我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí),、工作生活狀態(tài)。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢,？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

銀行工作心得體會1

從去年開始在工商銀行工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了,。在工行工作的這段時間里,，讓我從開始的忐忑到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，因為在這段時間里我學(xué)到了知識,，交到了朋友,，擁有了最可愛的同事們。大半年來我一直處于一種幸運(yùn)而滿足的狀態(tài)之中,。

進(jìn)入銀行學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,，適應(yīng)新的生活環(huán)境都讓我不斷的成長，讓我在工作半年之余很快的找到的人生的目標(biāo),，有了最大的追求,。其實在工作中，讓我最深的感觸就是同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心,。由于我是外地人在工商銀行工作,，人生地不熟，對于地方的語言和生活方面也有許多的不熟悉,，這些都讓我在剛開始工作時有很多的不順利,，但是我的同事們總會很熱情的幫我解決生活上的問題，在工作中我的師傅也會很耐心的解答我不懂得地方,，尤其當(dāng)我犯錯誤的時候會協(xié)助我進(jìn)行正確的處理,，手把手的教導(dǎo)我，這讓我很感激,，更加感受到工行大家庭的溫暖,，很幸運(yùn)能遇到這樣的一個團(tuán)隊，這樣一幫同事,。

每一份工作的開始都會有一些不如意的地方,，但是我始終相信好的事情會比壞的多,，好的我會深深的記住，不好的很快的忘記,。有那么一句話“記憶是一張網(wǎng),，濾去了痛苦的留下了幸福的”。這樣我們才會更懂感恩,，更加幸福,。在工作中，有許多方面我還很不足,，但我會盡力做好自己所能做的,，努力做到現(xiàn)在能做的最好點(diǎn)。

大半年經(jīng)歷不少,，學(xué)到很多,，也嘗試了很多，很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心,，讓我感覺很親近,，即使是遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，也能夠在異地收獲到一份親情,。工作以來,，我最大的收獲就是學(xué)會了感恩，這使我在柜面的工作中,，即使面對焦躁的客戶,，也能夠保持一顆平靜的心，來為他們服務(wù),，真心的理解客戶的難處,，學(xué)會換位思考。業(yè)務(wù)上也能夠虛心受教,，不斷學(xué)習(xí),。我自己認(rèn)為進(jìn)入工行是我的一種幸運(yùn)，這樣的工作讓我很滿足,，而我會珍惜這份緣分,，盡職盡力做好工作，成為一個優(yōu)秀的工行員工,。并且要對自己要求,，沒有更好，只有最好,。

銀行工作心得體會2

為更好更快的提升個人業(yè)務(wù)能力,，提升自身業(yè)務(wù)辦結(jié)效率，加快自身在工作中的成長速度?，F(xiàn)將我入行以來的工作心得體會總結(jié)如下：

1,、切實加快業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí),。本人主要從事柜員相關(guān)工作，在這半年的工作中,，我認(rèn)真體會到對提高基本業(yè)務(wù)能力非常重要,。一方面要加強(qiáng)對點(diǎn)鈔、打算盤,、數(shù)字錄入等基本操作能力的學(xué)習(xí),，確保提高工作效率。另一方面要加強(qiáng)對業(yè)務(wù)理論和各項規(guī)章制度的理論學(xué)習(xí),，確保工作質(zhì)量的提升,。

2、作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)柜員,，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),，這是工作的基本要求，這也是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù),。我深知臨柜工作的重要性,，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,。尤其在這樣的農(nóng)村基層網(wǎng)點(diǎn)，耐心的講解和專業(yè)的知識對提升服務(wù)水平是非常必要的,。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對于加強(qiáng)柜面營銷也起到了促進(jìn)作用,。所以，只有誠心的服務(wù)和專業(yè)的知識,，才能滿足客戶提出的實實在在的金融需求,，才能讓客戶感受到農(nóng)行服務(wù)的品質(zhì)。

3,、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,，不斷增強(qiáng)自己的依法合規(guī)工作意識。認(rèn)真學(xué)習(xí)和并堅持“三化三鐵”等運(yùn)營考核辦法,。這不僅僅意味著金融業(yè)務(wù)的無差錯,，更重要的是要堅持賬表的真實性、有效性和合法性,，真實反映各項業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,，確保資金運(yùn)營的安全性。同時,，要不斷增強(qiáng)自己的遵章守紀(jì)意識,。不斷增強(qiáng)規(guī)則意識和風(fēng)險意識，按章操作,，合規(guī)辦理業(yè)務(wù),。

通過這幾個月的工作,，我深刻的意識到自己在自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在著不足，平時學(xué)習(xí)意識不強(qiáng),，與一些優(yōu)秀的老員工相比,，還有存在很大差距。因此,，在接下來的工作中,，我將再接再厲，使自己的各項工作有新的更大的提高,，爭做行家里手,。

銀行工作心得體會3

記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神,，當(dāng)有十二分熱忱,。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺,，你就能使你的工作成為樂趣,，只有這樣你才能真心實意地善待每一位客戶。”銀行的工作是簡單而平凡的,，然而就在這日復(fù)一日,，年復(fù)一年的迎來送往中我學(xué)會了以務(wù)實求真的態(tài)度對待工作，學(xué)會了以自然豁達(dá)寬容的心境對待平凡的工作崗位,，領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。

在平凡簡單的工作中,，我逐漸明白了在小事,、在細(xì)微之處用“心”去贏得客戶這一道理。我曾遇到一位特殊客戶,，那是一位五,、六十歲的老大娘，只見她東張西望地來到柜臺前,，用詢問的目光注視著柜臺里面的每位員工,，最后目光停留在我的身上，我微笑著向大娘問道到：“您好,，請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”大娘小聲說：“你們那里有沒有高利息的存款?”我連忙向她介紹了我行新推出的匯得利產(chǎn)品,，并詳細(xì)、準(zhǔn)確地比較了匯得利產(chǎn)品與普通存款間的利息差,?？僧?dāng)我耐心地解答完她提出的問題后，那位大娘卻說了一句：“啊,，我就是隨便問一問,。”聽了這話,，我很失望，可還是微笑著說：“沒關(guān)系,，您有什么不明白的地方盡管問,，隨時歡迎您到我們__來辦業(yè)務(wù)。”之后,，同大娘說了幾句告別的話語,，大娘帶著滿意的笑容離去了。讓我意想不到的是,，過了一個小時她又回來了,，這次，她拿來了一張__x行的存單,，讓我陪她到中行去取款,，我連忙陪她到中行取來存款，為好辦好匯得利業(yè)務(wù),，那位大娘高興地說：“還是你們服務(wù)態(tài)度好,，我愿意到你們銀行來存錢。”此刻這位大娘已是我行的高端客戶了,。

“精品服務(wù)”是個完整的體系,，她體此刻產(chǎn)品、銷售,、服務(wù)的全過程,、全方位、全時空,，需要上上下下的共同打造，需要一線二線的緊密配合,，讓客戶感到和諧,、友愛、溫馨,，因為我們的每位員工都懂得,，自我的行為代表著__的形象，我相信透過不斷深化“精品服務(wù)”理論,，在激烈的市場競爭中我們__人將以更加飽滿的熱情,，更加精湛的服務(wù)技能，更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶帶給優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù),，把微笑溶入服務(wù)，把微笑留給客戶,，奮勇爭先,，開創(chuàng)__x行完美的明天,。

銀行工作心得體會4

在2021年x個月來，本人分管,、協(xié)管的股室較多,，工作范圍廣、任務(wù)重,、責(zé)任大,，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行國家的金融方針政策,，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。以下是我的個人工作總結(jié),。

一,、在思想方面

增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識，遵守民主集中制;依法行使權(quán)力,，不濫用職權(quán),、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,，不奢侈浪費(fèi),、貪圖享受;務(wù)實為民，不弄虛作假,、與民爭利,。密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn),、維護(hù),、發(fā)展人民群眾的根本利益。

本人牢固樹立正確的權(quán)力觀,、地位觀,、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想,，把群眾滿意不滿意,、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為群眾辦實事,、辦好事在干部選拔任用工作中,，堅持公開、平等,、競爭,、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機(jī)制的改革,，并逐步走向法治化的軌道,。嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則,，嚴(yán)格要求,，堅持以制度用人，以制度管人,，并引導(dǎo),、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家,、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚,。

二、在工作方面

本人工作思路清晰,，計劃性,、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，工作成績比較突出,，效果良好。

在外匯管理方面,，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，分析了外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,，出口額大，收匯額小,，核銷率較低,，存在一定風(fēng)險隱患的問題，提出了加強(qiáng)核銷單管理,，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意見,。采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,，加強(qiáng)核銷單管理,。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見,。此外,，還組織對部分私營企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查，分析其運(yùn)作存在的問題,，提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施,。從而，促進(jìn)了外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單,、出口,、收匯、核銷的良性循環(huán),。

三,、在能力方面

熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文表達(dá)能力,，寫作水平較高,，口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強(qiáng),，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,，總總結(jié)經(jīng)驗，提出建議,，具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,，知識面較寬。

四,、在個人品性方面

本人事業(yè)心,、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取,，一心撲在工作上;工作認(rèn)真,，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行,，勇挑重?fù)?dān),，敢于負(fù)責(zé)，不計較個人得失;工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨;無故不遲到,、不早退。一年來,，本人基本無休工齡假,，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,，協(xié)調(diào)有關(guān)工作,，審核有關(guān)報表。

在將來的工作中,，我不會有任何的松懈,，我只會更加努力的工作，將自己的在過去不足之處和優(yōu)點(diǎn)之處認(rèn)真總結(jié),，做出在新的一年中怎么樣去工作的方法,，才能更好的工作下去，我能夠做好,。

銀行工作心得體會5

轉(zhuǎn)眼間,，我進(jìn)入__行工作已經(jīng)兩年零兩個月了，不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎么見彩虹,，從最初的新手成長為分理處的會計，再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,，這其中有辛酸,，有汗水，當(dāng)然,，更多的是喜悅,。回顧已過去的20__年,，我用3個詞來進(jìn)行總結(jié)：珍惜,、進(jìn)步、成長,。

一,、珍惜

態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì),，從踏上銀行工作崗位的第一天起,，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng),，在工作中勤勤懇懇,，積極向上，刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能,，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)，從而體現(xiàn)出自身的價值。

二,、進(jìn)步

通過對以往缺點(diǎn)的改正,，不斷完善自身。我從小就有點(diǎn)小馬虎,，做事情丟三落四的,，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù),，為此,，我時刻用膽大心細(xì)四個字來督促自己。兩年的柜面工作,，我累計出錯過一次,，當(dāng)時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽,，把存取搞反,，最后操作成存款300元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤,，??客戶返回網(wǎng)點(diǎn),，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯,，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免,，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘,。工作應(yīng)以穩(wěn)為本,，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。

三,、成長

逆風(fēng)的方向,，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn),，才能不斷地成長,。在20__年x月末正式接手__分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作,，對會計方面的業(yè)務(wù)不熟悉,，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)時正值過年期間,，是一年的業(yè)務(wù)旺季,，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù),，晚上整理傳票及其他資料,。那段時間加班到11點(diǎn)是很正常的事,，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累,。我知道會計的工作遠(yuǎn)不止傳票而已,，但如果能及時有效地整理好當(dāng)天的傳票對會計工作又是相當(dāng)重要的，因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ),，又能騰出大量的時間,。

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