總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
行政后勤年終個人總結(jié) 行政后勤年度總結(jié)篇一
xx年1月1日至xx年4月30日,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,,其工作重點是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);xx年5月1日至xx年8月31日,,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,,該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);xx年9月1日至xx年10月31日,,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,,同時負(fù)責(zé)**項目部的全面管理工作,,該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設(shè);xx年11月1日至今,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,。本人實際上是從事了12個月的行政,、后勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,,2個月的項目部管理工作,。
(一)行政管理工作
1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。
主持制定了17套規(guī)章制度,,其中親自主筆編寫11套,,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,,員工有“法”可依,,為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基矗
2.公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi),、外公共文書的管理流程,使公文的收,、發(fā),、送、閱,、審,、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,,確保了公文傳送的及時性,、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用,。
3.檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化,。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實行了專人管理,,對公司檔案進(jìn)行了分級,、分類,、編號登記管理,對檔案的歸檔,、保管,、調(diào)閱、借用實行了嚴(yán)格的審批管理,,并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4.完成了前臺接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理,。公司現(xiàn)有三個前臺,,均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),,統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用,。
5.會議管理基本上實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,。公司對內(nèi)、對外的會議,,從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,,都能全面完成,,無論是會議接待,、資料制作、會場布置都能較好地完成,,保證了各項會議的成功召開,。
6、印章管理工作基本規(guī)范,。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,,對印章的啟用、保管,、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,,公司的行政管理工作,,在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列,。
(二)信息管理工作
1.加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,,對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容,、更新網(wǎng)頁,,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,,并對網(wǎng)站后臺進(jìn)行了分析,、匯總,及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài),。
2.建立了企業(yè)信息庫,,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程,。目前已建立客戶信息,、通訊信息、項目信息,、新聞信息,、資訊信息五個子庫,并完成了通訊信息,、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,,共收集信息515條。
3.加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,,增大了公司的信息量及信息流,,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報》編制,并提供給公司中,、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,,方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,同時也提高了工作效率,。
(三)人力資源管理工作
1.制定并實施了《人力資源管理細(xì)則》,,規(guī)范了招聘、錄用,、轉(zhuǎn)正,、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn),。
2.完善了人事檔案管理工作,。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,,規(guī)范了人事檔案管理流程,。
3.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項目開工典禮,、周年慶典,、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,,組織了大,、小六場培訓(xùn)活動,,并組建了籃球隊,開展了多場籃球比賽,,以及印發(fā)《項目簡報》41期,、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,,不斷地提高了企業(yè)知名度,,有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作
1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化,。對公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上,,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號登記,,并將管理責(zé)任落實到具體的使用人或保管人,,規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗收,、入庫,、領(lǐng)用、回收,、調(diào)撥等管理流程,。
2.車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對公司車輛的調(diào)度審批,、調(diào)配使用,、維修維保、行車安全,、違章處理,。
行政后勤年終個人總結(jié) 行政后勤年度總結(jié)篇二
在這一年中,,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。我將對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,。
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,,豐富閱歷,,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司的集體活動,,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,,堅持每周寫總結(jié),認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,,為自己開展各項工作提供了強(qiáng)大的動力支持。同時,。正視自己的不足并積極補(bǔ)正,,重點加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,,來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,,為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。
2,、恪盡職守,,認(rèn)真做好本職工作
一年來,認(rèn)真履行崗位職責(zé),,較好地完成了各項工作任務(wù),。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往,,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更,、氣候原因),,基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù),、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來訪,,集體活動的安排和布置等,。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔,。工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,,如打字速度慢,、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?,我已?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查,。
3,、嚴(yán)于律己,,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,,不早退,,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,,日常工作要記錄并及時上報。待人處事要有禮貌,,對待同事要坦誠寬容,。嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,,不玩游戲,、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情,。思想積極向上,,努力維護(hù)公司形象,以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時,要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,,做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員,。
總之,,一年來,,我做了一定的工作,,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,,工作經(jīng)驗尚淺,。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,,克服不足,,本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,。
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,。在提高能力上下功夫,,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),,勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié),,不斷進(jìn)步,。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,,展現(xiàn)自己,。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,,用行動證明自己的信心和能力,,要知道:天下事有難易乎?為之,,則難者亦易矣,。不為,則易者亦難矣,。
2,、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,,樹立正確的人生觀和價值觀,,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),,不好高騖遠(yuǎn),,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,,何以掃天下,?凡事從點滴做起,只要謹(jǐn)記責(zé)任,,終有一天會:會當(dāng)凌絕頂,,一覽眾山小。
3,、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,。保持樂觀的態(tài)度,,不以物喜,不以己悲,,不因一時得意而忘乎所以,,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,,微笑面對每一天,。胸裝謹(jǐn)慎的意識,外飾積極的作風(fēng),,工作生活樂觀謹(jǐn)慎,,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇,。謹(jǐn)記:態(tài)度決定一切,。
言必行,在今后的工作中,,我一定加倍努力,,爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活,,我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,,并且深深地愛上這份工作,希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),,我一定不負(fù)眾望,,重塑輝煌,如有差錯,,望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,。我仍然想說那句話:一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識,二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培,,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會,,當(dāng)然,我不會錯過任何一個,,更要爭取每一個,。
行政后勤年終個人總結(jié) 行政后勤年度總結(jié)篇三
根據(jù)中支內(nèi)審工作部署,二oo九年6月份和12月份分別在全行范圍內(nèi)開展對內(nèi)部控制管理風(fēng)險的分析評價活動,。依照內(nèi)控評價方案,,分“內(nèi)部控制環(huán)境”、“風(fēng)險識別與評估”,、“控制活動”,、“信息交流與反饋”、“監(jiān)督評審”五個方面內(nèi)容對支行內(nèi)控制度進(jìn)行評審,,將定期風(fēng)險分析評價工作滲透到全行每一個職能股室,、每一個工作環(huán)節(jié)和每一個崗位。我們將評價的監(jiān)督對象確定為一線營業(yè)人員和各級管理人員,;以重點股室,、關(guān)鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)的審計為主,;有針對性地檢查監(jiān)督各職能部門建立的各項制度,,注意內(nèi)控制度和管理上的漏洞和缺陷。拓展了評價范圍,,提升了評價層次,。通過審計評價,共發(fā)現(xiàn)重要崗位尚存在十多項風(fēng)險隱患和薄弱環(huán)節(jié),,一一列出,,分析存在問題的原因,提出合理的防范措施和建議,,并書面報告市中支和支行領(lǐng)導(dǎo),,督促各項內(nèi)部控制制度在全行得到嚴(yán)格落實。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
我們根據(jù)本行的重點工作,、簿弱環(huán)節(jié)及風(fēng)險點確定審計調(diào)查項目二項,。分別是《對瑞安支行集中采購管理情況的調(diào)查》、《對瑞安支行外匯法規(guī),、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況的調(diào)查》,。
今年8月份對支行集中采購管理情況進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)一些管理上的欠缺和不規(guī)范的操作,,提出了整改意見和建議,。
今年11月份對支行外匯法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查,,通過現(xiàn)場詢問,、調(diào)閱部分檔案資料和觀察臨柜操作情況,基本了解和掌握了瑞安支局外匯管理工作情況,;從調(diào)查情況來看,,瑞安支局能夠較好地執(zhí)行外匯法規(guī),及時貫徹落實外匯政策,,建立了比較健全的內(nèi)控管理制度,,業(yè)務(wù)授權(quán)分責(zé)明確。并能根據(jù)上級局的內(nèi)控要求,,結(jié)合自身特點,,對各項內(nèi)控制度予以細(xì)化補(bǔ)充,及時修訂完善了各項外匯業(yè)務(wù)操作流程、外管股各崗位工作職責(zé),、外管股人員考核辦法,,建立了《內(nèi)控督導(dǎo)檢查辦法》。但也發(fā)現(xiàn)了不少一問題,,根據(jù)問題的不同性質(zhì)提出整改建議,,基本得到整改落實。促進(jìn)了外匯管理部門更好地貫徹和執(zhí)行外匯法規(guī)政策,,嚴(yán)格內(nèi)部管理制度,,規(guī)范業(yè)務(wù)操作。
今年我們通過審計調(diào)查,,共發(fā)現(xiàn)了違規(guī)現(xiàn)象20余項,,提出整改建議20條,大部分已得到整改落實,,分別撰寫的調(diào)查報告已呈報給支行行長和中支內(nèi)審科,。
在行長親自督導(dǎo)下,我支行由內(nèi)審牽頭,,認(rèn)真組織開展了對20xx年度以來審計查出問題整改情況的檢查,,做足做細(xì)“亡羊補(bǔ)牢”工作,,強(qiáng)化了整改落實,,鞏固了審計監(jiān)督成效,。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,,強(qiáng)化整改意識,。布置安排對20xx年度以來審計發(fā)現(xiàn)問題和整改情況進(jìn)行檢查事宜。要求有關(guān)部門進(jìn)一步落實責(zé)任,,制定切實可行的措施,;強(qiáng)化整改意識,主動查找風(fēng)險隱患,,堅決杜絕同類問題的再次發(fā)生,。
2、精心組織,,確保整改實效,。安排專人對所有審計項目進(jìn)行逐一梳理,認(rèn)真排查問題整改情況,;并要求各部門將自查情況,、未整改原因及下一步具體整改措施報內(nèi)審部門。內(nèi)審在各部門自查的基礎(chǔ)上,,組織人員進(jìn)行了再檢查,。
3,、強(qiáng)化責(zé)任,落實整改措施,。制定了瑞安支行內(nèi)審整改責(zé)任追究制度,,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)過直接責(zé)任人、部門負(fù)責(zé)人認(rèn)定后,,根據(jù)問題的原因,、性質(zhì)和情節(jié)等采取相應(yīng)的責(zé)任追究措施,,并給予經(jīng)濟(jì)處罰,。
4、嚴(yán)格督促,,實現(xiàn)整改目標(biāo),。針對個別未整改到位的問題,督促,,制定下一步具體整改措施,。通過開展審計發(fā)現(xiàn)問題整改情況的“回頭看”活動,真正實現(xiàn)了“整改促完善,、整改促提高,、整改促進(jìn)步”的目標(biāo)。
根據(jù)中支內(nèi)審科的統(tǒng)一安排,,今年主要參加了對泰順縣支行的行政執(zhí)法檢查,、對樂清支行行長履職審計、對溫州中心支局外匯依法行政審計,,對參與的每一個項目檢查都能認(rèn)真盡職地對待,,保質(zhì)保量完成任務(wù)。