“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告篇一

本人于20__年8月18日來到公司，擔(dān)任綜合部經(jīng)理一職,，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已經(jīng)過去,。在此，回顧并總結(jié)一下這段時間的工作,、反思一下自己的不足,、思考一下今后的工作計劃，是非常必要和及時的,。三個月說長不長,，說短也不短，回想期間的點點滴滴,，心里感觸頗多,。此次的工作總結(jié)與其說是一篇制式化的文章，不如說是對過往三個月工作的一次審視,，是一次心靈深處的自我對話,。

三個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,，在為公司的發(fā)展作出了努力的同時,，也使我在工作上有了長足的進步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格,、以人為本的人文化管理,、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,，給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇?，F(xiàn)將試用期的工作情況匯報如下：

一、做為綜合部經(jīng)理,，我工作的主要內(nèi)容是：

1,、公司規(guī)章制度管理

1）主持編制公司各項人事、行政管理規(guī)章制度，報上級領(lǐng)導(dǎo)審批,；

2）監(jiān)督,、檢查各項制度的執(zhí)行情況，并適時地對制度進行修正和完善,；

3）人力資源方面的員工招聘,、薪資調(diào)查、員工檔案的建立與保管等制度的建設(shè)和實施,。

2,、行政辦公事務(wù)管理

1）管理辦公室日常工作、各種證章的年檢等,；

2）組織公司員工節(jié)日會餐,、體育比賽項目等有益于團隊建設(shè)的活動。

3,、行政后勤管理

1）負(fù)責(zé)做好后勤保障工作,，確保公司整體工作有序進行；

2）負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序,、環(huán)境衛(wèi)生等管理,；

3）辦公用品、勞保用品的采購發(fā)放,。

4,、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)

1）負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào)；

2）負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系,、溝通及合作等工作,。

二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議

1,、企業(yè)愿景不夠清晰

企業(yè)的愿景應(yīng)該是有具體的規(guī)劃的,，要達到一個什么樣的高度，分幾個階段,，每個階段的目標(biāo)是什么,，要多長時間完成。這些好比一個人的人生目標(biāo),，沒有目標(biāo)或是目標(biāo)不清晰就沒有發(fā)展動力,，就容易在前進的路途中迷失方向，對企業(yè)的員工而言就容易對企業(yè)的未來失去信心,。

2,、職能不夠明確

決策者的真正功能在于決斷，管理者的真正功能在于執(zhí)行,。管理者錯位,，想要做決斷,；決策者錯位去做執(zhí)行。作為決策者是要做決策,，要什么樣的結(jié)果,，達到什么樣的目的。具體的環(huán)節(jié)應(yīng)該由管理者去做,，決策者的價值體現(xiàn)在航行的方向和整體進程的運籌帷幄上,；作為管理者，只是負(fù)責(zé)代理別人去執(zhí)行,，真正的價值在執(zhí)行力上,。

3、崗位職責(zé)不夠明確

崗位說明猶如產(chǎn)品的說明書,，它規(guī)定了崗位工作范圍,、工作權(quán)限、任職資格,、應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì),、有哪些本崗位必須完成的事務(wù)、該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,；有哪些需要與其他部門共同完成的工作,、需盡什么樣的義務(wù)。這是造成沖突和迷茫的主要原因,，我們不能因為怕出錯而停止前進的腳步,，只有在錯誤中才能成長。領(lǐng)導(dǎo)賦予權(quán)力的同時關(guān)注工作的進程,、把握決策的方向就不會出現(xiàn)政策性的失誤,。

4、人才資源后續(xù)力量缺乏

在這個人才高速流通的時代如何留住人才,，崗位員工出現(xiàn)空缺是否有后備的力量及時補充,。員工能留在一個企業(yè)個人職業(yè)生涯可發(fā)展的空間、有競爭力的薪酬,、融洽和諧的團隊人文環(huán)境是企業(yè)留人的必要條件,。

5、缺乏激勵和績效機制

激勵對于組織經(jīng)營至關(guān)重要,。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價值,，只有當(dāng)其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠為組織帶來益處，而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動機水平的高低,。動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為,，努力的水平即行為的努力的程度，堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為,。動機的內(nèi)源性與外源性互補,，內(nèi)源性動機與外源性動機均感覺不足。現(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒有好或是不好,?；烊兆幽缅X，公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無關(guān),，因為沒有競爭所以沒有壓力,。我想每個人都該問問自己，你工作的目的是什么,，對于你的工作你做到更好了嗎,？對工作你是盡力了還是全力以赴了？你的目標(biāo)和對自己的要求是什么,？下一個2年之后在個人技能上,、知識的存儲上、最能體現(xiàn)個人價值的薪酬上你要達到一個什么樣的高度,，為此你做出了怎樣的努力呢,？

任何事物總要經(jīng)歷從無到有，從小到大的歷程,，這三個月來我們在制度的建設(shè),、人文環(huán)境、人才儲備方面已經(jīng)邁開了前進的腳步,，在未來的日子里我們會越走越好的,，相信20__年開始我們可以逐步實現(xiàn)批量生產(chǎn)；20__年我們會達到員工人數(shù)40—50人左右的企業(yè),。付出與回報是相輔相成的,，每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出,、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去,。企業(yè)發(fā)展了，個人的價值也將得到提升,。

三,、個人體會

必須要虛心請教，提高服務(wù)意識言行舉止都要注重約束自己,，對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,，尊重服從；對同事做到嚴(yán)于律己,，寬以待人,；做到對上不輕漫，對下不張狂,，對外不卑不亢,，注意用自已的一言一行,，維護公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護公司的整體形象,。在日常工作中要向同事虛心請教,，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題熱情,、準(zhǔn)確的解答,，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉，只有這樣,，才能保質(zhì)保量完善工作,。

四、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方

1,、隔行如隔山,，以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的,。

2,、在這三個月的時間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進步,，但也存在的一些需要改進和完善的地方,，如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點,，組織能力還有待進一步提高尤其是對會議時間,、節(jié)奏的控制能力還需進一步加強，改變以往會議模式中簡短快速的方式,。

3,、對于公司產(chǎn)品、性能,、適用范圍,、價格方面尚需進一步了解補充。我將會在今后的工作中努力學(xué)習(xí),、進取進一步完善自己,，以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風(fēng),、高度的責(zé)任感投入到工作中,，以期更好的為公司服務(wù)為一線的員工服務(wù)。

努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,，知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事,。工作不僅是我謀生的手段，更是回報領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的最好方式,，也是一個人實現(xiàn)人生價值的最佳選擇,。總結(jié)三個月來的工作,，我可以問心無愧地說：自己盡了心,，努了力，流了汗,，花了心思?？傊?，經(jīng)過三個月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極,、主動,、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時的根據(jù)公司發(fā)展要求進行改進和更正,，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善,；對工作：力求更好,。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,，實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏,！

部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本人于20__年8月18日來到公司，擔(dān)任綜合部經(jīng)理一職,，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已經(jīng)過去,。在此，回顧并總結(jié)一下這段時間的工作,、反思一下自己的不足,、思考一下今后的工作計劃，是非常必要和及時的,。三個月說長不長,，說短也不短，回想期間的點點滴滴,，心里感觸頗多,。此次的工作總結(jié)與其說是一篇制式化的文章，不如說是對過往三個月工作的一次審視,，是一次心靈深處的自我對話,。

三個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下，在為公司的發(fā)展作出了努力的同時,，也使我在工作上有了長足的進步,。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理,、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,，給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。現(xiàn)將試用期的工作情況匯報如下：

一,、做為綜合部經(jīng)理,，我工作的主要內(nèi)容是：

1、公司規(guī)章制度管理

1）主持編制公司各項人事,、行政管理規(guī)章制度,，報上級領(lǐng)導(dǎo)審批；

2）監(jiān)督,、檢查各項制度的執(zhí)行情況,，并適時地對制度進行修正和完善；

3）人力資源方面的員工招聘,、薪資調(diào)查,、員工檔案的建立與保管等制度的建設(shè)和實施。

2,、行政辦公事務(wù)管理

1）管理辦公室日常工作,、各種證章的年檢等；

2）組織公司員工節(jié)日會餐,、體育比賽項目等有益于團隊建設(shè)的活動,。

3、行政后勤管理

1）負(fù)責(zé)做好后勤保障工作,，確保公司整體工作有序進行,；

2）負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理,；

3）辦公用品,、勞保用品的采購發(fā)放。

4,、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)

1）負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào),；

2）負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作,。

二,、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議

1、企業(yè)愿景不夠清晰

企業(yè)的愿景應(yīng)該是有具體的規(guī)劃的,，要達到一個什么樣的高度,，分幾個階段，每個階段的目標(biāo)是什么，要多長時間完成,。這些好比一個人的人生目標(biāo),，沒有目標(biāo)或是目標(biāo)不清晰就沒有發(fā)展動力，就容易在前進的路途中迷失方向,，對企業(yè)的員工而言就容易對企業(yè)的未來失去信心,。

2、職能不夠明確

決策者的真正功能在于決斷,，管理者的真正功能在于執(zhí)行,。管理者錯位，想要做決斷,；決策者錯位去做執(zhí)行,。作為決策者是要做決策，要什么樣的結(jié)果,，達到什么樣的目的,。具體的環(huán)節(jié)應(yīng)該由管理者去做,，決策者的價值體現(xiàn)在航行的方向和整體進程的運籌帷幄上,；作為管理者，只是負(fù)責(zé)代理別人去執(zhí)行,，真正的價值在執(zhí)行力上,。

3、崗位職責(zé)不夠明確

崗位說明猶如產(chǎn)品的說明書,，它規(guī)定了崗位工作范圍,、工作權(quán)限、任職資格,、應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì),、有哪些本崗位必須完成的事務(wù)、該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,；有哪些需要與其他部門共同完成的工作,、需盡什么樣的義務(wù)。這是造成沖突和迷茫的主要原因,，我們不能因為怕出錯而停止前進的腳步,，只有在錯誤中才能成長。領(lǐng)導(dǎo)賦予權(quán)力的同時關(guān)注工作的進程,、把握決策的方向就不會出現(xiàn)政策性的失誤,。

4、人才資源后續(xù)力量缺乏

在這個人才高速流通的時代如何留住人才,，崗位員工出現(xiàn)空缺是否有后備的力量及時補充,。員工能留在一個企業(yè)個人職業(yè)生涯可發(fā)展的空間、有競爭力的薪酬、融洽和諧的團隊人文環(huán)境是企業(yè)留人的必要條件,。

5,、缺乏激勵和績效機制

激勵對于組織經(jīng)營至關(guān)重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價值,，只有當(dāng)其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠為組織帶來益處,，而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動機水平的高低。動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為,，努力的水平即行為的努力的程度,，堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。動機的內(nèi)源性與外源性互補,，內(nèi)源性動機與外源性動機均感覺不足?，F(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒有好或是不好?；烊兆幽缅X,，公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無關(guān)，因為沒有競爭所以沒有壓力,。我想每個人都該問問自己,，你工作的目的是什么，對于你的工作你做到更好了嗎,？對工作你是盡力了還是全力以赴了,？你的目標(biāo)和對自己的要求是什么？下一個2年之后在個人技能上,、知識的存儲上,、最能體現(xiàn)個人價值的薪酬上你要達到一個什么樣的高度，為此你做出了怎樣的努力呢,？

任何事物總要經(jīng)歷從無到有,，從小到大的歷程，這三個月來我們在制度的建設(shè),、人文環(huán)境,、人才儲備方面已經(jīng)邁開了前進的腳步，在未來的日子里我們會越走越好的,，相信20__年開始我們可以逐步實現(xiàn)批量生產(chǎn),；20__年我們會達到員工人數(shù)40—50人左右的企業(yè)。付出與回報是相輔相成的,，每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子,、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去,。企業(yè)發(fā)展了,，個人的價值也將得到提升,。

三、個人體會

必須要虛心請教,，提高服務(wù)意識言行舉止都要注重約束自己,，對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從,；對同事做到嚴(yán)于律己,，寬以待人；做到對上不輕漫,，對下不張狂,，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行,，維護公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,，維護公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教,，遇事與同事們多多溝通,，對同事提出的問題熱情、準(zhǔn)確的解答,，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉,，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作,。

四,、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方

1,、隔行如隔山,，以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的,。

2,、在這三個月的時間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進步,，但也存在的一些需要改進和完善的地方,，如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點,，組織能力還有待進一步提高尤其是對會議時間,、節(jié)奏的控制能力還需進一步加強，改變以往會議模式中簡短快速的方式,。

3,、對于公司產(chǎn)品、性能,、適用范圍,、價格方面尚需進一步了解補充,。我將會在今后的工作中努力學(xué)習(xí)、進取進一步完善自己,，以積極的工作態(tài)度,、踏踏實實的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中,，以期更好的為公司服務(wù)為一線的員工服務(wù),。

努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事,。工作不僅是我謀生的手段,，更是回報領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的最好方式,，也是一個人實現(xiàn)人生價值的最佳選擇,。總結(jié)三個月來的工作,，我可以問心無愧地說：自己盡了心,，努了力，流了汗,，花了心思,。總之,，經(jīng)過三個月的試用期,，我認(rèn)為我能夠積極、主動,、熟練的完成自己的工作,，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時的根據(jù)公司發(fā)展要求進行改進和更正，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往,，對人：與人為善；對工作：力求更好,。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏,！

部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

在經(jīng)歷過網(wǎng)上求職,、初步面試、老總面試之后,，我有幸于20__年1月1日,，加入到集團這個大家庭。在大同市廣場有限公司任職工程部經(jīng)理,，負(fù)責(zé)公司廣場所有設(shè)施設(shè)備的運行使用與維護保養(yǎng)工作,。加入公司已近兩個月,，無時無刻不在感受著公司對員工無微不至的人文關(guān)懷；公司濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,、輕松的工作環(huán)境,。同事積極認(rèn)真的工作態(tài)度,、吃苦耐勞的敬業(yè)精神,；公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、對精致完美的不懈追求。無不在感動著我,、感染著我,、鞭策著我。

一,、試用期工作總結(jié)

1,、熟悉公司企業(yè)文化經(jīng)歷在公司的這段時間，使我更了解企業(yè)的文化綱要,。核心價值：服務(wù)理念：

我對公司企業(yè)文化的認(rèn)識,、認(rèn)知、認(rèn)同,，不是來源于書本,，而是來源日常生活中的點點滴滴。我在用心感受著公司人做人的真誠,、與人為善,；做事的`認(rèn)真態(tài)度、對完美的不懈追求,。

公司在注重意細(xì)節(jié),、最求完美的基礎(chǔ)上，還有計劃,、有針對性的組織培訓(xùn),，對我們專業(yè)技術(shù)能力,、個人處事能力都有很大提升,。正如公司自己所說的，公司是一所學(xué)校,，工作就是理論的實踐,，公司的第一產(chǎn)品是培養(yǎng)的人才。公司人真誠待人,、嚴(yán)于律己,，人樂于分享、善于學(xué)習(xí),，人在前進中總結(jié),，總結(jié),、反思中大踏步前進。

2,、近期主要完成了以下工作：

（1）加強學(xué)習(xí),，在提高自身素質(zhì)的情況下，為員工組織培訓(xùn),。我專門對裝飾行業(yè)有關(guān)的知識進行學(xué)習(xí),，先后閱讀研究了《室內(nèi)設(shè)計原理》《裝飾材料與施工工藝》、《工程驗收標(biāo)準(zhǔn)》等書籍,。在向書本學(xué)習(xí)的同時,，我還謙虛地向周圍業(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習(xí)，做到不懂就問,、點滴積累,、循序漸進，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平,，現(xiàn)在已基本融入到工作當(dāng)中,。

（2）廣泛宣傳，樹立公司形象,。我借助曾經(jīng)與外界接觸廣泛的優(yōu)勢,，每到一處工地，每遇到一個朋友,，甚至在微信朋友圈里,，我都向?qū)Ψ浇榻B公司實力、人員素質(zhì),、公司優(yōu)惠政策和公司的發(fā)展趨勢,，盡量使他們能對公司有一個全面的了解，為公司的品牌升值做出微博之力,。在擔(dān)任工程部經(jīng)理期間,，我從嚴(yán)格自律做起，要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象,，提醒他們,，每個人的一言一行都代表著公司，不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益,，即使受到了委屈,，也要忍耐，一定全心全力做好后勤保障工作,。通過一系列工作,，維護了公司的良好形象，為客戶留下了深刻的印象,。

（3）完善制度,，強化員工管理,。沒有規(guī)矩，不成方圓,，針對本部門制度上的細(xì)節(jié)還不完善,，我經(jīng)過細(xì)致的調(diào)查研究，先后制定了《巡檢明細(xì)》和《材料儲存與管理》,。當(dāng)然,，打鐵還需自身硬，我始終堅持要求別人做到的,，自己要首先做到,，例如每天我都抽空在商場與工地巡檢，針對發(fā)生的問題或者安全隱患,，及時做出妥善的安排和處理,，為下一步工作提供了時間和空間。而對本部門工作中表現(xiàn)好的員工,，我都會進行表揚和獎勵,，對不符合規(guī)范，堅決制止,，并耐心地教導(dǎo)他們,，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，自覺遵守各項規(guī)章,，提高工作標(biāo)準(zhǔn),，全面完成自己的工作任務(wù)。

（4）積極參加公司組織的各類培訓(xùn),，勇于思考,、及時總結(jié)。

（5）積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項臨時性任務(wù),，配合,、協(xié)助同事開展相關(guān)工作。

在公司這兩個月來,，我發(fā)現(xiàn)一個優(yōu)良傳統(tǒng),。如果你的專業(yè)技術(shù)不夠精湛，公司有大量的資源讓你去學(xué)習(xí),、去提升,；如果你工作經(jīng)驗不足，可以向兄弟項目公司,、公司領(lǐng)導(dǎo)、同事,，請教,、學(xué)習(xí),；如果你不熟悉綠城相關(guān)辦事流程、標(biāo)準(zhǔn),，公司領(lǐng)導(dǎo),、同事可以手把手教你。這樣,，如果你的工作還做不好,，是沒有理由、沒有借口的,。只能說明自己不夠用心,。這就是我的工作體會。

二,、未來工作計劃

在接下來的日子里,，我還需要繼續(xù)端正自己的工作態(tài)度，誠誠懇懇地工作,，合理安排工作進度計劃,。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門,，把公司做到極致,。下階段工作重點：

1、完成商場春節(jié)期間燈光裝飾工程的布置與監(jiān)理,，以及節(jié)假日的正常運行與值班任務(wù),。

2、針對本商場逐步的開業(yè),，人員配置與培訓(xùn)向行政人事部提出意見,。

3、對商場所有設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)做出計劃,。

三,、感悟及展望

公司的__館還沒有開業(yè)，周圍小區(qū)的入住率還不是很高,，市區(qū)居民的消費習(xí)慣正在逐步轉(zhuǎn)變,，對我公司的業(yè)績有一定的影響。未來的工作必定充滿荊棘,、充滿艱辛,、充滿汗水，那么拿什么來支撐我們的精神和肉體,？唯有堅定不移的信念,，因為我們有一個和諧且富有激情的團隊，我們有合理有效的分工，我們有靈活的工作方法,。

生命對人來說只有一次,。人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過∶當(dāng)回憶往事的時候，他不會因為虛度年華而悔恨,，也不會因為碌碌無為而羞愧,。我們一定謹(jǐn)記“做優(yōu)、做強,、做大”是堅定不移的前行目標(biāo),；我們一定謹(jǐn)記“永葆基業(yè)長青，成就“百年老店”是的使命,。

部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告篇四

我到__公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,，我們都盡量的解決了,，在下一年里要從以下幾方面入手：

首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道,，尋找多個供貨商,，進行價格、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨,；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支,、避免浪費,，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低,，日常費用開支,、水、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分—培養(yǎng)意識,，服務(wù)意識的加強,、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,，可以借助服務(wù)去贏的市場，贏的用戶的信任,。同事之間,，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,，耗材市場競爭比較激烈,，今年形勢將更加嚴(yán)峻,。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率,；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。

一,、銷售部獲的利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要有：計算機銷售；電腦耗材,；打印機耗材,；打字復(fù)印,；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場,，爭取獲的更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤指標(biāo),，__萬元，純利潤__萬元,。其中：打字復(fù)印__萬元,，網(wǎng)校__萬元，計算機__萬元，電腦耗材及配件__萬元,，其他：__萬元,，人員工資__萬元。

二,、客戶服務(wù)部獲的的利潤途徑和措施

客服部利潤主要七喜電腦維修站,；打印機維修；計算機維修,；電腦會員制,。2014年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,，實現(xiàn)自給自足,，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標(biāo),，利潤__萬元,。

三、工程部獲的的利潤途徑和措施

工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò)工程,；無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點,，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點—無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在__萬元；單機多用戶系統(tǒng),、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤__萬元；多功能電子教室,、多媒體會議室__萬元,；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分__萬元；新業(yè)務(wù)部分__萬元,；電腦部分__萬元,，人員工資__—__萬元，能夠完成的利潤指標(biāo),，利潤__萬元,。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗收,，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象,。

四,、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率,、服務(wù)意識上上一個層次,，樹立公司在社會上的形象,。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。

五、要建立一個比較完善,、健全的管理運行體系,。

1、從方案的設(shè)計,、施工,、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,，把一些比較有實力,、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶,。

3,、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持,，建立一個比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段、媒體,，如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

4、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等。

六,、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高,，努力把__公司建成平谷地x計算機的權(quán)威機構(gòu),。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,，通過培訓(xùn),，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識,、統(tǒng)一步調(diào),，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，不懂的要問，不會的要學(xué),。

培訓(xùn)內(nèi)容：一,、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來,，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),，增強使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識,。二,、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,，明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范。三,、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法,。

培訓(xùn)方式：1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn),。2,、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動,。3,、走鋈ィ渭優(yōu)嘌禱蠆喂勱渙骰疃？br培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件,，為企業(yè)提供員工積累,。

我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的集體,，變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門、每位員工,，崗位明確,，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功,，沒有壓力就不會使人在各個層面進步,、提高。

同志們,，時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,，一天不學(xué)習(xí)就會落后,，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,。

公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo),。

今后怎么辦，我想,，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和__30名職工對自己的殷切期望和支持,，一定要努力做到以下兩點：

1、放下包袱,，拋開手腳大干,，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理

其工作職責(zé)就是開拓市場和__公司的業(yè)務(wù),，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀,、顧全大x,，把公司的利益看的高于一切。絕不干有損于__形象的事情,。

2,、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，提高工作能力,，和業(yè)務(wù)水平，為把__建成在平谷地x規(guī)模最大,、品種最全,、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。

以上是我的述職報告,，我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo),，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。

述職人：__

20__年__月__日

部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告篇五

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,，我叫__,，于2020年9月30號加入公司這個大家庭，至今已有三個月時間,，現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請,。我現(xiàn)任職農(nóng)業(yè)技術(shù)部副經(jīng)理，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)園區(qū)大田現(xiàn)場日常管理工作,，一段時間以來,，我逐漸了解了公司的整體運作模式和工作流程，雖然在公司工作的時間還不算長,，但在工作的過程中,，我學(xué)到了很多東西，這些使我的能力和知識水平都有了一定的提高,。下面,，我就這三個月的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)做個簡要匯報，請大家批評指正,。

一,、工作方面的匯報：

1、負(fù)責(zé)三河灣基地現(xiàn)場日常工作,，協(xié)同部門經(jīng)理開展全面工作,。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)會同相關(guān)人員制定三河灣基地糧食種植戰(zhàn)略規(guī)劃及實施方案,。比如,，在公司十月份進駐該項目以來,，首先就面臨著4500余畝土地的冬小麥種植工作，在公司王總和侯總親自指導(dǎo)和嚴(yán)格把關(guān)下,，公司通過招標(biāo)的方法,，篩選出了合適的農(nóng)業(yè)托管公司，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，通過多次詳談,，并最終確定了關(guān)于小麥種植中從種子化肥的選擇定量到深耕整地和播種施肥的各項技術(shù)要求，使我們后期開展具體種植工作得以順利進行并較好的完成了4500余畝冬小麥的種植工作,。

3,、組織園區(qū)的安全、防火,、防汛,、等工作，統(tǒng)籌安排大田各項工作,。今年冬小麥完成種植以后,，由于天氣干旱少雨，小麥出現(xiàn)出芽率低等情況,，向領(lǐng)導(dǎo)及時反映后,，在王總和羅經(jīng)理的統(tǒng)籌安排協(xié)調(diào)下，我們順利的將干旱區(qū)域小麥及時進行了灌溉,，保證了小麥的整體出芽率,。

4、配合部室經(jīng)理制定生產(chǎn)管理制度及技術(shù)實施方案,，在王總的要求下，由羅經(jīng)理牽頭我們正在制定關(guān)于20__年夏收防火,、收割,、轉(zhuǎn)運、銷售和秋季種植規(guī)劃等方案和應(yīng)急預(yù)案,。

二,、自我學(xué)習(xí)提升方面

1、通過這段時間的實際工作,，我也發(fā)現(xiàn)了自己還有許多的不足,，距離企業(yè)的要求仍有一段差距，但我相信,，通過向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，我一定能夠從他們身上學(xué)到更多的東西，并且通過自己的努力,，彌補自身的不足,。

2,、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)能力,，進入公司之后,，我就給自己訂了一個學(xué)習(xí)計劃。首先,，就是了解公司的有關(guān)制度和規(guī)定,，用這些制度和規(guī)定來規(guī)范和約束自己的行為，嚴(yán)格要求自己,，不作違反公司規(guī)定,，損害公司利益的事情。其次,，了解崗位職責(zé),，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識。

三,、抓好重點工作落實,、確保生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)完成

（一）、做好兩季農(nóng)作物種植,、收割工作

1,、做好冬小麥的植保及收割計劃：

（1）、3月底前和托管公司結(jié)合完成4520畝小麥的除雜草及防蟲害工作,，5月中旬再進行一次殺菌防蟲工作,，該兩項工作采取全托管方式實施。

（2）,、制定小麥的收割,、轉(zhuǎn)運及銷售實施方案，6月初完成全部小麥的收割及銷售工作,，該項工作采取收割機集中收割,，利用運輸車運輸至晾曬場暫放，建議市場多方詢價經(jīng)收購商競標(biāo)后統(tǒng)一進行銷售,。

2,、秋季種植規(guī)劃方案的整理工作，計劃從可以種植的各個品種分析利弊,，或是從自種,、整體外包、農(nóng)業(yè)托管等方面分析優(yōu)劣,，通過多方對比并結(jié)合項目整體規(guī)劃形成方案及建議后提交領(lǐng)導(dǎo),。

（二）、百果園主要工作：

1、3月中旬前需要完成所有果樹的施肥,、剪枝及清理工作,；并做好除草及病蟲害防治等正常管理工作。

2,、從5月底開始對陸續(xù)成熟水果的采摘工作,。

3、百果園現(xiàn)暫時自行養(yǎng)護經(jīng)營,，但我們也會積極和外部對接,，爭取對外承包。

（三）,、每日安排人員對整個園區(qū)進行治安巡邏工作,，做好整個園區(qū)防盜、防火工作,，尤其是兩季作物收獲期間的防火,、防盜工作。

部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,，首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會,。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶。進入公司后的三個月時間里,，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：

一,、對公司的認(rèn)識

__經(jīng)營的專業(yè)公司，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,，總經(jīng)銷,、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌，經(jīng)營規(guī)模居__省第一,。

以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團隊,，成為行業(yè)的佼佼者,。

二、工作成績

1,、與主管一起主持員工聯(lián)歡會,，得到大家的認(rèn)可。

2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期__公司各品牌三證整理分類,，并制作電子檢索,，使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔,。

3,、每次例會前做好準(zhǔn)備工作，會后及時整理會議紀(jì)要,。

4,、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作；規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理,、修改對外行文,；協(xié)助綜合__科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費,、修理費等相關(guān)費用的表格,；完成__店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

5,、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),，較好的完成上傳下達工作。

6,、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng),。

7、通過在__科的兩天實習(xí)中,，初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng),，能進行簡單的業(yè)務(wù)流程操作。

8,、能做好其它的行政后勤工作,。

三、存在問題及對其改進方法

由于__公司從事的是機要秘書工作,，未涉及業(yè)務(wù)操作,，對于零售企業(yè)的進、銷,、存更沒有實質(zhì)理解,，概念十分模糊，故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉,。當(dāng)然,，我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教,，勤問,、勤練,，用最短時間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，在工作中磨煉意志,，增長才干。

雖然只有短短的三個月,，但對于我來說受益匪淺,。在今后的工作中，我將揚長避短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅，力求把工作做得更好,，不辜負(fù)公司經(jīng)理室對我的期望與栽培,。

部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告篇七

尊敬的董事局各領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

轉(zhuǎn)眼間一個月試用期已過，在這一個月的時間里,，充分的感受到,，公司領(lǐng)導(dǎo)和家人對我工作上的幫助和支持，生活上的關(guān)心和照顧,，心靈上的接納和包容,。使我能夠更加清楚的認(rèn)識自己，定位自己,，為做一個合格的項目經(jīng)理而奮斗,。

為什么做

時光如水，光陰似箭,，看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,，同事們的激情和斗志，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,，不斷奮斗，才能克服自身的缺點,，才能不斷的超越自我,，實現(xiàn)夢想和人生的價值。

做什么

l以提高自身素質(zhì)為突破口,，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識,。

熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計劃。作為公司的一名工程項目經(jīng)理,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展項目工作。

l自己畢竟是剛來公司不久,，從哪個角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己,，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，下要客戶滿意我必須要參加公司內(nèi)部的專業(yè)技能培訓(xùn)和愛無界心靈成長培訓(xùn),，等學(xué)習(xí)科目，全面提高自己,，力爭在語言表達的能力上有突破,，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破,，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破,。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界又豐富了頭腦,，既學(xué)到了知識,，更看到了差距，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的能力素質(zhì),，增強了干好本職工作的本領(lǐng),。

l以提高工作效率為根本，在堅持原則和遵守公司新的規(guī)章制度基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,。

l以強化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),，以協(xié)助趙總工作為主，安全施工,，文明施工,，為公司贏得更多光輝形象和品牌價值。

l己所不欲,，勿施于人,。樹立良好的形象為動力。俗話說的好：喊破嗓子,，不如做出樣子,，作為一個項目經(jīng)理，如果在臺上說的一套,，臺下做的又是一套,，就會對領(lǐng)導(dǎo)和同事造成非常不好的影響，因此,，在日常工作中,，我非常注重自身的形象,，要求他人做到的，我自己首先堅決做到,，要求他人不做的,，我?guī)ь^不去違反。什么事都能以公司利益為重,，以部門利益為重,，講團結(jié)，講協(xié)作,，出色的完成各項工作任務(wù),。

怎么做

以下職責(zé)以協(xié)助趙總工作為主，以公司的總目標(biāo)為核心,。

一確保項目目標(biāo)完成,，保證客戶滿意。

l制定項目階段性目標(biāo)和項目總體控制計劃,，項目總目標(biāo)一經(jīng)確定,，項目經(jīng)理的職責(zé)之一就是將總目標(biāo)分解劃分出主要工作內(nèi)容和工作量，確定項目階段性目標(biāo)的完成和總目標(biāo)的實現(xiàn),。

l同施工方,，監(jiān)理方，廠方保持密切溝通,，獲取工作量和工作要求,，保證在預(yù)定時間內(nèi)完成目標(biāo)。

l把握工程質(zhì)量,，進度,，安全。

l經(jīng)常與施工方進行溝通,、與甲方保持親密聯(lián)系,，及時與甲方進行技術(shù)溝通和交流，解答及反饋甲方的技術(shù)問題,。

二注重自身修養(yǎng),，努力做好表率。

l領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令,，“其身正,，不令而行”。因此,，我把加強自身修養(yǎng),，努力做好表率，做為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法,。

l一是不斷豐富知識,，提高工作能力,。

l二是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作,。

l三是嚴(yán)格約束自己,，力求做到嚴(yán)謹(jǐn)，堅持和開放,。

l自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化,，注意勤儉節(jié)約,，控制奢侈浪費。

定時總結(jié),，及時調(diào)整

l項目部定期組織進行對施工安全,、質(zhì)量、進度等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),，總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足,，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯,，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進,。

l以安全保質(zhì)量、以質(zhì)量保進度,，全面細(xì)致,，人性化的管理，以人為本,，有制度,、有落實，人人重視安全質(zhì)量,，人人實施安全質(zhì)量

存在的問題及下步打算

回顧一個月來的工作,，對照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的,。雖然在工作中取得了一些進展,，但也存在著不足。首先,，在工作中由于年齡較輕,，工作方法過于簡單，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜,。其次,，在技術(shù)水平和組織管理能力上有待進一步提高，再次,，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn),。這些不足,，有待于在下步工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中,，我要虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗,，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)技術(shù)和理論知識,，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工程質(zhì)量,。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,，增強責(zé)任意識,，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在本年度的目標(biāo)中再上新的臺階,，更上一層樓貢獻出自己的力量,。

述職人：

20__年__月__日

部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告篇八

在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,，付出了多少努力和汗水,，也許只有我自己知道了。不過我可以說,，我付出的努力是常人的幾倍,，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來,，酸甜中夾雜著汗水,，努力和付出就會有回報，對我來說,，在過去的一年取得的成績還是很不錯的,，我覺得自己做的還是很好的。

自己20__年銷售工作,，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作,，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，截止20__年12月24日,，__年完成銷售額__元，起額完成全年銷售任務(wù)的60%,，貨款回籠率為80%,，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受報告如下：

一,、切實落實崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理,，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求,；

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),；

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；

5,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度；

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

二、明確客戶需求,，主動積極,，力求保質(zhì)保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨,，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,，考慮并補充完善。

三,、正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時,，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四,、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價格和施工要求,。

五、涂料產(chǎn)品市場分析

涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大,、故市場潛力巨大?，F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下：

（一）市場需求分析

涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì),，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務(wù)的加30%，銷售經(jīng)理的日子并不好過,；可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證,，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場,，資金得到充分的支持,，還是有希望取得好銷售業(yè)績的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞,。

（二）競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對涂料市場的了解,，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林,、上海國際,、海虹等，此類企業(yè)有較強實力,，同時銷售價格下調(diào),，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售,；另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,，此類企業(yè)銷售價格較低。

六,、__年銷售經(jīng)理工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),，0x年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）依據(jù)__年區(qū)域銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點,；二是發(fā)展好新的大客戶,，三是在某些區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作,。

（二）__年首先要積極追要往年的欠款,，并想辦法將欠款及時收回，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，取得公司的支持,。

（三）__年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售,。

（四）為積極配合代理銷售,，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售,。

（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

（六）為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。

七、對銷售管理辦法的幾點建議

（一）__年銷售管理辦法應(yīng)條款明確,、言簡意賅,，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù),、費用,、考核、獎勵,，對模凌兩可的條款予以刪除,，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

（二）__年應(yīng)在公司,、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格,。

（三）__年應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理,，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式,，銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到公司,，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃,。

（四）考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運費，小包裝費,，資金占用費,，減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。

（五）由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑,，__年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情,、市場行情的公司出廠價格,，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情,。

在過去的一年，我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響,，沒有出現(xiàn)很大的增長,，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕,，金融危機下,，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了,，所以我們一定要警惕,，警惕金融危機對我們的影響。

在以后的歲月里,，我的工作一定會越來越努力的,，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的,，我對自己的要求是最嚴(yán)格的,，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力！

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,，將公司的業(yè)績提高上去,，是公司的未來更加的美好！