光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,,來為今后的學習制定一份計劃,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
公司銷售計劃表 公司銷售計劃篇一
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二,、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,,從而帶動了整體市場容量的擴張,。20xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,,品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實力及200*年度的產(chǎn)品線,公司200*年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%,。20xx年度lg受到美國指責傾銷,;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑,。新科,、長虹、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,,市場份額也有所下滑,。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在200*年度計劃主抓六項工作:
1,、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務,,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,,完成各個時段的銷售任務,。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團隊素質(zhì),,加強團隊管理,開展各種促銷活動,,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,,強勢推進大型終端,。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關系維護,,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司200*年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,,進行有效溝通。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至200*年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,,提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保,、愛我家”等公益活動,。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,,還可以建立良好的客情關系,。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4,、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的銷售目標,,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作,,積極配合店中店,、園中園、店中柜的形象建設,,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行),。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展,。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準,。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月—8月銷售旺季進行,,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動,。主題思路以避其優(yōu)勢,,攻其劣勢,,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行,。
6,、團隊建設、團隊管理,、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日a,、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核,。清除部分能力底下的人員,,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng),。b,、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表,。c,、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓資料,。
第二階段 9月1號-200*年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓,,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務部門進行網(wǎng)點擴張,,積極進行終端布置建設,,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系,。
① 培訓系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓
業(yè)務人員→促銷員
培訓講師< 促銷員
② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日:進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
10月1日-10月31日:進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓
11月1日-11月30日:進行四節(jié)的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日:進行四節(jié)的心態(tài)引導,、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設。
200*年1月1日-1月31日:進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓
200*年2月1日-2月29日:進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓及現(xiàn)場測試,。并在每月末進行量化考核,,進行銷量跟進。
第三階段:200*年2月1日-2月29日
① 用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作,,利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓,、考核、篩選,。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人,。
② 所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段:200*年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,,保證貨源充足,,比例協(xié)調(diào),,達到庫存最優(yōu)化,習題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。
第二:招聘培訓臨時促銷員,,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊,。
第三:嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,拉動市場,,提升銷量,。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設,,提升品牌形象,。隨訪輔導,執(zhí)行督導,。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務進行分解,,并嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,,責任到人,,工作細節(jié)分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會,;隨訪輔導,;述職談話;報表管理,。嚴格控制團隊,,保持團隊的穩(wěn)定性。
第九:時時進行市場調(diào)研,、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員,。全力打造一個快速反應的機制。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關系,。根據(jù)技術與人員支持,,全力以赴完成終端任務。
公司銷售計劃表 公司銷售計劃篇二
xx年已經(jīng)來了,,作為公司銷售助理的我,,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在xx年的工作后,,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,,我想我在xx年的工作中會努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,,即使不能夠全部改正,,努力去改就好了,。在新的一年,我會繼續(xù)不斷的努力工作,,相信我在xx年會做的更好!下面作工作計劃如下:
產(chǎn)品的擺放,,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范,。這個問題解決之后,。對于庫存方面會更好??梢苑奖闱宄闹滥男?廢?看?庫存不足,,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,,我會及時每月請點一遍,,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關部門協(xié)商,,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,,我會多跟總公司有關部門溝通,,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題,。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班,。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高,。素質(zhì)也能夠進一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分:
1)財務方面,。1。繼續(xù)做好我天天的日常工作,,手工帳跟電腦帳,,2。xx年年的應收賬款
把握的不是很好,。這一年我會把嚴,,盡量的避免風險。3,。及時準確登記銀行,、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié),。4,。做好辦事處職工的工資,、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資,、補助的發(fā)放工作,。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了,。我在打算報讀一些培訓班,。加強一下,到時假如條件不答應的話,,我也會買一些書來自己自習!
2)倉庫的治理,。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,,雖然有了好轉(zhuǎn),。但是現(xiàn)在還是不完善,下一年,,1,。我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準產(chǎn)品等,,做到帳目清楚,,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,,改正,。達到了帳物一致。2,。庫存方面,。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,,我會跟總公司那邊協(xié)商,,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!3。認真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗,。不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,,同樣也希望各位銷售員能夠配合我,。共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標,。
回顧xx年還存在的問題,,有以下5點:
1與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好,。
2自己的能力跟素質(zhì)不夠高,。
3倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù),。
4返修貨的處理還不得當,經(jīng)常拖欠客戶的,,導致給客戶留下售后服務不到位的印象,。
5產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品,,
對于這5點存在問題,,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,,返修貨問題,我會與總公司有關部門協(xié)商,。洽談,,盡快將這個問題落實解決!
xx年其實并不好過,因為金融危機的影響,,公司的發(fā)展受到了很大的限制,,公司的業(yè)務也不是很好了,這些都是存在的現(xiàn)實問題,。在今年的工作中,,我會努力配合好與上面的領導之間的工作關系,一定要做的更好,,這些都是作為助理的我應該做到了,,我相信xx年我會工作的更好!
公司銷售計劃表 公司銷售計劃篇三
一、對于銷售工作的認識
1.市場分析,,根據(jù)市場容量和個人能力,,客觀、科學的制定出銷售任務,。暫訂年任務:銷售額100萬元,。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進,。
3.注重績效管理,,對績效計劃、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強對大客戶的溝通與合作,,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務,。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,,達到多贏,。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融,。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本,。
8.努力保持的同事關系,善待同事,,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶,??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,,準備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4,、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項,。
5.填寫項目跟蹤表,,根據(jù)項目進度:前期設計、投標,、深化設計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,,并完成各階段工作,。
6、前期設計的項目重點跟進,,至少一周回訪一次客戶,,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,,并及時跟進和回訪。
公司銷售計劃表 公司銷售計劃篇四
這個月22號開始工作已經(jīng)一周了,。就我個人而言,,我還處于對公司及其產(chǎn)品了解的階段,對公司及其產(chǎn)品了解的還不夠深入,。從最近和客戶的交流分析,,我個人有以下缺點(肯定不止這些,在我有限的水平里只能發(fā)現(xiàn)以下缺點,。如果領導發(fā)現(xiàn)我的缺點,,還想指點,我會認真聽教,,盡力改正):
1,、對公司及其產(chǎn)品了解不深,對產(chǎn)品的運營流程和報價也不是很清楚,。
2,、我還在探索階段,還沒發(fā)現(xiàn),。
3、對于網(wǎng)站評價的相關工具,,如百度指數(shù),、百度收藏量,、網(wǎng)站綜合排名等等都不是很熟悉,對于如何評價一個網(wǎng)站是否屬于網(wǎng)絡營銷類型也不是很熟悉,。
4,、不知道一個網(wǎng)站屬于什么類型。
5,、有時我不能及時回答客戶的問題,,因為我根本不知道一些問題。
6,、對房地產(chǎn)行業(yè)不太了解,。
7、百度推廣我了解的夠多了,,缺乏相應的學習,。
8、我與客戶的溝通技巧需要提高,。
1,、爭取用35天時間,全面,、具體,、詳細地了解公司及其產(chǎn)品。
2,、看你的對手是怎么做的,,對比學習,從而提升自己,。
3,、多了解房地產(chǎn)行業(yè)動態(tài),深入學習房地產(chǎn)相關知識,,爭取每天寫一到三篇博客文章,。
4、多了解網(wǎng)絡營銷,,提高客服質(zhì)量,。
5、每天完成加群和百度hi群(房地產(chǎn)相關群)的任務數(shù),,想方設法提高加群的進入度,。
6、不斷探索與客戶的溝通技巧,,不斷提高客戶的成交率,。
7、每天挖掘至少20個潛在客戶。
8,、定期/不定期聯(lián)系感興趣的客戶,,對完成交易的客戶進行回訪。
9,、每天下班后及時,。
公司銷售計劃表 公司銷售計劃篇五
我用自己的激情與努力給公司帶來了財富,給自己帶來了經(jīng)驗,。作為河南地區(qū)銷售主管的'我,,新年里自然有新的工作計劃,并按照計劃帶領我的團隊將工作做到最好,。
銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經(jīng)驗與財富,,20xx年里我將繼續(xù)負責河南地區(qū)的銷售工作。隨著河南區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,,競爭日益激烈,,機遇與考驗并存。20xx年,,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,,作為我河南區(qū)銷售主管,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,,又深感責任重大,,銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容。
把握現(xiàn)在,,展望未來,。20xx,在總經(jīng)理的領導下,,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),,強化優(yōu)質(zhì)服務,,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務,。20xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內(nèi)容:
至20xx年12月31日,,河南區(qū)銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后),;
1,、年初擬定《年度銷售工作計劃》,;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》,;
3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
根據(jù)08年度銷售額度,,對市場進行細分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,,并對各級用戶進行全面分析。
1,、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部,、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會,;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關系,。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,,對vip客戶每月拜訪一次,;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間,;
(2)適應把握形勢,,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項工作列入我20xx年工作重點。
3,、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,,我們要增強責任感,,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,,從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,,把握每一次與用戶接觸的機會,,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼,。
20xx年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,,努力超越工作計劃,。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,,何畏風雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!
公司銷售計劃表 公司銷售計劃篇六
金立基公司從1996年進入粘合劑行業(yè),,經(jīng)過10多年的發(fā)展,,已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個細分市場取得了不錯的成績,但是業(yè)務的發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū),。而據(jù)不完全統(tǒng)計整個廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家,,而膠水行業(yè)是一個技術門檻相對較低的行業(yè),導致了行業(yè)競爭已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài),,帶來的直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降,。公司要想取得進一步擴張和規(guī)模效益,已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場,,另外國家區(qū)域經(jīng)濟的振興計劃讓長三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長的過程,,其中當然包括印后包裝行業(yè),公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東,、開拓全國市場的決策是非常英明的,。我有幸能夠參與這場搶占全國市場,塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中,,感到非常自豪,,但是也深感任務的沉重,,以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷售計劃而做出的區(qū)域市場開發(fā)計劃,僅作參考,,希望能對公司有所幫助,,請幫忙斧正!(此計劃以華東區(qū)為目標區(qū)域)
根據(jù)公司整體規(guī)劃,,今年6到12月份華東區(qū)6省2市(浙江省,、江蘇省、四川省,、山東省,、安徽省、湖北省,、上海市、重慶市)共承擔銷售指標1092萬,,其中包括直營店3家(銷售定額180萬,,每人每月萬),開發(fā)大,、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬,,每人每月30萬),開發(fā)經(jīng)銷商4家(銷售定額192萬,,每家每月8萬),。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應,帶動中小客戶的銷售,。另外通過設立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當?shù)厥袌鰧鹆⒒漠a(chǎn)品和服務有個初步的了解,,透過經(jīng)銷商和業(yè)務人員的努力,實現(xiàn)業(yè)務的快速增長和品牌形象的初步建立,。
華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場,沒有任何經(jīng)驗作為借鑒,并且今年留給我們的時間并不多,,任務的艱巨程度可想而知,。要想保證銷售任務能順利地完成,必須要有一個完整而細致的規(guī)劃作為指導,。
其中尤為重要的是5月15號至6月底這一個半月的時間,。不僅要做好區(qū)域辦公地點以及直營門店的建設工作,還要確保實現(xiàn)銷售指標的完成,,對這一個半月我的具體安排如下,,
第一階段(5月8號至6月30號)
1)區(qū)域市場的進一步細分(5月8日)
區(qū)域經(jīng)理和營銷人員一起細分區(qū)域,要把握以下幾個原則:第一,,為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作,,區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負責,。第二,公平原則,,每個營銷人員所負責區(qū)域以及承擔指標成正比,,指標可以根據(jù)以后市場的實際情況作適當調(diào)整,第三,,自愿原則,,營銷人員可以根據(jù)自己的實際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢的區(qū)域,前提是其他人員也同意,。若兩個營銷人員選擇同一個區(qū)域,,則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會再做更改,,營銷人員必須嚴格遵守公司規(guī)定,,不得跨區(qū)銷售或報價,特殊情況需報區(qū)域經(jīng)理批準方可,。
2)業(yè)務員spin技巧培訓(5月10日上午)
1.首先,,利用情況性問題(situation questions)(例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品?…)來了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫(行業(yè),、產(chǎn)品,、目前選用哪家供應商…),從業(yè)人員透過資料的搜集,,方能進一步導入正確方"案,范"文"庫歡,迎您1采集的需求分析,。此外,為避免客戶產(chǎn)生厭煩與反感,,情況性問題必須適可而止的發(fā)問,。
2.然后,營銷人員會以難題性問題(problems questions)(如你的保障夠嗎,?對目前所使用產(chǎn)品滿意嗎,?…)來探索客戶隱藏的需求,使客戶透露出所面臨的問題,、困難與不滿足,,由技巧性的接觸來引起準保戶的興趣,進而營造主導權使客戶發(fā)現(xiàn)明確的需求,。
3.其次,,營銷人員會轉(zhuǎn)問隱喻性問題(implication questions)使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性,由從業(yè)人員列出各種線索以維持準客戶的興趣,,并刺激其購買欲望,。
4.最后,一旦客戶認同需求的嚴重性與急迫性,,且必須立即采取行動時,,成功的從業(yè)人員便會提出需求-代價的問題(need-payoff questions)讓客戶產(chǎn)生明確的需求,,以鼓勵客戶將重點放在解決方案上,并明了解決問題的好處與購買利益,。
在營銷人員進行客戶拜訪之前,,要通過一對一的面談去了解每個人的心理狀態(tài),并作出一些有針對性的培訓,,這樣做的目的第一是消除營銷人員的緊張心理提振士氣,,第二是解決有些新業(yè)務員對營銷實戰(zhàn)技巧方面的欠缺,保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪,。
3)辦事處的前期籌備工作(5月12--14日)
區(qū)域經(jīng)理應該在5月11號出發(fā)去上海進行辦事處的前期準備工作,,花不超過三天的時間物色一間合適的兩房一廳或者兩房兩廳作為區(qū)域大本營,租房選址原則:一,,環(huán)境安全,、交通便利;二,,價格實惠,;三,手機信號良好,,四,房間最好能有少量家私(床,、衣柜,、辦公桌、熱水器等等),。要確保成本控制在公司預算范圍之內(nèi),。區(qū)域經(jīng)理租好房后及時向公司匯報,并幫助購置辦公以及居住的必用品(如電腦,、電話,、打印機、傳真機,、床,、熱水器等)。
4)客戶資料的收集以及電話預約(5月15--22日)
區(qū)經(jīng)理及營銷人員通過網(wǎng)絡及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目標客戶(彩印廠,、禮盒廠,、紙袋廠、皮具箱包廠等),,務必在三天時間里找到200個準客戶的地址,、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等相關資料,,并將其整理成電子文檔形式存檔,,以方便以后的聯(lián)系跟進,。然后通過兩天時間,對找出的目標客戶進行逐一電話訪問,,爭取獲得更多信息(客戶是否可以使用到我司產(chǎn)品,,每月需求量,目前使用哪個牌子產(chǎn)品,,什么價位等),,并盡量提前預約拜訪。接下來對第一次電話聯(lián)系所收集的信息進行分類整理,,找出有采購意向的客戶進行第二次電話交談,,本次電話交流的目標是預約到30家客戶接受我們到廠拜訪。
5)第一次出差(5月23—6月5日)
營銷人員根據(jù)自己前期電話預約的情況制定一份短期的出差計劃(5月24號至6月5號),,其中包括具體時間安排和拜訪哪幾家客戶,,拜訪目的以及期望取得怎樣的效果。業(yè)務員將各自出差報告呈交區(qū)域經(jīng)理整理匯總后提交營銷經(jīng)理,,獲批后方可出差,。出差的這段時間,
營銷人員要做到以下幾點:a,、隨時與區(qū)域經(jīng)理保持電話聯(lián)系匯報自己在目標市場及客戶開發(fā)過程中碰到的困難以及任何覺得有必要讓區(qū)經(jīng)理了解的情況,。b、對每個拜訪的客戶要做好拜訪記錄填寫工作,。c,、每周六上午寫好本周的出差報告,每個月底將當月工作情況以及下個月的出差計劃做一個總結(jié)報告連同本月出差報銷發(fā)票一起提交給區(qū)經(jīng)理,。d,、隨時接受區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督和指導。e,、收集出差區(qū)域市場用量最大的前十大終端客戶,,當?shù)厥袌龇蓊~最大的前三位競爭對手資料。
公司銷售計劃表 公司銷售計劃篇七
客戶,、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
20xx年新的一年,,新的開端,。擬對以下三方面擬訂工作計劃:
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系,。
2,、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。
3,、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,,適時作出工作設計,,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙,、行業(yè)報刊,、校園招聘、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試,、結(jié)構性面試,、半結(jié)構性面試、非結(jié)構化面試,、心理測驗,、無領導小組討論、角色扮演,、文件筐作業(yè),、管理游戲)。,。
對學生會辦公室及電腦的使用在本學期中每天安排學生干部值班,,制定好各部門的例會安排時間制定表格,制定了辦公室人員值班表每天按照值班表進行對辦公室及電腦的管理,并安排好當天辦公室的衛(wèi)生打掃,。宣傳部在使用辦公室的同時要負責好使用時的衛(wèi)生情況,,使用完把辦公室的衛(wèi)生清理干凈。辦公室的鑰匙由秘書處負責管理,,做好借出與歸還的登記手續(xù),,本學期辦公室的管理由秘書處負責。
5,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導,、績效考核(目標管理法,、平衡計分卡法、標桿超越法,、kpi關鍵績效指標法),、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準,、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越),、績效結(jié)果的運用(可應用于員工招聘,、人員調(diào)配、獎金分配,、員工培訓與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關注與跟蹤。
6,、努力打造有競爭力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,,結(jié)合公司具體情況,,及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,,及時為符合條件員工辦理社會保險,。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,,注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化,,落實培訓與開發(fā)的組織管理,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
8,、努力經(jīng)營和諧的員工關系,善待員工,,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
因為手頭上有點客戶資料,,剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,因為在電話里客戶不會和你說得很詳細,,但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效果,,在電話里客戶有時會很不耐煩,所以我的策略變了,,主動上門,,這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點我應該怎么做,,出去跑的前期連客戶的門都進不去,,一次又一次的吃“門釘”之后,總結(jié)出了進各個客戶門的方法,,不要怕路遠,,不要怕門不好找,要有耐心,,大門總有沒有門衛(wèi)的時間,,老虎總有睡覺的時間,總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰,??蛻裟抢锶チ艘淮危思椅幢鼐蜁浀米∧?,所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你.因為客戶每天會見到很多的銷售人員,所以一定要讓客戶記得住你.對此我感到非常高興,,因為我一去客戶就知道我是誰.
1,、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收),。
2,、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件,、咨詢物業(yè)管理事宜等,。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。
4,、確保電腦、打印復印一體機正常運行,,注意日常操作,。
5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印,、傳真,、電話、文檔輸入電腦,、報銷,、購物等)。
6,、與王經(jīng)理分工協(xié)作,,打招商電話。
1,、學習招商資料,,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,,取長補短,,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)驗,。
2,、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
4,、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣,、沛縣,,回訪完畢。在回訪的同時,,補充完善新的酒水商資料,。
當好參謀和助手,為領導決策出謀劃策,。要努力加強學習,,提高自身素質(zhì)和水平,,增強輔助能力;要廣泛聽取員工意見,了解和掌握一線情況,,積極建言獻策,,為領導決策提供最佳信息和服務;要積極做好溝通協(xié)調(diào)、上傳下達工作,,打造優(yōu)秀的管理團隊;要做好與政府各部門的聯(lián)絡協(xié)調(diào)工作,,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;要加大執(zhí)行力度,始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認真履行工作職責,,完成公司及總經(jīng)理交付的各項工作任務,,竭力為領導分憂解難,真正當好副手,,扮演好助手角色,。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識,,不斷開闊視野,,豐富頭腦,增強能力,,以便跟上形勢的發(fā)展,,適應工作的需要。提高了理論水平,、業(yè)務素質(zhì)和工作能力,。
5、回訪完畢電話跟蹤,,繼續(xù)上門洽談,,做好成單、跟單工作,。
公司銷售計劃表 公司銷售計劃篇八
1,、每天必須看的報表(合同日報、回籠日報,、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān),、銷售公司工作匯報等)。
2,、落實重大項目投標方案,。
3、了解并檢查重點合同執(zhí)行情況,。
4,、跟蹤并落實大額貨款清欠和資金回籠。
5,、了解每個區(qū)域總監(jiān)工作情況并進行相應的溝通,。
6、接待到公司考察的客戶,。
7,、分析主要原材料價格情況及走勢。
8,、審核銷售合同,。
9、審核銷售相關費用,。
10,、對駐外銷售員工作進行抽查及考紀。
11,、總結(jié)自己一天的任務完成情況,。
12、及時向上級領導匯報銷售工作,。
13,、考慮明天應該做的主要工作。
14,、閱讀有用的報紙或相關信息資料,。
公司銷售計劃表 公司銷售計劃篇九
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些健康行業(yè),但這些企業(yè)往往對健康的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶,公司銷售工作目標與計劃,。
20xx年的工作目標如下:
一,;對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關系,。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息,。
三,;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合,。
四,;今年對自己有以下要求
1:每周要增加2個以上的新客戶,,還要有到xxx個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方健康的學習,,多看書,,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好健康象,,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務,。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能,。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到xxxx萬元的任務額,為公司創(chuàng)造 利潤,。
公司銷售計劃表 公司銷售計劃篇十
xx年已經(jīng)過去,,雖然銷售業(yè)績并不理想,但那只能代表過去,,為了在xx年有一個新的起點,,新的目標,,特制定工作計劃,以作激勵,。
我負責的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標.針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬.力爭在八月份之前客戶量達到10個.下面是計劃的分解和實施.
1:每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作.
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),及時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓.
3:一天拜訪量至少20家以上,,見客戶之前保持積極心態(tài),,認真的走訪每一家.做到盡職盡責.
4:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢.遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家.堅定自己的立場.
5:在維護老客戶這塊.客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們.讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時缺少溝通.純屬合作伙伴性質(zhì).以至于真正需要他們時都不給予幫忙.
6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里,。遇事學會沉著冷靜.慢慢學會獨立.不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成.自己不能完成的盡量和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長.
7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務技巧等方面,,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊.
8:心態(tài).每天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調(diào)整.杜絕消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力.正所謂的概率論.拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶.
9:為了今年的銷售任務.我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶.以保證每個月固定的應有量.為下半年打好牢固的基礎.以至于不會造成去年那局勢.別人搞活動.我這邊沒客戶,,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么.
以上就是我這一年的工作計劃,,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難.遇到問題多像同事探討,、溝通.不過現(xiàn)實來說,,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,需要領導和同事多多指出.我會用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,,不過前景才是最重要的,,我相信自己能夠做到最好,這也是我應該做好的,。
不知不覺,,進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在xx年將結(jié)束,,我想在歲末的時候?qū)懴铝?0xx年工作計劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了,,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,。在此,,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。
一,、 銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,,每個季度7.5萬元
二,、 計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》,;
2,、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三,、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶,、c類客戶等三大類,,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,,采取不同的服務,。做到乘興而來,滿意而歸,。
四,、實施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面,。作為公司一名部門經(jīng)理,,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。
2,、制訂學習計劃。學習,,對于業(yè)務人員來說至關重要,,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、管理能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,,增近感情,,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,,c類客戶一個月聯(lián)系一次,。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4,、在網(wǎng)絡方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,做好房源的收集以及發(fā)布,,客源的開發(fā)情況,。做好業(yè)務工作
以上,是我對20xx年的工作計劃,,可能還很不成熟,,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20xx年,,我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務,爭取更多的單,,完善業(yè)務開展工作,。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。
20xx年已經(jīng)開始,,我們大區(qū)又開始了新一年的工作計劃。在這一年里,,作為一名營銷員,,為了做好新一年的工作,我現(xiàn)擬定一份營銷計劃,,力取在20xx年干出漂亮的成績,。
一、自我認識。做到“走在前面,,面對才能”,。市場變化像電子更新周期那樣快,一步小心就被新產(chǎn)品給替換,。如果我們不學習,,不接受新知識,不自我審視,,那么就會被新環(huán)境下的市場所替換,。所以我們在自我認識上要跟著時代步伐走,甚至要超越時代的步伐,,只有在自我認識的基礎上明白我做什么,。為什么而做,要怎么做才能做到最好,,而這些認識必須體現(xiàn)到工作中去,,在每一個店面里,我們面對經(jīng)銷商,,面對營業(yè)員,,面對消費者,必須在自我認識清楚的條件下,,去滿足他們及他們的的需求,,才能解決問題,才能提高業(yè)績,,提高自己,。
二、心態(tài)修煉,。做到“四心”,。哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說:“要么你去駕馭生命,,要么是生命駕馭你,。你的心態(tài)決定誰是坐騎,誰是騎師”,。所以心態(tài)的層次高度決定了命運發(fā)展的方向,。在工作中面對自己,我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心,;面對經(jīng)銷商,,我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場工作的心;面對店員,,我們必須擁有一顆善于引導和培養(yǎng)的耐心,;面對消費者,,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
三,、專業(yè)營銷技巧,。做到“把握重點,產(chǎn)生銷售”,。記得有這么一個故事說:“一天一位女士到店里買鞋,,在試穿了很多雙以后還是不滿意,其服務店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大,,于是就對該女士說,,你的一只腳比另外一只腳大些,因而穿起來不是很舒服,,所以......沒等店員說完話,,該女士就走了。同樣,,該女士進了另外一家鞋店,,在同樣的問題下,服務店員對該女士說,,你的一只腳比另外一只腳要小些,,可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子,。這個故事告訴我們,只有把話說到點子上了,,成功銷售的機會才會更大,。這就要求我們必須不停的在工作中去學習,去鍛煉口才,,掌握與人打交道的方法,。只有在積累了的技巧的基礎上,我們才能在每一次工作中面對經(jīng)銷商,,店員,,消費者圓滿的實現(xiàn)營銷價值。
四,、奪取市場,。做到“切入實際,找到問題的解決方法”,。在市場中,,我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商合作原因致使被排擠,失掉優(yōu)勢,,使得公司直營后一時半會無法贏得市場,。所以這就得要求我們在該地區(qū)多考慮,多下功夫,把市場做活起來,。怎樣做好市場,,我們必須做好客觀市場調(diào)查,市場分析,,利用市場策略,,改變現(xiàn)有促銷手段,通過對店址,,門面,,裝潢,圖像效果,,背景音樂,,公關廣告手段帶活市場。例如需要這些方法的市場有福泉等,。
五,、店面5s?!皹O度推崇5s理論”,。銷售導購的5s,就是微笑(smile),、迅速(s peed),、誠懇(sincerity)、靈巧(smart),、研究(study),。 5s的具體內(nèi)容
微笑是指適度的笑容,微笑可體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容,,表現(xiàn)開朗,、健康和體貼,導購員要對顧客有體貼的心,,才有可能發(fā)出出自內(nèi)心的真正的微笑,。
迅速是指動作快速,在此有兩層含義:①指物理上的速度,,工作時要做的每件事都應盡量地快些,,不要讓顧客久等;②“演出”上的速度,,導購員誠意十足的動作會引起顧客的滿足感,,使他們相應地也不覺得等待的時間過長。不讓顧客等待是服務好環(huán)的重要衡量標準,。
誠懇是以真誠,、不虛偽的態(tài)度努力地認真工作,,這是導購員的基本原則。導購員如果心中懷有盡心盡力地為顧客服務的誠意,,顧客一定能體會得到,。
靈巧是指“精明、整潔,、利落”,,以干凈利落的方式來接待顧客,即是所謂靈巧的服務,。導購員要做到以靈活,、敏捷的動作來包裝商品,以優(yōu)雅,、巧妙的工作態(tài)度來獲得顧客的信賴,。
研究是指平時努力認真地研究顧客的購物心理、銷售服務技巧,,以及學習商品專業(yè)知識,,不僅能有效地提高接待顧客的能力,而且能卓有成效地提高銷售業(yè)績,。
導購員在銷售過程中堅持 5s原則,,不但使顧客感到滿意,而且使導購員得到成長,,同時使企業(yè)也勢必獲得了利潤,,而所謂的5s原則的三贏作用(客戶、自己,、企業(yè)),。
5s企業(yè)內(nèi)員工的理想,莫過于想擁有良好的工作環(huán)境,,和諧融洽的管理氣氛,。5s管理籍造就安全,、舒適,、明亮的工作環(huán)境,提升員工真,、善,、美的品質(zhì),從而塑造企業(yè)良好的形象,,贏得良好正面的社會形象,,得到客戶的認同實現(xiàn)共同的夢想。
六,、團隊意識,。個人的成就離不開一個有智有謀敢戰(zhàn)敢拼的團隊,。所以要彰顯個人價值,首先我們要對我們這個團隊報有絕對信心,,再者能為團隊作戰(zhàn)貢獻個人力量,,最后能和團隊一路走下去。當回過頭來,,我們會發(fā)現(xiàn)自己和團隊緊密聯(lián)系在一起時,,價值就體現(xiàn)出來了。所以個人價值不是自我感覺,,而是團隊是通過是否離得開你,、是否需要你等標志來衡量的。所以我自己一定或者無條件融入這支擁生命力的團隊中去,,創(chuàng)作自己和團隊的輝煌,。
新年新氣象,龍年或許更是一個豐收年,,我相信在這一年里,,只要我們跟著公司營銷戰(zhàn)略走,結(jié)合自己的計劃,,緊緊圍繞并團結(jié)在以顏總為核心領導層,,務實工作在各部門領導下,踏實智慧工作在自己的崗位中,,一定能龍騰虎躍,。