在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的范文嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

優(yōu)質服務承諾書 優(yōu)質服務承諾書篇一

一,、增強服務意識,。積極主動深入基層、深入企業(yè)（廠礦）,，指導,、檢查、督促生產(chǎn)經(jīng)營單位消除事故隱患,，努力把問題解決在基層,，把事故消除在萌芽狀態(tài)。

二,、嚴格依法行政,。認真執(zhí)行行政執(zhí)法責任制、首問負責制,、行政不作為追究制,、過錯追究制。做到依法辦事,、文明辦公,。

三、規(guī)范服務行為,。全局干部職工做到“六不讓”，一是不讓來辦事的同志在我這里受到冷落,；二是不讓領導布置的工作在我這里延誤,；三是不讓工作上的差錯在我這里產(chǎn)生；四是不讓影響團結的言行在我這里出現(xiàn),；五是不讓機關形象在我這里受到損害,；六是不讓違紀的事情在我身上發(fā)生,。

四、精簡辦事程序,。執(zhí)行一次性告知制度和限時辦結制度,，對受理的審查和審核事項，依照程序在規(guī)定工作日內及時辦理和審核,，做到不敷衍塞職互相推諉,。

五、嚴守廉政紀律,。堅決執(zhí)行安監(jiān)人員“十不準”禁令,，堅決執(zhí)行縣委“六條禁令”，堅決執(zhí)行“責任制”和“回避制”,，堅決杜絕違規(guī)違反程序辦事行為,。

安監(jiān)局工作人員若違反上述承諾，視情節(jié)輕重給予通報批評,、誡勉談話和黨紀政紀處分,。

歡迎和感謝社會各界給予監(jiān)督和支持。

20xx年x月x日

優(yōu)質服務承諾書 優(yōu)質服務承諾書篇二

為了更好地服務顧客,，提高服務質量,，踐行“比承諾做的更好”的服務理念，提高顧客對商場的滿意度,，本人特作出如下承諾：

1,、普通話作為金鷹的工作語言，商場內所有員工一律使用普通話對客服務及交流,；

2,、文明用語，三米以內微笑迎賓,，做好“三聲服務”: “歡迎光臨,××專柜,！”，“ 請隨便看看,，有什么需要幫忙的,？”，“謝謝光臨,，請慢走,！”等禮貌用語；

3,、對顧客的問題,，堅持“首問負責制”，第一個接待人員,，使顧客得到滿意答復,。對無法回答或不能確認的問題,，請勿隨意答復以免誤導顧客，恰當回答:“請您稍等,，我?guī)湍鷨栂隆保?/p>

4,、顧客對商場促銷活動或員工服務產(chǎn)生疑問或誤解，應真誠地向顧客致歉：“對不起,，給您造成疑問或誤解”,，然后再耐心解釋。

1,、上班時間嚴格遵守《供應商營業(yè)員崗位工作須知》中關于儀容儀表,、衛(wèi)生、站姿等服務規(guī)范要求,，確保目光友善親切,，點頭微笑，笑露八顆牙齒,；

2,、顧客進柜時，主動招呼顧客,，若在進行打電話等相關工作,，要立即停下手中工作，主動招待顧客,，做到接一顧二招呼三,；

3、介紹商品時,，內容簡要,、吐字清晰，突出中心專柜活動及品牌特色一面,，熟練掌握商品特點,、使用事項，提供專業(yè)意見,，鼓勵顧客試穿衣服,，給予切合實際的贊美，對于商品的價格,，要能一口報出打折后金額,；

4、牢固掌握各種卡的申辦,、折扣積分返利情況,，并運用到實際工作中，開票付款要迅速準確,，無移動pos專柜要引導顧客到收銀臺方向,，雙手接過繳費憑證，快速核對相關信息,，提醒顧客核對商品,、檢查商品后，為顧客快速打包,；

5,、店長定期回訪顧客，回訪時熱情,、大方,、有禮，主動提醒顧客商品保養(yǎng)事項和維護方法,，根據(jù)顧客需要,，介紹品牌亮點和新款產(chǎn)品。

1,、互助柜組的排班要確保早,、晚班至少一人上班，用餐,、喝水或上洗手間,，提前告知當班管理人員或相鄰專柜員工，避免顧客進入專柜無人招待,；

2,、不準上下打量顧客，以任何理由怠慢,、頂撞,、刁難顧客，甚至發(fā)生爭吵,、辱罵,、毆打；

3,、不準利用工作之便,，私分搶購緊俏商品；

4,、不準帶孩子上班,、會客待友、吸煙,、吃東西,；

5、不準柜臺內聊天、看書看報,；

6,、不準趴、蹬,、靠柜臺或貨架,；

7、不準因上貨,、結賬,、打掃衛(wèi)生或交接班而不理睬顧客；

8,、不準對顧客做不禮貌和不文明的動作,；

9、不準擅離工作崗位,，有事必須事先請假,；

10、不準用電腦手機上無關網(wǎng)站及玩游戲,；

11,、按時就餐，簽到簽離,；

12,、柜臺衛(wèi)生做到“三潔”（商品潔，貨架,、貨柜潔,，服務設施、周邊區(qū)域潔）,，“四無”（地面無污漬,、無雜物、無瓜果皮核,、無紙屑煙蒂）,，“六不見”（柜組或收銀臺內不使用水杯、飲具,、抹布,、水盆、衛(wèi)生用具和零亂紙張）,。

承諾人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

優(yōu)質服務承諾書 優(yōu)質服務承諾書篇三

日前,，國家旅游局和張家界旅游局會向旅游經(jīng)營企業(yè)及旅游從業(yè)人員發(fā)出了“強化管理、優(yōu)質服務”的誠信建設要求,，我們張家界中國旅行社有限公司將積極響應,，為樹立湖南旅游行業(yè)的良好形象,，為加快推進張家界旅游誠信建設的各項工作，為保證旅游消費者的合法權益,，為體現(xiàn)旅游產(chǎn)品路線和價格組成的透明度,，為提高游客的滿意度，為創(chuàng)造誠信經(jīng)營的良好氛圍作出積極地努力?，F(xiàn)向xx市旅游事業(yè)管理委員會和旅游消費者作出以

下承諾：

1,、 在公司的經(jīng)營管理上，我公司將嚴格按照國家的相關法律法規(guī)辦事,，把握各個業(yè)務層面的管理尺度，絕不允許同行業(yè)者在我公司實行承

包掛靠經(jīng)營,。

2,、 在選擇供應商方面，我社正在加緊統(tǒng)一采購步伐,，在目前情況下,，我們絕不與沒有資質的或雖有資質但信譽不好的供應商合作。

3,、 在廣告宣傳方面,，我們將增強透明度，規(guī)范用語,、明碼標價,，不出現(xiàn)“相當于”、“準三星”,、“豪華團”等模糊字眼,，絕不作虛假宣傳。

4,、 在與消費者進行交易時,，主動與其簽訂旅游合同，同時進行詳細解說,，注明旅游標準和活動內容,、等級，并對可能出現(xiàn)的風險作出提示和預警,，動員消費者購買相關的旅游保險,。

5、 在購物活動及自費項目的安排上,，做到事先告知,，合理安排，不強買強賣,，絕不推薦具有“黃,、賭、毒”內容的活動項目。

6,、在對待消費者的投訴問題上,，我公司已有一套完整的投訴處理流程。一旦接到投訴,，在24小時內作出回應,，由專人負責，認真對待,，及時核查處理,，做好售后服務工作。

特此承諾,。

為保障農(nóng)民利益,，維護農(nóng)村穩(wěn)定，樹立湖北種業(yè)良好形象,，我公司帶頭做誠信守法經(jīng)營表率,，并鄭重承諾：

1.嚴格遵守《中華人民共和國種子法》《湖北省實施<種子法>辦法》及其配套法規(guī)規(guī)章，在法律法規(guī)框架內開展誠信經(jīng)營,、守法經(jīng)營,。

2.遵守國家品種管理規(guī)定，不經(jīng)營,、推廣應當審定而未經(jīng)審定通過的品種,，不經(jīng)營外省審定或雖經(jīng)國家審定但適宜種植區(qū)域不含湖北省的品種，不生產(chǎn)經(jīng)營國家或湖北省已禁止推廣的品種,。嚴格按照國家規(guī)定申報品種引種,，在沒有依法獲得引種批準的情況下，堅決不經(jīng)營推廣,。嚴格按照省政府第278號令規(guī)定開展新品種試驗種植,，不經(jīng)營，不推廣,，不擅自擴大試種面積,，并承擔因試種失敗導致的農(nóng)民損失。

3.遵守國家植物新品種保護制度,，在沒有品種權人授權的情況下,，不侵權經(jīng)營或使用他人品種。

4.遵守國家農(nóng)業(yè)轉基因生物安全管理的法律法規(guī)制度,，未經(jīng)國家批準,，不非法開展轉基因水稻種子研究與試驗和生產(chǎn)經(jīng)營活動；不持有未經(jīng)國家批準或未向農(nóng)業(yè)行政主管部門報備的轉基因水稻育種材料,；嚴格控制轉基因材料流入或流出,。在法律法規(guī)框架內開展轉基因科研,、生產(chǎn)和經(jīng)營活動。

5.加強企業(yè)質量內控,，不生產(chǎn)經(jīng)營假劣種子,。強化企業(yè)質量責任主體意識，使用本公司種子因品種真實性或播種品種因素造成損失的,，本公司承擔一切民事和法律責任,。

6.遵守國家許可制度，不無證生產(chǎn)經(jīng)營,，不超范圍生產(chǎn)經(jīng)營,，不變造、偽造許可證,，嚴格在國家審批規(guī)定的范圍內開展種子生產(chǎn)經(jīng)營活動,。

7.以服務農(nóng)民為宗旨，引導農(nóng)民選購良種,，加強售后技術指導服務，積極推進良種良法配套,。以誠信守法為理念,，不強買強賣，不惡意殺價,，營造公平競爭的良好秩序,。

8.加強企業(yè)內部管理，規(guī)范企業(yè)標簽制作,、建檔建賬和廣告宣傳行為,，不違反規(guī)定違規(guī)標注和虛假宣傳，樹立企業(yè)良好形象,。

9.積極關注生產(chǎn)動態(tài),，及時制定突發(fā)事件應急處理預案，凡本公司種子出現(xiàn)田間種植糾紛,，無論什么原因,，第一時間派員到現(xiàn)場，了解情況,，穩(wěn)定農(nóng)民情緒,，積極配合有關機構妥善處理，確保不引發(fā)群ti事件,。

10.支持和配合種子執(zhí)法管理機構的監(jiān)督檢查,，不拒絕、阻擾執(zhí)法人員執(zhí)行公務,，服從管理,，爭做湖北種企誠信守法模范,。

承諾單位：xx高科種業(yè)有限公司

企業(yè)代表（簽名）：

20xx年8月8日

優(yōu)質服務承諾書 優(yōu)質服務承諾書篇四

各位領導，旅游界的同仁們：

為樹立天臺山旅游良好形象,，助力國家5a級旅游景區(qū)創(chuàng)建,，我謹代表天臺所有導游員，在此鄭重承諾：

一,、嚴格遵守《導游人員管理條例》和《導游人員管理實施辦法》,、《旅行社條例》、《導游服務質量標準》等相關法律法規(guī),，規(guī)范服務行為,，抵制不正之風，自覺維護旅游市場秩序,，樹立導游的良好形象,。

二、率先垂范,、文明待客,，爭做旅游優(yōu)質服務的標兵。在導游服務過程中,，圍繞“讓游客滿意,，玩得開心、游得安心,、消費放心”的宗旨,，認真接待好每一個旅游團，貼心服務,，照顧好每一位旅游者,，一切為旅游者著想，讓游客滿意放心,。

三,、倡導文明旅游，傳播文明之風,，積極宣傳天臺山,，“愛我天臺、宣傳天臺”的文明使者,。以良好的文化內涵,、優(yōu)美的語言、優(yōu)質的服務,，向海內外游客宣傳天臺經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大變化以及名勝古跡,、悠久的歷史，不做有損天臺人形象的任何事情,，自尊,、自愛,，向游客奉獻誠心和愛心，當好旅游“形象大使”,。

四,、認真執(zhí)行《導游服務質量》等國家和行業(yè)標準，誠信待客,，履行合同義務,，保證旅游服務質量。嚴格執(zhí)行導游工作程序,，自覺維護國家利益和民族尊嚴,，不向游客索要小費，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加自費項目,；不擅自改變行程,，不隨意增加、減少或者中止旅游項目,，決不欺客宰客,。

以上承諾，請廣大游客和社會各界予以監(jiān)督,！我們將自我約束,，樹立良好的導游隊伍形象，打造導游優(yōu)質服務品牌,，為天臺山的5a創(chuàng)建做出貢獻。

優(yōu)質服務承諾書 優(yōu)質服務承諾書篇五

為強化社會監(jiān)督,，加強房管系統(tǒng)履職能力建設,，提高依法行政水平，提升行政服務效能,，扎實解決房地產(chǎn)領域突出問題,，推進我市房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，石首市房產(chǎn)管理局鄭重向社會公開承諾：

一,、嚴格依法行政,。全面落實精減、下放的行政審批事項,，堅決按照行政審批“三集中,、三到位”要求，優(yōu)化行政審批流程,，提高審批效率,；嚴格執(zhí)行辦事事項、法律依據(jù),、辦事程序,、辦事時限,、辦事結果五公開制度；嚴格落實首問負責制,、限時辦結制和責任追究制,。對有法不依、執(zhí)法不嚴,、違法不究,、濫用自由裁量權和以權代法、以權壓法,、越權行政,、吃拿卡要等人和事，一經(jīng)查實,，嚴肅追究,，實行倒查，并向社會公開處理結果,。

二,、積極服務改善民生。建立科學的保障性住房分配制度,，確保保障對象應保盡保,，堅持全面公開信息，全程接受監(jiān)督,，確保保障性住房分配公平,、公正、公開,；強化動態(tài)監(jiān)管,，建立運轉有序的進退機制，實現(xiàn)保障對象應保盡保,，應退盡退,。加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管，嚴格執(zhí)行商品房預售許可,，強化商品房預售資金監(jiān)管,；堅持房地產(chǎn)日報告制度和網(wǎng)監(jiān)備案制度；進一步構建公開,、公平,、公正的房地產(chǎn)市場交易平臺，減少交付使用過程中的矛盾,，切實保護購房者的合法權益,。規(guī)范窗口服務，努力提升服務水平,，做到微笑服務,、全程服務和跟蹤服務,。加強物業(yè)公司管理，維護住宅小區(qū)業(yè)主利益及社會環(huán)境建設,。

三,、樹立良好政風行風。嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”,、省委“六條意見”和市委轉變工作作風的“實施意見”,，狠剎“四風”突出問題，嚴格三公經(jīng)費管理,。按照“三嚴三實”要求,，對落實政策出現(xiàn)“中梗阻”或最后一公里不到位的，對服務群眾生冷硬頂推,，庸懶散軟,，不守規(guī)章制度，門難進,、臉難看,、事難辦的，堅決問責,，絕不護短,。

四、構建黨風廉政建設責任體系,。嚴守政治紀律和政治規(guī)矩,，堅持廉潔從政。嚴格履行黨員領導干部“一崗雙責”,，認真開展“基層黨建先進單位”創(chuàng)建和“廉政承諾”,、“三嚴三實”等活動。堅持加強干部監(jiān)督管理,，堅決做到不違規(guī)發(fā)放津貼、補貼,，干部職工不違規(guī)接受任何形式的禮品,、禮金、有價支付憑證,。加強監(jiān)督檢查,，嚴查有案不查、選擇辦案,、以案謀私和追責問責不到位等問題,。

五、暢通群眾監(jiān)督渠道,。加強宣傳和政策解讀,，暢通群眾利益訴求渠道,，建立來訪、來信,、電話,、網(wǎng)絡“四位”一體投訴舉報平臺，堅決做到首訪負責制,，對群眾反映的問題100%的進行核查,，對查實的問題100%的全部依紀依法依規(guī)追責問責。

以上承諾,，歡迎社會各界監(jiān)督,！

優(yōu)質服務承諾書 優(yōu)質服務承諾書篇六

實驗中學優(yōu)質服務承諾書 為進一步加強我校教育行風建設，樹師表形象,，揚教育新風,，特作出如下承諾：

1、認真貫徹落實素質教育基本要求,，端正辦學思想,，全面貫徹教育方針。

2,、學校風氣積極向上,，教育教學秩序井然，有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當而引發(fā)的惡性事故,。

3,、教師嚴格執(zhí)行師德規(guī)范，為人師表,，認真做好教育教學工作,。

4。教師關心每個學生,，尊重學生人格,，無體罰和變相體罰學生行為。

5,、教師尊重學生家長,，堅持廉潔從教。

6,，嚴格按照有權部門行文規(guī)定的項目和標準收費;使用規(guī)范票據(jù)并按實際收費額出具收據(jù),。

7、加強考試管理,，嚴格考試紀律,，確保考風考紀良好。

8,。加強招生管理,，嚴格按照政策規(guī)定招生。

以上承諾,，請學生,、家長和市民監(jiān)督。如有意見和建議,，請與學校聯(lián)系,。

********中學

校長簽字：

教師簽字：

年 月 日

優(yōu)質服務承諾書 優(yōu)質服務承諾書篇七

為了更好的服務社會，方便群眾訴訟,，如東縣人民法院訴訟服務中心向社會公開四項承諾：

一,、熱情服務承諾。做到以飽滿的工作熱情和真誠的服務態(tài)度做好當事人的接待工作,，堅持做到熱心接待,、耐心傾聽、細心審核,，笑臉相對,、真誠問候、尊稱相稱,，讓當事人真切地感受到公正司法,，一心為民的工作宗旨。

二,、文明服務承諾,。竭誠為當事人提供優(yōu)質、高效,、周到的服務,。工作中把人民群眾的呼聲，人民群眾的利益,，人民群眾的滿意,，人民群眾的需求和人民群眾的合法權益作為出發(fā)點和落腳點。

三,、效率服務承諾,。對于起訴材料齊全符合立案條件的，做到當場立案,，對于案情疑難復雜案件，及時報告審查,，做到3日內立案,。構建訴訟服務中心，推行首問負責制、特案特辦等制度,；對老,、弱、病,、殘開通立案綠色通道方便他們的訴訟,，充分保證他們訴訟權利的實現(xiàn)。

四,、便民服務承諾,。對關系社會民生的案件，以法官進社區(qū)的活動形式主動上門服務,，進行法律法規(guī)宣傳,，開展法律法規(guī)咨詢服務；對行動不便,、居住偏遠的當事人實行上門立案,，就地審查立案。

如東縣人民法院訴訟服務中心

二○一一年一月二十九日

優(yōu)質服務承諾書 優(yōu)質服務承諾書篇八

為建設大美運城,，早日實現(xiàn)我縣國家生態(tài)文明先行示范區(qū)和“雙十”目標,，腳踏實地地貫徹“人民電業(yè)為人民”的宗旨，向客戶提供優(yōu)質,、方便,、規(guī)范、真誠的服務,，自覺接受客戶和社會的監(jiān)督,，為群眾提供優(yōu)質的服務，做出如下承諾：

一,、公開電價標準和服務程序,。

二、認真值班備勤,，做到不脫崗,。

三、落實首位責任制,，維護供電良好形象,。

四、在受理群眾申請后,，5個工作日內送電,。

五、設立并公布報修電話,，提供24小時電力故障報修服務,。

六,、供電設施計劃檢修停電，提前7天向社會公布,。

七,、不斷提高農(nóng)村安全可靠優(yōu)質服務供電水平。

承諾人：

xxxx年三月

優(yōu)質服務承諾書 優(yōu)質服務承諾書篇九

為規(guī)范道貨運市場秩序,，打造誠信文明行業(yè),，進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務承諾：

一,、弘揚奉獻精神,，保障運輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行,、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障能力,，在重大運輸保障任務中擔當主力，努力構建和諧道路運輸,。

二,、加強行業(yè)自律，堅持誠信為本,，樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營者形象,。要保持和發(fā)揚服務民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng),，以誠實守信,、優(yōu)質服務、用戶滿意為宗旨,，增強法制意識,，規(guī)范經(jīng)營行為，重合同,，講信用,，守規(guī)章，樹立良好的企業(yè)形象,。要積極拓寬發(fā)展思路,，改善經(jīng)營結構，強化質量管理,，在經(jīng)營中不亂收費,，不擾亂市場，為維護市場秩序營造良好環(huán)境,。

三,、強化服務意識，提高服務質量,。道路運輸企業(yè)(經(jīng)營者和從業(yè)人員要增強服務意識,，始終堅持以人為本,、服務社會的方向，將客戶滿意,、社會滿意作為運輸企業(yè)(經(jīng)營者的核心價值體現(xiàn)，提高服務質量,，做到熱情服務,，服務設施整潔，服務標志醒目,，服務承諾到位,。

四、加強道路運輸安全生產(chǎn)管理,，確保道路運輸安全,。道路運輸經(jīng)營者要強化安全意識，完善并落實好各項安全生產(chǎn)制度,。駕駛人員要遵章守規(guī),，正確操作，做到不超載,、不超限,、不超速，不酒后駕駛,，糾正,、杜絕事故隱患，預防和減少道路交通事故,，確保安全運輸,。

五、樹立節(jié)能減排理念,，做綠色運輸?shù)目?。牢固樹立?jié)能減排、低碳交通和綠色運輸理念,，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業(yè)者的工作中,。加快運輸組織和運力結構調整步伐，加強道路運輸信息化建設,，通過科學組織管理提高實載率和運輸效率,，減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術、新裝備的運用,，改善運輸條件,，降低油耗和污染排放，將節(jié)能減排目標任務納入企業(yè)經(jīng)營考核指標和管理人員的責任目標,。 倡議就是承諾,，承諾就是責任,。

讓我們攜手并肩，誠信經(jīng)營,，為人民群眾提供更暢通,、更便捷、更經(jīng)濟,、更安全的道路運輸服務，為實現(xiàn)湘潭“兩個率先”提供堅實有力的道路運輸服務和保障做出積極貢獻,。

承諾單位：xxx

承諾人：xxx

承諾時間：20xx年xxx月xxx日

優(yōu)質服務承諾書 優(yōu)質服務承諾書篇十

為了進一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，切實改進工作作風,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,樹立良好的工商行政管理隊伍形象,，根據(jù)武夷山市工行政管理局承擔的主要職責,，市工商局向社會做出如下承諾：

一、實行政務公開制度,。通過局所兩級服務窗口,，公開工商部門的職責職能,、行政審批事項,、辦事制度、辦事依據(jù),、收費項目,、收費標準,、工作紀律，工作人員實行掛牌上崗,，增加工商行政管理工作的透明度。

二,、實行限期辦結制度。只要當事人請求合法,、手續(xù)完備,、材料齊全、符合法定程序,，公司名稱預先核準,即刻辦結,；各類企業(yè)設立、變更登記,，5個工作日內辦結,。

三、簡化程序提高效率,。堅持和完善“首問負責制”,、“限時辦結制”、“預約服務制”,、“一次性說清制”,、“ab崗工作制”等制度。在企業(yè)自愿的情況下,，對我市招商引資和重點建設項目,，堅持和完善工商聯(lián)絡員制度和全程跟蹤服務制度,，提前介入,，跟蹤服務,。工作人員接待申請人,，做到態(tài)度和藹，文明用語,，舉止得體,，儀表端莊,，耐心解答各類工商行政管理有關問題。

四,、依法維護消費者合法權益。依法受理消費者申訴舉報,，認真調解消費爭議,，依法查處侵害消費者合法權益的違法行為,。

五,、嚴格依法行政,。正確履行工商行政管理職能，依法規(guī)范行政行為,，努力維護武夷山市場經(jīng)濟秩序,，對嚴重危害市場經(jīng)濟秩序的違法行為進行嚴厲查處，營造良好的市場環(huán)境。

六,、堅持廉潔從政,。強化黨員隊伍的廉潔意識，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,。遵紀守法,，廉潔自律，勤儉節(jié)約,，克己奉公,，堅決杜絕以下行為的發(fā)生：一是違反程序辦理的；二是超出承諾時間的,；三是辦事中人為設置障礙,，吃拿卡要的；四是推諉扯皮的,。

七,、堅持創(chuàng)先爭優(yōu)。緊緊圍繞南平市工商局和武夷山市委,、市政府的中心工作,，充分發(fā)揮職能作用，努力完成各項工作任務,，不斷創(chuàng)新,、與時俱進，爭做貫徹執(zhí)行的模范,；認真學習,，勤奮鉆研，努力提高政治理論素養(yǎng)和業(yè)務能力,，爭做學習的模范,；嚴守黨紀、國法,、政策和內部規(guī)章制度,，爭做遵紀守法的模范；強化為人民服務的意識,，爭做勇于實踐,、銳意創(chuàng)新、服務跨越發(fā)展的模范,。

八,、公示武夷山市工商行政管理局各類投訴舉報形式。消費申訴舉報電話,，紀檢監(jiān)督舉報電話（市工商局監(jiān)察室）,；通訊地址，郵政編碼。

九,、市工商局向社會鄭重承諾上述事項,，歡迎廣大群眾監(jiān)督執(zhí)行。如有違諾,，將按照相關規(guī)定,，追究有關責任人的責任,。

20xx年x月x日

優(yōu)質服務承諾書 優(yōu)質服務承諾書篇十一

尊敬的各位領導,、嘉賓：

大家早上好!

國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬,，游客滿意度高達96%,，先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽,，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務講親情”的置信企業(yè)文化,，且積極響應各級政府的號召,，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,，離不開政府的支持,，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,，做出如下承諾： 對于誠信經(jīng)營,，我們承諾：

一、誠實守信,，杜絕欺詐

堅持誠實守信、明碼實價,、公平合法的原則,，杜絕各種欺詐行為。

二,、廣告真實,，價格合理

不欺騙、不誤導游客,，讓游客明明白白消費,。

三、規(guī)范服務,，文明待客

服務標準化,，熱情待客，服務周到,。

四,、愛崗敬業(yè)，樹立形象

倡導愛崗敬業(yè)，服務周到,。要盡職盡責,。

五、強化管理,，塑造品牌

認真征求游客的反饋意見,，不斷提高服務水平。

六,、令行禁止,，服從監(jiān)管

堅決貫徹執(zhí)行國家、省,、市有關法律法規(guī),，做到一切行動聽指揮。

對于優(yōu)質服務,，我們承諾：

一,、堅持以人為本，服務至上的宗旨;

二,、加強景區(qū)安全管理,，保障游客安全;

三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,，干凈衛(wèi)生;

四,、完善監(jiān)督機制，及時處理游客投訴,，維護游客合法權益;

五,、景區(qū)服務設施維護良好，齊全有效,。

對于即將開業(yè)的二期水上樂園,、正在建設的三期陸地樂園等后續(xù)項目，我們一定會按照國家級標準化示范區(qū)的要求,，將項目經(jīng)營好,、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”,。

承諾單位：

承諾人：

承諾時間：xx年5月18日