做任何工作都應改有個計劃,，以明確目的,，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。我們該怎么擬定計劃呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

門診護理年度工作計劃 護理年度工作計劃及目標篇一

1,、更新護理管理和服務理念,，提高護理質(zhì)量,。做到以人為本,，注重人性化服務,，深入開展好“病人滿意在科室”的活動,。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想,，對病人的病情,、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評斷,，減少病人的心理負擔,。切實轉(zhuǎn)變服務理念和工作模式，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務,，滿足病人一切合理的需求,，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境，達到病人對護理工作滿意度≥95%,。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息，取得理解,、信任和支持,，不斷提高內(nèi)部服務質(zhì)量，以便更好的配合治療,，達到臨床醫(yī)生對護理工作滿意度≥98%,。

2、加強護理質(zhì)量安全管理,，保證年事故發(fā)生率為零,。制定嚴格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯事故討論分析,，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的服務意識,，做到主動服務,，熱情接待，細心介紹,。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言,，動作輕柔,，使患者感覺到親人般的溫暖。

3,、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,，認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,，嚴格控制人員流動,。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,，防止院內(nèi)感染,，做到一人一針一管執(zhí)行率100%，無菌切口感染率≤0.5%,，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

4、做好急救藥械的管理工作,，保證急救藥械完好率100%,。每班交接時認真核對，做到完好備用,，帳物相符,。加強護理人員急救知識、搶救工作程序,、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓，達到人人熟練掌握和應用,。接到急救病人通知,，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷,、靈活,、熟練地配合搶救工作。

5,、根據(jù)《四川省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求,，加強護理文書的書寫管理,，做到書寫認真、及時,、規(guī)范,，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95%,。

6,、加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業(yè)務技術(shù)水平,。護理人員三基水平平均≥85分;護理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和培訓,，繼續(xù)教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學,、函授及各種學習班,、研討會，使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論,、新技術(shù),，不斷提高護理人員的業(yè)務水平，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務,、新技術(shù),。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇,。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習,，提高專科護理水平,，以此帶動全科人員的技術(shù)水平,。

7、嚴格按照收費標準收費,，做到應收則收,，應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理,。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,，減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

8,、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化,、規(guī)范化,。通過統(tǒng)計住院病人總數(shù)、滿意度調(diào)查,、有無差錯疏忽及投訴,、護理部質(zhì)控，完善和促進護理工作,，不斷提高我科護理質(zhì)量,。

9、加強臨床教學管理,，做好帶教工作,。根據(jù)實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法,，加強帶教老師教學能力的培養(yǎng)和提高，認真落實好“360工程”,，圓滿完成帶教工作,。

10、做好病房新樓搬遷的準備工作,。認真貫徹實施護理部質(zhì)量管理標準,，加強本科護理質(zhì)量控制，進一步規(guī)范護理工作流程,，按時進行量化考核與質(zhì)量分析,，各項質(zhì)控指標達到護理部質(zhì)量目標要求。組織學習新開展手術(shù)護理的相關(guān)知識,，為病房樓搬遷做好一切準備工作,。

11、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導下,，與臨床醫(yī)生密切配合,，保障醫(yī)療安全，改善服務態(tài)度,，提高護理質(zhì)量,，保障各項質(zhì)控指標達到護理部質(zhì)量目標要求，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。

門診護理年度工作計劃 護理年度工作計劃及目標篇二

為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,，提高護理人員業(yè)務技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著“以病人為中心”，以“服務、質(zhì)量,、安全”,，為工作重點的服務理念，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會滿意度,。胸外科全體護士討論制定xx年護理質(zhì)量工作計劃如下：

1、不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

2、將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3,、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4、加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等,。

5、加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

6,、對重點員工的管理：如實習護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7,、進一步規(guī)范護理文書寫,，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀、真實,、準確,、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標準化和規(guī)范化。

8,、完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作,，如輸血,、輸液反應、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

1、主管護士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教。

2,、加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。

3、建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見,，對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的.問題，提高整改措施,。

1,、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎理論知識,，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等,。

2,、每季度進行心肺復蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。

3,、每周一早晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,，并給大家講解藥理作用及注意事項,。并提問醫(yī)院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

4,、經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,，提高護士應急能力。

門診護理年度工作計劃 護理年度工作計劃及目標篇三

一,、有計劃,、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù)，在心身病區(qū),、老年病區(qū),、重型精神障礙女病區(qū)、老年病區(qū),、內(nèi)科,、婦兒科等開展優(yōu)質(zhì)護理服務，力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到80%以上,。在特殊崗位繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理活動,，倡導門診護士的耐心與熱情服務；強調(diào)手術(shù)過程,、病員轉(zhuǎn)運交接的患者安全,；強化急診護士過硬的預檢、分診,、急救與應急技能等,，讓優(yōu)質(zhì)護理服務遍及全院。

二,、在試點病區(qū)成功的基礎上,，逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣：實行ａｐｎ排班模式、落實以病人為中心的責任制整體護理,，責任護士全面履行護理職責,，根據(jù)所負責患者的疾病特點和生理、心理,、社會需求,，對患者實施身心護理,。

三,、以20xx年衛(wèi)計委“優(yōu)質(zhì)護理評價標準”為參考依據(jù)，完善我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標準,。

四,、以各護理單元的病人工作量為前提,，兼顧并尊重護士意愿,，用好、用活,、用足現(xiàn)有的護理人力資源,。

五,、完善績效考核體系,。重新修訂完成以不同崗位、不同風險,、不同工作量,、病員滿意度測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,，進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。

六,、實施護士崗位管理,，完善護理崗位職責和任職條件，建立崗位責任制度,，提高管理效率,，實現(xiàn)護士從身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。

七,、加強護理人員配置,，做到有效使用，今年計劃增加護理人員,，按照本院護理人員配置標準合理分配,。

八、立足專業(yè)發(fā)展,，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,。完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度,、臨床護理技術(shù)規(guī)范及標準,。

九、采取多種形式的教學方法,，增強培訓效果,，提升臨床護理服務能力。如：臨床摸擬教學,、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度,、健康教育知識點的理解與運用。

十,、嚴格落實患者安全措施,。提高患者識別準確性，有效改進醫(yī)務人員之間溝通,。術(shù)前標記手術(shù)部位,，執(zhí)行術(shù)前核查程序，確保手術(shù)部位正確,、操作正確,、患者正確,。加強手衛(wèi)生，減少醫(yī)療相關(guān)感染風險,。建立相關(guān)評估制度,，設置防滑、防跌倒設施,，降低患者跌倒風險,。

十一、加強?？谱o理隊伍建設,。借助內(nèi)外合力加大對精神科、老年科,、手術(shù)室,、血液透析等專科人才的培養(yǎng),。

十二,、完善入、出,、轉(zhuǎn)院服務流程,。做好入、出院患者指引,，入,、出院事項實行門診告知或者床邊告知。做好入,、出院手續(xù)辦理及結(jié)算時間預約安排,，減少患者等候。加強轉(zhuǎn)院（科）患者的交接,，及時傳遞患者相關(guān)信息,，提供連續(xù)醫(yī)療服務，逐步實現(xiàn)轉(zhuǎn)院（科）醫(yī)療服務無縫銜接,。