報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報告,，那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

急診科護(hù)師個人年終總結(jié) 急診科護(hù)士年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇一

一.政治思想工作

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的"xx大"精神,積極配合醫(yī)院解決老百姓看病難看病貴的問題,把"用心服務(wù),創(chuàng)造感動"的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,認(rèn)真貫徹省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局文件精神,繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動,堅(jiān)持科學(xué)管理,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)合作,廉潔行醫(yī),遵守職業(yè)道德,恪守醫(yī)德規(guī)范,構(gòu)建和諧就醫(yī)環(huán)境和護(hù)患關(guān)系.積極參加醫(yī)院組織的各種文體活動.

二.應(yīng)對院內(nèi)外突發(fā)事件,， 積極參與院內(nèi)搶救工作,。

急診科作為醫(yī)院的前延科室，醫(yī)院的窗口,，它富有很強(qiáng)的參與力和感召力,。任何突發(fā)事件，急診科都是第一時間第一個被通知到的,，組織好急診的工作,，就是對生命尊重的最好權(quán)釋，做好急診的工作,，間接的反映出醫(yī)院的整體水平,。今年五一，當(dāng)全民沉浸在五一長假的喜悅中時,，同福酒樓集體爆炸事件發(fā)生了,，十一點(diǎn)鐘左右第一個病人就診，短短幾分鐘時間,，先后十余名患者來到急診科就診,，護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科等各級領(lǐng)導(dǎo)也紛紛到位,，調(diào)配人員，安排位置，分配工作,，第一事件將患者分診,、開通綠色通道、安排檢查,、協(xié)調(diào)床位,、骨科會診、搶救危重患者,，成功應(yīng)對這一院外突發(fā)事件,，對危重患者進(jìn)行妥善救治。通過這一事件也考察了急診科的機(jī)動反應(yīng)能力,，對時間嚴(yán)格服從的態(tài)度,，和対醫(yī)院總體救治能力的考核。20xx年,各門診醫(yī)技科室,、病區(qū)有危重病人搶救,總會出現(xiàn)急診科醫(yī)務(wù)人員身影,我們也感謝各位兄弟科室的信任.這一年里也多次聽到郭院長及院領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),，同時也得到了兄弟科室的認(rèn)可和贊許，這使我們受到了很大的鼓勵,。急診科除日常診治了大量的急診傷病員,，還成功實(shí)施了許多社會性搶救任務(wù)，如大學(xué)生集體食物中毒事件,，河北大學(xué)集中車禍?zhǔn)录?，同福酒樓爆炸事件、房屋倒塌群傷時間,，這些突發(fā)事件的搶救功為醫(yī)院贏得了良好的社會影響,。

三.嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量安全關(guān)

20xx年我科新來上崗護(hù)士白成成、李承林,、崔鵬飛,，加上去年上崗護(hù)士臧佳輝、程文,、于洋三人共計(jì)六人,，急診隊(duì)伍進(jìn)一步年輕化，平均年齡28.5歲,。對于年輕護(hù)士堅(jiān)持執(zhí)行持證上崗,一律由高年資老師帶教試用,避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯.我科積極響應(yīng)醫(yī)院號召,仍把工作重心放在提高護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)護(hù)理安全及護(hù)患溝通,，護(hù)士素質(zhì)建設(shè)上,所有護(hù)士參加了醫(yī)院"護(hù)理崗位技能競賽活動".組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理、危重癥護(hù)理,、搶救儀器使用,、臨床指標(biāo)判讀、氣管插管,、電除顫儀,、心電圖機(jī),、心肺復(fù)蘇術(shù)等操作規(guī)程，要求人人熟練掌握,，并考核過關(guān).要求科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)接待制,，各項(xiàng)急診搶救制度，交接班制度,，各項(xiàng)登記制度,，查對制度，護(hù)理文書制度.質(zhì)控小組進(jìn)行定期與隨機(jī)抽查相結(jié)合,，使制度落實(shí)到實(shí)處.實(shí)行各種搶救物品,，藥品，器械專人負(fù)責(zé),，定時檢查維護(hù),，確保完好率達(dá)100%.加強(qiáng)節(jié)假日和晚夜班工作，確保應(yīng)對突發(fā)事件急診救治工作順利進(jìn)行,，同時保證了綠色生命通道暢通無阻.認(rèn)真做好醫(yī)院感染管理工作,，定期開展各消毒液檢測工作，嚴(yán)防交叉感染發(fā)生,，院感各項(xiàng)監(jiān)測均合格,，全年無差錯事故發(fā)生.不斷加強(qiáng)新技術(shù)的臨床應(yīng)用，目前在急診病房已能開展經(jīng)口,、經(jīng)鼻氣管插管,、橈動脈壓監(jiān)測;頸內(nèi)、鎖骨下及股靜脈穿刺;呼吸機(jī)各種模式的運(yùn)用;picc管操作護(hù)理技術(shù);窒息時吸痰,、深部痰采集培養(yǎng),，體外心臟起搏技術(shù)等。

四,、科學(xué)化,、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況,。

1,、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班,，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。

2,、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績效考評制度,，如實(shí)反饋人員層級能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位,。

3,、通過一年時間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級管理,，達(dá)到人員的合理分配使用,。

4、暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率,。對于各種急、危,、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間,。

5,、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

6,、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作,。

五.不斷挖掘科室潛力,，提高科室凝聚力。

作為急診的負(fù)責(zé)人,，主任護(hù)士長配合默契,，在工作中不辭辛苦、以身作則,、身先士卒,，生活中注意調(diào)節(jié)氣氛，帶領(lǐng)科室人員不斷提高集體凝聚力,，使大家覺得干任何事情都不會覺得孤獨(dú),，總是有那么多人默默的支持著他們;我們是一個極具效率的科室,，最忙的時候，在急診科可以留下將近三十來病人,，橫七豎八的躺的到處都是,，對于年輕的急診醫(yī)務(wù)人員，光是記憶病人的方位,，就需要花費(fèi)大半時間啦,，更何況工作環(huán)境又嘈雜，周轉(zhuǎn)率又高,，很多時候他們都找不到北,，腦子混亂不堪。我們必須要有過目不忘的記憶力,，獨(dú)到的判斷力,，鎮(zhèn)定的處事能力，出色的領(lǐng)導(dǎo)力,，才能使我們工作的有條不紊,，井然有序?；仡?0xx年我來急診科后,，大家的工作就像是一本形象的教科書，讓繁重,、嘈雜,、混亂的急診工作按計(jì)劃、按路徑,、按規(guī)程有條不紊的進(jìn)行著,。大家都說：“身在急診，也許很忙,，也許很累,，但是在這里會有更多屬于你自己的廣闊的空間，讓你自由的發(fā)揮,，給你展示的平臺,。”

六,、 急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng),。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高,。

3.考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識,，全部合格,，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達(dá)標(biāo),。成績良好。

4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,，安排了護(hù)士到icu短期學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,，外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作,。

5.每個月進(jìn)行三人,、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。

6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,，要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好,。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導(dǎo)老師,，實(shí)施一對一輔導(dǎo)教育,。要求每人每季度完成護(hù)理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維,，提高護(hù)理人員素質(zhì),，保證護(hù)理質(zhì)量。

8.今年我科2名新入護(hù)士取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證,、5人晉升護(hù)師,、1人晉升副高職稱、4人護(hù)理本科畢業(yè),。鼓勵護(hù)士積極總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)撰寫護(hù)理論文,，發(fā)表省級論文期刊4篇，國家核心期刊一篇(于占江),，發(fā)表在院報及保定日晚報等短文數(shù)十篇,。

七、 護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教

按時按質(zhì)完成護(hù)理部下達(dá)的實(shí)習(xí)帶教任務(wù),，實(shí)行專人帶教,，出科考核.學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，新設(shè)急診科總帶教老師李妍,。小講課,、操作示范,、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,，取得了較好效果,，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評。每組學(xué)生科室都會安排2~3次專題講座,，每組出科時都由護(hù)士長,、總帶教進(jìn)行基礎(chǔ)、?？瓶己?，并登記在冊。

八,、 科室目前存在的問題

1.隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，突發(fā)意外事件增多，門急診就診人數(shù)增加,，觀察床位頻顯不足.

2.隨著工作量增大,，醫(yī)護(hù)人員承受風(fēng)險增大，人身安全受侵?jǐn)_頻率增高. 3.發(fā)展空間有限,，護(hù)理人員接受院外培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會少,，難以適應(yīng)目前急診護(hù)理發(fā)展需要.

九. 20xx年工作計(jì)劃

1.繼續(xù)在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高護(hù)理質(zhì)量,，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系.

2.堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，努力提高院內(nèi)急救技術(shù)水平,，確保綠色生命通道暢通.

3.充分發(fā)揮質(zhì)控小組職能作用,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，做好傳幫帶作用.杜絕差錯事故發(fā)生.

4.加強(qiáng)護(hù)理人員政治,，業(yè)務(wù),，法律學(xué)習(xí)，提高人員素質(zhì),，鼓勵護(hù)理人員科技創(chuàng)新.

5.選派護(hù)理骨干外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),，做到以點(diǎn)帶面，提高整體水平.

來到急診科擔(dān)任護(hù)士長工作正值兩年,，經(jīng)歷了許多、也懂得了很多,，特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長給我各種成長的機(jī)會,，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我。送舊迎新之際，進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計(jì)劃,，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵,。 我將和我們?nèi)w急診護(hù)理人員一道，在未來的日子里,，一如既往地支持醫(yī)院護(hù)理部的工作,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn),，完善急救服務(wù)體系,，隨醫(yī)院一路凱歌，走向美好明天,。

急診科護(hù)師個人年終總結(jié) 急診科護(hù)士年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇二

本年度,我科發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力拼搏精神,在醫(yī)院及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,取得較滿意的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:

一.政治思想工作

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的"xx大"精神,積極配合醫(yī)院解決老百姓看病難看病貴的問題,把"用心服務(wù),創(chuàng)造感動"的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,認(rèn)真貫徹省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局文件精神,繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動,堅(jiān)持科學(xué)管理,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)合作,廉潔行醫(yī),遵守職業(yè)道德,恪守醫(yī)德規(guī)范,構(gòu)建和諧就醫(yī)環(huán)境和護(hù)患關(guān)系.積極參加醫(yī)院組織的各種文體活動.

二.應(yīng)對院內(nèi)外突發(fā)事件,， 積極參與院內(nèi)搶救工作。

急診科作為醫(yī)院的前延科室,，醫(yī)院的窗口,，它富有很強(qiáng)的參與力和感召力。任何突發(fā)事件,，急診科都是第一時間第一個被通知到的,，組織好急診的工作，就是對生命尊重的最好權(quán)釋,，做好急診的工作，間接的反映出醫(yī)院的整體水平,。今年五一,，當(dāng)全民沉浸在五一長假的喜悅中時，同福酒樓集體爆炸事件發(fā)生了,，十一點(diǎn)鐘左右第一個病人就診,，短短幾分鐘時間，先后十余名患者來到急診科就診,，護(hù)理部,、醫(yī)務(wù)科等各級領(lǐng)導(dǎo)也紛紛到位，調(diào)配人員,，安排位置,，分配工作，第一事件將患者分診,、開通綠色通道,、安排檢查、協(xié)調(diào)床位,、骨科會診,、搶救危重患者，成功應(yīng)對這一院外突發(fā)事件,，對危重患者進(jìn)行妥善救治,。通過這一事件也考察了急診科的機(jī)動反應(yīng)能力,，對時間嚴(yán)格服從的態(tài)度，和対醫(yī)院總體救治能力的考核,。20xx年,各門診醫(yī)技科室,、病區(qū)有危重病人搶救,總會出現(xiàn)急診科醫(yī)務(wù)人員身影,我們也感謝各位兄弟科室的信任.這一年里也多次聽到郭院長及院領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，同時也得到了兄弟科室的認(rèn)可和贊許,，這使我們受到了很大的鼓勵,。急診科除日常診治了大量的急診傷病員，還成功實(shí)施了許多社會性搶救任務(wù),，如大學(xué)生集體食物中毒事件，河北大學(xué)集中車禍?zhǔn)录?，同福酒樓爆炸事件,、房屋倒塌群傷時間，這些突發(fā)事件的搶救功為醫(yī)院贏得了良好的社會影響,。

三.嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量安全關(guān)

20xx年我科新來上崗護(hù)士白成成,、李承林、崔鵬飛,，加上去年上崗護(hù)士臧佳輝,、程文、于洋三人共計(jì)六人,，急診隊(duì)伍進(jìn)一步年輕化,，平均年齡28.5歲。對于年輕護(hù)士堅(jiān)持執(zhí)行持證上崗,一律由高年資老師帶教試用,避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯.我科積極響應(yīng)醫(yī)院號召,仍把工作重心放在提高護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)護(hù)理安全及護(hù)患溝通,，護(hù)士素質(zhì)建設(shè)上,所有護(hù)士參加了醫(yī)院"護(hù)理崗位技能競賽活動".組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理,、危重癥護(hù)理,、搶救儀器使用,、臨床指標(biāo)判讀、氣管插管,、電除顫儀、心電圖機(jī),、心肺復(fù)蘇術(shù)等操作規(guī)程,，要求人人熟練掌握，并考核過關(guān).要求科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)接待制,，各項(xiàng)急診搶救制度,，交接班制度，各項(xiàng)登記制度,，查對制度,，護(hù)理文書制度.質(zhì)控小組進(jìn)行定期與隨機(jī)抽查相結(jié)合，使制度落實(shí)到實(shí)處.實(shí)行各種搶救物品,，藥品,，器械專人負(fù)責(zé)，定時檢查維護(hù),，確保完好率達(dá)100%.加強(qiáng)節(jié)假日和晚夜班工作,，確保應(yīng)對突發(fā)事件急診救治工作順利進(jìn)行，同時保證了綠色生命通道暢通無阻.認(rèn)真做好醫(yī)院感染管理工作,，定期開展各消毒液檢測工作,，嚴(yán)防交叉感染發(fā)生，院感各項(xiàng)監(jiān)測均合格,，全年無差錯事故發(fā)生.不斷加強(qiáng)新技術(shù)的臨床應(yīng)用,，目前在急診病房已能開展經(jīng)口、經(jīng)鼻氣管插管,、橈動脈壓監(jiān)測;頸內(nèi),、鎖骨下及股靜脈穿刺;呼吸機(jī)各種模式的運(yùn)用;picc管操作護(hù)理技術(shù);窒息時吸痰、深部痰采集培養(yǎng),，體外心臟起搏技術(shù)等,。

四、科學(xué)化,、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況,。

1,、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班,，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。

2,、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量,。切實(shí)履行績效考評制度，如實(shí)反饋人員層級能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位,。

3、通過一年時間調(diào)整,，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗,，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級管理,，達(dá)到人員的合理分配使用。

4,、暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率。對于各種急,、危,、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時間,。

5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。

6,、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等,，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作,。

五.不斷挖掘科室潛力，提高科室凝聚力,。

作為急診的負(fù)責(zé)人,，主任護(hù)士長配合默契，在工作中不辭辛苦,、以身作則,、身先士卒，生活中注意調(diào)節(jié)氣氛,，帶領(lǐng)科室人員不斷提高集體凝聚力,，使大家覺得干任何事情都不會覺得孤獨(dú)，總是有那么多人默默的支持著他們;我們是一個極具效率的科室,，最忙的時候,，在急診科可以留下將近三十來病人,，橫七豎八的躺的到處都是，對于年輕的急診醫(yī)務(wù)人員,，光是記憶病人的方位,，就需要花費(fèi)大半時間啦，更何況工作環(huán)境又嘈雜,，周轉(zhuǎn)率又高,，很多時候他們都找不到北，腦子混亂不堪,。我們必須要有過目不忘的記憶力,，獨(dú)到的判斷力，鎮(zhèn)定的處事能力,，出色的領(lǐng)導(dǎo)力,，才能使我們工作的有條不紊，井然有序,?；仡?0xx年我來急診科后，大家的工作就像是一本形象的教科書,，讓繁重,、嘈雜、混亂的急診工作按計(jì)劃,、按路徑,、按規(guī)程有條不紊的進(jìn)行著。大家都說：“身在急診,，也許很忙,，也許很累，但是在這里會有更多屬于你自己的廣闊的空間,，讓你自由的發(fā)揮,，給你展示的平臺?！?/p>

六,、 急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項(xiàng)。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過關(guān),，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

3.考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識,，全部合格,，達(dá)標(biāo)率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo),。成績良好,。

4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到icu短期學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,，外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。

5.每個月進(jìn)行三人,、兩人配合搶救演練,，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練,。

6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房,。效果良好,。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級能力評定,，指定輔導(dǎo)老師,，實(shí)施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個案分析一例,，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維,，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量,。

8.今年我科2名新入護(hù)士取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證,、5人晉升護(hù)師、1人晉升副高職稱,、4人護(hù)理本科畢業(yè),。鼓勵護(hù)士積極總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)撰寫護(hù)理論文，發(fā)表省級論文期刊4篇,，國家核心期刊一篇(于占江),，發(fā)表在院報及保定日晚報等短文數(shù)十篇。

七,、 護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教

按時按質(zhì)完成護(hù)理部下達(dá)的實(shí)習(xí)帶教任務(wù),，實(shí)行專人帶教，出科考核.學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,，新設(shè)急診科總帶教老師李妍,。小講課、操作示范,、教學(xué)查房,、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評,。每組學(xué)生科室都會安排2~3次專題講座,，每組出科時都由護(hù)士長、總帶教進(jìn)行基礎(chǔ),、?？瓶己耍⒌怯浽趦?。

八,、 科室目前存在的問題

1.隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，突發(fā)意外事件增多,，門急診就診人數(shù)增加,，觀察床位頻顯不足.

2.隨著工作量增大，醫(yī)護(hù)人員承受風(fēng)險增大,，人身安全受侵?jǐn)_頻率增高. 3.發(fā)展空間有限,，護(hù)理人員接受院外培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會少，難以適應(yīng)目前急診護(hù)理發(fā)展需要.

九. 20xx年工作計(jì)劃

1.繼續(xù)在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高護(hù)理質(zhì)量，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系.

2.堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，努力提高院內(nèi)急救技術(shù)水平,，確保綠色生命通道暢通.

3.充分發(fā)揮質(zhì)控小組職能作用，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，做好傳幫帶作用.杜絕差錯事故發(fā)生.

4.加強(qiáng)護(hù)理人員政治,，業(yè)務(wù)，法律學(xué)習(xí),，提高人員素質(zhì),，鼓勵護(hù)理人員科技創(chuàng)新.

5.選派護(hù)理骨干外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做到以點(diǎn)帶面,，提高整體水平.

來到急診科擔(dān)任護(hù)士長工作正值兩年,，經(jīng)歷了許多、也懂得了很多,，特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長給我各種成長的機(jī)會,，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我。送舊迎新之際,，進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計(jì)劃,，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。 我將和我們?nèi)w急診護(hù)理人員一道,，在未來的日子里,，一如既往地支持醫(yī)院護(hù)理部的工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服缺點(diǎn),，完善急救服務(wù)體系，隨醫(yī)院一路凱歌,，走向美好明天,。

急診科護(hù)師個人年終總結(jié) 急診科護(hù)士年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇三

急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心，把握重點(diǎn),，突出特色,，全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，出色地完成各項(xiàng)搶救工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報

一,、強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量

堅(jiān)持以病人為中心,，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn),。如要求護(hù)師聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,，紙杯和開水,。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥,。每個急診住院病人均有護(hù)師或護(hù)工護(hù)送入院,。為了解決夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班,，加派夜間上班人數(shù),。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時,，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋，打不還手,，罵不還口,，受到醫(yī)院的表揚(yáng)。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍

急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。開展急救專業(yè)培訓(xùn),，選送護(hù)師到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,，要求急診八大件操作人人過關(guān),。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展,、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救,。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度,。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護(hù)師參加全國高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試,。兩位工作一年的護(hù)師參加護(hù)師執(zhí)業(yè)考試均通過,。指派高年資的護(hù)師外出學(xué)習(xí)國家級《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。

三,、做好新入科護(hù)師及實(shí)習(xí)生的帶教工作

根據(jù)急診科的工作特性,，制定了新入科護(hù)師三個月的培訓(xùn)計(jì)劃，要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程,，院前急救,，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,，同時加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時，取得了很好的效果,。對于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,，每周實(shí)行小講課。

四,、關(guān)愛生命,，爭分奪秒

是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾,。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,，既無陪人而且神志不清，躁動不安,，呼之不應(yīng),，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折,。當(dāng)班護(hù)師見狀即給氧,、靜脈注射,，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰,，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間,。

五,、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,，做到班班清點(diǎn),、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,。

急診科護(hù)師個人年終總結(jié) 急診科護(hù)士年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇四

工作的大半年,，充滿酸甜苦辣,。及時的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風(fēng)景,，不是目的地,，而是沿途的風(fēng)景。希望自己能夠勇往直前,，奮勇前進(jìn),，爭取做一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士，為急診科的發(fā)展,，為醫(yī)院的發(fā)展,，爭光添彩!

去年的--月我有幸被分到急診部，在急診工作的這一年中對我的成長來說有很大的幫助,，下面就我在工作中的一些感觸和大家說說：

大家都知道搶救室是一種什么樣的工作性質(zhì),，與時間賽跑，與死神搏斗,，病人的病情比較重,、復(fù)雜，變化比較迅速,。剛被分到急診搶救室的時候,，自己很多時候的狀態(tài)是站在那里,，像個木頭,，我的老師們也是第一次接觸男同事，這種狀態(tài)也是很微妙的,，但通過老師們的耐心,、細(xì)心的教導(dǎo)，自己虛心的學(xué)習(xí),，我很快的掌握了一些常見病的急救技能,。記得剛?cè)肟撇痪玫囊粋€中午，我們搶救室值班的醫(yī)生是位身材比較苗條的女性,，120送來一位身寬體胖的患者,，送來的時候已經(jīng)呼吸心跳停止，需立即進(jìn)行搶救,，可擺在面前最困難的問題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上,，這時，我們男同事的優(yōu)勢是顯而易見的,?？稍谶M(jìn)行胸外心臟按壓的時候問題又同樣擺在面前,，女醫(yī)生的按壓對這么一位身寬體胖的患者來說實(shí)質(zhì)是無效的。

胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書上看過,，根本就沒有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn),。此時也不容我再去想的太多，一邊想著書上的步驟要領(lǐng),，一邊進(jìn)行搶救,，憑著那份自信，這位患者通過我們集體的努力,，搶救最終獲得成功,。在洗手的時候，老師們說：“今天幸好有我們的小劉在,，不然今天我們肯定救不了他,，而且我們小劉的動作也很標(biāo)準(zhǔn)”。對于一位男同事來說,，感到這是對我從事的事業(yè)最好的肯定,，也讓我對自己有了更多的自信。我想對在坐的男同仁們說聲,，我們在工作中不僅要掌握扎實(shí)的理論知識,，而且還要有那份將事護(hù)理事業(yè)做的更好的自信!

在工作中，我得到了老師們的肯定,，對于患者及其家屬來說,，能得到他們的肯定，也不是說說就能做的到的：在剛工作的很多時候,，病人及其家屬看我的眼神,，一個字：怪，三個字：怪怪的,，好像看到的是個“魔鬼”,，哈哈!不過這些感覺都在我的工作中天天變化著：有一次120送來一位男士，補(bǔ)液已經(jīng)配好,，當(dāng)我要給這位患者進(jìn)行靜脈穿刺的時候,，這為男士看了看我的胸卡說：“啊!男護(hù)士呀，嗚萊塞!嗚萊塞!還是讓你老師來吧,，我從來沒有見過男護(hù)士,，男的不如女的細(xì)心……瑞金醫(yī)院有男護(hù)士了……”面隊(duì)這樣的患者我不能每次都是選擇默默的離開，我要找回那份自信,。通過我的說服,，最終同意我為他靜脈穿刺。當(dāng)我細(xì)心為他排好氣,，消好毒,，并一針見血穿刺成功,，正要貼貼膜時，他說：“啊!已經(jīng)打好了,，不錯么,，一點(diǎn)也不痛，比小姑娘的技術(shù)還好,，也很細(xì)心……”最后,，我也回敬此君一句：“看到了，這就是我們?nèi)鸾疳t(yī)院!瑞金醫(yī)院的男護(hù)士!”此君不由的伸出了大拇指!

剛輪轉(zhuǎn)到補(bǔ)液室的時候,，我正準(zhǔn)備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補(bǔ)液的時,，這位患者說：“還是讓你的師父來吧，男的不行……”,。我和老師也沒有將她說服,。過了大概四天，我給一位患者靜脈穿刺結(jié)束后,，突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說：“小弟,，還記得我么，前幾天,，我沒有讓你給我打針,，不好意思噢，我這幾天觀察,，你打針打的不錯,，我歉你一針，今天是我最后一次打吊針了,?！迸级诼飞弦姷揭恍┙o我打招呼的人“你不是瑞金醫(yī)院的男護(hù)士么?還記得我么?上次是你給我爸褥瘡換的藥，你是換藥中最仔細(xì)的一位,?！薄吧洗挝覌屔〉臅r候是你幫我媽打吊針的,，其他人都沒有打進(jìn)去,，多虧了你呀?！甭牭竭@些的時候我感覺到的不僅僅是一個贊許,，更是一個鞭策，男護(hù)士是護(hù)理事業(yè)的新生力量,，或許我們的一小步就能給護(hù)理事業(yè)帶來一大步的跨越,。

正如朱唯一老師說的那樣：作為一名護(hù)士必須要具有細(xì)心、耐心,、愛心,、虛心膽大心細(xì)的按照醫(yī)療護(hù)理常規(guī)做好自己本職的工作,，就肯定能夠做一名合格的護(hù)士，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想,。

去年的這個時候,，我還是一名新職工，現(xiàn)在新人換舊人了,。去年我們?nèi)齻€還像是大海中的一葉孤舟,，而如今，我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面,。我曾經(jīng)看到一篇文章說：“有一智者曾問他的弟子：一滴水如何才能不干涸?弟子搖頭,，智者說：要融入大海”,。是呀,，一個人的力量是有限的，走不遠(yuǎn),，飛不高,，好比一條小渠，如果不匯入江河,，永遠(yuǎn)也不能洶涌澎湃,。因此，我們男同志們要團(tuán)結(jié)在一起,，發(fā)揮我們集體作用,，為我們的瑞金醫(yī)院添磚加瓦，奉獻(xiàn)我門微薄的力量,。

“往事已矣,，來者可追”，新的一年里,，我期待著與大家一路同行,，分享最多的喜悅，分擔(dān)最少的痛苦,。

急診科護(hù)師個人年終總結(jié) 急診科護(hù)士年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇五

急診科心肺蘇醒模擬人環(huán)抱護(hù)理部提出的工作中心,，把握重點(diǎn)，突出特色,，全體醫(yī)務(wù)人員連合協(xié)作,，出色地完成各項(xiàng)搶救工作。現(xiàn)將一年來的陳訴請示如下：

一,、強(qiáng)化辦事意識,，進(jìn)步辦事質(zhì)量

堅(jiān)持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn),。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人,。為病人面巾紙,，紙杯和開水。4ssiogf為無陪人的老弱病人代登記,、取藥,。每個急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了辦理夏天夜間輸液病人多,，實(shí)行彈性排班,，加派夜間上班人數(shù)。這些步伐獲得病人的好評,。分外是在有醫(yī)患膠葛時,，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時，我們的護(hù)理人員做到努力合理解釋,，打不還手,，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚(yáng),。

二,、增強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)步隊(duì)

急診科訂定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,，增強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。開展心肺蘇醒模擬人急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,，要求急診八大件操作各人過關(guān)。與大夫一同學(xué)習(xí)心肺蘇醒模擬人新進(jìn)展,、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救。進(jìn)步了急診急救程度和搶救反映速度,。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),，目前有8名護(hù)士參加全國高等教導(dǎo)護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過,。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)《急救護(hù)理新觀點(diǎn)與急診模擬急救培訓(xùn)》,。

三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作

依據(jù)急診科的工作特性,，訂定了新入科護(hù)士三個月的培訓(xùn)計(jì)劃,，要求其三個月內(nèi)搜集整理控制急診的流程,，院前急救,，如何接急救電話、控制急診科所有的儀器使用,，同時增強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與稽核,。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時,，取得了很好的后果。對付實(shí)習(xí)生做到撒手不放眼,，每周實(shí)行小授課,。

四、關(guān)愛生命,，爭分奪秒

是急診科盡力的偏向,，也是做好“急”字文章的許諾。如20_年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,，既無陪人而且神志不清,，躁動不安，呼之不應(yīng),，口腔內(nèi)血性液體溢出,，雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧,、靜脈注射,，并武斷采納氣管插管，氣管內(nèi)吸痰,，吸氧等處置懲罰,，同時開通綠色通道，為搶救患者博得名貴光陰,。

五,、做好急救藥品及急救儀器的治理

心肺蘇醒模擬人急救藥品籌備及各類急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的根基，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,，做到班班清點(diǎn)、按期反省,，這一年里未呈現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,。從而包管了搶救患者的實(shí)時、精確,、快速,。

急診科護(hù)師個人年終總結(jié) 急診科護(hù)士年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇六

20--年，在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)與具體指導(dǎo)下,，在各科室的密切配合及急診科全體護(hù)理人員的共同努力下，我科社會效益與經(jīng)濟(jì)效益得到一定程度的上升,，也順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃,。

一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況

1、工作量：靜脈注射1299人次,，肌肉注射3189人次,，皮試注射1798人次，靜脈采血822人次,，霧化吸入3727人次,，胃鏡329人次，導(dǎo)尿45人次,，吸氧445人,，危重病人搶救34人次，洗胃45人次,。

2,、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率……護(hù)理綜合滿意度,。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率

二、嚴(yán)抓護(hù)理質(zhì)量,，確保護(hù)理安全

1,、根據(jù)iso和護(hù)理部的要求，進(jìn)一步修改,、制定了各項(xiàng)制度及常規(guī),、預(yù)案等,。在質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,，加強(qiáng)檢查,，確保落實(shí)。對于檢查中存在的不足之處每月組織護(hù)理質(zhì)量及安全分析會,，進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,，并通過深入細(xì)致的思想教育,，強(qiáng)化人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,，及時改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

2,、科內(nèi)成立質(zhì)控小組，質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量,。切實(shí)履行績效考評制度,，如實(shí)反饋人員層級能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位,。

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

進(jìn)一步鞏固優(yōu)化就醫(yī)流程方面,，繼續(xù)落實(shí)就診排號,、預(yù)約輸液、先皮試后統(tǒng)一繳費(fèi),、輸液免取藥四大舉措,，在規(guī)范就診流程，減少病人排隊(duì)次數(shù),，優(yōu)化輸液流程,，減少病人等候時間方面取得了很好的成績，獲得病友的一致好評,，取得了良好的社會效益,。

四、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

1,、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平;每月組織全科護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)士長定期對本科護(hù)士理論和操作進(jìn)行考核,，入科崗前培訓(xùn)率達(dá)100%,。

3、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：組織科室人員對心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀,、心電除顫機(jī)、輸液泵,、注射泵等進(jìn)行操作培訓(xùn)并熟練操作,，定期組織護(hù)士輪流授課，對科室常見呼吸,、消化系統(tǒng)疾病及急性中毒進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，共同學(xué)習(xí)，相互交流。

新形勢和新任務(wù),，對我們的工作提出了更新,、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機(jī)遇和內(nèi)在的動力,。我們會緊密團(tuán)結(jié)起來,，振奮精神、努力拼搏,、扎實(shí)工作,，朝著提高兩個效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標(biāo)奮勇前進(jìn)!

急診科護(hù)師個人年終總結(jié) 急診科護(hù)士年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇七

時光荏苒,，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼之間，又到了_年的年終歲尾,一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo),，護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在醫(yī)院各科室的配合幫助下,，我科全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力,，堅(jiān)持以人為體，以病人為中心,，提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，實(shí)行微笑、主動,、感動服務(wù),，使我科的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益有了不同程度的提高，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下,。

一,、基本情況

1、人員結(jié)構(gòu)：全科護(hù)理人員共5人,，其中聘用護(hù)士2人,，護(hù)師1人，護(hù)士3人,，大專學(xué)歷1人,，中專學(xué)歷4人，有1名護(hù)士無執(zhí)業(yè)許可,。

2,、科室設(shè)備：有心電監(jiān)護(hù)議一臺、氧流量裝置二臺,、吸痰器一臺,，電動洗胃機(jī)一臺,，均運(yùn)行良好。

3,、工作量統(tǒng)計(jì)：有溫馨病床2張,、搶救病床1張，坐式輸液椅11張,、全年共接診門診 人次,，“120”出診 人次，靜脈輸液 人次,，皮試 人次,，肌肉注射 人次,，全年無院內(nèi)感染發(fā)生,。

二、具體工作開展情況

1,、在院領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長的帶領(lǐng)下,，以“樹行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流服務(wù)”為中心,，加強(qiáng)組織紀(jì)律,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度和制定考核標(biāo)準(zhǔn),，明確各班工作職責(zé)，實(shí)行掛牌上崗,，自覺接受群眾監(jiān)督,，病人滿意度不斷提升。

2,、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和“三查七對”制度，制定護(hù)理質(zhì)量檢查制度并嚴(yán)格實(shí)施,。

3,、努力提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，每月組織護(hù)理人員一次,，學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,、十二項(xiàng)核心制度，吸痰,，導(dǎo)尿,，吸氧，洗胃,，有機(jī)磷農(nóng)藥中毒,、失血性休克,、輸液輸血反應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案搶救程序及護(hù)理方法等。參加“三基”理論及技能操作考試,，

4,、在“120”急救工作中，我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的調(diào)度,，做到隨時出診,、迅速出車、準(zhǔn)備及時到達(dá)急救現(xiàn)場,。始終做到急救藥品,，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,，從病情評估、預(yù)檢,、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科,。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全,，為廣大老百姓提供方便快捷的急救服務(wù)，為患者贏得搶救時機(jī),，挽回生命,，確保綠色通道暢通無阻，為我院樹立了良好的窗口形象,，贏得了社會效益,。

5、在急診搶救工作中,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，保證護(hù)理安全,。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),，防止傳染病的傳播,，做好自身防護(hù)、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理,，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。

三、存在問題

1,、由于我科護(hù)士工齡短,，臨床經(jīng)驗(yàn)不足,，業(yè)務(wù)技能不精，應(yīng)急能力欠缺,，特別是對于小兒頭皮靜脈穿刺一針見血的機(jī)率較低。

2.急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,，急救技能有待提高

3.急診急救工作中缺乏靈活性,，要時刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,，及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,，有利于改善醫(yī)患關(guān)系,，保障醫(yī)療安全,，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)

四、_年工作思路

1,、樹形象，首先要保持環(huán)境清潔，床單元整潔,。每天應(yīng)督促清潔工打掃好室內(nèi)外環(huán)境,，同時督促護(hù)理人員做好晨間護(hù)理;以干凈、整潔,、舒適的環(huán)境來迎接病人,。

2、主動迎接病人,，做好健康宣教，贏得病人信任,，真正做到急病人所急,，想病人所想,，切實(shí)做好“四輕”、“六心”,、“七聲服務(wù)”,，把主動、感動,、微笑服務(wù)落到實(shí)處,，爭搶病滿意科室。

3,、每一季度發(fā)放病人滿意度調(diào)查表一次,，及時總結(jié)病人及家屬提出的好的意見或建議，盡量滿足病人的合理要求,。

4,、要求無照護(hù)士積極努力學(xué)習(xí)，爭取早日考取執(zhí)照,，杜絕無照護(hù)士單獨(dú)排班,。

5、堅(jiān)持護(hù)理人員儀表規(guī)范,，淡妝上崗,。

急診科護(hù)師個人年終總結(jié) 急診科護(hù)士年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇八

做為一名急診科護(hù)士，我們肩負(fù)著120院前急救,、轉(zhuǎn)運(yùn),、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了轄區(qū)內(nèi)120院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,，確保了我院120急救站 綠色生命通道的暢通,，保證了門急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下,，急診科全年門急診量,、累計(jì)收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的兩個效益的增長,，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),，提高應(yīng)急搶救能力

急診科護(hù)士處處以質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)、全國醫(yī)療萬里行檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,，加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè),，以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,，嚴(yán)防差錯,、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,，定期對急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，互相交流,、互相促進(jìn)，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),，如心肺復(fù)蘇術(shù),、機(jī)械通氣、氣管插管,、電除顫,、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力,，對科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控,、培訓(xùn),、考核、督導(dǎo),，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,，嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,，做到防醫(yī)療差錯,、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想,。

在120急救工作中,，我們堅(jiān)決服從120指揮中心的調(diào)度，做到隨時出診,、迅速出車,、準(zhǔn)備及時到達(dá)急救現(xiàn)場,。始終做到急救藥品，物品完好率 100%,，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),，在120院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估,、預(yù)檢、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科,。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全,。

二,、加強(qiáng)思想政治教育，營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍

在20xx年度,，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則。工作中互相支持,，互相理解,，人員分工明確、各司其職,、各負(fù)其責(zé),、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處,、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù),。

三、加強(qiáng)科室護(hù)理管理,，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作

在急診搶救工作中,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),，防止傳染病的傳播,，做好自身防護(hù)、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理,，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。

四,、加強(qiáng)科室對外宣傳,，樹立醫(yī)院窗口形象

急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象,。120是救死扶傷的生命救護(hù)者,，是保護(hù)人民生命健康的綠色通道，在日常急救工作和院前急救的時候,，做為一名急診科護(hù)士,，代表著醫(yī)院的形象，我們時時刻刻注重樹形象,、抓內(nèi)涵,，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱。

五,、實(shí)踐與思考并重,，2x年度工作反思

回顧20xx年，我們雖取得一定的成績,，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足,。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn)，最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結(jié)如下：

1.急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,，布局不合理,，衛(wèi)生條件差，患者滿意度低,，急待搬遷后加以改善,。

2.急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足，急救技能有待提高,，要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,，如呼吸機(jī)、除顫儀等,，關(guān)鍵時刻及時跟進(jìn),，還需要加強(qiáng)專科培訓(xùn),、進(jìn)修學(xué)習(xí),，以提高整體搶救水平。

3.急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者,、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,，及時了解患者的心理、情緒,、發(fā)病原因,，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全,，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn),。

4.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程，如急腹癥,、昏迷,、休克、中毒等,，對昏迷患者，第一時間開放氣道,、吸氧,，在實(shí)施緊急救護(hù)的同時，及時通知醫(yī)生搶救,，注意血糖,、瞳孔及對光反射、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等,，抓住重點(diǎn),，有的放矢，避免手忙腳亂,。

5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史,、血糖,、心肺功能等，注意用藥安全,。

6.注意動態(tài)觀察患者病情,，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,，一定要加強(qiáng)巡視和溝通,，盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內(nèi)，以便及時觀察和急救,。

7.當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,，切記及時向上級匯報，組織搶救,，分解危難,，做好分診分流,，保障醫(yī)療護(hù)理安全。

回顧過去,，展望未來,，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育及待遇問題，以促進(jìn)急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展,，為此我們將以自己的實(shí)際行動,，齊心協(xié)力、真抓實(shí)干,、與時俱進(jìn),，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。

急診科護(hù)師個人年終總結(jié) 急診科護(hù)士年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇九

做為一名急診科護(hù)士,，我們肩負(fù)著120院前急救,、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù),，以快捷,、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),，充分保障了轄區(qū)內(nèi)120院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,，確保了我院120急救站 綠色生命通道的暢通，保證了門急診工作的正常進(jìn)行,。在我們的共同努力下,，急診科全年門急診量、累計(jì)收住院人次,、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的兩個效益的增長,，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,。

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),，提高應(yīng)急搶救能力

急診科護(hù)士處處以質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn),、全國醫(yī)療萬里行檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè),，以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴(yán)防差錯,、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生,。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃，定期對急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，互相交流、互相促進(jìn),，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),，如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣,、氣管插管,、電除顫、電動洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,、質(zhì)控,、培訓(xùn)、考核,、督導(dǎo),，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范，嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律,、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯,、防醫(yī)療事故于未然,，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。

在120急救工作中,，我們堅(jiān)決服從120指揮中心的調(diào)度,，做到隨時出診、迅速出車,、準(zhǔn)備及時到達(dá)急救現(xiàn)場,。始終做到急救藥品，物品完好率 100%,，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),，在120院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估,、預(yù)檢,、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科,。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。

二、加強(qiáng)思想政治教育,，營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍

在20xx年度,，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī),，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,。工作中互相支持,，互相理解，人員分工明確,、各司其職,、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、和諧相處,、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三,、加強(qiáng)科室護(hù)理管理,，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作

在急診搶救工作中，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全,。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播,，做好自身防護(hù),、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染,。

四、加強(qiáng)科室對外宣傳,，樹立醫(yī)院窗口形象

急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象,。120是救死扶傷的生命救護(hù)者,，是保護(hù)人民生命健康的綠色通道,，在日常急救工作和院前急救的時候,，做為一名急診科護(hù)士，代表著醫(yī)院的形象,，我們時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵,，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱,。

五、實(shí)踐與思考并重,，2x年度工作反思

回顧20xx年,，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足,。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn),，最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結(jié)如下：

1.急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋，布局不合理,，衛(wèi)生條件差,，患者滿意度低，急待搬遷后加以改善,。

2.急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,，如呼吸機(jī),、除顫儀等，關(guān)鍵時刻及時跟進(jìn),，還需要加強(qiáng)?？婆嘤?xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí),，以提高整體搶救水平,。

3.急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者,、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,，及時了解患者的心理,、情緒、發(fā)病原因,，有利于改善醫(yī)患關(guān)系,，保障醫(yī)療安全，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn),。

4.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,，如急腹癥、昏迷,、休克,、中毒等，對昏迷患者,，第一時間開放氣道,、吸氧，在實(shí)施緊急救護(hù)的同時,，及時通知醫(yī)生搶救,，注意血糖、瞳孔及對光反射,、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等,，抓住重點(diǎn)，有的放矢,，避免手忙腳亂,。

5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,，注意患者過敏史,、血糖、心肺功能等,，注意用藥安全,。

6.注意動態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀,，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,，一定要加強(qiáng)巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內(nèi),，以便及時觀察和急救。

7.當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,，切記及時向上級匯報,，組織搶救，分解危難,，做好分診分流,，保障醫(yī)療護(hù)理安全,。

回顧過去，展望未來,，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育及待遇問題,，以促進(jìn)急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展，為此我們將以自己的實(shí)際行動,，齊心協(xié)力,、真抓實(shí)干、與時俱進(jìn),，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天,。

急診科護(hù)師個人年終總結(jié) 急診科護(hù)士年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇十

--年，是我在急診科工作的第五年,，也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了,，明年，我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里,，屆時,，我們的工作環(huán)境和條件將會有很大的改觀，科室業(yè)務(wù)工作將會有更快的發(fā)展,。

做為一名急診科護(hù)士,，我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn),、院內(nèi)急救的任務(wù),，以快捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,，保證了門急診工作的正常進(jìn)行,。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量,、累計(jì)收住院人次,、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

一,、加強(qiáng)思想政治教育

營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍在--年度,，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則。工作中互相支持,，互相理解,，人員分工明確、各司其職,、各負(fù)其責(zé),、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處,、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù),。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)

提高應(yīng)急搶救能力急診科護(hù)士處處以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”,、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,，加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè)，以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,，嚴(yán)防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生,。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,，定期對急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，互相交流、互相促進(jìn),，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),，如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣,、氣管插管,、電除顫、電動洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,、質(zhì)控,、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo),，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范，嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律,、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想,。

在“120”急救工作中，我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的調(diào)度,，做到隨時出診,、迅速出車、準(zhǔn)備及時到達(dá)急救現(xiàn)場,。始終做到急救藥品,，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,，從病情評估、預(yù)檢,、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科,。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。

三,、加強(qiáng)科室護(hù)理管理

做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作在急診搶救工作中,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),，防止傳染病的傳播，做好自身防護(hù),、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染,。

急診科工作總結(jié)匯報參考9

--年,，就是我工作的第五年了，這些年，我由一個蒙蒙憧憧的實(shí)習(xí)生,，成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士,。

病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事,，來了好多新同事!不過相處的歲月中,，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了,，感觸不由得從心底像投幕電影一樣,，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!

最有意義的事：

今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組,，我被分在了前組,，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點(diǎn),。這未嘗不是件好事啊,，也許換一下方法，會使我們的科室變得更加有力,、更加強(qiáng)大!在組長孫英的帶領(lǐng)下,，我們組的每一個成員都緊緊地團(tuán)結(jié)著!

也許團(tuán)結(jié)就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做!可是,，自從分了組,，大家都樂意去搶著去做，充分調(diào)動了大家的積極性,，病人和家屬的反映都非常好,，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應(yīng)增加。于是,，我們的努力終于得到了病人的滿意,、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,，經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐?，我們光榮地獲得了院第三季度護(hù)理質(zhì)量考評的第一名。

最不安的事：

“康復(fù)部要搬了,，護(hù)士要合并了”,。這件事情在很長一段時間內(nèi)牽扯著我們的心，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,，相繼是血液科,、腦外科的搬遷，我們每個人的心里多多少少會有想法,?！拔覀兛茣鯓?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話：如果你是一個好護(hù)士,，沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認(rèn)真地去工作!

新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年里,，身體健康,，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階,，業(yè)務(wù)開拓新局面!

急診科護(hù)師個人年終總結(jié) 急診科護(hù)士年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇十一

20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),，發(fā)展專科”的工作思路,，我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上,，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o(hù)理工作質(zhì)量,。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作。

一,、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況

1,、工作量：急診 人次。參加搶救 人次,。配合急診手術(shù) 例,。護(hù)理留觀病人 人次。出車 車次,。處理突發(fā) 事件次,。

2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá),。無菌物品合格率,。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度,。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率

二 ,、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1,、 強(qiáng)化服務(wù)理念

全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,，并使用在實(shí)際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%,。

2,、以人為本,充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施,，提供紙巾,、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程,，及時進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,，減少候診取藥的時間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量,。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人,。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象

三,、科學(xué)化,、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況,。

1,、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班,，減少交接-班次數(shù),，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。

2,、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績效考評制度,，如實(shí)反饋人員層級能力,，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。

3,、通過一年時間調(diào)整,，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個人工作能力定崗,，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級管理，達(dá)到人員的合理分配使用,。

4、暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率,。對于各種急、危,、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間,。

5,、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

6,、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作,。

四 ,、 急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1,、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng),。

2,、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān),，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高,。

3,、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識，全部合格,，[文章由三多范文網(wǎng)為您推薦],，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達(dá)標(biāo),。成績良好。

4,、基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作,。

5,、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。

6,、根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房,。效果良好,。

7、制定急診崗位培訓(xùn)小本子,，組織人員對科室人員層級能力評定,，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對一輔導(dǎo)教育,。要求每人每季度完成護(hù)理病例個案分析一例,，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì),，保證護(hù)理質(zhì)量,。

五、 護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教

學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,，小講課,、操作示范、教學(xué)查房,、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,，取得了較好效果,，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)六,、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展

調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多,，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫,、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，同時安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理,，腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。

20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績,，但也存在不足之處,，未能順利完成護(hù)理研究課題，個別人員在培訓(xùn)中存在消極,、被動的態(tài)度,。在為患者服務(wù)過程中，個別人員語氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等,。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭,，流動人口減少等，我們將不斷努力,，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè),，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士,，提高服務(wù)質(zhì)量,，完成新一年的工作。

急診科護(hù)師個人年終總結(jié) 急診科護(hù)士年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇十二

回顧20年度急診科的發(fā)展,，20年度是急診科適應(yīng)市場外部環(huán)境變化,，實(shí)現(xiàn)“跨越性”大發(fā)展的“關(guān)鍵年”。

20年,，在院部領(lǐng)導(dǎo)的持續(xù)關(guān)注和正確指導(dǎo)下,，適時、適度地抓住市場外部環(huán)境“驟變”的歷史機(jī)遇,，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以急診專科特色的診療服務(wù)作為發(fā)展的“第一要務(wù)”;創(chuàng)新新觀念,、新舉措,，強(qiáng)化急診醫(yī)療工作的規(guī)范化管理,，強(qiáng)調(diào)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不斷提高急診醫(yī)療服務(wù)工作的生命力;鞏固,、發(fā)展“急診醫(yī)療體系”的優(yōu)化建設(shè),，著力發(fā)展、建立“完善的”急診醫(yī)療體系,。

20年,，全科牢固樹立“以病人為中心，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，社會效益與經(jīng)濟(jì)效益兩手抓”的科學(xué)發(fā)展觀,，凝聚人心、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，全科業(yè)務(wù)收入同比20年度實(shí)現(xiàn)年增長70%,。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的大豐收同時,，維護(hù)暢通的綠色生命通道,，有效地保障全市人民的生命安全，實(shí)現(xiàn)社會效益的大豐收,。

展望20年度,，為穩(wěn)固推進(jìn)急診業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,，現(xiàn)制定新的發(fā)展規(guī)劃：

一、指導(dǎo)思想

以“黨的大精神”為指導(dǎo)思想,，緊隨醫(yī)院適應(yīng)市場新形勢的發(fā)展觀念,，認(rèn)真執(zhí)行院部制定的發(fā)展規(guī)劃綱要，以完善急診醫(yī)療特色的?？品?wù)為目標(biāo),，大力保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作的順利推行，樹立“維護(hù)健康,、關(guān)愛生命”服務(wù)宗旨,，為把急診科建設(shè)成“民眾信賴、醫(yī)院放心,、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)精湛”的科室打下堅(jiān)實(shí)的思想基石。

二,、主要措施

1,、醫(yī)療質(zhì)量：

鞏固歷年來不斷提高的急診醫(yī)療及服務(wù)質(zhì)量管理活動成果，結(jié)合醫(yī)院“創(chuàng)二甲”等級評審及整改工作,，圍繞 “質(zhì)量,、安全、服務(wù),、效益”四個工作核心目標(biāo),，狠抓內(nèi)涵建設(shè),。進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)急救專業(yè)隊(duì)伍的合理化配置,，加大急診醫(yī)學(xué)知識的專業(yè)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)力度,，強(qiáng)調(diào)“急診及急救醫(yī)療”對于保障市民生命安全的社會意義。

完善急診“綠色生命通道”服務(wù)的及時,、順捷,、有效、安全,。完善“24小時”急診醫(yī)療服務(wù)的目錄與內(nèi)容,、急診工作流程、文件資料管理,、規(guī)范生命醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)與管理,，協(xié)調(diào)各個臨床科室對急診科工作的配合。建立對“大批量病員及災(zāi)害性應(yīng)急工作”進(jìn)行分類管理的程序,。完善“急診留觀病人24小時內(nèi)明確診斷,、病情穩(wěn)定到安全入院”的急診分流工作。加強(qiáng)上級醫(yī)師急救指導(dǎo)及三級會診制度的執(zhí)行力度,，加強(qiáng)與其他?？频膮f(xié)作配合，努力提高危重癥患者的搶救成功率,，力爭達(dá)到98%以上,。

2、質(zhì)量管理：

狠抓“三基三嚴(yán)”,，加強(qiáng)病史詢問技巧學(xué)習(xí),，規(guī)范體格檢查流程，規(guī)范門急診及留觀病歷書寫,，強(qiáng)調(diào)抗生素合理使用等培訓(xùn)力度,。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,、交接班制度,、危重病人搶救制度、各級各類人員職責(zé)制度,、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序,。加強(qiáng)留觀病歷的考評工作，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,，完善“定期檢查,、考評、反饋,、總結(jié)”的質(zhì)控制度,。重點(diǎn)監(jiān)控“環(huán)節(jié)管理,、疑難病歷討論、三級醫(yī)師查房處理意見”,，促使急診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高,。

3、設(shè)備管理：

強(qiáng)化對急診醫(yī)療設(shè)備的定期維護(hù),、監(jiān)測及專人管理,，及時發(fā)現(xiàn)問題、排除故障,，保證搶救設(shè)備完好率達(dá)到100%,。加強(qiáng)專業(yè)訓(xùn)練、規(guī)范操作,，要求醫(yī)護(hù)人員熟練掌握,、正確使用，確保滿足急救需求,。嚴(yán)格控制院內(nèi)感染,，強(qiáng)調(diào)制度化管理。

4,、服務(wù)質(zhì)量管理：

堅(jiān)持“以病人為中心”的核心思想,，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動：規(guī)范服務(wù)行為,、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,、注重服務(wù)技巧;落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度,，及時,、妥善處理各類糾紛;定期進(jìn)行分析、總結(jié),，強(qiáng)化安全措施,，防范醫(yī)療事故發(fā)生;延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量,，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,。

5,、培訓(xùn)計(jì)劃：

制定各級各類人員培訓(xùn)及考核計(jì)劃，加大在崗培訓(xùn)力度,。采取多種形式,，分層次、有重點(diǎn)地對全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和協(xié)調(diào)管理素質(zhì)的培訓(xùn),，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識,。為適應(yīng)新形勢下的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，適時制定骨干技術(shù)力量的專業(yè)化“進(jìn)研修”計(jì)劃,，重點(diǎn)研修“心血管內(nèi)科,、神經(jīng)內(nèi)科、icu,、ccu”等危重癥急救的相關(guān)專業(yè),，有效地保障急救業(yè)務(wù)的成熟推廣，樹立一批先進(jìn)典型,，促進(jìn)人才的全面發(fā)展,。

6、院前急救：

完善“院前急救體系”的建設(shè)：合理配置車載急救設(shè)備,，如心電監(jiān)護(hù)除顫儀,，簡易呼吸機(jī)等;加強(qiáng)院前急救知識及專業(yè)技能的培訓(xùn)力度，提高急救專業(yè)隊(duì)伍的院前急救水平,。完善“急診醫(yī)療體系”的建設(shè),，深入挖潛，實(shí)現(xiàn)“急診及急救業(yè)務(wù)”的新增長點(diǎn),。

三,、存在不足與整改措施

1、急診科的功能房間布局不合理：不利于對病人的輸液情況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測,，不利于及時發(fā)現(xiàn)“危急隱患”,，并進(jìn)行應(yīng)急處理。目前采取加強(qiáng)巡視力度的方法進(jìn)行監(jiān)控,，但面臨人員配置不足的問題,，長遠(yuǎn)來看，也不利于醫(yī)院整體形象的建設(shè),，建議進(jìn)行一定程度的重新布局,。

2、“120”急救出診管理不到位：多重管理及人員配置“短缺”等原因,，多次發(fā)生急診科當(dāng)值醫(yī)師“缺位”,、“120”急救出診不到位現(xiàn)象。建議采取強(qiáng)化對司機(jī)的管理,，實(shí)行懲罰制度;補(bǔ)充一名急診科醫(yī)師,，完善輪班制度及日常業(yè)務(wù)監(jiān)管工作,。

3,、醫(yī)師對門診疾病治療用藥不規(guī)范：個別存在大處方、用藥不合理現(xiàn)象。必須加強(qiáng)對常見病的規(guī)范治療,，確保醫(yī)療安全,，避免醫(yī)患糾紛。

4,、急診科醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)急救經(jīng)驗(yàn)不足,，不能承擔(dān)高強(qiáng)度的緊急救護(hù)任務(wù)，限制了急診科的業(yè)務(wù)發(fā)展空間,。建議醫(yī)院提供一定條件,，科室進(jìn)行初級專業(yè)化的理論及技能培訓(xùn)，并選派骨干技術(shù)力量進(jìn)行重點(diǎn)科研課題的“進(jìn)研修”學(xué)習(xí),，帶動科室整體業(yè)務(wù)水平的提升,。

20年是急診科實(shí)現(xiàn)穩(wěn)固發(fā)展的一個新起點(diǎn)，新的市場環(huán)境是一個良好的發(fā)展機(jī)遇,，但同時也對急診科承擔(dān)應(yīng)急工作的整體能力提出更高的要求,。

科室建設(shè)的完善與發(fā)展面臨著許多困難，醫(yī)護(hù)人員及應(yīng)急設(shè)備配置不合理,，醫(yī)護(hù)人員整體技術(shù)水平不足,，科室規(guī)范化和制度化管理還存在漏洞，但是,，我們堅(jiān)信,，在院部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，全科職工團(tuán)結(jié)一心,、共同努力,，一定能夠?qū)崿F(xiàn)社會與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。

急診科護(hù)師個人年終總結(jié) 急診科護(hù)士年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇十三

時光荏苒,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼之間，到了20__年的年終歲尾 ,，回顧20__年急診科的工作,，我們急診科在適應(yīng)院內(nèi)、外環(huán)境變化的大好開勢下,，取得了一定成績,。20__年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極響應(yīng)衛(wèi)生部提出的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,，在活動期間,，全體醫(yī)護(hù)人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，朝著：“三好一滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn),，我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上,，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,，急診科肩負(fù)著院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn),、院內(nèi)急救的任務(wù),，以快捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),，充分保障了院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我院“綠色生命通道”的暢通,，保證了門急診工作的正常進(jìn)行,。

一、科室的基本概況：

全科護(hù)士人員16人：在職：4人;招聘：12人;本科學(xué)歷5人;大專學(xué)歷10人;主管護(hù)師4人,、護(hù)師職稱6人,、護(hù)士6人、臨時清潔工1人,。共有床位14張,，其中4張搶救床、4張監(jiān)護(hù)病床,。

20__年在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，急診科全年急診量 3600人次，累計(jì)收住院660人次,、 急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,，提高了全科醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，而且順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃,。

二,、思想政治教育，營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍

在20__年度,，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則。積極參加院里組織的政治理論學(xué)習(xí),，為貧困學(xué)生捐款,。

三,、護(hù)理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1,、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識

隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分,，懷有感恩之心，用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人,。把制度承諾從墻上“請”下來,，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動服務(wù)為主動服務(wù),，深入到病房中,，采用多種宣教方式、進(jìn)病房時護(hù)士主動向病人問好,，采取親情式稱呼,，很好的改善護(hù)患關(guān)系，通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對待患者的責(zé)任心,、只要在深入病房時,，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理,，解決到位,。在病人多、護(hù)士少的情況下,，大家依然加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理,，提高了服務(wù)質(zhì)量，病人滿意度大大提高,。

2,、強(qiáng)化服務(wù)理念

全科護(hù)士積極參加護(hù)理部組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,，并使用

在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,，培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,，暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率，對于各種急,、危,、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間,，全年實(shí)現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達(dá)100%。

3,、以人為本,充分滿足病人的就診需求

不斷改善病房環(huán)境,，增加患者的宣教內(nèi)容。不斷優(yōu)化就診流程,，及時進(jìn)行分診,，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)先治病后交錢等措施，減少候診取藥的時間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護(hù)理和飲食,、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或朋友,，此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象;不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。

三,、科室護(hù)理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作 加大科室護(hù)理管理,、院感知識的學(xué)習(xí)和考核力度,，在急診搶救工作中，加大醫(yī)院感染管理,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全,。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播,，做好自身防護(hù),、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染,，保質(zhì)保量配合院感辦做好疫情上報、疫苗接種發(fā)放登記等公關(guān)衛(wèi)生項(xiàng)目工作,。

20__年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績,，但也存在不足之處,，未能順利完成護(hù)理研究課題，個別人員在工作中存在消極,、被動的態(tài)度,。在為患者服務(wù)過程中，個別人員語氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等,。

四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 12 次,，病歷討論 12次,，操作培訓(xùn)12項(xiàng),，護(hù)理不良事件學(xué)習(xí)12次,，護(hù)理查房12次,工休座談會12次、開展院感知識學(xué)習(xí)12次,。

2.定時組織全科人員按要求完成了崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高,。

3.根據(jù)醫(yī)院的工作安排,，選派5名護(hù)理人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高了護(hù)理水平,，進(jìn)一步帶動了全科的護(hù)理工作,。接受護(hù)理部安排的各地衛(wèi)生院校實(shí)習(xí)生8名，安排專人指導(dǎo)實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)帶教工作,，定期考核,，出科考試。

4.配合護(hù)理部安排的學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)考核,、技術(shù)操作培訓(xùn);對護(hù)理人員進(jìn)行綜合理論考核和操作技能考試，與績效考核直接掛鉤,。

5.以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程，使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),，如呼吸機(jī)的使用,、心肺復(fù)蘇術(shù)、電動洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書

書寫規(guī)范,，嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律,、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想,。在急救工作中，始終做到急救藥品,，物品完好率100%,，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用狀態(tài)，在院內(nèi)急救搶救過程中,，從病情評估,、預(yù)檢、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科,。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了居民的生命安全,。

小結(jié)如下：1,、急診科年輕護(hù)士較多應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足，急救技能有待提高,，還需要加強(qiáng)?？婆嘤?xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí),，以提高整體搶救水平,。2、急診急救工作中缺乏靈活性,，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn),。3.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程，抓住重點(diǎn),，避免手忙腳亂,。4.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,，注意用藥安全,。5.當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時，及時向上級匯報,，組織搶救,，分解危難，做好急會診工作,，保障醫(yī)療護(hù)理安全,。。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭,，我們將不斷努力,，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士,，提高服務(wù)質(zhì)量,，更好的為患者提供滿意的服務(wù)。

急診科護(hù)師個人年終總結(jié) 急診科護(hù)士年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇十四

20xx年在急診科主任和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室全體護(hù)理人員的共同努力和支持幫助下,，我結(jié)合急診科的工作性質(zhì)，緊緊圍繞醫(yī)院今年的工作中心,，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干，帶領(lǐng)急診科全體護(hù)理人員較好地完成了本科室各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步向前,。取得了滿意的成績，我現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作從四個方面做如下總結(jié)：

一,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)護(hù)理管理質(zhì)量,，提升醫(yī)院新形象

為加強(qiáng)對護(hù)理人員的管理,，配合醫(yī)院等級提升復(fù)審，我和急診部的其他三位護(hù)士長花了近兩個月的時間,，整理,、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護(hù)理管理制度》,、《急診護(hù)理技術(shù)規(guī)范及操作流程》,、《急診護(hù)士技能培訓(xùn)資料》和急診護(hù)士技能考核本，這不但規(guī)范了急診病區(qū)護(hù)理人員的日常工作行為,，還大大的提高了全體護(hù)理人員的工作主觀能動性,。

為有效減少高危藥物的用藥錯誤，降低護(hù)理工作失誤和不良事件發(fā)生;急診部積極推行“三元色標(biāo)識”在急診護(hù)理管理中的應(yīng)用,，即用紅,、黃、綠三元色來標(biāo)識藥物的危險度,、環(huán)境潔凈度,、不同治療方法等，以此表達(dá)風(fēng)險的高低,，警示護(hù)士及病人,。通過使用三元色標(biāo)識我們有效地避免了病人在醫(yī)療護(hù)理過程中可能遇到的各類風(fēng)險，保障了病人安全;如我們在補(bǔ)液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標(biāo)和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域;eicu三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開,。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚(yáng),。

二,、堅(jiān)持以人為本的原則開展工作，調(diào)動護(hù)士的工作積極性

我常常主動與護(hù)士進(jìn)行交流溝通,，了解她們的想法,、收集她們的意見，理解她們的煩惱,，解決存在的實(shí)際困難等,，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境,，來激發(fā)她們的工作積極性和熱情,，充分發(fā)揮她們的主觀能動性;從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬，為病人,，為社會提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù),。今年我常常幫護(hù)理人員代班;護(hù)士家里有什么事情都要和我說，我還上門為他們解決家庭矛盾,，今年急診區(qū)護(hù)士們稱我為“知心大姐”,。

同時，我還要通過崗位績效考核,，開展病區(qū)優(yōu)秀護(hù)士的評比等活動,，來增加她們的工作壓力，來挖掘她們的潛質(zhì),，使她們能真正成為工作的骨干,。首先印制了“急診護(hù)士人員資質(zhì)手冊”，并發(fā)放到每位護(hù)士手上,，使她們知道在自己這個團(tuán)隊(duì)里自己身居的位置及上升空間及努力方向,，使之有不斷向上的奮斗目標(biāo);

同時試運(yùn)行了急診科護(hù)士績效考核分配法：即通過：本人工作量、表揚(yáng)人次,、護(hù)理缺陷和不良投訴進(jìn)行月度評排行榜,，評選“業(yè)務(wù)能手”、“星級明星”,。等方法進(jìn)行綜合考核,，成績優(yōu)秀的給予獎勵。全年進(jìn)行崗位績效考核三次,，評選出的優(yōu)秀護(hù)士9人,，給予了精神和物質(zhì)上的獎勵，大大的刺激了整個急診病區(qū)的護(hù)理人員,，出現(xiàn)了人人爭當(dāng)業(yè)務(wù)能手,，人人爭當(dāng)標(biāo)兵的熱潮，使我區(qū)的護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)教育,，提高護(hù)士整體素質(zhì)

護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,，新理論,、新知識、新技術(shù)不斷出現(xiàn),，新的形勢要求護(hù)理人員必須及時地,、不斷地學(xué)習(xí)掌握這些新知識、新技術(shù),，并應(yīng)用于臨床,，更好地為病人服務(wù)。護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平是提高護(hù)理質(zhì)量的重要因素,，直接關(guān)系到病人的身心健康,。因此，加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)教育是提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵,。為此,，急診病區(qū)將護(hù)理人員培訓(xùn)教育工作列入護(hù)理工作之首;

今年初我們幾名護(hù)士長和急診部護(hù)理部起草制定了急診護(hù)士培訓(xùn)教育五年計(jì)劃，明確了培訓(xùn)目標(biāo),、內(nèi)容和步驟,，建立了20xx-20xx年、20xx-20xx年護(hù)士的培訓(xùn)手冊,，并印發(fā)到人手一冊,。我們根據(jù)不同層次的護(hù)理人員制定具體培訓(xùn)計(jì)劃,，加大培訓(xùn)力度,，重視新護(hù)士的崗位培訓(xùn)，幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度,，較快勝任臨床護(hù)理工作,，對低年資護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的培訓(xùn),，對高年資、中級護(hù)理人員進(jìn)行帶教指導(dǎo),、組織管理,、護(hù)理科研等方面的培訓(xùn)，創(chuàng)造條件鼓勵在職護(hù)士學(xué)歷教育,，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等,，建立不同層次護(hù)士的績效考核目標(biāo)，規(guī)范護(hù)理人員行為，達(dá)到全面提高護(hù)士整體素質(zhì)要求,。

通過有組織,、有計(jì)劃的安排，今年舉行的幾次培訓(xùn)教育都取得了圓滿的成功,，如3月15-17舉辦的首屆“急救護(hù)理短訓(xùn)班”,，全院36人年輕骨干獲得了“初級證書”，納入急救人員資源庫;

7月1日“侵權(quán)責(zé)任法”頒布后,，我們開展了學(xué)習(xí)活動,，認(rèn)真解讀和學(xué)習(xí)了新的法律，并采取了一系列保護(hù)護(hù)士利益的措施,。如：eicu設(shè)計(jì)了集吸氧翻身病情記錄于一體的“危重病人記錄單”等,，真正做到把時間還給病人;11月我病區(qū)還專門組織舉行了全區(qū)護(hù)士“心肺復(fù)蘇”就地應(yīng)急救援技能比賽，通過比賽大大的提高了護(hù)士們現(xiàn)在救急的專業(yè)技能,。

我還時常跟急診病室的護(hù)士們說,，自己要主動向護(hù)理專家、主任以及周邊護(hù)理前輩請教,、學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、組織管理水平,，溝通協(xié)調(diào)能力,，認(rèn)真學(xué)習(xí)、尋找自己弱點(diǎn),，為將來實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)積累豐富的知識,。

四、立足本職崗位,，迎接新的挑戰(zhàn)

今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),、提供滿意服務(wù)，開展人性化管理,，充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性,，增強(qiáng)凝聚力，進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力;在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上,，還帶領(lǐng)全體護(hù)理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級機(jī)關(guān)對我病區(qū)的檢查工作,。

1、完成了上海市護(hù)理質(zhì)控中心對我院的護(hù)理質(zhì)量檢查工作,，急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎;

2,、在“文明醫(yī)院復(fù)查”檢查中，急診室也完全達(dá)標(biāo),，為我院榮獲”文明醫(yī)院”盡了力;

3,、在8月27-28日在醫(yī)院等級復(fù)審的預(yù)審中,，急診室圓滿的完成了兩場現(xiàn)場急救模擬演練，獲得了好評,。

4,、在12月10日舉行的行業(yè)萬人滿意度檢查中，我病區(qū)達(dá)到了優(yōu)秀,。

光陰似箭,，從去年7月份到急診室擔(dān)任護(hù)士長已有一年多的時間了，回望過去,，在這一年多的時間里,，我從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理,，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,，增強(qiáng)科室凝聚力!充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性，讓全體護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

急診科護(hù)師個人年終總結(jié) 急診科護(hù)士年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇十五

20xx年在急診科主任和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室全體護(hù)理人員的共同努力和支持幫助下,，我結(jié)合急診科的工作性質(zhì)，緊緊圍繞醫(yī)院今年的工作中心,，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干，帶領(lǐng)急診科全體護(hù)理人員較好地完成了本科室各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步向前,。取得了滿意的成績，我現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作從四個方面做如下總結(jié)：

一,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)護(hù)理管理質(zhì)量，提升醫(yī)院新形象

為加強(qiáng)對護(hù)理人員的管理,，配合醫(yī)院等級提升復(fù)審，我和急診部的其他三位護(hù)士長花了近兩個月的時間,，整理,、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護(hù)理管理制度》,、《急診護(hù)理技術(shù)規(guī)范及操作流程》,、《急診護(hù)士技能培訓(xùn)資料》和急診護(hù)士技能考核本,，這不但規(guī)范了急診病區(qū)護(hù)理人員的日常工作行為，還大大的提高了全體護(hù)理人員的工作主觀能動性,。

為有效減少高危藥物的用藥錯誤,，降低護(hù)理工作失誤和不良事件發(fā)生;急診部積極推行“三元色標(biāo)識”在急診護(hù)理管理中的應(yīng)用，即用紅,、黃,、綠三元色來標(biāo)識藥物的危險度、環(huán)境潔凈度,、不同治療方法等,，以此表達(dá)風(fēng)險的高低，警示護(hù)士及病人,。通過使用三元色標(biāo)識我們有效地避免了病人在醫(yī)療護(hù)理過程中可能遇到的各類風(fēng)險,，保障了病人安全;如我們在補(bǔ)液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標(biāo)和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域;eicu三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚(yáng),。

二,、堅(jiān)持以人為本的原則開展工作，調(diào)動護(hù)士的工作積極性

我常常主動與護(hù)士進(jìn)行交流溝通,，了解她們的想法,、收集她們的意見，理解她們的煩惱,，解決存在的實(shí)際困難等,，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境,，來激發(fā)她們的工作積極性和熱情,，充分發(fā)揮她們的主觀能動性;從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬，為病人,，為社會提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù),。今年我常常幫護(hù)理人員代班;護(hù)士家里有什么事情都要和我說，我還上門為他們解決家庭矛盾,，今年急診區(qū)護(hù)士們稱我為“知心大姐”,。

同時，我還要通過崗位績效考核,，開展病區(qū)優(yōu)秀護(hù)士的評比等活動,，來增加她們的工作壓力，來挖掘她們的潛質(zhì),，使她們能真正成為工作的骨干,。首先印制了“急診護(hù)士人員資質(zhì)手冊”，并發(fā)放到每位護(hù)士手上,，使她們知道在自己這個團(tuán)隊(duì)里自己身居的位置及上升空間及努力方向,，使之有不斷向上的奮斗目標(biāo);

同時試運(yùn)行了急診科護(hù)士績效考核分配法：即通過：本人工作量,、表揚(yáng)人次、護(hù)理缺陷和不良投訴進(jìn)行月度評排行榜,，評選“業(yè)務(wù)能手”,、“星級明星”。等方法進(jìn)行綜合考核,，成績優(yōu)秀的給予獎勵,。全年進(jìn)行崗位績效考核三次，評選出的優(yōu)秀護(hù)士9人,，給予了精神和物質(zhì)上的獎勵,，大大的刺激了整個急診病區(qū)的護(hù)理人員，出現(xiàn)了人人爭當(dāng)業(yè)務(wù)能手,，人人爭當(dāng)標(biāo)兵的熱潮,，使我區(qū)的護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)教育,，提高護(hù)士整體素質(zhì)

護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,，新理論,、新知識、新技術(shù)不斷出現(xiàn),，新的形勢要求護(hù)理人員必須及時地,、不斷地學(xué)習(xí)掌握這些新知識、新技術(shù),，并應(yīng)用于臨床,，更好地為病人服務(wù)。護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平是提高護(hù)理質(zhì)量的重要因素,，直接關(guān)系到病人的身心健康,。因此，加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)教育是提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵,。為此,，急診病區(qū)將護(hù)理人員培訓(xùn)教育工作列入護(hù)理工作之首;

今年初我們幾名護(hù)士長和急診部護(hù)理部起草制定了急診護(hù)士培訓(xùn)教育五年計(jì)劃，明確了培訓(xùn)目標(biāo),、內(nèi)容和步驟,，建立了20xx-20xx年、20xx-20xx年護(hù)士的培訓(xùn)手冊,，并印發(fā)到人手一冊,。我們根據(jù)不同層次的護(hù)理人員制定具體培訓(xùn)計(jì)劃，加大培訓(xùn)力度,，重視新護(hù)士的崗位培訓(xùn),，幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度，較快勝任臨床護(hù)理工作,，對低年資護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的培訓(xùn),，對高年資,、中級護(hù)理人員進(jìn)行帶教指導(dǎo)、組織管理,、護(hù)理科研等方面的培訓(xùn),，創(chuàng)造條件鼓勵在職護(hù)士學(xué)歷教育，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等,，建立不同層次護(hù)士的績效考核目標(biāo),，規(guī)范護(hù)理人員行為，達(dá)到全面提高護(hù)士整體素質(zhì)要求,。

通過有組織,、有計(jì)劃的安排，今年舉行的幾次培訓(xùn)教育都取得了圓滿的成功,，如3月15-17舉辦的首屆“急救護(hù)理短訓(xùn)班”,，全院36人年輕骨干獲得了“初級證書”，納入急救人員資源庫;

7月1日“侵權(quán)責(zé)任法”頒布后,，我們開展了學(xué)習(xí)活動,，認(rèn)真解讀和學(xué)習(xí)了新的法律，并采取了一系列保護(hù)護(hù)士利益的措施,。如：eicu設(shè)計(jì)了集吸氧翻身病情記錄于一體的“危重病人記錄單”等,，真正做到把時間還給病人;11月我病區(qū)還專門組織舉行了全區(qū)護(hù)士“心肺復(fù)蘇”就地應(yīng)急救援技能比賽，通過比賽大大的提高了護(hù)士們現(xiàn)在救急的專業(yè)技能,。

我還時常跟急診病室的護(hù)士們說,，自己要主動向護(hù)理專家、主任以及周邊護(hù)理前輩請教,、學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、組織管理水平,，溝通協(xié)調(diào)能力,，認(rèn)真學(xué)習(xí)、尋找自己弱點(diǎn),，為將來實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)積累豐富的知識,。

四、立足本職崗位,，迎接新的挑戰(zhàn)

今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),、提供滿意服務(wù),，開展人性化管理，充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性,，增強(qiáng)凝聚力,，進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力;在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上，還帶領(lǐng)全體護(hù)理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級機(jī)關(guān)對我病區(qū)的檢查工作,。

1,、完成了上海市護(hù)理質(zhì)控中心對我院的護(hù)理質(zhì)量檢查工作,，急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎;

2,、在“文明醫(yī)院復(fù)查”檢查中，急診室也完全達(dá)標(biāo),，為我院榮獲”文明醫(yī)院”盡了力;

3,、在8月27-28日在醫(yī)院等級復(fù)審的預(yù)審中，急診室圓滿的完成了兩場現(xiàn)場急救模擬演練,，獲得了好評,。

4、在12月10日舉行的行業(yè)萬人滿意度檢查中,，我病區(qū)達(dá)到了優(yōu)秀,。

光陰似箭，從去年7月份到急診室擔(dān)任護(hù)士長已有一年多的時間了,，回望過去,，在這一年多的時間里，我從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理,，推陳出新,，積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,，增強(qiáng)科室凝聚力!充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性，讓全體護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

急診科護(hù)師個人年終總結(jié) 急診科護(hù)士年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇十六

時光荏苒,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間,，到了20__年的年終歲尾 ,，回顧20__年急診科的工作,，我們急診科在適應(yīng)院內(nèi),、外環(huán)境變化的大好開勢下,，取得了一定成績,。20__年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極響應(yīng)衛(wèi)生部提出的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,，在活動期間,，全體醫(yī)護(hù)人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，朝著：“三好一滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)，我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅(jiān)守在工作崗位上,，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，急診科肩負(fù)著院前急救,、轉(zhuǎn)運(yùn),、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,，確保了我院“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進(jìn)行,。

一、科室的基本概況：

全科護(hù)士人員16人：在職：4人;招聘：12人;本科學(xué)歷5人;大專學(xué)歷10人;主管護(hù)師4人,、護(hù)師職稱6人、護(hù)士6人,、臨時清潔工1人。共有床位14張,，其中4張搶救床、4張監(jiān)護(hù)病床,。

20__年在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，急診科全年急診量 3600人次,，累計(jì)收住院660人次,、 急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,，提高了全科醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,，而且順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。

二,、思想政治教育,，營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍

在20__年度,，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī),，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則。積極參加院里組織的政治理論學(xué)習(xí)，為貧困學(xué)生捐款,。

三、護(hù)理人員服務(wù)意識,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1,、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識

隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展,，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分,，懷有感恩之心,，用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來,，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動服務(wù)為主動服務(wù),，深入到病房中,，采用多種宣教方式,、進(jìn)病房時護(hù)士主動向病人問好,，采取親情式稱呼，很好的改善護(hù)患關(guān)系,，通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對待患者的責(zé)任心,、只要在深入病房時,，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理,，解決到位,。在病人多、護(hù)士少的情況下，大家依然加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理,，提高了服務(wù)質(zhì)量，病人滿意度大大提高,。

2、強(qiáng)化服務(wù)理念

全科護(hù)士積極參加護(hù)理部組織的各種學(xué)習(xí)活動,，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用

在實(shí)際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,，培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,，暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率,，對于各種急,、危、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時間，全年實(shí)現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達(dá)100%,。

3,、以人為本,充分滿足病人的就診需求

不斷改善病房環(huán)境，增加患者的宣教內(nèi)容,。不斷優(yōu)化就診流程,，及時進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)先治病后交錢等措施,，減少候診取藥的時間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量,。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護(hù)理和飲食、及時了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或朋友,，此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,，不斷提高服務(wù)形象;不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。

三、科室護(hù)理管理,，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作 加大科室護(hù)理管理,、院感知識的學(xué)習(xí)和考核力度，在急診搶救工作中,，加大醫(yī)院感染管理,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，保證護(hù)理安全,。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),，防止傳染病的傳播,，做好自身防護(hù)、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理,，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染，保質(zhì)保量配合院感辦做好疫情上報,、疫苗接種發(fā)放登記等公關(guān)衛(wèi)生項(xiàng)目工作,。

20__年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處,，未能順利完成護(hù)理研究課題,，個別人員在工作中存在消極、被動的態(tài)度,。在為患者服務(wù)過程中,，個別人員語氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

四,、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 12 次,，病歷討論 12次，操作培訓(xùn)12項(xiàng),，護(hù)理不良事件學(xué)習(xí)12次,，護(hù)理查房12次,工休座談會12次、開展院感知識學(xué)習(xí)12次,。

2.定時組織全科人員按要求完成了崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高,。

3.根據(jù)醫(yī)院的工作安排,，選派5名護(hù)理人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高了護(hù)理水平,，進(jìn)一步帶動了全科的護(hù)理工作,。接受護(hù)理部安排的各地衛(wèi)生院校實(shí)習(xí)生8名，安排專人指導(dǎo)實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)帶教工作,，定期考核,，出科考試。

4.配合護(hù)理部安排的學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)考核,、技術(shù)操作培訓(xùn);對護(hù)理人員進(jìn)行綜合理論考核和操作技能考試，與績效考核直接掛鉤,。

5.以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程，使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),，如呼吸機(jī)的使用、心肺復(fù)蘇術(shù),、電動洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力,，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書

書寫規(guī)范,，嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,，做到防醫(yī)療差錯,、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想,。在急救工作中,，始終做到急救藥品,，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用狀態(tài),，在院內(nèi)急救搶救過程中,，從病情評估、預(yù)檢,、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,，有力地保障了居民的生命安全,。

小結(jié)如下：1、急診科年輕護(hù)士較多應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,，急救技能有待提高,，還需要加強(qiáng)專科培訓(xùn),、進(jìn)修學(xué)習(xí),，以提高整體搶救水平。2,、急診急救工作中缺乏靈活性,，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。3.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,，抓住重點(diǎn),，避免手忙腳亂。4.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,，注意用藥安全。5.當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,，及時向上級匯報,，組織搶救，分解危難,，做好急會診工作,，保障醫(yī)療護(hù)理安全。,。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),，醫(yī)療市場的激烈競爭，我們將不斷努力,，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng),，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士，提高服務(wù)質(zhì)量,，更好的為患者提供滿意的服務(wù),。

急診科護(hù)師個人年終總結(jié) 急診科護(hù)士年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇十七

20年,，在認(rèn)真貫徹國家政策與精神的同時，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全的管理,，積極完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)把20年的工作總結(jié)如下：

首先，積極開展中醫(yī)急危重癥業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)

認(rèn)真貫徹落實(shí)國家中醫(yī)藥管理局及衛(wèi)生廳“以病人為中心,，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動方案”貫徹落實(shí)會議精神,，充分發(fā)揮急診科中醫(yī)藥人員的人才優(yōu)勢，運(yùn)用中醫(yī)藥療法為廣大患者服務(wù),。為此我們急診科制定好科室發(fā)展計(jì)劃,，工作計(jì)劃，并組織實(shí)施,。建立人才梯隊(duì)不斷滿足?？浦嗅t(yī)內(nèi)涵建設(shè)需要。制定發(fā)揮中醫(yī)特色的具體措施,，并組織實(shí)施,。制定并不斷完善常見病及特色的具體措施，并組織實(shí)施,，醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)|搜集整理提高特色病種的辯證論治水平，提高中醫(yī)治療率,。開展了針刺療法,、耳穴壓豆、拔罐療法,、中藥灌腸,、中藥濕覆、紅外線治療;制定了急診科常見病臨床路徑,。我科中醫(yī)甲級病歷率100%,，辯證論證優(yōu)良率≥92%，中成藥辯證使用率≥92%,，中醫(yī)治療率≥92%,，中西醫(yī)結(jié)合治療率≥94%，急危重癥搶救成功率≥82%,，急重癥中醫(yī)治療率≥90%，急危重癥中西醫(yī)結(jié)合治療率≥50%,，急救物品完好率≥100%.

其次,，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,、科室業(yè)務(wù)的管理

重點(diǎn)落實(shí)醫(yī)療管理核心制度,。如病歷書寫制度,、處方管理制度、首診負(fù)責(zé)制度,、值班,、交接班制度、三級醫(yī)師查房制度,、病例討論制度,、醫(yī)囑制度、會診制度,、轉(zhuǎn)診制度,、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)科制度、查對制度,、分級護(hù)理制度,。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)管理，確保醫(yī)療過程的各個環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的規(guī)范和制度來約束,。不斷完善質(zhì)量控制和考評指標(biāo),，每月進(jìn)行集中檢查考評。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全工作,。我科通過科早會,、專題講座和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式，反復(fù)強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全工作的重要性,，增強(qiáng)臨床醫(yī)師的醫(yī)療安全意識,，教育臨床醫(yī)師嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)范，及時,、全面,、正確地書寫病歷及各種記錄。為確保醫(yī)療安全,，防范重大醫(yī)療事故的發(fā)生,。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，充分尊重患者的知情選擇權(quán),。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了醫(yī)務(wù)人員的告知義務(wù),，切實(shí)保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。著力改善就醫(yī)環(huán)境,，降低醫(yī)療費(fèi)用。通過醫(yī)院管理年活動,，使急診科人員進(jìn)一步理解落實(shí)和深化“以人為本,，以病人為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施，深化醫(yī)療環(huán)境,，更新服務(wù)模式,，簡化就醫(yī)流程，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,，為病人提供人性化的服務(wù),，杜絕對病人生、冷,、頂,、推、拖現(xiàn)象,。積極開展便民利民服務(wù),，我科開展了免費(fèi)醫(yī)學(xué)咨詢、飲水供應(yīng),、輪椅供應(yīng),、簡化就診環(huán)節(jié)等便民措施。急診科主動為患者提供藥品和醫(yī)療服務(wù)的費(fèi)用查詢,，為住院患者提供住院費(fèi)用清單,。嚴(yán)格醫(yī)療收費(fèi)管理，杜絕不合理收費(fèi),。扎實(shí)做好整體護(hù)理工作,。護(hù)士長根據(jù)“醫(yī)院管理年活動”要求，醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)|搜集整理建立健全了一系列護(hù)理規(guī)章制度,。規(guī)范各種護(hù)理文書，開展整體護(hù)理工作,。努力改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)了對每一位護(hù)士的“三基三嚴(yán)”教育,，重點(diǎn)加強(qiáng)對操作技能的培訓(xùn),。加強(qiáng)院感管理工作，有效控制醫(yī)院感染事件發(fā)生,。感控醫(yī)師每月對急診科住院病區(qū)的住院病人進(jìn)行不定期檢查和月底病案統(tǒng)計(jì),。

對急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,，盡快減輕病人的痛苦,，這就需要每個醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn),。如心肺復(fù)蘇術(shù),、機(jī)械通氣、心電監(jiān)護(hù),、電復(fù)律、除顫,、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作,。堅(jiān)持三級醫(yī)師查房制度，對相關(guān)病例及時進(jìn)行業(yè)務(wù)討論,，提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救水平,。為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療市場的發(fā)展，今年我科把發(fā)展院前急救這項(xiàng)工作當(dāng)成重要任務(wù)抓,，嚴(yán)格急診出診制度,，院前急救小組24小時待命，5分鐘安排急診出診,，制定有急診綠色通道總體方案,，如遇急、危,、重病人,，一律實(shí)行急診綠色通道，已做到先行搶救,，而后補(bǔ)辦各種手續(xù),。我們不僅有良好的服務(wù)態(tài)度，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,。

最后,，希望我們醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)能夠越加完善，讓更多患者可以放心,、安心,、舒心地在我們這里接受治療，然后開心而歸,。