在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě),？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。

年會(huì)致辭簡(jiǎn)短幽默 年會(huì)致辭發(fā)言稿篇一

大家晚上好!

牛去虎來(lái)一年復(fù)始，春明日麗萬(wàn)象更新,。值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際,，在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì),，向辛勤工作在各個(gè)崗位上的伙伴們及家屬致以節(jié)日的問(wèn)候和新春的祝福!

2xxx年,，是公司保持良好發(fā)展勢(shì)頭的一年，是市場(chǎng)拓展,、隊(duì)伍建設(shè)取得驕人成績(jī)的一年,，是宏寶全體員工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn),、努力克服困難,、出色完成全年任務(wù)的一年。物流工程部高端體育用品商貿(mào)物流中心項(xiàng)目詳細(xì)藍(lán)圖獲批,，各項(xiàng)工作緊鑼密鼓進(jìn)行;化工外貿(mào)部,，更是斗志昂揚(yáng)，銷(xiāo)售額是直線上升,，市場(chǎng)不斷開(kāi)拓疆土;集團(tuán)形象更是更具國(guó)際化色彩,，寫(xiě)字樓辦公面積翻倍，集團(tuán)logo創(chuàng)新設(shè)計(jì),，更張揚(yáng)大氣,，而公司的宣傳cd,、具有宏寶特色的紙杯、小禮品等都在緊張籌備進(jìn)行中;公司規(guī)模的擴(kuò)大,，離不開(kāi)規(guī)范的管理,，而今行政部也在進(jìn)行籌備公司新的規(guī)章薪酬體系，更加人文和效率;高效率的工作是我們業(yè)績(jī)提升的保證,，目前我們外貿(mào)部的遠(yuǎn)景系統(tǒng)也是籌備運(yùn)行……

細(xì)數(shù)過(guò)去一年的種種,，作為集團(tuán)的創(chuàng)始人，感謝所有員工的付出和努力,，宏寶今天這些成績(jī)的取得均飽含著公司全體員工的辛勤勞動(dòng)和汗水,，宏寶的明天因你們而更加精彩輝煌!

過(guò)去的成績(jī)凝聚著公司全體員工的心血和汗水，未來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，需要我們繼續(xù)不懈努力地去面對(duì),。在這辭舊迎新之際，分享勝利喜悅的同時(shí),，還要清醒地認(rèn)識(shí)到,，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，化工農(nóng)藥企業(yè)依然面對(duì)廣泛的機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，物流房地產(chǎn)項(xiàng)目更是任重道遠(yuǎn),，我們必須抓住新的機(jī)遇，迎接新的挑戰(zhàn),，以高度的責(zé)任感和使命感推進(jìn)我們公司持續(xù)發(fā)展,。

新的一年開(kāi)啟了新的歷程，托舉著新的希望,，承載著新的夢(mèng)想,。讓我們宏寶全體同仁共同努力，以百倍的激情,、誠(chéng)實(shí)的勞動(dòng),，同心協(xié)心，共創(chuàng)佳績(jī),，沒(méi)有什么能阻擋,，沒(méi)有什么能動(dòng)搖，我們滿(mǎn)懷信心,，開(kāi)足馬力,，奔向更加輝煌的新的一年!

最后，再次感謝大家為宏寶的付出和努力,，祝大家新春愉快,，工作順利，身體健康,，合家幸福,，萬(wàn)事如意!給大家拜個(gè)早年了!

謝謝!

年會(huì)致辭簡(jiǎn)短幽默 年會(huì)致辭發(fā)言稿篇二

尊敬的各位來(lái)賓,、各位同仁：

大家ⅹⅹ好!

今天很高興大家能夠歡聚一堂，共同探討咱們酒店業(yè)未來(lái)的發(fā)展之路,，受xxx的委托,，現(xiàn)在我代表xxx片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會(huì)發(fā)言，在發(fā)言之前,，首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會(huì)給我們提供這樣一個(gè)相互交流,，共同學(xué)習(xí)的平臺(tái)，同時(shí)也感謝一年以來(lái)致力于咱們協(xié)會(huì)發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁,，在此,，請(qǐng)?jiān)试S我致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的祝福，祝愿大家身體健康,、家庭幸福,、事業(yè)蒸蒸日上! 今天是協(xié)會(huì)一年一度的年度盛會(huì)，本著相互交流,、共同學(xué)習(xí)的宗旨,，在此我就以我們酒店之前所面臨的問(wèn)題以及如何應(yīng)對(duì)，提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家分享,，好的地方咱們共勉,，不好的地方請(qǐng)多多指正，特別是給出寶貴意見(jiàn),。

20xx年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年,，加上成都新機(jī)場(chǎng)落戶(hù)簡(jiǎn)陽(yáng),，對(duì)資陽(yáng)酒店業(yè)來(lái)說(shuō)，有很多機(jī)遇,，同時(shí)也面臨很多挑戰(zhàn),，也正是看到這一商機(jī)，資陽(yáng)酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,，短短一年時(shí)間增長(zhǎng)了數(shù)百家酒店,，分割了我們不少市場(chǎng)份額，而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比,，裝修陳舊,，硬件設(shè)備設(shè)施老化，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力;另外為響應(yīng)中辦,、國(guó)辦發(fā)出的通知,，要求各級(jí)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的精神，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請(qǐng)從一季度開(kāi)始就大幅縮減,，即使是我們公司內(nèi)部來(lái)賓,，除董事長(zhǎng),、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請(qǐng)外，普通的接待一律執(zhí)行xxx的工作餐,，加上原材料,、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一度直線下滑，僅一季度就虧損xxx萬(wàn)元,。

更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證,，因硬件設(shè)備設(shè)施的不足，沒(méi)有室內(nèi)消火栓,、自動(dòng)噴淋系統(tǒng),，滿(mǎn)足不了新消防法的的要求，無(wú)法辦理消防許可證,，營(yíng)業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來(lái),，盡管我們積極與有關(guān)部門(mén)協(xié)商處理，公司也在對(duì)是否投資改造進(jìn)行評(píng)估,，但遠(yuǎn)水救不了近火,，當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r是：

1. 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑造成連續(xù)幾個(gè)月的虧損，缺乏流動(dòng)資金;

2. 酒店即將破產(chǎn)的謠言四起,，對(duì)酒店造成的負(fù)面影響難以估量,，好幾家原材料供應(yīng)商聯(lián)名要求貨款現(xiàn)付，否則一概不予供貨,，曾今還有好幾個(gè)人打電話(huà)問(wèn)我酒店是否出售,，作為酒店的總經(jīng)理，當(dāng)時(shí)是何種心情,，相信在座的各位都難以想象;

3. 酒店幾經(jīng)周折,，員工遭受心理打擊嚴(yán)重，有點(diǎn)人心渙散,，缺乏對(duì)酒店的歸屬感;

如此局面,，無(wú)論是對(duì)酒店還是我個(gè)人，都是一次極大的挑戰(zhàn),，要解決目前的困境,，除了依靠公司的支持，就需要我們生產(chǎn)自救,，針對(duì)以上問(wèn)題,，我主要做了以下幾方面工作：

1. 堅(jiān)持“以人為本”的員工管理戰(zhàn)略，推行各項(xiàng)員工關(guān)愛(ài)計(jì)劃,，如提高工資待遇,、發(fā)放節(jié)日慰問(wèn)品、外派優(yōu)秀員工到省旅游學(xué)校學(xué)習(xí),、到兄弟工廠考察等,，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，增強(qiáng)他們對(duì)酒店的歸屬感;

2. 強(qiáng)化內(nèi)部管理，實(shí)施酒店精細(xì)化管理與“5s”管理相結(jié)合的管理模式,，建立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系,，堅(jiān)持硬件不足軟件彌補(bǔ)，努力貫徹“我用心服務(wù),，你放心消費(fèi),。”的服務(wù)理念,，加大服務(wù)質(zhì)量的提升;

3. 狠抓員工培訓(xùn),，規(guī)范各崗位的工作流程，注重各部門(mén)的交叉培訓(xùn),，培養(yǎng)酒店多面手,，避免人員流失影響酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)，抓好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和督導(dǎo),。

4. 積極全面地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),，強(qiáng)化客源開(kāi)發(fā)，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),，提供多元化的產(chǎn)品,，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

⑴. 由總經(jīng)理親自偕同營(yíng)銷(xiāo)部，加強(qiáng)客戶(hù)之間的走訪,，在穩(wěn)定老客戶(hù)的基礎(chǔ)上,，發(fā)展更多的新客戶(hù);

⑵. 及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),，在商務(wù)宴請(qǐng)大幅縮減的情況下,，重新確定新的客源市場(chǎng)，采用以大型婚壽宴包席為主,，小型商務(wù)宴請(qǐng)為輔的經(jīng)營(yíng)模式,，對(duì)婚壽宴接待經(jīng)過(guò)精心策劃,，分高,、中、低三個(gè)檔次的菜單,，各檔次的菜單又細(xì)分三套菜系,，同時(shí)還推出一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，如一次性包席達(dá)多少桌后贈(zèng)送相應(yīng)的啤酒,、飲料或禮品等;

⑶. 在確保各項(xiàng)收入穩(wěn)定提高的同時(shí),，發(fā)掘新的銷(xiāo)售產(chǎn)品，通過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查后,，針對(duì)咱們公司內(nèi)部員工,，開(kāi)設(shè)員工餐廳,，出售工作餐，另外對(duì)分公司路途遙遠(yuǎn)的,，20人以上的人用餐,，接受盒飯外送業(yè)務(wù)，所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金,，謝絕簽單，這樣以來(lái)就加大了現(xiàn)金的回流，緩解了流動(dòng)資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會(huì)特色餐飲的成功經(jīng)驗(yàn),，推出一雞三吃,、河鮮宴、特色湯鍋等等,，如今,，基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色，在地方上占有一席之地,。

5. 加大對(duì)酒店的風(fēng)險(xiǎn)控制,，配備新型的酒店管理系統(tǒng)和車(chē)場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)，防止人為漏洞的發(fā)生;演講稿

6. 成立專(zhuān)門(mén)的物資供應(yīng)部,，制定周期計(jì)劃性的采購(gòu)制度,，加強(qiáng)物料管理與成本控制，杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象,，要求各部門(mén)采購(gòu)物品必須按計(jì)劃申購(gòu),，若非必要，盡量做到零庫(kù)存,，遇大型接待,，原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu); 通過(guò)這大半年的努力，所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn),，銷(xiāo)售收 入扭虧為盈,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 萬(wàn)元，運(yùn)營(yíng)成本也逐步降低,，公司經(jīng)過(guò)各項(xiàng)評(píng)估也決定對(duì)酒店進(jìn)行投資改造,，對(duì)于我們?nèi)w員工來(lái)說(shuō)這是一個(gè)鼓舞人心的好消息，畢竟我們看到了酒店的希望,，無(wú)論以后將面臨什么樣的困難,，我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。

回首酒店這一年的幾度變遷,，心情有些復(fù)雜,，有幾分疲憊的同時(shí)，更多的是欣慰和感動(dòng)，此時(shí)此刻唯有兩句樸實(shí)的詩(shī)句可以表達(dá)我的心聲,，那就是：“雄關(guān)漫道真如鐵,，而今逐步從頭越?！睂?duì)咱們酒店人來(lái)說(shuō),，沒(méi)有最好，只有更好,，要在這個(gè)行業(yè)中走得更快,、更遠(yuǎn)，那就需要永遠(yuǎn)保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài),，并不斷的自我提升,。新的征程，新的起點(diǎn),，一句話(huà)就是“革命尚未成功,，同志仍需努力”。

最后,，給會(huì)長(zhǎng)提個(gè)小的建議,，就是希望以后多組織一些這樣的活動(dòng)，咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動(dòng)并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有咱們南車(chē)特色的酒店之路,。以上呢,，是我的發(fā)言，說(shuō)得不好的地方,，再次請(qǐng)各位多多包涵,，并提出寶貴意見(jiàn)，謝謝大家!

年會(huì)致辭簡(jiǎn)短幽默 年會(huì)致辭發(fā)言稿篇三

各位來(lái)賓,、朋友們,、同志們：

大家晚上好!

今天是x月x日，農(nóng)歷x月x,，歲末年初,。

忙碌充實(shí)的20xx年已經(jīng)成為過(guò)去，我們又迎來(lái)嶄新的一年,。值此辭舊迎新之際,，我謹(jǐn)代表xx集團(tuán)公司，向一直以來(lái)關(guān)心,、支持公司事業(yè)發(fā)展的各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)部門(mén),、各類(lèi)供應(yīng)商,、經(jīng)營(yíng)戶(hù)、合作伙伴、社會(huì)各界朋友致以新年美好地祝福(掌聲)!同時(shí),，向一年來(lái)努力工作,、團(tuán)結(jié)拼博為公司發(fā)展作出貢獻(xiàn)的全體員工及其家人，表示衷心地感謝和誠(chéng)摯地問(wèn)候(掌聲)!

20xx年,，是不平凡的一年,，面對(duì)國(guó)家宏觀調(diào)控，房地產(chǎn)行業(yè)整體下挫,，以及復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì),，xx公司始終一如既往、高瞻遠(yuǎn)矚,、信心十足地把握發(fā)展方向：即以常熟為基地,，以建設(shè)和運(yùn)營(yíng)城鎮(zhèn)(社區(qū))商業(yè)綜合體(房地產(chǎn)開(kāi)發(fā))為主業(yè)，突出“xx新農(nóng)中心”市場(chǎng)品牌,，實(shí)行超市連鎖多業(yè)發(fā)展為補(bǔ)充,。在整合資源、順勢(shì)有為,、夯實(shí)基礎(chǔ),、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，提高效益方面,，取得了一個(gè)又一個(gè)勝利!為進(jìn)一步向外拓展奠定了良好基礎(chǔ),。

“城鎮(zhèn)商業(yè)城市化，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)超市化”,，是我們追求的目標(biāo),。xx新農(nóng)中心已經(jīng)成為一種商業(yè)模式，一種連鎖市場(chǎng)的品牌,。項(xiàng)目以新型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為依托,，整合大型超市、酒店餐飲,、賓館浴場(chǎng),、服裝服飾、電影院線,、國(guó)美電器,、家俱商場(chǎng)、美容美發(fā),、網(wǎng)吧游戲,，以及移動(dòng)通訊、銀行服務(wù)等商業(yè)配套功能,，構(gòu)成一個(gè)多種業(yè)態(tài)相互依存,、相得益彰的商業(yè)綜合體，最大限度地滿(mǎn)足城鎮(zhèn)(社區(qū))居民生活水平日益增長(zhǎng)的需要。

在常熟,，xx新農(nóng)中心所取得商業(yè)成就已為眾人所熟知,，集中表現(xiàn)在東南、新橋,、古里,、海虞、周行,、支塘六大連鎖市場(chǎng)的應(yīng)運(yùn)而生,。20xx年10月1日周行市場(chǎng)盛大開(kāi)業(yè)，在建的支塘市場(chǎng)將于20xx年5月1日開(kāi)業(yè)迎賓,。

這些成績(jī)的取得,，是我們公司上下一致努力共同拼博的結(jié)果。非常高興在這個(gè)溫馨祥和的美好時(shí)刻,，我能有機(jī)會(huì)向兄弟姐妹們道一聲：你們辛苦了!

回顧過(guò)去,，展望未來(lái)。20xx年,，隨著徐州邳州,、山東煙臺(tái)棲霞、南京高淳太巷新建項(xiàng)目的上馬,，xx公司將站在歷史發(fā)展的新起點(diǎn),，推行集團(tuán)化管理，繼往開(kāi)來(lái),，發(fā)揚(yáng)“以人為本,，創(chuàng)造價(jià)值，開(kāi)拓進(jìn)取,，追求卓越”的企業(yè)精神,，以“誠(chéng)信、創(chuàng)新,、服務(wù),、共贏”為經(jīng)營(yíng)理念，圍繞著：項(xiàng)目拓展,、人才引進(jìn),、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、策劃推廣,、銷(xiāo)售招商,、資金應(yīng)用等方面，有計(jì)劃有步驟地實(shí)行目標(biāo)管理和責(zé)任管理,，堅(jiān)持不懈,，穩(wěn)步發(fā)展,。

20xx年是國(guó)家“十二五計(jì)劃的關(guān)鍵一年，也是我們xx迎接挑戰(zhàn),、加快發(fā)展步伐之年。以人為本,，就是要營(yíng)造和諧,、健康、積極向上的工作氛圍和企業(yè)文化,，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng)造性,，樹(shù)立主人翁精神，把自己的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的命運(yùn)聯(lián)系在一起,，同心同德,，共同成長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)要在培養(yǎng)提拔內(nèi)部員工的基礎(chǔ)上,，引進(jìn)一批即懂經(jīng)營(yíng)又懂管理的復(fù)合型人才,，通過(guò)人才引進(jìn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。我們的理念是拿到一個(gè)項(xiàng)目,，就要做好一個(gè)項(xiàng)目,，做成功一個(gè)項(xiàng)目，為客戶(hù)提供了最大的投資保障,，為市場(chǎng)繁榮創(chuàng)造最好的商機(jī),。

同志們、朋友們：在這熱門(mén)非凡,、激情澎湃的夜晚;在這歡樂(lè)和諧,、難以忘懷的年會(huì)，我們每個(gè)人都對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)夢(mèng)想,、充滿(mǎn)希望——在快樂(lè)中工作,，在幸福中生活。因此,，我們將以更加蓬勃向上的精神狀態(tài),、更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，更加昂揚(yáng)的斗志,，不斷開(kāi)拓各種工作新局面,。

玉兔辭舊，金龍迎新!明確方向,、堅(jiān)定信心,、齊心協(xié)力、加快發(fā)展,，為全面實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)而努力奮斗!

最后,，祝大家身體健康,，合家歡樂(lè)，幸福美滿(mǎn)!

祝xx事業(yè)大展宏圖,、蒸蒸日上!

年會(huì)致辭簡(jiǎn)短幽默 年會(huì)致辭發(fā)言稿篇四

首先,，感謝今晚到場(chǎng)和沒(méi)到場(chǎng)的客戶(hù)，感謝今晚到場(chǎng)和沒(méi)到場(chǎng)的伙伴,，感謝今晚到場(chǎng)和沒(méi)到場(chǎng)的員工家屬,，感謝今晚到場(chǎng)和沒(méi)到場(chǎng)的離職員工，感謝今晚到場(chǎng)和沒(méi)到場(chǎng)的好朋友們,，當(dāng)然,，更要感謝我的家人和我的同事們！

今晚在座的所有人都是我的“領(lǐng)導(dǎo)”,，我簡(jiǎn)單向“領(lǐng)導(dǎo)們”匯報(bào)一下螢火蟲(chóng)的現(xiàn)狀,，目前我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了全國(guó)除港澳臺(tái)以外的所有省份，擁有近350家的加盟伙伴和xx多名電腦服務(wù)工程師,，可以肯定的說(shuō),，螢火蟲(chóng)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模已經(jīng)中國(guó)第三方最大的電腦服務(wù)商，螢火蟲(chóng)連鎖商標(biāo)品牌也于兩年前在國(guó)家商務(wù)部做了備案,，雖然公司已經(jīng)成立十年,，但螢火蟲(chóng)全國(guó)連鎖才短短四年時(shí)間，我們能在四年內(nèi)取得這些行業(yè)地位,，與在座每個(gè)人的支持與努力是分不開(kāi)的,。

20xx年對(duì)我本人來(lái)說(shuō)是非常重要而且值得紀(jì)念的一個(gè)年份，不僅僅是我的本命年,，還是我的“雙十年份”：結(jié)婚十年和創(chuàng)業(yè)十年,。結(jié)婚十年的“后果”就是我和老婆都不再年輕了，而回望十年的創(chuàng)業(yè)歷程,，從當(dāng)年3.5個(gè)人到現(xiàn)在60多人,，一路走來(lái)確實(shí)有許多故事，但如果你要問(wèn)我這個(gè)過(guò)程難不難,，我覺(jué)得不容易但也不算很難,。說(shuō)不容易這十年來(lái)我也遭遇了不少挫折，說(shuō)不算很難,，是因?yàn)槲矣幸活w蝸牛的心,，雖然走得慢點(diǎn)，但走得很專(zhuān)注,，也沒(méi)有迷失方向,，更不會(huì)放棄目標(biāo)，因?yàn)橛腥苏f(shuō)過(guò)“偉大是熬出來(lái)的”,，所以,，凡事一旦“下定決心,、真正用心”就不會(huì)太難。

今晚,，我邀請(qǐng)了一些離職員工代表來(lái)參加我們的晚宴,，雖然因?yàn)榭陀^原因未能全部邀請(qǐng)，但我確實(shí)應(yīng)該感謝他們,，因?yàn)樗麄冊(cè)谶^(guò)去十年的發(fā)展道路上,，為公司提供了自己力所能及的幫助，也推動(dòng)了公司成長(zhǎng),，雖然他們今天因?yàn)楦鞣N各樣的原因離開(kāi)了,，但我沒(méi)有理由不去感謝他們,，以后每年的年會(huì),，我都希望他們能抽出時(shí)間與我們一起共度美好時(shí)光，分享我們的喜悅,。

今晚是happy的時(shí)光,，但我還是想給我親愛(ài)的同事們提一個(gè)有點(diǎn)不合時(shí)宜但居安思危的建議，如果我們不能從20xx年開(kāi)始,，持續(xù)提高自己的“技術(shù)水平”,，提高自己的“服務(wù)速度”，提高自己的“服務(wù)規(guī)范”,，真正讓我們的客

戶(hù)享受到五星級(jí)的“服務(wù)品質(zhì)”和“服務(wù)體驗(yàn)”,，真正“讓每一個(gè)客戶(hù)都用好電腦”，那我們終有一天會(huì)失去今天在場(chǎng)的所有客戶(hù),，而一旦失去客戶(hù),，我們就談不上美好未來(lái)。

所以,，如果你想讓在座的客戶(hù)明年繼續(xù)和我們坐在一起,，如果你想讓我們的客戶(hù)愿意告訴更多的客戶(hù)我們是電腦服務(wù)行業(yè)中做得最棒的公司，那么,，請(qǐng)從現(xiàn)在開(kāi)始,，就為客戶(hù)的100%滿(mǎn)意度全力以赴，就改變自己的不足,，把服務(wù)做到讓所有客戶(hù)無(wú)可挑剔,，讓所有客戶(hù)年年歲歲都樂(lè)于依賴(lài)我們。

神馬也不全是浮云,，而心想才能事成,，如果你希望自己的人生能夠成就不凡，如果你希望我們的事業(yè)未來(lái)大獲成功,，如果你希望與公司共創(chuàng)未來(lái)十年輝煌,，還是從此刻開(kāi)始,，你就要用心地做好每一天平凡而瑣碎的工作，或許,，我們永遠(yuǎn)做不到完美,，但我們可以擁有一顆追求完美的心！

希望在座的每個(gè)人都度過(guò)一個(gè)愉快的夜晚,，希望我們的努力能讓上天福佑螢火蟲(chóng),，讓我們?yōu)樾腋６杀?/p>

年會(huì)致辭簡(jiǎn)短幽默 年會(huì)致辭發(fā)言稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,、各位朋友：

大家晚上好,！

在新年來(lái)臨之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表xxxx全體員工向長(zhǎng)期關(guān)心和支持本公司發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、兄弟單位的朋友,、廣大客戶(hù)、社會(huì)各界朋友的光臨表示熱烈的歡迎,！

今晚我們?cè)谶@里相聚,！

回憶昨天，xxxx公司的每一次進(jìn)步,，都得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，每一份收獲都有各位朋友的鼎力幫助，每一點(diǎn)成績(jī)都有廣大客戶(hù)的默默奉獻(xiàn),！

喜悅伴著汗水,，成功伴著艱辛，我們?cè)诔晒χ凶哌^(guò)xxxx,，在期待中迎來(lái)xxxx,。由于網(wǎng)吧維護(hù)事業(yè)的特殊性，公司全體員工犧牲了多少個(gè)節(jié)假日,，熬過(guò)了多少個(gè)通宵,，放棄了多少次和親人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，在自己的工作崗位上,，勤勤懇懇,，任勞任怨，為xxxx公司的成長(zhǎng)進(jìn)步付出了心血,。

喜看今日,，xxxx人以“服務(wù)無(wú)止境，技術(shù)永創(chuàng)新”的公司經(jīng)營(yíng)理念,，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，嶄露頭角！

百尺竿頭,，更進(jìn)一尺,！在新的一年,，公司將繼續(xù)遵循“服務(wù)無(wú)止境，技術(shù)永創(chuàng)新”的理念,，內(nèi)挖潛質(zhì),，外增形象，壯大公司實(shí)力,，回報(bào)社會(huì),。

借此機(jī)會(huì)，向一直關(guān)心和支持xxxx的領(lǐng)導(dǎo)和朋友表示衷心的感謝,！向一直戰(zhàn)斗在公司各條戰(zhàn)線上的員工表示衷心的感謝,！祝大家在新的一年里，身體健康,，家庭幸福,，萬(wàn)事如意！

來(lái),！讓我們共同舉杯,，為xxxx的明天干杯,！為大家的明天干杯,！干！

年會(huì)致辭簡(jiǎn)短幽默 年會(huì)致辭發(fā)言稿篇六

大家好,，非常歡迎你們,。

這兩天的會(huì)議非常精彩，我們有很多的議題要討論,。在過(guò)去50年當(dāng)中,，亞洲協(xié)會(huì)一直致力于將亞洲最好的東西帶給美國(guó)并且推動(dòng)亞洲和美國(guó)之間的關(guān)系。所以我們的這個(gè)會(huì)議是我們的使命當(dāng)中的一部分,，也就是說(shuō)我們要關(guān)注一些關(guān)鍵的話(huà)題,，并且來(lái)推動(dòng)對(duì)于中國(guó)亞太地區(qū)和美國(guó)對(duì)于這些問(wèn)題的了解。所以我們將本次亞洲協(xié)會(huì)第18屆企業(yè)年會(huì)放在天津,。主題就是全球商業(yè)的新時(shí)代,，中國(guó)和世界的可持續(xù)發(fā)展。所以在這里我要感謝各位來(lái)參加我們本次的年會(huì),，昨天我們舉行了一個(gè)新聞發(fā)布會(huì),，其中有一個(gè)問(wèn)題，有一個(gè)記者問(wèn)到：“為什么要將全球商業(yè)和可持續(xù)發(fā)展這兩個(gè)詞聯(lián)系起來(lái)?”

為什么我們要將這兩者聯(lián)系起來(lái)?還有兩個(gè)詞就是“中國(guó)”和“世界”,。當(dāng)我們談到可持續(xù)發(fā)展的時(shí)候,，很多人都認(rèn)為這并不是全球商業(yè)的責(zé)任。但是我們知道,，21世紀(jì)每一個(gè)人對(duì)于可持續(xù)發(fā)展都負(fù)有責(zé)任,，每一個(gè)人在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)候都要考慮到這個(gè)問(wèn)題,。而且，我們也知道在中國(guó)的發(fā)展將會(huì)影響到全世界,。所以在亞洲協(xié)會(huì)我們總是說(shuō)我們的工作就是要讓亞洲和美國(guó)有一個(gè)共同的未來(lái),。這就是為什么可持續(xù)發(fā)展是一個(gè)非常急迫的話(huà)題。

我們本次會(huì)談邀請(qǐng)到了80多個(gè)來(lái)自于學(xué)術(shù)界,、政府和企業(yè)的一些領(lǐng)導(dǎo)人作為演講嘉賓,，他們會(huì)跟我們多角度討論可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題。

第一階段會(huì)議將會(huì)邀請(qǐng)到來(lái)自各個(gè)城市的市長(zhǎng)來(lái)討論可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題,。在這個(gè)論壇當(dāng)中我們也非常有幸地邀請(qǐng)到黃xx先生,，天津市人民xx的市長(zhǎng)，我想他會(huì)跟我們講述一下天津市的發(fā)展的計(jì)劃,，以及濱海新區(qū)的發(fā)展的規(guī)劃,。事實(shí)上，現(xiàn)在印度和中國(guó)的城市化進(jìn)程都非常的快,，所以我們將會(huì)在討論當(dāng)中討論如何來(lái)加快城市的基礎(chǔ)建設(shè)的發(fā)展,，同時(shí)要保持社會(huì)的可持續(xù)的發(fā)展。所以希拉?迪克希特(印度新德里市的市長(zhǎng))也會(huì)從印度的角度來(lái)討論一下這個(gè)問(wèn)題,。同時(shí),，我們還會(huì)邀請(qǐng)到亞洲的其他的政府機(jī)構(gòu)的代表，傅海燕她是新加坡國(guó)家發(fā)展部教教育部的部長(zhǎng),，還有蘇震西也就是澳大利亞墨爾本市的市長(zhǎng),，他們也會(huì)討論這個(gè)問(wèn)題。

除此之外我們還會(huì)討論企業(yè)家精神和創(chuàng)新精神,。我們將會(huì)從多角度來(lái)討論可持續(xù)發(fā)展,，除此之外我們還會(huì)討論文化的角色，文化的作用以及社會(huì)的發(fā)展,，共同討論未來(lái)的25年當(dāng)中我們?cè)趺礃觼?lái)推動(dòng)亞太地區(qū)的發(fā)展,，并且共創(chuàng)一個(gè)美好的未來(lái)。

在這里我要特別感謝我們的聯(lián)合的主辦方——天津市人民xx和《亞洲華爾街日?qǐng)?bào)》感謝我們的特別支持機(jī)構(gòu),。中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì),，感謝協(xié)辦機(jī)構(gòu)天津市濱海新區(qū)管理委員會(huì)，我們的承辦機(jī)構(gòu)中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)天津市分會(huì)和天津貿(mào)易開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì),。同時(shí)我還感謝一系列的公司,，像百事可樂(lè)，alt,，聯(lián)邦快遞,，還要感謝奧美公關(guān)公司，以及ttk(我們的贊助商)。

在未來(lái)的兩天當(dāng)中,，我們將會(huì)討論中國(guó)和世界的未來(lái),，我想關(guān)于這個(gè)問(wèn)題大家肯定都有自己很多的見(jiàn)解。這邊是在現(xiàn)在的會(huì)議上我們的心還是跟受中國(guó)地震影響的中國(guó)人民在一起,，昨天xx副主席也談到了這個(gè)問(wèn)題,，我們知道地震對(duì)于中國(guó)帶來(lái)的影響，我想現(xiàn)在這里大家跟我默哀一分鐘,，共同哀悼在地震中死難的中國(guó)人民,。

(默哀中)

年會(huì)致辭簡(jiǎn)短幽默 年會(huì)致辭發(fā)言稿篇七

尊敬的各位嘉賓、美容界的精英:大家好!

感謝大家在百忙之中能抽出寶貴的時(shí)間來(lái)參加法國(guó)尚品妝(國(guó)際)有限公司舉辦的《美容院管理突破性發(fā)展論壇會(huì)》,，下面我很榮幸的為大家介紹今天與會(huì)的嘉賓,，首先要介紹的是:

×xxxxxx(國(guó)際)有限公司董事長(zhǎng)xxx先生

×歡迎xxxxxx美容中心中心主任xxx教授

×歡迎xxxxxx美容門(mén)診部xxxx院長(zhǎng)

×歡迎xxxxxxx美容門(mén)診部生活美容部xxxx主任

×歡迎xxxxxxx(國(guó)際)有限公司xxxx經(jīng)理

×美容美甲館xxx

×美容院xxxxx

我們有請(qǐng)xxxxx有限公司xx董事長(zhǎng)致開(kāi)幕詞謝謝xxx董事長(zhǎng)

下面有請(qǐng)xxx醫(yī)療美容院xx院長(zhǎng)致歡迎詞xxxx院長(zhǎng)20xx年榮獲首屆《中國(guó)科學(xué)美容》“創(chuàng)業(yè)英才獎(jiǎng)”、20xx年榮獲第二屆《中國(guó)科學(xué)美容》全國(guó)最高榮譽(yù)獎(jiǎng)“中國(guó)美容功勛獎(jiǎng)”后,，再次于20xx年榮獲“中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)家”稱(chēng)號(hào),。劉院長(zhǎng)以精湛的醫(yī)術(shù)、誠(chéng)信的服務(wù),、輝煌的佳績(jī),，贏得了良好的口碑，深受領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的好評(píng),。

美容師是美容店的靈魂,，她們的氣質(zhì)和精神面貌直接反映了美容院的整體形象，接下來(lái)請(qǐng)欣賞xxxx美容院美容師們的風(fēng)采,。

欣賞完了美容師們的精彩表演,，我們是否應(yīng)該聽(tīng)一聽(tīng)美容界的新熱點(diǎn)和新話(huà)題呢?下面有請(qǐng)xxxxxxx美容中心的xxxx教授給我們作介紹,。

xxxx教授從事美容整形外科二十余年,，已為數(shù)萬(wàn)例患者進(jìn)行了手術(shù)，積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),，發(fā)表醫(yī)學(xué)論文三十余篇,，曾獲云南省醫(yī)學(xué)科學(xué)進(jìn)步三等獎(jiǎng)。

感謝xxxx教授的精采講授,，相信大家都有了新的想法和認(rèn)識(shí),，讓我們用熱烈的掌聲歡迎高級(jí)講師xxx老師為我們介紹xxxxxx(國(guó)際)有限公司的企業(yè)文化和公司背景。xxx老師畢業(yè)于遼寧大學(xué)企業(yè)管理專(zhuān)業(yè),，擅長(zhǎng)美容院店務(wù)管理,，曾就職于國(guó)內(nèi)多家大型美容用品公司。

年會(huì)致辭簡(jiǎn)短幽默 年會(huì)致辭發(fā)言稿篇八

尊敬的董事長(zhǎng),，各位董事!親愛(ài)的員工朋友們! 大家下午好!

伴隨著欽天大酒店新年聯(lián)歡會(huì)上振奮的音樂(lè),，我和酒店全體員工懷著無(wú)比愉悅的心情，迎來(lái)欽天大酒店的第一個(gè)新年。 過(guò)去的一年,，對(duì)欽天大酒店來(lái)說(shuō)具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年,。在董事會(huì)英明果斷的決策下，與時(shí)俱進(jìn),，積極適應(yīng)市場(chǎng)需求,，完成了欽天大酒店的順利開(kāi)業(yè)。在此,，我謹(jǐn)代表欽天大酒店全體同仁,，向一年來(lái)在工作崗位上默默奉獻(xiàn)，為酒店工作付出辛勤勞動(dòng)的全體員工,，表示衷心的感謝和親切的問(wèn)候!大家辛苦了!謝謝你們!(鞠躬)同時(shí),，我也向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經(jīng)在欽天大酒店奮斗過(guò),，現(xiàn)在仍?shī)^斗在一線的管理人員和員工們拜個(gè)早年!祝大家在新的一年里工作順利,，身體健康，生活幸福,，萬(wàn)事如意!

20xx年是我們艱苦創(chuàng)業(yè)的一年,，是我們經(jīng)受?chē)?yán)峻考驗(yàn)的一年。在過(guò)去的一年中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，酒店上下一心，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),，努力拼搏,，使我店能順利于五月份正是開(kāi)始對(duì)外營(yíng)業(yè)。而自五月份開(kāi)業(yè)以來(lái),，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作都能夠有序進(jìn)行,，并取得了良好的效果，在20xx年,，我們共創(chuàng)營(yíng)業(yè)收入約1208萬(wàn)元(其中客房收入1077萬(wàn),，迷你吧收入63.3萬(wàn)，大堂吧收入9.6萬(wàn),，自助餐廳收入30.8萬(wàn),，會(huì)議收入27.5萬(wàn)，其他收入0.52萬(wàn),。從五月份開(kāi)業(yè)以來(lái)平均出租率為72.3%,，平均房?jī)r(jià)為327.31.)。這是我們20xx年所取得的良好成績(jī),。

值此辭舊迎新之際,，我們有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作,、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,，奮發(fā)進(jìn)取，在20xx年里努力再創(chuàng)佳績(jī),。

一,、立足欽天，做好服務(wù)

作為高星級(jí)酒店,，服務(wù)是我們的本職工作,，我們也一直以此為核心，進(jìn)行各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。

二,、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展,，酒店突顯改觀

酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,，組織指導(dǎo)各級(jí)管理人員及員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店知識(shí),，外出學(xué)習(xí)星級(jí)酒店的管理和服務(wù)流程等等,。并結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理,、服務(wù)等實(shí)際情況,，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì),，轉(zhuǎn)變觀念,。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍突顯了可喜的改觀,。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上,。我們大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),，管理人員及員工要有緊迫感,，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”,。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用,。各部門(mén)還通過(guò)組織對(duì)部門(mén)員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,，并感受人生樂(lè)趣,。同時(shí)，部門(mén)經(jīng)理之間相互推諉和相互抵觸的現(xiàn)象少了,，取而代之的是互通信息,、互相信任、互相尊重,。在一些大型的接待活動(dòng)中,，在各部門(mén)負(fù)責(zé)人的榜樣作用下，部門(mén)領(lǐng)班及其員工,，加班加點(diǎn),，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),，為酒店的窗口形象增添了光彩,。

三、狠抓經(jīng)營(yíng),，促進(jìn)效益

在今年九月份,，酒店就確立了“不斷提高酒店經(jīng)濟(jì)效益，努力完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)”的目標(biāo),。效益是我們酒店經(jīng)營(yíng)工作的重中之重,，只有效益上去了，我們才能夠開(kāi)展其它方面的工作,。20xx年,，我們努力抓好各方面的經(jīng)營(yíng)工作，尤其是狠抓迷你吧,、大堂吧和自助餐廳三個(gè)收入增長(zhǎng)點(diǎn),，全力促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)勇攀新高。加大營(yíng)銷(xiāo)力度,，保證客房出租率,。根據(jù)酒店資源條件，實(shí)行多元化銷(xiāo)售政策,，靈活的銷(xiāo)售機(jī)制,，促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

1,、酒店在知名度不高的情況下,，加大網(wǎng)絡(luò)訂房的銷(xiāo)售力度,，提高酒店客房銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)擴(kuò)大酒店的知名度,，爭(zhēng)取更多的商務(wù)散客人入住酒店,。

2、為了彌補(bǔ)淡季及周日,、周一,、周二客房銷(xiāo)售低谷，銷(xiāo)售部專(zhuān)攻會(huì)議市場(chǎng),，發(fā)放客房?jī)?yōu)惠券,，增加了散客和會(huì)議客戶(hù)的入住率。同時(shí)與一些知名的旅行團(tuán)的合作,，特別是湖南海外旅行社的合作,，提前預(yù)打款消費(fèi)50萬(wàn)。

2,、試營(yíng)業(yè)5個(gè)月后,，為了提高酒店平均房?jī)r(jià)及營(yíng)業(yè)收入，10月份酒店進(jìn)行全面調(diào)價(jià),。為了穩(wěn)定老客戶(hù)對(duì)于調(diào)價(jià)的情緒,，酒店加大節(jié)假日的促銷(xiāo)及會(huì)員卡推銷(xiāo)。比如：中秋節(jié)入住客人贈(zèng)送月餅,，圣誕節(jié)入住的客人派發(fā)禮品及糖果,，情人節(jié)入住送玫瑰花等。

通過(guò)以上的多元化銷(xiāo)售政策,，一方面加強(qiáng)市場(chǎng)推廣,，在維護(hù)老客戶(hù)的基礎(chǔ)上不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù);另一方面細(xì)分客源市場(chǎng)，研究客源結(jié)構(gòu),，提供有針對(duì)性的配套服務(wù),，進(jìn)而穩(wěn)定客源，確保協(xié)議客戶(hù)市場(chǎng),、會(huì)議團(tuán)隊(duì)市場(chǎng),、散客市場(chǎng)等幾大板塊的占有份額，從而提高了客房的出租率,。

四,、嚴(yán)格管理，打造隊(duì)伍

隊(duì)伍建設(shè)一直是我們酒店的重要工作之一,。20xx年我們繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，從以下幾個(gè)方面入手，努力打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)： ㈠ 狠抓制度管理,，提升隊(duì)伍形象,。酒店要發(fā)展，離不開(kāi)制度的完善,。今年我們結(jié)合酒店自身發(fā)展的實(shí)際情況,，不斷改進(jìn)和完善各方面制度，做到與時(shí)俱進(jìn),，理論與實(shí)際相結(jié)合,，制度與工作相協(xié)調(diào)，從而促進(jìn)各項(xiàng)工作的發(fā)展和進(jìn)步,。一方面對(duì)制度進(jìn)行修訂和補(bǔ)充完善,，使酒店的管理更加科學(xué)合理，另一方面,，加強(qiáng)制度落實(shí),，強(qiáng)化制度效力。通過(guò)制度學(xué)習(xí)和教育,、行為規(guī)范引導(dǎo),、禮儀禮節(jié)監(jiān)督、儀容儀表檢查等舉措,，對(duì)員工行為規(guī)范和勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行系統(tǒng)教育,，提高員工工作積極性和工作效率，進(jìn)一步提高全體員工的個(gè)人綜合素質(zhì),，塑造良好的個(gè)人形象和酒店形象,。

㈡ 加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量,。為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，酒店對(duì)員工進(jìn)行了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)的培訓(xùn)。酒店積極舉行各種培訓(xùn)課程,，如：《酒店共性的應(yīng)知應(yīng)會(huì)》,、禮貌禮節(jié)、消防演習(xí)的實(shí)踐和消防知識(shí)的培訓(xùn)等,，同時(shí),，各部門(mén)也自行組織服務(wù)技巧、各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，提高了員工的整體素質(zhì),，使微笑服務(wù)、細(xì)微服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)成為每位員工的良好職業(yè)習(xí)慣,。

五,、以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容，抓好安保工作

1.制訂預(yù)案：在日常經(jīng)營(yíng),、每個(gè)重大節(jié)日,、大型活動(dòng)前,，保安部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案。按時(shí)組織酒店進(jìn)行安全檢查,，安全工作做到責(zé)任明確,、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé),。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)：組織員工學(xué)習(xí)消防知識(shí),，增加員工的消防意識(shí)，并于10月份組織了“消防四個(gè)能力”知識(shí)學(xué)習(xí),，營(yíng)造了全酒店濃厚的宣傳學(xué)習(xí)氛圍,。

3.嚴(yán)格檢查：嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施，提前對(duì)煙感系統(tǒng)進(jìn)行全面測(cè)試,，對(duì)斷線故障,、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù)，保障線路暢通,、正常使用;對(duì)酒店應(yīng)急疏散燈,、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。

六,、以降耗為核心,，抓好維保工作

1.在全酒店范圍推廣“降耗節(jié)能”，為提高酒店員工的工作效率,，降低內(nèi)耗,。酒店研究決定，在酒店及各部門(mén)原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,，再次向全體員工提出“降耗節(jié)能”的要求,。

2.搶修維修：工程部的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門(mén)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜,，有時(shí)一干就是一整夜,。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修,、整修酒店配電箱更換電度表等。

3.財(cái)務(wù)把關(guān)：財(cái)務(wù)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支,，降低成本,。而我們的采購(gòu)人員也是積極走訪市場(chǎng)咨詢(xún)商家，努力做到貨比三家,，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則,，凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃,，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支,，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出,。

七,、以精干為原則,，抓好人事工作

1.合理定編：根據(jù)酒店行政例會(huì)精神，以精干,、高效為用人原則,，人力資源部在全店人員編制的基礎(chǔ)上，由酒店領(lǐng)導(dǎo)出面,，找相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),，要求各部門(mén)做到科學(xué)定崗，以崗定編,。

2.員工招聘：根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要,，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu),。通過(guò)登報(bào)招聘,、現(xiàn)場(chǎng)招聘和網(wǎng)上招聘等各種渠道，共計(jì)招聘300人次,。

八,、存在的問(wèn)題

1、員工流動(dòng)性大,，服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定,，酒店意識(shí)時(shí)有些淡薄，客人投訴時(shí)有發(fā)生,，離高星級(jí)酒店還有一定的差距,。

2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶。管理制度還有待于進(jìn)一步完善和細(xì)化,。

3,、成本高：管理費(fèi)用和營(yíng)業(yè)外費(fèi)用仍然偏高，成本費(fèi)用也還有壓縮的空間,。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算,，節(jié)支增效。

通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,，振奮精神,，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問(wèn)題,。并將制訂新一年度的管理目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門(mén)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施,。

二,、20xx年的工作部署

20xx年我們所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，萬(wàn)家麗路將新開(kāi)三家高星級(jí)酒店,，這對(duì)我們是有一定壓力的,。客觀形勢(shì)要求我們將進(jìn)一步提高效益,。我們20xx年的任務(wù)指標(biāo)為2200萬(wàn),，而我的期望是能完成更高。我希望我們能化壓力為動(dòng)力,，努力做好服務(wù),，我們一定能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。

20xx年是酒店拓展的一年,，是面臨新挑戰(zhàn),、開(kāi)創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年，在新的一年中,，我們要苦煉酒店內(nèi)功,，爭(zhēng)創(chuàng)欽天大酒店品牌!在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，以“產(chǎn)品,、銷(xiāo)售,、創(chuàng)新、成本”為方針,，全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量,、加大銷(xiāo)售力度、嚴(yán)格控制成本,、提高經(jīng)濟(jì)效益,，創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品,、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段,，牢牢抓住創(chuàng)新——這一酒店發(fā)展的永恒主題，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍,。

㈠ 提升產(chǎn)品質(zhì)量,，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)

我們將以五星級(jí)酒店作為發(fā)展的新起點(diǎn)、新機(jī)遇、新動(dòng)力,，內(nèi)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,，外樹(shù)酒店品牌形象，堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí),，科學(xué)定位,，精細(xì)管理，突出特色,，誠(chéng)信服務(wù),，牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的

憂(yōu)患意識(shí)、效率意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，不斷改善服務(wù)環(huán)境,，努力提高服務(wù)水平，竭誠(chéng)為賓客提供滿(mǎn)意的服務(wù),。在硬件設(shè)施設(shè)備上,，酒店將在20xx年改造的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作,，全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,，進(jìn)一步完善各類(lèi)規(guī)章制度，加大人員培訓(xùn)及人力資源開(kāi)發(fā)力度,，成立人才庫(kù),，以人才庫(kù)為依托，為一線經(jīng)營(yíng)部門(mén)源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,，以個(gè)性化,、人性化的服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。

㈡ 加大促銷(xiāo)力度,，強(qiáng)化市場(chǎng)拓展

在新的一年中,，要加大促銷(xiāo)力度，進(jìn)一步打造,、樹(shù)立,、堅(jiān)定欽天大酒店之品牌，充分拓展市場(chǎng)空間,，特別是利用各節(jié)假日開(kāi)展一些主題促銷(xiāo)活動(dòng),，如、端午節(jié),、中秋節(jié),、情人節(jié)、圣誕節(jié)等，為酒店的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

㈢ 培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),，加大創(chuàng)新舉措

創(chuàng)新——是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂(lè)趣,，20xx年，我們對(duì)酒店產(chǎn)品,、營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,，并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的效果。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,，必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),，加大創(chuàng)新舉措，對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,，對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,，在20xx年的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展,。

㈣ 嚴(yán)格成本控制,，量化部門(mén)成本

控制各項(xiàng)成本支出，就是增收創(chuàng)收,，因此,，今年酒店將加強(qiáng)成本控制力度，對(duì)各部門(mén)的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行量化,，超支的即從部門(mén)工資中扣除,，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí)，真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作,。

綜觀全局,，加快發(fā)展的機(jī)遇難得，只要集中全體員工的智慧和力量,，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,、主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，就一定能夠克服種種困難,，把欽天大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn),。回顧過(guò)去,，我們倍感自豪;展望未來(lái),，我們信心滿(mǎn)懷!在新的一年里,，我們將以 “產(chǎn)品、銷(xiāo)售,、創(chuàng)新,、成本”為方針，同努力,、共奮斗,、創(chuàng)佳績(jī)!

真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與酒店“雙贏”，共同譜寫(xiě)欽天大酒店發(fā)展的新樂(lè)章,，共同描繪欽天大酒店美好的明天!

20xx年的成績(jī),，傾注了大家的心血和汗水，是大家共同努力的結(jié)果;20xx年要開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面,，有待酒店上下繼續(xù)團(tuán)結(jié)進(jìn)取,、拼搏奮斗。我衷心地希望,，大家務(wù)必繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎,、不驕不躁的作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí),、團(tuán)結(jié)意識(shí),，增進(jìn)理解、以誠(chéng)相待,，形成強(qiáng)大合力，在新的一年里,，干出新的業(yè)績(jī),，做出新的貢獻(xiàn)。同時(shí),，我也衷心地希望大家在節(jié)日期間切實(shí)做到“兩個(gè)不忘”,，即：過(guò)節(jié)不忘安全，切實(shí)加強(qiáng)安全防范,，堅(jiān)決防止各類(lèi)事故特別是重特大事故發(fā)生;過(guò)節(jié)不忘工作,，要認(rèn)真安排好節(jié)日期間的值班工作，確保上下聯(lián)系暢通,，在盡情歡度傳統(tǒng)佳節(jié)的同時(shí),，要認(rèn)真籌劃和組織安排好工作，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展的“開(kāi)門(mén)紅”和各項(xiàng)業(yè)績(jī)的“好開(kāi)局”,。 讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)起來(lái),，按照我們既定的工作要求，以飽滿(mǎn)的熱情,、必勝的信心,、創(chuàng)新的精神,、求實(shí)的作風(fēng)，乘勢(shì)而上,，排難而進(jìn),，共同創(chuàng)造欽天大酒店美好未來(lái)!

最后，祝我們酒店承前啟后,、繼往開(kāi)來(lái),，再創(chuàng)佳績(jī)。祝大家在新的一年工作順利,，身體健康,、全家幸福，新年快樂(lè)!

謝謝大家!