學(xué)習(xí)中的快樂,，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。好的心得感悟?qū)τ谖覀兊膸椭艽螅晕覀円煤脤懸黄牡酶形蚰敲聪旅嫖揖徒o大家講一講心得感悟怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

醫(yī)院科室工作心得感悟 醫(yī)院科室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一

一,、定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進(jìn)行檢查考核,，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則,，每月重點(diǎn)查,，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查,，共檢查近200次,，合格率95%以上,。

在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃,，周有安排,，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié),。

在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查,，確保落實(shí),。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,，并通過深入細(xì)致的思想教育,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性,。__病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高,，被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷,。

在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)1科,、內(nèi)干科,、感染性疾病科、骨科、外科,、兒科,、五官科、急診科,、輸液室,、手術(shù)室、供應(yīng)室,、嚴(yán)格把關(guān),，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo),、消毒隔離工作符合規(guī)范國,，無差錯(cuò)事故發(fā)生。

全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上,。健康教育覆蓋率達(dá)到100%,，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),，完好率達(dá)到100%,，全年無差錯(cuò)事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,，通過組織學(xué)習(xí)討論,，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài),。提高了護(hù)理質(zhì)量,。

二、加強(qiáng)思想教育營造“務(wù)實(shí)高效,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍

在思想教育形式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí),，強(qiáng)化職工的法律意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡,。

__兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作,，視病人如親人,，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷,。__一直勤勤懇懇、盡心盡職,，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,，深受病人好評(píng)。在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中,，__等能嚴(yán)格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，成績(jī)是肯定的。

門診服務(wù)臺(tái)的__二位主管,，工作嚴(yán)謹(jǐn),，服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng)，她們把真誠的微笑送給患者,，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥，測(cè)血壓無數(shù),，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模,。

我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對(duì)病人的恐慌,，她們用微笑,、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化，對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng),、讓我們欣慰,。

三、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會(huì)形象,，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心,，在尊重,、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求,，以限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過方便、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

提倡人性化服務(wù),，提高人性化服務(wù)的理念,，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù),，以尊重病人,，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),，不斷改善服務(wù)措施,。

首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,，并把病人送至床邊,，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。

其次,，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng),、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位,、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間,，安慰鼓勵(lì)病人，盡的努力解決病人的后顧之憂,。

第三,，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手,，看服入口,，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者,，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進(jìn)早日康復(fù),。

加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,，無形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情,，又增加了護(hù)患溝通?？s短了護(hù)患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用,。

護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌,，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著,，等一會(huì)兒再說”,。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題,，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線,。

四、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,，社會(huì)的需求，人們觀念的改變,，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷,，富有同情心,，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此,，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。

1,、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：

為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作,，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，遇有專家講學(xué),，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率98%,。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí),，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a,、b卷兩場(chǎng),，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%,。其中：__等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jī),。

在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高,，根據(jù)工作計(jì)劃安排,，操作考核始終貫穿于日常工作中。對(duì)新分配,、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng),，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腳_四位老師親自示教,，不厭其煩,，直到學(xué)員合格為止。其中,，___操作規(guī)范,，考核中取得好的成績(jī)?？己说膮⑴c率為100%,，合格率為100%。

每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次,，健康教育宣教觀摩一次,。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情,。提高了她們的理論技術(shù)水平,。

2、人才培養(yǎng)：

護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排,、培訓(xùn),、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教,，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),，如：__等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評(píng)。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人,，外周靜脈置管2人,，同時(shí)組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察，短期培訓(xùn),，拓展她們的視野,，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié)，或者學(xué)習(xí)心得,，將好的經(jīng)驗(yàn),、方法及時(shí)反饋,，改進(jìn)我們工作，對(duì)新技術(shù),、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床,。

3、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：

11月份護(hù)理部分別在外科,、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)觀摩,，提高了專科護(hù)理救治能力,，張__院長親自參加并給予高度評(píng)價(jià),。護(hù)理部還組織人員對(duì)呼吸機(jī)、心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀,、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。

五,、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說話實(shí)行量化管理

全年護(hù)理人員共發(fā)表論文_篇,，省級(jí)論文_篇，市級(jí)論文_篇,。

全年各科室累計(jì)共輸血2578人次,，輸液90100人次，靜脈推注39042人次,，各種注射46648人次,，灌腸1878人次，口腔護(hù)理6380人次,，導(dǎo)尿1993人次,，吸氧3039人，心電監(jiān)護(hù)2476人次,，褥瘡護(hù)理1368人次,，會(huì)陰側(cè)切縫合術(shù)872例，為病人取藥896人次,，換藥室換藥9200人,。

醫(yī)院科室工作心得感悟 醫(yī)院科室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二

20__年轉(zhuǎn)眼即逝，雖然我們所走過的道路是曲折的,，但是，我們所做的工作是卓有成效的,。這一年里,，辦公室在以彭院長為核心的院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和引導(dǎo)下，在他們無私的`奉獻(xiàn)和帶頭下,，我們緊緊圍繞全局工作的中心,。在參與政務(wù),、管理事務(wù)、提高服務(wù)方面取得了一定的成績(jī),，較好地發(fā)揮了辦公室協(xié)調(diào)服務(wù),、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用,?；仡欉@一年，我們的工作忙碌而充實(shí),，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)

今年是各個(gè)行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)年,，端正行風(fēng),，提高工作作風(fēng)，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作,，周密部署,，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)院行風(fēng)評(píng)議有關(guān)文件和實(shí)施方案，進(jìn)一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平,。各項(xiàng)工作更加規(guī)范,，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。

二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，增強(qiáng)凝聚力，努力完成各項(xiàng)工作服務(wù)

辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門,。很多工作的到來不可預(yù)測(cè),，每天的工作都是新內(nèi)容，但是我們始終追求更好更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,，更高昂分工作激情,，以積極、認(rèn)真,、誠懇的工作態(tài)度對(duì)待我們所從事的工作,。

1、全年完成了各類工作匯報(bào),、工作總結(jié),、工作計(jì)劃以及各種請(qǐng)示報(bào)告、各種會(huì)議材料的起草50余篇,，全年向荔城區(qū)衛(wèi)生局定期發(fā)送衛(wèi)生院信息19篇;出具各種證明20余份,，如計(jì)生證明、個(gè)人身份證明等等,。

2,、機(jī)要文件收發(fā),、傳遞，做到及時(shí)傳閱收存,，對(duì)上級(jí)下發(fā)的各種文件和上報(bào)材料,，盡快呈送領(lǐng)導(dǎo)簽注擬辦意見，及時(shí)送到相關(guān)科室部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,，全年收發(fā)文件560多份,，院內(nèi)文件70多份，并進(jìn)行歸類存檔,。

3,、按時(shí)利用電話、黑板報(bào)發(fā)布院務(wù)會(huì),、科主任和職工大會(huì)通知共60多場(chǎng),，并做好會(huì)議記錄。

4,、認(rèn)真做好醫(yī)院各類印章管理,、重要的文件材料、合同書,、協(xié)議書,、單位人事報(bào)表、支票及轉(zhuǎn)賬單用印報(bào)送法人代表審批,，并進(jìn)行登記,。全年為辦理出生醫(yī)學(xué)證明的簽章628份，為新農(nóng)合病歷復(fù)印件用印1000多人次,。財(cái)務(wù)支票,、財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬、財(cái)務(wù)報(bào)表用印445份,，人事辦理及文件材料用印600多份,。利用空余時(shí)間為第六次人口普查中因各種原因出生醫(yī)學(xué)證明的錯(cuò)填進(jìn)行查閱病例、查閱接生登記簿,，并對(duì)出生證明錯(cuò)填處加蓋印章幾十人次,。

5、做好人事調(diào)配,、人員入編的辦理等,。全年辦理人事調(diào)配2人;辦理學(xué)歷更改2人;辦理護(hù)士注冊(cè)3人;辦理專業(yè)技術(shù)格考試30人左右。造冊(cè)通知上報(bào)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育二期共160多人次,，辦理上報(bào)到上級(jí)培訓(xùn)醫(yī)院3人,。年度人事統(tǒng)計(jì)2份。

6、健全醫(yī)院制度,，制定、整理黃石衛(wèi)生院工作制度和工作責(zé)任匯編,，并整理裝訂成冊(cè)2本,，為醫(yī)院建設(shè)服務(wù)。

7,、全年高質(zhì)量完成各類文件,、表格的打印任務(wù)，共打各類文件15000多份,。

三,、認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷深化工作職能

1,、對(duì)信訪工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé);對(duì)來函、來訪工作能做到答復(fù)及時(shí),，來訪熱情接待,。應(yīng)辦的事盡快辦，不能辦理的事講明政策,，從而為我院樹立了良好的形象,。

2、認(rèn)真落實(shí)安排每周的行政值班及節(jié)假日的排班,，督促科室按時(shí)上交排班表,，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知、各種表格的填報(bào),、各項(xiàng)工作的要求等及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)相關(guān)職能科室和臨床一線科室進(jìn)行落實(shí),。即時(shí)反饋各種信息做到快捷時(shí)效保證上下政令通暢。

3,、今年我們制定上報(bào)審批了崗位設(shè)置方案,、崗位設(shè)置實(shí)施方案，我們始終以職工的利益為化,。在崗位設(shè)置上爭(zhēng)取到高中級(jí)最多的職數(shù),，所以當(dāng)你聘任上高中級(jí)職稱每月增加了工資都樂了——唱起了《東方紅》紅歌的時(shí)候，你是否還記得我們的領(lǐng)導(dǎo)班子成員所付出的努力,，是否還記得經(jīng)辦人所付出的辛勞也為之樂了——唱起了《春天的故事》這首歌,。一句話，職數(shù)的設(shè)定,，沒有付出努力,，也許個(gè)別的今天還高職低聘。

4、認(rèn)真做好積極應(yīng)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次來院的打擊“兩非”督查,，人口與計(jì)劃生育工作督查以及主管部門的醫(yī)政工作檢查,。起草20__年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核分配方案，組織實(shí)施一年一度的職工年度考核方案,。

綜上所述,，辦公室的工作一年到頭雖然談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌,?；厥走^去的一年，我們這些成績(jī)的取得都離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持和兄弟科室的幫助,，同時(shí),，我們也深刻認(rèn)識(shí)到工作中還存在不少的問題和不足。在新的一年里,，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，勤奮工作。為了衛(wèi)生院明天發(fā)展建設(shè)的大局而努力奮斗,。

醫(yī)院科室工作心得感悟 醫(yī)院科室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三

在衛(wèi)生廳黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,，在各處室的支持和幫助下，20__年全所黨政團(tuán)結(jié),、上下齊心,，全體職工積極努力奮斗，以全國結(jié)核病防治規(guī)劃為目標(biāo),，以全國和全省衛(wèi)生工作大會(huì)精神為動(dòng)力,，結(jié)合我省和我所實(shí)際，圓滿完成了所長和黨支部?jī)蓚€(gè)工作目標(biāo)合同所規(guī)定的任務(wù),，并通過抓“項(xiàng)目”試點(diǎn),，為開創(chuàng)我省結(jié)防工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一,、做好所內(nèi)建設(shè),，穩(wěn)定結(jié)防隊(duì)伍

1、針對(duì)結(jié)防人員待通差,，隊(duì)伍不穩(wěn)定的問題,，一方面黨支部根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時(shí)間擺事實(shí)、講道理,、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神,，講我省以致全國、全世界結(jié)核病疫情的重要性,，講白衣天使的奉獻(xiàn)精神,，講結(jié)防工作在社會(huì)中的重要地位;另一方面積極組織力量創(chuàng)收,，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個(gè)文明一起抓,，兩個(gè)成果一起要,。年內(nèi)在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結(jié)合,，疏通了道路,，完善了病員食堂、購置了車輛,，解決了工作生活中的部分實(shí)際問題。

2,、積極完成所內(nèi)日常人事,、保險(xiǎn)、勞資,、老干,、紅十字會(huì)工會(huì)、共青團(tuán)的工作,。財(cái)會(huì)上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查,，結(jié)果認(rèn)定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì),。

二,、培訓(xùn)人材與提高教學(xué)、科研水平,。

1,、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,，另一方面又抓好了對(duì)基層人才的培養(yǎng),。今年所內(nèi)派出__人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修，派人參加了西安和新疆兩個(gè)學(xué)術(shù)會(huì)議,，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班,。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班、項(xiàng)目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班,、結(jié)核菌檢驗(yàn)規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期,，共培訓(xùn)___余人。接__名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修,。

2,、科研工作是反映一個(gè)單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個(gè)重要指標(biāo)。今年我所在全國一級(jí)刊物發(fā)表論文__篇,，在中國防癆通訊刊登__篇,，在__預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登__篇,，在20__年全國防癆協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)上交流論文__篇，在____會(huì)上交流__篇,，在其它學(xué)術(shù)會(huì)上交流__篇,。應(yīng)__市科委邀請(qǐng)，還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評(píng)審,。

醫(yī)院科室工作心得感悟 醫(yī)院科室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四

一年來,，醫(yī)院在龍?jiān)洪L的帶領(lǐng)下，在各科室的支持幫忙下,，辦公室緊緊圍繞全院工作中心,，在參與政務(wù)、管理事務(wù),、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jī),較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手,、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān),、后勤保障的作用,回顧一年,我們主要做了以下工作:

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì),。

今年,，辦公室協(xié)作各科室行風(fēng)建設(shè)，端正行風(fēng),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作，周密部署院領(lǐng)導(dǎo)安排,，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院有關(guān)文件,，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平和駕馭實(shí)際工作的能力，辦公室的各項(xiàng)工作更加規(guī)范,，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,。

二、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，增強(qiáng)凝聚力,、戰(zhàn)斗力，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念,。做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相幫助,、互相理解,，具有較強(qiáng)的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。

1,、全年完成了醫(yī)院工作計(jì)劃,、總結(jié)以及各種請(qǐng)示、報(bào)告等文件材料的起草工作,。

2,、認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴(yán)格管理,，正確使用,。

3、機(jī)要文件收發(fā),、傳遞,，能夠做到及時(shí)傳閱收存，全年沒有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象,，對(duì)上級(jí)下發(fā)的各種文件和上報(bào)材料，及時(shí)簽注擬辦意見,，盡快呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中,，分送到有關(guān)部門。

4,、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度,，制定并下發(fā)了《沿河民族中醫(yī)院獎(jiǎng)懲條例》。

三,、強(qiáng)化責(zé)任,，不斷打造奉獻(xiàn)敬業(yè)的好團(tuán)隊(duì)。

辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律,、”“不由自主”,，一年到頭談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌,，辦公室人員始終牢記：責(zé)任心是工作的第一要素,。責(zé)任，是職業(yè)素質(zhì)的核心,。一旦你踏上了任何一個(gè)崗位,，選擇一份責(zé)任、擁有一份使命,。承擔(dān)崗位賦予的責(zé)任,，按時(shí)、按質(zhì),、按量完成各項(xiàng)工作,，并且對(duì)所做的工作負(fù)責(zé),。

辦公室這些成績(jī)的取得，主要與各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持,、幫助,、配合分不開，與辦公室全體成員的共同努力分不開,。同時(shí),，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，工作中存在不少的問題和不足,，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距,。今后，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，為了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的大局，做好我們的工作,。