無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過(guò)寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

服務(wù)要求承諾書篇一

一,、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,，保障運(yùn)輸生產(chǎn),。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運(yùn)輸應(yīng)急保障能力,，在重大運(yùn)輸保障任務(wù)中擔(dān)當(dāng)主力,，努力構(gòu)建和諧道路運(yùn)輸。

二,、加強(qiáng)行業(yè)自律,，堅(jiān)持誠(chéng)信為本,，樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營(yíng)者)形象。要保持和發(fā)揚(yáng)服務(wù)民生,、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng),，以誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、用戶滿意為宗旨,，增強(qiáng)法制意識(shí)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,，重合同,，講信用，守規(guī)章,，樹立良好的企業(yè)形象,。要積極拓寬發(fā)展思路，改善經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),，強(qiáng)化質(zhì)量管理,，在經(jīng)營(yíng)中不亂收費(fèi)，不擾亂市場(chǎng),，為維護(hù)市場(chǎng)秩序營(yíng)造良好環(huán)境,。

三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量,。道路運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營(yíng)者)和從業(yè)人員要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，始終堅(jiān)持以人為本,、服務(wù)社會(huì)的方向,，將客戶滿意、社會(huì)滿意作為運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營(yíng)者)的核心價(jià)值體現(xiàn),，提高服務(wù)質(zhì)量,，做到熱情服務(wù)，服務(wù)設(shè)施整潔,，服務(wù)標(biāo)志醒目,，服務(wù)承諾到位。

四,、加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理,，確保道路運(yùn)輸安全。道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者要強(qiáng)化安全意識(shí),，完善并落實(shí)好各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度,。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī),，正確操作,，做到不超載,、不超限、不超速,，不酒后駕駛,，糾正、杜絕事故隱患,，預(yù)防和減少道路交通事故,，確保安全運(yùn)輸。

五,、樹立節(jié)能減排理念,，做綠色運(yùn)輸?shù)目！＠喂虡淞⒐?jié)能減排,、低碳交通和綠色運(yùn)輸理念,，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運(yùn)輸從業(yè)者的工作中。加快運(yùn)輸組織和運(yùn)力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,，加強(qiáng)道路運(yùn)輸信息化建設(shè),，通過(guò)科學(xué)組織管理提高實(shí)載率和運(yùn)輸效率，減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術(shù),、新裝備的運(yùn)用,，改善運(yùn)輸條件，降低油耗和污染排放,，將節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)和管理人員的責(zé)任目標(biāo),。 倡議就是承諾，承諾就是責(zé)任,。

讓我們攜手并肩,，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，為人民群眾提供更暢通,、更便捷,、更經(jīng)濟(jì)、更安全的道路運(yùn)輸服務(wù),，為實(shí)現(xiàn)湘潭“兩個(gè)率先”提供堅(jiān)實(shí)有力的道路運(yùn)輸服務(wù)和保障做出積極貢獻(xiàn),。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

服務(wù)要求承諾書篇二

專業(yè)生產(chǎn)綠色、環(huán)保,、節(jié)能等新型涂料及輔材,，是一家集科研、生產(chǎn),、營(yíng)銷,、施工、服務(wù)為一體的技術(shù)密集型現(xiàn)代化高科技企業(yè)。率先通過(guò)iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系和iso14024環(huán)境標(biāo)志體系雙認(rèn)證,，是福建省惟一一家水性涂料,、健康膠粘劑及防水涂料產(chǎn)品都通過(guò)中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證的企業(yè)。

為促進(jìn)企業(yè)和環(huán)境的和諧發(fā)展,，樹立環(huán)境友好企業(yè)形象,，自覺做到守法經(jīng)營(yíng)，信守合同,，講求質(zhì)量,，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《合同法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī),，現(xiàn)向社會(huì)鄭重承諾：

一,、嚴(yán)格遵守環(huán)保法規(guī)。

建立良好和諧的社會(huì)關(guān)系,，嚴(yán)防環(huán)境污染事件,。主動(dòng)接受環(huán)境 現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查和監(jiān)督管理，做到無(wú)環(huán)境污染事故發(fā)生,。

二,、建立質(zhì)量誠(chéng)信檢驗(yàn)制度。

嚴(yán)格遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、《合同法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)的規(guī)定,，不生產(chǎn)偽劣商品，不坑騙消費(fèi)者,。鄭重承諾生產(chǎn)的產(chǎn)品全部符合環(huán)保要求,，如果環(huán)保方面指標(biāo)沒有超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，以1賠100,。

三,、自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

這是我們向社會(huì)作出的莊嚴(yán)承諾,，敬請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督,。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)自律意識(shí)，視質(zhì)量和環(huán)保為企業(yè)生命,，做誠(chéng)信守法企業(yè),。如果我企業(yè)違背了上述承諾，致使公眾環(huán)境權(quán)益受到損害,，除依法接

受處罰外,，自愿在報(bào)紙、電視臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)等主流媒體向公眾公開道歉,。

企業(yè)名稱（蓋章）：

企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字：

服務(wù)要求承諾書篇三

保證該工程竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn),。

根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙與工程實(shí)情,結(jié)合我公司綜合實(shí)力,我方承諾該工程工期為 日歷天,。

1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,維修與保養(yǎng),及時(shí)了解與指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見,。

2,、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題,均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換,不留隱患,。

3,、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴(yán)格按我公司的社會(huì)服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪,。

4,、服務(wù)內(nèi)容:

長(zhǎng)期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對(duì)保修期滿的工程,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù),工程結(jié)束,友誼長(zhǎng)存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無(wú)償提供工程咨詢服務(wù)。

保證按中標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工,并且做到項(xiàng)目經(jīng)理,、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場(chǎng),。

保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié),、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動(dòng)力充足,不影響正常施工,。

保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設(shè)。

服務(wù)要求承諾書篇四

為積極響應(yīng)區(qū)教育局組織開展的廉政文化進(jìn)校園教育活動(dòng),，不斷提高黨員教師自身職業(yè)道德素養(yǎng),，進(jìn)一步規(guī)范廉潔從教行為，實(shí)踐為人為師為學(xué),，努力爭(zhēng)做一名讓人民滿意的好教師,，特承諾如下：

一、堅(jiān)持擁護(hù)黨和國(guó)家的方針政策,，不向?qū)W生散布背離黨和國(guó)家方針政策的言論,，不參與邪教及封建迷信活動(dòng)。

二,、堅(jiān)持遵紀(jì)守法,，不向?qū)W生推銷商品或教輔材料，不強(qiáng)制學(xué)生購(gòu)買復(fù)習(xí)資料,、教輔讀物,，不巧立名目亂收費(fèi)亂訂資料 ，不為社會(huì)力量辦學(xué)單位宣傳招生,。

三,、堅(jiān)持敬業(yè)愛崗，教書育人,，認(rèn)真?zhèn)湔n,、上課、批改作業(yè),、輔導(dǎo)學(xué)生,，不得敷衍塞責(zé),，不無(wú)故缺勤、缺課或不完成教學(xué)任務(wù),。嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度,，上課不遲到、早退或拖堂,，不隨意調(diào)課,，對(duì)有困難的學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行義務(wù)輔導(dǎo)，不搞有償家教,。

四,、堅(jiān)持以德修身，不利用學(xué)生評(píng)優(yōu),、選拔干部,，或節(jié)假日、生日之機(jī),，接受家長(zhǎng)宴請(qǐng),，或向?qū)W生家長(zhǎng)暗示索要財(cái)物，不利用工作之便收受學(xué)生家長(zhǎng)禮品,。

五,、堅(jiān)持以人為本，尊重學(xué)生的人格,，平等,、公正地評(píng)價(jià)和對(duì)待每一位學(xué)生，不諷刺,、挖苦,、歧視學(xué)生，不使用體罰或變相體罰的方式教育學(xué)生,。 六,、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，不在學(xué)生面前吸煙,，講究?jī)x表美,，衣著端莊大方，符合教師身份,。

七,、堅(jiān)持禮貌待人，尊重家長(zhǎng),，對(duì)家長(zhǎng)的來(lái)訪熱情接待,，善于溝通。

承諾人：

日期：

服務(wù)要求承諾書篇五

為創(chuàng)造名牌,，提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象,，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神,，以“最優(yōu)惠的價(jià)格,、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1,、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

2,、嚴(yán)格控制對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再發(fā)貨安裝。

二,、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,。

2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格帶給給貴方,。

三,、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求,，需提前完工的，我公司可個(gè)性組織生產(chǎn),、安裝,，力爭(zhēng)滿足用戶需求。

2,、產(chǎn)品交貨時(shí),，我公司向用戶帶給下列文件;①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)②外購(gòu)件說(shuō)明書及制造廠家

四、售后服務(wù)承諾：

1,、服務(wù)宗旨：快速,、果斷、準(zhǔn)確,、周到,、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后,，維修人員在12小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。

3,、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞,，帶給的配件只收成本費(fèi),，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價(jià)計(jì),。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于二次回訪調(diào)查用戶使用狀況,。

服務(wù)要求承諾書篇六

一、我單位確保按成交結(jié)果確定價(jià)格及時(shí)提供服務(wù),。

二,、承諾的服務(wù)：

安全施工，文明施工,，因我單位原因造成貴單位人身或財(cái)產(chǎn)損失的,，由施工單位承擔(dān)全部責(zé)任并賠償經(jīng)濟(jì)損失。施工單位自身的人員及財(cái)產(chǎn)損失由施工單位自行負(fù)責(zé),。

嚴(yán)格按照國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)及現(xiàn)行的相關(guān)施工規(guī)范,。

嚴(yán)格按照國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)及現(xiàn)行的相關(guān)施工規(guī)范，承諾違反相關(guān)規(guī)范將接受相關(guān)罰款,。

承諾施工質(zhì)量達(dá)到合格以上,。保證在60日歷天內(nèi)完工。達(dá)不到接受相應(yīng)罰款,。

符合相關(guān)施工規(guī)范,。

項(xiàng)目單位有增加和減少工程內(nèi)容的權(quán)利，若有工程內(nèi)容的增加和減少,，應(yīng)予配合,。

對(duì)工程量的變動(dòng)，須事前取得xxxxxxxxxxxxxxx(招標(biāo)人)的書面同意,。

每個(gè)具體項(xiàng)目施工完畢,，竣工驗(yàn)收結(jié)束，各方在竣工驗(yàn)收單上簽章確認(rèn),。需提交全套竣工資料,。

提供xxx年保修期，做好后續(xù)服務(wù)

三,、我單位在發(fā)生未履行所作承諾義務(wù)的情況時(shí),，無(wú)條件接受江陰市政府采購(gòu)管理部門按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行的處罰。

供應(yīng)商（公章）：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

法定代表人或授權(quán)代表（簽名）：

日期： xxxx 年 9 月 15 日

服務(wù)要求承諾書篇七

為了讓居住在本社區(qū)的老干部能夠享受到社區(qū)的“親情服務(wù)”能夠參加社區(qū)的各種宣傳,、教育,、娛樂,、健身等文體活動(dòng)使其充分發(fā)揮余熱積極參與社區(qū)建設(shè)達(dá)到身心健康、生活無(wú)憂,、安享晚年的目的特向居住在本社區(qū)的老干部承諾做到如下方面：

一,、以“滿足老干部的需求”為宗旨樹立“親情服務(wù)”理念真心實(shí)意為老干部解憂努力把黨和政府對(duì)老干部的關(guān)懷傳遞到每一位老干部心坎上。

二,、依托社區(qū)資源以社區(qū)服務(wù)中心為載體將為老干部服務(wù)的項(xiàng)目全部納入社區(qū)為民服務(wù)范圍建立一套完整的為老干部服務(wù)制度構(gòu)建一個(gè)全面的為老干部服務(wù)網(wǎng)絡(luò)讓老干部對(duì)社區(qū)的服務(wù)放心生活得開心,、順心、舒心,。

三,、將社區(qū)內(nèi)老干部進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)建立家庭檔案做到底子清、情況明,。根據(jù)實(shí)際情況分類型,、分層次提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正做到全方位服務(wù)不留一絲空白。

四,、堅(jiān)持重大節(jié)日定期走訪慰問(wèn)與平時(shí)經(jīng)常性走訪相結(jié)合的原則做到隨時(shí)掌握情況及時(shí)提供必要的“親情服務(wù)”,。

五、經(jīng)常組織老干部開展一些力所能及的,、豐富多彩的文體活動(dòng)豐富老干部的晚年生活,。

六,、及時(shí)將黨和政府關(guān)于老干部工作的方針政策傳達(dá)到社區(qū)老干部中去,。

七、老干部需要社區(qū)做到的其他相關(guān)事務(wù),。

篇三：社區(qū)“兩委”班子承諾書

為了更好的履行好社區(qū)“兩委”班子工作職責(zé),，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任意識(shí)和勤政為民的服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展,，社區(qū)“兩委”班子鄭重承諾：

1,、努力干事謀發(fā)展，履行崗位職責(zé),。

堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)黨委,，政府的各項(xiàng)方針、政策和工作部署,，立足全局,、溝通上下、協(xié)調(diào)各方,、恪盡職守,、做好表率，樹立社區(qū)干部新,、優(yōu),、好的形象,。

2、認(rèn)真實(shí)踐為人民服務(wù)的宗旨,，密切聯(lián)系群眾,，傾聽群眾的呼聲、幫助群眾排憂解難,，實(shí)實(shí)在在地位群眾辦好事,、做實(shí)事，做人民群眾的貼心人,。

3,、努力服務(wù)于群眾，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。

切實(shí)加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè),，敢于碰硬，善于協(xié)調(diào),。敢于負(fù)重,、善于突破、敢于爭(zhēng)先,、善于創(chuàng)新,。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢記“兩個(gè)務(wù)必”做到自重,、自省、自警,、自律,，生活正派，情趣健康,。

4,、努力工作干成事，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),。

堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新,，勤奮工作,，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)不斷發(fā)展。

服務(wù)要求承諾書篇八

我局黨務(wù)政務(wù)公開工作在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，加大黨務(wù)政務(wù)公開范圍，豐富公開內(nèi)容，規(guī)范公開程序,、時(shí)間和形式,，加強(qiáng)對(duì)黨務(wù)政務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查力度，通過(guò)不斷完善和落實(shí)黨務(wù)政務(wù)公開制度,，把城管工作與社會(huì),、機(jī)關(guān)與基層、組織與個(gè)人之間溝通的橋梁架設(shè)好,，情感的紐帶維系好,，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展，取得了良好成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一,、主要工作情況

一是建立工作機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé),。為確保學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)取得實(shí)效,，成立了以局長(zhǎng)戴洪澤同志為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)鐘勝翔同志為副組長(zhǎng)的黨務(wù)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,，保證了政務(wù)學(xué)習(xí)階段活動(dòng)扎實(shí)有效地開展起來(lái),。

二是加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)，自我對(duì)照檢查,。按照政務(wù)公開要求,，廣泛聽取群眾意見，結(jié)合本單位實(shí)際和職能特點(diǎn),，完善和細(xì)化公開目錄,，做到依法全面真實(shí)公開。我局將本單位重大決策,、權(quán)力運(yùn)行,、財(cái)務(wù)收入、公共資源配置,、人事任免、監(jiān)督投訴等事項(xiàng)作為公開的重點(diǎn)內(nèi)容,。通過(guò)自我對(duì)照檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改,。

三是按照《xx市城市管理行使行政處罰權(quán)相對(duì)集中暫行辦法》,，并結(jié)合城管工作的實(shí)際情況和工作特點(diǎn)，制定和完善了一系列行政職權(quán)事項(xiàng),，以制度建設(shè)促進(jìn)工作的有效開展,，使各項(xiàng)工作做到有章可循。并結(jié)合我局工作實(shí)際，公開作出了紀(jì)律作風(fēng)和工作服務(wù)承諾,，對(duì)群眾要求辦理的事項(xiàng),，在規(guī)定范圍內(nèi)能即時(shí)辦理的必須即時(shí)予以辦理，不能即時(shí)辦理的要在承諾的時(shí)間內(nèi)辦理完畢,。對(duì)于不屬事權(quán)范圍內(nèi)的,，則要明確向群眾作出解釋。

二,、下一步工作計(jì)劃

一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳,，進(jìn)一步提高對(duì)政務(wù)公開重要性的認(rèn)識(shí)。把政務(wù)公開和各單位業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái),，按照規(guī)定,，嚴(yán)格要求，加大監(jiān)督檢查力度,。以學(xué)習(xí)宣傳為契機(jī),，抓好與人民群眾密切相關(guān)的、涉及群眾切身利益的公開內(nèi)容,，特別是要突出抓好村務(wù)公開,、政府信息公開等內(nèi)容。

二是為組織實(shí)施階段打好基礎(chǔ),。宣傳學(xué)習(xí)階段是組織實(shí)施階段的基礎(chǔ)工作,，因此要做好政務(wù)公開工作務(wù)必要將基礎(chǔ)打好，為下步組織實(shí)施階段做好準(zhǔn)備工作,。

1,、 深化政府信息公開。規(guī)范政府信息目錄,，優(yōu)化公開流程,，簡(jiǎn)化申請(qǐng)程序，按照“提速”要求,，提高公開的效率,。

2、 推進(jìn)政務(wù)信息公開,。進(jìn)一步完善政務(wù)公開制度,，規(guī)范政務(wù)公開工作，拓展政務(wù)信息公開載體,，暢通政務(wù)公開渠道,，更新政務(wù)公開目錄，提高城管工作和依法行政工作透明度,。

三,、我們著重要做好以下幾方面工作：

一是要針對(duì)存在的問(wèn)題，進(jìn)一步開展自查自糾，對(duì)查找的問(wèn)題要深入剖析原因,，抓住問(wèn)題實(shí)質(zhì),，研究解決辦法，使職工發(fā)揚(yáng)成績(jī),，糾正不足,，從中汲取教訓(xùn)，切實(shí)解決自身存在的突出問(wèn)題,。

二是要抓緊修訂和完善有關(guān)規(guī)章制度,，通過(guò)建章建制，明確工作職責(zé),，規(guī)范工作行為,，實(shí)現(xiàn)以制度管人、管事,、管權(quán),。

三是要進(jìn)一步提高能辦事、辦實(shí)事,，辦成事的能力,，提高務(wù)實(shí)高效服務(wù)的能力，提高貫徹落實(shí)能力,，提高依法行政的能力,。

服務(wù)要求承諾書篇九

1、開工前,，在施工組織設(shè)計(jì)中有詳細(xì)的施工平面布置圖和專項(xiàng)施工方案,。暢通的運(yùn)輸?shù)缆贰⑴R時(shí)水電線路布置,、合理有效的排水,，倉(cāng)庫(kù)、作業(yè)場(chǎng)所,、主要機(jī)械設(shè)備位置及辦公室等臨時(shí)設(shè)施的安排符合安全要求,。施工方案針對(duì)性強(qiáng)、施工方法能科學(xué)地指導(dǎo)施工生產(chǎn),，各項(xiàng)技術(shù)措施能保證生產(chǎn)安全進(jìn)行,。

2、施工管理技術(shù)人員熟悉《建筑工程安全技術(shù)操作規(guī)程》中的各項(xiàng)規(guī)定,，各工種工人熟悉本工種的安全技術(shù)操作規(guī)程,。凡不了解安全技術(shù)規(guī)程,、不明確安全管理目標(biāo)的技術(shù)人員社未受安全技術(shù)教育的工人，不允許進(jìn)入工地參加施工,，施工中將保證工人受教育率為100%。

3,、施工前安全員向班組人員安全技術(shù)交底和安全技術(shù)操作規(guī)程教育,。沒有施工方案、沒有安全技術(shù)措施不允許進(jìn)行施工,。施工中保證傷亡事故率為0,，重傷事故率為0，一般輕傷事故控制在1.5‰.

4,、施工現(xiàn)場(chǎng)入口處,，將按規(guī)定設(shè)置“施工公告和五牌一圖”等內(nèi)容。施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置安全宣傳標(biāo)語(yǔ),，危險(xiǎn)部位還將懸掛安全標(biāo)志,。5、現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的一切建筑施工器材都將按施工平面布置圖分類掛牌堆放,，要求整齊美觀,、安全，各種材料堆放不超過(guò)規(guī)定的高度,，距圍墻堆放間距應(yīng)大雨50cm,。工地內(nèi)部及周圍的石料、木料,、鋼管,、配件、建筑及生活垃圾將分類堆放并及時(shí)清理,。

6,、強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查制度，及時(shí)查處安全隱患和糾正違章作業(yè)行為,，并將認(rèn)真及做好安全記錄,。

7、施工現(xiàn)場(chǎng)建立安全防火責(zé)任制,，劃分防火責(zé)任區(qū)并落實(shí)到人,，現(xiàn)場(chǎng)配備足夠的，滅火器材設(shè)施,。明火作業(yè)須得到批準(zhǔn)后方可作業(yè),。

8、加強(qiáng)用電,、治安,、食堂衛(wèi)生及用工制度的管理，并對(duì)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員定期進(jìn)行體檢,，杜絕有任何中毒,、中暑,、爆炸、觸電等事故的發(fā)生,。

9,、安全文明施工，協(xié)調(diào)好工地周圍臨近關(guān)系,。做到施工不憂民,、無(wú)投訴等。10爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化文明施工工地,。

（1）選擇優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊(duì)組嚴(yán)格按進(jìn)度施工,，

（2）項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)報(bào)送總體工期計(jì)劃，并積極協(xié)調(diào)3m公司及其他主材到貨時(shí)間并驗(yàn)收入庫(kù),，按類型劃分合理擺放區(qū)域,。合理配送給各施工隊(duì)，安排好施工用水,、電及材料堆放保管,。

（3）具體到每天的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,，報(bào)貴單位進(jìn)行定樣板,。

（4）每3--5天召開工程例會(huì)，由監(jiān)理主持,，貴單位協(xié)調(diào)人及項(xiàng)目經(jīng)理部參加,。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,，確保工程順利進(jìn)行。

（5）召開工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,，在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況,，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料,、勞力,、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃,。

（6）認(rèn)真做好施工日記,，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量,，以及每天的天氣情況,，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱,。

（7）充分重視業(yè)主的指示,，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示,，并予以貫徹,。 第二,、質(zhì)量與安全方面： 自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量,、安全等的監(jiān)督檢查,，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。

（1）依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書,，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程,。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

（2）建立質(zhì)量責(zé)任制,，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。

（3）按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì),，不偷工減料,。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見和建議,。

（4）建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理,，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

（5）建立、健全教育培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn),；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè),。

（6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),。

（7）主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查,，并做好安全檢查記錄,。

（8）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé),，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度,、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,，消除安全事故隱患,，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故,。

（9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。 專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告；對(duì)違章指揮,、違章操作的,，立即制止。

（10）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié),、氣候的變化,，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù),。 將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,，并保持安全距離,；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求,。職工的膳食,、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍,。

（11）在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人,，制定用火,、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程,，設(shè)置消防通道,、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材,，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志,。

（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,，正確使用安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備等。

（13）采購(gòu),、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證,、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件,，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn),。

（14）對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案,。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn),。

廣東華鑫建建設(shè)有限公司

20xx年6月26日