心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫的感受性文字。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎,？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對(duì)大家有所幫助。

銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)1000字篇一

作為xxx信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社（合作銀行）在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班，感到莫大榮幸,。這次新員工培訓(xùn)為期12天，實(shí)行半軍事化管理,，培訓(xùn)期間不能外出,，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次半軍事化管理培訓(xùn),，我感觸頗深

,！ 一、千里之行,，始于足下 “合抱之木,，生于毫末；九層之臺(tái),，起于累土,；千里之行,，始于足下,。”走一千里路,，是從邁第一步開(kāi)始的,。從《當(dāng)前國(guó)xx融形勢(shì)介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《xx基礎(chǔ)一》,、《金融基礎(chǔ)二》,、《xx銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》,、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》,、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,，課程安排豐富緊湊,、有聲有色。我們用這些最普通,，但又最實(shí)在的鑰匙打開(kāi)了這扇門,，步入了全新金融世界,，領(lǐng)略金融無(wú)限風(fēng)光。

二,、天行健,，君子以自強(qiáng)不息 “立正、稍息,、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,，我們來(lái)自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員，學(xué)到了什么叫永不言棄,、永不言輸,、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神,。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間,，12天的培訓(xùn)，早操6：30出操,，下午13：30上課,、晚上19：00上課，睡覺(jué)22：00,，但期間無(wú)一人遲到,、無(wú)一人早退，下課就餐井然有序,，無(wú)一人插隊(duì),。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力，當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿,、聽(tīng)教官訓(xùn)話,，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生,，終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折,，有時(shí)候甚至是非人的磨難，能否度過(guò)難關(guān),，靠的就是自己有沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,，有沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)。

三,、無(wú)他,，唯手熟爾 看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能，讓我驚詫不已,，原先鈔票還能夠這樣的四指撥動(dòng),，只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券，右手四指如飛，一次四張,，讓人目瞪口呆,。課中，我如法炮制,，但是十來(lái)次,，手有微酸。問(wèn)及邵老師點(diǎn)的如此高超,，傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí),，邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō)，你指法撥的已經(jīng)對(duì)了,。我反問(wèn),，那你撥的如此之快，有何捷徑邵老師面有微笑：“熟能生巧,?！碑?dāng)聽(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無(wú)他，唯手熟爾”時(shí),，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味,。

四、送人玫瑰,，手留余香 這次培訓(xùn),，作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人，又是班委第三組組長(zhǎng),，我每一天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí),，提早15分鐘，給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話,，叫醒服務(wù),。由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí)，對(duì)課上老師講的也能較快理解,，在晚自修小組討論上,，對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問(wèn)題,，主動(dòng)的關(guān)心他們,。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間，但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們xxx聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí),，第三組組長(zhǎng)的服務(wù)到位時(shí),，我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅。善待他人,，就是善待自己,，將你的快樂(lè)分享給別人，也就得到了分享別人快樂(lè)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾腋Ｊ牵核腿嗣倒?，手留余香?/p>

培訓(xùn)生活結(jié)束了,，知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ)，對(duì)于實(shí)踐還尚有距離,，但是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無(wú)盡的思憶,。

銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)1000字篇二

隨著時(shí)代的變遷，經(jīng)濟(jì)的土匪猛進(jìn),，金融行業(yè)也開(kāi)始在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域扮演這越來(lái)越重要的角色,，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。

通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),，不僅讓我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀,，也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn)，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié),。

我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例,，，雖然從產(chǎn)品大類上分,，金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄﹑融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類,，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄﹑結(jié)算﹑投融資等各項(xiàng)功能,。而這僅僅是從大類上看,，再細(xì)分下去每一個(gè)大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色,，例如,，在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益,，把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款,，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,，手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開(kāi)辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開(kāi)支,，可以說(shuō)農(nóng)行對(duì)客戶的關(guān)懷是無(wú)微不至的，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位,。

農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對(duì)客戶點(diǎn)滴的心意,！

客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員，前臺(tái)人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,，是客戶體會(huì)農(nóng)行員工全體心意的大門更是建立對(duì)農(nóng)行信任感的首要途徑,，所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),，更要讓客戶通過(guò)每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對(duì)農(nóng)行的信任,。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù),。

因此,，個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的,，產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì),，而服務(wù)要更加細(xì)致﹑禮貌，讓客戶真實(shí)地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意,。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁！

銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)1000字篇三

這一周,，是我7月中最最最忙碌和充實(shí)的一周,。由于我們晚到了一周，所以落下了一周的理論課時(shí),，我們只有在平時(shí)抽空學(xué)習(xí),。從白天到晚上，貫穿全部過(guò)程的莫過(guò)于點(diǎn)鈔票和翻打傳票了,。而我們也有幸認(rèn)識(shí)了xx總行的點(diǎn)鈔能手,，在她耐心的教導(dǎo)下，我們也開(kāi)始融入到學(xué)習(xí)中去,，整天鈔票不離手的在練習(xí),。點(diǎn)鈔入門的時(shí)候極難，而且很累,，沒(méi)數(shù)一陣子就累得手酸冒汗,，但是環(huán)視了四周，所有的同事都在埋頭苦練,，耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲,，此時(shí)一股不服輸?shù)膭艃河可闲念^，咬咬牙又繼續(xù)拿起了一沓鈔票了,。

在分行培訓(xùn)的項(xiàng)目很多,，而且很有條理和秩序，從個(gè)人的著裝到儀容儀表,；從站立坐姿到語(yǔ)言談吐,；從漢字錄入到模擬操作流程；從單指點(diǎn)鈔到按臺(tái)式點(diǎn)鈔,；從翻打傳票到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享,，確實(shí)這大半個(gè)月以來(lái)，每天都很充實(shí),，每天都在進(jìn)步。大家在學(xué)習(xí)中相互的認(rèn)識(shí)，相互的熟悉,，相互的幫助,，待到畢業(yè)離別之際，大家都很依依不舍,，因?yàn)橛芯壩覀兿嗑哿?，因?yàn)橄嗑畚覀兿嘧R(shí)，因?yàn)橄嘧R(shí)我們相知,，難忘周五下午的那段歡樂(lè)時(shí)光,，大家對(duì)著鏡頭綻放出燦爛的笑容?；蛟S是培訓(xùn)結(jié)束了,，或許是考試通過(guò)了，或許是離別的不舍,，或許是對(duì)友誼的珍惜,，大家都相互的擁抱，相互合影,，那場(chǎng)景真的讓人感動(dòng),，讓我回想起當(dāng)年的畢業(yè)離別場(chǎng)景了。

雖然我們是省行派來(lái)xx實(shí)習(xí)的,，但是我們一行幾人都很用心的參加培訓(xùn),，努力在每項(xiàng)考核中爭(zhēng)取最好的成績(jī)。雖然我們都很清楚,，日后的我們不需要在前臺(tái)工作,，但是作為一個(gè)銀行人，最基本的技能是應(yīng)該要掌握的,，所以大家都很積極的去練習(xí),，每天一大早就到教室練習(xí)點(diǎn)鈔票了。最讓我印象深刻的是漢字錄入當(dāng)天,，我們的任務(wù)是在10分鐘內(nèi)完成180個(gè)百家姓的漢字錄入,。可是我們一來(lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)打五筆,，二來(lái)不習(xí)慣用帶機(jī)的拼音輸入法,，所以要完成180個(gè)百家姓的錄入對(duì)于我們來(lái)說(shuō)真的很難。但是任務(wù)就是任務(wù),，我們不能說(shuō)不,，在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環(huán)境下只能調(diào)整自己去適應(yīng)新的環(huán)境，一個(gè)一個(gè)字的去敲鍵盤,，一遍又一遍的去練習(xí),。三個(gè)小時(shí)過(guò)去了,，我的速度已經(jīng)達(dá)標(biāo)了，打180個(gè)字已經(jīng)不成問(wèn)題了,，但是我想既然有的是練習(xí)時(shí)間,，那就反復(fù)練習(xí)，不滿足于180個(gè)字,，在熟練的前提下動(dòng)腦筋尋找拼音的規(guī)律,，再作反復(fù)的嘗試練習(xí)，終于以當(dāng)晚參加考核的人中第二名勝出,，激動(dòng)興奮之余更能體會(huì)到：在日后的工作中我不能滿足于達(dá)標(biāo)和及格,，要全身心地投入，這樣才能提升自己,，使得自己更加優(yōu)秀,，脫穎而出。

由于晚上要上課,，再加上落下了一周的理論課,，點(diǎn)鈔和翻打傳票又是剛學(xué)起步，所以即便家就在xx區(qū),，但是我還是選擇的留宿分行,，以便擠出更多的時(shí)間看書(shū)和練習(xí)，趕上其他同事的進(jìn)度,。早晨我六點(diǎn)一刻起床,，一個(gè)多小時(shí)的理論看書(shū)后便去吃早餐，早餐后就到教室練點(diǎn)鈔了,。晚上下課后,，睡前我也總要翻打傳票xx分鐘后才睡覺(jué)，這樣的生活堅(jiān)持了一周多,，果然出效果了,。最令我滿意的是在一次的測(cè)試中，我多指點(diǎn)鈔點(diǎn)了xx把多,，而且是全對(duì)的,；翻打傳票三分鐘連續(xù)xx張不間斷的累加，也是全對(duì),，當(dāng)時(shí)候我很興奮,，因?yàn)槎嗵靵?lái)的辛苦付出沒(méi)有白費(fèi)，我用自己的行動(dòng)證明了自己,。

大家都在緊張的練習(xí),，點(diǎn)鈔和翻打傳票的最高紀(jì)錄也是天天被不同的同事刷新，形成了一個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng),。日復(fù)一日,，我們終于迎來(lái)了考核的那一天,。可惜的是我由于心理素質(zhì)不過(guò)硬,，翻打傳票沒(méi)能發(fā)揮正常的水平,，只翻打了xx張,；多指點(diǎn)鈔xx張,，錯(cuò)了兩把；單指點(diǎn)鈔xx張,，全對(duì),。雖然多指沒(méi)能達(dá)到xx把的水平，但是我心還是坦然的,，畢竟這么多天來(lái)我付出過(guò),，努力過(guò)，刻苦過(guò),，實(shí)打?qū)嵉木毩?xí)而交上的一份滿意答卷,。雖然這些都是基本技能，但是我都逐一認(rèn)真的對(duì)待了,，因?yàn)槲乙ぬ?shí)實(shí)的從基層做起,，從小事情做起，把基礎(chǔ)打牢,，不斷的在學(xué)習(xí)中完善自己提高自己,。

周五下午，我們都在放縱心情開(kāi)心的合影,，興奮的量工作服,，我們很有自信，因?yàn)槲覀兌荚谶@些天的培訓(xùn)中武裝好了自己,，做好了上崗的準(zhǔn)備,。周一，我們將以全新的面貌,，信心十足地走向各自的工作崗位,，正式開(kāi)始自己全新的職業(yè)生涯。我相信我們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，每一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體將給工作單位注入全新的活力,，為打造xx團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀品牌而努力奮斗！

銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)1000字篇四

畢業(yè)兩年的我,，在求職道路上走了許多彎路,、經(jīng)歷了許多坎坷。這次能考進(jìn)xx銀行,，自己感到非常高興,，因?yàn)檎业搅艘粋€(gè)理想的平臺(tái)來(lái)展示自己,。以前的工作和銀行的工作性質(zhì)完全不一樣，雖然自己的專業(yè)和金融有關(guān)系,，但畢業(yè)后沒(méi)有從事相關(guān)的工作對(duì)很多概念都很模糊,，在這短短十二天的培訓(xùn)中我不僅學(xué)習(xí)了相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)還鞏固了以前學(xué)習(xí)的知識(shí)。這段時(shí)間,，通過(guò)自己的學(xué)習(xí),、付出，人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助,，我基本成功完成培訓(xùn)的要求,。

通過(guò)培訓(xùn)，我獲得了以下心得體會(huì),。

1,、通過(guò)30天的課程培訓(xùn)，時(shí)間雖短,，但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密,，邏輯性極強(qiáng)。使我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù),、票據(jù)業(yè)務(wù),、銀行基礎(chǔ)、風(fēng)險(xiǎn)控制,、零售業(yè)務(wù),、國(guó)際業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等知識(shí)都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵(lì)讓我增強(qiáng)了我面對(duì)今后工作的信心,，更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路，知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么,，該怎么做,，怎么做好。通過(guò)培訓(xùn),，掌握了知識(shí),，增強(qiáng)了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo),。這樣的改變,，使得我可以更好的成為一名合格的xx銀行員工，并與xx銀行一起共同發(fā)展,。

2,、通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，從各位培訓(xùn)的老師口中都透露出在銀行的幾個(gè)核心觀點(diǎn)那就是，細(xì)心工作,、誠(chéng)心待人,、虛心學(xué)習(xí)。細(xì)心工作,，銀行的工作大多是繁雜而細(xì)微的,，可是那些看似簡(jiǎn)單微小的事情，如果稍有疏忽,，就會(huì)影響到銀行的聲譽(yù)與形象,，甚至有可能給銀行帶來(lái)巨大的損失。作為一名銀行業(yè)員工,，要本著對(duì)客戶負(fù)責(zé),，對(duì)銀行負(fù)責(zé)的態(tài)度,，細(xì)心對(duì)待工作中的每一件小事,，認(rèn)真履行好自己的崗位職責(zé)。作為柜員,，就要堅(jiān)持微笑服務(wù),，細(xì)心為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，讓客戶感受到我們的友善,；倘若每個(gè)銀行業(yè)員工都細(xì)心工作,，那么我們就能看到整個(gè)銀行業(yè)發(fā)展壯大、欣欣向榮的景象,。誠(chéng)心待人,，作為一名銀行業(yè)的員工，誠(chéng)心待人有著兩方面的含義,，一是誠(chéng)心對(duì)待客戶,，二是誠(chéng)心對(duì)待同事。誠(chéng)心對(duì)待客戶就要求每個(gè)銀行業(yè)員工牢固樹(shù)立以客戶為中心的理念,，把更好地服務(wù)客戶當(dāng)作工作的中心,，時(shí)刻為客戶著想，急客戶之所急,，解客戶之所難,，以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)去獲得客戶的認(rèn)可和信任。而同事,，他們既是我們的朋友又是我們的家人,，我們一點(diǎn)一滴的進(jìn)步都有著他們的陪伴和支持，因此,，在工作中,，我們必須用感恩的心對(duì)待每一位同事，與其他同事融洽相處,，同心協(xié)力,，共同為銀行業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策,。虛心學(xué)習(xí)，客戶需求的多樣性,、科技的不斷發(fā)展促使現(xiàn)代銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,，對(duì)銀行業(yè)員工的要求也越來(lái)越高。在這種情況下,，銀行業(yè)員工必須因需而變,、因勢(shì)而學(xué)，要秉著謙虛的心態(tài),，認(rèn)真參加每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，認(rèn)真向書(shū)本和實(shí)踐學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中要結(jié)合自己在日常工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)規(guī)律,，不斷提高和充實(shí)自己,，使自己更能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，更加適應(yīng)自己的本職工作,。

3,、讓我記憶最深刻的就是兩天的拓展訓(xùn)練，我們進(jìn)行了很多很有意義的項(xiàng)目,，這些項(xiàng)目都只有一個(gè)目的,，那就是鍛煉我們。鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),、鍛煉我們解決問(wèn)題的能力,、鍛煉我們的勇氣、鍛煉我們的意志,。

培訓(xùn)期基本結(jié)束了,，感謝xx銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn)，感謝在這期間幫助過(guò)我們的老師和同事,。時(shí)間雖然短暫,，但我會(huì)把這一份激情，信任,，感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中,，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與xx銀行共同發(fā)展,。

銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)1000字篇五

十六天可能很短暫,，普通的十六天可能只是我們生命長(zhǎng)河中一朵不起眼的小浪花，我們轉(zhuǎn)眼間就會(huì)忘記,?？墒牵谏虾Ｆ鸷脚嘤?xùn)的十六天卻可能令我們終身難忘。在省聯(lián)社的關(guān)心指導(dǎo)和xxx的具體實(shí)施下,，我們度過(guò)了一個(gè)豐富多彩而又緊張有序的培訓(xùn)生活,。在此期間，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)知識(shí),、會(huì)計(jì)操作規(guī)范,、柜臺(tái)出納業(yè)務(wù)等理論知識(shí)，我們?cè)鷮?shí)刻苦的練習(xí)了點(diǎn)鈔,、傳票算,、數(shù)字錄入、珠算等實(shí)踐技能,，我們還積極的參加起航培訓(xùn)的各種活動(dòng),，使自己在各方面都有很大收獲，具體來(lái)說(shuō),，主要有以下幾點(diǎn)：

首先,，在技能方面，我們系統(tǒng)的,、全面的學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)的點(diǎn)鈔和數(shù)字錄入方法,，糾正了我們很多壞毛病，養(yǎng)成了標(biāo)準(zhǔn),、專業(yè)的技能手法。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),，我的點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率都有了很大的提高,。我還參加了起航培訓(xùn)的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽，雖然沒(méi)有拿到名次,，但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距,，我想這種差距一定會(huì)促使我發(fā)奮進(jìn)取、不斷進(jìn)步,。在業(yè)務(wù)方面,，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)辦理方法，積累了一定的金融基礎(chǔ)知識(shí),，對(duì)xx社的操作規(guī)范有了更深一步的了解,，具備了辦理xx日常業(yè)務(wù)的基本素養(yǎng)，促使我們完成了從初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生到合格xx員工的轉(zhuǎn)變,。

其次,，這次培訓(xùn)安排了各種形式的學(xué)習(xí)教學(xué)互動(dòng)，這促使我們?cè)谳p松的教學(xué)環(huán)境中逐漸認(rèn)識(shí)到了銀行服務(wù)的規(guī)范,，深入了解了銀行服務(wù)理念,。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，作為xx柜員我們應(yīng)該如何既堅(jiān)持原則又靈活多變的解決問(wèn)題，如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客

戶交流,，如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護(hù)客戶利益解決客戶問(wèn)題......這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問(wèn)題的能力,，為我們提供了從合格xx員工邁向優(yōu)秀xx員工的臺(tái)階。

其次,，這次培訓(xùn)把我們xx各個(gè)地區(qū)的新員工融合在了一起,，我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討,、學(xué)習(xí)與生活,，在收獲深厚的友誼的同時(shí)，我也找到了與優(yōu)秀同事的差距,。學(xué)習(xí)他們吃苦實(shí)干的努力拼搏,，學(xué)習(xí)他們要做事先做人的生活工作態(tài)度，學(xué)習(xí)他們善于學(xué)習(xí),、善于開(kāi)拓的精神和方法,。我想，我們每一位新員工在遵守一日三碰庫(kù)一日一結(jié)制度的同時(shí),，也應(yīng)該養(yǎng)成一日一反省的習(xí)慣,，只有在點(diǎn)滴中積累、反省,、總結(jié),，我們才可以不斷發(fā)展不斷進(jìn)步。

最后,，這次培訓(xùn)半軍事化的管理讓我們受益頗豐,。嚴(yán)格的軍訓(xùn)、嚴(yán)明的紀(jì)律培養(yǎng)了我們的紀(jì)律意識(shí),、團(tuán)結(jié)意識(shí),，磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì)，使我們養(yǎng)成了自覺(jué)遵守銀行鐵律的習(xí)慣,，增強(qiáng)了我們對(duì)xx大家庭的歸屬感和認(rèn)同感,。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學(xué)狀態(tài)的培訓(xùn)生活，我們也對(duì)今后的xx生活充滿憧憬,。在結(jié)業(yè)典禮莊嚴(yán)的對(duì)xx宣誓“為xx事業(yè)奮斗終生”時(shí),，我們每一位新員工的個(gè)人事業(yè)與xx事業(yè)、個(gè)人輝煌與xx輝煌便緊密的融合在了一起,，我們只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)實(shí)干,、開(kāi)拓創(chuàng)新，我們才可以真正融入xx大家庭,，為xx爭(zhēng)光添彩,！

銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)1000字篇六

為期近一個(gè)月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,，在這段難忘的時(shí)光里，我們度過(guò)了緊張而又充實(shí)的每一天,，逐漸從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走入銀行緊張的工作環(huán)境,，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生涯。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),，我對(duì)自己的工作崗位以及銀行的各項(xiàng)制度有了初步的認(rèn)識(shí)和了解,，從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長(zhǎng)足進(jìn)步。培訓(xùn)中一些動(dòng)人場(chǎng)景和感人片斷也給我留下了深刻印象,。

首先讓我印象深刻的是：xx銀行是一個(gè)溫暖的大家庭,。

總行對(duì)這次培訓(xùn)很重視，地點(diǎn)就設(shè)在會(huì)議室,，受外界影響少,，資源充足，設(shè)施完善,，而且食宿安排周到貼心,，使我們充分感受到了銀行大家庭的溫暖。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親自給我們上課,，都非常平易近人,、耐心講授，沒(méi)有一絲架子,。培訓(xùn)的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng),，從安全保衛(wèi)到儀容儀表，從業(yè)務(wù)操作到科技知識(shí),，從電腦漢字輸入,、表式輸入、傳票輸入到單指點(diǎn)鈔,、多指點(diǎn)鈔、機(jī)器點(diǎn)鈔,，對(duì)于剛走出校門的我來(lái)說(shuō),，這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮，這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的不足,，對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),，這也是我進(jìn)入銀行大家庭的第一課。

其次讓我深受感動(dòng)的是：師傅們的敬業(yè)精神,。

在培訓(xùn)期間,，師傅們毫無(wú)保留地將自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，將自己多年實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)和工作技巧,，手把手地傳授給我們,，對(duì)我們的問(wèn)題都耐心解答,。不但演示和解說(shuō)正確的姿勢(shì)和方法，教會(huì)我們操作,，還耐心地糾正每個(gè)學(xué)徒在練習(xí)中的錯(cuò)誤,，不厭其煩地回答我們的提問(wèn)，使我們少走了很多彎路,。師傅們這種對(duì)教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，對(duì)此我深有感觸,，讓我由衷的欽佩和感激,。

還有就是團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。

行里在培訓(xùn)期間,，舉辦的幾項(xiàng)活動(dòng),，如登樓梯活動(dòng)、通訊員培訓(xùn),、新老員工籃球賽,、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等，也讓我記憶猶新,。其中印象最深刻的就是登樓梯活動(dòng),，這對(duì)我們的體力和毅力是個(gè)很大的考驗(yàn)。有些新員工由于平時(shí)缺少鍛煉,，爬了不到10層就已氣喘吁吁,，出現(xiàn)了體力透支的情況。于是,，我們互相鼓勵(lì),，大家心目中都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不因自己而拖了全隊(duì)的后腿,，甚至有的雖然自己體力不支,，但還是伸出手來(lái)拉一把更困難的伙伴。這一拉,，傳遞的不僅是一份力量,，更是一種信心，一種戰(zhàn)勝困難的信心,。大家都堅(jiān)信,，堅(jiān)持到底，就是勝利,，憑著頑強(qiáng)的意志和永不言棄的精神,，最終全員都到達(dá)終點(diǎn)。雖然我的最后成績(jī)并不理想,，但我還是很滿足,，因?yàn)槲覉?jiān)持到了最后,，我戰(zhàn)勝了我自己。這類活動(dòng)很好地促進(jìn)了同事間的交流,，增進(jìn)了彼此間的友誼,，加深了我們對(duì)銀行企業(yè)文化的理解，更重要的是培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,，我們就要到不同的崗位上開(kāi)始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，感謝老師們對(duì)我們的悉心輔導(dǎo),。俗話說(shuō)：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠自己,。在今后的工作中,，我將立足崗位、踏實(shí)工作,、勤奮學(xué)習(xí),，干一行、愛(ài)一行,、專一行,，把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐操作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以能者為師,，努力做到學(xué)習(xí)虛心,、工作盡心，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi),，掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,，使自己成為一個(gè)復(fù)合型的人才，做一個(gè)有責(zé)任心,、充滿自信的銀行新員工.

銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)1000字篇七

信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,，要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，最大限度地提高客戶質(zhì)量,。

民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司,、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn),。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),，早早地就來(lái)到公司,，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備,。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí),，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺,、深有體會(huì),。

這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí),，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展,。通過(guò)培訓(xùn),，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀,、以及很多為人做事的原則與方法,，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足,，及時(shí)改進(jìn),，對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面,，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,，我們是為自己打工,，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠(chéng)心,，一雙很勤勞的手,、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,，要善于突破、有創(chuàng)意的想法,，同時(shí)又要以大局,、團(tuán)隊(duì)為重,，不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,，這樣才能讓工作效率更高,、減少無(wú)謂的加班，事情也會(huì)做的更好,。

在專業(yè)方面,，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力,。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng),，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí),。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù),，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī)，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面,。

為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,，它便捷、時(shí)尚,、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受,，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高,，用卡環(huán)境的不斷改善,，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,，以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。

誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,，是與客戶相互溝通的橋梁,，在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待，言行一致,，急客戶所急,，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠(chéng)心,。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。

懷著期待與興奮,，終于迎來(lái)了建設(shè)銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng),，只有兩天，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我的意義是巨大的,，它作為一個(gè)過(guò)渡,，一個(gè)橋梁，讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,，收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富,。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。

第一天,，首先迎來(lái)的是財(cái)會(huì)部的朱經(jīng)理的授課,，他仔細(xì)地講解了建行的會(huì)計(jì)體制，員工應(yīng)該有的工作態(tài)度,，禮儀,，鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，多考取證書(shū),，豐富自己。接著,，劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù),，我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握,。作為一名柜員,，每天與客戶接觸，與現(xiàn)金接觸,，必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，必須合規(guī)操作，必須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，與客戶交朋友,，有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大,，必須認(rèn)真對(duì)待,。

晚上，人力資源的蔣主任,，講述了建行衡陽(yáng)市分行的整體概況,，以及李振球行長(zhǎng)的“我心中的衡陽(yáng)市分行”內(nèi)容詳實(shí)，振奮人心。建行衡陽(yáng)市分行最近幾年發(fā)展迅速,，各項(xiàng)指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列,。李行長(zhǎng)的話深入我心，他對(duì)建行員工的殷切期望躍然于字里行間,，“目標(biāo),，責(zé)任，能力,，激情“這八個(gè)字,，在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對(duì)于我們這些剛畢業(yè),，即將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō),，更是要時(shí)刻銘記。要做一個(gè)目標(biāo)明確,，責(zé)任心強(qiáng),，有能力，充滿激情的人,。我記下了,。

第二天，個(gè)金部蔣主任,，電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品,、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí),、建行的電子銀行等,，讓我們對(duì)建行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。localhost

這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),，讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí)，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門,，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采,。

第一，自身思想的變化與心里的成長(zhǎng),。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容,，使我明白了,，一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過(guò)人的技能,，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子,，應(yīng)為建行盡全力,，融入這個(gè)集體,，與建行同進(jìn)步，共發(fā)展。作為新員工,，我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換,。以前在學(xué)校的生活，多部分都是索取和吸收,，肩上沒(méi)有責(zé)任,，很少有過(guò)壓力，而且成長(zhǎng)環(huán)境單一?，F(xiàn)在自己成了一名員工，是該自己付出了,，該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了,，“人，仕其職,，則必盡其職,。” 其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合,。作為建行的一員,，就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對(duì)待同事,、企業(yè),、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè)，乃至國(guó)家賦予我的各種責(zé)任;同時(shí)要有放眼全球的開(kāi)放意識(shí),，培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動(dòng)性,，融入建行文化。

第二,，這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況,，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作,、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),，乃至人生中必不可少的知識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn),，我學(xué)習(xí)到很多書(shū)本以外的專業(yè)知識(shí)和技能,，更加深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通,、協(xié)調(diào)的重要性,，為自己的個(gè)人成長(zhǎng)積累一筆不小的財(cái)富。

第三,，李行長(zhǎng)的話對(duì)我的影響重大,。他的話指引了我的職業(yè)方向，“在這個(gè)金融行業(yè)，我想成為什么樣的人,，我想走多遠(yuǎn)“時(shí)刻在我的腦海中出現(xiàn),。剛步入社會(huì)，步入建行,，我會(huì)時(shí)時(shí)謹(jǐn)記建行的核心價(jià)值觀：誠(chéng)實(shí),，公正，穩(wěn)健,，創(chuàng)造,。在日常的工作中我會(huì)努力，盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),，我以為人的一生,，小勝靠自己，中勝靠團(tuán)隊(duì),，大勝靠平臺(tái),。建行為我們提供了這么好的平臺(tái)，我就應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì),，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,，努力提高自身能力和素質(zhì)，完善專業(yè)技能,。我們不僅要在建行這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人生的大勝,，更要通過(guò)大家共同的努力實(shí)現(xiàn)建行的大勝，讓我們齊心協(xié)力,，為中國(guó)建設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗,。

銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)1000字篇八

我懷著激動(dòng)和期待的心情，參加了中國(guó)銀行20xx年新入員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，本次培訓(xùn)課程的安排是比較緊湊,，授課加上最后的測(cè)試，只用了短短五天的時(shí)間,。原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師從工作、日常的生活入手深入淺出的講解,，讓我發(fā)現(xiàn)原來(lái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以是這么生動(dòng)活潑的,，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺(jué),。本次培訓(xùn)我個(gè)人有四點(diǎn)心得體會(huì)：

剛報(bào)到的時(shí)候,，我就被分到個(gè)人金融部去做市場(chǎng)開(kāi)拓的培訓(xùn)。在那里,，我呆了半個(gè)月,。這是我邁出校門后做的第一件事情,，進(jìn)入xx接受的第一個(gè)任務(wù)，我第一次的加班等等,，很多的第一次,。這半個(gè)月，對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大,，記憶深刻,。在這段時(shí)間里，我可以說(shuō)是跑遍了整個(gè)xx市,，整天的烈日炎炎,，整天的汗流浹背，這對(duì)我的意志是一個(gè)極大的磨練,。同時(shí)也讓我清醒的認(rèn)識(shí)到,，原來(lái)銀行的工作并不是我原先認(rèn)為的整天的吹著空調(diào)，坐在銀行里就能完成的,。在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的商業(yè)社會(huì)，銀行業(yè)也逃脫不了競(jìng)爭(zhēng)的壓力,，銀行業(yè)也需要去積極的開(kāi)拓市場(chǎng),，擴(kuò)展客戶。＂走出去,，才能引進(jìn)來(lái)＂,，這是我在市場(chǎng)開(kāi)拓培訓(xùn)期間最大的體會(huì)。另外,，我也第一次真實(shí)的體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性,。在個(gè)人金融部，我們主要負(fù)責(zé)的是對(duì)煙草客戶的信用卡發(fā)放,。我們需要根據(jù)煙草公司每天提供的煙草配送客戶的名單去找出這些客戶的信用卡,，以便發(fā)放到戶。由于卡多,，重名多等多方面的原因,，找出每天的需要發(fā)放的信用卡是個(gè)非常繁瑣的工作。只有一起分工協(xié)作才能極快的完成這項(xiàng)工作,。由于我們相互不熟悉,，分工不明確，第一天我們加班到晚上十點(diǎn)多,，累且效率低下,。在隨后的時(shí)間里，我們明確工作分工,，理清工作方法,，效率得到很大的提高,，順利的完成了發(fā)放信用卡的工作。

隨后,，我參加了人力資源部組織的為期半個(gè)月的20xx年新入行人員的培訓(xùn)課程,。在這個(gè)培訓(xùn)班里，我經(jīng)歷了意義深刻且令人難忘的時(shí)光,。最令我深有體會(huì)的便是xx分行的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于人才的重視,，行里給我們安排了很全面合理的課程，派出了許多行經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干給我們授課,。對(duì)于這次的培訓(xùn),，我主要有以下的感受：

1.對(duì)于培訓(xùn)期間給我們授課的老師，我十分的感激,。他們不僅給我們講授了關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的許多專業(yè)的知識(shí),，教給我們很多銀行業(yè)務(wù)的辦理技巧，無(wú)私的和我們分享了他們的工作經(jīng)驗(yàn),。最讓人感動(dòng)的是他們教會(huì)了我們很多做人的道理,，讓我們?cè)诠ぷ骱蜕钪卸嗔酥T多警惕，少了諸多彎路與坎坷,。

2.經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),，我對(duì)中國(guó)銀行有了詳細(xì)的了解，對(duì)xx銀行xx分行有了詳細(xì)的了解,。從1912年經(jīng)孫中山先生批準(zhǔn)成立至今,，xx銀行已有近百年的歷史，經(jīng)歷了諸多風(fēng)雨坎坷,，在中國(guó)金融史上有著重要的地位,。在近百年的發(fā)展歷程中，中國(guó)銀行不僅沒(méi)有衰落,，反而憑借始終追求卓越的精神,，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的理念，客戶至上的宗旨和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng),，得到了業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù),，樹(shù)立了卓越的品牌形象，愈加的繁榮發(fā)展,。在新時(shí)期,，中國(guó)銀行確立以＂追求卓越＂為核心價(jià)值觀，以＂誠(chéng)信,、績(jī)效,、創(chuàng)新、責(zé)任,、和諧＂為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設(shè),，向著國(guó)際一流銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)不斷邁進(jìn),。作為一名新入行的員工，我為能夠有機(jī)會(huì)親歷xx的百年華誕而感到自豪,，為有機(jī)會(huì)能夠?yàn)閤x的下個(gè)偉大百年奮斗而感到榮幸,。同時(shí)，我也為能夠有機(jī)會(huì)和xx分行這個(gè)優(yōu)秀的集體一起努力拼搏而萬(wàn)分欣喜,。

3.通過(guò)這次培訓(xùn),，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)有了一定的了解。個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù),，個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù),，公司業(yè)務(wù)，國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),，資金業(yè)務(wù),，理財(cái)業(yè)務(wù)，電子銀行業(yè)務(wù),，銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理,、柜面英語(yǔ)、禮儀等等,。由于之前并未接觸過(guò)這些知識(shí),，所以學(xué)習(xí)起來(lái)有些吃力。雖然有著對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)的樂(lè)趣,，但是對(duì)于這些知識(shí)了解的并不深入。僅對(duì)銀行的個(gè)人,、公司業(yè)務(wù)和相關(guān)產(chǎn)品有些基本的了解,，對(duì)銀行的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制有了大體的了解，對(duì)于銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì)有了粗略的了解,。

4.這次培訓(xùn),，還讓我明白了一個(gè)道理，＂一流的產(chǎn)品,，一流的服務(wù),，才能鑄就出一流的品牌＂。在培訓(xùn)中,，多位老師強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性,。銀行作為一個(gè)金融服務(wù)行業(yè)，服務(wù)的品質(zhì)至關(guān)重要,。在當(dāng)前各個(gè)銀行產(chǎn)品高度同質(zhì)化的情況下,，服務(wù)水平就成為銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素之一，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣決定著一個(gè)銀行能否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,。xx行長(zhǎng)提出的＂創(chuàng)品質(zhì)銀行,、做品味員工＂理念,，對(duì)于我們提高自身的服務(wù)水平具有重要的指導(dǎo)意義。作為一名x行的員工,，我將在以后的工作中認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶,，用心做好每一件事情，不斷提升自身的服 務(wù)水品和服務(wù)質(zhì)量,，爭(zhēng)取以最好的服務(wù),，為xx爭(zhēng)取最多的效益。

5.作為一名銀行工作人員,，整天和數(shù)字金錢打交道,，需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信,、守法合規(guī),、勤勉盡職。這就要求我們注重學(xué)習(xí),，不斷提高專業(yè)能力,、操作技能和操作能力，提高內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,。

在上完理論課之后,，行里還組織我們參加了一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。說(shuō)實(shí)話,，去之前,，我們大部分人還是抱著玩樂(lè)的心態(tài)去的。但是隨著培訓(xùn)的進(jìn)行,，我們慢慢拋卻了我們玩樂(lè)的心態(tài),，進(jìn)入到培訓(xùn)的內(nèi)容去了。說(shuō)實(shí)話,，培訓(xùn)很累,，尤其是最后需要翻越＂畢業(yè)墻＂的時(shí)候，那需要極大的體力與意志力,，但最重要的是信任--對(duì)隊(duì)友的信任,。只有相互扶持、相互鼓勵(lì)我們才能翻越那面阻擾我們前進(jìn)的墻,。當(dāng)我們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)翻越了那面墻之后,，歡呼聲響徹滿山遍野。那一刻,，任誰(shuí)也不能否認(rèn)我們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，從沒(méi)有那么清晰的出現(xiàn)在我的腦海中,。這是一次成功的素質(zhì)拓展培訓(xùn),，一方面讓我們?cè)谝庾R(shí)到不管遇到任何困難都需要有勇往直前,，決不放棄的勇氣。更重要的是讓我們認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性,，讓我們學(xué)會(huì)在今后的工作中要相互團(tuán)結(jié),、相互協(xié)作，不斷翻越一堵堵墻,。

經(jīng)過(guò)我在xx的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷,，我學(xué)會(huì)了很多。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，腳踏實(shí)地做事,，從小事做起，慢慢積累,，磨練意志,，不斷進(jìn)步，爭(zhēng)取早日成為一名合格且優(yōu)秀的x行員工,。

銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)1000字篇九

作為銀行新人,，我得到了銀行給我們的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人都是剛從學(xué)校出來(lái)的人,，很多都沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)和技巧,，最多也就是能夠明白工作的方式，卻缺少真正的鍛煉,。

這次的培訓(xùn)重點(diǎn)側(cè)重的是對(duì)我們的崗位責(zé)任和技能的教導(dǎo),，對(duì)于責(zé)任可以說(shuō)在學(xué)校的時(shí)候就已經(jīng)知道，但經(jīng)過(guò)了這次培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)這一點(diǎn)非常重要,，我們畢竟與現(xiàn)金打交道,，對(duì)于這份工作需要我們自己保持一份擔(dān)當(dāng)和責(zé)任心，有著足夠的責(zé)任心才能夠做好一個(gè)員工,。

我虛心的接受了這次的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中,，我明白了成為一個(gè)銀行員工必須具備的素質(zhì),，比如在崗位上必須要無(wú)私，不能竊取客戶的資料等等,，這些都是要時(shí)刻恪守的原則,，不能輕易的觸犯，這不但是錯(cuò)誤,，更是違法,。還有就是應(yīng)該如何與客戶溝通，如何做好自己的責(zé)任等,。經(jīng)過(guò)了這些天的培訓(xùn)我大致都了解的差不多,。

剛開(kāi)始的時(shí)候我還在擔(dān)心,，如果自己犯了錯(cuò)怎么辦，現(xiàn)在有了這次培訓(xùn)我不需要擔(dān)心這些,，因?yàn)楹芏嗖幻靼锥家呀?jīng)通過(guò)這次溝通了解的差不多,。沒(méi)有剛開(kāi)始進(jìn)入銀行的忐忑，因?yàn)槲覀冞M(jìn)入到銀行最擔(dān)心的是對(duì)于工作不了解,，哪些地方容易犯錯(cuò),，哪里會(huì)做的不好這些才是我們最擔(dān)心的，有了培訓(xùn)的鋪墊,，把剛進(jìn)入銀行時(shí)的那層隔閡消除了,。

這次培訓(xùn)的重點(diǎn)，還是對(duì)于工作技能的培訓(xùn),，這次的培訓(xùn)人員是一個(gè)老員工,，他的工作技巧非常厲害，如何把簡(jiǎn)單的各種道理運(yùn)動(dòng)用到實(shí)際工作中,，如何在最短的時(shí)間里面完成工作,，如何避免數(shù)據(jù)出錯(cuò)等等，都在這次的培訓(xùn)中給我們演示了一遍,，哪怕跟不上節(jié)奏的也很快的就能夠跟上來(lái),，應(yīng)為他自己給我們做了實(shí)際的操作流程，非常的好理解,。

同時(shí)我們還得到崗位上練習(xí)加深的機(jī)會(huì),，按照規(guī)定，我們是培訓(xùn)完成后才可以進(jìn)入崗位,，在培訓(xùn)中,，我們就已經(jīng)開(kāi)始接觸，開(kāi)始了慢慢的融合,，這就給我們的打下了基礎(chǔ),，讓我們可以快速的適應(yīng)工作，在銀行中的工作任務(wù)非常多,，不想出錯(cuò),，細(xì)心是工作的側(cè)重點(diǎn)，在培訓(xùn)中,，這位給我們培訓(xùn)的同事,，一直都在強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，時(shí)刻都在告誡我們工作需要具備耐心和細(xì)心,，不能為了業(yè)績(jī)就匆匆的去完成自己的工作任務(wù),。

有了這次的培訓(xùn)，我會(huì)更好的融入到銀行，雖然我的崗位只是一個(gè)柜員,，但是我相信,，培訓(xùn)已經(jīng)給我鋪平了路，我就可以在這條路上走的更遠(yuǎn),，做的更好,，我也有能力在以后的工作中做好。畢竟我也不差,，培訓(xùn)讓我有了足夠的信心,，去面對(duì)未來(lái)工作的挑戰(zhàn)。

銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)1000字篇十

轉(zhuǎn)眼間,，德商村鎮(zhèn)銀行的新員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,，而我們自培訓(xùn)結(jié)束后也馬不停蹄地投入到了新工作中?；仡櫾诘虑逯靼l(fā)起行培訓(xùn)期間所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓人記憶深刻、無(wú)比懷念,。剛結(jié)束培訓(xùn)的時(shí)候的我們心潮澎湃,、百感交集，有憧憬,、有感謝,、有感動(dòng)、有不舍,，憧憬的是即將踏上的營(yíng)銷專員工作崗位,，感謝的是老師們?yōu)槲覀兪跇I(yè)解惑，感動(dòng)的是師生間,、伙伴間的細(xì)微關(guān)懷,，不舍的是伙伴們的純真友情。在短短的十七天里,，我們新員工從互不熟悉的一群人到親密無(wú)間的一個(gè)整體,。這段培訓(xùn)經(jīng)歷，都必將沉淀成為我職業(yè)生涯乃至整個(gè)人生當(dāng)中不可或缺的財(cái)富,?？偨Y(jié)這段時(shí)間的培訓(xùn)和實(shí)習(xí)結(jié)果，可謂感觸良多,、收獲頗豐。我的體會(huì)如下：

一,、珍惜機(jī)遇,，認(rèn)真學(xué)習(xí)。在海寧德商村鎮(zhèn)銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)多月里，我們跟著前輩熟悉信貸業(yè)務(wù)流程,，并進(jìn)行客戶拜訪,。正是這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓我對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和客戶交流方面有了更深入的認(rèn)識(shí),。

二,、加強(qiáng)溝通，團(tuán)結(jié)一致,。培訓(xùn)課程中還包含了服務(wù)禮儀課,，課上大家都充分發(fā)揮了自己的想象力，積極發(fā)言,，集思廣益,、群力群策，上課前還是互不相識(shí)的陌生人,，轉(zhuǎn)眼之間就轉(zhuǎn)變成了一個(gè)充滿凝聚力的戰(zhàn)斗集體,。俗話說(shuō)：人心齊，泰山移,。在游戲pk環(huán)節(jié)中,，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵,。在我們今后的實(shí)際工作中,，無(wú)論自己從事哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合,，一滴水只有在大海中才能生存,。既然需要配合，那么就必須溝通,，只有不同部門之間,、同事之間相互溝通、相互配合,、團(tuán)結(jié)一致,，才能提高工作效率。

三,、腳踏實(shí)地,，志在擎云。從美好的校園生活走上社會(huì)生活,，對(duì)每個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種考驗(yàn),，這將意味著我們從此將闊別無(wú)憂無(wú)慮、專心讀書(shū)的日子,，開(kāi)始融進(jìn)新的團(tuán)隊(duì)中為未來(lái)打拼,。盡管之前有過(guò)半年的工作經(jīng)歷，但此刻我才明白，將夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)的路沒(méi)有想象中那么順暢,。對(duì)于我們這些剛踏出校園不久的學(xué)員來(lái)說(shuō),，每個(gè)人都有自己遠(yuǎn)大的理想和志向，如何把這些理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),，我覺(jué)得這就需要我們從現(xiàn)在一步一步地做起,，腳踏實(shí)地，才能仰望星空,。

四,、克己奉公、嚴(yán)以律己,。銀行業(yè)是特殊的行業(yè),，銀行業(yè)是跟錢打交道的，廉潔自律非常重要,。

總之,，這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺,、感受頗深,。

對(duì)于海寧德商村鎮(zhèn)銀行的市場(chǎng)定位，我們一直秉承"勇力潮頭,，德行天下"的企業(yè)理念,，堅(jiān)持以服務(wù)"三農(nóng)"和小微企業(yè)為己任，力求打造"海寧百姓的稱心銀行".相對(duì)于大型商業(yè)銀行,，我們村鎮(zhèn)銀行因市場(chǎng)定位,、服務(wù)對(duì)象以及業(yè)務(wù)范圍的有限性，受國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融政策調(diào)整變化影響較大,。所以,，村鎮(zhèn)銀行必須密切關(guān)注國(guó)家政策導(dǎo)向，以及央行有關(guān)金融政策,，特別是經(jīng)濟(jì)金融相關(guān)法律法規(guī)的頒布,、修正，以便防范在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),。

除了在發(fā)起行的短暫培訓(xùn)以外,，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們也常常會(huì)和前輩們一起利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí),，并由他們帶著熟悉崗位工作內(nèi)容,。俗話說(shuō)：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠自己,。在今后的工作中,，我將立足崗位,、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí),，干一行、愛(ài)一行,、專一行,，把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐操作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以能者為師,，做到虛心學(xué)習(xí),、工作盡心，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi),，掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,，使自己成為一個(gè)復(fù)合型的人才，做一個(gè)有責(zé)任心,、充滿自信的海寧德商村鎮(zhèn)銀行新員工,，做一個(gè)真正能夠"腳踏實(shí)地、仰望星空"的人,！