制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

景區(qū)年度營(yíng)銷計(jì)劃篇一

首先,，市場(chǎng)營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,，是酒店提高名譽(yù),，樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用,，它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道,，開拓市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用,。

針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能,，我們制訂了20xx年酒店銷售部工作計(jì)劃，現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào)：

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，詳細(xì)記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名，地址,，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等

建立與保持同機(jī)關(guān)團(tuán)體,，各企事業(yè)單位，商人知明星士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的華誕

通過電話,、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝愿。今年計(jì)劃在恰當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),，以加強(qiáng)與客戶的感情交流,，聽取客戶意見。

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,，重新制訂完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售工作計(jì)劃完成任務(wù)及業(yè)績(jī)考核管理施行細(xì)則,，提高營(yíng)銷代表的工資待遇,，激發(fā),、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性,。

營(yíng)銷代表施行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶,，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。

督促營(yíng)銷代表,，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時(shí)了解搜集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助,，營(yíng)造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)體。

接待團(tuán)體,、會(huì)議,、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù),，“全天侯”服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到,，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特別和有針對(duì)性服務(wù),，最大限度滿意賓客的精神和物質(zhì)需求。

制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,，向客戶征求意見,，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案,。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員搜集,，了解旅行業(yè)，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，把握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí),，及時(shí)的信息,，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合,，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益,。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度,，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

xx年,，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)拼搏,，創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界,。

景區(qū)年度營(yíng)銷計(jì)劃篇二

目標(biāo)是我們做計(jì)劃的基礎(chǔ)和依據(jù),，因此，必須首先明確自己的目標(biāo),，然后,，根據(jù)目標(biāo)制定自己的行動(dòng)方案。

為完成目標(biāo),，我們必須具備怎么樣的基本條件,，這些基本條件如果不具備，就不可能完成目標(biāo),。但是,，這些基本條件具備了，目標(biāo)也未必能夠完成,。找出這些基本條件,，是我們做計(jì)劃的首要任務(wù)。

一般地說，就各銷售部的年度營(yíng)銷計(jì)劃而言,，目標(biāo)支持因素主要幾個(gè)：目標(biāo)市場(chǎng),、人力資源、產(chǎn)品資源,、經(jīng)銷商資源（或者說區(qū)域）,。這些因素要進(jìn)行合理有效的配置，才能發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

首先要確定目標(biāo)市場(chǎng),，在目標(biāo)市場(chǎng)確定下,，人力資源,、產(chǎn)品資源、經(jīng)銷商資源（或者說區(qū)域）都是為具體的目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)的,。

上述基本條件具備后,，就需要組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行資源的有效分配、調(diào)度,，發(fā)揮管理的效用,。在任何一個(gè)組織中，每個(gè)崗位的職責(zé)都需要明確,，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)管理資源的目標(biāo),。在這個(gè)組織體系中，每個(gè)人都要找到自己的位置,，確切知道自己所處的各種管理關(guān)系和自身的價(jià)值,，使管理的價(jià)值最大化，效率最高,，費(fèi)用最低,。

由于是年度任務(wù)，因此,，任務(wù)首先要進(jìn)行分解,，沒有適當(dāng)?shù)倪M(jìn)度安排，完成任務(wù)是不可能的,。在分解任務(wù)時(shí),，要人人肩上有指標(biāo)，主要分解到人員,、月份和區(qū)域,，只有這樣才便于執(zhí)行和考核，只有這樣才能進(jìn)行有效監(jiān)督管理,。由于市場(chǎng)的不確定性和各地市場(chǎng)差異化,，因此，進(jìn)度分解要結(jié)合各地實(shí)際情況進(jìn)行，不能一刀切,。

每年的任務(wù)都有不同程度的增長(zhǎng),，如何準(zhǔn)確尋找到自己的增長(zhǎng)點(diǎn)，為下一步的營(yíng)銷工作指明前進(jìn)的方向,，尤其重要,。否則，就可能打的是無準(zhǔn)備的仗,。

做企業(yè)特別是做農(nóng)藥企業(yè),，競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的。關(guān)鍵是在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,，我們?nèi)绾伟l(fā)揮自己的長(zhǎng)處,，規(guī)避自己的短處。

針對(duì)自己的長(zhǎng)短處,，為完成任務(wù),，有哪些困難，這需要理清,。對(duì)于有些困難,，可能一時(shí)解決不了，但有些困難不能回避,，必須解決,。為此，相應(yīng)的營(yíng)銷舉措隨之運(yùn)用,。營(yíng)銷舉措必須有針對(duì)性,，不能泛泛而談。

為完成任務(wù),，我們需要多少投入,，這個(gè)是需要弄清楚的。做預(yù)算的時(shí)候,，能具體測(cè)算出的,，就要具體化。不能具體的,，這樣的項(xiàng)目就做一個(gè)估計(jì)數(shù),，也就是常說的不可預(yù)見費(fèi)用。對(duì)于部門來說,，有些費(fèi)用是部門不可控制的,，有些是部門可以控制的。這個(gè)要適當(dāng)分清,，以便本部門今后進(jìn)行費(fèi)用的合理使用和控制,。

景區(qū)年度營(yíng)銷計(jì)劃篇三

xx年，營(yíng)銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢(shì),，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與便利的交通條件,。我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊,、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對(duì)酒店的宣傳力度,。力爭(zhēng)全年在散客的入住率上有較大提高。

xx年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來之前,，利用周末的休息時(shí)間,，到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首,、衡陽,、岳陽、韶山等)進(jìn)行走訪,，與地州市的各大旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系,，使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,，以確保酒店客房的收入,。

xx年?duì)I銷部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案,，綜合運(yùn)用價(jià)格,、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房，餐飲組合銷售,。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位,，以最大限度的吸引顧客,，從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。

建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營(yíng)銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營(yíng)銷部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作,，相互配合。以一個(gè)整體面對(duì)顧客,，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,，創(chuàng)造最佳效益

a、會(huì)議計(jì)劃收入為13萬,，理想目標(biāo)是完成15萬,。

b、會(huì)議團(tuán)隊(duì),、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭(zhēng)達(dá)到45萬,。

c、由營(yíng)銷部帶來的餐飲收入突破40萬

新的 一年,，我們必將繼續(xù)探索,，繼續(xù)學(xué)習(xí)，我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年，但是明年再回過頭來總結(jié)的時(shí)候,，我們希望不再留有遺憾,。我們不奢望盡善盡美，但希望營(yíng)銷部在新的一年里,，各項(xiàng)工作都有起色,，有突破，有創(chuàng)新,，最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績(jī),。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”，有付出,，就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家,。

一；對(duì)于老客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,。

二；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

三；對(duì)自己有以下要求

1：每周至少要保障有8臺(tái)機(jī)器入帳,，在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤(rùn),，盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤(rùn)空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭(zhēng)取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧?rùn)點(diǎn)數(shù)提高點(diǎn),。而且也要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量,。

2：經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢,，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好,。

3：在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,，你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

10：為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬元的利潤(rùn)任務(wù)額，為我們店創(chuàng)造更多利潤(rùn),。

以上就是我這一年的銷售個(gè)人工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，請(qǐng)老大多多的指導(dǎo),，共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn),。

景區(qū)年度營(yíng)銷計(jì)劃篇四

近幾年來隨著社會(huì)的發(fā)展,、人們的思想提高，旅游業(yè)的增加,，使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,，目前酒店業(yè)在市內(nèi)十分看好。從市場(chǎng)角度分析,，現(xiàn)在中抵擋酒店市場(chǎng)日趨飽和,，高星級(jí)酒店在兩年內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)不算激烈，可以從中采用各種應(yīng)對(duì)措施穩(wěn)定客源,。

對(duì)于每個(gè)酒店來說,，每個(gè)同檔次的酒店都是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，但從目前情況看,，在本市的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不是在市區(qū)的星級(jí)酒店,，而是附近的幾家連鎖酒店。連鎖酒店都是依照總店的經(jīng)營(yíng)模式定位,，而不會(huì)根據(jù)實(shí)地的實(shí)際情況定位,。

本酒店的優(yōu)勢(shì)：本酒店屬于自創(chuàng)酒店使用自己的模式和定位，可根據(jù)人們的消費(fèi)水平自行調(diào)價(jià)來提高住客率,，不用按照連鎖酒店的模式給予定價(jià),，可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況（淡、旺季）隨時(shí)推出活動(dòng),，打造幾間獨(dú)特的婚房,，從這方面就有一定的獨(dú)占性和排他性。

（1）,、為使銷售過程與銷售小組活動(dòng)的關(guān)系正?；贫櫩桶l(fā)展模型,，對(duì)顧客進(jìn)行銷售前研究,，以收集并預(yù)測(cè)顧客愿望，分析其銷售潛能,。

（2）,、探索和分析其特定需求，進(jìn)行個(gè)性化銷售宣傳,，決定競(jìng)爭(zhēng)者類型及范圍,。

（3）、制定滿足目標(biāo)顧客需求的明確的協(xié)議書,，以得到顧客的認(rèn)同,。

（4）實(shí)施具體策略營(yíng)銷，嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù),。

（5）,、隨時(shí)追蹤監(jiān)控服務(wù)反饋信息，保證顧客滿意最大化,。

（6）,、了解時(shí)尚趨勢(shì)，精心研究客戶未來需求以保持和擴(kuò)大伙伴關(guān)系,。

全年穩(wěn)定客源首先是關(guān)系戶,，協(xié)議客戶，老客戶,，旅行社,，維護(hù)新客戶。

全年市場(chǎng)定位和目標(biāo)確定,。

1,、全年酒店目標(biāo)

全年我店的主要目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)確立為商務(wù)市場(chǎng)為主導(dǎo)（包括商務(wù)散客,、商務(wù)會(huì)議、）,，旅游市場(chǎng)為輔,。商務(wù)市場(chǎng)的開發(fā)，我們必須著力拓展商務(wù)會(huì)議團(tuán)隊(duì),，不但只是附近地區(qū)的,，而且要把觸角發(fā)展到其他縣、區(qū),，提高酒店的知名度和美譽(yù)度,，把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌。保證顧客的忠誠(chéng)度,，為今后的競(jìng)爭(zhēng)打下基礎(chǔ),。

根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的促銷方案,，做為各月份工作重點(diǎn)和目標(biāo),。

一月和二月份：

（1）、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,，制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團(tuán),、散預(yù)訂。

（2）,、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷,。

（3）、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂,。

三月份：

（1）,、加強(qiáng)會(huì)務(wù)，商務(wù)客人促銷,。

（2）,、“五一”黃金周客房銷售4月份完成促銷及接待方案。

四月份：

（1）,、加強(qiáng)會(huì)務(wù)，商務(wù)客人促銷,。

（2）,、加強(qiáng)對(duì)五一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查，制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團(tuán),、散預(yù)訂,。

五月份：

（1）、加強(qiáng)旅游促銷

（2）,、加強(qiáng)商務(wù)促銷,。

六月份：

（1）,、加強(qiáng)對(duì)“高考房”市場(chǎng)調(diào)查，做出高考房促銷活動(dòng)

（2）,、加強(qiáng)商務(wù)促銷,。20xx酒店銷售計(jì)劃方案。

七,、八,、九月份

（1）、7,、8,、9月屬于住宿業(yè)旺季

（2）、加強(qiáng)宣傳力度

十月工作重點(diǎn)：

（1）,、加強(qiáng)會(huì)議促銷,。

（2）、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂

十一月,、十二月份：

（1）,、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查。

（2）,、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷,。

（3）、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂,。

景區(qū)年度營(yíng)銷計(jì)劃篇五

從6月—12月份,，這半年來，從網(wǎng)站編輯到微博管理,。這兩種工作中間存在有很多的交叉地帶,，比如，都需要對(duì)文章做必要的編排和處理,，但是,，它們也存在著很多的不同。在我看來,，和網(wǎng)站相比,，微博要更為開放一些，信息的傳遞速度也更為迅速,，它可以通過各種頗有效率的轉(zhuǎn)發(fā),、評(píng)論或者分享，讓更多的客戶接收到你需要傳遞的某方面的營(yíng)銷信息或者優(yōu)惠廣告,。從這個(gè)角度來講,，微博可供發(fā)揮和促銷的空間要更大一些。

從9月份開始接手微博到現(xiàn)在,，大概有四個(gè)月的時(shí)間,。根據(jù)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),，我認(rèn)為，做好官方微博,，最重要的是要和客戶達(dá)成一種默契,，要學(xué)會(huì)去熟悉、去了解客戶真正需要的是哪方面的'信息,，是娛樂搞笑的,、至理名言的還是專業(yè)美容的？我覺得,，作為美容行業(yè)的官方微博,，美容方面的信息（包括祛痘、護(hù)膚,、減肥等等）應(yīng)該是占主要部分的,。而發(fā)布微博的形式也可以根據(jù)需要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，比如單純的圖文微博,、長(zhǎng)微博或者群發(fā)微博（每個(gè)月只允許群發(fā)一次）,。因?yàn)槎鄻拥男问剑茉黾庸傥⑴c客戶之間的粘性關(guān)系,。

之前有人說過,，做微博營(yíng)銷千萬不要隨便去貶損你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是要從他們那里尋找靈感和有價(jià)值的信息,。經(jīng)過四個(gè)月的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),，我認(rèn)為，這是對(duì)的,。作為區(qū)域性的祛痘連鎖機(jī)構(gòu),，相關(guān)的祛痘機(jī)構(gòu)包括苗方清顏（廣州、深圳）,、亞洲祛痘（廣州,、深圳），他們做微博營(yíng)銷的時(shí)間較長(zhǎng),，很多促銷的經(jīng)驗(yàn)都是很值得借鑒的,。苗方和亞洲祛痘都是公開銷售祛痘產(chǎn)品的，有一批比較活躍的互動(dòng)粉絲,。更重要的是,，從他們的評(píng)論那里，不時(shí)還能捕捉到幾個(gè)客戶（首先是你要及時(shí)添加關(guān)注）,。當(dāng)然了，除此之外,，還有芳草地黛,、韓方科顏,、科痘、佐康,、韓醫(yī)生,、泰醫(yī)源（這個(gè)微博的客戶來源非常廣泛）等等相關(guān)的祛痘連鎖，他們的營(yíng)銷模式各不相同,，但是有一些好的經(jīng)驗(yàn)的確是值得借鑒的,。

微博非常重要的特點(diǎn)就在于它的開放性，它有著幾千萬乃至上億的用戶,，和微信只能讓自己的好友看見的特點(diǎn)相比,，微博顯然開放得多。所以,，做微博重要的一條是如何把發(fā)布的信息傳遞到更多的客戶那里去,。最冒險(xiǎn)的辦法就是給陌生的客戶發(fā)私信，這種方法不一定有效,，而且被對(duì)方舉報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)很大,。而擁有幾個(gè)用于轉(zhuǎn)載的小號(hào)，這也是一種不錯(cuò)的選擇,，但是小號(hào)的數(shù)量畢竟是有限的,。我常用的方法是通過互粉小助手，通過獎(jiǎng)勵(lì)“金幣”的方式讓對(duì)方愿意幫你轉(zhuǎn)載15次或者20次,，這種轉(zhuǎn)載不一定就能換來互動(dòng)客戶,。但是，最起碼的,，讓大家知道,，你發(fā)布的信息轉(zhuǎn)載量的確很可觀。當(dāng)然了,，微博是個(gè)很活躍的空間,，適當(dāng)搞一兩次活動(dòng)是能夠增加關(guān)注量和互動(dòng)量的。