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最新售后服務承諾書 設備售后服務承諾書(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-22 16:17:02
最新售后服務承諾書 設備售后服務承諾書(5篇)
時間:2023-03-22 16:17:02     小編:zdfb

在日常學習,、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文,,僅供參考,,一起來看看吧

售后服務承諾書 設備售后服務承諾書篇一

一,、本人保證申請辦理《食品流通許可證》所提供的全部材料真實有效,,如有虛假愿承擔一切法律責任。

二,、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》,、《中華人民共和國食品安全法實施條例》和其他法律法規(guī)的要求,從事食品經(jīng)營活動,,遵守法律法規(guī)所規(guī)定的責任和義務,,主動接受社會監(jiān)督,對社會和公眾負責,,做到遵紀守法,,誠實守信,規(guī)范經(jīng)營,,優(yōu)質服務,。

三、保證經(jīng)營的食品符合《食品安全法》第二十七條規(guī)定的要求,。

四,、保證進貨時認真查驗食品質量,食品包裝上的標識符合下列要求:

(一)有食品質量檢驗合格證明;

(二)有中文標明的食品名稱,、生產(chǎn)廠廠名和廠址;

(三)有清晰地標明食品的生產(chǎn)日期和保質期;

(四)有標明食品的規(guī)格,、等級、所含主要成份的名稱和含量,,用中文相應予以標明;

(五)需要事先讓消費者知曉的,,要在外包裝上標明。

五,、保證不經(jīng)營《食品安全法》第二十八條規(guī)定不得經(jīng)營的食品,。

六、保證建立食品進貨查驗制度,。如實記錄產(chǎn)品名稱,、規(guī)格、數(shù)量,、生產(chǎn)批號,、保質期、供貨者名稱及其聯(lián)系方式,、進貨時間等內容,。做到記錄及時、全面,、準確,、規(guī)范,。保證保存期限不少于二年。

七,、保證建立食品召回制度,。在經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)食品存在安全隱患,可能對人體健康和生命安全造成損害的,,及時向政府有關職能部門報告,,配合調查處理,并立即停止銷售,,告知消費者停止使用,,主動召回產(chǎn)品。

八,、建立完善的售后服務體系,,高度重視消費者的意見,積極妥善處理消費者的投訴和建議,,最大限度地滿足消費者的要求,,樹立誠實信用的企業(yè)形象。

九,、保證本《食品質量安全責任承諾書》張貼于本經(jīng)營場所醒目位置向社會公示,。

十、嚴格執(zhí)行國家食品安全的法律法規(guī),,認真履行義務,,我將信守以上承諾。

十一,、本承諾書一式三份,,本人、所轄工商所及許可機關各一份,。

承諾人: (簽章) 工商所(蓋章)

管段負責人:

年 月 日 年 月 日

售后服務承諾書 設備售后服務承諾書篇二

為著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨,,昆明佳曉自來水工程技術股份有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性,、可靠

性,、穩(wěn)定性的同時,,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨,、調試開通、設備維護管理,、技術服務,、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,,讓顧客滿意,、放心,。

1、產(chǎn)品保修年限,、范圍,、保修條件

對于產(chǎn)品從購機之日起二年內,用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,,用戶可以無條件更換,。用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,將免費更換性能指標不低于原規(guī)格型號的新部件,。

免費質保期期限起計方式: 從驗收合格之日起二年內,。 2、解決問題,、排除故障的速度

為更好地保證設備的正常運行,,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,,免費質保期內維修人員接到維修通知后到場時間: 我公司專門設立了售后維修服務部門,。故障響應時間市內不超過2小時響應,24小時內給予解決,。省內根據(jù)最快的交通工具最短的時間到達現(xiàn)場,。2小時給予解決。用戶報修后,,在規(guī)定時間內不能解決問題的,,提供不低于原檔次的設備為買方代用。

3,、備品備件供應情況

公司儲存充足的零配件,,能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運行,特殊情況,,可提供相應型號設備進行暫時替補使用,。

4、設備使用的培訓,、指導

設備安裝調試完畢后,,組織設備管理、操作人員集中進行授課(包括ppt理論和實踐操作方式相結合);安排培訓總的時間不少2個小時,。

5,、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次,。公司巡檢工程技術人員為主,,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,,不斷完善產(chǎn)品的`軟硬件功能和質量,。

6,、服務熱線

昆明佳曉自來水工程技術股份有限公司開通服務熱線:0871-xxxxxxxx、xxxxxxxx,,聯(lián)系人:xxxx,。每周周一至周五均為客戶解決各類疑難問題。

7,、質量保證期以后的維修,、維護內容及服務方式

有償服務 在本公司產(chǎn)品售出且逾保修期后,上門為客戶作產(chǎn)品的升級或維護時,,向客戶收取服務費用(包括零配件費用及維修工時費用),。

昆明佳曉自來水工程技術股份有限公司開通服務熱線:0871-xxxxxxxx、xxxxxxxx,,聯(lián)系人:xxxx,。每周周一至周五均為客戶解決各類疑難問題;

售后服務承諾書 設備售后服務承諾書篇三

尊敬的用戶:

廣州全一泵業(yè)有限公司,,專業(yè)生產(chǎn)多種系列單級,、立式離心水泵、多級臥式,、管道泵,,污水泵,潛水泵,,真空泵,,各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動智能變頻供水設備、管網(wǎng)疊壓(無負壓)變頻供水設備等,,亦和多個公司合作定制各種水泵特別是進口水泵配件(葉輪,、泵體、機械密封等),。

為感謝您使用廣州全一泵業(yè)有限公司的泵,,我們將竭盡全力提供完善和高質量的售后服務,并長期提供咨詢和技術服務,。為此,,我們制定了以下服務措施。

一,、公司的服務

不管在保修期內或保修期外,,設備出現(xiàn)故障,廠家在收到通知后珠三角8小時內,,廣東省內24小時內,省外48小時內到達現(xiàn)場處理,,如涉及到安全等緊急情況,,我方收到通知后即時派人處理,。

二、技術服務內容:

1,、為用戶提供技術專業(yè)的指導和技術咨詢

2,、組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務

3、負責用戶施工的安裝技術指導,,完畢后即為用戶提供機組的技術指導和使用方法,。

三、保修期內服務:

1,、凡采購本公司的泵,,自安裝調試完畢當日起算,一律以工程驗收日起保修一年(或按合同約定年限),。整個系統(tǒng)在保修期內免費維修,。保修期內可提供免費上門維修和調試服務。

2,、按照我公司的售后承諾,,自安裝運行之日起保修期內,水泵出現(xiàn)質量問題,,將實行免費保修的服務,。保修期以后出現(xiàn)問題,公司給予技術支持,,只收取更換材料成本,,人工費。

3,、用戶可以用電話或者傳真信函方式向公司技術服務中心申報,,可在服務熱線咨詢,將故障排除,。若依然無法排除故障,,用戶約定時間、地點,,我司將派技術服務人員提供服務,,排除故障,使用戶設備恢復正常工作,。

以下原因發(fā)生,,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費:

1,、由于不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞,;

2、由于人為操作不當而造成的故障或損壞,;

四,、除此以外,,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行,。

五,、維修、投訴電話:020-89230632

售后服務承諾書 設備售后服務承諾書篇四

1,、質量保證:作為設備供應商---- ,,

我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,符合同家 質量認證和 質量認證體系,,并提供產(chǎn)品技術資料(包含安裝說明書,,產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書,、合格證及保修憑證等),。

2、供貨安裝時間:xx市訊創(chuàng)貿易有限公司在本次招標采購中若中標,,在接到中標通知書后即向用戶提供貨物,。產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測,,我們已對產(chǎn)品進行全過程,、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨,。

3,、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,,需提前完工的,,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,,力爭滿足用戶需求,。

4、保修承諾:我司對本次協(xié)議供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品保質期 ,,有效期內所提供的所有產(chǎn)品,,提供正常工作日全天侯服務,終身技術服務支持,。

5,、響應時間:若在七個工作日內發(fā)生質量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換,。保修期內,,產(chǎn)品若發(fā)生故障,在接到貴公司報修后,如有需要我司將提供代用設備,。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,,我司無償更換新設備,。

6,、服務體系:作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產(chǎn)品提供保障體系: 當設備出現(xiàn)故障,必要時將派指定的專業(yè)技術員在規(guī)定時間內上門維修或寄修,,費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔,。

1、在同等競爭條件下,,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。

2,、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,,提供的配件只收成本費,,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計,。

公司實力保障:本公司將為該項目設立專人售后服務制度;

1,、 如果您對我們的服務有意見,請向技術部調度員或維修部經(jīng)理投訴,。

2,、 對用戶所投訴的問題,核實是我們責任的,,將對管理人員及經(jīng)辦人員進行不同程度的懲處,,并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任,,相關人員也將向用戶解釋,,希望用戶能給予我們最大的支持。

公司全稱(蓋章)

業(yè)務負責人: 聯(lián)系方式:

售后服務承諾書 設備售后服務承諾書篇五

1. 自覺遵守國家法律,、法規(guī),、合法經(jīng)營。嚴格按照豐田技術標準及汽車維修行業(yè)工藝規(guī)范實施服務,,確保維修質量,。

2. 所采用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標準(汽車生產(chǎn)廠指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的,,經(jīng)由廠商認證的配套零部件)及行業(yè)標準,,不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好,以舊頂新。

3. 全年24小時救援服務,,設立應急服務電話(029-***500),,實行24小時專人值班制度,車輛在西安市區(qū)發(fā)生故障,,及時派人救援,,1小時內到達。

4. 在規(guī)定時限內完成維修服務,,保障用車單位用車需要,,車輛保養(yǎng)2小時內完工,車輛小修1日內完工,,若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足,。

5. 必須按規(guī)定建設車輛維修檔案,提供日常免費技術咨詢服務,,設立專線,。

6. 車輛維修質量標準嚴格按豐田標準,并保證不低于維修行業(yè)辦質量標準,。如出現(xiàn)維修質量問題,,我方承擔全部責任。

7. 保證單位維修車輛在維修期間安全,,做好不丟失,、不損壞,否責我方承擔全部責任,。

(一),、機動車輛維修保質期制度

1、車輛整車修理或總成修理質保期為車輛行駛20000公里或100日

2,、二級維護質保期為車輛行駛5000公里或30日

3,、一級維護、小修及專項修理質保期為車輛行駛20xx公里或10日

(二),、質保期中行駛里程和日期指標,,以先達到為準。車輛保質期以維修竣工出廠之日起計算,。對于零件質保期豐田實行一年或20000公里,,以先到為準。

(三),、

1,、在質保期內,因維修質量原因造成機動車輛無法正常使用,,我公司無償返修,。

2,、修復件不予保修。

3,、由于使用原因產(chǎn)生的故障不予保修,。

4、保修期內,,與該保修相關的維修保養(yǎng)項目不得到其他廠家維修,,否則不予保修。

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