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旅游實(shí)訓(xùn)課的心得篇一

老師們每天都會(huì)給我們布置相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù),，讓我們在每天的實(shí)習(xí)行程中完成,。除了相應(yīng)的景區(qū)調(diào)查報(bào)告是我們要完成的，同時(shí)實(shí)習(xí)日記也是我們每在這一周需要每天都寫的,，我們實(shí)習(xí)的帶隊(duì)老師會(huì)在一天的實(shí)習(xí)行程結(jié)束后檢查,，確保我們在這次專業(yè)實(shí)習(xí)中，是真的每天都投身于實(shí)習(xí)活動(dòng)的學(xué)習(xí)中,，并給我們每天的實(shí)習(xí)出報(bào)告上做出他們專業(yè)上的評(píng)價(jià),，作為我們這次實(shí)習(xí)的成績參考，這次實(shí)習(xí)成績也會(huì)納入我們本學(xué)期的期末的實(shí)踐課成績中,，所以在這次旅游管理景區(qū)實(shí)習(xí)中的表現(xiàn)還是很重要的,。

在這次旅游管理景區(qū)的實(shí)習(xí)中，我的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)成果如下：

一,、通過這次為時(shí)只有一周專業(yè)實(shí)習(xí)中,，我對(duì)我們旅游管理學(xué)習(xí)相關(guān)課本的知識(shí)，更加明朗清晰了,。我們之前只是能夠記住這些專業(yè)知識(shí),，但是我們卻不清楚他真正的含義是什么，但是在這次是實(shí)習(xí)中讓我看到它真正的本身,。

二,、本次專業(yè)實(shí)習(xí)我明白了投身于實(shí)踐學(xué)習(xí)，對(duì)我們現(xiàn)在大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的重要性,。我們的旅游管理的專業(yè)知識(shí)不僅只是存在說和記中,，更加是將它運(yùn)用到實(shí)際的案例中,。

三、在這次實(shí)習(xí)過程中我也明白了多做學(xué)習(xí)報(bào)告的重要性,。在我們實(shí)習(xí)每天寫學(xué)習(xí)報(bào)告中,，我對(duì)我們學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)變得更加有邏輯，在對(duì)相關(guān)知識(shí)的運(yùn)用上也變得更加得心應(yīng)手,。

四,、通過這次學(xué)習(xí)，為我們下學(xué)期旅游管理的相關(guān)學(xué)習(xí)提供了一個(gè)很好的案例,，在我們下學(xué)期的專業(yè)學(xué)習(xí)中,，遇到相關(guān)問題時(shí)，可以用我們這次在實(shí)習(xí)中的經(jīng)歷,，作為我們教學(xué)和思考的案例,，更加方便我們對(duì)某些景區(qū)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

旅游實(shí)訓(xùn)課的心得篇二

這次我實(shí)習(xí)的地方是江西省盛大旅行社旅行社,。這家旅行社成立于20__年,，注冊資金150萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),，由江西省旅游局核準(zhǔn),，南昌市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進(jìn)行國內(nèi)組團(tuán)旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù),，兼營會(huì)議接待和機(jī)票代售等業(yè)務(wù),。經(jīng)營江西境內(nèi)的各大精品線路，開通了多條國內(nèi)旅游線路,，云南游線路是該旅行社的招牌線路,。

旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分，是聯(lián)結(jié)旅游飯店,、交通,、景區(qū)等各個(gè)環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè)，是整個(gè)旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié),。所以,，選擇在旅行社實(shí)習(xí)，有利于了解整個(gè)旅游—行業(yè)的運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢,?？梢酝瑫r(shí)了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式，旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,，更能進(jìn)一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r,。

這次到旅行社實(shí)習(xí)，是以實(shí)習(xí)導(dǎo)游的身份進(jìn)去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù),，能都獨(dú)立承擔(dān)帶團(tuán)的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識(shí),。

上班第一天,，沒什么工作，老板和其他的工作人員都很忙,，也就簡單的和大家打了個(gè)招呼,，然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導(dǎo)游,，知道剛到旅行社就是這樣子,，大家忙起來了往往把新人當(dāng)做空氣，有事的時(shí)候才會(huì)去關(guān)注你,。我也就知趣的找個(gè)地方呆著,，隨便翻閱著手頭可以看到的資料，提高一下自己對(duì)自己將要實(shí)習(xí)一個(gè)多月的'旅行社,。剛來旅行社,，自己就要機(jī)靈些，要謙虛好學(xué),，多去了解,，不要以為有人會(huì)去主動(dòng)的交你。你要去觀察去傾聽,，看忙著的人是怎樣做事的,，他們是如何和人打交道的。

中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,，知道大家都要叫快餐,，我也就自告奮勇的幫大家了這個(gè)忙。吃飯是閑聊,，大家除了對(duì)我說了些客氣的話外,，有兩個(gè)看似資歷很老的同事還說我很好學(xué)，還知道我看了什么,，姜還是老的辣,，就這樣悄無聲息的去觀察你。所以,，有的時(shí)候你不要懷疑自己做的無法得到認(rèn)可,，其實(shí)有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了,，一天很快就過去了,。

我主要是做實(shí)習(xí)到有的，所以重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)。背導(dǎo)游詞,，背到滾瓜爛熟,，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背,，還必須要有趣味性,，要拓展知識(shí)鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通,。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會(huì)去帶的一些一日游的景點(diǎn)知識(shí),，我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識(shí)溫習(xí)了一遍，開始一周的時(shí)間也是自己的導(dǎo)游 知識(shí)豐富了許多,。除了給自己充電外,，平時(shí)也會(huì)幫計(jì)調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。

因?yàn)槲乙郧霸趯W(xué)校帶過學(xué)生團(tuán)也在其他的旅行社帶過兩個(gè)團(tuán),，有一點(diǎn)帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),，因此，老板也沒為我安排什么培訓(xùn),，只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識(shí)和本旅行社的景點(diǎn)線路,。

帶團(tuán)不是一件容易的事，你不僅要有熟練的導(dǎo)游知識(shí),、豐富有趣的話題,、多樣的娛樂項(xiàng)目，還要掌握吃,、住,、行、游,、購,、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì),。

我?guī)У牡谝粋€(gè)團(tuán)是到石門澗一日游的散客團(tuán),。散客團(tuán)相對(duì)團(tuán)隊(duì)游客簡單一些，散客團(tuán)基本上都是由幾個(gè)小團(tuán)體組成,，這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成,、單位同事、親戚朋友等幾種形式,。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行,，這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的,。搞定了這些中心人物,，也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系,。個(gè)小團(tuán)體有時(shí)又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難,。上車之后就是致歡迎詞,，景點(diǎn)的簡單介紹，玩點(diǎn)小小的游戲,，一趟下來,，也沒出什么紕漏。

自從較好的帶了第一個(gè)團(tuán)后,，我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個(gè)團(tuán)。這些團(tuán)雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題,，但是整個(gè)過程也是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程,。開始時(shí)以為背熟了導(dǎo)游詞，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團(tuán)帶好,，但是每次帶的游客都不不一樣,，所會(huì)面臨的問題也會(huì)各不相同，如果還是生硬的根據(jù)套路去做,，往往達(dá)不到良好的效果,。所以自己要學(xué)的還很多，因此,，每次帶團(tuán)之后我都會(huì)將遇到的問題進(jìn)行總結(jié),，然后通過各種方式尋求解決對(duì)策，可以看書,、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游求教,。雖然所帶團(tuán)很累，遇到的問題很麻煩,，但是不斷地去學(xué)習(xí),，去解決問題也會(huì)從中獲得巨大的收獲和樂趣。

在旅行社實(shí)習(xí)的一個(gè)多月帶了多個(gè)旅游團(tuán),，這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,，增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)，也使自己更加真切的體會(huì)到了工作的酸甜苦辣,。當(dāng)我實(shí)習(xí)期滿離開旅行社前,，老板對(duì)我工作的認(rèn)可和對(duì)我認(rèn)真工作的表揚(yáng)讓我感到了極大的快樂!

旅游實(shí)訓(xùn)課的心得篇三

恍惚間，實(shí)習(xí)即將結(jié)束,，在這段時(shí)間里,，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足,，感覺收益非淺,。

以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì),。

首先，我想談一下景區(qū)的具體情況,。生態(tài)旅游區(qū),，位于河南省魯山縣堯山鎮(zhèn)境內(nèi)、堯山的北麓,。是國家“aaaa”級(jí)旅游景區(qū),，河南重點(diǎn)旅游景區(qū)。以有眾多的畫眉鳥棲息繁衍而得名,。景區(qū)中奇峰,、怪石、清溪,、碧潭,、幽峽、秀瀑,、石洞,、湖面、云海,、紅葉,、山花、野果,、中藥材,、珍禽異獸，原始森林,，構(gòu)成了完整的旅游風(fēng)景體系,，被稱為“袖珍三峽”。宣傳口號(hào)是：山水田園,，夢里仙境畫中游,。景區(qū)中，奇峰,、怪石,、清溪、碧潭,、幽峽,、秀瀑、石洞,、湖面,、云海、紅葉,、山花,、野果,、中藥材、珍禽異獸,，原始森林,，構(gòu)成了完整的風(fēng)景體系。各類景點(diǎn)100余處,，植被覆蓋率達(dá)95%,。景區(qū)中有碧潭成串、基巖光滑,，跌水歡歌的盤龍谷;碧波蕩漾,，山清水秀，被譽(yù)為“袖珍三峽”的杜鵑湖;造型奇特,、山峻澗深,，巖石呈紅色的紅石峽;“飛流直下三千尺，疑是銀河落九天”的紅石瀑,、六疊瀑;如火如荼、花香四溢的千畝杜鵑花海;古木參天,，蔽云遮日的原始森林,。景區(qū)中還有巧奪天工、如神來之筆的駱駝峰,、仙掌峰,、二蹬崖、老虎石,、雞冠石,、金龜、石猴,、石人,、天井、藥王洞,、求生洞,、紅軍洞、水簾洞,、銀洞等,。同學(xué)們置身中，都覺得很舒心,，玩的很愉快,。再次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì),。

一是自主學(xué)習(xí),。在實(shí)習(xí)中我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西,。我們親身體驗(yàn)了景區(qū)的總體規(guī)劃。

二是積極進(jìn)取的工作態(tài)度——在工作中,，你不只為公司創(chuàng)造了效益,，同時(shí)也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,，更需要通過多做多問來積累經(jīng)驗(yàn),。特別是我們的工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，只是自由觀摩,，如果態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累多提高,。

三,，是為人處事作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師,、家長,，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo),、同事還是客戶接觸,，都要做到妥善處理，要多溝通,，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,，而不是只是考慮自己的事。在實(shí)習(xí)中,，公關(guān)關(guān)系的應(yīng)用也是我們的實(shí)習(xí)更加順利,。

我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,，并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來,，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。在這半周的時(shí)間里,，我受益非淺,。

旅游實(shí)訓(xùn)課的心得篇四

景區(qū)管理綜合實(shí)習(xí)經(jīng)過了一個(gè)學(xué)期的激烈的討論，終于在6月29號(hào)得到了實(shí)現(xiàn),。

三天的景區(qū)管理綜合實(shí)習(xí)終于結(jié)束了,，現(xiàn)在回想一下那三天的實(shí)習(xí)，一切都?xì)v歷在目,。6月29號(hào),，是我們出發(fā)的第一天,，雖然那天早上下著傾盆大雨，即使我們的鞋子被校道的積水浸濕了,，那大雨就好像一盆盆往身上澆的冷水,，讓人不由自主的想到了幾分遺憾，但是也難以抵擋大家出游的喜悅之情,，第一天的出發(fā),，即使天氣惡劣，但是沒有人遲到,，這或許意味著鐵的紀(jì)律需要嚴(yán)格的要求與承諾,。這一天里最有意義的事情莫過于進(jìn)入到瑤族村落內(nèi)部進(jìn)行訪問。由于村落的落后,，大部分的年輕人都已外出另謀生路,，而這里留下了的大部分都是老人和小孩。當(dāng)我們剛想走進(jìn)一戶人家,，正在猶豫中主人會(huì)不會(huì)不歡迎我們這批不速之客而打發(fā)我們的時(shí)候,，以為年過半百的老奶奶走出來跟我們搖手示好，并邀請(qǐng)我們到她家里作客,，這位年紀(jì)74歲的老奶奶的熱情好客讓我們很感動(dòng),，跟老奶奶拉家常的同時(shí)，我們也特意去了解瑤族的民俗風(fēng)情?，幾迦嗣竦臒崆榇緲阕屓烁杏X到很親切很舒服。感謝瑤族人民的熱情招待,。連南的篝火晚會(huì)舉辦得并不是很好,，沒有將瑤族的特色充分展示出來，吸引力不夠,，整場的氣氛由一個(gè)叫做“阿平”的演員帶動(dòng)起來,，完全出乎他對(duì)事業(yè)的那份執(zhí)著和那份幽默可愛的表情神態(tài)，迎來全場游客的追捧與歡呼,。

印象最深刻的是6月30號(hào),，坐車從連南到丹霞山的山路，6月29號(hào)晚上的篝火晚會(huì)才我們班同學(xué)才剛剛唱過《山路十八彎》,，在這天一早就實(shí)現(xiàn)了,，而那山路不僅十八彎，估計(jì)也得一百八十彎了,，盤繞而上的最高海拔也得有一千多米,，在車上大部分人出現(xiàn)耳鳴現(xiàn)在，我被這盤繞的爬山路弄得暈車嘔吐,，感覺一陣虛脫,，不過還是堅(jiān)持了下來,，精神狀態(tài)好的時(shí)候就一直看著窗外的沿途風(fēng)關(guān)，天下著雨,，時(shí)而霧氣籠罩,，越向上，云霧越濃,，云從身邊飄過,，視野一片白茫茫，上不見盡頭,，下不見來時(shí)的路,，身體有如在半空漂浮，空空蕩蕩,，感覺有點(diǎn)像“浩浩乎如馮虛御風(fēng),，而不知其所止;飄飄乎如遺世獨(dú)立，羽化而登仙,?！膘F氣嚴(yán)重的阻擋了前往的方向，我們的司機(jī)憑借著多年的駕駛經(jīng)驗(yàn)和精湛的駕駛能力,，順利的拐過一個(gè)又一個(gè)彎道,。時(shí)而傾盆大雨，讓人不得不為車子的安全著想,，各種猜測各種擔(dān)心,，擔(dān)心前方拐彎處迎面駛來的車輛，擔(dān)心車子打滑,，一切的一切都好像在跟生死亡擦邊,。這一路充滿了驚險(xiǎn)，卻看到了很多很難見到的美輪美奐的自然風(fēng)景,，放眼遠(yuǎn)望,，但見風(fēng)起云涌，云霧或收或散,，遠(yuǎn)山近峰不時(shí)隱現(xiàn)其中,，竟如身處奇幻的仙景般，引來車上的女同學(xué)的不斷歡呼,。

繞過山路,，穿過人煙，終于來到了當(dāng)天的目的地——丹霞山,。由于時(shí)間原因,，我們只觀望了陰元石和陽元石這兩座具有代表性的山峰，不過收獲最大的就是見識(shí)了一直以來課本上提及到的丹霞地貌，是如此的壯觀,。

或許那天是不平凡的一天,，我們下榻的酒店也竟然斷電三次，這正是一次給予我們處理突發(fā)事件實(shí)習(xí)的好機(jī)會(huì),。再次體現(xiàn)了我們專業(yè)的團(tuán)結(jié)與及我們指導(dǎo)老師的魄力的時(shí)候,。

7月1號(hào)，是我們最后的一天,，那天我們?nèi)チ俗疃嗑包c(diǎn)了,，爬梅關(guān)的過程中，我們不由自主想起了送荔枝趕馬,，北伐戰(zhàn)爭,，當(dāng)?shù)刳s尸等歷史片段。最后在南華寺的那一課更讓我們難以忘懷,，懷著一顆虔誠的心上經(jīng)課,，直至最后在南華寺門口的大合照都讓人如此難以忘懷，這次的實(shí)習(xí)很順利很完滿,，很開心,。