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KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇一
一、遵紀(jì)守法,,樹立良好的教練形象,。
二、在帶教中做到禮貌待人,,耐心細(xì)致,,文明帶教,。
三、不接受賞的請吃,、禮品,、禮金、更不向賞索取錢物,。
四,、在培訓(xùn)期間確保學(xué)員訓(xùn)練時間。
五,、本人處處做到,,言傳身教。
六,、若有違反上述承諾的,,歡迎舉報(bào),。對舉報(bào)的事情,,做到件件有著落,事事有落實(shí),。對亂收費(fèi)或收受學(xué)員禮品,、禮金、小費(fèi)的,,一經(jīng)查實(shí),,退一獎一,并對本人作出相應(yīng)處理,。
以上承諾是我的要求,,歡迎學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員、教練等對我的監(jiān)督,,為了能使自己的水平有一個飛躍的進(jìn)步,,請給我提出更高的要求。
此致,!
承諾人:xxxxx
KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇二
建設(shè)工程規(guī)劃報(bào)建按法定程序必須取得三個許可,、經(jīng)過五個環(huán)節(jié),三個許可為:《建設(shè)項(xiàng)目選址意見書》許可,、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》許可和《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》許可,。
五個環(huán)節(jié)為核發(fā)《建設(shè)項(xiàng)目選址意見書》、核發(fā)《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》(含下達(dá)規(guī)劃設(shè)計(jì)條件),、審查修建性詳細(xì)規(guī)劃方案,、審查建筑方案、核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》,。
完成上述程序法定時限總共為180天,,原承諾辦理時限為110個工作日,。在建設(shè)單位報(bào)送的資料符合規(guī)劃要求的前提下,現(xiàn)承諾辦理時限為53個工作日,。
(一)核發(fā)《建設(shè)項(xiàng)目選址意見書》,。
法定審批時限2個月,原承諾時限20天,,現(xiàn)原承諾時限8個工作日,。
(二)核發(fā)《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》(含下達(dá)規(guī)劃設(shè)計(jì)條件)。
法定審批時限2個月,,原承諾時限20天,,現(xiàn)原承諾時限15個工作日。
(三)審查修建性詳細(xì)規(guī)劃方案,。
原承諾時限30天,,現(xiàn)原承諾時限15個工作日。
(四)審查建筑方案,。
原承諾時限20天,,現(xiàn)承諾時限10個工作日。
(五)核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》,。
法定審批時限2個月,,原承諾時限20天,現(xiàn)原承諾時限5個工作日,。
KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇三
國土資源部門擔(dān)負(fù)著保護(hù)資源,,保障發(fā)展的雙重責(zé)任,聯(lián)系群眾廣泛,,是落實(shí)黨的政策,、維護(hù)人民群眾切身利益、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,、服務(wù)“三農(nóng)”的重要窗口行業(yè),。為進(jìn)一步推動全市國土資源系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),廣泛,、公開地接受人民群眾和社會各界的監(jiān)督與評議,,促進(jìn)我市國土資源管理工作又好又快發(fā)展,xx市國土資源局向社會作出如下承諾:
一,、簡化辦事程序,,提高工作效率。在辦理土地,、礦產(chǎn)專項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中,,嚴(yán)格執(zhí)行《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》和現(xiàn)行政策規(guī)定的有關(guān)審批程序,,在符合審批條件的服務(wù)對象提供完備審批資料的前提下,,按下列規(guī)定時限辦結(jié)相應(yīng)手續(xù),。
1、辦理單位供地手續(xù)(完成征地報(bào)批和招拍掛程序后),,7個有效工作日內(nèi)完成,。
2、辦理農(nóng)村村民宅基地用地許可證,,7個有效工作日內(nèi)完成,。
3、辦理土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)及頒發(fā)證書,,15個有效工作日內(nèi)完成,。
4、辦理土地使用權(quán)抵押手續(xù),,3個有效工作日內(nèi)完成,。
5、辦理建設(shè)用地竣工驗(yàn)收發(fā)證手續(xù),,10個有效工作日內(nèi)完成,。
6、辦理采礦權(quán)登記手續(xù),,10個有效工作日內(nèi)完成,。
二、加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測防治工作,。汛期內(nèi)我局實(shí)行由局領(lǐng)導(dǎo)帶班,工作人員24小時值班制,,上班時值班電話,、夜間及節(jié)假日值班電話,確保信息暢通,。凡接到發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害的報(bào)告后,,將迅速派員趕往災(zāi)害現(xiàn)場。
三,、認(rèn)真執(zhí)行為民服務(wù)全程代理,。在各基層國土所推行“流動辦公服務(wù)”和“預(yù)約上門服務(wù)”的便民措施,切實(shí)做到“干部多服務(wù),,群眾少跑路”,,最大限度的方便群眾。
四,、及時受理群眾的訴求,。能夠及時解決的現(xiàn)場予以解決,不能及時解決的,,在2個有效工作日內(nèi)向投訴或舉報(bào)人作出書面答復(fù),,提出解決的辦法和時限,。
五、對全系統(tǒng)工作人員,,在無正當(dāng)理由的情況下,,沒有按辦事時限辦結(jié)相關(guān)手續(xù)的;在執(zhí)行公務(wù)時,,不文明執(zhí)法,、態(tài)度粗暴的;在接待辦事群眾時不熱情,、甚至發(fā)生爭吵的,;對辦事群眾故意刁難、吃拿卡要等行為的,。我局將按《首問責(zé)任制》,、《責(zé)任追究制》的有關(guān)規(guī)定,進(jìn)行誡勉談話,,情節(jié)嚴(yán)重的,,按黨紀(jì)政紀(jì)有關(guān)規(guī)定處理。
六,、為讓社會各界監(jiān)督國土系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,,我局設(shè)有行政效能監(jiān)察投訴中心,熱忱歡迎社會各界對國土系統(tǒng)工作人員服務(wù)不滿意或違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)或投訴,。
KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇四
售后服務(wù)承諾
******有限公司
我公司售后服務(wù)承諾
應(yīng)急維修時間響應(yīng)安排表
維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表
(1) 質(zhì)保期
質(zhì)保期為項(xiàng)目驗(yàn)收合格,,由我公司與客戶簽署驗(yàn)收合格證書并辦理項(xiàng)目移交之日起算,提供軟件及監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),、服務(wù)器存儲系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備三年全免費(fèi)上門保修服務(wù)并且終身維護(hù),。對于其他設(shè)備嚴(yán)格執(zhí)行包修,、包換、包退的國家“三包”服務(wù)承諾。 在質(zhì)保期內(nèi)如有設(shè)備或部件不能使用更換,,則該部分設(shè)備或部件質(zhì)保期相應(yīng)延長,。 質(zhì)保期內(nèi),,由于人為因素破壞,、不可抗力等因素引起的故障,維修零件費(fèi)由客戶方負(fù)責(zé),。 (2) 售后服務(wù)承諾書
在長期從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成,、智能化系統(tǒng)項(xiàng)目的售后服務(wù)中,*******有限公司擁有強(qiáng)大技術(shù)力量的施工隊(duì)伍以及專業(yè)客戶服務(wù)中心,,為客戶提供全面,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及質(zhì)量保證。具體售后服務(wù)承諾:
我公司將根據(jù)客戶的要求提供客戶現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù),。
a. 內(nèi)容
1. 產(chǎn)品驗(yàn)收后按規(guī)定期限提供免費(fèi)保修服務(wù)及保修期滿后提供永久性維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),,及時對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和保障,。
2. 免費(fèi)為客戶提供最新系統(tǒng)軟件升級信息及網(wǎng)上系統(tǒng)補(bǔ)丁程序信息服務(wù)。 3. 外圍設(shè)備定期巡檢(每周一次)收集信息,,專人受理客戶投訴并及時按規(guī)定處理,。 4. 技術(shù)人員免費(fèi)到現(xiàn)場為客戶排除故障或進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。 5. 定期免費(fèi)提供專業(yè)管理人員和非專業(yè)使用人員的培訓(xùn),。
6. 在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的升級,、切換等工作中,我公司派專門技術(shù)人員到貴方進(jìn)行技術(shù)監(jiān)控和指導(dǎo),,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和適應(yīng)新業(yè)務(wù)的開展,。 b. 措施
1. 保修期間由于設(shè)備本身質(zhì)量問題或因安裝不當(dāng)造成的任何損壞,由我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或更換,。
2. 免費(fèi)為客戶及時提供系統(tǒng)的軟,、硬件升級信息并可長期為客戶提供各種相關(guān)培訓(xùn)信息。
3. 維修中心在接到客戶的報(bào)修電話后,,響應(yīng)時間1小時,,把排障時間壓縮到最短,不解決問題不停止維修,,直到問題解決為止,。在排除故障期間,保證在響應(yīng)時間內(nèi)排除故障,,如不能在規(guī)定時間內(nèi)維修好,,應(yīng)提供不低于原設(shè)備性能的代用機(jī)、代用配件,。
4. 保修期結(jié)束時,,我公司將產(chǎn)品進(jìn)行一次全面的維護(hù)和檢查。對系統(tǒng)中暴露出的問題或隱患及時處理,,并以書面報(bào)告形式呈報(bào)客戶。同時,,對用戶提供長期的技術(shù)支持服務(wù),。
5. 實(shí)行定期電話回訪制度和產(chǎn)品上門跟蹤服務(wù)制度,以了解產(chǎn)品的運(yùn)行狀況,。并幫助客戶制定產(chǎn)品的使用和日常維護(hù)制度,。 c. 服務(wù)方式/服務(wù)等級
1. 每周 7 天每天 24 小時的遠(yuǎn)程電話支持
對一般問題的服務(wù)時間為星期一到星期日的上午八點(diǎn)半至下午五點(diǎn),公共節(jié)假日除外,。對于客戶報(bào)告的技術(shù)問題,, 我公司技術(shù)支持工程師將在收到客戶電話后1小時內(nèi)予以響應(yīng)。對于在上述服務(wù)時間段之外客戶報(bào)告的緊急問題(例如:設(shè)備故障,;系統(tǒng)故障,;設(shè)備的軟件故障等),, 我公司工程師也將在收到客戶電話后1小時內(nèi)予以響應(yīng),
并趕到用戶現(xiàn)場進(jìn)行處理,,故障處理不超過4小時,,如4小時內(nèi)無法解決則先提供備用產(chǎn)品,直到故障解決,。
時刻在線的電子化支持 (互聯(lián)網(wǎng)/電子郵件/傳真)
對于通過電子化方式報(bào)告的軟件技術(shù)問題,, 我公司技術(shù)支持工程師將在接到問題報(bào)告后的下一個工作日內(nèi)予以響應(yīng)。另外,, 我公司將為您提供每周 7 天每天 24 小時的基于互聯(lián)網(wǎng)的常見問題解答和相關(guān)資料查詢功能,。
d、. 維修中心地址和電話:
客戶服務(wù)中心電話:********
傳真:****** e-mail:***** **維修網(wǎng)點(diǎn)投訴電話:********
KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇五
依法誠信經(jīng)營電信業(yè)務(wù)承諾書
為了更好地為廣大消費(fèi)者服務(wù),,方便消費(fèi)者使用電信業(yè)務(wù),,促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場的健康、有序發(fā)展,,本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中,,作出如下承諾:
一、遵守國家有關(guān)法律,、法規(guī)和政策以及工商行政管理的有關(guān)規(guī)定,。
二、保證不偽造,、涂改,、冒用、租借,、買賣和轉(zhuǎn)讓營業(yè)執(zhí)照,。
三、是自覺文明誠信經(jīng)營,,模范執(zhí)行國家法律,、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范,,遵循公平,、公開、合法和誠實(shí)信用原則,,自覺維護(hù)市場經(jīng)營秩序和服務(wù)秩序,。
四、做到不欺詐消費(fèi)者,、不經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品,、不違規(guī)促銷、不虛假宣傳、不設(shè)霸王條款,,不利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益違法行為,。切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,努力營造規(guī)范,、和諧的市場消費(fèi)環(huán)境,,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定
五、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為:1,、限定消費(fèi)者使用其指定的業(yè)務(wù),;2、限制消費(fèi)者自備并獲得進(jìn)網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備進(jìn)網(wǎng)使用,,或者強(qiáng)迫用戶購買其指定的電信終端設(shè)備,;3、違反國家規(guī)定,,擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;4,、無正當(dāng)理由拒絕,、拖延或者中止對用消費(fèi)者的電信服務(wù);5,、對消費(fèi)者不
履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳,;6、以不正當(dāng)手段刁難消費(fèi)者或者對投訴的消費(fèi)者打擊報(bào)復(fù),。
六,、依法開展電信業(yè)務(wù)宣傳,依法制作并經(jīng)工商行政管理部門登記后發(fā)布廣告,,廣告宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確真實(shí),,不制作、發(fā)布虛假廣告或?qū)﹄娦艠I(yè)務(wù)的種類,、功能,、服務(wù)范圍等作引人誤解的宣
七、自覺執(zhí)行國家制定的電信業(yè)務(wù)資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn),,做到明碼標(biāo)價(jià),,決不亂收費(fèi),保證在營業(yè)場所明顯位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,自覺遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,不欺詐消費(fèi)者,。在經(jīng)營場所醒目位置懸掛12315維權(quán)牌,,公開消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話。
八、不超出經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營電信業(yè)務(wù),。
九,、服務(wù)熱情,態(tài)度和藹,,加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作,,促進(jìn)企業(yè)誠信交流合作,互利互惠,,反對不正當(dāng)競爭,。
十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監(jiān)督管理工作,,如實(shí)提供材料,,保證所提供資料的真實(shí)、完整,。
十一,、如本經(jīng)營單位違反上述承諾,愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰,。
十二,、本承諾書一式兩份,工商行政管理部門和經(jīng)營單位各持一份,。
監(jiān)管部門 (蓋章): 承諾單位(蓋章): 負(fù)責(zé)人簽名: 負(fù)責(zé)人簽名:
二〇xx年五月二十三日