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寫給售后服務(wù)的表?yè)P(yáng)信篇一

我是xxxx的客戶在裝修全過(guò)程中,，感受最深的是選擇了xxx地板。首先表?yè)P(yáng)一下xxx賣場(chǎng)的店面服務(wù)很到位,，店員熱心,，不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識(shí)。很讓我感動(dòng),。因?yàn)闃I(yè)主最怕對(duì)要買的物品不了解,，怕上當(dāng)。最讓我感動(dòng)是的事,，地板能及時(shí)送到位,，鋪裝的007號(hào)陸師傅安裝工作細(xì)致入微，一切為客戶著想,，安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說(shuō)金杯銀杯不如客戶的口杯,，裝修市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天應(yīng)該說(shuō)歐人品牌勝出一籌，衷心感謝xxx的良好服務(wù),。

細(xì)節(jié)決定成敗,，我相信xxx以后會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好，我也會(huì)將這個(gè)品牌推薦給我認(rèn)識(shí)的親朋好友們,，讓越來(lái)越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品,，謝謝!

xxx

xxxx年xx月xx日

寫給售后服務(wù)的表?yè)P(yáng)信篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和全體售后服務(wù)人員：

您們好!我們是一名初一學(xué)生的家長(zhǎng)，首先我們?nèi)蚁蛸F公司售后服務(wù)人員道聲“辛苦了!”,，真誠(chéng)感謝北京總公司售后服務(wù)工程師劉先生,、郭小姐和河北分公司售后服務(wù)工程師董先生!。

我們是20xx年12月在河北邢臺(tái)市購(gòu)買貴公司電腦家庭教師7增強(qiáng)版初中版軟件的,，自從為孩子購(gòu)買了這套學(xué)習(xí)軟件后,，孩子的學(xué)習(xí)自覺(jué)性和學(xué)習(xí)興趣大大提高，孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)也在逐步攀升,。

正當(dāng)我們?nèi)覟槟苡行沂褂觅F公司這么好的軟件欣喜若狂時(shí),，今年3月初的某一天，我們突然發(fā)現(xiàn)該軟件中的仁愛(ài)版英語(yǔ)同步學(xué)習(xí)學(xué)單詞和單詞突破功能無(wú)法正常使用,。首先我們聯(lián)系上貴公司河北分公司負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工程師董先生,，其耐心地給我們指導(dǎo)如何從服務(wù)中心下載相應(yīng)補(bǔ)丁程序，并在周末晚上10點(diǎn)后加班通過(guò)qq指導(dǎo)我們想辦法試圖解決該問(wèn)題,，當(dāng)時(shí)雖未能如愿,，但他仍負(fù)責(zé)地給我們提供貴公司北京總部的售后服務(wù)電話，我們之后分別向貴公司網(wǎng)站的“用戶留言”和售后電子郵箱“ ”發(fā)出了求助信,。

沒(méi)想到這么快,，3月12日周一上午,，貴公司售后服務(wù)電話開(kāi)始主動(dòng)聯(lián)系我們，負(fù)責(zé)電話咨詢的郭小姐熱情地給我們做了詳細(xì)的指導(dǎo),，并且及時(shí)給我們的電子郵箱答復(fù)了解決方案,。但是當(dāng)天中午我們?cè)诩野凑丈鲜鼋鉀Q方案嘗試后，該問(wèn)題仍然無(wú)法解決,。

3月12日周一下午兩點(diǎn)多，郭小姐通知我們由總部的專業(yè)工程師劉先生通過(guò)qq遠(yuǎn)程協(xié)助指導(dǎo),，劉先生在仔細(xì)詢問(wèn)我們的前期使用情況和具體問(wèn)題后,，親自反復(fù)試用各種解決方案，從當(dāng)天下午2點(diǎn)多一直到晚上7點(diǎn)左右,，他始終廢寢忘食地不斷為我們考慮可能的解決方案,，在我們的再三勸說(shuō)讓其吃飯和休息后，他才不得不答應(yīng)明天繼續(xù)幫助解決,，此舉此行讓我們?nèi)覟橹袆?dòng)!第二天一早,，劉先生就主動(dòng)利用qq遠(yuǎn)程協(xié)助功能很快就解決了這么棘手的問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程中,，我們多次詢問(wèn)其姓名并表示感謝,，其均未告知，劉先生的執(zhí)著工作態(tài)度和雷鋒般的服務(wù)精神讓我們感激涕零!

在此3.15消費(fèi)權(quán)益日到來(lái)之際,，我們?nèi)蚁胪ㄟ^(guò)此表?yè)P(yáng)信,，表達(dá)我們對(duì)貴公司售后服務(wù)人員最衷心地感謝，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給劉先生等這樣敬業(yè)的員工一定的精神和物資獎(jiǎng)勵(lì),，有這么精良的一支售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),，北京軟件科技有限公司一定會(huì)成為中國(guó)乃至世界最優(yōu)秀的軟件集團(tuán)，我們的孩子升入高中后,，我們將繼續(xù)為我的孩子準(zhǔn)備購(gòu)買貴公司的高中版學(xué)習(xí)軟件,，而且會(huì)一如既往地向親朋好友宣傳貴公司的服務(wù)精神和精品軟件!你們是今年3.15消費(fèi)權(quán)益日優(yōu)秀服務(wù)最耀眼的明星!

謹(jǐn)此：祝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體售后服務(wù)人員生活愉快工作順利!

邢臺(tái)用戶：家長(zhǎng)

20xx年3月14日

寫給售后服務(wù)的表?yè)P(yáng)信篇三

xx領(lǐng)導(dǎo)：

首先非常感謝服務(wù)專員xxx今天能有時(shí)間專程從揚(yáng)州來(lái)到寶應(yīng)將我辦公室的椅子修理好。在從我報(bào)修一直到修好期間,，xxx一直不斷和我聯(lián)系預(yù)約時(shí)間問(wèn)題,，這讓我充分感覺(jué)到xxx良好的售后服務(wù)。我一直主觀的以為一般公司不會(huì)為了一把椅子而專程趕來(lái)維修的,，因?yàn)闀?huì)花費(fèi)很高的潛在成本,，我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了xxx的客服，沒(méi)想到xxx的服務(wù)專員真的如期將我的椅子修理好,。為之我非常感謝xxx,，您辛苦了!

其次，我被xxx集團(tuán)的一個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)而感動(dòng),。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)椅子有問(wèn)題后,，我在觀察椅子哪里出問(wèn)題的過(guò)程中,，無(wú)意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，這我才查詢到震旦的網(wǎng)站找到了客服人員,。細(xì)節(jié)決定成敗,，我相信震旦以后會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好，我也會(huì)將這個(gè)品牌推薦給我認(rèn)識(shí)的親朋好友們,，讓越來(lái)越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品,，謝謝!

xxx

xxxx年xx月xx日

寫給售后服務(wù)的表?yè)P(yáng)信篇四

領(lǐng)導(dǎo)：

我是客戶在裝修全過(guò)程中，感受最深的是選擇了地板,。

首先表?yè)P(yáng)一下歐亞賣場(chǎng)的店面服務(wù)很到位,，店員熱心，不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識(shí),。很讓我感動(dòng),。因?yàn)闃I(yè)主最怕對(duì)要買的物品不了解，怕上當(dāng),。最讓我感動(dòng)是的事,，地板能及時(shí)送貨到位，鋪裝的007號(hào)陸師傅安裝工作細(xì)致入微,，一切為客戶著想,，安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說(shuō)金杯銀杯不如客戶的口杯，裝修市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天應(yīng)該說(shuō)xx品牌勝出一籌,，衷心感謝良好服務(wù),。

xxxx

xx年xx月xx日

寫給售后服務(wù)的表?yè)P(yáng)信篇五

xx集團(tuán)售后服務(wù)中心：

你們好!

本人是在福州的一位用戶，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,，感謝他們及時(shí)有效的售后服務(wù),。

20xx年10月31日，下午五點(diǎn),，家里老母親打電話給我,，慌亂的告訴我家里的小便器水流不止，年邁的老母親80多歲了,，對(duì)緊急狀況束手無(wú)策,，正巧我在外地出差，無(wú)法回家救急,，趕緊吩咐在電視臺(tái)工作的女兒撥福州分部的電話,，當(dāng)時(shí)女兒心急如焚，態(tài)度很惡劣,，但福州的同志們還是先解決問(wèn)題,，不究其他，在已經(jīng)下班的情況下派人來(lái)我家維修(感應(yīng)器問(wèn)題)，我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),，距離xx辦事處20公里左右,，但他們還是在一小時(shí)內(nèi)趕到。

因?yàn)槟赣H不懂講普通話,，與過(guò)來(lái)的維修人員溝通比較困難,，但在貴公司售后服務(wù)人員的.認(rèn)真分析后，問(wèn)題得以解決,，事后,，母親隨及用電話向我報(bào)喜“問(wèn)題解決了!”聽(tīng)見(jiàn)電話里母親的笑聲，我心里感謝不已,，眼睛里一直閃著淚花,，年邁的母親很久沒(méi)有這么笑過(guò)，感謝讓母親如此欣慰!后來(lái)聽(tīng)母親講,，是個(gè)姓張的小伙子，20多歲,，很精神,。

在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù)，而且做得如此到位,，我真的很佩服!不愧是大品牌,。

經(jīng)過(guò)這件事，我對(duì)敬佩有加,，選擇是真正的明智之舉,，選對(duì)了!

謹(jǐn)以此函，略表我全家對(duì)工作人員的感謝之情!謝謝!

xxxx

xx年xx月xx日