時間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
醫(yī)院護理工作計劃,、目標篇一
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,,強化學習意識,,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,,講究實效,不流于形式,,進行排名次,,成績納入個人檔案,,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,,直至達標,。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理 人員理論與實踐相結合,,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護士外出學習,,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識,,質量意識,,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,,提高護患溝通技能,,從而促使護理質量提高,,確保護理工作安全、有效,。
2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量,。 .
4,、深化親情服務,提高服務質量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,,護士的人員少,。工作繁重,,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
四
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護理文件,,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,,進行總結和分析,,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),,保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,,優(yōu)勝者給予獎勵,。
五
1.基礎護理合格率100%。
2.急救物品完好率達100%。
3.護理文件書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%,。
5.,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
7.一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%,。
我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績!
醫(yī)院護理工作計劃,、目標篇二
醫(yī)務科是醫(yī)院開展各項業(yè)務工作的管理中心,其責任重大,,項目繁重,,涉及面廣,為了使醫(yī)療業(yè)務工作正常運轉,,進一步確保醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全,,特制定如下計劃:
1,、 全院各科在確保醫(yī)療工作正常運轉的前提下,要把醫(yī)療質 量放在首位,,要把醫(yī)療質量納入醫(yī)院的重點工作之中,,對醫(yī)院重大醫(yī)療質量問題要及時做出調(diào)研,分析和決策,,對醫(yī)療質量每月要進行檢查、反饋,,每季度要進行分析,、評價,,并作出相關措施,,要建立院科二級醫(yī)療質量管理組織,,各科室科主任是第一負責人,,要求科主任每月要組織科內(nèi)質量評價會2次,并有記錄,,定期上報醫(yī)務科,。
2、 定期或不定期下科室檢查,,了解各科室醫(yī)療業(yè)務運轉情況 ,,每月底召開一次由科主任,、護士長參加的業(yè)務分析會,總結本月醫(yī)療業(yè)務運轉狀況,,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施,。
3、 醫(yī)療質量檢查要與評優(yōu)獎懲相結合,,對質量檢查中出現(xiàn)問 題要進行認真研究,并制定相應的整改措施和對策,,質量好的要進行通報、獎勵,。(具體辦法按醫(yī)院考評細則執(zhí)行)
4,、 協(xié)調(diào)臨床科室對危急重病人的搶救,,由醫(yī)務科協(xié)調(diào)召集并 組織力量,,對危重病人的搶救任何人不得以任何借口推脫,延誤時間,,搶救全力以赴,分秒必爭,,醫(yī)護人員必須明確分工,,緊密合作,嚴肅認真,,準確執(zhí)行醫(yī)囑,,詳細完整做好記錄。
1,、要個執(zhí)行首次責任制,主治醫(yī)師查房制,,查對危重病人搶救
制度,,會診制度等共計12項核心制度,并嚴格將該項工作納入每月醫(yī)療質量檢查之中,,發(fā)現(xiàn)問題堅決按醫(yī)院考評細則處罰,并將以通報或通知的形式告知全院
2,、強化突發(fā)事件的處理能力,,加強管理,定期督促檢查,,提升應急水平,確保緊急救援任務的完成,。
3,、嚴格執(zhí)行《手術分類分級管理標準》,任何人不得超出本級手術范圍,,遇特殊情況應請示上級醫(yī)師并報醫(yī)務科或分管院長。
4,、強化醫(yī)療安全教育,,并作到持之以恒,常抓不懈做到警鐘常鳴,。不斷提高義務人員的安全意識,狠抓事故苗頭,,嚴查事故隱患,,防范于未然,,每月要有1次醫(yī)療安全專題教育,,及時分析討論、總結經(jīng)驗教訓,,確保醫(yī)療安全。
5,、及時處理醫(yī)療糾紛,,協(xié)調(diào)醫(yī)患關系,及時召開醫(yī)療糾紛點評會議,,實行醫(yī)療糾紛責任追究制。
1,、強化臨床醫(yī)護人員的三基訓練,,權利提高義務人員的整體醫(yī)務素質,,強化各環(huán)節(jié)的質量和醫(yī)療文書書寫規(guī)范。并準備在上半年開展一次全院技能操作大比武,,做到各項基本技能人人過關,,獎勵優(yōu)勝個人及科室,。
2,、計劃組織實施醫(yī)師,、醫(yī)技人員專業(yè)技術培訓、考核(護理人員由護理部組織實施)開展學分教育,、組織全院學術活動,,計劃全院性的業(yè)務講課,,每月一至二次(詳細見安排表),,督促科室小講課,,疑難病例討論學,,要求每月1-2次,,不惜有記錄,,并納入醫(yī)療質量檢查項目,。
3、對醫(yī)德醫(yī)風好,,表現(xiàn)好,,求上進的有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務人員,按計劃選送到上級醫(yī)院進修學習,。(具體按各科室申請,,根據(jù)科室具體情況,,合理進行),。
1、科研教學水平充分反映醫(yī)院醫(yī)療水平的高低,,積極組織臨床,醫(yī)技各科開展科研,,教學時醫(yī)務科的工作職責之一,不惜認真負責,,正確引導,,提供相關服務,。
人才是醫(yī)院發(fā)展的根本,只有引進人才,,醫(yī)院的服務質量才能得到提高,醫(yī)院的業(yè)務也相應得到提升,,同時更進一步提高我院的社會知名度。故醫(yī)院將在各醫(yī)學院校招聘10-20名優(yōu)秀大學生,,5-10名中、高級專業(yè)技術人員,。
醫(yī)務科將每月組織1-2次大型義診活動,,特別是南邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),進一步宣傳醫(yī)院,,擴大醫(yī)院的影響。
醫(yī)務科工作項目繁多,,責任重大,希望在院領導班子大力支持下,,各科室緊密配合,,全院共同努力,醫(yī)務工作一定能做得更好,,醫(yī)院也將會更好更快地健康發(fā)展,。
醫(yī)院護理工作計劃,、目標篇三
回顧總結20xx年我們**醫(yī)院護理工作在開展過程中,通過多方面的努力,,所取得的一些成績,,以及在成績背后所暴露出來的一些問題,,我們每個人都必須對自己進行一次反省,看哪些成績的取得有自己的付出與努力,,或者哪些工作開展得不順利,甚至出現(xiàn)了失誤等情況,,有我們自身的責任,如果每個人都能欣然接受成績,,更能誠然面對缺點與責任,從而努力克服它,,對我們20xx年度工作目標的實現(xiàn)將不無裨益,!
下面我將20xx年度護理工作目標的設定從幾個方面談談自己的想法:
在20xx年的工作當中,我欣慰地看到我們的護理隊伍還是非常優(yōu)秀的,,基本上都能任勞任怨,為醫(yī)院著想,,克服人員少的問題,甚至加班加點,,如期完成各項護理任務,但同時也暴露出了個別人員的消極思想情緒,,覺得紀律要求得嚴了,、苛刻了;操作程序規(guī)范得細了,、不適應了;工作也干得多了,、累了,甚至有人在背后搞小動作,,說了些不該說的話,做了些不該做的事,,但這些事情的發(fā)生并沒有改變我對她們?nèi)烁竦目隙?,我覺得這些思想上的疙瘩,、情緒上的抵觸,都是正常的,、暫時的,所以也就沒有把這些事情上報領導并擴大化,,因為我相信,在工作與生活當中,,我能夠以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,,竭力打造一支更具凝聚力的護理團隊,。
在20xx年的業(yè)務學習基礎上,,20xx年我們將主要開展對《護理技術操作規(guī)程》的學習,,現(xiàn)將學習計劃作如下安排:一季度:1月——學習體溫、脈搏,、呼吸、血壓的測量2月——學習三測單的繪制3月——集中對1,、2月的學習狀況進行考核,,人人過關
二季度:4月,、5月——學習“三基”基礎護理部分6月——集中對4,、5月的學習狀況進行考核,人人過關
三季度:7月——學習鋪備用床,、暫空床、麻醉床8月——學習無菌技術操作9月——集中對7,、8月學習狀況進行考核,,人人過關
四季度:10月——學習臀部肌肉注射11月——學習皮下注射12月——統(tǒng)一對全年的學習予以鞏固并進行考核
通過業(yè)務學習的逐步展開,,我們護理人員的業(yè)務素質將會穩(wěn)步提高,,我準備再擬定一個日常工作量化考核方案,對大家的工作打分,;另外,我們護理站還將明細獎罰制度,,建立獎罰基金,如果這一方案能經(jīng)院領導批準,,我們將對每月考核排名最前的人員予以獎勵,,以示表彰!我們知道,,獎罰均不是目的,而是要通過這一手段激勵大家更嚴格地要求自己,,提高自己,,形成“比,、學,、趕、幫,、超”的良性氛圍,為醫(yī)院做出貢獻,,實現(xiàn)自己的價值,。
一個有理想,、有事業(yè)心的人,除了在工作上要求自己兢兢業(yè)業(yè),,更希望這一切能得到領導的重視與肯定,得到同事之間的鼓勵與協(xié)作,。
我感謝我們醫(yī)院領導與醫(yī)護人員對我在20xx年工作上的幫助與支持,使我在工作中學到了很多工作經(jīng)驗,,使我在不斷的鍛煉與成長當中,更領會到了我們各部門聯(lián)動,、上下同心的重要性,。
對于我們護理工作現(xiàn)有的水平,,離我們想達到的目標還有距離,難免在工作中存在這樣那樣的問題,,但我覺得能夠發(fā)現(xiàn)問題并不是一件壞事,我們沒有理由,,也決不能回避這些問題,我希望院領導能把大家調(diào)動起來,,都來監(jiān)督我們的護理工作,,隨時發(fā)現(xiàn)問題,,隨時更正,,共同扶持建設好這支護理隊伍,把發(fā)現(xiàn)的問題或更好的建議隨時與我溝通或上報院領導,,以期進步!
相反,,我也堅決反對有人在發(fā)現(xiàn)問題時,,不是善意地指出問題的原因所在,,幫助我們迅速改正,而是動輒擴大事態(tài),,甚至不避諱病人及其家屬,辱罵護理人員,,致其羞愧哭泣,無法順利完成隨后的護理任務,!我之所以反對這種情形的再發(fā)生,,是因為我認為,,這樣既不尊重自己的形象,,也沒有尊重他人的人格,不僅不能最恰當?shù)匕褑栴}解決,同時還有損于醫(yī)院的聲譽,。而且使人感覺到其根本不像在解決問題,卻有“發(fā)牢騷”之嫌,!至少也可以說這樣做并不妥當!
我們都清楚,,護理人員的工作是最基層、最辛苦的工作,,又是要求最嚴格的工作,,不僅要把最基本的操作流程規(guī)范準確地完成,,還要與患者與家屬溝通好,事實上還常受到一些家屬的不理解與漫罵,,很不容易!
所以我希望我們自己的同事之間應該多一份理解,、多一些關懷,不僅為自己,,也為他人、為醫(yī)院,,能夠攜手共進,,謀求更大的發(fā)展,!以上所言,均就事論事,,不針對任何個人,望諒解,!
醫(yī)院護理工作計劃、目標篇四
在醫(yī)院中,護理人員是與病人接觸最多,、最早,,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,,但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”,。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,, 在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調(diào)知法,、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,, 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者,、教育者,、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:
1.強化相關知識的學習掌握,,定期組織護士授課,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?;ハ鄬W習促進,,并作記錄,。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,,由高年資的護士輪流出題,,增加考核力度,,講究實效,不流于形式,,進行排名次,成績納入個人檔案,,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,,直至達標,。
3.做好聘用護士的輪轉工作,,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力,。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓,,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,,質量意識,,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全,、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,,護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,,行動上作到真正的主動服務,。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,,杜絕嚴重差錯及事故的.發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量,。 .
4、深化親情服務,提高服務質量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少,。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,全院護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,。
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,,規(guī)范護理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,,以達標準要求,。結合我院書寫護理文件的實際情況,,進行總結和分析,,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),,保護護患的合法權益,。組織護理病歷書寫競賽,,優(yōu)勝者給予獎勵,。
1.基礎護理合格率100%,。
2.急救物品完好率達100%。
3.護理文件書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%,。
5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7.一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%,。
我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績!
醫(yī)院護理工作計劃、目標篇五
1,、不斷強化安全意識教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴,。
2、將各項規(guī)章制度落到實處,,定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄,。
3.加強重點時段的管理,如夜班,、中班,、節(jié)假日等,實行彈性排班制,,合理搭配老、中,、青值班人員,,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.
4,、加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,,達成共識,引起各班的重視,。
5,、對重點員工的管理,如實習護士,、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,,培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等。
6,、完善護理文件記錄,減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,,即客觀、真實,、準確,、及時、完整”,,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清,、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,,使護理文件標準化和規(guī)范化,。
7,、加強護理人員自身職業(yè)防護,組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,,制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。
8、完善護理緊急風險預案,,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,,提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。
1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。
2、加強服務意識教育,,提高人性化主動服務的理念,。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4,、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,,尊重患兒家屬的知情權,,解除患兒家屬的顧慮,。
5、每月召開工休座談會,,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,,對服務質量差的護士給予批評教育。
1,、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,,及時糾正、處理,。
2、不斷修改完善各種護理質量標準,,并組織學習,,按標準實施各項護理工作。
3,、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,,強化護理人員的服務意識、質量意識,。
醫(yī)院護理工作計劃,、目標篇六
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1、護理部重申了各級護理人員職責,,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,,如責任護士、巡回護士各盡其職,,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄,;
(2)護理操作時要求三查七對,;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯,。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),,堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,,配備五種操作處置盤,。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,,以利于總結經(jīng)驗,,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,,并提出相應的整改措施,,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料,。
3、每月對護理質量進行檢查,,并及時反饋,,不斷提高護士長的管理水平。
4,、組織護士長外出學習、參觀,,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,,學習結束后,,向全體護士進行了匯報。
1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,,在日常工作中落實護士文明用語50句,。
2、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓,。
3、繼續(xù)開展健康教育,,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,,評選出了護士。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,,對病人提出的要求給予程度的滿足,。
5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R,、護理技術操作考核,,合格者給予上崗,。
1,、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試,。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,,講授骨科、內(nèi),、外科知識,,以提高專業(yè)知識,。
3、各科室每周晨間提問1—2次,,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹,、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵,。
5,、12月初,,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧,;急診室護士考核:心肺復蘇,、吸氧、洗胃,;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作,。
6,、加強了危重病人的護理,,堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。
7,、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷,、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。
8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內(nèi)容為基礎護理與??谱o理知識,,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力,。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,,有3名護士參加護理大專函授,。
1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),,對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,,每月進行二次空氣培養(yǎng),,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3,、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,,并記錄,,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,,并記錄,,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。
4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術室、急診室均能及時毀形,,浸泡,,集中處理,并定期檢查督促,,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭)。
6,、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
7,、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。
1,、堅持了以病人為中心,,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,,深入開展了以病人為中心的健康教育,,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,,康復及相關的醫(yī)療,,護理及自我保健等知識,。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心
3,、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,,包括護送病人去拍片,,做b超、心電圖,,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,,使病員得到了周到的服務,。
4,、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,,有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流,。
1、個別護士素質不高,,無菌觀念不強。,。
2,、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范,。
3、由于護理人員較少,,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,,僅次于日常工作,。
4,、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視,、支持和幫助,,內(nèi)強管理,外塑形象,,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,,但也存在一定缺點,,有待進一步改善,。
醫(yī)院護理工作計劃、目標篇七
所謂“三分治療,,七分護理”,,這句話時刻警示我護理工作的重要性,護士對人民的健康做出了積極貢獻,,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”,。20xx年新的一年,我們的護理工作也應該更上一層樓,故制定20xx年護理工作計劃:
人事制度改革是方向,、是出路,改革要面臨許多困難,,但不改革,將會有更大的困難出現(xiàn),。護理部首先要明確這一觀點,,找準合理的定位,“跳出護理看護理”,,以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應當好領導的參謀,,為領導提出可行性的參考意見,,取得領導的理解,,信任與支持,。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神,,思路及發(fā)展趨勢,統(tǒng)一思想,,充分認識改革的必要性,,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機,,使全院護理人員既有緊迫感,又有危機感;既樹立競爭意識,,又增強服務意識和質量意識,,優(yōu)化護理隊伍,促進護理質量提高,。
全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力,樹立自強,、上進,、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,,只有通過努力學習來積累知識,,才能提高自身素質和業(yè)務能力,。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變?yōu)橐詫??、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道,,為護理人員提供學習機會,。
1、鼓勵中,、青年護士參加自學、廣播電視大學考試,,到年底大專學歷以上人員占護士人數(shù)的55%,。
2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,,到年底本科學歷人員達6人。
3,、選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓班學習,以管理知識,、專科知識進展為主,。
4,、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識,,新業(yè)務新技術,專業(yè)技術培訓,。每月科內(nèi)業(yè)務學習1-2次,護理查房1次,,操作培訓等。護理部重點要規(guī)范護理查房,,提升查房質量,,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
1,、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,,采用工作量,,工作質量和質量缺陷相結合綜合考核,。各護理單元認真組織實施,進行考核,,通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,,主動服務意識,,質量意識,安全意識,,從而促使護理質量提高。
2,、以過細,、過精,、過實,、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量,、環(huán)節(jié)質量、終末質量,,其中環(huán)節(jié)質量是重點,。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。
3、堅持三級質控組每季,、月護理質量檢查,,考核,,及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,對檢查出的結果進行排名次,,形成科室間的相互競爭,年終護理質量前三名的科室給予一定獎勵,連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰,。
4,、護理部針對20xx年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分,加大考核懲罰力度,。
5、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,,結果應達標。同時,,作好隨時消毒,、疫源地消毒、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,,一次性物品按要求管理,、使用,、處理,。
護理安全工作長抓不懈,,應做到宏觀管理與微觀管理相結合,充分利用三級護理管理體系,,各司其職,層層把關,,切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
1、護理部做好宏觀管理,,補充完善護理安全管理措施,,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,,繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。
2、護士長做好微觀管理,。堅持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1),、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè),、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理,、做到重點交待、重點跟班,,重點查房,。
(2)、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉入,危重,、大手術后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控,。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房,。
(4),、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、各種過敏試驗,手術前準備等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監(jiān)控的重點,。
1、通過學習,,培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準,。樹立整體護理觀念,,糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭,,腳痛醫(yī)腳”的護理做法,,應全盤考慮,,綜合計劃,集醫(yī)院,、家庭、社會等各方面力量,,對病室實施全身心,、全方位,,全過程、多渠道的系統(tǒng)護理,。
2、對全院護理人員進行禮儀培訓,。
3,、5.12國際護士節(jié)舉辦“一切以病人為中心,一切為了方便病人”為主題進行演講比賽,,轉變護理人員思想觀念,變病人要我服務為我要為病人服務,更好的提供優(yōu)質服務。
4,、在全院開展評選服務明星活動。
1,、全院各護理單元實行彈性排班,。護理部制定彈性排班實施辦法,,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,,減少人力資源浪費,避免人浮于事的局面,。全院護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,無需要時即休假,。
2、護理管理者應增強經(jīng)營管理意識,,護士長應與科主任一道共同動腦筋,想辦法,改變科室收入構成結構,。實行科室成本核算,護士長既是決策者,,也是參與者,,應對科室物資成本核算工作,進行認真,、準確的統(tǒng)計,做到計劃與控制,,核算與分析并存,,逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,,使科室的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔,又增加社會效益,,又能提高經(jīng)濟效益,增加個人收入,。