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售后服務(wù)承諾書 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇一

使用的施工升降機(jī)在安裝,、檢測(cè),、拆卸和使用過程中按照《塔吊租賃合同》的約定收取租賃費(fèi)用,。如在使用過程中發(fā)生任何經(jīng)濟(jì)糾紛,，與邢臺(tái)和歌山建設(shè)有限公司無關(guān),。

特此承諾,。

承諾單位：

負(fù)責(zé)人：

年日

售后服務(wù)承諾書 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇二

致：

于都縣 招標(biāo)代理有限公司

根據(jù)貴公司招標(biāo)編號(hào)為ydrh20xx-yd-x009的于都縣示范幼兒園筆記本電腦投標(biāo)邀請(qǐng),，對(duì)該項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品做出如下售后服務(wù)承諾：

電話支持：為更好為公司用戶提供更加完善的服務(wù),、管理系統(tǒng)的建設(shè),，我們建立了專線電話技術(shù)支持服務(wù)，可為用戶提供全年365天,，每天24小時(shí)的客服熱線400-990-8888,。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：我們有一批訓(xùn)練有素的技術(shù)人員通過維護(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),。在以上的遠(yuǎn)程服務(wù)方式不能解決用戶的問題是,，由技術(shù)人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù),。

技術(shù)巡檢；定期技術(shù)巡檢服務(wù),，檢查系統(tǒng)的工作情況,，并根據(jù)檢查情況對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整和維修，對(duì)設(shè)備參數(shù)進(jìn)行合理配置調(diào)整,，是系統(tǒng)正常工作。認(rèn)真了解業(yè)務(wù)人員的意見,，提出設(shè)備更換,、系統(tǒng)升級(jí)等建設(shè)性方案,。所有的工作都記錄在案,，并向用戶提交巡檢工作報(bào)告,。

客戶通過熱線電話提出服務(wù)請(qǐng)求,；客戶服務(wù)工程師了解客戶服務(wù)請(qǐng)求內(nèi)容,，填寫系統(tǒng)問題單,；客戶服務(wù)工程師初步分析判斷故障原因；如果客戶服務(wù)工程師通過電話服務(wù)方式解決了客戶問題,，就直接在系統(tǒng)問題單上記錄問題處理結(jié)果,，存入系統(tǒng)檔案庫(kù),，存檔備案,；如果客戶服務(wù)工程師不能通過電話服務(wù)方式解決客戶問題，就立即通知相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師故障情況,；現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決問題,；填寫系統(tǒng)維修單,，記錄故障處理過程,，請(qǐng)求客戶簽字確認(rèn),；系統(tǒng)維修單存入系統(tǒng)檔案庫(kù)，存檔備案,；為了保證系統(tǒng)問題能夠得到及時(shí)解決,，客戶服務(wù)工程師對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師的問題處理全過程進(jìn)行跟蹤管理,。意思是基本的服務(wù)流程,，在實(shí)際處理時(shí)會(huì)有一定的靈活性,，目的是在最短的時(shí)間內(nèi)解決系統(tǒng)故障,，保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

1,、聯(lián)想電腦自購(gòu)買日起電腦出廠所配置的板卡,、cpu、內(nèi)存,、硬盤、顯示器免費(fèi)保修三年,；電源,、軟驅(qū),、自購(gòu)買之日起保修一年,。其他配件保修一年,，機(jī)箱不保修,，提供三年的上門維修 ,。

2、上門服務(wù)所有設(shè)備在正常使用中出現(xiàn)的硬件故障,，在相應(yīng)的期限內(nèi)將得到我們提供的免費(fèi)上門維修服務(wù)。

3,、維修響應(yīng)時(shí)間當(dāng)您需要維修服務(wù)時(shí),，我公司將在2個(gè)工作小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng),。

4、故障修復(fù)時(shí)間按廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。特殊情況當(dāng)場(chǎng)無法修復(fù)的,，我公司將根據(jù)需要提供完好的、類似配置的代用設(shè)備,。

5、售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：電話及郵件服務(wù)：接到用戶通報(bào)故障的電話或郵件后的30分鐘之內(nèi)答復(fù)（現(xiàn)場(chǎng)）,。同時(shí)我公司提供7*24顯示全天候服務(wù),。我公司客戶服務(wù)中心電話：400-990-8888

6,、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：對(duì)電話或傳真無法排除的故障,，我方委派技術(shù)人員2小時(shí)分鐘之內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng),，4小時(shí)以內(nèi)解決問題,。

7、備件服務(wù)：對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)無法排除的故障,，由我公司在24小時(shí)內(nèi)提供相應(yīng)的備品、備件或備機(jī)等措施,，以保證用戶單位的正常使用,，從而保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

聯(lián)想（中國(guó)）有限公司

地址：xx

電話：xxx

售后服務(wù)承諾書 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇三

xx有限公司：

關(guān)于貴公司xx招標(biāo)文件,，我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo),。如果我方有幸中標(biāo)，十分感激評(píng)委及建設(shè)單位的信任,，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外,，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1,、我方將對(duì)所承諾的產(chǎn)品,，在工程竣工后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行回訪,，征求意見，以用心的態(tài)度做好服務(wù),，確?？傮w工程的質(zhì)量到達(dá)更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn),。

2,、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,，按國(guó)家、地方規(guī)定和合同文件要求,，明確本公司的職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)帶給免費(fèi)保修服務(wù)。

3,、工程竣工后,，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾,；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨,。

4,、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將帶給技術(shù)援助電話,，解答貴公司在使用中遇到的問題,，保證24小時(shí)內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,，確保貴方的正常工作,。

5,、發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后,，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),。

6,、對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題,，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,，做到立即報(bào)告,，及時(shí)采取防范措施,。

7,、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后,，我方同樣帶給免費(fèi)電話咨詢服務(wù),，并承諾帶給產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。

8,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新,、換代,、維修等需求時(shí),，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格帶給售后服務(wù),。以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)的承諾,，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰,；承擔(dān)由此造成的職責(zé)，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失,。

承諾單位：xx有限公司

承諾人：xxx

時(shí)間：20xx年xx月xx日

售后服務(wù)承諾書 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇四

致：xxxx（招標(biāo)人）

在我單位的服務(wù)工作過程中,，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),，尊重并貫徹甲方的意見,，維護(hù)甲方的利益,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，作為我們工作目標(biāo),。

我單位本著想甲方之所想,，急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與甲方密切配合,，隨時(shí)隨地提供全過程,、全方位的服務(wù),，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。具體措施如下：

（一）,、成立專項(xiàng)設(shè)計(jì)組,，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。

（二）,、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),，貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求,。

承諾單位（蓋章）：

法定代表人（蓋章或簽）：

日期：

售后服務(wù)承諾書 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇五

1,、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料,。

2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),，出廠對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨,。

1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,。

2,、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,，

真誠(chéng)以優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方,。

1,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求，需提前完工的,，我公司可特別組織生產(chǎn)、

安裝,，力爭(zhēng)滿足用戶需求。

2,、產(chǎn)品交貨時(shí),，我公司向用戶提供下列文件;

①保養(yǎng)維修說明

②安裝圖

③說明書

④電路圖

1,、服務(wù)宗旨：快速,、果斷,、準(zhǔn)確,、周到,、徹底,、

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月,，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi),，由人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

感謝您對(duì)我司捕魚器的信任與厚愛,，我們將一如既往的為新老客服提供好的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),。讓我們攜手共進(jìn),，創(chuàng)造美好的明天!

公司全稱(蓋章)

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：聯(lián)系方式：

(日期)

售后服務(wù)承諾書 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇六

公司本著優(yōu)質(zhì),、高效,、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念,，并公開、負(fù)責(zé)地向用戶鄭重承諾如下：

1,、我方提供的產(chǎn)品保修期為二年,，保修期內(nèi)免費(fèi)維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。并承諾在保修期內(nèi)對(duì)我方提供的產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù),。

2,、當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí)，我方工程技術(shù)人員與產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商以最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。

3、質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,。

培訓(xùn)人員分：操作員,、產(chǎn)品維護(hù)員,。

操作員：管理日常工作,、記錄及簡(jiǎn)單維護(hù)，有一定的操作及維護(hù)經(jīng)驗(yàn),。

產(chǎn)品維護(hù)員：除完成操作員工作外還負(fù)責(zé)產(chǎn)品的保養(yǎng)維護(hù)工作、一般問題處理,、操作記錄維護(hù)等,。

在產(chǎn)品運(yùn)行之后,，驗(yàn)收之前為建設(shè)單位提供培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使工作人員掌握本產(chǎn)品的操作,，以及非專業(yè)人員掌握產(chǎn)品的使用,、操作及簡(jiǎn)單維護(hù),。為期一至二周的培訓(xùn)課程后,，進(jìn)行本公司組織的書面和實(shí)踐考核,，不及格者繼續(xù)培訓(xùn),。

我公司將在竣工之前,，以提交的技術(shù)手冊(cè),、安裝手冊(cè)等竣工資料為依據(jù),，對(duì)業(yè)主的工程技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),。通過培訓(xùn)使業(yè)主的工程技術(shù)人員能夠：

1) 了解產(chǎn)品的基本原理

2) 掌握產(chǎn)品的基本操作

3) 可進(jìn)行簡(jiǎn)單故障排除

培訓(xùn)課程包括但不局限于：

1) 各產(chǎn)品的基本原理

2) 各產(chǎn)品的操作

3) 各產(chǎn)品的維護(hù)

為滿足培訓(xùn)要求,，培訓(xùn)的工作人員應(yīng)進(jìn)行定期考察和最后考試。培訓(xùn)計(jì)劃細(xì)節(jié)在詳細(xì)設(shè)計(jì)階段提交給用戶并獲得認(rèn)可,。

為期一周到二周(根據(jù)用戶實(shí)際需求)

售后服務(wù)承諾書 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇七

我方對(duì)我公司銷售的演播室燈光設(shè)備售后服務(wù)承諾如下：

1.我公司向您承諾，我方提供的貨物是全新的,、未使用的,、原裝產(chǎn)品,。我方產(chǎn)品在出廠前經(jīng)過詳細(xì)和嚴(yán)格的指標(biāo)測(cè)試，我們保證貨物經(jīng)過正確安裝,、合理維護(hù)保養(yǎng),，在貨物壽命期內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。

2.我們承諾嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的法規(guī)對(duì)本項(xiàng)目燈光設(shè)備以及其配件器材提供一年免費(fèi)保修服務(wù),，三基色冷光燈燈管提供兩年的免費(fèi)保修服務(wù)，人為因素及不可抗拒力除外,。

3.在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障，我們將免費(fèi)提供咨詢,、更換損壞的零件和維護(hù)服務(wù)，保修期后我公司負(fù)責(zé)設(shè)備的終生維護(hù)和維修,，其零部件僅按廠家或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)收取合理成本費(fèi)。

備注：售后承諾書于驗(yàn)收合格簽字之日起生效

聯(lián)系電話：

聯(lián)系人：

供應(yīng)商名稱：

日 期： 20xx年 月 日

售后服務(wù)承諾書設(shè)備清單：

售后服務(wù)承諾書 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇八

甲方：(以下稱甲方)

乙方： (以下稱乙方)

甲方將 綠化委托乙方養(yǎng)護(hù),，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,，達(dá)成如下協(xié)議：

一、養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目相關(guān)情況

養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目名稱：

養(yǎng)護(hù)地點(diǎn)：

養(yǎng)護(hù)面積：

二,、養(yǎng)護(hù)期限

養(yǎng)護(hù)期限自 年 月 日至 年 月 日截至,。

三,、養(yǎng)護(hù)職責(zé)

1,、養(yǎng)護(hù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程及綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，合理組織,，精心養(yǎng)護(hù)，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù),。

2,、綠化設(shè)施及主要養(yǎng)護(hù)內(nèi)容

(1)修剪：根據(jù)各類植物的生長(zhǎng)特點(diǎn),、立地環(huán)境,、景觀要求，按照操作規(guī)程適時(shí)進(jìn)行,。

(2)施肥：根據(jù)各類植物的生長(zhǎng)特點(diǎn)及植物對(duì)肥料的需要,，要求年施肥不得少于2次以上,，新種植物視生長(zhǎng)情況，適時(shí)適量進(jìn)行施肥,，以保持各類植物的生長(zhǎng)旺盛達(dá)到一定景觀效果。

(3)除草：各類綠地,、樹穴、綠帶要結(jié)合松土及時(shí)清理各類雜草,。

(4)抹芽：主要用于喬木、大型灌木,，對(duì)不定芽要及時(shí)清除,，以保持樹木骨架清晰,，促使生長(zhǎng)形態(tài)美觀,，營(yíng)養(yǎng)集中。

(5)病蟲害防治：病蟲害防治是植物養(yǎng)護(hù)中較為重要的手段和內(nèi)容,，要根據(jù)各類植物的寄生對(duì)象及時(shí)做好預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，及時(shí)采取措施防治,。

(6)抗旱,、抗臺(tái),、抗?jié)常汉导炯靶路N植物要及時(shí)進(jìn)行灌溉，防止植物因脫水而造成枯死,。臺(tái)汛期間要做好加固,、排澇搶險(xiǎn)工作,，防止植物受損。

(7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被損失,。

3,、對(duì)本合同養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目實(shí)施養(yǎng)護(hù)管理所用的一切勞動(dòng)力,、材料設(shè)備和服務(wù)由乙方自行組織，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān),。

4,、養(yǎng)護(hù)期限內(nèi)，本合同養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目設(shè)施量發(fā)生減少及毀損的,，乙方應(yīng)及時(shí)補(bǔ)齊或修復(fù),，并自行承擔(dān)所需費(fèi)用,。合同期限屆滿時(shí),，乙方應(yīng)保證本合同養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目設(shè)施量完好無損。未完好的,，由乙方負(fù)責(zé)補(bǔ)齊或修復(fù),。屆時(shí),，未補(bǔ)齊或修復(fù)的,，甲方可自行或委托他人補(bǔ)齊或修復(fù),，費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。

5,、乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)養(yǎng)護(hù)管理計(jì)劃及有關(guān)措施,。

6,、乙方必須重視安全生產(chǎn)，確保全年不出安全責(zé)任事故,。養(yǎng)護(hù)期間,，養(yǎng)護(hù)工人由于操作不規(guī)范等因素造成的安全責(zé)任事故,，由乙方承擔(dān)一切責(zé)任及損失,。

7,、乙方工作需達(dá)到住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)規(guī)范二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

8,、乙方如遇突擊性工作時(shí)甲方應(yīng)予以支持及配合,。

四,、綠化費(fèi)用及付款方式

1、乙方派駐本項(xiàng)目綠化人員共計(jì) 人,，乙方工作人員每人每月安排四天休息,，休息期間乙方將安排替崗保證不影響綠化工作的完成，此項(xiàng)情況不視為乙方人數(shù)缺崗,。特殊情況要以書面形式告知甲方,。

2、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用按 元/計(jì)算,，共計(jì) ,。

3,、根據(jù)合同的養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,，一年養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)為 元,，大寫： 元整,，承包方式為全額經(jīng)濟(jì)責(zé)任制承包,。

4、甲方以現(xiàn)金方式,，一次性支付乙方一年的綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)。

五,、甲,、乙雙方責(zé)任

甲方有考核乙方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力,，乙方同時(shí)有評(píng)價(jià)甲方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力。

六,、考核驗(yàn)收

甲方每月不定期采取普查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的辦法,，對(duì)乙方養(yǎng)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行考核驗(yàn)收,。

七,、附則

未盡事宜,，甲乙雙方協(xié)商解決,，并作書面補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力,。

八,、本合同一式四份,，甲乙雙方各執(zhí)二份，經(jīng)雙方簽章后生效,。

附件一：住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),。

附件二：綠化養(yǎng)護(hù)方案

附件三：綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃書

附件四：綠化費(fèi)用明細(xì)

甲方： 乙方：法人代表： 法人代表：

年 月 日 年 月 日

售后服務(wù)承諾書 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇九

鄭州格力售后服務(wù)維修中心專業(yè)做河南鄭州地區(qū)的格力電器一切售后服務(wù)工作,。我們堅(jiān)持“您的每一件小事都是格力的大事”格力堅(jiān)持以“您的每一件小事都是格力的大事”作為服務(wù)理念,，堅(jiān)持實(shí)行“售前,、售中,、售后”一體化的全程服務(wù),。格力公司在全國(guó)設(shè)有5000多個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),，保證及時(shí)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),。河南鄭州區(qū)域格力售后服務(wù)中心電話：0371-68636566,。

下面我們介紹一下河南鄭州格力空調(diào)售后的維修標(biāo)準(zhǔn),，售后服務(wù)承諾：

一,、包修內(nèi)容在符合包修條件的前提下用戶可享受免費(fèi)修理、更換零配件的服務(wù),。

二、包修期限格力電器商用空調(diào)產(chǎn)品包修期自機(jī)組調(diào)試驗(yàn)

收合格之日起計(jì)算,，整機(jī)包修6年。機(jī)組調(diào)試驗(yàn)收合格之日以《格力商用空調(diào)機(jī)組驗(yàn)收表》中的驗(yàn)收日期為準(zhǔn);機(jī)組進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn)之日以《格力商用空調(diào)機(jī)組進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收記錄表》中的驗(yàn)收日期為準(zhǔn),。

三、包修憑證在包修期內(nèi)的產(chǎn)品出現(xiàn)故障,，用戶須憑產(chǎn)品包修憑證(購(gòu)買憑證,、包修卡,、商用空調(diào)進(jìn)場(chǎng)或驗(yàn)收表)包修,，如無包修憑證,，不享受免費(fèi)包修服務(wù),，特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊(cè)有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修,。

自從公司成為鄭州格力售后的特約維修網(wǎng)點(diǎn)后,，我們始終堅(jiān)持客戶的一切小事對(duì)于格力來說都是大事,。我們始終貫徹這個(gè)服務(wù)理念。

河南鄭州的格力售后統(tǒng)一服務(wù)熱線：0371-68636566,，24小時(shí)均可上門維修!

售后服務(wù)承諾書 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十

湖北省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督局：

本單位在向湖北省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局申請(qǐng)核發(fā)（備案）的醫(yī)療廣告批準(zhǔn)文號(hào)以及在廣告發(fā)布時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),，自愿作出如下承諾：

一,、我單位提交的醫(yī)療廣告相關(guān)資料真實(shí),、可信,，策劃的廣告不含任何虛假內(nèi)容,。

二,、我單位刊播的醫(yī)療廣告內(nèi)容,、樣式（包括印刷品等）和省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局審批（備案）廣告內(nèi)容,、樣式完全一致，不作任何修改和變更,。

三,、我單位刊播的媒體類型或其它傳播媒介類型（包括印刷品等）和省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局審批（備案）的媒介類型完全一致,。

四、我單位已制定了有效的監(jiān)督管理措施,，確保在全國(guó)任何媒體或其它媒介發(fā)布的廣告和省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局審批（備案）的內(nèi)容完全一致,。

五,、我單位保證不將省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局審批（備案）的廣告批件提供給任何單位和個(gè)人從事非法廣告宣傳活動(dòng),。

以上承諾,，本單位保證嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,，如發(fā)生刊播（包括印刷品等）嚴(yán)重違法醫(yī)療廣告等行為,，愿意接受省衛(wèi)生廳

衛(wèi)生監(jiān)督管理局對(duì)我單位作出的撤銷醫(yī)療廣告批準(zhǔn)文號(hào),、一年內(nèi)不受理該產(chǎn)品的審批（備案）等行政處理決定,，同時(shí)按照衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局的要求,，通過媒體向社會(huì)發(fā)布消除由此造成不良影響的更正通知,。

單位:襄陽市第四人民醫(yī)院

售后服務(wù)承諾書 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十一

尊敬的用戶：

感激您選用xx公司的高效液相色譜儀,，依利特公司將為您供給完善,、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持與售后服務(wù),，為此,，我們特做出以下承諾：,。

●安裝調(diào)試：

根據(jù)用戶要求的時(shí)間和地點(diǎn)為用戶免費(fèi)安裝調(diào)試儀器,。

●現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：

公司及公司授權(quán)技術(shù)人員在為用戶安裝調(diào)試儀器及日常維護(hù)時(shí),，對(duì)用戶操作人員供給免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)服務(wù),，使用戶能熟練掌握儀器性能,、操作使用及一般維護(hù)保養(yǎng),。

●售后培訓(xùn)：

公司每年開設(shè)四期資料相同的培訓(xùn)班，負(fù)責(zé)用戶技術(shù)人員培訓(xùn)并供給培訓(xùn)資料,，培訓(xùn)時(shí)間為一周,，培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在大連市,，用戶每單位可派兩人參加,，免培訓(xùn)費(fèi)用。

●三級(jí)維修體系：

一級(jí)維修：由公司在國(guó)內(nèi)設(shè)立的各地區(qū)總代理專職維修工程技術(shù)人員負(fù)責(zé),，處理區(qū)域內(nèi)用戶儀器一般故障的維修,，并定期巡檢;

二級(jí)維修：由公司辦事處專職維修技術(shù)人員負(fù)責(zé),，處理疑難故障;

三級(jí)維修：由公司總部客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé),。

●保修規(guī)定：

整機(jī)保修期為一年,。

保修期內(nèi)維修所產(chǎn)生的`費(fèi)用,，除了有明確規(guī)定不屬于保修范圍的以外，其它包括元件費(fèi),、工時(shí)費(fèi)、差旅費(fèi)及運(yùn)輸費(fèi)等一切費(fèi)用,，均由我公司承擔(dān)。

●維修規(guī)定：

在正常使用情景下,，儀器若出現(xiàn)故障,，維修站保證在接到通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),，如需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修的,，我們承諾盡快派人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并在最短時(shí)間內(nèi)排除故障。

如用戶因工作急需,，經(jīng)公司授權(quán)技術(shù)人員確認(rèn)后,，公司維修服務(wù)部可派發(fā)周轉(zhuǎn)儀器供給給用戶暫時(shí)使用,，待維修儀器回到后換回周轉(zhuǎn)儀器,。

更換配件費(fèi)及維修工時(shí)費(fèi)按公司規(guī)定的統(tǒng)一價(jià)格收取,。

●其它承諾：

我們承諾保證各型號(hào)儀器的配件供應(yīng)充足,，并供給最優(yōu)惠價(jià)格,。

我們供給終生的儀器維修及優(yōu)惠更新升級(jí)換代服務(wù),。

所有的售后服務(wù)，包括安裝,、調(diào)試及日常的維修,，均由公司授權(quán)技術(shù)人員填寫相應(yīng)報(bào)告,，并由用戶方認(rèn)可后方可生效,。

●xx有限公司相關(guān)部門電話：

客戶服務(wù)中心：xxx

客服中心

20xx年1月

售后服務(wù)承諾書 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十二

親愛的顧客：

您好,！

我們對(duì)貴工程的電梯工程極為正式。我們深知：一部電梯的好壞,，除了它自身的質(zhì)量性能要好之外，更重要的是做好售后服務(wù)工作,，售后服務(wù)的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果,。直接關(guān)系到業(yè)主的聲譽(yù)和利益，也關(guān)系到電梯品牌的信譽(yù),。因此,，我們十分重視電梯的售后服務(wù)，也許做好售后服務(wù)工作,，具體的承諾如下：

1,、我們將按照維修，保養(yǎng)計(jì)劃和項(xiàng)目要求,，做到定期檢查保養(yǎng)整修,。

2、為保障電梯的正常運(yùn)行,，安置完畢驗(yàn)收后,，我們將安排具有較高工作水平，具有豐富維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)的持有上崗證的電梯工常駐工程,。業(yè)主提供一值班室,，晝夜24小時(shí)值班，保駕運(yùn)行力爭(zhēng)提前排除可能出現(xiàn)的故障,，防患于未然,。同時(shí)，出現(xiàn)故障即使排除,，保證用戶正常使用電梯,。

3、我們將在備品備件庫(kù)中存放充足的備品備件及易受損件,，保障零部件及時(shí)更換。我們也將在備品備件庫(kù)存放充足的電梯設(shè)備上的常用損耗品,，保證及時(shí)補(bǔ)充,，確保電梯的正常運(yùn)行。

4,、安置驗(yàn)收二十四個(gè)月后進(jìn)行有償維修保養(yǎng)服務(wù),。但是我們將依據(jù)市房管局物價(jià)局聯(lián)合制定的電梯維修保養(yǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，給予貴工程最大的優(yōu)惠,。

5,、在電梯零部件價(jià)格逐年上升的情況下，我們對(duì)貴工程給予三年不變的優(yōu)惠,。保質(zhì)保量低價(jià)及時(shí)充足地提供零部件。

6,、嚴(yán)格遵守質(zhì)量監(jiān)督部門的年檢制度,，接受質(zhì)督部門的年檢審查，保證年檢合格,，順利通過,，為業(yè)主解決后顧之憂。

7,、我們將為貴工程電梯提供終身服務(wù),。只要電梯還在運(yùn)行，我們的服務(wù)就會(huì)跟上,，用我們周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，使用戶得到最佳的使用效果。

以上是我們的承諾,，也是我們做好售后服務(wù)的行動(dòng)準(zhǔn)則和保證,。

承諾人：xx電梯有限公司

20xx年x月x日

售后服務(wù)承諾書 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十三

尊敬的客戶：

您好！

我司對(duì)售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：

1,、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品,，保證貼合國(guó)家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范,。

2,、我方帶給的產(chǎn)品，保證貼合招投標(biāo)文件及合同的要求,，如有不符,，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔(dān),。

3,、我方若中標(biāo)，保證不會(huì)轉(zhuǎn)包或擅自改變?cè)O(shè)計(jì)方案,，不會(huì)降低質(zhì)量要求,。實(shí)際施工中，確需對(duì)方案作進(jìn)一步調(diào)整的,，保證經(jīng)由使用單位書面確認(rèn)后才作調(diào)整,，中標(biāo)價(jià)格不作變動(dòng)，價(jià)格若要變動(dòng),，保證經(jīng)由使用單位同意,。

4、我方到現(xiàn)場(chǎng)施工所有的勞務(wù)支出,、安全保險(xiǎn),、住宿,、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由我方自行負(fù)責(zé),。

5,、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外）,，我方愿意承擔(dān)違約職責(zé),，每逾期一天，扣罰中標(biāo)價(jià)的1%違約金給采購(gòu)人,。如我方工程不能按時(shí)完工,，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期,。

6,、我方同意招標(biāo)人付款方式要求，簽訂合同后,，付總貨款的10%,，設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后，付至總貨款的75%,，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。

7,、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起三年,。質(zhì)保期間，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失,，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案,。

8,、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長(zhǎng)住xx,，并定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修,。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

售后服務(wù)承諾書 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十四

我公司對(duì)出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜,，承諾如下：

一,、保修維修：對(duì)于本公司出售的xxxx器械保修壹年（人為因素及耗材除外），超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)

二,、運(yùn)輸安裝：運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題（包括保險(xiǎn)、遺失,、破損等）,，由我公司負(fù)責(zé),，并由我公司承擔(dān)此過程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn),，并派人安裝調(diào)試,。

三、維修響應(yīng)：在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,，公司承諾在收到用戶通知的24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù),，并在7個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù),。

四,、配件服務(wù)：保修期以外維修配件的價(jià)格，我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨,。

五,、對(duì)所供給的產(chǎn)品中，其中穿刺器,，針持我們承諾2年質(zhì)保,，如有質(zhì)量問題，可免費(fèi)更換新品（質(zhì)保不延長(zhǎng)）,。