總結(jié)是人們對已經(jīng)經(jīng)歷過的一段時間內(nèi)的事件和經(jīng)驗進行回顧和總結(jié)的方式,。怎樣寫一篇完美的總結(jié),，這是許多人都關(guān)心的問題,。如果你正在寫總結(jié),，這些范文可以幫助你更好地理解總結(jié)的要點和技巧,。

工程服務(wù)承諾書的重要性和編寫要求篇一

xxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì),、高效,、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念,，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:

1,、我公司生產(chǎn)制作的xxx質(zhì)保一年,，xxxx質(zhì)保三年不褪色，xxx質(zhì)保四年不變形,。

(不可抗力因素除外),。

接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題,。

2、 按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包,。

我公司針對xxxx項目售后服務(wù)小組,，組長由xxxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員，使其熟練掌握燈箱維護原理,，并能解決常見問xxx擔任,，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針,。

針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決,。

3、 “質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進行跟蹤服務(wù),，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,，當時不能解決的，報公司,，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,，一年現(xiàn)場走訪2次,。

4、 質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查,，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品,。

5、 質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費用,。

在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案,。

一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。

6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長。

24小時服務(wù)電話:xxxx xxxx

售后服務(wù)電話:xxxx

承諾人:

xxxxxx

日期:20xx年xx月xx日 (加蓋公章)

一,、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾

保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準,。

二、關(guān)于對工期方面的承諾

根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實情,，結(jié)合我公司綜合實力,，我方承諾該工程工期為 日歷天。

三,、關(guān)于服務(wù)方面的`承諾

1,、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,，維修與保養(yǎng),，及時了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪，征詢客戶意見,。

2、在交付使用一年內(nèi),，施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,，隨叫隨到。

凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,，均由施工單位負責包修包換,，不留隱患。

3,、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,，嚴格按我公司的社會服務(wù)承諾進行服務(wù)回訪。

4,、服務(wù)內(nèi)容:

長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿的工程,，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù),，工程結(jié)束，友誼長存,，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,，無償提供工程咨詢服務(wù)。

四,、關(guān)于項目經(jīng)理,、管理人員方面的承諾

保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工，并且做到項目經(jīng)理,、技術(shù)負責人親臨現(xiàn)場,。

五、關(guān)于雨季,、農(nóng)忙季節(jié),、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾

保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié),、法寶節(jié)假日期間,，采取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工,。

六,、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾

保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設(shè),。

以上承諾的條件,，愿簽入施工合。

工程服務(wù)承諾書的重要性和編寫要求篇二

保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量到達國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準,。

根據(jù)建設(shè)單位供給的'圖紙和工程實情,，結(jié)合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為日歷天,。

1,、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,，維修與保養(yǎng),，及時了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪，征詢客戶意見,。

2,、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,，隨叫隨到,。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題，均由施工單位負責包修包換,，不留隱患,。

3,、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴格按我公司的社會服務(wù)承諾進行服務(wù)回訪,。

4,、服務(wù)資料：

長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿的工程，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù),，工程結(jié)束,，友誼長存，繼續(xù)與用戶堅持聯(lián)系,，無償供給工程咨詢服務(wù),。

保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工，并且做到項目經(jīng)理,、技術(shù)負責人親臨現(xiàn)場,。

保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié),、法寶節(jié)假日期間,，采取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工,。

保證與業(yè)主監(jiān)理單位進取配合,，共同搞好該工程建設(shè)。

以上承諾的條件,，愿簽入施工合同,。

承諾人：

日期：

工程服務(wù)承諾書的重要性和編寫要求篇三

致：xxx（招標人）：

我公司xxxx對xxxx（項目名稱）招標文件中有關(guān)工期、投標有效期,、質(zhì)量要求,、技術(shù)標準和要求、招標范圍,、廢標條件,、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標,，我公司鄭重承諾如下：

一,、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程,。

二、施工中,，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行,。

三、因我方原因造成工地臨時停水,、停電,、停工,、窩工造成的損失，由我方承擔,。

出自 sevw.cn

全權(quán)代表（簽字）：

時間：xxxx年xx月xx日

工程服務(wù)承諾書的重要性和編寫要求篇四

1,、我們提供的全部投標資料真實可靠，響應(yīng)招標文件的基本要求及提出的各項要約,、條款,，并保證對投標書嚴格保密，不以他人名義投標,，無串標,、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為,，我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理,。

2、承諾工期：年月日開工,，年月日竣工,，確保在個日歷天內(nèi)工程完工，養(yǎng)護期為一年,。

3,、我公司中標后，一定周密組織,，精細安排,，嚴格按照《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》(cjj/t82－99)要求施工，確保綠化工程質(zhì)量達到合格標準,。

4,、我單位有足夠的養(yǎng)護管理技術(shù)力量,現(xiàn)有園林及相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生41名，其中園林系列人員15人,。擬在本標段投入園林工程師2人,，工程師1人，助理工程師4人,，助理會計師1人,，水電維修工2人，機械工4人,，綠化工150人,。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì),、按量地完成工程,，確保綠化景觀效果。

5,、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為萬元,，有能力,、有足夠的保障資金，在施工期間保證資金到位,，并按時提交投標保證金,。

6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護機械設(shè)備齊全,，性能良好,，能根據(jù)季節(jié)特點和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機械，及時進行科學(xué)養(yǎng)護,、精心造型,、修剪，營造優(yōu)美整潔的街道景觀,。

7,、我單位在施工期間，保證做到在操作現(xiàn)場文明操作,、安全施工,。高空作業(yè)（如大樹修剪）或噴灑農(nóng)藥時，選擇合理時段進行并在現(xiàn)場要放置醒目的安全標語牌,，作業(yè)人員要嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度及操作規(guī)程,，確保行人和過往車輛的安全。在機械與人工同時協(xié)作時,，確保作業(yè)人員與行人安全,，避免發(fā)生機械傷人或農(nóng)藥中毒事件。

8,、擔任本標段的項目負責人,，認真履行職責。

9,、若對我們的工程質(zhì)量,、安全、執(zhí)行合同情況以及其他服務(wù)有不滿意的地方,，可以直接以電話,、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。

投標單位：

時間：

施工方案,。

工程服務(wù)承諾書的重要性和編寫要求篇五

致：

延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì),、高效、發(fā)展的.精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,，整體質(zhì)保2年，終身維護的服務(wù),，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程）,，我們將在24小時內(nèi)到場維修。

我公司針對 項目售后服務(wù)小組,，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理擔任,，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針,。針對項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決,。

“質(zhì)保期”期間由“”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,，當時不能解決的,，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,，一年現(xiàn)場走訪2次,。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用,。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),，給出相應(yīng)解決方案,。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長。

24小時服務(wù)電話：

售后服務(wù)監(jiān)督電話：

承諾人：（加蓋公章）

日期：20xx年xx月xx日

工程服務(wù)承諾書的重要性和編寫要求篇六

敬愛的客戶：

您好!

我司對此項目工程的承接鄭重承諾如下：

主體結(jié)構(gòu)具備結(jié)構(gòu)評定合格標準要求,，裝飾裝修符合國家有關(guān)施工規(guī)范,，基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)工程一次通過驗收,，地下室,、上部主體結(jié)構(gòu)無滲漏現(xiàn)象，結(jié)構(gòu)實體檢測,、環(huán)境保護檢測無缺陷,、軸線、房間開間尺寸,、層高,、全高等實測實量無缺陷。

確保按合同工期按期完工，并對另行的約定時間節(jié)點完成,。

將組建強有力的項目管理班子,，并有公司總部各相關(guān)職能部門對施工全過程進行監(jiān)控與管理。

本工程爭創(chuàng)市文明標化工地,。實際施工時,，施工方均應(yīng)按市文明標化工地標準實施。從而打造本項目高品質(zhì)樓盤,，提升樓盤形象,。本工程1#地塊與2#地塊之間的人行通道在施工期間，必須確保人行暢通,，并架設(shè)安全防護棚等措施,，確保行人安全。

在合同履約期間如發(fā)生人工費,、材料費,、機械費市場行情波動，均自行承擔,，并承諾不以此而影響工期及合同的履行,，且不以此為由而申請合同結(jié)算條款的變更。

承諾在保修期內(nèi)按工種各專業(yè)人員18小時內(nèi)保修服務(wù)到位,。

1,、臨時設(shè)施采用新型輕鋼活動房。

2,、施工現(xiàn)場采用硬地坪施工,，配備必要綠化。

3,、模板配備每幢樓必須三套及三套以上,。

4、柱模采用黑色鏡面板,，梁板模板采用中高檔紅板,。

5、砼樓板覆蓋養(yǎng)護布澆水養(yǎng)護,，墻柱采用養(yǎng)護液養(yǎng)護,。

6、柱角,、樓梯踏步角采用5cm木條保護,。

7、鋼筋保護層采用成品塑料墊塊,。

8,、支模架均采用鋼管支撐架。

9、嚴格按照貴司頒發(fā)的《安全生產(chǎn)文明施工實施方案》,、《安全環(huán)境手冊》,、《工程質(zhì)量通病防治及責任處罰辦法》、《建筑分項工程施工工藝標準》,、《施工現(xiàn)場安全生產(chǎn),、文明施工標準化設(shè)施示范圖集》進行施工。

總之,，十分誠意承接此項目施工業(yè)務(wù)，上述承諾可以寫在合同條款中予以約束,。

承諾人：

20xx年x月x日

工程服務(wù)承諾書的重要性和編寫要求篇七

1,、建立環(huán)境保護管理小組，由項目經(jīng)理主管,，成員由專業(yè)骨干組成,，做好日常環(huán)境管理，并建立環(huán)保管理資料,，建立健全環(huán)境工作管理條例,。

2、施工期間噪聲的防治措施

現(xiàn)場施工噪聲主要來自施工機械,，為了能有效地降低施工噪聲,，應(yīng)從以下幾點著手：

a.必須采取相應(yīng)措施以使施工噪聲符合國家環(huán)保局頒發(fā)的《建筑施工場界噪聲限值》(gb12523)要求。土石方施工階段的噪聲限值為：晝間75db,，夜間55db,。

b.在可供選擇的施工方案中盡可能選用噪音小的施工工藝和施工機械。

c.將噪音較大的機械設(shè)備布置在遠離施工紅線的位置,，減少噪音對施工紅線外的影響,。

d.對噪音較大的機械，在中午(12時至14時)及夜間((20時至次日7時)休息時間內(nèi)停機,，以免影響附近居民休息,。

3、工程竣工后我方免費負責清理建筑垃圾,，將施工現(xiàn)場恢復(fù)原貌,，協(xié)調(diào)好周邊施工環(huán)境。

二,、對工程質(zhì)量,、工期、安全及連續(xù)施工的承諾

1,、我方承諾工程質(zhì)量能達到國家及行業(yè)部門的質(zhì)量驗收標準,。

2、保證工期在規(guī)定的時間內(nèi)完成。根據(jù)我公司技術(shù)和管理水平,，

科學(xué)施工,，確保在招標文件要求的總工期90日歷天完成本工程。我單位保證,，若不能按期完工,，招標單位有權(quán)對我單位進行罰款。

3,、我方承諾設(shè)立完善的安全保障制度,，保證工程中無重大責任事故，無人身傷亡事故,。

4,、如我單位中標，為本工程設(shè)立專項資金,，甲方資金暫不到位時,，我方承諾保證連續(xù)施工，并且保證在法定節(jié)假日,、農(nóng)忙季節(jié)能夠連續(xù)施工,。

三、質(zhì)保期內(nèi),、外服務(wù)承諾及延長質(zhì)保期的承諾

1,、保修期內(nèi)的.服務(wù)承諾：

自工程交付之日起，我方的工程保修工作也隨即展開,，在工程保修期間,，業(yè)主通知(可以書面、也可以是電話或傳真通知)我方負責某項任務(wù)的維修時,，我方將會認真聽從甲方相關(guān)人員的指揮和調(diào)度,，做到服務(wù)周到，保證工程維修的質(zhì)量及效果,。

我公司將依據(jù)保修合同,，本著“為業(yè)主服務(wù)，向業(yè)主負責,，讓業(yè)主滿意”的宗旨,，以認真的態(tài)度、合理的措施,、迅速的行動和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報業(yè)主,，盡量滿足業(yè)主的需要，及時為業(yè)主排憂解難,。

2,、保修期外的服務(wù)承諾：

保修期過后我公司仍將按照保修期內(nèi)的服務(wù)標準一如既往的對本工程實行回訪維修服務(wù),，如有更換零配件，按零配件的成本價提供,，讓業(yè)主得到優(yōu)惠和實惠,。

3、延長質(zhì)保期的服務(wù)承諾：

若需求我方可在原有約定質(zhì)保期基礎(chǔ)上延長一年時間,。

四,、保證農(nóng)民工工資不拖欠的承諾

承諾在本次工程施工中嚴格按照《河南省人民政府關(guān)于解決農(nóng)民工資問題的實施意見》(豫政[2006]23號)及《河南省勞動社會保障廳、河南省建設(shè)廳關(guān)于繼續(xù)加大力度清理拖欠農(nóng)民工工資問題的通知》(豫勞社監(jiān)察[2004]6號)的規(guī)定,，認真做好農(nóng)民工勞動合同簽訂和履行情況,，依法與招用的農(nóng)民工建立勞動合同關(guān)系，依法按勞動合同約定按時足額支付農(nóng)民工工資,，保證不拖欠或克扣農(nóng)民工工資,。

五、其他承諾

1.免費維修時間

工程交付前,，公司負責管理和維護，移交后公司承擔缺陷責任期內(nèi)的缺陷修復(fù)工作,。

2.解決質(zhì)量或操作問題的響應(yīng)時間,、解決問題時間

在工程保修期間，我方保證24小時內(nèi)響應(yīng),，48小時內(nèi)派人趕到現(xiàn)場排除故障維修,，并承擔發(fā)生的運輸、安裝,、檢測的全部費用,。

3、如果在工程移交時尚有部分工程需在保修期內(nèi)完成,，公司負責該未完工程的維護工作,，直到完工后辦理移交手續(xù)為止。

4,、按照國家有關(guān)規(guī)定及施工具體條件,，我方在確保工程的前提下，為建設(shè)單位及監(jiān)理單位人員無償提供食宿條件,。

招標單位：

如我單位能在本次競爭性談判中中標,，我單位做出以下承諾：

第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施

中標后,，我單位將從計劃管理,、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,，其主要措施:

(1)選擇優(yōu)秀施工隊組,，且依法與其簽訂勞務(wù)合同,，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資,。

(2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃,，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨尚的進退場和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設(shè)備,，施工用水,、電、材料堆放,、場地劃分等,。

(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板,。

(4)每周召開工程例會，由監(jiān)理主持,，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加,。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,，確保工程順利進行。

(5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,，在報告中將詳細說明工程的進展情況,，在計劃中詳細進度、材料,、勞力,、設(shè)備、資金等的細部計劃,。

(7)認真做好施工日記,，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,，以及每天的天氣情況,，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱,。

(8)充分重視業(yè)主的指示,，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹,。 第二,、質(zhì)量與安全方面：

自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量,、安全等的監(jiān)督檢查,，及時改正檢查中提出的問題,。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：

(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程,。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

(2)建立質(zhì)量責任制,，對建筑工程的施工質(zhì)量負責,。

(3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設(shè)計,，不偷工減料,。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議,。

(4)建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理,，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

人員，不上崗作業(yè),。

(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),。

(7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,，并做好安全檢查記錄。

(8)項目負責人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,，對建筑工程項目的安全施工負責,，落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患,，及時,、如實報告生產(chǎn)安全事故。

(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),，配備專職安全生產(chǎn)管理人員,。 專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,，及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告;對違章指揮,、違章操作的,，立即制止。

(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié),、氣候的變化,，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,，做好現(xiàn)場防護,。 將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,，并保持安全距離;辦公,、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食,、飲水,、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍,。

(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,，確定消防安全責任人，制定用火,、用電,、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道,、消防水源,，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標志,。

(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準,、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具,、機械設(shè)備等,。

(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證,、產(chǎn)品合格證的安全防護用具,、機械設(shè)備、施工機具及配件,，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗,。

工程質(zhì)量安全承諾書

市政工程質(zhì)量承諾書

建筑工程質(zhì)量承諾書

綠化工程質(zhì)量承諾書

工程施工承諾書范文

園林綠化施工承諾書范文

工程服務(wù)承諾書的重要性和編寫要求篇八

我公司xx為保證xx在施工完成后達到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪,、保修等方面的要求,，限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：

1,、保修期內(nèi)的售后服務(wù),。

1.1保修服務(wù)范圍,。

1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行,。

2）對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,，凡因工程不符合規(guī)程,、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修,。

3）由于工程設(shè)計,、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復(fù)處理。

4）因不可抗力,，包括地震,、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔范圍。

1.2保修期限,。

1,、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限,，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行,。

1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年,。

2）屋面防水工程,，有防水要求的房間和外墻有防滲漏,，為5年,。

3）電氣系統(tǒng)，給排水管道,，設(shè)備安裝為2年,。

4）裝修工程為2年。

1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行,。

2）嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則,，服務(wù)熱情,，周到,，隨叫隨到。

3）建立回訪制,，進行定期,、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次,，認真聽取建設(shè)單位意見,，并形成回訪記錄。

4）建立維修工程專班專人負責制,，由公司工程部,、技術(shù)部派人負責。

5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,，并做到以下幾點：

a,、在保修期內(nèi),，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修,。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理,，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案,，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復(fù)工作,。

b,、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù),。

c,、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作,；在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作,。

6）工程保修原則及計劃。

a,、工程保修原則,。

1、在保修期間,，我方將依據(jù)工程合同,，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度,，以有效的制度及措施作保證,，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。

2,、在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設(shè)單位的直接損失,。

b,、工程保修回訪計劃。

1,、交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次,，滿一年再進行三次回訪,，并對存在的問題形成文字記錄,，制定方案，并進行徹底的整改,。

2,、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人,，服務(wù)熱情的原則,，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改,，直至業(yè)主滿意。

3,、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進行質(zhì)量回訪,，最終形成回訪記錄,，做到及時的解決問題,。

綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段,，我單位將本著用戶至上的原則,，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持,，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工,、質(zhì)量保修階段,，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

公司名稱：建筑裝飾有限公司,。

工程服務(wù)承諾書的重要性和編寫要求篇九

為進一步落實《12319服務(wù)熱線考核細則》,，及時解決群眾反映和關(guān)心的熱點、難點問題,，工程科根據(jù)責任分工,，將進一步加大市政設(shè)施維修力度，以“質(zhì)量第一,、服務(wù)第一,、安全第一”為宗旨，以“市政設(shè)施始終處于良好狀態(tài)”為目標,，維護和保障市政設(shè)施的完好運行,，為市民創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境和城市環(huán)境。制定限時服務(wù)承諾如下：

1,、接到辦公室維修通知后,，迅速響應(yīng)，組織相關(guān)人員第一時間到現(xiàn)場進行勘驗,，匯報時限不超過半個工作日,。

責任人：劉平。

2,、對于損壞的道板,、路邊石，面積小于10平方米的,，維修時限不超過3天,；面積大于10平方米的，根據(jù)具體損壞情況,，抓緊時間進行維修,，最長維修時限不超過7天。

對于損壞的道邊石,，10米以內(nèi)維修時限為3天,，10米以上的維修時限為7天。對于雨水篦子損壞的少于10個的，修時限為3天,，10個以個的維修時限為7天,。

責任人：劉平。

3,、對管理房和廁所維修,自接到通知后半日內(nèi)進行實地勘驗,，拿出維修方案報領(lǐng)導(dǎo)審批，維修時限為7天,。

4,、對完工一年之內(nèi)損壞的娛樂設(shè)施，工程科積極協(xié)調(diào)并督促市政處進行維修工作,，除嚴重損壞情況外,，確保當天維修完畢。

責任人：劉平,。

5,、對有較大安全隱患，需馬上處理解決的搶修任務(wù),，工程維修人員在接到指令后應(yīng)在10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,，并做好安全警示和場地保護工作，能立即搶修的半個工作日內(nèi)完成,，不能立即搶修的,，制定維修方案并上報主要領(lǐng)導(dǎo)同意后實施搶修。責任人：劉平,。

6,、施工工程中做到安全文明施工，及時清理施工現(xiàn)場,、清除所有施工遺留物,，做到當天垃圾當天清除。

責任人：劉平,。

7,、工程完工后，工程科施工員負責組織進行驗收,，并填寫《工程量簽證單》,。并上報城建辦審核。

責任人：劉平,。

工程服務(wù)承諾書的重要性和編寫要求篇十

我公司________為保證_____在施工完成后達到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量,、工程回訪、保修等方面的要求,，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求,，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：

一,、保修期內(nèi)的售后服務(wù)。

1-1保修服務(wù)范圍,。

（1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行,。

（2）對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,，凡因工程不符合規(guī)程,、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修,。

（3）由于工程設(shè)計,、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復(fù)處理。

（4）因不可抗力,，包括地震,、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔范圍。

（一）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行,。

（二）嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則,，服務(wù)熱情,，周到，隨叫隨到,。

（三）建立回訪制,，進行定期、不定期回訪,，每年內(nèi)工程回訪不少于五次,，認真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄,。

（四）建立維修工程專班專人負責制,，由公司工程部、技術(shù)部派人負責,。

（五）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,，并做到以下幾點：

a,、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題,，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修,。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案,，得到業(yè)主同意后,，對工程進行維護修復(fù)工作。

b,、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。

c,、在收到緊急事故招喚時,，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作,。

（六）工程保修原則及計劃,。

a、工程保修原則,。

1,、在保修期間，我方將依據(jù)工程合同,，本著“對用戶服務(wù),，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度,，以有效的制度及措施作保證,，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。

2,、在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設(shè)單位的直接損失,。

b,、工程保修回訪計劃。

1,、交工后三個月即進行工程回訪,，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪,，并對存在的問題形成文字記錄,，制定方案，并進行徹底的整改,。

2,、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改,，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則,，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改,，直至業(yè)主滿意。

3,、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進行質(zhì)量回訪,，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題,。

綜上所述,，我公司鄭重承諾,，在工程質(zhì)量保修階段,，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意,?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水,，在工程施工,、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù),。

承諾人：_______________,。

工程服務(wù)承諾書的重要性和編寫要求篇十一

我司參加貴司組織的“黃山納尼亞小鎮(zhèn)h區(qū)、n區(qū)園林景觀工程”招標工作,，如我司有幸能夠中得此標,，我司做出以下承諾：

一、在“黃山納尼亞小鎮(zhèn)”小區(qū)購買房屋;,。

二,、我司保證該工程能夠獲得“黃山市級優(yōu)秀工程”、爭創(chuàng)“安徽省優(yōu)質(zhì)工程”榮譽稱號;,。

三,、保證質(zhì)量能夠達到“黃山納尼亞小鎮(zhèn)j區(qū)南京嘉勝2號方案的提升效果”。

順頌商祺,。

安徽省華盛園林工程有限公司,。

二xx四年四月。

工程服務(wù)承諾書的重要性和編寫要求篇十二

我院在充分響應(yīng)比選規(guī)則的基礎(chǔ)上鄭重承諾：

我院具有嚴格的質(zhì)量保障管理體系,，且獲得了國際上相互認可的iso質(zhì)量保證體系認證證書,。本項目將按照gb/t19001-iso9000的質(zhì)量保證體系運作。

1. 我院鄭重承諾按以下措施保證設(shè)計質(zhì)量：

質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠,，經(jīng)濟合理的設(shè)計文件,，我們制定了質(zhì)量,、進度、成本計劃,，并且為計劃的實施確定了一系列的措施,。

——制度保證

(1) 加強內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育

——技術(shù)力量保證

(1) 成立本項目工程質(zhì)量管理小組，對本項目從方案開始進行內(nèi)部技術(shù)評審,，認真履行校審制度,，層層把關(guān)，確保設(shè)計圖紙質(zhì)量,；多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通,，多作現(xiàn)場調(diào)研工作，使設(shè)計能與職能部門的要求和實際相符,，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資,、縮短工期。

(2) 配備理論知識扎實,、經(jīng)驗豐富的設(shè)計人員,。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設(shè)計人員,。

2. 本設(shè)計中的質(zhì)量保證措施

針對本設(shè)計的特點,，我們實施嚴格的設(shè)計全過程控制，制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件,，并明確質(zhì)量體系控制流程圖,。

——實施全過程控制

全過程質(zhì)量控制的步驟如下：

(1)設(shè)計總進度控制計劃編制；

(2) 各單位,、各專業(yè)設(shè)計原則編制與會審,；

(3) 各單位、各專業(yè)接口的實施管理,；

(4) 總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化,；

(5) 各單位、各專業(yè)設(shè)計文件的校審與專業(yè)之間的會簽,；

(6) 設(shè)計文件總體審定與建設(shè)方對設(shè)計文件意見反饋與處置,。

——質(zhì)量體系程序文件

根據(jù)質(zhì)量保證體系的二十個要素，結(jié)合本設(shè)計的特點,，分別制定相應(yīng)的程序文件,，對各項質(zhì)量活動所采取的方法進行具體描述，明確責任,、目的和范圍,，以及何人、何地、何時,、如何做,，對質(zhì)量要素進行控制并記錄，共二十二個程序,，分別是：

(1) 管理評審程序,；

(2) 質(zhì)量計劃編制與控制程序；

(3) 合同評審程序,；

(4) 設(shè)計策劃程序,；

(5) 組織和技術(shù)接口控制程序；

(6) 設(shè)計輸入控制程序,；

(7) 設(shè)計輸出控制程序,；

(8) 設(shè)計評審、設(shè)計驗證和設(shè)計確認控制程序,；

(9) 設(shè)計更改控制程序,；

(10) 文件和資料控制程序；

(11) 設(shè)計文件,、圖紙,、資料控制程序,；

(12) 質(zhì)量體系文件編寫程序,；

(13) 分承包方評定和控制程序；

(14) 顧客提供產(chǎn)品的控制程序,；

(15) 產(chǎn)品標識和可追溯性程序,；

(16) 糾正和預(yù)防措施控制程序；

(17) 設(shè)計文件,、圖紙印制和交付控制程序,；

(18) 質(zhì)量記錄控制程序；

(19) 內(nèi)部質(zhì)量審核程序,；

(20) 培訓(xùn)程序,；

(21) 設(shè)計服務(wù)程序；

(22) 統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用程序,。

——質(zhì)量體系程序文件

設(shè)計嚴格執(zhí)行校審制度,，以保證設(shè)計質(zhì)量。校審程序共三級,，即校對校核,、審核、審定,。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中,，各級校審人員的職責均有詳細規(guī)定。并且具有一定的操作流程,。

我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項目的順利進行：

1. 設(shè)計實施期間的跟蹤配合措施

針對本設(shè)計涉及面比較廣,，工作量大,，技術(shù)要求高的特點，實行全過程的跟蹤配合服務(wù),。 設(shè)計全過程的跟蹤配合服務(wù),，從要求的設(shè)計投標開始，直至設(shè)計全過程和以后具體子項的籌備,、設(shè)計和實施,。 切實做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內(nèi)容,、質(zhì)量標準,、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點,、階段性成果等,。

2. 設(shè)計編制過程中服務(wù)的承諾

從收集資料起，設(shè)計人員即全身心投入設(shè)計工作,，及時與委托方溝通,，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報,，吸取好的意見和建議,，并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計工作中。在設(shè)計的編制過程中,，從實際出發(fā),，多為委托方及以后設(shè)計管理著想，吸取以往經(jīng)驗,，做好委托方參謀,。

3. 現(xiàn)場配合服務(wù)

保證在設(shè)計過程中，派設(shè)計代表組常駐現(xiàn)場,，隨時向業(yè)主了解設(shè)計意圖,，處理設(shè)計過程中發(fā)生的與設(shè)計有關(guān)的技術(shù)問題，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀,，確保設(shè)計質(zhì)量和設(shè)計工作的順利進行,。

現(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè)，根據(jù)工程進展和業(yè)主需要,，不同階段委派不同的設(shè)計人員參加,。

現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合,，解決設(shè)計工程中出現(xiàn)的技術(shù)問題,。

現(xiàn)場設(shè)計代表組備有專車，以解決現(xiàn)場人員的交通問題。

利用我方的整體優(yōu)勢,，為現(xiàn)場設(shè)計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件,。

如設(shè)計需要，我方其他人員包括院總工程師,、項目總負責,、專項負責，不管節(jié)假日隨叫隨到,，赴現(xiàn)場解決問題,。

領(lǐng)導(dǎo)小組、合同主管,、技術(shù)主管,、項目總負責人經(jīng)常到現(xiàn)場，了解現(xiàn)場人員的工作情況,，對不合格者立即撤換,。并經(jīng)常與委托方保持溝通，了解委托方需求,，及時解決問題,。

保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術(shù)人員進駐工程現(xiàn)場，同時解決現(xiàn)場人員的家庭困難,，使現(xiàn)場人員安心工作,。

從思想上根本解決現(xiàn)場設(shè)計代表組服務(wù)態(tài)度，即從領(lǐng)導(dǎo)要我做,，到我要爭取去現(xiàn)場進行配合的觀念,。

4. 設(shè)計工作的全過程服務(wù)

派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調(diào)查,，準確地掌握第一手資料,。

提出設(shè)計的研究方法和技術(shù)路線，報業(yè)主審查,。

提出設(shè)計的目標,，報業(yè)主審查。

配合招標人做好本次設(shè)計上報審批的各項準備資料編寫工作,。

5. 進一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施

在設(shè)計過程中,，特別是在前期設(shè)計編制和設(shè)計方案形成過程中，定期召開專家會議,，對不同階段的設(shè)計提出最優(yōu)的設(shè)計方案,，使設(shè)計工程設(shè)計創(chuàng)一流水平。

我方鄭重承諾本次我方參加本次設(shè)計投標的成果招標人（業(yè)主）享有使用權(quán),，并可以進行展示,、宣傳等。若我方中標，招標人有權(quán)對中標方案的部分或全部內(nèi)容進行復(fù)制,、展覽,、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等,。

若我方中標,，我方鄭重承諾：

1. 我方設(shè)計文件均按國家技術(shù)規(guī)范、標準,、規(guī)程及招標方（業(yè)主）提出的設(shè)計要求,，進行工程設(shè)計， 按合同規(guī)定的進度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計資料,，并對其負責,。

2. 按設(shè)計合同規(guī)定的內(nèi)容、進度及份數(shù)向招標方（業(yè)主）交付資料及文件,。

3. 交付設(shè)計資料及文件后,，按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計審查，并根據(jù)審查結(jié)論負責 對不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補充,。按合同規(guī)定時限交付設(shè)計資料及文件,，負責向招標方（業(yè)主）及施工單位進行設(shè)計交底、處理有關(guān)設(shè)計問題和參加竣工驗收,。

4. 我方保護招標方（業(yè)主）的知識產(chǎn)權(quán),，不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓招標方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟資料,。如發(fā)生以上情況并給招標方（業(yè)主）造成經(jīng)濟損失,，招標方（業(yè)主）有權(quán)向設(shè)計人索賠。

5. 我方設(shè)計方案得到業(yè)主認可,。

6. 設(shè)計過程中我方與業(yè)主緊密配合,，業(yè)主對設(shè)計方案的合理修改意見我方應(yīng)予以采納。

7. 設(shè)計過程中業(yè)主要求設(shè)計人員一同前往外地考察,，我方予以配合,。我方做初步設(shè)計,，明確項目負責人,，項目負責人全過程服務(wù)。設(shè)計人做設(shè)計施工圖紙,，更要明確項目負責人,，并全過程服務(wù),，平常每月至少到施工現(xiàn)場巡視一次，出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問題時,，應(yīng)隨叫隨到,。

1. 我方鄭重承諾我方設(shè)計的單體設(shè)計保證通過規(guī)劃管理部門審批,。

2. 我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過設(shè)計質(zhì)量監(jiān)督站檢驗要求。

3. 我方鄭重承諾若我方中標,，我方對超出設(shè)計資質(zhì)范圍的設(shè)計將作出分包計劃,。

4. 我方鄭重承諾若我方未中標但獲得投標補償金，我方投標方案知識產(chǎn)權(quán)歸招標方所有,。

5. 我方鄭重承諾若我方中標,，我方接受招標人可能對各標段設(shè)計項目工作量調(diào)整。

6. 我方鄭重承諾若我方中標,中標后合同簽署時我方保證向招標人提交設(shè)計責任承諾文件,。

7. 我方鄭重承諾若我方中標,，將加強人員管理，確保我方人員不以權(quán)謀私,，不吃,、拿、卡,、要,，不刁難參建相關(guān)單位。

投 標 人：

法定代人：

日 期： 年 月 日

工程服務(wù)承諾書的重要性和編寫要求篇十三

為確保項目施工質(zhì)量,，本次項目施工負責人：,，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔責任,，承諾基本內(nèi)容如下：

1,、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程,。

2,、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責,。要求項目負責人做施工現(xiàn)場記錄,，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題,，將對該部分工程付相關(guān)責任,，項目負責人有取帶責任。

3,、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設(shè)計,，不偷工減料,。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議,。

4,、按照工程設(shè)計要求,，施工技術(shù)標準和合同約定對各種材料，以及構(gòu),、配件進行檢驗,，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。

5,、建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理,，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

6、建立,、健全教育培訓(xùn)制度,，加強對員工的教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員,，不上崗作業(yè),。

7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù),。

8,、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫,、拖延甲方的維修項目,。

工程服務(wù)承諾書的重要性和編寫要求篇十四

保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準。

二,、關(guān)于對工期方面的承諾,。

根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實情，結(jié)合我公司綜合實力,，我方承諾該工程工期為日歷天,。

1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,，指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,，維修與保養(yǎng)，及時了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,，征詢客戶意見,。

2、在交付使用一年內(nèi),，施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的'質(zhì)量問題,，均由施工單位負責包修包換,，不留隱患,。

3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,，嚴格按我公司的社會服務(wù)承諾進行服務(wù)回訪,。

4、服務(wù)內(nèi)容：

長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿的工程,，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù),，工程結(jié)束，友誼長存,，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,，無償提供工程咨詢服務(wù)。

四,、關(guān)于項目經(jīng)理,、管理人員方面的承諾。

保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,，并且做到項目經(jīng)理,、技術(shù)負責人親臨現(xiàn)場。

五,、關(guān)于雨季,、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾,。

保證在雨季,、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,，采取有效措施做到勞動力充足,，不影響正常施工。

六,、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾,。

保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設(shè),。

以上承諾的條件,，愿簽入施工合。

“質(zhì)量第一,，終身服務(wù)”是本公司的服務(wù)宗旨,，為了把好產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)關(guān)，解決客戶的后顧之憂,，本廠廣納賢才,、集思廣益，聘請了一批技術(shù)精湛和經(jīng)驗豐富的技術(shù)人才,，進行售后服務(wù),，并為用戶建立完整詳細的服務(wù)檔案，利用電腦進行管理,，形成了完善售后管理體系：

一,、設(shè)備的安裝過程中無償給操作人員進行指導(dǎo)，達到會正確使用,，會保養(yǎng),，會簡單維修。

二,、機械設(shè)備保養(yǎng)期內(nèi),，三個月有專業(yè)人員對設(shè)備進行定期的保養(yǎng)和檢修工作，消除隱患,，讓用戶能得心應(yīng)手地使用本廠提供的產(chǎn)品,。

三、本廠對所提供的工程免費保修壹年,。

四,、售后服務(wù)人員在接到通知后一個小時內(nèi)趕到現(xiàn)場(市內(nèi))，外地12小時之內(nèi)趕到現(xiàn)場,。

五,、貴方必須真實的填寫我公司提供的售后服務(wù)反饋單中的內(nèi)容，如需簽收是否維修合格等,，為此,，我廠真誠希望得到貴方的大力支持，雙方共同協(xié)助,，監(jiān)督好售后服務(wù)工作,。真正做到“急用戶所急，想用戶所想”的真誠服務(wù),。

六,、保修期滿后，本廠將一如既往地為貴方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，僅收取材料人工等成本費,。

七、本廠所提供的其它各種產(chǎn)品,，廠家均設(shè)有服務(wù)機構(gòu)和維修網(wǎng)點,，并都有健全的售后服務(wù)管理體系協(xié)同我廠一起完成售后服務(wù)工作，保證用戶放心使用,。

我們將以更好的質(zhì)量,，更優(yōu)的服務(wù)面對廣大用戶!