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營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求的區(qū)別篇一

2-參與項目可研報告編制。根據(jù)市場調(diào)研和項目規(guī)劃情況進(jìn)行項目定位及招商落地,。

3-負(fù)責(zé)年度經(jīng)營計劃的完成及團(tuán)隊建設(shè)工作。

4-收集商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)政策和市場信息,，開展商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展模式研究,。

5-負(fù)責(zé)統(tǒng)籌負(fù)責(zé)品類商戶的招商工作，并負(fù)責(zé)該類商戶的日常關(guān)系維護(hù),，定期回訪及經(jīng)營狀況追蹤與主力店商戶建立戰(zhàn)略

合作關(guān)系,。

6-負(fù)責(zé)商管招商的資源庫，建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺,。

營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求的區(qū)別篇二

協(xié)助門店策劃,、實施促銷活動;

協(xié)助各區(qū)域達(dá)成銷售目標(biāo);

協(xié)助門店的盈虧管理工作;

指導(dǎo)門店標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)工作;

門店經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，相關(guān)經(jīng)營工作的定向指導(dǎo);

協(xié)同各部門為門店提供運(yùn)營、督導(dǎo)服務(wù);

根據(jù)門店發(fā)展情況為門店定出合理預(yù)算;

協(xié)助營運(yùn)副總指導(dǎo)門店工作;

營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求的區(qū)別篇三

1. 管理并監(jiān)督各門店營運(yùn),、行為規(guī)范等;追蹤各項工作完成情況;

2. 參與制定各門店的營運(yùn)管理及成本管理,，并確保各餐廳能夠完成;

3. 建立健全營運(yùn)管理和培訓(xùn)系統(tǒng)，制定合理的工作流程,，建立精簡,、高效的營運(yùn)架構(gòu)體系;

4. 管理營運(yùn)部人力資源，追蹤新員工的培訓(xùn)建立一支高效的營運(yùn)團(tuán)隊;

5. 根據(jù)市場行情及公司的實際情況,，制定門店相對的營銷計劃并組織實施;

6,、善于人際溝通，協(xié)調(diào)能力強(qiáng),，有管理,、激勵、培訓(xùn)能力,，有很強(qiáng)的感召力和凝聚力;

7,、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo),、考核,、評估下屬部門各項工作，提高工作效率,，控制營運(yùn)成本,，建立有效的團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制，處理重大事件,，維護(hù)公司利益;

8,、開展調(diào)查調(diào)研工作，分析各店經(jīng)營管理情況,，隨時收集市場信息,，制訂客源市場的開發(fā)計劃，為公司管理決策提供參考依據(jù),，根據(jù)市場狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略,。

營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求的區(qū)別篇四

職責(zé)：

1、 管理管轄區(qū)域店鋪的日常營運(yùn),，帶領(lǐng)部屬達(dá)至公司的預(yù)算銷售額及利潤指標(biāo)

2,、 確保所管轄店鋪落實合理的成本管理，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，貫徹執(zhí)行全盤的市場推廣項目

3,、確保店鋪執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)作流程;當(dāng)?shù)赇伻藛T遇到營運(yùn)上的問題時，向他們提供指導(dǎo)及培訓(xùn)

4,、通過定期的店鋪巡查及對每年的營運(yùn)回顧,，確保店鋪正確地執(zhí)行運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)，以確保店鋪與公司要求相一致

5、確保適合公司需要的員工被聘用,、培訓(xùn)和得到發(fā)展,，以提供公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)并確保其連續(xù)性

6、 保衛(wèi)和維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)所有資產(chǎn)

7,、 促進(jìn)特許的發(fā)展,，為特許經(jīng)營商提供顧問服務(wù)，并維系專業(yè)及良好的溝通與關(guān)系

8,、確保特許經(jīng)營商能嚴(yán)格執(zhí)行公司的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)及特許經(jīng)營條例,，為他們及公司創(chuàng)造最大的回報

入職要求：

1、大學(xué)/大專畢業(yè),，4年以上零售經(jīng)驗

2,、良好的溝通和管理能力

3,、具靈敏的商業(yè)觸角,，分析數(shù)據(jù)的能力

4、有效的督導(dǎo)技巧,、輔導(dǎo)及反饋技巧

5,、良好的中、英文水平及基本的電腦操作

6,、有責(zé)任心和團(tuán)隊精神

營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求的區(qū)別篇五

1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場商戶管理,、弱勢商戶幫扶及商戶關(guān)系維護(hù)工作，完成商場出租率收繳率等財務(wù)指標(biāo)及重點(diǎn)管理指標(biāo)任務(wù)(如口碑等項目),，執(zhí)行商戶資源整合,、優(yōu)化、考核政策,，具備進(jìn)口品牌,、異業(yè)引進(jìn)能力，不斷提升本品類競爭力,。

2. 負(fù)責(zé)進(jìn),、撤場裝修客戶的展位圖紙、資訊材料,、合同的審核,，確定合作的主要條款，安排客戶進(jìn),、撤場等具體事宜,，做好廠商與商場各部門的協(xié)調(diào)工作。

3. 負(fù)責(zé)企劃資源的征集落實工作,，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成企劃營銷活動中的資源整合,、商戶動員、活動執(zhí)行等工作，達(dá)成商場分解,、下發(fā)本部門的銷售指標(biāo),。

4. 根據(jù)商場經(jīng)營策略與實際環(huán)境，牽頭設(shè)計銷售提點(diǎn)考核方案,，對婚慶公司,、房產(chǎn)公司等進(jìn)行銷售獎勵提點(diǎn)(1%左右，具體比例由商場總經(jīng)理確定),，有效推進(jìn)方案落實并達(dá)成銷售指標(biāo),。

5. 定期建立預(yù)警機(jī)制，控制環(huán)保質(zhì)量及假貨產(chǎn)品,，定期了解售后服務(wù)中心質(zhì)量類的投訴情況,，對環(huán)保及質(zhì)量的投訴，負(fù)責(zé)落實抽查到 20%的數(shù)量并及時跟進(jìn)處理,，將處理結(jié)果反饋上級領(lǐng)導(dǎo),。

6. 負(fù)責(zé)定期進(jìn)行市場調(diào)研，組織分析競爭對手商場經(jīng)營情況,，交付調(diào)研報告并制訂應(yīng)對措施,，同時，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行市場 3 年的預(yù)判性調(diào)研(包括同行業(yè)租金,、品牌,、品類及銷售等)并交付反饋報告。

7. 確保部門內(nèi)所有員工具備六年職業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃,，負(fù)責(zé)核心人才(主管級及以上崗位)的調(diào)研,、引進(jìn)建議、授權(quán)及考核績效等工作,，落實分管組織里員工的培養(yǎng)與培訓(xùn)職責(zé),。

8. 推進(jìn)幫扶商場所管轄經(jīng)營困難、弱勢品類的商戶,，幫助其提升營銷與經(jīng)營能力,。

9. 根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)項目要求，分解落實各樓層在商戶費(fèi)用收取,、合同簽訂,、賬號開通、系統(tǒng)上線,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)等系列工作的指標(biāo)和結(jié)果交付,。

10. 不得收授商戶禮品、現(xiàn)金等物品,，負(fù)責(zé)督導(dǎo),、落實部門內(nèi)每位員工承擔(dān)反腐,、違規(guī)的督查和查處的職責(zé)。

11. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求的區(qū)別篇六

1,、負(fù)責(zé)門店“對客服務(wù)、員工工作標(biāo)準(zhǔn),、現(xiàn)場執(zhí)行流程制度”的統(tǒng)籌編寫及培訓(xùn)宣貫;

2,、負(fù)責(zé)“顧客滿意度信息收集、現(xiàn)場調(diào)研,、機(jī)制創(chuàng)建”;

3,、負(fù)責(zé)門店“運(yùn)營狀況監(jiān)測，統(tǒng)籌實施異動整改及驗收”;

4,、負(fù)責(zé)門店配套外聯(lián)商家的統(tǒng)籌管理;

5,、負(fù)責(zé)門店統(tǒng)籌性運(yùn)營工作的開展;

6、負(fù)責(zé)行業(yè)信息調(diào)研,、收集及分析;

7,、負(fù)責(zé)市場調(diào)研、分析及定位,。

營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求的區(qū)別篇七

職責(zé)：

1,、中層管理職位，負(fù)責(zé)公司旗下餐飲品牌主要目標(biāo)和計劃,，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

2,、負(fù)責(zé)連鎖門店的全面管理工作及部門員工的管理,、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;

3,、與供應(yīng)商,、門店物業(yè)部門以及其他部門保持溝通，以便分析市場趨勢和客戶需求;

4,、負(fù)責(zé)與營運(yùn)有關(guān)的廣告宣傳計劃,、促銷活動等，并負(fù)責(zé)其策劃,，執(zhí)行,，及評估;

5、進(jìn)行商業(yè)調(diào)查,，提供產(chǎn)品和服務(wù)的市場定位分析報告;

6,、推廣新產(chǎn)品，協(xié)調(diào)相關(guān)事宜;

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

任職要求：

1,、大專或以上學(xué)歷,，餐飲連鎖管理相關(guān)專業(yè);

2,、具3-5年以上餐飲管理及連鎖門店復(fù)制開店經(jīng)驗;

3、擅長結(jié)合實際改善連鎖門店的經(jīng)營績效;

4,、熟練應(yīng)用財務(wù)和辦公軟件;

5,、良好的口頭及書面表達(dá)能力;

6、工作細(xì)致,，責(zé)任感強(qiáng),，良好的溝通能力、團(tuán)隊精神,。

7,、對餐飲市場有靈敏的觸覺和較強(qiáng)的資訊搜集能力,能獨(dú)力操作品牌營銷工作。

營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求的區(qū)別篇八

1,、對公司的必成銷售指標(biāo)負(fù)責(zé),。根據(jù)下達(dá)的銷售指標(biāo)，落實所轄店鋪年度,、月度計劃及市場維護(hù)計劃;

2,、負(fù)責(zé)所轄店鋪的營運(yùn)管理工作，根據(jù)公司戰(zhàn)略意圖,，實施店鋪開拓及店鋪調(diào)整計劃,，優(yōu)化終端質(zhì)量，實行終端有效擴(kuò)張;

3,、 制定店鋪市場活動方案,，分析各區(qū)市場動態(tài)。及時掌握市場的信息并與各商場保持溝通維護(hù)工作,。

4,、監(jiān)督并指導(dǎo)店鋪營運(yùn)管理，包括店鋪人員,、商品,、庫存、營銷管理,。

5,、制定并控制各項費(fèi)用預(yù)算，負(fù)責(zé)貨款回收工作,，并事先把關(guān),，避免呆壞帳的產(chǎn)生。

6,、監(jiān)督執(zhí)行商品零售政策以及終端銷售管理規(guī)范,。

7,、定期向營銷總監(jiān)和總經(jīng)理遞交產(chǎn)品進(jìn)銷存分析報告及項目進(jìn)展報告。組織銷售項目討論會議;

8,、定期組織營運(yùn)工作培訓(xùn),，針對督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正和改進(jìn);

9、負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊的招聘,、培訓(xùn),、考核和管理工作;

10、妥善處理客戶投訴,，將公司損失降低到最低點(diǎn),，并共同制定改正、預(yù)防措施,。

11,、負(fù)責(zé)管轄地區(qū)商場對賬，確保商場與公司每月數(shù)據(jù)一致性,。

12,、負(fù)責(zé)管轄地區(qū)的所有店鋪每天的銷售數(shù)據(jù)的“三帳一致”性，抽查店鋪銷售即銷即入準(zhǔn)確性,。

13,、負(fù)責(zé)管轄地區(qū)每月與公司的商品部的及時盤點(diǎn)，確保每月庫存的真實性,。

營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求的區(qū)別篇九

全面負(fù)責(zé)營運(yùn)管理工作,，完成總部和公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項具體工作;

-兼任前線所有崗位工作;

-向副總經(jīng)理溝通匯報，提出解決方案,，執(zhí)行工作要求,。

-檢查標(biāo)準(zhǔn)，check point

規(guī)范,、整潔、細(xì)致,、客需要

-負(fù)責(zé)酒店的人事,、制度、工作流程的建設(shè),、管理,、評核;

-督導(dǎo)檢查酒店日常營運(yùn)、服務(wù)質(zhì)量,、儀容儀表,、工作方式等，達(dá)到酒店要求水準(zhǔn);

-協(xié)助總經(jīng)理制定并完成營運(yùn)計劃;

-根據(jù)總部戰(zhàn)略計劃和年度目標(biāo),，分解落實,，確保達(dá)成;

-督導(dǎo)分管部門加強(qiáng)工作量化和數(shù)字化管理,，提高效率;

-談判供應(yīng)商，保證高質(zhì)低價和及時供應(yīng);

-協(xié)助總經(jīng)理,，執(zhí)行籌建工作;

-協(xié)調(diào)總部和公司各部門,，達(dá)成工作目標(biāo);

對酒店整體的營運(yùn)管理負(fù)責(zé);

- 對下屬各部門工作的完成情況負(fù)責(zé)

- 對餐飲菜品質(zhì)量，客房規(guī)范服務(wù)負(fù)責(zé);

- 對下屬各部門因工作給酒店造成的影響負(fù)責(zé);

營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求的區(qū)別篇十

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,協(xié)助經(jīng)理處理日常工作,。

2、協(xié)助經(jīng)理與政府職能部門聯(lián)系,、協(xié)調(diào),，保證門店的正常運(yùn)作;協(xié)助經(jīng)理處理有關(guān)公共事務(wù)。

3,、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作;制訂門店銷售計劃,，并指導(dǎo)落實;傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的工作計劃。

4,、嚴(yán)格控制損耗率,、人事成本、營運(yùn)成本,，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念,。

5、負(fù)責(zé)與總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通,。

6,、制定各門店量化工作指標(biāo)，分解公司制定的銷售任務(wù),跟進(jìn)銷售任務(wù)完成,。

7,、督促門店的促銷活動。

8,、協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況;加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào),，及時了解情況，并提出整改意見,。

9,、按時完成經(jīng)理交辦的其他工作，并及時反饋執(zhí)行情況,。

任職資格：

1,、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗;

2,、有豐富的運(yùn)營經(jīng)驗,，從事過服裝類整體運(yùn)營工作，有團(tuán)隊管理成功經(jīng)驗者優(yōu)先;

3,、細(xì)致,、耐心的工作態(tài)度,，良好的溝通技巧和組織協(xié)調(diào)能力，富有激情和創(chuàng)造性;

4,、了解培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展和關(guān)鍵操作與運(yùn)營;

5,、有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊合作的精神。

營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求的區(qū)別篇十一

1,、負(fù)責(zé)街區(qū)/購物中心現(xiàn)場經(jīng)營品質(zhì)管理,，提升商業(yè)形象;

2、對接商戶進(jìn)退場及裝修事宜,，協(xié)調(diào)物業(yè)關(guān)系;

3,、負(fù)責(zé)租金/物業(yè)費(fèi)收取;

4、對接營銷活動同商戶的溝通,，確保商戶參與;

5,、給于經(jīng)營建議，促進(jìn)商戶經(jīng)營提升,，實現(xiàn)商戶及公司雙贏;

6,、負(fù)責(zé)統(tǒng)計商戶經(jīng)營數(shù)據(jù)，出具報表;

7,、處理商戶投訴,，提升商戶滿意。

營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求的區(qū)別篇十二

1,、負(fù)責(zé)建立商場現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn),，落實場內(nèi)有關(guān)的商戶管理、顧客管理,、商品管理,、人員管理、售后服務(wù),、保潔管理等各項工作;

2,、協(xié)調(diào)、處理好賣場內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件及各種投訴案件;

3,、統(tǒng)籌場內(nèi)各樓層的正常經(jīng)營運(yùn)作,，協(xié)調(diào)完成本部門與相關(guān)部門的溝通協(xié)作關(guān)系;

4、負(fù)責(zé)巡察商場,，發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)部門溝通處理、解決,，重大問題,、事件同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;

5、掌握現(xiàn)場商鋪的銷售狀況,，編寫各類分析報告,，定期向公司匯報購物中心經(jīng)營情況;

6,、通過了解顧客及商戶的意見反饋及投訴處理等，將有關(guān)情況通報公司各部門,，落實改進(jìn)措施,，提升公司的服務(wù)質(zhì)量及管理效率;

7、負(fù)責(zé)管理,、監(jiān)督,、檢查清潔公司的清潔工作，制定各種清潔計劃及維護(hù)現(xiàn)場干凈整潔;

8,、協(xié)助企劃完成全年宣傳及促銷活動推廣,，配合安管部對商場的安全、防火,、防盜等工作的監(jiān)督和檢查工作,，配合工程部對設(shè)施、設(shè)備的管理,、檢查,、保養(yǎng)、維護(hù),、維修工作;

9,、指導(dǎo)客服部人員日常行為規(guī)范，定期對所屬員工開展職業(yè)素質(zhì)與專業(yè)技能的培訓(xùn),，并通過客觀,、公正的考核激發(fā)員工工作積極性;

10、完成各商鋪租賃費(fèi),、物業(yè)費(fèi),、水電費(fèi)等各種費(fèi)用的催收工作;

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求的區(qū)別篇十三

1,、根據(jù)公司規(guī)劃制定年度、季度的市場策略,，預(yù)算推廣時間及定期目標(biāo);

2,、負(fù)責(zé)開拓市場業(yè)務(wù)，招商會的組織,、統(tǒng)籌,、宣傳及整體新零售項目進(jìn)度的推進(jìn);

3、分析和預(yù)測銷售市場,，把握市場趨勢,，為決策提供準(zhǔn)確的相關(guān)信息;

4、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制訂加盟發(fā)展策略及實施，完善加盟管理系統(tǒng);

5,、負(fù)責(zé)地區(qū)自營店鋪的開拓,，營運(yùn)管理，確保年度店鋪拓展目標(biāo)及銷售目標(biāo)及利潤的達(dá)成;

5,、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè),，不斷優(yōu)化公司資源配置，持續(xù)提升公司整體的組織能力,、執(zhí)行力;建立良好的工作氛圍,，提高員工的工作積極性與主動性、建設(shè)富有高效執(zhí)行力的工作團(tuán)隊