時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了,。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

物業(yè)工程部年度工作計劃表篇一

工程部是生產(chǎn)進(jìn)度的主責(zé)部門，工程進(jìn)展的快慢直接牽動著工程部每名員工的神經(jīng),，每時每秒都在給工程部的工作做出客觀的評判,。而工程部對施工進(jìn)度的管理職能主要體現(xiàn)在審定施工單位編制的施工總進(jìn)度計劃和年、月,、旬,、周施工進(jìn)度，執(zhí)行情況和保證措施上,。

“住宅小區(qū)”建設(shè)工期為x個月,，按照施工難度將工程土建分為3個施工標(biāo)段，即1＃2＃樓及商業(yè)b,、商業(yè)c,；3＃4＃5#6#7#9#樓，1#地下車庫,；9＃10＃商業(yè)a樓及2#地下車庫,；各施工標(biāo)段又分為若干個流水段,，三個施工標(biāo)段平行施工，地下室由于施工場地原因推遲在1-7#樓基礎(chǔ)回土后施工,。為了確保工程順利完工,，我們工程部督促總包單位每周必須制定周計劃，一份完整的生產(chǎn)計劃不單單是一張網(wǎng)絡(luò)圖或橫道圖,，還應(yīng)包括計劃編制依據(jù),，邏輯關(guān)系說明，上周完成形象部位及工作量,，下周計劃達(dá)到部位及工作量,，人員、材料,、設(shè)備進(jìn)場計劃，計劃實施條件,，計劃保證措施,，急需解決的問題，計劃完成情況對比分析,，如有拖期現(xiàn)象,，還應(yīng)有趕工措施，以及工程進(jìn)度照片等,。

工程部在狠抓生產(chǎn)進(jìn)度管理的同時,，積極為各分部和各分包開展協(xié)調(diào)服務(wù)工作，用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動各項工作的順利開展,，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得總包和各分包的理解和支持,，從而更好地進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的動態(tài)管理。對于每一個工程來說,，在收尾階段穿插的單位越多,，協(xié)調(diào)工作對工程部就是一個嚴(yán)峻的考驗，對“住宅小區(qū)”項目也是一樣,。承包單位較多：1標(biāo)段為建筑工程有限公司承包,；2標(biāo)段為建筑安裝工程有限公司承包；3標(biāo)段為建筑安裝工程有限公承包,；設(shè)計單位為建筑設(shè)計咨詢有限公司,；分包單位較多。各分包與分包,，總包與分包之間的協(xié)調(diào)都是一項艱巨且復(fù)雜的工作,。真正將各單位的協(xié)調(diào)工作處理好，需要的不只是作為甲方代表的職權(quán)威信,，還需要有一定的魄力且不能過于武斷,。

作為工程部對施工生產(chǎn)協(xié)調(diào),，必須要又預(yù)見性，在實際生產(chǎn)中,，各單位為了完成自己的任務(wù),，首先都是把自己的利益放在首位，而很少去考慮過其他單位的施工難度,，如果事先未處理得當(dāng),，接下來的施工過程中各個單位在工序交叉時，就會出現(xiàn)矛盾,，各自為了自己的施工簡便,，考慮自己的人工費，材料費等等,，協(xié)調(diào)工作就難上加難拉,，因此，工程部在每次例會上要求所有分包單位,，包括總包單位將上周的工作作出總結(jié),，并對存在的問題都一一提出，會議上通過談?wù)?，得出結(jié)論,，找出原因所在，議定解決辦法,從而避免施工中工序上的交叉矛盾,，確保工程順利進(jìn)行,。

工程部對材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價始終堅持“在保證質(zhì)量，符合驗收規(guī)范,，滿足功能要求的前提下,，材料投標(biāo)單位必須在3家以上，低價中標(biāo)”的原則,。俗話說“三個臭皮匠勝過一個諸葛亮”工程部在處理材料認(rèn)質(zhì)認(rèn)價上從來就不一人主張,，大小事宜都是擺在桌子上談，各談其見,，客觀論事,。首先工程部內(nèi)部匯總建議和意見，然后由工程部經(jīng)理上報上級領(lǐng)導(dǎo)審核,。所有定下來的材料必須有相應(yīng)的資質(zhì)證明,、產(chǎn)品合格證、檢驗報告,，安全生產(chǎn)許可證,，材料進(jìn)場后，工程部嚴(yán)格要求監(jiān)理督促材料廠家現(xiàn)場見證抽樣進(jìn)行材料復(fù)檢，對不合格的材料堅決清除施工現(xiàn)場,。

雖然總包單位的質(zhì)安部是現(xiàn)場文施管理的主責(zé)部門,，但是工程部依然全力以赴配合安保部做好現(xiàn)場文施管理工作。

施工安全管理：督促施工單位建立各級人員安全生產(chǎn)責(zé)任制度,，明確各級人員的安全責(zé)任,。將施工安全管理各方面組織起來，形成相互協(xié)調(diào),、促進(jìn)的整體,，形成管理保證體系。對容易經(jīng)常出現(xiàn)安全隱患的部位進(jìn)行重點抽查對象,，即對三寶四口五臨邊防護(hù)設(shè)施要求必須到位,；腳手架搭拆方案，驗收使用手續(xù)嚴(yán)格把關(guān),，定期檢查,，及時整改，消除隱患,；施工臨時用電必須按照“三相五線”制,，設(shè)置專業(yè)人員管理，每天巡視,，做好用電記錄；塔吊及龍門架,、人或電梯,、卸料平臺驗收合格并掛牌才能使用驗收要求安全裝置靈敏、可靠,、保險標(biāo)牌信號醒目,，架體穩(wěn)固，井架安全防護(hù),、卷揚(yáng)機(jī),、吊索繩卡符合規(guī)范等。

施工現(xiàn)場質(zhì)量管理：工程質(zhì)量檢查一般采用現(xiàn)場生產(chǎn)工人自檢,、互檢和交接檢相結(jié)合的方式,，其依據(jù)為國家或部門辦法的工程施工驗收及驗收規(guī)范、工程施工技術(shù)操作規(guī)范,、工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn),。從原料進(jìn)場、各施工單位工序構(gòu)配件的生產(chǎn)到工程竣工等全過程都必須在現(xiàn)場項目施工中進(jìn)行質(zhì)量檢驗,。嚴(yán)格按照上道工序驗收不合格或未驗收,，堅決不進(jìn)入下道工序，對驗收不合格的分項工程，該返工的必須要求施工單位定時返工,。但是工程部對施工過程中存在的質(zhì)量問題現(xiàn)場嚴(yán)格監(jiān)控,，將施工中存在質(zhì)量隱患消除在施工過程中。

簽訂工程經(jīng)濟(jì)合同時,，要嚴(yán)格遵守法律,、法規(guī)，本著“平等互利,、協(xié)商一致,，等價有償”的原則，其合同條款也必須有針對性,，責(zé)任明確,，詞語準(zhǔn)確。對每月的工程進(jìn)度款的審核,，我工程部堅持“實事求是,，嚴(yán)格控制”的原則，對施工單位上報的工程量逐一核對,，實事求是,，工程量的單價和工程進(jìn)度款嚴(yán)格按照合同核對，結(jié)合工程已付款,，按合同比例支付,。

作為開發(fā)商的內(nèi)業(yè)管理，這是一個既繁瑣又重要的工作環(huán)節(jié),，要做好工程部的內(nèi)業(yè)管理,，首先，要規(guī)范工程開發(fā),、施工期間的各類圖紙,、變更通知、工程合同及其他工程項目方面文件資料的收發(fā),、保管工作,，發(fā)送的圖紙資料、通知,、函等須留一份連同發(fā)文薄簽字后一起存檔,；其次，對工程部的聯(lián)系單,、通知單,、函、工程圖紙的發(fā)放記錄進(jìn)行等級,；再次,，嚴(yán)格控制工程部用章審核制度，加蓋工程印鑒的文件、工程資料等,，須經(jīng)工程部經(jīng)理確認(rèn)后蓋章,。最后，必須保證工程文件資料不外泄,。

物業(yè)工程部年度工作計劃表篇二

即將到來的xx年充滿希望和挑戰(zhàn),，對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況,，著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實，并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下：

1,，設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,，能及時有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生,。

2,，明確安全操作責(zé)任，形成完善的安全維修管理制度,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實現(xiàn)安全管理規(guī)范化,、制度化,。

4，加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管,，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件,。

1,、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識,。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，特別是在方式和質(zhì)量上,，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對象,、文明禮貌,、多能技術(shù)的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,。

2,、完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度,，從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作,。通過落實制度,，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展,。

3,、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識,。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行,、性能,，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū),，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實,，做到有設(shè)備，有維護(hù),，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點規(guī)劃到具體個人,。

4、開展培訓(xùn),，強(qiáng)化學(xué)習(xí),，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,，還比較有限,，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能,，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，提高整體隊伍的服務(wù)水平,。

5,、針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計劃,，將工作流程分細(xì)化,。

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：

1,、提高所有員工的節(jié)能意識,。

2、制定必要的規(guī)章制度,。

3,、采取必要的技術(shù)措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標(biāo)準(zhǔn)不一樣),，進(jìn)行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造,，將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。

4,、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,，避免和減少不必要的浪費。

5,、直接找廠家進(jìn)購設(shè)備配件,，統(tǒng)一購買備品備件，按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng),。以便及時更換,，確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用，減少維修成本,。

4,、預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計劃，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間,、項目和流程實施預(yù)防性檢修,。

2、日常報修處理：設(shè)施,、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施,。

3、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。

為保證設(shè)備,、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,，建立設(shè)備臺賬,。對于新接管的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，每日巡檢不少于1次,。

2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,，特別是汛期,，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。

3,、根據(jù)實際需要,，對各小區(qū)鐵藝護(hù)欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆,。

4,，根據(jù)實際需要，對各小區(qū)道路,，花臺,，墻面進(jìn)行翻新處理。

我們工程部將通過開展以上工作,，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,。

物業(yè)工程部年度工作計劃表篇三

20__年,，某某物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展，保安,、工程,、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,，但在小區(qū)車輛秩序的管理,、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的建設(shè)等方面比較薄弱,。20__年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年,，我們將針對所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上，全面提高,，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求,。特制定了20__年物業(yè)管理工作計劃：

一、保安管理

1),、做好小區(qū)的治安管理,，維護(hù)良好的治安秩序。

2),、對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),，特別是新入職隊員的培訓(xùn),。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序,，給業(yè)主提供一個安全,、舒適、幽雅的居住環(huán)境,。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生,。

3)、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè),，努力培養(yǎng)骨干力量,。

4)、做好小區(qū)的消防安全工作,，力求做到全年無任何消防安全事故,。

5)、加大軍事訓(xùn)練力度,，在20__年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高,。

6)以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實行目標(biāo)管理責(zé)任制,，明確保安部各級工作職責(zé),，責(zé)任到人，通過檢查,、考核,，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情,，促進(jìn)工作有效完成,。

二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理

1)對整個小區(qū)的電氣,、給排水,、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,、維修和保養(yǎng),，確保小區(qū)的各項設(shè)備設(shè)施正常工作

2、加強(qiáng)對裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理,。

3,、向業(yè)主提供有償服務(wù)。

三,、環(huán)境衛(wèi)生的管理

1)環(huán)境衛(wèi)生方面,，我們根據(jù)小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強(qiáng)對樹葉,、青苔打撈,。確保河水清澈透明。

2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計劃,，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,，對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,，集中清運(yùn)管理,，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,。

3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行,。

四,、客服管理

1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右,。

2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平,，確保收費率達(dá)到96%左右,。

3)密切配合各部門工作,，及時,、妥善處理業(yè)主糾紛和意見,、建議,。

4)完善客服制度和流程,，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

根據(jù)公司培訓(xùn)方針,，制定客服管理培訓(xùn)工作計劃,，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平,。有針對性的開展員工素質(zhì)教育,，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信,。對員工從服務(wù)意識,、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識,、應(yīng)對能力,、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),，并在實際工作中檢查落實,，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì),。

五,、完善管理

處日常管理,，開展便民工作，提高業(yè)主滿意度,，以制度規(guī)范日常工作,，完善小區(qū)治安、交通,、綠化,、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意,，更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信,。大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù),、水電氣維修等有償服務(wù),，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。

六,、根據(jù)公司年度計劃,，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。

根據(jù)公司年度管理工作計劃,，20__年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,，強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格按照國家,、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,，逐項整改完善,。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求,。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案,。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作,。

20__年物管處將以務(wù)實的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo)，全心全意為業(yè)主服務(wù),，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績,。