報(bào)告，漢語(yǔ)詞語(yǔ),，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告,。這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

房產(chǎn)中介年終總結(jié)報(bào)告篇一

本年度客服部—名員工中有6位工齡在一年以內(nèi),，也是企業(yè)的新鮮血液，在加入本部后,，以最短的時(shí)間內(nèi)，掌握本部工作程序,，以最快的速度適應(yīng)崗位工作,，客服部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，及時(shí)解答業(yè)主疑問(wèn),。年度接待來(lái)電來(lái)訪萬(wàn)余次,，客服員登門(mén)走訪業(yè)主20__余戶，投放各類(lèi)通知20余份,。截止20__年20__月底,，辦理接房__，辦理裝修__戶,，現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)__余戶,。

本年度物業(yè)費(fèi)收繳情況;現(xiàn)1，2,，3期物業(yè)費(fèi)用收取的日期,，分為四個(gè)階段，給物業(yè)費(fèi)的收取增加了一定的難度,。進(jìn)入—月份以來(lái),，客服部對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行了電話提示的催繳工作，要求業(yè)主以匯款和柜臺(tái)結(jié)算的方式進(jìn)行繳納物業(yè)費(fèi)用,，對(duì)現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主,，進(jìn)行提示，限期及停辦一切服務(wù)項(xiàng)目的措施催繳物業(yè)費(fèi),，在物業(yè)費(fèi)的催繳過(guò)程中,，雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語(yǔ)言攻擊，但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進(jìn)行解說(shuō),。截止__月底,，已繳納物業(yè)費(fèi)業(yè)__—戶，占總體的75%,。這個(gè)成績(jī)是和我們每一位客服員的努力分不開(kāi)的,。

為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車(chē)，杜絕外小區(qū)人員乘坐,，浪費(fèi)小區(qū)資源,。客服部對(duì)業(yè)主乘車(chē)卡的發(fā)放進(jìn)行了規(guī)范管理,，發(fā)卡時(shí)嚴(yán)格核對(duì)業(yè)主信息,，限一戶一卡,，對(duì)車(chē)卡充值的業(yè)主進(jìn)行身份核對(duì)，掛失補(bǔ)卡等都做到了登記備案,，控制了乘車(chē)卡的外流問(wèn)題,。在20__年中，業(yè)主主要報(bào)修項(xiàng)為外墻滲水,，飄窗進(jìn)水未裝修房屋有水滲入樓下,，洗手間下水管漏水等問(wèn)題，及門(mén)鎖,，窗等常見(jiàn)問(wèn)題,，走廊照明，電梯停用等,。以上問(wèn)題客服部都已及時(shí)上報(bào)及時(shí)派工及時(shí)給予解決,，并做好回訪工作。

盡管本部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī),，但仍存在一些問(wèn)題,，為了進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)如下：?jiǎn)T工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低,，主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,。協(xié)調(diào)處理問(wèn)題不夠及時(shí)妥善,，在投訴處理，業(yè)主意見(jiàn)建議,，業(yè)主求助方面,，欠缺部門(mén)協(xié)調(diào)，跟進(jìn)和報(bào)告,。

20__年工作計(jì)劃和重點(diǎn)：20__年我部重點(diǎn)工作為,，進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在20__年的基礎(chǔ)上,，提高1至5個(gè)百分點(diǎn),，部門(mén)管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高,，各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展,，業(yè)主滿意率有所提高，加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作,，確?？头I(yè)務(wù)水平提高，密切配合各部門(mén)工作,，及時(shí)妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)建議,。

同時(shí)希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),，掌握更好的服務(wù)意識(shí)，提高自身的專(zhuān)業(yè)水平,。新的一年,，已經(jīng)到來(lái)，希望我們團(tuán)隊(duì)每一位珍惜在一起的和諧氣氛,，創(chuàng)造更多的驚喜與超越,，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“業(yè)主無(wú)抱怨,，服務(wù)無(wú)遺憾，管理無(wú)盲點(diǎn),，工程無(wú)隱患”為工作目標(biāo),，客服部全體以更飽滿的精神去面對(duì)新的一年，共同努力為20__物業(yè)公司譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè),。

房產(chǎn)中介年終總結(jié)報(bào)告篇二

20xx年即將過(guò)去與20xx就要到來(lái)之際,，我先祝賀各位同事在度過(guò)愉快豐收的一年和在未來(lái)一年中萬(wàn)事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,，堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,，在政治思想,、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)小總結(jié),，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人年終工作總結(jié)。

在工作中,，自己按照發(fā)展要有新思路,，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面,，各項(xiàng)工作要新舉措的要求,，在工作中要能夠堅(jiān)持原則，秉公辦事,，顧全大局,，以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法,，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍,，忠于職守盡職盡責(zé)的工作,。服從組織安排,，并能按時(shí)保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,，合理合法處理好財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。對(duì)各辦公室人員所需報(bào)銷(xiāo)的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,，為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān),，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷(xiāo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,，認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全,，裝訂整潔符合要求,，科目設(shè)置準(zhǔn)確，帳目清楚,，會(huì)計(jì)報(bào)表要準(zhǔn)確及時(shí)完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,，除按時(shí)完成本職工作之外，還能完成臨時(shí)性工作任務(wù),。

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大,，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,，更好的履行職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí),，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和煤礦兼并重組的新形勢(shì)下的政策，自己無(wú)論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面,，有了較大的提高,。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑,，堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),，并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記。工作中能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,，履行節(jié)約,，勤儉辦公，務(wù)實(shí)開(kāi)拓,。

收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾,，發(fā)展事業(yè)的需要,，也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn),。為了加強(qiáng)這一管理，我們建立建全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,，財(cái)務(wù)日常工作,，就可以做到有法可依，有章可循,，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化,。對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,，使得局和中心財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)能夠集中財(cái)力辦公,，通過(guò)財(cái)務(wù)室認(rèn)真落實(shí)的執(zhí)行，收效非常明顯,。在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下,，既保證局和中心一系列政黨業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開(kāi)展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合發(fā)展的要求,，極大的提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的,。

年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等,，財(cái)務(wù)報(bào)表是僅反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件，單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,，掌握政策,，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ),。認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表,。寫(xiě)出分析，能過(guò)分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),，提示出存在的問(wèn)題,，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),。

本著節(jié)約,，保證工作需要地原則堅(jiān)持做到多請(qǐng)示，多匯報(bào),，不該報(bào)的不報(bào),，不該購(gòu)的不購(gòu)，充分利用辦公現(xiàn)有資源,，科學(xué)高度,，合理調(diào)劑,，能用則用，能修則修,，以最小的支出取得最佳效果,。

總之在20xx年的工作中，自己在局,、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開(kāi)的,，在新的一年里，我們將更加努力工作,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí),，解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機(jī)遇,，改變命運(yùn),。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,，以穩(wěn)定為前提,，以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充，以發(fā)展為動(dòng)力,。為我煤炭局,、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

房產(chǎn)中介年終總結(jié)報(bào)告篇三

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作

原料倉(cāng)是一個(gè)公司連接生產(chǎn)，供應(yīng),，銷(xiāo)售的中轉(zhuǎn)站,，自始自終貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，倉(cāng)庫(kù)管理在整個(gè)生產(chǎn)體系中起著舉足重輕的作用,。由于工作的需要,，10月份，公司將我從采購(gòu)部調(diào)至原料倉(cāng)兼任倉(cāng)儲(chǔ)主管一職,，負(fù)責(zé)原材料進(jìn)貨,，發(fā)放和管理三個(gè)方面的工作。雖然公司沒(méi)有正式任命我為倉(cāng)儲(chǔ)主管,，但我就感到自己身上的責(zé)任重大,。因?yàn)樵蟼}(cāng)管理工作是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作崗位，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞,、心細(xì),，作業(yè)強(qiáng)度大。

而我自身的學(xué)識(shí),、能力和閱歷有限,，面對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品原料種類(lèi)多、工作頭緒雜,、人員編制少,、管理范圍廣的實(shí)際情況，使得我不免有些迷茫,。廠長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)地開(kāi)導(dǎo)我,，鼓勵(lì)我，讓我放下思想包袱,，大膽,、自信地接受了這份挑戰(zhàn)。為了使自己盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我平時(shí)自覺(jué)加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)理論學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。

一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面，問(wèn)書(shū)本,、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

二、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，主動(dòng)融入集體

原料倉(cāng)是一個(gè)事務(wù)繁雜的部門(mén),，也是一個(gè)重在配合的部門(mén)。加強(qiáng)溝通,，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍尤其重要,。一年來(lái)讓我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫(kù)工作偶然會(huì)因同事之間缺乏溝通而導(dǎo)致工作出錯(cuò)或效率低,。為此在平時(shí)工作中,，我主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流與溝通,，每次不懂的,、不知道的、不會(huì)的,，我都會(huì)謙虛地向他們請(qǐng)教,，他們都會(huì)耐心幫助我，教我如何去做,，如何去解決問(wèn)題,。就是這樣，慢慢在同事的幫助和引領(lǐng)下,，我熟悉了這里的工作環(huán)境,，然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。

我在這段時(shí)間的工作相處中,，我感覺(jué)到了我們公司有人性化的管理,、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力、高效率的工作方法和實(shí)事求是的工作態(tài)度,。公司的同事都很好相處,，而且大家都很是熱情，也善于幫助他人,。公司的領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心下屬,，現(xiàn)在覺(jué)得在這里的工作環(huán)境較輕松，即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累,，但是和同事之間的相處是那樣的融洽,，那樣的愉快，工作起來(lái)就得心應(yīng)手,。

三,、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

雖然原料倉(cāng)的工作看似簡(jiǎn)單,用三個(gè)字來(lái)慨括：收、管,、發(fā),。但是要真正的做到位，做齊全,，使工作程序化,、系統(tǒng)化、條理化,、流水化,，還需要下點(diǎn)功夫，每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中必須要保持清晰的頭腦,。為此,，我根據(jù)公司及倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況，借助以往在倉(cāng)庫(kù)工作的管理實(shí)踐,，制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃,，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理工作的持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)卓越,。

第一,，嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度，防止收發(fā)原料差錯(cuò)出現(xiàn),。入庫(kù)及時(shí)登帳,，手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫(kù);發(fā)料時(shí)手續(xù)不全不配料，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批,，做到以公司利益為重,，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。入庫(kù),、出庫(kù)工作,，遵守先進(jìn)后出原則，嚴(yán)禁造成呆料,、廢料;按庫(kù)位擺放物料，或移動(dòng)物料,，禁止造成無(wú)法找到相關(guān)物料,。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。

積極配合各部門(mén)的領(lǐng)料工作,，及時(shí)填寫(xiě)進(jìn),、入賬，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等,，做到庫(kù)存物料的清晰,，可查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，改正,。對(duì)日常賬目與物料做到確認(rèn)再確認(rèn),，為確保一致：沒(méi)有領(lǐng)料單，不能發(fā)放物料;手續(xù)不符合要求的,，不能發(fā)放物料;未辦理入庫(kù)手續(xù)的物料,，不能發(fā)放;完成一件工作后要做自我檢查，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思,，以提高工作質(zhì)量;有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念,，凡事及時(shí)處理，不說(shuō)“等一下”;工作主動(dòng),，而不是被動(dòng)等待安排;對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)管理做到“眼到手到”,，預(yù)防倉(cāng)庫(kù)材料的丟失和破壞。

第二,，合理安排物料在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序,。按產(chǎn)品種類(lèi)、規(guī)格,、等級(jí)及其產(chǎn)品的特殊性進(jìn)行分區(qū)編碼和存放,，不得混和亂堆，保持庫(kù)區(qū)的整潔,。能正確掌握產(chǎn)品的進(jìn),、出、存的工作流程,，同時(shí)也真正做到了物盡其用,、人盡其才的作用。

第三,，定期盤(pán)點(diǎn),，積極配合工作。定期對(duì)庫(kù)存物料盤(pán)點(diǎn)清倉(cāng),，做到賬,、物相符。對(duì)領(lǐng)出的物料必須及時(shí)登記入賬,，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤,，做好《進(jìn)銷(xiāo)存明細(xì)帳》，使電腦帳目能及時(shí)反映當(dāng)前庫(kù)存數(shù)量,，對(duì)各類(lèi)庫(kù)存材料不定期進(jìn)行抽盤(pán),，使帳目和實(shí)物的誤差 減少到最低，特別是比較重要的原料,，力求無(wú)誤,。

一是為各部門(mén)提供庫(kù)存依據(jù),，防 止材料的不足造成拖單，或者庫(kù)存積壓而造成的占用資金,。

二是給采購(gòu)部提供準(zhǔn)確的庫(kù)存數(shù)據(jù),，并提供合理化的建議，與采購(gòu)配合,，努力降低庫(kù)存量,，加速庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。

三是配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存盤(pán)盈,、盤(pán)虧的處理;對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,，避免了原材物料的浪費(fèi)。

四是完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集,、整理,、 匯總，保證庫(kù)存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,、真實(shí)性,。

第四，加強(qiáng)安全管 理,，注重防火,、防潮安全工作。平時(shí)注重強(qiáng)調(diào)倉(cāng)管員的防火安全意識(shí),，要求必須掌握各種基本的安全知識(shí)和技能,，對(duì)吸煙者堅(jiān)決禁止，防患于未然,。每周,、每月加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)的清潔力度，保持庫(kù)容美觀,、整潔,。合理利用有限的庫(kù)容，做好庫(kù)存數(shù)量的管理,，防止不必要的損耗發(fā)生,。不能退換的物料經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)確認(rèn)后申請(qǐng) 報(bào)廢，清理出倉(cāng)庫(kù),。

20xx年工作存在以下不足：

一是倉(cāng)管員崗位執(zhí)行力低,，工作被動(dòng)性，存在換崗思想;

二是和各部門(mén)的溝通還需加強(qiáng)和提高;

三是部分工作不夠細(xì)致,，不夠深入;

四是創(chuàng)造性的工作思路還不是很多。

20xx年度的工作計(jì)劃目標(biāo)：

1,，倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求,。

2,，庫(kù)容庫(kù)貌、現(xiàn)場(chǎng)管理符合5s標(biāo)準(zhǔn),。

3,，強(qiáng)化倉(cāng)管員專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平、崗位技能達(dá)到中級(jí)(結(jié)合崗位績(jī)效考核,，應(yīng)知應(yīng)會(huì)程度),。

4，專(zhuān)注時(shí)間管理,。分揀,、復(fù)核、出庫(kù),、配送時(shí)間控制在30分鐘之內(nèi),。

5，庫(kù)存數(shù)據(jù)的核算進(jìn)人實(shí)施階段,，完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集,、整理、匯總,、上報(bào),，為公司經(jīng)營(yíng)提供必要的決策依據(jù)。

6,，倉(cāng)庫(kù)定位為效率年,，效益年。將倉(cāng)庫(kù)作業(yè)成本核算鈉入績(jī)效考核,，細(xì)化進(jìn),、銷(xiāo)、存系統(tǒng)中倉(cāng)庫(kù)的工作量,，向管理,、效率要效益。

7,，增強(qiáng)與各部門(mén)的溝通學(xué)習(xí),，多請(qǐng)示、多交流,、多動(dòng)腦,，建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),。

經(jīng)過(guò)了一年的考驗(yàn)與磨練,，其間有喜樂(lè)，也有哀愁,，但更多的是對(duì)公司心存感激,。在新的一年里,，我將立足本部門(mén)，配合好其他部門(mén),，完成各部門(mén)的生產(chǎn)任務(wù),。同時(shí)服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé),，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),，克服不足,，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取做得更好,。

房產(chǎn)中介年終總結(jié)報(bào)告篇四

20xx年對(duì)地產(chǎn)公司來(lái)說(shuō)是繁忙的一年,，對(duì)于自己也是充滿挑戰(zhàn)的一年。在地產(chǎn)公司總經(jīng)理,、行政副總和技術(shù)副總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，針對(duì)年初制定的有關(guān)工作任務(wù)、項(xiàng)目計(jì)劃基本圓滿完成,。在這一年里作為公司一名電氣專(zhuān)業(yè)工程師,，為保證————項(xiàng)目移交業(yè)主、驗(yàn)收供電,；以及——主體施工階段臨電協(xié)調(diào),，質(zhì)量控制，安全管理及封頂后精裝電氣圖紙組織審圖,、施工,；后來(lái)，調(diào)崗到技術(shù)部,，同時(shí)兼任研發(fā)部,、———項(xiàng)目部；對(duì)———地塊考察,，完善———設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū),，并完善———設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)及初版圖紙審核；對(duì)工期緊,、任務(wù)重的———進(jìn)行緊密的技術(shù)支持,，對(duì)臨電安全、預(yù)埋管進(jìn)行重點(diǎn)抽查,。在20xx年中也是工作壓力較大的一年,，但在地產(chǎn)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和公司各部門(mén)的大力支持以及部門(mén)團(tuán)隊(duì)的良好配合下，基本完成了本年度專(zhuān)業(yè)目標(biāo),，最終交一份滿意的答卷,。

現(xiàn)對(duì)本人20xx年的實(shí)際工作進(jìn)行如下總結(jié)和自我剖析,。如有不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正,，我將不勝感激！

20xx年初,，——進(jìn)入主體裝修階段,，面對(duì)五月底達(dá)到交付業(yè)主條件的目標(biāo)，電氣安裝工程也進(jìn)入了沖刺階段,。二次結(jié)構(gòu)緊鑼密鼓的進(jìn)行,，由于缺乏施工經(jīng)驗(yàn)，電工依照石膏砌塊廠家提供的施工工藝進(jìn)行了施工,，在空心石膏砌塊上進(jìn)行了橫向剔鑿預(yù)埋線管,，對(duì)二次結(jié)構(gòu)強(qiáng)度造成了一定影響；領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)后,，立即組織監(jiān)理,、施工單位召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，研究解決方案,，最后把不滿足要求的二次結(jié)構(gòu)進(jìn)行了拆除,，嚴(yán)格按照國(guó)家圖集規(guī)范進(jìn)行施工，線盒采用水鉆施工,，減少對(duì)二次結(jié)構(gòu)的擾動(dòng)以減少后期出現(xiàn)裂縫的可能,。線管采用切割鋸進(jìn)行剔槽，嚴(yán)禁出現(xiàn)橫向槽,。嚴(yán)格驗(yàn)收簽字程序,，每層報(bào)驗(yàn)，組織監(jiān)理,、施工單位共同驗(yàn)收,。———供電手續(xù)在張工的指導(dǎo)下有條不紊的進(jìn)行,。協(xié)調(diào)村里進(jìn)行高壓管線頂管,，協(xié)調(diào)供電局在缺少市規(guī)劃局頂管手續(xù)的情況下先讓變配電室設(shè)備進(jìn)場(chǎng)安裝再組織中間驗(yàn)收。最后協(xié)調(diào)供電局對(duì)動(dòng)力和局管配電室中間防火門(mén)的問(wèn)題后順利完成———的接火送電工作,。

塑的管較貴,，目前市場(chǎng)上有便宜的而且壁厚比那兩家還要后，但經(jīng)過(guò)檢查比對(duì)發(fā)現(xiàn)這種pvc管的材質(zhì)發(fā)白,，雖然壁厚較厚但易脆易裂,，最終按照合同約定進(jìn)行進(jìn)貨，并對(duì)pvc管接頭,、鎖母進(jìn)行嚴(yán)格要求,，不得采用合同約定外的材料,；橋架進(jìn)場(chǎng)后，和材料部共同對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行了聯(lián)合檢查,。施工過(guò)程中,，對(duì)預(yù)埋管質(zhì)量嚴(yán)格要求：線管、線盒固定的牢固程度,，sc管跨盒接地線的搭接長(zhǎng)度和焊接質(zhì)量,，pvc管采用鋼絲網(wǎng)片保護(hù)等進(jìn)行了嚴(yán)格檢查；橋架安裝前組織水暖通風(fēng)專(zhuān)業(yè)確定最終標(biāo)高,，避免造成施工過(guò)程中標(biāo)高打架而返工問(wèn)題,。商務(wù)樓的臨時(shí)電因前期手續(xù)不全，只能采用原來(lái)兩家單位的正式電表,，但供電公司發(fā)現(xiàn)后給予了停電處理,；經(jīng)過(guò)和張工積極協(xié)調(diào)和努力最終恢復(fù)供電。原兩家單位的用電負(fù)荷較小,，———臨時(shí)電用電量較大,，進(jìn)線的線纜直徑不能滿足要求，在恢復(fù)供電前,，協(xié)調(diào)供電部門(mén)對(duì)線纜,、開(kāi)關(guān)進(jìn)行了更換，使施工用電滿足了要求,。

————一期地下室分隔,，招投標(biāo)電氣圖紙需十天內(nèi)出圖。十天內(nèi),，完成五棟樓地下一二層的儲(chǔ)藏室分隔電氣配電圖紙,，對(duì)自己又是一次挑戰(zhàn)，找出以前樣本作為參考,，在不影響其他工作開(kāi)展的情況下經(jīng)過(guò)十天的努力,，終于把圖紙拿下。通過(guò)設(shè)計(jì)發(fā)現(xiàn),，自己今后需加強(qiáng)設(shè)備選型的學(xué)習(xí),、研究，提高畫(huà)圖能力,?！卜辣O(jiān)控方案、樓體亮化方案招標(biāo)與開(kāi)標(biāo),。安防監(jiān)控方案原圖設(shè)計(jì)有很多監(jiān)控?cái)z像頭,，但是造價(jià)相對(duì)也很高，所以應(yīng)考慮技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，提前編寫(xiě)好方案,，等董事長(zhǎng)審批后再進(jìn)行招投標(biāo),。——樓體亮化方案也反映出此類(lèi)問(wèn)題,，也反映了自己在方案審批流程上存在許多問(wèn)題,，各種文件需和領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通、及時(shí)審批,；開(kāi)標(biāo)前進(jìn)行投標(biāo)文件答疑,，詳細(xì)解答投標(biāo)方提出的一些技術(shù)質(zhì)量要求等，避免開(kāi)標(biāo)會(huì)上仍然談?wù)撛S多技術(shù),、施工方案的問(wèn)題，而影響開(kāi)標(biāo)會(huì)的效率,?！て诰o、任務(wù)重,，技術(shù)問(wèn)題歸口技術(shù)部后,，和現(xiàn)場(chǎng)電氣工程師———進(jìn)行緊密溝通，對(duì)施工中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系設(shè)計(jì)人員進(jìn)行解答,，每周三準(zhǔn)時(shí)去——項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)問(wèn)題的答疑,，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。施工剛開(kāi)始,，現(xiàn)場(chǎng)臨電較亂,，組織許工和現(xiàn)場(chǎng)各樓安全員、電工進(jìn)行聯(lián)合檢查,，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)指出和改正,，把隱患解決在事發(fā)前。

完善———設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū),，以及初版圖紙的審核,。對(duì)————進(jìn)行考察，完善設(shè)計(jì)條件以及設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū),，對(duì)當(dāng)?shù)毓╇娗闆r進(jìn)行詳細(xì)了解,。面對(duì)——陌生環(huán)境，首先對(duì)地塊內(nèi)廠區(qū)供電進(jìn)行了了解,，并了解到地塊上存在影響動(dòng)工的高壓架空線,，回公司抓緊時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)；陌生的環(huán)境,，陌生的人,，為了了解當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定，只能硬著頭皮去供電局、防雷辦,、施工現(xiàn)場(chǎng)找相關(guān)人員進(jìn)行咨詢,；但了解的并不全面，希望公司開(kāi)工前加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)的了解和考察,，避免對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和施工造成一定的影響,。

①提高自己現(xiàn)場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)組織協(xié)調(diào)力?！鎸?duì)電工沒(méi)有石膏砌塊施工經(jīng)驗(yàn),，應(yīng)立即組織監(jiān)理單位、總包,、電工分包召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,，商討如何解決，可以增加有相關(guān)施工經(jīng)驗(yàn)的工人,，可以查找相關(guān)圖集進(jìn)行培訓(xùn),，還可以從驗(yàn)收制度上進(jìn)行把關(guān)，比如做好樣板引路,，把問(wèn)題解決在施工前,，保證施工質(zhì)量和施工進(jìn)度；教訓(xùn)是慘痛的,，整改是艱難的,，今后要杜絕返工情況的發(fā)生。②加強(qiáng)工作責(zé)任心,，提高執(zhí)行力,。———樓宇亮化招標(biāo)與開(kāi)標(biāo)的事件反映出方案,、圖紙等文件沒(méi)有嚴(yán)格按照審批流程執(zhí)行,，沒(méi)有嚴(yán)格按照招投標(biāo)程序進(jìn)行招投標(biāo)工作，沒(méi)有與領(lǐng)導(dǎo)同事間多溝通和交流,，自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也很欠缺,，工作責(zé)任心不夠。今后的工作,，一定要經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)溝通審批,，要嚴(yán)格按照程序辦事；積極對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，日事日畢,，問(wèn)題絕不過(guò)夜。③提高自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,。日常工作中,，加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)和施工規(guī)范的學(xué)習(xí)和研究，提高自己的審圖和繪圖技能；加強(qiáng)對(duì)新技術(shù),、新材料的了解和掌握,；加強(qiáng)對(duì)圖紙中涉及二次設(shè)計(jì)的系統(tǒng)方案進(jìn)行了解和掌握，如：安防監(jiān)控系統(tǒng),、車(chē)庫(kù)管理系統(tǒng)等,；加強(qiáng)外協(xié)能力，協(xié)助做好新開(kāi)工地的“通電”工作,。

20xx年雖然取得了一定的成績(jī)也得到了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，在即將到來(lái)的20xx年里我一定把自己的工作做得更好。

房產(chǎn)中介年終總結(jié)報(bào)告篇五

當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí)，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做工作總結(jié),。

下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家!

一：隨著我行業(yè)生產(chǎn)設(shè)備不斷的升級(jí)和更新,，使得我車(chē)間有部分老舊落后的機(jī)器得不到及時(shí)的更換,。其操作性能達(dá)不到理想的要求，零配件損耗率大,，生產(chǎn)也得不到質(zhì)量保障,。總共有臺(tái)灣80 年代生產(chǎn)的揚(yáng)鵬機(jī) 5 臺(tái),，上海出的高速機(jī) 6 臺(tái),，以及老廣野第一代拉紗機(jī) 1 臺(tái)，組裝的仿廣野 3 臺(tái),，函需更換,。

二：以上情況匯報(bào)洪總后。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的研究,，公司決定實(shí)施一次舊設(shè)備大更換,。主要購(gòu)買(mǎi)的有：最新代廣野機(jī) 4 臺(tái)，精益機(jī) 4臺(tái),，菲鴻機(jī) 5 臺(tái),，設(shè)備升級(jí) 3 臺(tái)，最新拉紗機(jī) 1 臺(tái)，已及部分織帶機(jī)后架一批,。為全年的“抓安全,，促生產(chǎn)，保質(zhì)量”打下了牢固的基礎(chǔ),。

三：生產(chǎn)設(shè)備得到了合理的更換已及升級(jí),，而生產(chǎn)機(jī)器又出現(xiàn)了不夠地方擺放的新問(wèn)題。針對(duì)此情況,，洪總親自帶隊(duì)指揮清空一個(gè)材料倉(cāng)庫(kù),，作為生產(chǎn)車(chē)間。使得這方面的問(wèn)題迎刃而解,，為日后的生產(chǎn)管理創(chuàng)造了有利的條件,。

四：面對(duì)阻礙生產(chǎn)發(fā)展的問(wèn)題，在洪總以及公司領(lǐng)導(dǎo)層次的指導(dǎo)下,，得到了合理的處理,。材料的供給，洪總更是親臨一線督導(dǎo),。加上設(shè)備的更新,，使得我們的產(chǎn)量由以前每月的 40 噸上升到現(xiàn)在每月 70 噸，產(chǎn)能大約提升了 75%以上,。在面臨人工上漲,，用工形式嚴(yán)峻的情況下，公司更是在__年下半年提升的薪金上再加 10%,，穩(wěn)定了一線生產(chǎn)員工的信心,，使得公司同員工實(shí)現(xiàn)雙贏利的好局面。

五：各方面得到了良好的改善,，但是我們的工作流程以及個(gè)人素質(zhì),，還是相當(dāng)落后。他們的主觀意志已及團(tuán)隊(duì)精神相當(dāng)落伍,，使得在一線帶隊(duì)生產(chǎn)的管理人員背負(fù)著相當(dāng)大的壓力,。這就使得我們?cè)诮窈蠛荛L(zhǎng)的一段時(shí)間里，要真切地面對(duì)這個(gè)事實(shí),。要結(jié)合社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì),，幫助員工認(rèn)識(shí)自身的社會(huì)價(jià)值觀，以提升他們的主觀意志,，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)力量,。

六：隨著市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，公司也面臨著新的挑戰(zhàn),，新的發(fā)展方向,，對(duì)我們車(chē)間主管人員也提出了新的,，更高的要求。所以我認(rèn)為,，作為車(chē)間管理人員,，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，效率意識(shí),，創(chuàng)新意識(shí)。努力做好車(chē)間生產(chǎn)安排工作,，做一名稱(chēng)職的管理人員,。接任車(chē)間主管的職務(wù)以來(lái)，我受到了許多的委屈,，但是也讓我感受頗多,，受益匪淺。由衷地感謝洪總以及公司所有領(lǐng)導(dǎo)的信任,，感謝大家對(duì)我工作大力的支持,。特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的涼解和幫助，并且?guī)椭曳治鍪д`的原因,，矯正錯(cuò)誤,。在今后工作中，我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督,，不斷完善自我,，不斷進(jìn)步。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

時(shí)光流失,，歲月穿梭,。伴著圣誕歡快的節(jié)日氣氛,，我們即將迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的一年中,，公司在董事長(zhǎng)的大力支持和各部門(mén)的密切配合與全體員工的共同努力下,，基本完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在此,，我對(duì)公司一年來(lái)的工作予以回顧和總結(jié),，同時(shí)祈愿我們公司明年更美好!

一、工作回顧

1,、產(chǎn)品產(chǎn)量方面

過(guò)去的一年里,，公司生產(chǎn)部門(mén)力挑重?fù)?dān)，在設(shè)備技術(shù)資料不完善,、工藝不成熟,、產(chǎn)品檢驗(yàn)技術(shù)不達(dá)標(biāo),、不完善的情況下，進(jìn)行了一些工藝上新摸索與試驗(yàn),，克服了原材料質(zhì)量不高而客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高,、訂單緊且不穩(wěn)定等困難，共完成成品油入庫(kù)共計(jì) kg,，其中沙棘籽油 kg,，沙棘果油 kg，對(duì)原有沙棘籽油提純?nèi)霂?kù) kg,。為達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量上的要求,，生產(chǎn)部合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，利用有限資源,，及時(shí)滿足客戶交期,，為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。

2,、產(chǎn)品銷(xiāo)售方面

20_年是格瑞生公司銷(xiāo)售局面全面好轉(zhuǎn)的一年,，經(jīng)過(guò)公司銷(xiāo)售部門(mén)的努力，公司已于公司建立穩(wěn)定的供銷(xiāo)關(guān)系,，為明年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)奠定了基礎(chǔ),，也為明年生產(chǎn)計(jì)劃的編制提供了可靠的依據(jù)，目前公司產(chǎn)品已銷(xiāo)往西安,、義烏,、內(nèi)蒙古,、上海,、北京等15 個(gè)城市，并有部分產(chǎn)品被客戶銷(xiāo)往等國(guó)家,。20_年公司銷(xiāo)售額萬(wàn)元,，其中膠囊類(lèi)萬(wàn)元，油品類(lèi)萬(wàn)元,，凈利潤(rùn)萬(wàn)元,。隨沒(méi)有完成年初制定的銷(xiāo)售任務(wù),，但與去年相比公司業(yè)績(jī)明顯好轉(zhuǎn)，相信20_年公司會(huì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,。

2,、產(chǎn)品質(zhì)量方面

實(shí)全面的質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù),，及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)部提供了各種產(chǎn)品的檢驗(yàn)及測(cè)試報(bào)告等。生產(chǎn)部在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),，同樣高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，做到每月成品交驗(yàn)合格率都在 98%以上,。一年來(lái)，公司各部門(mén)始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計(jì),、生產(chǎn)出來(lái)的,，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高,，從而實(shí)現(xiàn)成品交驗(yàn)合格率逐年遞增 0.2%的目標(biāo)。

3,、機(jī)器設(shè)備管理方面

在過(guò)去的一年里,，公司各種生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)完好率達(dá)到 100%，尚未出現(xiàn)一起因設(shè)備原因影響生產(chǎn)的事故,?？梢哉f(shuō)是因?yàn)榇蟛糠衷O(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低,。但我們?cè)O(shè)備維護(hù)還是按照 iso9000設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),，全年安排且有相應(yīng)的文件記錄，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，進(jìn)而確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定,。

4、人員管理方面

由于公司生產(chǎn)的不連續(xù)性及人員學(xué)歷水平普遍較低,，對(duì)人員管理工作造成了一定的困難,，這無(wú)疑于給生產(chǎn)管理帶來(lái)極大壓力，但就在這樣的壓力推動(dòng)下,，公司各部門(mén)各車(chē)間還是堅(jiān)定地進(jìn)行員工崗前崗中培訓(xùn),，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,，做到基本勝任輪換崗位工作,。在這里我得感謝幾位車(chē)間主管和各個(gè)車(chē)間一線的組長(zhǎng)，是他們的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)部有了如今的良好局面,。

5,、安全生產(chǎn)方面

在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部門(mén)將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中,，做到隨時(shí)對(duì)各車(chē)間員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育,，并監(jiān)督檢查及時(shí)消除各車(chē)間存在的安全隱患,，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和勞保用品佩戴的監(jiān)管，保證了生產(chǎn)車(chē)間的有序運(yùn)行,，全年度未發(fā)生一起人身傷害,、設(shè)備損壞之類(lèi)的安全事故。

二,、存在的不足與對(duì)策

1,、質(zhì)量管理方面

1).員工質(zhì)量意識(shí)淡薄：目前在部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己,，漠然置之的態(tài)度,。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立質(zhì)量危機(jī)感,，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好,，不到位有很大關(guān)系。

2).缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識(shí),，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)真空地帶,，誰(shuí)都管誰(shuí)都不管的局面，而且在有的時(shí)候,，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有管而執(zhí)行不到位的現(xiàn)象,。我個(gè)人感覺(jué)，有時(shí)候靠一個(gè)部門(mén)來(lái)管這種事,，想做的盡善盡美是不可能的,，這必須與我們?nèi)w員工以及各級(jí)管理人員的積極配合是密不可分的，沒(méi)有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的,。

3).缺乏質(zhì)量記錄意識(shí)：產(chǎn)品在整個(gè)制造過(guò)程中,，如何完整記錄產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要，如果有了完善的質(zhì)量記錄,，它將為產(chǎn)品生產(chǎn)流程更改,、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準(zhǔn)確的依據(jù),。雖然這方面在逐步改善,，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的寫(xiě)我們所做，做我們所寫(xiě),，記我們所做的還差較遠(yuǎn)!

2,、人員管理方面

由于我們是訂單式生產(chǎn)模式，訂單的連續(xù)性怎樣直接影響到生產(chǎn)管理的諸多方面,，有時(shí)任務(wù)不足也致生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理松懈,，員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們正策劃予以整頓,、制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,，施行有效的激勵(lì)措施,，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的需要,。

3,、物料消耗及成本控制方面

工裝配及物料儲(chǔ)存不當(dāng)引起浪費(fèi)等等，這些不經(jīng)意的浪費(fèi)都將增加我們的成本,，導(dǎo)致這種現(xiàn)象的存在,，這里面有很多原因，有些是員工成本意識(shí)不強(qiáng),，有些是工藝規(guī)范和材料要求不太明細(xì),。要做到成本有效控制，得從我們每位管理,、技術(shù)人員做起,，只要大家監(jiān)督到位、標(biāo)準(zhǔn)制定合理,，考核措施完善,，我們的非正常成本才可降低或消除。本部門(mén)將根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的,、合理的獎(jiǎng)罰措施和節(jié)約能源,、降低成本的思想教育，使員工的成本意識(shí)和主人翁精神得到逐步提高!

三,、

1、盡快完善現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)資料,，并確保其編制,、發(fā)放的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性,。因生產(chǎn)工藝流程設(shè)計(jì)試制輸出的各種技術(shù)指標(biāo)是以后物料采購(gòu),、生產(chǎn)制造、試驗(yàn)測(cè)試,、使用安裝,、售后投訴處理等過(guò)程必須遵循的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，因此,，本部門(mén)建議技術(shù)部門(mén)盡快完善相關(guān)技術(shù)文件,，以便各環(huán)節(jié)利于工作!

2、建立健全工作質(zhì)量責(zé)任制：就是要對(duì)公司每個(gè)部門(mén)和每個(gè)員工都明確規(guī)定各部門(mén)和個(gè)人在工作質(zhì)量上的具體任務(wù),、責(zé)任和權(quán)力,、以便做到質(zhì)量工作事事有人管,，層層,、人人有專(zhuān)責(zé),，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查,，這樣才可以把與質(zhì)量直接有關(guān)的工作和廣大員工的積極性,、責(zé)任性結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)嚴(yán)密的質(zhì)控體系!

3,、隨著公司銷(xiāo)售量增長(zhǎng),、對(duì)用戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品指標(biāo)也越來(lái)越重要，原來(lái)的售后服務(wù)模式已不大適應(yīng),，建議設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,。其主要職能為開(kāi)展技術(shù)服務(wù)、跟蹤落實(shí)客戶使用效果和要求的調(diào)查和處理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,。

4,、因公司員工流動(dòng)量大，個(gè)別員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感不強(qiáng),。長(zhǎng)期以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量,、工作效率等、建議公司在企業(yè)文化,、員工歸屬感及團(tuán)隊(duì)凝聚力方面加強(qiáng)樹(shù)立與培訓(xùn),。

四、20_展望

面對(duì)即將到來(lái)的二〇一四年,，公司愿以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天,，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，各部門(mén)機(jī)密配合,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，克服存在的不足與困難，提高工作質(zhì)量,，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn),，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!

一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了 90%，為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá) 20 多課時(shí),。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。

二、建立健全績(jī)效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制

實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要,，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn),，將員工的工資,、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。

三、強(qiáng)化管理,，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

四,、努力做好酒店的治安和消防工作

安全工作是企業(yè)的生存之本，我部門(mén)堅(jiān)持安全第一,，預(yù)防為主的方針,，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作,。雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jī),，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高,。二是，我們的管理人員水平還有待于提高,。三是,，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進(jìn)行改進(jìn),。所有這些問(wèn)題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。

回顧了 20_年一年來(lái)的工作,，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞酒店的全年中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!

一,、轉(zhuǎn)變思想,，提高認(rèn)識(shí),，盡可能的融入農(nóng)民群眾當(dāng)中去

在下派之前，我在林業(yè)局參加林業(yè)執(zhí)法工作 7 年,，雖然長(zhǎng)期接觸基層群眾,，但真正了解基層、接觸基層不多,，以至于對(duì)基層群眾帶有偏見(jiàn),，認(rèn)為農(nóng)民都是些蠻不講理的人,，都是故意找茬,，比較棘手的一個(gè)群體。下到二郎村后,，通過(guò)和群眾的接觸,，同他們一起在廉價(jià)的餐館吃飯，一齊喝大茶缸的水,，我才真正明白自己以前的想法是多么的愚不可及,。農(nóng)民群眾都是些樸素的人，是最可愛(ài)的人,，甚至沒(méi)有過(guò)多的需求,。在兩年的工作時(shí)間里，是他們教會(huì)了我怎樣做人做事,，給予了我人生的莫大啟迪,。豪不夸張的說(shuō)，我在思想上得到了極大的轉(zhuǎn)變,、提高,，我終于明白：只有積極融入到基層群眾中去，同甘共苦,，以心交心,，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾的聲音，幫助他們解決一些自己力所能及的問(wèn)題,，才能真正的得到群眾的支持,，并且能得到群眾廣泛的支持。

二,、竭盡所能,、認(rèn)真開(kāi)展工作

赴江油市參與抗震救災(zāi)工作。20__年,，我很榮幸的被市委市政府評(píng)委抗震救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人,，被區(qū)委評(píng)為先進(jìn)黨務(wù)工作者，被豐裕鎮(zhèn)黨委政府評(píng)為先進(jìn)黨務(wù)工作者,。

三,、下派兩年的收獲和體會(huì)

通過(guò)這兩年來(lái)的工作實(shí)踐，我有以下幾點(diǎn)收獲和感受：

一是加深了對(duì)農(nóng)村基層工作的認(rèn)識(shí)。我在下派前對(duì)農(nóng)村工作的經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏,，對(duì)農(nóng)村工作的現(xiàn)狀不熟悉,。經(jīng)過(guò)兩年的下派，我對(duì)農(nóng)村基層組織的運(yùn)行現(xiàn)狀有了全面的認(rèn)識(shí),，在與農(nóng)民群眾面對(duì)面的交流中,，學(xué)會(huì)了做群眾工作的方法，更加深了與群眾的感情,。我深刻的體會(huì)到：農(nóng)民群眾要求的并不多,，他們需要的是我們的理解，尊重,，獲得了群眾的真心,，就沒(méi)有什么工作做不好!

二是積累了基層工作經(jīng)驗(yàn)。農(nóng)村工作政策性強(qiáng),，事務(wù)多,。經(jīng)過(guò)兩年來(lái)的工作實(shí)踐，我體會(huì)到,，要做好農(nóng)村工作,，首先要有三顆“心”。一是要虛心,。必須放下架子,，謙和待人，虛心向身邊的同志,、向群眾學(xué)習(xí)。二是要耐心,。群眾文化水平、理解能力高低不一,，如果沒(méi)有耐心,，往往事與愿違。三是要熱心,。要熱心地加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo),、同事和農(nóng)民群眾的溝通，求得他們的理解和支持,，尤其是要爭(zhēng)取村組干部的支持和農(nóng)民群眾的理解，才有堅(jiān)強(qiáng)的后盾,。當(dāng)然新時(shí)期,，我們必須不斷學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識(shí),，充分認(rèn)識(shí)到新時(shí)期農(nóng)民的政治需求,，充分明白當(dāng)代農(nóng)民與國(guó)家的關(guān)系模式,，才能更好的為農(nóng)民服好務(wù)，才能真正的做好事,。

三是感覺(jué)兩年時(shí)間太短,，自己要多工作還有很多,，更多的應(yīng)該是在轉(zhuǎn)變基層群眾的思想,，提高整體素質(zhì)上下功夫,。希望以后能通過(guò)多方式多渠道的農(nóng)民科技教育培訓(xùn),，科學(xué)種養(yǎng)技術(shù)的講解，來(lái)提高我村農(nóng)民群眾的生產(chǎn)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,，培養(yǎng)出我村的農(nóng)業(yè)精英，最終實(shí)現(xiàn)“生產(chǎn)發(fā)展,、生活寬裕,、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔,、管理民主”的目標(biāo),。

四是進(jìn)一步加深了對(duì)區(qū)委實(shí)施下派工作目的意義的認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和使命感,。選派干部到基層鍛煉，是培養(yǎng)干部健康成長(zhǎng)的重要舉措,，也是干部成長(zhǎng)的必由之路,。經(jīng)過(guò)這兩多來(lái)的下派鍛煉,，我深刻體會(huì)到，只有扎根基層,，才能了解基層,，只有深入群眾,，才能服務(wù)群眾,，只有勤于實(shí)踐,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，才能提高自身,。

得到了很好的實(shí)施,。

在今后的工作過(guò)程中爭(zhēng)取繼續(xù)保持這種良好的工作作風(fēng),，做好自己的本職工作,，爭(zhēng)取獲得更好的工作成果,。

___ 20_ 年 9 月 16 日 本人從事建筑行業(yè)工作已有 18 年,，對(duì)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),，能夠嚴(yán)格要求自己,、力求精益求精,，熟悉業(yè)務(wù)，能夠很好的完成多項(xiàng)工作,。

在工作的這 18 年中，從事過(guò)木工班長(zhǎng),，對(duì)所建設(shè)的項(xiàng)目能夠保質(zhì)保量，不偷工減料,，為公司的創(chuàng)優(yōu)工程出了自己的一份綿薄之力,。從事木工班長(zhǎng)時(shí),，抽空學(xué)習(xí)了技術(shù)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，于 20_ 年取得了施工員資質(zhì)。現(xiàn)在就業(yè)于武漢安廣廈建設(shè)集團(tuán)有限公司,，就職期間對(duì)技術(shù)理論刻苦鉆研,、認(rèn)真求證、精益求精;對(duì)業(yè)務(wù)工作積極主動(dòng),、善于創(chuàng)新、勇于挑戰(zhàn),。20_ 年由我負(fù)責(zé)施工的團(tuán)成山白馬路“德馨苑” 工程被省市評(píng)為優(yōu)良結(jié)構(gòu)工程，獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng),。在施工過(guò)程中,，我經(jīng)常深入到工程項(xiàng)目每一個(gè)角落，及時(shí)準(zhǔn)確地糾正工程中存在的質(zhì)量問(wèn)題以及細(xì)部作法不完善不到位的地方,，并督促其認(rèn)真整改,。同時(shí),，我根據(jù)企業(yè)和地區(qū)實(shí)際情況，有針對(duì)性的編寫(xiě)了武漢安廣廈建設(shè)集團(tuán)有限公司《建筑工程施工質(zhì)量通病及防治措施》,，涉及了泵送混凝土現(xiàn)澆板裂縫、外墻外保溫墻面裂縫等 27 個(gè)方面的常見(jiàn)問(wèn)題在公司內(nèi)實(shí)施,，有效控制了質(zhì)量通病的發(fā)生,，同時(shí)提高了工程質(zhì)量的預(yù)控能力。

今后的的工作過(guò)程中,，要更嚴(yán)格的要求自己,，做好本職工作,，發(fā)揮吃苦耐勞的精神,，為公司盡心盡力,。

務(wù),。1975 年開(kāi)始于大冶市茗山鄉(xiāng)從事黨政工作,，1980 年轉(zhuǎn)入大冶茗山建筑公司擔(dān)任總經(jīng)理,，1991 年又回到大冶市茗山鄉(xiāng)擔(dān)任鄉(xiāng)長(zhǎng)，期間自學(xué)獲得了由省建設(shè)廳頒發(fā)的二級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理職稱(chēng),，于 20_ 年轉(zhuǎn)入武漢安廣廈建筑集團(tuán)有限公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理一職。工作期間,，對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目嚴(yán)格按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保了工程的質(zhì)量,，深受業(yè)主好評(píng),。由本人負(fù)責(zé)的多個(gè)項(xiàng)目都獲得了“省安全文明施工現(xiàn)場(chǎng)”及“優(yōu)良結(jié)構(gòu)工程”,，為公司爭(zhēng)得了榮譽(yù)，為公司承建的其他項(xiàng)目作出了榜樣,。在今后的工作過(guò)程中堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，爭(zhēng)取為公司再創(chuàng)輝煌,。

___ 201_年 9 月 16 日 本人自 1999 年畢業(yè)于沈陽(yáng)建筑學(xué)院建筑工程專(zhuān)業(yè)后,，一直從事于工民建相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作，工作態(tài)度端正,、積極,，能夠很好的配合施工人員。嚴(yán)格要求自己,，在閑暇時(shí)間自學(xué)總工長(zhǎng)所需理論知識(shí),，于201_ 年取得由省建設(shè)廳頒發(fā)的總工長(zhǎng)職稱(chēng),。在平時(shí)的施工過(guò)程中理論結(jié)合實(shí)際,，努力求證，力求創(chuàng)新,。經(jīng)常深入到工程項(xiàng)目每一個(gè)角落,，及時(shí)準(zhǔn)確地糾正工程中存在的質(zhì)量問(wèn)題以及細(xì)部作法不完善不到位的地方，并督促其認(rèn)真整改,。同時(shí),，我根據(jù)企業(yè)和地區(qū)實(shí)際情況,，有針對(duì)性的編寫(xiě)了武漢安廣廈建設(shè)集團(tuán)有限公司《建筑工程施工質(zhì)量通病及防治措施》,，涉及了泵送混凝土現(xiàn)澆板裂縫,、外墻外保溫墻面裂縫等 27 個(gè)方面的常見(jiàn)問(wèn)題在公司內(nèi)實(shí)施,，有效控制了質(zhì)量通病的發(fā)生，同時(shí)提高了工程質(zhì)量的預(yù)控能力,。能夠很好的配合各方施工，深受業(yè)主好評(píng)。在后工作中定會(huì)堅(jiān)持良好的工作作風(fēng),，嚴(yán)格要求自己,，取得更好的工作成果。

____20__6 日 本人自 1995 年畢業(yè)于中南財(cái)經(jīng)大學(xué)工業(yè)與民用建筑本科后進(jìn)入大冶市建筑工程有限公司工作,，于 20__漢安廣廈建筑工程有限公司擔(dān)任技術(shù)員,，在工作期間對(duì)技術(shù)理論刻苦鉆研,、努力求證,、精益求精;對(duì)業(yè)務(wù)工作積極主動(dòng)善于創(chuàng)新、勇于挑戰(zhàn);不論是專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，還是創(chuàng)優(yōu)工作策劃;都能理論結(jié)合實(shí)際,，出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。譬如：幾年來(lái)由我先后起草的《工程(產(chǎn)品)質(zhì)量管理實(shí)施辦法》,、《優(yōu)質(zhì)工程施工方案》等 30 多個(gè)文件都得到了很好的實(shí)施。在今后的工作過(guò)程中力爭(zhēng)上游,，持續(xù)改進(jìn),，追求卓越,。

____20__6 日 工作多年

以來(lái),，能夠很好的完成各項(xiàng)工，作任務(wù),，對(duì)待工作盡心盡責(zé)，忠于職守,，盡職盡責(zé),，也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，為公司的安全工作作出了重大貢獻(xiàn),。工作期間，狠抓安全,，制定定期安全檢查制定，實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,，每月評(píng)比,。每周定期對(duì)公司在建工程進(jìn)行安全檢查，對(duì)存在的隱患的不安全因素,，立即通知了工作人員進(jìn)行了整改，爭(zhēng)取把安全隱患消滅于萌芽狀態(tài),，給了施工人員一個(gè)安全的施工環(huán)境，幫公司拿下了幾個(gè)項(xiàng)目的“省,、市安全文明施工現(xiàn)場(chǎng)”銅牌以及 “觀摩工程”，為公司爭(zhēng)得了榮譽(yù),，獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)。在今后的工作總更要再接再勵(lì),，嚴(yán)格要求自己,，為美好的明天奮斗,。

偷工減料,，為公司的創(chuàng)優(yōu)工程出了自己的一份綿薄之力,。從事泥工班長(zhǎng)時(shí),，抽空學(xué)習(xí)了技術(shù)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，于 1999 年取得了由省建設(shè)廳頒發(fā)的“質(zhì)檢員”職稱(chēng)?，F(xiàn)在就業(yè)于武漢安廣廈建設(shè)集團(tuán)有限公司,，我經(jīng)常深入到工程項(xiàng)目每一個(gè)角落,，及時(shí)準(zhǔn)確地糾正工程中存在的質(zhì)量問(wèn)題以及細(xì)部作法不完善不到位的地方,，并督促其認(rèn)真整改,。20_ 年,，由我參加的“羅橋商場(chǎng)”項(xiàng)目取得了“市優(yōu)良工程”,，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在以后工作中嚴(yán)格要求自己,，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)優(yōu)工程盡自己的一份力。

___ 20_ 年 9 月 16 日 1996 年畢業(yè)于武漢工業(yè)大學(xué)建筑工程專(zhuān)科后進(jìn)入大冶市建筑工程有限公司工作,，于 20_ 年進(jìn)入武漢安廣廈建筑工程有限公司擔(dān)任技術(shù)員,，在工作期間遵紀(jì)守法,、敬業(yè)愛(ài)崗,、忠于職守，對(duì)技術(shù)理論刻苦鉆研,、努力求證、精益求精;對(duì)業(yè)務(wù)工作積極主動(dòng)善于創(chuàng)新,、勇于挑戰(zhàn);不論是專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，還是創(chuàng)優(yōu)工作策劃;都能理論結(jié)合實(shí)際,，出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。為工程的順利竣工作出了貢獻(xiàn),，獲得領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。我會(huì)在此基礎(chǔ)上，刻苦鉆研,，再接再厲,，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,，為公司的發(fā)展能盡上一份力。

識(shí),、積累經(jīng)驗(yàn),。經(jīng)過(guò)不懈的努力,，于 201_ 年取得了由省建設(shè)廳頒發(fā)的二級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理職稱(chēng),。工作期間對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目嚴(yán)格按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保了工程的質(zhì)量,，深受業(yè)主好評(píng),。201_年由我負(fù)責(zé)的黃石市團(tuán)城山龍灣小區(qū) g6-1#樓獲得了“省安全文明施工現(xiàn)場(chǎng)”銅牌，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。在今后的工作過(guò)程中，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,，更努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取為公司的發(fā)展盡自己的一份力,。

____20__6 日 本人于 20__湖北省工業(yè)學(xué)院工業(yè)與民用建筑專(zhuān)科后就業(yè)于武漢安廣廈建設(shè)集團(tuán)有限公司,，在工作期間我腳踏實(shí)地、踏實(shí)肯干,、刻苦勤勞,，在這期間也積累了一些經(jīng)驗(yàn),，把理論和實(shí)踐相結(jié)合，敢于拓展創(chuàng)新,、開(kāi)拓進(jìn)取。在現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中,，我經(jīng)常深入到工程項(xiàng)目每一個(gè)角落,，及時(shí)準(zhǔn)確地糾正工程中存在的質(zhì)量問(wèn)題以及細(xì)部作法不完善不到位的地方,，并督促其認(rèn)真整改。由我參與質(zhì)檢的多個(gè)工程都獲得了“市優(yōu)質(zhì)工程”,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定以及業(yè)主的嘉獎(jiǎng)。最終于 20__由省建設(shè)廳頒發(fā)的質(zhì)檢員職稱(chēng),。在以后工作中我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，再接再勵(lì),，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，為公司創(chuàng)優(yōu)工程貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

____20__16 日 本人于 1990 年畢業(yè)于武漢工程大學(xué)工業(yè)與民用建筑專(zhuān)科后就業(yè)于武漢洪山建筑公司，工作期間堅(jiān)守崗位,，刻苦學(xué)習(xí)，豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí),，積累工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓視野,。后來(lái)于 20__漢安廣廈建設(shè)集團(tuán)有限公司，在工作過(guò)程中,，努力實(shí)踐，也積累了不少經(jīng)驗(yàn),，學(xué)會(huì)把理論和實(shí)踐相結(jié)合,，勇于拓展創(chuàng)新,。在現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中，我經(jīng)常深入到工程項(xiàng)目每一個(gè)角落，及時(shí)準(zhǔn)確地糾正工程中存在的質(zhì)量問(wèn)題以及細(xì)部作法不完善不到位的地方,，并督促其認(rèn)真整改。由我參與質(zhì)檢的多個(gè)工程都獲得了“市優(yōu)質(zhì)工程”,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定以及業(yè)主的嘉獎(jiǎng)。

在以后工作中我會(huì)繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),，以樂(lè)觀向上的精神，積極進(jìn)取的態(tài)度來(lái)對(duì)待每一件事情,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的熱心與力量。

___ 20_ 年 9 月 16 日 本人畢業(yè)于武漢工程大學(xué)工程管理系,，從事建筑行業(yè)已有 12 年，任職期間,，愛(ài)崗敬業(yè),，刻苦勤奮，任勞任怨,，業(yè)務(wù)水平精湛，力求精益求精,，能夠很好的完成各項(xiàng)任務(wù),。

20_ 年進(jìn)入武漢安廣廈建筑集團(tuán)有限公司就職,，20_ 年負(fù)責(zé)咸寧“碧桂園”項(xiàng)目，在施工過(guò)程中,，我嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)組織施工，對(duì)工程質(zhì)量及安全控制良好,，使得工程圓滿的通過(guò)了竣工驗(yàn)收。20_ 年至 20_ 年期間，負(fù)責(zé)“黃石圖書(shū)館”項(xiàng)目,，在施工過(guò)程中，嚴(yán)格要求自己,，做好本職工作，控制好工程質(zhì)量,。在大家的不懈努力下，工程圓滿完工,，質(zhì)量達(dá)到市優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)，獲得了業(yè)主的好評(píng)及公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

在今后的工作中，我定會(huì)更加努力,，嚴(yán)格要求自己，提高業(yè)務(wù)水平,，精益求精，再接再勵(lì),，為公司的快速發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

___ 20_ 年 9 月 16 日 本人從事建筑行業(yè)已有 20 年,，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，對(duì)待每件事都力求精益求精,，敬崗愛(ài)業(yè)，任勞任怨,，能夠很好的完成各項(xiàng)任務(wù),。

審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)及施工方案，審查施工人員的技術(shù)素質(zhì)及施工力量,，是否滿足工程的技術(shù)要求及進(jìn)度要求。管理施工所需電氣材料,，嚴(yán)格按規(guī)范要求施工，保證了工程的質(zhì)量,，為工程的順利竣工作出了自己的努力,。施工期間，我經(jīng)常深入各項(xiàng)目的每個(gè)角落,，嚴(yán)格審查各項(xiàng)目的施工用電是否符合規(guī)范要求,，對(duì)不符合要求及存在隱患的，立即通知了相關(guān)人員進(jìn)行整改,，保證了施工用電的安全。在今后的工作過(guò)程中,，我會(huì)再接再勵(lì),，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，為公司的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

___ 201_年 9 月 16 日

每一個(gè)人看到會(huì)不會(huì)有不同的感受呢,！

總結(jié)報(bào)告范文

辦公室總結(jié)報(bào)告

工作總結(jié)報(bào)告格式模板

辦公室年度總結(jié)報(bào)告

中學(xué)教師年度總結(jié)報(bào)告

房產(chǎn)中介年終總結(jié)報(bào)告篇六

xx年1月至6月部門(mén)業(yè)務(wù)力度由原來(lái)的建廠項(xiàng)目向物流、地產(chǎn),、商業(yè)建筑轉(zhuǎn)移。部門(mén)管理根據(jù)物流項(xiàng)目,、地產(chǎn)項(xiàng)目、商業(yè)建筑項(xiàng)目,、建廠項(xiàng)目特點(diǎn)結(jié)合集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門(mén)的要求,，部門(mén)從實(shí)際著手，嚴(yán)抓員工素質(zhì),、技能,、廉政,、責(zé)任心。相應(yīng)部門(mén)人事工作也逐漸從事務(wù)靜態(tài)管理逐漸演變成事務(wù)動(dòng)態(tài)管理,。

xx年1月至xx年6月,，工程監(jiān)理部入職3月14人,，4月34人，5月25人,，6月14人共入職87人(不含當(dāng)月入職即離職),。截止xx年6月新員工41人。

xx年1月至xx年6月,，人員輪崗17人，人才輸出2人,。17人到崗后經(jīng)培訓(xùn)在崗15人。

xx年1月評(píng)選出優(yōu)秀導(dǎo)師3人,，分別是xx,、xx,、xx。優(yōu)秀學(xué)員5人,，分別是xx、xx,、xx、xx,、xx。

xx年1月至6月優(yōu)進(jìn)1人,，后退30人，離職48人,，比集團(tuán)平均離職率高出0.19,，有效控制離職率。

xx年1月至6月,，人才培養(yǎng)按照xx年制定的部門(mén)制度進(jìn)行培訓(xùn),。培訓(xùn)類(lèi)別分為：新員工入職培訓(xùn),、新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn),、在職員工特定技能及考核,、在職員工培訓(xùn)及考核,、廉政培養(yǎng)、企業(yè)文化不定期學(xué)習(xí)等類(lèi)型,，共培訓(xùn)150余次。

職場(chǎng)申報(bào)52人,，第一批審核通過(guò)2次,。

xx年1月根據(jù)集團(tuán)要求結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況加大力度執(zhí)行721考核計(jì)劃，考核堅(jiān)決做到“公平,、公正,、切合實(shí)際反應(yīng)原因工作狀態(tài)”,。同時(shí)根據(jù)考核結(jié)果分析勸退員工16人，調(diào)崗觀察14人,，后退在崗培訓(xùn)70人.經(jīng)考核5人考核不達(dá)標(biāo)進(jìn)行勸退,。

xx年1月至6月生日福利86人，下發(fā)77人,，余9人沒(méi)有發(fā)放,。

xx年1月至6月與中商集團(tuán),、地華集團(tuán)、物流集團(tuán),、建廠集團(tuán)協(xié)調(diào)解決13個(gè)項(xiàng)目伙食問(wèn)題,，3個(gè)項(xiàng)目住宿問(wèn)題及1個(gè)項(xiàng)目水電問(wèn)題。

xx年3月76人工資發(fā)放地更改,，薪酬出現(xiàn)很多突發(fā)性問(wèn)題。

xx年2月社會(huì)保障卡共辦理34人,，下發(fā)27人，7人離職,。

定時(shí)跟蹤新員工,、11屆大學(xué)生生活學(xué)習(xí)情況,。

對(duì)在職員工進(jìn)行不定期工作詢問(wèn)、生活困難咨詢等,。

xx年1月至6月工作來(lái)看,，人事工作多數(shù)還處于被動(dòng)工作狀態(tài),。對(duì)一些事件的預(yù)控和突發(fā)事件還沒(méi)足夠的預(yù)防措施。接下來(lái)人事半年工作將重點(diǎn),，將以員工為中心，重點(diǎn)是開(kāi)發(fā)員工的潛能,、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動(dòng)創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,。

1.改變?nèi)肼毰嘤?xùn)后到崗，完全由員工被動(dòng)性地工作，自然發(fā)展?fàn)顩r,。逐漸在xx年12月前,，對(duì)新入職員工不僅安排工作,，還要根據(jù)部門(mén)業(yè)務(wù)目標(biāo)和個(gè)人狀況,，為其做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì),，不斷培訓(xùn),，不斷進(jìn)行橫向及縱向的崗位或職位調(diào)整,，充分發(fā)揮個(gè)人才能,，量才使用，人盡其才,。

2.改變以“事”為中心進(jìn)行控制與管理的思想。盡量采用以”人“為中心,，進(jìn)行培訓(xùn)教育,，思想灌輸,。盡量發(fā)揮在崗位能動(dòng)性和專(zhuān)業(yè)性,、靈活性,。

3.人事技能、管理知識(shí)自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，半年的工作學(xué)習(xí)反映出部門(mén)人事的專(zhuān)業(yè)知識(shí)處理基本問(wèn)題以綽綽有余。但對(duì)于一些事件的預(yù)防和協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人管理的知識(shí)欠缺,，出現(xiàn)無(wú)策可出的現(xiàn)象,。

房產(chǎn)中介年終總結(jié)報(bào)告篇七

隨著20__年的到來(lái),，回顧20__年過(guò)去的一年中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，秉承公司“守法,、勤奮、節(jié)約,、高效、團(tuán)隊(duì)”的企業(yè)精神,，帶領(lǐng)電氣維修班認(rèn)真學(xué)習(xí)刻苦工作勇于開(kāi)拓敢于嘗新。

在20__年中,，我們對(duì)擠壓三廠的三臺(tái)擠壓機(jī)進(jìn)行搬遷和重新安裝,，和對(duì)其中兩臺(tái)擠壓機(jī)配備雙頭牽引機(jī);對(duì)公司的其中17臺(tái)擠壓機(jī)的電氣控制系統(tǒng)進(jìn)行大修和更新，其中對(duì)擠壓三廠的6#880t擠壓機(jī)進(jìn)行控制系統(tǒng)和控制線路全面更新;合金廠兩臺(tái)φ406mm圓鋁棒鋸臺(tái)進(jìn)行電氣設(shè)計(jì),、安裝和調(diào)試;電磁攪拌爐的維修;管材廠反向車(chē)間的3臺(tái)牽引機(jī)從新安裝、調(diào)試;3#880t擠壓機(jī)的搬遷和安裝;研發(fā)大樓,、測(cè)試中心,、電腦股、一廠辦公室和餐廳的日常照明電路安裝;全公司生產(chǎn)設(shè)備的電氣技術(shù)維護(hù)，公司通訊線路日常維護(hù),，新行政大樓和路燈的日常維護(hù),。

本著“節(jié)約,、高效”的企業(yè)精神,，我們?cè)趯?duì)擠壓三廠6#880t擠壓機(jī)進(jìn)行電氣更新的工作時(shí),，我們選用的配件是現(xiàn)在市場(chǎng)上常用的而且性價(jià)比較高的配件。我們?cè)瓉?lái)擠壓機(jī)上用的控制系統(tǒng)是上世紀(jì)日立公司生產(chǎn)的e系列可編程控制器,，現(xiàn)在已經(jīng)全面停產(chǎn)，如果需要購(gòu)買(mǎi)的話,，就必須進(jìn)行訂購(gòu),，而且訂購(gòu)的周期較長(zhǎng)和成本較高。我們現(xiàn)在所選用的控制器是市場(chǎng)上常用的三菱公司生產(chǎn)的f_系列可編程控制器,，f_系列可編程控制器的所有配件都在市場(chǎng)上可以隨時(shí)購(gòu)買(mǎi)到,，而且價(jià)格較低;在維修方面,，f_可編程控制器可以使用手提電腦在線進(jìn)行監(jiān)控,、調(diào)試,，如果出現(xiàn)故障,，就可以使用手提電腦很快查出故障原因,，有效降低維修時(shí)間,，提高工作效率;而原來(lái)擠壓機(jī)使用的可編程控制器沒(méi)有此功能，只能使用簡(jiǎn)易編程器在線逐條指令檢查,，所使用的時(shí)間較長(zhǎng)，效率低,。

在兩臺(tái)φ406mm圓鋁棒鋸臺(tái)進(jìn)行電氣控制設(shè)計(jì)時(shí),，選用的控制器同樣是三菱公司的f_系列可編程控制器，鋸片電機(jī)使用變頻器控制,，可以實(shí)現(xiàn)不同的合金使用不同的鋸切速度,，在鋸片電機(jī)不進(jìn)行鋸切時(shí)，實(shí)現(xiàn)電機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn),，以降低能耗,。

20__年公司開(kāi)展設(shè)備的點(diǎn)檢工作,，而且責(zé)任落實(shí)到人,。我有幸被公司委派為其中一名點(diǎn)檢工作檢查人,，在進(jìn)行檢查時(shí),，我以認(rèn)真,、細(xì)致的工作態(tài)度仔細(xì)檢查設(shè)備的每一處地方,，絕不放過(guò)，使得我負(fù)責(zé)范圍中設(shè)備的保養(yǎng)情況得到很大的改善。

過(guò)去的20__年我們雖然付出很大的努力,，使得公司的設(shè)備基本正常運(yùn)作。但是對(duì)于設(shè)備配件的預(yù)見(jiàn)性購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃不能及時(shí),，使得一些設(shè)備在等待配件維修的時(shí)間較長(zhǎng);在維修時(shí),，由于某方面的技術(shù)薄弱，使得某些設(shè)備要使用較長(zhǎng)的時(shí)間才能得到有效的維修,。

隨著20__年的到來(lái),，公司的不斷發(fā)展做強(qiáng)做大,，先進(jìn)設(shè)備的引進(jìn)，可以預(yù)料未來(lái)我的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識(shí)和技能更廣,。我必須更加認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟悉設(shè)備,，及時(shí)做好設(shè)備配件的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃,，以減少設(shè)備等待配件維修的時(shí)間;學(xué)習(xí)更多的技能,，優(yōu)化、更新設(shè)備的控制系統(tǒng),，減少設(shè)備的故障,，提高設(shè)備的效能,。

房產(chǎn)中介年終總結(jié)報(bào)告篇八

大家好！

我是王修碧,，能在這樣融洽的環(huán)境里面和這些可親可近的同事以及領(lǐng)導(dǎo)工作,，我非常榮幸,。首先，我非常感謝公司給我機(jī)會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上鍛煉,；其次,，感謝領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)和各位同事的悉心幫助,。轉(zhuǎn)眼間,，我已在公司入職近半年了,。

下面將我個(gè)人在公司近五個(gè)月的工作進(jìn)行相應(yīng)的匯報(bào)：

1,、 標(biāo)書(shū)的制作,，由于初入社會(huì),，相應(yīng)的知識(shí)不夠全面,，造成工作中出現(xiàn)很多的失誤，對(duì)此,，我也曾懷疑過(guò)自己的能力,，擔(dān)心不能勝任當(dāng)下的工作,，但在真正的工作之中,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此給予我鼓勵(lì),，同事們也都耐心解釋?zhuān)诙潭虝r(shí)間內(nèi),，我擺脫了害怕的心理?，F(xiàn)在，我已熟悉標(biāo)書(shū)的制作等,，尤其一些重要的部分。我相信在以后的工作中,，我會(huì)做的更完美，避免對(duì)公司造成不必要的損失,，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的真誠(chéng)感謝,。

2、 很感謝公司對(duì)我給予培養(yǎng)和信任,，在此,，公司賦予我代表陪標(biāo)公司的重任,，參加南開(kāi)大學(xué)、河北電科院和華能清潔研究院參加三次投標(biāo),。

3,、 爭(zhēng)取到招標(biāo)文件,、標(biāo)書(shū)制作、參加投標(biāo)整個(gè)過(guò)程的參與,，使我對(duì)流程從了解到完全熟悉,，從中領(lǐng)會(huì)到標(biāo)書(shū)制作的重要性,。

4、 十月份,，在袁姐的領(lǐng)導(dǎo)下，共同完成iso質(zhì)量認(rèn)證準(zhǔn)備工作,，我主要協(xié)助袁姐編制質(zhì)量管理手冊(cè)以及表格的制作和填補(bǔ)，過(guò)程雖然遇到相應(yīng)的阻礙,，但在袁姐耐心教導(dǎo)下,，iso質(zhì)量認(rèn)證準(zhǔn)備工作順利完成，在此,，很感謝袁姐,，使我在工作中學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí),。

5、 目前,，公司委派我負(fù)責(zé)技術(shù)部的采購(gòu)工作,，主要是合同的簽訂,、資金審批以及貨物的接收等，很感謝公司給予我更多的鍛煉自我的機(jī)會(huì),。

6,、 除以上之外，袁姐細(xì)心講解下,，學(xué)習(xí)外貿(mào)合同的流程,，使我從了解合同到嘗試做合同,，現(xiàn)在已經(jīng)基本上熟練合同的制作,，在此，還是非常感謝袁姐,。

總結(jié)：

自入職以來(lái),，我個(gè)人收獲頗豐，同時(shí)也暴露出很多缺點(diǎn),。如上述標(biāo)書(shū)制作,、質(zhì)量管理手冊(cè)過(guò)程和外貿(mào)合同制作等,。袁姐說(shuō)：“不管是哪項(xiàng)工作，都是一個(gè)完整的流程,，既然做了就要完整的做到底,。任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能少?！边@句話一直在鼓勵(lì)我在不斷的完善自我,，我堅(jiān)信在不久時(shí)日，在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下,，我也會(huì)茁壯成長(zhǎng)起來(lái),。在20xx年即將畫(huà)上句號(hào)，首先祝福大家新年快樂(lè),，但我不能因此畫(huà)上句號(hào),，堅(jiān)信20xx年，公司會(huì)在我們?nèi)松聵I(yè)上添上最美麗的一筆,，公司也會(huì)因我們的存在而會(huì)走的更遠(yuǎn),。

再次，祝福大家新年快樂(lè),！

我的匯報(bào)完畢,！

謝謝！

房產(chǎn)中介年終總結(jié)報(bào)告篇九

①20xx年4,、5,、6三個(gè)月，我班狠抓部隊(duì)政治化建設(shè),，加強(qiáng)思想政治教育,，使每位戰(zhàn)士從思想上樹(shù)立愛(ài)黨、敬黨,、為黨服務(wù)的意識(shí),，提高了每位戰(zhàn)士的政治素養(yǎng)。

②20xx年6月16日發(fā)生森林大火,，當(dāng)時(shí)火勢(shì)迅猛,，我班在接到報(bào)警電話后，服從上級(jí)指揮,，迅速趕往xx縣前去救火,，我班戰(zhàn)士奮不顧身，英勇救火,，火勢(shì)順利撲滅,，保衛(wèi)了當(dāng)?shù)鼐用竦娜松砗拓?cái)產(chǎn)安全。

③20xx年7月份，我班戰(zhàn)士又積極地投入了另一場(chǎng)戰(zhàn)役---八一建軍節(jié)的匯報(bào)表演, 八一建軍節(jié)的匯報(bào)表演是個(gè)既光榮又充滿挑戰(zhàn)的任務(wù),，時(shí)間緊迫,，但是我堅(jiān)信只要我們充分發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，我班會(huì)以出色的表現(xiàn)贏得領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。在訓(xùn)練場(chǎng)上,，我們不畏炎炎夏日，毫不吝嗇地?fù)]灑我們的汗水,。天道酬勤,，我班戰(zhàn)士終于出色地完成八一匯報(bào)表演，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),，為整個(gè)中隊(duì)爭(zhēng)得了榮譽(yù),。

作為黨員，我感到非常地榮耀,，在此非常感謝黨組織對(duì)我的信任,。我會(huì)充分發(fā)揮黨員的模范先鋒作用，時(shí)刻牢記黨的思想,。狠抓“一班人”的自身建設(shè),充分發(fā)揮黨的戰(zhàn)斗堡壘作用,。帶領(lǐng)我班戰(zhàn)士學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識(shí),領(lǐng)會(huì)黨的精神。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)《黨章》,，我班戰(zhàn)士工作熱情有所增加,，工作態(tài)度認(rèn)真積極。表現(xiàn)尤其突出的是c同志,，他作為9班的班副,，平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的知識(shí)，不斷提高自身的政治素養(yǎng),，不僅有強(qiáng)烈的入黨意愿,，而且還帶領(lǐng)其他戰(zhàn)士在空閑時(shí)間學(xué)習(xí)黨的知識(shí)，嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

積極組織班里戰(zhàn)士開(kāi)展各項(xiàng)工作,，凡事想在我的前面，在各項(xiàng)工作中積極配合,，極大地減輕了我的工作壓力,。通過(guò)持續(xù)不斷地黨課的熏陶，我班大部分戰(zhàn)士的政治素養(yǎng)得以提升,，但還有個(gè)別同志工作態(tài)度不積極,，有怕苦怕累的思想。如我班 ,，現(xiàn)擔(dān)任飼養(yǎng)員,，出現(xiàn)了上述問(wèn)題。經(jīng)過(guò)我和班副c不斷開(kāi)展思想教育工作,，該同志的思想觀念也有所轉(zhuǎn)變,，工作態(tài)度有所好轉(zhuǎn)。在此,，我希望我班戰(zhàn)士同志團(tuán)結(jié)一致,，工作越來(lái)越出色。

我班全體戰(zhàn)士積極進(jìn)取,，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,，不斷地充實(shí)自己，提高自己的文化素養(yǎng),。21世紀(jì),，是個(gè)知識(shí)的世紀(jì)。21世紀(jì),，國(guó)家比的是人才,，拼的是知識(shí)。我們的部隊(duì)也要培養(yǎng)有智慧,、有文化,、懂戰(zhàn)略、懂技術(shù)的戰(zhàn)士,。所謂士別三日,，當(dāng)刮目相看的呂蒙正是我班戰(zhàn)士的典范。我班戰(zhàn)士每天都會(huì)抽出一個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,，在學(xué)習(xí)方面真正地做到了求知若渴,，毫不松懈。

部隊(duì)是我們的家,，班里是我們的小窩,。在生活中，我們的字典里沒(méi)有班長(zhǎng),，只有親兄和親弟,。大家和睦相處，友愛(ài)如一家,。在遇到困難時(shí),，總是會(huì)體會(huì)到雪中送炭的溫暖。告別了父母,，部隊(duì)是我們第二個(gè)家,。在這個(gè)大家里，我們有親兄和親弟,，手手相牽,，心心相連,，友愛(ài)似火，溫暖照人,。

令人十分感動(dòng)的畫(huà)面是不論酷暑和嚴(yán)寒,，在訓(xùn)練場(chǎng)地，總會(huì)發(fā)現(xiàn)我們戰(zhàn)士的身影,。在訓(xùn)練場(chǎng),，不能有一絲偷懶的念頭，不能有一時(shí)的松懈,。如果偷懶了,，你最對(duì)不起的不是自己，而是養(yǎng)育你的國(guó)家和對(duì)你寄予厚望的人民,。平時(shí)作為班長(zhǎng)的我,，總是會(huì)重復(fù)這句話。

我深知自已作為一名黨員肩上的責(zé)任,，要充分發(fā)揮黨員的模范先鋒作用,，帶領(lǐng)我班戰(zhàn)士充滿干勁地完成上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)。我年輕,，我敢拼敢闖,，青春總是會(huì)賦予我們敢拼敢闖的勇氣。在我“拼”字方針的帶領(lǐng)下,，我班戰(zhàn)士刻苦訓(xùn)練,，圓滿地完成了上級(jí)部署的各項(xiàng)任務(wù)。

①我班個(gè)別戰(zhàn)士以自我為中心,，沒(méi)有集體觀念,，未能?chē)?yán)格地遵守部隊(duì)紀(jì)律，思想比較懶散,，工作態(tài)度不積極,。

②管理制度有待完善，管理工作有時(shí)缺乏協(xié)調(diào),，工作效率有待提高,。

③在學(xué)習(xí)方面，有的戰(zhàn)士認(rèn)為沒(méi)有必要,，故學(xué)習(xí)時(shí)不認(rèn)真,，走過(guò)場(chǎng)，未能達(dá)到應(yīng)有的學(xué)習(xí)效果,。

④不服從上級(jí)安排,，對(duì)上級(jí)安排有不滿情緒。

針對(duì)以上工作中的不足,，我將采取以下措施來(lái)改善工作中的不足：

①盡可能多地組織戰(zhàn)士參加集體勞動(dòng)和活動(dòng),，多多溝通多多交流,，增進(jìn)戰(zhàn)士們的歸屬感和集體意識(shí)，針對(duì)思想懶散,、工作不積極的同志動(dòng)之以情,、曉之以理來(lái)做好思想教育工作。

②我和班副加強(qiáng)溝通,，對(duì)可由班副做主的事，由他管理,。我們各司其責(zé),，工作效率會(huì)有所提升。

③針對(duì)學(xué)習(xí)不認(rèn)真的戰(zhàn)士,，講明學(xué)習(xí)的重要性,。在班里營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，由學(xué)習(xí)認(rèn)真的同志帶領(lǐng)其學(xué)習(xí),，定期抽查學(xué)習(xí)效果,，以此來(lái)督促此同志認(rèn)真學(xué)習(xí)。

④對(duì)不服從上級(jí)安排,，心有不滿情緒的同志,，要多交流溝通，了解不滿情緒的原因,，做好解釋工作,，消除其不滿情緒。

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房產(chǎn)中介年終總結(jié)報(bào)告篇十

歲月匆匆,，彈指一揮間,，逝去的時(shí)間總是讓人如此的留戀。20xx年的腳步就要遠(yuǎn)去了,。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們,。

初到公司時(shí)，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，了解公司的發(fā)展和學(xué)習(xí)地產(chǎn)知識(shí),。作為營(yíng)銷(xiāo)部的一員,，自己的一言一行也同時(shí)代表著企業(yè)的形象。所以要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。加強(qiáng)自己的知識(shí)積累和專(zhuān)業(yè)技能。

下面我對(duì)20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)：

20xx年6月-12月共接待146組客戶,，

本地93組客戶,，占總客戶的63,、6%。

本地以北地區(qū)28組,，占總客戶的19,、19%。

本地以南地區(qū)13組,，占總客戶的8,、9%。

其他地區(qū)8組,，占客戶的5,、4%。

外地客戶5組,，占總客戶的3,、4%。

70㎡-80㎡,，占總客戶的50%

90㎡-100㎡總客戶的20%,，

100㎡以上占總客戶的10%。

貸款購(gòu)房占客戶的70%,，一次性購(gòu)房占總客戶的30%,。

青年人占來(lái)訪人群的70%。

（1）婚房比例為20%,、自住為50%,、陪讀為30%。

（2）客戶理想的戶型：90㎡-100㎡三室一廳,、明廳的戶型,，

（3）項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)：位置的優(yōu)越性，配套齊全,、優(yōu)質(zhì)建材,、房屋質(zhì)量。

成交2組：一次性付款1組,，按揭貸款1組,。

總房款：316365元

（1）價(jià)格偏高：部分客戶對(duì)于銷(xiāo)售價(jià)格和心里價(jià)位有出入，首付比例高也是客戶在購(gòu)房時(shí)考慮的主要因素,。

（2）客戶認(rèn)知度：

部分客戶對(duì)項(xiàng)目不夠了解,，對(duì)開(kāi)發(fā)實(shí)力有所顧慮雖已進(jìn)行宣傳客戶對(duì)項(xiàng)目認(rèn)知度比較模糊。

（3）客戶方面：

①購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣：當(dāng)?shù)厝说馁?gòu)房習(xí)慣,，以樓房開(kāi)工到完工期間為銷(xiāo)售期,，在客戶印象中，樓房完工即清盤(pán)售完,。

②主觀意識(shí)強(qiáng)對(duì)待新鮮事物反應(yīng)慢,，客戶優(yōu)先考慮銷(xiāo)售價(jià)格,，不注重房屋質(zhì)量。對(duì)房屋產(chǎn)權(quán)的法律意識(shí)薄弱,。

③客戶回訪：前期積累客戶等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)欲望減弱或已購(gòu)房,，未購(gòu)房者在回訪過(guò)程中未有看房時(shí)強(qiáng)烈購(gòu)買(mǎi)意識(shí)。

抓住切入點(diǎn),，更好的與客戶溝通,，了解客戶性格和購(gòu)買(mǎi)意向?qū)ΠY下藥。

記錄客戶信息姓名,、性別,、來(lái)訪人數(shù)、客戶特征,、聯(lián)系電話,、意向戶型,、認(rèn)知途徑,、意向價(jià)格、客戶來(lái)源等,；記錄洽談經(jīng)過(guò),，將與客戶的洽談過(guò)程詳盡地記錄下來(lái)（包括電話追蹤、多次來(lái)訪情況）,，以便掌握客戶情況,；建立聯(lián)系通道。通過(guò)電話回訪等方式掌握客戶動(dòng)態(tài),，記錄客戶成交與未成交原因,。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)工作方法,。

知己知彼百戰(zhàn)不殆,，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)性，已專(zhuān)業(yè)的角度為客戶提供選擇,。從而促進(jìn)銷(xiāo)售,。

總結(jié)樓盤(pán)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，相同品質(zhì)樓盤(pán)銷(xiāo)售情況,，調(diào)研完成后總結(jié)數(shù)據(jù)以書(shū)面形式上報(bào),。以備公司制定銷(xiāo)售政策和宣傳方案時(shí)作為參考依據(jù)。

總結(jié)半年來(lái)的工作,，工作中仍存在問(wèn)題和不足,，在工作方法和銷(xiāo)售接待仍需學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)在20xx年基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，在新的一中年更好的完成工作,。

1,、工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中細(xì)節(jié)考慮不周全,。

2,、業(yè)務(wù)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，仍需學(xué)習(xí)掌握,。

3,、應(yīng)變能力有待提高。

根據(jù)20xx年的工作情況,，制定20xx年的工作計(jì)劃

（一）挖掘潛在客戶通過(guò)項(xiàng)目介紹,，口碑宣傳以及其他宣傳方式擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。

（二）增強(qiáng)自己服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。

（三）學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、銷(xiāo)售技巧在銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合更好運(yùn)用在工作中,。

（四）市場(chǎng)調(diào)研了解其他項(xiàng)目銷(xiāo)售情況,，銷(xiāo)售政策，積極搜集信息并及時(shí)匯總,。

20xx年,，更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了,。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作,，我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期待。在新的一年,，我相信我能夠做的更好,。在不斷的學(xué)習(xí)中，我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也會(huì)得到進(jìn)步,。20xx年,，我一直在期待！我也會(huì)更加努力的去工作,，交出自己滿意的成績(jī)單,。