總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

置業(yè)顧問工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問工作總結(jié)結(jié)尾篇一

在這段時(shí)間當(dāng)中，我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識(shí)和技巧,，不斷的進(jìn)步,，提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫助,，我才能順利的完成銷售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績(jī),。下面我就將這一個(gè)多月工作作一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào)：

一、通過20__年_月_日到20__年_月_日一周的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識(shí),。然后舉行了考試，通過考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,，擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用，并留下進(jìn)行為期兩個(gè)月的試用,。

二,、在試用期間，我們很多時(shí)間要外出發(fā)資料和收集客戶信息,，雖然很累很辛苦,，但我一直盡職盡責(zé)地去做;并用心體會(huì)這種艱辛，在值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶,，為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達(dá)成購(gòu)房協(xié)議,，一步一步地完成銷售任務(wù),。“功夫不負(fù)有心人”,，通過我的不懈努力完成了銷售任務(wù),。

三、在試用期間,，本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo),，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并隨時(shí)保持一顆積極樂觀的心態(tài),，充滿信心和激情地投入學(xué)習(xí)和工作,。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了如何與客戶簽定購(gòu)房合同,、辦理按揭和交房等手續(xù),，現(xiàn)在基本上能獨(dú)立完成整個(gè)銷售流程的工作。到現(xiàn)在為止,，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作,。

細(xì)節(jié)決定成敗，能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功,。對(duì)公司要有責(zé)任心,，對(duì)社會(huì)要有愛心，對(duì)工作要有恒心,，對(duì)同事要有熱心,，對(duì)客戶要有耐心，對(duì)自己要有信心!力爭(zhēng)在__房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自己!以上就是我對(duì)這一個(gè)多月的銷售月終工作做一個(gè)總結(jié),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,，希望我能迅速成長(zhǎng)，明月能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

置業(yè)顧問工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問工作總結(jié)結(jié)尾篇二

__湖銷售部,，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到此刻已經(jīng)有八個(gè)多月的時(shí)光了,。從20__年4月底入職到此刻，由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的掌握,，背后努力只有自我明白,，當(dāng)然更少不了同事們的幫忙。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問的工作,，所以剛來的半個(gè)月,，都是擔(dān)任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),。慢慢地，對(duì)接待客戶、跟蹤客戶,、簽定合同,、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有了必須的認(rèn)識(shí),。5月份的下半月經(jīng)考核后轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問,。開始獨(dú)立一人去接待客戶，在此過程中遇到過許多困難,，但在主管和同事的協(xié)助下,，都順利將工作完成，從中很快得到成長(zhǎng),。一個(gè)月后自我對(duì)于公司項(xiàng)目的具體狀況,、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握,。因此,，經(jīng)公司批準(zhǔn)于20__年7月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。

但是由于受國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,，__房地產(chǎn)市場(chǎng)從6月份開始進(jìn)入了銷售淡季,，成交量明顯下降。公司樓盤8月,、9月的成交量屈指可數(shù),。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了，而且大部分改善性客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng),，剛性需求客戶也說要等到12年上半年再思考定房,，不差這半年。從十月份到此刻共接待各類來訪客戶60組左右,，接聽各種客戶來電80人次左右,。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,，而是用心地對(duì)來訪客戶進(jìn)行電話回訪,，對(duì)來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約，對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù),。在這期間不斷的學(xué)習(xí),、鍛煉、提升自我的業(yè)務(wù)潛力,，同時(shí)也積累了一些意向較好的客戶,，為之后的有效成交奠定了基礎(chǔ)。

10月份此項(xiàng)目首批交房,，而且二期房源剛好也在下個(gè)月月初認(rèn)籌，工作更加繁忙，在做好接待新客戶及促成下定的同時(shí),，還要回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,，確定來訪時(shí)光，做好接待計(jì)劃,、交房費(fèi)用以及對(duì)業(yè)主各種疑問的解答等,。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班，相互幫忙,，團(tuán)結(jié)一心,，認(rèn)籌當(dāng)天取得了不小的成績(jī)，學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。在這其間,，嚴(yán)格要求自我遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上班,、不早退,、不無緣無故休假。用心參加部門的培訓(xùn)及考核,，不斷改善,、總結(jié)、運(yùn)用,。與同事們真誠(chéng)相待,、和睦相處，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),，寬容別人的缺點(diǎn),，讓自我保留一個(gè)好的心態(tài)，使之快樂,。在不斷地接觸各種客戶之后,，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:交通便利,、西高鐵,、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?、小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北,，蜿蜒曲折的萊茵湖水系;清華雙語幼兒園;高級(jí)多功能會(huì)所;風(fēng)情商業(yè)街,，小區(qū)的東側(cè)有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶;多層準(zhǔn)現(xiàn)房，而影響客戶購(gòu)買信心的因素有:西藥廠,、購(gòu)物不太方便,，小區(qū)附近沒有重點(diǎn)中小學(xué)，西區(qū)的整體市政配套不齊全;項(xiàng)目地理位置較偏,、生活不便;小區(qū)一期交房房源還沒到達(dá)交房標(biāo)準(zhǔn),、路,、水電、園林綠化較慢,、個(gè)別網(wǎng)站更新速度太慢等,。但是客戶們

也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見:一號(hào)樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時(shí)遮擋樓梯出口，七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近,，進(jìn)出不方便,，推薦向里開;樣板間能不能早點(diǎn)裝修好，空調(diào)室外機(jī)留的位置放不下機(jī)器,，能不能加寬加長(zhǎng),。

總的來說，在公司工作的這段時(shí)光里,，收獲很多,，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一些心得,，期望自我在20__年把工作做的更好,，持續(xù)一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員就應(yīng)具備的最基本的素質(zhì),，我們每一天工作在銷售一線,，應(yīng)對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自我的情緒,，不能將生活中的情緒帶到工作中,，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對(duì)工作和生活。要有一顆寬容心,。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾,，同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵,、有糾葛,。只要不是大的原則問題，就應(yīng)與人為善,，寬大為懷,，學(xué)會(huì)寬以待人。要有上進(jìn)心,，主動(dòng)去做就應(yīng)做的事情,。克服拖延和懶惰的習(xí)慣,，把它從你的個(gè)性中除掉,。以誠(chéng)相待，取得客戶信任,，反之你所說的一切都將起到反效果,。第一時(shí)光了解客戶所需要的,，做針對(duì)性講解。推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,。持續(xù)客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈,，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,，他們就會(huì)將喜愛傳遞。確定自我的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，增加客戶的信任度,。在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo),。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)

劃，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成,。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也務(wù)必了解,，這樣才能更好為客戶服務(wù),，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì),。

十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫忙,。在新的一年里自我要持續(xù)一顆良好的心態(tài),，用心的心態(tài)、向上的心態(tài),，去應(yīng)對(duì)工作,、應(yīng)對(duì)生活，好好工作,、好好生活,，忠于公司,，忠于顧客，忠于自我的職責(zé),，也要忠于自我的業(yè)績(jī),，來年努力交出自我滿意的成績(jī)單。

置業(yè)顧問工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問工作總結(jié)結(jié)尾篇三

20xx已逝,， 20xx已初,，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里,， 2xx年對(duì)于寧夏，對(duì)于樓市,，對(duì)于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對(duì)于我,，都是充滿希望的一年,。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,，在這充滿希 望的新一年里,，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位,，勤奮工作,，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研,，繼續(xù)學(xué)習(xí),。用使命般的熱情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度面對(duì)我的職業(yè),，為客戶制造感動(dòng),，為公司制造利潤(rùn)。

自進(jìn)入xx公司已逾四年,，入職以來,，從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知,，背后其實(shí)少不了下功夫,，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫助,。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多,，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無敵深淵,。也正因?yàn)槿绱耍也艠反瞬黄?，越來越喜歡這份工作,。以前長(zhǎng)聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成,，經(jīng)常是不擇手段,，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助,。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑,。因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。

在即將過去的 20xx年,，我共售房 90 套左右,，總金額達(dá) 20xx 萬左右，回款迄今為止大概達(dá)到 1600 多萬,，連續(xù) 6 次獲得月銷售冠軍,。基本完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù),。同時(shí),，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),，通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的,。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠(chéng)信是根本，我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來對(duì)待公司,，為顧客和業(yè)主提供真誠(chéng)的服務(wù),。一旦有員工存在不誠(chéng)信行為，公司必然面對(duì)損失,，無形的是信譽(yù)的受損,，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失 , 所有的這些都直影響公司的利潤(rùn)。因此要樹立誠(chéng)信的態(tài)度,，忠于公司,，忠于顧客，忠于自己的職責(zé),，也要忠于自己的業(yè)績(jī),。

在日常工作中，除了誠(chéng)信的態(tài)度,，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來應(yīng)對(duì)銷售工作,，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn) :

1. 不做作，以誠(chéng)相待,，客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果,。

2. 了解客戶需求,，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解,。

3. 推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì),。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,。

4. 保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈,，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,，他們就會(huì)將喜愛傳遞。

5. 確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,，都可以增加客戶的信任度。

6. 要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的,。

當(dāng)然，再好的方法,，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺房產(chǎn)無論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。

最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì),，感謝同事對(duì)我的幫助,，我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單,。

置業(yè)顧問工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問工作總結(jié)結(jié)尾篇四

20xx已逝， 20xx已初,，又是一年年關(guān)將至,。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里， 2xx年對(duì)于寧夏,，對(duì)于樓市,，對(duì)于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對(duì)于我,，都是充滿希望的一年,。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的,。所以,，在這充滿希 望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司,。熱愛崗位,，勤奮工作，嚴(yán)于利己,，認(rèn)真專研,，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對(duì)客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度面對(duì)我的職業(yè),，為客戶制造感動(dòng),，為公司制造利潤(rùn)。

自進(jìn)入xx公司已逾四年,，入職以來,，從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫,，也用了不少時(shí)間,，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多,，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無敵深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不疲,，越來越喜歡這份工作。以前長(zhǎng)聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績(jī),，爭(zhēng)奪提成,，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己,。俗話說:近朱者赤近墨者黑,。因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分,。

在即將過去的 20xx年,，我共售房 90 套左右，總金額達(dá) 20xx 萬左右,，回款迄今為止大概達(dá)到 1600 多萬,，連續(xù) 6 次獲得月銷售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù),。同時(shí)，在日常工作銷售中,，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),，通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善,。事實(shí)證明,，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠(chéng)信是根本,，我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來對(duì)待公司,，為顧客和業(yè)主提供真誠(chéng)的服務(wù)。一旦有員工存在不誠(chéng)信行為,，公司必然面對(duì)損失,，無形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失 , 所有的這些都直影響公司的利潤(rùn),。因此要樹立誠(chéng)信的態(tài)度,，忠于公司，忠于顧客,，忠于自己的職責(zé),，也要忠于自己的業(yè)績(jī)。

在日常工作中,，除了誠(chéng)信的態(tài)度,，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來應(yīng)對(duì)銷售工作，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn) :

1. 不做作,，以誠(chéng)相待,，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果,。

2. 了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的,，做針對(duì)性講解。

3. 推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,。

4. 保持客戶關(guān)系,，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,，他們就會(huì)將喜愛傳遞,。

5. 確定自己的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,，都可以增加客戶的信任度,。

6. 要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的,。

當(dāng)然,，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方,。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),，讓客戶感覺房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì),。

最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助,，我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績(jī)單。

置業(yè)顧問工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問工作總結(jié)結(jié)尾篇五

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，我作為銷售部門的一名新員工，剛來時(shí),，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，但深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，我已逐漸成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,，使銷售工作更為困難,，我積極配合公司的其他員工,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為完成銷售任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

由于公司成立的時(shí)間不長(zhǎng),，工作量較大,，面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得特別繁重,，我每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一段時(shí)間的工作，我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯(cuò)。

此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

x年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地,。

置業(yè)顧問工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問工作總結(jié)結(jié)尾篇六

自從20__年7月進(jìn)入公司以來,，迄今已有將近5個(gè)月的時(shí)光,，從炎炎夏日到數(shù)九寒冬,，從北四環(huán)的海亮到東二環(huán)的綠都，處處留下難忘的回憶,，在__的這些時(shí)間是最充實(shí)的時(shí)光?，F(xiàn)對(duì)自己的工作做出如以下總結(jié)：

1、個(gè)人工作情況;

2,、個(gè)人工作最大不足和未達(dá)成原因分析;

3,、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié);

4,、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃與瓶頸;

5、本部門存在問題及建議;

6,、___年個(gè)人工作目標(biāo)與計(jì)劃

一,、個(gè)人工作情況;

首先7月份加入__海亮?xí)r代one項(xiàng)目這個(gè)團(tuán)隊(duì)，去的時(shí)候已經(jīng)臨近開盤,，迅速調(diào)整進(jìn)入工作狀態(tài),，短短一個(gè)多月的時(shí)間和同事們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦薪⒘松詈竦挠颜x，深深的為海亮團(tuán)隊(duì)氣氛所吸引,，和同事相處融洽,，工作起來更加有干勁，8月份個(gè)人銷售業(yè)績(jī)13套,，登上團(tuán)隊(duì)展示的光榮榜更是對(duì)我有很大的激勵(lì),。

九月初綠都開始進(jìn)場(chǎng)，開始正式接觸商業(yè)地產(chǎn),，之前一直都是從事住宅的銷售,，接觸了商業(yè)之后才真正體會(huì)的銷售的難度。在__主委的帶領(lǐng)下,，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于鄭州商業(yè)地產(chǎn)的知識(shí),，掌握了更多銷售商鋪的武器。在工作中拓客和現(xiàn)場(chǎng)接待并重,，不斷積累客戶,，分析客戶情況，分析不成交的原因,，在那段最難熬的時(shí)間里自己的主觀能動(dòng)性得到了很大的發(fā)揮,，堅(jiān)持到11月份終于體會(huì)到了開單的快樂，首單1000多萬的銷售額也是我房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷中最高的金額,，雖然還沒有簽約,，但這一單對(duì)于我以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)都有很積極的作用。

二,、個(gè)人工作最大不足和未達(dá)成原因分析

商業(yè)地產(chǎn)有別于住宅地產(chǎn),，在之前的工作過程中積累的經(jīng)驗(yàn)不足以支撐現(xiàn)在的商業(yè)地產(chǎn)銷售，自己的缺點(diǎn)暴露無遺,，情緒管理是我最大的問題,，在處理案場(chǎng)事情過程中過于感性，易沖動(dòng),，同時(shí)關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)還需要更多的去學(xué)習(xí),，去充實(shí)。

三,、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)

自己的缺點(diǎn)有很多,，都是不成熟的表現(xiàn),，跟自己的經(jīng)歷有很大的關(guān)系，遇事容易急躁,，沖動(dòng),，按捺不住自己洪荒之力：

1、 遇事情緒化;

2,、 對(duì)于客戶意向的判斷容易過多的依靠自己的感覺

3,、 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)提出的任務(wù)不能有效的完成

4、 對(duì)于加班不夠積極

對(duì)于優(yōu)點(diǎn)就是積極的愿意去學(xué)習(xí),，對(duì)待客戶也很熱情,，分得清客戶情況，不會(huì)在無用工上多費(fèi)勁,，保留更多的精力去處理正正需要解決的事情,。

四、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃與瓶頸

本人立足房地產(chǎn)行業(yè)斷斷續(xù)續(xù)已有3年有余,，既然目前仍然選擇本行業(yè),，是覺得做一個(gè)房產(chǎn)銷售員能接觸各行各業(yè)，形形色色的人群,，能不斷的提升自己,，當(dāng)然也想利用自己的專業(yè)能得到轉(zhuǎn)型。行年至此,，深刻的感受到后輩力量的強(qiáng)盛,，也許年齡已經(jīng)成為我的發(fā)展瓶頸，現(xiàn)今我也正在尋求突破,，有機(jī)會(huì)一定會(huì)把握住,。

五、本部門存在問題及建議;

首先自己感受案場(chǎng)氛圍有些壓抑,，另外團(tuán)隊(duì)建設(shè)待加強(qiáng),，與公司兄弟項(xiàng)目聯(lián)誼較少，還有本項(xiàng)目的傭金提點(diǎn)有待提高,，確實(shí)是商業(yè)項(xiàng)目中比較低的,，商業(yè)項(xiàng)目本身銷售難度就大，有的時(shí)候一個(gè)月兩個(gè)月不開一單,，傭金提點(diǎn)提高了更有助于提升我們的工作積極性,，這些只是個(gè)人建議。

置業(yè)顧問工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問工作總結(jié)結(jié)尾篇七

自從20__年7月進(jìn)入公司以來,，迄今已有將近5個(gè)月的時(shí)光,，從炎炎夏日到數(shù)九寒冬，從北四環(huán)的海亮到東二環(huán)的綠都,，處處留下難忘的回憶,，在__的這些時(shí)間是最充實(shí)的時(shí)光。現(xiàn)對(duì)自己的工作做出如以下總結(jié)：

1,、個(gè)人工作情況;

2,、個(gè)人工作最大不足和未達(dá)成原因分析;

3、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié);

4,、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃與瓶頸;

5,、本部門存在問題及建議;

6、___年個(gè)人工作目標(biāo)與計(jì)劃

一,、個(gè)人工作情況;

首先7月份加入__海亮?xí)r代one項(xiàng)目這個(gè)團(tuán)隊(duì),，去的時(shí)候已經(jīng)臨近開盤，迅速調(diào)整進(jìn)入工作狀態(tài),，短短一個(gè)多月的時(shí)間和同事們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦薪⒘松詈竦挠颜x,，深深的為海亮團(tuán)隊(duì)氣氛所吸引，和同事相處融洽,，工作起來更加有干勁,，8月份個(gè)人銷售業(yè)績(jī)13套，登上團(tuán)隊(duì)展示的光榮榜更是對(duì)我有很大的激勵(lì),。

九月初綠都開始進(jìn)場(chǎng),，開始正式接觸商業(yè)地產(chǎn)，之前一直都是從事住宅的銷售,，接觸了商業(yè)之后才真正體會(huì)的銷售的難度,。在__主委的帶領(lǐng)下，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于鄭州商業(yè)地產(chǎn)的知識(shí),，掌握了更多銷售商鋪的武器,。在工作中拓客和現(xiàn)場(chǎng)接待并重，不斷積累客戶,，分析客戶情況,，分析不成交的原因，在那段最難熬的時(shí)間里自己的主觀能動(dòng)性得到了很大的發(fā)揮,，堅(jiān)持到11月份終于體會(huì)到了開單的快樂,，首單1000多萬的銷售額也是我房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷中最高的金額，雖然還沒有簽約,，但這一單對(duì)于我以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)都有很積極的作用,。

二、個(gè)人工作最大不足和未達(dá)成原因分析

商業(yè)地產(chǎn)有別于住宅地產(chǎn),，在之前的工作過程中積累的經(jīng)驗(yàn)不足以支撐現(xiàn)在的商業(yè)地產(chǎn)銷售,，自己的缺點(diǎn)暴露無遺，情緒管理是我最大的問題,，在處理案場(chǎng)事情過程中過于感性,，易沖動(dòng),，同時(shí)關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)還需要更多的去學(xué)習(xí)，去充實(shí),。

三,、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)

自己的缺點(diǎn)有很多，都是不成熟的表現(xiàn),，跟自己的經(jīng)歷有很大的關(guān)系,，遇事容易急躁，沖動(dòng),，按捺不住自己洪荒之力：

1,、 遇事情緒化;

2、 對(duì)于客戶意向的判斷容易過多的依靠自己的感覺

3,、 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)提出的任務(wù)不能有效的完成

4,、 對(duì)于加班不夠積極

對(duì)于優(yōu)點(diǎn)就是積極的愿意去學(xué)習(xí)，對(duì)待客戶也很熱情,，分得清客戶情況,，不會(huì)在無用工上多費(fèi)勁，保留更多的精力去處理正正需要解決的事情,。

四,、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃與瓶頸

本人立足房地產(chǎn)行業(yè)斷斷續(xù)續(xù)已有3年有余，既然目前仍然選擇本行業(yè),，是覺得做一個(gè)房產(chǎn)銷售員能接觸各行各業(yè),，形形色色的人群，能不斷的提升自己,，當(dāng)然也想利用自己的專業(yè)能得到轉(zhuǎn)型,。行年至此，深刻的感受到后輩力量的強(qiáng)盛,，也許年齡已經(jīng)成為我的發(fā)展瓶頸,，現(xiàn)今我也正在尋求突破，有機(jī)會(huì)一定會(huì)把握住,。

五,、本部門存在問題及建議;

首先自己感受案場(chǎng)氛圍有些壓抑，另外團(tuán)隊(duì)建設(shè)待加強(qiáng),，與公司兄弟項(xiàng)目聯(lián)誼較少,，還有本項(xiàng)目的傭金提點(diǎn)有待提高，確實(shí)是商業(yè)項(xiàng)目中比較低的,，商業(yè)項(xiàng)目本身銷售難度就大,，有的時(shí)候一個(gè)月兩個(gè)月不開一單，傭金提點(diǎn)提高了更有助于提升我們的工作積極性，這些只是個(gè)人建議,。

置業(yè)顧問工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問工作總結(jié)結(jié)尾篇八

年終歲末,，在20__年里我從一個(gè)房地產(chǎn)銷售人員成長(zhǎng)為公司的案場(chǎng)經(jīng)理，這是公司對(duì)我的信任,，也是對(duì)我工作的認(rèn)可,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)。幾年來,，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大,，我在公司工作的這幾年里也學(xué)到了不少知識(shí),，為了把工作做的更好，我對(duì)自己一年來的工作做一下總結(jié),，目的是吸取教訓(xùn),、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己,。

一,、工作內(nèi)容

20__年，由于最后兩期還在施工,，我主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

(一)學(xué)習(xí)了解新產(chǎn)品

為了公司下一步的銷售計(jì)劃,，我精心的學(xué)習(xí)新產(chǎn)品，了解與前幾期的區(qū)別及優(yōu)勢(shì),，對(duì)新產(chǎn)品的特點(diǎn)特色做到了如指掌,，心中有數(shù)。

(二)學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的相關(guān)政策

房地產(chǎn)政策的學(xué)習(xí)有利于我們更好了了解自身的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì),，更好的與客戶進(jìn)行交流,，所以我通過瀏覽相關(guān)的網(wǎng)站，新聞等及時(shí)了解房地產(chǎn)相關(guān)的政策,。

(三)認(rèn)真做好蓄客準(zhǔn)備

結(jié)合公司特殊的銷售模式,，我一方面按照公司的要求與老客戶建立良好的關(guān)系，接待,、拜訪老客戶,，做好售后服務(wù)工作，另一方面通過老客戶的關(guān)系進(jìn)一步拓展?jié)撛诘目蛻糍Y源,，為新產(chǎn)品的銷售打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

(四)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、銷售軌跡等進(jìn)行分析非常有利于我們更好的掌握市場(chǎng)信息,。我通過關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的變化,，探索更好的銷售方式。

二、工作回顧

(一)角色的轉(zhuǎn)變

20__年,，在銷售工作中,，銷售了一棟四千萬的別墅。與此同時(shí),，我開始擔(dān)任案場(chǎng)經(jīng)理,，負(fù)責(zé)案場(chǎng)管理，新的工作職位,，工作的內(nèi)容及環(huán)境等發(fā)生了一些變化,。從一名銷售人員到案場(chǎng)管理經(jīng)理不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單角色的轉(zhuǎn)變，更重要的是一個(gè)責(zé)任的轉(zhuǎn)變,。要打破以前自給自足的做法,，站在更高的角度去看待問題;要摒棄一個(gè)人的思維模式，帶領(lǐng)著一個(gè)團(tuán)隊(duì),。面對(duì)這些問題及挑戰(zhàn),，我需要重新審視自己，重新定位自己,。之初,，由于缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)心管不好,，我沒有足夠的信心做好這項(xiàng)工作,，但是公司給予我的這次機(jī)會(huì)也是對(duì)我的考驗(yàn)，我要肩負(fù)起這份責(zé)任,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),，踏踏實(shí)實(shí)的把這份工作做好。

(二)團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)

剛剛步入管理層,，如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的建設(shè),，如何提高團(tuán)隊(duì)的向心力，調(diào)動(dòng)員工的積極性呢,。首先從自身做起,，以身作則，以飽滿的工作熱情,，積極的工作態(tài)度,，全身心地投入到工作中來。其次做好溝通交流,，利用工作內(nèi)和工作之外的每次機(jī)會(huì)與同事進(jìn)行溝通交流,，認(rèn)真聽取他們的工作意見，及時(shí)了解案場(chǎng)的信息,，分析同事遇到的困難,，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)交流。另外，創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊(duì)文化,，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神,。在工作中，不要計(jì)較個(gè)人的得失,，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)為最終目標(biāo),，每一個(gè)工作在團(tuán)隊(duì)中的人彼此要相互幫助、相互協(xié)作,。

(三)重新分配客戶資料

對(duì)客戶的信息進(jìn)行了收集,、匯總、分析,，再重新進(jìn)行了分配,。收集的內(nèi)容包括夠買群體的基本資料，年齡,、區(qū)域、收入,、工作等,。

(四)強(qiáng)化后期產(chǎn)品的學(xué)習(xí)

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)后期的產(chǎn)品進(jìn)行了充分的學(xué)習(xí)，要求每個(gè)員工都后兩期的產(chǎn)品特點(diǎn)都有深刻的了解,，能找出每棟別墅的20個(gè)優(yōu),。此外，還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)相關(guān)的工程知識(shí)等,，擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)知識(shí),。

(五)做好售后服務(wù)

負(fù)責(zé)別墅與公寓所有的售后維修進(jìn)度跟蹤，且基本完成,。

(一)發(fā)展規(guī)劃

展望20__年,，回首過去的一年，我要對(duì)自己做到以下要求：

1,、進(jìn)一步提高自己的案場(chǎng)經(jīng)理管理水平,，積累經(jīng)驗(yàn)。

2,、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，按照公司要求履行自己的職責(zé)。

3,、做好客戶的維護(hù)與管理,，保證銷售工作的正常化,。

4,、不斷的改進(jìn)工作中所存在的問題，及時(shí)調(diào)整策略，保證明年銷售任務(wù)的順利完成,。

5,、提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力，提高團(tuán)隊(duì)成員的銷售業(yè)績(jī),。

6,、努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項(xiàng)目銷售提供更好的可行性銷售方案,。

(二)個(gè)人計(jì)劃

為了將對(duì)自己的要求落到實(shí)處,，我指定了個(gè)人具體行動(dòng)計(jì)劃：

1、20__年再系統(tǒng)培訓(xùn)房地產(chǎn)銷售技巧,，要求置業(yè)顧問對(duì)每次培訓(xùn)的內(nèi)容做到深刻理解,，聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用,。

2,、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，提高置業(yè)顧問談判水平,。

3,、密切關(guān)注國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策，以及未來區(qū)域發(fā)展動(dòng)向,，充分監(jiān)督做好一線市場(chǎng)調(diào)研工作,。

4、深化每日早會(huì),、晚會(huì)的方式內(nèi)容,，精確把握銷售人員每人每日的客戶情況。

5,、匯聚集體聰明,，充分調(diào)動(dòng)本部門人員的積極性，針對(duì)目標(biāo)房源提出銷售辦法,，并將方案與策劃部商議執(zhí)行,。

6、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性,，努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,。

7、在工作之余多想一些增加團(tuán)隊(duì)配合和調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性的一些活動(dòng),，增加團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作力,。

8、指定月可行的銷售計(jì)劃分級(jí)管理,，執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人,，明確分工和責(zé)任,，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團(tuán)隊(duì)工作效率,。

9,、工作從細(xì)致性出發(fā)，做到掌握銷售工作上的一切相關(guān)事務(wù),，事無巨細(xì),，將各方面的工作考慮的面面俱到。

這20__年的工作里,，自己工作中尚存在許多不足的地方,，離公司要求還存在一定的距離，“收獲源于勤奮”,，我要彌補(bǔ)不足,，更加勤奮，更加努力,。與客戶架好溝通的橋梁,，為客戶做好參謀;當(dāng)好公司的主人翁，將后期新產(chǎn)品售出去,，提高團(tuán)隊(duì)的銷售額,，爭(zhēng)取公司利潤(rùn)的最大化;成為同事的多面手，與同事們團(tuán)結(jié)友愛,，擰成一股繩，心往一處想,，勁往一處使,。

置業(yè)顧問工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問工作總結(jié)結(jié)尾篇九

我是銷售部的一名普通員工，自進(jìn)入公司工作以來近半年了,。在這期間,，我由一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無所知的人逐漸向一個(gè)合格的員工轉(zhuǎn)變著。

當(dāng)初進(jìn)入公司,，我什么都不懂,，對(duì)房地產(chǎn)業(yè)只限于很簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)，對(duì)崗位業(yè)務(wù)操作更是無從下手,。公司領(lǐng)導(dǎo)在了解到這一情況后,，積極為我們安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓寬我們的專業(yè)知識(shí)面,，部門經(jīng)理更是隨時(shí)隨地解答我們遇到的問題,，親自指導(dǎo)我們的實(shí)踐工作。在這里,，我非常感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和幫助,。

作為銷售部的一員,，我深深感覺到自己身肩重任。銷售部是企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在這半年左右的工作中，我認(rèn)識(shí)到要做好房地產(chǎn)銷售的工作,，就必須要做到以下幾點(diǎn)：

一,、要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和敏銳的市場(chǎng)洞察力;

扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)是一個(gè)置業(yè)顧問自身必不可少的條件。面對(duì)客戶提出的種.種問題能夠從容面對(duì),，問題解答簡(jiǎn)明扼要,、條理清晰。這不僅讓客戶對(duì)銷售產(chǎn)品有了更為詳細(xì)的了解,，而且在置業(yè)顧問從容的表現(xiàn)中,，也使得客戶從心理上主動(dòng)對(duì)公司的產(chǎn)品給予信賴。

敏銳的市場(chǎng)洞察力是置業(yè)顧問后天培養(yǎng)的,。一個(gè)好的置業(yè)顧問要時(shí)刻關(guān)注當(dāng)前多變的房地產(chǎn)市場(chǎng),，及時(shí)掌握房產(chǎn)動(dòng)向的一手資料，仔細(xì)分析并積極做出應(yīng)對(duì)措施,。這樣才能在激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,，為公司贏得更大的利益。

二,、多角度了解和覺察客戶的購(gòu)買需求;

在日常銷售房產(chǎn)的過程中,，我逐漸發(fā)現(xiàn)作為一個(gè)置業(yè)顧問，我們不應(yīng)該僅僅把售出房屋作為我們的目的,，機(jī)械的做每單生意,。在與客戶聊天的過程中，了解客戶的購(gòu)買導(dǎo)向,，最大限度滿足客戶的購(gòu)買需求,，通常會(huì)為企業(yè)贏得更多的實(shí)際利益。

三,、全方位進(jìn)行房產(chǎn)客戶服務(wù)工作;

房地產(chǎn)業(yè)通俗來說應(yīng)該也屬于服務(wù)行業(yè),。俗話說客戶就是上帝，讓客戶滿意的服務(wù)是服務(wù)行業(yè)一直以來追求的標(biāo)準(zhǔn),?？蛻舴?wù)不僅僅是指在客戶購(gòu)買房屋時(shí)所提供的服務(wù)，在售后服務(wù)中努力為客戶著想,，積極為客戶解決購(gòu)買后所遇到的問題,，給予客戶更周到的服務(wù),，會(huì)使客戶與我們的關(guān)系更為親密。

四,、要有埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷能力;

置業(yè)顧問是一個(gè)需要長(zhǎng)期實(shí)戰(zhàn)的職業(yè),，更是一個(gè)向社會(huì)直播的舞臺(tái)。書面知識(shí)并不能作為真理來指導(dǎo)我們工作,，想要成為優(yōu)秀的置業(yè)顧問,，就需要在長(zhǎng)期的實(shí)踐過程中逐漸積累經(jīng)驗(yàn)，要勇于創(chuàng)新,，敢于創(chuàng)新,。我們每天所遇到的客戶各不相同，客戶的需求也各不相同,，針對(duì)這種情況,，采取“具體問題具體分析”的方法，最大限度的滿足客戶的需求,，更好的為客戶服務(wù),。

回顧20__年的銷售歷程，我經(jīng)歷了許多沒有接觸過的事物和事情,，不論是與客戶的談判,，還是銷售經(jīng)驗(yàn)，或是與新客戶的接洽工作,，都在不斷進(jìn)步中,。20__年是新的一年，它將帶來新的發(fā)展和新的要求,?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,，我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，愛崗敬業(yè),，端正工作態(tài)度，摸索實(shí)踐,。通過多看,、多學(xué)、多練來提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,，讓自己做的更好,。我更希望通過我的努力，使我們的公司在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭,、大放異彩!!

置業(yè)顧問工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問工作總結(jié)結(jié)尾篇十

自11月24日,，諾德國(guó)際銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)入營(yíng)銷中心,，12月22日，項(xiàng)目盛大開盤,。至今2個(gè)多月時(shí)間,，經(jīng)歷開盤前和開盤后2個(gè)階段。開盤前階段,，工作積極努力,，充滿熱情，對(duì)市場(chǎng)充滿信心,。

主要完成以下工作：

沙盤講解,，話術(shù)訓(xùn)練和考核;

現(xiàn)場(chǎng)爬樓，戶型知識(shí)考核

接聽來電,，接待來訪客戶,，辦理諾德精英會(huì)員卡100張。

現(xiàn)場(chǎng)算價(jià),，通知客戶開盤選房

開盤后階段,，工作心態(tài)起伏不定，工作信心和熱情有所回落,，主要完成工作和業(yè)績(jī)：

自己銷售12套房,，首付已給的10套，簽訂合同9份,。

幫助同事成交2套房

接聽來電,，接待來訪客戶

跑盤，每周市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟進(jìn),，值日工作

總的來說目前業(yè)績(jī)不理想,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，存在多方面問題：

第一：心態(tài)

開盤前樂觀的估計(jì)辦卡數(shù)過百,，可能開盤日會(huì)有20套的成交量,，結(jié)果，開盤當(dāng)天客戶到場(chǎng)只有10批左右,，成交6套,，真是大失所望，心態(tài)低落,，第二天(23日),，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話，調(diào)整心態(tài),，積極接待客戶,但沒有把握好當(dāng)天的來訪客戶,。此后市場(chǎng)不斷傳出降價(jià)消息，客戶的觀望情緒和對(duì)本項(xiàng)目周邊環(huán)境的不滿都對(duì)個(gè)人的銷售心態(tài)造成一定沖擊,。年后將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整：

對(duì)市場(chǎng)的信心 相信市場(chǎng)在四五月份會(huì)開始回暖

對(duì)公司的信心 相信公司的總體營(yíng)銷策略和領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的

對(duì)自我的信心 相信自己經(jīng)過一個(gè)多月的銷售磨練,，經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)進(jìn),，能更好的把握和服務(wù)客戶

第二：銷售技巧

個(gè)人覺得目前自己在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T，還不及格,。在帶客戶看樓的過程,，沒能很好的把握客戶需求，甚至到送客戶走的時(shí)候,，還不清楚他心里的真正想法,，所以，也很難根據(jù)客戶的需求來引導(dǎo)購(gòu)買,。房地產(chǎn)銷售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成,，包括初次接觸客戶第一印象，樓盤介紹,，需求挖掘,，引導(dǎo)購(gòu)買，異議處理,，促成交易,，售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。其中我覺得良好的心理溝通是一個(gè)銷售人員最重要的素質(zhì),。而我在語言表達(dá)方面經(jīng)常表現(xiàn)得過于自信,，而且喜歡反駁客戶，造成客戶不愉快;提問題過于直接,，給人“查戶口”的不好感覺;在客戶表示要再考慮或猶豫不決時(shí),，未能很好的幫客戶做決定，促成交易,。還有很多方面都不足,。改進(jìn)方法是多分析，多總結(jié),，并且虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí),。

第三：服務(wù)意識(shí)

我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)意識(shí)應(yīng)該是第一位的,，可是,，很多時(shí)候，自己想的卻是：我怎樣才能把房子推銷出去?客戶有過多問題時(shí)會(huì)不耐煩;付出大量勞動(dòng)后客戶最終不購(gòu)買也會(huì)生氣,。這些都是用功利的心態(tài)和意識(shí)來工作,，而不是以客戶為中心的服務(wù)意識(shí),。一月份到目前為止只銷售了3套房子,，個(gè)人總結(jié)，功利心態(tài)加上銷售經(jīng)驗(yàn)不足是主要原因,。后來向一位開工廠的朋友請(qǐng)教,，她說以她十幾年的銷售經(jīng)驗(yàn),，業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧，重要的是能否為客戶著想,，站在對(duì)方的角度,，進(jìn)入他的心里，幫他選擇適合他的產(chǎn)品,。而且人是活的,，產(chǎn)品是死的，客戶會(huì)因?yàn)檎J(rèn)可你的人而買你的產(chǎn)品,，反之,，認(rèn)可產(chǎn)品，卻不認(rèn)可你的人時(shí)是不會(huì)購(gòu)買的,。所以,，怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關(guān)鍵，信任來自于您的真誠(chéng)和為對(duì)方著想,。正如《商道》主人公所說的：“我做生意賺取的不是金錢,，而是人心，金錢只是附帶的結(jié)果,?！迸笥延终f：如果盡心為客戶著想，幫對(duì)方做了選擇以后,，他還是不購(gòu)買,，那就是機(jī)緣不成熟，不要強(qiáng)求,，過去就過去了,，這樣子做人做事才會(huì)輕松自在。聽了以后,，我很受啟發(fā)：我的服務(wù)意識(shí)也應(yīng)該從“我想賣給你”變成“讓我來幫您選擇適合您的房子”,。

第四：執(zhí)行力

“思想影響行為”，有了正確思想觀念,，還要落實(shí)到行動(dòng)上來,，才有良好的結(jié)果。有句話說：細(xì)節(jié)決定一切!對(duì)于房地產(chǎn)銷售來說,，良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),，并且要有快速的行動(dòng)力!一直以來，我們會(huì)開了不少,，經(jīng)理也幫我們分析了很多問題,，并且提出了改進(jìn)方法，但是我的落實(shí)情況不理想。比如跑了盤沒有及時(shí)寫跑盤報(bào)告,，客戶資料沒有及時(shí)登到小客戶登記本,，禮儀培訓(xùn)后，服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改進(jìn)不大,，中午困了想休息會(huì)扒在電腦區(qū)打盹,，開完會(huì)沒有及時(shí)在會(huì)議記錄本簽名，上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭,，沒有及時(shí)到前臺(tái),，有時(shí)會(huì)在前臺(tái)電腦用即時(shí)工具聊天。以上種.種都是自己在細(xì)節(jié)上做得不好的地方,，原因在于忙碌工作中忘了對(duì)自己的嚴(yán)格要求,，工作用心程度有所下降，反省后要馬上改正過來,。

第五：旺盛的精力

一直以來,，自己都很注意休息，合理安排好作息時(shí)間,，堅(jiān)持晚上11點(diǎn)前睡覺,，開盤后有段時(shí)間比較緊張，休息時(shí)間有點(diǎn)不夠,，但基本上還是能夠保持旺盛的精力,，以良好的精神面貌接待客戶。個(gè)人體會(huì),，房地產(chǎn)銷售是一項(xiàng)體力和腦力都需要付出很大的工作,。因此，保持良好的精神狀態(tài),，需要保證充足的睡眠時(shí)間,，飲食要適當(dāng)，勿暴飲暴食,，少吃油炸,、冰凍、燒烤,、高糖,、高鹽、腌制類等不健康食品,。

第六：個(gè)人與團(tuán)隊(duì)

和同事們相處了5個(gè)多月,，從最開始的獨(dú)行主義到現(xiàn)在的和諧相處，自我感覺在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自己比以前更會(huì)和人相處,，這要感謝兩位經(jīng)理的提點(diǎn)和教誨!但是毛病也是明顯的,，言語過于直接,，會(huì)讓人不好接受，這方面還要不斷改進(jìn),。記得劉經(jīng)理兩次問我：你在團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)很好的朋友么?仔細(xì)想想，目前還沒有,。寫這句話心里是感到慚愧的,，這說明自己對(duì)他人的關(guān)心和幫助還不夠，對(duì)團(tuán)隊(duì)的付出也不足,。希望自己以后心量更大,，主動(dòng)地承擔(dān)一些工作，給別人多一些關(guān)心和幫助,。

置業(yè)顧問工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問工作總結(jié)結(jié)尾篇十一

回顧這幾個(gè)月來的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求,，做好自己的本職工作,。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),，工作方式也有了較大的變化,，現(xiàn)將3個(gè)月以來的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常工作

作為職能部門的協(xié)助管理人員,，清楚地認(rèn)識(shí)到,，總公司是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,。所以在這樣的工作環(huán)境下必須自我強(qiáng)化工作意識(shí)，加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，力求周全、準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯(cuò),。

1、及時(shí)了解置業(yè)顧問相關(guān)情況,，并及時(shí)上報(bào),。務(wù)必讓公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握員工的工作進(jìn)展及變動(dòng)

2、積極響應(yīng)公司號(hào)召,，根據(jù)公司基本理念要求,，大力提倡團(tuán)隊(duì)與合作精神3,、認(rèn)真做好文字工作。負(fù)責(zé)商業(yè)部各項(xiàng)會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉;所有的文件,、資料、整理歸檔入冊(cè),。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作效率

公司秉著“精誠(chéng)至上,，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其都有一定的距離,，所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在的問題和今后努力方向

工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求,。

在下接下來的工作中,，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí);第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，自身及置業(yè)顧問工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

置業(yè)顧問工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問工作總結(jié)結(jié)尾篇十二

x年是開盤之年，我從一個(gè)新人開始學(xué)起,，從預(yù)約客戶,、考講沙盤、接待客戶并成交客戶,，一步一步向著自己的目標(biāo)在努力著,。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉,、提升自己的業(yè)務(wù)能力;不斷的預(yù)約,、回訪、拜訪客戶;配合著經(jīng)理的營(yíng)銷策略,，駐點(diǎn),、派發(fā)宣傳單、電話回訪追蹤客戶,、分析成交來訪客戶,。這些都讓我本人在這一年中慢慢的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)著，并榮幸的加入到團(tuán)隊(duì)這個(gè)大家庭中,。

一,、工作中學(xué)習(xí)到的東西

而在團(tuán)隊(duì)中，經(jīng)理,、主管,、同事的指導(dǎo)，讓我這個(gè)初學(xué)者可以盡快的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),。

①團(tuán)隊(duì)之間關(guān)系的融洽和親密的配合,，讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作會(huì)比一個(gè)人奮戰(zhàn)更具有效率，從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)榮辱感;

②每一天的開會(huì)客戶分析,，讓我學(xué)會(huì)了如何去分析客戶的需求和心理,，從而增加了成交的機(jī)率;

③經(jīng)理每次的培訓(xùn)課程講解,，都會(huì)讓我對(duì)銷售技巧有了更深的認(rèn)識(shí)，在銷售實(shí)戰(zhàn)中也更加體會(huì)到“聽聞看說”的重要性,，對(duì)于分析客戶的類別時(shí)也更加的快捷有效率,，使客戶的成交周期在慢慢的縮短;

④在與客戶洽談成交時(shí)，也學(xué)習(xí)到了交談的技巧,，提高了語言表達(dá)能力,，增強(qiáng)了個(gè)人心理素質(zhì)。

⑤懂得了,，只有與客戶轉(zhuǎn)換角度的去思考,，才會(huì)去明白客戶所擔(dān)心的和所需求的，從而給出適合客戶本人的產(chǎn)品,，取得客戶信任,。

二、工作不足之處

同樣,，在學(xué)習(xí)中,，也有些不足的地方。

①不能很好的維護(hù)好客戶,，在情感營(yíng)銷這方面,，無法領(lǐng)悟其精髓。

②電話約訪客戶技術(shù)不成熟,，在很多時(shí)候,，總是無法電話約訪到客戶時(shí)間。

③在無法達(dá)成成交時(shí),，心態(tài)上會(huì)出現(xiàn)些許的偏差,，個(gè)人心理素質(zhì)還是不夠強(qiáng)大。

④個(gè)人的知識(shí)積累不夠全面,，沒有足夠的廣度和深度,。

但我會(huì)繼續(xù)努力，積累知識(shí),，增強(qiáng)心理素質(zhì),，放正心態(tài)，讓自己思維模式轉(zhuǎn)變,，更好地發(fā)揮出情感營(yíng)銷的特點(diǎn),，提高銷售成績(jī)。

三,、下一年和目標(biāo)

1,、 個(gè)人下一年的工作計(jì)劃：

①向經(jīng)理、主管,、同事學(xué)習(xí)取經(jīng),，再次提高銷售知識(shí)的積累,，提升銷售業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)自己邏輯思維分析;

②關(guān)注同事情感營(yíng)銷特點(diǎn),，彌補(bǔ)自己不足之處,，提升與客戶的關(guān)系處理和溝通技巧;

③溫故而知新，溫習(xí)經(jīng)理培訓(xùn)的課程內(nèi)容,，在銷售實(shí)戰(zhàn)中領(lǐng)悟其精髓要領(lǐng),，并學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，執(zhí)行完成經(jīng)理分配的各項(xiàng)營(yíng)銷策略計(jì)劃,。

2,、 個(gè)人下一年的目標(biāo)：

①每天電話20組以上，爭(zhēng)取約訪客戶上門一組以上;

②每天抽出時(shí)間看報(bào)紙與新聞,，了解社會(huì)上各方面消息,，擴(kuò)大自己的知識(shí)面;

③完善自己各項(xiàng)銷售技巧，爭(zhēng)取在明年讓自己的銷售業(yè)績(jī)可以提高兩倍以上,，為自己的下一個(gè)目標(biāo)做好充分的準(zhǔn)備,。

四,、個(gè)人對(duì)公司的建議

1、對(duì)公司各部門的建議

首先，我們應(yīng)該感謝在工作中無條件支持和配合我們工作的各部門同事們,。感謝水吧部和安保部的同事,，在我們每次外出派單和在外駐點(diǎn)時(shí)，都可以給于無私的幫助;感謝合同部和按揭部同事配合我們?cè)阡N售前沿,，幫助客戶咨詢和解決各方面問題;感謝領(lǐng)導(dǎo)層做出了方便我們銷售的策劃優(yōu)惠方案,。但為了更好地服務(wù)于客戶，更方便我們的銷售工作,，為公司積累更多的財(cái)富,，我有以下幾點(diǎn)建議：

①項(xiàng)目的工程進(jìn)度可以加快，例如住宅外立面的鋪貼,、樣板間的裝修,，這樣可以讓客戶親眼看到，讓銷售人員的話語更具有說服力;

②對(duì)老帶新的客戶獎(jiǎng)勵(lì),，在銷售中起到了很大的作用,，縮短了銷售周期，公司領(lǐng)導(dǎo)也給予了肯定,，希望財(cái)務(wù)部可以縮短流程手續(xù)時(shí)間,，讓客戶盡快得到相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，不會(huì)使客戶心里產(chǎn)生懷疑;

③俗話說“三軍未動(dòng),，糧草先行”,，員工工作的動(dòng)力來源于工資和獎(jiǎng)勵(lì),，公司管理層更明白其中的利害關(guān)系，望財(cái)務(wù)部可以準(zhǔn)時(shí)發(fā)放員工的“口糧”,，只有良好的公司福利,，才可以激發(fā)員工的工作激情和斗志，吸引更多的社會(huì)人才為公司服務(wù),。

我們的工作就是為了服務(wù)于客戶,，為服務(wù)客戶便捷的辦理各項(xiàng)手續(xù)是我們的工作宗旨與原則，希望各部門以此原則為重點(diǎn),，不怕麻煩,，為客戶實(shí)行一條龍服務(wù)，讓客戶感到“省心,，放心,，開心”。

2,、對(duì)公司的看法

公司在最近一年里,，經(jīng)過不斷地吸納人才，使得公司的管理體制已慢慢健全,，而董事長(zhǎng)的公司目標(biāo),，則為公司的前方道路作了明確指示，員工也都努力積極工作著,，若董事長(zhǎng)可以靜心聽取下層員工的工作反饋建議,，并進(jìn)行研討，再加上各部門可以親密交流配合完成工作,，相信公司會(huì)如同“東方明珠”一樣,，綻放出耀眼光芒。

最后,，祝愿公司各部門同事,，祝愿各位管理層領(lǐng)導(dǎo)，在新到來的xx年里身體健康!工作開心!財(cái)源廣進(jìn)!

并祝愿我們一起努力的公司,，事業(yè)蒸蒸日上,，銷量碩果累累，團(tuán)隊(duì)和諧美滿!

置業(yè)顧問工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問工作總結(jié)結(jié)尾篇十三

x年是開盤之年,，我從一個(gè)新人開始學(xué)起,，從預(yù)約客戶、考講沙盤,、接待客戶并成交客戶,，一步一步向著自己的目標(biāo)在努力著。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉,、提升自己的業(yè)務(wù)能力;不斷的預(yù)約,、回訪、拜訪客戶;配合著經(jīng)理的營(yíng)銷策略,，駐點(diǎn),、派發(fā)宣傳單、電話回訪追蹤客戶,、分析成交來訪客戶,。這些都讓我本人在這一年中慢慢的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)著，并榮幸的加入到團(tuán)隊(duì)這個(gè)大家庭中,。

一,、工作中學(xué)習(xí)到的東西

而在團(tuán)隊(duì)中，經(jīng)理,、主管,、同事的指導(dǎo)，讓我這個(gè)初學(xué)者可以盡快的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),。

①團(tuán)隊(duì)之間關(guān)系的融洽和親密的配合,，讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作會(huì)比一個(gè)人奮戰(zhàn)更具有效率，從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)榮辱感;

②每一天的開會(huì)客戶分析,，讓我學(xué)會(huì)了如何去分析客戶的需求和心理,，從而增加了成交的機(jī)率;

③經(jīng)理每次的培訓(xùn)課程講解，都會(huì)讓我對(duì)銷售技巧有了更深的認(rèn)識(shí),，在銷售實(shí)戰(zhàn)中也更加體會(huì)到“聽聞看說”的重要性,，對(duì)于分析客戶的類別時(shí)也更加的快捷有效率,，使客戶的成交周期在慢慢的縮短;

④在與客戶洽談成交時(shí),，也學(xué)習(xí)到了交談的技巧，提高了語言表達(dá)能力,，增強(qiáng)了個(gè)人心理素質(zhì),。

⑤懂得了，只有與客戶轉(zhuǎn)換角度的去思考,，才會(huì)去明白客戶所擔(dān)心的和所需求的,，從而給出適合客戶本人的產(chǎn)品，取得客戶信任,。

二,、工作不足之處

同樣，在學(xué)習(xí)中,，也有些不足的地方,。

①不能很好的維護(hù)好客戶，在情感營(yíng)銷這方面,，無法領(lǐng)悟其精髓,。

②電話約訪客戶技術(shù)不成熟,，在很多時(shí)候，總是無法電話約訪到客戶時(shí)間,。

③在無法達(dá)成成交時(shí),，心態(tài)上會(huì)出現(xiàn)些許的偏差，個(gè)人心理素質(zhì)還是不夠強(qiáng)大,。

④個(gè)人的知識(shí)積累不夠全面,，沒有足夠的廣度和深度。

但我會(huì)繼續(xù)努力,，積累知識(shí),，增強(qiáng)心理素質(zhì)，放正心態(tài),，讓自己思維模式轉(zhuǎn)變,，更好地發(fā)揮出情感營(yíng)銷的特點(diǎn)，提高銷售成績(jī),。

三,、下一年和目標(biāo)

1、 個(gè)人下一年的工作計(jì)劃：

①向經(jīng)理,、主管,、同事學(xué)習(xí)取經(jīng)，再次提高銷售知識(shí)的積累,，提升銷售業(yè)務(wù)能力,，增強(qiáng)自己邏輯思維分析;

②關(guān)注同事情感營(yíng)銷特點(diǎn)，彌補(bǔ)自己不足之處,，提升與客戶的關(guān)系處理和溝通技巧;

③溫故而知新,，溫習(xí)經(jīng)理培訓(xùn)的課程內(nèi)容，在銷售實(shí)戰(zhàn)中領(lǐng)悟其精髓要領(lǐng),，并學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,，執(zhí)行完成經(jīng)理分配的各項(xiàng)營(yíng)銷策略計(jì)劃。

2,、 個(gè)人下一年的目標(biāo)：

①每天電話20組以上,，爭(zhēng)取約訪客戶上門一組以上;

②每天抽出時(shí)間看報(bào)紙與新聞，了解社會(huì)上各方面消息,，擴(kuò)大自己的知識(shí)面;

③完善自己各項(xiàng)銷售技巧,，爭(zhēng)取在明年讓自己的銷售業(yè)績(jī)可以提高兩倍以上，為自己的下一個(gè)目標(biāo)做好充分的準(zhǔn)備,。

四,、個(gè)人對(duì)公司的建議

1、對(duì)公司各部門的建議

首先，我們應(yīng)該感謝在工作中無條件支持和配合我們工作的各部門同事們,。感謝水吧部和安保部的同事,，在我們每次外出派單和在外駐點(diǎn)時(shí)，都可以給于無私的幫助;感謝合同部和按揭部同事配合我們?cè)阡N售前沿,，幫助客戶咨詢和解決各方面問題;感謝領(lǐng)導(dǎo)層做出了方便我們銷售的策劃優(yōu)惠方案,。但為了更好地服務(wù)于客戶，更方便我們的銷售工作,，為公司積累更多的財(cái)富,，我有以下幾點(diǎn)建議：

①項(xiàng)目的工程進(jìn)度可以加快，例如住宅外立面的鋪貼,、樣板間的裝修,，這樣可以讓客戶親眼看到，讓銷售人員的話語更具有說服力;

②對(duì)老帶新的客戶獎(jiǎng)勵(lì),，在銷售中起到了很大的作用,，縮短了銷售周期，公司領(lǐng)導(dǎo)也給予了肯定,，希望財(cái)務(wù)部可以縮短流程手續(xù)時(shí)間,，讓客戶盡快得到相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，不會(huì)使客戶心里產(chǎn)生懷疑;

③俗話說“三軍未動(dòng),，糧草先行”,，員工工作的動(dòng)力來源于工資和獎(jiǎng)勵(lì)，公司管理層更明白其中的利害關(guān)系,，望財(cái)務(wù)部可以準(zhǔn)時(shí)發(fā)放員工的“口糧”,，只有良好的公司福利，才可以激發(fā)員工的工作激情和斗志,，吸引更多的社會(huì)人才為公司服務(wù),。

我們的工作就是為了服務(wù)于客戶，為服務(wù)客戶便捷的辦理各項(xiàng)手續(xù)是我們的工作宗旨與原則,，希望各部門以此原則為重點(diǎn),，不怕麻煩，為客戶實(shí)行一條龍服務(wù),，讓客戶感到“省心，放心,，開心”,。

2、對(duì)公司的看法

公司在最近一年里,，經(jīng)過不斷地吸納人才,，使得公司的管理體制已慢慢健全，而董事長(zhǎng)的公司目標(biāo)，則為公司的前方道路作了明確指示,，員工也都努力積極工作著,，若董事長(zhǎng)可以靜心聽取下層員工的工作反饋建議，并進(jìn)行研討,，再加上各部門可以親密交流配合完成工作,，相信公司會(huì)如同“東方明珠”一樣，綻放出耀眼光芒,。

最后,，祝愿公司各部門同事，祝愿各位管理層領(lǐng)導(dǎo),，在新到來的xx年里身體健康!工作開心!財(cái)源廣進(jìn)!

并祝愿我們一起努力的公司,，事業(yè)蒸蒸日上，銷量碩果累累,，團(tuán)隊(duì)和諧美滿!

置業(yè)顧問工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問工作總結(jié)結(jié)尾篇十四

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，我作為銷售部門的一名新員工,，剛來時(shí),，對(duì)房地產(chǎn) 方面的知識(shí)不是很精通，但深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。

此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，我已逐漸成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,，使銷售工作更為困難，我積極配合公司的其他員工,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為完成銷售任務(wù)奠定了基礎(chǔ),。第一范文網(wǎng)

由于公司成立的時(shí)間不長(zhǎng),，工作量較大，面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得特別繁重,，我每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一段時(shí)間的工作,，我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò),。

此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

x年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地。

置業(yè)顧問工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問工作總結(jié)結(jié)尾篇十五

xx年的各項(xiàng)工作基本告一段落了,，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況,。

我是xx年5月有幸被大地顧問錄用，在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn),。于6月正式到陽光海岸就職,，至今已有七個(gè)多月的時(shí)間。

時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,。記得剛來的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫助下,，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識(shí),。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象,。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧,。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。

作為一個(gè)之前沒有從事過這個(gè)行業(yè)的新人,，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài),，讓我明白在其職謀其事，教會(huì)了我成單與否,，都不必驕傲或自餒,，重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn)；同事給我了很大的幫助,，每次我有問題大家都不會(huì)笑話我,，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果,，很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和贊賞,，所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬，說聲謝謝,！

我并沒有為此不是成績(jī)的成績(jī)而滿足,，我希望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階。主要從以下方面做起：

1.對(duì)不同客戶的分析,，客戶區(qū)域來源分析,、客戶咨詢問題總結(jié)等。

2.銷售技巧的加強(qiáng),，如何更好的做sp,、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定等。

3.國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的政策

現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤,，正是考驗(yàn)我的時(shí)候,，也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候，我一定會(huì)堅(jiān)持,，從中學(xué)習(xí)更多的方法,，吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，更上一層樓,，一定努力打開一個(gè)工作新局面。

置業(yè)顧問工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問工作總結(jié)結(jié)尾篇十六

20_年的各項(xiàng)工作基本告一段落了,，在這里我要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況,。

我是20_年有幸被__顧問錄用，在__進(jìn)行培訓(xùn),。于__月正式到__就職,，至今已有一年的時(shí)間。

時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,。記得剛來的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白，在__總和同事的耐心幫助下,，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識(shí),。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象,。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧,。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。

作為一個(gè)之前沒有從事過這個(gè)行業(yè)的新人,，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài),，讓我明白在其職謀其事，教會(huì)了我成單與否,，都不必驕傲或自餒,，重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn);同事給我了很大的幫助，每次我有問題大家都不會(huì)笑話我,，直言不諱的告訴我,，因此我收到了很好的效果,，很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和贊賞，所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬,，說聲謝謝!

我并沒有為此不是成績(jī)的成績(jī)而滿足,，我希望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階,。主要從以下方面做起：

1,、對(duì)不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析,、客戶咨詢問題總結(jié)等,。

2、銷售技巧的加強(qiáng),，如何更好的做sp,、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定等。

3,、國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的政策,。

現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤，正是考驗(yàn)我的時(shí)候,，也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候,，我一定會(huì)堅(jiān)持，從中學(xué)習(xí)更多的方法,，吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，更上一層樓,，一定努力打開一個(gè)工作新局面。

置業(yè)顧問工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問工作總結(jié)結(jié)尾篇十七

20_年的各項(xiàng)工作基本告一段落了,，在這里我要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況,。

我是20_年有幸被__顧問錄用，在__進(jìn)行培訓(xùn),。于__月正式到__就職,，至今已有一年的時(shí)間。

時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,。記得剛來的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白,，在__總和同事的耐心幫助下，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識(shí),。作為銷售部的一員,，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作,。

作為一個(gè)之前沒有從事過這個(gè)行業(yè)的新人，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài),，讓我明白在其職謀其事,，教會(huì)了我成單與否，都不必驕傲或自餒,，重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn);同事給我了很大的幫助,，每次我有問題大家都不會(huì)笑話我，直言不諱的告訴我,，因此我收到了很好的效果,，很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和贊賞，所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬,，說聲謝謝!

我并沒有為此不是成績(jī)的成績(jī)而滿足,，我希望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階。主要從以下方面做起：

1,、對(duì)不同客戶的分析,，客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等,。

2,、銷售技巧的加強(qiáng)，如何更好的做sp,、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定等,。

3、國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的政策,。

現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤,，正是考驗(yàn)我的時(shí)候，也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候，我一定會(huì)堅(jiān)持,，從中學(xué)習(xí)更多的方法,，吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲,，更上一層樓，一定努力打開一個(gè)工作新局面,。

置業(yè)顧問工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問工作總結(jié)結(jié)尾篇十八

20xx年初,，可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開始――加入深圳中原發(fā)展,，成為其中一員,。不知不覺，入職已有半年了,，在這半年里收獲的實(shí)在太多了，說也說不完,，要多謝的不單只是一兩個(gè)人,，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事的。

之前在龍崗有做過三級(jí)市場(chǎng),，對(duì)龍崗和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解,。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì),，踏入銷售這一行列中,，認(rèn)識(shí)一班好同事，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識(shí),。

記得我來時(shí)的運(yùn)氣比較好,，第二天本項(xiàng)目就開盤了，開盤對(duì)我這個(gè)新人來說是一件很迷茫的事,，很多同事都在忙著收獲,，當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過就可以接客戶了,，由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的了解,，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助,。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做,，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵,，但正因如此,，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。

前二個(gè)月,，都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問,，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)著自己接待客戶,。在這里,，同事都很好，很愿意去教我知識(shí),，也很放心讓我去做,，去試。慢慢地,，接待客戶,、跟蹤客戶、簽定合同,、售后工作,、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認(rèn)識(shí)。

雖然剛開始還有點(diǎn)不習(xí)慣,，因?yàn)檎菢潜P旺季,，工作比較多，但心里不斷告訴自己,，不斷想,，付出多少，收獲多少,，只是時(shí)間問題,。即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上,。

4月份,，正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶,，獨(dú)立一人將所有的工作完成,。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心,。接著,，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,，都能順利將工作完成,。業(yè)績(jī)嘛！這半年來還算一般般,，稱不上好,，總銷售24套，轉(zhuǎn)介成交5套?？偨痤~19491369,、5萬元。對(duì)入行不久的來說還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代,，也或者算是一種鼓勵(lì)吧,。

其實(shí)，總的來說,，太多的不足之處了,，未能一一說明。但最顯然而見的,，銷售技巧,，自身的應(yīng)變能力，國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng),?？傊獙W(xué)得多得是,，雖然自己還年輕,，但心態(tài)還是要擺得正，主動(dòng)點(diǎn),，積極點(diǎn)，去學(xué),，去做,。記得剛?cè)肼殻?jīng)理曾說過“多去問,，多去做,，不要怕虧，反正做了就沒錯(cuò)的”,！

下半年,，也是新的開始。同樣的,，對(duì)于未來,，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學(xué),，去做,，甚至做得更好，更精,。