按照公司領導的要求和指示，加強公司辦公用品管理,，倡導勤儉節(jié)約的現(xiàn)代辦公方式,，特制定本制度。

一,、辦公用品發(fā)放管理責任部門

辦公用品發(fā)放管理統(tǒng)一歸由公司綜合辦公室負責,。做到辦公用品發(fā)放統(tǒng)一管理，統(tǒng)一配發(fā),。嚴控指標,，厲行節(jié)約。

二,、辦公用品

本制度所稱辦公用品為：辦公耗材,、易損配件、辦公家具等,。辦公耗材包含：筆,、刀、紙,、墨水,、筆記本、復寫紙,、膠水,、釘書機(針)等;易損配件包含：墨盒、硒鼓,、u盤,、鼠標等;辦公家具包含：辦公桌、椅,、沙發(fā),、文件柜等。

三,、辦公用品領用標準

辦公用品分為兩部分：個人所需用品和部門所需用品,。

(一)個人所需用品

1、個人所需用品包括：簽字筆(芯),、圓珠筆(芯),、鉛筆,、橡皮、文具刀,、尺子,、墨水、筆記本,、雙面膠,、透明膠、膠水(膠棒),、釘書釘,、回形針、大頭針,、燕尾夾,、雙面夾、橡膠手套等,。

2,、個人所需用品的領用標準

各部室工作人員每人每月按規(guī)定標準領用，如有所需,，另行申報,。

各部室工作人員物品領用時要求做到交舊領新;對于因個人原因造成的物品損壞，由個人負責,。

(二)部室所需用品

1,、部室所需用品包括：復印紙、打印紙,、墨盒,、硒鼓、鼠標,、辦公桌,、椅、沙發(fā),、文件柜等,。

2、部室領用標準

部室負責人每月按需要和規(guī)定標準領用向經(jīng)理申報,。

四,、其它規(guī)定

1、部室使用的辦公家具桌,、椅,、文件柜等應由個人負責保管，公用文件柜由使用部門指定專人管理，單位監(jiān)督,。綜合辦公室對在用辦公家具負責統(tǒng)一檢查管理,，統(tǒng)一登記、存檔,。每年核對1次,。

2、職工如有調(diào)動,，所領辦公用品不可隨身攜帶,，由接替人使用或由綜合辦公室收回;新安排或新調(diào)入的管理人員，提交申請方可辦理領用手續(xù),。

一、公司形象

1,、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2,、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢,、要求等任何場合，應注視對方,，微笑應答,，切不可冒犯對方。

3,、 在任何場合應用語規(guī)范,，語氣溫和，音量適中,，嚴禁大聲喧嘩,。

4、 遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,，上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應保證有人接待,。

5、 接聽電話應及時,，一般鈴響不應超過三聲,，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽,，重要電話作好接聽記錄,，嚴禁占用公司電話時間太長。

6,、 員工在接聽電話,、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象,，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片,、公司標識及落款。

7,、 員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌,。公司員工管理制度范本

8、 員工要注重個人儀態(tài)儀表,，工作時間的著裝及修飾須大方得體,。

二、生活作息

1,、 員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班,。

2、 作息時間規(guī)定

作息時間表

上班時間 8：00

午休時間12：00——13：30

下班時間 17：30

3,、 員工上下班施行簽到制,，上下班均須本人親自簽到，不得托,、替他人簽到,。

4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分,。

5,、 員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司,。

6,、 員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關證明,。

7,、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】,，經(jīng)批準后方可休息,。

8、 員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,，公司不提倡員工加班,，鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,，計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,，需向部門主管或經(jīng)理提出申請，準許后方可加班,。

1),、加班費標準

公司規(guī)定加班費標準為10元/小時;

2),、加班費領取

加班費領取時間為每月10日(工資發(fā)放日)。

三,、衛(wèi)生規(guī)范

1,、 員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面,、桌面及設備的整潔,。公司員工管理制度范本

2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,，應及時清理。

3,、 員工在公司內(nèi)接待來訪客人,，事后需立即清理會客區(qū)。

4,、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。

5,、 正確使用公司內(nèi)的水,、電、空調(diào)等設施,，最后離開辦公室的員工應關閉空調(diào),、電燈和一切公司內(nèi)應該關閉的設施。

6,、 要愛護辦公區(qū)域的花木。

四,、公司宗旨：

以人為本,，誠信服務，追求實效,，實現(xiàn)雙贏。

五,、物流工作的崗位要求

1,、業(yè)務部工作職責

(1)業(yè)務部的工作人員積極的開發(fā)業(yè)務市場,。

(2)負責現(xiàn)有業(yè)務資源的管理、建立業(yè)務客戶檔案,，同時也要做好各筆業(yè)務的收發(fā)貨臺帳,。

(3)負責車輛調(diào)配工作，協(xié)助跟單員做好貨物跟蹤,。

(4)做好回單管理,，督促回單的及時發(fā)送與回收。

(5)參與貨物運輸過程中意外情況的協(xié)調(diào)與處理,，并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作,。

(6)禮貌接待每一個客戶，必須做到有問必答,，有求必應的良好作風,。

2,、業(yè)務員的工作職責

(1)聽從調(diào)度安排,，服從調(diào)度管理，熱愛本職工作,。

(2)堅守工作崗位，保證物流信息暢通,，不斷搜索新的物流信息,。

(3)全面掌握每筆業(yè)務的特點，合理利用車載能力,，輕重貨物要搭配裝載。盡量減少運輸工具的浪費,。

(4)做好業(yè)務檔案、登記管理工作,，明確紀錄好貨物的數(shù)量,、質(zhì)量,、單價,、全額等詳細資料，以明確經(jīng)濟責任,。

(5)要把握好貨物質(zhì)量關，檢查是否屬于危險品,、國家禁運物品,，以及不具備資質(zhì)承運的業(yè)務,，一律不接,，并和用戶解釋清楚。

(6)業(yè)務員必須要說普通話,，接待客戶言語要柔和,，杜絕對客戶說粗話，使客戶來的高興,，走的滿意,。

(7)業(yè)務員應即時的將每筆業(yè)務的真實情況向總經(jīng)理和調(diào)度反映，使其做出正確的安排,。

3、配送司機管理

(1)司機是公司運輸工具的操作人員,，承擔著物流運輸?shù)闹饕熑?，要求每位司機具備愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞的精神,，一心為公司的思想理念,。

(2)每位司機必須服從調(diào)度管理和分配，司機不得拒絕,。

(3)司機對車輛加油一般使用加油充值卡,，按車型和發(fā)動機率，運行噸公里配給油料消耗,。

(4)司機要愛惜自己駕駛的車輛,，做到勤檢查，勤保養(yǎng),，時刻保持良好營運狀態(tài),。車上隨車工具及運輸必備物品要妥善保管,，丟失由司機照價賠償。

(5)車輛裝載貨物時司機必須在現(xiàn)場,，做好清點數(shù)目,，檢驗外觀質(zhì)量。裝好車后必須將雨布,，網(wǎng)子同時覆蓋,，再用繩子固定車子后才可以起步運行，嚴格車輛裝載超高,，超寬,，超限。

(6)車輛到達目的地后,，司機必須參與用戶驗收貨物的清點工作,。驗收后司機應讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管理員。

(7)司機應將安全駕駛放在第一位,，養(yǎng)成寧停三分鐘不搶一秒的習慣,，不開帶病車，不開賭氣車,，視道路情況采取安全,、經(jīng)濟實惠的運行方法。

(8)司機必須擁有手機,，保持在全程運行過程中通信暢通,。

4.裝卸工工作要求

(1)調(diào)度室根據(jù)每天裝車計劃給裝卸工下達派工單,，裝卸工跟隨司機到達指定地點裝,、卸車。并且要求嚴格遵守客戶的各項規(guī)章制度.

(2)裝卸工在裝,、卸貨時,，一定要按照貨物裝，卸規(guī)定操作,，同時要清點貨物數(shù)量,、檢查貨物質(zhì)量。若出現(xiàn)數(shù)量不符或質(zhì)量問題時,，要及時提出,，得到認可后，方可裝,、卸車,。否則，以停止作業(yè),。

(3)裝卸工裝完車后,，負責封好車,，要嚴格按“三防”要求捆扎牢固。

(4)裝卸工裝,、卸完畢后,，要駕駛員在派工單上簽字認可，每月底統(tǒng)一上交,，由調(diào)度按月核實,，發(fā)放勞務費。

(5)裝卸工對裝,、卸地點熟悉時,，由其將車輛帶入目的地進行作業(yè)。作業(yè)完畢后,，若司機就便離開時,，則裝卸工自行乘坐工交車回站(車票報銷)。