為保證事情或工作高起點(diǎn),、高質(zhì)量,、高水平開展,,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體,、詳細(xì),、針對(duì)性強(qiáng)的方案,,方案是書面計(jì)劃,,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,,步驟等。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家,。
物業(yè)工作計(jì)劃方案 物業(yè)近期工作計(jì)劃篇一
在日常生活和工作中,,我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),、提高個(gè)人素質(zhì),。要時(shí)常堅(jiān)持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,,艱苦奮斗,、助人為樂”,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的作風(fēng),。我雖還不是一個(gè)黨員,,但要以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷提高個(gè)人的思想覺悟水平,。在此期間,,還要時(shí)刻記著以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)大家把各項(xiàng)工作做到位。與此同時(shí),,我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊(duì)實(shí)際情況,,積極協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)全隊(duì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處、站各項(xiàng)會(huì)議精神和上級(jí)的文件精神,,上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作要求,,始終把綜合隊(duì)的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美,住戶享受幸?!必瀼芈鋵?shí)到各自的實(shí)際工作中去。
1,、作為物業(yè)管理人員,,今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識(shí),向書本鉆研,、向區(qū)長(zhǎng)和樓長(zhǎng)學(xué)習(xí),,不恥下問,增加知識(shí)面,,力爭(zhēng)學(xué)以致用,。多了解一些社區(qū)知識(shí),把小區(qū)當(dāng)成自己的家,。要時(shí)常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,,對(duì)一些內(nèi)容要多了解,對(duì)一些重點(diǎn)部分要時(shí)刻牢記在心,,大膽實(shí)踐,。
2,、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標(biāo),有計(jì)劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營管理知識(shí),,抓緊時(shí)機(jī)多向有關(guān)專業(yè)人員學(xué)習(xí),,同時(shí)有計(jì)劃地看看有關(guān)的書,聯(lián)系自己的工作實(shí)踐,,以求能活學(xué)活用,。
3、對(duì)水廠的工作過程及流程已有一定的認(rèn)識(shí),,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,要多觀察、多思考,,以求對(duì)水廠的工作有所幫助,。對(duì)食堂工作流程了解不多,以后要多看看,、多學(xué)習(xí),。對(duì)公寓的管理了解也很膚淺,以后也要多向人們請(qǐng)教,,以求想問題能更全面,,把工作進(jìn)一步做好。
1,、水廠的核算工作已交給別人半年多了,,但自己摸索出來的經(jīng)驗(yàn)不能忘,還要及時(shí)向他人請(qǐng)教以求深化,,因?yàn)檫@是一筆貴重的財(cái)富,。同時(shí),還能對(duì)水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助,。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個(gè)多月了,,但工作經(jīng)驗(yàn)不能忘,還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的上進(jìn)精神,。維修班還時(shí)常來綜合隊(duì)所管的部門進(jìn)行維修工作,,所以對(duì)他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。
2,、做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手,,時(shí)刻以人為善,以隊(duì)長(zhǎng)和站長(zhǎng)為榜樣,,多了解人,、關(guān)心人,必要時(shí)要胸懷大局,多做自我批評(píng),,堅(jiān)持以人為本的原則,,在安排工作時(shí)要時(shí)常來鼓勵(lì)人,激發(fā)人們的自尊心和上進(jìn)心,,讓人們?cè)谧杂X,、自愿中發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,努力把上級(jí)安排的工作做好,,且為下一步工作的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ),。
1、努力工作,,在工作的重點(diǎn)上抓緊時(shí)間理順團(tuán)隊(duì)的所有信息,,及時(shí)寫出完整。
2,、把握寫新聞與交流的時(shí)間,,迎接好人的進(jìn)一步發(fā)展。
3,、做好各部門的工作,,使他們能夠以一種輕松愉快的方式做好工作。不怕吃苦,,不怕輸,,一切為了集體利益,個(gè)人點(diǎn)不妥協(xié),,我相信是福,。
4、謙虛穩(wěn)重,,做事細(xì)致細(xì)致,,多鍛煉,雨后,,看世界,,多人,創(chuàng)新工作方法,。
以后不管安排到什么崗位,都要向趙隊(duì)那樣干一行,、愛一行,、專一行,不必斤斤計(jì)較,,從大處著手,,力所能及地做好工作,讓工作成為自己的責(zé)任,讓工作的過程成為自己對(duì)生命的享受過程,,多積累生命的亮點(diǎn),,讓個(gè)人平淡的生命也有自己的亮度。
物業(yè)工作計(jì)劃方案 物業(yè)近期工作計(jì)劃篇二
20xx年即將過去,。展望未來,,我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),,取得更好的工作成績(jī),,我把這一年的工作情況總結(jié)如下:
20xx年年底,在對(duì)物業(yè)管理行業(yè)一無所知的情況下,,我幸運(yùn)的加入了xxxxx物業(yè)服務(wù)有限公司這個(gè)大家庭里,,看似簡(jiǎn)單的賬單制作→日常收費(fèi)→銀行對(duì)接→建立收費(fèi)臺(tái)賬→與總部財(cái)務(wù)對(duì)接,一切都是從零開始,。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法:,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),,從不熟悉到熟悉,,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。
在經(jīng)理和會(huì)計(jì)的指導(dǎo)和幫助下,我學(xué)習(xí)了物業(yè)管理方面的知識(shí),,提高自身的物業(yè)管理的技能,,了解小區(qū)的基本情況。
對(duì)物業(yè)費(fèi)等七項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行了的核算工作,,建立臺(tái)賬,。
自三月起正式進(jìn)行接房工作,對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行了收取工作,,并將當(dāng)天收取的現(xiàn)金及時(shí)存入銀行,,定期與公司財(cái)務(wù)做好對(duì)賬工作。 出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,,不能出任何差錯(cuò),,在每次 收費(fèi)的時(shí)候,每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍,,確保無誤,。
關(guān)于現(xiàn)金的支出,,我堅(jiān)持必須領(lǐng)導(dǎo)審批才予以付款,在領(lǐng)導(dǎo)不在 公司的請(qǐng)款下,,一些支出必須電話請(qǐng)示,,再予以付款。及時(shí)向領(lǐng) 導(dǎo)匯報(bào)收支信息,。
1,、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),,才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,;
2、只有主動(dòng)融入集體,,處理好各方面的關(guān)系,,才能在新的環(huán)境 中保持好的工作狀態(tài);
3,、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職 責(zé),;
4,、只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),,才能把分內(nèi)的工作做好,;
5、只有保持心態(tài)平和,,“取人之長(zhǎng),、補(bǔ)己之短”,才能不斷提高,、 取得進(jìn)步,。
我喜歡我的`工作,雖然繁雜,、瑣碎,,也沒有太多新奇,但是做為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,,同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):
1、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,,以預(yù)算為依據(jù),,積極控制成本、費(fèi)用的 支出,。
2,、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理,減少壞賬,,保全公司的經(jīng)營成果,。
1、應(yīng)加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié),;
2,、提高專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力;
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總,,敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),,不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,以新形象,,新面貌,,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
物業(yè)工作計(jì)劃方案 物業(yè)近期工作計(jì)劃篇三
按照20xx年物業(yè)公司組織架構(gòu)的設(shè)置及聘任文件,,我負(fù)責(zé)濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部工作,,這個(gè)管理部有政務(wù)大廈、工商局,、人事局,、新華社、省委黨校,、鐵路局,、省紀(jì)委等七個(gè)物業(yè)項(xiàng)目組成,總管理面積達(dá)三十多萬平米,,其中多數(shù)項(xiàng)目都是既有住宅,,也有辦公樓的綜合型物業(yè),它代表著公司在濟(jì)南,、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場(chǎng)形象,。這些項(xiàng)目絕大多數(shù)接管期已超過一年,業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄,,取而代之的更高服務(wù)期望和更加挑剔的眼光,。面對(duì)著20xx年《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施,物業(yè)管理行業(yè)用工形勢(shì)的嚴(yán)峻和成本的增加,,業(yè)主標(biāo)準(zhǔn)的逐年增加,,各項(xiàng)目管理骨干的稀釋,管理難度和規(guī)模的不斷增加,,如何帶領(lǐng)員工創(chuàng)新積極的工作,,不斷夯實(shí)項(xiàng)目的管理水平,,推廣潤華物業(yè)品牌,是我這一年工作的重點(diǎn),。
1,、黨政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理形成潤華物業(yè)模式和特色
2、潤華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)
3,、培訓(xùn)工作分層次,、有效果、成制度,。
4,、重視細(xì)節(jié)管理,加強(qiáng)良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度,。
5,、重視項(xiàng)目的潛力挖掘,是物業(yè)收入有所增加,。
1,、創(chuàng)建和諧辦公樓,推行機(jī)關(guān)辦公樓健康文化:
1)編寫辦公樓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,主要包括火災(zāi),、盜竊、搶劫,、停水,、停電、浸水,、電梯困人,、受傷疾病等子預(yù)案,根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況編寫成冊(cè),,廣泛向業(yè)主宣傳,,營造安全氛圍。
2)各管理處配備安全便利箱,,放置打氣筒,、創(chuàng)可貼、毛巾,、哨子,、針線包、救心丸等,,為業(yè)主提供方便,,以備不時(shí)之需。
3)辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄,,共分為春夏秋冬四期八刊,,宣傳健康知識(shí),,內(nèi)容涵蓋飲食、運(yùn)動(dòng),、疾病,、營養(yǎng)等方面,營造健康文化氛圍,,把健康知識(shí)送到業(yè)主手中。
2,、延伸機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍:在原有的首問責(zé)任制的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步延伸服務(wù)滿足業(yè)主需求,對(duì)于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了,、自行車爆胎,、電腦壞了、甚至家中電視機(jī)故障,、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒有約定的問題,,管理處把業(yè)主當(dāng)朋友,急其所急,,建立服務(wù)服務(wù)電話檔案,,有意識(shí)聯(lián)系一些家具維修、門窗維修,、汽車維修,、管道疏通、窗簾安裝,、知根知底的木工泥水工等,,以及自來水、煤氣,、供電局等維修電話,,在業(yè)主需要時(shí)提供給他們,解業(yè)主燃眉之急,。
3,、在管理處推行“五不”服務(wù),這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn),。一是對(duì)業(yè)主的詢問不說“不”字;二是對(duì)業(yè)主的投訴不說“不”字;三是對(duì)崗位內(nèi)外的需求不說“不”字;四是面對(duì)困難棘手的問題不說“不”字;五是對(duì)公司沒有的服務(wù)項(xiàng)目不說“不”字,。
4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求,,推出服務(wù)新舉措,。
1、制定xx年濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部的企業(yè)文化工作計(jì)劃,。
2,、建立通訊員制度,。每一名管理處設(shè)立一名通訊員,以潤華報(bào),、百年潤華,、濟(jì)南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地,負(fù)責(zé)本管理處的宣傳報(bào)道工作,。每月至少一篇,,20號(hào)以前上報(bào)項(xiàng)目部,所有稿件除用于投稿外,,管理部每月編寫文化簡(jiǎn)報(bào),,并發(fā)至各管理處,加強(qiáng)管理處的溝通力度,。
物業(yè)工作計(jì)劃方案 物業(yè)近期工作計(jì)劃篇四
xx年上半年,,在開發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元,。xx年下半年,,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢(shì)頭,響應(yīng)市政府振興徐州老工業(yè)基地的號(hào)召,,進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入,,爭(zhēng)取引進(jìn)的工程項(xiàng)目,重點(diǎn)開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù),。同時(shí)還要找問題,、找差距、找不足,,為此,,我們制定我公司xx下半年的工作計(jì)劃
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),,提高道路保潔質(zhì)量,,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
2,、發(fā)展綠化,,確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3,、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),,提高經(jīng)濟(jì)效益。
4,、確保安全生產(chǎn),,加強(qiáng)安全意識(shí),尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5,、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念,。
6、維護(hù)職工的合法利益,,提高職工福利待遇,,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7,、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入520萬元,,創(chuàng)利稅20萬元。
8,、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),,擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
1,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí),。將開發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展,、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,,激發(fā)職工的工作熱情。
2,、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員,、維修人員,、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門,、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí),、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),;對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育,。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),,部門負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,,隸屬于公司辦公室,,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于xx年初成立試運(yùn)行以來,對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,,離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距,。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,,加強(qiáng)對(duì)各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),,每天考核兩次,,不走過場(chǎng),不搞形式主義,,不怕得罪人,,如實(shí)填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,,根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲,。
2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,,隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作,。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,,由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,,隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同,,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì),、安全保衛(wèi),、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,,明確駕駛員的責(zé),、權(quán)、利,,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任,;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺(tái),;強(qiáng)化服務(wù)功能,,提高服務(wù)水平,加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度,,擬增加封閉式保潔車,、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理,,對(duì)公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核,;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項(xiàng)的綜合管理,;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議,,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作,;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購,、倉庫管理、用油管理,,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字,;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同,;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé),,辦公室統(tǒng)一安排。