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員工管理制度規(guī)章制度 對(duì)員工的規(guī)章制度篇一
1,、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況,。
2,、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,，應(yīng)注視對(duì)方,，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方,。
3,、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,，語(yǔ)氣溫和，音量適中,，嚴(yán)禁大聲喧嘩,。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待,。
5、接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),，重要電話作好接聽(tīng)記錄,，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
6,、員工在接聽(tīng)電話,、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),，必須時(shí)刻注重公司形象,，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款,。
7,、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本
8,、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體,。
二,、生活作息
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班,。
2,、作息時(shí)間規(guī)定
1)、夏季作息時(shí)間表(4月——9月)
上班時(shí)間早9：00
午休12：00——13：00
下班時(shí)間晚18：00
2),、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)
上班時(shí)間早9：00
午休12：00——12：30
下班時(shí)間晚17：30
3,、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到,，不得托,、替他人簽到。
4,、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分,。
5,、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司,。
6,、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明,。
7,、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫(xiě)【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息,。
8、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,，公司不提倡員工加班,，鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,，計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班,，需向部門(mén)主管或經(jīng)理提出申請(qǐng)，準(zhǔn)許后方可加班,。
1),、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);
2)、加班費(fèi)領(lǐng)取
加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日),。
三,、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,，確保地面,、桌面及設(shè)備的整潔。
2,、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理,。
3,、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū),。
4,、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5,、正確使用公司內(nèi)的水,、電、空調(diào)等設(shè)施,，最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào),、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施,。
6、要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木,。
四,、工作要求
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗,、串崗,，不得閑聊、吃零食,、大聲喧嘩,，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2,、新入職員工的試用期為三個(gè)月,，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》,。
3,、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn),。
4,、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室),，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
5,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分),。
6,、經(jīng)常總結(jié)工作中的得失,，并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,。
7,、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
8,、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,，保持高效率地工作。
9,、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所,、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng),。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告,，情節(jié)嚴(yán)重者,，公司將予以辭退。
10,、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10,、員工要保管好個(gè)人電腦,，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,，由公司安排修理。
五,、保密規(guī)定
1,、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料,、數(shù)據(jù)等信息,。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令,。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3,、任何時(shí)間,，員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。
4,、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃,、策略、客戶資料及其他重要的方案,，如一發(fā)現(xiàn),，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,，情節(jié)嚴(yán)重的,，公司將追究其法律責(zé)任。
六,、人員管理
1,、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2,、員工須尊重上司,，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。
3,、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映,，聽(tīng)取意見(jiàn)。
4,、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意,。
5、員工不服從上級(jí)指揮,，目無(wú)領(lǐng)導(dǎo),，頂撞上級(jí)，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,，視情節(jié)嚴(yán)重程度,，給予處理。
6,、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,，努力協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,，時(shí)刻掌握員工的工作情況,，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7,、公司是一個(gè)大家庭,，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力,。
七,、物品管理
1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門(mén)人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買(mǎi);
2,、每月10日之前,，個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購(gòu)物申請(qǐng)單】上,由管理部專門(mén)負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后,，由專門(mén)負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回,，根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。
3,、若急需某類辦公用品,，也應(yīng)先填寫(xiě)【購(gòu)物申請(qǐng)單】后，交由專門(mén)負(fù)責(zé)人,，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,，方可購(gòu)置,。
4,、新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門(mén)統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品,。
八、電腦管理：
1,、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔,。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源,。
2,、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上,。
3,、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤(pán)上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件,。
4,、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。
5,、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),，由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請(qǐng)做立即備份。
6,、未經(jīng)許可,，任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用,。
7,、使用者必須妥善保管好自己的.用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密,。
九,、網(wǎng)絡(luò)管理
1、工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站,。
2,、工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的行為(如：上網(wǎng)聊天)，也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,。
3,、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片,、傾聽(tīng)音樂(lè)等各種與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
5,、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù),，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),，個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改,。
十,、獎(jiǎng)懲辦法：
1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);
2,、員工懲罰分為口頭警告,、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)：
a,、積極向公司提出合理化建議,，其建議被公司所采納者;
b、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),，保護(hù)公共資產(chǎn),，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。
4,、下列事由的員工,，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,，給予相應(yīng)的懲罰：
a,、違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;
b,、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的;
c,、私自把公司客戶介紹他人的。
5,、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)(未有遲到,、早退現(xiàn)象及病事假)，獎(jiǎng)金為1000元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù)),。
6,、在公司服務(wù)滿三年(不含三年)的員工，將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,，以不耽誤工作為前提,，得到許可后方可休假)及2000元的一次性旅游補(bǔ)貼。
7,、在公司服務(wù)滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補(bǔ)貼,，發(fā)放辦法從第六年度合同期開(kāi)始，本年度合同期滿時(shí)一次性發(fā)放;無(wú)論何種情況,，未履行滿從第六年度開(kāi)始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項(xiàng)福利補(bǔ)貼,。
十一,、經(jīng)費(fèi)管理
1、因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí),，應(yīng)首先填寫(xiě)公司【借款申請(qǐng)單】,，交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,，不允許再次借款,。
2,、員工報(bào)銷(xiāo)已發(fā)生費(fèi)用,，首先需找主管會(huì)計(jì)領(lǐng)取并填寫(xiě)公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷(xiāo)單】(由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)提供、審核);主管會(huì)計(jì)簽字后,，到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷(xiāo)日期,，方算完成報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。
3,、公司員工因公外出辦事,，交通工具以公交車(chē)為主，特殊情況需要乘坐出租車(chē)時(shí)須向主管經(jīng)理請(qǐng)示同意后方可執(zhí)行,，否則費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo),。
4、公司薪金發(fā)放日定為每月24日,。
十二,、出差細(xì)則
1、員工出差前應(yīng)填寫(xiě)【出差申請(qǐng)表】,，主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù),。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要，事前予以核定,。
2,、出差途中除因病、遇意外災(zāi)害或工作實(shí)際需要經(jīng)請(qǐng)示主管經(jīng)理批準(zhǔn)延時(shí)外,，不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間,，否則除不予報(bào)銷(xiāo)旅差費(fèi)外，并依情節(jié)輕重論處,。
3,、出差費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)：
3、1),、交通費(fèi)：
a,、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機(jī),，費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),。公司員工管理制度范本
b,、其他員工出差原則上乘坐火車(chē)(硬臥);特殊情況需乘飛機(jī)時(shí)，必須經(jīng)主管經(jīng)理特批,，否則不予報(bào)銷(xiāo),。
c.、出差地交通費(fèi),，總經(jīng)理,、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，其他員工交通以公交車(chē)為主,、原則上盡量少乘坐出租汽車(chē),，實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
2),、住宿費(fèi)：
a,、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),。
b,、其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)120元/天/人以內(nèi)，上海,、深圳等地區(qū)200元/天/人以內(nèi)
為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),。
3)、伙食費(fèi)：
a,、總經(jīng)理,、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
b,、其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)50元/天/人以內(nèi),，上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以內(nèi)為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),。
4),、出差補(bǔ)助：
a、乘坐火車(chē)路途補(bǔ)助50元/晚/人,。
b,、在外補(bǔ)助100元/天/人。
4,、交通費(fèi),、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo),，超標(biāo)自付,，欠標(biāo)不補(bǔ)。
5,、出差回來(lái)后一周內(nèi)填報(bào)【出差費(fèi)用結(jié)算單】,，辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù),。
6、員工出差旅費(fèi),，應(yīng)據(jù)實(shí)提出收據(jù),，核發(fā)之，但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事,，除將所領(lǐng)追回外,，并視情節(jié)之輕重，酌予懲處,。
十三,、培訓(xùn)管理
1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
1),、培訓(xùn)內(nèi)容
a,、公司文化(概況,、成立歷史,、公司理念、團(tuán)隊(duì)品格,、道德修養(yǎng),、行為規(guī)范等);
b、公司規(guī)章制度
c,、新老員工認(rèn)識(shí);
d,、辦公設(shè)備的使用;
e、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施(洗手間,、就餐處,、乘車(chē)處等)。
2),、培訓(xùn)注意事項(xiàng)
a,、新員工到崗時(shí)，公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情,、禮貌的態(tài)度,，營(yíng)造歡迎的氣氛;
b、培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行,，涉及到各部門(mén)業(yè)務(wù)時(shí),，部門(mén)負(fù)責(zé)人要有所準(zhǔn)備，予以配合,。
2,、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
1)、培訓(xùn)形式
a,、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn),，包括座談,、講座等;
b、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué),。
2),、培訓(xùn)考核
a、培訓(xùn)活動(dòng)由綜合管理部負(fù)責(zé)組織,，采用簽到的形式記錄考勤,。(出席記錄將列入到公司的績(jī)效考核范圍)
b、培訓(xùn)考評(píng)由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評(píng),，其成績(jī)列入公司績(jī)效考核范圍,。
十四、名片管理辦法
1,、總則
為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,，強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造，特制定本辦法,。
2,、名片格式
公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政管理部門(mén)依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì),。
3名片印制程序
1,、根據(jù)工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請(qǐng);
2,、主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合管理部門(mén);
3,、綜合管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù)，印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人
4名片使用
1,、名片使用須恰到好處,，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍,。
2,、任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。公司員工管理制度范本
3,、員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后,，嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng)，如若發(fā)現(xiàn),，公司將追究其責(zé)任,，并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)，同時(shí)對(duì)于造成甲方任何重大損失者,，甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利,。
一、崗位規(guī)范
(一)從上班到下班
1、上班的時(shí)候
1.1遵守上班時(shí)間,。因故遲到和請(qǐng)假的時(shí)候,必須事先通知,來(lái)不及的時(shí)候必須用電話聯(lián)絡(luò),。
1.2做好工作前的準(zhǔn)備。
1.3鈴一打就開(kāi)始工作,。
2,、工作中
2.1工作要做到有計(jì)劃、有步驟,、迅速踏實(shí)地進(jìn)行,。
2.2遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng)。
2.3工作中不扯閑話,。
2.4工作中不要隨便離開(kāi)自己的崗位,。
2.5離開(kāi)自己的座位時(shí)要整理桌子，椅子半位,，以示主人未遠(yuǎn)離,。
2.6長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)崗位時(shí),可能會(huì)有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入,，以示主人外出,。
2.7打開(kāi)計(jì)算機(jī)傳閱文件，網(wǎng)上查看郵件,。
2.8不打私人電話,。不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。
2.9在辦公室內(nèi)保持安靜,，不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。
3,、辦公用品和文件的保管
3.1辦公室內(nèi)實(shí)施定置管理,。
3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。
3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可,。
3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上,、書(shū)柜中。
3.5重要的記錄,、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限,。
3.6處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號(hào)隨時(shí)歸檔。
4,、下班時(shí)
4.1下班時(shí),，文件、文具,、用紙等要整理,，要收拾桌子，椅子歸位,。
4.2考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上,。
4.3關(guān)好門(mén)窗,檢查處理火和電等安全事宜,。
4.4需要加班時(shí),事先要得到通知。
4.5下班時(shí),與同事打完招呼后再回家,。
(二)工作方法
1,、接受指示時(shí)
1.1接受上級(jí)指示時(shí),要深刻領(lǐng)會(huì)意圖。
1.2虛心聽(tīng)別人說(shuō)話,。
1.3聽(tīng)取指導(dǎo)時(shí),作好記錄,。
1.4疑點(diǎn)必須提問(wèn)。
1.5重復(fù)被指示的內(nèi)容,。
1.6指示重復(fù)的時(shí)候,，首先從最高上司的指示開(kāi)始實(shí)行。
2,、實(shí)行時(shí)
2.1充分理解工作的內(nèi)容,。
2.2遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定,。
2.3實(shí)行決定的方案時(shí),需要?jiǎng)e的部門(mén)的人協(xié)助時(shí),要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò),。
2.4備齊必要的器具和材料。
2.5工作經(jīng)過(guò)和結(jié)果必須向上司報(bào)告,。
2.6工作到了期限不能完成時(shí),要馬上向上司報(bào)告,請(qǐng)求提示,。
2.7任務(wù)實(shí)施時(shí),遇到疑問(wèn)和上司商量。
2.8檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致,。
3,、報(bào)告時(shí)
3.1工作完后,馬上報(bào)告。
3.2先從結(jié)論開(kāi)始報(bào)告,。
3.3總結(jié)要點(diǎn),。
3.4寫(xiě)報(bào)告文書(shū)。
3.5根據(jù)事實(shí)發(fā)表自己的意見(jiàn),。
4,、工作受挫的時(shí)候
4.1首先報(bào)告。
4.2虛心接受意見(jiàn)和批評(píng),。
4.3認(rèn)真總結(jié),，相同的失敗不能有第二次。
4.4不能失去信心,。
4.5不要逃避責(zé)任,。
(三)創(chuàng)造工作愉快
1、打招呼
1.1早上上班時(shí)要很有精神地說(shuō)“早上好”,。
1.2在公司內(nèi)外,，和客人、上司、前輩打招呼,，同樣他們也會(huì)和你打招呼,。
1.3開(kāi)朗而有精神地同別人打招呼，會(huì)讓整個(gè)公司氣氛很活躍,、有生氣,。
2、努力愉快地工作
2.1工作中自己思想要活躍,。
2.2通過(guò)工作讓自己得到鍛煉成長(zhǎng),。
2.3為他人愉快而工作。
2.4相互理解,、信任,，建立同事間和睦關(guān)系。
3,、互相交談
3.1如果人們聚在一起,，常會(huì)有引起個(gè)人煩惱、個(gè)人解決不了或者決定不了的事情,，為了找到好的解決方法,，大家應(yīng)經(jīng)常在一起互相討論交談。
3.2“三人行必有我?guī)熝伞?，有?wèn)題時(shí)一個(gè)人搞不明白,，很多人在一起商談就明白了?；ハ嘤懻摃r(shí),，可以從不知到知。使自己明白不足,，從而確定出好的意見(jiàn)和想法,。
3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭８鶕?jù)討論大家互相制約,、互相理解，人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系,。在集體中,，要有勇氣敢于發(fā)表意見(jiàn)。
4,、健康管理
4.1保證睡眠,，消除疲勞。
4.2為了消除體力疲勞,，緩解工作壓力,，應(yīng)適量參加體育活動(dòng)。
(四)因公外出
1.因公外出按規(guī)定逐級(jí)進(jìn)行辦理請(qǐng)假手續(xù)，無(wú)特殊原因不可電話,、口頭捎話請(qǐng)假,。
2.因公外出時(shí)需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接,。
3.因公在外期間應(yīng)保護(hù)與公司的聯(lián)系,。
4.外出歸來(lái)及時(shí)銷(xiāo)假，向上司匯報(bào)外出工作情況,。
5.外出歸來(lái)一周內(nèi)報(bào)銷(xiāo)旅差費(fèi),。
員工管理制度
一.工作態(tài)度
1.按公司及各酒店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作,。
2.工作認(rèn)真,，待客熱情，說(shuō)話和氣,，謙虛謹(jǐn)慎,，舉止穩(wěn)重。
3.對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng),，耐心解釋,，任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論。
4.員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作,。工作時(shí)間不得擅離職守或早退,。
5.上班時(shí)嚴(yán)禁串崗.閑聊.吃零食。禁止在餐廳.廚房.更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,，不做與本職工作無(wú)關(guān)的,。
6.熱情待客，站立服務(wù),，使用禮貌語(yǔ)言,。
二.儀表.儀容.儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生
1.員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑,，端莊穩(wěn)重,。
2.員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈.整潔。
3.男員工應(yīng)修面,，頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng),。
4.女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩,。
5.工作時(shí)間內(nèi),，不剪指甲.摳鼻.剔牙，打哈欠.噴嚏應(yīng)用手遮掩,。
6.工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,，禁止大聲喧嘩,。做到說(shuō)話輕.走路輕.操作輕。
三.拾遺
1.在酒店任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄,。
2.拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理,。
四.公司及其所工作酒店財(cái)產(chǎn)
公司及各個(gè)酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個(gè)酒店財(cái)產(chǎn)，無(wú)論疏忽或有意損壞,，當(dāng)事人都必須酌情賠償,。員工如犯有盜竊行為，我公司將立即予以開(kāi)除,，并視情節(jié)輕重交由公安部門(mén)處理,。
公司出勤制度
一.公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退,，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前,，須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。
1.遲到：在列隊(duì)或集合后點(diǎn)名開(kāi)始時(shí)未到者記遲到,，遲到一次罰款50元并記紀(jì)律單一張
2.早退：在未通知下班或可以自由安排活動(dòng)之前離開(kāi),，不經(jīng)直接上司批準(zhǔn)，在集合點(diǎn)到時(shí)不在者既早退,，早退一次罰款50元并紀(jì)律單一張,。
3.曠工：月累計(jì)兩次以上遲到或早退，既算曠工一天,。未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒(méi)來(lái)上班曠工一天,，扣除當(dāng)天工資的三倍，月累計(jì)兩次或連續(xù)曠工兩天計(jì)自動(dòng)離職,。
二.員工必須依照部門(mén)主管安排的班次上班,，需要變更班次，須先征得部門(mén)主管允許,。
1.病假
2.確因某種原因不能上班的員工,，應(yīng)事先請(qǐng)假，如有特殊情況,，應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門(mén)主管,，并得到許可，否則視為曠工,。
員工宿舍管理制度
一.員工宿舍應(yīng)輪流負(fù)責(zé)清掃，保持良好.清潔.整齊的環(huán)境,，以保證員工在工作之余得到充分的,。
二.不得在宿舍內(nèi)酗酒.斗毆.賭博.或從事其他不健康活動(dòng),，宿舍不得留宿親友。
三.貴重物品應(yīng)避免攜帶,，違反規(guī)定帶入室內(nèi)而致丟失者責(zé)任自負(fù),。
四.就寢后不得影響他人睡眠，如有在外留宿,，請(qǐng)事先通知部門(mén)主管,。由于在外留宿發(fā)生何意外，公司拒不負(fù)責(zé)任,。
五.室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品;員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租或借給他人使用,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止其居住權(quán)利,。
公司工資管理制度
一.工資結(jié)構(gòu)
工資包括：基本工資.崗位工資.業(yè)績(jī)工資,。
二.工資計(jì)算方法
1.實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項(xiàng)目
2.業(yè)績(jī)工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項(xiàng)目
三.辭退離職工資計(jì)算
1.辭退：公司有權(quán)辭退任務(wù)不符合公司發(fā)展需要的人員，人員辭退后其工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,，有保證金給予退還,。
2.自動(dòng)離職：不按照程序辭工或月累計(jì)曠工兩次，連續(xù)兩天曠工按自動(dòng)離職處理,，公司不發(fā)房任務(wù)補(bǔ)償.工資和保證金,。
公司獎(jiǎng)罰制度
一.獎(jiǎng)金結(jié)構(gòu)
1.模范員工獎(jiǎng)金每月由各個(gè)項(xiàng)目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績(jī)中，挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進(jìn)行評(píng)核(評(píng)核內(nèi)容包括：工作勤奮,，能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù),，服務(wù)熱情，為公司樹(shù)立良好形象)于每月月初朝會(huì)中表?yè)P(yáng)并頒發(fā)100元,，以激勵(lì)員工士氣,。
2.考勤獎(jiǎng)勤務(wù)滿一年以上者，則支付半個(gè)月的本薪作為當(dāng)期績(jī)效獎(jiǎng)金勤務(wù)半年以上者,，獎(jiǎng)勵(lì)300元,，以鼓勵(lì)員工。
3.年終獎(jiǎng)由各部門(mén)主管人員視整年各人勤務(wù)的表現(xiàn),，包括工作效率.服務(wù)態(tài)度.敬業(yè)精神.出勤率.突出成績(jī).貢獻(xiàn)度等多項(xiàng)評(píng)核,，并依據(jù)考核成績(jī)核發(fā)年終獎(jiǎng)。支付一個(gè)月的本薪作為嘉獎(jiǎng)!
一,、就餐人員范圍
1,、公司所有正式員工、試用期員工,、臨時(shí)安排人員,。
2、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在本企業(yè)工作的臨時(shí)人員,。
二,、就餐地點(diǎn)的劃分
1,、煉鐵廠的員工在廠內(nèi)售飯點(diǎn)用餐。
2,、鐵廠主任級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)在指定小餐廳就餐,。
3、辦公樓機(jī)關(guān)人員在公司二樓餐廳就餐,。
4,、機(jī)關(guān)主任級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)在指定小餐廳就餐。
5,、總經(jīng)理,、行政副總隨時(shí)抽檢員工用餐情況。
三,、就餐次數(shù)限定
1,、公司食堂售餐實(shí)行每日三餐制即：早、中,、晚餐,。
2、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)人員可享受免費(fèi)用餐或有償就餐,。
3,、臨時(shí)加班、開(kāi)會(huì),、臨時(shí)外來(lái)事務(wù)接待,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由辦公室,、行政部統(tǒng)一安排,。
四、就餐時(shí)間安排
1,、早餐：06：40——08：30
2,、午餐：12：00——13：00
3、晚餐：17：40——18：40
4,、招待用餐時(shí)間不限定,。
五、就餐手續(xù)辦理
1,、公司員工憑本人ic卡刷卡就餐,。
2、臨時(shí)安裝人員,、應(yīng)聘人員等非公司正式員工就餐,，須本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)具證明，到行政部辦公室,，由行政部經(jīng)理統(tǒng)一開(kāi)具紙質(zhì)餐劵,。
六,、就餐管理制度
1、患有傳染病人員,，禁止在員工餐廳就餐。
2,、必須在規(guī)定的時(shí)間到餐廳就餐,，不得提前。
3,、必須遵守就餐秩序,，依次排隊(duì)刷卡打飯，不得插隊(duì),、擁擠,、大聲喧嘩。
4,、講文明,，講禮貌，互相尊重,。如對(duì)食堂飯菜質(zhì)量和食堂員工服務(wù)態(tài)度持有異議,，應(yīng)按正確渠道逐級(jí)反映，不得與食堂員工隨意爭(zhēng)吵,。
5,、員工應(yīng)在員工餐廳用餐，不得將飯菜帶出餐廳,。因工作原因不能按時(shí)來(lái)餐廳用餐,，可報(bào)請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，由行政管理部統(tǒng)一安排,。
6,、就餐人員應(yīng)將剩飯菜、剩湯倒入回收桶,，不得隨意亂倒,。
7、文明用餐,，餐廳內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰,，不準(zhǔn)吸煙,，不準(zhǔn)吵鬧，不準(zhǔn)飲酒,。
8,、ic卡片內(nèi)有集成電路，嚴(yán)禁彎曲,、刻劃,、摔打或接近強(qiáng)電磁場(chǎng)。員工的ic卡如有損壞,、遺失,，請(qǐng)及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。
9,、就餐人員需持本人的ic卡進(jìn)行消費(fèi)用餐。在打飯過(guò)程中,，如發(fā)現(xiàn)人卡不符,、持有已自動(dòng)離職人員ic卡或者消費(fèi)機(jī)自動(dòng)報(bào)警的ic卡，炊事人員有權(quán)沒(méi)收,。并報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，對(duì)持卡人給與相應(yīng)的處罰。
10,、自覺(jué)愛(ài)護(hù)餐廳財(cái)產(chǎn),，嚴(yán)禁損壞餐廳設(shè)施，違者除作相應(yīng)的賠償外還將受到紀(jì)律處罰,。
七,、外來(lái)人員招待及公司內(nèi)部員工加班用餐規(guī)定
1、確需招待用餐,，按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)規(guī)定,，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦公室承辦,，到指定地點(diǎn)用餐,。
2、堅(jiān)持總經(jīng)理指定陪餐人員或誰(shuí)分管誰(shuí)陪餐的原則,。
3,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)及其它人員來(lái)公司因公辦事，確需就餐的,，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)安排工作餐,，開(kāi)具派餐單，按照公司相應(yīng)招待標(biāo)準(zhǔn),，由辦公室負(fù)責(zé)安排接待,，陪人不超過(guò)兩人，到指定地點(diǎn)就餐。凡自行安排就餐的由本人負(fù)責(zé)解決,。
4,、公司內(nèi)部人員確需加班的，按照規(guī)定到行政管理部領(lǐng)取加班用餐報(bào)批單,，分管領(lǐng)導(dǎo)簽字,，報(bào)送總經(jīng)理批準(zhǔn)。
八,、違規(guī)處罰
1,、凡未經(jīng)批準(zhǔn)私自在食堂用餐者，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元
2,、違反本制度中任意一條者，第一次給予警告,，第二次處罰50元,，三次以上(含三次)給予一千元不等的罰款，并予以行政處理,。
3,、本管理制度與公司其它管理規(guī)定同時(shí)執(zhí)行。
九,、就餐管理方式
1,、行政管理部是企業(yè)員工就餐的職能服務(wù)部門(mén)，員工就餐管理工作均由行政部負(fù)責(zé)制定,。行政部經(jīng)理對(duì)員工就餐管理事項(xiàng)負(fù)全責(zé),，就餐人員應(yīng)積極配合，遵守食堂的各項(xiàng)管理制度,，保持就餐的良好秩序,。
2、公司行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)本規(guī)定進(jìn)行解釋,。
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大,，提高經(jīng)濟(jì)效益,，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,，制定本條例,。
一、公司形象
1,、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢,、要求等任何場(chǎng)合,，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答,。
3,、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和,，音量適中,，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4,、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,，上班時(shí)間辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5,、員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù),、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),，必須時(shí)刻注重公司形象,，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片,、公司標(biāo)識(shí)及落款,。
6,、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌，注重個(gè)人儀態(tài)儀表,，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體,。
二,、員工考勤
1,、員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。
2,、工作時(shí)間：周一至周五,。
3,、上班時(shí)間：上午9：00--12：00;下午13：30--17：00。
4,、遲到：早上9：10未到者一律按遲到處罰,。當(dāng)日在12點(diǎn)之前到公司者,，扣除半天工資。在12點(diǎn)之后到公司者,，扣除當(dāng)天工資,。罰金每月工資結(jié)算時(shí)扣除,。
5,、請(qǐng)假：事假需提前一天向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫(xiě)“請(qǐng)假申請(qǐng)單”,，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息(每月1天帶薪休息);員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)病假,，事后補(bǔ)交相關(guān)證明(每月1天帶薪休息);其他請(qǐng)假(如婚假等)享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利。
6,、請(qǐng)假內(nèi)的薪酬：請(qǐng)假未超過(guò)規(guī)定天數(shù)或經(jīng)批準(zhǔn)延長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)間者,，其請(qǐng)假期間內(nèi)薪酬照發(fā),。逾期過(guò)后,，無(wú)故不到公司，又未告知考勤人員和所屬團(tuán)隊(duì)經(jīng)理者,，扣除當(dāng)月當(dāng)日工資,，扣除工資=逾期天數(shù)×當(dāng)日工資,。
7、曠工：?jiǎn)T工早上10：00之前無(wú)故不到公司,，又未告知考勤人員和所屬團(tuán)隊(duì)經(jīng)理者，按曠工處理,，每次罰金100元,。當(dāng)月累計(jì)曠工超過(guò)三次者,，無(wú)基本工資,。罰金每月工資結(jié)算時(shí)扣除。
8,、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,，要向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)示后方可離開(kāi)公司。
9,、公司不提倡員工加班,，鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,，計(jì)發(fā)加班工資或安排調(diào)休,。
10,、每月10日為工資發(fā)放日。
三,、薪酬績(jī)效與晉升
1,、薪酬計(jì)算：基本工資+話費(fèi)補(bǔ)貼+工齡工資+車(chē)輛使用補(bǔ)貼+績(jī)效工資經(jīng)理基本工資。
2,、績(jī)效工資計(jì)算：參考公司管理制度,，以每月實(shí)際績(jī)效為準(zhǔn),。
3、公司以任人唯賢,、唯能、唯績(jī)?yōu)樵瓌t,，個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步對(duì)于公司是很重要的,，因?yàn)楣镜奈磥?lái)取決于每一位員工的成功,。公司鼓勵(lì)員工努力工作，為工作勤奮,、業(yè)績(jī)突出者提供晉升機(jī)會(huì),。
一、員工本著互尊互愛(ài),、齊心協(xié)力,、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神,。尊重上級(jí),、不得越級(jí)打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén),，公司將做出合理的回復(fù)!
二,、服從分配服從管理、不得損毀公司形象,、透露公司機(jī)密;
三,、上班不得遲到、早退,、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧,、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;
四,、員工上鐘實(shí)行輪牌制,，不得搶牌、挑牌,、跳牌;更不準(zhǔn)拒客,、挑客;
五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,，不得偷工減料;
六,、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘,，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽;
七,、認(rèn)真聽(tīng)取每為客戶的建議和投訴,、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理
八,、本公司不享受任何險(xiǎn)種;
九,、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請(qǐng)!),。作好積極,、主動(dòng)、熱誠(chéng),、微笑的服務(wù);
2,、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹;(工作中——不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕,、說(shuō)話輕)
3,、工作后---對(duì)本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)!跟單!請(qǐng)慢走歡迎下次光臨!
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：
1,、全勤獎(jiǎng)勵(lì)60元,，遲到、早退,、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰100元,，工作時(shí)間無(wú)重要事不允許請(qǐng)假，請(qǐng)假一天扣罰50,，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院發(fā)票證明.
2,、每三個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)勵(lì)200元;(條件：必須全勤員工,、業(yè)績(jī)名列前三位者,、無(wú)客戶投訴者、無(wú)拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績(jī),，拒客一次扣罰30元;
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;
4,、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒,、睡覺(jué)而影響本公司形象,，違者扣罰10元/次;上鐘時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘，違者扣罰5元/次;
5,、必須服從分配,、服從管理,，違者扣罰10/次;私下使用本公司電腦者扣罰10/次;
6、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià),、客戶檔案,、工資待遇)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;
7.嚴(yán)禁拉幫結(jié)派，互相攻擊,，如有違反,，組織者罰款100，無(wú)法確認(rèn)組織者,，參與者罰款50.
8.未經(jīng)許可私自使用店內(nèi)產(chǎn)品,，用品者，除補(bǔ)交成本外<最低5元>,，并處罰10元.
9.員工辭職必須在一個(gè)月之前以書(shū)面形式象老板提出,，并說(shuō)明辭職原因，及希望離職時(shí)間,，獲得批準(zhǔn)后方可離職,，未經(jīng)批準(zhǔn)不到崗位者按礦工處理.另外扣除當(dāng)月工資和押金.
公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì),、溫馨,、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù),、創(chuàng)新,、完美經(jīng)營(yíng)為理念，以包裝精美,、質(zhì)量上乘,、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì),、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!
員工管理制度規(guī)章制度 對(duì)員工的規(guī)章制度篇七第一章：?jiǎn)T工守則
一,、標(biāo)準(zhǔn)
一切以公司利益為重，團(tuán)結(jié)協(xié)作,、努力工作,、積極進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù),、不斷提高服務(wù)意識(shí),，以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密，為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
二,、儀容儀表
員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù)，同時(shí)也是公司管理水平的具體體現(xiàn),。
(一)員工必須以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位,，工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌,，語(yǔ)言文明，舉止端莊;
(二)上崗時(shí)員工須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,，不得留過(guò)長(zhǎng)的指甲,，身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)
(三)員工工作時(shí)間必須講普通話;服裝要時(shí)刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋,、布鞋,、露腳趾涼鞋在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū)。
(四)員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,，頭發(fā)要保持清潔,，不得留怪異發(fā)型。
三,、行為規(guī)范
為保證工作秩序,，員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范
(一) 員工按照公司規(guī)定的時(shí)間上下班并簽到。
(二) 接聽(tīng)工作電話,，語(yǔ)氣要溫柔,，言語(yǔ)要有禮貌并簡(jiǎn)潔明了，嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范,，對(duì)于本部門(mén)其他員工或其他部門(mén)的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和告知,。
(三) 員工在崗期間，不準(zhǔn)看非工作性的報(bào)紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)(例如：聊天,，網(wǎng)絡(luò)游戲等),，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以200元的罰款。
(四) 員工在崗期間,，不準(zhǔn)處理與工作無(wú)關(guān)的事情,，不準(zhǔn)串崗、脫崗;嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間打私人電話,，嚴(yán)禁因私打長(zhǎng)途電話,。除規(guī)定人員外，其他人不得輕易在公司上網(wǎng),，如特殊需要,，需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。
(五) 員工須按規(guī)定及時(shí)上交在公司內(nèi)拾到的任何物品;愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備,，節(jié)約辦公耗材,、下班之前應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等),，關(guān)好門(mén)窗，以免造成不必要的損失,，嚴(yán)禁用公司的電腦等設(shè)備進(jìn)行私人圖片,、文件,、照片等的處理或打印之類與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，違反此規(guī)定的,，將處以100-300元的罰款;
(六) 員工應(yīng)絕對(duì)遵循公司的保密制度,，未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，不得將公司的技術(shù),、資料,、計(jì)劃、決定等商業(yè)機(jī)密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏,、復(fù)制或者發(fā)送,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理,，對(duì)于情節(jié)和后果嚴(yán)重者,，公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
(七) 如員工無(wú)特殊原因,，應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù);如聯(lián)系不上,，并對(duì)公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于警告,、罰款等處罰,。
(八) 員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規(guī)定的請(qǐng)假程序辦理請(qǐng)假手續(xù),。
(九) 員工下列個(gè)人情況發(fā)生變化時(shí),，應(yīng)及時(shí)通知部門(mén)經(jīng)理和辦公室。
1.住址和電話,。
2.發(fā)生事故和特殊情況時(shí)的任何聯(lián)系辦法,。
(十) 公司員工個(gè)人收入、各種報(bào)銷(xiāo),、福利等不得向他人告知,，否則公司予以除名處理。
(十一)員工必須遵守公司和部門(mén)制定的各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé),。
(十二)嚴(yán)禁員工在外兼職,，如有發(fā)現(xiàn)公司保留隨時(shí)辭退的權(quán)利，且該員工不享有兼職期間的工資和獎(jiǎng)金,。
