gè)真正的共產(chǎn)黨員還有一定的差距,。今后,，我決心刻苦學(xué)習(xí)，努力工作,，我將更加認(rèn)真學(xué)習(xí)這些科學(xué)理論,，使自己的共產(chǎn)主義信念建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)思想和世界觀的改造,，努力做到首先在思想上入黨,，盡自己的能力去幫助他人，團(tuán)結(jié)周?chē)娜?，帶?dòng)他們一起來(lái)學(xué)習(xí),。我會(huì)以黨員的要求來(lái)要求自己，不斷地努力,，不斷地上進(jìn),，從而不斷地完善自己，積極向黨組織靠攏,，爭(zhēng)取早日成為一名合格的黨員！

總裁培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 總裁培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四

安全管理培訓(xùn)心得體會(huì)我叫,，是x公司x礦隊(duì)辦事員,，20xx年x月x日至x月x日，在x大學(xué)參加了安全培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，通過(guò)培訓(xùn),，我受到很大教育，感受很深,。對(duì)自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟,。

此次培訓(xùn)共有來(lái)自xx地區(qū)的200多位工作人員參加，在20天的學(xué)習(xí)中,，課程安排緊湊,、有序，老師在講解安全法規(guī),、條例等理論知識(shí)的過(guò)程中結(jié)合實(shí)際案例,，通過(guò)剖析我們大家都熟知的一些事故發(fā)生的因果關(guān)系并觀看視頻畫(huà)面及嚴(yán)重人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的事故照片，一幕幕血淋淋的事故現(xiàn)場(chǎng),，星星點(diǎn)點(diǎn)的小火苗頃刻之間變成熊熊燃燒的大火,，絲毫看不見(jiàn)得瓦斯氣體最后成了讓一個(gè)個(gè)生命瞬間離去的罪魁禍?zhǔn)祝屛覀冇|目驚心,。然而從中也讓我們清醒的認(rèn)識(shí)到事故的發(fā)生不是一個(gè)孤立的事件,，而是一系列互為因果的原因、事件相繼發(fā)生的結(jié)果,，由于各方對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)不到位,，重視不夠，造成各方面損失慘重,，許多可能導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故發(fā)生的物的危險(xiǎn)狀態(tài),、人的不安全行為和管理上的缺陷沒(méi)有被及時(shí)有效地排查和治理，導(dǎo)致事故的發(fā)生使國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)安全遭受了巨大的損失,，一些本不該發(fā)生的事故由于我們的蒙蔽,、大意，讓隱患變成了事故,。這一樁樁血的代價(jià)讓大家更加深切感受到了安全就在我們?nèi)粘Ｉ畹狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴中,。

在安全培訓(xùn)期間，我了解到,，要強(qiáng)化安全生產(chǎn)的管理工作,，一要牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,，這是安全生產(chǎn)的工作方針,，也是長(zhǎng)期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,，而且要把“安全第一,、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展,、保穩(wěn)定的高度,，深刻認(rèn)識(shí)抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定,，抓安全就是保護(hù)生產(chǎn)力的道理,，并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營(yíng),、安全與效益的關(guān)系,，在正常生產(chǎn)組織過(guò)程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,，建立,、健全安全生產(chǎn)制度，完善安全生產(chǎn)條件,，確保安全生產(chǎn),；二要加大事故隱患的查治工作，防范各類(lèi)事故的發(fā)生,。安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)?；獔?jiān)持預(yù)防為主的工作方針,，做好安全事故的隱患排查工作,，積極鼓勵(lì)職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患,，要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作,，安全檢查是落實(shí)責(zé)任、規(guī)范管理行為,、發(fā)現(xiàn)事故隱患,、促進(jìn)隱患整改和減少“三違”的有效手段，通過(guò)制度化,、規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化的安全檢查和隱患整改,，積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的各類(lèi)事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài),；三要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育,，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,，掌握本崗位的安全操作技能，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員,，不得上崗作業(yè),。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì)，杜絕“三違”的有效途徑,，以三級(jí)安全教育為基礎(chǔ),，從安全生產(chǎn)方針,、安全法律法規(guī),、安全管理制度、安全操作規(guī)程,、安全防范技能和意識(shí)等方面入手開(kāi)展形式多樣的宣傳教育工作,，全面提高職工的綜合素質(zhì)，有效的減少,，甚至杜絕事故的發(fā)生,。

通過(guò)為期不長(zhǎng)的培訓(xùn)，我深刻明白，在以后的工作中,，我們要切實(shí)做到以下幾點(diǎn)：

一,、落實(shí)管理干部責(zé)任制。在煤礦行業(yè),，不抓安全的干部不能當(dāng)干部,，當(dāng)了干部也不是好干部。做干部管理人員,，要牢固樹(shù)立安全第一,，預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針。任何時(shí)候都不能放松安全,，任何地方都不能忽視安全,，任何事情都不能沖擊安全，任何人都有責(zé)任搞好安全,。

二,、生產(chǎn)組織要得力。由于人的文化基礎(chǔ)和技術(shù)素質(zhì)的差異,，工作組織之中不能一刀切,，要全理搭配，班組長(zhǎng)要合理組合,，職工也要合理組合,。這樣安全生產(chǎn)上能更好的實(shí)現(xiàn)互保聯(lián)保。并且能各用其長(zhǎng),，學(xué)中干,，干中學(xué)，督促進(jìn)取,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,。

三、制度化,、規(guī)范化,。安全管理是一個(gè)系統(tǒng)化的管理，不能單一行事,，要有章可循有法可依,，不能信口雌黃，根據(jù)工作需要制定出行為規(guī)范的工作制度,，同時(shí),，制度需要有它的強(qiáng)制性，但更要具有它適宜的民主化和人性化,。在強(qiáng)制的基礎(chǔ)上摻合著親和性是目前安全工作的需要,，更為重要的是要制度面前人人平等,。對(duì)一些違章行為不能一罰了之，要?jiǎng)又郧?，曉之以理,，?dǎo)之以行，利害對(duì)比,，要在違章人性化之中加大懲罰力度也是必要的,，使其思路想通了，經(jīng)濟(jì)上痛了,，觸其靈魂,。

四、注重超前防范隱患,，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,。對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治中發(fā)現(xiàn)的重大隱患和突出問(wèn)題，采用“四定”,，即定隱患名稱(chēng),，定整改措施，定整改責(zé)任班組,，定整改責(zé)任人,。加大隱患的督查力度，對(duì)不按規(guī)定各時(shí)限進(jìn)行整改的班組,，責(zé)任人,，采取通報(bào)批評(píng)或罰款，在生產(chǎn)中始終堅(jiān)持“五不生產(chǎn)”,，“四不放過(guò)”,，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事。

五,、要重視安全設(shè)施上的投入,。一切事故的原因歸結(jié)起來(lái)都是由于“人的不安全行為和物的不安全因素”所造成的，我們?cè)谇Х桨儆?jì)教育好大家的同時(shí),，千萬(wàn)不能忽視安全設(shè)施的投入,，加大設(shè)備的本質(zhì)安全性能。

六,、不斷加大安全生產(chǎn)教育制度,，增強(qiáng)職工的自主保安意識(shí)。我們要有計(jì)劃地組織職工學(xué)習(xí)安全知識(shí),，組織職工觀看事故展覽,，以理論和實(shí)踐的結(jié)合上,，讓廣大職工明白：假如企業(yè)和職工發(fā)生一起工傷或工亡事故,，將會(huì)給企業(yè)和職工帶來(lái)多大的直接和間接損失,，特別是給職工和職工家屬造成多大的精神創(chuàng)傷，以正反兩方面引導(dǎo)教育職工以思想上切實(shí)重視安全生產(chǎn),，時(shí)時(shí)處處堅(jiān)持安全生產(chǎn),，千方百計(jì)防止和杜絕種類(lèi)違章事故的發(fā)生。

七,、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)巡視?，F(xiàn)場(chǎng)巡視是啊、礦山安全生產(chǎn)管理的必要環(huán)節(jié),，其目的是為了消除隱患,，防止事故的發(fā)生。現(xiàn)場(chǎng)巡視可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中的因素,，如不安全狀態(tài),、潛在危險(xiǎn)等，能過(guò)及時(shí)采取有效措施,，可以保持和創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境和秩序,。

八、做好宣傳,，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航,。安全宣傳是一個(gè)復(fù)雜，艱巨的系統(tǒng)工程,，重在長(zhǎng)抓不懈,，持之以恒。宣傳安全生產(chǎn)必須聯(lián)系實(shí)際,，采取職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳方式,，大力宣傳黨的各項(xiàng)方針、路線,、政策,，及煤礦安全生產(chǎn)的新措施、新條例,、新規(guī)定,。宣傳安全生產(chǎn)，要樹(shù)立典型,，先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),，積累先進(jìn)的工作方法，要想使安全生產(chǎn)在宣傳上取得更大更好的宣傳效果,，就要好把握內(nèi)容的創(chuàng)新,。

九、培養(yǎng)以人為本的安全理念,。職工是實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的力量源泉,。因此,，搞好全生產(chǎn)必須培育以人為本的理念，廣泛發(fā)動(dòng)和緊緊依靠職工,，把管理的著重點(diǎn)放在提高職工的自主保安意識(shí)和安全技術(shù)素質(zhì)上來(lái),，通過(guò)抓好人的管理去搞好現(xiàn)場(chǎng)管理，把安全規(guī)程落實(shí)到搞好安全生產(chǎn)和各項(xiàng)具體工作之中,。

通過(guò)本次培訓(xùn),，我自身的安全知識(shí)及意識(shí)都有了很大的提高，我日后的工作目標(biāo)也更加的明確了,，我明白了安全重在預(yù)防,，以預(yù)防為主、綜合治理的方針,，建立安全長(zhǎng)效機(jī)制才是保證我們?nèi)粘＞用裆?cái)產(chǎn)安全重要舉措,。在以后的工作中我將加強(qiáng)安全管理和安全宣傳力度，不斷提高安全管理水平,，宣傳引導(dǎo)煤礦職工把安全融入到我們的生活中,、工作中，盡自己的努力消除安全隱患,，讓我們的礦區(qū)多一分安全,，多一份歡笑。讓我們的礦區(qū)更加的平安,、和諧,。

總裁培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 總裁培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五

因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專(zhuān)職的培訓(xùn)工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,，培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具,、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)?！懊鴦?shì)頭過(guò)河”的干了這么多年,，是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧,、開(kāi)闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了,。當(dāng)然，還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師資格證,。于是就報(bào)讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班,。

參加此次培訓(xùn)收獲很多，由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心,。

三個(gè)被澄清的誤識(shí)：

一,、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的

企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?

在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個(gè)計(jì)劃，寫(xiě)個(gè)講義,，上個(gè)課嘛,。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù),。事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單,。

按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì),、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開(kāi)發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目,，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,，策劃,、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定,、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,，并從事培訓(xùn)咨詢(xún)和教學(xué)活動(dòng)的人員。

我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃,、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材,、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估,、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng),、崗位職務(wù)描述,、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理,、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述,，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。

按照老師的概括,，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開(kāi)發(fā),、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者,。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說(shuō)法,，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者,。

弄清楚這個(gè)概念，對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心,、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用,。

二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的

通過(guò)這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們,，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力,、建立關(guān)系的能力,、變通的能力、前瞻的能力,、控制的能力,、把握職業(yè)界限的能力、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力,、從事商務(wù)的能力;良好的溝通,、表達(dá)能力，以及組織教案,、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，能不斷更新知識(shí)和觀念，特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力,，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論,、案例分析、模擬游戲,、角色扮演等手法,。