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養(yǎng)生館員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇一
二,、 服從管理、服從分配,、不得損毀公司形象,、透露公司機(jī)密。
三,、 上班不得遲到,、早退,、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒,、睡覺而影響本公司的形象,。
四、 公司實行輪流值班制度,,員工要服從安排并完成該時段要求完成的工作,,不相互推諉。
五,、 上課時間非工作電話不準(zhǔn)接聽,,上班時間不準(zhǔn)長時間聊私人電話,衛(wèi)生實行輪流制,,必須做到整潔清爽,。
六、 認(rèn)真聽取每位學(xué)員和家長的意見和建議,,損壞公司財物者照價賠償,,偷竊公司財物者交于公安部門處理。
七,、 員工服務(wù)態(tài)度:
1,、熱情接待每位學(xué)員和家長(您好!歡迎光臨!請~!),做好積極,、主動、熱誠,、微笑的服務(wù);
2,、對公司的業(yè)務(wù)非常熟悉,耐心地介紹,,如有不清楚的地方向同事請教;(工作中語言——不好意思!請稍等!對不起!路走輕,、說話輕)
3、每位老師及前臺,,在工作中要對學(xué)生負(fù)責(zé),,學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)束后還要注意后期服務(wù)工作。
公司員工規(guī)章制度(細(xì)則)
公司實行“崗薪制”的分配制度,,為不同崗位的員工提供不同的薪資,。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面的待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤,、考核制度,,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)的員工予以表彰,、獎勵,。
一,、 員工聘用制度
第一條 為加強(qiáng)本公司隊伍建設(shè),提高員工的基本素質(zhì),,制定本規(guī)定,。
第二條 本公司系統(tǒng)所有員工分為兩大類:正式員工和短期聘用員工。
正式員工是本公司系統(tǒng)員工的主體,,享受本公司制度中所規(guī)定的各種福利待遇,,短期聘用員工指具有明確聘用期的兼職員工、臨時工以及少數(shù)特聘人員,,其享受待遇由聘用合同書中規(guī)定,,短期聘用員工聘用期滿后,若愿意繼續(xù)受聘,,凈本公司同意后,,可與本公司續(xù)簽聘用合同,正式員工和短期聘用員工均
應(yīng)與本公司簽訂合同,。
第三條本公司需特聘員工時,,提倡公開從社會求職人員以及從事本專業(yè)的在職教師或在職員工中擇優(yōu)錄用,也可由內(nèi)部員工引薦,,內(nèi)部引薦人員獲準(zhǔn)聘用后,,引薦人必須立下?lián)?/p>
第四條 從事管理和教學(xué)工作的正式員工一般須滿足下述條件:
(一) 專科以上學(xué)歷;
(二) 一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;
(三) 年齡一般在45歲以下,,特殊情況不超過55歲;
(四) 計算機(jī),、設(shè)計等與崗位相符的專業(yè),,計算機(jī)和設(shè)計專業(yè)老師
需有相關(guān)的職稱資格或豐富的工作經(jīng)驗;
(五) 無不良行為記錄;
特殊情況人員,,應(yīng)屆畢業(yè)生等人員需經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可考慮聘用,。
第五條 所有應(yīng)聘人員除經(jīng)理特批免予試用或縮短試用期外,一般都必須經(jīng)過一到兩個月的試用期后方可考慮聘為正式員工
第六條 試用人員必須呈交下述材料
(一) 由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格,。
(二) 學(xué)歷,、職稱證明。
(三) 個人簡歷,。
(四) 近期照片2張,。
(五) 身份證復(fù)印件。
第七條 試用人員在試用期內(nèi)待遇規(guī)定如下:
(一) 基本工資待遇,。
(二) 試用人員不享有保險,、生活補助等待遇。
第八條
試用人員經(jīng)使用考核合格后,,可轉(zhuǎn)為正式員工,,并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定后,享受正式員工各種待遇;員工轉(zhuǎn)正后,試用期計入工齡,,試用不合格者,可延長期使用期限或者決定不予聘用,,對于不予聘用者,,不發(fā)任何補償費,試用人員不得提出任何異議,。
二,、 崗位責(zé)任制度
1、 保質(zhì),、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),,每天堅持寫工作日志及心得
2、 熱誠,、謙遜,、耐心地服務(wù)于學(xué)員及家長。
3,、 維護(hù)公司設(shè)備,、財產(chǎn)的安全,保障正常使用,。
4,、 隨時整理客戶信息文檔、資料及電腦內(nèi)存文件,,確保不丟失,。工作中因疏忽,酌情處理,,因個人原因造成損失,,應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。
5,、 及時匯報工作進(jìn)程及學(xué)員情況,。
6、 領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)應(yīng)盡力完成,,如上班時間完不成的應(yīng)主動加班完成,。
7、 因個人原因給工作的下一環(huán)節(jié)造成影響,,相關(guān)人員有義務(wù)馬上到位予以解決,,同事之間互幫互助。
8,、因教學(xué)培訓(xùn)工作的特殊性,,開課期間,員工休息日為輪流作息,每周休息一天,,其休息日需根據(jù)工作需要合理的安排,。嚴(yán)格請假制度,員工因病或有重要事情需要處理,,需提前向公司請假,,以便公司及時調(diào)整課程及代課老師的安排,不請假者按曠工處理,,造成不利影響或損失,,需要承擔(dān)賠償責(zé)任。
三,、 工資制度
公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益,,支付能力及社會物價漲跌情況,根據(jù)員工工作態(tài)度,、工作業(yè)績調(diào)整工資金額,。
(一)工資結(jié)構(gòu):基本工資+全勤獎+績效工資
(二)教學(xué)及宣傳獎:根據(jù)個人能力,通過對教學(xué)質(zhì)量的考核以及學(xué)員的反饋,,制定教學(xué)獎,,金額0000/月;根據(jù)日常個人宣傳和招生的情況,給予每招生一個學(xué)員50-200元的獎勵,。
(三)工資發(fā)放時間:工資發(fā)放時間為每月15日,,如發(fā)薪日正好趕上休息日或者節(jié)假日,工資會提前或延后發(fā)放,。如對當(dāng)月工資有異議者,,應(yīng)當(dāng)及時提出。為了便于管理,,公司采用壓薪制(半月工資),,待員工合理離職以后,予以退還,。員工有以下情形者,,不予退還:
1、離職時,,為提前半月提出,,影響公司人員分配;
2、擅自離職,,手頭工作未交接,,影響全局工作;
3、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律,,被開除,。或有不法行為者,追究法律責(zé)任,。
四,、 福利待遇
1、各項社會保險需在公司工作三個月以上,,工作中有良好表現(xiàn),,個人檔案、身份證明齊全,,公司根據(jù)員工的績效考核、業(yè)務(wù)水平,、出勤率等綜合因素考慮,。
2、員工轉(zhuǎn)正后發(fā)放伙食補助,。
3,、根據(jù)節(jié)假日不同,發(fā)放福利物品或者補助,。
五,、 人事考核制度
第一條 目的
(一)本規(guī)定旨在長期、穩(wěn)定,、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作,。
(二)本規(guī)定的目的是要通過對職工在一定時期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作
業(yè)務(wù)能力,以及努力程度的評價,,找出并確定人才開發(fā)的方針,、政策,改善原有的教育培訓(xùn)工作,,進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公正和民主,,提高工作熱情和工作效率。
第二條 考核范圍
(一)人事考核——對職工的上班下班時間進(jìn)行考核和評價
(二)態(tài)度考核——對職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出的工作態(tài)度進(jìn)行觀察,、分析和評價,。
(三)能力考核——通過職務(wù)工作行為,觀察,、分析和評價職工具有的能力,。
(四)成績考核——對職工分擔(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進(jìn)行觀察,、分析和評價,。
第三條 考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)人事考核由公司的指紋考勤機(jī)執(zhí)行,其他考核由人事負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核的統(tǒng)計與執(zhí)行事務(wù),。
第四條 考核者的原則立場
為了使人事考核公正合理的進(jìn)行,,考核者必須遵守下列各原則:
(一)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。
(二)必須清除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,,排除對上,、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上做出評價,。
(三)不對考核期以及職務(wù)工作以外的事實和行為進(jìn)行評價,。
(四)考核者應(yīng)該根據(jù)自己得出的評價結(jié)論,對被考核者進(jìn)行揚長補短的指導(dǎo)教育,。
(五) 考核等級
(一)s——出色,,不可挑剔(超群級)。
(二)a——滿意,,不負(fù)眾望(優(yōu)秀及),。
(三)b——稱職,令人心安(較好級),。
(四)c——有問題,,需要注意(較差級)。
(五)d——危險,,勉強(qiáng)維持(很差級),。
對于連續(xù)兩個月考核成績?yōu)閐的,將給于警告處分,,警告后考核成績依然為d級的,,可予以開除。
六,、 員工獎罰規(guī)定
第一條,、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,,不遲到,,不早退(上下班時間必須打卡,每天三次,,分別為:早上上班時間,、下午上班時間及下班時間),工作時間不得擅自離開工作崗位,,外出上課時,,需做好安排并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,員工因私事請假必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,,因病請假需出具醫(yī)院證明,,請假員工事畢后,需向批準(zhǔn)人銷假,,上述均應(yīng)采用書面形式,,未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理,。
第二條、 上班時間為早上8:00——12:00,,下午1:30——5:30,。
上班時間開始后30分鐘到班者按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處;提前30分鐘下班者,,按早退論處;超過30分鐘者,,按曠工半天論處。如遇大雨大雪大霧等惡劣天氣時,,正常上班時間30分鐘內(nèi)可不算遲到,,如遇其他突發(fā)事件,不能按時到班的情況,,需向公司電話說明,,否則按遲到或曠工論處。
第三條,、 全勤獎100元。一個月內(nèi)遲到,、早退達(dá)3次者,,扣發(fā)一天工
資;累計達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)兩臺你工資;累計5次以上10次以下者,,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計10次以上者,,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
第四條,、曠工半天者,,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資和獎金;每月曠工一天者,扣發(fā)5天的基本工資和獎金,,并給于一次通報批評;每月累計曠工2天者,,扣發(fā)10天的基本工資和獎金,并給與嚴(yán)重警告一次;每月累計曠工3天者,,扣發(fā)當(dāng)月基本工資和獎金,,并給予留用查看處分;每月累計曠工3天以上者,領(lǐng)導(dǎo)找其談話,,不能改正者,,堅決予以辭退。
第五條,、 每個月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工,,獎勵200元。(條件:必須全勤員工,、本職工作上表現(xiàn)優(yōu)秀),。
第六條,、 衛(wèi)生為輪流制,輪流期間,,衛(wèi)生不清潔扣罰10元/次,。個人衛(wèi)生,工作完畢以后未整理干凈者扣罰10元/次,。
第七條,、 上班時間不得有嬉戲打鬧、賭博喝酒,、睡覺,、打游戲等影響本公司形象的行為。違者扣罰10元/次,。
第八條,、 透露公司機(jī)密(公司運行機(jī)制、學(xué)生信息,、工資待遇等),,查明屬實將扣除當(dāng)月獎金及工資,視其情節(jié)較輕者,,追究其經(jīng)
養(yǎng)生館員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇二
第一章總則
第一條學(xué)校教代會制度是學(xué)校管理體制的重要組成部分,,是教職工行使民主權(quán)利,實行民主管理,、民主監(jiān)督的基本形式,。也是校領(lǐng)導(dǎo)廣泛聽取教職工意見,促進(jìn)決策科學(xué)化,、民主化的重要渠道,。
第二條學(xué)校教代會在同級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,按照規(guī)定行使職權(quán),。
第三條學(xué)校教代會的組織原則是民主集中制,。
第二章學(xué)校教代會職權(quán)
第四條教代會行使下列職權(quán):
一、聽取校長的工作報告,,對學(xué)校的辦學(xué)指導(dǎo)思想,、發(fā)展規(guī)劃、重大改革方案,、教職工隊伍建設(shè)及其它有關(guān)學(xué)校發(fā)展重大問題提出意見和建議;
二,、審議通過學(xué)校內(nèi)部重大管理體制改革方案以及其他與教職工利益有關(guān)的重要規(guī)章制度;
三、討論決定學(xué)校教職工切身利益的有關(guān)事項;
四,、評議和監(jiān)督學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部和職能部門的工作,。
第五條校長要定期向代表大會報告和通報工作,尊重教代會行使民主管理和民主監(jiān)督的職權(quán),。
第六條學(xué)校教代會要尊重和支持校長以及職能部門正確行使管理權(quán),。教育教職工遵守各項規(guī)章制度,,以主人翁的責(zé)任感努力完成各項任務(wù)。
第三章學(xué)校教職工代表
第七條凡我校在編教職工均可當(dāng)選為學(xué)校教職工代表,。代表應(yīng)具有參政議事能力,為人正派,,辦事公道,熱心社會工作的基本素質(zhì),。
第八條學(xué)校教代會代表人數(shù)一般控制在全校教職工人數(shù)的25—30%,,人數(shù)多少以有利于教代會開展活動為原則。
第九條代表實行常任制,,履行教代會職權(quán),。
第四章學(xué)校教代會組織制度
第十條學(xué)校教代會每年至少召開1—2次代表大會。
第十一條因調(diào)離工作崗位或退休教職工不再履行代表義務(wù),,可由原工會小組另選他人替補空缺,。
第十二條工會是學(xué)校教代會的工作機(jī)構(gòu)。
第十三條代表大會須有三分之二以上的代表出席方能召開,。選舉和表決須到會代表半數(shù)以上通過方能有效,。
第十四條特殊情況,經(jīng)多數(shù)代表提議,,經(jīng)同級黨組織的批準(zhǔn),,可以臨時召開代表大會。
第五章學(xué)校教代會代表的義務(wù)和權(quán)利
第十五條代表的義務(wù)
一,、學(xué)習(xí)貫徹黨的`路線,、方針,、政策和國家法律,、法規(guī),模范地遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,,不斷增強(qiáng)主人翁意識,,提高執(zhí)行民主集中制的自覺性和參與民主管理、民主監(jiān)督的素質(zhì)和能力,。
二,、密切聯(lián)系教職工群眾,及時聽取和反映教職工的意見和要求,,做好群眾工作,。
三、積極參加教代會的活動,,努力貫徹,、宣傳會議精神。
第十六條代表的權(quán)利
一,、有選舉權(quán),,被選舉權(quán)和表決權(quán);
二,、有權(quán)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和職能部門反映教職工的意見和建議;
三、有對學(xué)校教代會工作提出批評和建議的權(quán)利,。
養(yǎng)生館員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇三
為了使員工忠于職守,,促進(jìn)繁榮與發(fā)展,要求全體員工必須遵守各類制度,,自覺維護(hù)根本利益,。
一、員工錄用制度:
根據(jù)實際業(yè)務(wù)需要,,擇優(yōu)錄用人才,。凡具有初中以上文化程度或同等學(xué)歷或有一定相關(guān)專業(yè)知識身體健康、五官端正,、作風(fēng)正派的青年均可應(yīng)聘求職,。
聘任程序:攜帶本人身份證、學(xué)歷證明等相關(guān)證件(原件,、復(fù)印件)填寫《應(yīng)聘登記表》和《個人簡歷》,,→面試(合格者) →崗前培訓(xùn)→試工、試崗(一個月) →合格者正式錄用,,簽訂合同,。
公司對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針,在全面期內(nèi)員工辭職,,須提前十天寫出書面辭呈,。經(jīng)批準(zhǔn)后,結(jié)清各部門手續(xù),,交回工作服,,憑《手續(xù)結(jié)清證明》、原始收據(jù)到財務(wù)部領(lǐng)取保證金及工資,。
新員工試用期間必須服從安排,,不適應(yīng)工作的可申請離職,試用期自動離職者,,不發(fā)試用期工資,。
二、 考勤管理制度:
1,、正常勞動時間視部門工作需要而定,。每月從26日至下月25日為滿月考勤時間。
2,、上班從換好工作服,、整理好儀容以簽到時間為準(zhǔn)。
3,、事假要提前一天申請,,特殊原因也必須到崗請假,,得到經(jīng)理批準(zhǔn)后才可離崗,違者按曠工論,。
4,、遲到:凡未按公司規(guī)定的時間上班者,無論任何理由均記遲到,。曠工:未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工,,一年累計曠工兩次的開除。病假:請病假需出具病假條及醫(yī)院證明,、病歷,,急診可立即打電話,非急診要提前請示,。無醫(yī)院證明或病歷按曠工算,。
5、上班時間若要外出須得到領(lǐng)班或經(jīng)理同意,。
三,、 福利制度:
1、員工工資遵循按勞分配原則,,實行同工同酬,、多勞多得,執(zhí)行月工資,。月工資根據(jù)不同部門,、不同崗位、不同職務(wù)確定員工工資,。
2,、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。
3,、根據(jù)需要,,按不同工種向員工發(fā)放工作服等勞動保護(hù)用品,。辭職或除名的員工對配發(fā)的工作服應(yīng)上交公司,,不繳回者按服裝成本費用的全部在工資中扣除。
4,、為鼓勵發(fā)揚集體精神,,不定期的搞各種文體活動來增強(qiáng)員工團(tuán)隊凝聚力。
5,、為員工提供比較充足的學(xué)習(xí)時間,,并進(jìn)行定期培訓(xùn),提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。
四,、 安全制度:
1,、員工必須服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,,遵守勞動紀(jì)律,不得違章作業(yè),。
2,、所有員工必須注意防火、防盜,、防暴,、防機(jī)械事故,,若發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,防止事故發(fā)生,,同時上報領(lǐng)導(dǎo),。
3、要認(rèn)真檢查設(shè)備,,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全,。
4,、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告領(lǐng)導(dǎo),。
5,、旅游區(qū)不得出現(xiàn)打架鬧事行為,若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報告,,并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾,。
6、若發(fā)生緊急事故,,全體員工必須服從指揮,,通力合作,發(fā)揚見義勇為,、奮不顧身的精神,,全力保護(hù)公司財產(chǎn)及顧客生命財產(chǎn)安全。
7、員工不得打架斗毆,,不允許將社會不良青年帶進(jìn)工作場所及與之交往,,要保護(hù)自身安全。
五,、 財產(chǎn)負(fù)責(zé)制度:
1,、各部負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)本部機(jī)械設(shè)備,、物品等安全,,對后勤部負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞,,追究當(dāng)事的責(zé)任或賠償,。
2、如有設(shè)備需維修時,,由各部負(fù)責(zé)人及時報告主管領(lǐng)導(dǎo),,避免影響正常工作。
六,、 獎懲制度:
為提高服務(wù)質(zhì)量,,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)行業(yè)競爭力,建立一支嚴(yán)格,、負(fù)責(zé),、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的高素質(zhì)員工隊伍,,公司堅持獎懲分明,,獎優(yōu)罰劣,以思想教育為主,,懲罰為輔的獎懲原則,。
七、獎勵制度:
1,、對保護(hù)公司財產(chǎn)和他人生命,、財產(chǎn)安全挺身而出的,見義勇為的員工公司將給予獎勵現(xiàn)金,。
2,、努力完成本職工作和公司交給的各項任務(wù),成績顯著者,,在工作崗位上作出重大貢獻(xiàn)或?qū)灸硩徫粚崿F(xiàn)技術(shù)改革者公司將給予獎勵現(xiàn)金,。
3,、在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績,,如拾金不昧等,為公司贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者公司將給予獎勵現(xiàn)金。
4,、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施,,防止事故發(fā)生的,公司將給予獎勵現(xiàn)金,。
八,、懲罰、紀(jì)律處分:
1,、上班不穿工作服者,,一次罰5元;
2、遲到:半小時以內(nèi)一次罰5元,,半小時以外,、一小時以內(nèi)罰10元,一小時以外,、兩小時以內(nèi)罰20元,,以此類推;
3、工作時間干私事,、影響公司形象的,、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;
4,、上班時間擅離職守,、聚堆閑聊,服務(wù)差,、被顧客投訴的,,上班時間吸煙、酗酒,、賭博的,,和同事、顧客或其他人吵架,、打架斗毆的,,頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令者,,不服從管理,、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,一次罰50元;
5,、嚴(yán)重違反各項制度,,造成公司利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。
九,、 衛(wèi)生制度:
1,、工作現(xiàn)場設(shè)施、設(shè)備、辦公桌椅等由本室員工打掃,,擺放整齊,,保持干凈衛(wèi)生。
2,、及時清理環(huán)境衛(wèi)生,,保持景點、道路清潔,。
3,、清潔員保持大廳、過道,、樓梯,、衛(wèi)生間、門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,。
4,、餐廳餐具要及時刷洗消毒,客房各類物品擺放有序,,人員要衣冠整潔,,客房要保持清潔衛(wèi)生,及時換洗床上用品,。
十,、交接班制度:有準(zhǔn)確的時間觀念,每班必須提前15分鐘接收工作,,整理儀容,,進(jìn)行接班準(zhǔn)備。
1,、收銀員:整理好帳目,,清點所有現(xiàn)金交與財務(wù)部指定的收款人員。
2,、值班值宿人員清點本區(qū)設(shè)備,、物品等,作好值班記錄,。
3,、清潔工交班時必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔,未留有死角,。
4,、保安下班前認(rèn)真檢查各種設(shè)施、設(shè)備,,消除不安全隱患,,確保安全,。
養(yǎng)生館員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇四
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,,提高經(jīng)濟(jì)效益,,根據(jù)國家有關(guān)法律,、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱,。
一,、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定,。
二,、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門,、個人做有損公司利益,、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情,。
三,、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù),、管理,、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營,、管理體系,,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益,。
四,、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí),、深造的條件和機(jī)會,,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新,、作風(fēng)硬,、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊伍,。
五,、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,,提出合理化建議,。
六,、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,,實行考勤、考核制度,,評先樹優(yōu),,對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵,。
七,、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,,同舟共濟(jì),發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力,。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,,都要予以追究。
員工守則
一,、遵紀(jì)守法,,忠于職守,愛崗敬業(yè),。
二,、維護(hù)公司聲譽,保護(hù)公司利益,。
三,、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,,團(tuán)結(jié)互助,。
四、愛護(hù)公物,,勤儉節(jié)約,,杜絕浪費。
五,、不斷學(xué)習(xí),,提高水平,精通業(yè)務(wù),。
六,、積極進(jìn)取,,勇于開拓,求實創(chuàng)新,。
考勤制度
一,、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,,提高工作效率,,特制定本制度。
二,、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,,按時上下班,,不遲到,,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,,外出辦理業(yè)務(wù)前,,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
三,、周一至周六為工作日,,周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,,中心周日值班由各部門自行安排,,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,,由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行,。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排,。
四、嚴(yán)格請,、銷假制度,。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),,由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,,報總經(jīng)理批準(zhǔn),。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn),。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假,。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
五,、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,,按遲到論處;超過30分鐘以上者,,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,,按早退論處;超過30分鐘者,,按曠工半天論處。
六,、1個月內(nèi)遲到,、早退累計達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達(dá)3次以上5次以下者,,扣發(fā)10天的基本工資;累計達(dá)5次以上10次以下者,,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資,。
七,、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資,、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資,、效益工資和獎金,,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),,予以辭退,。
八、工作時間禁止玩電腦,、網(wǎng)上聊天,、做私人事等與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計2次的,,按曠工2天處理;當(dāng)月累計3次的,,按曠工3天處理。
九,、參加公司組織的會議,、培訓(xùn),、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊活動,,如有事請假的,,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,,按照本制度第五條,、
第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,,視為曠工,,按照本制度第七條規(guī)定處理。
十,、員工按規(guī)定享受探親假,、婚假、產(chǎn)育假,、結(jié)育手術(shù)假時,,必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理,。員工病假期間只發(fā)給基本工資,。
十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,,每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。未經(jīng)批準(zhǔn),,值班人員不得空崗或遲到,,如有空崗者,視為曠工,,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理,。
十二,、員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,,部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé),。如有弄虛作假,、包痹袒護(hù)遲到、早退,、曠工員工的,,一經(jīng)查實,,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條,、第六條,、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個人的評比資格,。
安全保衛(wèi)制度
為維護(hù)正常的工作秩序,,確保財產(chǎn)安全,特制訂本制度,。
一,、安全保衛(wèi)工作,要認(rèn)真落實責(zé)任制,??偨?jīng)理是公司安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人,應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實提上議事日程,,進(jìn)行研究,、部署,對本公司的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé),。
二,、成立以總經(jīng)理任組長、副總經(jīng)理任副組長,、各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,定期檢查安全保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)問題,,及時采取措施解決,。
三、根據(jù)實際需要,,辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事,,負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作,切實負(fù)起安全保衛(wèi)責(zé)任,。
四,、落實防火措施,中心等重要場所設(shè)置的消防栓,,不得用作他用,,專人應(yīng)定期檢查消防栓是否完好無損;配備的各種滅火器,要按規(guī)定期限更換滅火藥物;防火通道必須保持暢通,,嚴(yán)禁堆放任何物品堵塞防火通道,。
五、抓好安全用電:
1、電線,、電器殘舊不符合規(guī)范的,,應(yīng)及時更換;
2、嚴(yán)禁擅自私接電源和使用額外電器,,不準(zhǔn)在辦公場所使用電爐;
3、會議中心,、配電房等重地,,嚴(yán)禁吸煙和使用明火,非專業(yè)管理人員,,不得隨意進(jìn)入,。
六、落實防盜措施:
1,、財務(wù)室要安裝防盜門窗和自動報警器,,下班時要接通報警器的電源;
2、重要部門的房間要設(shè)置防盜門窗,,辦公房間無人時要關(guān)好門窗和電燈;
3,、公司財物不得隨便放置,重要文件及貴重物品必須鎖好;
4,、車輛停放時應(yīng)采取必要的防盜措施,。
七、安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感,,經(jīng)常檢查,、督促安全保衛(wèi)措施的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題,,及時消除隱患。因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的,,一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,,移交司法部門追究刑事責(zé)任。
八,、全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù),。凡違章造成事故的,一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,,移交司法部門追究刑事責(zé)任,。
衛(wèi)生管理制度
為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美,、整潔的工作環(huán)境,,樹立公司的良好形象,制定本制度。
一,、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門,、工地辦公室的辦公室、會議室,、微機(jī)室,、廁所、花壇,、綠地及走廊,、門窗等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。
二,、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:門窗(玻璃、窗臺,、窗欞)上無浮塵;地面無污物,、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物,、裝飾品無蜘蛛網(wǎng),、浮塵;照明燈,、電風(fēng)扇,、空調(diào)上無浮塵;書櫥,、鏡子上無浮塵,、污跡,書櫥,、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊,無灰塵,,櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵,,物品擺放整齊,水具無茶銹,、水垢;桌椅擺放端正,,各類座套干凈整潔;微機(jī),、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,,無灰塵,、浮土;廁所墻面、地面,、便池清潔干凈,,無雜物、無異味;花壇,、綠地內(nèi)無雜草,、雜物,。
三、衛(wèi)生清理實行部門責(zé)任制,,部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各部門辦公室的衛(wèi)生,,由各部門負(fù)責(zé)日常保潔,。公共衛(wèi)生清理實行區(qū)域負(fù)責(zé)。
四,、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次,,日常保潔每月由辦公室牽頭進(jìn)行衛(wèi)生檢查評比。
五,、各部門要認(rèn)真對待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評比工作,,積極主動地搞好衛(wèi)生清理,不得因衛(wèi)生清理不達(dá)標(biāo)而影響公司的整體評分,。
六,、衛(wèi)生檢查評比結(jié)果累計存檔匯總,列入年終評先樹優(yōu)工作的內(nèi)容,。
養(yǎng)生館員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇五
一,、 公司形象
1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍,,并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。
2,、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢,、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,,微笑應(yīng)答,,切不可冒犯對方。
3、 在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,,語氣溫和,,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩,。
4,、 遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌接待,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待,。
5,、 接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,,如受話人不能接聽,,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長,。
6、 員工在接聽電話,、洽談業(yè)務(wù),、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片,、公司標(biāo)識及落款。
7,、 員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌,。
8、 員工要注重個人儀態(tài)儀表,,工作時間的著裝及修飾須大方得體,。
二、 生活作息
1,、 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班,。
2、 作息時間規(guī)定
1),、夏季作息時間表(5月——9月)
上班時間 早8:30
午休 12:00——13:30
下班時間 晚 18:00
2),、冬季作息時間表(10月——3月)
上班時間 早 9:00
午休 12:00——13:30
下班時間 晚 17:30
3、 員工上下班施行簽到制,,上下班均須本人親自簽到,,不得托、替他人簽到,。
4,、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分,。
5、 員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司,。
6、 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假,,事后補交相關(guān)證明,。
7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,,并填寫【請假申請單】,,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
三,、 衛(wèi)生規(guī)范
1,、 員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面,、桌面及設(shè)備的整潔,。
2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,,應(yīng)及時清理。
3,、 員工在公司內(nèi)接待來訪客人,,事后需立即清理會客區(qū)。
4,、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,。
5、 正確使用公司內(nèi)的水,、電,、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào),、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施,。
6、 要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木,。
四,、 工作要求
1、 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗,、串崗,,不得閑聊、吃零食,、大聲喧嘩,,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2,、 新入職員工的試用期為二個月,,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評。
3,、 公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真,、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4,、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳,、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外),。
5、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極和公司同事交流和學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能。積極參加公司組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分),。
6,、 經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,。
7,、 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議,。
8、 員工在工作時間必須全身心地投入,,保持高效率地工作,。
9,、 員工在任何時間均不可利用公司的場所,、設(shè)備及其他資源從事私人活動,。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,給予警告,,情節(jié)嚴(yán)重者,,公司將予以辭退。
10,、 員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品,。
10,、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲,、殺毒及日常維護(hù),,如發(fā)生故障應(yīng)及時報告,由公司安排修理,。
五,、 保密規(guī)定
1,、 員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息,。
2、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令,。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單,。
3,、 任何時間,,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會,。
4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃,、策略,、客戶資料及其他重要的方案,,如一發(fā)現(xiàn),,除接受罰款,、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,,公司將追究其法律責(zé)任,。
六,、 人員管理
1、 員工必須服從公司的整體管理,,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排,。
2,、 員工須尊重上司,,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動向上司匯報工作情況。
3,、 員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,,聽取意見,。
4,、 涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5,、 員工不服從上級指揮,,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級,,而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作,,視情節(jié)嚴(yán)重程度,,給予處理。
6,、 管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,,時刻掌握員工的工作情況,,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7,、 公司是一個大家庭,,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力,。
七,、 物品管理
1、 辦公用品的日常管理由行政財務(wù)部門專門人員負(fù)責(zé)定期購買;
2,、 每月15,、30日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由行政財務(wù)部門專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,,審批同意后,,由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回,根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放,。
3,、 若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫【購物申請單】后,,交由專門負(fù)責(zé)人,,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置,。
4、 新進(jìn)人員到職時由行政財務(wù)部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品,。
八,、 電腦管理:
1、 使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔,。下班時,,務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
2,、 使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),,應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3,、 嚴(yán)禁使用計算機(jī)玩游戲,。
4,、 公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),,重要數(shù)據(jù)由使用者本人做好及時備份。
6,、 未經(jīng)許可,,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機(jī)設(shè)備上使用,。
7、 使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
九,、 網(wǎng)絡(luò)管理
1、 工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站,。
2,、 工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),,也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,。
3,、 嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲,、瀏覽圖片,、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。
4,、 禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
5、 公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù),任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),,個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,,不可擅自更改,。
6、 嚴(yán)禁任何人以任何手段,,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行,。
十,、 獎懲辦法:
1,、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵;
2、員工懲罰分為口頭警告,、罰款及除名;
3,、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上,,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,,給予相應(yīng)的獎勵:
a、積極向公司提出合理化建議,,其建議被公司所采納者;
b,、維護(hù)公司利益和榮譽,保護(hù)公共資產(chǎn),,防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者,。
4、下列事由的員工,,在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上,,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應(yīng)的懲罰:
a,、違反國家法律,、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;
b、泄露公司經(jīng)營管理秘密的;
c、私自把公司客戶介紹他人的,。
5,、公司將設(shè)立年終全勤獎(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),,獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù)),。
6、在公司服務(wù)滿三年(不含三年)的員工,,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及20xx元的一次性旅游補貼,。
十一,、 經(jīng)費管理
1,、 因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應(yīng)首先填寫公司【借款申請單】,交主管經(jīng)理核準(zhǔn),、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,,不允許再次借款,。
2,、 員工報銷已發(fā)生費用,首先需找主管會計領(lǐng)取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】(由主管會計負(fù)責(zé)提供,、審核);主管會計簽字后,,到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期,方算完成報銷手續(xù),。
3,、 公司員工因公外出辦事,續(xù)愛護(hù)使用車輛,,遵守交通規(guī)則,,不得酒后或者醉酒駕車。
4,、 公司薪金發(fā)放日定為每月15日,。
養(yǎng)生館員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇六
第一節(jié) 入職與試用
一、用人原則:
重選拔,、重潛質(zhì),、重品德。
二,、招聘條件:
合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡,、學(xué)歷、專業(yè),、執(zhí)業(yè)資格等條件,,同時具備敬業(yè)精神,、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神,。
三、入職
第二節(jié) 考勤管理
一,、工作時間
公司每周工作五天半,,員工每日正常工作時間為 7.5 小時。其中:
周一至周五:上午: 8 : 30 - 12 : 00
下午: 13 : 30 - 17 : 30 為工作時間
12 : 00 - 13 : 30 為午餐休息
周六:上午: 8 : 30 - 12 : 00 為工作時間
實行輪班制的部門作息時間經(jīng)人事部門審查后實施,。
二,、考勤
1 、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,,上下班親自打卡(午休不打卡),,不得代替他人打卡。
2,、 遲到,、早退、曠工
( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,,每次扣發(fā)薪金 10 元,。
30 分鐘以上 1 小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 20 元,。
超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),,否則按曠工處理。
( 2 )月遲到,、早退累計達(dá)五次者,,扣除相應(yīng)薪金后,計曠工一次,。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金,。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3 ,、請假
( 1 )病假
a ,、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi),即 8 : 30 - 9 : 00致電部門負(fù)責(zé)人,,請假一天以上的,,病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明,。
b ,、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū),、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。
(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),,其余請假均應(yīng)填寫《請假單》,,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報人事部門備案,,方可離開工作崗位,,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資,。
4 ,、出差
(1) 員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報人事部門備案,,否則按事假進(jìn)行考勤,。
(2) 出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,,返回后在《出差申請單》上注明事由,,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
5,、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級審批,,三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查,、總裁審批,,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批,。
6 ,、加班
(1)加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報人事部門備案,,否則不計加班費,。加班工時以考勤打卡時間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),,以天為單位計算,。
(2) 加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計算:
工作日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 150 %
休息日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 200 %
法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 300 %
( 3 )人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。
( 4 )公司內(nèi)臨時工,、兼職人員,、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。
( 5 )公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定,。
7 ,、考勤記錄及檢查
( 1 )考勤負(fù)責(zé)人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,,報人事部門匯總,,并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),。
( 2 )人事部門對公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán),。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查,。
( 3 )對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予 100 元以上罰款,,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理,。
第四節(jié) 人事異動
一、調(diào)動管理
1,、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),,部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn),。
2 、批準(zhǔn)后,,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,,并以人事變動發(fā)文通報。
3 ,、普通員工須在三天之內(nèi),,部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。
4 ,、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換,。
5 ,、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對其進(jìn)行人事考核,,評價員工的異動結(jié)果,。
二、辭職管理
1,、公司員工因故辭職時,,本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,,高級員工,、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。
2 ,、收到員工辭職申請報告后,,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關(guān)部門 ,以保證及時進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn),。
3 ,、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。
4 ,、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,,計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會保險變動,。
5 ,、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金,。
6 ,、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換,。
三,、辭退管理
1 、見本手冊第一章第二節(jié)六 . 1 及六2 .
2 ,、部門辭退員工時,,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經(jīng)審查后報總裁批準(zhǔn),。
3 ,、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》,。
4 ,、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補償金,。
5,、 員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),,影響本公司正常生產(chǎn),、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理,。
6 ,、人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查,,并進(jìn)行員工資料信息置換,。
第二章 行為規(guī)范
第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則
1 ,、公司倡導(dǎo)正大光明,、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度,。
2 ,、員工的`一切職務(wù)行為,,必須以公司利益為重,對社會負(fù)責(zé),。不做有損公司形象或名譽的事,。
3 、公司提倡簡單友好,、坦誠平等的人際關(guān)系,,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作,。
4 ,、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二,、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),,不能從事下列活動:
1 、以公司名義考察,、談判、簽約
2 ,、以公司名義提供擔(dān)?;蜃C明
3 、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見,、信息
4 ,、代表公司出席公眾活動
三、公司禁止下列情形兼職
1 ,、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作
2 ,、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手
3 、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭
4 ,、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四,、公司禁止下列情形的個人投資
1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的
2 ,、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的
3 ,、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的
4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五,、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務(wù)部,,否則視為貪污,。
六、保密義務(wù):
1 ,、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密,,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件,。
2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),,不準(zhǔn)對外提供公司密級文件,、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況,、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等,。
第二節(jié) 行為準(zhǔn)則
一、工作期間衣著,、發(fā)式整潔,,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝,。男士不得留長發(fā),、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,,不濃妝艷抹,。
二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,,不準(zhǔn)在上班時間吃零食,、睡覺、干私活,、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站,、看與工作無關(guān)的書籍報刊。
三,、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,,隨時保持辦公區(qū)整潔。
四,、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,,首先使用“您好,__公司”,,通話期間注意使用禮貌用語,。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告,。
五,、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩,。
六,、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應(yīng)避免私人電話,。如確實需要,,應(yīng)以重要事項陳述為主,,禁止利用辦公電話閑聊。
七,、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱,、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名,。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用,。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,,并節(jié)約使用,。
八、私人資料不得在公司打英復(fù)英傳真,。
九,、未征得同意,不得使用他人計算機(jī),,不得隨意翻看他人辦公資料物品,。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存,。
十,、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延,、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象,,不得置之不理,。
十一、為保障公司高效運行,,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:
1 ,、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,,按規(guī)定辦,。 2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,,但規(guī)定有不合理的地方,,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,,這是員工的權(quán)利,,也是員工的義務(wù)。 3,、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,,員工在進(jìn)行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度,。
第三節(jié) 獎懲
一、獎懲種類
獎懲分行政,、經(jīng)濟(jì)兩類,。其中:行政獎勵包括表揚、記功,、記大功,、升職或晉級,經(jīng)濟(jì)獎勵包括加薪,、獎
金,、獎品、有薪假期,。行政處罰包括警告,、記過、記大過,、除名,,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款,、扣發(fā)獎金,。
二、獎勵條件
1 ,、維護(hù)團(tuán)體榮譽,,重視團(tuán)體利益,有具體事跡者 2 ,、研究創(chuàng)造成果突出,,對公司確有重大貢獻(xiàn)者 3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,,提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,,采納后具有成效者 4 、積極參與公司集體活動,,表現(xiàn)優(yōu)秀者 5 ,、節(jié)約物料、資金,,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?6,、遇有突變,勇于負(fù)責(zé),,處理得當(dāng)者 7 ,、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者 8 、為社會做出貢獻(xiàn),并為公司贏得榮譽者 9,、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報上級考核通過者
三、懲罰條件
1 ,、違法犯罪,,觸犯刑律者
2 、利用公司名義在外招搖撞騙,,謀取非法利益,,致使公司名譽蒙受重大損害者
3 、貪污挪用公-款或盜竊,、蓄意損害公司或他人財物者
4 ,、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報,、報表,、人事資料者
5 、泄漏科研,、生產(chǎn),、業(yè)務(wù)機(jī)密者
6 、謾罵,、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),,制造事端,,查證確鑿者
7 ,、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者
8 ,、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施
9 ,、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),,造成損失者
10 、遺失經(jīng)管的重要文件,、物件和工具,浪費公物者
11 ,、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者
12 ,、工作時間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯誤者
13 ,、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人
14 ,、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者
15 、對有期限的指令,,無正當(dāng)理由而未如期完成者
16 ,、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者
17 、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者
18 ,、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,,聽之任之者
19 、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為
四、獎懲相關(guān)規(guī)定
1 ,、行政獎勵和經(jīng)濟(jì)獎勵可同時執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時執(zhí)行,獎懲輕重酌情而定,。
2 、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時,,將作為優(yōu)先考慮對象:
( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會活動
( 2 )學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會
( 3 )職務(wù)晉升,、加薪
( 4 )公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見
3 、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消,,但前功不能抵后過,。可相互抵消的功過如下:
(1) 大過一次與大功一次
(2) 記過一次與記功一次
(3) 警告一次與表揚一次
4 ,、表揚三次等于記功一次,,記功三次等于大功一次 ,記過三次等于大過一次,。
5,、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實,填寫《獎懲申報單》,,集團(tuán)總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,,經(jīng)人事部門查證后核定,記功(記過)以上獎懲需經(jīng)總裁審批,,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,,經(jīng)總經(jīng)理審批。
6 ,、各項獎懲事件,,需書面通知本人,酌情公布,,同時記錄備案,,作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在 7個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴,人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工,。
養(yǎng)生館員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇七
1,、全體干職工應(yīng)做到按時上、下班,,不擅自離開工作崗位,。實行上午上班、下午下班,、晚上值班三次簽到制度,,上午簽到時間為8:40以前,下午簽到為5:30以后;晚上簽到時間為7:00以后,、22:00以前,。
2,、辦公室負(fù)責(zé)做好值班安排表,,帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)帶班期間的值班工作。干部嚴(yán)格按時值班,,不得擅自離崗,。如遇特殊情況,不能值班者,,在值班前找好代班人,,并通知辦公室,報值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,否則按曠工論處,,并追究值班人員責(zé)任。
3,、值班人員負(fù)責(zé)值班時間內(nèi)的上傳下達(dá),,及時做好來電、來信,、來訪登記工作,,答復(fù)和處理好能解決的問題。遇緊急情況要及時與主要領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,,進(jìn)行匯報,。同時要做好院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。
4,、鄉(xiāng)機(jī)關(guān)單位職工必須嚴(yán)格要求自己,,嚴(yán)格按時上下班,無特殊理由不得隨意請假或遲到早退,,做到出滿勤,。
5、干部開會,、學(xué)習(xí),、出差等必須憑有關(guān)部門的文字通知或電話通知,,應(yīng)事先報告 分管領(lǐng)導(dǎo),并到黨政辦進(jìn)行登記,。
6,、凡因病因事不能上班者,必須及時請假,。干職工請假2天內(nèi)由鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,,2天以上須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后報鄉(xiāng)長批準(zhǔn)。請假一個月以上,,須經(jīng)鄉(xiāng)班子會研究決定并報縣組織人事部門審批,。鄉(xiāng)班子成員請假由黨委書記批準(zhǔn),黨委書記不在鄉(xiāng)由鄉(xiāng)長批準(zhǔn),。請假一個星期以上,,須經(jīng)鄉(xiāng)班子會集體研究同意,請假一個月以上須報縣委,、縣政府審批,。鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長請假按縣委,、縣政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
7、請假一律填寫請假條,,按照批假權(quán)限簽字批準(zhǔn)后方為有效,。批準(zhǔn)后的假條統(tǒng)一交黨政辦公室登記。假滿后本人應(yīng)主動到辦公室銷假,。確需延長假期的,,應(yīng)在假滿前辦理續(xù)假手續(xù),否則按曠工對待,。
8,、凡曠工或無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過十五天,或一年內(nèi)累計超過三十天的,,按照《國家公務(wù)員的法》規(guī)定予以處理,。
9、職工全年累計請假除因病等特殊情況外不得超過二十天,,否則在年度考核中不得評為優(yōu)秀,。
10、黨政辦公室負(fù)責(zé)做好考勤,,嚴(yán)格日考勤制度,,建立請假、休假、出差登記冊,,如實登記每位同志的考勤(請假)情況,,并每周公示考勤結(jié)果。
養(yǎng)生館員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇八
一,、遵守公德
1,、 公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會公德的模范,,公司絕對不允許違背公德,、違反法律的現(xiàn)象存在。
二,、愛崗敬業(yè)
1,、 愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,。
2、 盡職盡責(zé):要求員工必須做到三負(fù)責(zé),,即對社會負(fù)責(zé),,對公司負(fù)責(zé),,對自己負(fù)責(zé),。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對自己的失誤承擔(dān)責(zé)任,。
3,、 服從領(lǐng)導(dǎo):員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好,,不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事,。
4、 逐級上報:員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報,,除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下,,不得越級匯報。
三,、團(tuán)結(jié)協(xié)作
1,、 緊密團(tuán)結(jié),精誠合作,,工作中相互協(xié)調(diào),,相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系,。
2,、 嚴(yán)以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,,開展批評與自我批評,。
3、 不搞小團(tuán)體,、小幫派,,倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。
4,、 不撥弄是非,,無中生有,挑撥離間,,說不利于團(tuán)結(jié)的話,。
5、 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,,以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題,,主動提出改進(jìn)性的建議和意見,以成熟的方法解決問題,。
四,、遵守紀(jì)律
1、下級服從上級是公司管理的基本原則,,員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動,,不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無故拒絕,、拖延,、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
2,、遵守公司制定的作息時間,,不遲到,不早退,,上下班要打考勤,。
3、公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,,上班下班時間不擅離職守,,不串崗及私自外出、嬉鬧,、大聲喧嘩,。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件,、資料,,動用他人物品,。
4、工作時間要專心工作,、精神振作,、緊張有序,不用辦公電話打私人電話,、上班期間不在公司崗位接待親友,、不辦理個人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,,不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事,。
五、誠實自律
1,、遵守職業(yè)道德,,不貪污受賄,,自覺抵制社會上的不正之風(fēng),。
2,、不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。
3,、不得挪用公司財物,,更不得利用職務(wù)之便將公司財務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人,。
4,、對于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物,,必須上交到公司辦公室,、財務(wù)部,。
六、安全保密
1,、要隨時隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理,。每個員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。
2、注意公司現(xiàn)金和貴重物品,、財物的安全存放,辦公室無人時要隨手關(guān)門。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度,,嚴(yán)守公司秘密。
七,、儀表大方
1,、員工必須儀表端莊、整潔,。
頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,,保持清潔,男職員不留長發(fā),。
指甲:應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲,。
胡子:不留胡須,保持面部清潔,。
口腔:保持清潔,,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
2,、員工必須穿著公司統(tǒng)一訂制的工服,、佩戴工牌。
①,、男員工在上班時間要求穿深色長褲,,不準(zhǔn)穿中褲和七分褲。
②,、女員工要保持服裝淡雅得體,,不得過分華麗,不穿過于露的衣服,,不帶裝飾品,。不準(zhǔn)穿超短裙,裙子必須過膝,。
③,、女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,,不宜用香味濃烈的香水,。 ④、員工不得穿拖鞋上班,。
⑤,、員工上班期間必須佩帶工牌,否則處以10元/人次罰款,。
八,、言行文明
1、在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。
①,、站姿:會見客戶或出席儀式站立場合,,或在領(lǐng)導(dǎo)、上級面前,,不得把手交叉抱在胸前,。
②,、坐姿:坐下后,,應(yīng)盡量端正,把雙腿平行放好,,不得傲慢地把腿向前或向后伸,,或俯視前方。
③,、公司同事們之間都喊花名,,不分上下級。公司內(nèi)與同事相遇時應(yīng)禮貌點頭行禮表示致意或問候“您好”,。
④,、握手時用普通站姿,并目視對方的眼睛,,脊背要挺直,,不彎腰低頭,要大方熱情,,不卑不亢,。
⑤、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,,要先輕輕敲門,,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,,回手關(guān)門,,不能大力、粗暴,。進(jìn)入房間后,,如對方正在講話,要稍等靜候,,不要中途插話,,如必須要打斷說話,也要看準(zhǔn)機(jī)會,,而且要說:“對不起,,打斷一下您們的談話”。
⑥、遞交文件:如遞文件等,,要把正面,、文字對著對方的方向遞上去,如是筆,、小刀,、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,,使對方容易接,。
⑦、走通道,、走廊時要放慢腳步,。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等,。
⑧、客戶來訪,,在行進(jìn)間相遇時,,應(yīng)停留側(cè)立禮讓客戶先行,并微笑點頭致意,,問候“您好”,、“歡樂光臨”。如正在工作狀態(tài),,微笑點頭示意后,,應(yīng)立即投入工作,不得無禮觀望,、議論或東張西望,。
九、待人禮貌
1,、在規(guī)定的接待時間內(nèi),,不得缺席;有客來訪,馬上起身接待,,并讓坐,,接待時要主動、熱情,、大方,、微笑服務(wù),。
2,、直接見面介紹的場合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者,。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的,。在自己公司和其他公司關(guān)系上,,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。
3,、一個人介紹給很多人時,,應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
4,、男女間的介紹,,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位,、年齡有很大差別時,,若女性年輕,可先把女性介紹給女性,。
養(yǎng)生館員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇九
1、準(zhǔn)時上下班,,不得遲到,,早退和曠工,如有違反,,按集團(tuán)相關(guān)規(guī)定處理,。
2、請假提前三天告之領(lǐng)導(dǎo),,請假條一天前送到,,必須由本人或親屬送達(dá),病假當(dāng)天須寄交病假條,,醫(yī)院證明,,必須由本人送達(dá),如有特殊情況,,可親屬代送,。
3、上班時必須按規(guī)定著裝,,戴工號牌,,著裝要整齊干凈,不佩帶首飾(手表除外),,不留長指甲,,女員工要統(tǒng)一盤花,化淡妝,,穿肉色絲襪,,男員工不得留長發(fā),,胡須,穿深色襪子,。
4,、站位期間,站位要端正,,不可背靠墻或家私柜,,不得私自竄崗,打鬧,,爭吵,,不得跑,大聲喧嘩,,唱歌,。
5、要時刻用好禮貌用語,,必須“請”字當(dāng)頭,,“謝”不離口,如遇客人或領(lǐng)導(dǎo)要主動打招呼,。
6,、上班期間不得玩或接聽私人電話,手機(jī)一律關(guān)機(jī),,上下班必須走員工通道,,不可走前門,不得進(jìn)入吧臺重地,。
7,、上班期間不能擅用店內(nèi)設(shè)施及物品(客用電梯,客用樓梯,,客用洗手間等),。
8、不得擅自接觸客人的隨身物品,,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍,。
9、熟悉本店現(xiàn)階段供應(yīng)的酒水和菜單價格,。
10,、禁止偷吃偷喝,偷拿店內(nèi)財務(wù),,情節(jié)嚴(yán)重者將轉(zhuǎn)交司法部門處理,。
11、內(nèi)部員工的私用物品不可帶入餐廳,,統(tǒng)一放在更衣柜,。
12,、當(dāng)班領(lǐng)班及值班人員必須檢查好燈,門窗,,排風(fēng),,水電及衛(wèi)生;
13、員工用餐時不可倒飯倒菜,,禁止浪費,。
14、下級必須服從上級,,上級有錯也要先服從后投訴,,要有層級管理,不得頂撞,,爭吵,。
15、工作期間不要嚼口香糖,,不要吃零食,,在任何時候都要維護(hù)自身的形象,不要發(fā)脾氣,。
養(yǎng)生館員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇十
第一章 總則
第一條 人事政策
1. 建立并維護(hù)公司與員工之間的和諧關(guān)系,。
2. 使每位員工對公司的政策、服務(wù)和發(fā)展感到自豪,。
3. 尊重每位員工,維護(hù)其尊嚴(yán),,注重其發(fā)展,。
4. 選擇優(yōu)秀員工擔(dān)任各級管理職務(wù)。
5. 為每位員工安排完善的培訓(xùn),,以提高其技能和效率,。
6. 確保公司員工在安全、整潔,、舒適的環(huán)境中工作,。
7. 給予每位員工合理的報酬和獎勵。
8. 為員工服務(wù),、解決員工的后顧之憂,。
第二條 工作規(guī)則
1. 公司的人事管理工作,是在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,實行統(tǒng)一管理,,具體責(zé)任到人。
2. 建立一個結(jié)構(gòu)合理,、職責(zé)分明組織,,并制定和完善各項規(guī)章制度,,把適當(dāng)?shù)娜税才诺胶线m的工作崗位,建立一套行之有效的人才吸引和員工激勵機(jī)制是本公司的人事工作原則,。
一. 更衣柜制度:
1. 每位員工配有一個更衣柜,,由員工使用。
2. 衣柜鑰匙由人事部統(tǒng)一安排發(fā)放,,如丟失不得擅自更換鎖,,損壞照價賠償。
3. 個人物品一律存入更衣柜,,不得帶入工作區(qū),。
4. 不得將錢財及其它貴重物品存放在衣柜內(nèi),若發(fā)生遺失,,公司概不負(fù)責(zé),。
5. 不得與他人私自更換更衣柜。
6. 保持更衣室清潔,。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設(shè)施的,,照價賠償。
7. 離店時應(yīng)將衣柜鑰匙交還公司,。
二. 出入通道制度:
1. 員工上,、下班必須走員工通道。
2. 不得在賓客活動區(qū)域隨意來往,。
3. 不得在賓客活動區(qū)域休息和睡覺,。
三. 用餐制度:
1. 公司實行定額工作餐制度,人事部每月給員工發(fā)放500元餐補,。
2. 工作餐用餐時間為30分鐘,,所有員工必須在指定的時間范圍內(nèi)文明用餐。
3. 員工用餐時間嚴(yán)禁喝酒,,任何食物不得帶入或帶出公司,。
四. 個人儀容規(guī)范:
1. 頭發(fā):
不染夸張顏色,梳洗整齊,。男性頭發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為前不遮眼,,后不蓋領(lǐng),兩側(cè)不過耳;女性長發(fā)要盤好,,統(tǒng)一用發(fā)網(wǎng)固定,,不得戴太夸張的發(fā)飾。
2. 臉部:
清爽干凈,。男性不得蓄須,,女性不得戴耳飾;女性上崗時需化淡妝,不得戴飾物,,不可戴手飾,。
3. 手部:
不得留長指甲,,指甲要清潔不得藏污垢,不可涂指甲油,。
4. 腳部:
男性穿黑襪, 每天換洗,、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規(guī)定的襪色,,不掛絲,,不破損。
5. 氣味:
要經(jīng)常洗澡,,保持身體氣味清新,,防止汗臭,上班前不吃異味食品,,飯后漱口,,保持口腔清潔,無異味,,不得用強(qiáng)烈香料(香水),。
6. 制服:
上班時必須穿規(guī)定的工作服,洗燙整潔,、紐扣要全部扣好,,袖口及褲腳均不得卷起。制服只準(zhǔn)在上班時間內(nèi)穿,。員工名牌:佩牌上崗,,上崗前仔細(xì)檢查名牌是否佩戴在正確適當(dāng)?shù)奈恢茫3峙泼嬲麧?,無破損,。
五.基本服務(wù)禮儀:
1. 在會所內(nèi)見到客人、上司或同事都主動,、熱情地問好。
2. 始終面帶微笑,,始終保持正確的立相,、坐相、走相及使用規(guī)范的行禮方式,。
3. 以正確的方式與客人說話,,聽客人說話。
4. 做到四輕—說話輕,、走路輕,、關(guān)門輕、操作手勢輕,。
5. 走路靠右,,不在客人面前橫穿,,不超越客人。
6. 不串崗,,不在工作場所扎堆聊天,。
7. 使賓客感到親切和溫暖,是一種最普通,、最基本,、最常見的禮貌禮儀。
六.基本待客用語:
1. 寒喧:歡迎光臨,、您好,、您早、晚安,、再見,、請多關(guān)照、真是個好天氣,、請走好,、告辭了、辛苦了,、請進(jìn),、謝謝、不客氣,、請再次光臨,。
2. 承答:是、知道了,。
3. 謝絕:十分抱歉,,實在對不起、真不好意思,、打擾了,。
4. 詢問:對不起,請問……,。
5. 請求:給您添麻煩了……,。
6. 道歉:照顧不周,實在抱歉,讓您久等了,打擾了, 給您添麻煩了, 今后一定注意,,請稍等一下,。
7. 中途退席:失禮了。
8. 確認(rèn)姓名:對不起,,請問是哪一位?
9. 接話:是,、好的。
第二章 公司人事政策:任用、招聘及錄用
1. 人事方針:
公開招聘,、平等競爭;擇優(yōu)錄用,、量才定崗;強(qiáng)化培訓(xùn)、優(yōu)升劣汰,。
公司各級人員任用制度如下:
* 公司各級人員由項目經(jīng)理任免,,報人事部執(zhí)行。
* 新進(jìn)人員經(jīng)項目經(jīng)理面試合格后,,簽訂勞動合同,,試用期為兩個月。
有下列事情之一者,,不得予以任用:
* 剝奪公權(quán)尚未恢復(fù)者,。
* 曾犯刑事案件,經(jīng)判刑確定者,。
* 通緝在案,,尚未撤銷者。
* 吸食鴉片或其它毒品者,。
* 健康狀況欠佳,,難以勝任工作者。
* 未滿十八周歲者,。
公司錄用的員工需滿足下列條件:
* 熱愛祖國,,忠誠于公司的事業(yè),品行端正,,遵紀(jì)守法,,作風(fēng)正派。 * 身體健康,、相貌端正,、服裝整潔、言語大方,、舉止端正,。
* 具有良好的文化素養(yǎng),接受能力強(qiáng),。
* 具有良好的服務(wù)意識,,能認(rèn)真完成本崗位任務(wù)。
* 會普通話,,具備一定的表達(dá)溝通能力。
2. 招聘原則:
公司實行向社會公開招聘,、擇優(yōu)錄取的原則,。申請人應(yīng)如實提供各項所需的證明、證件和有關(guān)資料。
3. 招聘程序:
a. 應(yīng)聘人員在試用培訓(xùn)前,,需向公司提供如下數(shù)據(jù):
* 身份證復(fù)印件
* 職位申請表(簡歷表)
* 外地人員提供暫住證復(fù)印件
* 健康證(指餐廳工作人員)
* 近期一寸免冠照片一張
* 學(xué)歷證明
b. 新進(jìn)人員報到后如需申請住宿,,由人事部填寫住宿申請表,辦理住宿手續(xù),。
c. 新進(jìn)人員報到后,,填寫新聘員工的<物品領(lǐng)用清單>,交一份到人事部備存,,并于人員離職后將公司財產(chǎn)歸還始可結(jié)清工資,。
4. 員工試用期:
試用人員的薪金是正職員工薪資的80%,表現(xiàn)優(yōu)良者,,由項目經(jīng)理核準(zhǔn)正式錄用,,試用人員表現(xiàn)欠佳者,應(yīng)由項目經(jīng)理免職,,不予正式錄用,。
試用期內(nèi)公司和新員工均有選擇雙方的權(quán)利,公司可對試用期員工根據(jù)其表現(xiàn)及能力提出辭退,。試用期滿,,由項目經(jīng)理及其主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核,合格者方可轉(zhuǎn)正,。經(jīng)考核合格轉(zhuǎn)正后,,公司與新員工簽訂勞動合同。
5. 簽訂勞動合同:
員工經(jīng)考核轉(zhuǎn)正后,,與公司簽訂勞動合同,。首次合同期限為2年,臨時工合同為半年,。
6. 辭職與解除合同:
在合同期內(nèi),,員工提出辭職,應(yīng)以書面通知的形式上交《辭職報告》,,如無提前遞交報告,,按合同規(guī)定需支付公司相當(dāng)于1個月工資的違約金。
7. 離店手續(xù):
離職前必須辦理有關(guān)手續(xù),,歸還有關(guān)物品,,包括工作服、名牌,、員工手冊,、更衣柜鑰匙、考勤卡等,,并做好與部門的工作移交,,歸還辦公桌的鑰匙及有關(guān)資料文件等。同時在公司物品清單上分別由相關(guān)部門簽字確認(rèn)。按規(guī)定辦完離店手續(xù)后,,人事部結(jié)算員工應(yīng)得的工資,,不能歸還的物品要照價賠償,涉及賠償培訓(xùn)費的應(yīng)繳清該交的費用,。住宿的員工,,應(yīng)在離職當(dāng)日,搬出宿舍,,并結(jié)清宿舍有關(guān)費用,,有宿舍鑰匙的交還宿舍鑰匙。
8. 離店退檔手續(xù):
員工在辦完離職手續(xù)離店后,,人事部負(fù)責(zé)在一個月內(nèi)辦完退檔,、解除合同等有關(guān)用工手續(xù)。辭職員工不辭而別或雖提出辭職報告,,在未得到部門和人事部的批準(zhǔn)同意,,也沒有辦全離職手續(xù)而擅自離職者,公司將不支付任何薪資,。
第三章 崗位規(guī)范:
1. 員工本著互尊互愛,、齊心協(xié)力、吃苦耐勞,、誠實本分的精神,,服從公司分配和管理,不得損毀公司形象,,不得對外泄露公司的工作機(jī)密,,如有違反本條例者,作立即辭退處理,。
2. 員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的計算機(jī),。非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用,。
3. 員工應(yīng)該愛護(hù)公司財物,,在公司內(nèi)拾到任何財物,必須送交人事部進(jìn)行登記,,拾物不交,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按規(guī)定處理。
4. 不準(zhǔn)在通道,、電梯間,、餐廳、吧臺,、娛樂等客用公共場所吸煙,,倉庫,、廚房、鍋爐房,、總機(jī)房、閉路電視室等室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,。吸煙只能在規(guī)定的區(qū)域吸煙,。
5. 各類失職處分:
對有違紀(jì)違規(guī)行為的員工,將根據(jù)情節(jié)輕重分別給予口頭警告,、書面警告,、辭退及開除的處理。
甲類失職:對有下列行為之一者,,口頭警告一次,。
* 違反儀容、儀表,、神態(tài),、行為舉止等規(guī)范的行為。
* 上班不穿公司規(guī)定的工作服,,不佩帶員工名牌,。
* 上班時未按公司規(guī)定戴飾品。
* 當(dāng)班時串崗,,扎堆聊天,。
* 當(dāng)班時吃食物。
* 當(dāng)班時打私人電話,、干私活,,看書報雜志。
* 看到客人不問候,,不微笑,。
* 在客人面前打哈欠,挖耳鼻,,剔牙,,梳頭。
* 在賓客面前橫穿行走,,別人說話時從中穿行,。
* 在公共場所大聲喧嘩,吹口哨,,哼歌曲,。
* 對賓客的問話不理不睬,或回答說:“不知道”,。
* 在客人休息區(qū)內(nèi)奔跑,,鞋底上釘,。
* 對上級、同事態(tài)度不好,,工作不配合,。
* 隨地吐痰,丟拋紙屑,、煙蒂,、果殼等雜物。
* 下班后仍在客人休息區(qū)內(nèi)逗留,、游蕩,。
* 由于工作失職造成輕度經(jīng)濟(jì)損失。
乙類失職:對有下列行為之一者,,以書面警告一次,。
* 當(dāng)班時打瞌睡。
* 離崗時,,未檢查電,、氣、水源等開關(guān),,造成能源浪費,。
* 拒絕執(zhí)行上級的工作安排。
* 違反公司的吸煙規(guī)定,。
* 未經(jīng)批準(zhǔn)私配工作場所鑰匙,。
* 不服從工作調(diào)動。
* 私下使用他人電腦或用公司電腦玩游戲,。
* 偷吃公司或客人的食品,。
* 不上繳客人或員工遺留物品。
* 超過工作范圍與賓客過份親近,。
* 將公司的財產(chǎn),、設(shè)施、工具用于個人私用,。
* 工作疏忽造成一定的經(jīng)濟(jì)損失
* 工作責(zé)任心不強(qiáng)造成失誤,,引起客人投訴。
* 其它類似性質(zhì)的較重過失行為,。
丙類失職:對有下列行為之一者,,嚴(yán)重警告一次,情節(jié)嚴(yán)重予以辭退,。 * 向客人索取小費,。
* 對賓客、同事態(tài)度粗暴,,說粗話,、臟話,、吵架。
* 故意損壞或損耗公司,、客人,、同事的物品。
* 偷拿賓客或同事的財物,。
* 行為粗暴,、侮辱或毆打他人。
* 假公濟(jì)私,,嚴(yán)重?fù)p害公司利益。
* 參與賭博,、充當(dāng)皮條客,,介紹暗娼等違法行為。
* 當(dāng)班酗酒或躺下睡覺,。
* 利用職權(quán),,收受賄賂或向他人行賄。
* 玩忽職守,,違反操作規(guī)程,,造成嚴(yán)重后果。
* 未經(jīng)批準(zhǔn)向外泄漏或提供公司的內(nèi)部資料(產(chǎn)品原價,、客戶檔案,、工資待遇)及商業(yè)機(jī)密。
* 任何形式的貪污行為,。
* 私自啟用公司財務(wù)或私下為他人提供方便,。
* 未經(jīng)批準(zhǔn)私配關(guān)鍵部位鑰匙。
* 違反消防,、安全規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重,。
* 觸犯國家任何刑事、治安等法律的,。
* 其它類似嚴(yán)重過失行為,。
6. 員工有以下情形之一的,作曠工處理:
* 遲到1小時以上,,仍未及時通知部門經(jīng)理或行政人事部者,。
* 無故不上班或謊報請假理由經(jīng)查明屬實者。
* 假期已滿又不辦理續(xù)假手續(xù)或請假未獲批準(zhǔn)者,。
* 因打架,、毆斗致傷不能上班,屬主動挑起事端者,。
* 一個月內(nèi)累計曠工3天或一年內(nèi)累計曠工達(dá)5天者,,將予以解雇,。
* 員工不辦理請假手續(xù)或已辦但未獲批準(zhǔn)而不上班,或請假獲得批準(zhǔn)但不按期回來上班者,,均作曠工論處,。員工不得無故曠工,曠工累計三次者,,作辭退處理,。
第四章 待遇
第一條 公司員工之待遇除另有規(guī)定外,悉依本章各條辦理,。
第二條 本公司員工工資標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定見下表:
職位
底薪
津貼
獎金
全勤獎
年終獎
通訊費
第三條 本公司員工工資的結(jié)算及發(fā)放日期:
1. 員工的工資按月結(jié)算,,結(jié)算日期為每月1號到31號。
2. 員工工資的發(fā)放日期為:次月10日,。
第四條 員工年終獎之發(fā)給依下列規(guī)定辦理:
1. 服務(wù)滿三個月,,依公司核定比例按月計發(fā)放年終獎。
2. 服務(wù)不滿三個月,,不發(fā)給年終獎,。
第五條 初任人員之薪給自到職日起,按日計算,。
第六條 升薪或減薪員工之薪給予自人事令生效日起,,按日計算。
第五章 調(diào)派與休假
第一條 調(diào)派
1. 公司基于業(yè)務(wù)上之需要,,可隨時調(diào)派員工之職務(wù)或服務(wù)地點,,員工不得借故推諉。
2. 調(diào)任人員應(yīng)依限辦理交代并報到完畢,,如主管人員逾限一日,,即視同自動辭職。
3. 調(diào)任人員之薪給自到新職日起,,按日計算(包括其它獎金),。
第二條 給假
1. 下列日期為例假日,假期根據(jù)國家法定給予:
2. 以上假日休息時間視實際情況確定,,可以調(diào)休也可按加班辦理,,加班根據(jù)加班管理制度執(zhí)行
3. 員工請假按下列規(guī)定辦理:
a. 事假-
因私事待辦者,可請事假,,但事假月累計不得超過五天,,年累計不得超過三十天。事假需事先經(jīng)部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人以上同意后,,方可休假,,擅自不來者,作曠工處理,。部門主管權(quán)限為一天,,一天以至三天報部門經(jīng)理同意,,三天以上需要報公司人事部。
b. 病假:
病假需市級醫(yī)院或特約醫(yī)院出具證明,,經(jīng)部門經(jīng)理同意后有效,。病假條需要提前送交部門,否則無效,,作曠工處理,。急癥應(yīng)當(dāng)天打電話通知相關(guān)部門,假條可在第二天送到,。
c. 婚,、喪、產(chǎn)假:
需要事先提前報書面報告,,部門經(jīng)理同意后,,上報公司人事部批準(zhǔn)后方可休假。
d. 探親假
在公司服務(wù)六個月者,,可享有薪探親假三天,服務(wù)滿十二個月者,,可享有薪探親假六天,,超過部分視事假處理。
e. 公假
因參加政府舉辦之資格培訓(xùn)考試,,可請公假,,假期依實際需要確定。(資格考試,、培訓(xùn)應(yīng)于其從事職業(yè)相關(guān))。
f. 公傷假:
因公傷可請公傷假,,但須出示醫(yī)院證明,,假期依實際需要確定。
4. 請假逾期按曠工論處(續(xù)假批準(zhǔn)除外)
5. 薪資給予:
a. 月累計事假超過五天者,,不發(fā)給當(dāng)月獎金,。累計事假超過三十天者不發(fā)給當(dāng)年年終獎。
b. 員工請假均應(yīng)填具請假單呈報,,并由各店店長進(jìn)行登記后,,始為準(zhǔn)假。凡未經(jīng)批準(zhǔn)假期而擅離職守或未經(jīng)批準(zhǔn)續(xù)假而缺勤者,,除臨時大病或重大事故經(jīng)證明屬實,,并于事后三天內(nèi)依規(guī)定補假外,均按曠工論處,。
6. 員工請假應(yīng)依下列規(guī)定呈請批準(zhǔn):
a. 副總經(jīng)理,、部門經(jīng)理,、各店店長及主廚、副主廚請假/休假,,須由總經(jīng)理批準(zhǔn),。
b. 門店各部門主管請假/休假報部門經(jīng)理批準(zhǔn)。
c. 門店各級員工請假/休假報店長批準(zhǔn),。
7. 員工請假不論假別均應(yīng)填寫請假條,,書面說明理由。
養(yǎng)生館員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇十一
a,、員工守則
第一條員工守則作為本公司員工的行為準(zhǔn)則
第二條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定:
1.準(zhǔn)時上班對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效不拖延不積壓
2.服從上級指揮如有不同意見應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述一經(jīng)上級主管決定應(yīng)立即遵照執(zhí)行
3.盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密
4.愛護(hù)本公司財物不浪費不化公為私
5.遵守公司一切規(guī)章及工作守則
6.保持公司信譽不做任何有損公司信譽的事情
7.注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好
8.不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)
9.待人接物要態(tài)度謙和以爭取同仁及顧客的合作
10.嚴(yán)謹(jǐn)操守不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈賄賂或向其挪借款項
b,、員工著裝管理規(guī)定
第一條為樹立和保持公司良好的社會形象進(jìn)一步規(guī)范管理本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝
第二條員工在上班時間內(nèi)要注意儀容儀表總體要求是得體大方整潔
第三條男職員的著裝要求夏天穿襯衣系領(lǐng)帶穿襯衣時不得挽起袖子或不系袖扣穿西裝時要佩戴公司徽標(biāo)不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類包括皮涼鞋
第四條女職員上班不得穿牛仔服運動服超短裙低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服并一律穿肉色絲襪
第五條女職員上班必須佩戴公司徽標(biāo)男職員穿西裝時要求戴公司徽標(biāo)公司徽標(biāo)應(yīng)佩戴在左胸前適當(dāng)位置上
第六條部門副經(jīng)理以上的員工辦公室一定要備有西服以便外出活動或重要業(yè)務(wù)洽談時穿用
第七條員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊男職員發(fā)不過耳并一般不準(zhǔn)留胡子女職員上班提倡化淡妝金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)
c、禮儀
第一條職員必須儀表端莊整潔具體要求是
1.頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗保持清潔男性職員頭發(fā)不宜太長
2.指甲:指甲不能太長應(yīng)經(jīng)常注意修剪女性職員涂指甲油要盡量用淡色
3.胡子:胡子不能太長應(yīng)經(jīng)常修剪
4.口腔:保持清潔上班前不能喝酒或吃有異味食品
5.女性:職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象不能濃妝艷抹不宜用香味濃烈的香水
第二條工作場所的服裝應(yīng)清潔方便不追求修飾具體要求是
1.襯衫:無論是什么顏色襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污穢
2.領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時應(yīng)佩戴領(lǐng)帶并注意與西裝襯衫顏色相配領(lǐng)帶不得骯臟破損或歪斜松弛
3.鞋子應(yīng)保持清潔如有破損應(yīng)及時修補不得穿帶釘子的鞋
4.女性職員要保持服裝淡雅得體不得過分華麗
5.職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝
1.站姿:兩腳腳跟著地腳尖離開約450腰背挺直胸膛自然頸脖伸直頭微向下使人看清你的面孔兩臂自然不聳肩身體重心在兩腳中間
會見客戶或出席儀式站立場合或在長輩上級面前不得把手交叉抱在胸前
2.坐姿:坐下后應(yīng)盡量坐端正把雙腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯視前方
要移動椅子的位置時應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方然后再坐
第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作具體要求是:
1.站姿:兩腳腳跟著地腳尖離開約450腰背挺直胸膛自然頸脖伸直頭微向下使人看清你的面孔兩臂自然不聳肩身體重心在兩腳中間
會見客戶或出席儀式站立場合或在長輩上級面前不得把手交叉抱在胸前
2.坐姿:坐下后應(yīng)盡量坐端正把雙腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯視前方
要移動椅子的位置時應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方然后再坐
養(yǎng)生館員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇十二
1. 員工應(yīng)帶妝上崗,,工作時間應(yīng)保持愉快精神,熱情待人,。
2. 在工作時間不得抽煙,、喝酒,不得與相鄰柜臺員工聊天,。
3. 應(yīng)保持店面整潔,,每日應(yīng)打掃衛(wèi)生,整理貨品,,每日需拖地,。
4. 應(yīng)妥善保管好柜臺財物和貨品,謹(jǐn)防小偷,。如果盤點庫存發(fā)現(xiàn)貨品丟失,,按照丟失商品的吊牌價在月結(jié)工資中扣除。
5. 每日應(yīng)做好店面貨品整理,,按照公司要求陳列貨品,,精心搭配和擺放。
6. 按時上班,,不得早退,。吃飯時間不得超過30分鐘。當(dāng)月累計遲到或早退3次以上者,,扣除一天工資,。
7. 上班時間不得接待朋友探訪。
8. 店員試用期定為1個月,,薪酬為底薪1000+2%個人銷售額提成,。
9. 薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補貼
10. 提成為當(dāng)月個人銷售額的2%
11. 補貼包括交通補貼,化妝補貼,保險補貼,。其中過了試用期的次月即可獲得100元的交通補貼和100元的化妝補貼,,保險補貼300元則自員工正式入職公司6個月后發(fā)放。
12. 員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,,具備高尚的職業(yè)道德,,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
13. 員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),,遵守店鋪管理制度,。
14. 如遇不明事項應(yīng)服從公司領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,,對新進(jìn)員工應(yīng)親切,,公平對待。
15. 員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),,不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
16. 員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇,,滿腔熱情,。遇事不可推諉,不可意氣用事,,更不可故意刁難顧客,。
17. 員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績效,。
18. 員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物,如有損壞,,照價賠償,。
19. 員工應(yīng)按照公司制定的銷售政策、銷售價格和銷售活動進(jìn)行銷售,,不得擅自更改商品價格,。
20. 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司的要求,對貨品知識熟練掌握;努力提高自身的銷售技巧,。
員工的儀容儀表
1. 頭發(fā)要整齊,、清潔、頭飾要與工服,、發(fā)型搭配得當(dāng),。
2. 按照公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不可留長指甲,。
3. 如果有體味者,,要適當(dāng)涂止汗露。
4. 制服要干凈、整潔,,不能有異味,。
5. 店員不能穿厚底鞋、拖鞋,。
店柜工服
1. 工服是店鋪的形象,。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服,。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,,須按規(guī)定進(jìn)行賠償。
2. 工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,,員工要注意個人的儀容儀表,。
3. 員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,,須按六折賠償,。
4. 凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖拢瑢⒁暻楣?jié)嚴(yán)重給予處罰
5. 未按公司或店鋪要求穿著工服的,,初犯者處以口頭警告,,嚴(yán)重者處以書面警告。
店柜制度
1. 工作時需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,,提供優(yōu)良的服務(wù),,以客為先。
2. 必須遵守勞動紀(jì)律,,自覺遵守輪班制度,。依時上、下班,,不準(zhǔn)無故遲到,、早退、曠工,。如需請假,,須提前一天向公司申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。 節(jié)假日期間和周末不得請假或休假,。
3. 員工應(yīng)潔身自愛,、防盜防竊。工作時間,,須將個人物品存放在指定地點,,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜,。
4. 未經(jīng)同意,,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),,否則將給予處罰。
5. 工作時,,要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,,營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙,、吃零食。
6. 嚴(yán)禁私用,、盜竊公司貨品及其它物品,,違者給予處罰。
7. 不得以任何理由拒絕公司合理的工作安排,,必須尊重上司,。
8. 工作時間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧,、爭吵,、賭博、吸咽,、酗酒,、追逐、大聲渲嘩,、當(dāng)堂整理著裝,、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9. 工作時間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途,,不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人,。
10. 工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11. 穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號,。
12. 嚴(yán)禁擅自穿著公司服裝外出,,違者嚴(yán)厲處罰。
13. 工作時間不準(zhǔn)代他人存放物品,,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記,。
員工辭職
辭職必須提前一個月向公司提出書面請辭,,待公司招到新正式員工后,可給予批準(zhǔn),。過年前一個月不準(zhǔn)辭職,。若不按此流程辭職,只能發(fā)放上月工資的30%,,其余作為彌補公司的運行損失,。
養(yǎng)生館員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇十三
1、 必須維護(hù)公司規(guī)章制度的尊嚴(yán)。公司的規(guī)章制度的公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過長期的探索的理論
總結(jié),,是任何部門,、仍員工必須遵循的行為準(zhǔn)則。制度面前人人平等,,任何部門任何員工沒有超越公司制度的特權(quán),。公司的各級領(lǐng)導(dǎo)(包括在公司任職的公司領(lǐng)導(dǎo)的親戚朋友)必須帶頭遵守和執(zhí)行公司的規(guī)章制度,自覺維護(hù)公司制度的尊嚴(yán),。那種把領(lǐng)導(dǎo)的個人意志置于公司制度之上,,仗權(quán)違章、仗勢違章,、依仗關(guān)系違章的現(xiàn)象,,是極不正常的,也是決不允許存在的,。
2,、 必須逐步完善公司的制度體系。目前,,公司的制度體系的框架已經(jīng)初步形成,,在公
司的發(fā)展中發(fā)揮著重大的作用,但隨著公司規(guī)模的不斷壯大,,公司的規(guī)章制度也要逐步更新和完善,,使它適應(yīng)公司不斷發(fā)展壯大的需要,使它更規(guī)范明確,,具有普遍的約束力,。
3、必須嚴(yán)肅規(guī)章,,尊章行使,。經(jīng)驗表明,法令行則國治國興,,法令馳則國亂國衰,。一個企業(yè)也是如此,企業(yè)管理必須制度化,、規(guī)范化,、程序化,對任何違紀(jì)違章的現(xiàn)象,,都要按照制度嚴(yán)肅處理,,決不手軟。任何制度只有落實到日常工作和生活中,,不折不扣的執(zhí)行下去才能顯示出制度的作用,,否則,,再完善的制度也是空的。
4,、加強(qiáng)制度的學(xué)習(xí),。制度出臺后,要讓全公司的員工都明白制度所規(guī)定的要求和制度與工作的關(guān)系,,提高大家遵守制度的自覺性,。特別是各級領(lǐng)導(dǎo),更要樹立制度化管理的新觀念,,了解制度規(guī)定的辦事原則和程序,,增強(qiáng)按制度辦、按程序辦,、按原則辦事的
思想意識,,堅決糾正重權(quán)輕制度、以權(quán)壓制度的思想和行為,。
關(guān)于加強(qiáng)管理
一,、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,,提高工作效率,,特制定本制度。
二,、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,,按時上下班,不遲到,,不早退,,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意,。
三、周一至周五(周六)為工作日,,周日為休息日,。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場營銷部,、項目技術(shù)部,、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行,。因工作需要周日或夜間加班的,,由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行,。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
四,、嚴(yán)格請,、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),,由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),,由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報總經(jīng)理批準(zhǔn),。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假,,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假,。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理,。
五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,,按遲到論處;超過30分鐘以上者,,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,,按早退論處;超過30分鐘者,,按曠工半天論處。
六,、1個月內(nèi)遲到,、早退累計達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達(dá)3次以上5次以下者,,扣發(fā)10天的基本工資;累計達(dá)5次以上10次以下者,,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資,。
七,、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資,、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,,6天以下者,,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,,第二個月起留用察看,,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退,。
八,、工作時間禁止打牌、下棋,、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情,。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計3次的,,按曠工3天處
理,。
九、參加公司組織的會議,、培訓(xùn),、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊活動,,如有事請假的,,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,,按照本制度第五條,、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,,視為曠工,,按照本制度第七條規(guī)定處理。
十,、員工按規(guī)定享受探親假,、婚假、產(chǎn)育假,、結(jié)育手術(shù)假時,,必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資,。
十一,、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,,每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元,。未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,,視為曠工,,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條,、第六條規(guī)定處理。)
十二,、員工的考勤情況,,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,,部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假,、包痹袒護(hù)遲到,、早退、曠工員工的,,一經(jīng)查實,,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條,、第六條,、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個人的評比資格,。