總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

銷售人員月總結(jié) 銷售人員月總結(jié) 個(gè)人篇一

我是去年十一月份到公司工作的,，十二月份開始組建綜合事業(yè)部,，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部,。在來公司之前本人在家休息了一年多,，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果,。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個(gè)月的努力,，也取得了一定的成績(jī),，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠,，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī),。

部門工作總結(jié)在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：

月總業(yè)績(jī)：

月總業(yè)績(jī)：

月總業(yè)績(jī)：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。在鹽城市場(chǎng)上,，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在：

)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè),，加上沒有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

市場(chǎng)的開拓能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

銷售人員月總結(jié) 銷售人員月總結(jié) 個(gè)人篇二

成為員工后,，被分到了公司的總部所在地——佛山,，負(fù)責(zé)１００家終端和４家醫(yī)藥公司．之前負(fù)責(zé)這個(gè)市場(chǎng)的人由于做得太差了，已經(jīng)離職了．那么等待著我的是什么呢,？以下是我的ｓｗｏｔ分析（把自己當(dāng)作產(chǎn)品了,，呵呵）：

ｓ（優(yōu)勢(shì)）：無經(jīng)驗(yàn)說明我是一張白紙，沒做起來的市場(chǎng)也可以看作是有個(gè)空白的市場(chǎng)．由開始,，因此存在著無限的可能．

ｗ（劣勢(shì)）：無工作經(jīng)驗(yàn),，專業(yè)是藥學(xué)，無市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)．

ｏ（機(jī)會(huì)）：新來的主管是公司去年的銷售冠軍,，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售知識(shí),；股市跌到了谷底，說明它有機(jī)會(huì)反彈了,，且區(qū)域位于公司總部,，只要做得好就會(huì)有發(fā)展．

ｔ（威脅）：這個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)供貨渠道亂,，價(jià)格不穩(wěn)定,，為終端工作帶來更大的困難．

成績(jī)：開始計(jì)算任務(wù)指標(biāo)的第一個(gè)月，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多,，但只是因?yàn)樗麄儜?，并非我有多厲害?/p>

經(jīng)過了一個(gè)多月的鋪貨，大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品了,，只剩下極少數(shù)的＂頑固分子＂依然雷打不動(dòng),，而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店．為了把貨鋪進(jìn)去，我只有更加頻繁的拜訪,，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)．＂皇天不負(fù)有心人＂,，終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)＂頑固分子＂開始經(jīng)營(yíng)我們的品種了．回到家我第一時(shí)間把這個(gè)好消息告訴我主管，當(dāng)時(shí)我主管說了一句話：＂你會(huì)成功的,，因?yàn)槟阋呀?jīng)把工作和情感連在了一起．＂

成績(jī)：鋪貨工作基本完成了,，鋪貨率為全公司前三．由下月開始進(jìn)行上量工作．

拿到了三月份的獎(jiǎng)金了，是一筆不小的錢啊,，第一個(gè)月就能拿到怎么多獎(jiǎng)金,，對(duì)自己越來越有信心了．

開始要純銷了，之前的代表月銷量才２００多,，我鋪貨階段的銷量也才７００多,，指標(biāo)卻要１２００，要怎么才能完成指標(biāo)呢,？

由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領(lǐng)域的ｎo．１,，但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤(rùn)可賺，加上我們沒有什么促銷活動(dòng),，首推率是達(dá)不到的了．只能在其它方面尋求突破,，于是我有了以下的想法：１、我們的產(chǎn)品有兩個(gè)規(guī)格,，我們做的是大的規(guī)格,，而小的規(guī)格是消費(fèi)者主動(dòng)購買的產(chǎn)品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費(fèi)者,，增加購買率,；２、我們的產(chǎn)品是西藥,，價(jià)格便宜,，能與其它中成藥聯(lián)合使用．于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點(diǎn)小禮品什么的，讓她們?cè)诮榻B自己的品種時(shí)搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥．

成績(jī)：主打產(chǎn)品銷量急速上升,，達(dá)到指標(biāo)任務(wù)的１５０％以上,，全公司該產(chǎn)品銷量排名第二．其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升．

在上個(gè)月的銷量增長(zhǎng)的刺激下，正當(dāng)我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時(shí),，突然發(fā)現(xiàn)我的目標(biāo)門店里的貨都塞得滿滿的．原來,，雖然當(dāng)時(shí)的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺地在月底時(shí)使用了壓貨的技能,，卻沒能很好地銷出去,，以至現(xiàn)在終端這么多貨．沒辦法，只有老老實(shí)實(shí)繼續(xù)做店員的工作,，店員教育,，做陳列．但同時(shí)也對(duì)自己上個(gè)月的壓貨做了個(gè)人總結(jié)：壓貨對(duì)短期的銷量沖刺有一定的幫助，但卻會(huì)影響到后面的銷售．

成績(jī)：由于受到上月存貨的影響,，本月銷量只有８００左右,，完成指標(biāo)的６０％而已．但兩個(gè)月的平均銷量還是有所上升，因此也知道了適當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧．

由于６月份的銷量統(tǒng)計(jì)還沒出來,，經(jīng)理按４,、５月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標(biāo)，再加上工作細(xì)分,，我開始做重點(diǎn)產(chǎn)出,，目標(biāo)藥店由原來的１００家減少到６０家．我的指標(biāo)卻無可避免的大幅度增長(zhǎng)，達(dá)到以前的１６６.６％－２００％．但是,，積累了之前的經(jīng)驗(yàn),，再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了，我卻有信心完成．

就在其他人都在抱怨指標(biāo)太高,，無法完成時(shí),，我根據(jù)我的６０家藥店的大小分別給它們下達(dá)了它們絕對(duì)有可能完成的任務(wù)，然后再根據(jù)月底的完成情況,，把沒完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店,，最后再適當(dāng)?shù)膲毫它c(diǎn)貨，就這樣,，指標(biāo)完成了．

成績(jī)：全公司能完成任務(wù)的三人里的一個(gè),，在別人討論指標(biāo)是否太高的時(shí)候，我選擇了去做,，所以,，我有了不同于別人的成績(jī)．

在完成了上個(gè)月的任務(wù)后，我的終端不可避免的有一部分存貨,，幸好我從６月份已經(jīng)開始注意到ｏｔｃ三要素（客情,、陳列,、店員教育）的同等重要性，在每個(gè)方面都盡量做足功夫,，我的存貨也在短期內(nèi)銷出．然后,，還是按上個(gè)月的方法，把指標(biāo)分解到每個(gè)藥店上,，于是,，我再一次的完成了任務(wù)．而上個(gè)月同樣能完成任務(wù)的兩位同事，卻由于沒有計(jì)劃地壓貨,，獲得了和我６月份相似的成績(jī)．

成績(jī)：首次成為公司月銷售冠軍,，而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人．而且，公司的一個(gè)一直銷不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個(gè)銷售新高．

在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時(shí),，也傳來了一個(gè)壞消息，我的主管由于家庭的原因辭職了．我在我主管身上學(xué)習(xí)到了很多,，而且也是他一直在鼓勵(lì)著我,，他離職了，是否會(huì)影響到我的表現(xiàn)呢,？

后來自己想了想,，能教我的，他都已經(jīng)教了,，剩下的,，也都該由我自己去領(lǐng)悟了．而且，只有離開了他的光芒,，我的光芒才能顯露出來．那么這個(gè)月開始,，就是我發(fā)揮的時(shí)候了．

成績(jī)：主打產(chǎn)品基本保住了第一，但其它產(chǎn)品由于費(fèi)用兌付不及時(shí)等原因銷量普遍下滑．

新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來了,，而且這次的還明顯不合理,，按上季度的銷量來分，做得好的做多點(diǎn),，差的做少點(diǎn),，但獎(jiǎng)金卻和完成率掛鉤．我的指標(biāo)再次上升．經(jīng)理卻還放出話來，由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的,，現(xiàn)在可以有促銷活動(dòng),，但所有人的任務(wù)都要１００％完成，就算壓貨也得完成,。沒辦法,，還得干。既然經(jīng)理都把話說死了,，那就沒有任何借口了,，只有去執(zhí)行咯,。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)兒量我還是有辦法的,。

成績(jī)：成功完成了本月任務(wù),，同時(shí)也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。

由于上個(gè)月主打產(chǎn)品貨都?jí)旱煤芩懒?，所以這個(gè)月把重點(diǎn)轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售,。

由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷量做得好，公司愿意撥出一筆錢給我做賣場(chǎng)的陳列,。于是,，我抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。讓公司對(duì)我感到滿意,，期間我運(yùn)用了grow思考模式：

g（目的）：公司要求為兩個(gè)指定產(chǎn)品做好端架陳列,，為公司增加品牌知名度。

ｒ（現(xiàn)在有什么）：主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差,，已經(jīng)陳列得非常好,，其他產(chǎn)品由于有ｏｔｃ產(chǎn)品但還沒有ｏｔｃ標(biāo)志，以及保健品沒有上促銷員等原因,，一直陳列得不太好,。

ｏ（有什么選擇）：

１、可以按照公司的要求,，買一個(gè)端架,，專門陳列指定的兩個(gè)產(chǎn)品。但對(duì)我的銷量沒什么幫助,，而且一個(gè)端架有四層,，只做兩個(gè)產(chǎn)品太浪費(fèi)了。

２,、利用這筆費(fèi)用同時(shí)做好原先陳列得不好的產(chǎn)品,，但由于有ｏｔｃ和保健品，內(nèi)服藥和外用藥,，無法陳列在同一個(gè)端架上,，不過可以分開陳列，每個(gè)產(chǎn)品占一層端架,，只是對(duì)建立品牌的效果沒集中陳列那么大,，但對(duì)各產(chǎn)品的銷量增長(zhǎng)都有幫助。

ｗ（要做什么）：經(jīng)過思考,，認(rèn)為第二個(gè)選擇能獲得最大效果,，并盡量爭(zhēng)取更多的利益。

最后,，我除了按照第二個(gè)選擇,，一共做了５個(gè)產(chǎn)品,，每個(gè)產(chǎn)品都爭(zhēng)取到最好的位置外，還為我們的主打產(chǎn)品爭(zhēng)取到了一個(gè)堆頭陳列,。

成績(jī)：主打產(chǎn)品銷量下滑,，但達(dá)到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn)。其他產(chǎn)品普遍少量增長(zhǎng),。陳列和堆頭雖然與公司原意不同,，但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

又接到了一個(gè)新的任務(wù)：由于我們的某一個(gè)新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想,，面臨著退場(chǎng)的尷尬,。這個(gè)連鎖在廣州，以平價(jià)賣場(chǎng)為主,，因?yàn)槲业馁u場(chǎng)都做得不錯(cuò),，經(jīng)理要求我做出一個(gè)樣板店來，避免退場(chǎng),。我這只有一家門店,。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定，老是無原因斷貨,，我一直沒有把它當(dāng)作重點(diǎn)來做。這家連鎖是出了名的不合作,，廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理,，要么全給了采購，貨都?jí)涸陂T店買不出去,，要么全給了店員,，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。既然接到了任務(wù),，那我也沒有任何借口,，我把費(fèi)用合理地安排了一下，以２：３的比例分給了采購和店員,，既保證了我的藥品不斷貨,，又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。然后我再額外申請(qǐng)了促銷活動(dòng)（經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場(chǎng),，自然也要答應(yīng)）,，這樣，三管齊下的情況下,，我這家難纏的店也被我擺平了,。

成績(jī)：該賣場(chǎng)該產(chǎn)品的銷量增加了１００％，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加,?？傮w成績(jī)還沒做最后的統(tǒng)計(jì),。

總結(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,，有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我,，有很多事情都愿意放手讓我去干,。所以也取得了較為可喜的成績(jī)：如果沒什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍。

展望：接下來將是以帶新人為主了,，因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來公司實(shí)習(xí)了,，他們也將是接下來的培養(yǎng)對(duì)象。另外06年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,，將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場(chǎng),，我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了！20xx年工作總結(jié)--otc銷售,，我的成長(zhǎng)路

銷售人員月總結(jié) 銷售人員月總結(jié) 個(gè)人篇三

1.聯(lián)系廣告公司制作公司牌匾以及廣告標(biāo)牌

2.對(duì)公司的各種資質(zhì)以及印章做好交接存檔以及保密工作

3.認(rèn)真積極的配合工程部,，銷售部進(jìn)行九千認(rèn)證辦理的每項(xiàng)工作,。

4.公司憑證紙張的印刷工作以及辦公用品的出庫入庫統(tǒng)計(jì),。

5.認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于行政工作的專業(yè)知識(shí)

6.完善了公司的考勤制度以及公司人員每日去向的統(tǒng)計(jì)。

7.負(fù)責(zé)食堂食品的統(tǒng)計(jì),，做好后勤的每項(xiàng)工作,。

8.辦理了公司的合同專用章和發(fā)票專用章

9.完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的臨時(shí)任務(wù)

10.做好日常的接待工作

1.工作上還是不夠細(xì)心及時(shí)的去發(fā)現(xiàn)一些問題,，這個(gè)在以后的工作中我會(huì)加強(qiáng)這方面的意識(shí)。

2.由于行政的工作比較繁瑣,，可能有時(shí)候事情的輕重緩急沒有很好的劃分開,，這方面的問題在今后的工作中我會(huì)多注意。

3.辦事的效率還是要加強(qiáng),，不能拖拉,，領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)要在第一時(shí)間去完成，要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,，然后去解決問題,。

1.要學(xué)會(huì)把工作安排開來，凡是做到心中有數(shù),，細(xì)心的去返現(xiàn)工作中一些不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤,，并且及時(shí)的去糾正過來。

2.做事情要分清主次,，一定切記要細(xì)心,，去善于發(fā)現(xiàn)問題以及不足之處，少說多干,。

3.積極熱心的去配合其他部門做工作,，有需要馬上立即執(zhí)行,，把公司的利益放在最前面，凡是要為公司考慮,，時(shí)刻謹(jǐn)記,，我是公司的一份子，公司的榮辱與我息息相關(guān),。

4.認(rèn)真的去學(xué)習(xí)關(guān)于行政的一些專業(yè)知識(shí),。

5.做公司日常以及后勤的每項(xiàng)工作。

6.做好平日的接待工作,，以及文件的準(zhǔn)確及時(shí)下發(fā),，協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系以及各領(lǐng)導(dǎo)之間信息的傳遞。

7.對(duì)公司的每個(gè)重要合同編號(hào)歸類存檔,，做到心中有數(shù),。

8.三月份如果有合同，標(biāo)書制作是首要關(guān)鍵,，我會(huì)加強(qiáng)對(duì)這方面的重視,，做到準(zhǔn)確無誤的去配合各部門兒工作，獻(xiàn)出行政部的綿薄之力,。

9.細(xì)心的去做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù),。

一年之計(jì)在于春，對(duì)我們剛起步的公司來講,，這個(gè)頭兒很重要,，所以我們一定要提起十二分精神來工作，我相信華霆公司的所有人握起來就是一個(gè)拳頭,，充滿了力量，我們一起肩并肩,，為公司的發(fā)展和生存做出自己最大的努力,。我也會(huì)不斷的完善自己，充實(shí)自己,。也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多多的批評(píng)和指教,，這樣我才會(huì)更好的成長(zhǎng)。

銷售人員月總結(jié) 銷售人員月總結(jié) 個(gè)人篇四

五月份工作業(yè)績(jī)不是很理想,，帶著壓力走進(jìn)了六月份,，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺，心里定下一個(gè)目標(biāo),，沒有退路的去完成,，想放棄的時(shí)候再逼自己一把，實(shí)現(xiàn)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種種借口,。

打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶,，上班到下班,，為了打電話而打電話，下班打卡的時(shí)候抱怨一句,，沒有意向客戶,，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒用心去打，目的性太強(qiáng)讓我的表述過于直接,，只會(huì)讓客戶和自己的距離越來越遠(yuǎn),，做不到溝通，更談不上成單,。

逼單技巧不能靈活運(yùn)用客戶總有各種理由推脫,，而我總是一味的被客戶牽著走，有時(shí)甚至為客戶找理由,，時(shí)間一長(zhǎng),，客戶沒興趣了，有可能的單子也黃了,。

不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶,，意向客戶很少，競(jìng)爭(zhēng)者很多,，做不到跟蹤,，又沒有自身優(yōu)勢(shì)，總?cè)菀装芽蛻舾鷣G了,。

把握不好意向客戶花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間投入很大精力跟蹤的客戶,，到頭來發(fā)現(xiàn)不是關(guān)鍵人導(dǎo)致最終把機(jī)會(huì)拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次，甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作,。而對(duì)于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯(cuò)失良機(jī)也一再發(fā)生,。

失敗固然能總結(jié)教訓(xùn)，但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),，希望已經(jīng)到來的七月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)靈活運(yùn)用談單技巧順利完成目標(biāo)任務(wù),。

二七月工作計(jì)劃

七月份我的目標(biāo)任務(wù)是18000，分配到每個(gè)周就是月初一周一張?jiān)轮袃蓮?，月末才能順利完成任?wù),，本月及以后我要牢記以下幾點(diǎn);

1.保證電話量每一個(gè)電話都用心去打，才會(huì)被客戶記住,，把握好每一個(gè)客戶,，既然客戶把電話打回來，肯定是有意向,，一定提醒自己不要忽視,。

2.不要把時(shí)間都放在挖掘下一個(gè)意向客戶身上，及時(shí)回訪很重要。對(duì)于心里認(rèn)定為ab類的客戶一定要及時(shí)約見,。

3.把握好時(shí)間,，趁熱打鐵，單子不簽回來隨時(shí)都會(huì)發(fā)生變化,，客戶不急靈活運(yùn)用方法逼單,。

4.多和同事打打配合電話。

七月已經(jīng)開始了,，一切清零重新計(jì)時(shí),，我會(huì)把每一天當(dāng)做最后一天按部就班的去完成任務(wù)。

銷售人員月總結(jié) 銷售人員月總結(jié) 個(gè)人篇五

9月份又過去了,，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,，所以公司開會(huì)又再次劃分了區(qū)域從10月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶,，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,，這對(duì)我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對(duì)于目前的情況來說情況不太樂觀,，可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。

一,、9月份工作總結(jié)

9月份的新客戶不多,，老客戶購買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少,，有的還處于了解階段,，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺,，基礎(chǔ)功底薄弱,，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā保@個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,，現(xiàn)在我的能力還不足,，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí),，努力工作,，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,，簡(jiǎn)單而言,，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),，可能是沒有辦法,，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力,，在這段工作中,，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去,。

二,、10月工作計(jì)劃

下半年我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分,，基本上包括xx,，xx還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑,，但也沒有做出很好的成績(jī),。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有xx和xx和我,，xx和xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步,，我們每個(gè)人也都在努力著,。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的.天地,。

對(duì)于10月份,，我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1、先做好老客戶的定期回訪,，避免導(dǎo)致老客戶的流失,，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。

2,、加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余,。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能。

3,、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,，我們要把網(wǎng)撒的更大,，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4,、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),，最終要讓他們的客戶,，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要。

5,、做好大客戶的維持工作,，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的,，80%的銷售來自20%的客戶,，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。

6、做好公司安排的工作,，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),，百折不撓，勇往直前,。

總而言之,，希望下半年我們有更好的業(yè)績(jī)，公司有更好的結(jié)果,。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!

銷售人員月總結(jié) 銷售人員月總結(jié) 個(gè)人篇六

過去的20xx年是難忘的一年,，0*年**分公司共完成回款6。7億,，銷量5xx-xx臺(tái),，在整體分公司業(yè)績(jī)水平和市場(chǎng)工作中，較**年比較有了進(jìn)步,，在業(yè)績(jī)中,，落后于全國(guó)其他兄弟公司(如南京、濟(jì)南,、成都),，在全國(guó)xx-xxa類公司中排名落后，在**年浙江整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展中,，各個(gè)區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。分析20xx年主要原因：

外因：

1、20xx年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在**年產(chǎn)品力的因素,、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上；

內(nèi)因：

1,、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍,、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)，戰(zhàn)斗力,、領(lǐng)導(dǎo)能力,、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降,；

2,、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性,、協(xié)作能力的下降,；主要表現(xiàn)：

①分公司營(yíng)銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率,、效能欠缺,；

②員工工作積極性不高，缺乏斗志,，做不到“盡心盡力“,，創(chuàng)新意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作能力差，協(xié)作能力差,，做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流,；

③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降,。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題,，經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。辦事處無法掌握市場(chǎng),，渠道效率低下,；

④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷量差,，拉,、推力喪失，新品上市,、上量速度慢,，較多依靠產(chǎn)品力本身，營(yíng)銷力退步,。

⑤市場(chǎng)終端,、品牌推廣工作退步,，卡攻略、終端形象,、促銷隊(duì)伍管理急待提高,，對(duì)市場(chǎng)信息的收集,、分析能力差,，無法應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；

今年是我們**公司成立五周年的喜慶日子,，**分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績(jī),，在多項(xiàng)工作中排名第一名。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力,，不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱,，各層員工一定要有雄心,，追求一流的目標(biāo),，要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信心和斗志,，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。

20xx年工作規(guī)劃

1、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍,。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題,，貫徹萬總“十大原則”“十字方針”,，打造充滿斗志與激情的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài),，樸素的拼搏精神,；

2,、分公司組織架構(gòu),、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元,，以簡(jiǎn)單、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè),，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè),，建設(shè)人力資源庫,，推進(jìn)人力資源的增值，向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn),。分公司平臺(tái)各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力,，平臺(tái)員工“盡心盡力”的責(zé)任精神，專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻,，提倡服務(wù)意識(shí),。

3、以人為本,，創(chuàng)造“三公”公平,、公正,、公開,，3600全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價(jià)值及創(chuàng)造,。努力不斷提高員工的收入,；

4、倡導(dǎo)正道,、陽光的組織氛圍,，堅(jiān)決制止對(duì)各項(xiàng)違規(guī)、違章的現(xiàn)象,。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財(cái)務(wù),、侵占推廣資源，損害經(jīng)銷商渠道利益的行為,，同事之間強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn),、淳樸的戰(zhàn)友感情，相互尊重、理解,、幫助,。講究“中庸之道”，員工正確認(rèn)識(shí)利益的關(guān)系,，公司利益高于一切,。團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人，市場(chǎng)發(fā)展利益高于經(jīng)銷商,。組織講究次序,，講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機(jī)制,；

5,、強(qiáng)化崗位末位淘汰制度，能者上,，庸者下的用人機(jī)制。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度,，平臺(tái)部門,、辦事處的定期述職及報(bào)告。今年分公司平臺(tái)各職能部門基礎(chǔ)工作夯實(shí),，以一線市場(chǎng)服務(wù)為導(dǎo)向,，提高平臺(tái)部門效率、效能,，在營(yíng)銷,、財(cái)務(wù)、人事行政,、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻,，成為行業(yè)一流水平；

6,、營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò),、持續(xù)發(fā)展、“合縱聯(lián)橫,，渠道分銷”的渠道戰(zhàn)略思想,。以終端為中心，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,，以金鉆俱樂部,、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡(luò)主線，大賣場(chǎng),、卡店,、營(yíng)運(yùn)商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)**公司凝聚力,，持續(xù)提升客情關(guān)系,，成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系,，提升渠道的戰(zhàn)斗能力，通路的執(zhí)行力及效率,。分公司平臺(tái),、辦事處是二級(jí)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系的承擔(dān)者，渠道疏通,，通路為王**公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的基礎(chǔ),；

7、以卡攻略,，推廣期下沉為策略,，展開20xx年精細(xì)化的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。仔細(xì)研究市場(chǎng),，細(xì)化區(qū)域特性,，客戶類別，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷的精細(xì)化微觀管理,，仔細(xì)今年要有計(jì)劃,，有節(jié)奏的大幅提升，品牌在終端的形象,，重塑紅色堡壘,，紅色根據(jù)地。今年在一,、二級(jí)市場(chǎng)及三,、四級(jí)市場(chǎng)開拓，形成策略及戰(zhàn)術(shù)取得成績(jī),。

8,、客戶服務(wù)工作的持續(xù)發(fā)展，夯實(shí)基礎(chǔ),，提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)后效率,，為一線服務(wù)，為消費(fèi)者負(fù)責(zé),，加銷售工作的保駕護(hù)航,。要在對(duì)ka及大賣場(chǎng)客服工作進(jìn)一步的探索及進(jìn)步，在今年切實(shí)開展有規(guī)模的服務(wù)推廣,、創(chuàng)服務(wù)美譽(yù)度,。

最后，談?wù)?0xx年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及我們的精神與方法論

20xx年總部下達(dá)**分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億,，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào),，平均下來每月完成0.72億，將近是7-xx-xx臺(tái)每月銷量，這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離,。04年手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù)加劇,，繼續(xù)惡化，還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng),。浙江做為全國(guó)的金礦區(qū),，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,。就目前形式,，我們的市場(chǎng)地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險(xiǎn)。不努力,、不進(jìn)取,，不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢(shì),。萬總的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)論及競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下,，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀,、品質(zhì),、性價(jià)比在逐步加強(qiáng)，渠道利益鏈在得到補(bǔ)充,，很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲，所以在20xx年我們?cè)诰?、組織氛圍上做好準(zhǔn)備：

銷售人員月總結(jié) 銷售人員月總結(jié) 個(gè)人篇七

根據(jù)工作量考核制度,，對(duì)四個(gè)小組進(jìn)行月工作總結(jié)排名如下： 第一名 孫媛媛組 ，完成工作任務(wù) 第二名 畢安康組 ,，未完成工作任務(wù) 第三名 邢鵬超組 ,，未完成工作任務(wù) 第四名 于海洋組 ，未完成工作任務(wù)

另外,，三個(gè)月未開單（排號(hào)）的置業(yè)顧問有一名,，于海洋組組員王錦林，經(jīng)商討,，到3月10日為止,，如果王錦林仍未能開單，將予以辭退,。

根據(jù)銷售部獎(jiǎng)懲制度,，銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)的銷售主管可獲得獎(jiǎng)金5000元； 根據(jù)本月銷售任務(wù)完成情況及各方面表現(xiàn)優(yōu)秀者,，評(píng)出三名優(yōu)秀置業(yè)顧問分別獲得獎(jiǎng)金1000元,、800元、500元；

當(dāng)天完成排號(hào)的置業(yè)顧問,，且排號(hào)費(fèi)在1萬及1萬以上,，獎(jiǎng)勵(lì)100元紅包。 二月份獲得5000元獎(jiǎng)金的銷售主管為孫媛媛,。

二月份優(yōu)秀置業(yè)顧問分別為唐輝（1000元）,、李進(jìn)軍（800元）、于楠（500元）,。 二月份獲得100元紅包獎(jiǎng)勵(lì)的置業(yè)顧問為李霞,、許曉穎、李進(jìn)軍,、周偉熙,。

銷售主管和優(yōu)秀置業(yè)顧問的獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間為開盤后；

100元紅包獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間為當(dāng)天,。

銷售經(jīng)理：董事長(zhǎng)：

新的一學(xué)期開學(xué)也快有一個(gè)月了,，新的學(xué)期，新的風(fēng)氣,，新的現(xiàn)象,。在新的一學(xué)期中，我們大家都有著許許多多的目標(biāo)需要去完成,，去達(dá)成,。

新學(xué)期的一開始，并不如大家所想象的那樣的輕松,。我們即將迎來江蘇省計(jì)算機(jī)一級(jí)的考試,，督促同學(xué)們按時(shí)到機(jī)房進(jìn)行上機(jī)訓(xùn)練以及及時(shí)背誦復(fù)習(xí)理論知識(shí)部分的內(nèi)容成了我這個(gè)月的主要任務(wù)。因?yàn)橛?jì)算機(jī)考試恰好是我們開學(xué)后一個(gè)月的時(shí)間考,，所以上機(jī)集訓(xùn)的時(shí)間就安排的比較緊湊了,，基本上都是晚自習(xí)的時(shí)間，有時(shí)也會(huì)占用同學(xué)們周六或是周日下午的時(shí)間,。所以,，對(duì)于這一點(diǎn)同學(xué)們多多少少都有一些異議，有些同學(xué)會(huì)抱怨自己沒有了周六,，周日的休息時(shí)間,。這時(shí)候，身為學(xué)習(xí)委員的我就應(yīng)該安撫同學(xué)們的情緒了,，我和那些同學(xué)靜靜的解釋,，平時(shí)大家沒有共同的時(shí)間可以調(diào)來練習(xí)計(jì)算機(jī)，只有晚自習(xí)的時(shí)間和周六周日的時(shí)間,，而且也就是這么短短的一個(gè)月,，咬咬牙就堅(jiān)持過去了,，積極認(rèn)真的上機(jī)練習(xí)只有對(duì)自己有好處而無敝處，如果現(xiàn)在你偷懶,，可能這次的考級(jí)你就沒得過,，以后就要花比別人更多的時(shí)間來完成這個(gè)任務(wù)。還好同學(xué)們都很積極配合我的工作,，在這緊張的一個(gè)月中,，我們計(jì)算機(jī)上機(jī)集訓(xùn)的任務(wù)完滿完成。

從這件事上,，我充分的認(rèn)識(shí)到身為學(xué)習(xí)委員和同學(xué)們之間有良好交流的重要性,，所以我以后會(huì)加強(qiáng)自己這方面的能力，計(jì)算機(jī)考試結(jié)束了,，愿我班同學(xué)都能取得好成績(jī),。