光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,？計劃應(yīng)該怎么制定呢？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

護(hù)理季度工作計劃 護(hù)理部季度工作計劃篇一

一,、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),，規(guī)范執(zhí)法行為

組織全體執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)交通運輸部行政執(zhí)法五個規(guī)范，加大監(jiān)督檢查力度,。組織內(nèi)業(yè)人員學(xué)習(xí)法律文書規(guī)范化作業(yè)知識,，實施法律文書規(guī)范化作業(yè)，做到法律文書案結(jié)檔清,。

二,、做好“三夏”期間安全生產(chǎn)工作

一是做好“三夏”期間公路安全保暢宣傳工作,。確定重點路段，懸掛橫幅,，出動宣傳車,，加大宣傳力度。二是集中力量開展“三夏”公路環(huán)境集中整治工作,。扎實開展以維護(hù)路權(quán)路產(chǎn)為重點的“三夏”公路環(huán)境治理工作,，對公路上隨意打場曬糧和公路控制區(qū)內(nèi)亂堆亂放及時清理，確保公路安全暢通,。

三,、加大公路安全保暢巡查工作

一是做好路面安全保暢工作。對影響通行安全的路面堆積物進(jìn)行全面清理,，確保道路安全暢通,。二是做好橋梁安全

保暢工作。加大橋梁安全巡查力度,，落實橋梁安全管理措施,，對存在安全隱患的橋梁進(jìn)行檢查封堵，落實限行措施,。三是做好公路環(huán)境管理工作,。對縣鄉(xiāng)道公路兩側(cè)10米以內(nèi)亂搭亂建、亂堆亂放進(jìn)行全面整治,。

四,、加強公路建筑紅線管理工作

春節(jié)后，各項工程開工,，公路兩側(cè)違章建筑事案比較集中,，組織執(zhí)法力量，開展集中整治活動,，切實保護(hù)公路建筑紅線,。

五、做好二級網(wǎng)化和國省干線迎國檢工作

協(xié)助局協(xié)調(diào)辦開展西戶路,、康永路二級網(wǎng)化協(xié)調(diào)拆遷工作,，確保工程順利進(jìn)行。在市局指導(dǎo)下,，配合超限站開展國省干線迎國檢公路環(huán)境整治工作,。

六、做好超限運輸治理工作

進(jìn)入二季度,，開展強化集中治超活動,，制定活動實施方案，整合執(zhí)法力量，開展強化集中整治活動,。一是做好宣傳工作,。出動宣傳車，深入施工單位,、運輸經(jīng)營戶,，廣泛宣傳治超工作法律法規(guī)，營造良好治超氛圍,。二是加大超限運輸查處力度,。加大巡查力度、巡查時間和巡查頻率,，摸清超限運輸車輛運輸規(guī)律和運輸集中路段,，及時調(diào)整管控線路，對超限運輸車輛進(jìn)行集中治理,，切實保護(hù)路權(quán)路產(chǎn),，維護(hù)良好的交通運輸秩序。三是與施工企業(yè),、運輸經(jīng)營戶簽訂合法裝載協(xié)議,，加強源頭監(jiān)管。

七,、做好半年公路管理養(yǎng)護(hù)檢查工作

一是加大公路環(huán)境整治力度,。對全縣縣鄉(xiāng)公路開展以半年檢查為中心的公路環(huán)境整治工作，嚴(yán)格落實檢查標(biāo)準(zhǔn),，扎實開展各項工作,。

二是做好內(nèi)業(yè)資料迎檢工作,。按要求和規(guī)范認(rèn)真書寫法律文書,，做好內(nèi)業(yè)資料規(guī)范化管理工作。

二一xx年三月九日

護(hù)理季度工作計劃 護(hù)理部季度工作計劃篇二

一,、安全工作指導(dǎo)思想

項目部繼續(xù)落實“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,，以落實安全生產(chǎn)責(zé)任制為主線,，以持續(xù)提升安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平為重要內(nèi)容，強化安全管理體系有效運行,，加強管理,，構(gòu)筑健康安全環(huán)境，打造和諧安全文化,，建立健全安全工作長效機制,，實現(xiàn)重大機械設(shè)備、人身事故為零的目標(biāo)，爭取打造省級“文明平安工地”,。

二,、第二季度安全管理目標(biāo)

杜絕人身傷亡事故

杜絕人為責(zé)任的機械設(shè)備、船舶損壞事故

杜絕負(fù)主要責(zé)任的交通事故

杜絕火災(zāi)事故

杜絕溺水事故

控制輕傷事故發(fā)生頻率

特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100％

事故隱患整改率100％

職工安全教育率達(dá)100％

三,、主要工作及措施

（一）明確安全生產(chǎn)責(zé)任制,，強化安全工作責(zé)任體系。

1,、項目部認(rèn)真學(xué)習(xí)同行業(yè)安全工作經(jīng)驗教訓(xùn),，明確各部門、各隊是安全的責(zé)任主體,，各隊,、班組一把手是安全工作的第一責(zé)任人，必須堅持“管生產(chǎn)必須管安全”和“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制；

2,、在分級負(fù)責(zé),、層層落實安全責(zé)任制的基礎(chǔ)上，實行目標(biāo)管理,，按環(huán)節(jié),、按職責(zé)明確安全生產(chǎn)責(zé)任，建立起橫向到邊,、縱向到底,，全員、全方位,、全過程的安全責(zé)任體系,，確保全面完成二季度安全目標(biāo)；

3,、繼續(xù)深入健全安全工作的監(jiān)督體系,，嚴(yán)格過程，重視結(jié)果,，使項目部的安全檢查,、隱患整改、事故調(diào)查等工作更加科學(xué)規(guī)范,；

4,、堅持安全生產(chǎn)“一票否決”的原則。

（二）有效運行安全管理體系,，持續(xù)改進(jìn)工作績效,。

在二季度,，項目部仍要牢牢把握安全管理工作標(biāo)準(zhǔn)化這個目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn),，安全管理體系運行要按照“標(biāo)準(zhǔn)量化”要求,，以標(biāo)準(zhǔn)、制度,、程序為基礎(chǔ),，完善項目部體系文件，持續(xù)改進(jìn)體系運行績效,。在運行過程中,，要重點做好以下幾方面工作：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)研究中建總公司,、集團(tuán)公司體系文件,，依據(jù)公司體系標(biāo)準(zhǔn)，參照項目部不同層面,、不同崗位的職責(zé)（職能）,，結(jié)合實際，明確細(xì)化項目部各單位安全管理體系運行重點施控要素與具體運行標(biāo)準(zhǔn),，確保體系運行工作落到實處,；

2、認(rèn)真學(xué)習(xí),、嘗試各種行之有效的安全管理方法,，作為體系運行的主要內(nèi)容，不斷摸索經(jīng)驗,，完善項目部的安全管理運行體系,；

3、根據(jù)項目部實際,，細(xì)致開展危險源辯識評價,，管理方案制定與實施、運行控制,，事故應(yīng)急救援預(yù)案的完善工作,；

4,、按照公司安全管理體系文件要求,，對員工的教育培訓(xùn)、危險源識別,、隱患整改,、事故調(diào)查處理等各環(huán)節(jié)納入體系運行，實行規(guī)范管理,；

（三）加強安全宣傳教育培訓(xùn)工作,，增強意識,，提高技能，形成項目部人人重安全的生產(chǎn)氛圍,。

1,、繼續(xù)采取各種行之有效的宣傳活動，利用宣傳標(biāo)語,、專題安全教育,、安全簡報等各種媒介，在潛移默化中提高工人的安全意識,，讓項目部形成一個良好的安全氛圍,；

2、認(rèn)真做好施工人員入場教育培訓(xùn),、全員安全教育和特殊工種安全教育培訓(xùn)工作,。新進(jìn)場員工的安全培訓(xùn)要全部達(dá)標(biāo)。按規(guī)定組織特種作業(yè)人員的培訓(xùn)工作,，確保特種人員100%持證上崗,。分層次開展形式多樣的安全教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高安全監(jiān)管水平,；

3,、采取多種形式，做好安全宣傳工作,。

（四）強化現(xiàn)場安全管理,，加強安全監(jiān)督檢查，做好事故應(yīng)急預(yù)案,。

1,、本年度要一如既往地做好現(xiàn)場的安全管理。項目部安全員以及各作業(yè)隊的專業(yè)人員必須每天對現(xiàn)場進(jìn)行檢查,，重點要杜絕工人的“三違”作業(yè),。

2、強化管理,，切實做好危險源,、重點崗（部）位、關(guān)鍵設(shè)備的日常監(jiān)控管理工作,，確保重點要害部位,、關(guān)鍵設(shè)備的安全穩(wěn)定運行，要保證每天有例檢,，每月有綜合檢查,。

3、加大安全生產(chǎn)監(jiān)管檢查與監(jiān)督檢查力度,。各部門,、各隊伍要認(rèn)真履行安全監(jiān)管職責(zé),，依據(jù)相關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深入細(xì)致的日常檢查,、專業(yè)檢查,、施工現(xiàn)場檢查，強化班組,、生產(chǎn)現(xiàn)場,、檢修施工現(xiàn)場的安全管理。相關(guān)安全部門要保證管理的有效性,，及時查找,、整改、消除事故隱患,，根據(jù)隱患排查,、整改報告制度，有效控制風(fēng)險,。

5,、加強外協(xié)隊的管理，根據(jù)雙方安全生產(chǎn)責(zé)任,，認(rèn)真履行責(zé)任與義務(wù),。項目部要對外協(xié)隊加大管理力度，安全辦作為安全監(jiān)督部門,，要在管理的有效性上下功夫,，抓教育，查現(xiàn)場,，監(jiān)督施工單位遵守安全法規(guī),，遵守公司安全規(guī)定。

6,、項目部要根據(jù)實際情況,，開展事故應(yīng)急救援體系建設(shè)和完善工作，通過建立有效的事故應(yīng)急預(yù)案,、預(yù)警和救援機制,，以最大限度地降低事故給員工健康和安全帶來的危害。

（五）做好與監(jiān)理單位,、業(yè)主單位及當(dāng)?shù)睾Ｊ虏块T的溝通,，履行自己在安全管理工作上應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。

(六)加強治安保衛(wèi),、駐地安全衛(wèi)生的管理工作,。

項目部要一如既往地堅持嚴(yán)格治安防衛(wèi)工作，防火防盜,，確保機械設(shè)備完好運行,，物資完整無缺，員工人身安全,。并進(jìn)一步極強營地環(huán)境衛(wèi)生建設(shè),，確保環(huán)境健康、舒適,。

（七）加強臨時用電管理,、爭取建設(shè)“文明平安工地”

項目部要在臨時用電管理上加大力度，嚴(yán)格按照《jgj_46-20xx_施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》來要求自己,，加強監(jiān)督,，繼續(xù)保持觸電事故為零的目標(biāo)。

護(hù)理季度工作計劃 護(hù)理部季度工作計劃篇三

下個季度起,，可能我公司是通過買水再經(jīng)營的公司(支付原水價格),。在這樣的情況下，只有強化和完善管理體系,，全力降低水耗,，把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益,，為此我公司下個季度重點做好以下三個方面的工作：

1,、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平，積極響應(yīng)區(qū)供水協(xié)會組織的各項給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)供水管理，供水新技術(shù)等內(nèi)容,，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢,。

2、做好水表管理工作,。不定期進(jìn)行檢查水表,，對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握，如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運轉(zhuǎn)不正常的就立即更換,，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,，提高供水效益。

3,、做好給水管網(wǎng)的維修,、維護(hù)工作，保證安全供水,。在接到報漏電話或消息后,，搶修人員30分鐘內(nèi)到場，并做到小修不過夜,，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,，做到搶修率達(dá)100%,。搶修人員確保按時完成搶修工作，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水,。

為適應(yīng)我市的發(fā)展，實現(xiàn)合理化供水,。我公司準(zhǔn)備計劃鋪設(shè)一定的給水管道,，逐步完善我市供水主管網(wǎng)，切實做到開發(fā)到那里水就通到那里,。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有：

1.在客運中心至火燒橋路段和汽車站環(huán)島鋪設(shè)一條dn300給水管,，連通三十米街供水主管，提高我市城西區(qū)供水壓力和用戶用水保證,。

2.計劃新增工業(yè)大道鋪設(shè)一條dn600給水管連接陶瓷城,，解決城北區(qū)供水壓力。

3.在圭江橋附近鋪設(shè)一條dn300鋼管給水管至六地坡向東濱區(qū)供水,。

4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,，確保我市安全、正常供水的目標(biāo),。

5.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作,。

多方面籌集資金，擴(kuò)大城市供水管網(wǎng),，擴(kuò)大銷售收入,，力爭比增達(dá)10%以上，銷售達(dá)900萬噸,，逐步改善職工生活待遇,。

在今后的工作中，公司將在市委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設(shè),；牢記“服務(wù)群眾,，奉獻(xiàn)社會”的宗旨，突出重點,，狠抓服務(wù)承諾,；以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),，為社會提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，為我市的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

護(hù)理季度工作計劃 護(hù)理部季度工作計劃篇四

隨著時間的不斷推進(jìn)，產(chǎn)品的銷售勢頭不斷增強,，為了明確各區(qū)域在這階段需要開展的主要工作,，做到方向明確，目標(biāo)清楚,，脈絡(luò)明晰,，現(xiàn)在綜合各區(qū)域負(fù)責(zé)人意見的基礎(chǔ)上,，結(jié)合市場的實際情況,，就20xx年11月、12月,、20xx年1月這一階段銷售一部各區(qū)域市場的銷售工作做如下計劃：

1,、東北區(qū)域：已經(jīng)開發(fā)的市場共六個市場，其中簽約經(jīng)銷商有三個,，分別為長春,、營口、大連;人員配置為三人;

2,、北京,、天津：目前沒有一個成型客戶，有的都是試銷型客戶,，為放任型經(jīng)銷商,，目前無派駐人員;

3、河北：目前有三個簽約客戶,，位于石家莊和唐山,，一個試銷客戶，位于滄州,，因各種原因,，這些客戶快成為不良客戶了，目前派駐人員一名;

4,、山東：已確定省級代理商一名,，目前運行較為良性，派駐人員一名;

5,、河南：目前已經(jīng)開發(fā)過12個經(jīng)銷網(wǎng)點,，有部分客戶因各種原因不能正常運作，需要進(jìn)行整合和調(diào)整,，目前派駐人員為兩人;

6,、陜西：目前確定出一家經(jīng)銷商，合作較好,，具有較強的發(fā)展?jié)摿?，目前派駐人員1名;

7、新疆：目前簽約客戶為四家，能有效運作的市場有：庫爾勒,、克拉瑪依和烏魯木齊,，但因為派駐人員能力的原因而導(dǎo)致效果不佳，目前派駐人員已經(jīng)撤回,，給予重新定位;

(一),、本季度銷售一部區(qū)域市場的工作計劃：

1、東北：以遼寧,、吉林的空白市場為目標(biāo),，省級經(jīng)理的工作重心轉(zhuǎn)移到遼寧、吉林市場的招商和輔助兩個派駐的城市經(jīng)理全力在營口,、長春這兩個市場上做好動銷工作,，同期以雜志、報刊,、或戶外廣告的形式開展品牌宣傳活動,，尤其是終端渠道的'陳列宣傳;

2、河南：從十一月開始,，省級經(jīng)理主要負(fù)責(zé)整合現(xiàn)有不良市場,，輔以公司提供的客戶信息，局部開展空白市場的招商工作,，輔助派駐的城市經(jīng)理主抓濮陽,、焦作的動銷工作，尤其是濮陽終端渠道的品牌陳列宣傳和焦作終端渠道的拓寬上;

3,、山東：以省級經(jīng)銷商為主,，實施分銷商的網(wǎng)建工作及團(tuán)購渠道的同步拓展工作，同期引導(dǎo)山東經(jīng)銷商在相關(guān)媒介上開展品牌推廣活動,，如：《齊魯晚報》,、《分眾傳媒》等;

4、河北：十一月份之前,，全力突破唐山,、石家莊市場，確定經(jīng)銷客戶后,，配合經(jīng)銷商開展產(chǎn)品的推廣工作;

5,、北京、天津：在本季度仍作為放任型市場,，由河北派駐省級經(jīng)理一人兼帶,，若有經(jīng)銷客戶，僅僅作為基礎(chǔ)客情維護(hù),，主力依托經(jīng)銷商自身的關(guān)系開展銷售工作,，我司派駐人員可以給予銷售指導(dǎo);

6、陜西：本季度主力協(xié)助經(jīng)銷商做好餐飲渠道的拓展及團(tuán)購渠道客情的維護(hù)工作，在沒有較強意向客戶出現(xiàn)的情況下,，暫不安排前往各地級市場招商;

7,、新疆：本季度安排一人派往該地，協(xié)助庫爾勒,、克拉瑪依和烏魯木齊分銷商開展渠道拓寬工作,，同時，確定有較強意向的烏魯木齊另外一家分銷商和阿克蘇的經(jīng)銷商;

(二),、本季度銷售一部回款計劃分解(727萬元)：

區(qū)域名稱

東北

河北回款計劃區(qū)域名稱100萬元167萬元

50萬元回款計劃180萬元山東80萬元河南其他市場

新疆50萬元陜西

50萬元北京,、天津50萬元

備注：1東北市場、河南市場依據(jù)公司原有回款計劃執(zhí)行;

2,、區(qū)域市場任務(wù)確定后由各省級經(jīng)理具體細(xì)分到每個市場上,。

(三),、本季度區(qū)域市場新增新經(jīng)銷網(wǎng)點計劃數(shù)：

(四),、本季度區(qū)域市場人力增補計劃

(五)、本季度區(qū)域樣板市場的終端建設(shè)計劃數(shù)：

(六),、本季度公司區(qū)域樣板市場的渠道推廣活動計劃數(shù)：

(七),、本季度市場一部的促銷推廣計劃：

抓住20xx年1月我司產(chǎn)品將提價這一契機，擬定詳細(xì)促銷政策,，調(diào)動經(jīng)銷商的銷售積極性,，做好春節(jié)貨物的儲備工作。

(八),、本季度全國品牌推廣計劃：由市場部提供;

(九),、區(qū)域市場品牌推廣計劃：

由各省級經(jīng)理依據(jù)市場實際情況分階段擬定計劃方案，上報公司后,，經(jīng)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行,。在擬定推廣計劃時，需遵循：

1,、終端展示系統(tǒng);

2,、戶外平面廣告的發(fā)布;

3、當(dāng)?shù)卮笮蜁h,、論壇活動的參與;

4,、當(dāng)?shù)卮笮凸P(guān)活動的推廣等;

1、可行性;

2,、實效性;

3,、低成本，高回報原則,。

區(qū)域市場投入費用+經(jīng)銷商承擔(dān)的部分費用+我司承擔(dān)的部分費用即為區(qū)域品牌推廣的總體費用,。

(十)、其他事項：

1、完成回款計劃指標(biāo)的60%即為達(dá)標(biāo),，其他計劃指標(biāo)不做為主要考核指標(biāo),，若在本季度結(jié)束時，該區(qū)域市場未達(dá)標(biāo)者,，公司將對區(qū)域負(fù)責(zé)人重新定位和評估,，并依據(jù)《駐外人員工作管理及考核實施細(xì)則》，給予勸退或停薪休假;

2,、為調(diào)動各級銷售人員的積極性,，公司在原有獎勵政策的基礎(chǔ)上，再次出臺一份獎勵政策,，具體為：

a,、東北、河南市場,，完成本季度任務(wù)總額的80%以上及全額完成其他計劃指標(biāo)者,，公司年底給予額外發(fā)放1-3萬元的獎金;

b、除東北,、河南以外的其他市場,，凡100%完成銷售任務(wù)及全額完成其他計劃指標(biāo)者，公司年底額外給予發(fā)放3000-5000元的獎金;

3,、我司規(guī)定的其他獎勵,、考核政策不變;

4、為保障本季度的工作目標(biāo)和計劃的完成,，市場部必須給予全國品牌推廣和區(qū)域品牌推廣的高度配合

護(hù)理季度工作計劃 護(hù)理部季度工作計劃篇五

20xx年一季度,，aaaa管理處堅定不移的執(zhí)行公司各項指示精神，把為業(yè)主提供全面,、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)做為第一要務(wù),，有條不紊地開展物業(yè)管理工作。現(xiàn)將一季度重點工作匯報如下,。

（一）服務(wù)工作 穩(wěn)定有序

1,。 常規(guī)工作 有條不紊。一季度aaaa管理處共計完成接待任務(wù)29批次,、486人次,、內(nèi)部會議131批，2235人次,；完成日常維修6800余次,、共計發(fā)現(xiàn)危險處理危險源點并整改12項，處理各類應(yīng)急事件1起,；為業(yè)主提供餐飲服務(wù)38046人次,；且服務(wù)零投訴,。

一季度，管理處配合業(yè)主單位順利完成上級公司對轄區(qū)內(nèi)六氟化硫氣體回收處理中心的驗收工作,，工程部工作的技術(shù)實力,，已基本得到業(yè)主單位認(rèn)可；配合公司安質(zhì)部完成對煤氣房及轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)備的專項檢查及整改工作,；同時,，因有計劃開展“光盤”行動、清洗籃球場圍欄,、清理園區(qū)外圍生活垃圾等物業(yè)服務(wù)工作,，受到業(yè)主單位的肯定和表揚。

2,。 春節(jié)前后 平穩(wěn)過渡,。管理處在春節(jié)假期來臨前，全面 開展節(jié)前安全大檢查工作,，重點落實冬季防寒,、防凍、防雪,、防火等突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備工作,，有效確保了春節(jié)假日期間人員及設(shè)備的安全，節(jié)假日期間aaaa轄區(qū)內(nèi)無安全事故發(fā)

生,，維護(hù)了良好的辦公、生活秩序,；在節(jié)后,，管理處重點強調(diào)勞動紀(jì)律，召開職工動員大會,，收心提神,，部署20xx年重點工作、積極開展各類設(shè)施設(shè)備恢復(fù)運行的檢查及保養(yǎng)工作,、同時,，因高效掃雪，獲業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)肯定,。

3,。安全生產(chǎn) 常抓不懈。針對2月上旬出現(xiàn)的冰凍天氣,，管理處對園區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備,、消防和排水管道進(jìn)行防凍維護(hù)，特別加強了對特殊位置設(shè)備的防凍措施,，將隱患消滅于萌芽狀態(tài),，有效確保業(yè)主單位的正常辦公,、生活秩序。

針對3月昆明出現(xiàn)的暴力事件,，管理處嚴(yán)格執(zhí)行公司通知中的相關(guān)要求,，加強對進(jìn)出人員、訪客,、車輛及施工單位的人員,、車輛的核查力度，謝絕一切無證人員和車輛進(jìn)入轄區(qū),，同時增加周界及園區(qū)的巡邏頻率,。截至3月底，管理處已有效攔截銷售人員7批次,、無證入場人員91人次,、無證入場車輛279輛，有效確保了aaaa管理處的轄區(qū)安全,。

（二）管理工作 細(xì)致嚴(yán)格

1,。 考勤管理 嚴(yán)懲不貸。一季度管理處重點強調(diào)員工勞動紀(jì)律,，不僅下發(fā)通知要求各部門嚴(yán)肅考勤紀(jì)律,，而且對違反《員工手冊》的員工，嚴(yán)懲不貸,。管理處于2月開展《員工手冊》學(xué)習(xí)活動,，并在3月制作“aaaa管理處‘應(yīng)知應(yīng)會’（初稿）”并在員工中普及。截至3月底,，管理處因《員工手冊》測試不及格而受到考核的員工共計5人,、因違反《員工手冊》相關(guān)規(guī)定而受到考核的員工共計7人。

2,。 工程服務(wù) 細(xì)致優(yōu)化,。20xx年，工程部施行《工程簡報》制度,，同時根據(jù)設(shè)備運行狀況制作“一設(shè)一檔”臺賬,。臺賬中，新增設(shè)備維修次數(shù),、更換配件名稱,、日期及頻率、廠家維修建議等信息,。目前,，已完成對電梯、消防系統(tǒng)的設(shè)備登記工作,，預(yù)計20xx年6月前完成轄區(qū)內(nèi)全部設(shè)備的“身份”登記工作,。

3,。 餐飲服務(wù) 穩(wěn)中有拓。餐飲部向業(yè)主派發(fā)新設(shè)計的《菜肴口味意見征詢表》,，多角度了解業(yè)主口味,，尤其是業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)層的口味，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),，努力開發(fā)新菜肴,；同時，利用班前會制度,，實現(xiàn)了“考核出勤,，一看便知；檢查風(fēng)紀(jì),，一目了然,；安排工作，一步到位,；組織學(xué)習(xí),，一如既往 ”的管理目標(biāo)。

4,。 會務(wù)接待 一專多能,。為實現(xiàn)培養(yǎng)“一專多能”復(fù)合型人才的目標(biāo)，綜合部接待組率先施行輪崗制度,。2月下旬綜合部前臺接待崗與高管接待崗各抽調(diào)一名員工開始輪崗學(xué)習(xí),，并于3月3日，施行綜合接待人員至餐廳輪崗學(xué)習(xí)的培訓(xùn)計劃,。

5,。 護(hù)衛(wèi)保障 強化培訓(xùn)。一季度,，護(hù)衛(wèi)部進(jìn)一步加強了員工軍事技能的訓(xùn)練，完善各種應(yīng)急預(yù)案,，提升員工競技水平,，將理論知識、操作訓(xùn)練,、實際應(yīng)用三者相結(jié)合,，確保為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,，管理處根據(jù)實際工作情況更換到期滅火器并更新每臺滅火器的臺帳,，確保了消防設(shè)備臺帳，更換有記錄,，檢查有計劃。

問題與困難1：部分物業(yè)帳款未能及時收取aaaa管理處現(xiàn)有業(yè)主餐飲費用累計？元,，因支付方途

徑的限制,，未能及時收取。

解決方案：針對業(yè)主餐飲費用的收取問題,，經(jīng)管理處與業(yè)主單位協(xié)商，目前，該筆費用將通過“物業(yè)管理費”等渠道繳納,。

此外，經(jīng)管理處多次溝通和協(xié)調(diào),，業(yè)主單位現(xiàn)已同意出資改造煤氣管道并支付煤氣使用費用,，預(yù)計僅此兩項，20xx年可為公司節(jié)約費用,？元,。

問題與困難2：硬件基礎(chǔ)薄弱 全面對標(biāo)需時間

aaaa管理處經(jīng)過20xx年的整改，目前在人員配置,、臺帳管理等軟件方面已經(jīng)能達(dá)到公司統(tǒng)一要求,。但，硬件方面由于設(shè)備陳舊等客觀原因,，暫時無法達(dá)到公司要求,。

解決方案：管理處已與公司安質(zhì)部溝通，計劃對轄區(qū)內(nèi)5所配電房進(jìn)行出新改造,，目前,，此項改造工作的合同已上報，請公司協(xié)助,，盡快處理相關(guān)流程,。

20xx年二季度，xxxx管理處在確保常規(guī)物業(yè)管理工作有序開展的同時,，將重點完成下列工作：

（一）有計劃開展安全專項整改工作

二季度安全專項工作將是aaaa管理處工作的重中之重,。依照公司安質(zhì)部的相關(guān)通知要求，管理處計劃開展下列安全整改工作：

1,、 建立組織機構(gòu),，實施規(guī)范管理。根據(jù)公司安質(zhì)部的通知要求,，管理處于3月27日成立aaaa管理處安全專項檢查督導(dǎo)組,、食品安全檢查督導(dǎo)組、應(yīng)急小組,，明確責(zé)任,、細(xì)

化工作，并召開專題會議,，將安全工作責(zé)任目標(biāo)分解到各個部門和責(zé)任人,。

2,、 健全規(guī)章制度，建齊各類臺帳,。為給安全專項工作的開展提供強有力的制度保證,，aaaa管理處根據(jù)管理處實際工作情況，于20xx年3月31日制定了《安全工作例會制度》,，以保證安全工作形成常態(tài),。同時，管理處計劃在4中旬完成《aaaa管理處“突發(fā)事件”應(yīng)急預(yù)案》的匯編整理工作,，確保員工人手一冊,，明確崗位，了解職能,，做到遇到突發(fā)事件臨危不亂,，人人能夠有序組織業(yè)主疏散。此外,，管理處擬計劃在4月底前重新梳理各類安全管理及綜合治理工作臺賬,，主要有：

1門衛(wèi)值班記錄；

2外來人員進(jìn)出登記,；

3安全隱患呈報及處理措施記載,；

4一日常規(guī)督查記錄；

5財物安全保管記錄,；

6職工上班期間進(jìn)出記錄,。

我們相信通過一系列制度的建立、宣傳,、落實,、監(jiān)督、反饋再落實的宣貫和開展,，能夠有效地夯實aaaa管理處安全工作的基礎(chǔ),。

3、多宣傳,、勤培訓(xùn),、常演練，形成安全氛圍常態(tài)化,。再周密的規(guī)章制度，再詳盡的方案,，也必須依靠強有力的培訓(xùn)才能實現(xiàn),。aaaa管理處計劃采取下列措施確保安全工作常態(tài)化。

（1）抓宣傳 造氛圍,。二季度,，管理處將通過通過班前會,、管理處宣傳欄、手機網(wǎng)絡(luò)平臺等多種形式,，向廣大職工業(yè)業(yè)主宣傳“安全專項活動”的重要意義和具體措施,。

（2）“突發(fā)事件”常演練。如何處理突然出現(xiàn)的緊急情況和業(yè)主偶發(fā)事件,？管理處擬計劃在二季度分階段開展含電梯困人,、停電、停水,、浸水,、食品中毒、煤氣泄漏,、非法入侵,、火災(zāi)在內(nèi)的8項突發(fā)事件的演練和培訓(xùn)工作。

（3）“衛(wèi)生知識”常普及,。管理處非常重視對員工和業(yè)主進(jìn)行衛(wèi)生常識的普及工作,。餐廳設(shè)有專門的展牌，根據(jù)季節(jié)變換,，定期向業(yè)主介紹健康,、衛(wèi)生知識，讓業(yè)主學(xué)會健康生活,，懂得預(yù)防疾病,。同時二季度，餐飲部將繼續(xù)加強對食品安全,、季節(jié)性的傳染病,、流行病、多發(fā)病的管控和防治力度,，有效預(yù)防公共衛(wèi)生安全事故的發(fā)生,。

（4）“設(shè)備隱患”常排查。為確保安全,，管理處擬計劃在二季度5,、6月份，分階段對管理處存在的安全和衛(wèi)生隱患進(jìn)行全面深入細(xì)致的排查,。針對隱患排查的情況,，管理處將逐一進(jìn)行整改，及時消除安全隱患,，保證各項安全措施得力,，防患與未然。

（5）“安全操作”常培訓(xùn)。為確保員工人身安全,，管理處擬計劃在二季度集中開展以“安全操作”為主題的系列培訓(xùn)活動,，工程部開展弱電、強電,、綜合類安全維修培訓(xùn),；護(hù)衛(wèi)部開展處置暴力非法入侵培訓(xùn)；餐飲部開展煤氣泄漏安全操作及食品安全操作培訓(xùn),；會務(wù)接待開展標(biāo)準(zhǔn)會務(wù)服務(wù)流程培訓(xùn),。

（二）做好“三定”（即“定員、定崗,、定編”）工作

為優(yōu)化aaaa管理處人力資源配置,，提高管理處工作效率，實現(xiàn)高速,、有序發(fā)展的目標(biāo),，根據(jù)公司相關(guān)要求，aaaa管理處二季度將本著“因事設(shè)崗,、精簡高效,、崗位輪換”的原

則，深入開展“三定”工作,，將要求各部門按照工作職能,，細(xì)致梳理工作和管理流程，設(shè)定崗位,，根據(jù)實際工作明晰崗位職責(zé),、制定崗位說明書、提出定員方案,，在形成崗位管理序列后上報公司相關(guān)主管部門,。

（三）深度梳理軟、硬件 為全面對標(biāo)夯實基礎(chǔ)

為提高物業(yè)服務(wù)水平和綜合競爭實力,，aaaa管理處計劃在二季度進(jìn)一步深入梳理管理制度和工作流程,，同時分階段完善基礎(chǔ)設(shè)備，逐步消除硬件差距,，為全面對標(biāo)夯實基礎(chǔ),。在工作中堅持“超越自身歷史最好水平”的原則，有計劃,、有結(jié)點,、分類別的逐條落實整改項目，將工作落實到個人,。管理處通過組織培訓(xùn)并開展內(nèi)部評比的方式,，分析自身不足,，“對內(nèi)找差距、對外學(xué)長處”,，通過向其他優(yōu)秀管理處和同行學(xué)習(xí)，逐步縮短差距,。

（四）嚴(yán)肅勞動紀(jì)律 開展有aaaa特色的企業(yè)文化活動

1二季度管理處將繼續(xù)嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,，擬計劃以管理處工程部為試點，推廣員工上,、下班簽到,、簽退制度。同時,，對員工工作狀態(tài),、工作著裝、服務(wù)用語,、“應(yīng)知應(yīng)會”進(jìn)行不定期抽查,，抽查結(jié)果與員工績效考核成績掛鉤。

2 繼續(xù)施行“陽光食堂”等的親民措施,，維持隊伍穩(wěn)定,，建設(shè)有aaaa特色的企業(yè)文化氛圍。通過管理處領(lǐng)導(dǎo)層深入一線與員工交流,、充分利用就餐等非工作時間,，與一線員工面對面的接觸和溝通，了解員工工作,、生活的實際情況,，及時消除職工隊伍中的不穩(wěn)定因素，維持隊伍穩(wěn)定,。

對我部門的數(shù)據(jù)進(jìn)行及時更新,。為此首先在此匯報我部門的本季度業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計情況。

（1）,、截至3月x日,，我部各項貸款余額為92273.4萬元，比年初余額80981萬元增加11383萬元,，占一季度任務(wù)13659萬元的83,。33%，占全年任務(wù)22764萬元的50%,；

（2）,、四級不良貸款余額7780萬元，四級不良貸款占比為8.43%,，四級不良比年初凈下降50萬,，不良占比下降0.46個百分點；

（3）、五級不良貸款余額5775萬元,，五級不良貸款占比為6.63%,，凈額與年初保持不變，百分比從7,。139%下降到6,。258%；降低0,。881個百分點,。

（4）、中間業(yè)務(wù)：躉交實現(xiàn)64萬元,，占一季度任務(wù)156萬元的41%,，占全年任務(wù)260萬元的24.6%；安貸寶實現(xiàn)12.3萬元,，占一季度任務(wù)12萬元的102.5%,，占全年任務(wù)20萬元的61.5%；財產(chǎn)保險實現(xiàn)8.4萬元,，占一季度任務(wù)34.2萬元的6.73%,，占全年任務(wù)44萬元的5.227%；期交16萬元,，占一季度任務(wù)1.4萬元的140.3%,，占全年任務(wù)19萬元的84.2%；,，蜀信卡為零,。

（5）、利息任務(wù)情況：本季度共計收息1541萬元,。

（1）社務(wù)組成員分工合作,，在一季度工作中，周同志主要負(fù)責(zé)內(nèi)網(wǎng)辦公系統(tǒng)的資料收發(fā)及信貸系統(tǒng)的維護(hù),，管理我部檔案和中間業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及重空管理工作,；陳同志主要負(fù)責(zé)本部門的報表及不良貸款的管理和案件訴訟及文字工作；在本季度中我組成員密切合作搞好本職工作,，尤其是陳同志在2月底到3月初抽調(diào)岳陽信用社工作期間,，周同志很好地完成了各項報表的報送工作，配合了聯(lián)社和本部門的工作開展,，保障了本小豬工作的順利進(jìn)行,。

（2）、繼續(xù)完成了20xx年度各類業(yè)務(wù)資料收集,、整理和裝訂歸檔工作,；在部門領(lǐng)導(dǎo)劉主任的協(xié)助下,，已基本完成資料的整理歸檔工作。

（3）,、案件工作進(jìn)展比較順利,，但凸顯的操作和管理風(fēng)險仍然存在。我部門與x養(yǎng)豬合作社及y擔(dān)保公司一案業(yè)已審結(jié),，我社勝訴,，但是在勝訴的背后也凸顯我社的管理漏洞。主要是在貸款的合同內(nèi)容和貸后管理上,，從中我們可以注意兩點；一是嚴(yán)格規(guī)范合同使用,；二是做任何工作一定留下依據(jù),，這也是案件本身帶給我的教訓(xùn)。

（4）,、學(xué)習(xí)了聯(lián)社關(guān)于案件防范及安全保衛(wèi)工作的會議,。強化了責(zé)任意識，對二十余人次的處理也為我們敲響了警鐘,。

1,、繼續(xù)做好各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。保障數(shù)據(jù)的及時性有效性,；

2,、全力營銷信貸和中間業(yè)務(wù)，力爭按月進(jìn)度完成目標(biāo)任務(wù),；

3,、對不良貸款進(jìn)行再次整理調(diào)查，尤其是農(nóng)業(yè)合作社貸款,，逐筆摸清情況,，提出處理意見；

4,、加強學(xué)習(xí)：加強自身教育學(xué)習(xí),，逐步提高客戶經(jīng)理理論水平和業(yè)務(wù)技能。