總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

分公司年終總結(jié)篇一

今年一月至六月我在沙河項(xiàng)目部,，在哪由于工程處于收尾階段下場(chǎng)沒(méi)有了什么具體施工項(xiàng)目，因此呢我主要負(fù)責(zé)整理土建專業(yè)的相關(guān)資料,，由于以前沒(méi)有接觸過(guò)此類工作,，開(kāi)始無(wú)從下手，因此我就不恥下問(wèn),，一旦有不懂的地方就去問(wèn)同事們,，在資料整理及平常工作中綜合組崔會(huì)山、蘇曉斌及張萱等同事給予了我很大的幫忙,，也教會(huì)了我很多,，讓我很幸運(yùn)能有這么好的同事，使我的監(jiān)理生涯在那里得到了豐富,。

20xx年6月11日因工作需求被公司安排至神華國(guó)華燃?xì)鉄犭姽こ瘫O(jiān)理部,。之前在沙河項(xiàng)目部由于主要負(fù)責(zé)資料整理工作，且沙河電廠已處于收尾階段,，因此對(duì)施工的一些事情并不太了解,，到了北京監(jiān)理部后我首先對(duì)本工程的基本信息進(jìn)行了了解。

這個(gè)工程是一個(gè)燃?xì)鉄犭姽こ?，?chǎng)地相對(duì)來(lái)說(shuō)不算寬闊,，前期主要施工的有臨時(shí)辦公樓工程、五通一平,、主廠房等地基的處理工作,。本工程地基用的是樁基基礎(chǔ)，樁基的施工方法是螺旋灌注樁,，共計(jì)有1281根樁需要施工,。來(lái)到項(xiàng)目部后我主要負(fù)責(zé)樁基的監(jiān)理旁站及數(shù)據(jù)收集工作,。工程資料方面，每一天根據(jù)工地現(xiàn)場(chǎng)狀況寫好監(jiān)理日記,，并將當(dāng)天的旁站記錄等資料整理歸檔,，督促施工單位上報(bào)相應(yīng)的工程資料。定期將證明取樣,、平行檢測(cè)等資料整理歸檔,，并且將各項(xiàng)的臺(tái)賬做好，力求在工程結(jié)束時(shí)資料也備齊歸檔,。

在沙河項(xiàng)目后期開(kāi)始一些資料上的整理歸檔工作時(shí)，就發(fā)現(xiàn)因工程過(guò)程中辭職人員與新來(lái)員工交接不及時(shí),，部分資料的管理工作,，出現(xiàn)斷層以至于到后期，資料歸檔時(shí)出現(xiàn)困難,，從這件事上我體會(huì)到了工程中資料的同步重要性,，因此在本工程的`管理是見(jiàn)資料在驗(yàn)收以保證資料與施工同步，并做好臺(tái)帳以保證其他同事在未交接的狀況下也能快速理清頭緒,，不至于資料斷層做無(wú)用功!,。

由于是首次參與樁基施工，且現(xiàn)場(chǎng)所施工的樁又是新型樁長(zhǎng)螺旋鉆孔壓灌混凝土后插鋼筋籠混凝土灌注樁,，因此對(duì)于樁基上的專業(yè)知識(shí)比較缺乏,，因此我首先閱讀了《樁基基礎(chǔ)技術(shù)規(guī)范》及北京地方標(biāo)準(zhǔn)《長(zhǎng)螺旋鉆孔壓灌混凝土后插鋼筋籠混凝土灌注樁技術(shù)規(guī)程》等樁基相關(guān)知識(shí)，初步了解了一下樁基的施工知識(shí),。

工程前期正因施工隊(duì)伍施工措施不太合理,、人員配合不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,，施工進(jìn)度慢,，之后經(jīng)過(guò)監(jiān)理組織開(kāi)會(huì)協(xié)商討論，給出推薦：推薦施工隊(duì)伍首先將鋼筋籠串好再經(jīng)監(jiān)理檢驗(yàn)合格后由吊車提前提起做好插籠準(zhǔn)備,，且要在混凝土到位經(jīng)監(jiān)理檢驗(yàn)合格后方可開(kāi)始鉆孔,，以保證不會(huì)因混凝土不到位或不合格而賭管。經(jīng)過(guò)試驗(yàn)證明這個(gè)方法可行,，堵管現(xiàn)象大大減少,。施工進(jìn)度明顯提高。

監(jiān)理在現(xiàn)場(chǎng)旁站主要是負(fù)責(zé)對(duì)場(chǎng)地內(nèi)安全質(zhì)量狀況的管理,。首先是對(duì)鋼筋籠及以串好的鋼筋籠進(jìn)行檢查,，鋼筋籠是否出現(xiàn)綁絲脫落，是否破損,。針對(duì)狀況作來(lái)源理,。旁站項(xiàng)中還包括混凝土澆注及后插鋼筋籠等工序,。在混凝土澆注過(guò)程中如果混凝土在規(guī)定時(shí)刻內(nèi)到位，要求施工單位立即將管道中的混凝土清理出來(lái),，預(yù)防混凝土初凝導(dǎo)致堵管,，后插鋼筋籠時(shí)如果出現(xiàn)鋼筋籠無(wú)法插入時(shí)，應(yīng)暫停施工嘗試將鋼筋籠提出不好蠻干,，預(yù)防應(yīng)插入過(guò)深無(wú)法提出,，造成廢樁。在旁站中還就應(yīng)認(rèn)真做好記錄,，在旁站記錄中需要做好人員,、機(jī)械、材料,、施工方法,、施工數(shù)據(jù)、安全狀況及施工環(huán)境等事項(xiàng),，同時(shí)隨時(shí)注意現(xiàn)場(chǎng)的施工安全狀況,，保證質(zhì)量狀況及安全狀況在可控范圍內(nèi)爭(zhēng)取安全的完成施工。

在20xx年7月公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)檢查,，指出旁站記錄不夠明細(xì),，要求一樁一記錄，細(xì)化資料,，之后經(jīng)過(guò)土建各位同事討論,，將原有的旁站記錄表進(jìn)行修改，以方便更好的記錄填寫,，之后公司領(lǐng)導(dǎo)再次檢查時(shí)對(duì)此給予了肯定,。在樁基施工期間我還就此新型樁制作了長(zhǎng)螺旋壓灌后插鋼筋籠灌注樁基礎(chǔ)混凝土澆筑及后插鋼筋籠監(jiān)理旁站作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)卡。

在樁基施工完畢后隨著監(jiān)理部土建人員的逐步增多,，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分工我被安排和專工吳險(xiǎn)峰負(fù)責(zé)主廠房區(qū)域的施工,，工程前期施工人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的制度還不熟悉，安全意識(shí)比較差,，本著安全第一的目的,，安全禮貌施工控制方面的工作就需要加強(qiáng)。因此：

透過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》及在工作過(guò)程中我得到一些體會(huì)樹(shù)立以安全第一,，預(yù)防為主的觀點(diǎn),，就是工作做在前，正因事故是能夠預(yù)防的,，但是是不可預(yù)測(cè)的,，建立相應(yīng)的檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,，監(jiān)理在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于安全有不可推卸的職責(zé),，我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理(相關(guān)資料記錄存檔整理)工作外,，堅(jiān)持做好對(duì)施工單位的日常安全教育。

技術(shù)工種的安全技術(shù)教育和崗位安全技術(shù)交底工作的檢查(包括安全臺(tái)帳及書面資料)每月進(jìn)行定期或不定期的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安全狀況全方位,，檢查,，并做好安全檢查記錄臺(tái)帳存檔。針對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程安全控制所提出的要求,，加深了監(jiān)督管理的深度,，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知，要求施工單位進(jìn)行整改,，并督促整改,，及時(shí)進(jìn)行再檢查。

對(duì)于工程施工建設(shè)過(guò)程監(jiān)理中的質(zhì)量控制尤其是對(duì)安全禮貌生產(chǎn)控制的具體工作做法,，我的體會(huì)是就應(yīng)也務(wù)必做到四勤制:眼勤(要能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題);腳勤(多在現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn),，巡，查);嘴勤(對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要多講);手勤(及時(shí)做好相關(guān)記錄下過(guò)書面通知);加強(qiáng)巡視工作,，加強(qiáng)過(guò)程中的控制，才能更好地,，認(rèn)真地做好本職工作,。一年的工作既繁忙又充實(shí)，為履行監(jiān)理職責(zé),，用心工作,，任勞任怨，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，從不推脫,，全心為工程著想。

我覺(jué)得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正,、嚴(yán)于律己,、融入團(tuán)隊(duì)、尊重他人,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)才會(huì)贏得別人的尊重,。在工地我接觸到了很多新事物，在老同事的細(xì)心指導(dǎo),、幫忙下我學(xué)到了很多新的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，拓寬了我的知識(shí)面。這一年的工作我收獲很大,，但是也存在很多的不足,，工作經(jīng)驗(yàn)不足，應(yīng)對(duì)強(qiáng)度較大工作的時(shí)候不夠細(xì)致,，不夠耐心,，這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在很多的瑕疵,。

為更好的以設(shè)計(jì)圖紙為依據(jù)實(shí)施監(jiān)理，我務(wù)必在后期工作當(dāng)中,，認(rèn)真對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的全面掌握再下真功夫,。再有就是專業(yè)知識(shí)的欠缺，雖然已經(jīng)工作一年多了,，但仍需要更多地去學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，因此我去年報(bào)考了河北工程大學(xué)的函授院土木工程專業(yè)以進(jìn)一步增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。為不至于因自身原因而損壞監(jiān)理公司的名譽(yù),，也為能有更好明天的去發(fā)奮,。

我認(rèn)為從事監(jiān)理工作，懂得再多也嫌少,，絕不能滿足于此刻,，因此在以后的工作中我會(huì)勤學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，改正自己的不足，爭(zhēng)取做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,，按照工作需要逐步深入的學(xué)習(xí)好各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),。工作生活上遵守公司的各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng),，進(jìn)一步融入我們這個(gè)群眾,，并且利用業(yè)余時(shí)刻多學(xué)習(xí)一些規(guī)范多看一些相關(guān)論文，提高自己的業(yè)務(wù)水平,。也期望同事們能對(duì)我出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予批評(píng)指導(dǎo),。

分公司年終總結(jié)篇二

時(shí)至歲終，已步入xx公司半年,。在多位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,，自己各方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步?；仡櫤涂偨Y(jié)這半年多的工作,，主要有以下幾個(gè)方面：

1、擺正工作態(tài)度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能

xx分公司剛剛起步,，而我作為第一批進(jìn)入分公司的員工，必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，打牢自己的專業(yè)功底,，為公司發(fā)展推波助瀾，為日后新的同事起表率作用,。xx分公司以及整個(gè)xx公司的整體市場(chǎng)定位較高,，打鐵還需自身硬,，在半年多的時(shí)間內(nèi)，公司多位老師安排了各種針對(duì)性的培訓(xùn),。自己進(jìn)入公司便開(kāi)始認(rèn)真學(xué)習(xí),、領(lǐng)悟老師的講解的內(nèi)容，工作之余學(xué)習(xí)相關(guān)的撰寫技巧與案例?，F(xiàn)在已能撰寫基本的申請(qǐng)案件,，包括：交底書審閱及與發(fā)明人溝通技巧、申請(qǐng)文本格式及各部分側(cè)重點(diǎn)和要求,、關(guān)于獨(dú)權(quán)的相關(guān)規(guī)定,、主題的確定、嚴(yán)謹(jǐn)用詞,、斷句,、權(quán)利的最大保護(hù)、必要技術(shù)特征,、功能性限定,、捐獻(xiàn)原則等、oa1答復(fù)的基本格式和思路等,。同時(shí)在逐步的學(xué)習(xí)中,，也掌握了案件申請(qǐng)的基本流程，熟知代理人完成撰寫后需要進(jìn)行的操作,。

截止目前本人處理的案件共xx個(gè)。其中已提交的xx個(gè),，撰寫中的xx個(gè),，提交中的xx個(gè)，oa1答復(fù)意見(jiàn)的x個(gè),。

2,、規(guī)范工作流程，提供工作質(zhì)量和效率

在不斷的學(xué)習(xí)中,，熟悉了工作流程,，并積極遵守公司部門規(guī)章制度。在工作中不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，并向有撰寫經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，遇到爭(zhēng)論點(diǎn)時(shí)共同探討。同時(shí)為自己制定了100天無(wú)形式錯(cuò)誤目標(biāo),、日程表格,、案件跟蹤每日提醒等，努力規(guī)范自己的工作流程,，提高工作質(zhì)量和工作效率,，對(duì)外積極展現(xiàn)公司良好形象,。

3、工作中的不足與改進(jìn)

當(dāng)然,，工作中也存在一些不足,。如，檢查稿件時(shí)有時(shí)會(huì)遺漏形式錯(cuò)誤,，一些較為復(fù)雜的發(fā)明技術(shù)了解還不夠非常透徹等,。在日后的工作中，必定加強(qiáng)自身沉淀和學(xué)習(xí),，改正自身不足,，提高自身水平。

公司各項(xiàng)規(guī)章制度,、戰(zhàn)略思想,、企業(yè)文化都是幾十年來(lái)各位前輩和老師的沉淀，本員工沒(méi)有其他意見(jiàn),。

為了公司更好的發(fā)展,，提高公司員工自身素質(zhì)和對(duì)外形象，有以下幾點(diǎn)拙見(jiàn)：

1,、周期開(kāi)展個(gè)人演講,，分享喜悅、提高自信

因職業(yè)限定,，代理人往往辦公室一坐一整天,，回家吃飯聊聊天，因不同原因提高撰寫量而疏忽同事朋友之間的交流,。但相對(duì)于每一個(gè)人,，都有自己的一片天地，若能定期安排員工上臺(tái)分享自己的故事,，包括介紹自己比較特長(zhǎng)領(lǐng)域的知識(shí),、生活學(xué)習(xí)中的妙招（好用的軟件、網(wǎng)站,、助手,、拿手菜等）、關(guān)于事物的想法和設(shè)計(jì)等等,，題材內(nèi)容不限,，但最好盡量不與工作內(nèi)容相關(guān)。如此,，讓員工展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),，分享自己的喜悅，可以提供員工的歸屬感和大家的認(rèn)同感，又可以提高員工的自信,，同時(shí)還鍛煉了演講水平和應(yīng)變能力,，能對(duì)外展現(xiàn)良好形象。

2,、攝制宣傳片,，提升公司品牌影響力

觀看總公司宣傳片后，深感榮耀與鼓舞,！xx分公司立足于xx,，定位于華東片區(qū)。若能再次加強(qiáng)公司宣傳與制作,，使公司形象進(jìn)入企業(yè),，深入客戶，展現(xiàn)公司優(yōu)勢(shì)力量,，那必將對(duì)公司發(fā)展和未來(lái)市場(chǎng)的開(kāi)拓起到積極推動(dòng)作用,。

分公司年終總結(jié)篇三

1、售電量：年末約完成售電量120000萬(wàn)千瓦時(shí),，比去年同期的102422萬(wàn)千瓦時(shí)增加17578萬(wàn)千瓦時(shí),，增長(zhǎng)率約為17.16%，分公司年終總結(jié),。完成年售電量指標(biāo)121000萬(wàn)千瓦時(shí)的99%,。

3、線損率：年末約完成4.05%,，與去年同期的5.77%比降低1.72%,。與指標(biāo)7.85比降低3.8%。

4,、售電平均單價(jià)：年末約完成613.42元/千千瓦時(shí),，與局里下達(dá)指標(biāo)616.8相比下降5.18元/千千瓦時(shí)。

5,、電費(fèi)回收：累計(jì)到10月末走收欠費(fèi),、電卡表欠費(fèi)全部結(jié)零,，居民內(nèi)部?jī)?chǔ)蓄用戶欠費(fèi)13萬(wàn)元,，戶均欠費(fèi)0.77元。

6,、追補(bǔ)電費(fèi)和違約使用電費(fèi)：累計(jì)到10月末完成追補(bǔ)電費(fèi)和違約使用電費(fèi)9.54萬(wàn)元,，比去年同期2.1萬(wàn)元增加7.44萬(wàn)元。

7,、人身傷亡事故為0

8,、配電事故0次。

9、電壓合格率：完成局下達(dá)的電壓合格率大于98%的考核指標(biāo),。

10,、供電可靠率：完成局下達(dá)的供電可靠率大于 99.93%的考核指標(biāo)。

11,、設(shè)備完好率：100%,。

12、變壓器滲漏率：小于4%,。

13,、兩票合格率達(dá)到100%。

14,、兩措完成率100%,。

15、全年無(wú)人為責(zé)任事故和誤操作事故,。

16,、執(zhí)行調(diào)度命令100%。

17,、完成全年培訓(xùn)計(jì)劃（60課時(shí)）,。

18、實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)承諾,，無(wú)客戶舉報(bào)事件

1,、為落實(shí)公司普查要求，鐵東分公司及時(shí)作出相應(yīng)部署,，成立了普查領(lǐng)導(dǎo)小組,，并組織專人對(duì)普查工作進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，并出臺(tái)了分公司普查實(shí)施辦法,，全面開(kāi)展?fàn)I業(yè)普查工作,。在這次普查工作中，共有7個(gè)班組及相關(guān)人員參加,，重點(diǎn)對(duì)鐵東地區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、一樓門點(diǎn)、高,、低壓動(dòng)力,、等81228戶進(jìn)行了普查，發(fā)現(xiàn)402戶類別錯(cuò)誤,，全部予以訂正,、整改。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的艱苦工作,，此項(xiàng)工作順利完成,。

2,、根據(jù)公司按線管理工作安排，結(jié)合湯崗子地區(qū)實(shí)際情況,，我們對(duì)按線管理工作本著嚴(yán),、細(xì)、實(shí)的原則進(jìn)行實(shí)施：按線重新調(diào)整抄表地區(qū),，按線安排抄表員的工作量,，對(duì)大工業(yè)戶在原大工業(yè)客戶信息基礎(chǔ)上，制定副卡,，與其它用戶同步抄表（不發(fā)行）,，以便按線統(tǒng)計(jì)分析。抄表員建立線路及臺(tái)區(qū)管理檔案,，層層對(duì)變電所,、線路、臺(tái)區(qū)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分析考核,。

3,、為消除高損臺(tái)區(qū)，五月份分公司按區(qū)域劃分成立了四個(gè)普查小組,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)五個(gè)供電所的達(dá)標(biāo)臺(tái)區(qū)進(jìn)行抽查,，對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的磁卡表無(wú)封、系統(tǒng)有帳現(xiàn)場(chǎng)無(wú)戶,、損失率不在-10%-+10%之間,、現(xiàn)場(chǎng)桿號(hào)與營(yíng)業(yè)系統(tǒng)不符等問(wèn)題，由各營(yíng)業(yè)所上報(bào)營(yíng)業(yè)辦及時(shí)修正,。

4,、營(yíng)業(yè)辦定期對(duì)區(qū)域內(nèi)大戶進(jìn)行電量調(diào)查與分析，杜絕因表計(jì)錯(cuò)誤,、竊電等原因給企業(yè)造成損失,。

5、從7月份開(kāi)始營(yíng)業(yè)辦和湯崗子供電所對(duì)14戶電熔鎂企業(yè)走訪調(diào)查,、簽定協(xié)議,，實(shí)行1：2用電并進(jìn)行跟蹤調(diào)查，目前均已按規(guī)定執(zhí)行,。電熔鎂企業(yè)實(shí)行1：2用電后,，提高單價(jià)約 0.39元/千千瓦時(shí)。

6,、重新對(duì)37戶部隊(duì)用電情況調(diào)查核對(duì),，其中5戶存在問(wèn)題,，已將相關(guān)電價(jià)執(zhí)行文件送達(dá)到5戶手中,，目前正在協(xié)商。

7、營(yíng)業(yè)辦組織各營(yíng)業(yè)所對(duì)實(shí)抄率,、電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行互查,，截止到目前共檢查5848戶，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。

8,、加大語(yǔ)音催費(fèi)力度，10月末累計(jì)錄入電話號(hào)碼116582戶,，占居民總數(shù)的69.90%,。同時(shí)核對(duì)出語(yǔ)音錄入數(shù)據(jù)中重復(fù)及錯(cuò)誤的號(hào)碼260個(gè)進(jìn)行了修改。

9,、三月初分公司對(duì)轄區(qū)內(nèi)06年動(dòng)遷戶進(jìn)行電費(fèi)結(jié)算,，四月份此項(xiàng)工作結(jié)束，并與鐵東區(qū)動(dòng)遷辦簽訂協(xié)議為用戶返款,。

10,、分公司在鞍山市科技成果發(fā)布會(huì)上的《常態(tài)管理、堵塞漏洞,、鞏固無(wú)欠費(fèi)成果》論文獲科技成果二等獎(jiǎng),。

11、根據(jù)公司安排,，分公司認(rèn)真部署,，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，在營(yíng)業(yè)生產(chǎn)崗位專人負(fù)責(zé),，對(duì)所有業(yè)務(wù)流程,，按三標(biāo)一體化要求進(jìn)行完善整改，取得了很大實(shí)效,，順利通過(guò)公司和專業(yè)部門的2次內(nèi)審,。

1、分公司及時(shí)成立了專門領(lǐng)導(dǎo)小組,，以公司開(kāi)展的“百問(wèn)百查”競(jìng)賽為契機(jī),，制定出以“營(yíng)造氛圍、全員參與,、提高技能,、服務(wù)社會(huì)”為主題的活動(dòng)方案，對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行了細(xì)致的安排,，采取三個(gè)步驟開(kāi)展“百問(wèn)百查”活動(dòng),。

2、七月份開(kāi)展第一階段的活動(dòng),，將“百問(wèn)百查”與分公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組等活動(dòng)結(jié)合起來(lái),。分公司領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真學(xué)習(xí)了“國(guó)網(wǎng)公司‘百問(wèn)百查’習(xí)題及要點(diǎn)”，組織相關(guān)管理人員收集資料,、下發(fā)提綱,、組織培訓(xùn)。

3 ,、根據(jù)第一階段學(xué)習(xí)的內(nèi)容,，分公司開(kāi)展第二步自查工作，將“百問(wèn)百查”的內(nèi)容融入實(shí)際工作中,，年終總結(jié)《分公司年終總結(jié)》,。分公司為每名職工下發(fā)一張自問(wèn)自查卡，要求結(jié)合“百問(wèn)百查”活動(dòng)細(xì)則逐條對(duì)照,，查原因,、找不足。營(yíng)業(yè)辦跟據(jù)具體情況制定整改措施,。通過(guò)這種方式,，分公司先后制定了《“三定服務(wù)措施”》、《職工獎(jiǎng)罰管理標(biāo)準(zhǔn)》,、《居民催費(fèi)管理規(guī)定》,、《服務(wù)責(zé)任追究制》、《ic卡限容管理辦法》,、等一系列管理制度,，從細(xì)節(jié)入手促進(jìn)了管理水平的提升。

4,、為促進(jìn)此次活動(dòng),，分公司對(duì)所長(zhǎng)、窗口人員召開(kāi)兩次服務(wù)質(zhì)量研討會(huì),；對(duì)外勤人員進(jìn)行兩次遵紀(jì)守法教育,；組織兩次所長(zhǎng)互檢互查。走訪社區(qū),、客戶,，征求意見(jiàn)和建議；召開(kāi)了監(jiān)督員座談會(huì),，向政府和社會(huì)匯報(bào),、交流工作情況。

5,、通過(guò)在活動(dòng)中不斷的學(xué)習(xí),，分公司創(chuàng)新了幾項(xiàng)服務(wù)方式：①開(kāi)展不斷電情況下完成收費(fèi)任務(wù)；②設(shè)計(jì)真情提示催費(fèi)單,；③選樹(shù)服務(wù)典型,。分公司報(bào)道組經(jīng)常報(bào)道服務(wù)事跡,，鼓舞士氣、鼓勵(lì)先進(jìn),。

6、與此同時(shí),，結(jié)合實(shí)際工作與爭(zhēng)當(dāng)?shù)湫蜑橹黝}的各種形式的競(jìng)賽活動(dòng)不斷展開(kāi),。通過(guò)多次競(jìng)賽，最后選出成績(jī)優(yōu)秀的幾名選手重點(diǎn)培訓(xùn),，參加公司舉辦的競(jìng)賽,。在公司舉辦的“百問(wèn)百查”知識(shí)競(jìng)賽和“百問(wèn)百查”杯“關(guān)注企業(yè)熱點(diǎn)，思辯企業(yè)文化”辯論賽中均獲得第一名,。

1,、貫徹“三標(biāo)一體化”工作，提高分公司管理水平

今年在公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下,，全公司繼續(xù)進(jìn)行“貫標(biāo)”工作,，分公司孫杰經(jīng)理召開(kāi)了內(nèi)審工作會(huì)議查找不足并且和慣標(biāo)辦老師聯(lián)系虛心學(xué)習(xí)，解決了問(wèn)題,，順利的通過(guò)了第幾次外審,。

2、腳踏實(shí)地工作,，迎接省公司配電專業(yè)專項(xiàng)檢查

今年年初我分公司根據(jù)自己的實(shí)際情況查找自己的不足,，并制定了整改計(jì)劃。在設(shè)備標(biāo)志較差等方面加大力度進(jìn)行整改共完善設(shè)備標(biāo)志20xx余處,，并對(duì)配電47種記錄進(jìn)行檢查和指導(dǎo),。9月份省公司對(duì)我分公司進(jìn)行了為期一天的配電專業(yè)檢查，檢查后得到了省公司專家組的好評(píng),。對(duì)檢查組提出的問(wèn)題逐一列出計(jì)劃限期進(jìn)行整改,。

3、貫規(guī)貫制,，做好配電標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

今年在去年標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),，從根本上認(rèn)識(shí)什么是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，分公司全體配電人員從新學(xué)習(xí)了省公司下發(fā)的供電企業(yè)《現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書配電部分》20xx年修訂版,。進(jìn)一步細(xì)化了6種配電大型作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書,，還規(guī)定了27項(xiàng)配電作業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡。我們通過(guò)實(shí)踐,、結(jié)合自身實(shí)際,，各項(xiàng)作業(yè)都按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序來(lái)做，為我們?cè)诮衲甏?、秋檢作業(yè)中開(kāi)展的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)奠定了基礎(chǔ),。

4,、落實(shí)春秋檢工作，開(kāi)展安全性評(píng)價(jià)

今年鐵東分公司召開(kāi)了春查春檢,、秋查秋檢工作動(dòng)員會(huì),，并制定了鐵東分公司春查春檢及秋查秋檢工作安排，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，在會(huì)上強(qiáng)調(diào)了此次春檢,、秋檢工作，要認(rèn)真貫徹“兩票三制”,、以防止誤操作,、誤登帶電設(shè)備、人身感電與高空墜落事故為重點(diǎn),，很反習(xí)慣性違章作業(yè),。并且在停電作業(yè)前要認(rèn)真執(zhí)行“停電、驗(yàn)電,、掛地線”技術(shù)措施,。對(duì)危及線路供電的樹(shù)木要結(jié)合春、秋檢給于砍伐,，堅(jiān)決杜絕樹(shù)木對(duì)導(dǎo)線放電事故的發(fā)生,。

5、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，搞好職工培訓(xùn)

今年2月開(kāi)展為期10天的職工培訓(xùn),，內(nèi)容以國(guó)電公司提出“一強(qiáng)三優(yōu)”的發(fā)展目標(biāo)和“三抓一創(chuàng)”的工作思路，貫徹落實(shí)公司職代會(huì)精神為根本出發(fā)點(diǎn),。由專工,、安全員、各班組的技術(shù)員和經(jīng)驗(yàn)豐富的老師授課,，我們克服了以往那種蜻蜓點(diǎn)水,、流于形式，重點(diǎn)進(jìn)行配電運(yùn)行技術(shù),、線路防護(hù),、帶電作業(yè)、安全培訓(xùn),。采取理論與實(shí)際相結(jié)合的培訓(xùn)方法,。

對(duì)分配來(lái)的新同志，我們安排工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅進(jìn)行“一對(duì)一”的幫教,，并簽訂師徒合同,，好讓年輕的同志盡快的成長(zhǎng)起來(lái)。

6、安全管理重在落實(shí)

（1）,、能堅(jiān)持“五同時(shí)”,，評(píng)價(jià)期內(nèi)安全第一責(zé)任者親自批閱上級(jí)安全生產(chǎn)重要文件和事故通報(bào)，結(jié)合本單位實(shí)際提出要求,，改進(jìn)工作,，支持安監(jiān)人員向上級(jí)單位反映、匯報(bào)不安全情況和開(kāi)展安全監(jiān)察工作,，對(duì)重要不安全情況不漏報(bào),、遲報(bào)、隱瞞不報(bào),。

（2）,、分公司安全責(zé)任制健全,，內(nèi)容符合《電力生產(chǎn)安全工作規(guī)定》及上級(jí)有關(guān)規(guī)定,，安全責(zé)任制明確，且能貫徹落實(shí),。

1月18日,，鐵東分公司與各生產(chǎn)班長(zhǎng)簽署了20xx年《安全經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任狀》。為加強(qiáng)各項(xiàng)生產(chǎn)工作的安全管理,，確保安全生產(chǎn),，嚴(yán)格貫徹各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定了鐵東分公司《安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理實(shí)施細(xì)則》,。在細(xì)則中要求生產(chǎn)管理人員包括專工,、調(diào)度、安全員劃定各個(gè)責(zé)任班組,，與獎(jiǎng)懲掛鉤,，并且與分公司經(jīng)理簽定了責(zé)任狀。對(duì)班組工作人員的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰都有詳細(xì)的規(guī)定,，班組人員與分公司副經(jīng)理簽定了決心書,。依據(jù)《細(xì)則》規(guī)定加大對(duì)習(xí)慣性違章的懲罰力度，獎(jiǎng)罰分明,，落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，提高職工遵章守紀(jì)的自覺(jué)性、調(diào)動(dòng)職工的積極性為目的,。今年1—10月份獎(jiǎng)勵(lì)24人次,，金額2250元，處罰7人次,，金額3000元,。

依據(jù)鐵東地區(qū)的特點(diǎn)，制訂了部分配電事故預(yù)案,，優(yōu)先做好重大政治活動(dòng),、城鄉(xiāng)居民生活,、重要市政和生產(chǎn)用電及省、中央領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)鞍等重要保供電工作,。我們針對(duì)鐵東地區(qū)8座66kv變電站全?？赡茉斐傻陌踩煽抗╇娂吧鐣?huì)影響進(jìn)行了全面評(píng)估，有針對(duì)性地制定完善電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案,。年初的“3.4”大風(fēng)雪分公司及時(shí)啟動(dòng)事件應(yīng)急處理預(yù)案,，保證了電網(wǎng)的可靠運(yùn)行。在電網(wǎng)大負(fù)荷到來(lái)之前,，我們事先編寫了反事故演習(xí)方案,，準(zhǔn)備不定期組織開(kāi)展電網(wǎng)反事故演習(xí)和有針對(duì)性的單項(xiàng)演習(xí)，提高人員應(yīng)對(duì)突發(fā)大事件的應(yīng)急處理能力,。

分公司年終總結(jié)篇四

年終歲末,，機(jī)加分公司在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的關(guān)心支持下，走過(guò)了20xx年,，20xx年是機(jī)加分公司不平常的一年,，機(jī)加分公司主要以機(jī)械裝備制造為依托，從事礦用防爆電器殼體和多種礦用設(shè)備及其零配件的加工制造,。在煤炭形式下滑生產(chǎn)成本不斷增加的情況下,，中國(guó)煤炭裝備制造企業(yè)生產(chǎn)增速減緩，

制訂了一些管理措施,，每個(gè)值班人員發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理,，及時(shí)有效的減少了事故的發(fā)生率。

保證每個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,，特別是時(shí)間段工期長(zhǎng)的產(chǎn)品更需認(rèn)真對(duì)待?，F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是產(chǎn)品質(zhì)量方面的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是低廉的價(jià)格,，還要有全面的售后服務(wù)及質(zhì)量保證,。很多新興的管材，剛開(kāi)始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈,，但是為什么沒(méi)過(guò)多久就消聲隱

跡了呢?就是因?yàn)楸Ｕ洗胧┎坏轿?，服?wù)水平達(dá)不到。我們?cè)谠O(shè)備安裝方面下工夫,，對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，購(gòu)買施工所用工具，備齊各種配件,，真正做到使客戶無(wú)后顧之憂,。

加強(qiáng)了部門間的溝通合作。作為生產(chǎn)部門，應(yīng)該多和技術(shù)和質(zhì)量部門加強(qiáng)聯(lián)系,，共同合作,，做好產(chǎn)品質(zhì)量。為了西重礦電公司共同的體的力量提高本公司整體作戰(zhàn)能力,。

（略）