在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
郵政公司實(shí)踐心得6000字篇一
剛來旗艦店得時(shí)候和大家還不熟悉,,不經(jīng)常和大家說話,,現(xiàn)在熟悉了之后,,發(fā)現(xiàn)大家都是很熱心的,特別得楊丹,,她常常對著大家笑,,笑的很甜,,讓人就馬上感覺距離拉近了很多。店長是一個(gè)看上去很厲害的人,,其實(shí)私下也是可以和大家打成一片的,,其他同事也都很好,有什么事情大家都會互相幫助,。和她們相處很開心也很溫馨,。這里還有個(gè)員工之家,是我在其他所里沒見到的,,可見領(lǐng)導(dǎo)對旗艦店一定很重視,,讓我們有充分休息的時(shí)間和“家”的感覺。而且旗艦店的其他硬件設(shè)施也很好,。在這種環(huán)境下工作心情很好,,心情好了,我們的才會有對客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,。
最近國家局要來檢查,,大家都高度的重視,在每個(gè)方面都盡量做的很到位,。也會經(jīng)常性的開會,,早上開,晚上也開,,都為了做到最好,,把最完美的一面展現(xiàn)出來。奕娜住得很遠(yuǎn),,7:40開會她5:30就要起床,。但是她從來沒有遲到,也不抱怨,。很認(rèn)真得完成工作,。很令人佩服,我也要多向她學(xué)習(xí),。借用一句話:上班這一天其實(shí)可短暫了,,電腦一開一關(guān),一天過去了,,電腦再一開一關(guān),,又一天過去了。既然這么短暫,,就不要有所抱怨了,,大家都加油。
以前不經(jīng)意的經(jīng)過郵政大門,我?guī)缀鹾雎粤怂拇嬖?,?jīng)過這段時(shí)間的實(shí)踐,,我發(fā)現(xiàn)郵政世界的魅力和寬廣,希望在她豐富的內(nèi)涵下,,我也能做一個(gè)越來越充實(shí)的郵政人,。
郵政公司實(shí)踐心得6000字篇二
畢業(yè)進(jìn)入杭郵實(shí)踐以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,,通過自身的不斷努力,,各方面都收獲了不少,。上半年實(shí)踐的單位是杭州下城區(qū)杭氧郵政所,,為期8個(gè)多月,我先后在郵政營業(yè)和郵政儲蓄兩個(gè)不同的窗口,,親身體驗(yàn)了營業(yè)員的工作實(shí)況,。以下是實(shí)踐期間的心得體會。
實(shí)踐前階段,,所在的部門是儲蓄營業(yè),。通過營業(yè)員的指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能,同時(shí)在師父們的教導(dǎo)下,,進(jìn)行了實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,,逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng),基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù),。尤其在點(diǎn)鈔,、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。中期,,在營業(yè)窗口主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程,,就是函件業(yè)務(wù),特快專遞,,以及包裹收寄,。配合使用電腦終端,這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)也變得比較簡單,。
其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems,,很多時(shí)候甚至超過了普通信件。由于規(guī)定的禁忌物品太多,,檢查太嚴(yán)格,,也流失了很大一部分用戶,對今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響還是比較大的,。后期還學(xué)習(xí)了儲蓄綜柜,,對網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),是一項(xiàng)繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面地,、系統(tǒng)地監(jiān)督,,由于沒有經(jīng)驗(yàn),窗口又做得時(shí)間不多,,經(jīng)常漏看客戶填的信息導(dǎo)致柜員事后監(jiān)督出錯(cuò),,雖然是柜員的責(zé)任,但自己沒起到監(jiān)督作用,,挺自責(zé)的,,還好師父們的鼓勵(lì),讓我出色完成了營業(yè)員工作,。
3月底,,被分配到現(xiàn)有的部門——信息局中心管理部,這里涉及的范圍比較廣,,對個(gè)人來說,,是個(gè)很大的挑戰(zhàn),由進(jìn)來時(shí)的陌生到慢慢了解,,基本上晚班工作還是可以順利完成,,但是有時(shí)候也會無從下手,要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在太多了,,而且是邊發(fā)現(xiàn)問題邊學(xué)習(xí),,過程有點(diǎn)漫長。當(dāng)然這里是一個(gè)自我提高的很好的平臺,,發(fā)現(xiàn)和解決問題是成長的過程,。
在這里,出現(xiàn)過很多狀況,,接觸的問題越多就越覺得知識的匱乏,,但收獲更多的是解決問題時(shí)的喜悅,近3個(gè)月來,,跟我們的團(tuán)隊(duì)學(xué)到了許多,,目前在做好自己本職工作的同時(shí),繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,鍛煉實(shí)踐能力,,盡快更上大家的步伐,,成為合格的技術(shù)人員,。
郵政公司實(shí)踐心得6000字篇三
為期一周的營業(yè)實(shí)踐工作已經(jīng)圓滿結(jié)束了,?;仡欉@幾天的實(shí)踐,,真的是感慨良多。在科班領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下,,在各位同事的支持和幫助下,,我不僅迅速的掌握了業(yè)務(wù)知識,還協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù),,這使我覺得很充實(shí)也很滿足,。
營業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業(yè)形象,,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口,。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,,需要協(xié)調(diào)的事情也多,,特別是在奧運(yùn)會進(jìn)行的重要時(shí)刻,每一項(xiàng)工作對我們來說都是一個(gè)挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄,。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn),,更要慎重的驗(yàn)試每一件寄出物品,。有時(shí)候驗(yàn)試過程太過仔細(xì)還會遭到一些用戶的冷嘲熱諷,。每到這時(shí)候,,我們的業(yè)務(wù)人員就只是用微笑帶過,。這樣的態(tài)度,這樣的素質(zhì),,是很難得并且值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí)的,。
這次實(shí)踐主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程,就是函件業(yè)務(wù),,特快專遞,,以及包裹收寄。由于電腦終端的配合使用,,這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得十分簡單,。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems,很多時(shí)候甚至超過了普通信件,。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽(yù),,被廣大客戶所認(rèn)可。而提到我們的包裹,,我就不得不說,,由于禁忌物品太多,檢查太嚴(yán)格,,使得我們流失很大一部分用戶,,經(jīng)濟(jì)損失是小,對我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響還是比較大的,。
對于郵政營業(yè)人員來說,,提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)非常的關(guān)鍵。這一點(diǎn)我所在的營業(yè)班就做的非常的不錯(cuò),。她們把個(gè)人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務(wù)知識相結(jié)合,。每天早上到了之后,都在班長的組織代領(lǐng)下探討一下工作中出現(xiàn)的問題以及注意事項(xiàng),,就連口號也喊得異常響亮,,“用我們的服務(wù),,讓用戶滿意,,將心比心,用戶稱心”,。每周還會組織一到兩次小型的考試,,鞏固業(yè)務(wù)知識,。所以我覺得這樣的團(tuán)隊(duì)是很難得的,不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,,而且還有負(fù)責(zé)的執(zhí)行者,,讓我獲益匪淺。
通過這短短幾天的實(shí)踐,,我深深的體會到作為一名合格的郵政營業(yè)人員,,不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平,,更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營業(yè)員,,是我們企業(yè)最普通,、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,,代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象,。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學(xué)習(xí)。