人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶,。相信許多人會覺得范文很難寫?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,一起來看看吧
銷售后勤工作規(guī)劃篇1
20__年,是后勤服務(wù)總公司收獲的一年,,更是飛速發(fā)展的一年,。辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,,緊緊圍繞總公司“三服務(wù),、兩育人”的服務(wù),20__年工作計劃如下:
1,、精益求精抓信息,。充分發(fā)揮崗位職能,認真接聽廣大師生員工的電話,,把廣大師生員工所反映的一些重點,、難點、熱點問題以及對總公司有指導(dǎo)意義的電話內(nèi)容進行總結(jié),,及時進行勾通反饋上報,。
2、盡職盡責(zé)抓印信,。嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),,提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時收發(fā),、傳閱,、送閱。明確印鑒管理程序,,完善各項規(guī)章制度,,按照各項制度辦事,,做到收文有規(guī)范、辦會有制度,、辦事有紀(jì)律,,各項工作都有章可循,有據(jù)可依,。
3,、繼續(xù)抓好接待組織工作。不斷加強個人修養(yǎng),,自覺提升接待標(biāo)準(zhǔn),,利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它省、市在接待工作上的先進工作方法,,努力適應(yīng)新形勢下辦公室接待工作的需要,,樹立辦公室良好形象。
4,、進一步完善辦公室人力資源管理,,以國際質(zhì)量管理體系認證為契機,建立建全組織機構(gòu),,建立完整科學(xué)的人事管理檔案,,加大對人力資源招聘力度。
5,、任勞任怨抓后勤,。一如既往地抓好后勤保障工作,為廣大員工解除后顧之憂,。
一年來,,辦公室的各項工作得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定,由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所屬各部門一年來對辦公室工作的大力支持與幫助,。新的一年,,新的形勢賦予了辦公室新的重任,辦公室愿與總公司所屬各部門密切配合,,奮力拼搏,,銳意進取,不懈努力,,為總公司的和諧發(fā)展貢獻力量,。
銷售后勤工作規(guī)劃篇2
一、與市場銷售人員的聯(lián)系
1,、每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集,、整理,及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
2,、市場促銷售活動費用的申請,、核銷事宜,并及時備案存檔,。
3,、銷售人員與公司的信息交流,隨時保持與市場銷售人員的電話溝通,,銷售政策及公司文件的及時傳達,。
(1)按要求進行市場信息收集并提供信息報表,以書面形式報公司銷售經(jīng)理,。
(2)銷售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品,、名片、彩頁等銷售物料的準(zhǔn)備);
(4)定期電話拜訪客戶,,及時了解客戶的經(jīng)營狀況,、庫存狀況及市場需求,并作好記錄,。
二、對寄件,、發(fā)貨,、開票、商業(yè)伙伴等的管理
1,、銷售物料的管理
(1)文件,、材料、樣品,、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核);
(2)寄出材料的登記,、查收、核實;樣品領(lǐng)用,、發(fā)放的登記;
(3)物品,、資料信息的寄出方式的選擇;
(4)商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔(證照,、證書,、開票信息);
(5)接、發(fā),、處理,、保管一切商務(wù)來電來函及文件;
(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
(7)建立客戶檔案,,并定期進行回訪,。
2、購銷合同的存檔、登記
對合同執(zhí)行情況進行跟蹤,、督促,,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月,、季,、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理,、總經(jīng)理,。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給客戶,。
3,、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)
發(fā)貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單,記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時確認隨貨附樣品,、贈品及政策支持物料的清單;確認發(fā)貨方式的選擇,,發(fā)貨時限的選擇,以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,,按時登記明細帳目,。
4、開票(雙人或多人復(fù)核)
開票前需確認開票品種,、單價及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符,。
5、對所發(fā)貨物,、樣品,、資料等注意定時查件
三、銷售部內(nèi)部管理
1,、對日常材料的復(fù)印,、蓋章等的工作
掌握和使用印章并審核,記錄和傳達重要電話內(nèi)容,,負責(zé)收發(fā)各類電報,、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議,。
2,、彩頁、名片印制,,快遞費用結(jié)算等的工作,。(包括向公司財務(wù)借備用金,月底結(jié)算)
3,、公司對外業(yè)務(wù)的交流,。(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)
負責(zé)編制銷售計劃以及銷售計劃的督促,、落實;負責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理,負責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管,,負責(zé)各類政策文件,、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選,。
4,、每日公司郵箱、公司QQ,、行業(yè)網(wǎng)站的查看,,網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護
四、對外招商
1,、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布;
2,、負責(zé)招商信息的處理、回饋,、聯(lián)系;
3,、負責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務(wù)工作,,通過電話拜訪,、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài),及時反饋,,為公司制訂銷售策略提供信息,。
銷售后勤工作規(guī)劃篇3
一、安全管理工作
公司的安全管理需要再加強一些,,在上一階段的工作里,公司人員對安全并不是很注重,,因此也導(dǎo)致一些安全問題的出現(xiàn),,比如下班后離開公司前沒有把電源給關(guān)掉,而是繼續(xù)插著,,再有就是公司大門也沒有鎖好,,這一危險到大家的安全,二是危險到了公司和大家的財產(chǎn)安全,。所以下一階段的工作,,安全管理要嚴(yán)格,每天都必須叮囑大家關(guān)閉電源,,并落實公司負責(zé)安全的一個崗位責(zé)任制度,,讓大家都對安全真正的重視起來。然后就是抓好員工的飲食安全,,公司是有食堂的,,那么對于食堂的飲食安全就要管理好,,所有的食材都必須新鮮,必須安全,,然后就是需要員工注意自己過敏的食物,,提前跟公司報備好,引起生命健康的重視,。
二,、節(jié)省能源,降低損失
公司內(nèi)的電源和資源,,不允許浪費,,所有的資源消耗,都要有一個細致的記錄,,把用的比較多的資源給記下來,,努力尋找節(jié)能的方法,讓大家配合起來,,在電,、水和煤氣等方面的能源要去盡量的節(jié)省,不要去造成公司能源的浪費,,也不要去浪費公司的資源,,在需要從公司拿東西之前,一定要先想好用在哪里,,能夠用多久,,用完之后何時歸還。雖然說這樣顯得麻煩了些,,但是也是在為大家節(jié)省資源,,為未來持久的發(fā)展做更好的準(zhǔn)備。
三,、衛(wèi)生工作
經(jīng)過前面的教訓(xùn),,在衛(wèi)生方面的工作要更加的管嚴(yán)一些。公司是一個集體,,而有的員工,,卻在公司內(nèi)隨意的扔垃圾,這是極不對的一個行為,。即使有阿姨來打掃衛(wèi)生,,但是也不是時時都在打掃的,那么在等待打掃衛(wèi)生的時間里,,就應(yīng)該維持好公司的衛(wèi)生,。尤其是員工自己辦公桌下面的地方的衛(wèi)生,是必須要去做好的,。所以為了保持公司的衛(wèi)生整潔,,也為了給大家創(chuàng)設(shè)一個舒適的辦公環(huán)境,,將實行獎懲制度,只要發(fā)現(xiàn)亂扔垃圾和自己辦公之處有垃圾,,就進行處分,。對于主動承擔(dān)起維護衛(wèi)生整潔責(zé)任的人,就對其進行獎勵,,鼓勵大家注重衛(wèi)生,。
銷售后勤工作規(guī)劃篇4
一、指導(dǎo)思想
樹立后勤為教育教學(xué),、為教師,、為學(xué)生服務(wù)的思想,逐步推進學(xué)校后勤規(guī)范化管理進程,,為學(xué)校教育教學(xué)工作做好后勤保障,。
二、工作目標(biāo)
通過制度化,、科學(xué)化,、規(guī)范化、法制化的管理,,使學(xué)校后勤工作安全,、平穩(wěn)、高效運行,,形成后勤工作良好循環(huán)發(fā)展的工作局面,。
(一)進一步加大投入,努力改善學(xué)?;A(chǔ)設(shè)施和辦學(xué)條件:維修好學(xué)校的門窗課桌,。
(二)進一步抓好學(xué)校的綠化、美化工作,。實現(xiàn)校園的美化,、文化、綠化,,提高校園建設(shè)的品味和檔次,凸現(xiàn)環(huán)境育人的功能,。
(三)進一步加強后勤人員法規(guī)及專業(yè)知識的培訓(xùn),,強化管理,牢固樹立后勤為教育教學(xué)服務(wù),、為師生服務(wù)的思想,,使學(xué)校后勤服務(wù)水平達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),提高后勤管理技能,。為全體師生和教育教學(xué)活動提供優(yōu)質(zhì),、周到,、一流的服務(wù)。
(四)進一步加強對學(xué)校財務(wù)工作的監(jiān)督,、管理,,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度,增收節(jié)資,,量入為出,,確保學(xué)校教育教學(xué)工作運轉(zhuǎn)正常。
三,、工作措施和途徑
1,、建立健全規(guī)章制度,加強隊伍建設(shè),。
樹立愛崗敬業(yè)思想,。為師生、為教育教學(xué)服務(wù)好,。
(1)要求學(xué)校門衛(wèi)工作人員要堅守崗位,,管好大門,堅持非本校師生進出學(xué)校登記制度,,維護校園及周邊秩序,。
(2)搞好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生,做好教師,、辦公服務(wù)等工作,。
2、加強校園文化建設(shè),,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,。
好的校園環(huán)境、校園文化對學(xué)生起潛移默化的影響和教育作用,,因此學(xué)校加強校園環(huán)境,、校園文化建設(shè),為學(xué)生提供優(yōu)雅,、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境,。
(1)各學(xué)校要加強校園衛(wèi)生的管理,制定好衛(wèi)生管理制度,,不允許有“臟,、亂、差”出現(xiàn),,清潔衛(wèi)生每天至少堅持兩掃兩查,,每周一次大掃除,定期對校園進行沖洗,、消毒,,爭創(chuàng)一流的校園環(huán)境,。做到:
①門窗、地面無灰塵,。
②地面無口痰,、無紙屑。
③墻上,、花臺無腳印,。
④室內(nèi)外無蜘蛛網(wǎng)、無亂寫亂畫,、無亂丟亂扔,、無亂倒垃圾、無衛(wèi)生死角,。
(2)搞好文化建設(shè),,打造高質(zhì)量的文化品位。設(shè)計不同的櫥窗,、板報,,張貼鼓勵性的名人名言內(nèi)容,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
四,、對學(xué)校及財務(wù)人員的要求
遵守職業(yè)道德,嚴(yán)守工作紀(jì)律,,熱愛財務(wù)工作,,努力鉆研自己的業(yè)務(wù),不斷獲取新的知識,,規(guī)范財務(wù)管理制度,,為教育教學(xué)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
建立固定資產(chǎn)賬,,對固定資產(chǎn)要賬物相符,,必須按照國家有關(guān)政策規(guī)定,財產(chǎn)必須全部納入學(xué)校統(tǒng)一管理,,絕不允許資產(chǎn)流失,,誰流失、誰負責(zé),,并追究一切責(zé)任,。
銷售后勤工作規(guī)劃篇5
一、制訂每日工作流程表
沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,,總是很悠閑,,而有了明確的'目標(biāo),,對自己每天時間安排得比較滿的人,,是沒有空閑時間的,,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣,。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,,工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程,。在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2,、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,,不能把時間計算得很緊張。比方說,,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,,二則提前到場等待客戶,,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3,、工作表要隨身攜帶,,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
二、一天時間安排
1,、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40):
我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),,把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會,。早會每天安排一個主持人,一個講師,,每人輪流做主持人和講師,,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,,半個小時到40分鐘就行,,內(nèi)容可以循環(huán)推進。
2,、設(shè)計跟進(8:40—9:00):
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,,要與設(shè)計師進行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息,、新要求,、新想法向設(shè)計師匯報,同時也要督促設(shè)計師的工作,,以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪,、電話跟進)(9:00—9:20):
與設(shè)計師溝通以后,,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,,到了九點以后,,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候,。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,,二則如果有客戶需要量房,,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣,。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00):
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,,培育自己的客戶資源,。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,,就要提前去小區(qū),,早會可以不開,電話可以不打,。晚上回公司的時間也可早可晚,,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5,、回公司打電話(17:00—18:00):
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想,。
6,、晚上要進行客戶分析:
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習(xí)慣,,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準(zhǔn)確分析定位,,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點,。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通,。
7,、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系):
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,,完整地進行登記,每天增長的名單,,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。