隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告匯編電子版 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告概況篇一
為了尋找答案,,我再一次地問(wèn)了我的父母“為什么要挽救我這個(gè)生命?”“因?yàn)槟闶俏疑摹,!焙?jiǎn)單的一句話,,卻滿足不了我,爸爸似乎覺(jué)察到什么,,說(shuō):“從明天開(kāi)始,,你來(lái)照相館幫我?!边@一天剛好是我回到家里的第三天,,也就是2月6日。
從2月7日,,我便開(kāi)始接管爸爸在家鄉(xiāng)開(kāi)的達(dá)美照相館第五分店?,F(xiàn)在先讓我簡(jiǎn)單介紹一下這間店的來(lái)歷吧。其實(shí)這間相館每月結(jié)算時(shí)不虧就不錯(cuò)的,,因?yàn)榘职珠_(kāi)這間店時(shí)他說(shuō)“要做些自己想做的事”,。那時(shí)候我們還以為他會(huì)搞什么名堂,結(jié)果開(kāi)了之后,,我們?nèi)叶忌盗搜?。除了?fù)印之類是按市場(chǎng)價(jià)收費(fèi)之外,唯獨(dú)照風(fēng)景相是每張1元,,別說(shuō)其他的,,連底片的成本也收不回。而且我爸爸把很多功夫都放在購(gòu)買和更新風(fēng)景背景上,。其實(shí)我們?cè)缇蛯?duì)爸爸愚蠢的做法表示反對(duì),,但是看見(jiàn)他做得這么開(kāi)心,我們也不忍心去勸他,。當(dāng)然咯,,光顧我們相館的客人卻不少,而且絕大部分都是外省的打工子弟們,。很快就要到新春了,,店里的生意也日漸紅火,很多人都來(lái)我們這里照相,,然后把照片寄回家,。
我在店里的工作主要是打雜,因?yàn)榘职制刚?qǐng)了一名師傅——朱師傅來(lái)打理店里的大部分生意,,在這十幾天的工作中,,都是朱師傅來(lái)指導(dǎo)我,。下面是我在這個(gè)過(guò)程中的工作花絮。說(shuō)真的,,通過(guò)這段日子,,我收獲了許多,而且明白了很多,,自己也找到了答案,實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生在照相館的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》,。
2月10日 星期五 晴
晚上將近10:30,,我正準(zhǔn)備關(guān)上店門時(shí),來(lái)了一個(gè)小伙子,,上前問(wèn)我:“師傅,,能不能幫我速照一張貼紙相?”此時(shí)我有點(diǎn)為難,因?yàn)榈昀锏碾娔X還沒(méi)修好,,
要弄也要等到明天,,但是我看見(jiàn)他著急的樣子,覺(jué)得有點(diǎn)不好意義去拒絕他,,便問(wèn):“貼紙相要等到明天才有,,不如我?guī)湍憧煜嘁粡垼皇漳?元,?!彼肓讼耄昂冒?,不過(guò)能不能等我一下,,我要帶上一個(gè)人過(guò)來(lái)照相?!薄翱梢?,不過(guò)要快咯!”沒(méi)過(guò)一會(huì)兒,他帶了一位姑娘進(jìn)來(lái),,兩人都跳了不少的風(fēng)景來(lái)照,,親密,溫馨,,“一對(duì)年輕的情侶能幸福地在一起,,真是讓人羨慕……”我想。照完后,,那個(gè)女的匆匆離開(kāi),,只剩下那個(gè)男的在等著拿相片?!澳愕呐笥言趺床坏壬夏?”“她是我的妹妹,,今晚要加班,一直加到年三十……看來(lái)今年她不能回家過(guò)年?!钡昀锘謴?fù)了寧?kù)o,,我也不敢懈怠,趕緊把照片曬出,。等到那個(gè)男的走后,,我關(guān)上門,漫步在這條熟悉的回家路,,但又有誰(shuí)會(huì)知道回家是她的一種奢望呢?那些在剪影中兄妹相擁,,在鮮花綠樹(shù)中的歡笑的背后又隱藏著多少善意的謊言和真實(shí)的辛酸呢?
2月13日 星期二 陰
為了迎合春節(jié),爸爸特意買了一棵桃花和一些燈飾,,稍微布置一下,,頓時(shí)令人感到春意盎然,同時(shí)也吸引了不少的人來(lái)留照,。中午時(shí)分,,來(lái)了一對(duì)中年夫婦,原來(lái)是租借市場(chǎng)鋪位,,賣水果的湖南籍夫婦,。聽(tīng)爸爸說(shuō)那男的前不久因?yàn)檐嚨湺≡汉脦讉€(gè)星期。的確,,他還是在他妻子的攙扶下一拐一拐地走進(jìn)來(lái),。她們倆同樣選擇了桃花作為背景,所不同的是她們選擇坐著,,照相的時(shí)候,,也許是傷口疼痛的原因,那男的顫抖了好幾次,,碰落了縷縷桃花,,他的妻子一直緊緊地?fù)е煞虻氖郑p輕地為他擦汗……幾分鐘就能完成的照片,,整整用了15分鐘,。待她們走之后,朱師傅望著曬出來(lái)的照片,,自言自語(yǔ)地說(shuō):“這個(gè)年他們不回去過(guò),,可憐家里的幾個(gè)孩子……真苦啊!”接著我便注意到剛剛在桃花之下喜氣洋洋,就像是在自己家里一樣的他們,,拿到照片后就立即夾著一疊厚厚的錢,,匆匆地去寄回家。就算是再甜美的夢(mèng)都會(huì)有醒來(lái)的時(shí)候,,現(xiàn)實(shí)就是這樣喜歡作弄人,?;蛟S,剛才在桃花下的他們?cè)谶@短短的十五分鐘內(nèi)就把這個(gè)年給過(guò)了,。忙完一天,,打掃著地面上散落的桃花瓣,微紅的花瓣或許是承載不了他們對(duì)遠(yuǎn)方親人的掛念與生活的無(wú)奈而飄逝,,但我更想這是他們對(duì)親人們的祝福,,或許這就是她們所能做的……
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告匯編電子版 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告概況篇二
通過(guò)本次暑假實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,,倉(cāng)儲(chǔ),,營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的食品理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),,提高自己專業(yè)能力和自身能力,。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx日——20xx年8月xx日
實(shí)習(xí)單位:xx市xx超市xx店
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨員及營(yíng)業(yè)員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,,并將貨物進(jìn)行保存、整理,、分類,、上架以及賣場(chǎng)促銷。
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
xxxx超市貿(mào)易有限公司成立于xx年,,xx超市作為公司旗下企業(yè),,第一家分店xxxx店于xx月xx日正式開(kāi)業(yè),數(shù)年的經(jīng)營(yíng)歷程中,,南國(guó)超市全體同仁本著兢兢業(yè)業(yè),,腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),取得了可喜的成績(jī)和長(zhǎng)足的進(jìn)步,。至次,,公司已有6家分店,并基本形成了開(kāi)發(fā)二級(jí)城市市場(chǎng)的中期發(fā)展的主攻戰(zhàn)略,。
xxxx店是于xx年xx月正式開(kāi)業(yè),,主要經(jīng)營(yíng)食品、生鮮,、日用,、百貨、土特產(chǎn),、家電,、煙酒茶葉、等幾十個(gè)大類兩萬(wàn)余種商品,。它是南國(guó)超市的第六家門店,,是??谧畲蟮木C合性超市之一。
(二)實(shí)習(xí)具體過(guò)程
實(shí)習(xí)具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),,成長(zhǎng)兩階段,。
第一個(gè)階段,8月xx---8月xx日的學(xué)習(xí)期,。這一階段,,一邊培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作,。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,,在工作中檢驗(yàn),熟悉,,改進(jìn),,使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,,退貨,,報(bào)損相關(guān)流程。
第二個(gè)階段,,8月xx日---8月xx日的成長(zhǎng)期,。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉接貨、驗(yàn)貨流程和工作技巧,,提高工作效率,,同時(shí)進(jìn)行貨物的上架學(xué)習(xí),以及學(xué)習(xí)賣場(chǎng)促銷相關(guān)知識(shí)等等,。
在這段將近1個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐時(shí)間里,,從對(duì)超市物流,營(yíng)銷等迷糊的情況下,,通過(guò)在收貨區(qū),,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到熟練接貨、上架,,使我對(duì)超市物流,,營(yíng)銷,倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉,。個(gè)人認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
1. 在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),,商品,,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,,他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng),。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我認(rèn)識(shí)到,,收貨區(qū)是超市物流很重要組成部分,。收貨區(qū)工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題,。
2. 超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門大學(xué)問(wèn),比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,,又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓,,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生,,這會(huì)提高公司損耗率,,增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失,。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,,易于識(shí)別,,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,,以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等。
這次暑假實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì):
首先,,在心態(tài)上,,我從學(xué)校走向社會(huì),在學(xué)校接受了很多年的教育,,但真正的和社會(huì)接觸并不是太多,,而這次暑假實(shí)習(xí),,則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段,。在這個(gè)過(guò)程中最需要調(diào)整的就是心態(tài),。我們并不是什么天之驕子,,也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本,,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,,心力上等等的挑戰(zhàn),,當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大,。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),,從零開(kāi)始,,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,。
其次,,相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,倉(cāng)儲(chǔ),,營(yíng)銷,,管理等等,到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉,,以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),。
最后,通過(guò)這次實(shí)習(xí),,我自身其他各方面都有所提升,,如交際,口才,,做事情,,心理等等,但是最大的收獲,,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,,生活,,使我在人生道路上更好的認(rèn)清方向。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告匯編電子版 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告概況篇三
寒假到了,,新年也快要到了,,我們最終能夠歡樂(lè)過(guò)一個(gè)美妙的假期了??墒?,我們?cè)鯓硬拍苓^(guò)一個(gè)健康歡樂(lè)的寒假呢
在注重素質(zhì)教育的今日,假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,,加強(qiáng)和改善青年學(xué)生思想政治工作,,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐,、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)本事的重要途徑,,一向來(lái)深受學(xué)校的高度重視。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一向被視為高校培養(yǎng)德,、智,、體,、美,、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑,。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會(huì),,了解社會(huì)。同時(shí),,實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),、鍛煉才干的有效途徑,,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì),、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式,。
所以今年過(guò)年,,為了鍛煉自我的自主創(chuàng)新本事和實(shí)踐本事,,同時(shí)培養(yǎng)自我的吃苦耐勞精神,,弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,,不斷提高自我的綜合本事與素質(zhì),,使自我的大學(xué)生活更加充實(shí)而精彩,,所以,,在大學(xué)第二個(gè)寒假期間進(jìn)行了一系列社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),其中最有感觸的就是在面包店里賣面包的這份工作,。特有如下心得體會(huì)與感悟,。
一、實(shí)踐目的:社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,,走向社會(huì),,接觸社會(huì),了解社會(huì),,投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,。經(jīng)過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí),。
二,、實(shí)踐資料:經(jīng)過(guò)在店內(nèi)以零工的形式鍛煉自我的本事,體會(huì)社會(huì)事務(wù),,工作辛勞,。
三、實(shí)踐結(jié)果:經(jīng)過(guò)在店內(nèi)工作的將近一個(gè)月時(shí)間,,不僅僅經(jīng)過(guò)自我的雙手賺到了來(lái)之不易的工資,,更經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,,親身體會(huì)到了父母工作的辛苦,收獲了許多在學(xué)校里沒(méi)體會(huì)到的酸甜苦辣,,增長(zhǎng)了自我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,獲益匪淺。
四,、實(shí)踐總結(jié)與體會(huì):
1,、掙錢的辛苦。每一天辛辛苦苦重復(fù)同樣的工作,,細(xì)心翼翼的進(jìn)行日常工作,,才能夠得到工資,這次的體驗(yàn)確實(shí)讓我真真切切感受到父母的錢來(lái)之不易,,一分一厘都來(lái)自于沒(méi)日沒(méi)夜的辛勤工作,,掙錢確實(shí)是個(gè)很艱難的過(guò)程,需要全心全意的付出,。
2,、人際關(guān)系。在這次實(shí)踐中,,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,,大家都明白社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜,可是具體多么復(fù)雜,,我想也很難說(shuō)清楚,,僅有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,,大家為了工作走到一齊,,每一個(gè)人都有自我的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,,就看你怎樣把握了,。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,,既然我們不能改變一些東西,,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,,那就改變一下適應(yīng)它的方法,。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的提高,。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,,自我先想方設(shè)法解決,,實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)本事的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,。
3,、微笑應(yīng)對(duì)每一位顧客。對(duì)人友善,,才會(huì)縮小人與人之間的距離感,。而表示友善最好的方法就是微笑,,微笑是所有人類共有的語(yǔ)言,。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人,,給人一種容易親近而友善的感覺(jué),。并且,微笑是人的一種本能,,它不需要花費(fèi)任何成本,,也無(wú)需努力,但它使人感到舒適,,樂(lè)于理解你,。相對(duì)于面無(wú)表情甚至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,,更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客,。
4、具備隨機(jī)應(yīng)變的本事,。在銷售的過(guò)程中,,總會(huì)遇到各種千奇百怪的人和事,如果沒(méi)有隨機(jī)應(yīng)變的本事,,只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通,,有可能會(huì)導(dǎo)致交易失敗甚至給自我?guī)?lái)不必要的麻煩。所以,,必須要有隨機(jī)應(yīng)變的本事,。
5、認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐,。一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐,,實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,可是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性,。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)本事的發(fā)展,。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題,。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,,與此同步,人的認(rèn)識(shí)本事也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用,。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表此刻認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,,可是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,,能夠?qū)?shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自我所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不一樣,接觸的人與事不一樣,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),,不斷地從各方面武裝自已,,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已,。
在這次為期較短的社會(huì)實(shí)踐中,,獲益匪淺,深切感受到社會(huì)實(shí)踐的重要性,,也感受到人生需要奮斗,,我們都需要從此刻就開(kāi)始掌握必須的專業(yè)與非專業(yè)知識(shí),充實(shí)自我的心靈,,武裝自我的大腦,,使自我的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學(xué)校看不到的東西,,也學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),。我想,這個(gè)應(yīng)當(dāng)是我這次做社會(huì)實(shí)踐最大的收獲,。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告匯編電子版 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告概況篇四
面對(duì)再過(guò)兩年就要走上社會(huì)的自己,,在大學(xué)的這個(gè)暑假也開(kāi)始關(guān)注起招聘廣告來(lái)了,其中印象特別深的是大多數(shù)都要求有工作經(jīng)驗(yàn),,而大學(xué)生的工作經(jīng)驗(yàn)又從何而來(lái)呢,?正因如此便激起了我要給自己積累工作經(jīng)驗(yàn)的想法,暑假近兩個(gè)月的時(shí)間比較長(zhǎng)是最可以利用的,,我想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),,在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在,。
為了把學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)社會(huì)的本領(lǐng),,我決定投身于同學(xué)們辦的補(bǔ)習(xí)班團(tuán)隊(duì)中,放暑假之前,,一個(gè)高中同學(xué)聯(lián)系我,,說(shuō)他要辦一個(gè)補(bǔ)習(xí)班,現(xiàn)在正缺人手,,希望我也能加入,。我覺(jué)得這是個(gè)投身實(shí)踐的好機(jī)會(huì),于是欣欣然答應(yīng)了,。我們補(bǔ)習(xí)班團(tuán)隊(duì)一共有六人,,我從學(xué)校回家正好趕上了招生的好時(shí)候,,說(shuō)到這我有必要將我們的補(bǔ)習(xí)班的具體情況講一下,。
1、7月10日開(kāi)始為期5天的招生工作,。招生期間,,主要是在人群流量大的路口向路人發(fā)放傳單,向他們講解補(bǔ)課的具體內(nèi)容及收費(fèi)情況,,有意向的家長(zhǎng)進(jìn)行登記,。在小區(qū)的每個(gè)樓門口和街道欄桿上貼宣傳頁(yè),盡可能大的擴(kuò)大宣傳力度,。
2,、7月15號(hào)進(jìn)行公開(kāi)課的試講,,一一給登記過(guò)的家長(zhǎng)打電話,讓他們帶孩子來(lái)聽(tīng),,期間繼續(xù)宣傳,,家長(zhǎng)決定給孩子報(bào)名的,進(jìn)行收費(fèi),。
3,、16號(hào)正式開(kāi)課,開(kāi)始為期一個(gè)月的老師生涯,。我主要講初中和小學(xué)的數(shù)學(xué),,每天在上課之前查資料備課,上課時(shí)不光要講好課,,更主要的是和和孩子們溝通,,讓他們?cè)敢饴?tīng)課,聽(tīng)懂課,。
1,、扎實(shí)的知識(shí)是你提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我在這次實(shí)習(xí)中雖然沒(méi)有用到自己的專業(yè)知識(shí),,但十幾年在校學(xué)習(xí)的知識(shí)像英語(yǔ),、數(shù)學(xué)甚至已經(jīng)忘記了的理化是我當(dāng)好老師,贏得家長(zhǎng)信任,、學(xué)生喜愛(ài)的關(guān)鍵,。
2、要有堅(jiān)持不懈的精神,。作為在校生,,我們不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做,,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,,或更長(zhǎng)的時(shí)間,,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,,便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭,,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄,。
3,、不但要有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現(xiàn)力。中國(guó)有句俗語(yǔ):"踏踏實(shí)實(shí)做人,,老老實(shí)實(shí)做事,。"在今天,只是老老實(shí)實(shí),,勤勤懇懇做事是不夠的,,你還要學(xué)會(huì)適時(shí)地,恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己,。
4,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,善于溝通,。團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是部門內(nèi)部,。你這個(gè)部門肯定不止你一個(gè)人,作為部門擔(dān)當(dāng),,你若想把本部門的事做的出色,,那你必須把部門成員團(tuán)結(jié)起來(lái),發(fā)揮集體的力量,,那樣才能事半功倍,!
通過(guò)這次暑期社會(huì)實(shí)踐,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人,。如何與別人溝通好,,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),,這是很尷尬的,。在歐時(shí)力實(shí)業(yè)公司工作時(shí),因?yàn)槭欠b銷售,,與別人談話的時(shí)候變多了,。如何與顧客溝通,推銷服裝的款式,、顏色,、價(jià)格與顧客相體配又合適,使顧客接受你的意見(jiàn)和建議,。與同事的溝通也同等重要,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,,使其做事的過(guò)程中更加融洽,,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取,、耐心,、虛心地接受。
自信不是麻木的自夸,,而是對(duì)自己的能力做出肯定,。在多次的面試中,明白了自信的重要性,。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系,。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二,、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神,。
開(kāi)始放假的時(shí)候,,知道要打暑期工時(shí),自己就害怕了,。自己覺(jué)得困難挺多的,,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,,自己懦弱就這樣表露出來(lái),。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的"在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了,。"其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了,。戰(zhàn)勝自我,,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,,如某個(gè)名人所說(shuō):"勇氣通往天堂,,怯懦通往地獄。"
知識(shí)猶如人體血液,。人缺少了血液,,身體就會(huì)衰弱,,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭,。我工作中也體會(huì)到,,因?yàn)槲覀兲刭u場(chǎng)收款處是用電腦進(jìn)行,如果電腦停止運(yùn)作真的會(huì)變成一團(tuán)糟,。不幸的事情發(fā)生了,。因?yàn)楣镜碾娔X主管不在,就需要自己解決,。正因我在學(xué)校學(xué)過(guò)電腦知識(shí),,被人推去對(duì)其電腦進(jìn)行檢查。幸好我學(xué)的知識(shí)用得著,,最后才得到解決,。
總之,自己不去接觸社會(huì)就永遠(yuǎn)不會(huì)知道社會(huì)的規(guī)則,,依此類推,,任何東西不去接觸就永遠(yuǎn)不會(huì)了解它。在學(xué)生階段的我們需要了解的東西太多了,,我們不能只靠書(shū)本去認(rèn)識(shí)它們,,這樣的認(rèn)識(shí)太淺薄了,不能算是真正的認(rèn)識(shí),。我們需要盡可能多的去接觸這個(gè)社會(huì)上的東西,,俗話說(shuō)人是社會(huì)的主人,我們要享有主人的權(quán)力就必須先了解社會(huì),,不然的話就很可能會(huì)被社會(huì)所左右,,那樣的生活不會(huì)幸福安樂(lè)的,只會(huì)是痛苦和無(wú)奈的,。 以上即為我本次社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程和感受,。與社會(huì)更多的接觸會(huì)給我們帶來(lái)更多的認(rèn)識(shí)和啟發(fā),多參加社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們有百益而無(wú)害,,我是這么認(rèn)為的。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告匯編電子版 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告概況篇五
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,,絕知此事要躬行,。” 在將近一個(gè)月的實(shí)踐過(guò)程中,,我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,。此次實(shí)踐的具體內(nèi)容為:
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,會(huì)計(jì)制度的日臻完善,,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì),、綜合能力的要求也日益提高,,我們作為未來(lái)社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員,為了適應(yīng)社會(huì)的要求,,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,,也應(yīng)該努力提高自身專業(yè)素質(zhì),培養(yǎng)熟練的會(huì)計(jì)操作能力,。為此我于xx年11月4日—12月22日,,進(jìn)行了為期一個(gè)多月的會(huì)計(jì)實(shí)踐,對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)有了更深層次的認(rèn)識(shí),,使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系,。實(shí)踐是一種經(jīng)歷,只有親身經(jīng)歷才能體會(huì)其中滋味,。實(shí)踐是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇,,只有認(rèn)真而細(xì)致地去把握,才能體現(xiàn)出它的意義,。
實(shí)際上經(jīng)過(guò)了在單位里的這一段時(shí)間實(shí)踐,,覺(jué)得雖說(shuō)理論源于實(shí)踐并且指導(dǎo)實(shí)踐,可是實(shí)踐與理論還是有很大的差異的,,特別是會(huì)計(jì)這個(gè)與金錢直接掛鉤的的業(yè)務(wù),。會(huì)計(jì)的主要任務(wù)就是做賬。剛到會(huì)計(jì)室時(shí)我是先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證,,先熟悉單位通常的會(huì)計(jì)做賬方法,。由于以前在學(xué)校上過(guò)會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)和會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生,,但是在實(shí)踐中,,我發(fā)現(xiàn),并不是憑著記憶再加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論就可以完全輕輕松松地熟練掌握會(huì)計(jì)憑證,。有些憑證看似很簡(jiǎn)單,,但做起來(lái)仍需要花費(fèi)一定的時(shí)間精力還要有耐心。會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性,。脫離了實(shí)際操作,,那就枉談做好會(huì)計(jì)。下面是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)踐所學(xué)習(xí)到的實(shí)際工作中的一些會(huì)計(jì)處理要點(diǎn)和技巧,。
首先,,要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,,據(jù)此登記記賬憑證,。然后,根據(jù)記賬憑證,,登記明細(xì)賬,。期末,,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后再登記入賬,。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表,,利潤(rùn)表,,損益表等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般流程,。
在各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)登記到賬戶之前,,都要首先根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容,運(yùn)用借貸記賬法的記賬規(guī)則,,確定所涉及的賬戶及其應(yīng)借,、應(yīng)貸賬戶的名稱及其金額。慶幸的是,,這部分知識(shí)我在學(xué)校學(xué)的還不錯(cuò),,所以,在嘗試制單的時(shí)候就順利多了,。雖然有很多會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),,可是現(xiàn)實(shí)工作中的一些銀行賬單、匯票,、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)踐時(shí)才能真正接觸熟悉,,白天在單位我盡可能的多問(wèn)會(huì)計(jì)師傅相關(guān)知識(shí),晚上回家會(huì)復(fù)習(xí)一天所學(xué)的內(nèi)容,,并查找相關(guān)資料彌補(bǔ)自己的不足,,首先我認(rèn)真讀透公司日常使用較多的的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),做好筆記,,隨身帶在身上,,有空就看看。這時(shí)候我對(duì)會(huì)計(jì)操作的印象也就更加深刻了,。
作為一名未來(lái)的會(huì)計(jì)人員,,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會(huì)學(xué)到更多的東西,,并且有很多東西需要我們自己去挖掘,。況且會(huì)計(jì)學(xué)科是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,所以會(huì)計(jì)理論學(xué)習(xí)與會(huì)計(jì)實(shí)踐猶如車之兩輪、鳥(niǎo)之兩翼,,兩者有機(jī)銜接、緊密配合,才能使我們的會(huì)計(jì)操作能力得到有效提高,。在課本上我們所學(xué)到的理論知識(shí)只是為我們的實(shí)際工作注明框架,、指明方向,、提供相應(yīng)的方法論,真正的職業(yè)技巧是需要我們從以后的實(shí)際工作中慢慢汲取的,,而針對(duì)實(shí)際操作中遇到的一些特殊的問(wèn)題,,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,,而應(yīng)在遵從《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》與《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的前提下,,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況可適當(dāng)?shù)丶右宰兺ā_@就可以把課本上所學(xué)的理論知識(shí)的原則性與針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行操作的靈活性很好地結(jié)合起來(lái),。還有就是作為一名未來(lái)的會(huì)計(jì)人員,,我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此在實(shí)踐過(guò)程中對(duì)基本的會(huì)計(jì)操作原理,、規(guī)范的熟悉掌握明顯是不夠的,,唯有具備更強(qiáng)的動(dòng)手能力和更全面的職業(yè)素養(yǎng)才能勝任以后的工作要求。從上述的這幾個(gè)方面去要求鍛煉自己,,著重下功夫提高相關(guān)的能力,,才能使我們?cè)诋厴I(yè)走出校門后更好地投入到工作中去。
在實(shí)踐過(guò)程中,,我也記下了幾點(diǎn)較易出錯(cuò)的地方,,以資后鑒,例如:1. 寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,,再蓋上責(zé)任人的章子,,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)踐時(shí),,只要用紅筆劃掉,,再寫上“作廢”兩字就可以了。2. 寫錯(cuò)摘要欄,,則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫上正確的摘要,,平常我們寫字總覺(jué)得寫正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,,一定要靠左寫起不能空格,,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在以前的課堂學(xué)習(xí)和模擬實(shí)訓(xùn)中,,對(duì)摘要欄不太在意,,認(rèn)為可寫可不寫,沒(méi)想到細(xì)節(jié)微處出學(xué)問(wèn),,看來(lái)細(xì)節(jié)是不容忽視的,。 3. 在做賬中對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫也有嚴(yán)格的要求,字跡一定要清晰明了,,按格填寫,,不可馬虎潦草,。并且記帳時(shí)要分清楚每一明細(xì)分錄以及總帳名稱,不能含糊不清,,否則總帳的借貸雙方就不能平衡了,。
在我們即將步入社會(huì),踏上職業(yè)道路的情形下,,如何做好會(huì)計(jì)這門工作,,的確是個(gè)值得深入認(rèn)真思考的問(wèn)題,個(gè)人認(rèn)為這其實(shí)可以從知識(shí)和職業(yè)道德兩個(gè)層面來(lái)初步探討這個(gè)問(wèn)題,。從知識(shí)上講,,會(huì)計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作。從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,,只有不斷地充實(shí)自己,,及時(shí)掌握最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅法細(xì)則,、法律知識(shí)及相關(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),,才能精通自己的工作內(nèi)容,為企業(yè)的決策者提供對(duì)企業(yè)發(fā)展方向符合經(jīng)濟(jì)效益的判斷,,為企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃,,為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
從職業(yè)道德上講,,會(huì)計(jì)工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財(cái)產(chǎn),,所以作為會(huì)計(jì)人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,,其次對(duì)于他人的威脅,,利誘,和指使要做到堅(jiān)決不從,。而在當(dāng)今職業(yè)背景下,,如何彌補(bǔ)道德的缺失,將個(gè)人綜合素質(zhì)提升到一個(gè)新的層面上來(lái),,是我們每一個(gè)會(huì)計(jì)從業(yè)人員都要認(rèn)真思考的問(wèn)題,。只有會(huì)計(jì)人員提升自身職業(yè)道德素養(yǎng),才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,,只有會(huì)計(jì)人員職業(yè)素養(yǎng)的整體提高,,會(huì)計(jì)行業(yè)才能得到更健康、深入的發(fā)展,,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)才能夠發(fā)揮得更好,。
作為一名會(huì)計(jì)人員要保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),,牢記每一條稅法,,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞,。
作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,,對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息,,對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系,。在與各個(gè)部門各方人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法和技巧,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系,。做好會(huì)計(jì)工作首先要端正自己的心態(tài),,以及培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),正所謂高調(diào)做事,,低調(diào)做人,。
在這次實(shí)踐中,單位的財(cái)會(huì)師傅和領(lǐng)導(dǎo)在工作和日常事務(wù)中給予了我許多寶貴的支持和淳淳教導(dǎo),,使我能夠較快地融入實(shí)踐生活,,進(jìn)入工作狀態(tài),為熟悉工作環(huán)境內(nèi)容,,以發(fā)揮會(huì)計(jì)助理職位作用并積極做好實(shí)踐工作奠定了良好的基礎(chǔ),。在整個(gè)實(shí)踐期間張出納和許會(huì)計(jì)就我在會(huì)計(jì)工作中遇到的問(wèn)題難點(diǎn)給予了認(rèn)真地指導(dǎo)和幫助,使我不僅基本上完成了分配的任務(wù)工作,,而且更深入和提高了對(duì)企業(yè)基本會(huì)計(jì)工作領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)及理解,,極大地?cái)U(kuò)充完善了個(gè)人會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)體系結(jié)構(gòu),同時(shí)也積累了一定的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)處理經(jīng)驗(yàn),,增長(zhǎng)了一定的賬務(wù)處理能力和技巧.實(shí)踐,,雖然就此告一段落了,但再過(guò)不久,,我就要跟許多大學(xué)畢業(yè)生一樣走向會(huì)計(jì)崗位了,。想到自己大學(xué)兩年半的學(xué)習(xí),想到實(shí)踐期間的所學(xué)所感,,我覺(jué)得在會(huì)計(jì)工作中能學(xué)有所用,,在作好本職工作的基礎(chǔ)上,努力成為符合當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的優(yōu)秀會(huì)計(jì)人員!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告匯編電子版 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告概況篇六
對(duì)于城市的兒童,我們想到更多的豐富的物質(zhì)條件和快樂(lè)的成長(zhǎng)環(huán)境,。其實(shí),,我們的見(jiàn)解是相當(dāng)片面的。城市中普通家庭的當(dāng)家人幾乎都忙碌于繁忙又沉重的工作當(dāng)中,,同時(shí)還肩負(fù)著照料雙方老人的義務(wù),。沉重的經(jīng)濟(jì)壓力和精神壓力是雙重的。與此同時(shí),,對(duì)于普通的工薪階層來(lái)說(shuō),,暑假寒假這種長(zhǎng)時(shí)間假期更是很難實(shí)現(xiàn)。這就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,,孩子該如何安置?孩子的安全又該如何保障?
此次我們的小團(tuán)隊(duì)來(lái)到了淮北市梅苑社區(qū)的學(xué)生之家,,進(jìn)行我們的支教活動(dòng)。這個(gè)小課堂主要是接納暑期在家無(wú)人看管的中小學(xué)生,,并且會(huì)負(fù)責(zé)她們的全天飲食,。這就要求老師們要更細(xì)心,更加無(wú)微不至的照料,。
同學(xué)們的天真可愛(ài)深深的打動(dòng)了團(tuán)隊(duì)成員,,歡聲笑語(yǔ)充滿了這個(gè)臨時(shí)的大家庭。我們分工合作,,有的交小朋友畫(huà)畫(huà),、唱歌,還有成員向小弟弟小妹妹們傳授了學(xué)習(xí)心得,。課堂的氛圍十分活躍,,我也很開(kāi)心能夠與這些小朋友分享自己的心情。作為一個(gè)業(yè)余的小老師,,我更希望能給他們帶來(lái)心靈上的洗滌,。希望他們能夠?qū)W會(huì)感恩,也許父母在忙碌的生活中會(huì)暫時(shí)忽略他們,,沒(méi)有時(shí)間照顧他們,,但是父母對(duì)他們的愛(ài)是不會(huì)缺少半分的。當(dāng)我們面對(duì)面交流時(shí),,親切地像家人一樣,。我能夠理解他們父母的無(wú)奈,也能夠理解他們的孤獨(dú)和不滿,。有時(shí)候,,健康的成長(zhǎng)比優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)或許更重要。
作為一個(gè)小老師,,我深深的覺(jué)得每一句話,、每個(gè)細(xì)節(jié)都有可能對(duì)同學(xué)們產(chǎn)生巨大的影響力。自己的行為與語(yǔ)言,都無(wú)時(shí)無(wú)刻的滲透在孩子們幼小的心靈中,。所以在課堂中,,我的心情總是會(huì)緊張,手足無(wú)措,,同學(xué)們給了我巨大的鼓勵(lì),,小組成員也非常樂(lè)意配合工作。在我們的共同協(xié)作下,,一天的支教活動(dòng)終于圓滿結(jié)束,。
在支教的時(shí)間里,我們深刻的了解到走出校門深入社會(huì)對(duì)我們學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要意義,。在學(xué)校我們學(xué)習(xí)接觸的都是理論知識(shí),只有通過(guò)在社會(huì)的理論與實(shí)踐相結(jié)合才能提高我們的理論高度豐富我們的社會(huì)了解,。通過(guò)愛(ài)國(guó)主義教育,,我對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的核心以人為本有了更進(jìn)一步的了解,提高了把愛(ài)國(guó)主義的具體行動(dòng)和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀有效結(jié)合能力,。給同學(xué)上課給我留下的印象最深,,感觸最多。為了讓同學(xué)們活躍起來(lái),,我給大家講鼓勵(lì)學(xué)習(xí),,自己鼓勵(lì)自己,同學(xué)之間相互鼓勵(lì),,所有站起來(lái)回答問(wèn)題的同學(xué)都會(huì)得到大家的掌聲,,回答問(wèn)題要抬頭大聲。我和同學(xué)之間的通暢交流,、相互反饋很有效的提高了課堂效率,。人們一般喜歡把教師比作辛勤的園丁,澆灌充滿希望的幼苗,。有幸自己也能親身體會(huì)一下做教師的滋味,。當(dāng)我第一次踏上講臺(tái),沉著地看著臺(tái)下幾十雙求知的眼睛,,頓時(shí)一股暖流涌上心頭,,身上的責(zé)任感也愈發(fā)的加重。
這都是我真真切切的感受和體會(huì),,我們大學(xué)生帶著知識(shí),、帶著激情、帶著夢(mèng)想,、帶著思想,,以一名志愿者來(lái)到了基層、服務(wù)新農(nóng)村和社區(qū)建設(shè),用我們短暫的青春時(shí)光做我們一生都不會(huì)后悔的事,,應(yīng)該做到:一,,緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展觀開(kāi)展活動(dòng)服務(wù)基層,作為一名大學(xué)生只有將發(fā)展觀做到實(shí)處才能更好的完成一名大學(xué)生的使命,。
二,,要放棄“鍍金心態(tài)”,認(rèn)為到支教是一個(gè)鍍金的好機(jī)會(huì),,沖著榮譽(yù)去,,工作浮于表面,不求深入,,這樣不僅對(duì)不起我們的學(xué)生,,更是對(duì)自己的人生不負(fù)責(zé)任。我們要樹(shù)立腳踏實(shí)地工作的態(tài)度,,真正沉下身子多做力所能及的實(shí)事,,努力做好每一件小事,努力盡到一名大學(xué)生志愿服務(wù)的義務(wù),;
三,,要對(duì)工作有感情,我們支教不應(yīng)該僅僅把實(shí)踐地點(diǎn)當(dāng)成是支教結(jié)束后就離開(kāi)了的工作單位,,而應(yīng)該將之作為我們自己的另一個(gè)校園,,這樣有利于開(kāi)展工作,溝通感情,,增強(qiáng)工作責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),,將來(lái)即使離開(kāi)實(shí)踐地點(diǎn),也不會(huì)后悔的,;
四,,要在工作中不斷學(xué)習(xí),“學(xué)如逆水行舟,,不進(jìn)則退”,,要不斷充實(shí)自己,提升工作水平,,要放下“天之驕子”的架子,,多向老師學(xué),向生活學(xué),,向?qū)嵺`學(xué),,要活到老學(xué)到老。只有這樣才能不辜負(fù)國(guó)家和人民的期望,,才能無(wú)愧于我們這個(gè)大學(xué)生志愿者的身份,。
每一個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該走進(jìn)社會(huì),,體驗(yàn)生活,帶去青春,,留下足跡,。感謝學(xué)校為我們提供了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓我們學(xué)到了許多校園里學(xué)不到的東西,。在這次實(shí)踐活動(dòng)中,,我對(duì)科學(xué)發(fā)展觀有了更深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)社區(qū)的小朋友的暑假生活和學(xué)習(xí)生活狀況有了更深入的了解,,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到一名志愿者的社會(huì)重任,。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐我們可以提高學(xué)以致用的能力,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,,磨練吃苦耐勞的意志,。作為新世紀(jì)的大學(xué)生,我們精力充沛,、思想活躍,,我們應(yīng)該積極投身到火熱的社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中,用我所學(xué),、盡我所能為祖國(guó)的發(fā)展、社會(huì)的前進(jìn)貢獻(xiàn)我們的青春!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告匯編電子版 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告概況篇七
在這個(gè)漫長(zhǎng)的暑假中,,我理解我院學(xué)生會(huì)的倡議,,進(jìn)取參加學(xué)校內(nèi)外組織的的各種假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一名未來(lái)要邁入社會(huì)的學(xué)生,,深入社會(huì),、實(shí)踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因?yàn)槲蚁嘈乓驗(yàn)榻?jīng)歷所以懂得,,僅有了解社會(huì),,你才能真正做到融入社會(huì)。
實(shí)踐,,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自我所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的.不一樣,,接觸的人與事不一樣,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,,它讓你開(kāi)闊視野,,了解社會(huì),深入生活,,無(wú)限回味,。社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,,一分收獲,,有付出,就必須會(huì)有收獲,。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程,、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。放假回到家里,,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),,他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑期里去社會(huì)實(shí)踐的這一作法,,我也覺(jué)得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì),。可是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作,,就幫我在親戚家里找了一份還比較簡(jiǎn)便的工作,,也和親戚說(shuō)好了,就拿我當(dāng)員工一樣對(duì)待,,讓我真正感受一下步入社會(huì)參加工作的不容易,。
這段時(shí)間,我?guī)兔与娫?、?fù)印資料,、整理資料,幫忙簽字,。在學(xué)校,,會(huì)有人通知你做什么,有教師,、同學(xué)督促你,。可在那里,,必須自覺(jué)去做,,并且要努力做好。更重要的是,,必須放下尊嚴(yán),,老老實(shí)實(shí)做一個(gè)打工者,,在現(xiàn)實(shí)面前,我們要學(xué)會(huì)忍耐,,社會(huì)是不公的,,公平是要去爭(zhēng)取的。有時(shí)遭批評(píng)時(shí)會(huì)感到委屈,,但理解并改正又是防止再一個(gè)錯(cuò)誤發(fā)生的前提,,因?yàn)榧ち业母?jìng)爭(zhēng)隨時(shí)使你面臨失業(yè)。
暑期實(shí)踐過(guò)得很快,,自我慢慢地開(kāi)始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,,犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少了,老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),,工作本事也錯(cuò),,以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來(lái)。那時(shí)離開(kāi)時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢,。辛苦也是有回報(bào)的,,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,,可是并不是因?yàn)橛绣X能夠領(lǐng),,也不是最終結(jié)束了打工的苦日子,而是自我的付出有了結(jié)果和回報(bào),,自我的實(shí)踐也有了收獲,,回想一下自我真的覺(jué)得很值。
雖然在這假期我沒(méi)有在我的專業(yè)知識(shí),,專業(yè)本事上有所提升??墒俏腋杏X(jué)我懂得了太多的書(shū)本上沒(méi)有的東西,,假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事本事,叫我懂得錢來(lái)之不易,,叫我懂得人要打拼出一片屬于自我的天空,。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的修正,當(dāng)剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,,我回想了一下自我半年的學(xué)習(xí)生活,,雖然在學(xué)校里的生活平靜而歡樂(lè),可我卻看到了“危機(jī)”—就業(yè)危機(jī),,所以而為將來(lái)而感到緊張?jiān)谏鐣?huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí),。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),,這是很尷尬的,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,,使其做事的過(guò)程中更加融洽,,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),,你要聽(tīng)取,、耐心、虛心地理解,。我意識(shí)到了自我的不足,,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有與人交流交往的本事,,有些東西以前沒(méi)有嘗試過(guò),,難免會(huì)出差錯(cuò),如果我還這樣的話,,以后很有可能在社會(huì)上沒(méi)有立足之地,,此刻的社會(huì)不僅僅要有知識(shí),還要擁有一些應(yīng)辨本事等綜合素質(zhì),,只靠在學(xué)校汲取知識(shí),,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從此刻開(kāi)始,,就要培養(yǎng)自我的本事,。
并且我還明白了在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,,而是對(duì)自我的本事做出肯定,。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自我缺乏自信,。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,,只要有自信,就能克服心理障礙,,那一切就變得容易解決了,。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,。在學(xué)校,,更多的是學(xué)習(xí)氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更好的成績(jī)而努力,。而工作的場(chǎng)所,每個(gè)人在為獲得更多的報(bào)酬而努力,。學(xué)校里主要學(xué)習(xí)理論,,我們經(jīng)常抱怨理論與實(shí)踐不能結(jié)合,,在學(xué)校讀書(shū)的人寧愿工作也不想讀書(shū),而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū),。我即將不再是一名大生了,,而是社會(huì)的一分子啊!我們僅有學(xué)習(xí)了先進(jìn)知識(shí),比別人具有了更高的起點(diǎn),,才能應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,。
“真理來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐出真知”我們僅有在不斷參加社會(huì)實(shí)踐中才能將我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),,為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
我欣喜地看到,經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,,我們變得更加成熟,、更加自信,學(xué)校里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍,。我們有理由相信,,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任,追求提高,,刻苦求知,,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
總之這次實(shí)踐讓我學(xué)會(huì)了很多東西,,給予我了很多啟發(fā),。但實(shí)踐也只是個(gè)過(guò)程,真正的目的是要我們改變思想觀念,,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),,這樣才能不斷的提高,不被社會(huì)淘汰,,才能為建設(shè)祖國(guó)、奉獻(xiàn)社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告匯編電子版 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告概況篇八
環(huán)衛(wèi)工人是否是弱勢(shì)群體,?環(huán)衛(wèi)工人是否應(yīng)該得到更多地關(guān)注?市民眼中的環(huán)衛(wèi)工人與他們的真實(shí)工作,、生活是一致的嗎,?帶著諸如此類的問(wèn)題,南京大學(xué)政府管理學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐“環(huán)衛(wèi)工人有力量”團(tuán)隊(duì)對(duì)此展開(kāi)了社會(huì)調(diào)查,?;?60份有效市民問(wèn)卷,,以及對(duì)環(huán)衛(wèi)工人及相關(guān)負(fù)責(zé)人的采訪和親身體驗(yàn)環(huán)衛(wèi)工作的經(jīng)歷,整個(gè)團(tuán)隊(duì)在為期5天的實(shí)踐中收獲了很多,,最大的收獲就是帶著最初的熱情去“求真”,,還原最真實(shí)的當(dāng)下環(huán)衛(wèi)工人的生存現(xiàn)狀。
我們一直在想暑期社會(huì)實(shí)踐的意義何在,,就像有市民在我們的問(wèn)卷中提到的建議一樣“希望你們能繼續(xù)做下去并做好,,而不只是一次暑期社會(huì)實(shí)踐”,盡管我們很清楚這次社會(huì)實(shí)踐的影響畢竟只是微弱的,,但全隊(duì)成員對(duì)其抱著最大的熱忱,,努力去獲得一些真正所謂有價(jià)值的東西,賦予我們的實(shí)踐存在的意義,。
整個(gè)團(tuán)隊(duì)由6人組成,,均為政府管理學(xué)院13級(jí)學(xué)生,由于專業(yè)學(xué)習(xí)中涉及到關(guān)于數(shù)據(jù)分析處理等內(nèi)容,,也會(huì)有政治學(xué),、社會(huì)學(xué)的理論支撐,所以這算是我們團(tuán)隊(duì)的一大優(yōu)勢(shì),。此外,,團(tuán)隊(duì)中的張晨同學(xué)對(duì)攝影、視頻制作等頗有研究,,也為實(shí)踐的順利開(kāi)展注入了技術(shù)上的信心,。
最初確定的主題是“南京市環(huán)衛(wèi)工人的現(xiàn)狀——以棲霞區(qū)與鼓樓區(qū)為例”,理想狀態(tài)下應(yīng)該是需要對(duì)棲霞區(qū)與鼓樓區(qū)的環(huán)衛(wèi)所進(jìn)行全面采訪的,,然而由于種種阻礙,,最終我們只能采訪到棲霞區(qū)環(huán)衛(wèi)所仙林項(xiàng)目組的負(fù)責(zé)人之一以及環(huán)衛(wèi)工人,這應(yīng)該是我們這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中最大的不可為的遺憾,。但也很感謝仙林項(xiàng)目組能對(duì)我們的實(shí)踐活動(dòng)給予最大的支持,,畢竟通過(guò)近一個(gè)小時(shí)的采訪,對(duì)于仙林片的環(huán)衛(wèi)情況有了比較清晰的了解,,加之能夠在環(huán)衛(wèi)的第一線親身體驗(yàn)環(huán)衛(wèi)工人們的日常工作,,讓我們對(duì)這一職業(yè)抱有更大的情感與尊重,感謝每一個(gè)城市美容師為這個(gè)城市風(fēng)雨無(wú)阻的付出,。
整個(gè)實(shí)踐可以分為三個(gè)階段:
第一階段為籌備階段,,利用網(wǎng)絡(luò)和圖書(shū)館的資源對(duì)環(huán)衛(wèi)工人這一職業(yè)的情況進(jìn)行了了解,并且設(shè)計(jì)了相關(guān)的調(diào)查問(wèn)卷,、采訪問(wèn)題等,;
第二階段為正式實(shí)踐階段,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,,社會(huì)實(shí)踐也就是給予了我們“躬行”的時(shí)間,,自我的觀念或者是文獻(xiàn)的資料都不足以支撐我們的研究,因此我們走上街頭去收集市民對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的態(tài)度,、去采訪正在工作的環(huán)衛(wèi)工人,、去采訪相關(guān)的負(fù)責(zé)人、去體驗(yàn)環(huán)衛(wèi)工人的工作強(qiáng)度等等,,這些不僅讓我們深入挖掘了自己的實(shí)踐主題,,也讓我們?cè)诒容^中重新塑造著對(duì)于環(huán)衛(wèi)工人這一份職業(yè)的認(rèn)識(shí);
最后一個(gè)階段則為總結(jié)反思階段,,一起討論接下來(lái)要做些什么,,一起回顧著我們的收獲與感動(dòng),不僅付出了也收獲著,,對(duì)于每一個(gè)人都會(huì)是一段可能磕磕絆絆但卻不失美好的記憶,。
比如從最初發(fā)問(wèn)卷的露怯到最終能完成200份問(wèn)卷成果的喜悅,比如清掃街道時(shí)隊(duì)員們磨出的一個(gè)個(gè)小繭子到最終望著身后整潔敞亮的地面的自豪,,比如從最初創(chuàng)建微博賬號(hào)一點(diǎn)點(diǎn)記錄我們的成長(zhǎng)到后來(lái)能被南大團(tuán)委和仙林頭條轉(zhuǎn)發(fā)所受到的鼓勵(lì),,比如說(shuō)從最初對(duì)于選題還是比較混沌的狀態(tài)到后來(lái)一步步去踐行我們的準(zhǔn)備,許許多多的突破即使只是陌生人的一句肯定也讓我們感激與感動(dòng),。
最后我們的主題確定為南京市環(huán)衛(wèi)工人現(xiàn)實(shí)生活狀況與市民觀念的差異比較,,因?yàn)樵谡{(diào)查采訪中我們也發(fā)現(xiàn)了其實(shí)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及社會(huì)與媒體對(duì)環(huán)衛(wèi)工人態(tài)度的轉(zhuǎn)變,環(huán)衛(wèi)工人們的工作條件正發(fā)生著改善,。雖然也存在著體制不健全等問(wèn)題,,但“求真”是我們本次社會(huì)實(shí)踐或者說(shuō)是我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)術(shù)道路或者生活中需要的堅(jiān)持,不能被傳統(tǒng)的觀念所左右現(xiàn)在的事實(shí),,因此需要去發(fā)現(xiàn)去傳播我們所了解到的真,。
實(shí)踐結(jié)束了,但我們卻不會(huì)忘記最初的堅(jiān)持,,對(duì)于環(huán)衛(wèi)工人這一職業(yè)的了解也讓我們更加熱愛(ài)我們所擁有的一切,,希望所有的環(huán)衛(wèi)工人們能有一個(gè)更加公平的生存環(huán)境,也期待我們的城市在環(huán)衛(wèi)工人,、市民與政府的共同努力中變得更加美好,!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告匯編電子版 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告概況篇九
作為一名大一新生,在已經(jīng)度過(guò)的半個(gè)學(xué)期里,,有許多感想,,無(wú)論是好是壞,,都值得我們?nèi)ゼ?xì)細(xì)的回味,,大學(xué)給我們帶來(lái)了許多新鮮感,這些新鮮往往來(lái)自于大學(xué)和高中的不同,,而在這個(gè)細(xì)小縫隙,,就是我們需要尋找的目標(biāo),,需要探索的根源。
先說(shuō)說(shuō)大學(xué)和高中給我的不同感受,,剛來(lái)到大學(xué),,發(fā)現(xiàn)生活并不充實(shí),這是我感觸最大的地方,,在高中,,幾乎沒(méi)時(shí)間去玩,而在大學(xué),,幾乎沒(méi)時(shí)間去學(xué)習(xí),,因?yàn)殚e的時(shí)間太多,都花在玩上,,而時(shí)間長(zhǎng)了,,我逐漸意識(shí)到了一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題——大學(xué)生就業(yè)。而從某時(shí)起,,告訴自己大學(xué)不是來(lái)玩的,,大學(xué)比高中更重要,大學(xué)里學(xué)的不只是專業(yè)知識(shí),,更重要的是個(gè)人素質(zhì),,交際能力,自我展現(xiàn)能力等等,,這樣才能在畢業(yè)之后更好的適應(yīng)復(fù)雜的社會(huì),。高中解決問(wèn)題是單一的,就是考上大學(xué),,只要學(xué)習(xí)成績(jī)好,,就算是好學(xué)生,考上大學(xué)就算完成任務(wù),。而大學(xué)解決的問(wèn)題是復(fù)雜的,,具有多樣性,上大學(xué)首先面臨的問(wèn)題就是要適應(yīng)大學(xué)生活,,學(xué)會(huì)與同學(xué)和老師相處,,接下來(lái)要面臨的問(wèn)題就是對(duì)本專業(yè)是否有興趣,如果對(duì)自己的專業(yè)沒(méi)有興趣,,就要馬上尋求新的專業(yè),,重新設(shè)計(jì)自己。剛開(kāi)始我對(duì)計(jì)算機(jī)這個(gè)專業(yè)是一竅不通,,連一點(diǎn)信心都沒(méi)有,,但在逐步的學(xué)習(xí)中,我慢慢發(fā)現(xiàn)了它的魅力,在經(jīng)過(guò)半年努力后,,好在期末考試中,,取得了讓我滿意的成績(jī),也激勵(lì)自己在這新學(xué)期中要奮發(fā)圖強(qiáng),,努力努力再努力,!高中學(xué)習(xí)的內(nèi)容是有限的,而大學(xué)學(xué)習(xí)的內(nèi)容是無(wú)限的,。一個(gè)高中生可以用3年的時(shí)間把高中的全部?jī)?nèi)容都學(xué)完,,而大學(xué)的學(xué)習(xí)是無(wú)止境的,大學(xué)要求我們不但要掌握扎實(shí)的理論基礎(chǔ)還要有廣闊的知識(shí)面和動(dòng)手能力,,大學(xué)的任何一個(gè)專業(yè)除學(xué)好本專業(yè)的知識(shí)外,,還要掌握相關(guān)專業(yè)的知識(shí),不僅如此,,還應(yīng)該多看一些自己感興趣的書(shū),,這樣才能在在將來(lái)的就業(yè)浪潮中才有機(jī)會(huì)脫穎而出。
在這短短將近兩個(gè)月的假期里,,我體會(huì)到很多,,感受也很深,在社會(huì)中不需要淚水而需要汗水,,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么能見(jiàn)彩虹,,努力不一定成功,但放棄一定失敗,。
在假期剛要到來(lái)之際,,我就打算到社會(huì)上實(shí)踐,就算是為家里節(jié)省些開(kāi)銷,。通過(guò)一個(gè)好朋友的介紹,,我來(lái)到了一家海爾公司的銷售點(diǎn)。本來(lái)想去和自己專業(yè)相關(guān)的行業(yè)去實(shí)踐,,不過(guò)體會(huì)一番銷售員的感覺(jué)也不錯(cuò),,由于第一次接觸這些東西對(duì)商品的價(jià)格知道的少之甚少,所以還要接受上崗前的培訓(xùn),。幾天后,。我對(duì)商品的價(jià)格已了如指掌,但是通過(guò)幾天的實(shí)踐來(lái)看,,我在接待顧客方面還有所欠缺,,同樣是賣東西,在我旁邊的銷售員就能有很高的銷量,,而我卻很少,,通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
作為服務(wù)行業(yè)顧客就是上帝,,良好的服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的,要想獲得更高的利潤(rùn),,就必須提高銷售量,,這就要求我們想顧客之想,急顧客之急,,服務(wù)質(zhì)量要高,語(yǔ)言要禮貌文明,,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的需求,以微笑面對(duì)每個(gè)人,,十三億人每天都有好心情,,那么世界上再也不會(huì)有恐怖的事情發(fā)生,也再也不會(huì)有沖突,。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),,推銷同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,。去年過(guò)年的時(shí)候,,有些商品賣得非常多,而有些商品則無(wú)人問(wèn)津,,所以要在旺季到來(lái)之前就要做好充足的預(yù)備,。思想要跟上時(shí)代,同樣的商品在不同的年份里的銷售量是不同的,,而這個(gè)數(shù)字是非常重要的,,關(guān)系到退貨,補(bǔ)貨等重要問(wèn)題,,思維的創(chuàng)新更是重要只要不斷向市場(chǎng)供應(yīng)新科技才會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位,,發(fā)明是一個(gè)很普通的詞,但它大部分來(lái)源于我們的靈感,,更是需要我們經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間的努力才會(huì)做到,。
在我們店門上貼著這樣一副對(duì)聯(lián),上聯(lián)是:您的光臨是我們最大的榮幸,;下聯(lián)::您的滿意是我們最大的愿望,,橫批:誠(chéng)信為本。誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,。如果沒(méi)有誠(chéng)信,,毀滅是遲早的,誠(chéng)信,,我的理解就是對(duì)人對(duì)事要誠(chéng)實(shí),,城實(shí)才能帶來(lái)良好的信譽(yù),,我認(rèn)為我們這些銷售員來(lái)說(shuō)也是重要的成功環(huán)節(jié)之一。海爾再一次驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)一批洗衣機(jī)不符合質(zhì)量要求,,董事長(zhǎng)在全體員工及顧客面前,,親手燒掉了價(jià)值20萬(wàn)的這批洗衣機(jī),雖然損失了這20 萬(wàn),,但換回了誠(chéng)信,,帶給他們的將是無(wú)窮的財(cái)富。
雖然我們這的生意不錯(cuò),,背后都是員工和領(lǐng)導(dǎo)者的艱辛汗水,,海爾之所以能做到這么大與上上下下的努力是分不開(kāi)的,世界上沒(méi)有天上掉餡餅的事,,守株待兔的結(jié)果只能是兩手空空,,所有的成功都是建立在辛勤的勞動(dòng)之上。不止是海爾一個(gè)集團(tuán),,聯(lián)想,,索尼等一些知名企業(yè)都是以誠(chéng)信為本,質(zhì)量第一為原則,,給消費(fèi)者們樹(shù)立良好形象,,走向世界,成為世界五百?gòu)?qiáng),。著名首席執(zhí)行官?gòu)埑?yáng)曾說(shuō)過(guò):“只有付出才有收獲”花兒只有經(jīng)歷過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨才會(huì)綻放,,彩虹只有經(jīng)歷過(guò)大雨的洗禮才會(huì)放出光芒,世界萬(wàn)物都是如此,。
以上就是我通過(guò)這些天的實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的,,這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn),為我以后的人生道路指明了方向,。我認(rèn)為,,在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐是作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)的的重要舉措,,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐,、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直以來(lái),,深受各高校的高多重視,。而且它一直被視為高校培養(yǎng)德、智,、體,、美、勞全面發(fā)展優(yōu)秀人才的重要途徑,,更是作為大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好方式,,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,,我們深深感受到它是一筆巨大財(cái)富,而社會(huì)更能磨練一個(gè)人的綜合能力,。只有正確的引導(dǎo)我們步入社會(huì),,了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),,投身到社會(huì)實(shí)踐中去,,才能使我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,為今后走出校門踏入社會(huì)鋪好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,在實(shí)踐中成長(zhǎng),,在服務(wù)中成長(zhǎng),不斷挖掘自己的潛能,,不斷提高自身價(jià)值。
關(guān)于大學(xué)生就業(yè),,對(duì)于任何一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō),,是無(wú)法擺脫的事實(shí),必須面對(duì)的問(wèn)題,。而就業(yè)不只是需要單獨(dú)的專業(yè)知識(shí),,還涉及到各方面能力。首先,,專業(yè)知識(shí)是必須要掌握的,,是參加工作的基礎(chǔ),俗話說(shuō),,建樓最基本的就是地基,,地基都沒(méi)打好怎么能出現(xiàn)高樓大廈呢?另外,,經(jīng)驗(yàn)是非常重要的,,在招聘廣告中,都有這樣的標(biāo)語(yǔ)——有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,。但對(duì)于剛剛步入大學(xué)校門的我們,,經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)少之又少,學(xué)再多的理論知識(shí)不能應(yīng)用于實(shí)踐,,結(jié)果還是零,。不能為了學(xué)而學(xué),要為了用而學(xué),。這樣才能不斷提高自己,,人們都說(shuō),大學(xué)校園是社會(huì)濃縮,,在這里我們體會(huì)到以前沒(méi)有的感觸,,但那畢竟是有限的,,走出小的社會(huì),邁進(jìn)大的社會(huì),,才是我們最終的目的,。
通過(guò)這些天的工作,我的交際能力不僅得到了很大提高,,還讓我感觸很多,。在學(xué)校里,雖然看過(guò)一些關(guān)于社會(huì)交往能力的書(shū),,但我認(rèn)為,,仍起不到根本作用。校園里面對(duì)的只是老師和同學(xué),,而在社會(huì)上的人際交往相當(dāng)復(fù)雜的,,面對(duì)各行各業(yè)的人,我們應(yīng)分而處之,,交流能力的提高只能到社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)上展現(xiàn)出來(lái),,面對(duì)不同的人群我們需要用不同的方式和方法與他們交流,每個(gè)人的思想是不同的,,每個(gè)人的性格是不同的,。俗話說(shuō):龍生九子,九子不同,,更何況我們是十三億人口組合的大家庭呢,?所以和人們處理好關(guān)系還需要很多技巧,而這些技巧需要在實(shí)踐中不斷獲得,,逐漸積累自己的經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷,,在平時(shí)的工作,學(xué)習(xí),,生活中要發(fā)現(xiàn)哪些人是有益于你的,,哪些人是不利于你的,那些與你性格不同的人,,你應(yīng)該如何把握,,當(dāng)你處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),如果你沒(méi)有能力去改變它,,你就必須要適應(yīng)它,,人們應(yīng)該適應(yīng)社會(huì)而不應(yīng)該被社會(huì)所包含,如果我們能做到這點(diǎn)這也是一種超越,,一種能力的提高,。可以說(shuō)這些天的工作是艱辛的,每天都要站幾個(gè)小時(shí),,但是在艱苦的工作之余,,也讓我體會(huì)到了從未有過(guò)的快樂(lè),實(shí)踐是愉悅的,,因?yàn)樽约合硎芷渲?,感觸其中。
我不僅增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,也懂得了許多做人的道理,,也使我更清楚的認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)生活中更加嚴(yán)格要求自己,,提高自己的素質(zhì),,努力學(xué)好自己的專業(yè),將來(lái)回報(bào)父母,,回報(bào)社會(huì),,讓自己的人生更加光彩輝煌?!朵撹F是怎樣煉成的》這本書(shū)的主人公奧斯托洛夫斯基曾經(jīng)說(shuō):“人的一生應(yīng)該這樣度過(guò),,當(dāng)你回首往事的時(shí)候,不會(huì)因碌碌無(wú)為而悔恨,,不會(huì)因虛度年華而懊惱,?!彼宰屛覀兊纳罡映鋵?shí)才是最真實(shí)的想法,,最為遠(yuǎn)大的目標(biāo)。朋友們,,讓我們共同努力一起去建設(shè)這個(gè)由十三億人口組成的大家園,。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告匯編電子版 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告概況篇十
夏日里長(zhǎng)長(zhǎng)的暑期激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。其實(shí)自己老早就有這種想法了,,我想依靠自己的雙手和大腦來(lái)賺取自己所需的生活費(fèi),,當(dāng)然更多的是想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)。以前總是在爸媽的庇護(hù)下長(zhǎng)大,,不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí).我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),,更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭,并想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,,找出自己在社會(huì)中存在的差距,。
放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),,他們都很支持學(xué)校的決定,,也贊同我在暑期里去社會(huì)實(shí)踐的這一作法,我也覺(jué)得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì),。于是我到之前就工作過(guò)的泰安佳樂(lè)家超市,,找到那里洗化部門的主管,,跟他說(shuō)了一下我們的實(shí)踐目的,主管也很愉快的答應(yīng)要給我一次機(jī)會(huì),。同樣的白婷跟吳圓紅也到了湖南衡陽(yáng)的步步高超市做起了洗化類產(chǎn)品的促銷,。,吳圓紅負(fù)責(zé)的是相宜本草,,白婷是丹姿,,我的任務(wù)則是妮維雅。于是我的暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就在不同地點(diǎn)的兩個(gè)大型超市開(kāi)始了,。
這一次進(jìn)超市工作,,超市內(nèi)部對(duì)促銷員的要求還是相當(dāng)嚴(yán)格的,并不像我之前進(jìn)去時(shí)那么簡(jiǎn)單,,先是進(jìn)行一輪面試,,然后是緊張的培訓(xùn),教導(dǎo)如何促銷,,接著到促銷堆前熟悉產(chǎn)品之類的準(zhǔn)備一切工作,。當(dāng)一切都達(dá)到主管以及超市經(jīng)理認(rèn)可,才可以進(jìn)超市工作,。這就讓我想到,,在社會(huì)上工作畢竟不是在學(xué)校里,在校的話很多老師都幫我們安排好,,我們按部就班的做就好了,,但是在超市里不行,凡事我們都要自己安排,,不能馬虎,,最主要的顧客是上帝,我們要時(shí)刻站在顧客的角度去考慮問(wèn)題,,為她們推薦最適合他們的一款化妝品耐心的給他們講解,,而且購(gòu)買化妝品的大部分人群都是白領(lǐng)、貴婦,、或者是學(xué)生我們就需要根據(jù)他們的年齡或者是身份來(lái)選擇,。這就要求我們要努力主動(dòng)去接觸顧客,大膽的拉近與顧客的距離,,然后向他們推銷我們的產(chǎn)品,。
我的工作時(shí)間是上午9點(diǎn)到12點(diǎn),下午3點(diǎn)到8點(diǎn),,于是我終于告別了以往暑假早晨睡懶覺(jué)的壞習(xí)慣,,每天早晨7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)起床。來(lái)到中百地下超市,在超市工作的這40多天里,,我印象最深的是張女士,,她是我其中的一位顧客,當(dāng)然她也是我往后很重要的一位顧客,。她想買祛斑的護(hù)膚品,,于是我給她推薦了妮維雅晶純皙白系列的產(chǎn)品,其中包括洗面奶,,爽膚水,,乳液,潤(rùn)膚霜,,bb霜還有一個(gè)眼霜,,一套護(hù)膚品算下了有400左右,按照我們妮維雅公司規(guī)定,,價(jià)格在168以上是一定要給顧客配送贈(zèng)品的,,而且張女士也很希望得到贈(zèng)品,但是當(dāng)時(shí),,于是我記下了她的電話,,答應(yīng)贈(zèng)品來(lái)時(shí)發(fā)短信通知她。后來(lái)贈(zèng)品來(lái)了,,我給她發(fā)了條短信,,短信上同時(shí)介紹了有關(guān)我們妮維雅的一些活動(dòng),幾天過(guò)后她來(lái)了,,領(lǐng)取了贈(zèng)品并且又買了一套說(shuō)是送給朋友,。后來(lái)一個(gè)下雨天,逛超市的人很少,,我整個(gè)上午也沒(méi)賣出去,,后來(lái)張女士來(lái)了,,說(shuō)我推薦的護(hù)膚品很好用,,而且比大潤(rùn)發(fā)便宜好多,于是她又買了我們家其它的產(chǎn)品,,那是我當(dāng)天唯一的一份訂單,。
在超市上班,我還遇到過(guò)聾啞人,,那時(shí)我不會(huì)啞語(yǔ),,無(wú)奈之下只能跟他用文字溝通,事后那個(gè)聾啞叔叔給我寫在紙上的幾個(gè)字當(dāng)時(shí)我就眼睛潤(rùn)潤(rùn)的,,他說(shuō)我是一名合格的導(dǎo)購(gòu),,畢竟那時(shí)我工作的地4天,一切都還很生疏。后來(lái)不上班后,,我還專門學(xué)了點(diǎn)啞語(yǔ),,想到以后肯定還會(huì)用到的,自己心里也是很開(kāi)心,,美滋滋的,。
有時(shí)我會(huì)給路過(guò)的顧客指路,推薦適合他們的化妝品,。每次幫助別人的時(shí)候,,我都感覺(jué)心情愉快,一掃之前的疲憊,。
既然是在超市工作,,任務(wù)當(dāng)然不只是賣妮維雅。由于我的妮維雅專柜旁邊是美即面膜,,而且那時(shí)自己一直用的產(chǎn)品比較熟悉,,平時(shí)自己沒(méi)有顧客時(shí)就幫著賣,后來(lái)就有促銷姐姐說(shuō)我傻,,她說(shuō)在這里面上班,,每個(gè)人都會(huì)只想著自己,就算你再怎么掏心掏肺去對(duì)一個(gè)人好,,別人都不會(huì)有一點(diǎn)感激,,甚至?xí)フ`解你,貶低你,。但我卻不這么覺(jué)得,,大家都是同事,就該相互照應(yīng),,相互幫忙,。當(dāng)我說(shuō)出自己的想法,長(zhǎng)促姐姐卻笑了,,她說(shuō)她高中畢業(yè)就沒(méi)有讀大學(xué),,先是去國(guó)美賣電器,再是去魯科賣手機(jī),,后來(lái)來(lái)到佳樂(lè)家賣玉蘭油,,開(kāi)始進(jìn)入社會(huì)時(shí)也是那樣單純的想,可是周圍的環(huán)境卻讓她變得不再像之前那樣,。我們現(xiàn)在還處在大學(xué)這個(gè)階段,,一切都還是想當(dāng)然,這次工作也讓我進(jìn)一步接觸到了社會(huì),,更多的懂得了與社會(huì)上的人去交往去處理發(fā)生的意外,。這也就意味著我們必須要重視社會(huì)實(shí)踐,,畢竟我們畢業(yè)后,不能帶著校園里的稚氣,,茫然的走進(jìn)社會(huì),,我們也要帶著實(shí)實(shí)在在的能力與勇氣走進(jìn)社會(huì)。
一般的化妝品專柜都有兩個(gè)長(zhǎng)促和一個(gè)短促,,短促只需要向顧客介紹化妝品,。但是我們家面膜只有我一個(gè)短促,于是我承擔(dān)了本來(lái)是長(zhǎng)促應(yīng)該做的工作,,幫主管統(tǒng)計(jì)缺貨,、訂貨、貨到了之后去倉(cāng)庫(kù)提貨,、打價(jià)簽,、驗(yàn)收和銷售。當(dāng)然這些對(duì)于一個(gè)從未接觸過(guò)超市運(yùn)轉(zhuǎn)模式的學(xué)生是很陌生的,,我需要不斷的向臨柜的資深長(zhǎng)促姐姐請(qǐng)教,、學(xué)習(xí),于是我不僅很熟練的掌握了這些技能,,而且增進(jìn)了我和同事之間的感情,,我們?cè)诳臻e時(shí)互相交流,分享各自的經(jīng)歷,。
在超市工作的那些長(zhǎng)促一般都是只上完了初中:旁氏的長(zhǎng)促老勸我要好好學(xué)習(xí),,將來(lái)畢業(yè)之后找一個(gè)好點(diǎn)的工作,她跟我說(shuō)在超市做推銷工作是沒(méi)有前途的,,她也在考慮以后能不能換個(gè)好點(diǎn)的工作,,比如做個(gè)業(yè)務(wù)什么的;相宜本草的長(zhǎng)促是高中畢業(yè),她畢業(yè)之后就出來(lái)工作了,,她的第一份工作是移動(dòng)客服,,第二份工作是在國(guó)美電器賣手機(jī),但是工資都不太滿意,,于是她換了第三份工作:相宜本草長(zhǎng)促,,我問(wèn)她工作到期了之后去做什么工作,她告訴我她還沒(méi)想好,,她也勸我要好好學(xué)習(xí),,不然以后工作會(huì)很幸苦,,而且工資待遇會(huì)很不理想,。
在這次工作中,自己很多方面都有了很大的進(jìn)步,。比如自己的口才得到了很大的鍛煉,,我也深深的體會(huì)到了工作的艱辛,,意識(shí)到我們?cè)趯W(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)并不足以闖蕩這個(gè)社會(huì),更不可能在社會(huì)上立足,。每天面對(duì)不一樣的顧客,,自己在為人處世方面也學(xué)到了很多,不僅僅是顧客,,還有我們的業(yè)務(wù)上司等等,。
以上也只是我在工作中遇到的事情和感受,圓紅和白婷其實(shí)也有很都經(jīng)歷和感受,,比如白婷在工作的時(shí)候就不好好吃飯是因?yàn)橘I到的的飯菜了總是有肥肉,,有時(shí)會(huì)跟她們超市的主管鬧個(gè)小脾氣,或者是因?yàn)槊刻煺竟衽_(tái)閑太累,,但是后來(lái)她也一一改正并適應(yīng)了促銷生活,,而且做得很好得到了不少的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。至于圓紅,,最讓我們羨慕的就是她的工資,,大家都知道相宜本草純植物而且價(jià)格也是大部分人可以接受的很受歡迎,她每天的銷量都比我跟白婷高,,提成就相對(duì)高一些工資也就多了,。促銷這個(gè)工作,讓圓紅這個(gè)本來(lái)不怎么愛(ài)說(shuō)話的小妮變得開(kāi)朗了很多,。
總結(jié)說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候主管說(shuō)了才知道做,,主管不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,有時(shí)會(huì)讓顧客不開(kāi)心,,有時(shí)也會(huì)得罪老板;剛開(kāi)始也不大會(huì)和人交流,,所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,,不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),,它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤,。
在工作結(jié)束后,,我們都針對(duì)自己在不同地方的工作做了總結(jié),下面是如何做好促銷員以及我們的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
1,、 保持良好的個(gè)人形象;個(gè)人形象,,包括一個(gè)人的穿著發(fā)型、談吐舉止,、知識(shí)結(jié)構(gòu),、品德修養(yǎng),、溝通能力等等。調(diào)查結(jié)果顯示,,當(dāng)兩個(gè)人初次見(jiàn)面的時(shí)候,,第一印象中的55%是來(lái)自你的外表,包括你的衣著,、發(fā)型等;第一印象中的38%來(lái)自于一個(gè)人的儀態(tài),,包括你舉手投足之間傳達(dá)出來(lái)的氣質(zhì),說(shuō)話的聲音,、語(yǔ)調(diào)等,,而只有7%的內(nèi)容上來(lái)源于簡(jiǎn)單的交談。也就是說(shuō),,第一印象中的93%都是關(guān)于你的外表形象的,。形象作為一種溝通工具,不管你是否愿意,,時(shí)刻都帶給別人關(guān)于你的一種直接印象,。而這種印象在銷售過(guò)程中顯得格外重要。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,,如果你是一個(gè)銷售化妝品的促銷員,,而你自己滿臉都是青春痘,你認(rèn)為消費(fèi)者會(huì)相信你推銷的“去痘膏”嗎?你的臉就已經(jīng)告訴他你的產(chǎn)品效果了,。同時(shí),,一個(gè)人的形象對(duì)他的職業(yè)升遷也起到一定的作用。美國(guó)一個(gè)形象設(shè)計(jì)專家對(duì)美國(guó)財(cái)富排行榜前300位中的100人進(jìn)行過(guò)調(diào)查,,調(diào)查的結(jié)果是:97%的人認(rèn)為,,如果一個(gè)人具有非常有魅力的外表,那么他在公司里會(huì)有很多遷的機(jī)會(huì);92%的人認(rèn)為,,他們不會(huì)挑選不懂得穿著的人做自己的秘書(shū);93%的人認(rèn)為,,他們會(huì)因?yàn)榍舐氄咴诿嬖嚂r(shí)的穿著不得體而不予錄用。所以,,保持良好的個(gè)人形象,,是你銷售成功的保障,也是你人生成功的保障,。
2,、精通所銷售產(chǎn)品的知識(shí)并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí);要自立于商場(chǎng)之上,就必須建立屬于自己的,、必要的和科學(xué)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),,使整個(gè)知識(shí)體系呈“t”字型展開(kāi)。其中“t”的縱向表示要具備相當(dāng)?shù)木疃?,在專業(yè)上深刻透徹,,以滿足更深層次的需要;橫向表示要有一定的寬廣度,,包容多方面,、多學(xué)科的知識(shí),,以滿足工作、生活,、交往等方面的需要,。要精通所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),就像是“t”字的縱向,,越專業(yè)越好,。做你所從事行業(yè)(最起碼是你銷售的產(chǎn)品方面)的專家,用你的專業(yè)知識(shí)去折服你的顧客,,這是達(dá)成銷售的重要前提,。但同時(shí)要學(xué)會(huì)深入潛出,用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),,因?yàn)?,不是每個(gè)消費(fèi)者都能聽(tīng)懂深?yuàn)W的專業(yè)知識(shí)的;而掌握關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí),就像是“t”字的橫向,,包容多方面,、多領(lǐng)域,形成一定的廣度,。銷售的過(guò)程其實(shí)就是一個(gè)溝通的過(guò)程,、信息傳遞的過(guò)程,消費(fèi)者形形色色,,什么行業(yè)的人都有,,如果你只懂你的行業(yè)或產(chǎn)品,你又怎么去跟形形色色的人溝通呢?如果在和你溝通的過(guò)程中,,消費(fèi)者的問(wèn)題都得到了解決,,而且你們聊的很開(kāi)心,你說(shuō)這樣成交率是不是會(huì)高很多呢?舉個(gè)例子,,如果你是一個(gè)銷售彩電的促銷員,,如果一個(gè)農(nóng)民來(lái)問(wèn)你,叫你教他怎么安裝室外天線,,你能告訴他說(shuō):我沒(méi)賣過(guò)天線,,我不會(huì)嗎?當(dāng)然不行,因?yàn)槿绻@樣話,,你的顧客會(huì)越來(lái)越少,,到最后會(huì)一個(gè)都沒(méi)有。
3,、有良好的應(yīng)變能力:應(yīng)變,,簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是應(yīng)付在你預(yù)料之外發(fā)生的事,。有一句話說(shuō)的很有道理:“這個(gè)世界唯一不變就是在變化”。世界每天都在變化,,在促銷員的日常工作中,,也經(jīng)常會(huì)碰到突發(fā)事件,如果這些突發(fā)事件如果沒(méi)有得到妥善的處理,,就會(huì)對(duì)銷售甚至企業(yè)造成嚴(yán)重的影響,。舉個(gè)例子,假如你正在給一位顧客介紹你銷售的產(chǎn)品,,在要達(dá)成銷售的時(shí)候,,突然走過(guò)來(lái)了一個(gè)說(shuō)昨天購(gòu)買了你產(chǎn)品使用的效果不理想,要退貨,。你想想看,,如果這件事不能妥善處理的話,結(jié)果可想而知,。這樣的例子有很多,,比如剛出庫(kù)的新產(chǎn)品卻不能正常使用、開(kāi)完單卻被告知沒(méi)有這個(gè)型號(hào)的貨,、說(shuō)好要去顧客家?guī)椭{(diào)試的卻發(fā)現(xiàn)技術(shù)服務(wù)部沒(méi)有人,,甚至有些顧客根本就是無(wú)理取鬧,你該怎么辦呢?所以,,促銷員一定要具備很好的隨機(jī)應(yīng)變能力,。
4、制定好自己的日常工作計(jì)劃:古語(yǔ)云:“凡事預(yù)則立,,不預(yù)則廢”,。只有預(yù)先做好了安排,有了計(jì)劃,,明確了奮斗目標(biāo),,有了具體的工作、活動(dòng)程序,,這樣才可以有效的減少工作的盲目性,,從而也就可以合理地安排人力、物力,、財(cái)力,、時(shí)間,使工作,、活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行,。因此制定出切實(shí)可行的計(jì)劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率,,推動(dòng)工作順利進(jìn)行必不可少的程序和措施,。任何工作都需要有計(jì)劃,促銷員也不例外,。
5,、做好與廠家、商家及同事之間的溝通:廠家,,就是你銷售的產(chǎn)品的娘家,,也就是給你發(fā)工資老板,。與廠家做好溝通,,可以得到你想要的資源,比如政策,、特價(jià),、還有其它相關(guān)的支持等等,有了這些資源才可以更好的戰(zhàn)斗,,工作起來(lái)也會(huì)輕松很多,。你還可以將你的想法和建議與他們交流,由此,,你可能還會(huì)得到提升的機(jī)會(huì),。你不用擔(dān)心他們不會(huì)理會(huì)你或不重視你。因?yàn)?,你們是真正接觸消費(fèi)者的人,,你們的話是很有權(quán)威性的。商家,,就是你銷售的產(chǎn)品的婆家,,廠家把產(chǎn)品嫁到婆家(也就是經(jīng)銷商)之后,由你來(lái)負(fù)責(zé)促進(jìn)銷售,。換句話說(shuō),,商家就是你日常工作的直接管理者。和商家進(jìn)行溝通是很有必要的,,甚至比和廠家溝通都更重要,,因?yàn)槟?0%的時(shí)間都在跟商家打交道。很多資源都掌握在商家的手里,,比如產(chǎn)品擺放的位置及大小(這將直接影響你的銷售量);進(jìn)什么貨?進(jìn)多少?什么時(shí)候進(jìn)(這也直接影響你的銷售結(jié)構(gòu)及提成率)等等,。最起碼一點(diǎn),和商家溝通好了,,他們不會(huì)在廠家面前說(shuō)你的壞話,。同事,可以是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也可以是和你不相干的其它產(chǎn)品促銷員,。很多人認(rèn)為,,和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有什么好溝通的,再說(shuō)了,,你想跟他溝通他還不一定愿意和你溝通呢!其實(shí),,我們沒(méi)有必要和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手勢(shì)不兩立,特別是促銷員這個(gè)崗位的員工,,每天都是抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的,。“本是同根生,,相煎何太急”呀?更何況“三人行必有我?guī)煛薄爸褐?,百?zhàn)不殆”呢!跟同行學(xué)習(xí),可以讓你從深度上去了解你所從事的行業(yè),。跟其它產(chǎn)品的促銷員溝通的道理就更簡(jiǎn)單了,。首先,跟他們溝通可以了解不同的行業(yè),,得到不同的信息,,可以讓你從廣度上去了解你從事的事業(yè)!
6、合理的安排好自己的學(xué)習(xí):在日常工作中,,我們所接觸的人非常復(fù)雜,,他們有不同的籍貫、性別,、年齡,、宗教信仰,有不同的文化背景,,思想觀念,、社會(huì)閱歷、生活習(xí)慣和交往方式,。特別是在促銷員這個(gè)崗位上,,面對(duì)的顧客包羅萬(wàn)象,士,、農(nóng),、工、商,,老,、少、中,、青全都有,,所以我們要不斷的學(xué)習(xí),掌握多方風(fēng)土人情、生活習(xí)俗,,了解社會(huì)各階層的知識(shí)水平和涵養(yǎng),,以適應(yīng)不同顧客的具體要求。你想想,,銷售一套床上用品給一個(gè)大學(xué)生和銷售給一個(gè)農(nóng)民,,銷售一套化妝品給小女孩和銷售給一個(gè)老婦女使用的方法一樣嗎?肯定不一樣。因?yàn)?,不同的人群,、不同的年齡,購(gòu)物的心理都不一樣,,所以,,你就要會(huì)一點(diǎn)心理學(xué),如果不學(xué)習(xí)的話,,能行嗎?再舉個(gè)例子:三年賣彩電,,你只要知道怎么開(kāi)關(guān)機(jī),、怎么選臺(tái),、怎么換頻道等一些原始功能就可以了。現(xiàn)在你去試試看?“家電it化”——這句話是創(chuàng)維集團(tuán)ceo張學(xué)斌先生說(shuō)的,,什么意思呢?也就是說(shuō):以后的彩電就像電腦一樣……,。你能告訴老板說(shuō)你從來(lái)沒(méi)有碰過(guò)電腦,不會(huì)操作嗎?如果是的話,,那你就等著下崗吧!
1,、要善于溝通:碰到脾氣不好和不講理的顧客,真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,,不能和他們吵,,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問(wèn)題,當(dāng)然和業(yè)務(wù)還有主管也要好好的溝通,,不能總是把一些工作上的事憋在心里,,有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時(shí)的解決,,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,,才不會(huì)想不干了。
2,、要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,,這樣會(huì)讓顧客感覺(jué)很舒心,熱心的講解護(hù)膚品的功效,,有很多顧客肯呢過(guò)是第一次接觸護(hù)膚品,,這就要求我們告訴顧客護(hù)膚品的用法及順序,這樣我也可以省很多功夫和時(shí)間,不僅可以給顧客留下深刻的印象,,拉住回頭客的心思,,也可以提高超市的營(yíng)業(yè)額。
3,、要勤勞:有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你,,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃衛(wèi)生,,整理整理排面,,把產(chǎn)品都用干凈的抹布擦一遍,幫幫主管的忙或者是幫忙賣其它牌子的產(chǎn)品,。主管就夸獎(jiǎng)過(guò)我勤勞,,有付出就真的有回報(bào)的。
4,、學(xué)會(huì)觀察:要根據(jù)不同人的穿著打扮,,判斷她們的身份地位,比如有的人就是普通的學(xué)生,,我們就要給她介紹學(xué)生可以接受的價(jià)格的護(hù)膚品,,否則會(huì)引起顧客的反感,相應(yīng)的,,穿著打扮光鮮亮麗,,一看就有貴婦氣質(zhì)的就要給她們介紹適合她們的價(jià)位的護(hù)膚品。
5,、待人要真誠(chéng):在剛剛進(jìn)入超市上班的時(shí)候,,周圍一切都很陌生,但我會(huì)微笑面對(duì)身邊的每一個(gè)人,,真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客和身邊的每一位同事,,比如顧客需要的是美白的,絕對(duì)不會(huì)為了自己的一點(diǎn)提成去推薦補(bǔ)水的給顧客用,。
6,、要有自信:自信不是盲目的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定,。當(dāng)我們?cè)诙啻蔚慕佑|顧客中,,我們就明白了自信的重要性。我們毫無(wú)阻礙的跟顧客去溝通,,盡自己所能的去滿足顧客的需求,,就是我們自信的表現(xiàn)。
7,、要告訴顧客選擇自己的理由:一定要通過(guò)將自己的商品與其他商品做對(duì)比,,告訴顧客利弊,,進(jìn)一步告訴他選擇我們的產(chǎn)品的正確性。
短期的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò),,在這其中讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用?;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多,,變得懂事多了,孝順多了,,脾氣也變好多了,。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺,。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了,。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,,增長(zhǎng)了才干,。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告匯編電子版 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告概況篇十一
本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的xx行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶,、卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品,、養(yǎng)樂(lè)多,、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面,、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,,主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián),、南城百貨,、優(yōu)購(gòu)、華潤(rùn),、人人樂(lè)等大型ka賣場(chǎng)和連鎖超市,。xx行商貿(mào)有限公司成立于xx年6月,是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,,與其他酸奶相比銷售量會(huì)相對(duì)小,,之所以選取該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行狀況,,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試在品牌知名度不大的狀況下自己的銷售潛力如何,。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己,,融入社會(huì),體驗(yàn)就業(yè),,為將來(lái)的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ),。
本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段,試工階段和正式上班階段,。
(一)試工階段:
試工階段是三天,,地點(diǎn)在華潤(rùn)萬(wàn)家購(gòu)物廣場(chǎng),試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí),、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,,同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期,看我能否勝任此份工作,。由于賣場(chǎng)比較大,,各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,我被安排銷售光明酸奶,,由賣場(chǎng)的促銷小組長(zhǎng)帶領(lǐng),,因?yàn)橹岸紱](méi)有經(jīng)過(guò)任何的培訓(xùn),直接到賣場(chǎng)實(shí)訓(xùn),,所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,,主要是熟悉賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局,聽(tīng),、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品,,到達(dá)一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天,,直接開(kāi)始介紹產(chǎn)品,,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,實(shí)踐中學(xué)習(xí),。但是實(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤,,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場(chǎng)放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開(kāi)柜子的時(shí)候嚇出冷汗了,,要是被查出來(lái)要被罰錢還要被超市公告偷商品,。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進(jìn)商場(chǎng),沒(méi)有思考到員工也不能,。之后偷偷的拿出去還好沒(méi)事,。第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識(shí)基本掌握,,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
正式上班時(shí)間是7月14日,,地點(diǎn)是在太陽(yáng)廣場(chǎng)人人樂(lè)超市,。來(lái)到上班地點(diǎn)之后才明白公司只安排了我一個(gè)促銷員在那里,那里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé),,而且不像在華潤(rùn)有人教我相關(guān)的流程,,第一天空上班只有一個(gè)即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對(duì)于華潤(rùn)萬(wàn)家來(lái)說(shuō)人人樂(lè)超市是個(gè)比較小的賣場(chǎng),,公司只安排了我一個(gè)促銷員,,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé),。除了要促銷產(chǎn)品以為還務(wù)必收獲,、上貨、退貨,、申請(qǐng)產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都務(wù)必在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì),。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了,首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售,,其他卡士酸奶,、萬(wàn)威客肉品、養(yǎng)樂(lè)多,、伊都日式拉面,、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒(méi)有銷售過(guò),,也沒(méi)有相關(guān)的培訓(xùn)了,,怎樣介紹這些我沒(méi)有銷售過(guò)的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足,。其次,,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,,由于對(duì)公司產(chǎn)品種類的不熟悉,,晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品,。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺(tái)給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品,,介紹顧客購(gòu)買,,由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品,需要申請(qǐng)免費(fèi)品嘗標(biāo)簽,,一
共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn),,而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識(shí)人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低,,銷售量也很低,。
第三天,,公司送貨來(lái),我需要負(fù)責(zé)收獲,,由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜,,公司的業(yè)務(wù)員過(guò)來(lái)教我,有她在我似乎沒(méi)有那么緊張,,叫我怎樣做我就怎樣做,,只是動(dòng)作有點(diǎn)慢,第一次收獲我沒(méi)有感覺(jué)收獲的困難,,只是覺(jué)得程序復(fù)雜了點(diǎn),。隨著時(shí)間的推移,在人人樂(lè)的各個(gè)方面也逐漸熟悉了,,周圍的環(huán)境和人員都開(kāi)始熟悉了,,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來(lái)也方便多了,。7月20日公司來(lái)貨,,這次不再有業(yè)務(wù)員在身旁指導(dǎo)了,其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單,,我一個(gè)人要找人簽字,,要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看,,質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在,,一連好幾頁(yè),一頁(yè)一頁(yè)翻看,,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務(wù)必迅速,,收獲部的員工每一天都很忙,沒(méi)有人有時(shí)間來(lái)慢慢教別人,。第一次自己收獲足足用了三個(gè)小時(shí)(16點(diǎn)開(kāi)始一向19點(diǎn)),。由于剛來(lái)需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程,所以這個(gè)過(guò)程中銷量一向不是很理想,,再者7月下旬一向都在下雨,,超市附近新開(kāi)了一個(gè)華聯(lián)超市,顧客相對(duì)來(lái)說(shuō)少了很多,??偟膩?lái)說(shuō)7月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因,。從公司開(kāi)會(huì)回來(lái)我認(rèn)真總結(jié)了一番,,找出我做得不到位的地方,爭(zhēng)取在八月份把銷量提升上去,。八月份剛開(kāi)始的3號(hào),,真的另我極其的難忘
,,因?yàn)槟翘煳铱蘖恕0凑粘@碚f(shuō)來(lái)了大半個(gè)月了對(duì)收獲的流程就應(yīng)很清楚了,,但是那天由于既要退貨又要收獲,,先退貨才能收獲,但是之前沒(méi)有退貨的經(jīng)驗(yàn),,程序一點(diǎn)都不懂,,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天情緒也是很不好,,狠狠把我罵了一頓,,加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò),我急得就哭了,??上攵?dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,,確實(shí)是有錯(cuò)在先,,所以我決定今后找人幫忙收獲。因?yàn)槠渌拇黉N員都是公司派人收獲,,所以他們相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較閑,,于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來(lái)的時(shí)候我就請(qǐng)她幫忙一齊收,。事實(shí)證明在接下來(lái)的日子里我們合作得很愉快,。
八月份的銷量在九號(hào)的時(shí)候有了一次突破,到達(dá)了七,、八月分最好的一次,,而在14號(hào)的時(shí)候又有一次突破,這次得到了公司的表?yè)P(yáng),。8月17號(hào)公司派了接替我的新促銷員,,最后我決定教她兩天,把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路,。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐,。
在實(shí)踐的過(guò)程中,不管是自身,、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問(wèn)題,,總結(jié)有以下幾點(diǎn):
(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠,對(duì)公司的了解不深入,,導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的事件,解決問(wèn)題的潛力有待提高,。另外銷售方面的技巧也有待提高,,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí),,相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高、
(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高,,尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送,,幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉(cāng)庫(kù),,冷藏的貨物容易變質(zhì),。一連串的問(wèn)題都會(huì)出現(xiàn),影響銷量,。
(三)太陽(yáng)廣場(chǎng)的人人樂(lè)超市銷量與其他的人人樂(lè)超市相比銷量一向不是很理想,,其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問(wèn)題。例如,,同樣一個(gè)超市各個(gè)部門的員工都不和睦,,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對(duì)不會(huì)借給急著找車子拉貨的其他員工,贈(zèng)品的申請(qǐng)程序過(guò)于繁瑣,,浪費(fèi)員工的很多時(shí)間,。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩個(gè),,一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓,,不能滿足顧客的需求。另外,,超市本身的員工分工就很不合理,,沒(méi)有把任務(wù)分配清楚,各個(gè)區(qū)的職責(zé)沒(méi)有落實(shí)好,,導(dǎo)致出現(xiàn)了問(wèn)題找不到負(fù)責(zé)人,。
(四)實(shí)踐體會(huì):
本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)
(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵,。
無(wú)論是與同事還是顧客,,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,,很多事情都需要良好的溝通,,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,,事情解決不了,,影響情緒,銷量就會(huì)降低,。人與人相處是一門很有學(xué)問(wèn)的藝術(shù),,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,,不僅僅利于自己的工作利于他人的工作,,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,,顧客滿意度上升,。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,此刻到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),,似乎身邊少了許多人情味,,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),,從而從容的應(yīng)對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì),。
(二)顧客是上帝,,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)顧客就是上帝,,只要把顧客伺候好了,,一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò),,在工作的過(guò)程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,,但是只要我們語(yǔ)氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因?yàn)檎f(shuō)話語(yǔ)氣重了點(diǎn),,結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她,。我雖然也遇到過(guò)類似的顧客,但是其實(shí)我們能盡量滿足他們的要求,,顧客還是很不愿意惹出事端的,。再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來(lái),。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,,服從管理,,與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。
(三)努力,、努力,、再努力!
雖然是短期的實(shí)踐,,但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),,懂得這門學(xué)問(wèn)的話我相信我會(huì)做得比此刻更好,。在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。期望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高,。
(四)最后,,十分感謝xx行商貿(mào)有限公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員,。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告匯編電子版 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告概況篇十二
暑假期間我沒(méi)有回家,,而是留在了沈陽(yáng)。作為一個(gè)大學(xué)生,,可我已成年,,希望自己能獨(dú)立,希望通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)并證明自己的能力,。出身農(nóng)村的我體力活沒(méi)問(wèn)題,,可是面對(duì)著紛繁復(fù)雜的沈陽(yáng)我能否自立?我用事實(shí)證明了我自己,。同時(shí)通過(guò)社會(huì)實(shí)踐我也更加了解自己的優(yōu)勢(shì)與不足,。
為了對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)有更深刻的認(rèn)識(shí),我找到了沈陽(yáng)德寶汽車服務(wù)有限公司人事部經(jīng)理,,希望能在他們的汽修車間當(dāng)一個(gè)月的學(xué)徒,。但是被拒絕了。而正好他們保安部缺人,,于是我便成為了一個(gè)兼職保安,。
作為一個(gè)兼職保安我總是以隊(duì)長(zhǎng)的要求和指示作為自己的行為準(zhǔn)則,每天堅(jiān)持在崗位上,。沈陽(yáng)的夏天不亞于福建,,每天都是煎熬。沒(méi)當(dāng)保安之前,,隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)在他們那當(dāng)保安很簡(jiǎn)單,,工作也很少,挺輕松的,。當(dāng)時(shí)我也是這么想的,。在我看來(lái)當(dāng)保安就是站崗巡崗保證公司財(cái)產(chǎn)不受損失,人員安全,,工作環(huán)境穩(wěn)定罷了,。其實(shí)個(gè)中滋味且讓人無(wú)奈。我只能說(shuō)社會(huì)生活就是這樣,就像世上沒(méi)有不起波浪的海,。
上崗的第一天我就以一個(gè)全職保安的身份要求自己,,同時(shí),我也隊(duì)長(zhǎng)也是這樣要求我的,。在門前崗站崗時(shí),,我就像起當(dāng)年軍訓(xùn)站軍姿時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,想起了那留著汗的臉頰,,想起了烈日那一個(gè)個(gè)疲憊的身影,。似乎感覺(jué)自己又回到了從前,每當(dāng)這是我就會(huì)挺直腰桿,,像一個(gè)真正的軍人一樣,。此時(shí)我的耳旁還不時(shí)的回蕩著當(dāng)時(shí)教官教我們站軍姿的要領(lǐng),還有那些鏗鏘有力的斥責(zé)聲,。烈日下,,我感覺(jué)自己好似一個(gè)軍人,有種莫名的自豪感,。每當(dāng)?shù)秸T崗時(shí)我希望來(lái)的車多些,,一是因?yàn)槠渌麔徫惶珶o(wú)聊了,隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)不能玩手機(jī)不能聊天(其實(shí)基本沒(méi)人跟我聊天,,面生),,二是因?yàn)槲矣X(jué)得想交警似的指揮車輛,也能多了解一些車,。在自由崗,,我們的任務(wù)還是指揮車輛的停放。不同的是會(huì)更自在些,。不需定點(diǎn)站著或坐著輪到汽車修理車間時(shí)我經(jīng)常進(jìn)車間轉(zhuǎn)悠,,看他們修車,觀察各種品牌的車的構(gòu)造,,保養(yǎng),。以此增長(zhǎng)自己的專業(yè)知識(shí),提高個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng),,同時(shí)讓自己有更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),。
隨著時(shí)間的推移我和其他保安的關(guān)系相互之間有了進(jìn)一步的了解,閑暇時(shí)我也能和他們聊一些家長(zhǎng)里短,。知道我們是大學(xué)生后他們很是驚訝,,于是公司里的一些機(jī)修工人有時(shí)還主動(dòng)跟我們搭訕。不過(guò)保安的生活還是很單調(diào),,有時(shí)閑得都有些空虛,。
無(wú)論怎樣,,我還是受益匪淺。在公司上班的這段時(shí)間我對(duì)快速理賠,,劃痕定損,,劃痕保險(xiǎn)也有了初步的了解。對(duì)一些程序,,事后處理方案也算略知一二,。在和他們接觸的過(guò)程中我學(xué)會(huì)了一些待人處事的道理。
這次特殊的經(jīng)歷讓我了解了一個(gè)企業(yè)的如何運(yùn)作,,運(yùn)作過(guò)程中會(huì)有什么樣的問(wèn)題煩惱,;讓我了解了形形色色的人;讓我更能體會(huì)“忍”字的價(jià)值,。也為我將來(lái)如何去管理人員留下了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我覺(jué)得這次經(jīng)歷讓我的人生增加了一段很有滋味,,又有價(jià)值的回憶,。很可能我這一輩子再也不會(huì)再當(dāng)保安了,但當(dāng)我老去的時(shí)候我會(huì)很開(kāi)心,,很有自豪的跟后人說(shuō)我曾經(jīng)也當(dāng)過(guò)保安等各種角色,。我的人生如此多彩。
20xx年重慶的夏天,,我開(kāi)始了第一次具有真正意義的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,也是第一次作為一名真正的志愿者去服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民,。一想到這,,我就異常地興奮,似乎再猛烈的陽(yáng)光都無(wú)法減弱心頭那份如火的熱情,。是的,,這是一項(xiàng)多么光榮而又神圣的使命。但是在警務(wù)志愿活動(dòng)開(kāi)始的初期我又感到一絲茫然,,對(duì)于將要面對(duì)的一切,,有些陌生,有些不知所措,??删驮谖乙灾驹刚叩纳矸輥?lái)到虎溪鎮(zhèn)派出所時(shí),一股由溫馨,、平和,、熱情融合而成的暖流便將我融化,使我很快地融入到這個(gè)團(tuán)體中去,,并投入到為這個(gè)社會(huì)需要幫助的人貢獻(xiàn)自己的一份力量的光榮群體中,。
作為一名大學(xué)生,,除了努力學(xué)習(xí)好知識(shí),掌握好技能以外,,更重要的是要把學(xué)到的東西如何用于服務(wù)這個(gè)社會(huì),。因?yàn)楫?dāng)我們走出大學(xué)的校門,就將邁入這個(gè)社會(huì),,所以這次的實(shí)踐活動(dòng)可以說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),。我們所在的團(tuán)隊(duì)名稱是“大學(xué)生志愿者沙區(qū)警務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)”。這是一個(gè)非常好活動(dòng),,因?yàn)槿嗣窬爝@個(gè)特殊的群體離我們是那么近卻又始終帶著一種莫名的威嚴(yán)與“神秘”,,而這次活動(dòng)正好給了我們一次走進(jìn)人民警察的機(jī)會(huì),和民警同吃,、同住,、同工作。作為志愿者的我在這段時(shí)間的工作和生活中學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的,,感受到了很多只有在現(xiàn)實(shí)生活中才感受到的,,我真真實(shí)實(shí)地體會(huì)到在生活中才能磨煉一個(gè)人,在實(shí)踐中才能出真知,。而對(duì)于人民警察,,平時(shí)我們只看到了作為警察在偵破案件時(shí)威風(fēng)勇猛的一面,而沒(méi)有看到他們?cè)谏钪械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,。在辦理案件中,,他們時(shí)常一連幾天不能安穩(wěn)地睡上一覺(jué),只能挑空隙時(shí)在沙發(fā)上瞇一會(huì)兒,,而半夜三四點(diǎn)才可以回家卻是家常便飯,;在處理一般的民事糾紛中,我們的民警變得像一位居委會(huì)大媽,,同居民村民真心交談,,排憂解難;在面對(duì)他人的求助時(shí),,我們的民警又不遺余力的去解決,,無(wú)論巨細(xì),事必躬親,。
在為期四十五天的警務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)中,,我們的主要工作是協(xié)助戶籍民警全面調(diào)查掌握轄區(qū)內(nèi)常住人口、暫住人口,、境外人口等基本情況,,為第六次全國(guó)人口普查工作奠定基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)了短暫的適應(yīng)期,,我們的志愿者活動(dòng)才算剛剛步入正軌,,進(jìn)入了高速運(yùn)轉(zhuǎn)的志愿工作狀態(tài),,上午我們?cè)谂沙鏊镉秒娔X對(duì)前一天實(shí)地上門入戶收集的人員資料進(jìn)行整理,下午便到附近村莊統(tǒng)計(jì)信息,,晚上騎著單車到居民小區(qū)登記居民信息,,每天的工作充實(shí)而有意義,每天雖然重復(fù)著同樣的工作,,但每天接觸到的是不同的人和事,、不同的狀況。在工作中,,我們遇到了來(lái)所里辦理簽證的外國(guó)人,,我們就用英語(yǔ)同他們交流,為他們辦理簽證提供語(yǔ)言上的幫助,;整理資料時(shí),,我們和社區(qū)、管委會(huì),、村委會(huì)相互合作相互協(xié)同,,體會(huì)到了共同工作的樂(lè)趣;在入戶登記居民信息時(shí),,我們遇到了很多樂(lè)于協(xié)助我們的群眾,我們深深的感受到了人民的熱情,,也遇到了一些不太理解我們工作的群眾,,甚至有把我們當(dāng)作傳銷、詐騙的,,我們沒(méi)有辦法,,只有同民警和保安一同再次上門解釋??傊?,在工作中我們有樂(lè)趣、有激情,、也有委屈,、不解,這些都將成為我們一生中最為寶貴的財(cái)富之一,。