做任何工作都應(yīng)改有個計劃,，以明確目的,，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊,。相信許多人會覺得計劃很難寫,？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書word文檔篇一
[ 年 月 日]
[團(tuán)隊負(fù)責(zé)人姓名] ? [性別]
[學(xué)號] ?[專業(yè)]
第一章
摘要
1,、 項目描述：大學(xué)生網(wǎng)上超市是針對大學(xué)生這個市場開設(shè)的的b2b網(wǎng)絡(luò)購物運營模式，和網(wǎng)店,，網(wǎng)上商城模式類似,。
2、 產(chǎn)品與服務(wù)：網(wǎng)超沒有實體店,，商品面較窄,，前期投入低。網(wǎng)超只需要庫房,、網(wǎng)站和采購配送人員,，網(wǎng)超經(jīng)營成本低、同業(yè)競爭小,。網(wǎng)超價格比實體店便宜而且送貨上門,，看上去對大學(xué)生來說在網(wǎng)超購物更加方便更加實惠。應(yīng)該會很受歡迎,。
3,、 行業(yè)及市場：大學(xué)生寢室電腦很普及,，大學(xué)生接受新事物能力很強,。網(wǎng)購操作對大學(xué)生是一件很容易的事。大學(xué)生同住一個寢室,，網(wǎng)購行為容易模仿形成羊群效應(yīng),。
4、
5,、
6,、 營銷策略：采用代理商(學(xué)生寢室)模式 資金需求：網(wǎng)站建設(shè)1200元，倉庫月租20xx元,，進(jìn)貨： 風(fēng)險控制：大學(xué)生購買超市商品本身不多,，主要包括零食，方便面，常見日用品,，文具用品,。一般來說大學(xué)生是當(dāng)需要什么商品時，馬上去樓下超市購買商品,。大學(xué)生購買超市商品是即時需要的,，一次性購物大多在10元以下，有時購買一杯奶,，有時購買一包餅干,，有時購買一瓶洗發(fā)水，有時購買一個筆記本,。這類少量的需求不會很看重價格,，主要關(guān)注的是購買是否方便，過程是否快捷,。設(shè)想我們處于大學(xué)生的角度,，當(dāng)需要這類少量商品時，必須要上網(wǎng),，登錄
網(wǎng)站,，尋找商品，下訂單,，為了幾元錢的商品需要在指定時間段在寢室等待商品的送達(dá),。這個過程即不方便也不快捷，雖然能夠便宜幾毛錢,，但由于購買總量不大,，便宜度有限，而價格正是大學(xué)生不太關(guān)注的地方,。何況網(wǎng)購不能看到實物,，其購物體驗過程不如到實體超市購買。所以即使當(dāng)大學(xué)生受到宣傳影響到網(wǎng)超嘗試消費,，但是糟糕的購物體驗澆滅了再次購物的欲望,。
第二章 綜述
1: 經(jīng)營思路
相對大部分人做的大學(xué)城網(wǎng)上超市，模式主要以兩條思路為根本,，第一條購物過程要比在超市購買更方便,，更快捷，要更符合大學(xué)生消費特點,。
第二條要加強大學(xué)生在網(wǎng)上超市購買理由,。
很多大學(xué)寢室有同學(xué)賣一些常見商品，比如方便面,、撲克等,。他們會放些商品在寢室,，附近幾個寢室需要這些商品就會到這個同學(xué)這里購買。據(jù)我所知這種現(xiàn)象比較普遍,，這樣既能為自己創(chuàng)造一點利潤,，也能為同學(xué)帶來一定的方便。
這類零售經(jīng)營者容易遇到兩個問題,，第一個問題是經(jīng)營者進(jìn)貨不便,，這類零售銷量不多，商品面也窄,。大學(xué)生為了這不多的銷量去比較遠(yuǎn)的地方進(jìn)貨,，很麻煩。而且需要部分備貨資金,，運營形象也不正規(guī),。第二個問題是這類零售銷售平臺窄，一般只銷售給經(jīng)營者熟悉的附近幾個寢室,，由于宣傳和無店面很難到達(dá)較遠(yuǎn)的范圍,。對消費者來說這類購買方式是最快捷和方便的，商品就在寢室旁邊,，叫一聲就有人把商品送到手中,，即使先享受商品后付款也沒有問題，而且有人情營銷因素包含在內(nèi),。我所說的網(wǎng)超模式就是整合這個需求和資源,，簡單的說就是我們成為大學(xué)生經(jīng)營者提供銷售平臺的批發(fā)商。我們提供貨物,、銷售平臺,、規(guī)范的服務(wù)及整合力，由分銷大學(xué)生來承擔(dān)宣傳,、物流,，利用他們的人情因素共同合作銷售商品。
2：具體模式
建立大學(xué)城網(wǎng)上超市,，在大學(xué)城招代理人員,。網(wǎng)站銷售的商品分兩部分，一部分購買最頻繁最可能及時需求的商品備貨在代理人寢室,，另一部分購買不頻繁的備貨在網(wǎng)超庫房,。顧客購買的商品由發(fā)展此顧客的代理人員直接送貨上門。商品銷售利潤網(wǎng)超商家和此代理人員分成,。
在學(xué)校內(nèi)租網(wǎng)超辦公室兼庫房，備貨貨物包括食品,、日用品,、文具等。合作代銷商品包括圖書、數(shù)碼,、化妝品等,。網(wǎng)站及數(shù)據(jù)錄入完畢后招聘網(wǎng)超代理人，由代理人員去發(fā)展顧客,，顧客注冊時需填入介紹代理人編碼,，注冊帳號用手機號碼，顧客購貨可直接給呼叫中心電話訂貨,。
商品分兩部分,，一部分是購買最頻繁需求最緊急的，比如方便面,、飲料,、撲克等。這部分商品備貨到代理人寢室,。這些商品價格和超市價格相同,，把這部分商品圖片及價格印制在目錄海報上。代理人到寢室發(fā)展顧客時把商品目錄海報發(fā)到寢室或貼到寢室墻上,，目錄海報持續(xù)對顧客產(chǎn)生影響,。當(dāng)他們需要商品時，參照目錄手冊,，通過網(wǎng)站,、呼叫中心、qq或飛信等渠道訂貨,，網(wǎng)超商家通知相應(yīng)代理人,，代理人能夠5分鐘內(nèi)送貨上門。
當(dāng)發(fā)展此顧客的代理人正好不在寢室時,，也可以由其它鄰近的代理人送貨,。這樣當(dāng)顧客需要購買頻率較高的商品時，能夠通過多種簡單的渠道(網(wǎng)站,、呼叫中心,、qq、飛信,、短信)在任何地方訂貨,，而我們也能夠最快速(5分鐘內(nèi))的滿足這部分需求。整個過程比到樓下超市購買商品更加方便,、簡單,、快速。
商品另一部分是購買不很頻繁的商品,，比如洗發(fā)水,、水果,、食品、文具,、體育用品等等,。這部分商品品類范圍較廣，網(wǎng)超定價應(yīng)該比線下實體店便宜,。顧客對這部分商品及時性需求不高,，這些商品并非馬上要用，稍微晚點也沒有關(guān)系,。顧客因為緊急商品購買已經(jīng)習(xí)慣了我們的購物渠道,，很自然的會購買這部分商品。代理人每天集中一次到網(wǎng)超庫房取貨送到顧客手中,，顧客訂貨后當(dāng)天就能夠收到貨物,。
可以把這種模式看成我方是批發(fā)商，代理人是零售商,，大學(xué)生是消費方,。只是我們需提供貨物，還需提供顧客購買商品的途徑平臺和提供規(guī)范的商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)渠道,。平臺的推廣和發(fā)展圍繞“人情營銷”這個概念,，大學(xué)生代理人自身擁有一定的人脈資源，他們可以在此基礎(chǔ)上大力發(fā)展顧客,。他們是同學(xué)或同住寢室樓低頭不見抬頭見,。同樣的價格在同學(xué)那里購買既然能夠幫到同學(xué)，何樂不為,。而且在這樣的網(wǎng)超購物更加方便更加快捷,，部分商品更加優(yōu)惠。以上都是顧客選擇此購物渠道的理由,。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書word文檔篇二
[項 目 名 稱] :大學(xué)城網(wǎng)上超市商業(yè)模式創(chuàng)業(yè)計劃書
[ 年 月 日]
[團(tuán)隊負(fù)責(zé)人姓名] ? [性別]
[學(xué)號] ?[專業(yè)]
第一章
摘要
1,、 項目描述：大學(xué)生網(wǎng)上超市是針對大學(xué)生這個市場開設(shè)的的b2b網(wǎng)絡(luò)購物運營模式，和網(wǎng)店,，網(wǎng)上商城模式類似,。
2、 產(chǎn)品與服務(wù)：網(wǎng)超沒有實體店,，商品面較窄,，前期投入低。網(wǎng)超只需要庫房,、網(wǎng)站和采購配送人員,，網(wǎng)超經(jīng)營成本低、同業(yè)競爭小,。網(wǎng)超價格比實體店便宜而且送貨上門,，看上去對大學(xué)生來說在網(wǎng)超購物更加方便更加實惠,。應(yīng)該會很受歡迎,。
3,、 行業(yè)及市場：大學(xué)生寢室電腦很普及，大學(xué)生接受新事物能力很強,。網(wǎng)購操作對大學(xué)生是一件很容易的事,。大學(xué)生同住一個寢室，網(wǎng)購行為容易模仿形成羊群效應(yīng),。
4,、
5、
6,、 營銷策略：采用代理商(學(xué)生寢室)模式 資金需求：網(wǎng)站建設(shè)1200元,，倉庫月租20xx元，進(jìn)貨： 風(fēng)險控制：大學(xué)生購買超市商品本身不多,，主要包括零食,，方便面，常見日用品,，文具用品,。一般來說大學(xué)生是當(dāng)需要什么商品時，馬上去樓下超市購買商品,。大學(xué)生購買超市商品是即時需要的,，一次性購物大多在10元以下，有時購買一杯奶,，有時購買一包餅干,，有時購買一瓶洗發(fā)水，有時購買一個筆記本,。這類少量的需求不會很看重價格,，主要關(guān)注的是購買是否方便，過程是否快捷,。設(shè)想我們處于大學(xué)生的角度,，當(dāng)需要這類少量商品時，必須要上網(wǎng),，登錄
網(wǎng)站,，尋找商品，下訂單,，為了幾元錢的商品需要在指定時間段在寢室等待商品的送達(dá),。這個過程即不方便也不快捷，雖然能夠便宜幾毛錢,，但由于購買總量不大,，便宜度有限,，而價格正是大學(xué)生不太關(guān)注的地方。何況網(wǎng)購不能看到實物,，其購物體驗過程不如到實體超市購買,。所以即使當(dāng)大學(xué)生受到宣傳影響到網(wǎng)超嘗試消費，但是糟糕的購物體驗澆滅了再次購物的欲望,。
第二章 綜述
1: 經(jīng)營思路
相對大部分人做的大學(xué)城網(wǎng)上超市,，模式主要以兩條思路為根本，第一條購物過程要比在超市購買更方便,，更快捷,，要更符合大學(xué)生消費特點。
第二條要加強大學(xué)生在網(wǎng)上超市購買理由,。
很多大學(xué)寢室有同學(xué)賣一些常見商品,，比如方便面、撲克等,。他們會放些商品在寢室,，附近幾個寢室需要這些商品就會到這個同學(xué)這里購買。據(jù)我所知這種現(xiàn)象比較普遍,，這樣既能為自己創(chuàng)造一點利潤,，也能為同學(xué)帶來一定的方便。
這類零售經(jīng)營者容易遇到兩個問題,，第一個問題是經(jīng)營者進(jìn)貨不便,，這類零售銷量不多，商品面也窄,。大學(xué)生為了這不多的銷量去比較遠(yuǎn)的地方進(jìn)貨,，很麻煩。而且需要部分備貨資金,，運營形象也不正規(guī),。第二個問題是這類零售銷售平臺窄，一般只銷售給經(jīng)營者熟悉的附近幾個寢室,，由于宣傳和無店面很難到達(dá)較遠(yuǎn)的范圍,。對消費者來說這類購買方式是最快捷和方便的，商品就在寢室旁邊,，叫一聲就有人把商品送到手中,，即使先享受商品后付款也沒有問題，而且有人情營銷因素包含在內(nèi),。我所說的網(wǎng)超模式就是整合這個需求和資源,，簡單的說就是我們成為大學(xué)生經(jīng)營者提供銷售平臺的批發(fā)商。我們提供貨物、銷售平臺,、規(guī)范的服務(wù)及整合力,，由分銷大學(xué)生來承擔(dān)宣傳、物流,，利用他們的人情因素共同合作銷售商品,。
2：具體模式
建立大學(xué)城網(wǎng)上超市，在大學(xué)城招代理人員,。網(wǎng)站銷售的商品分兩部分,，一部分購買最頻繁最可能及時需求的商品備貨在代理人寢室,，另一部分購買不頻繁的備貨在網(wǎng)超庫房,。顧客購買的商品由發(fā)展此顧客的代理人員直接送貨上門。商品銷售利潤網(wǎng)超商家和此代理人員分成,。
在學(xué)校內(nèi)租網(wǎng)超辦公室兼庫房,，備貨貨物包括食品、日用品,、文具等,。合作代銷商品包括圖書、數(shù)碼,、化妝品等,。網(wǎng)站及數(shù)據(jù)錄入完畢后招聘網(wǎng)超代理人，由代理人員去發(fā)展顧客,，顧客注冊時需填入介紹代理人編碼,，注冊帳號用手機號碼，顧客購貨可直接給呼叫中心電話訂貨,。
商品分兩部分,，一部分是購買最頻繁需求最緊急的，比如方便面,、飲料,、撲克等。這部分商品備貨到代理人寢室,。這些商品價格和超市價格相同,，把這部分商品圖片及價格印制在目錄海報上。代理人到寢室發(fā)展顧客時把商品目錄海報發(fā)到寢室或貼到寢室墻上,，目錄海報持續(xù)對顧客產(chǎn)生影響,。當(dāng)他們需要商品時，參照目錄手冊,，通過網(wǎng)站,、呼叫中心、qq或飛信等渠道訂貨,，網(wǎng)超商家通知相應(yīng)代理人,，代理人能夠5分鐘內(nèi)送貨上門,。
當(dāng)發(fā)展此顧客的代理人正好不在寢室時，也可以由其它鄰近的代理人送貨,。這樣當(dāng)顧客需要購買頻率較高的商品時,，能夠通過多種簡單的渠道(網(wǎng)站、呼叫中心,、qq,、飛信、短信)在任何地方訂貨,，而我們也能夠最快速(5分鐘內(nèi))的滿足這部分需求,。整個過程比到樓下超市購買商品更加方便、簡單,、快速,。
商品另一部分是購買不很頻繁的商品，比如洗發(fā)水,、水果,、食品、文具,、體育用品等等,。這部分商品品類范圍較廣，網(wǎng)超定價應(yīng)該比線下實體店便宜,。顧客對這部分商品及時性需求不高,，這些商品并非馬上要用，稍微晚點也沒有關(guān)系,。顧客因為緊急商品購買已經(jīng)習(xí)慣了我們的購物渠道,，很自然的會購買這部分商品。代理人每天集中一次到網(wǎng)超庫房取貨送到顧客手中,，顧客訂貨后當(dāng)天就能夠收到貨物,。
可以把這種模式看成我方是批發(fā)商，代理人是零售商,，大學(xué)生是消費方,。只是我們需提供貨物，還需提供顧客購買商品的途徑平臺和提供規(guī)范的商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)渠道,。平臺的推廣和發(fā)展圍繞“人情營銷”這個概念,，大學(xué)生代理人自身擁有一定的人脈資源，他們可以在此基礎(chǔ)上大力發(fā)展顧客,。他們是同學(xué)或同住寢室樓低頭不見抬頭見,。同樣的價格在同學(xué)那里購買既然能夠幫到同學(xué)，何樂不為。而且在這樣的網(wǎng)超購物更加方便更加快捷,，部分商品更加優(yōu)惠,。以上都是顧客選擇此購物渠道的理由。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書word文檔篇三
甜品類休閑食品一直是女性朋友們的最愛,，因此如果能在女性聚集區(qū)開一家蛋糕店應(yīng)該是不錯的選擇,，同時還經(jīng)營生日蛋糕，只要做出自己的特色就一定會受到廣大朋友們的喜愛,，本文為大家提供了一篇蛋糕店的創(chuàng)業(yè)計劃書希望能起到事半功倍的效果,。
一、蛋糕店概況
1,、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),，名稱為“麥琪下午茶”，是個人獨資企業(yè),。主要為人們提供蛋糕,、面包、冰淇淋已及飲料等甜品,。
2、本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街,，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,，未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽坊,、那樣的蛋糕連鎖店,。
3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元,。
二,、經(jīng)營目標(biāo)
1、由于地理位置處于貿(mào)易街,，客源相對豐富,，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業(yè),， 想要打開市場,，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求,。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟,，1年收回本錢。長期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司,，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,，并成蛋糕市場的著名品牌。
三、市場分析
1,、客源：本店的目標(biāo)顧客有：到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費者,，約占50%;四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員,、小區(qū)居民,，約占50%?？驮磾?shù)目充足,，消費水平中低檔。
2,、競爭對手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多,，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊,、紅葉,、安琦爾。因此競爭是很大的,。
四,、經(jīng)營計劃
1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”,，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價,。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。
2,、開業(yè)金籌齊后,，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,，要趁店里人少時,，偷偷跑過往和店里師傅商量?；蛘哒衅父恻c師傅,，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮,。
3,、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費定率：“顧客永遠(yuǎn)沒有最便宜的價錢。今天你能降低幾元錢,，明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單,。”從中體會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略：“降價促銷并不是長期的經(jīng)營策略,，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕,，才能吸引顧客,，將顧客留住”。
4,、蛋糕店主要是面向大眾,，因此價格不會太高，屬中低價位,。
5,、可印一些廣告?zhèn)鲉危詢?yōu)惠券的形式發(fā)放,，以達(dá)到廣告宣傳的效果
6,、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅,。顧客可買上一些點心,，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強化,。
7,、經(jīng)過多方調(diào)查，出于競爭等方面的需要,，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,，藉以形成新的利潤增長點。在經(jīng)營的品種上,，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季,，會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶,，果汁類的飲料深受顧客青睞。
8,、建立會員卡制度,。卡上印制會員的名字,。會員卡的優(yōu)惠率并不高,，如9。5折,。一方面,，這可以給消費者受尊重感，另一方面,，也便于服務(wù)員對于消費者的稱呼,。特別是假如消費者和別人在一起，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為*先生,、小姐,，他們會覺得很受尊重,。
9、在桌上放一些宣傳品,、雜志,，內(nèi)容是關(guān)于糕點飲料的知識、故事等,，一方面可以提升品位,，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感,。
10,、無論是從店面裝修、店員形象,，還是蛋糕制作上,，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺,。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》,，這是立足之本。
11,、食品行業(yè)有特別的崗位勞動技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”,。
五、財務(wù)估算
啟動資產(chǎn)：大約需9.5萬元
設(shè)備投資：1,、房租5000元,。2、門面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱);3,、貨架和賣臺投進(jìn)約1500元;4,、員工(2名)同一服裝需500元5。機器設(shè)備最大的投資：8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款：面粉,、奶油等原材料,，約6000元。
月銷售額(均勻)：21000元,。占有關(guān)內(nèi)行人士評估,，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后，每月銷售額可達(dá)21000元,。
每月支出：14033元,。房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街,、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場四周),，約5000元。
貨品本錢：30%左右,，約5000元,。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,，服務(wù)員1名，工資共計20xx元,。
水電等雜費：700元設(shè)備折舊費：按5年計算,，每月1333元月利潤：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資,。
六,、風(fēng)險及制約因素分析：
由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味,，所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客,。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書word文檔篇四
創(chuàng) 業(yè) 策 劃 書
項目名稱：
負(fù) 責(zé) 人：
所在班級：
聯(lián)系電話：
電子郵件：
第一部分：摘要
公 司 簡 介
公司名稱：香yoyo奶茶店
主要產(chǎn)品：奶茶
業(yè)務(wù)范圍：銷售奶茶，果汁,，飲料等
營銷策略：
(1) 促銷計劃和廣告策略
(2)價格策略
公司戰(zhàn)略目標(biāo)：
第一,、二年：建立自己的品牌，收回初期投資,，積累無形資產(chǎn),，第二年后開始盈利。盡管在南昌奶茶店很多,，但是我們會提高公司知名度,，使市場占有率最大化，,。預(yù)計本階段在南昌的市場占有率達(dá)到20%;
第三,、四年：進(jìn)一步擴展公司項目，開發(fā)新品與規(guī)范流程兩手抓,。使公司擁有一定品牌影響,，擴大公司影響范圍，為以后占領(lǐng)更大市場打下基礎(chǔ),。預(yù)計本階段在南昌的市場占有率達(dá)到40%,，并開始建立省內(nèi)連鎖分店，向經(jīng)濟(jì)較好的地區(qū)擴展,。第五、六年：對公司進(jìn)行進(jìn)一步完善,，擴大建設(shè)規(guī)模,隨著公司不斷壯大,打造一個國際知名的奶茶公司,。
核心競爭力分析：
我公司推出的奶茶飲品除了結(jié)合了香飄飄，優(yōu)樂美,，相約等奶茶的各種優(yōu)點,，不僅注重于產(chǎn)品的質(zhì)量，口感,，包裝,，我們的產(chǎn)品更加注重對身體的調(diào)養(yǎng),，真正做到健康，好喝的茶飲料,。這是我們的優(yōu)勢,，也是我們戰(zhàn)勝其他品牌，戰(zhàn)勝周圍其他店面,，成為“奶茶之王”的一個重要法寶,。
消費者特征與習(xí)慣
1.消費者特征
青年人是主力軍，且調(diào)查顯示,，女性最常喝奶茶的比例高于男性,，這與女性消費者看重奶茶飲品的健康、時尚特性不無關(guān)系,，因為奶茶對皮膚有滋潤美白功效,，其中的椰果是粗纖維食品，既可以填飽肚子,，又絕對不含脂肪,，所以美容瘦身是女性多于男性選擇奶茶的主要原因之一。
2.消費者需求
既然是奶茶店,，就一定要在保證店面的清潔與舒適,，光這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要把店布置的富有特色,，不落俗套,，所以店面裝修很重要，讓消費者在外面就有種想進(jìn)來逛逛的欲望,。當(dāng)然這只是表面的包裝,，奶茶的質(zhì)量跟包裝才是顧客最看中的，所以制作奶茶的每一道制造工序都會經(jīng)過安檢局的嚴(yán)格檢驗,，絕不會出現(xiàn)摻假,，缺斤少兩的現(xiàn)象。
由于消費者大都是年輕情侶,，所以一定要給他們營造一個舒適,，安靜，浪漫,，優(yōu)雅的氣氛,，盡管是一杯奶茶，也能品出幸福的味道,?？梢蚤_展一些有特色的促銷活動：比如，情侶買可贈送情侶對勺;買三杯以上獲贈可愛的飾品;小店要有自己的特色,，比如有卡通形象,，或者制造供情侶用的y型吸管,。。,。,。?？梢栽诘昝戏郊訋讉€小射燈,，最好是發(fā)粉色光，晚上看起來很漂亮,，溫馨,。
第二部分：公司概述
公司名稱：香yoyo奶茶店
公司類型: 股份制公司
公司宗旨：熱情·竭誠·質(zhì)優(yōu)
公司業(yè)務(wù)：
主營業(yè)務(wù)：奶茶
兼營業(yè)務(wù)：果汁，飲料
公司的短期目標(biāo)：積極發(fā)展
第一階段：通過廣泛的宣傳,，促銷,，吸引顧客
第二階段：公司發(fā)展處于上升階段，通過熱情周到的服務(wù)樹立良好的品牌形象,，一方面留住原有的顧客,，另一方面開拓新的客源。
第三階段：針對不同的顧客的需求,，不斷的推出新的品種
公司的長期發(fā)展目標(biāo)：占領(lǐng)100%的客源市場,，為消費群體提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)利潤的最大化,。
公司的經(jīng)營理念：以創(chuàng)新靈活的經(jīng)營模式來吸引廣大消費群體 以無可挑剔的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來滿足廣大消費群體
以安全舒適的環(huán)境來方便廣大消費群體 以公益感恩的企業(yè)文化來回報廣大消費群體 公司的企業(yè)文化：
全心全意的服務(wù)于廣大的消費群體,，讓他們在安全舒適的環(huán)境中體驗輕松與美味。讓奶茶的涼爽驅(qū)走你夏日的酷暑!讓奶茶的溫暖驅(qū)走冬日的嚴(yán)寒!
公司的獨創(chuàng)性：
經(jīng)過對廣大消費群體的調(diào)研,，對奶茶市場的獨立分析,，采取和廣大消費群體間相互協(xié)作的方式，已浪漫的氣氛,，溫馨的環(huán)境,，選擇的多樣，營造具有思維和經(jīng)營上的創(chuàng)新之處
奶茶店的設(shè)備：
封口機,，封口膜,，杯子，吸管,，攪拌機,，飲水機，容器
第三部分：產(chǎn)品介紹
珍珠奶茶發(fā)源于臺灣省,。于冰奶茶內(nèi)加入粉圓。煮熟的粉圓外觀烏黑透亮 ,，遂以“珍珠”命名,，故稱“珍珠奶茶”,。如今已遍布全球，是休閑飲品的品種之一,。深受消費者歡迎,。
珍珠奶茶不僅口味鮮美。而且口感新鮮,，?，F(xiàn)場制作。由多種原料配成,。品種多,，口味佳。植物蛋白等營養(yǎng)豐富,。奶茶有紅豆奶茶麥香紅茶,。茉香奶茶等等。添加物有珍珠,，椰果,。沙冰。刨冰等,，更有各種水果奶茶,，西瓜奶茶，木瓜奶茶等等,。我們奶茶店還退出招牌奶茶,。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書word文檔篇五
一、創(chuàng)業(yè)計劃書
是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要,。
它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點,，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。
通常創(chuàng)業(yè)計劃是市場營銷,、財務(wù),、生產(chǎn)、人力資源等職能計劃的綜合,。
寫好創(chuàng)業(yè)計劃書要思考的問題：
(一)關(guān)注產(chǎn)品
(二)敢于競爭
(三)了解市場
(四)表明行動的方針
(五)展示你的管理隊伍
(六)出色的計劃摘要
二,、創(chuàng)業(yè)計劃書的內(nèi)容
一般來說，在創(chuàng)業(yè)計劃書中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類,、資金規(guī)劃及基金來源,、資金總額的分配比例、階段目標(biāo),、財務(wù)預(yù)估,、行銷策略、可能風(fēng)險評估、創(chuàng)業(yè)的動機,、股東名冊,、預(yù)定員工人數(shù)、具體內(nèi)容一般包括以下十一個方面：
(一)封面
封面的設(shè)計要有審美觀和藝術(shù)性,，一個好的封面會使閱讀者產(chǎn)生最初的好感,，形成良好的第一印象。
(二)計劃摘要
它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精華,。
計劃摘要涵蓋了計劃的要點,，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并作出判斷,。
計劃摘要一般包括以下內(nèi)容：
公司介紹;
管理者及其組織;
主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;
市場概貌;
營銷策略;
銷售計劃;
生產(chǎn)管理計劃;
財務(wù)計劃;
資金需求狀況等,。
摘要要盡量簡明、生動,。特別要說明自身企業(yè)的不同之處
(三)企業(yè)介紹
這部分的目的不是描述整個計劃,，也不是提供另外一個概要，而是對你的公司作出介紹,，因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo),。
(四)行業(yè)分析
在行業(yè)分析中，應(yīng)該正確評價所選行業(yè)的基本特點,、競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)容,。
關(guān)于行業(yè)分析的典型問題：
(1)該行業(yè)發(fā)展程度如何?現(xiàn)在的發(fā)展動態(tài)如何?
(2)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著一個怎樣的角色?
(3)該行業(yè)的總銷售額有多少?總收入為多少?發(fā)展趨勢怎樣?
(4)價格趨向如何?
(5)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何?政府是如何影響該行業(yè)的?
(6)是什么因素決定著它的發(fā)展?
(7)競爭的本質(zhì)是什么?你將采取什么樣的戰(zhàn)略?
(8)進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服?該行業(yè)典型的回報率有多少?
(五)產(chǎn)品(服務(wù))介紹
產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場競爭力;產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程;發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析;產(chǎn)品的市場前景預(yù)測;產(chǎn)品的品牌和專利等,。
在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分,，企業(yè)家要對產(chǎn)品(服務(wù))做出詳細(xì)的說明，說明要準(zhǔn)確,，也要通俗易懂,，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般地,，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型,、照片或其他介紹。
(六)人員及組織結(jié)構(gòu)
在企業(yè)的生產(chǎn)活動中,，存在著人力資源管理,、技術(shù)管理、財務(wù)管理,、作業(yè)管理,、產(chǎn)品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個環(huán)節(jié),。
因為社會發(fā)展到今天,，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)要管理好這種資源,，更是要遵循科學(xué)的原則和方法,。
在創(chuàng)業(yè)計劃書中，必須要對主要管理人員加以闡明,，介紹他們所具有的能力，他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責(zé)任,，他們過去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景,。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)計劃書中,，還應(yīng)對公司結(jié)構(gòu)做一簡要介紹,，包括：公司的組織機構(gòu)圖;各部門的功能與責(zé)任;各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單，包括認(rèn)股權(quán),、比例和特權(quán);公司的董事會成員;各位董事的背景資料,。
經(jīng)驗和過去的成功比學(xué)位更有說服力。如果你準(zhǔn)備把一個特別重要的位置留給一個沒有經(jīng)驗的人,，你一定要給出充分的理由,。
(七)市場預(yù)測
應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1、需求進(jìn)行預(yù)測;
2,、市場預(yù)測市場現(xiàn)狀綜述;
3,、競爭廠商概覽;
4、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場;
5,、本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位等。
(八)營銷策略
對市場錯誤的認(rèn)識是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一。
在創(chuàng)業(yè)計劃書中,，營銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容：
(1)市場機構(gòu)和營銷渠道的選擇;
(2)營銷隊伍和管理;
(3)促銷計劃和廣告策略;
(4)價格決策,。
(九)制造計劃
創(chuàng)業(yè)計劃書中的生產(chǎn)制造計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1、產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;
2,、新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃;
3,、技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求;
4、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計劃,。
(十)財務(wù)規(guī)劃
財務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：
其中重點是現(xiàn)金流量表,、資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。
流動資金是企業(yè)的生命線,，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴張時,，對流動資金需要預(yù)先有周詳?shù)挠媱澓瓦M(jìn)行過程中的嚴(yán)格控制;
損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況，它是企業(yè)在一段時間運作后的經(jīng)營結(jié)果; 資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況,，投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報率,。
十一)風(fēng)險與風(fēng)險管理
(1)你的公司在市場、競爭和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險?
(2)你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險?
(3)就你看來，你的公司還有一些什么樣的附加機會?
(4)在你的資本基礎(chǔ)上如何進(jìn)行擴展?
(5)在最好和最壞情形下,，你的五年計劃表現(xiàn)如何?
如果你的估計不那么準(zhǔn)確,，應(yīng)該估計出你的誤差范圍到底有多大。如果可能的話,，對你的關(guān)鍵性參數(shù)做最好和最壞的設(shè)定,。
(本文素材來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán),，請聯(lián)系刪除,。)
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書word文檔篇六
一、前景分析
旅游市場分析
餐飲市場分析
二,、網(wǎng)絡(luò)市場分析
絡(luò)覆蓋了全球,，縮短了人們之間的距離，帶來了許多主便,，介是很多網(wǎng)站都沒有能存活下來,，很快被網(wǎng)絡(luò)市場所淘汰，被淹沒在網(wǎng)絡(luò)浪潮之中,。
1.許多站點不注重盈利點和盈利周期,，只想著賺錢，不善于選擇經(jīng)營模式和盈利模式;
2.站點的信息更新速度慢,，信息有吸引力不強;
3.沒有自己的特點,，定信不明確，缺少一定的氣氛和感覺;
4.服務(wù)水平不高,，功能不全;
5.沒有抓住顧客的
三,、網(wǎng)站的戰(zhàn)略分析
(一)提供什么
1.要獲得更大的發(fā)展，必須吸引大量網(wǎng)民,、旅游景點,、旅行社和賓館飯店，為想來蘇旅游的游客提供便利,。
2.提供蘇州旅游景點和賓館飯店的分布圖;
3.提供最新的旅游線路;
4.市場分析
5.介紹各類優(yōu)惠信息,。
(二)、成功的因素
1較好的商業(yè)動作模式及盈利模式;
2.有價值的咨詢信息,，有價值的市場分析
3.公平合理
4.網(wǎng)上訂購
5.網(wǎng)站人員文泛,，便于操作管理
6.充分利用網(wǎng)民的參與、商家參與及互動全作
7.網(wǎng)站立足于人們感興趣的旅游和飲食
8.網(wǎng)民可直接從本站訂餐,、組團(tuán)旅游
(三),、憑什么盈利
下江南旅游網(wǎng)是集咨詢、娛樂,、體閑,、商務(wù)于一體的旅游網(wǎng)站,，
集顧客商家為一點的區(qū)域，是人們茶余飯后的體閑區(qū),，是現(xiàn)代生活的首選,，幫人員潛力極是龐大，它給旅行社,、賓館飯店帶來如下利益：
1,、獲取巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
2,、知名度迅速提升,。
3、為經(jīng)銷商帶來更多的顧客,。
4、協(xié)助商家進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè),，使個商家的服務(wù)更加的全面,。
5、同時,，也給顧客帶來各種優(yōu)惠和利益及方便,。
第二部分
四、網(wǎng)站欄目架構(gòu)]
1.吳地文化
2.蘇州景點
3.預(yù)訂服務(wù)
4.天堂論壇
5.旅游常識
6.飲食文化
7.咨詢廣場
8.會員注冊：個人注冊和商家注冊
9.服務(wù)區(qū)
五,、網(wǎng)站設(shè)計
網(wǎng)頁的版面設(shè)計直接影響到網(wǎng)站的效率,。避免與其他網(wǎng)站的雷同，以致于被埋沒在網(wǎng)絡(luò)的大海之中,，故本網(wǎng)站將全方們設(shè)計一個具格令人回味的界面,。
1.優(yōu)化視圖設(shè)計，插入動畫,，但數(shù)量不能太多
2.圖文并茂,，色彩圖片、文字合理搭配,，在保持網(wǎng)頁整體一致性的情況下追求屬于本網(wǎng)站獨特品味,，造出一些亮點。
3.網(wǎng)讓導(dǎo)航欄的設(shè)計,，使整個網(wǎng)站的組織形式清晰,，并保證頁面不單調(diào)
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書word文檔篇七
在這個“人才至上”的年代，為了迎接未來的挑戰(zhàn),，我們作為當(dāng)代社會的大學(xué)生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃,，必須提前做好準(zhǔn)備，給自己充電,。
當(dāng)然,，鍛煉自我的方法有很多,，我們可以出去實習(xí)，也可以在上課之余做些兼職以填補自己的開銷費用,，但是在這個要求嚴(yán)格的時代我們必須力主創(chuàng)新,，獨樹一幟，不說是做第一個吃螃蟹的人,，也要有自己的一套風(fēng)格,，踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應(yīng)社會的發(fā)展,，才能更好的為泰州作貢獻(xiàn)和為建設(shè)和諧社會奉獻(xiàn)出自己的一份力量,。
當(dāng)今社會，在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我,，增加經(jīng)驗的一種趨勢,，這種行為不但可以鍛煉自我，磨練意志,，積累經(jīng)驗,，同時還可以通過自己的努力，為父母減輕一些負(fù)擔(dān),。所以,，我們應(yīng)順著這種趨勢不斷摸索，探求,，在堅持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗去迎接未來的挑戰(zhàn)!
為此,，我們打算建立一個“點子”便爾店，既方便他人,，也滿足自己,，從更大的方面跟上時代的步伐，促進(jìn)社會的發(fā)展!
這是個知識的時代,，但是這個時代更加需要人才,，只要你愿意，沒有什么不可以,，相信自己----路是自己走出來的!
1,、時代的變遷賦予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的涵義，也給予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想,，追求的不同,，享受生活的方式自然也不同?？萍疾粩嗟倪M(jìn)步,，生活水平的不斷提高，人類惰性的潛能又被激發(fā)出來,，使得一部分大學(xué)生寧愿花錢也不愿意自己動手做一些事情,，有些時候急于需要一個“幫手”來幫他們完成所要完成的事情,。
2、一部分大學(xué)生為了鍛煉自己,，增加實踐經(jīng)驗,，不惜耗掉了自己課余之外的所有時間來參加學(xué)校里的活動。所以很多事情自己沒辦法也沒時間去完成,，無奈之余便幻想的希望自己可以擁有“分身術(shù)”,。
1、眾所周知,，在大學(xué)校園里,，能力遠(yuǎn)比知識更重要，這就需要一個平臺來讓我們不斷學(xué)習(xí),、鍛練和展現(xiàn)自我,、從而增加能力。學(xué)校里面的社團(tuán)和學(xué)生會對我們來說已經(jīng)沒有多大誘惑了,，所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路,。
2、勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情,，一來可以減輕父母的負(fù)擔(dān)，二來也可以向他人證明自己的自立與成長,，但是據(jù)我所知,，校內(nèi)能提供的勤工助學(xué)崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學(xué)的渠道,以真正做到自立自強!
1,、經(jīng)營內(nèi)容：主要是幫助一些沒時間或不愿意自己出面去完成工作,、任務(wù)、及人際交流的同學(xué)完成他們的所需,，作為他們的一個“幫手”來認(rèn)真努力完成他們所要求完成的事情,。
2、主要項目：
代辦party策劃：根據(jù)所需者的個人需要(包括場地,、時間,、操辦等級、風(fēng)格等方面),，進(jìn)行生日聚會,，同學(xué)聚餐，男女約會等項目的策劃,，并按時按要求完成任務(wù);
代寫文字方案：可以替那些有想法但無法用文字表達(dá)的需求者寫些文字方案,，包括策劃書、通知,、海報,、申請書等一系列應(yīng)用文體;
代取物品：代替一些不想把時間浪費在路上的同學(xué)取些所需物,，并且代保管(保管另外收取費用);
代溝通交流：大學(xué)猶如小社會，同學(xué),、朋友間很容易鬧些別扭及不愉快,，但是由于自尊心作怪，始終無法先開口解開疙瘩,，這時我們就可以代替需要者,，作為中介人進(jìn)行幫助溝通交流，使得原本不暢的關(guān)系得以調(diào)解;
代出點子：吸取各方優(yōu)良經(jīng)驗,，為一些在生活,，學(xué)習(xí)，感情上遇到困難的求助者提供有建設(shè)性的點子,，從而為需求者排憂解難,。
1、真實原則：對求助者以禮相待,，不欺不瞞,，友善平等?！邦櫩褪巧系邸痹谶@里不再是空洞的說教,，而是一種真實的感受;
2、互利原則：在真誠的基礎(chǔ)上,，做到主顧雙方平等互惠;
3,、科學(xué)性原則：保證為求助者所提供的策劃，方案科學(xué)可靠,，真正做到切實可用,。
1、學(xué)習(xí)工作繁忙,，無暇動腦的人群;
2,、時間緊迫，求助無門的人群;
3,、力主創(chuàng)新,，個人能力單一的人群。
1,、在大學(xué)的校園內(nèi)外,，至今還沒有這方面的經(jīng)營店。所以在市場競爭上,，我們處于一個相對的優(yōu)勢位置,。但是正因為如此，市場的打開又將面臨著一個大的問題,。在一定程度上,，很多同學(xué)會存在戒備的心理,，所以一個創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要的。
2,、另外,，大學(xué)本來就是個人才濟(jì)濟(jì)的地方，“點子”對大家來說都是隨手就來的事,，所以我們面臨的另外一個問題就是同學(xué)不屑接受的一個問題,，所以我們要拿出有威望、有質(zhì)量,、真正有效的“點子",先著手樹立一個良好的形象,，以便更快打開市場。
1,、人力上：集納高思維,、有獨特創(chuàng)新思想的人才進(jìn)入;同時，人員必須要有吃苦耐勞的精神,。在此基礎(chǔ)上采取有秩序的管理模式;
2,、宣傳上：開業(yè)期間可在資金允許的基礎(chǔ)上，發(fā)放大量的宣傳單,，先吸引群眾眼球,，打入寢室內(nèi)部做宣傳;
3、經(jīng)營上：為了彌補資金上的缺乏,，可同時在店內(nèi)附上打印復(fù)印業(yè)務(wù),，不僅可以增加收入，還可以在一定程度上增加知名度,，讓前來打印復(fù)印的同學(xué)了解本店的業(yè)務(wù)范圍，擴大宣傳面;
4,、策略上：開業(yè)期間可采取五折優(yōu)惠,、免費服務(wù)等業(yè)務(wù);
5、店面上：店面需設(shè)在引人矚目的地方,，店面設(shè)計上需新穎獨特,，體現(xiàn)智慧形象;
6、設(shè)備上：需要兩臺電腦,、打印機,、復(fù)印機、電話,、桌椅,、及微小辦公用品。
1,、來源：起初,，采取入股制,，自備電腦等大件物品;打印機、復(fù)印機可以先購二手的以節(jié)省資金,。
2,、分配：
1)月基本工資分配標(biāo)準(zhǔn)：每月月底將凈剩收入的百分之八十按入股金額的比例發(fā)放給員工;
2) 每月提成分配標(biāo)準(zhǔn)：按個人接受項目、完成項目及顧客的滿意度分配,，將員工的個人業(yè)績分為甲,、乙、丙三個等級,，從而分配提成,。
代辦party策劃：按策劃的難易程度收費，基本費為5元,，然后按難度稍作調(diào)整,，其余按顧客滿意度自行付費;
代寫文字方案：按字?jǐn)?shù)要求付費，基本費為2元,，然后按難度稍作調(diào)整;
代取物品：按路途遙遠(yuǎn)程度及物品重量收取費用,，基本費為2元，然后按難度稍作調(diào)整,，且代保管,，保管另外收取費用，平均1元/天;
代溝通交流：根據(jù)最終調(diào)節(jié)程度及顧客滿意度收取費用,，基本費2元,，且第一次調(diào)解失敗，可免費進(jìn)行第二次調(diào)節(jié),，直至顧客滿意;
代出點子：基本費用2元,，如對所需者無用，可免去收費;
在服務(wù)過程中,，可能會出現(xiàn)顧客因不滿意而要求賠償?shù)氖乱?，為此，我們必須堅持“顧客是上帝”的原則,，盡量滿足顧客合理要求;
在服務(wù)過程中,，也可能出現(xiàn)這樣的情況，因為本店的失職,，導(dǎo)致延誤顧客需求項目的進(jìn)行,，這時，我們必須向顧客道歉,，并免去收取費用,，且承諾下次免費為該顧客服務(wù)一次;
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書word文檔篇八
隨著人們對于美的追求越來越高，美甲店已經(jīng)深入到愛美女性的生活當(dāng)中，無論是參加婚禮還是朋友聚餐,，甚至出門逛街,，女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的，因此,，對于創(chuàng)業(yè)者來說開家美甲店是個不錯的選擇,。
一、美甲行業(yè)未來發(fā)展的趨勢如何?
面對這樣一個巨大的女性消費市場,，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入,，但是單純依暴利和投機經(jīng)營的初級模式已不可行。那么,，靠什么來吸引顧客呢?專業(yè),，誠心，超值,，未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化,，專業(yè)化和規(guī)模化為主流方向,。
美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式：實力雄厚的品牌經(jīng)營,、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪,、個人品牌命名的信譽店,。
注意：美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確，越容易被顧客記住,?？梢蕴峁﹤€人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本!
二、了解顧客心理,，以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇?
消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點：
(1)看美甲店鋪的專業(yè)水平;
(2)看美甲店鋪的服務(wù)水平;
(3)看美甲店鋪的環(huán)境;
(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;
消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求：
(1)普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升;
(2)一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;
(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;
(4)很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);
(5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類
超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,，希望得到改善，這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因,。
顧客選擇美甲店鋪的途徑;
(1)通過自己的詳細(xì)了解和親身體驗而接受的人數(shù)占大多數(shù);
(2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分;
(3)通過朋友介紹而接受的又占一部分;
(4)還有的是通過看雜志,，電視，廣告慕名而來的,。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般，這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,，誰就有機會擁有著巨大的市場,。是我們每一位經(jīng)營者都要深思的問題。
三,、為什么美甲師的流動性很大?
(1)從業(yè)人員的年齡偏小,，缺乏社會經(jīng)驗;
(2)工作技能不高，可又隨時想找一個好一些的工作;
(3)美甲店鋪太小，環(huán)境單調(diào),，渴望去大的美甲店鋪;
(4)老板經(jīng)驗不足,，頻繁的變動員工的工資和提成，給員工一不信任感;
(5)不斷出現(xiàn)新的競爭對手,，她們的工資水平高,，店鋪裝修的環(huán)境好，材料和設(shè)備領(lǐng)先,，這些都對年輕的美甲師有著強烈的吸引力,。
在這個行業(yè)中，好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的,，同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師,。但是，在那些缺乏管理,，缺乏誠心的店鋪,，依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多,，單做為我們經(jīng)營者,，是否應(yīng)該檢討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么,，需要怎么樣去解決現(xiàn)實存在的最根本問題,。
四、最受歡迎的美甲店鋪服務(wù)是什么樣子的?
(1)在美甲店鋪中,，美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合,，不管是哪個店鋪，要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合,。
(2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它,。
(3)顧客與美甲師都有很合理的期望，顧客不會指望著美甲師是自己的奴隸,，想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的
(4)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,，并建立起顧客對自己的信任，從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪,。
(5)每一位美甲師都應(yīng)該相信;她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,，并且是對顧客有利的，而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財,。
誠心,，不僅僅是美甲師對客戶的表現(xiàn)，同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽,，而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人,，她們因此判斷，選擇自己的前途，單從這一點上看,，人員流失很大的美甲店鋪,，不是美甲店鋪老板的能力有問題就是老板的人品有問題。
(6)美甲師要學(xué)會與顧客的有效的溝通,，在學(xué)會有效溝通技巧的同時,，也要學(xué)會換位思考，站在顧客的角度來領(lǐng)會顧客的需求,，從而真正的滿足顧客的需求,。
(7)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,，其實,，這也是種敬業(yè)的態(tài)度，大部分的美甲師是可以做到這一點的,，然而,，我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面，這樣才會讓顧客有信服感,。
但要注意,，顧客與美甲師之間太親熱，會使顧客失去對美甲店鋪的距離,，從而沒有辦法談價格,，同時也失去了我們的專業(yè)性。因此,，我們要提高我們的專業(yè)性,，讓客人為我們的專業(yè)而買單。
(8)美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價值觀和文化準(zhǔn)則,，所有的美甲師都應(yīng)該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營及服務(wù)的目標(biāo)和方向,。
(9)美甲店鋪要有一個準(zhǔn)確的而獨特的經(jīng)營定位，這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗,。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書word文檔篇九
在這個“人才至上”的年代,，為了迎接未來的挑戰(zhàn)，我們作為當(dāng)代社會的大學(xué)生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃,，必須提前做好準(zhǔn)備,，給自己充電。
當(dāng)然,，鍛煉自我的方法有很多,，我們可以出去實習(xí)，也可以在上課之余做些兼職以填補自己的開銷費用,，但是在這個要求嚴(yán)格的時代我們必須力主創(chuàng)新,，獨樹一幟，不說是做第一個吃螃蟹的人,，也要有自己的一套風(fēng)格,，踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應(yīng)社會的發(fā)展,，才能更好的學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,，為建設(shè)和諧社會奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
當(dāng)今社會,，在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我,，增加經(jīng)驗的一種趨勢，這種行為不但可以鍛煉自我,，磨練意志,，積累經(jīng)驗，同時還可以通過自己的努力,，為父母減輕一些負(fù)擔(dān),。所以，我們應(yīng)順著這種趨勢不斷摸索,，探求,，在堅持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗去迎接未來的挑戰(zhàn)!
為此，我們打算建立一個“點子”便爾店(詳盡內(nèi)容見正文),，方便他人,，也滿足自己，從更大的方面跟上時代的步伐,，促進(jìn)社會的發(fā)展!
這是個人才的時代,，也是個知識的時代，只要你愿意,，沒有什么不可以,，相信----路是自己走出來的!
1、時代的變遷賦予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的涵義,，也給予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想,，追求的不同，享受生活的方式自然也不同,?？萍疾粩嗟倪M(jìn)步，生活水平的不斷提高,，人類惰性的潛能又被激發(fā)出來,，使得一部分大學(xué)生寧愿花錢也不愿意自己動手做一些事情，有些時候急于需要一個“替身”來幫他完成所要完成的事情,。
2,、一部分大學(xué)生為了鍛煉自己,，增加實踐經(jīng)驗，不惜耗掉了自己課余之外的所有時間來參見校里的活動,。所以很多事情自己沒辦法也沒時間去完成,，無奈之余便幻想的希望自己可以擁有“分身術(shù)”。
1,、眾所周知,，在大學(xué)校園里，能力遠(yuǎn)比知識更重要,，這就需要一個平臺來讓我們不斷學(xué)習(xí),、鍛練、展現(xiàn)自我,、增加能力,。校園里更大社團(tuán)和學(xué)生會對我們這些即將面臨畢業(yè)的學(xué)生已經(jīng)沒有什么進(jìn)步的空間，所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路,。
2,、勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情，一來可以減輕父母的負(fù)擔(dān),，二來也可以向他人證明自己的自立與成長,，但是據(jù)我所知，校內(nèi)能提供的勤工助學(xué)崗位是非常有限的,。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學(xué)的渠道,以真正做到自立自強!
1,、經(jīng)營內(nèi)容：主要是幫助一些沒時間或不愿意自己出面去完成工作、任務(wù),、及人際交流的同學(xué)完成他們的所需,，作為他們的一個“分身”來認(rèn)真努力他們所要求完成的事情。
2,、主要項目：
代辦party策劃：根據(jù)所需者的個人需要(包括場地,、時間、操辦等級,、風(fēng)格等方面),，進(jìn)行生日聚會，同學(xué)聚餐,，男女約會等項目的策劃,，并按時按需完成工作項目;
文字方案：可以替那些有想法但無法用文字表達(dá)的需求者寫些文字方案，包括策劃書,、通知,、海報、申請書等一系列應(yīng)用文體;
代取物品：代替一些不想把時間浪費在路上的同學(xué)取些所需物,，并且代保管(保管另外收取費用)
代溝通交流：大學(xué)猶如小社會,，同學(xué),、朋友間很容易鬧些別扭及不愉快，但是由于自尊心作怪,，始終無法先開口解開疙瘩,，這時我們就可以代替需要者，作為中介人進(jìn)行幫助溝通交流,，使得原本不暢的關(guān)系得以調(diào)解!
代出點子：吸取各方優(yōu)良經(jīng)驗，為一些在生活,，學(xué)習(xí),，感情上遇到困難的求助者提供有建設(shè)性的點子.
1、真實原則：對求助者以禮相待,，不欺不瞞,，友善平等?！邦櫩褪巧系邸痹谶@里不再是空洞的說教,，而是一種真實的感受;
2、互利原則：在真誠的基礎(chǔ)上,，做到主顧雙方平等互惠
3,、科學(xué)性原則：保證為求助者所提供的策劃，方案科學(xué)可靠,，真正做到切實可用;
1,、學(xué)習(xí)工作繁忙，無暇動腦的人群;
2,、事情緊迫,，求助無門的人群;
3、力主創(chuàng)新,，個人能力單一的人群,。
1、在農(nóng)大的校園內(nèi)外,，至今還沒有這方面的經(jīng)營店,。所以在市場競爭上，我們處于了一個相對的優(yōu)勢位置,。但是正因為如此,，市場的打開又將面臨著一個大的問題。在一定程度上,，很多同學(xué)會存在戒備的心理,，所以一個創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要的。
2,、另外,，大學(xué)本來就是個人才濟(jì)濟(jì)的地方,，“點子”對大家來說都是隨手就來的事，所以我們面臨的另外一個問題就是同學(xué)不屑接受的一個問題,，所以我們要拿出有威望,、有質(zhì)量的“點子",先著手樹立一個良好的形象！
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書word文檔篇十
一,、項目背景
千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,，每一句都述說著"美好"，特別是現(xiàn)在,。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,，除了花卉本身所具俏麗姿容,，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外,，它還可以開發(fā)人們的想象力,，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位
這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品,，最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場,。是十分可行的。
二,、公司項目策化
1,、提供鮮明，公司使命有效,，暢通的銷售渠道,，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展,。我們的青鳥將成為一個可愛的信使,，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境
2,、公司目標(biāo)
立足地大,，服務(wù)武漢，輻射華中,。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司,。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡,。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場,，該區(qū)市場容量在3000人以上,，較有代表性，試點時間為一個半月,。當(dāng)模式成功后,，以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場
三,、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1,、行業(yè)分析
"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費者定位為在校大學(xué)生,。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外,，在湖北各高校設(shè)有分站，因此,，暫定的目標(biāo)消費群以湖北各高校大學(xué)生為重點，將來逐步擴大市場,，以中國地質(zhì)大學(xué)為例,，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費者,，而最新的統(tǒng)計表明,，全國在校大學(xué)生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的,，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,，目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的
2、調(diào)查結(jié)果分析
本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點進(jìn)行客戶分析,，主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式,。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份,。由于時間有限,，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：
⑴有明顯的好奇心理,，在創(chuàng)新方面有趨同性,，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為;
⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;
⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式,，購買行為往往隨心所欲;
⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚,，崇尚個性;
⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格,，品種，包裝,，服務(wù)等;
⑹購買行為節(jié)日性很強,，一般集中在教師節(jié),，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后,。
3,、目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購買一般不問價格，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位,。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,，如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一)，3支(我愛你),，19支(愛情路上久久長久),，21支(最愛)等等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花,。包裝一般傾向于要求高檔化,，有向個性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,，如不允許有打蔫現(xiàn)象等,。
2、營銷策略分析
2.1 品牌策略
網(wǎng)站建設(shè)初始,，我們便非常重視品牌,。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測,，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新
2.2 價格策略
青鳥網(wǎng)上花店在原料,，包裝,，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足,。既走價格路線,，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費者的需求,。
2.3 促銷策略
⑴宣傳策略
利用學(xué)校廣播站,，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,，并與各大報社,，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式
⑵服務(wù)方面
網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,，對于配送隊員而言,，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務(wù),。
在售后服務(wù)方面,，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：
①打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡
②無條件接受客戶退貨,，集中受理客戶投訴
③設(shè)立消費者調(diào)查表,，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料
④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,，并享受價格優(yōu)惠,，成為會員后享受會員價格。
⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍,，交流信息,，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題,。
⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,，客戶重復(fù)訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng),。
2.4 渠道建設(shè)
就目前來看,，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時,，一般考察其經(jīng)營業(yè)績,，信譽,，合作態(tài)度,，供貨是否及時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點,，以便于各高校配送成員就地取花,。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見
3,、網(wǎng)上花店策略實施
1.市場范圍選擇,，在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上,，較有代表性,，試點時間為一個半月。該模式成功后,，以asp的形式在分站推廣,。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運營，經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場,。
2.重點宣傳客戶,，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們對流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,，而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生,，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。
3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,，在此之前,，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括：
⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,，位于校園主干道上,，數(shù)量為3-5條，以"青鳥花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛,。
⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,，擺放3-5臺微機，可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,，并擺放實物鮮花,，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出。
⑶請學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,，在早,，中，晚各一次,，連續(xù)數(shù)日,。
⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網(wǎng)址的綬帶,，進(jìn)行解說,，并組織抽獎活動，中獎?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的鮮花,，由網(wǎng)站付款,。
⑸在宣傳當(dāng)天，請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道,，如武漢晚報,，各地方電視臺等
五，營銷效果預(yù)測與分析
1,、營業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析,，我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上
2,、支付方式
根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會達(dá)到20%,，我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線支付
3,、訂貨方式
e-mail定單,，直接進(jìn)入"青鳥花店"網(wǎng)站校園花店訂購,，電話訂購。另外,，我們重點推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購
4,、客戶特點
年輕化，100%為青年人,，以男性學(xué)生為主;他們信譽高,，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象
5,、消費特點
60元以下的鮮花最受歡迎
6,、信息基礎(chǔ)設(shè)施
公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設(shè)施,。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),，公司將通過內(nèi)部成員中計算機較好的同學(xué)和招聘有這方面特長的成員來共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存,，但是現(xiàn)實中要達(dá)到這一點卻很困難,。
六、經(jīng)營成本預(yù)估
1,、原則
把每一分錢用在刀刃上,，充分發(fā)揮每一分錢的價值
2、初期投資
這一時期,，資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機),，產(chǎn)品采購，系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù),，前期宣傳,，物流配送等方面上。預(yù)計需要人民幣2萬元左右,。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來大約需要一個月的時間,。
3,、第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū),。，服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴展,，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高,。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸
七,、系統(tǒng)開發(fā)計劃
1,。系統(tǒng)開發(fā)計劃
根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網(wǎng)站,。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴大,，資金的充裕,，我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進(jìn)行實時測試,。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試，完善,，再測試,，再完善的過程，直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求
2,、系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標(biāo),，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動流程,，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊
八,、項目小結(jié)
1,、主要工作完成情況調(diào)查
了解到廣大大學(xué)生朋友的真實需求，而且公司從實現(xiàn)目標(biāo),，運營機制,，項目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外,，在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,，公司也結(jié)合我國的實際情況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn),，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識,，做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設(shè)計流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案
最重要的是,，針對目前鮮花市場上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,，我們自行設(shè)計了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購鮮花,，附帶祝?？ㄆ娫拏髑榈炔⑶抑贫撕侠淼膬r位,。與此同時,，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實需要,，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求
2,、不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開始計劃，資金方面存在嚴(yán)重不足,，同時由于時間緊迫,，整個計劃書難免有些欠缺,，不過我們會盡量地去充實，完善之,。在網(wǎng)站設(shè)計,，制作方面，由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多,，致使我們在網(wǎng)站設(shè)計時有很大的困難,，但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作，青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模,，送人玫瑰之手,，終久留有余香。我們相信,，在以后的努力中,，本網(wǎng)站一定會得到進(jìn)一步的完善。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書word文檔篇十一
你是不是不想每天都在食堂吃那些天天都一種口味的菜?
你是不是又不想到外面餐館去吃那些美味卻不太安全的飯菜?
你是不是想體驗和同學(xué)一起下廚的神秘感覺?
大學(xué)生廚房就非常對你的口味,，把你從煩悶徘徊中解脫,。
同學(xué)們只要買來自己喜歡的菜肴，這里有完備的廚房設(shè)施和就餐設(shè)備,，所有像家里一樣的廚房設(shè)備和餐廳設(shè)備都一應(yīng)俱全,，營造了一個自由的空間，這是一個史無前例的,、結(jié)構(gòu)單一的,，集中出租房灶臺的店。它的結(jié)構(gòu)鮮明,，一個廚房四臺灶,，加一個餐廳，構(gòu)成一個單元,，一個店可由或多或少地幾個單元組成,，每個灶臺在某個就餐時間可輪流由幾組顧客使用。大學(xué)生廚房的成本比較少,，每單元僅20xx-2500元/年大概可在一學(xué)期內(nèi)收回成本,，下半年的收益可用來擴展設(shè)備設(shè)施。
因為本項目專門針對大學(xué)生的飲食和娛樂問題所設(shè)計的,，而且調(diào)查到很多同學(xué),，他們都很期待大學(xué)生廚房的開業(yè),，很愿意去嘗試一下,，并且說會每隔一段時間就會請朋友或和室友一起下廚。所以它的吸引力是無限大的,。每年一屆的新生又為大學(xué)生廚房增添新的顧客源,，所以它將是經(jīng)久不衰的,。
它的規(guī)模可大可小,，而且前景可觀,，成本低?？赡茈S時沒模仿,，所以要嚴(yán)格管理各項工作，提升它的品味,，不斷地從原有基礎(chǔ)上創(chuàng)新,，從學(xué)生中不斷反思和改革，來提高我們的競爭力,。
它的管理模式很簡單,，分內(nèi)外部管理。外部管理主要是宣傳,，和大中規(guī)模訂租的合理安排;內(nèi)部管理主要是為大學(xué)生廚房營造自由,、潔凈的氣氛。
快來大學(xué)生廚房,，和朋友一起享受下廚的快樂吧!
1,、性質(zhì)：大學(xué)生廚房是一種面向全體大學(xué)生出租廚房的一種服務(wù)性項目。
2,、設(shè)備設(shè)施：大學(xué)生廚房以單元制形式存在,，一個單元有一個廚房和一個餐廳。一個廚房中有四個灶臺,，四套炊具和燃?xì)庠?，和一個砧板臺，多套切菜工具,，和一個櫥柜,，里面碗具、油鹽等調(diào)料一應(yīng)俱全,，配備自來水龍頭和多只籃,、桶等洗菜工具，和幾個油煙機;餐廳里有大小桌子五,、六張,，電風(fēng)扇，飲水機,，電冰箱,，消毒柜，電飯煲,，時時提供熱飯,。
3,、項目服務(wù)內(nèi)容：大學(xué)生們只要提著自己喜歡的菜來到大學(xué)生廚房來，根據(jù)時間或者規(guī)模交付一定的租金就可以到指定的灶臺上去烹飪了,，一個廚房四個灶臺,、可以同時烹飪。在一個中餐或晚餐時間內(nèi),，一個灶臺又可連續(xù)地讓幾組同學(xué)烹飪,。這樣一個單元的廚房：中餐時間(11:00-2:00)之間大概可以烹飪28(4個灶臺*7組/灶臺)組同學(xué)。同學(xué)們可以在這里吃完再走,，也可以帶出去吃,，一切自便。
我們大學(xué)生廚房還搭配有一個大冰箱,，若是一個?？停矣谐圆煌甑牟?，或需要存儲的剩菜我們將替他們存儲,，只需將它們密封好后放入一封閉的籃子，然后寫上姓名或其他標(biāo)記,，放入冰箱即可,，但因考慮到用電情況和冰箱空間問題，若存放的時間超過一天則支付2元/天的寄存金,。
4,、項目目的：大學(xué)生廚房的產(chǎn)生是我組深刻了解到很多大學(xué)生們抱怨食堂的飯菜天天一個樣，味道不可口,，沒有一點新意,，還有部分學(xué)生又覺得在外餐館的飯菜，衛(wèi)生狀況不好,，嫌油不多,，而且價格不低。在只有兩種選擇的情況下,，除了抱怨,，只有抱怨，所以我們想到了大學(xué)生廚房這個既對大學(xué)生的口味,，又鍛煉大學(xué)生自己動手能力的廚房,。
5、大學(xué)生廚房室內(nèi)的裝飾：可由學(xué)生來創(chuàng)造設(shè)計,，設(shè)計核心為自由舒適,，綠色環(huán)保。主要體現(xiàn)簡單美。大學(xué)生自己種的花草,，手工剪貼畫,，廢物利用等些有創(chuàng)意的設(shè)計都可用來裝飾大學(xué)生廚房,。
1,、我們將顧客分為大、中,、小規(guī)模,。
大規(guī)模(20-40人)：如某班同學(xué)聚會，或者是某同學(xué)的生日,，這樣需要出租一個單元的大學(xué)生廚房,，這需要提前預(yù)訂。根據(jù)要求或者約定一個廚師來幫忙,，或請個人來打理雜事,。
中規(guī)模(10-20人)：如某寢室聯(lián)誼，或一個小型的慶祝會,，也需提前預(yù)約,，無廚師配備。
小規(guī)模(1-10人)：隨時安排廚灶,。
2,、在大學(xué)生廚房里，僅需雇傭一個中年的女性員工來打掃收拾大學(xué)生廚房,，并且在大學(xué)生烹飪期間時時檢驗液化氣灶臺的安全性,。
3、其他管理人員：宣傳負(fù)責(zé)人,，廚具,、餐具負(fù)責(zé)人，財務(wù)管理人,，顧客預(yù)訂負(fù)責(zé)人,，值班收銀人員等均可由學(xué)生來擔(dān)當(dāng)。
4,、若有大型的聚會或聚餐,，可向顧客預(yù)訂負(fù)責(zé)人提前預(yù)訂，他/她可以提前做安排,，中型的(10-20人)也由預(yù)訂負(fù)責(zé)人安排,，小規(guī)模的顧客群，則按先來后到使用灶臺,。
5,、財務(wù)管理人，負(fù)責(zé)清算每星期水電費，煤氣灶和雇傭人員費用和“大學(xué)生廚房”的總收益,，適當(dāng)調(diào)整價格,，大、中型規(guī)模顧客群有固定的訂租價格,，根據(jù)預(yù)訂廚房的次數(shù)來決定下周小規(guī)模顧客群前來做菜的租金,。
6、政府批文：大學(xué)生廚房要獲得營業(yè)執(zhí)照,，問題主要是衛(wèi)生和安全,。因為我們雇傭了人員來打掃大學(xué)生廚房和時時刻刻檢驗并教導(dǎo)學(xué)生使用液化氣等危險設(shè)備，且在大學(xué)生廚房內(nèi)配有滅火器,、消防設(shè)備,。安全和衛(wèi)生本來就是大學(xué)生廚房核心管理的問題，所以能夠取得政府批文的,，若大學(xué)生由學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)可向?qū)W校申請資金和批文,。
1、市場營銷
①宣傳
我們將通過傳單,、海報,、校論壇、個大學(xué)生的qq群,，和大學(xué)生中的關(guān)系網(wǎng)來宣傳,。我們將邀請各院系的一些好朋友相聚到一起來免費體驗一下在我們“大學(xué)生廚房”中的自由、快樂和滿足感,，請他們?yōu)槲覀儭按髮W(xué)生廚房”做口頭宣傳,。
②客源
既然我們“大學(xué)生廚房”的飲食和體驗快樂而設(shè)計的，那大學(xué)生就會有各種各樣的理由喜歡我們“大學(xué)生廚房”,。
a. 在同學(xué)面前一展自己的廚藝,。
b. 請自己的好朋友到“大學(xué)生廚房”里為自己做一頓香噴噴的美食。
c. 某兩,、三個男女寢室在這里可以搞個廚藝聯(lián)誼,，不會做菜的順便學(xué)學(xué)。
d. 有外地來的同學(xué),，讓他/她炒炒家鄉(xiāng)菜,，嘗嘗鮮。
e. 不滿意外面餐館,，也不滿意食堂,，還不容易自己弄。
在大學(xué)生廚房這樣輕松自由的環(huán)境里,，在一個像家里一樣可以出入的廚房,。我們不僅是吃了一頓飯，更重要的在這個過程里，我們體驗到了自己動手的快樂,。一起動手的快樂,，這里真的就是大學(xué)生們自己的廚房。所以有這樣多的收獲,，我們大學(xué)生廚房的顧客將絡(luò)繹不絕,。每一年都將有新生的到來，來嘗鮮的同學(xué)也將連續(xù)不斷,。
③既然大學(xué)生廚房是為大學(xué)生餐飲和娛樂考慮,，那么可以擴展搭配盈利服務(wù),，可以出租燒烤工具,，賣燒烤配料。賣飲料,、啤酒,、干菜等易存儲的菜類干貨。也可搭配免費服務(wù),，提供怎樣做菜的一類書籍和營養(yǎng)搭配的書籍,。
2、市場前景
現(xiàn)在看來,，還沒有同我們“大學(xué)生廚房”這樣的規(guī)模來出租廚房給大學(xué)生一樣結(jié)構(gòu),、形式的店，即使有,、也只可能是將大學(xué)生自己做飯菜當(dāng)成是一種娛樂的形式,。所以我們“大學(xué)生廚房”是獨特的。大學(xué)生們都有一種想體驗社會實際,，體驗自己動手的快樂,，也想體驗新鮮的積極分子。所以我們“大學(xué)生廚房”的前景廣闊,，全國這么多高校(本科,、專科,、職業(yè)學(xué)校)那將是多么廣闊的連鎖空間,。也重視“大學(xué)生廚房”在學(xué)生中的關(guān)注度，信譽度來橫向發(fā)展其他服務(wù),，做到大學(xué)生廚房的橫向連鎖,。
3、戰(zhàn)略目標(biāo)
⑴近期戰(zhàn)略目標(biāo),，在各地不同幾所高校周圍都建立一個學(xué)生廚房,。認(rèn)真組織好內(nèi)部結(jié)構(gòu)，為學(xué)生提供一個方便、舒適,、自由,、實惠、干凈的飲食,、娛樂的空間,，用自由和潔凈來贏得大學(xué)生們烹飪就餐的舒適，讓他們感覺來了就再來,，再來,，就想天天來。在半個學(xué)期內(nèi),，在所靠近的學(xué)校宣傳的眾所周知,，把名聲打造的有界碑，在此期間盈利15%,。
⑵近期戰(zhàn)略目標(biāo)：在名聲,、信譽、關(guān)注度都建立很好的基礎(chǔ)上可發(fā)展更多城市,，更多高校的“大學(xué)生廚房”,，也可橫向發(fā)展，讓“大學(xué)生廚房”成為一個品牌,，開展其他服務(wù)大學(xué)生的行業(yè),。
固定成本 2500-3200元/單元
可變成本 (房租、水,、電,、油,、糧)3000-7000/單元.年
煤氣 600元/月.單元 雇傭人員900/月.單元
年總收益 20xx-6000元/月.單元不等
因為它的不穩(wěn)定性,，不好估計利潤的標(biāo)準(zhǔn)值。估計有半年的時間收回成本,，半年時間來盈利,。 投資形式可以是合資，也可以一個人投資,，“大學(xué)生廚房”一年的成本大約在2-2.5萬/單元之間,。所以大學(xué)生投資利潤的前景是客觀的
strength:①目前還沒有出現(xiàn)像大學(xué)生廚房一樣結(jié)構(gòu)單一、獨特的店,，所以同行業(yè)競爭較少,。
②隨意性，它比食堂的飯菜更多選擇,，順從顧客自己的愛好,。它比餐館更衛(wèi)生,、更實惠,，讓人放心,，它比任何地方都自由,。
③靈活性好，適應(yīng)于客源的淡季和旺季,。“大學(xué)生廚房”結(jié)構(gòu)簡單,。灶臺都是可移動的，桌椅也是可移動的,，而且又是以單元制的(一個廚房,、搭配一個餐廳),，在同學(xué)們放寒、暑假時,，可以減少幾個單元,，縮小規(guī)模，減少可變成本(電費,、水費,、房租費……)
④適應(yīng)性好,，能面對不同時期的冷熱情況,，當(dāng)期終考試臨近，同學(xué)們都整天忙于復(fù)習(xí)功課,，迎戰(zhàn)期終,。這時，“大學(xué)生廚房”可能會明顯的變冷清,，這是,，在一定的信譽度和關(guān)注度的情況下，而且又靠近學(xué)校,，我們可以雇傭一個兼職廚師,。在短時間內(nèi)提供餐飲服務(wù)，不至于期終期間而變得冷清或產(chǎn)生損失,。
wealth:因為他是一種服務(wù)性的項目,，所以不太穩(wěn)定,。
opportunity:同學(xué)們都以一種新奇的心情進(jìn)入“大學(xué)生廚房”，以一種輕松地心態(tài)享受“大學(xué)生廚房”,，可以有很大機會縱向發(fā)展,，和橫向發(fā)展。
threaten：因為大學(xué)生成本少,、形式新穎,，所以模仿者將緊隨著產(chǎn)生，這以后反倒成為一種強大的競爭力量,，所以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞴芾戆才藕筒粩嗟貏?chuàng)新改革是很重要的,。
綜合swot分析來看，“大學(xué)生廚房”應(yīng)該確保潔凈,、自由,。組織者以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來做好各項管理工作。以誠信作為根本,，讓同學(xué)們信賴,。在此基礎(chǔ)上，時時保持創(chuàng)新改革的思想來靈活運轉(zhuǎn)它,。才能長久地存在并發(fā)展,。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書word文檔篇十二
甜品類休閑食品一直是女性朋友們的最愛，因此如果能在女性聚集區(qū)開一家蛋糕店應(yīng)該是不錯的選擇,，同時還經(jīng)營生日蛋糕,，只要做出自己的特色就一定會受到廣大朋友們的喜愛。
1,、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),，名稱為“麥琪下午茶”，是個人獨資企業(yè),。主要為人們提供蛋糕,、面包、冰淇淋已及飲料等甜品,。
2,、本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,，未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森,、朝陽坊、那樣的蛋糕連鎖店,。
3,、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元。
1,、由于地理位置處于貿(mào)易街,，客源相對豐富,，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業(yè),， 想要打開市場,，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求,。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟,，1年收回本錢。長期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司,，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,，并成蛋糕市場的著名品牌。
1,、客源：本店的目標(biāo)顧客有：到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費者,，約占50%;四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員,、小區(qū)居民,，約占50%?？驮磾?shù)目充足,，消費水平中低檔。
2,、競爭對手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多,，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊,、紅葉、安琦爾,。因此競爭是很大的,。
1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”,，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價,。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。
2,、開業(yè)金籌齊后,，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,，要趁店里人少時,，偷偷跑過往和店里師傅商量?；蛘哒衅父恻c師傅,，開蛋糕店師傅很重要,，所以要慎重考慮。
3,、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費定率：“顧客永遠(yuǎn)沒有最便宜的價錢,。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單,?！睆闹畜w會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略：“降價促銷并不是長期的經(jīng)營策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕,，才能吸引顧客,，將顧客留住”。
4,、蛋糕店主要是面向大眾,，因此價格不會太高，屬中低價位,。
5,、可印一些廣告?zhèn)鲉危詢?yōu)惠券的形式發(fā)放,，以達(dá)到廣告宣傳的效果
6,、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅,。顧客可買上一些點心,，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強化,。
7,、經(jīng)過多方調(diào)查，出于競爭等方面的需要,，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,，藉以形成新的利潤增長點。在經(jīng)營的品種上,，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季,，會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶,，果汁類的飲料深受顧客青睞,。
8、建立會員卡制度,?？ㄉ嫌≈茣T的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高,，如9,。5折,。一方面，這可以給消費者受尊重感,，另一方面,，也便于服務(wù)員對于消費者的稱呼。特別是假如消費者和別人在一起,，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為*先生,、小姐，他們會覺得很受尊重,。
9,、在桌上放一些宣傳品、雜志,，內(nèi)容是關(guān)于糕點飲料的知識,、故事等，一方面可以提升品位,，烘托氣氛,，也增加消費者對品牌好感。
10,、無論是從店面裝修,、店員形象，還是蛋糕制作上,，都要給顧客健康,、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》,，這是立足之本,。
11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”,。
啟動資產(chǎn)：大約需9.5萬元
設(shè)備投資：1,、房租5000元。2,、門面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱);3、貨架和賣臺投進(jìn)約1500元;4,、員工(2名)同一服裝需500元;5,、機器設(shè)備最大的投資：8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料,，約6000元,。
月銷售額(均勻)：21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評估,，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后,，每月銷售額可達(dá)21000元,。
每月支出：14033元。房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū),、社區(qū)貿(mào)易街,、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場四周)，約5000元,。
貨品本錢：30%左右,，約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,，服務(wù)員1名,，工資共計20xx元。
水電等雜費：700元設(shè)備折舊費：按5年計算,，每月1333元月利潤：6967元左右按此估算,，一年左右即可收回投資。
由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店,，顧客很難改變一貫的口味,，所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。
