光陰的迅速,,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
超市工作計(jì)劃與目標(biāo) 新的一年超市工作計(jì)劃篇一
年初單位進(jìn)行考評(píng),,店里對(duì)自己提出一些工作中的不足之處,我在接下來的時(shí)間里,,針對(duì)性的進(jìn)行改善,,努力使自己有一個(gè)大的提高,積極與各部門溝通,,不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異,;積極參加店里組織的相關(guān)培訓(xùn),,使自己的專業(yè)技能進(jìn)行鞏固與提高;進(jìn)一步提高和改善自己的管理水平,,使自身業(yè)務(wù)技能得到提高,,從而帶動(dòng)本組工作更上一臺(tái)階。
收貨部人員偏緊,,通過每天的部門例會(huì)和日常要求,,使員工狀態(tài)、工作作風(fēng)較去年有了明顯提高,。對(duì)公司文件,、制度及時(shí)傳達(dá)到每位員工,組織全員學(xué)習(xí)培訓(xùn),。對(duì)本部門發(fā)生的問題,,及時(shí)糾正并制定相應(yīng)制度,杜絕錯(cuò)誤的重復(fù)發(fā)生,。通過日常管理,,使員工統(tǒng)一了思想,規(guī)范了流程,,工作技能也有了提高,。在工作中,要求每位員工,,即是收貨員又是庫管員,,強(qiáng)化管理,細(xì)化工作,,責(zé)任到人,,使每個(gè)人都有事可做,在保證工作質(zhì)量的同時(shí)又使效率得到提高,。
20xx年較好的完成了收貨及囤貨工作,,由于桃園店地理位置的特殊性,夜間送貨較多,,在節(jié)日期間通過員工加班加點(diǎn)完成了本職工作,,保證了期間正常銷售,并且配合樓面各部門做好各項(xiàng)支援工作,。
進(jìn)入六月份,,市政開始對(duì)桃園路進(jìn)行大修,嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨,,對(duì)此,,門店積極與相關(guān)單位溝通,送貨車輛夜間由水科所進(jìn)入超市,白天送貨車輛不能進(jìn)入超市的,,組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取,,合理安排班次進(jìn)行夜間收貨,每日安排一名員工到水西關(guān)路口對(duì)進(jìn)入超市的顧客及送貨車輛進(jìn)行引導(dǎo),,將修路的影響爭取降到最低,。進(jìn)入十月份、對(duì)國慶,、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點(diǎn)完成了本職工作,,保證了,國慶,、中秋和十年店慶的正常銷售,,并且配合樓面各部門做好支援工作。
制定培訓(xùn)教案,在xx年全年對(duì)全體員工進(jìn)行了培訓(xùn),。重點(diǎn)是收貨流程及異常情況的處理,并于培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行了考試,考試結(jié)果基本令人滿意。
收貨部是全店商品進(jìn)入超市的第一關(guān),,工作中,
我要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行,,加強(qiáng)其責(zé)任心,,一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量,不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收,。由于一開始對(duì)掃碼不夠重視,,導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時(shí)掃不出碼,影響銷售,,現(xiàn)在有了手持終端后,,收貨品項(xiàng)整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié),,待收貨時(shí)間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,,減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié),。收貨的準(zhǔn)確度提高,改變了以往持單對(duì)照收貨方式,,實(shí)現(xiàn)真正意義的盲收,。條碼掃描判斷商品,避免串號(hào),,超訂單送貨,,規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動(dòng)記錄,,避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,。人力成本相對(duì)節(jié)省,現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品,,必須左右碼放的原則,。堅(jiān)持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度,與樓面共同維護(hù)好庫存商品,。對(duì)收貨過程隨時(shí)監(jiān)督,,檢查有無違反流程現(xiàn)象,對(duì)現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,。在交接班例會(huì)中對(duì)工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯,,不使不合格商品流入賣場。
在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架,,我們?cè)谝恍瞧趦?nèi)搭完,,現(xiàn)大庫有96個(gè)bay,小庫及外庫有87個(gè)bay,。重新對(duì)庫房進(jìn)行了劃分,,實(shí)行分區(qū)管理,即提高了使用效率,,也符合了消防要求,;
進(jìn)一步提高了衛(wèi)生要求和庫存管理,做到日清日結(jié),;現(xiàn)做到商品按區(qū)域存放,,按類集中碼放;標(biāo)識(shí)張貼齊全,,庫存單粘貼及填寫規(guī)范,,通道暢通,干凈衛(wèi)生,,按規(guī)定填寫各種單據(jù)并及時(shí)錄入系統(tǒng),。對(duì)每個(gè)區(qū)域都劃分了責(zé)任人,由其負(fù)責(zé)對(duì)該區(qū)域的維護(hù),;要求收貨部當(dāng)班人員,,必須愛惜商品,做到輕拿輕放,,對(duì)開箱商品及時(shí)封箱,,降低損耗;定期派人抽驗(yàn)商品保質(zhì)期,,做到商品先進(jìn)先出,;隨時(shí)整理庫存區(qū),,將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品,確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位,,為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ),。
庫房工作是持久性的,維護(hù)是工作的重點(diǎn),,要求員工要持之以恒堅(jiān)持下去,,按照一個(gè)高的標(biāo)準(zhǔn)去工作及要求員工,將庫房工作上一個(gè)新的臺(tái)階,。
在每檔快訊結(jié)束后,,各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進(jìn)行集中清退,降低了倉庫的庫存壓力和提高了樓面的新品引進(jìn)幾率,。同時(shí)積極清理退貨區(qū),,對(duì)退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除,整理,。通過經(jīng)理對(duì)庫房人員的調(diào)整有了專職的退貨員?,F(xiàn)在退貨庫的商品明顯比以前少多了。
我們?cè)诠ぷ髦?,?yán)格控制員工耗材使用量,,杜絕不合理使用,對(duì)手套等規(guī)定以舊換新,,嚴(yán)格控制膠帶紙使用量,,杜絕浪費(fèi)。在白天樓面員工不提貨時(shí)關(guān)閉庫房部分照明電源,,想盡各種辦法,,努力降低運(yùn)營成本。
09上全年磁扣發(fā)放21235個(gè),,創(chuàng)收 2123.50元,日常工作中,,磁扣專管員每日對(duì)供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計(jì),,每月初上報(bào)財(cái)務(wù),,收取費(fèi)用,。條碼共打印259690個(gè),創(chuàng)收12984.5元(前三月為0.01元/個(gè),,后九月為0.05元/個(gè)),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入,為財(cái)物扣款提供正確數(shù)據(jù),。
叉車現(xiàn)有25輛,定期進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng),,但由于地面不平及使用較多,大部分叉車都有問題,,對(duì)小問題我們自己修理,無法處理的拖至水電班進(jìn)行維修,,現(xiàn)仍有8輛在維修,。棧板在日常工作中注意輕拿輕放,對(duì)損壞的棧板自行進(jìn)行維修,。保證各種商用設(shè)備有良好的使用狀態(tài)和延長其使用壽命
l 支援樓面盤點(diǎn)工作,并在盤點(diǎn)前針對(duì)庫存的異常狀況,,積極與樓面溝通,,尋找解決的辦法。在盤點(diǎn)后,,對(duì)出現(xiàn)的差異,,配合樓面共同查找,及時(shí)解決,。
l 支援團(tuán)購,,對(duì)團(tuán)購出貨工作,優(yōu)先安排,,保障銷售,。
l 支援收銀
l 其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在,,每擋開擋每日早晨派人支援生鮮賣菜,。
在工作中,我對(duì)現(xiàn)有制度及流程嚴(yán)格執(zhí)行,,要求員工做到的自己首先必須做到,,起到帶頭作用,只有這樣,,我們才能上行下效,,通過對(duì)執(zhí)行力的加大,,我們才能打造一個(gè)有凝聚力的高效的團(tuán)隊(duì),。
庫房原則上存放快訊和暢銷品,但由于賣場局限,,造成庫房存貨品項(xiàng)較雜,,存貨量較大,尤其是到了銷售旺季,,有堵塞通道現(xiàn)象,,造成樓面提貨困難。
* 樓面加大對(duì)賣場小庫及架頂?shù)睦?,將一件半件商品盡量全提至賣場,,不能將壓力全壓至庫房,。
* 樓面補(bǔ)貨時(shí)要將排面補(bǔ)滿,補(bǔ)實(shí),,不要只補(bǔ)前邊幾層,后邊一推全是空的,。
* 合理訂貨,,增加定貨次數(shù),減少定貨量,,勤進(jìn)快銷,。
* 合理囤貨,大批量進(jìn)貨時(shí)預(yù)先通知收貨部,,以便有一定的時(shí)間準(zhǔn)備,。
* 庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下,加大整庫力度
* 對(duì)做完快訊還有大量庫存,,與采購溝通可否退貨,,對(duì)銷量不好的商品保持最低庫存即可。
* 對(duì)滯銷品加大清退力度,,且要及時(shí)清退,。
* 樓面提貨時(shí),配合庫房作好維護(hù),,不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍,,雖然提貨時(shí)有庫管監(jiān)督,但收貨忙時(shí),,也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象,,希望樓面自覺配合,相互理解,。
* 加強(qiáng)培訓(xùn),,提高其業(yè)務(wù)能力。
* 加強(qiáng)管理,,制定獎(jiǎng)罰機(jī)制,,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,進(jìn)一步提升其工作責(zé)任心,。
如多次強(qiáng)調(diào)的整庫時(shí)不許上下碼貨等但仍有發(fā)生,,首先加強(qiáng)自身管理,嚴(yán)格要求,,加大執(zhí)行力度,,布置完任務(wù)后一定要有落實(shí),監(jiān)督到位,。
隨著與華聯(lián)的發(fā)展,,我相信自己的工作一定能夠提高,,與華聯(lián)共同成長與進(jìn)步。
總結(jié)過去,,展望未來,,我將在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己,我們將始終堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)高效,、真誠熱情”的工作態(tài)度,,為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力,最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上,。
1,、加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作培訓(xùn)內(nèi)容包括:營運(yùn)流程、崗位職責(zé),、規(guī)章制度,、倉庫管理、消防常識(shí)等,。根據(jù)需要隨時(shí)培訓(xùn),,使員工全面掌握工作流程與工作技能,樓面員工及促銷也應(yīng)掌握收貨部相關(guān)工作流程,,不得擅自行事,,影響收貨部工作。要求所有收貨人員嚴(yán)格按照收貨流程進(jìn)行收貨,,不得違反相關(guān)規(guī)定,。通過培訓(xùn)提高員工工作技能,形成比學(xué)趕超的氛圍,。
2,、做好棧板及叉車等商用設(shè)備的維護(hù)工作,在本部門人員的使用中要做好維護(hù)的同時(shí),,提醒樓面人員愛護(hù)棧板及叉車等設(shè)備,,使其保持良好使用狀態(tài)。
3,、倉庫管理,,持之以恒,堅(jiān)持做好每日庫房整理工作,,合理利用庫容,,提高利用率,確保庫房商品碼放安全,、整齊,、有序,提取方便。加大庫房的管理力度,,減少出入庫房的人員,,避免因此產(chǎn)生商品丟失及損耗的情況的發(fā)生。加大庫區(qū)的衛(wèi)生清潔工作,,堅(jiān)持每日上下班兩次的清理,,使庫區(qū)有一個(gè)好的環(huán)境。與樓面共同維護(hù)好商品,,及全店的庫存天數(shù),。加大退貨力度,與供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),,努力減少退貨區(qū)的庫存壓力及庫位。
4,、嚴(yán)格控制好商品質(zhì)量及做好商品的索證存檔工作,,杜絕不合格的商品進(jìn)入賣場。使每一筆單據(jù),,每一筆貨都有據(jù)可查,。規(guī)范檔案、報(bào)表管理,。做好各項(xiàng)收貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),,為上級(jí)決策提供依據(jù)。
5,、嚴(yán)格按營運(yùn)流程工作,,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。加強(qiáng)管理,,提高人員素質(zhì),,加強(qiáng)責(zé)任心,培養(yǎng)員工敬業(yè)精神,。
6,、檢查人員出勤,合理排班作好工作分配,。檢查收貨設(shè)備是否齊全,。督促完成前日未完成的工作。檢查庫區(qū)商品出入庫的情況,。追蹤員工退換貨,,合理安排員工就餐。
7,、做好幾大節(jié)日銷售旺季期間的各項(xiàng)工作安排,。
超市工作計(jì)劃與目標(biāo) 新的一年超市工作計(jì)劃篇二
負(fù)責(zé)人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以稱為整個(gè)部門的領(lǐng)頭羊,。那么要做好一個(gè)負(fù)責(zé)人,,必須有能力帶領(lǐng)部門的人走向成功,。優(yōu)秀的負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃書如下:
超市防損是確保超市商品、設(shè)施不受損壞的重要工作,,超市防損工作是超市經(jīng)營體系當(dāng)中不可或缺的一部分,。我從20xx年進(jìn)入超市工作,從一名普通的防損一線員工,,一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管,。為此,我現(xiàn)在制定20xx年世紀(jì)聯(lián)華超市防損工作計(jì)劃:
要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎(jiǎng)勵(lì)制度,,表揚(yáng)工作優(yōu)秀突出分子,。對(duì)于嚴(yán)重影響部門聲譽(yù)的工作人員堅(jiān)決予以懲罰,讓制度不斷完善,,使正義,、公正沁入員工心中。
加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)工作人員聯(lián)系,,合理分工,,互相配合,以加強(qiáng)對(duì)于超市各區(qū)的管理,。在這方面,,我要傾力親為,在防損團(tuán)隊(duì)當(dāng)中樹立威信,。此外,,我還會(huì)關(guān)心防損團(tuán)隊(duì)員工的生活,解決隊(duì)員實(shí)際困難,。
超市防損的工作雖然重要,,但是也不能改太過分于追求每一個(gè)細(xì)節(jié)。我們?cè)诩訌?qiáng)超市監(jiān)管和巡邏的時(shí)候,,也應(yīng)該讓顧客處于一個(gè)購物的舒適環(huán)境當(dāng)中,,不能影響正常顧客的購物體驗(yàn),提升部門服務(wù)意識(shí),。
超市工作計(jì)劃與目標(biāo) 新的一年超市工作計(jì)劃篇三
第一,、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān),。實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,,同比增長15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位,。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),,調(diào)整率達(dá)70%以上,。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%,。兩個(gè)工程兩手齊抓,。“打造20個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%,。擴(kuò)銷增利企劃先行,。突破常規(guī),通過整合資源,,把握熱點(diǎn),,推出個(gè)性化的營銷活動(dòng),在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢,。
第二,、服務(wù)體系不斷完善,,現(xiàn)場管理成效斐然08年建二狠抓現(xiàn)場管理,,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論,。對(duì)商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,,使賣場形象煥然一新。
第三,、“執(zhí)行”觀念深入人心,,人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作,。共進(jìn)行了900多小時(shí),,萬余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求,。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對(duì)市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾,。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展,。
問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在08年雖有改變,,但效果并不明顯。
20xx年,,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化,。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,。
一,、抓春節(jié)市場,確保開門紅,,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),,全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一,、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,,實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,,跟青商、徐東,、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的.格局,。
三,、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。
第四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),,全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù),。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為09年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。
第五、狠抓百萬品牌,,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商,、裝修,、營銷、人員,、考核等各方面全面整合,,提高百萬品牌的成功率、成活率,,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。
第六、狠抓渠道優(yōu)化,,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營銷,、價(jià)格,、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策,。
第七,、科學(xué)分析,力求突破,,全面推行親情化營銷09年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化,、時(shí)尚化,,達(dá)到吸引客源,,促進(jìn)銷售的目的,。
第八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程,。同時(shí),,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,,形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍。