在當下社會,，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

房產(chǎn)中介年終總結(jié)報告 房產(chǎn)中介年終總結(jié)接地氣篇一

首先跟你們拜過早年,，新年好!先自我介紹一下,，我是xx店二部的xxx，在xx地產(chǎn)工作了將近三年,，我和在座的精英們一樣,，從開始的業(yè)務員做起，經(jīng)過公司領(lǐng)導的指導,、幫助與同事的支持,，和自己的不懈努力,，慢慢成長為業(yè)務主管,，然后到xx二部的經(jīng)理。在過去的一年里，很感謝楊總,、李總、匡經(jīng)理的指導和幫助,，感謝xx二部所有同事對我工作的支持與協(xié)助,，同時也感謝我們辦公室的所有同事在背后的大力支持和幫助。

雖然我們xx二部成立的`時間只有一年,，在過去的一年里,，還是取得了比較滿意的成績，20xx年我們xx二部全年的總業(yè)績將近30萬元,，平均每月的業(yè)績?yōu)?.5萬元,。由于我們xx二部成立才一年，所以在前半年我們都是在摸索和學習當中,，前半年的業(yè)績?yōu)椋?2萬左右,，平均每月的業(yè)績?yōu)?萬，后半年經(jīng)過不斷的改進和努力,，取得了比較大的進步,，09年后半年我們部門的總業(yè)績?yōu)?8萬元左右，平均每月的業(yè)績?yōu)?萬左右,。后半年與前半年相比較,，后半年的業(yè)績是前半年的1.5倍。進步還是比較大的,。

我們xx二部一直遵照公司的管理制度,，結(jié)合部門的實際情況，加強內(nèi)部管理,，并獎罰分明,。在部門內(nèi)部形成一種相互學習相互協(xié)助的工作機制。在實際工作中,，有成功的經(jīng)驗我們大家一起分享,，有失敗的教訓我們會一起總結(jié)、討論,，并找出根本原因和拿出補救措施,。全面營造一個和諧、拼搏的工作氛圍,。

總之,，我們xx二部人員不多，流動性也不大,，留下的都是精英,，新加入的都是后起之秀。所以在20xx年我們就取得一個開門紅，1月份的業(yè)績?yōu)?4245.00元,。我相信在20xx年我們會取得更大的成績,。

20xx年我們xx二部的業(yè)績是將近30萬元，20xx年我們計劃做到50萬的業(yè)績,，每月業(yè)績保持在公司前3名,。有壓力就有動力，為達到上述既定的50萬業(yè)績目標,，我們部門將會采取以下幾點：

1,、每個員工加強學習專業(yè)知識，

2,、提高業(yè)務技能,，如：談單和簽單的技巧。

3,、強化內(nèi)部管理,，提高員工素質(zhì)。

我相信,，在我們xx二部成長的員工,，每個都能獨立談單、簽單,，獨當一面,，成為創(chuàng)二地產(chǎn)的佼佼者。

20xx年是有希望的一年,，隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展和房產(chǎn)行業(yè)的壯大,，我相信在新的一年里我們創(chuàng)二公司會有新的機遇、新的希望,、新的發(fā)展,。祝愿在座的各位在新的一年里身體健康，財源滾滾,。同時祝愿我們創(chuàng)二地產(chǎn)不斷發(fā)展壯大,，分店越開越多，業(yè)績節(jié)節(jié)攀升,。我的總結(jié)完畢。謝謝大家!

房產(chǎn)中介年終總結(jié)報告 房產(chǎn)中介年終總結(jié)接地氣篇二

自18年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)一年了,，在這一年的工作中,，由xx到xx房地產(chǎn)再到xx，獨立和參與完成的項目有xx·清河園,、xx·麗水家園,、xx·云和家園、xx·紫微星座等，辦理過手續(xù)的項目建設(shè)面積到目前達60萬平方米,。多年的磨練使自身各項素質(zhì)不斷得到提升,，也積累了寶貴的工作經(jīng)驗。我有能力,、有信心干好xx的事業(yè),。

轉(zhuǎn)眼xx年即將過去，回顧在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領(lǐng)導做一匯報：

我工作第一天就投入到了工作之中,，中午加班,，對“觀湖一號”擬建地塊界點進行放線，為全面開工提供準確界線依據(jù),，在隨后的幾個月的工作中,，完成了“觀湖一號”項目總圖的批準、項目單體審批,、項目核準意見書,、項目一期環(huán)評、1,、2,、3標段的招投標、消防審核,、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的.辦理,，以及一期1、2標段建筑節(jié)能意見書的辦理,，前后共辦理大小手續(xù)146項,，完成項目準建設(shè)手續(xù)面積約11萬平方米。

由于xx地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,，制度上還不是十分完善,，從參加第一次公司例會，公司領(lǐng)導就提出了相關(guān)要求,，我積極響應,，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經(jīng)驗，又結(jié)合xx地產(chǎn)的實際特點,，完成了《前期部工作職責》,、《前期部經(jīng)理職責》、《前期部職工工作職責》,、《前期部崗位職責》,、《前期部工作流程圖》等，各項前期工作制度,，為前期部及時步入正軌做好了制度上準備,。

1、檔案管理上，嚴格管理,，及時歸檔

由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密，所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,，不該做的不做,，及時將重要文件歸檔，逐一登記,，隨時查閱隨時能查到,，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。

2,、工作日常管理上,，做到日清工作制

公司每月有月計劃、周計劃,，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位,。因為前期工作性質(zhì)的不同，早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,，所以,，我不僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,，看看哪項做完了,，哪項沒做完，為什么沒做完,，剖析原因,，盡快解決，爭取做到日清,，這樣做下來,，避免了工作的盲目性和無計劃性，又使計劃工作及時完成,。并多次提前完成前期手續(xù)辦理,。

3、從工作態(tài)度上,、思想上進行引導管理

前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主,，與多個行政審批機關(guān)打交道時，有的手續(xù)必須一把手說了算,，而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,，手續(xù)就會多耽誤一天，所以我就依辦事相關(guān)部門的時間行事,，有時上班前到，有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時,，針對不同部門,、不同具體辦事人員，采取不同的工作方式,、方法,，引導部門員工做事要勤、細,，辦事要有耐心,、恒心，多動腦,、多動手,。

4、培養(yǎng)部門員工盡快進入工作狀態(tài)

在前期部這一年工作中,，為了使新員工盡快進入工作狀態(tài),，我經(jīng)常言傳身教，用心來教,，用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗傳授他們，在他們工作中遇到困難時及時幫助,，使他們盡快成長,，當他們?nèi)〉贸煽儠r，進行鼓勵,，并引導他們大膽獨立的去完成,。

5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時進行

前期工作是個與多部門,、多科室辦手續(xù)的工作,，所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,，所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時,，堅決放權(quán)給他們,，放權(quán)不等同于放任,，因為前期的每項手續(xù)都至關(guān)項目建設(shè),，所以雖放權(quán)了,，但還要監(jiān)督檢查,，看資料準備全不全，看完成情況,，看工作進度完成的手續(xù)是否有遺漏等,，做到工作有條不紊,、全面發(fā)展,。

6、培養(yǎng)部門員工的責任感

前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程,，樹立部門人員責任感,，有助于項目手續(xù)萬無一失，避免給公司造成不必要的損失,，實行誰辦的手續(xù)誰負責,，有不足之處勇于承擔責任，尋辦法,、尋途徑解決改正,，而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步,。

政府相關(guān)審批部門建設(shè)項目審批上,，有時會有變化，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續(xù),、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,，還要及時掌握新政策、新規(guī)定,，避免公司項目在設(shè)計上規(guī)劃上有重大失誤,、損失，也為公司在項目制定上,、規(guī)劃上提供依據(jù),，符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，所以,，我不僅在加強自己部門業(yè)務不斷學習的同時,，及時洞察政府新政策新導向，為公司項目規(guī)劃提出新問題,、新建議,、新要求。

前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,，不僅公司部門內(nèi)部之間需加強團結(jié)協(xié)作,，使工作更加順暢；與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,，我們不僅代表自己也代表著公司的形象,。因此,，在日常內(nèi)部工作中嚴格要求自己，加強團結(jié),、加強協(xié)作,。工作中與技術(shù)部、行政辦,、財務部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍,；同時也節(jié)制了那些工作不務實,、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在,。在對外聯(lián)系上,，首先提高自己的業(yè)務素質(zhì)，也就是練好“內(nèi)功”,，在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質(zhì),、高水平，同時也為公司增強了榮譽,。

房產(chǎn)中介年終總結(jié)報告 房產(chǎn)中介年終總結(jié)接地氣篇三

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了第二個里程,，回顧這第一個里程，作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)紀人,，深深感到房產(chǎn)市場蓬勃發(fā)展的熱氣,，體會到每個經(jīng)紀人之間拼搏的精神。

我是去年12月加入房地產(chǎn)中介這個大家庭的,，對于我來說一個陌生行業(yè),，不管以前有多少輝煌，現(xiàn)在是一段新的開始,，新的憧憬,。從做進公司做經(jīng)紀人那一天起我告訴自己我要做房產(chǎn)中介的champion，作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀人,，能在相同的硬件條件下,，拿下銷售冠軍，是每一名經(jīng)紀人的夢想,。

經(jīng)過了市場調(diào)研,，銷售培訓以及技能培訓等多個環(huán)節(jié)的考驗，終于接近了一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀人,。參加第一次培訓時,，我的經(jīng)理就告訴我們經(jīng)紀人需要和許多不同層次的人接觸，要求很強的交際能力,，也要有積極的工作態(tài)度,。做業(yè)務時首先是把客戶看成自己的朋友,，為他們解決住房問題，根據(jù)他們的經(jīng)濟實力選擇合適的戶型,，包括后期還會為他們解決一些物業(yè)方面的問題,。經(jīng)紀人不僅僅停留在賣房子的層面，需要各方面強化自己的專業(yè)知識,，不僅在房地產(chǎn)方面,，營銷學、心理學都要涉及,，同時作為公司的門面,，自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自己,。

剛開始，我的業(yè)績并不好,，盡管也很用心,，帶看，派單,，駐守,，電話跟進這些都很努力去做，卻不見成效,，看著別的同事天天都有業(yè)績,，有的還成交幾百萬的別墅，心里有說不出來的滋味,。難道就比別人差,，

我告訴自己，我也很優(yōu)秀,，別人能做到的'我也一定能做到,。我知道在工作中光有熱情是不夠的，還需要抱著一種平常的心態(tài),于是不斷提醒自己別人成交是別人的運氣和能力,我想自己現(xiàn)在要更加努力, 目標就是要征服客戶,。我開始改變以前的方法,，沒有一味地再去夸大房子的優(yōu)點，說話語氣也沒有很明顯的偏向性,。自始自終把每一位客戶都當成自己的朋友,，處處從幫朋友看房買房的角度出發(fā)，為客戶解決住房上的問題,，甚至還將房子一些無關(guān)緊要的小缺點告訴客戶,。這樣，客戶體會到一種親切感,，我的第一單就這么簽下來了,。接下來,，我便做得更加得心應手，慢慢的體會到作為一名經(jīng)紀人打心理戰(zhàn)是房產(chǎn)中介這門職業(yè)的拿手本領(lǐng),。了解客戶的心理變化,，推測其房型和價格的需求，并提供針對性的服務,，從而促使交易成功,，這些都是成功的基本技巧。同時,，在與客戶交流中善于察言觀色,，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這幾個月的磨練,，我可以獨立完成任務，更可以很自豪的說我現(xiàn)在是一名合格的經(jīng)紀人,，并且一直在努力做好自己的本職工作,。

在房產(chǎn)中介這個行業(yè)，我無時無刻都處在一個學習,、打基礎(chǔ)的過程,。對于每個經(jīng)紀人來說這份工作休息時間很少，就是春節(jié)許多人也不準備回家,，一開始大家都還不大適應,，但很快就習慣了，畢竟我們都在為自己的目標努力奮斗,。作為一名經(jīng)紀人,，在別人眼里是值得羨慕的，因為年薪10萬對于這一行業(yè)來說不是夢,，看著每個人光彩的一面,，可又有誰知道我們要承受的壓力，大家都是在風風雨雨中挺過來的,。這段時間里有過歡樂也有淚水,，在我最苦的那段日子，整整兩個月沒有開單,，于

是我拼命尋找客戶,，不放過任何一個機會，付出總算有了回報,。我相信只有從事了這份職業(yè)的人才能體會到它的艱難和辛酸,，我曾經(jīng)派單派到手軟,，挨家挨戶上門尋找房源，被小區(qū)保安拒之大門外,，打電話被業(yè)主罵,，這些我都一一堅持下來，看著別的同事都那么認真,，也就更加努力尋找客戶,。當然也有人不削這份工作，在他們看來經(jīng)紀人沒素質(zhì),，沒文化,，就靠騙。但是無論怎樣,。我要說的是：是公司培養(yǎng)了我,，告訴我：堅持做正確的事、先做人后做事的道理,，始終保持“最信賴經(jīng)紀人形象”,，同時讓我明白自己的價值，“中介”僅僅是房地產(chǎn)經(jīng)紀人最基本的工作內(nèi)容之一,，我們工作的重心是：運用我們專業(yè)的知識,，豐富的從業(yè)經(jīng)驗以及相關(guān)事物的數(shù)據(jù)分析，通過優(yōu)質(zhì)的服務幫助客戶解決困難,，節(jié)約客戶相應的投入成本,，包括時間和精力成本，實現(xiàn)利潤的最大化,。因此,，每次接電話或接待客戶時候我都告訴自己微笑面對每一個客戶，拿出我的專業(yè)知識,，替他們解答問題,，盡可能幫助我的客戶，每每成交一單業(yè)務看到客戶挑選到滿意的房子,，露出欣喜的表情時,，自己就會有很強的滿足感。

作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀人,，平凡且快樂,，而又給人信心，能憧憬光明的未來,。這份普通到不能再普通的職業(yè),，我會努力做好它，今天的業(yè)務員就是明天的業(yè)務經(jīng)理。20xx年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。我相信,，在新的一年將會有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中,， 占有一席之地,。

房產(chǎn)中介年終總結(jié)報告 房產(chǎn)中介年終總結(jié)接地氣篇四

轉(zhuǎn)眼間又到了十二月，這年的工作已經(jīng)接近了尾聲,，根據(jù)自身工作的實際情況,，我對自己的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓,，提出改進方法,，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短,，為今后不斷改進工作方法,，提高工作效率提供依據(jù)。

可以說,，20xx年開年至今，二手房一直處于一個低迷的狀態(tài),。國家對于房價制定了一系列的政策,，以宏觀調(diào)控，微觀指導的方針來調(diào)控房價,，致使買房的顧客一直處于觀望狀態(tài),，導致了房地產(chǎn)中介公司的門可羅雀，甚至有一些房地產(chǎn)公司關(guān)閉了幾家門店,，可以說,，20xx年房地產(chǎn)中介公司是很不景氣。今年國家出臺的主要針對房產(chǎn)的政策有以下幾點：1月26日,，二套住房首付款提到到了60%,，并且從嚴制定和執(zhí)行住房限購措施;1月25日，《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理措施》落實國務院關(guān)于加強房地產(chǎn)市場調(diào)控的重要舉措,，整頓治理房地產(chǎn)市場平衡,，規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀行為，保護房地產(chǎn)交易及經(jīng)紀活動當事人的合法權(quán)益;1月27日,，規(guī)定個人將購買不足5年的住房對外銷售的,，將全部征收營業(yè)稅;2月9日其上調(diào)金融機構(gòu)人民幣存貸款基準利息0.25個百分點，上調(diào)個人住房公積金貸款利息。五年期以上個人住房公積金貸款利息上調(diào)0.20個百分點,。以上信息,，都是國家在今年出臺強制執(zhí)行的新政，致使房價有所緩解,，但是貸款利息的上升,，給買房者也是帶來了巨大的壓力。

11年上半年,，全體職工在領(lǐng)導的指揮下,，每個人都主動努力學習房產(chǎn)知識，以及加深對公司其他業(yè)務的了解,，每個人都通過學習,，取得了中介從業(yè)人員的資格證，這也證明我們公司正在健康穩(wěn)步的發(fā)展,。上半年,，在公司同事的配合下呢，一共完成了19套租房,，離我們制定的目標還是比較遠,。不足的地方呢，主要是房源量比較少,，再就是針對客戶需求的房源還不夠主動去尋找,。

公司的其他業(yè)務，我們也都主動去配合,，為了更好的.擴大公司的利益,。

下半年，公司三家分店同時開業(yè),，關(guān)于門店呢,，門店主要是公司進行銷售工作的基本形態(tài)，銷售任務由各門店承擔,，各門店的計劃與目標由各門店實施并完成,，陽光新城這邊得業(yè)績確不盡如人意，只租得一套房子,，有一筆借款業(yè)務,，從中我們也認真審視了我們的工作態(tài)度，總結(jié)不足有以下幾點,，

一,，上班時，工作不夠主動,，比較懶惰,，房源不及時更新,。

二，接待客戶時語言還不夠豐富,。應變能力還不夠,。

三，最重要的就是專業(yè)知識還不夠強,。有時候客戶問的一些刁鉆的問題,，也找不到完全正確的答案。

房產(chǎn)中介年終總結(jié)報告 房產(chǎn)中介年終總結(jié)接地氣篇五

自xx年x月正式入職以來,，在繁忙而充實的工作中,，不知不覺迎來了xx年。轉(zhuǎn)眼間來到xx地產(chǎn)集團這個集體已經(jīng)近一年了,，在這期間,，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓，參加了xx項目的銷售工作,，加入到充滿熱情的銷售團隊中,，品味先進、人性化的公司文化,?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,，對過去的一年做如下總結(jié)：

首先,，作為一名xx年入職的的公司新人，而且對xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解,。面對新的環(huán)境,、新的項目，尤其對xx項目非常陌生,，從入職至今,，一年時間里，邊學習公司,、集體以及同事們的經(jīng)驗,，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善,。

其次,，加入這個團結(jié)進步的集體時間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊，還沒有更好的理解和融通,，這需要我在今后的團隊生活中,，更好的體會和把握,，豐富自己的知識，武裝自己的思想,，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中,。

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任,，作為企業(yè)的窗口,、公司的形象，自己的一舉一動,、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,，不斷的高標準要求自己,，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處,。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,，做一個專業(yè)知識過硬,、溝通協(xié)調(diào)能力強,、能夠吃苦耐勞,、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

從入職到xx年年末，我共銷售出住宅xx套,，總銷售xx萬元，占總銷售套數(shù)的xx%,，并取得過其中x個月的月度銷售冠軍,。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務人員，雖然進入公司時間較短,，這樣的.一組數(shù)字對于我個人而言,，還是不夠滿意，希望在xx年度,，會有所進步,，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值,。

新的環(huán)境帶來新的契機,，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓后,，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們xx的項目知識,，和了解xx房地產(chǎn)市場的形式,。人性化的管理模式、通暢的部門銜接,、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境,，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,，激發(fā)了我對于這樣一個集團,、一個企業(yè)、一個集體的熱愛,。讓我在這個良好的空間中奮進,，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

強大的企業(yè)實力,、堅實的資金基礎(chǔ),、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我,，也體會到無比的自信,，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè),、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務,，更好的完成我們的銷售工作,。

xx年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。x月的成功開盤，使我們xx成為眾所周知的高檔項目,，也是我們樹立品牌形象的起點,。x期的項目全部銷售，給我們x期增加了很多信心,，x期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅,。

在近x個月的其它項目學習過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求,，和在目前的政策大環(huán)境下,，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性,。通過這些了解,，結(jié)合xxx高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復制性,，以及非凡的潛質(zhì),。

在xx年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售，但結(jié)合xx的整個市場,，壓力依然很大,。

第一，同比xx同檔別墅項目,，我們的價格優(yōu)勢并不明顯;

第二,，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢;

第三,，而且同地區(qū)的別墅項目也很多,，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。

雖然壓力比較大,，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象,，一定能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

房產(chǎn)中介年終總結(jié)報告 房產(chǎn)中介年終總結(jié)接地氣篇六

很感謝公司對我的信任，將088店交給我來管理,，作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長,，我認為起到的作用是非常重要的。首先,，店長是一個單店最高的指揮官,，最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長,，我會事事親歷親為,，以身作責，同時要具備強勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導能力,，用我的行動來感染我的銷售,。其次，店長管理的是一線銷售人員,，且起著承上啟下的作用,，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情,，更重要的是做到對銷售人員的充分支持,，培養(yǎng)員工的工作能力，培養(yǎng)團隊合作的意識,，最大限度的提升經(jīng)紀人的個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績,。

前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后，綜合調(diào)查的商圈,，樓盤,，同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主,，使店內(nèi)資源充足,，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來,，通過一系列的>培訓,，加強他們的業(yè)務能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達到一定的宣傳效果,。后期在店里人員逐步穩(wěn)定,，對商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中，籌劃新的銷售路線,。

下面就四個方面談一下我的計劃：

企業(yè)以人為本,，管事先管人，特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè),，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務的質(zhì)量,，一流的.銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分,。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀人為主導核心,，店長，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀人的工作,。日常管理中，店長必須以身作則,，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表,，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風,，公正處事的道德原則,，對事不對人，事事公平處理,，并在店內(nèi)樹立一種愛店如家的責任意識,。一個銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的,，當員工心態(tài)起伏,，不平穩(wěn)的時候，應當及時與之溝通,，幫助他們調(diào)整好心態(tài),，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,，首先要掌握每個經(jīng)紀人的工作動態(tài),，手上操作的案源進況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個可能完成的交易,，持續(xù)評核每個經(jīng)紀人,，不斷的訓練，真正提高經(jīng)紀人之素養(yǎng),。

無論對什么人,，培訓都是至關(guān)重要的，只有不斷的學習才能不斷的進步,。作為>房地產(chǎn)中介服務的行業(yè),，對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況,，大部分社會經(jīng)驗不足,，而且從沒有接觸過這個行業(yè)，就更不具備相應的專業(yè)知識了?；A(chǔ)培訓更是重中之重,，前期我以接待，勘察房源,，帶看技巧,，陌生電話為主，從扎實的基本功開始練起,，并結(jié)合我的實際經(jīng)驗,，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的

語言表達出來,。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,，通過最近的強化演練，每個人都有很大的進步,，知道工作該從哪里下手了,，在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于參加各種培訓講座的,，也很注重對員工的培訓,，使經(jīng)紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。

房源是一個中介公司的命脈,，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞,。對于房源實施集中管理，并加以分級,，予以分類,，分別對待，充分了解客戶出售的動機和原因,。房源一定要維護,，何為維護，就是在房東將房源委托后,，要與房東保持密切的聯(lián)系,，讓房東享受到質(zhì)量的服務。前期在維護中應向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃,，為他分析市場行情及市場定位,，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),，還應帶上情感交流,，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事,。一個優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價格,，所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—>挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價,。那么a類房源要的就是速度，我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單,，就是以最快的速度將房源銷售出去,。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,，后期對房東的服務也是致關(guān)重要的,，要學會做回頭生意。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務的回訪,，充分掌握他們手上房源的情況,，并協(xié)助他們跟蹤維護?？傊?，優(yōu)質(zhì)房源都是維護出來的。

對于需求客戶,，首先要了解買方的動機和急迫性,，了解買方的購房能力,，找出最適合房子與之配對,，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨立的行為,，在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè),，對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機會,，以便更好的把握其真實需求,，并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對于已經(jīng)掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè),，過多推薦會影響客戶的專注度,，延長確立時間，增加成功的不確定性,。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念,，這些都需要我們?nèi)ヒ龑А?/p>

房產(chǎn)中介年終總結(jié)報告 房產(chǎn)中介年終總結(jié)接地氣篇七

20xx年對我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中,，公司經(jīng)歷了發(fā)展,、到不斷壯大的過程，我們大家共同努力,、精誠團結(jié),、互助共贏，為大量的客戶找到了他們滿意的住所,，在服務社會的同時,，也成就了自己,。回首這一年,，如夢如幻,，無限感慨。

20xx年年初,，經(jīng)過公司與物業(yè)的洽談,，對我公司進駐x小區(qū)合作達成了共識，于20xx年3月15日簽訂了相關(guān)合作合同,。首先要非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺,，以及對我的信任，非常感謝公司領(lǐng)導,、同事給予的關(guān)心幫助,，在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。

下面是我對今年所做的工作做一下總結(jié),，以及對20xx年新的一年的工作設(shè)想,。

主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時建立良好的人際關(guān)系,。認真履行公司制定的各項規(guī)章制度,，統(tǒng)一思想，結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題,。接待客戶熱情積極主動,，樹立好良好的公司形象。

進駐已有9個月,，取得的業(yè)績不是很可觀,，自開設(shè)辦事處至今成交租賃房源套，傭金收入約為x元;出售,、貸款及其他業(yè)務為,。主要原因是門禁及綠

化沒有搞好，所以至今未得房產(chǎn)證,，致使一些業(yè)務無法開展,。同時，因為合作的物業(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題,，導致我們部分的客戶紛紛退租,。雖然重復的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響,。

無論在哪個方面取得了成績,，但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性,，工作計劃不夠強,，部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠,，管理的執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠,，等等,，這些都有待于在新的'一年里勇于克服和堅決改進的。

一,，用人唯才

隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復雜,，公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向，唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展,。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員,，而不是依靠更多的親情來維系，這樣離現(xiàn)在化管理就太遠了,。

二,，能力重于學歷

成功人士往往是那些學歷并不高的人，看重學歷只是他的常識和內(nèi)涵,，并不是代表能力的充分條件,。選擇一些對待工作態(tài)度積極，主觀能動性強的人安

排在適當?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩恕?/p>

新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下,，我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益,，明確我們的工作目標，加強業(yè)務能力,，提高業(yè)務水平,，激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情,。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào),，將各項工作做好，做實,，做出成效,，進一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽度，將我們的工作發(fā)揚光大,。

經(jīng)過了9個月的努力,，雖然離我的目標還很遠，但是這些只是下一步工作的起點,，在嶄新的一年中,，我們會更加努力的去工作，力爭把我們的工作做到最好,，實現(xiàn)更高的收入,，并且在20xx年里實現(xiàn)三跨。