為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,，就不得不需要事先制定方案,，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

績效考核方案制定流程 績效考核方案具體實(shí)施內(nèi)容篇一

為加強(qiáng)生產(chǎn)車間的班組建設(shè),，提高班組長的素質(zhì)，全面評價(jià)班組長的工作績效,，保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，同時(shí)，為員工的薪資調(diào)整,、教育培訓(xùn),、晉升等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù),，特制定生產(chǎn)車間班組長績效考核實(shí)施方案,。

（一）公平公開原則

1.人事考評標(biāo)準(zhǔn)、考評程序和考評責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定且對企業(yè)內(nèi)部全體員工公開,。

2.考評一定要建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行評價(jià),，盡量避免摻入主觀性和感情色彩,。

3.企業(yè)生產(chǎn)車間所有班組長都要接受考核,，同一崗位的考核執(zhí)行相同的標(biāo)準(zhǔn),。

（二）定期化與制度化

績效考核制度作為人力資源管理的一項(xiàng)重要的制度，企業(yè)所有員工都要遵守執(zhí)行,。將生產(chǎn)車間班組長考核分為季度考核和年度考核兩種,。

（三）定量化與定性化相結(jié)合

生產(chǎn)車間班組長考核指標(biāo)分為定性化與定量化兩種，其中,，定性化指標(biāo)權(quán)重占40%,，定量化指標(biāo)權(quán)重占60%。

（四）溝通與反饋

考核評價(jià)結(jié)束后,，人力資源部或生產(chǎn)部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通,，將考評結(jié)果告知被考核者。

在反饋考評結(jié)果的同時(shí),，應(yīng)當(dāng)向被考評者就評語進(jìn)行說明解釋,，肯定成績和進(jìn)步，說明不足之處,，提出今后努力方向的參考意見等,，并認(rèn)真聽取被考核者的意見或建議，共同制訂下一階段的工作計(jì)劃,。

人力資源部負(fù)責(zé)組織績效考核的全面工作,，其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理,、生產(chǎn)車間主任,、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員,。

（一）生產(chǎn)車間班組長季度考核內(nèi)容（如下表所示）

生產(chǎn)車間班組長績效考核表（季度）

編號：日期：年月日

姓名部門崗位生產(chǎn)車間班組長

考核時(shí)間考核周期

業(yè)績

指標(biāo)信息

來源考核

人員權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)得分

標(biāo)準(zhǔn)定義得分區(qū)間

產(chǎn)值

達(dá)成率（a）產(chǎn)值

統(tǒng)計(jì)表生產(chǎn)車間

主任15%a≥1.291~100分

1≤a＜1.281~90分

0.9≤a＜161~80分

0.8≤a＜0.951~60分

a＜0.80~50分

產(chǎn)品

質(zhì)量

合格

達(dá)成率（b）月度

產(chǎn)品

質(zhì)量

檢查表生產(chǎn)車間

主任15%b≤191~100分

0.9≤b＜181~90分

0.8≤b＜0.961~80分

0.7≤b＜0.851~60分

b＜0.70~50分

排單

計(jì)劃

達(dá)成率（c）日排單

計(jì)劃及

日排單

計(jì)劃履

行記錄生產(chǎn)車間

主任20%c≥0.991~100分

0.8≤c＜0.981~90分

0.7≤c＜0.861~80分

0.6≤c＜0.751~60分

c＜0.60~50分

現(xiàn)場

問題

處理

效果技術(shù)

問題

處理

記錄生產(chǎn)車間

主任20%及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場問題,，處理十分妥當(dāng)，沒有造成任何損失91~100分

及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場問題,，處理得當(dāng),，造成的損失很小81~90分

能夠應(yīng)對生產(chǎn)現(xiàn)場問題，采取處理措施,，但造成一定損失61~80分

未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場問題,，處理措施一般，但造成較大損失51~60分

不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場問題,，且處理措施不當(dāng),，造成很大損失0~50分

領(lǐng)導(dǎo)

綜合

滿意度生產(chǎn)

車間

主任生產(chǎn)車間

主任20%大大超過計(jì)劃要求，給公司帶來預(yù)期外的較大收益90~100分

超出計(jì)劃要求,，超過公司預(yù)期目標(biāo)80~90分

達(dá)到計(jì)劃的基本要求,，完成了基本目標(biāo)70~80分

未能達(dá)到計(jì)劃的要求，但尚未給公司帶來較大損失60~70分

遠(yuǎn)遠(yuǎn)未完成計(jì)劃，給公司的正常工作開展帶來較大消極影響60分以下

工作

態(tài)度工作

積極

主動

性及

合作

意識生產(chǎn)車間

主任10%工作積極主動,，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神80~100分

能與同事較好合作,，及時(shí)完成工作70~80分

能與同事相處工作，偶爾有矛盾但能及時(shí)完成工作60~70分

與人很難相處,，常有矛盾發(fā)生,，消極60分以下

最終績效得分

生產(chǎn)車間主任評語

簽字：日期：年月日

人力資源部評語

簽字：日期：年月日

（二）生產(chǎn)車間班組長年度考核內(nèi)容（如下表所示）

生產(chǎn)車間班組長績效考核表（年度）

編號：日期：年月日

姓名部門崗位生產(chǎn)車間班組長

考核時(shí)間考核周期

考核事項(xiàng)評分權(quán)重加權(quán)得分

工作業(yè)績50%

工作能力30%

工作態(tài)度20%

綜合得分

工作業(yè)績考核細(xì)則表

資料來源月度考核匯總表人力資源部績效考核專員季度考核得分平均值

生產(chǎn)車間主任評語

簽字：日期：年月日

人力資源部評語

簽字：日期：年月日

對生產(chǎn)車間班組長的考核，在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,，季度考核的時(shí)間一般是下一個(gè)季度開始第一個(gè)月的1~10日進(jìn)行,；年度考核時(shí)間為次年1月的5~20日進(jìn)行。

績效考核小組工作人員根據(jù)員工的實(shí)際工作情況展開評估,，員工本人將自己的述職報(bào)告于考核期間交于人力資源部,，人力資源部匯總并統(tǒng)計(jì)結(jié)果，在績效反饋階段將考核結(jié)果告知被考核者本人,。

考核結(jié)果分為五等（劃分標(biāo)準(zhǔn)如下表所示）,，其結(jié)果為人力資源部薪資調(diào)整、員工培訓(xùn),、崗位調(diào)整,、人事變動等提供客觀的依據(jù)。

績效考核結(jié)果等級表

abcde

優(yōu)秀好合格待提高差

績效考核方案制定流程 績效考核方案具體實(shí)施內(nèi)容篇二

為全面實(shí)施義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY分配制度,，切實(shí)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動廣大教師工作的主動性和創(chuàng)造性,，健全義務(wù)教育學(xué)校激勵(lì)長效機(jī)制,，規(guī)范管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量,，特制定本方案,。

以義務(wù)教育學(xué)校教職工績效工資實(shí)施為契機(jī)，建立科學(xué)規(guī)范的中小學(xué)收入分配機(jī)制,，充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,，真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣,、干好干壞不一樣,，激勵(lì)廣大教職工愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作,，開拓進(jìn)取,，積極主動地完成各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)，努力推進(jìn)全市教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展,。

每一學(xué)年或每學(xué)期以教育局規(guī)定時(shí)間進(jìn)行考核,。本考核為一學(xué)年計(jì)分，若以月考核作相應(yīng)折算。

考核領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長：楊在初

副 組 長：孫金和,、楊永華,、王席陶。

成 員： 楊子鑌,、許衛(wèi)、程大俊,、年級組長,、魏玉仲、楊清華,、梁安生,、武斌。

1,、堅(jiān)持“不勞不得,、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”的原則,?？冃ЧべY以工作績效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。無論什么原因,，只要沒有崗位績效考核結(jié)果,，就不能參與績效工資分配發(fā)放。

2,、堅(jiān)持“公正,、公平、公開”的原則,?？冃ЧべY考核分配的全過程公開，切實(shí)做到公平,、公正,。

3、堅(jiān)持定量和定性考核相結(jié)合的原則,。

考核共計(jì)100分,，其中師德10分，出勤10分,、工作量30分,、教育教學(xué)過程20分、教育教學(xué)業(yè)績30分,。

師德,。政治方向明確，教育思想端正，職業(yè)道德高尚,。

1,、理論學(xué)習(xí)

①積極認(rèn)真參加集體學(xué)習(xí)，主動自學(xué)自悟,，記好記全學(xué)習(xí)筆記,。學(xué)習(xí)期間無遲到、早退,、缺席,，并認(rèn)真做好筆記者得滿分。

②無故缺席一次扣0.2分,。

③早退,、遲到一次扣0.1分。

④筆記不全者視情況扣0.2分,。

2,、職業(yè)道德依法執(zhí)教，愛崗敬業(yè),，熱愛學(xué)生,，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，尊重家長,，廉潔從教，為人師表,，達(dá)到者得滿分,。有如下情況者扣分或加分：

①言行違背規(guī)范，打架,、污辱他人人格等現(xiàn)象,，每次扣1分。

②有亂收費(fèi),、亂訂資料情況,，每人次扣1分。

③因工作不當(dāng),，引發(fā)家長告狀，產(chǎn)生較大負(fù)面影響,，每人次扣2分,。

④學(xué)期內(nèi)受黨政紀(jì)處分和治安處罰者扣5分。

⑤教師穿著儀表,、舉止不文明者發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分,。諸如：穿奇裝異服，穿拖鞋,、背心,、超短裙,、短褲進(jìn)教室,，染指甲,，在教室內(nèi)吸煙,，坐課桌,，隨地吐痰，扔雜物,，說話粗野等不文明行為,。

⑥有礙完成教育教學(xué)任務(wù)，不服從合理的工作安排,，以非法方式表達(dá)訴求,、干擾正常教育教學(xué)秩序，損害學(xué)生利益,，師德得分為0,。

⑦把學(xué)生趕出課堂，每人次扣0.1分,。體罰或變相體罰,，每人次扣0.3分。留懲罰性作業(yè),，每人次扣0.1分,。

⑧教師為人師表，行為在社會上引起較大積極影響,，加0.2分,。

⑨不分份內(nèi)份外，積極主動關(guān)心學(xué)校各項(xiàng)工作,，完成其他臨時(shí)性任務(wù),，維護(hù)學(xué)校聲譽(yù),，為集體做出貢獻(xiàn)的教師，酌情加節(jié)0.2分以上,。

⑩學(xué)生測評合格率在90%以上者得1分,，不合格一票扣0.01分。

,、出勤,。忠于職守,，工作積極主動,，一絲不茍，完成任務(wù)好,。遵守工作紀(jì)律,，服從工作安排,，顧全大局,，有責(zé)任心,，愉快接受臨時(shí)性工作,，積極參加義務(wù)活動,。

1、工作紀(jì)律

①一學(xué)年病事假在八天內(nèi)不扣分,。在八天以外,，病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分,、曠工1天扣3分,，出勤的10分扣完為止，不計(jì)負(fù)分,。不假離校以曠工計(jì),。

②本人結(jié)婚婚期7天內(nèi)不扣分，產(chǎn)假90天內(nèi)不扣分,，本人的直系親屬婚喪在5天內(nèi)不扣分,。公派學(xué)習(xí),、公假不扣分。

③本學(xué)期未承擔(dān)任何教育教學(xué)工作的不享受績效補(bǔ)貼,。a,、本學(xué)期累計(jì)曠工達(dá)20個(gè)工作日、病事假累計(jì)超過3個(gè)月以上的,；b,、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的；c,、解除聘用合同的,；d、停發(fā)工資的,；e,、借調(diào)在教育系統(tǒng)之外的。

2,、工作態(tài)度

①違反工作紀(jì)律,，如課內(nèi)時(shí)間閑談、玩電腦游戲等,，發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分,。

②強(qiáng)調(diào)個(gè)人原因,，不完成學(xué)校工作,，工作被動，推推動動,，應(yīng)付差事,，每次扣1分。

③上班時(shí)擅自離崗,，每次扣0.2分,。

④擅自調(diào)課每次扣0.1分，上課遲到,，每次扣0.1分,，上課時(shí)間無故接聽手機(jī)扣0.1分，中途脫堂,，每次扣0.1分,。

⑤全勤：按學(xué)期考核，若無事假,、病假與遲到等缺勤的算全勤,，加3分。

教育教學(xué)工作量

1,、教師課時(shí)數(shù)

與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的

①課時(shí)折算辦法

a,、學(xué)科教學(xué)科時(shí)數(shù)

單班語文,、數(shù)學(xué)、英語=1.2,，單班物理,、化學(xué)=1.15，九年級單班政治,、歷史,、四五年級英語=1.1，單班政治,、歷史,、生物、地理=1.05,，單班體育,、音樂、美術(shù),、微機(jī),、小學(xué)思品、科學(xué)及地方課程=1.0,，跨年級的學(xué)科只一次性另加1.0課時(shí),。

b、教學(xué)自習(xí)課時(shí)

自習(xí)課=0.8,。

c,、教學(xué)輔導(dǎo)課時(shí)數(shù)

所有學(xué)科輔導(dǎo)=0.6。

d,、在學(xué)期進(jìn)行中,，因教學(xué)任務(wù)需要，臨時(shí)安排接課時(shí),，所接課與任課若為兩門主課,，所接課的 =1.5，所接課與任課若為一個(gè)頭的主課,，所接課的 =1.4,，所接課與任課若為兩個(gè)頭的主副課，所接課的 =1.35,，所接課與任課若為兩個(gè)頭的副副課,，所接課的 =1.3，自習(xí)課=1.1, 學(xué)科輔導(dǎo)=0.9,。

②教師課時(shí)數(shù)

以一周每位教師課時(shí)總量與①中權(quán)重計(jì)算出每位教師的周課時(shí)數(shù),。

與授課班級內(nèi)學(xué)生人數(shù)有關(guān)的

÷2+1

與學(xué)段有關(guān)的

①一、二,、三,，=0.85

②四,、五年級，=0.9

③六年級, 七,、八年級,=0.95

④九年級=1.0

其中,、、的相應(yīng)的權(quán)重的積為教師課時(shí)總數(shù),。其中副校級另加平均工作量的2/3,，主任、會計(jì)另加平均工作量的3/5,，主任,、出納另加平均工作量的1/2，幼兒教師以平均工作量計(jì)入,，后勤人員由考核委員會評定工作量,。

2、教師工作量學(xué)年得分

教師學(xué)年度教育教學(xué)工作量÷教師學(xué)年度人均教育教學(xué)工作量×30分,。

教育教學(xué)過程,。崗位專業(yè)知識及基本功扎實(shí)、過硬,，工作中具有不斷創(chuàng)新能力,；主動獲取新知識、新信息,，不斷完善知識結(jié)構(gòu),，掌握運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)或辦公手段的能力;具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力，善于做學(xué)生思想政治工作;有對學(xué)校,、班級,、學(xué)科工作組織,、管理,、協(xié)調(diào)能力;具有教改實(shí)踐、教學(xué)評價(jià),、教研科研的能力,。

1、教育教學(xué)常規(guī)工作

①不按時(shí)限制訂工作計(jì)劃,，或雖制訂但任務(wù)不明確,，重點(diǎn)不突出，措施不具體,，無創(chuàng)見,，進(jìn)度不合理，扣0.5分,。

②不重視工作中的信息反饋,，個(gè)人實(shí)踐資料積累不及時(shí),，期末無一定價(jià)值的總結(jié)或報(bào)告，期末查無記錄,，扣0.5分,。

③不積極參加各項(xiàng)教科研活動，每缺1次扣0.1分,。

④認(rèn)真?zhèn)湔n,，教案能體現(xiàn)現(xiàn)代教學(xué)理念,，超前備課，教學(xué)目標(biāo)明確，有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的教學(xué)過程,，有教學(xué)反思和強(qiáng)化訓(xùn)練題及板書設(shè)計(jì)；有創(chuàng)意不照搬教師用書,。由教導(dǎo)處對每次檢查的教案評出abcd四等級,，每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。

⑤無學(xué)生平時(shí)成績記錄,、成長活動記錄不齊全,，經(jīng)檢查有一項(xiàng)扣0.5分。

⑥對學(xué)生要求不嚴(yán),，學(xué)生作業(yè)缺交嚴(yán)重,，且書面臟亂、潦草,，任課教師無改進(jìn)措施,，批改不合要求。由教導(dǎo)處對每次檢查的教案評出abcd四等級,，每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分,。

⑦所任課堂學(xué)生紀(jì)律差，教師維持無效,，以致逐漸形成亂堂,，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。

⑧教導(dǎo)處等的常規(guī)檢查送檢不及時(shí),，每次扣0.2分,，缺檢每次扣0.5分。

⑨教師學(xué)期累計(jì)聽課少不于15節(jié),，每少1節(jié)扣0.2分,；教研活動無故缺席1次扣0.1分。

⑩監(jiān)考：履行監(jiān)考職責(zé),，監(jiān)考期間,，不離開考場，不隨意走動，監(jiān)考時(shí)寬嚴(yán)適度,，學(xué)生不能出現(xiàn),，否則扣2分；閱卷：按要求閱卷,，保質(zhì)保量地批閱試卷,，不能出現(xiàn)人為抬高得分或壓低得分。否則扣2分,。

2,、公開課或校考評小組采用推門進(jìn)課堂方式對教師聽評課,，一次或多次聽評取平均分,。由教科室學(xué)期結(jié)束時(shí)對教師的上課情況確定abcd四等級，b等扣1分,，c等扣2分,，d等扣4分。

教學(xué)過程

①以新課標(biāo)為依據(jù),，吃透課本內(nèi)涵,。

②課堂內(nèi)容適當(dāng)，重點(diǎn)突出,，難點(diǎn)突破適宜,。

③講課思路清晰，節(jié)奏適當(dāng),。

④鼓勵(lì)獨(dú)創(chuàng)的教學(xué)風(fēng)格,，鼓勵(lì)創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。

⑤注重學(xué)生思維品質(zhì)的培養(yǎng),，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)收集處理信息的能力,。

⑥鼓勵(lì)培養(yǎng)學(xué)生的動手能力,、實(shí)踐能力，鼓勵(lì)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,，建立學(xué)習(xí)和生活的聯(lián)系,，加強(qiáng)學(xué)科之間的整合。

教學(xué)方法：

①強(qiáng)調(diào)自主,、合作、探究性學(xué)習(xí),。

② 教學(xué)方法有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,，有利于課堂生動、活潑，有利于學(xué)習(xí)內(nèi)容的接受和能力的培養(yǎng),。

教師基本功：

①衣著得體,、教態(tài)自然、有親和力,。

②語言規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)，富于表現(xiàn)力和感染力,。

③能處理教學(xué)過程中隨機(jī)出現(xiàn)的問題,。

④板書工整合理，規(guī)范科學(xué),。

3,、未及時(shí)完成學(xué)校各處室交辦工作一次扣1分。

教育教學(xué)業(yè)績,。育人成效明顯,，學(xué)生綜合學(xué)業(yè)水平提高，教師在教育教學(xué)方面實(shí)現(xiàn)自我積累,。

1,、教育教學(xué)質(zhì)量

學(xué)校設(shè)立三級教學(xué)成績質(zhì)量指標(biāo)。

教學(xué)成績以期末統(tǒng)考為考核對象,，以期中考試為參考,。達(dá)到一級指標(biāo)積分20分，視為教學(xué)成果顯著,；達(dá)到二級指標(biāo),，積分18分，視為教學(xué)效果良好,；達(dá)到三級指標(biāo),，積分16分，視為教學(xué)效果一般,；教學(xué)成績低于三級指標(biāo),，積分10分，視為教學(xué)效果較差,。a率：一年級和二年級為總分的92%,，三、四為總分的85%,五為總分的82%,，六,、七、八和九年級為總分的76%,；b率：一年級和二年級為總分的75%,，三、四、五為總分的65%,，六,、七、八和九年級為總分的60%,；c率：一年級和二年級為總分的60%,，三、四,、五為總分的50%,，六、七,、八和九年級為總分的40%,。

注：①、若教辦有統(tǒng)一進(jìn)行成績分析或教育局對有些年級進(jìn)行成績分析時(shí),，以此數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行考核,。

②、若中途接班以接班的基礎(chǔ)為基數(shù),，根據(jù)升降酌情加減分,。

任教兩科或兩科以上得分綜合取平均值。

凡未參加學(xué)業(yè)期末質(zhì)量檢測的學(xué)科,視勞動紀(jì)律,、工作態(tài)度,、完成情況、活動開展等由考評委綜合評定等級,。a等：18分,；b等：16分；c等：12分,；d等：10分,。

2、教育教研成果

①所教班級班風(fēng)正,，學(xué)風(fēng)濃,，學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣好。由考評委定出abcd四個(gè)等級,，b等計(jì)8分,，c等計(jì)6分，d等計(jì)3分,。

②評為優(yōu)質(zhì)課,、說課、優(yōu)秀教案,、教學(xué)案例,、評選的獲獎(jiǎng)?wù)撐?、課件及科技作品,、骨干教師,、學(xué)科帶頭人、獲教育先進(jìn)工作者,、勞動模范,、模范班主任、等加分區(qū),、縣,、市、省,、國家各為1,、2、3,、4,、5分。

③班主任,、教研組長工作責(zé)任心強(qiáng),，工作及時(shí)到位，成績突出者加2分,。

④獲校級優(yōu)秀教師,、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀值周等榮譽(yù)稱號的記 1分,。

⑤有課題實(shí)驗(yàn)并有實(shí)驗(yàn)方案及實(shí)驗(yàn)記錄材料的教師加2分,，取得成果的，按等級區(qū),、縣,、市、省,、國家各為1,、2、3,、4,、5分。

績效考核方案制定流程 績效考核方案具體實(shí)施內(nèi)容篇三

為了貫徹落實(shí)縣委九屆八次全委（擴(kuò)大）會議精神,，大力營造愛崗敬業(yè),，爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍，以保證教育工作目標(biāo)任務(wù)順利完成,，遵循“客觀公正,、科學(xué)合理,、考評結(jié)合、獎(jiǎng)懲分明”的原則,，特制訂本方案,。

以“十 ? 七 ? ? 大”報(bào)告為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和提高辦事效率為中心內(nèi)容,，將爭先創(chuàng)優(yōu)活動與提高干部綜合素質(zhì),、推動創(chuàng)新結(jié)合起來，以建設(shè)高素質(zhì)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍,，為教育提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),，推動我縣教育又好又快發(fā)展。

教育局全體干部,。

（一）成立教育局績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,。組長由局長擔(dān)任，副組長由黨委書記,、副書記,、副局長、紀(jì)檢書記擔(dān)任,。成員由科室負(fù)責(zé)人組成,。

（二）考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室主任由紀(jì)檢書記兼任,，辦公室成員由各科室負(fù)責(zé)人兼任,，負(fù)責(zé)全局目標(biāo)績效考核工作?？己诵〗M根據(jù)考核內(nèi)容和考核對象設(shè)立考評臺帳,、統(tǒng)計(jì)表、舉報(bào)箱,，并認(rèn)真做好各種資料記錄,、統(tǒng)計(jì)、整理,，以保證考核工作有據(jù)可查,；每次績效考核加（減）分?jǐn)?shù)，考核組應(yīng)立即填寫“教育局績效考核加（減）分?jǐn)?shù)通知書”,，通知被考核人,，并由被考核人簽字后辦公室存檔。

（三）考核分季度檢查,、半年匯報(bào),、年度考核。

1,、季度檢查,。以抽查為主,，重點(diǎn)監(jiān)控實(shí)施目標(biāo)、奮斗目標(biāo),、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)等完成情況,。

2、半年匯報(bào),。系統(tǒng)地對實(shí)施目標(biāo),、工作目標(biāo),、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)完成情況向局績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)并公示,。

3、年度考核,。局績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組全面,、系統(tǒng)地對各科室及個(gè)人的各項(xiàng)工作任務(wù)年度完成情況逐項(xiàng)進(jìn)行考核。

1,、量化與評價(jià)相結(jié)合,。

2、季度檢查與年考評相結(jié)合,。

3,、實(shí)施季度領(lǐng)導(dǎo)干部碰頭會形式，對工作完成情況進(jìn)行點(diǎn)評,。

4,、基本考核+加（減）分相結(jié)合。

5,、局辦公室統(tǒng)一組織,，考核領(lǐng)導(dǎo)小組全面考核。

6,、綜合考核實(shí)行百分制,。

7、綜合考核分綜合考評,、業(yè)務(wù)考評,、考勤紀(jì)律、民主投票,、領(lǐng)導(dǎo)集中五個(gè)部分,；每個(gè)部分都以百分為基數(shù)，實(shí)行加減分?jǐn)?shù)記分,。

8,、科室個(gè)人成績相加的平均分作為科室綜合考核成績。

1,、70分以上為優(yōu)秀,、稱職,，60分－69分為基本稱職，59分以下為不稱職,。

2,、一般干部年終考核，綜合考評占20%,、業(yè)務(wù)考評占50%,、考勤情況占10%、民主投票占10%,、考核領(lǐng)導(dǎo)小組集中分?jǐn)?shù)占10%,。

3、綜合考核優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì),。優(yōu)秀教育工作者,、先進(jìn)教師、優(yōu)秀黨員,、工會積極分子,、婦女先進(jìn)工作者、民族先進(jìn)工作者等,，在70分（含70分）以上中產(chǎn)生,。

4、科室綜合考核獎(jiǎng)勵(lì)前1-2名

5,、領(lǐng)導(dǎo)干部得分：分管科室人員得分的平均分值占75%,，本人得分占25%。

（一）獎(jiǎng)勵(lì)

1,、綜合考核,，根據(jù)有關(guān)文件精神對綜合考核優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)

2、業(yè)務(wù)工作,、報(bào)表獲得縣級以上（含縣級）獎(jiǎng)項(xiàng)的,，按等次分別給予加分。

3,、調(diào)研材料年終由考核組評定出一,、二、三等獎(jiǎng),，并給予加分,。

（二）處罰

有下列情況之一的，一票否決,，績效考核為不稱職,。

1、因主觀原因造成工作失誤,，被縣級以上通報(bào)批評的

2,、因主觀原因造成工作嚴(yán)重失誤,，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的直接責(zé)任人。

3,、有嚴(yán)重違紀(jì)違法行為,，受到黨紀(jì)、政紀(jì)嚴(yán)重警告以上行政處分的,。

4,、違反計(jì)劃生育、綜合治理,、安全生產(chǎn)責(zé)任規(guī)定的。

1,、綜合考評內(nèi)容及分值（見附件）

2,、業(yè)務(wù)考評內(nèi)容及分值（見附件）

3、考勤紀(jì)律內(nèi)容及分值（見附件）

4,、民主投票內(nèi)容及分值（見附件）

5、領(lǐng)導(dǎo)集中內(nèi)容及分值（見附件）

1,、全局績效考核的日常工作,，局績效考核小組授權(quán)辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

2,、本辦法從20xx年1月起執(zhí)行,。

績效考核方案制定流程 績效考核方案具體實(shí)施內(nèi)容篇四

1,、加強(qiáng)學(xué)校管理,，加大人事制度和分配制度的改革,，建立充滿活力的校內(nèi)管理機(jī)制。

2,、有利于激發(fā)全體教職工愛校、愛崗,、敬業(yè),、奉獻(xiàn)的精神，有利于調(diào)動教職工的積極性和創(chuàng)造性,，有利于引導(dǎo)教職工集中精力教書育人,、管理育人,、服務(wù)育人、環(huán)境育人,。

3,、進(jìn)一步體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶，多勞多得,，優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,，向關(guān)鍵崗位傾斜，向一線教師傾斜,，向效率高,、成果顯著傾斜。

4,、本考核方案的考核結(jié)果,，將作為年度《目標(biāo)管理獎(jiǎng)發(fā)放辦法》的配套考核方案。

考核基本分為100分,，加分不封頂,，扣分最多為100分。

1,、教學(xué)常規(guī)（基本為20分）,。

（1）按時(shí)參加學(xué)科組活動。無故缺席者每次扣5分,，請假者每次扣1分（因公,、當(dāng)天病、事假除外,，必須有書面請假條）,。（由教研組長考核）

（2）教師備課筆記由教務(wù)部門組織檢查，評價(jià)結(jié)果按好,、中,、差三等每次分別計(jì)加2分、0分,、扣2分（一學(xué)期評比一次）,。

（3）作業(yè)布置、批改由業(yè)務(wù)校長組織檢查,，評價(jià)結(jié)果按好,、中、差三等分別計(jì)加2分,、0分,、扣2分（每學(xué)期評比一次）。

（4）聽課節(jié)數(shù)達(dá)到規(guī)定要求，并有評課意見加2分,，每少聽一節(jié)扣1分,，每缺一節(jié)評課意見的扣0.5分。弄虛作假者,，查實(shí)一節(jié)扣2分。

（5）未經(jīng)學(xué)校同意私自調(diào)課,，每次扣2分,，曠課一節(jié)每次扣5分。

（6）無故不監(jiān)考一次扣10分,，監(jiān)考遲到一次扣5分，私自調(diào)監(jiān)考一次扣2分,。監(jiān)考不認(rèn)真扣5分,，造成不良后果者扣10分,。

（7）閱卷不服從學(xué)校安排一次扣5分,，無故缺席者一次扣5分,，閱卷不認(rèn)真或弄虛作假造成成績不真實(shí)，一次扣10分,。

（8）各種成績及質(zhì)量分析不及時(shí)上交者一次扣2分,。

（9）不服從學(xué)校課務(wù)安排一次扣10分,，不接受學(xué)校安排的臨時(shí)性工作每次扣5分,。（校長室考核）

（10）上課時(shí)，坐著上課的,、接聽手機(jī)的,、發(fā)短信的發(fā)現(xiàn)一次扣5分，手機(jī)鈴聲響扣2分,。

（11）早讀課,、技能課遲到或早退一次扣0.5分。無故缺席一次扣1分,。

（12）未經(jīng)校長室同意私自為學(xué)生訂閱資料的,，責(zé)任人每次扣10分，并追究其相應(yīng)責(zé)任。（校長室考核）

以上扣完基本分止,，但加分不封頂,，沒有加分和扣分的得基本分。

2,、教學(xué)工作成績及其它（基本分60分）,。

（1）實(shí)開公開課和示范課超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的并及時(shí)上交教案、評課表的教師每人加2分,；面向市以上上公開課的教師加4分,，面向區(qū)以上開出公開課的教師加3分。學(xué)期應(yīng)開公開課或匯報(bào)課而未開的,，未開課教師扣5分,。（三年未達(dá)標(biāo)教師開課要求以考核要求為準(zhǔn)，其他教師每學(xué)年必須在校內(nèi)上公開課一節(jié)）,。

（2）任教學(xué)科理論考試及格率在80%以上的,，加2分；60%以下扣3分,。

（3）教師任教學(xué)科參加考級考證通過率在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上的加2分-5分,。

（4）輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)科競賽獲獎(jiǎng)，校級競賽獲一等獎(jiǎng)輔導(dǎo)教師加2分,；區(qū)級競賽獲一,、二、三等獎(jiǎng)分別加3,、2,、1分；市級競賽獲一,、二,、三等獎(jiǎng)分別加4、3,、2分,；省級以上競賽獲一、二,、三等獎(jiǎng)分別加6,、5、3分（超過3人獲獎(jiǎng)的,，按3個(gè)最高級別累加,，國家級另加）。

（5）有計(jì)劃開展興趣小組或第二課堂,，并有活動記錄,、教案,，輔導(dǎo)教師加3分。

（6）學(xué)生,、家長來電,、來信、來訪意見較大,，經(jīng)查實(shí)確有責(zé)任的一次扣5分,。

（7）教師參與黃、賭,、毒,，經(jīng)查實(shí)，視情節(jié)扣10-30分,。（校長室考核）

（8）教師有體罰或變相體罰,，向家長索要錢物的，視情節(jié)扣10-20分,，工作期間上網(wǎng)游戲的一次扣2分,。（工會、校辦等部門考核）

（9）上級主管部門的調(diào)研性聽課,，評為好課加2分,，評為差課扣2分。

（10）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)巡課,，發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)不認(rèn)真,，課堂秩序混亂的扣5分。

（11）學(xué)生滿意率超過85%加2分,，70%——84%加1分,，低于60%的扣2分。

以上扣完基本分為止,，但加分不封頂,，沒有加分扣分的得基本分。

3,、出勤（基本分20分）。

（1）每遲到或早退1次扣0.5分,。（校辦考核）

（2）請假半天以上要填寫請假單,，由校長批準(zhǔn)。一學(xué)期累計(jì)事假超過三天以上,，有一天扣1分,，病假不扣分，但必須出具醫(yī)院診斷證明 ,，否則以事假考核,。（校辦考核）

（3）未經(jīng)批準(zhǔn)不參加教職工會,、政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每次扣1分,。（校辦考核）

（4）行政人員隨機(jī)查崗，無故不在崗一次扣3分,。

（5）凡請婚假,、產(chǎn)假應(yīng)學(xué)校工作需要提前上班的教師，每提前一天加1分,。

（注：要及時(shí)辦理銷假手續(xù),，以銷假時(shí)日為準(zhǔn)）（校辦考核）

（6）曠工一天扣10分。

以上扣完基本分為止,，但加分不封頂,，沒有加分和扣分的得基本分。

1,、教師績效考核每學(xué)期統(tǒng)計(jì)一次,，每年考核計(jì)分,?？己朔智?0%的教師為優(yōu)秀,，考核分不滿70分的教師為基本合格，其余教師為合格。

2,、在《目標(biāo)管理獎(jiǎng)發(fā)放辦法》中，增設(shè)績效考核系數(shù),，凡考核為優(yōu)秀的,，增加系數(shù)0.1，考核為基本合格的,，在總系數(shù)中扣去0.1系數(shù),。

1,、此《方案》教代會通過后,，自20xx-2012學(xué)年第一學(xué)期起實(shí)施，考核期間為學(xué)制年度,，即每年7月1日-次年6月30日（資料提供期），統(tǒng)計(jì)時(shí)間為每學(xué)期末，每學(xué)年第二學(xué)期末計(jì)分評定等第,。

2,、《教師績效考核方案》的考核對象為全校任課教師,，其中考核結(jié)果與目標(biāo)管理獎(jiǎng)掛鉤的對象為高級以下普通教師（行政干部與高級職稱教師、職員,、職工除外）,。

3、高級職稱及獲得區(qū)教學(xué)新秀稱號的骨干教師其績效考核結(jié)果是骨干教師考核的依據(jù)之一,。

4,、本辦法解釋權(quán)屬校長室。

四

根據(jù)(仙桃市義務(wù)教育學(xué)校教師績效考核指導(dǎo)意見(試行))精神,，結(jié)合我校實(shí)際，特制定如下績效考核分解辦法：

1. 師德考評：學(xué)校全體教師績效工資總額的5%用于師德考評,，考評辦法見學(xué)校教師師德考評細(xì)則,。

2. 教學(xué)業(yè)績考評：學(xué)校全體教師績效工資總額的15%用于業(yè)績考評，考評辦法見學(xué)校教師教學(xué)業(yè)績考評細(xì)則,。

3. 教學(xué)行為考評(備,、教、改,、導(dǎo),、輔)：學(xué)校全體教師績效工資總額的10%用于行為考評，考評辦法見學(xué)校教師教學(xué)行為考評細(xì)則,。

4. 考勤考評：學(xué)校全體教師績效工資總額的15%用于考勤考評,，考評辦法見學(xué)校教師考勤考評細(xì)則。

5. 控流考評：學(xué)校全體教師績效工資總額的10%用于控流考評,，考評辦法見學(xué)校教師控流考評細(xì)則,。

6. 課時(shí)考評：學(xué)校全體教師績效工資總額的10%用于課時(shí)考評，總課時(shí)除以總教學(xué)人數(shù)為人平課時(shí),，高于人平課時(shí)的部分為超課時(shí),，辦法是：

總額10%

————×教師超課時(shí)=教師超課時(shí)津貼,，若平均一節(jié)超課時(shí)津貼小于現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)

總超課時(shí)

(8元/節(jié)),，按8元計(jì)算。

7. 成果獎(jiǎng)考核：學(xué)校全體教師績效工資總額的10%用于成果獎(jiǎng)考評,，考評辦法見學(xué)校教師成果獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則,。

8. 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任考評：學(xué)校全體教師績效工資總額的15%用于領(lǐng)導(dǎo),、班主任工作考評,，考評辦法見班主任考評細(xì)則，領(lǐng)導(dǎo)靠蹲點(diǎn)年級班主任的平均數(shù)。

9. 機(jī)動：學(xué)校全體教師績效工資總額的10%用于以上8項(xiàng)考評費(fèi)用的機(jī)動費(fèi)用,，若以上某項(xiàng)費(fèi)用不足可在機(jī)動費(fèi)用中開銷,，若以上考評有余額，則將余額平均分解到每個(gè)教師,。

績效考核方案制定流程 績效考核方案具體實(shí)施內(nèi)容篇五

(一)考核內(nèi)容

根據(jù)不同崗位類別(項(xiàng)目/經(jīng)理(含)以上管理人員除外)使用相應(yīng)的考核表對員工進(jìn)行考核,。

(二)考核方式方法

1、組成績效考核小組,，成員包括固定成員(原則上為項(xiàng)目主管級[含]以上人員)和非固定成員(視考核對象,，吸收與其工作有關(guān)人員參加)，并由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任小組組長,。

2,、要求項(xiàng)目各級管理人員/考核小組成員加強(qiáng)對員工日常績效考核關(guān)鍵指標(biāo),、數(shù)據(jù)的收集,，以用于考核過程，如考勤記錄,、月度工作目標(biāo)完成情況,、獎(jiǎng)懲情況等。

3,、每季度員工考核成績劃分為優(yōu)秀(績效分?jǐn)?shù)9.0-10),、良好(績效分?jǐn)?shù)8.0-8.9)、合格(績效分?jǐn)?shù)6.0-7.9),、需改進(jìn)(績效分?jǐn)?shù)小于6.0)四個(gè)等級,，并采用“強(qiáng)制分布法”，初步確定“優(yōu)秀”,、“需改進(jìn)”比例各占所在項(xiàng)目考核總?cè)藬?shù)的10%,，四個(gè)考核等級的人員構(gòu)成包括主管級(含)以上員工及主管級以下員工;其中對“需改進(jìn)”等級的評定采用“相對比較法”，即：單位員工得分全部高于6.0分,，則以分?jǐn)?shù)最低倒排序,。

(一)考核內(nèi)容

根據(jù)不同崗位類別(職能部門經(jīng)理/主任除外)使用相應(yīng)的考核表對員工進(jìn)行考核，具體內(nèi)容詳見相關(guān)考核表,。

(二)考核方式方法

由職能部門經(jīng)理/主任全權(quán)負(fù)責(zé)對本部門員工的考核,。

(一)職能部門/項(xiàng)目經(jīng)理

見《年薪考核方案》。

(二)項(xiàng)目財(cái)務(wù)經(jīng)理

為計(jì)劃財(cái)務(wù)部及所在項(xiàng)目的雙重考核,，其中計(jì)劃財(cái)務(wù)部考核權(quán)重為70%,，所在項(xiàng)目考核權(quán)重為30%。

(三)客戶專員

見《客戶專員制度》,，實(shí)行收費(fèi)指標(biāo)完成情況月度考核,，各項(xiàng)目制定具體考核標(biāo)準(zhǔn)報(bào)備人力資源部;客戶專員的日常工作依據(jù)本方案中“對項(xiàng)目員工的考核”進(jìn)行考核,。

1、發(fā)放考核獎(jiǎng)金/獎(jiǎng)勵(lì)津貼：考核獎(jiǎng)金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結(jié)合,，獎(jiǎng)金系數(shù)設(shè)定優(yōu)秀為1.5-2.0,，良好和合格均為1，需改進(jìn)為0-0.5,，1-3季度平均分配月工資總額的50%,，即每季度16.7%，第四季度體現(xiàn)為發(fā)放年終獎(jiǎng),，即月工資總額的100%,。(試用期內(nèi)員工不在考核獎(jiǎng)金/獎(jiǎng)勵(lì)津貼的發(fā)放范圍內(nèi))

2、年終評優(yōu)：績效優(yōu)良者均可參加公司年終評優(yōu),，但1-4季度績效有兩次考核成績?yōu)榱己靡韵抡卟荒軈⑴c年終評優(yōu)(具體內(nèi)容見《年終評優(yōu)方案》),。

3、另結(jié)合工作需要,，可給予其他適當(dāng)形式激勵(lì),，如：調(diào)職調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)外訓(xùn),、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、優(yōu)秀員工職業(yè)生涯規(guī)劃等,。

(一)通用指標(biāo)：(適用于全體員工)

1,、所分配工作完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：此項(xiàng)指標(biāo)考核的依據(jù)為周/月工作計(jì)劃、月/季度檢查合格率及驗(yàn)證合格率,、季度物業(yè)費(fèi)計(jì)劃收繳率,、例會等書面或口頭布置的計(jì)劃內(nèi)、外日常工作完成情況,，項(xiàng)目可對此項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,，制定符合自身特點(diǎn)的相關(guān)考核細(xì)則及記錄臺帳，也可使用人力資源部設(shè)計(jì)的《月度工作完成情況表》(項(xiàng)目可根據(jù)自身具體情況選擇使用此表,，但不作強(qiáng)制要求),。

2、專業(yè)(管理)水平(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：以完成工作的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行判斷,，供參考的考核點(diǎn)有a.專業(yè)判斷力(正確分析內(nèi)外情況,，從專業(yè)角度正確判斷、果斷處理目前任務(wù)的能力);b.計(jì)劃能力(分清工作的輕重緩急,，并能根據(jù)客觀情況的變化及時(shí)進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整的能力);c.業(yè)務(wù)知識及專業(yè)技術(shù)能力;d.創(chuàng)新拓展能力(以新思路,、新方法創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作難點(diǎn)的能力)等。項(xiàng)目員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由考核小組依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進(jìn)行考核,，考核的形式由項(xiàng)目自定;職能部門員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由部門負(fù)責(zé)人依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進(jìn)行考核,。

3,、責(zé)任心與態(tài)度(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：此項(xiàng)指標(biāo)的得分由考核小組依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進(jìn)行考核，考核的形式由項(xiàng)目自定;職能部門員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由部門負(fù)責(zé)人依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進(jìn)行考核,。供參考的考核點(diǎn)有a. 出勤率(依據(jù)為月出勤情況記錄,，如有缺勤、遲到,、事假,、病假等情況，參考《考勤管理規(guī)定》,，視頻次,、程度予以相應(yīng)分?jǐn)?shù)的扣減);b.執(zhí)行力;c.責(zé)任感;d.進(jìn)取心;e.團(tuán)隊(duì)精神;f.服務(wù)意識等。

(二)管理指標(biāo)：(適用于主管級[含]以上人員)

1,、所在項(xiàng)目/職能部門經(jīng)營管理指標(biāo)完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：考核依據(jù)為各項(xiàng)目/職能部門根據(jù)年度經(jīng)營管理責(zé)任書,、公司年度工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作的完成情況,，項(xiàng)目應(yīng)對此項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,，制定符合自身特點(diǎn)的相關(guān)考核細(xì)則。

2,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：考核小組評判,，供參考的考核點(diǎn)有a.員工在所屬單位的團(tuán)隊(duì)協(xié)作;b.與其他部門的工作配合;c.積極參與團(tuán)隊(duì)組織的活動及團(tuán)隊(duì)管理工作等。

3,、員工培養(yǎng)與成長(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：考核小組評判,，供參考的考核點(diǎn)：員工主動離職率、后備人才的培養(yǎng)等,。

4,、所在項(xiàng)目/職能部門服務(wù)指標(biāo)完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：由各項(xiàng)目/職能部門根據(jù)年度經(jīng)營管理責(zé)任書、職能部門相關(guān)文件進(jìn)行細(xì)化,。

5,、所在項(xiàng)目/職能部門發(fā)生重大客戶投訴、責(zé)任事故情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：根據(jù)月度統(tǒng)計(jì)記錄進(jìn)行考核打分,，無則得10分,，有則視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值的扣減，由考核小組確定最終得分,。

6,、所在項(xiàng)目參與各類評獎(jiǎng)情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：考核小組評判，季度內(nèi)無任何獎(jiǎng)得6分,，有則視獲獎(jiǎng)性質(zhì)及個(gè)人功勞大小而給予相應(yīng)分值的加分,，由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分，總分不得超過10分,。

(三)客服/財(cái)務(wù)專業(yè)指標(biāo)：(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)

1,、物業(yè)費(fèi)回收率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：根據(jù)每季度項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)計(jì)劃回收率的完成情況確定員工的得分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績?yōu)闇?zhǔn),。

2、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：要求客服部門每月統(tǒng)計(jì)一次,，無則得10分,，每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》，視情況給予相應(yīng)分值的扣減,，直至得0分,，由考核小組確定涉及人員的最終得分。

3,、獲得通報(bào)表揚(yáng)/批評/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分,，每表揚(yáng)/批評/過失一次視情況給予相應(yīng)分值的加減，由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分,。

(四)工程專業(yè)指標(biāo)：(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)

1,、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：要求工程部門每月統(tǒng)計(jì)一次，無則得10分,，每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》,，視情況給予相應(yīng)分值的扣減，直至得0分,，由考核小組確定涉及人員的最終得分,。

2、維修及時(shí)率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：根據(jù)周/月記錄表進(jìn)行評分,，員工最終得分為：[維修及時(shí)次數(shù)/維修總次數(shù)]*10;主管級(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績?yōu)闇?zhǔn),。

3、返修率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：根據(jù)周/月記錄表進(jìn)行評分,，滿分10分，采取倒扣分?jǐn)?shù)的形式,，直至得0分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績?yōu)闇?zhǔn),。

4、設(shè)備完好率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：以月度設(shè)備維保工作為參考依據(jù)進(jìn)行評分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績?yōu)闇?zhǔn),。

5,、獲得通報(bào)表揚(yáng)/批評/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分，每表揚(yáng)/批評/過失一次各視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值加減,，由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分,。

(五)秩序維護(hù)保潔綠化專業(yè)指標(biāo)：(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)

1、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：要求秩序維護(hù)部門每月統(tǒng)計(jì)一次,，無則得10分,，每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》，視情況給予相應(yīng)分值的扣減,，直至得0分,，由考核小組確定涉及人員的最終得分,。

2、獲得通報(bào)表揚(yáng)/批評/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分,，每表揚(yáng)/批評/過失一次各視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值加減,，由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分。

一,、考核內(nèi)容

1,、對項(xiàng)目的考核內(nèi)容

根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及年度經(jīng)營責(zé)任書、公司年度計(jì)劃等,，公司將從經(jīng)營,、管理兩個(gè)方面對項(xiàng)目進(jìn)行考核。

(1)經(jīng)營

以物業(yè)費(fèi)回收率,、預(yù)算完成率為指標(biāo)進(jìn)行考核,。

(2)管理

以各職能部門對項(xiàng)目的月/季度全面服務(wù)質(zhì)量檢查合格率、月/季度全面服務(wù)質(zhì)量檢查驗(yàn)證合格率,、項(xiàng)目月度工作計(jì)劃完成率及員工的培養(yǎng)與成長,、客戶投訴、滿意度,、人事管理,、安全管理、裝修管理等指標(biāo)進(jìn)行考核,。

2,、對職能部門的考核內(nèi)容

通過公司年度計(jì)劃/各職能部門年度責(zé)任書、職能專業(yè)工作及部門的管理為主要內(nèi)容進(jìn)行考核,，具體指標(biāo)詳見《職能部門季度考核表》,。

二、考核的方式方法

1,、成立績效考核小組

公司績效考核小組成員分為固定成員(公司高管,、職能部門負(fù)責(zé)人)和非固定成員(視考核對象，吸收有關(guān)人員參加),。日常工作部門為公司人力資源部,。

2、對項(xiàng)目考核的方式方法

(1)公司績效考核小組于每季度首月20日前,，對上季度各項(xiàng)目以上兩個(gè)總指標(biāo)進(jìn)行考核,、排序，填寫《項(xiàng)目季度考核表》,，并按各項(xiàng)目考核成績劃分為優(yōu)秀(績效分?jǐn)?shù)8.5-10分),、合格(績效分?jǐn)?shù)7.0-8.4分)、需改進(jìn)(績效分?jǐn)?shù)7.0分以下)三檔,。

(2)年終根據(jù)全年四個(gè)季度的考核成績及年度管理指標(biāo)考核結(jié)果填寫《項(xiàng)目年度考核表》,。

3,、對職能部門考核的方式方法

(1)公司考核小組于每季度首月20日前，對上季度各職能部門進(jìn)行考核,、排序,，填寫《職能部門季度考核表》。并按各部門考核成績劃分為優(yōu)秀(績效分?jǐn)?shù)8.5-10分),、合格(績效分?jǐn)?shù)7.0-8.4分),、需改進(jìn)(績效分?jǐn)?shù)7.0分以下)三檔。

(2)年終根據(jù)全年四個(gè)季度的考核成績及年度管理指標(biāo)考核結(jié)果填寫《職能部門年度考核表》,。

三,、激勵(lì)

1、確定考核獎(jiǎng)金/獎(jiǎng)勵(lì)津貼總額：考核獎(jiǎng)金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結(jié)合，獎(jiǎng)金系數(shù)設(shè)定優(yōu)秀為1，合格為0.9,，需改進(jìn)為0.8，1-3季度平均分配月工資總額的50%,，即每季度16.7%，第四季度體現(xiàn)為發(fā)放年終獎(jiǎng),，即月工資總額的100%,。

2、年終評優(yōu)：項(xiàng)目年度總排序在前五名的單位參與年終評優(yōu);職能部門年度總排序在前兩名的部門參與年終評優(yōu),。(具體內(nèi)容見《年終評優(yōu)方案》),。

(一)項(xiàng)目考核指標(biāo)

1、物業(yè)費(fèi)收繳率：根據(jù)項(xiàng)目季度物業(yè)費(fèi)實(shí)際收繳情況進(jìn)行打分,，得分為：(實(shí)際收繳率/目標(biāo)收繳率)*10,。

2、預(yù)算完成率：根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算實(shí)際完成情況進(jìn)行打分,，得分為：(實(shí)際完成預(yù)算/計(jì)劃預(yù)算)*10,。

3、全面服務(wù)品質(zhì)檢查：依據(jù)各職能部門的月/季度檢查結(jié)果進(jìn)行考核,，包括兩個(gè)分指標(biāo)，分指標(biāo)檢查合格率,，由各職能部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行此項(xiàng)指標(biāo)的考核打分,，具體的得分情況與巡檢合格率掛鉤，計(jì)算得分公式為：(受檢合格數(shù)/總受檢數(shù))*10,。此分指標(biāo)的最后得分為五個(gè)職能部門給出上述分?jǐn)?shù)的加權(quán)平均;分指標(biāo)驗(yàn)證合格率,，依據(jù)各職能部門的驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行考核，由各職能部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行此項(xiàng)指標(biāo)的考核打分,，具體的得分情況跟驗(yàn)證合格率掛鉤,，得分為：(驗(yàn)證合格數(shù)/受檢不合格總數(shù))*10,。此分指標(biāo)的最后得分為五個(gè)職能部門給出上述分?jǐn)?shù)的加權(quán)平均。

4,、客戶投訴：此項(xiàng)指標(biāo)包含三個(gè)分指標(biāo),，均依據(jù)月度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行考核，分指標(biāo)投訴處理合格率,，季度無客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分,，有則根據(jù)處理合格情況給予相應(yīng)分值，計(jì)算公式：(月度投訴處理合格率之和/3)*10;分指標(biāo)投訴處理封閉率,，季度無客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分,，有則根據(jù)處理封閉情況給予相應(yīng)分值,，計(jì)算公式：(月度投訴處理封閉率之和/3)*10;③重大/典型投訴報(bào)事率,，季度無客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分，有則根據(jù)報(bào)事情況給予相應(yīng)分值,，計(jì)算公式：(月度重大/典型投訴報(bào)事率之和/3)*10,。

5、員工的培養(yǎng)與成長：由公司考核小組綜合評議,，評分等級：a級(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊(duì),，非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，使他們得到良好發(fā)展,，成長迅速,，且員工主動離職率小于等于2%;b級(8-9分)——具有良好的人才梯隊(duì),，注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們得到良好發(fā)展,，成長較快,，且員工主動離職率小于等于2.5%;c級(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，人才不能得到較好發(fā)展,，后備人才基本能滿足單位發(fā)展的需要，且員工主動離職率小于等于3%;d級(6分以下)——后備人才缺乏,，員工普遍抱怨得不到重視和培養(yǎng),，難以留住優(yōu)秀的人才，且員工主動離職率大于3%。(注：本指標(biāo) “員工主動離職率”中“員工”是指上季度績效為良好[含]以上者及本季度轉(zhuǎn)正員工)

6,、月工作計(jì)劃完成合格率：主要的考核依據(jù)是公司辦公室統(tǒng)計(jì)的月報(bào)工作的完成情況,，得分為：(每月完成率之和/3)*10。

7,、客戶滿意度：通過年度客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行考核,。以內(nèi)部調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù)，則最后得分為：實(shí)際得分*0.5;以第三方調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù),，則最后得分為：實(shí)際得分*1,。原則上以第三方調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù)。

8,、員工滿意度：通過公司年度員工滿意度結(jié)果進(jìn)行考核,。

9、遠(yuǎn)洋會：根據(jù)項(xiàng)目年度已入住老業(yè)主會員發(fā)展率情況進(jìn)行打分,，得分為：(實(shí)際發(fā)展率/目標(biāo)發(fā)展率)*10,。

10、人事管理：根據(jù)項(xiàng)目員工年度培訓(xùn)課時(shí),、勞動糾紛,、后備人才儲備情況進(jìn)行打分。

11,、安全管理：全年無火情事件,、治安責(zé)任案件，每發(fā)生1起得0分,。

12,、裝修管理：每形成一起新私搭亂建得0分(天地、風(fēng)景未完成一起以前年度私搭亂建的拆除得0分),。

(二)職能部門考核指標(biāo)

1,、公司年度計(jì)劃/月工作計(jì)劃完成情況：此項(xiàng)指標(biāo)包括兩個(gè)分指標(biāo)，分指標(biāo)公司年度計(jì)劃季度完成情況,，根據(jù)年度計(jì)劃中要求的季度各部門應(yīng)完成工作進(jìn)行考核,，由各職能部門負(fù)責(zé)人填寫季度工作完成情況，并在考核小組會上進(jìn)行說明,，最后由考核小組就計(jì)劃工作完成的時(shí)效及質(zhì)量給出分?jǐn)?shù),，人力部將對各部門的工作完成情況的填報(bào)進(jìn)行抽查;分指標(biāo)月工作計(jì)劃完成情況，主要的考核依據(jù)是公司辦公室統(tǒng)計(jì)的月報(bào)工作的完成情況,，得分為：(每月完成率之和/3)*10,。

2、專業(yè)支持及時(shí)有效率：由項(xiàng)目根據(jù)各職能部門在專業(yè)工作上對其支持的情況進(jìn)行考核,，包括“及時(shí)”和“有效”兩個(gè)方面,，可采取關(guān)鍵事件法進(jìn)行考核，得分為：(季度職能部門提供的專業(yè)支持工作及時(shí)有效數(shù)/季度提供的專業(yè)支持工作總數(shù))*10,。

3,、部門發(fā)生重大客戶(內(nèi)部、外部)投訴,、責(zé)任事故情況等：通過季度部門發(fā)生重大客戶投訴,、責(zé)任事故情況統(tǒng)計(jì)進(jìn)行打分，無則得10分,，有則視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分?jǐn)?shù)的扣減,。

4、部門員工責(zé)任感與服務(wù)：由各項(xiàng)目經(jīng)理綜合本項(xiàng)目員工反映情況對職能部門進(jìn)行考核,。評分等級：a級(10分)——部門員工均表現(xiàn)出強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,，在與項(xiàng)目的工作協(xié)作中體現(xiàn)出優(yōu)秀的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度;b級(8-9分)——部門員工具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感，在與項(xiàng)目的工作協(xié)作中體現(xiàn)出良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度;c級(6-7分)——部門員工的工作責(zé)任感一般,，服務(wù)態(tài)度一般,，偶爾存在態(tài)度不好的現(xiàn)象;d級(6分以下)——部門員工工作責(zé)任感不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度較差,，與項(xiàng)目員工的工作接觸中表現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度,。

5、員工的培養(yǎng)與成長：由公司考核小組綜合評議,，評分等級：a級(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊(duì),，非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們得到良好發(fā)展,，成長迅速,，且員工主動離職率小于等于2%;b級(8-9分)——具有良好的人才梯隊(duì)，注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，使他們得到良好發(fā)展,，成長較快，且員工主動離職率小于等于2.5%;c級(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，人才不能得到較好發(fā)展,，后備人才基本能滿足單位發(fā)展的需要，且員工主動離職率小于等于3%;d級(6分以下)——后備人才缺乏,，員工普遍抱怨得不到重視和培養(yǎng),，難以留住優(yōu)秀的人才，且員工主動離職率大于3%,。(注：本指標(biāo) “員工主動離職率”中“員工”是指上季度績效為良好[含]以上者及本季度轉(zhuǎn)正員工)

6,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：由公司考核小組綜合評議，評分等級：a級(10分)——部門員工具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神及集體榮譽(yù)感,，非常積極主動地配合其他同事,、其他部門/項(xiàng)目的工作，為公司良好的團(tuán)隊(duì)氛圍做出了很大貢獻(xiàn);b級(8-9分)——部門員工具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神及集體榮譽(yù)感，能夠積極主動地配合其他同事,、其他部門/項(xiàng)目的工作;c級(6-7分)——部門員工具有一定的團(tuán)隊(duì)合作精神及集體榮譽(yù)感,，基本上能較好的配合其他同事、其他部門/項(xiàng)目的工作;d級(6分以下)——部門員工之間的關(guān)系不融洽,，團(tuán)隊(duì)合作精神較差,，在配合其他同事、其他部門/項(xiàng)目的工作上表現(xiàn)不積極,，不主動,。

績效考核方案制定流程 績效考核方案具體實(shí)施內(nèi)容篇六

1.不斷提高公司的經(jīng)營管理水平，使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力,，達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作,。

2.加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)

3.不斷提高員工的工作能力，改進(jìn)工作業(yè)績,，提高員工在工作中的主動性和積極性,。

4.建立以部門、班組長為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作,、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì),。

5.通過考核結(jié)果的合理應(yīng)用（獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整，精神獎(jiǎng)勵(lì)等）,，營造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍,。

1.公平、公開性原則：公司員工都要接受公司考核,，對考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn),。

2.定期化和制度化原則：績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行?？冃Э己瞬渴潜局贫葓?zhí)行的管理部,。

（1）公司對員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。

（2）績效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,，所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行,。績效部門負(fù)責(zé)不斷對制度修訂和完善,。

3.百分制原則：公司對員工的考核采用百分制的方法,。

4.靈活性原則：公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位,、不同層次,、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同，所占分值比例各為50%,。

定量考核：

a.管理：部門重點(diǎn)工作,，完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,，因經(jīng)營所需隨時(shí)增加的工作。

b.員工：本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,，部門負(fù)責(zé)人安排的工作,，工作業(yè)績。

定性考核：勞動紀(jì)律,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)質(zhì)量,，盤點(diǎn)工作,，知識考核

五.考核時(shí)間及相關(guān)制度

1.考核采取4個(gè)月考核一次，每年3,、7,、11月為考核時(shí)間。

2.考核達(dá)到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級工資,，考核達(dá)到60—84分保持原工資不變,，沒達(dá)到60分將降一級工資。

3.本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎(jiǎng)金,，年終獎(jiǎng)金根據(jù)效益另行處理,。

4.本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工，業(yè)績突出可跳級上升

5.職業(yè)生涯：職員—付柜臺長—柜臺長—科長[組長]—主管—付理—部門經(jīng)理—總監(jiān)—副經(jīng)理—總經(jīng)理

工資等級為650,、750,、850、950,、1150,、1250、1350,、1450,、1750、20xx,、2500

1.考核內(nèi)容指業(yè)績（定量）考核,，業(yè)績考核周期為月度考核。

2.考核適用于正式員工（不含促銷員,、導(dǎo)購員）,。

3.新到職員工從次月參加業(yè)績考核，中途離職（自動離職或被辭退）工作未滿月者當(dāng)月不參與考核,。

4.內(nèi)部調(diào)動者按照所在部門工作時(shí)間長短來劃分,，以調(diào)入時(shí)間超過半月的工作單位業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)，反之按調(diào)出單位當(dāng)月業(yè)績?yōu)闇?zhǔn),。四,、業(yè)績考核指標(biāo)/權(quán)重比例/考核范圍/計(jì)算公式

1.參與業(yè)績考核部分工資比例：

①按參與考核員工崗位工資的10%進(jìn)行考核（如員工的月工資為800元,，其浮動工資為80元即800元×10%=80元；如領(lǐng)班的月工資為1000元,，其浮動工資為100元即1000元×10%=100元,；如主管的月工資為1500元，其浮動工資為150元即1500元×10%=150元,；如經(jīng)理的月工資為20xx元,，其浮動工資為200元即20xx元×10%=200元）

2.業(yè)績考核部分的銷售、毛利,、費(fèi)用,、營業(yè)外收入、商品損耗率以財(cái)務(wù)預(yù)算為依據(jù)定量考核,。根據(jù)部門經(jīng)營特性和崗位職責(zé)分工,，詳細(xì)的業(yè)績考核指標(biāo)、權(quán)重占比,、考核指標(biāo)范

1.綜合達(dá)成率為部門員工承擔(dān)的考核指標(biāo)實(shí)際達(dá)成率*對應(yīng)的權(quán)重比例相加之和,。

2.業(yè)績考核獎(jiǎng)懲與員工績效工資收入掛勾，原則是員工只獎(jiǎng)不罰,，主管級以上人員按業(yè)績考核實(shí)際綜合達(dá)成率實(shí)施獎(jiǎng)懲,。

3.當(dāng)月業(yè)績考核指標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)懲在次月工資中體現(xiàn)，人力資源部于每月的20日下發(fā)各部門上月的業(yè)績考核結(jié)果,，如對考核結(jié)果有異議（因不可控等因素影響指標(biāo)達(dá)成）,，于25日前將部門意見匯總到人力資源部門，人資部門上報(bào)總經(jīng)理或公司例會討論后下發(fā)最終獎(jiǎng)罰結(jié)果并執(zhí)行,。

4.如全店未完成預(yù)算的gop指標(biāo),，但部門或部組預(yù)算指標(biāo)超額完成可單計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)（另報(bào)），如全店完成預(yù)算的gop指標(biāo),，但部門未完成預(yù)算指標(biāo)不參與獎(jiǎng)勵(lì),。

5.綜合達(dá)成率達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的則不獎(jiǎng)不罰

6.獎(jiǎng)勵(lì)：

綜合達(dá)成率100%，每增加1%,，獎(jiǎng)勵(lì)該浮動權(quán)重額的10%

獎(jiǎng)勵(lì)舉例說明：假設(shè)a為實(shí)際綜合達(dá)成率

a.生鮮部某組的a＝105%,，

浮動工資獎(jiǎng)懲比例＝105%-100%=5%

若某主管的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元,，則可得獎(jiǎng)金（1500×10%）×5%*10=75元.

b.其他人員的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算方法同上,。

7.處罰:

綜合達(dá)成率100%,，每減少增加1%,，扣減該浮動權(quán)重額的5%,。處罰扣款最高不超過個(gè)人浮

動工資部分

處罰舉例說明：假設(shè)a為實(shí)際綜合達(dá)成率

a．生鮮部某組的a＝90%,，

浮動工資獎(jiǎng)懲比例=100%-90%=10%

若某主管的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元,，則扣款（1500×10%）×10%*5=75元

b.其他人員的處罰計(jì)算方法同上

績效考核方案制定流程 績效考核方案具體實(shí)施內(nèi)容篇七

商業(yè)公司市場部經(jīng)理,、主管及員工

每月1號之前，部門績效考核小組進(jìn)行部門經(jīng)理,、主管的績效考核。考核結(jié)果交人力部,，由人力部審核后交總經(jīng)辦復(fù)核,。以上工作在每月發(fā)工資之前（每月5號）完成。

（一）硬性考核指標(biāo)分值100分：

（1）部門費(fèi)用控制情況：每月部門產(chǎn)生的運(yùn)營成本,。（成本的合理預(yù)算,、分配,、控制）30分

（2）每月dm,、多多卡、促銷70分

（二）軟性考核指標(biāo)：

（1）員工流失率：本部門員工在滿編情況下,，員工的非正常離職和流失。

（2）員工違紀(jì)：部門員工違反公司相關(guān)行政規(guī)定的行為,。

（三）硬性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)：

（1）部門費(fèi)用控制情況：根據(jù)總經(jīng)辦實(shí)際下發(fā)數(shù)額執(zhí)行

（2）每期dm商品促銷情況：每月dm投入后營業(yè)額應(yīng)上漲15%

a,、主題的合理化符合季節(jié)促銷需要,，能夠帶動季節(jié)性商品銷量增長15%

b、符合主題的分類商品及數(shù)量合理化。此類商品占比應(yīng)達(dá)到整體商品的2%

c、dm海報(bào)的印刷情況,。費(fèi)用不變乃至壓縮情況下商品銷量比率增加或不降低

d,、dm促銷的評估及改進(jìn)方案。針對每期dm發(fā)放后的情況不斷總結(jié)銷量帶動率

e、多多卡投放拉動銷售率

（四）軟性指標(biāo)分值：

（1）部門員工違紀(jì)：每月不超過5次

（2）部門員工流失率：每季度不超過2人

（五）考核方法：

被考核人員每月考核后所得平均分值換算后比率對應(yīng)其當(dāng)月績效工資百分比,。

如某員工工資為1000元,，（崗位工資為800元+績效工資為200元），而其當(dāng)月績效考核分值為110分,，因而其當(dāng)月工資為：800+200times;110%=1020元

（1）硬性指標(biāo)考核方法為：

1,、部門費(fèi)用控制：部門費(fèi)用和運(yùn)營成本的控制。

2,、符合主題的`分類商品及數(shù)量的合理性每一個(gè)類別商品不合主題的一個(gè)單品扣除主管10元,。

3、單品數(shù)量不適合兩次100元,。

4,、dm海報(bào)印刷情況：印刷中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤價(jià)格及標(biāo)識的一次主管50元，版面設(shè)計(jì)存在問題的一處10元,。

dm促銷評估未能及時(shí)完成一次扣除主管50元,，分析錯(cuò)誤一次扣除100元。

5,、部門員工的工作失職,、失誤給公司造成負(fù)面影響和重大損失的扣除當(dāng)月工資并賠償損失。

6,、若硬性指標(biāo)超出相應(yīng)值則扣除應(yīng)得分值之百分比率相應(yīng)分值,。

7、各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加10分,。

（2）軟性指標(biāo)考核方法：

1,、員工違紀(jì)：當(dāng)月部門員工違紀(jì)達(dá)5次的除按照公司相關(guān)規(guī)定處理外加一倍處理，主管每次扣10元

2,、員工流失率：超出每季度2人的主管降級,。

3、若軟性指標(biāo)超出相應(yīng)值則扣除應(yīng)得分值之百分比率相應(yīng)分值,。

4,、各項(xiàng)績效考核指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加5分。

績效考核方案制定流程 績效考核方案具體實(shí)施內(nèi)容篇八

為進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室人員績效考核與薪酬分配的管理,，建立動態(tài)的績效分配激勵(lì)機(jī)制,，堅(jiān)持公平、公正,、公開的分配原則,。以績效為基礎(chǔ)、考核為手段,、責(zé)任為標(biāo)準(zhǔn),、效益為目標(biāo),，創(chuàng)建行為有準(zhǔn)則、管理有制度,、工作有考核,、優(yōu)劣有獎(jiǎng)懲的規(guī)范化、制度化部門,。充分調(diào)動員工的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性，把部門的工作責(zé)任,，切實(shí)有效地傳遞到每一位員工身上,，全面提高辦公室整體效率。現(xiàn)結(jié)合辦公室實(shí)際,，特制訂績效考核方案如下,。

（一）依據(jù)崗位職責(zé)，以員工的實(shí)際指標(biāo)完成情況為主要內(nèi)容,，實(shí)行定量考核和定性考核相結(jié)合的原則,。其中經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（費(fèi)用管理）占30%，重點(diǎn)工作70%,，日常工作考核在總考核的分上適當(dāng)加減分,，控制在-3分3分（日常考核包含工作部署完成情況,、考勤等方面）,。

（二）堅(jiān)持公平、合理的原則,，對考核內(nèi)容,、考評方法和考評標(biāo)準(zhǔn)力求合理、科學(xué),、嚴(yán)格,、客觀地進(jìn)行考核評估，增強(qiáng)考核工作的透明度,。

（三）堅(jiān)持定期化與制度化原則,。績效考核工作按月進(jìn)行考核,。

績效考核辦法對部門人員的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和重點(diǎn)工作完成情況,、日常工作進(jìn)行考核計(jì)算出考核得分，考核結(jié)果每月5號前公布,。試用期內(nèi)員工不參與考核,。

根據(jù)績效考核結(jié)果，與員工進(jìn)行績效面談,，就工作任務(wù)完成情況與工作表現(xiàn)進(jìn)行充分的溝通,。主要目的是肯定成績,，指出不足,、提出改進(jìn)意見,，幫助員工制定改進(jìn)措施。

員工如認(rèn)為考核結(jié)果有不合理的地方,，應(yīng)在獲知考核結(jié)果后3日內(nèi)提交書面材料并提供事實(shí)依據(jù),。過期視同默認(rèn)，不予受理,。根據(jù)員工提供的書面材料,，在三個(gè)工作日內(nèi)做出是否受理的答復(fù)，無客觀事實(shí)依據(jù)的申訴不予受理,。同時(shí)對員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查核實(shí),，對有顯著差異的項(xiàng)目，雙方進(jìn)行溝通,、協(xié)商,、核實(shí)后，對考核的初步結(jié)果進(jìn)行修正,。

績效考核結(jié)果用于計(jì)算員工績效工資,，作為制定員工培訓(xùn)計(jì)劃、職級調(diào)整,、薪酬調(diào)整,、崗位調(diào)整、評選評優(yōu)等方面的重要依據(jù),。累計(jì)三個(gè)月考核分?jǐn)?shù)低于80分的（無不可抗力因素）進(jìn)行崗位調(diào)整,。

本績效考核方案適用于辦公室全體人員，自20xx年元月1日起執(zhí)行,。

績效考核方案制定流程 績效考核方案具體實(shí)施內(nèi)容篇九

1,、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),，著重在能力,、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核,。

2,、作為確定績效工資的依據(jù)。

3,、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù),。

4、 作為調(diào)整人事政策,、激勵(lì)措施的依據(jù),，促進(jìn)上下級的溝通,。

1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,，不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同,。

2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,，員工的崗位描述及工作目標(biāo),，同時(shí)考核必須公開、透明,、人人平等,、一視同仁。

3,、制定的考核方案要有可操作性,，是客觀的、可靠的和公平的,，不能摻入考評人個(gè)人好惡,。

4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,，使之誠心接受,，并允許其申訴或解釋。

1,、工作任務(wù)考核（按月）,。

2、綜合能力考核（由考評小組每季度進(jìn)行一次）,。

3,、考勤及獎(jiǎng)懲情況（由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核）。

1,、成立公司考評小組,，對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。

2,、自我鑒定,，員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。

3,、考核指標(biāo),，員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),，考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法,。

考績應(yīng)與本人見面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人，鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、改正缺點(diǎn),、再創(chuàng)佳績。

（一）填寫程序

1,、每月2日前,，員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃，經(jīng)部門直接上級審核后報(bào)行政部,；

2,、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,，由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部,；

3、工作計(jì)劃編寫分日常工作類5項(xiàng),、階段工作類5項(xiàng)及其它類等,，其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)；

4,、工作計(jì)劃完成情況分完成,、進(jìn)行中、未進(jìn)行（階段性工作）三檔,，月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,并在個(gè)人評價(jià)欄內(nèi)給自己評分,；

5、工作計(jì)劃未進(jìn)行,、進(jìn)行中（階段性工作）項(xiàng)請?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字

說明原因,。

（二）計(jì)分說明

1、工作績效考核表總分90分,，日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,，階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分，其它類每項(xiàng)附加分8分,，意見與建議如被公司采納,，附加分10分,；其中個(gè)人評分,、職能部門評分,、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%,、30%、40%,。（個(gè)人評分突破90分者，個(gè)人評分無效,，按直接上級評分減10計(jì)算,；職能部門評分從兩方面考評：成本意識,、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評。）

2,、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》，具體時(shí)間由行政部另行通知,；《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫，《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱,；其中自我考評,、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%,、30%,、40%,。

3,、工作績效考核季度得分為3個(gè)月的平均分，占季度績效考核得分的60%；綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,，季度最終績效考核得分即為兩者之和,。

4,、評分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)85分以上，良84-80分,，合格79-75分，一般74-65分,，不合格64（含）分以下,。

（三）季度績效工資內(nèi)容

季度績效工資=績效考核獎(jiǎng)+績效季度獎(jiǎng)

（1）績效考核獎(jiǎng)由三部分組成：

a,、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金,；

b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一,；

c,、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。

員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎(jiǎng)金,；考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng),；考核不合格者無季度績效考核獎(jiǎng)金。

（2）績效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放,。

（四）增減分類別：

1、考勤計(jì)分：當(dāng)月事假1天扣2分,，以此類推,。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績效工資1%，累計(jì)5天扣績效工資3%,；

2、培訓(xùn)計(jì)分：參加培訓(xùn)一次加1分,，缺勤一次扣2分,，以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績效工資1%,，累計(jì)4次扣績效工資3%,；

3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績效考核表,，每逾期一天扣1分,，以此類推。

4,、季度內(nèi)考核為合格的員工,，其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的，每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,，以此類推,；其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為不合格的,，每不合格一次減績效工資4%，以此類推,。

5,、獎(jiǎng)懲計(jì)分：

（1）季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績效工資2% ,、記功一次加績效工資4%,、記大功一次加績效工資6%；

（2）季度內(nèi)警告一次減績效工資2%,、記過一次減績效工資4%,、記大過一次減績效工資6%。

工作績效考核表,、員工考核表（半年）,、員工互評表、部門評議表,。