為保證事情或工作高起點(diǎn),、高質(zhì)量,、高水平開展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體,、詳細(xì),、針對(duì)性強(qiáng)的方案,，方案是書面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,，步驟等,。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編幫大家整理的方案范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

物流部工作計(jì)劃和方案篇一

人是萬物之本,，員工是企業(yè)生存的命脈,，只有企業(yè)真正重視員工，關(guān)心員工,，讓員工感受到企業(yè)的溫暖,，員工才會(huì)用更好激情來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工,，因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),，提高員工積極性，增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng),，使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神,。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè),，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,，各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過程中,。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議：一是不建議加班,，當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎(jiǎng),，反之當(dāng)然也不行,，二者是相輔相承，缺一不可,。

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門,，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,，對(duì)員工工作積極性有一定的影響,。對(duì)此需不斷完善部門管理制度，需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》,、《交接班制度》、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》,、《獎(jiǎng)懲制度》等。

我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),，使其“基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”,。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,，以便在工作中各司其職,，各盡其責(zé)，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),。

1,、收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn),，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),，糾正不正確的工作方法。

2,、每日早會(huì)十分鐘,，計(jì)劃當(dāng)天的工作安排，及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,，出現(xiàn)的問題,，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排,，表揚(yáng)有進(jìn)步,，工作較主動(dòng)積極等個(gè)人，激發(fā)員工的工作激情,。

3,、每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況，已完成事項(xiàng),，未完成事項(xiàng),，待辦事項(xiàng)，第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng),。檢查電源,，門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等,。

4,、每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性，完整性,，是否按時(shí)交財(cái)務(wù),。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無異常情況,，庫存有無異常數(shù)據(jù),。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。

5,、每周/月總結(jié)本周/月工作情況,，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題,、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對(duì)工作中作出成績(jī),，有重大進(jìn)步,，為公司提出建議，或努力工作,，盡心盡力者給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),。

6、各種物料碼放,、搬運(yùn)入庫時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外,、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,，整個(gè)庫房保持整齊,，整潔，有無臟亂現(xiàn)象,，貨品名,，標(biāo)簽，及價(jià)格是否一致,。

7,、嚴(yán)格按照倉(cāng)庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉(cāng)庫收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,，做到日清日結(jié),，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫存差異,，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,，找出原因，并糾正錯(cuò)誤,。

8,、倉(cāng)庫必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途,、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào),，尺碼，價(jià)格),，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋,。

9、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,，倉(cāng)庫收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬,、吊牌,、物一致,。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映，以便及時(shí)調(diào)整,。

10,、庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò)，及時(shí)查明原因,，并進(jìn)行相應(yīng)處理,。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整,。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等)，及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào),。

11,、合格品、逾期品,、失效品,、料廢、返修品等分類存放,，分別做賬,。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲,。

12,、倉(cāng)庫通道出入口要保持暢通，倉(cāng)庫內(nèi)要及時(shí)清理,，保持整潔,。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字，并且字跡清楚,。

13,、了解員工的基本情況，需求,，困難,，幫助其解決問題，真正關(guān)心每位員工,，讓他放心的工作,。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，營(yíng)造和諧,，團(tuán)結(jié),，共進(jìn)步的環(huán)境，使員工感覺工作是一種快樂,。

1,、對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),，重點(diǎn)為貨物入庫流程，出庫流程的改進(jìn),，做到貨物進(jìn)出正確,、準(zhǔn)確、及時(shí),。

2,、對(duì)庫房貨物的管理，做到貨物標(biāo)識(shí)齊全,、唯一,、正確。

隨著公司的不斷發(fā)展,，物流部規(guī)模也將得以壯大,。我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨,、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作,。加強(qiáng)部門管理建設(shè)，不斷提高員工素養(yǎng),，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,，爭(zhēng)取取得更好的效益,。

物流部工作計(jì)劃和方案篇二

一、繼續(xù)提高員工素質(zhì)：我部門堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》,、《崗位培訓(xùn)》教材,，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精,。提倡行車講究語言美,，禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。

二,、加強(qiáng)部門服務(wù)水平：為了提高客戶對(duì)物流配送的滿意度,，使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的，我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,，了解客戶銷售情況,，為了征求客戶對(duì)運(yùn)輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,，讓廣大經(jīng)銷對(duì)駕駛員和部門多提寶貴意見,，還激勵(lì)部門駕駛員爭(zhēng)當(dāng)紅旗手，不斷提高服務(wù)水平。

三,、不斷完善管理制度：由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,，造成管理工作存在漏洞，對(duì)此部門根據(jù)崗位具體情況,，先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》,、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》,、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》,、《車輛輪胎更換申請(qǐng)單》,，本部從全局利益出發(fā)，按照制度執(zhí)行,，對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫,，有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰，對(duì)表現(xiàn)突出,、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì),。

四、加快管理崗位建設(shè)：目前部門各崗人員54人,，其中后勤人員9人,，駕駛員41人，基本能夠滿足各崗位人需求,，我部結(jié)合崗位工作具體情況,，從員工中挑選出班組長(zhǎng)，讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理,；從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn),、安全、調(diào)配工作,。逐步形成了"其層具體落實(shí),、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制"的合理化組織結(jié)構(gòu),。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé),，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),。

五、降低運(yùn)營(yíng)成本核算：為了降低運(yùn)營(yíng)成本,，本部先后采取了一系列有效措施,，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過短，易破易爆,，不僅費(fèi)用較高,，也給行車安全埋下隱患，經(jīng)過市場(chǎng)摸底調(diào)查,，貨比三家,，決定改用質(zhì)量可靠，價(jià)格合理的"佳通"系列輪胎,，并且簽約定點(diǎn)守信合同,，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對(duì)零配件也進(jìn)行了貨比三家,，選購(gòu)質(zhì)價(jià)更為合理的零配件,，一定程度上減少了運(yùn)營(yíng)成本，而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營(yíng)效益,，因此建立自己的油庫成了的解決方案,。

隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大,。我部門從全局利益出發(fā),，堅(jiān)持以安全為中心、服務(wù)為宗旨,、效益為目標(biāo)的原則而開展工作,。加強(qiáng)部門管理建設(shè)，不斷提高人員素質(zhì),，強(qiáng)化服務(wù)水平,、降低運(yùn)營(yíng)成本。全體員工齊心協(xié)力,、努力奮斗,，爭(zhēng)取比上年度取得更好的效益。

物流部工作計(jì)劃和方案篇三

1,、盡職盡責(zé),，全力做好本職工作

我是公司倉(cāng)儲(chǔ)物流部倉(cāng)庫助理，于xx年11份進(jìn)入公司,，主要司職倉(cāng)庫賬務(wù)處理,。很清晰的記得剛?cè)肼毊?dāng)初，陌生的工作環(huán)境,，對(duì)研磨產(chǎn)品一竅不通,，以及和原來不相同的工作內(nèi)容都讓我一度無助和茫然，不知自己該怎么做,，該怎么做才可以做好,。試用期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的合理安排指導(dǎo)和部門同事的幫助下,，很快就對(duì)自己的日常工作流程及工作內(nèi)容有了初步的了解和掌握。通過試用期這段時(shí)間,，逐漸適應(yīng)了公司工作環(huán)境,，公司給了機(jī)會(huì)讓我為公司服務(wù)。

在后續(xù)的工作期間,，全面了解了公司成長(zhǎng)的歷史,，未來的發(fā)展目標(biāo)，及倉(cāng)庫進(jìn)出貨流程,，熟悉速達(dá)3000系統(tǒng)賬務(wù)工作內(nèi)容,，并在原來速達(dá)3000系統(tǒng)基礎(chǔ)上，于xx年下半年合理有序的進(jìn)行了速達(dá)5000系統(tǒng)升級(jí)工作,。在適應(yīng)新的速達(dá)5000系統(tǒng)過程中，我也有很多地方做的不到位,，比如成品價(jià)格導(dǎo)入不夠精確,，明細(xì)編排不夠合理等多方面都不盡人意，給后續(xù)系統(tǒng)操作帶來諸多不便,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指正下,，逐步在完善該工作。現(xiàn)在5000系統(tǒng)賬務(wù)和賬本賬務(wù)有效結(jié)合同時(shí)讓倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)更明了,、更準(zhǔn)確,、更及時(shí)呈現(xiàn)。在自身工作完成之余積極協(xié)助倉(cāng)管的日常工作,，協(xié)助收貨,、打包、發(fā)貨等,。與公司客服協(xié)調(diào)處理各辦事處發(fā)貨問題以及外發(fā)加工事宜,、客戶退貨、換貨等異常情況,。本人在完善自身工作細(xì)節(jié)的同時(shí),，還積極服從上級(jí)的工作安排，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,，努力成為公司的優(yōu)秀員工,。

2、虛心學(xué)習(xí),，加強(qiáng)對(duì)本職工作認(rèn)識(shí)

作為公司的重要部門---倉(cāng)儲(chǔ)物流部,，肩負(fù)著公司所有原材料和成品貨物的存放及保管工作。為了更好適應(yīng)公司規(guī)模的發(fā)展壯大,，緩解倉(cāng)庫貨品庫存存放壓力,。公司今年新增了6樓幾百平米的面積作為公司原材料.包輔材存放倉(cāng)庫,。同樣還是為增加倉(cāng)庫庫容，特采購(gòu)產(chǎn)品放置貨架,，貨架可以堆高三層,，這樣就將現(xiàn)有的庫容增加了三倍之多。為了更方便快捷的裝卸貨物,，公司配套采購(gòu)自動(dòng)升降液壓電動(dòng)叉車一輛,，為倉(cāng)庫裝卸貨提供了便利和快捷。公司對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流部的大力投入,，時(shí)刻督促我們倉(cāng)儲(chǔ)物流部工作必須做好,、做到位，才能不枉公司的期待,。這樣一來也時(shí)刻要求我們倉(cāng)儲(chǔ)物流日常工作,，必須要做到以下幾點(diǎn)：

①隨時(shí)了解掌握倉(cāng)庫基本情況，包括庫房設(shè)置,，庫區(qū)規(guī)劃,，貨架安置，貨物擺放,，貨物分類等,。倉(cāng)庫貨品放置區(qū)任何變動(dòng)都要有實(shí)時(shí)記錄，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn),，進(jìn)行通報(bào),。便于部門同事間相互了解庫存位置，有利于日常工作的正常安排,。

②熟悉公司所有產(chǎn)品并熟練操作速達(dá)5000系統(tǒng),，及時(shí)準(zhǔn)確的更新，并與賬本同步,，達(dá)到系統(tǒng)帳于賬本帳一致,。加強(qiáng)對(duì)公司原材料種類的了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)加工產(chǎn)品的品名,，規(guī)格,，加工片數(shù)，進(jìn)行詳細(xì)記錄,，確保每一個(gè)入庫的產(chǎn)品都是有詳細(xì)記錄加工流程的優(yōu)質(zhì)良品,。

③對(duì)倉(cāng)庫現(xiàn)有的呆滯料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并報(bào)告上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo),，積極協(xié)助處理相關(guān)事宜,。在保證公司利益的條件下，對(duì)呆滯料進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的處理,。倉(cāng)庫實(shí)時(shí)通報(bào)準(zhǔn)確庫存明細(xì),，針對(duì)采購(gòu),，業(yè)務(wù)等相關(guān)部門的采購(gòu)計(jì)劃提供倉(cāng)庫實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫存，從源頭預(yù)防呆滯料的產(chǎn)生,。建議公司不定期對(duì)倉(cāng)庫進(jìn)行抽盤,，用以檢驗(yàn)本人工作是否達(dá)標(biāo)，是否及時(shí),。

④全面做好倉(cāng)庫7s工作,，明確倉(cāng)庫消防安全管理職責(zé)。倉(cāng)庫的貨品擺放關(guān)系著消防安全,，所有貨品放置必須遵守消防規(guī)定,，留有消防通道，嚴(yán)禁貨品亂擺放現(xiàn)象,。定期對(duì)消防器材進(jìn)行排查,，確保消防設(shè)施正常。定期對(duì)倉(cāng)庫進(jìn)行7s,，做好倉(cāng)庫貨品日常的整理,，整頓，清掃及清潔工作,，確保倉(cāng)庫貨物隨時(shí)保持整潔有序。針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流的設(shè)施設(shè)備建議劃定責(zé)任人,，由相關(guān)責(zé)任人對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)及保養(yǎng),。

1、認(rèn)真負(fù)責(zé),，是做好本職工作保障

面對(duì)工作就要認(rèn)真負(fù)責(zé),，在日常工作中端正態(tài)度，抱怨,、懷疑,、懶惰和無所謂都是對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。這種態(tài)度往往會(huì)導(dǎo)致他人的損失和不滿,，容易造成同事之間的矛盾,。要時(shí)刻銘記只有大家各司其職，公司才會(huì)發(fā)展壯大,，工作才會(huì)有前途,。

2、高效服務(wù),，全力配合公司各部門

我的主要工作職責(zé)是賬務(wù)處理,，為公司提供準(zhǔn)確的倉(cāng)庫庫存數(shù)據(jù)。除了做好本職工作外還要面對(duì)公司同事對(duì)原材料,、成品數(shù)量的咨詢,，日常完結(jié)工單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、單據(jù)保管，協(xié)助倉(cāng)管收貨,、打包,、發(fā)貨等。關(guān)于工作態(tài)度方面我還要更耐心,，仔細(xì),，委婉，只有高效服務(wù),，全力配合公司各部門工作才會(huì)順利完成客戶訂單,。

3.專業(yè)提升，更好更快為公司服務(wù)

為了適應(yīng)新形勢(shì),，謀求新發(fā)展,。我決心在今后的工作中虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng),，補(bǔ)自己之短,。力爭(zhēng)在提高自身素質(zhì)上取得新的突破，加強(qiáng)物流專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，并學(xué)以致用回報(bào)公司,，與公司共同進(jìn)步、發(fā)展,。

1.確保速達(dá)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與倉(cāng)庫庫存數(shù)據(jù)保持一致,，同時(shí)有效結(jié)合賬本流水賬。

2.在堅(jiān)持工作原則的前提下,，改變自己的工作態(tài)度,，多一些委婉，謙心向同事學(xué)習(xí),。

3．利用業(yè)余時(shí)間,，去學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，將自己所學(xué)到的知識(shí),，運(yùn)用在日常工作中,。

新的一年我會(huì)努力改進(jìn)，大膽思考,，仔細(xì)求證,，力求把工作做到最好。在轉(zhuǎn)變思想同時(shí),，還必須找好自己的工作定位,，并給自己制定目標(biāo)，為目標(biāo)而努力奮斗,。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，管理的規(guī)范,，制度的完善，可以預(yù)見未來公司的發(fā)展前景,。這也增強(qiáng)了我為公司服務(wù)的決心,，來年我的工作可能會(huì)更加繁重，但是這都不能能阻擋我,，想要全心全意為公司服務(wù)的熱情,。公司的快速發(fā)展，也督促我不要忘記提高自身素質(zhì),。除了積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)外,，自己還要充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力提升自己并將自己所學(xué)到的知識(shí),，應(yīng)用到倉(cāng)庫工作實(shí)踐中去，來適應(yīng)公司未來的發(fā)展需要,。

以上是我的個(gè)人年度工作總結(jié)和計(jì)劃,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正！

倉(cāng)儲(chǔ)物流部：***

日期：xx年01月05日

物流部工作計(jì)劃和方案篇四

1,、盡職盡責(zé),，全力做好本職工作

我是公司倉(cāng)儲(chǔ)物流部倉(cāng)庫助理，于20xx年11份進(jìn)入公司,，主要司職倉(cāng)庫賬務(wù)處理,。很清晰的記得剛?cè)肼毊?dāng)初，陌生的工作環(huán)境,，對(duì)研磨產(chǎn)品一竅不通，以及和原來不相同的工作內(nèi)容都讓我一度無助和茫然,，不知自己該怎么做,，該怎么做才可以做好。試用期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的合理安排指導(dǎo)和部門同事的幫助下,，很快就對(duì)自己的日常工作流程及工作內(nèi)容有了初步的了解和掌握,。通過試用期這段時(shí)間，逐漸適應(yīng)了公司工作環(huán)境,，公司給了機(jī)會(huì)讓我為公司服務(wù),。

在后續(xù)的工作期間，全面了解了公司成長(zhǎng)的歷史,，未來的發(fā)展目標(biāo),，及倉(cāng)庫進(jìn)出貨流程，熟悉速達(dá)3000系統(tǒng)賬務(wù)工作內(nèi)容,，并在原來速達(dá)3000系統(tǒng)基礎(chǔ)上,，于20xx年下半年合理有序的進(jìn)行了速達(dá)5000系統(tǒng)升級(jí)工作,。在適應(yīng)新的速達(dá)5000系統(tǒng)過程中，我也有很多地方做的不到位,，比如成品價(jià)格導(dǎo)入不夠精確,，明細(xì)編排不夠合理等多方面都不盡人意，給后續(xù)系統(tǒng)操作帶來諸多不便,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指正下,，逐步在完善該工作。現(xiàn)在5000系統(tǒng)賬務(wù)和賬本賬務(wù)有效結(jié)合同時(shí)讓倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)更明了,、更準(zhǔn)確,、更及時(shí)呈現(xiàn)。在自身工作完成之余積極協(xié)助倉(cāng)管的日常工作,，協(xié)助收貨,、打包、發(fā)貨等,。與公司客服協(xié)調(diào)處理各辦事處發(fā)貨問題以及外發(fā)加工事宜,、客戶退貨、換貨等異常情況,。本人在完善自身工作細(xì)節(jié)的同時(shí),，還積極服從上級(jí)的工作安排，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,，努力成為公司的優(yōu)秀員工,。

2、虛心學(xué)習(xí),，加強(qiáng)對(duì)本職工作認(rèn)識(shí)

作為公司的重要部門---倉(cāng)儲(chǔ)物流部,，肩負(fù)著公司所有原材料和成品貨物的存放及保管工作。為了更好適應(yīng)公司規(guī)模的發(fā)展壯大,，緩解倉(cāng)庫貨品庫存存放壓力,。公司今年新增了6樓幾百平米的面積作為公司原材料.包輔材存放倉(cāng)庫。同樣還是為增加倉(cāng)庫庫容,，特采購(gòu)產(chǎn)品放置貨架,，貨架可以堆高三層，這樣就將現(xiàn)有的庫容增加了三倍之多,。為了更方便快捷的裝卸貨物,，公司配套采購(gòu)自動(dòng)升降液壓電動(dòng)叉車一輛，為倉(cāng)庫裝卸貨提供了便利和快捷,。公司對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流部的大力投入,，時(shí)刻督促我們倉(cāng)儲(chǔ)物流部工作必須做好、做到位，才能不枉公司的期待,。這樣一來也時(shí)刻要求我們倉(cāng)儲(chǔ)物流日常工作,，必須要做到以下幾點(diǎn)：

①隨時(shí)了解掌握倉(cāng)庫基本情況，包括庫房設(shè)置,，庫區(qū)規(guī)劃,，貨架安置，貨物擺放,，貨物分類等,。倉(cāng)庫貨品放置區(qū)任何變動(dòng)都要有實(shí)時(shí)記錄，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn),，進(jìn)行通報(bào),。便于部門同事間相互了解庫存位置，有利于日常工作的正常安排,。

②熟悉公司所有產(chǎn)品并熟練操作速達(dá)5000系統(tǒng),，及時(shí)準(zhǔn)確的更新，并與賬本同步,，達(dá)到系統(tǒng)帳于賬本帳一致,。加強(qiáng)對(duì)公司原材料種類的了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)加工產(chǎn)品的品名,，規(guī)格,，加工片數(shù)，進(jìn)行詳細(xì)記錄,，確保每一個(gè)入庫的產(chǎn)品都是有詳細(xì)記錄加工流程的優(yōu)質(zhì)良品,。 ③對(duì)倉(cāng)庫現(xiàn)有的呆滯料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并報(bào)告上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo),，積極協(xié)助處理相關(guān)事宜,。在保證公司利益的條件下，對(duì)呆滯料進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的處理,。倉(cāng)庫實(shí)時(shí)通報(bào)準(zhǔn)確庫存明細(xì),，針對(duì)采購(gòu)，業(yè)務(wù)等相關(guān)部門的采購(gòu)計(jì)劃提供倉(cāng)庫實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫存,，從源頭預(yù)防呆滯料的產(chǎn)生,。建議公司不定期對(duì)倉(cāng)庫進(jìn)行抽盤,，用以檢驗(yàn)本人工作是否達(dá)標(biāo),，是否及時(shí)。 ④全面做好倉(cāng)庫7s工作,，明確倉(cāng)庫消防安全管理職責(zé),。倉(cāng)庫的貨品擺放關(guān)系著消防安全，所有貨品放置必須遵守消防規(guī)定,，留有消防通道,，嚴(yán)禁貨品亂擺放現(xiàn)象,。定期對(duì)消防器材進(jìn)行排查，確保消防設(shè)施正常,。定期對(duì)倉(cāng)庫進(jìn)行7s,，做好倉(cāng)庫貨品日常的整理，整頓,，清掃及清潔工作,，確保倉(cāng)庫貨物隨時(shí)保持整潔有序。針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流的設(shè)施設(shè)備建議劃定責(zé)任人,，由相關(guān)責(zé)任人對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)及保養(yǎng),。

1、認(rèn)真負(fù)責(zé),，是做好本職工作保障

面對(duì)工作就要認(rèn)真負(fù)責(zé),，在日常工作中端正態(tài)度，抱怨,、懷疑,、懶惰和無所謂都是對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。這種態(tài)度往往會(huì)導(dǎo)致他人的損失和不滿,，容易造成同事之間的矛盾,。要時(shí)刻銘記只有大家各司其職，公司才會(huì)發(fā)展壯大,，工作才會(huì)有前途,。

2、高效服務(wù),，全力配合公司各部門

我的主要工作職責(zé)是賬務(wù)處理,，為公司提供準(zhǔn)確的倉(cāng)庫庫存數(shù)據(jù)。除了做好本職工作外還要面對(duì)公司同事對(duì)原材料,、成品數(shù)量的咨詢,，日常完結(jié)工單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、單據(jù)保管,，協(xié)助倉(cāng)管收貨,、打包、發(fā)貨等,。關(guān)于工作態(tài)度方面我還要更耐心,，仔細(xì)，委婉,，只有高效服務(wù),，

全力配合公司各部門工作才會(huì)順利完成客戶訂單。

3.專業(yè)提升，更好更快為公司服務(wù)

為了適應(yīng)新形勢(shì),，謀求新發(fā)展,。我決心在今后的工作中虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng),，補(bǔ)自己之短,。力爭(zhēng)在提高自身素質(zhì)上取得新的突破，加強(qiáng)物流專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，并學(xué)以致用回報(bào)公司,，與公司共同進(jìn)步、發(fā)展,。

1.確保速達(dá)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與倉(cāng)庫庫存數(shù)據(jù)保持一致,，同時(shí)有效結(jié)合賬本流水賬。

2.在堅(jiān)持工作原則的前提下,，改變自己的工作態(tài)度,，多一些委婉，謙心向同事學(xué)習(xí),。

3．利用業(yè)余時(shí)間,，去學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，將自己所學(xué)到的知識(shí),，運(yùn)用在日常工作中,。

新的一年我會(huì)努力改進(jìn)，大膽思考,，仔細(xì)求證,，力求把工作做到最好。在轉(zhuǎn)變思想同時(shí),，還必須找好自己的工作定位,，并給自己制定目標(biāo)，為目標(biāo)而努力奮斗,。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，管理的規(guī)范，制度的完善,，可以預(yù)見未來公司的發(fā)展前景,。這也增強(qiáng)了我為公司服務(wù)的決心，來年我的工作可能會(huì)更加繁重,，但是這都不能能阻擋我,，想要全心全意為公司服務(wù)的熱情。公司的快速發(fā)展,，也督促我不要忘記提高自身素質(zhì),。除了積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)外，自己還要充分利用業(yè)余時(shí)間,，加強(qiáng)對(duì)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力提升自己并將自己所學(xué)到的知識(shí)，應(yīng)用到倉(cāng)庫工作實(shí)踐中去,，來適應(yīng)公司未來的

發(fā)展需要,。

以上是我的個(gè)人年度工作總結(jié)和計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正,！

倉(cāng)儲(chǔ)物流部：xxx

日期：20xx年01月05日

物流部工作計(jì)劃和方案篇五

物流成本的高低,，直接影響生產(chǎn)成本，影響企業(yè)的發(fā)展乃至生存,。在這方面公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也高度重視,，物流部門也相應(yīng)執(zhí)行貫徹落實(shí)了各項(xiàng)工作。為了較好地控制物流成本,，認(rèn)真調(diào)控,，合理分配使用資金，我部門將與各部門緊密合作,，更科學(xué)安排倉(cāng)庫,、運(yùn)輸與庫存管理。

1,、盡量加快物資周轉(zhuǎn),，努力減少庫存容量占用，提高物資周轉(zhuǎn)率;

2,、進(jìn)行進(jìn)出庫物資質(zhì)量檢驗(yàn)和登記,，確保不合格品拒絕入庫，并做好檢重過數(shù)查驗(yàn)包裝物有無破損或遺失被竊,，并應(yīng)登記,，并登記經(jīng)手人、貨物來源和去向,。入庫物資保護(hù)說明書,、合格證、保質(zhì)期等書面證件真實(shí)齊全完整;

3,、確保倉(cāng)庫物資存放符合要求,，無雨淋、日曬,、潮濕,、銹蝕、霉變,、蟲害,、鼠咬,，無火災(zāi)隱患。腐爛變質(zhì),，易燃易爆易腐蝕等危險(xiǎn)物品應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)安全運(yùn)輸,、存儲(chǔ)、搬運(yùn)要求,，確保料場(chǎng)倉(cāng)庫運(yùn)輸和安全消防通道暢通無阻,，安全防火防盜設(shè)施符合規(guī)定要求;

4、物資擺放做到“五五化”(件,、箱,、桶、只,、捆等以5為模數(shù)),、“五號(hào)定位”(區(qū)號(hào)、庫號(hào),、貨臺(tái)或架號(hào),、層號(hào)、位號(hào));

5,、建立完備的入出庫數(shù)量和質(zhì)量驗(yàn)收職責(zé),，手續(xù)齊全，憑有關(guān)部門出具的入庫單,、出庫單,、出門證辦理入庫出庫和門衛(wèi)放行。帳目登記及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整、清晰;入出庫人員,、車輛和作業(yè)機(jī)具登記備案;

6,、每月對(duì)庫存物資進(jìn)行一次盤庫清點(diǎn)，對(duì)正常損耗,、盈虧,、非正常損失要登記入帳;

7、搬運(yùn)機(jī)械和動(dòng)輒車輛必須符合安全作業(yè)要求,，電器設(shè)備線路符合規(guī)定要求,。

為了提高公司的整體運(yùn)作效率，降低物流成本,，我部門將繼續(xù)保持與公司其它的各部門緊密合作,，了解其它部門的實(shí)際情況，為了征求各部門的相關(guān)人員對(duì)我們工作的建議,，我部門將制定了部門員工服務(wù)水平卡,，讓更多的人員能夠?yàn)槲覀兲峁└嗟膶氋F意見,，還激勵(lì)我們員工正當(dāng)先進(jìn)員工，不斷提高服務(wù)水平,。

物流部工作計(jì)劃和方案篇六

（一）繼續(xù)提高員工素質(zhì)：

（二）加強(qiáng)部門服務(wù)水平：

（三）完善管理制度：

（四）完善管理崗位建設(shè)：

（五）降低運(yùn)營(yíng)成本核算：

（一）組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》,、《崗位培訓(xùn)》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作,，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,，禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì),。

（二）走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況,，為了征求客戶對(duì)運(yùn)輸工作的建議,，我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡，讓廣大經(jīng)銷對(duì)駕駛員和部門多提寶貴意見,，還激勵(lì)部門駕駛員爭(zhēng)當(dāng)紅旗手,，不斷提高服務(wù)水平。

（三）制定《小貨車駕駛員管理制定》,、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》,、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》,、《車輛零配件出入庫流程》,、《車輛輪胎更換申請(qǐng)單》，從全局利益出發(fā),，按照制度執(zhí)行,，對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫，有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰,，對(duì)表現(xiàn)突出,、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì)。

（四）從員工中挑選出班組長(zhǎng),，讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理,；從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全,、調(diào)配工作,。逐步形成了"其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo),、高層宏觀控制"的合理化組織結(jié)構(gòu),。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職,，各盡其責(zé),，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),。

（五）貨比三家，改用質(zhì)量可靠,，價(jià)格合理的"佳通"系列輪胎,。

隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大,。我部門從全局利益出發(fā),，堅(jiān)持以安全為中心、服務(wù)為宗旨,、效益為目標(biāo)的原則而開展工作,。加體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,，爭(zhēng)取比上年度取得更好的效益,。

物流部工作計(jì)劃和方案篇七

為確保公司物流部的工作能順利正常的開展，為了公司能節(jié)約相對(duì)成本,，也為讓公司對(duì)我的工作進(jìn)行考核,，我將做好以下方面的計(jì)劃，來提高工作效率,，更好的開展工作,。

人是萬物之本，員工是企業(yè)生存的命脈,，只有企業(yè)真正重視員工,，關(guān)心員工，讓員工感受到企業(yè)的溫暖,，員工才會(huì)用更好激情來為企業(yè)付出,。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),，提高員工積極性,，增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng)，使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神,。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,，能真正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,，各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行,。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議：一是不建議加班,，當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下,；二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎(jiǎng),，反之當(dāng)然也不行,，二者是相輔相承,，缺一不可。

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門,，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,，所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視，對(duì)員工工作積極性有一定的影響,。對(duì)此需不斷完善部門管理制度,，需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》,、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等,。

我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),，使其“基層具體落實(shí),、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,，以便在工作中各司其職,，各盡其責(zé)，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),。

1,、收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn),，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),，糾正不正確的工作方法。

2,、每日早會(huì)十分鐘,，計(jì)劃當(dāng)天的工作安排，及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,，出現(xiàn)的問題,，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排,，表揚(yáng)有進(jìn)步,，工作較主動(dòng)積極等個(gè)人，激發(fā)員工的工作激情,。

3,、每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況,，已完成事項(xiàng)，未完成事項(xiàng),，待辦事項(xiàng),，第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源,，門窗是否關(guān)閉,。清潔是否到位等。

4,、每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,，完整性，是否按時(shí)交財(cái)務(wù),。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),，有無異常情況，庫存有無異常數(shù)據(jù),。發(fā)現(xiàn)問題立即解決,。

5、每周/月總結(jié)本周/月工作情況,，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題,、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對(duì)工作中作出成績(jī),，有重大進(jìn)步,，為公司提出建議，或努力工作,，盡心盡力者給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),。

6、各種物料碼放,、搬運(yùn)入庫時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外,、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,，整個(gè)庫房保持整齊,，整潔，有無臟亂現(xiàn)象,，貨品名,，標(biāo)簽，及價(jià)格是否一致,。

7,、嚴(yán)格按照倉(cāng)庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉(cāng)庫收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記，做到日清日結(jié),，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤,。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫存差異，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,，找出原因,，并糾正錯(cuò)誤。

9,、倉(cāng)庫必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì),、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,，凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽（款號(hào),，尺碼，價(jià)格）,，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋,。

10、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,，倉(cāng)庫收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),，并做到賬、吊牌,、物一致,。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,，以便及時(shí)調(diào)整,。

11、庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò),，及時(shí)查明原因,，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題（如受潮或損壞等）,，及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào),。

12、合格品,、逾期品,、失效品、料廢,、返修品等分類存放,，分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲,。

13,、倉(cāng)庫通道出入口要保持暢通，倉(cāng)庫內(nèi)要及時(shí)清理,，保持整潔,。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字，并且字跡清楚,。

14,、提前做好部門內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排,。

15,、了解員工的基本情況，需求,，困難,，幫助其解決問題，真正關(guān)心每位員工,，讓他放心的工作,。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，營(yíng)造和諧,，團(tuán)結(jié),，共進(jìn)步的環(huán)境，使員工感覺工作是一種快樂,。

1,、對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn)，重點(diǎn)為貨物入庫流程,，出庫流程的改進(jìn),，做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確,、及時(shí),。

2、對(duì)庫房貨物的管理,，做到貨物標(biāo)識(shí)齊全,、正確。

隨著公司的不斷發(fā)展,，物流部規(guī)模也將得以壯大,。我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨,、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作,。加強(qiáng)部門管理建設(shè),，不斷提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),。使全體員工齊心協(xié)力,、努力奮斗，爭(zhēng)取取得更好的效益,。

物流部工作計(jì)劃和方案篇八

今年以來,，我們物流部全體員工緊緊圍繞公司制定的“自身建設(shè)好，作用發(fā)揮好,，社會(huì)形象好”的目標(biāo)和“以人為本,、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)；創(chuàng)新務(wù)實(shí),，外樹形象”的工作思路,，秉承“誠(chéng)信為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，注重公司品牌建設(shè),，堅(jiān)持特色經(jīng)營(yíng),，不斷改革創(chuàng)新，開拓進(jìn)取,，創(chuàng)造性地開展工作,，順利的完成了上半年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。對(duì)促進(jìn)公司的健康發(fā)展發(fā)揮了積極作用,。

今年以來,，我部緊緊圍繞公司的指示精神和工作要求，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，根據(jù)市場(chǎng)變化合理制定和調(diào)整經(jīng)營(yíng)銷售戰(zhàn)略,，外樹形象，內(nèi)創(chuàng)價(jià)值,，不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,，切實(shí)加強(qiáng)物流管理,，搞好服務(wù)工作,，提升服務(wù)質(zhì)量。1-6月份完成的工作任務(wù)數(shù),。

能夠超額完成今年上半年的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷售任務(wù)目標(biāo),，我們主要從以下幾個(gè)方面著手，采取了較為行之有效的工作措施：

一是切實(shí)增強(qiáng)全體員工的服務(wù)理念,。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的經(jīng)營(yíng)之本。也是我們一貫推行的經(jīng)營(yíng)宗旨,。今年以來,，我們進(jìn)一步加大了對(duì)員工的思想教育，不斷強(qiáng)化誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)理念。積極倡導(dǎo)管理為經(jīng)營(yíng)服務(wù),、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù),、全員為客戶服務(wù)的大服務(wù)理念，梳理并完善物流各環(huán)節(jié)操作流程,，并制定了新的標(biāo)準(zhǔn),。通過規(guī)范化管理不斷提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,。以“品德高尚,、熱情助人”為服務(wù)宗旨。形成艱苦創(chuàng)業(yè),、開拓進(jìn)取,、奉獻(xiàn)社會(huì)的企業(yè)精神。以責(zé)任心培養(yǎng)為核心,，強(qiáng)化主人翁意識(shí),。努力打造一支綜合素質(zhì)高、服務(wù)能力強(qiáng),、能打硬仗的員工隊(duì)伍,。我們圍繞內(nèi)創(chuàng)價(jià)值,，外樹形象的服務(wù)管理重點(diǎn),，建立健全各項(xiàng)服務(wù)制度,，確定明確的服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),，每月按時(shí)召開工作例會(huì),，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化考核,，總結(jié)服務(wù)工作,，查找服務(wù)工作中的不足,。并有針對(duì)性地定期組織開展學(xué)習(xí)活動(dòng),，學(xué)習(xí)有關(guān)服務(wù)禮儀知識(shí),，提升我們的服務(wù)工作水平。使學(xué)習(xí)真正起到學(xué)以致用的目的,。在全體員工共同努力下,，今年上半年實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量零投訴的目標(biāo)，切實(shí)維護(hù)了公司對(duì)外形象,。為公司在社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者心目當(dāng)中贏得了良好的口碑,。

二是嚴(yán)格業(yè)務(wù)管理?！扒竽局L(zhǎng)者,，必固其根本，欲流之遠(yuǎn)者,，必浚其源泉”,。一個(gè)企業(yè)的制度,，就是其根本源泉，就是它發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,。沒有一個(gè)好的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,，就談不上大的發(fā)展。為此我們?cè)谟嘘P(guān)部門的配合下,，今年以來重點(diǎn)在建章立制方面下了很大功夫,。重新修訂的各項(xiàng)管理制度達(dá)**項(xiàng)。初步形成了靠制度管人管事的良好局面,，激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的實(shí)施從根本上調(diào)動(dòng)了所有員工的工作積極性,，增強(qiáng)了大家的主人翁責(zé)任感。為生產(chǎn)銷售工作的順利開展提供了制度保障,。

在具體的工作中,，我們根據(jù)實(shí)際需要，新成立了物流客服服務(wù)部,，主要負(fù)責(zé)對(duì)所有貨物進(jìn)行全程跟蹤,，確保到貨的及時(shí)性。按照商品保管制度有關(guān)規(guī)定妥善保管,，每日進(jìn)行庫存清點(diǎn),，保證商品帳貨相符，商品入庫,、出庫嚴(yán)格把關(guān),，嚴(yán)格落實(shí)實(shí)物負(fù)責(zé)制，堅(jiān)決杜絕假冒商品的流入,，商品保證先進(jìn)先出,，后進(jìn)后出，防止商品霉變,，保證商品質(zhì)量,。

我們按照現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理模式，建立物流數(shù)據(jù)庫,，通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析,，完善物流的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化,、精細(xì)化管理,。對(duì)貨物的理賠做了相應(yīng)的`規(guī)定，如理賠時(shí)間的節(jié)點(diǎn)等,，使各項(xiàng)工作都有章可循。

上半年我部各項(xiàng)工作任務(wù)得以順利完成,，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),，離不開公司各兄弟部門的大力支持和幫助,。我部在工作中還存在著不少問題，需要進(jìn)一步加以完善和改進(jìn),。

下半年,，我部決心百尺竿頭更進(jìn)一步，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服困難,。以更加飽滿的工作熱情，以更加奮發(fā)有為的工作精神,，努力開拓進(jìn)取,，創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先。信守誠(chéng)信服務(wù),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)理念,，以提升品牌服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，全年力爭(zhēng)確保商品,、服務(wù)兩項(xiàng)工作無投訴,。我部要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，狠抓人員行為規(guī)范,，確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作順暢,。為公司全年?duì)I銷任務(wù)的順利完成再立新功！

物流部工作計(jì)劃和方案篇九

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4）培養(yǎng)對(duì)于展會(huì)過程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施,。

在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi),。

其次我職業(yè)年度工作計(jì)劃需要努力做到并日趨完善的幾件事：

1）和公司其他員工要有良好的溝通,、多交流、多探討,；我相信有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

2）銷售工作最基本的客戶訪問量（積極開發(fā)新客戶，并維護(hù)好老客戶,，經(jīng)常與客戶保持一個(gè)良好的溝通）,。

3）溝通要深入（做好本行業(yè)知識(shí)的積累，多想想在實(shí)際工作中有可能會(huì)遇到的一些問題,，工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書本）,；在與客戶溝通的過程中，要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖,；對(duì)客戶提出的建議要能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)要知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度,。

4）工作要有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。要養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣以便于將工作時(shí)間更加合理的分配，避免工作局面混亂等各種不良的后果,。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

市場(chǎng)是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。在安徽市場(chǎng)可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng),。

物流部工作計(jì)劃和方案篇十

20xx年，我們將堅(jiān)持做好管理水平提升,、抓好人員素質(zhì)提高,，努力降低成本費(fèi)用，提高效率效益,，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,。努力完成公司的工作任務(wù)，全體員工群策群力,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，創(chuàng)新發(fā)展，在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,，順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我部門新的一年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

1、為使配送工作有序,，措施到位,，責(zé)任明確，采取早打算,，早布置,，早安排的措施。全年配送工作有計(jì)劃,、有目標(biāo),、有實(shí)施、有檢查考核和獎(jiǎng)懲,，使全年的配送任務(wù)圓滿完成,。

2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)及預(yù)防違規(guī)事件發(fā)生,，并嚴(yán)格按照公司監(jiān)管制度進(jìn)行考核,。

1、從制度建設(shè)的管理求“全”上入手,，按照崗位工作職責(zé)和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，完善了工作質(zhì)量,、人員、車輛等多個(gè)流程及制度辦法,，將每項(xiàng)工作責(zé)任落實(shí)到人;進(jìn)一步加強(qiáng)過程化管理,，提升物流管理水平。

2,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理：按照現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施方案,，責(zé)任區(qū)域劃分、現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn),、監(jiān)督檢查辦法及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行精細(xì)化管理,，標(biāo)準(zhǔn)明確到每個(gè)崗位每個(gè)區(qū)域，從人員,、環(huán)境衛(wèi)生,、車輛及安全等進(jìn)行要求及管理，通過狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理工作,，配送中心員工面貌有了很大的改觀,，工作場(chǎng)所干凈而整潔，車輛得到很好的維護(hù)保養(yǎng),，安全生產(chǎn)得到保障,。提高員工的工作熱情，降低了車輛的故障發(fā)生率,，降低物流成本,，提高工作效率。

3,、開展了物流成本定期分析工作,。通過成本定期分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，找準(zhǔn)降低成本的切入點(diǎn),。加強(qiáng)對(duì)配送及辦公費(fèi)用實(shí)行監(jiān)督管理;對(duì)配送設(shè)備及物料，按照公司的要求對(duì)車輛油耗,、修理費(fèi)等制定了標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行有效管理;

4,、安全工作一直以來是物流部的頭等大事，我們始終將安全工作放在首位,，中心建立健全各項(xiàng)安全管理制度,，及時(shí)采取相應(yīng)的措施，消除安全隱患,。在在途安全管理上,，一是強(qiáng)化送貨安全工作責(zé)任制的落實(shí)。二是定期組織安全檢查，規(guī)定車輛運(yùn)行速度,，并實(shí)施定期的安全教育學(xué)習(xí)和檢查工作,。

5、以客戶為中心,，通過對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增強(qiáng)客戶滿意度;

6,、建立物流費(fèi)用考核體系，搞好費(fèi)用核算工作,，努力降低物流費(fèi)用;

7,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，進(jìn)一步提高干部職工的整體素質(zhì);將培訓(xùn)工作落到實(shí)處,，讓培訓(xùn)效果實(shí)實(shí)在在體現(xiàn);

回顧走過的20xx年，我們深切地感受到,，工作中所取得的每一點(diǎn)成績(jī),，與公司的正確決策、英明領(lǐng)導(dǎo)是分不開的,，與部門每一位員工,，立足崗位，腳踏實(shí)地,，努力工作是分不開的,。我們不求能夠做的盡善盡美，但求能夠做的盡職盡責(zé),，工作因細(xì)致而到位,，較好的履行職責(zé)，圓滿順利地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),，將是我們永遠(yuǎn)不懈的目標(biāo)!