總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

醫(yī)藥銷售年終工作總結(jié)篇一

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的大力支持下,，質(zhì)量管理部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)總結(jié)報(bào)告,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指證。

詳細(xì)工作內(nèi)容如下：

1,、在各部門的積極配合及共同協(xié)作下,，在倉(cāng)庫(kù)的區(qū)域管理、商品分類,、貨位管理,、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)出入庫(kù)嚴(yán)格執(zhí)行簽字制度等方面做到了責(zé)任到人，統(tǒng)一管理的大好形勢(shì),，為今后工作打下良好基礎(chǔ),。

2、每月月底中,、西藥進(jìn)行盤點(diǎn)的同時(shí),，對(duì)新進(jìn)中藥飲片也做了詳細(xì)的規(guī)章制度，對(duì)近效期藥品,、滯銷藥品做詳細(xì)歸納總結(jié),，與業(yè)務(wù)部門及時(shí)溝通，做好相應(yīng)的催銷工作以及近效期藥品的重點(diǎn)養(yǎng)護(hù),。

3,、參加食品藥品監(jiān)督管理局舉辦的“新版gsp培訓(xùn)班”的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)以及“藥械監(jiān)管會(huì)議”的開展，認(rèn)真學(xué)習(xí),、貫徹實(shí)施新版藥品gsp政策要求,，對(duì)gsp新增條款加以重視，向各部門進(jìn)行強(qiáng)調(diào),、講解。對(duì)醫(yī)療器械的流通環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),，按照醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例開展業(yè)務(wù),。

4、協(xié)助監(jiān)管部門完成本年度自查把關(guān)工作,，協(xié)同業(yè)務(wù)部門處理藥監(jiān)部門查處的有關(guān)不合格藥品自查自糾工作,、實(shí)時(shí)溫濕度監(jiān)控記錄、電子監(jiān)管碼上傳等工作，使藥品質(zhì)量問題降到最低,。

5,、今年新增中藥飲片廠家4個(gè)，品種近千種,，中,、西藥品xxx多種，無不符合規(guī)定商品,，拒絕采購(gòu)部對(duì)不合格品購(gòu)進(jìn),，杜絕隱患。

6,、公司共開辟新的上游客戶共xxx多家,，其中包括藥品生產(chǎn)企業(yè)xx多家；藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)xx家,；下游新開客戶xxx多家,，其中包括藥品經(jīng)營(yíng)公司、醫(yī)療機(jī)構(gòu),、零售藥店及連鎖藥店,。

20xx年已經(jīng)結(jié)束，成功與失敗同在,，笑容與淚水并存,。雖然形勢(shì)嚴(yán)峻，但我們?nèi)詷酚^自信,。因?yàn)槲覀冊(cè)诓粩嗟靥岣咦约?，使自己適應(yīng)了變化了的現(xiàn)實(shí)。我們完全相信,，20xx年將比今年更加美好,。

20xx年工作計(jì)劃：

1、通過各部門領(lǐng)導(dǎo)的討論決定：所有往來客戶統(tǒng)一復(fù)核整理歸檔,，采銷藥品重新篩選,，做到系統(tǒng)統(tǒng)一管理，實(shí)施質(zhì)量管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)化控制管理,，電子版檔案?jìng)浞?，紙質(zhì)版存檔備查認(rèn)真貫徹新版gsp管理規(guī)范。

2,、對(duì)庫(kù)存藥品年度盤點(diǎn)整理以后再進(jìn)行詳細(xì)分類,，統(tǒng)一整理，對(duì)倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存條件做詳細(xì)檢測(cè)保證藥品安全,。

3,、根據(jù)新版gsp管理規(guī)范的要求,，冷鏈管理，實(shí)時(shí)溫控,。

醫(yī)藥銷售年終工作總結(jié)篇二

20xx已經(jīng)到來,，回首20xx，是播種希望的一年,，也是收獲碩果的一年,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，在公司各部門通力配合下,，在我們銷售三部全體同仁的共同努力下,，取得了還算可喜的成績(jī)，今年1.98億的任務(wù)完成了1.83億相對(duì)于去年的1.47億同比增長(zhǎng)了三千六百萬,。銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成率92.3%,，回款達(dá)成率91%，毛利達(dá)成率90%,；綜合指標(biāo)考核達(dá)成率91.13%基本達(dá)到公司考核要求,。

作為一名組長(zhǎng)我深感責(zé)任重大，且與有榮焉,。幾年來的工作經(jīng)驗(yàn),，讓我明白了這樣一個(gè)道理：作為一個(gè)終端銷售與商業(yè)開票員來說，首先要有一個(gè)良好的心里素質(zhì)：其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識(shí)作為后盾,，再次是要有一套良好的管理制度,，成本核算是最為重要的，終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制,，盡量的減少成本,，如何獲得利潤(rùn)的化？最重要的一個(gè)是要用心觀察,，用心與顧客交流,，留住老客戶并發(fā)展新客戶，盡可能的做到,，具體歸納為以下幾點(diǎn)：

（1）富有吸引力的銷售證策：

1．永遠(yuǎn)站在客戶的立場(chǎng)來談?wù)撘磺校?/p>

2．充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來不同尋常的利益,，

3．溝通現(xiàn)在和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo)。

（2）良好的朋友,、伙伴關(guān)系

1．充分尊重對(duì)方,，以誠(chéng)動(dòng)人，以心征服對(duì)方

2．良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系,，

3．正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則,，處理好與公司及個(gè)人的關(guān)系。

4．了解不同客戶的需求

（3）較強(qiáng)的自我開發(fā)市場(chǎng)能力

1．詳細(xì)介紹所轄片區(qū)（區(qū)域）銷售力量,，促銷手段和活動(dòng)

2．概要介紹公司對(duì)全國(guó)市場(chǎng)促銷和開發(fā)的策略

3．詳細(xì)了解公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,，主治及應(yīng)用推廣情況，詳細(xì)了解其他產(chǎn)品,。做到心中有產(chǎn)品,，產(chǎn)品在心中。

團(tuán)結(jié)好部門員工,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用,，增強(qiáng)部門的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

雖然在日常工作中,，有很多的困難,，很多的波折，其中據(jù)我們開票員反映：因?yàn)獒t(yī)療改革等種種原因,，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進(jìn)貨導(dǎo)致銷量下滑,。同時(shí)，有顧客反映價(jià)高,，贈(zèng)品發(fā)放不到位,，但是通過兄弟部門的幫助，所有的問題都得到了妥善的解決,。我們眾志成城,，團(tuán)結(jié)一心，視困難為“紙老虎”,，戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術(shù)上重視它,。

發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使員工從被動(dòng)的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),，帶領(lǐng)員工在以下幾個(gè)方面做好本職工作。首先,，調(diào)整好自己的心態(tài),，少一些牢騷，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒暢的心情,，其次積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費(fèi)者的需求，要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的報(bào)完計(jì)劃,。

1．學(xué)海無涯，學(xué)無止境,，只有不斷充電,，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)揮，所以一直以來我們都積極學(xué)習(xí),，一年來公司組織了醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)授課,，我們都認(rèn)真參加，通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,，也明確了今后工作努力的方向,，隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新,，也催促著我們不斷學(xué)習(xí),，通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷的充實(shí)了自己,，豐富了自己的知識(shí),，為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

2．任勞任怨,，完成公司交給的任務(wù),。工作內(nèi)容是很煩瑣，煩雜的,，其中包括客戶資料的郵寄,，客戶售前售后的電話回訪，以及客戶日常的瑣事,，如查貨,，傳真資料，市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,，都需要為顧客認(rèn)真的完成,，對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，比如otc的一些促銷品種,，生物制品大免小免進(jìn)效期品種,，醫(yī)療器械部的所有品種，還有三九,，汪氏…等幾大廠家的部分活動(dòng)品種,，我們都以的熱情把它完成好，,?；旧弦茏龅饺蝿谌卧梗瑑?yōu)質(zhì)高效,。

總之,，今年的總體工作有所提高,，其他工作也有待于精益求精。當(dāng)然,，中間少不了我們領(lǐng)導(dǎo)事前事后的忙碌,，更少不了我們業(yè)務(wù)員每天起早摸黑在外奔波勞累，不知流了多少汗,，受了多少委屈，但他（她）們還是無怨無悔,。一分耕耘一分收獲,，我們懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿完成公司交給的任務(wù),。

最后祝：xx全體同仁在新的一年里身體健康,，工作順利！并祝xx醫(yī)藥公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,，再創(chuàng)輝煌,！

醫(yī)藥銷售年終工作總結(jié)篇三

xx首位全球營(yíng)銷總監(jiān)諾瓦爾.霍金斯曾說過，“銷售,，一份僅次于總統(tǒng)的偉大職業(yè),！”這足以說明銷售的意義。我雖然沒有覺得銷售的意義如此深遠(yuǎn),，但我心中的銷售員在公司是個(gè)什么角色,，

我曾在中xxx公司任職。原先的航油業(yè)務(wù)在油庫(kù)安全,、油品安全,、人員安全的基礎(chǔ)上，主要業(yè)務(wù)就是為飛機(jī),，為地面特種車輛加油,。航油的領(lǐng)導(dǎo)、職工基本上都是技術(shù)型出身,，他們的職責(zé)第一是安全,，第二還是安全。后來隨著航油集團(tuán)公司汽柴油成品油和相關(guān)石化產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務(wù)的開展,，成立了陸地石油公司,，xx公司的一批領(lǐng)導(dǎo)和員工身懷新的希望和熱情站在了陸地公司的崗位上，這對(duì)于原先的航油和航油人來說,，是一個(gè)新領(lǐng)域,、新課題，就像是第二次創(chuàng)業(yè),。由于原有航油的國(guó)有化管理體制思想和工作方法的根深蒂固,，陸地石油公司成立后,，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的理念不能完全拋棄，導(dǎo)致上游油源采購(gòu)不穩(wěn)定,，成品油遲遲進(jìn)不來,，油庫(kù)空空，好容易跑煉廠把上游油源渠道建立起來,，油品采購(gòu)回來了,，但是由于大家沒有成品油的.銷售理念和經(jīng)驗(yàn)，油品銷售不出去,，經(jīng)營(yíng)狀況一直不佳,，每月的固定計(jì)劃來油后進(jìn)不了庫(kù)，油庫(kù)憋罐,，專用線上槽車卸不了油,，自備車返空不走，連續(xù)兩個(gè)月,，剛剛建立起來的煉廠關(guān)系又中段了,，xx公司經(jīng)營(yíng)不善，連續(xù)虧損,。在這個(gè)困惑時(shí)期,，終于公司來了一位原先從事營(yíng)銷工作的總部營(yíng)銷部副部長(zhǎng)做公司經(jīng)理。他到任后,，內(nèi)部抓全面安全管理,，積極向總公司申請(qǐng)借貸資金，保證采購(gòu)及公司運(yùn)

營(yíng)資金充足,；外跑煉廠,，重辟上游油源，重視采購(gòu)計(jì)劃合理,，計(jì)劃與庫(kù)存透明,、有科學(xué)的預(yù)見性；提倡全員營(yíng)銷,、制訂新的營(yíng)銷激勵(lì)方案招聘,、成立、培訓(xùn)專業(yè)銷售隊(duì)伍,，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和渠道全省撒開,。加強(qiáng)油庫(kù)和加油站的收購(gòu)、租賃和新建工作,。終于在新的總經(jīng)理帶領(lǐng)下,，陸地公司慢慢開始了新的氣息，并且很快批發(fā)零售工作有了起色，銷售任務(wù)月月超額完成,，油源采購(gòu)計(jì)劃順利進(jìn)行,，安全工作絲毫沒有漏洞，公司在總經(jīng)理到來的第一個(gè)年度里便扭虧為盈,，公司的整體工作進(jìn)入正?；壍馈＿@就是銷售,，準(zhǔn)確點(diǎn)說,，是營(yíng)銷工作的重要性，營(yíng)銷工作的全面定位,。

再有一個(gè)例子,，xx品牌白家電和黑電產(chǎn)業(yè)剝離后，白家電事業(yè)部下,，生產(chǎn)廠家、營(yíng)銷渠道獨(dú)立,，xx品牌白家電依靠強(qiáng)勢(shì)黑電的渠道,、業(yè)務(wù)的輕松日子終結(jié)了，隨之而來的是,，白家電的產(chǎn)品質(zhì)量,、領(lǐng)先技術(shù)、品牌力度等等缺陷一下子凸顯出來,。各省級(jí)銷售部任務(wù)月月低迷,，市場(chǎng)工作進(jìn)展不了，回款比原先下降很大,。某省級(jí)銷售部的業(yè)績(jī)更是月月下滑,，在全國(guó)26個(gè)省級(jí)銷售部中，名列倒數(shù)第一,?？偛拷?jīng)過全面考察，提升一位能力比較強(qiáng)的地市級(jí)辦事處經(jīng)理,，結(jié)合多年的業(yè)績(jī)和營(yíng)銷方法,、經(jīng)過沙盤演練，360度訪談考察后,，正式擔(dān)任該省級(jí)銷售部經(jīng)理,。一位從事銷售工作的辦事處經(jīng)理上任銷售部經(jīng)理后，全面更換自己的經(jīng)營(yíng)理念,，從財(cái)務(wù),、市場(chǎng)、計(jì)劃、售后,、銷售,、行政人事六大方面全面抓起，市場(chǎng)部加強(qiáng)市場(chǎng)推廣,、促銷活動(dòng)力度,，終端銷售培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)力度,，對(duì)外橫向聯(lián)系王牌電視,、與彩電、小家電,、空調(diào),、手機(jī)等各分公司或銷售部市場(chǎng)部聯(lián)合整合市場(chǎng)資源做促銷、推廣活動(dòng),，并首家成功開辟家電行業(yè)以舊換新活動(dòng),；財(cái)務(wù)上嚴(yán)格回款制度，現(xiàn)款現(xiàn)貨,、月對(duì)賬嚴(yán)防呆賬壞賬,；銷售上加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員考核、月例會(huì)各辦事處,、業(yè)務(wù)員充分討論,、分析業(yè)態(tài)狀況、細(xì)化到客戶分析,、工作計(jì)劃制訂與總結(jié),；計(jì)劃上充分分析各區(qū)域銷售特點(diǎn)，針對(duì)性做好備貨,、出貨計(jì)劃,，產(chǎn)品性能分析，加強(qiáng)物流流通監(jiān)管,，為業(yè)務(wù)做好后勤服務(wù),；售后緊抓提升響應(yīng)速度的主線，提升服務(wù)水平,；銷售部經(jīng)理根據(jù)一線市場(chǎng)反饋回來的信息,，組織各部門主管分析討論，靈活制訂各種營(yíng)銷方案,。經(jīng)過銷售部全體員工同心同德努力奮斗,，該銷售部所轄區(qū)域市場(chǎng)逐漸好轉(zhuǎn)，銷售回升,，回款在全國(guó)各銷售部中名列前茅,，當(dāng)年末，全國(guó)任務(wù)完成率排名全國(guó)第二。在各家電公司和省級(jí),、地區(qū)級(jí)銷售部,，總經(jīng)理一般都是銷售出身的，一直做到負(fù)責(zé)整個(gè)公司,。

在工程項(xiàng)目中,，銷售是屬于項(xiàng)目經(jīng)理直接負(fù)責(zé)的，而為了做好一個(gè)工程項(xiàng)目,，換句話說為了銷售好這個(gè)項(xiàng)目,，作為項(xiàng)目經(jīng)理就要從前期項(xiàng)目信息的獲得，和甲方人員特別是負(fù)責(zé)人,、總經(jīng)理的有效溝通,，設(shè)計(jì)方案交流，投標(biāo)工作,，工程報(bào)價(jià)協(xié)商,，簽署技術(shù)協(xié)議、商務(wù)合同洽談,，設(shè)備制作進(jìn)度安排,、跟蹤，現(xiàn)場(chǎng)安裝,、調(diào)試,、試車,，回款,，售后服務(wù)全面熟悉、負(fù)責(zé),，基本上實(shí)行的是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,。在這其中，銷售員或者項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)公司產(chǎn)品,、技術(shù)方案,、對(duì)方項(xiàng)目都要有所了解，或者熟悉,，商務(wù)工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、熱情得體，雙方協(xié)議,、合同如何簽訂的縝密完整,，這都是銷售人員的工作。你所面對(duì)的是業(yè)主的總經(jīng)理,，技術(shù)部門甚至是設(shè)計(jì)院的權(quán)威,，你是代表公司，與他們做商務(wù)洽談、心理周旋,、技術(shù)交流,，所以你要對(duì)自己的定位一定要高。

從以上兩個(gè)事例,，我認(rèn)為銷售的定位已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的銷售,，而是充分發(fā)掘、整合,、運(yùn)用手中的資源,，這些資源包括上級(jí)、下級(jí),、橫向,、縱向、內(nèi)部,、外部,，調(diào)動(dòng)企業(yè)全員甚至必要時(shí)調(diào)動(dòng)董事長(zhǎng)的力量，統(tǒng)籌好計(jì)劃物流,、財(cái)務(wù)安全等各方面因素,，將各個(gè)零散的部門力量統(tǒng)一調(diào)動(dòng)起來，全面服務(wù)于銷售,，而企業(yè)里唯獨(dú)只有銷售崗位能考慮到,、做到這么全面，否則這個(gè)銷售員不是一個(gè)合格優(yōu)秀的,、具備較高綜合素質(zhì)的銷售人員,，但凡能具備這些統(tǒng)籌能力的銷售人員，就具備了做項(xiàng)目經(jīng)理,，甚至是總經(jīng)理的基本理念和素質(zhì),。

被譽(yù)為“xxxx”的xxx的講座中曾這么說過，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是銷售的競(jìng)爭(zhēng),，而不是技術(shù),，即使你的技術(shù)再有優(yōu)勢(shì)，但你銷售不出產(chǎn)品,，你的企業(yè)就沒有生存的意義,。這就是銷售的重要性，這就是銷售的定位,。

二

我們經(jīng)常說到學(xué)習(xí),，那我現(xiàn)在來向大街上買耗子藥的學(xué)習(xí)，看看我們的相同點(diǎn)在哪兒呢,？

1,、敬業(yè)精神,。賣xx藥不論春夏秋冬、刮風(fēng)下雨,，堅(jiān)持徒步,、風(fēng)塵仆仆，渴了,，腰間有水壺,、餓了背包里有干糧，雨大了找屋檐避避雨,，天黑了,，找個(gè)破地方睡一覺。業(yè)務(wù)員同樣,，一年四季,，有時(shí)候過年過節(jié)都不能回家與家人朋友團(tuán)圓，但是勤奮的業(yè)務(wù)員只要看到自己超額完成的任務(wù),，心中的成就感遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過自己的辛苦,，業(yè)績(jī)就仿佛是自己撫養(yǎng)的孩子，歷數(shù)業(yè)績(jī),，仿佛歷數(shù)自己孩子清楚,、詳細(xì)、興奮,。天底下每一個(gè)業(yè)務(wù)員都一樣,，只要能完成任務(wù)或超額完成任務(wù)，不惜放棄自己的私人時(shí)間,。

2,、熟練的專業(yè)知識(shí)。買xx藥的對(duì)自己的產(chǎn)品一定很熟悉,，并且堪稱是這個(gè)行當(dāng)?shù)膶＜?。那我們呢,，我們也一定是這個(gè)行當(dāng)?shù)膶＜摇?/p>

3、精細(xì)化耕作,。賣xx藥不論刮風(fēng)下雨,，基本上沒有休息的時(shí)候,，走街串巷，挨著街道一條街道一條街道地掃街,。我們業(yè)務(wù)員呢,？不論是做哪行銷售的業(yè)務(wù)員，家電,、化妝品,、農(nóng)業(yè),、醫(yī)藥、it,，還是做工程項(xiàng)目,，我們除了一條街一條街地掃，甚至是拿著全國(guó)行政地圖猶如作戰(zhàn)地圖,，一片一片過,。比如我經(jīng)歷過家電企業(yè)的銷售會(huì)議，各個(gè)辦事處經(jīng)理每次回到公司開會(huì),，總是在ppt中打開一個(gè)自己區(qū)域的行政圖,，將自己區(qū)域的行政情況、經(jīng)銷商情況結(jié)合起來做分析,、匯報(bào),。在it行業(yè)也一樣。現(xiàn)在做工程項(xiàng)目,，亦然,，每個(gè)老總或者辦公室的墻上都掛著一副“作戰(zhàn)地圖”，上面不僅把紅旗插在了公司在某地區(qū)的成功業(yè)績(jī),，而且圈點(diǎn)出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的項(xiàng)目情況,，還有自己接下來準(zhǔn)備攻克的項(xiàng)目，以及潛在的項(xiàng)目情況,。這些都是精細(xì)化管理的體現(xiàn),。

4、注重宣傳,。買xx藥不論走到哪里手里都敲著一個(gè)竹板,，口中念念有詞，簡(jiǎn)潔明亮,。而我們也相同,，比如格力空調(diào)，好空調(diào)格力造等等,。

5,、在合適的時(shí)候說合適的話。買耗子藥的人別看一臉粗相,，但他絕對(duì)是見什么人說什么話,，男的、女的,、老的,、少的，他們可是閱人無數(shù)啊,。我們業(yè)務(wù)員同樣是這樣,，每天頻頻變幻自己的角色,。

6、裝備齊全,。買xx藥的,，身上可謂是五花八門要什么有什么。我們業(yè)務(wù)更是這樣,，名片,、電腦、u盤,、數(shù)碼相機(jī),、筆記本、各類辦公用品（筆,、尺子,、鉛筆、橡皮,、尺子）,、樣本、業(yè)績(jī),、公司資質(zhì),、計(jì)算器、,，這些必須的辦公用品一應(yīng)俱全,，甚至水杯、電池,、職業(yè)服裝,、藥品等生活用品，我們身上真是大全啊,。

所以我覺得假如是一個(gè)業(yè)務(wù)新手,，那你就看看街邊的賣xx的人吧。我們有時(shí)候要像賣xx一樣準(zhǔn)備齊全裝備,，學(xué)習(xí)好自己的產(chǎn)品,，一路走一路大膽地叫賣，去精耕細(xì)作吧,，相信通過努力,，你會(huì)得到回報(bào),。但是成功有辦法,，失敗必有原因。

醫(yī)藥銷售年終工作總結(jié)篇四

一,、目前的醫(yī)藥形勢(shì)：

1現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降,、下調(diào),，沒有多在利潤(rùn)，空間越來越小,、客戶難以操作,。

2即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,，如某某省屬某某藥品中標(biāo),，價(jià)格為：某某元，沒有大的客源,，只是一些小的,，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品,，沒銷量,，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來,，也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類品種的客戶,，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省,、市,，這個(gè)品種也中標(biāo)，而且價(jià)錢比省屬的少,，雖說情況差不多,，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院，每月也有銷量,，究其原因,，我覺得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣,。

3,、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足,，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生,，在這點(diǎn)上，我需做深刻的檢討,，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí),，投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課，提高自已的報(bào)價(jià)水平,，來確保順利完成,。

4、在電話招商方面,，一些談判技巧也需著重加強(qiáng),，只要我們用心去觀察和發(fā)掘,，話題的切入點(diǎn)是很容易找到，爭(zhēng)取每個(gè)電話招商過程都能夠流暢順利,，必竟在沒有中標(biāo)的情況下,，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解,，所以在這方面也要提高,，給客戶一個(gè)好的印象。

二,、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況：

隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強(qiáng),，醫(yī)藥招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng)，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制,，許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位,，報(bào)價(jià)*元，*報(bào)價(jià)*元,，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,，但銷量不大，據(jù)了解,，在某某省的某某市,，大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種,，只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來,，大部份的市場(chǎng)已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),，再加上每家醫(yī)院，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī)),，所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大,，可以操作的空間是小之又小，工作總結(jié)《個(gè)人年終工作總結(jié)：醫(yī)藥銷售》,。

省內(nèi),，我所負(fù)責(zé)的*地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多,，分析主要原因有幾點(diǎn)：

1,、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷量。

2,、藥品的利潤(rùn)空間不夠,，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(zhǎng)(找不對(duì)人),。4,、貨物發(fā)出去好幾天,，但沒能及時(shí)到達(dá)醫(yī)藥代理的手里,。讓客戶急不可耐，這種情況應(yīng)避免,。

5,、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨,，而且年底不想壓庫(kù)底

6,、代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品,，已有好的渠道,。

7、有需求的代理商不能及時(shí)找到,，代理商對(duì)產(chǎn)品更加慬慎

我覺得在明年,，應(yīng)該有針對(duì)性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行詳細(xì)走訪，了解客戶的需求,，制訂計(jì)劃,，分品種給某些有銷售專長(zhǎng)的客戶操作，不能像今年一樣,，配送公司點(diǎn)了一大堆,，但真正能做的品種沒幾個(gè)，而且這樣也不會(huì)導(dǎo)致不同配送商之間爭(zhēng)產(chǎn)品的沖突,。

在此,，提出對(duì)明年的銷售建議：

1、應(yīng)避免服務(wù)不周到,，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了,，業(yè)務(wù)跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品,，這樣更有利于宣傳,。

2、避免發(fā)貨不及時(shí)的問題,，通常先打款的拖著,，貨到付款的就緊著發(fā)。

3,、價(jià)格并不統(tǒng)一,，應(yīng)該有省、市、縣的梯度價(jià),。

4,、稅票不及時(shí)。

5,、哪個(gè)區(qū)分給了誰就應(yīng)該讓這個(gè)經(jīng)理跟蹤,，不斷了解市場(chǎng)，操作市場(chǎng),。

在銷售方面,，建議公司考慮在原有的營(yíng)銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，畢竟現(xiàn)在

電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個(gè)銷售平臺(tái)覆蓋面越來越大,，這是我們電話招商方式所不及的,，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營(yíng)不再是單獨(dú)靠以前參加各地的藥交會(huì)尋找產(chǎn)品了，(就這次成都會(huì)上所見到的已沒有前幾年多,，現(xiàn)在的人越來越少),，加上經(jīng)濟(jì)危機(jī)，前景不太景氣,，而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法,，慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)給他們帶來方便,，快捷,，而且成本低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話,，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品,，都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家,，好的品牌比較準(zhǔn)確,。在通過電話的交流，成功率是顯而易見的?，F(xiàn)在是一個(gè)信息時(shí)代,，網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺(tái)，它有著豐富的代理商資料可供查詢,，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)及銷售都有很大的幫助,。

在公司管理方面應(yīng)加強(qiáng)底下業(yè)務(wù)員的心聲，多聽聽他們的意見,，不要一味的堅(jiān)持己見,，員工反饋的信息能及時(shí)處理，盡快完善管理制度,，使員工做每件事都有規(guī)可循,，有法可依,。也希望公司能體現(xiàn)出，人力資本的充分發(fā)揮,，組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一,，企業(yè)文化對(duì)員工的吸引力及絕對(duì)的凝聚力。愿我們大家共同營(yíng)造一個(gè)和諧共進(jìn)的良好工作氛圍,，來迎接20xx年的到來,。

醫(yī)藥銷售年終工作總結(jié)篇五

時(shí)光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那,。不知不覺中已來20xx年年底了,，回顧這段時(shí)間的工作,，我作如下總結(jié)：

觀念可以說是一種較為固定性的東西,，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng),。雖然銷售是大同小義的事,。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣,，消費(fèi)群體也不同,。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開發(fā)客戶等很多觀念,。

作為一名醫(yī)藥銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù),；2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù),；4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),；5,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；6,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場(chǎng)情況,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

三、明確任務(wù)目標(biāo),，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面在營(yíng)銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善,。

xx在xx只有一個(gè)客戶在合作。x月份拿三件貨,；x月份拿三件貨,。xx注射液在xx也只有高原地區(qū)，雖然經(jīng)濟(jì)落后,。但是市場(chǎng)潛力巨大,，從整體上來看xx市場(chǎng)較xx市場(chǎng)相比開發(fā)的較好。

xx市場(chǎng)：xx有一個(gè)客戶在合作,，就x月份拿了二件貨,。

xx市場(chǎng)：xx咀嚼片，xx有三個(gè)客戶在合作,，xx注射液分別在xx,、xx、xx,、以及遵義地區(qū)都有客戶合作,。其中,，xx全年銷量累積達(dá)到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想,。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,，xx基本上屬于空白市場(chǎng)。xx咀嚼片在xx也基本是空白,。xx占據(jù)xx市場(chǎng)份額也不到三份之一,。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范情況來看,，xx比xx要有優(yōu)勢(shì),。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，xx咀嚼片走終端,。（就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品）xx注射液,，xx滴眼液只能做臨床。（臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),，前期開發(fā)時(shí)間較長(zhǎng)）,。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的,。

1,、對(duì)于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，做好客戶關(guān)系。

2,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。（建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用；如xx）

3,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

1,、每周要增加2個(gè)以上的新客戶,，還要有3到6個(gè)潛在客戶。

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7,、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,，你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流,，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，向同事探討，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

醫(yī)藥銷售年終工作總結(jié)篇六

時(shí)光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那,。不知不覺中已來xx醫(yī)藥公司一年了,，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié),。

觀念可以說是一種較為固定性的東西,，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng),。雖然銷售是大同小義的事,。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣,，消費(fèi)群體也不同,。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開發(fā)客戶等很多觀念,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場(chǎng)情況,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù),；

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求,；

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù),；

4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

5,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,；

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,；

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營(yíng)銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善,。

硫普羅寧注射液在昆明也只有一個(gè)客戶,，xx地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后，但是市場(chǎng)潛力巨大,，從整體上來看xx市場(chǎng)較xx市場(chǎng)相比開發(fā)的較好,。xx市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶，就x月份拿了二件貨,。xx市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片xx有三個(gè)客戶,，硫普羅寧注射液分別在xx、xx康心,、xx民生,、以及xx地區(qū)都有客戶。其中,，貴州康心全年銷量累積達(dá)到xx件,，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,，xx基本上屬于空白市場(chǎng),。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)xx市場(chǎng)份額也不到三份之一,。從兩地的經(jīng)濟(jì)上,、市場(chǎng)規(guī)范情況來看,，xx比xx要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,，頭孢克肟咀嚼片走終端,。（就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床,。（臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),，前期開發(fā)時(shí)間較長(zhǎng)）。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的,。

總之,，未來要擴(kuò)大市場(chǎng)，爭(zhēng)取業(yè)績(jī)翻番,。

醫(yī)藥銷售年終工作總結(jié)篇七

回顧20xx年的總體銷售情況,，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧!這不是只有我主觀原因,，同時(shí)客觀原因也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個(gè)因素,，在此我總結(jié)了一些存在的問題。

一,、目前的醫(yī)藥形勢(shì)

1現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降,、下調(diào)，沒有多在利潤(rùn),，空間越來越小,、客戶難以操作。

2即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價(jià)格為：某某元,，沒有大的客源,，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保,、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量,，客戶不愿操作,，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來，也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類品種的客戶,，所以一拖就拖到現(xiàn)在,。相比在別的省、市,，這個(gè)品種也中標(biāo),，而且價(jià)錢比省屬的少,，雖說情況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院,，每月也有銷量,，究其原因，我覺得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全,，這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣,。

3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中,，由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足,，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生，在這點(diǎn)上,，我需做深刻的檢討,，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí)，投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課,，提高自已的報(bào)價(jià)水平,，來確保順利完成。

4,、在電話招商方面,，一些談判技巧也需著重加強(qiáng)，只要我們用心去觀察和發(fā)掘,，話題的切入點(diǎn)是很容易找到,，爭(zhēng)取每個(gè)電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標(biāo)的情況下,，電話招商是主要的銷售模式,，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高,，給客戶一個(gè)好的印象,。

二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況

隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強(qiáng),，醫(yī)藥招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位,，報(bào)價(jià)**元,，****報(bào)價(jià)**元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,，但銷量不大,，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種，只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可入圍,，這樣一來,，大部份的市場(chǎng)已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院,，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī)),，所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大，可以操作的空間是小之又小,。

醫(yī)藥銷售年終工作總結(jié)篇八

回顧20xx年的整體銷售情況,，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧!這不是只有我主觀緣由,，同時(shí)客觀緣由也致使整體銷售上不往的一個(gè)因素,，在此我總結(jié)了一些存在的題目。

1,、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷降落,、下調(diào)，沒有多在利潤(rùn),，空間愈來愈小,、客戶難以操縱。

2,、即便有的產(chǎn)品中標(biāo)了,，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種緣由阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標(biāo),，價(jià)格為：某某元,，沒有大的客源，只是一些小的,，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保,、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量,，客戶不愿操縱,，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來，或許再加上可能找不對(duì)真正能操縱這類品種的客戶,，所以一拖就拖到現(xiàn)在,。相比在別的省、市,，這個(gè)品種也中標(biāo)，而且價(jià)錢比省屬的少，雖然說情況差未幾,，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院,，每個(gè)月也有銷量，究其緣由,，我覺得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全,，這樣的供貨平臺(tái)更有益于產(chǎn)品的銷售和推廣。

3,、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中,，由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足，致使落標(biāo)的情況經(jīng)常發(fā)生,，在這點(diǎn)上,，我需做深入的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí),，投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡可能做足工課,，進(jìn)步自已的報(bào)價(jià)水平，來確保順利完成,。

4,、在電話招商方面，一些談判技能也需側(cè)重加強(qiáng),，只要我們專心往觀察和發(fā)掘,，話題的切進(jìn)點(diǎn)是很輕易找到，爭(zhēng)取每一個(gè)電話招商進(jìn)程都能夠流暢順利,，必竟在沒有中標(biāo)的情況下,，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解,，所以在這方面也要進(jìn)步,，給客戶一個(gè)好的印象。

隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓逐步加強(qiáng),，醫(yī)藥招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度逐步增強(qiáng),，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制，很多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位,，報(bào)價(jià)**元,，****報(bào)價(jià)**元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,，但銷量不大,，據(jù)了解，在某某省的某某市,，大部分醫(yī)院進(jìn)藥時(shí)首先會(huì)斟酌是不是是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種，只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢以內(nèi)都可進(jìn)圍,，這樣一來,，大部分的市場(chǎng)已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院,，每一個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī)),，所以目前能操縱的市場(chǎng)也不是很大，可以操縱的空間是小之又小,。

省內(nèi),，我所負(fù)責(zé)的**地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操縱的品種未幾,，分析主要緣由有幾點(diǎn)：

1,、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的整體銷量。

2,、藥品的利潤(rùn)空間不夠,，致使客戶在銷售上沒有了極積性。

3,、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(zhǎng)(找不對(duì)人),。

4、貨物發(fā)出往好幾天,，但沒能及時(shí)到達(dá)醫(yī)藥代理的手里,。讓客戶急不可耐，這類情況應(yīng)避免,。

5,、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨,，而且年底不想壓庫(kù)底

6,、代理商需求減少，大部份找到合適的產(chǎn)品,，思想?yún)R報(bào)專題已有好的渠道,。