光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,寫好計(jì)劃才不會讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。我們該怎么擬定計(jì)劃呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
防損部工作計(jì)劃篇一
一路走來,我深刻的意識到要做好超市防損工作,,單靠動動嘴皮子、簡單地超市訓(xùn)練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。超市防損也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,,需要精心計(jì)劃,合理安排才能夠做好,。
為此,,我現(xiàn)在制定20xx年超市防損年度工作計(jì)劃:
要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎勵制度,表揚(yáng)工作優(yōu)秀突出分子,。對于嚴(yán)重影響部門聲譽(yù)的工作人員堅(jiān)決予以懲罰,,讓制度不斷完善,使正義,、公正沁入員工心中,。
加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)工作人員聯(lián)系,合理分工,,互相配合,,以加強(qiáng)對于超市各區(qū)的管理。在這方面,我要傾力親為,,在防損團(tuán)隊(duì)當(dāng)中樹立威信,。此外,我還會關(guān)心防損團(tuán)隊(duì)員工的生活,,解決隊(duì)員實(shí)際困難,。
超市防損的工作雖然重要,但是也不能改太過分于追求每一個(gè)細(xì)節(jié),。我們在加強(qiáng)超市監(jiān)管和巡邏的時(shí)候,,也應(yīng)該讓顧客處于一個(gè)購物的舒適環(huán)境當(dāng)中,不能影響正常顧客的購物體驗(yàn),,提升部門服務(wù)意識,。
20xx年超市防損年度工作計(jì)劃大致上如此,希望大家齊心協(xié)力,,做好我們超市的防損工作,。
防損部工作計(jì)劃篇二
防損員,顧名思義,,貌似就是個(gè)打雜的,,超市防損員工作計(jì)劃。超市賣場中哪哪都是他們,。你逛超市時(shí),,監(jiān)督大家自覺自尊自愛的是他們。大部分超市里裝貨卸貨的也是他們,。商品壞了,,找他們;商品丟了,找他們;跟顧客起紛爭了,,找他們;電,、水、火起故障了還是他們的事,。你說他們不是打雜的是什么呢?
從防損員的招聘要求中就能看出,,防損員在超市這個(gè)大結(jié)構(gòu)的“地位”。一般超市,、賣嘗商場招聘防損員要求很簡單,,男性(也有招女性的,比較少),,年齡不超過35歲(估計(jì)會比較費(fèi)體力),,身高1.70以上(也有比較小的賣場不要求身高的),高中文化(條件優(yōu)秀者初中亦可)曾任過保安,,退伍軍人最佳,。一個(gè)要求越低的崗位,,說明這個(gè)崗位的事情可能會偏向體力,或者枯燥的方向比較大,。這個(gè)崗位有什么前途嗎?好像看不到陽光,。
是不是就因?yàn)榭床坏阶约郝殬I(yè)的前景,所以很多發(fā)生了很多起超市內(nèi)防損員監(jiān)守自盜以及很多防損員,,保安等強(qiáng)行搜顧客身,,打顧客,甚至有個(gè)別案例是毆打顧客流產(chǎn),,毆打顧客致死的事件呢,?他們是不是因?yàn)榭床蛔约旱穆殬I(yè)前景而暴躁,而不珍惜自己的崗位,。是不是因?yàn)檫@個(gè)崗位要求很低,,所以他們可以很懶散的工作,,大不了在這個(gè)超市干不下去了,我換個(gè)超市干。
防損員這個(gè)職位真的是沒發(fā)展前景嗎?他真的就只能是個(gè)打雜的嗎?但是據(jù)我調(diào)查,,了解,,查閱資料,,不是這樣,。廣大的顧客朋友,請你們下次再見到防損員的時(shí)候不要在小瞧他們,。而所有的防損員朋友們,,也希望你們能做好自己的工作,其實(shí)你們的職業(yè)前景是很大的,。
要說一個(gè)職業(yè)的前景,,我們必須先了解這個(gè)崗位的職責(zé)。
何謂防損員嗎?防損員是指超場或超市的內(nèi)保,,主要職責(zé):
一,、保證安全,排出一切安全隱患!
二,、控制一切損耗!尤其要防止小偷,、控制生鮮,、食品、非食品等物品被竊,。
防損員的職位要求他們要如何呢?
顧客進(jìn)入超市的第一眼看到的就是門口的防損員,,防損員的儀表和行為代表著超市的經(jīng)營形象,有可能成為顧客再次光顧超市的動力,,也可能使顧客產(chǎn)生負(fù)面印象,,影響著顧客的再次購買情緒,。因此,防損員要富有朝氣,,充滿活力;站姿要端正,,昂首挺胸;儀容、儀表要整潔大方;思想要集中,,注意力不分散,,既有親和力又不乏威懾力,這是做一名合格防損員的重要前提,。
防損員需要保證本崗位范圍內(nèi)推車,、提籃、存包柜,、安全服務(wù)設(shè)施等方面保持整齊清潔,。每天營業(yè)前后適當(dāng)擺放門店的商品廣告牌以及開關(guān)店堂內(nèi)的照明系統(tǒng);還需要保證顧客購物、付款時(shí)通道的暢通;隨時(shí)撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑,,如有水漬和污垢應(yīng)及時(shí)通知保潔員清潔;定期對消防和安全防盜器材進(jìn)行保養(yǎng),、清掃;適時(shí)安排、整理顧客車輛停放,。
這是防損員的工作重點(diǎn),,也是超市經(jīng)營管理的難點(diǎn),主要包括消防安全和防盜防損安全,。
一,、熟悉門店內(nèi)火災(zāi)消防設(shè)備的配置和檢查;
二、做好火災(zāi)預(yù)防措施的宣傳和觀念普及;
三,、參與救災(zāi)工作的演習(xí)和演練;
四,、堅(jiān)決貫徹消防安全制度的實(shí)施;
五、對門店內(nèi)的電器,、電路,、煤氣管道、機(jī)械設(shè)備定期檢查,,預(yù)防隱患,。
一、禁止顧客攜帶大型背包和提袋進(jìn)入賣場,,應(yīng)規(guī)勸他們將其放在存包處;
二,、顧客攜帶小型背包和提袋進(jìn)入賣場時(shí)要留意其行為;
三、檢查商品上的條形碼,,防止其脫落;
四,、協(xié)助理貨員將一些貴重商品陳列整齊;
五、如顧客在賣場內(nèi)邊瀏覽邊吃食品,,應(yīng)婉言規(guī)勸,,并請他們到收銀臺付款結(jié)算;
六,、人多時(shí),應(yīng)提醒顧客勿將付過款的商品再拎入賣場內(nèi);
七,、要警惕各種混亂情形,。職業(yè)偷竊者常結(jié)伙行動,借一人制造混亂之機(jī),,其他人則帶著商品偷偷溜走;
八,、有條件的門店,防損員可選擇性地對商品出門進(jìn)行驗(yàn)票,。
實(shí)踐證明,,驗(yàn)票能起到一舉三得的作用,既可防止收銀員錯收,、漏收,,又可防止不法分子將未付款的商品趁機(jī)帶出,并且能夠?qū)δ承┐黉N商品的贈品發(fā)放起到宣傳作用;九,、應(yīng)意識到偷竊者可能來自內(nèi)部,。
第四、文明服務(wù),。這是做一名合格防損員的有力保證,。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng),有一定的商品知識,,熟悉門店內(nèi)陳列商品的具體位置,,掌握一定的溝通技巧,才能很好地為顧客服務(wù),。當(dāng)顧客進(jìn)入賣場時(shí),,防損員為其準(zhǔn)備一枚一元硬幣或其他開啟存包箱的工具,可以幫助他方便,、快捷地存包;說上一句禮貌的噓寒問暖話,,使顧客感到親切;面對老人、孩子和殘疾人時(shí),,一句“小心地滑”的提示語,,使他們感到備受關(guān)心和尊重。當(dāng)顧客詢問時(shí),,防損員必須精力集中,,面帶笑容,目光正視對方,,使顧客充分意識到你在認(rèn)真地傾聽他的問題。當(dāng)顧客走出門店時(shí),,防損員主動說上一句“歡迎你再次光臨”,、“請慢走”等用語時(shí),,都會使顧客對門店留下很深的印象。這一系列的服務(wù)能夠?qū)︻櫩驮俅喂馀R超市起到事半功倍的效果,。
如果一個(gè)防損員能做好以上自己職位要求的事,,那么可以說他的發(fā)展前景是很大的。上文提到的良好的精神面貌跟舉止文明是每個(gè)成功人士的奮斗生涯中最最基本的,,也是最重要的要求,。
我看過很多應(yīng)聘心得、面試寶典之類的文章,。幾乎所有的文章都強(qiáng)烈建議面試的時(shí)候一定要有很好的精神面貌,,舉止要文明。不可過于諂媚,,也不過太過老實(shí),。而防損員所處的位置就要求他要有對任何人時(shí)不會畏懼,也不欺侮的心態(tài),。永遠(yuǎn)保持真誠的笑容,。這對于防損員以后的個(gè)人職業(yè)發(fā)展是很好的。一個(gè)人一輩子不會只做一種工作,,而一旦換工作必然要有面試,。人的第一印象是很重要的,面試官對你第一印象很好,,你幾乎就成功一半了,。這種每天面對形形色色的人的工作不多,而工作特性培養(yǎng)了他們跟這些各式各樣的人都保持友好,,熱情的態(tài)度,,這對于以后他們進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的人格魅力基矗
做好這一部分只是他們成功道路上的“做人”這一關(guān)做好了。而做事呢?如果他們能很好的完成自己該做的事,,如上文提到的二,、三兩點(diǎn)的話,他們的職業(yè)就可以開始新的規(guī)劃了,,他們的人生也進(jìn)入一個(gè)新的階段了,,新的奮斗時(shí)期。
防損員最基本的發(fā)展就是做好自己該做的事,,榮升防損部主管,。預(yù)期需要兩年時(shí)間,因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的防損主管需要不僅僅是了解商場的某一個(gè)區(qū)域的防損工作,,它需要你了解整個(gè)商場的防損工作,,所以要做到防損主管,一個(gè)上進(jìn)的防損員至少要兩年時(shí)間去學(xué)習(xí),。
這個(gè)發(fā)展方向是每個(gè)人都能聯(lián)想到的,。不過在大型零售企業(yè)有個(gè)資產(chǎn)保護(hù)部門,,防損部是應(yīng)該是隸屬于這個(gè)部分的。防損員初期是做整個(gè)商場最基礎(chǔ)的保護(hù),,保護(hù)實(shí)物--每一件商品,,設(shè)備之類的。如果能做好防損部主管,,可能就能接下來繼續(xù)榮升到資產(chǎn)保護(hù)部門了,。不僅僅是保護(hù)小型實(shí)物了,可能會接觸到大型實(shí)物以及錢財(cái)?shù)确矫妗?/p>
從防損部主管榮升到資產(chǎn)保護(hù)部主管或者經(jīng)理又需要一到兩年的時(shí)間,,不過這個(gè)階段可能會上手比較快點(diǎn),,畢竟做到防損部主管應(yīng)該是對商場的各處的防損都很熟悉了。但是這個(gè)職位職責(zé)和要求就比較高了,,要求承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也是很大的了,。
防損部工作計(jì)劃篇三
一、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排對全體防損員及員工進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)和滅火演練,,加強(qiáng)防損員消防知識掌握和消防應(yīng)急能力;
二,、配合上級做好各項(xiàng)工作檔案,制定和修改各種應(yīng)急方案;
三,、做好xx年各項(xiàng)節(jié)日活動的消現(xiàn)場全工作及消防安全培訓(xùn)與滅火疏散演練工作,。
四、做好防損員的訓(xùn)練工作
xx年重點(diǎn)工作,,主要是賣場消防安全以及賣場內(nèi)的其他安全工作為主,,其次是對防損員和公司員工的消防培訓(xùn)演練工作,具體計(jì)劃如下:
xx年全年工作:
一月份:針對元旦節(jié)做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作,,堅(jiān)持每天巡查制度,,做好記錄,對內(nèi)部安全設(shè)施進(jìn)行一次全面細(xì)致的檢查保養(yǎng),,為春節(jié)安防保衛(wèi)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);
1,、1月1日---1月10日:做好元旦期間各項(xiàng)活動的安全工作,做好日常巡查;
2,、1月11日---1月31日:做好每日正常巡查工作,,并做好記錄;
3、1月20日---1月31日:制作并完善春節(jié)期間各項(xiàng)安全工作方案,。利用每天巡查時(shí)間,,仔細(xì)檢查保養(yǎng)安防設(shè)施,為春節(jié)消防安全工作打下堅(jiān)實(shí)工作;
4,、1月29日:配合上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一次春節(jié)前安全大檢查,。二月份:做好春節(jié)消防保衛(wèi)工作,堅(jiān)持每日巡查,在節(jié)前組織一次大規(guī)模巡檢,,邀請本單位主要領(lǐng)導(dǎo)參加,,針對存在問題進(jìn)行處理,并以書面形式上報(bào),,做好兩節(jié)期間的各項(xiàng)安全防控工作;
1、2月1日---2月10日:全力以赴做好春節(jié)安全工作方案,,加強(qiáng)夜間巡查;
2,、2月11日---2月20日:堅(jiān)持每日巡查制度,做好記錄,,做好元宵佳節(jié)期間活動的各項(xiàng)消防安全工作;
3,、2月21日---2月28日:做好每日巡查工作。
三月份:做好日常巡查工作,,做好記錄,,適時(shí)開展消防培訓(xùn)和演練工作,對本單位人員進(jìn)行春季防火安全教育;
1,、3月1日---3月31日:做好每日巡查工作;
2,、3月1日---3月10日:開展防火安全教育,提高防火安全意識,。
四月份:堅(jiān)持日常巡查,,做好記錄,做到心中有數(shù),,為五一節(jié)日的消防工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),,確保活動期間不出現(xiàn)任何消防安全隱患;
1,、4月1日---4月30日:堅(jiān)持每日巡查,,做好值班記錄; 2、4月20日---4月30日:制作五一節(jié)日期間的安全工作方案,,協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行安全檢查并做好記錄,,對出現(xiàn)問題及時(shí)解決。
五月份:做好五一節(jié)日期間的巡查工作,,重點(diǎn)是夜間巡查,,開展隊(duì)列訓(xùn)練,加強(qiáng)本組人員的.組織紀(jì)律性,,學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)人員的工作紀(jì)律;
1、5月1日---5月3日:做好節(jié)日活動期間的消防安全工作; 2,、5月3日---5月10日:組織學(xué)習(xí)規(guī)章制度,,強(qiáng)化工作紀(jì)律,增強(qiáng)遵章守紀(jì)意識;
3、5月1日---5月31日:做好每日巡查制度,。
六月份:組織一次總結(jié)會,,總結(jié)xx年1月到xx年6月的工作,總結(jié)不足,,失敗之處,,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并對下半年工作進(jìn)行部署,,堅(jiān)持每日巡檢,。
1、6月1日---6月2日:進(jìn)行半年總結(jié)會,,總結(jié)一年以來的工作情況,,查找不足,吸取經(jīng)驗(yàn),,形成文字材料,。部署下年工作;
2、6月3日---6月30日:做好每日巡查工作,。
六月份:全體防損人員對賣場熟悉掌握并做好記錄,,時(shí)刻做到心中有數(shù),掌握疏散通道,、安全門,、消火栓數(shù)量與具體位置;
6月1日---6月30日:堅(jiān)持每日巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),。七月份:對防損員進(jìn)行消防安全培訓(xùn),,加強(qiáng)對賣場熟悉,檢查各類設(shè)備或物品的擺放不對消防設(shè)施的使用產(chǎn)生阻礙,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并上報(bào);
7月1日---7月31日:堅(jiān)持每日巡查,,作好記錄。
7月25日---7月31日:對防損員進(jìn)行賣場熟悉情況進(jìn)行考核;八月份:每天定時(shí)巡檢,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并及時(shí)上報(bào);
8月1日---8月10日:每天利用半小時(shí)對防損員進(jìn)行現(xiàn)場巡查注意事項(xiàng)及安全制度進(jìn)行教育;
8月1日---8月31日:堅(jiān)持每日巡查,,作好記錄。
九月份:制定修改各類安全管理制度,,做好各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備檢測,,并做好記錄。完善好各項(xiàng)安全應(yīng)急方案,,全力備戰(zhàn)十一黃金周的節(jié)日活動,,確保安全,并做到萬無一失,。
9月1日---9月10日:制定修改安全管理的各項(xiàng)制度;
9月11日---9月20日:對全場安防設(shè)施設(shè)備的基本情況進(jìn)行全面檢測,,為十一黃金周的各項(xiàng)活動做好保障;
9月21日---9月27日:邀請各部門主管領(lǐng)導(dǎo)參加節(jié)前安全檢查,,對存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改;
9月28日---9月30日:整改檢查中存在的問題,全力以赴做好十一黃金周各項(xiàng)活動的消防安全,,保證萬無一失,。
十月份:做好十一國慶節(jié)期間的消防安全保衛(wèi)工作,勤檢查,,勤保養(yǎng),,做到所有的消防設(shè)施都完整好用。
10月1日---10月7日:做好十一期間各項(xiàng)活動消防安全工作; 10月8日---10月15日:適時(shí)做好賣場人員的消防安全培訓(xùn)工作;
10月16日---10月31日:日常運(yùn)行的正常巡查,。
十一月份:配合上級做好119消防宣傳日的各項(xiàng)活動,,做好日常巡查工作。
11月1日---11月8日:做好119宣傳日的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作; 11月9日:認(rèn)真做好宣傳工作,,達(dá)到全員受教育;
11月10日---11月30日:做好日常消防巡查。
十二月份:
1,、做好防損員的年終總結(jié)工作,,查找不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn);
2,、對防損員員進(jìn)行安全教育,,明確自己的工作崗位職責(zé)。滅火設(shè)施的數(shù)量及使用方法做到心中有數(shù);
3,、做好圣誕節(jié)消防保衛(wèi)工作,。
12月1日---12月5日:對本組人員進(jìn)行消防安全教育; 12月6日:進(jìn)行本年工作總結(jié);
12月7日---12月26日:做好日常巡查及圣誕節(jié)消防安全工作;
12月27日---12月31日:進(jìn)行消防設(shè)施檢查為元旦消防安全打下基礎(chǔ)。
一月份---二月份:做好兩節(jié)期間各項(xiàng)活動的消防安全工作;三月份---六月份:,,做好一年工作總結(jié),。
六月份---七月份:全體防損員對賣場進(jìn)行熟悉,掌握賣場情況,,并進(jìn)行考核;
八月份---九月份:做好每日巡查發(fā)現(xiàn)問題記錄并上報(bào),,全力以赴做好十一黃金周各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
十月份---十一月份:做好節(jié)日安全保衛(wèi)工作;
十二月份:做全年工作總結(jié),做好圣誕節(jié)消防工作,,為元旦安保做準(zhǔn)備;
每月必做工作:
1,、每天堅(jiān)持一小時(shí)基礎(chǔ)訓(xùn)練;
2、每天堅(jiān)持對自己所屬人員一次安全教育,,加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)本領(lǐng)養(yǎng)成;
3,、每天堅(jiān)持日常巡查,保證各項(xiàng)安防設(shè)施設(shè)備完整好用;
4,、每周一進(jìn)行一次周巡檢,,并形成書面材料,對發(fā)現(xiàn)為題進(jìn)行處理和解決;
5,、每周對防損員進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)建設(shè)教育,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識和集體榮譽(yù)感;
6,、每日早驗(yàn)證和晚清場工作,仔細(xì)檢查每個(gè)死角,,保證不留下任何安全隱患;
7,、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù);
8,、認(rèn)真完成每月安全檢查,,形成書面材料,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改,。
以上是本年的工作計(jì)劃,,如遇特殊情況按照公司統(tǒng)一安排進(jìn)行。
1,、工作目標(biāo):完善各類安防應(yīng)急方案,,加強(qiáng)防損員業(yè)務(wù)養(yǎng)成,制作安全課件,,適時(shí)舉行消防安全培訓(xùn),,增強(qiáng)全員消防安全意識,加強(qiáng)對賣場熟悉情況,,做到心中有數(shù),,在商裝期間,認(rèn)真進(jìn)行巡檢,。
2,、完成措施:
①、制定滅火救援疏散方案,,積極的協(xié)調(diào)解決方案中存在的問題; ②,、每天對防損員進(jìn)行消防安全教育,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì);
③,、制作消防安全課件適時(shí)對全體保安人員進(jìn)行培訓(xùn),,加強(qiáng)處置初期火災(zāi)和疏散能力;
④、每天對賣場進(jìn)行不間斷巡查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上并要求其整改,,保證不出現(xiàn)防火安全隱患。
防損部工作計(jì)劃篇四
我防損部在店長和防損部經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,時(shí)刻牢記本公司的工作宗旨,,為超市的正常營運(yùn)保駕護(hù)航,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和店長的指示精神,,切實(shí)加強(qiáng)賣場的安全工作力度,、改善優(yōu)化購物環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量,、端正工作態(tài)度,、改進(jìn)工作作風(fēng),、嚴(yán)控?fù)p耗,防損部全體員工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),、敬業(yè),、求實(shí)”的企業(yè)精神;為超市的正常營運(yùn)中各項(xiàng)工作目標(biāo)做出了積極的努力,。
現(xiàn)由以下幾個(gè)方面概括20xx年的整體工作:
一,、顧客至上、服務(wù)第一
現(xiàn)代的商業(yè)競爭中,,服務(wù)是非常重要的,,超市也不例外。防損部在店長的指導(dǎo)下,、部門經(jīng)理的管理及防損員工的配合下,,在做好本質(zhì)工作的同時(shí),實(shí)行了講服務(wù)用語,,文明執(zhí)勤,;做到及時(shí)、熱心,、快捷、主動的為顧客解決問題,,及時(shí)準(zhǔn)確的將顧客的投訴上報(bào)給當(dāng)班的領(lǐng)導(dǎo),,以十分的服務(wù)換取顧客的滿意。防損部全體防損員堅(jiān)持不懈,;為提高服務(wù)質(zhì)量不斷地學(xué)習(xí),、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)服務(wù)意識,、力爭顧客滿意度百分百,,同時(shí)也給公司的品牌形象增添光彩,擴(kuò)大公司的知名度,。
二,、監(jiān)督作業(yè)流程,強(qiáng)化內(nèi)部管理
1,、制訂了倉庫,、收貨、夜保等崗位的作業(yè)流程和操作規(guī)范,,確保人,、商品、物品的安全,,合理安排作業(yè)時(shí)間,,節(jié)約人力,。
2、強(qiáng)化內(nèi)部管理,,防損部參與到實(shí)際營運(yùn)工作中,,嚴(yán)格按照公司的要求執(zhí)行,使防損工作細(xì)化到每一個(gè)環(huán)節(jié),,做到全過程防損,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞,減少公司損失,。
3,、注重培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合,提高業(yè)務(wù)技能,,20xx年防損部加強(qiáng)對部門員
工的培訓(xùn)工作,,主要的崗位操作防盜技能,消防知識和實(shí)操能力,,并對賣場員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),,把培訓(xùn)納入實(shí)際崗位操作,做到學(xué)到,、用到,,不斷提高員工、干部的專業(yè)知識和管理能力,。
三,、推進(jìn)防損建設(shè),樹立公司形象
開展有益活動,,增強(qiáng)部門的凝聚力,,激勵員工。20xx年全年部門堅(jiān)持崗位服務(wù)用語,,
四,、必須始終樹立三個(gè)“一”思想。
1,、堅(jiān)持一個(gè)中心,,一切防損工作以安全為主,確保超市日常營運(yùn)為中心而展開,。
2,、打造一支團(tuán)隊(duì),努力建設(shè)一支專業(yè),、務(wù)實(shí),、和諧,有責(zé)任感的防損隊(duì)伍,。
3,、努力營造一種購物環(huán)境,,為顧客營造一個(gè)安心、安全,、舒適的商場,、員工放心工作的環(huán)境。
五,、加強(qiáng)部門管理,,創(chuàng)新求變、真正提高防損部的工作能力,。
1,、制定防損工作目標(biāo),加大培訓(xùn)力度,、實(shí)實(shí)在在提高部門整體工作質(zhì)量,。
2、實(shí)行“一幫一”的風(fēng)格,,對防損崗位技能操作進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn),。
六、全面加強(qiáng)服務(wù),、防盜,、處突培訓(xùn)。
20xx年部門將全面加強(qiáng)服務(wù),、防盜技能,、處突能力幾方面,加大培訓(xùn),,并結(jié)合實(shí)際,落實(shí)好此項(xiàng)工作,。
七,、做好消防安全工作,確保超市消防安全,,人身財(cái)產(chǎn)安全,。在20xx年要不斷的給員工,商戶培訓(xùn)防損安全知識,,增強(qiáng)安全意識,,嚴(yán)格落實(shí)防損防火檢查制度和責(zé)任制。
八,、加大專業(yè)內(nèi)巡隊(duì)伍,、稽核小組建設(shè),做好損耗控制,,打擊盜竊工作,。
九,、抓細(xì)節(jié)、做服務(wù),、樹形象,,大力推進(jìn)企業(yè)文化。
十,、做好后備管理人員的培養(yǎng),,儲備優(yōu)秀管理人才。
十一,、完成公司安排的各項(xiàng)工作,。
以上是我本人20xx年年計(jì)劃,我將嚴(yán)格落實(shí),,不斷完善,,把防損隊(duì)伍建成一支有禮節(jié)、執(zhí)行力強(qiáng),,專業(yè)的防損隊(duì)伍,,同時(shí)我堅(jiān)信華冠天地的明天更輝煌。
防損部工作計(jì)劃篇五
負(fù)責(zé)人在工作的地位和作用是被肯定的,,他可以稱為整個(gè)部門的領(lǐng)頭羊,。那么要做好一個(gè)負(fù)責(zé)人,必須有能力帶領(lǐng)部門的人走向成功,。優(yōu)秀的負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃書如下:
超市防損是確保超市商品,、設(shè)施不受損壞的重要工作,超市防損工作是超市經(jīng)營體系當(dāng)中不可或缺的一部分,。我從20xx年進(jìn)入超市工作,,從一名普通的防損一線員工,一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管,。為此,,我現(xiàn)在制定20xx年世紀(jì)聯(lián)華超市防損工作計(jì)劃:
要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎勵制度,表揚(yáng)工作優(yōu)秀突出分子,。對于嚴(yán)重影響部門聲譽(yù)的工作人員堅(jiān)決予以懲罰,,讓制度不斷完善,使正義,、公正沁入員工心中,。
加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)工作人員聯(lián)系,合理分工,,互相配合,,以加強(qiáng)對于超市各區(qū)的管理。在這方面,我要傾力親為,,在防損團(tuán)隊(duì)當(dāng)中樹立威信,。此外,我還會關(guān)心防損團(tuán)隊(duì)員工的生活,,解決隊(duì)員實(shí)際困難,。
超市防損的工作雖然重要,但是也不能改太過分于追求每一個(gè)細(xì)節(jié),。我們在加強(qiáng)超市監(jiān)管和巡邏的時(shí)候,,也應(yīng)該讓顧客處于一個(gè)購物的舒適環(huán)境當(dāng)中,不能影響正常顧客的購物體驗(yàn),,提升部門服務(wù)意識,。
防損部工作計(jì)劃篇六
第一部分:20xx年全年工作計(jì)劃
一、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排對全體防損員及員工進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)和滅火演練,,加強(qiáng)防損員消防知識掌握和消防應(yīng)急能力,;
二、配合上級做好各項(xiàng)工作檔案,,制定和修改各種應(yīng)急方案,;
三,、做好20xx年各項(xiàng)節(jié)日活動的消現(xiàn)場全工作及消防安全培訓(xùn)與滅火疏散演練工作。
四,、做好防損員的訓(xùn)練工作
第二部分 重點(diǎn)工作計(jì)劃分解/月
20xx年重點(diǎn)工作,,主要是賣場消防安全以及賣場內(nèi)的其他安全工作為主,其次是對防損員和公司員工的消防培訓(xùn)演練工作,,具體計(jì)劃如下:
20xx年全年工作:
一月份:針對元旦節(jié)做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作,,堅(jiān)持每天巡查制度,做好記錄,,對內(nèi)部安全設(shè)施進(jìn)行一次全面細(xì)致的檢查保養(yǎng),,為春節(jié)安防保衛(wèi)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);
1,、1月1日---1月10日:做好元旦期間各項(xiàng)活動的安全工作,做好日常巡查,;
2,、1月xx日---1月31日:做好每日正常巡查工作,并做好記錄,;
3,、1月20日---1月31日:制作并完善春節(jié)期間各項(xiàng)安全工作方案。利用每天巡查時(shí)間,,仔細(xì)檢查保養(yǎng)安防設(shè)施,,為春節(jié)消防安全工作打下堅(jiān)實(shí)工作,;
4、1月29日:配合上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一次春節(jié)前安全大檢查,。 二月份:做好春節(jié)消防保衛(wèi)工作,,堅(jiān)持每日巡查,在節(jié)前組織一次大規(guī)模巡檢,,邀請本單位主要領(lǐng)導(dǎo)參加,,針對存在問題進(jìn)行處理,并以書面形式上報(bào),,做好兩節(jié)期間的各項(xiàng)安全防控工作,;
1、2月1日---2月10日:全力以赴做好春節(jié)安全工作方案,,加強(qiáng)夜間巡查,;
2、2月xx日---2月20日:堅(jiān)持每日巡查制度,,做好記錄,,做
好元宵佳節(jié)期間活動的各項(xiàng)消防安全工作;
3,、2月21日---2月28日:做好每日巡查工作,。
三月份:做好日常巡查工作,做好記錄,,適時(shí)開展消防培訓(xùn)和演練工作,,對本單位人員進(jìn)行春季防火安全教育;
1,、3月1日---3月31日:做好每日巡查工作,;
2、3月1日---3月10日:開展防火安全教育,,提高防火安全意識,。
四月份:堅(jiān)持日常巡查,做好記錄,,做到心中有數(shù),,為五一節(jié)日的消防工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),確?;顒悠陂g不出現(xiàn)任何消防安全隱患,;
1、4月1日---4月30日:堅(jiān)持每日巡查,,做好值班記錄,; 2、4月20日---4月30日:制作五一節(jié)日期間的安全工作方案,協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行安全檢查并做好記錄,,對出現(xiàn)問題及時(shí)解決,。
五月份:做好五一節(jié)日期間的巡查工作,重點(diǎn)是夜間巡查,,開展隊(duì)列訓(xùn)練,,加強(qiáng)本組人員的組織紀(jì)律性,學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)人員的工作紀(jì)律,;
1、5月1日---5月3日:做好節(jié)日活動期間的消防安全工作,; 2,、5月3日---5月10日:組織學(xué)習(xí)規(guī)章制度,強(qiáng)化工作紀(jì)律,,增強(qiáng)遵章守紀(jì)意識,;
3、5月1日---5月31日:做好每日巡查制度,。
六月份:組織一次總結(jié)會,,總結(jié)20xx年1月到20xx年6月的工作,總結(jié)不足,,失敗之處,,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并對下半年工作進(jìn)行部署,,堅(jiān)持每日巡檢,。
1、6月1日---6月2日:進(jìn)行半年總結(jié)會,,總結(jié)一年以來的工作情況,,查找不足,吸取經(jīng)驗(yàn),,形成文字材料,。部署下年工作;
2,、6月3日---6月30日:做好每日巡查工作,。
六月份:全體防損人員對賣場熟悉掌握并做好記錄,時(shí)刻做到心中有數(shù),,掌握疏散通道,、安全門、消火栓數(shù)量與具體位置,;
6月1日---6月30日:堅(jiān)持每日巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。 七月份:對防損員進(jìn)行消防安全培訓(xùn),,加強(qiáng)對賣場熟悉,,檢查各類設(shè)備或物品的擺放不對消防設(shè)施的使用產(chǎn)生阻礙,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并上報(bào),;
7月1日---7月31日:堅(jiān)持每日巡查,,作好記錄。
7月25日---7月31日:對防損員進(jìn)行賣場熟悉情況進(jìn)行考核,; 八月份:每天定時(shí)巡檢,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并及時(shí)上報(bào);
8月1日---8月10日:每天利用半小時(shí)對防損員進(jìn)行現(xiàn)場巡查注意事項(xiàng)及安全制度進(jìn)行教育,;
8月1日---8月31日:堅(jiān)持每日巡查,,作好記錄。
九月份:制定修改各類安全管理制度,,做好各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備檢測,,并做好記錄。完善好各項(xiàng)安全應(yīng)急方案,,全力備戰(zhàn)十一黃金周的節(jié)日活動,,確保安全,并做到萬無一失,。
9月1日---9月10日:制定修改安全管理的各項(xiàng)制度,;
9月xx日---9月20日:對全場安防設(shè)施設(shè)備的基本情況進(jìn)行全面檢測,為十一黃金周的各項(xiàng)活動做好保障,;
9月21日---9月27日:邀請各部門主管領(lǐng)導(dǎo)參加節(jié)前安全檢查,。