時(shí)間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,,請(qǐng)一起努力,寫一份計(jì)劃吧,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,,我們一起來了解一下吧,。
運(yùn)輸公司工作計(jì)劃與目標(biāo)篇一
全面落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持安全發(fā)展,、和諧發(fā)展,,切實(shí)貫徹“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針,。20xx年培訓(xùn)的總體目標(biāo)是:通過培訓(xùn),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)“明顯提高”,,即安全生產(chǎn)管理水平明顯提高;干部職工的安全生產(chǎn)知識(shí)和自我防護(hù)能力明顯提高,。
今年培訓(xùn)內(nèi)容主要包括三個(gè)方面:
第一個(gè)方面是安全生產(chǎn)法律法規(guī)的基本知識(shí),主要有《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,、《中華人民共和國消防法》,、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國交通安全法》,、《中華人民共和國工會(huì)法》,、《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》等法律法規(guī)。
第二個(gè)方面是統(tǒng)一編寫的《職工安全生產(chǎn)知識(shí)》,,重點(diǎn)掌握安全生產(chǎn)基本常識(shí),、安全生產(chǎn)的操作規(guī)程、從業(yè)人員的權(quán)利和義務(wù),、事故案例分析,、工作環(huán)境及危險(xiǎn)因素分析、危險(xiǎn)源和隱患辨識(shí),、個(gè)人防險(xiǎn)避災(zāi),、自救方法、事故現(xiàn)場(chǎng)緊急疏散和應(yīng)急處理,、防護(hù)設(shè)施和個(gè)人防護(hù)用品的使用及維修,、職業(yè)病防治等。
第三個(gè)方面是船員必須掌握的安全生產(chǎn)知識(shí)和技能,。
1-3月對(duì)所有船員進(jìn)行安全知識(shí)輪訓(xùn),,具體工作由各船長(zhǎng)組織實(shí)施,。
4-6月對(duì)船長(zhǎng)、輪機(jī)長(zhǎng)人員進(jìn)行培訓(xùn),,具體工作由公司船務(wù)科,、機(jī)務(wù)科組織實(shí)施。
1,、提高認(rèn)識(shí),,精心組織。對(duì)教育培訓(xùn)工作要提起高度重視,,要通過培訓(xùn)解決安全認(rèn)識(shí)不到位,,安全管理不科學(xué),安全規(guī)章不落實(shí)等突出問題,,從思想上構(gòu)筑起安全生產(chǎn)的防線,。
2、明確重點(diǎn),,嚴(yán)格監(jiān)管,。要緊緊圍繞安全生產(chǎn)攻堅(jiān)年的`具體要求,根據(jù)各船舶的具體情況,,切實(shí)抓好安全隱患的排查和治理,,從源頭上有效防范,確保安全生產(chǎn)工作上新臺(tái)階,。
3,、科學(xué)規(guī)劃,狠抓落實(shí),。各船舶要根據(jù)公司的安排部署,,確定專人負(fù)責(zé),集中組織,,統(tǒng)籌安排,,確保培訓(xùn)工作的全面落實(shí),為20xx年開創(chuàng)交通工作新局面奠定扎實(shí)基礎(chǔ),。
運(yùn)輸公司工作計(jì)劃與目標(biāo)篇二
在這xx年的一年里,,憑借前幾年的蓄勢(shì),已具備步入了快車道,,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng),,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個(gè)更具朝氣和活力的,、車間完善后,,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對(duì)于各部門來說,,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),,廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下,。
結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1,、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),,確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行;
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù),;
3,、完成日常人力資源招聘與配置;
4、推行薪酬管理,,完善員工薪資結(jié)構(gòu),,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5,、充分考慮員工福利,,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
6,、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性,、有效性;
7,、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度;
8,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,,建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,,為企業(yè)發(fā)展服務(wù);
9,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益,,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
(1)前臺(tái):前臺(tái)增加至3名,,分管不同區(qū)域,。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人,、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名,。
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,,切勿濫竽充數(shù)。
在人員配置,、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作,。
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
1,、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,,擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng),,初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。
2,、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作,。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力,;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡(jiǎn)單,,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善,。因此,,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,,又不影響接待效果,,需要更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性、處事方式,、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向,、管理理念,、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的,、有一定深度的了解,,對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長(zhǎng)期地,、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)的'接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來提高跟蹤的成功率,,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。為此業(yè)務(wù)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年。
2,、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費(fèi)用,,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,,提高公司利潤(rùn)水平。
3,、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作,。
4、調(diào)整部門人員崗位,,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,更好地做好接待工作,,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式,,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)(采納iso),。
2,、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,。
3,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4,、一切從公司大局出發(fā),,強(qiáng)調(diào)(產(chǎn)品)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,,為完成20xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。
5、配合日常行政管理,。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
運(yùn)輸公司工作計(jì)劃與目標(biāo)篇三
新的一年,,制定良好且有效的工作計(jì)劃對(duì)于今后的發(fā)展起著很重要的作用,,既不浪費(fèi)時(shí)間和精力,同時(shí)也能改善自身的一些不足,,提高自己對(duì)客戶的溝通能力,,促使工作開展順利。
增強(qiáng)責(zé)任感,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上,,落到實(shí)處,。明確自己的工作職責(zé),遇到問題要及時(shí)分析問題,,解決問題,,服從上級(jí)的安排。
在此我訂立了工作計(jì)劃,,以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。
1、 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,,燈簾,、燈條,、燈管,、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì),,很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多,。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的對(duì)比文檔,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品,。
2、 商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高,,很多國外客戶基本不能接受,。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢(shì)對(duì)比文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶,。
3,、 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國,、迪拜,、日本等國家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶,,不能只依賴阿里巴巴,。
1、 在開發(fā)客戶這方面,,可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?,增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會(huì),;嘗試用國外的本地搜索引擎,。以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站,、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2,、 在和客戶溝通這方面,,很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒下單前,,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),,達(dá)到知己知彼。在客戶下單后,,需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期,,詢問是否仍有詢價(jià)。
3,、 發(fā)貨后,,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問題,,首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度,,同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問題。
4,、 在追蹤客戶這方面,,適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計(jì)劃,每次追蹤問候都需不一樣,,換個(gè)方式問,。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,,在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的`一份祝福,給客戶心底留下一個(gè)親切的印象,。
明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,,爭(zhēng)取2~3個(gè)大訂單,向年銷售額60萬進(jìn)軍,。根據(jù)自己制定的任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個(gè)季度、每月,、每周 ,、每日,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。
1,、 年銷售目標(biāo):60萬。
2,、 月銷售目標(biāo):5萬,。
① 現(xiàn)有已成交客戶8個(gè),爭(zhēng)取明年?duì)幦「嗟挠唵?,保證成交量在10萬以上,;
② 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,收更多的詢盤,,積極跟進(jìn)客戶,,爭(zhēng)取成交量在10萬以上;
③ 搜索引擎營(yíng)銷,,比如google,,bing等國際搜索引擎上的搜索,爭(zhēng)取成交量在10萬以上,;
④ 國際展會(huì),、交流會(huì),提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片,,尋找更多的客戶,;
⑤ 重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營(yíng)銷途徑和方式方法。
1,、 做好每天的工作記錄,,避免遺忘重要事項(xiàng),。做好客戶的跟蹤,,對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄,對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好,,以便隨時(shí)聯(lián)系,。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),,周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
2,、接觸客戶之前要多查,、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復(fù)郵件,。以便判斷客戶的需要和問題,,然后針對(duì)顧客的需要和問題,提出建設(shè)性的意見,。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用,、增加利潤(rùn)的方法。向客戶做出建設(shè)性意見,,會(huì)更有利于贏得客戶的好感,,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利于長(zhǎng)期接觸,。了解市場(chǎng)需求,,客戶需求,爭(zhēng)取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”,。
3,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的,。對(duì) 所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。 客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,,共同努力克服,。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識(shí),,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。
運(yùn)輸公司工作計(jì)劃與目標(biāo)篇四
今年是公司發(fā)展的一個(gè)新的契機(jī),更是我們每個(gè)員工奮斗的時(shí)光,。2020的到來已經(jīng)讓它脫去了1的外衣,,我們能做的就是在十位數(shù)為2的年代中努力開創(chuàng)一個(gè)新的世紀(jì),也為公司創(chuàng)造一番新的成績(jī),,讓這個(gè)平臺(tái)在這個(gè)社會(huì)上更加穩(wěn)固,,也讓我們各位員工可以在這個(gè)新的時(shí)代里創(chuàng)造屬于我們的價(jià)值,更是在這些光熱之中創(chuàng)造屬于自己的光亮,。在此我想為我2020整年的工作做一個(gè)初步的計(jì)劃,,如若今后實(shí)際工作中需要更改時(shí)便臨時(shí)調(diào)改。
這次做工作計(jì)劃讓我又一次認(rèn)識(shí)到工作計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn),,首先我們無論做什么事情,,提前做一個(gè)準(zhǔn)備,后期總會(huì)更順暢一些,。其次工作計(jì)劃是有一個(gè)目標(biāo)的,,更是讓我們有一個(gè)明確的方向,這是最重要的一點(diǎn),。在我們的工作中我們常??梢詾樽约憾ㄒ粋€(gè)目標(biāo),然后接著制定一個(gè)計(jì)劃趨勢(shì)線它,,這是成功最快的一條路,,一個(gè)方式。而總結(jié)也是非常重要的,,每一次計(jì)劃的成功率都不同,,因此此時(shí)就需要一個(gè)總結(jié)來歸納優(yōu)缺點(diǎn),利于我們今后工作的更改和完善,??偠灾偨Y(jié)和計(jì)劃這二者是非常重要的,,尤其對(duì)于我們前臺(tái)人員來說,,公司的“門面”,更是公司的直接代表,,更應(yīng)該在工作上做到更好,。
工作了幾年了,,我也深刻的清楚作為一名前臺(tái)要注意哪些方面,,哪些地方自己需要進(jìn)行一個(gè)調(diào)改,。這些我都是知道的',經(jīng)過前一年的經(jīng)歷,,我發(fā)現(xiàn)自己主要有幾個(gè)缺點(diǎn),,一是有時(shí)候在工作中情緒有時(shí)候比較波動(dòng),因?yàn)橛袝r(shí)候客戶實(shí)在是比較難纏,,有時(shí)候委屈了就控制不住自己,,這個(gè)缺點(diǎn)必須改正,其次就是我應(yīng)該要改正自己比較毛躁的缺點(diǎn),,有時(shí)候比較粗心,,會(huì)給部門其他成員到來麻煩,也會(huì)給自己帶來一些不好的影響,。這是一個(gè)前臺(tái)人員所不能犯的錯(cuò)誤,,新的一年我會(huì)改正這幾個(gè)缺點(diǎn),更好的做好這份工作,,在這份工作上做出更多的,、更好的成績(jī)來,不讓公司和領(lǐng)導(dǎo)失望,。
我平時(shí)表現(xiàn)得還不錯(cuò),,但我覺得我還可以比過去一年更好,因?yàn)樾碌囊荒晡乙灿辛诵碌南敕?,想要有一些新的改變,。我?huì)努力的鍛煉自己,培養(yǎng)自己處理事情的能力,,提高個(gè)人的綜合素質(zhì),,也提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。希望我的存在能夠給公司帶來一抹不一樣的顏色,。永遠(yuǎn)的燃燒下去,,也永遠(yuǎn)的堅(jiān)持下去,這就是我今年的初心和愿望,。我會(huì)勇敢向前出發(fā),,執(zhí)著下去,也為自己頑強(qiáng)下去,!
運(yùn)輸公司工作計(jì)劃與目標(biāo)篇五
20xx年是公司加快調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),,謀求企業(yè)生存與持續(xù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵年,公司必須以創(chuàng)新的思維和改革的精神開展各項(xiàng)工作,,20xx年主要工作目標(biāo)是:控成本,,降費(fèi)用,;抓安全,提效益,;調(diào)業(yè)務(wù),,促轉(zhuǎn)型;保生存,,謀持續(xù)經(jīng)營(yíng),;在多經(jīng)改革及規(guī)范經(jīng)營(yíng)的環(huán)境下,尋求新的持續(xù)經(jīng)營(yíng)機(jī)遇,,謀求新的生存經(jīng)營(yíng)方式,。
根據(jù)20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況,考慮到多經(jīng)改革,、業(yè)務(wù)調(diào)整和成本上升等因素,,20xx年各部門營(yíng)業(yè)收入力爭(zhēng)完成××萬元,成本費(fèi)用控制×××萬元,,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)力爭(zhēng)完成×××萬元,。
各部門要緊緊咬定目標(biāo)不放松,深挖潛力,,苦練內(nèi)功,,提升服務(wù)功能,提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,,確保順利完成20xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),。
(一)公司的安全生產(chǎn)目標(biāo)
不發(fā)生人身死亡和重傷事故,實(shí)現(xiàn)人身事故“零”的目標(biāo),; 不發(fā)生特大,、重大事故及主要設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞事故; 不發(fā)生惡性誤操作事故和人為責(zé)任的一般事故,; 不發(fā)生同等及以上責(zé)任的重大交通事故,;不發(fā)生環(huán)境污染事故及重大環(huán)保糾紛事件; 不發(fā)生職業(yè)健康危害事故,。
(二)主要保障措施:
深化安全宣傳教育,,從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā),致力于安全文化建設(shè),。要從關(guān)心員工生命的高度出發(fā),,全力以赴抓好安全宣教工作,在安全教育的“內(nèi)容”和“形式”上下功夫,,以“有用”和“有效”為原則,,尋求更加有效、實(shí)用的安全宣教形式,強(qiáng)化安全理念教育,,不斷引導(dǎo)全公司員工擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,,固化“安全第一”的安全理念,積極營(yíng)造我要安健環(huán)的良好氛圍,。
強(qiáng)化安全監(jiān)察力度,,要進(jìn)一步維護(hù)安全監(jiān)察的剛度,以打造本質(zhì)安全性企業(yè)為主線,,建立高效完善的安全管理和控制體系,,并抓好安全管理各項(xiàng)措施的落實(shí),,要俯下身子,,盯在現(xiàn)場(chǎng),把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),,認(rèn)真排查隱患,,切實(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題,做到安全生產(chǎn)指揮在現(xiàn)場(chǎng),,隱患排查發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng),,整改措施落實(shí)在現(xiàn)場(chǎng),確保生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管不失控,。
繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)秀班組活動(dòng),,夯實(shí)安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ),規(guī)范班組基礎(chǔ)管理,,切實(shí)提高班組綜合管理水平和安健環(huán)管理績(jī)效,。繼續(xù)做好班組的檢查與輔導(dǎo)工作,遵循“邊檢查,、邊研究,、邊整改、邊提高”的原則,,對(duì)活動(dòng)開展情況實(shí)時(shí)監(jiān)督,,確保各班組切實(shí)、有效開展創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),。
(一)從戰(zhàn)略的高度加強(qiáng)人才隊(duì)伍規(guī)劃與建設(shè)
著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),,立足當(dāng)前,對(duì)公司現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面調(diào)查分析,,科學(xué)制訂適應(yīng)公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)的中長(zhǎng)期人才隊(duì)伍整體規(guī)劃,,在用好公司現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上重點(diǎn)培育和引進(jìn)急需的新型專業(yè)人才,全面提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),,為提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力做好人才儲(chǔ)備,。
以人為本加強(qiáng)人才管理。秉承“以人為本”的理念,從“尊重人才,、激勵(lì)人才,、培養(yǎng)人才、關(guān)心人才”出發(fā),,將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開發(fā)的全過程,。除了貫徹落實(shí)公司現(xiàn)有績(jī)效管理政策外,要建立一整套“事業(yè)留人,,感情留人,,政策留人”的用人機(jī)制,通過學(xué)習(xí)上提供機(jī)會(huì),、工作上給予平臺(tái),、薪酬上公平回報(bào)、文化上情感關(guān)懷,、生活上處處善待,、政治上組織關(guān)愛等具體措施,穩(wěn)定隊(duì)伍,,留住骨干,;敞開渠道,鼓勵(lì)員工積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,調(diào)動(dòng)他們的才干,,發(fā)掘他們的潛能,只要有利于公司的發(fā)展壯大,,有利于提高經(jīng)濟(jì)效益,,按貢獻(xiàn)大小給予不同的獎(jiǎng)勵(lì),充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和積極性,,增強(qiáng)員工的歸屬感和成就感,,促進(jìn)人才成長(zhǎng)為企業(yè)發(fā)展的主力軍;生活上要多關(guān)心員工,,善待員工,,盡力解決員工的后顧之憂,滿足員工物質(zhì)文化生活需要,,切實(shí)提高員工主體地位,,讓員工真正感到企業(yè)的人文關(guān)懷,自覺為企業(yè)分憂,、出力,。
(二)創(chuàng)新勞動(dòng)用工管理,探索勞動(dòng)用工新模式
面對(duì)多經(jīng)企業(yè)改革發(fā)展的新形勢(shì),、新任務(wù),、新要求,公司在用工理念和方式上都需要不斷創(chuàng)新,要在執(zhí)行落實(shí)國家,、省的有關(guān)法規(guī)政策以及集團(tuán)公司用工管理要求的前提下,,大膽探索符合實(shí)際的勞務(wù)用工的新途徑,積極研究勞務(wù)派遣,、業(yè)務(wù)委外承包等經(jīng)營(yíng)方式,,實(shí)現(xiàn)用工模式的新突破,以徹底解決員工的工齡及勞動(dòng)合同等歷史問題,,并達(dá)到用工精細(xì)化管理的目標(biāo),。
一要縝密策劃,積極探索新的勞動(dòng)用工方式,。要著眼全局,,以穩(wěn)定為前提,著重以勞動(dòng)力配置的靈活性,、用工成本,、用工風(fēng)險(xiǎn),、管理要求,、勞動(dòng)生產(chǎn)效率等要素為基點(diǎn),積極探索與本公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的又符合精益管理方針的勞動(dòng)用工方式,,合理規(guī)劃勞務(wù)派遣員工,、勞務(wù)工程承包員工和在冊(cè)員工的比例,逐步調(diào)整勞務(wù)用工結(jié)構(gòu),,形成科學(xué)高效的勞動(dòng)組織體系,。
二要加強(qiáng)勞務(wù)用工精細(xì)管理。在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型后,,無論是采取勞務(wù)派遣還是業(yè)務(wù)委外承包方式,,加強(qiáng)勞務(wù)用工精細(xì)管理,全面提升勞動(dòng)生產(chǎn)效率都是必須的,。首先公司要建立健全勞務(wù)公司,、外來隊(duì)伍、外協(xié)單位考核體系,,把勞務(wù)公司的用工規(guī)模,、人員流動(dòng)率、管理能力,、隊(duì)伍技能結(jié)構(gòu)等要素作為資質(zhì)考核指標(biāo),,嚴(yán)格把好準(zhǔn)入關(guān);增強(qiáng)對(duì)勞務(wù)公司的管控能力,,實(shí)行末位淘汰制,,消除勞務(wù)隊(duì)伍只顧完成任務(wù)、干活賺錢而放松管理的傾向,讓公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)質(zhì)量處于可控狀態(tài),;其次要?jiǎng)?chuàng)新管理模式,,改變過去“以包代管”的粗放管理模式,實(shí)行外包隊(duì)伍組織管理班組化和“班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”,,把管理任務(wù)落實(shí)到班組,,落實(shí)到每位員工,將粗放式管理轉(zhuǎn)化為深層次的精度管理,,不斷提高勞務(wù)用工綜合素質(zhì)和生產(chǎn)效率,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工和諧共贏,把勞務(wù)用工管理水平推上一個(gè)新臺(tái)階,。
精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是促進(jìn)企業(yè)降本增盈的前提和保障,。財(cái)務(wù)部門要以“細(xì)”為起點(diǎn),增強(qiáng)市場(chǎng)主體意識(shí),,提高對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí),,將精細(xì)化管理的思維貫徹到每項(xiàng)任務(wù)、每個(gè)流程,,通過不斷深化財(cái)務(wù)管理手段和方式,,優(yōu)化財(cái)務(wù)核算,加快信息化進(jìn)程,,最終達(dá)到企業(yè)盈利最大化的目的,。
完善財(cái)務(wù)組織體系,在原有的'財(cái)務(wù),、會(huì)計(jì),、出納等崗位基礎(chǔ)上,用足現(xiàn)有人才,,增設(shè)電算化管理人員,、財(cái)務(wù)分析員、預(yù)算編制員等崗位,,適當(dāng)調(diào)整崗位模式,,動(dòng)員全部的財(cái)務(wù)人員投入精細(xì)化管理當(dāng)中,細(xì)分目標(biāo),、細(xì)分任務(wù),、細(xì)分流程,用精細(xì)化的控制,、精細(xì)化的核算,、精細(xì)化的分析,全面落實(shí)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化,。
完善內(nèi)控體系,。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和集團(tuán)公司多種經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理的要求,,圍繞企業(yè)相關(guān)管理制度及下達(dá)的主攻目標(biāo),按計(jì)劃增訂或修訂近年來的內(nèi)控制度,,出臺(tái)匹配的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)細(xì)化與考核,、物資材料比價(jià)與采購、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)核算與監(jiān)督,、目標(biāo)成本核算與控制,、固定資產(chǎn)建帳與盤活等管理制度,并深化實(shí)施,,進(jìn)一步完善內(nèi)控體系,,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督,徹底堵塞管理漏洞,,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展,。
深化全面預(yù)算管理,健全涵蓋財(cái)務(wù),、股權(quán),、投融資、資產(chǎn),、人事,、績(jī)效與薪酬管理等全方位的預(yù)算體系,并實(shí)行與績(jī)效掛鉤考核,,確保公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。重點(diǎn)要加強(qiáng)成本費(fèi)用預(yù)算的精細(xì)化,為降本增效樹立標(biāo)桿和尺度,。從源頭開展成本目標(biāo)控制,實(shí)行標(biāo)桿管理,、作業(yè)成本管理和責(zé)任成本管理,,綜合考量各部門的業(yè)務(wù)量、收入,、人數(shù)和資產(chǎn)等要素,,認(rèn)真編制成本分解計(jì)劃,著力從內(nèi)部挖潛增效,,制定成本費(fèi)用定額,,細(xì)化成本支出項(xiàng)目,減少不必要的浪費(fèi),,將盈利水平提高到一個(gè)新臺(tái)階,。財(cái)務(wù)部門要及時(shí)和生產(chǎn)、運(yùn)輸,、采購,、維修等部門保持實(shí)時(shí)的信息溝通,,對(duì)各部門完成預(yù)算情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)控,不斷調(diào)整偏差,,將過去的固定預(yù)算發(fā)展成為滾動(dòng)預(yù)算,,確保預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
強(qiáng)化財(cái)務(wù)調(diào)控力度,。針對(duì)目前存在的資金回籠困難,、利潤(rùn)空間壓縮、資金鏈和現(xiàn)金流嚴(yán)重吃緊等突出問題,,加強(qiáng)對(duì)資本結(jié)構(gòu),、資產(chǎn)質(zhì)量以及現(xiàn)金流量的合理調(diào)控,使公司具有合理的資本結(jié)構(gòu),、資產(chǎn)質(zhì)量和充足的現(xiàn)金流量,,保證公司的償債能力;加強(qiáng)與銀行等金融機(jī)構(gòu)的溝通,,改善融資方案,,加強(qiáng)融資能力,增強(qiáng)公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的總體實(shí)力,。
20xx年是多經(jīng)企業(yè)改革后全面規(guī)范運(yùn)作的一年,。
在當(dāng)前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,國家對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)提出面向市場(chǎng),、減少關(guān)聯(lián)交易比例的改革要求,,公司開始面臨新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,脫離“遮陽傘”的保護(hù)接受市場(chǎng)的考驗(yàn),,獨(dú)立承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),。公司必須擺正自身位置,加強(qiáng)外部政策和市場(chǎng)環(huán)境分析,,認(rèn)清多經(jīng)改革后的形勢(shì)及任務(wù),,在充分挖掘內(nèi)部市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,依靠主業(yè)增強(qiáng)發(fā)展內(nèi)力,,利用自身優(yōu)勢(shì)形成市場(chǎng)合力實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略謀變,,模式突破,理性發(fā)展,,把戰(zhàn)略重心調(diào)整為依法經(jīng)營(yíng),、規(guī)范管理,加快推進(jìn)以市場(chǎng)化為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)體制與機(jī)制變革,,要讓市場(chǎng)在公司資源配置中發(fā)揮基礎(chǔ)性作用,,實(shí)現(xiàn)多經(jīng)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
機(jī)制變革的前提是觀念的變革,,觀念變革的切入點(diǎn)應(yīng)強(qiáng)調(diào)危機(jī)管理,。因此各部門要摒棄“等靠要”思想,,大力向員工灌輸企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和危機(jī),重新修編企業(yè)文化手冊(cè),,并將企業(yè)文化的宣傳,、培訓(xùn)納入年度教育培訓(xùn)計(jì)劃,組織有關(guān)講座給員工特別是關(guān)鍵崗位,、管理人員以市場(chǎng)意識(shí)教育,,激發(fā)員工勇闖市場(chǎng)的信心和熱情。多經(jīng)改革是必然的,,主動(dòng)適應(yīng)實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)才是硬道理,,公司要以全面提升運(yùn)營(yíng)效率和發(fā)展能力為立足點(diǎn),用積極的心態(tài)主動(dòng)改革和迎接挑戰(zhàn),。
“三流企業(yè)賣苦力,,二流企業(yè)賣產(chǎn)品,一流企業(yè)賣專利,,超一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)”,,公司要全面進(jìn)軍社會(huì)市場(chǎng),不在于生產(chǎn)設(shè)備等方面,,而在于管理和生產(chǎn)方式,,因此我們必須大力推行管理標(biāo)準(zhǔn)化,生產(chǎn)精益化,。
(一)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),,量化考核,全力推進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化,。隨著各項(xiàng)管理要求的不斷提升,,公司自成立以來制定的系列管理制度和標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)了一些細(xì)節(jié)性漏洞,因此公司要根據(jù)國家現(xiàn)行政策法規(guī),、一體化管理手冊(cè)和公司的發(fā)展戰(zhàn)略及時(shí)完善和修訂與市場(chǎng)需求相適應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn),、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程,、作業(yè)指導(dǎo)書等,不斷提高制度執(zhí)行的有效性,;要強(qiáng)化計(jì)劃管理體系,,科學(xué)編制和逐級(jí)細(xì)化日程作業(yè)、物料管理和勞動(dòng)力配置三大主體計(jì)劃,,加強(qiáng)生產(chǎn)過程的計(jì)劃控制,,持續(xù)增強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行力;要進(jìn)一步明確各部門職責(zé),、崗位責(zé)任,、履職標(biāo)準(zhǔn),,并量化考核,完善獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),、各有側(cè)重的績(jī)效考核和評(píng)價(jià)體系,,實(shí)施全員考核,使標(biāo)準(zhǔn)化管理的觸角延伸到各個(gè)層次,、各個(gè)工序,、各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié),。
(二)高度重視生產(chǎn)精益化,。一要生產(chǎn)技術(shù)精益化,各部門要以消除浪費(fèi),、提高投資效益為重點(diǎn),,大力開展技能競(jìng)賽、技術(shù)攻關(guān)和科技創(chuàng)新,,廣泛征集合理化建議,,對(duì)公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理,、節(jié)能減排等方方面面存在的操作技術(shù)問題實(shí)施攻關(guān),,優(yōu)化工藝流程,,堅(jiān)持“新技術(shù),,新工藝,,新設(shè)備,,新材料”的推廣應(yīng)用,,不斷提高公司整體技術(shù)水平和自主創(chuàng)新能力,;二要現(xiàn)場(chǎng)管理精益化,,要將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理關(guān)口前移,、重心下移,,強(qiáng)化5s可視化管理,,推行pdca閉環(huán)管理模式,注重全面質(zhì)量和過程跟蹤管理,,確保各項(xiàng)活動(dòng)從事前謀劃,、方案出臺(tái)到精準(zhǔn)執(zhí)行、嚴(yán)格考核,、效果強(qiáng)化等整個(gè)生產(chǎn)流程精益化,,做到事事有結(jié)果,件件有著落,;嚴(yán)格按照工作票,、工程聯(lián)系單組織生產(chǎn),根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃制定具體施工方案和作業(yè)指導(dǎo)書,,確保每個(gè)項(xiàng)目均有預(yù)算,、有工藝文件,、有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、有原始憑證,、有節(jié)點(diǎn)進(jìn)度,,做到“三按”:按圖紙、按工藝,、按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),;三要生產(chǎn)成本精益化,大力推行預(yù)算定額管理和第三方審核把關(guān),,嚴(yán)格控制支出,,采用作業(yè)成本法、成本倒算法等精益技術(shù),,消除一切“跑,、冒、滴,、漏”等浪費(fèi)現(xiàn)象,,以最優(yōu)品質(zhì)、最低成本和最高效率達(dá)到經(jīng)濟(jì),、安全雙重效益最大化,。
合規(guī)的前提下,想方設(shè)法爭(zhēng)取主業(yè)各方面的理解和支持,,以主業(yè)為后盾搶占更多的外部市場(chǎng)份額,,實(shí)現(xiàn)多經(jīng)與主業(yè)共榮、共存,、共贏,。
(一)轉(zhuǎn)變觀念,主動(dòng)改進(jìn)服務(wù)方式,。牢固樹立服務(wù)主業(yè),、支持主業(yè)發(fā)展就是支持自身發(fā)展的思想,貼近主業(yè),,加強(qiáng)與各部門信息溝通與工作交流,,建立完善的溝通反饋渠道和機(jī)制,及時(shí)了解主業(yè)各經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的服務(wù)需求,,積極有效地為主業(yè)發(fā)展排憂解難,;定期走訪主業(yè)各部門,主動(dòng)征求各部門意見,,主動(dòng)改進(jìn)工作,強(qiáng)化管理和服務(wù),,提高內(nèi)部市場(chǎng)的綜合滿意度和認(rèn)知度,;只有主業(yè)發(fā)展了,、效益提高了、實(shí)力增強(qiáng)了,,才能更好地為多經(jīng)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)揮積極的推動(dòng)和保障作用,。
(二)加強(qiáng)聯(lián)系,規(guī)范治理,。按照《公司法》和公司章程加強(qiáng)與股東的溝通交流和良性互動(dòng),,認(rèn)真履行投資回報(bào)義務(wù),不斷完善運(yùn)作機(jī)制,,強(qiáng)化公司治理,,推動(dòng)科學(xué)決策,促進(jìn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),,切實(shí)維護(hù)公司和股東的利益,。
(三)積極主動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)收益,。增強(qiáng)工作主動(dòng)性,,積極主動(dòng)聯(lián)系,多方面積極協(xié)調(diào)溝通,,充分發(fā)揮公司的綜合優(yōu)勢(shì)與有效資源,,在遵守集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定的前提下設(shè)法承攬更多的業(yè)務(wù)和服務(wù),延伸服務(wù)領(lǐng)域,,增強(qiáng)自我發(fā)展能力,,同時(shí)要切實(shí)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的定期結(jié)算工作,提高結(jié)付率,,保障企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng),。
運(yùn)輸公司工作計(jì)劃與目標(biāo)篇六
20xx年,市熱力公司要在公用事業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力,,堅(jiān)持“民生為先,服務(wù)為本”的理念,,按照“打基礎(chǔ),、強(qiáng)服務(wù)、保供應(yīng),、提效益”的工作思路,,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益再上新臺(tái)階,開創(chuàng)城市供熱事業(yè)新局面,。重點(diǎn)做好以下工作:
配合中心城市提升工作,,加大供熱管網(wǎng)配套工程以及城中村供熱管網(wǎng)建設(shè)工作。
切實(shí)推進(jìn)節(jié)能降耗,降低公司運(yùn)行成本,。
1,、制定節(jié)能降耗方案,提高考核指標(biāo),,采暖期實(shí)現(xiàn)每日補(bǔ)水量不超過6噸/萬平方米的目標(biāo),。
2、為節(jié)約公司成本和提高公司自動(dòng)化管理水平,,加大無人值守?fù)Q熱站設(shè)備的更新和升級(jí),,把傳統(tǒng)的運(yùn)行工解放出來,充實(shí)到維修一線和用戶管理崗位,。
3,、組織進(jìn)行《應(yīng)急救援預(yù)案》演練。
4,、加大對(duì)新技術(shù),、新工藝的投入,供熱管理工作進(jìn)一步科學(xué)化,,規(guī)范化,,現(xiàn)代化,提高公司發(fā)展的活力和后勁,。
積極發(fā)展熱用戶,,擴(kuò)大公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模。
1,、加大集中供熱優(yōu)勢(shì)宣傳,,制定管網(wǎng)敷設(shè)內(nèi)用戶發(fā)展方案,年內(nèi)增加管網(wǎng)敷設(shè)內(nèi)用戶1600戶,。
2,、供熱價(jià)格是重要的民生價(jià)格,市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)都十分重視,,要做好成本核算和調(diào)價(jià)前的準(zhǔn)備工作。
3,、完善稽查制度體系,,加大熱費(fèi)的催繳力度,杜絕“人情暖”,,減少跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生,。
嚴(yán)格按照國家、省,、市有關(guān)文件精神,,積極推進(jìn)供熱計(jì)量改革工作,,完成市政府下達(dá)的既有建筑及新建建筑供熱計(jì)量改造任務(wù),推進(jìn)計(jì)量收費(fèi)試點(diǎn)工作,,促進(jìn)節(jié)能降耗,。
1、會(huì)同市住建局及相關(guān)技術(shù)人員制定針對(duì)具體室內(nèi)外供熱系統(tǒng)供熱計(jì)量改造的技術(shù)方案,,根據(jù)省住建廳及市住建局制定相關(guān)熱計(jì)量產(chǎn)品目錄;組織選定采購熱計(jì)量,、室溫控制,、水力平衡、氣候補(bǔ)償,、變頻等調(diào)控裝置設(shè)備,。
2、完成居民調(diào)查宣傳及戶用熱表改造個(gè)人承擔(dān)部分資金的交納工作,,完成改造小區(qū)管網(wǎng)沖水試壓工作,、換熱站、變頻器,、總熱量表安裝,。同時(shí),安裝樓前熱力入口加裝熱量表,、平衡閥,。
3、完成5萬平方米住宅區(qū)供熱計(jì)量改造,,推進(jìn)供熱分戶計(jì)量,,分解任務(wù),確定改造區(qū)域,、樓棟,,并積極申報(bào)既有居住節(jié)能改造補(bǔ)助資金,對(duì)改造前的建筑物采暖耗能狀況進(jìn)行檢測(cè),。
為提高供熱服務(wù)水平,,進(jìn)一步提升公司形象。
1,、在公用事業(yè)局的統(tǒng)一安排下,,深入推進(jìn)“情暖萬家”服務(wù)大提升活動(dòng),進(jìn)一步普及用熱安全常識(shí),,解決供熱中存在的問題和難題,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,,改進(jìn)工作,,營(yíng)造更加和諧的氛圍,使公司服務(wù)水平和社會(huì)形象再上一個(gè)新臺(tái)階。
2,、規(guī)范服務(wù)行為,,提升服務(wù)水平。結(jié)合實(shí)際,,制定和完善公司生產(chǎn),、工藝、流程,、經(jīng)營(yíng),、客戶服務(wù)、維修,、材料身份標(biāo)識(shí)等工作制度,,建立健全公司規(guī)范化服務(wù)工作、監(jiān)督,、考評(píng)體系,,做到制度健全,措施到位,,監(jiān)督有效,,保障有力。
3,、打造服務(wù)亮點(diǎn),,提升服務(wù)形象。充分發(fā)揮“xx服務(wù)熱線”示范帶動(dòng)作用,,創(chuàng)新便民服務(wù)措施,,探索推出更加人性化的供熱服務(wù)方式。
4,、對(duì)外明確服務(wù)承諾,、辦事程序、工作標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限,,對(duì)供熱效果不達(dá)標(biāo)的用戶,,經(jīng)核實(shí)確屬公司原因,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)予以退費(fèi),。
根據(jù)局黨委提出的“一二五”發(fā)展目標(biāo),,按照相關(guān)要求積極推進(jìn)公司體制改革。
1,、制定改革方案,,在管理機(jī)制、改革體制上有新突破,。
2,、內(nèi)部管理機(jī)制上加大獎(jiǎng)懲力度,,調(diào)動(dòng)職工積極性和主動(dòng)性。
3,、公司體制改革上,,內(nèi)部開展資產(chǎn)清算、資金回籠及資產(chǎn)評(píng)估等工作,,并制定詳細(xì)工作方案,。
以強(qiáng)化管理為依托,以形象建設(shè)為載體,,著眼于內(nèi)提素質(zhì),、外樹形象,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
1、深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”,,舉辦“講文明,、樹新風(fēng)”知識(shí)講座、知識(shí)競(jìng)賽,。
2,、制定方案、專人負(fù)責(zé),、開展豐富的活動(dòng),。
深化精細(xì)化管理,降低管理成本,。
1,、購買生產(chǎn)用材料、設(shè)備時(shí),,實(shí)行招投標(biāo)制度,,由公司成立采購小組負(fù)責(zé),按照“貨比三家,,比質(zhì)量比價(jià)格”的'原則采購到物優(yōu)價(jià)廉的商品,,提高公司采購資金的使用效益,合理降低采購成本,。
2,、處理固定資產(chǎn),嚴(yán)格按規(guī)定的審批權(quán)限和程序報(bào)上級(jí)主管部門批準(zhǔn),,經(jīng)過拍賣等方式使固定資產(chǎn)剩余價(jià)值最大化,,有效防止固定資產(chǎn)流失。
3,、在大額資金流動(dòng)方面,,采取報(bào)批制度,,首先填制審批表,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,,方可運(yùn)行,。
4、根據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)算,,嚴(yán)格控制成本支出,,使各項(xiàng)開支合理化、制度化,,有效降低成本費(fèi)用,。
進(jìn)一步加大干部職工教育培訓(xùn)力度,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,,擴(kuò)展培訓(xùn)渠道,提高培訓(xùn)針對(duì)性,,提升培訓(xùn)效果,。不斷提高干部職工的工作能力和崗位技能。按照“用什么,、學(xué)什么,,缺什么、補(bǔ)什么,,干什么,、考什么”的原則,全面提升系統(tǒng)干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì),,努力培養(yǎng)一支想干事,、會(huì)干事、能干事,、干成事的高素質(zhì)人才隊(duì)伍,。
1、按照公用事業(yè)局統(tǒng)一安排,,對(duì)公司班子成員進(jìn)行培訓(xùn),。
2、對(duì)中心站長(zhǎng)進(jìn)行封閉式培訓(xùn),,提高中心站站長(zhǎng)的綜合素質(zhì),。
3、創(chuàng)新用人機(jī)制,,對(duì)維修,、運(yùn)行、用戶管理等工種人員重新分配,,達(dá)到人盡其才,、因才適用,。
以“宣傳供熱事業(yè)、塑單位形象”為主題,,進(jìn)行多方位,、立體式宣傳,使社會(huì)各界對(duì)供熱知識(shí),、供熱政策法規(guī)及公司情況有了進(jìn)一步了解,,為公司與社會(huì)營(yíng)造了良性互動(dòng)的濃厚氛圍。
1,、完善公司網(wǎng)站建設(shè),,加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系。
2,、加強(qiáng)與電臺(tái),、報(bào)社、廣播電臺(tái)等各界媒體的溝通和聯(lián)系,,利用多種形式廣泛的開展宣傳工作,。
3、安排專人對(duì)貼吧,、一創(chuàng)雙優(yōu)網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)消除對(duì)公司的不利影響,。
運(yùn)輸公司工作計(jì)劃與目標(biāo)篇七
目前一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,,當(dāng)前最為重要的就是對(duì)接下來一年的工作情況要有一定的想法與計(jì)劃,這樣才能夠在新年開始的時(shí)候有計(jì)劃的去行事,,才能真正的促成自己與公司更好的發(fā)展與成長(zhǎng),。
在進(jìn)行招聘之前要對(duì)各部門的現(xiàn)狀有清楚的了解,更是要明確各部門對(duì)于各方面需求的計(jì)劃,,如此才去真正的進(jìn)行實(shí)施,。當(dāng)然還有對(duì)于各位員工各方面的考核,以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來考核每一位員工,,這樣才能夠更好的明確每一位員工的工作,,便于對(duì)內(nèi)部員工的提拔與調(diào)配。對(duì)于人員招聘方面更是要有計(jì)劃的進(jìn)行,,包括時(shí)間的把控,,資金的準(zhǔn)備等各方面都是提前有一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃,這樣才能更好的去行事,。
在平時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的考核,,更是從更深的角度去明白公司對(duì)于各位員工的技能方面的要求,這樣才在安排培訓(xùn)工作的時(shí)候更有針對(duì)性,,這樣才能夠真正的將這份工作完成好,。培訓(xùn)工作是一件非常重要的事項(xiàng),,一方面是讓新晉員工對(duì)整個(gè)公司有更為深刻的了解,如此便能夠更好的展開工作,,另一方面便是讓老員工在自己的工作上對(duì)個(gè)人的缺點(diǎn)不足之處有一定的提升,,以此促成員工的成長(zhǎng)與改變。不管從哪一方面來考慮都是必須要擺正自己的心態(tài),,在自己的工作崗位上去做好個(gè)人的工作,,才能夠真正的從工作中收獲到成長(zhǎng)。
對(duì)于下一年的工作,,我會(huì)努力的改變自己,,爭(zhēng)取讓自己收獲到更好的.成長(zhǎng),也期待著自己能夠在這樣的方式下得到更大的成長(zhǎng)與改變,。經(jīng)過我這一年對(duì)自己的反思,,也是知曉自己在工作上確實(shí)是沒有非常的用心,所以對(duì)于下一年的工作我必須要將自己全部的心思都放在工作上,,同時(shí)以個(gè)人的能力來促成自己更好的發(fā)展,。對(duì)于下一年我也是會(huì)努力的提升個(gè)人的能力,爭(zhēng)取讓自己能夠有更大的成長(zhǎng),,在自己的崗位上更好的完成自己的工作,。當(dāng)然在自己的工作過程中也是及時(shí)的對(duì)自己進(jìn)行反思,爭(zhēng)取讓自己能夠有更好的成長(zhǎng),,以如此的'方式來促成自己的進(jìn)步,。
在下一年中我也是會(huì)改變自己的不足,以更加正確的心態(tài)來面對(duì)每天的工作,,同時(shí)增強(qiáng)個(gè)人的能力,,這樣便是能夠促成自己更好的發(fā)展,在工作中闖出一片更棒的天地,。我相信未來的時(shí)光都是掌握在自己的手中,,所以以后的每一天也是會(huì)有更好的成長(zhǎng),更棒的收獲,。
運(yùn)輸公司工作計(jì)劃與目標(biāo)篇八
但是就像市場(chǎng)在不斷的變化,,公司也在不斷的前進(jìn)。為了緊跟變化,,我們必須走在市場(chǎng)的腳邊,,趕在公司的前面。無論公司需要什么,,我們都要對(duì)此有足夠的了解,。為了能達(dá)到這樣的目的,我除了要緊抓對(duì)市場(chǎng)的消息的了解,,還要好好的定下這一年的工作計(jì)劃,。
為了能在這一年里做好工作,,我要在這一年里也繼續(xù)做好對(duì)自己的提升。
首先要加強(qiáng)對(duì)自己的要求,,給自己定下目標(biāo)量,,要提高自我的.目標(biāo),不能僅僅只是為了完成任務(wù),,而是為了能讓工作能完成的更有效,,能切實(shí)的為公司帶來利益。
其次,,還要加強(qiáng)自己對(duì)公司發(fā)展理念的了解,,要在工作中更貼合公司的發(fā)展,在公司和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。不能僅僅為了利益而不管公司的策略,,要互相配合,互相共生,,積極的利用公司發(fā)展策略的優(yōu)勢(shì),,為公司帶來更實(shí)在的利益。
再次,,我要更近的追逐市場(chǎng),,抓住市場(chǎng)的發(fā)展和變化,這樣才能更好的完成自己的工作,。同時(shí),,在這一年里,我要加強(qiáng)和部門同事的交流,,只有交流才能更好的帶動(dòng)部門的共同進(jìn)步。
在工作中,,我首先要學(xué)習(xí)好今年的工作發(fā)展方向,,積極的參加公司和部門會(huì)議,保證自己在工作中不偏離公司的理念,,并且在公司的步子前,,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊霉ぷ饔?jì)劃,為公司的發(fā)展做好準(zhǔn)備,。
其次,,今年的工作中,我要加強(qiáng)和生產(chǎn)部門的溝通,,切實(shí)的了解公司所需的訂單數(shù)量和所需材料,,提前一步的在市場(chǎng)做好調(diào)查和準(zhǔn)備,為公司的前進(jìn)做好鋪墊,。
最后,,我要在部門中加強(qiáng)溝通,,積極的和同事們互相分享,互相學(xué)習(xí),。在工作內(nèi)外都要提升個(gè)人以及部門的整體能力,,為公司的發(fā)展做出跟多的貢獻(xiàn)。
一年的準(zhǔn)備,,要盡早的展開,。盡管我們采購僅僅只是后勤部門,但是也是為了公司前進(jìn)所必要前進(jìn)的準(zhǔn)備工作,,為此,,我會(huì)更加努力的前進(jìn)!更加努力的完成自己作為某x員工的職責(zé)。
運(yùn)輸公司工作計(jì)劃與目標(biāo)篇九
20xx年,,全公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理,、”的方針,。全面落實(shí)安全生產(chǎn)兩個(gè)主體責(zé)任,建立完善安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,,著眼科學(xué)安全發(fā)展狠抓各項(xiàng)工作落實(shí),,努力實(shí)現(xiàn)年度安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
以全面貫徹落實(shí)“xx省安全生產(chǎn)條例”為抓手,,堅(jiān)持安全發(fā)展,,按照“標(biāo)本兼治、綜合治理,、狠抓落實(shí)”的原則,,以大力開展安全生產(chǎn)年為契機(jī),以打造“平安運(yùn)輸企業(yè)”為目標(biāo),,以深化安全發(fā)展理念和企業(yè)安全文化建設(shè)為載體,,以落實(shí)安全生產(chǎn)兩個(gè)主體責(zé)任為主線,以開展安全隱患排查整治為重點(diǎn),,以全面加強(qiáng)基層基礎(chǔ)“雙基”建設(shè)為根本,,全面推進(jìn)交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作。
交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,牢固樹立安全發(fā)展的理念,,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,,圍繞年度重要工作目標(biāo)得到有效落實(shí),以落實(shí)安全生產(chǎn)兩個(gè)主體責(zé)任為主線,以加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),,以解決存在突出問題為抓手,,努力構(gòu)建“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管,、企業(yè)全面負(fù)責(zé),、群眾參與監(jiān)督、社會(huì)廣泛支持”的大
安全工作格局,。確保全年不發(fā)生一起重大責(zé)任事故,、火災(zāi)事故為零、應(yīng)急建設(shè)更加完善配套,、安全長(zhǎng)效機(jī)制不斷創(chuàng)新的總體工作目標(biāo)完成,,確保公司安全生產(chǎn),減少一般事故,、遏制較大事故,、杜絕重特大事故的根本要求落到實(shí)處。
(一)建章立制,,進(jìn)一步落實(shí)兩個(gè)主體責(zé)任
1,、落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,一是進(jìn)一步明確公司各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,,實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制和“一崗雙責(zé)”制,,嚴(yán)格落實(shí)司屬各單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任。二是認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,,層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書,,把安全生產(chǎn)工作作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)考核的重要內(nèi)容,進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),。三是嚴(yán)格安全生產(chǎn)工作考核,,根據(jù)《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》及制定的考評(píng)辦法,加大安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核力度,,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲制度,,實(shí)行“一票否決”。
2,、落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。一是建立完善安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)操作規(guī)程,、按法律法規(guī)規(guī)定安全管理機(jī)構(gòu),、配備相應(yīng)的安全管理人員、保證必需的安全生產(chǎn)資金投入和物資保障,、承擔(dān)安全管理責(zé)任,、強(qiáng)化員工的安全教育培訓(xùn)、發(fā)生事故立即報(bào)告并積極開展應(yīng)急救援等企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。二是健全監(jiān)督檢查機(jī)制,,促進(jìn)安全主體責(zé)任的落實(shí),,要以完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、工作機(jī)制,、督查機(jī)制,、約束機(jī)制等方面入手,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,積極創(chuàng)新行之有效的落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的方法措施,,全面規(guī)范企業(yè)的安全行為,提高安全管理水平,,建立和完善企業(yè)安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,,創(chuàng)新落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任方法措施。
(二)依法監(jiān)管,,進(jìn)一步規(guī)范安全生產(chǎn)行為
一是加大安全隱患排查整治力度,,強(qiáng)化安全管理,嚴(yán)防重大交通事故發(fā)生,,給廣大人民群眾提供良好的安全出行條件,。二是嚴(yán)格督促客站把好站場(chǎng)始發(fā)門檢和危險(xiǎn)品查堵關(guān)、車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控關(guān),。落實(shí)gps監(jiān)控24小時(shí)值班制度,,建立安全生產(chǎn)誠信機(jī)制。三是突出重點(diǎn)時(shí)段安全管理,,抓好“春節(jié)”,、“兩會(huì)”、“五一”,、和“國慶”等重大活動(dòng)節(jié)日期間的安全管理工作,,抓好季節(jié)性特別是風(fēng)、暴,、潮,、雨、霧,、旱,、冰凍等時(shí)季的安全管理工作。四是深入開展運(yùn)輸行業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的打擊非法違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,規(guī)范公司運(yùn)營(yíng)秩序,。
(三)、夯實(shí)基礎(chǔ),,進(jìn)一步推進(jìn)公司安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)一是開展安全評(píng)估,,繼續(xù)推進(jìn)公司安全生產(chǎn)狀況評(píng)估,,切實(shí)加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)工作的分類指導(dǎo)和重點(diǎn)監(jiān)督,提高道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理效能,,建立并形成規(guī)范有序的`安全生產(chǎn)秩序,,確保道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)。
(四)加強(qiáng)教育培訓(xùn),,進(jìn)一步提高從業(yè)人員安全意識(shí)
一是大力宣傳,,普及安全生產(chǎn)知識(shí)、以深入開展“安全生產(chǎn)年”,、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為載體,,以深入開展“落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任”活動(dòng)為主線,充分運(yùn)用現(xiàn)代傳媒手段和電視,、標(biāo)語,、宣傳板畫、黑板報(bào),、宣傳車,、知識(shí)競(jìng)賽等宣傳工具,廣泛宣傳安全生產(chǎn)方針政策和法律法規(guī),,大力普及安全生產(chǎn)知識(shí),。
二是開展主題宣傳活動(dòng),大力宣傳講解“三違,、三不傷害,、四不放過”及應(yīng)急逃生等方面的安全生產(chǎn)基本知識(shí),讓廣大員工了解更多的安全生產(chǎn)常識(shí),,增強(qiáng)安全意識(shí),,從而提高安全生產(chǎn)素質(zhì)。
三是開展安全生產(chǎn)宣傳服務(wù)活動(dòng),。通過“四進(jìn)”,,即安全生產(chǎn)“進(jìn)思想、進(jìn)工作,、進(jìn)生產(chǎn),、進(jìn)企業(yè)”活動(dòng),下發(fā)《安全生產(chǎn)法》,、《安全生產(chǎn)知識(shí)》等宣傳資料和現(xiàn)場(chǎng)解答群眾有關(guān)咨詢,,培養(yǎng)群眾養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣,不斷提高安全意識(shí)和安全修養(yǎng),。
根據(jù)xx省交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)規(guī)定和新安全生產(chǎn)條例,,結(jié)合年度安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù),牢固樹立“科學(xué)發(fā)展,、安全發(fā)展”的理念,積極推進(jìn)“安全生產(chǎn)年”、“三項(xiàng)行動(dòng),、三項(xiàng)建設(shè)”,、“雙基建設(shè)”三大活動(dòng)深入開展,科學(xué)制定年度安全工作計(jì)劃如下:
第一季度
1,、召開第一季安全生產(chǎn)工作會(huì)議,。
2、籌化20xx年安全生產(chǎn)規(guī)劃,,制定下發(fā)20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,,依據(jù)年度工作目標(biāo)任務(wù),確定工作目標(biāo)和新年度工作思路,。
3,、抓好“雙節(jié)”、“兩會(huì)”,、“春運(yùn)”期間的安全生產(chǎn)工作,。“雙節(jié)”和“兩會(huì)”期間突出抓好隱患排查整治工作,,從源頭上遏制重特大事故發(fā)生,,確保人民群眾安全出行。
4,、召開全公司安全工作會(huì)議,,總結(jié)表彰20xx年度安全生產(chǎn)工作,部署20xx年安全生產(chǎn)任務(wù),。
5,、落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”制的要求,與司屬各部門,、單位責(zé)任人層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書,。
6、修定完善各類應(yīng)急預(yù)案,,突出應(yīng)急演練,,全面提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力,遇有突發(fā)情況能最大限度地杜絕人員傷亡和減少財(cái)產(chǎn)損失,。
7,、對(duì)職工開展安全知識(shí)培訓(xùn)教育,重點(diǎn)做好新工人上崗前安全教育和特殊工種人員培訓(xùn)等工作,。
第二季度
1,、召開第二季度安全生產(chǎn)工作會(huì)議。
2,、開展“交通安全專項(xiàng)治理”和“打非專項(xiàng)”行動(dòng),,進(jìn)一步促進(jìn)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)規(guī)范化,。
3、大力開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),,按照上級(jí)相關(guān)文件精神制定活動(dòng)方案,,成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組,大力抓好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的深入開展,,著重在“八有”上下功夫,,即有方案、有計(jì)劃,、有宣傳,、有檢查、又整改,、有反饋,、有復(fù)查、有總結(jié),。
4,、抓好“五一”黃金周和6、4重要敏感時(shí)期的安全檢查,。
5,、根據(jù)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)計(jì)劃,匯報(bào)上報(bào)上半年安全工作目標(biāo)完成情況,。
6,、抓好消防安全工作,加大火災(zāi)隱患排查整治力度,,杜絕火災(zāi)事故,。
第三季度
1、召開第三季度安全生產(chǎn)工作會(huì)議,。
2,、通報(bào)上半年司屬各單位安全生產(chǎn)目標(biāo)考核檢查情況,對(duì)上半年安全生產(chǎn)目標(biāo)考核存在的問題進(jìn)行跟蹤檢查,。
3,、組織開展防洪工作,落實(shí)防汛值班制度,,必要時(shí)組織人員車輛投入搶險(xiǎn)救災(zāi),。
4、安排落實(shí)節(jié)假日期間值班和檢查工作,。
5,、組織公司安全工作人員參加安全教育培訓(xùn)。
6,、修訂完善應(yīng)急工作方案,,組織應(yīng)急隊(duì)伍救援演練,。
7、編寫裝訂上報(bào)20xx年應(yīng)急方案,。
第四季度
1,、召開第四季度安全生產(chǎn)工作會(huì)議。
2,、抓好國慶、中秋期間安全檢查工作以及冬季安全生產(chǎn)和冬季防火工作,。
3,、公司安委會(huì)組織有關(guān)人員,對(duì)司屬各單位完成20xx年安全工作重要目標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,。
4,、根據(jù)冬季交通運(yùn)輸特點(diǎn),集中時(shí)間,、人員對(duì)全公司開展一次安全生產(chǎn)隱患大排查活動(dòng),,確保冬季交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
5,、根據(jù)年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,,對(duì)司屬各單位的年度安全生產(chǎn)工作進(jìn)行考核檢查。
6,、整理完善安全生產(chǎn)工作資料,,做好迎接各級(jí)年度安全生產(chǎn)檢查考核的迎檢工作。
7,、上報(bào)20xx年安全生產(chǎn)工作總結(jié)和先進(jìn)單位(先進(jìn)個(gè)人)材料,。
8、組織籌劃20xx年安全生產(chǎn)工作規(guī)劃,,確定新年度安全生產(chǎn)工作目標(biāo)和思路,。
運(yùn)輸公司工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)環(huán)境保護(hù)責(zé)任制,全面加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)監(jiān)督管理,,切實(shí)維護(hù)生態(tài)環(huán)境安全,,根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的決定》精神,以治本和提高環(huán)境質(zhì)量為目標(biāo),,努力做好公司企業(yè)的環(huán)保工作,。特制定公司環(huán)保工作計(jì)劃、安排如下:
認(rèn)真貫徹《國務(wù)院關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的決定》,,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,,以解決影響群眾生活的突出環(huán)境問題為重點(diǎn),實(shí)行單位負(fù)責(zé)制,、部門聯(lián)動(dòng)制,,切實(shí)加大環(huán)境執(zhí)法力度,,深入開展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng),以保障職工權(quán)益,,服務(wù)大地經(jīng)濟(jì)建設(shè),。
1、實(shí)行環(huán)境保護(hù)目標(biāo)負(fù)責(zé)任制,,將環(huán)境質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)工作列入各單位負(fù)責(zé)人職責(zé),,并定期向公司環(huán)保部門報(bào)告環(huán)境保護(hù)工作。
2,、建立各企業(yè)事業(yè)單位的污染物信息檔案,,采取定期和不定期檢查相結(jié)合的方式,及時(shí)掌握單位環(huán)保處理設(shè)施運(yùn)行情況,。
3,、組織召開環(huán)保會(huì)議,進(jìn)行工作布置,,環(huán)保培訓(xùn)等,。
4、加強(qiáng)對(duì)露天堆場(chǎng)的檢查,、督促其封閉式改進(jìn),。
5、加臺(tái)對(duì)外排廢水項(xiàng)目的廢水管理,,消滅向河道直排的現(xiàn)象,。
6、對(duì)醫(yī)院等場(chǎng)所的醫(yī)療固廢進(jìn)行規(guī)范化處置管理,。
7,、加強(qiáng)垃圾分類收集工作的.管理。
8,、對(duì)在環(huán)境保護(hù),、防治污染和環(huán)境建設(shè)等方面作出顯著成績(jī)的單位和個(gè)人,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。
9,、加大生態(tài)示范區(qū)建設(shè)力度,開展企業(yè)環(huán)保競(jìng)賽活動(dòng),,切實(shí)做好圾污染水治理工作,。
1、充分發(fā)揮各單位負(fù)責(zé)人帶頭作用,,利用宣傳標(biāo)語,、主題黑板報(bào)、及環(huán)保知識(shí)傳單,圍繞環(huán)保工作,,推進(jìn)環(huán)境宣傳教育社會(huì)化進(jìn)程,。引導(dǎo)和發(fā)揮員工在環(huán)境保防中的重要作用,鼓勵(lì)和支持有利于可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的宣傳教育活動(dòng),,不斷在宣傳教育的深度和廣度上下功夫,。要針對(duì)員工關(guān)心的環(huán)保熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題做好宣傳工作,,并做好環(huán)??茖W(xué)知識(shí)的普及教育。
2,、繼續(xù)搞好環(huán)境警示教育,,把員工參與環(huán)境監(jiān)督作為加強(qiáng)環(huán)保工作的重要手段。
3,、要深入宣傳發(fā)動(dòng),增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),,進(jìn)一步增強(qiáng)公司干部員工環(huán)境保護(hù)意識(shí),,今年我們要著重加大環(huán)保工作宣傳力度,全民普及環(huán)境科學(xué)知識(shí),,并在“6.5”世界環(huán)境日到基層開展各種形式環(huán)保宣傳講座活動(dòng),,提高公司員工的環(huán)境保護(hù)意識(shí)和環(huán)境法制觀念,鼓勵(lì)和支持群性活動(dòng),。
1、做好環(huán)保檔案整理保存工作,規(guī)范環(huán)保檔案管理工作,。
2,、加大對(duì)各生產(chǎn)單位的監(jiān)督力度。
3,、做好環(huán)保信息采集工作,。
4、做好環(huán)保資料積累整理,,裝訂成冊(cè),,便于查閱。
5,、加強(qiáng)環(huán)保知識(shí)宣傳工作,。
運(yùn)輸公司工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十一
煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作是煤礦安全生產(chǎn)基石,是煤礦未來發(fā)展基本要求,是煤礦企業(yè)生存和發(fā)展必由之路.使礦井全面提升安全生產(chǎn)水平,實(shí)現(xiàn)全面達(dá)標(biāo),、本質(zhì)達(dá)標(biāo)和動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo),。
按照煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)“安全,、高效,、節(jié)能,、環(huán)保”目標(biāo),,全面加強(qiáng)運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,搞好運(yùn)輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作,使礦井運(yùn)輸面貌整體形象大有改觀,爭(zhēng)創(chuàng)一流,。
(一),、深化基礎(chǔ)管理工作,完善各項(xiàng)運(yùn)輸管理制度,、資料臺(tái)帳,、崗位責(zé)任制和操作規(guī)程。
1,、各運(yùn)輸隊(duì)組完善內(nèi)部管理制度,,建立健全各項(xiàng)臺(tái)帳,維修記錄及安全隱患臺(tái)帳,。要害場(chǎng)所的各項(xiàng)記錄,,副斜井提升機(jī)房(主提升機(jī)運(yùn)行記錄、主提升機(jī)維修記錄,、交接班記錄,、三級(jí)五定巡回檢查記錄、鋼絲繩檢查記錄,、潤(rùn)滑記錄,、設(shè)備事故記錄、保護(hù)試驗(yàn)記錄,、要害場(chǎng)所登記記錄,、領(lǐng)導(dǎo)干部上崗檢查記錄)
2、生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)完善運(yùn)輸系統(tǒng)管理制度,、運(yùn)輸系統(tǒng)圖以及各個(gè)運(yùn)輸設(shè)備,、安全設(shè)施參數(shù)。
3,、同嶸,、膠輪車隊(duì)必須制定一名運(yùn)輸負(fù)責(zé)人及運(yùn)輸資料負(fù)責(zé)人,定期不定期對(duì)隊(duì)組進(jìn)行自檢,,對(duì)檢查出的問題及時(shí)處理,、完善。
4,、生產(chǎn)技術(shù)部每月必須組織運(yùn)輸作業(yè)人員學(xué)習(xí)管理制度,、操作規(guī)程、崗位責(zé)任制等,每月至少出試題考試一次,。
5,、生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)各項(xiàng)相關(guān)運(yùn)輸考核制度。
(二),、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,,進(jìn)一步提升運(yùn)輸管理水平。
1,、生產(chǎn)技術(shù)部實(shí)行部門內(nèi)部分工,,做到分工明確、責(zé)任到人,。
2,、生產(chǎn)技術(shù)部實(shí)行自檢結(jié)合礦方安全大檢查的方式,對(duì)運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行全面細(xì)致的檢查,,對(duì)檢查出的安全隱患進(jìn)行限期整改,,每月月底對(duì)當(dāng)月所存在問題和整改報(bào)告進(jìn)行匯總,月底進(jìn)行綜合考評(píng),。
3,、加強(qiáng)各要害場(chǎng)所、特殊工種崗位人員的持證上崗,,以及各場(chǎng)所記錄填寫的準(zhǔn)確性和規(guī)范性,加大主要設(shè)備的日檢和設(shè)備定期維修,。
4,、開展專項(xiàng)整治活動(dòng),根據(jù)不同時(shí)期的突出問題,,開展各種專項(xiàng)治理活動(dòng)如北一,、北膠帶臨時(shí)軌道運(yùn)輸專項(xiàng)治理活動(dòng)。通過這些活動(dòng)的開展,,消除我礦存在的一些運(yùn)輸方面的安全隱患,。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)井下輔助運(yùn)輸隊(duì)的管理,,嚴(yán)格執(zhí)行《無軌膠輪車運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》及《無軌膠輪車運(yùn)輸管理規(guī)定》并開展“輔助運(yùn)輸專項(xiàng)治理活動(dòng)”,,以全面提高輔助運(yùn)輸車輛安全管理水平,杜絕運(yùn)輸事故的發(fā)生,。
6,、生產(chǎn)技術(shù)部運(yùn)輸組要積極深入現(xiàn)場(chǎng)督促、檢查,、指導(dǎo),,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查出來的問題及時(shí)匯總并向組長(zhǎng)反應(yīng),及時(shí)整改。
7,、每月召開一次運(yùn)輸專題會(huì)議,,對(duì)工作中所存在的問題進(jìn)行總結(jié)分析,解決工作中的重大問題,。
(三),、抓好運(yùn)輸培訓(xùn)工作,提高運(yùn)輸隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能,。
1,、組織開展技術(shù)學(xué)習(xí)活動(dòng),一流的裝備必須與一流的隊(duì)伍相匹配,。要及時(shí)跟蹤掌握新技術(shù),、新裝備和新工藝的'動(dòng)向,適時(shí)向同行先進(jìn)學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,改進(jìn)完善。要定期開展新技術(shù),、新裝備,、新工藝的技術(shù)交流活動(dòng),提高職工的技術(shù)素質(zhì),。
2,、積極組織崗位工種技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高職工自身技術(shù)素質(zhì),。采取走出去,、請(qǐng)進(jìn)來的方式,對(duì)職工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),,要使各工種操作技能得到普遍提高,,在確保安全的前提下進(jìn)行生產(chǎn)。
3,、開展技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)攻關(guān),,加大運(yùn)輸技術(shù)創(chuàng)新重大課題研究,進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制,,堅(jiān)持小改小革,,同時(shí)大力推廣新產(chǎn)品、新技術(shù),、新工藝,,使運(yùn)輸工作再邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
4,、各隊(duì)組堅(jiān)持定期對(duì)職工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和考核,,有效提高隊(duì)伍素質(zhì),。利用好每天班前會(huì)時(shí)間,抓好每日一題,,不僅要布置本班任務(wù),、強(qiáng)調(diào)本班安全注意事項(xiàng),還要對(duì)職工進(jìn)行思想教育,,以提高員工素質(zhì),。
運(yùn)輸公司工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十二
貴州xx速遞公司的發(fā)展其實(shí)遇到了瓶頸期,在不斷的發(fā)展中,,我們公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)大已經(jīng)到了一個(gè)臨界點(diǎn),,提高步伐緩慢。所以在新的20xx年里,,我們新制定了公司20xx年工作計(jì)劃安排,,貴州xx速遞公司需要更大的發(fā)展,更努力的工作才會(huì)取得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,,這樣的形勢(shì)下,,貴州中通速遞公司才會(huì)走的更遠(yuǎn),走的更長(zhǎng)!
在新的一年里,,貴州xx公司要站在新起點(diǎn),,圖謀大發(fā)展,用更快的速度,,更大的步伐,,推動(dòng)企業(yè)邁上新的臺(tái)階,使我們公司有一個(gè)較大幅度的發(fā)展,。
全面貫徹黨的十九大精神,,高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟,以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo),,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,緊緊圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的方針,,順應(yīng)政策,,瞄準(zhǔn)市場(chǎng)。積極主動(dòng)加大投資力度,,繼續(xù)開發(fā)建設(shè)省內(nèi)三級(jí)中通服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),,大力扶持發(fā)展二級(jí)中通加盟網(wǎng)點(diǎn),擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)配送范圍,,提高快件時(shí)效,,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化操作,加強(qiáng)加盟區(qū)域的`升級(jí)改造,,完善硬件投資服務(wù)體系,,取得中通上??偛颗c貴州中通加盟商之間平等、互惠,、互利的共贏,。
一年之計(jì)在與春。在年初積極準(zhǔn)備多條渠道,,籌措人力資源,,為20xx年度各類快件高峰提供人員勞力保證,積極組織人事招聘,,組織充足的人力資源,,確保年內(nèi)的各項(xiàng)操作工作,加盟網(wǎng)點(diǎn)的配送時(shí)效得以保障,。為20xx年打個(gè)漂亮仗,。
充分利用xx品牌資源,將其在業(yè)內(nèi)盤活,,保值增值,。貴州xx速遞公司原有的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)全部都采取加盟經(jīng)營(yíng)的方式,隨著市場(chǎng)行情的變化,,其增值空間進(jìn)一步擴(kuò)大,。要把xx品牌資源高度重視起來,根據(jù)市場(chǎng)需求,,采取靈活的直營(yíng)或加盟辦法,,在前一輪加盟到期的時(shí)候,加大力度,,廣泛宣傳,,公開招加盟商,確保xx資源保值增值,。努力打造民族快遞一流品牌,。
貴州xx速遞公司的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)迅速擴(kuò)大及業(yè)務(wù)量的增大,管理的突出矛盾日益突出,,各項(xiàng)工作之間的相互協(xié)調(diào),、操作規(guī)范化要求及服務(wù)質(zhì)量提升。工作能否協(xié)調(diào),,關(guān)鍵在各部門各片區(qū)領(lǐng)導(dǎo),,班子成員能各負(fù)其責(zé),相互配合,,要不斷加強(qiáng)教育,,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。20xx年度貴州xx速遞公司定期培訓(xùn)各崗員工,,不斷提升員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能及素質(zhì),,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù),,樹立一流品牌。
xx,、xx兩年,,為了爭(zhēng)取銀行貸款,貴州xx速遞公司做了大量的基礎(chǔ)工作,,取得了有效進(jìn)展,,得到了100萬元運(yùn)作流動(dòng)資金貸款。我們要繼續(xù)抓緊此項(xiàng)工作,,解決公司運(yùn)作資金,,確保中通網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)建設(shè)順利進(jìn)行,提高設(shè)備科技含量和工作流程標(biāo)準(zhǔn)化,,保證快件的迅捷,、方便、安全,、準(zhǔn)確,。
截止目前,貴州xx速遞公司建設(shè)市縣級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)已達(dá)54個(gè),,其中銅仁地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)幫助退伍軍人返鄉(xiāng)行李提供無償服務(wù),,在中通品牌效應(yīng)中發(fā)揮了良好作用,并獲得了好評(píng),。上至上??偛浚轮林鞴懿块T,,對(duì)這一作法都十分認(rèn)同,,密切關(guān)注,給予充分肯定和支持,。20xx年,,我們要繼續(xù)提升服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局,,使其更加完善網(wǎng)絡(luò)無盲區(qū)布局,。
根據(jù)上年電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭看,20xx年是中通發(fā)展更上臺(tái)階的一年,。貴州xx速遞公司積極主動(dòng)地發(fā)展改造加盟網(wǎng)點(diǎn),,充分利用國家政策及中通上??偛康姆龀?,把xx快遞配送及xx網(wǎng)絡(luò)做大做強(qiáng)??朔щy,,不懈努力,,排查分類,市,、縣到位,,分工明確,專司其職,。把網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重點(diǎn)放在縣級(jí)網(wǎng)點(diǎn),。
由于貴州地處喀斯特地形,貴州xx扶持力度不大,,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)投資較大,,資金一直很緊缺,貴州xx公司一直采用先建立加盟關(guān)系,,后予以投資扶持的辦法,,這樣做,工作量大,,效率低,,加盟老板還不太滿意。我們要總結(jié)xx年下半年工作計(jì)劃的做法,,明確認(rèn)識(shí),,舍得投資,認(rèn)真落實(shí)對(duì)加盟網(wǎng)點(diǎn)的承諾,,主動(dòng)和郵政主管部門聯(lián)系,,積極配合網(wǎng)點(diǎn)取得經(jīng)營(yíng)許可證及從業(yè)資格證,最終達(dá)到規(guī)范化科學(xué)化中通網(wǎng)點(diǎn),,符合國家郵政局驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),。
"xx速遞"服務(wù)實(shí)施中,快件配送是主導(dǎo)服務(wù),。故此貴州xx公司采取的是保本經(jīng)營(yíng),、允許略虧的經(jīng)營(yíng)策略,做到了扶持網(wǎng)點(diǎn)派費(fèi)高,,穩(wěn)定了網(wǎng)點(diǎn)派件人員,,受到各下級(jí)網(wǎng)點(diǎn)歡迎。在網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)中,,xx取得好評(píng)越來越多,。我們必須進(jìn)一步努力做好:誠信、創(chuàng)新,、發(fā)展,、和諧的宗旨,完成團(tuán)結(jié)一致,、爭(zhēng)創(chuàng)一流,、走向國際的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),。奮斗目標(biāo)
1、20xx年貴州xx速遞公司完成票的業(yè)務(wù)量,,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬元,,稅金6萬元,業(yè)務(wù)量比20xx年同比增長(zhǎng)%以上,,
2,、完善勞動(dòng)合同,做到員工工資及保險(xiǎn)不拖欠,安全經(jīng)營(yíng)無重大以上事故,。
3,、爭(zhēng)取在20xx年度內(nèi)投資元完善網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)建設(shè)。
4,、操作人員日操作量票;發(fā)展新網(wǎng)點(diǎn)個(gè);新增車輛臺(tái),,人員人;
5、延誤,、遺失率在上年度基礎(chǔ)上降低%
現(xiàn)實(shí)的壓力要求我們必須要做出改變,,競(jìng)爭(zhēng)的激烈嚴(yán)重的超出了我們的想象,所以我們決不能抱著僥幸的心理去工作,,只有自己不斷的努力了,,公司的發(fā)展才會(huì)上個(gè)臺(tái)階,品牌的效應(yīng)才會(huì)走向國際!
運(yùn)輸公司工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十三
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市,、區(qū)安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作要求,,進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,增強(qiáng)安全管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),,提高從業(yè)人員安全生產(chǎn)法制意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和防范意識(shí),為預(yù)防和減少各類生產(chǎn)安全事故,,促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定,,特制定安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃。
全面落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,,堅(jiān)持安全發(fā)展,、和諧發(fā)展,切實(shí)貫徹“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針。20xx年培訓(xùn)的`總體目標(biāo)是:通過培訓(xùn),,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)“明顯提高”,,即安全生產(chǎn)管理水平明顯提高;干部職工的安全生產(chǎn)知識(shí)和自我防護(hù)能力明顯提高。
今年培訓(xùn)內(nèi)容主要包括三個(gè)方面:
第一個(gè)方面是安全生產(chǎn)法律法規(guī)的基本知識(shí),主要有《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,、《中華人民共和國消防法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》,、《中華人民共和國交通安全法》,、《中華人民共和國工會(huì)法》、《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》等法律法規(guī),。
第二個(gè)方面是統(tǒng)一編寫的《職工安全生產(chǎn)知識(shí)》,,重點(diǎn)掌握安全生產(chǎn)基本常識(shí)、安全生產(chǎn)的操作規(guī)程,、從業(yè)人員的權(quán)利和義務(wù),、事故案例分析、工作環(huán)境及危險(xiǎn)因素分析,、危險(xiǎn)源和隱患辨識(shí),、個(gè)人防險(xiǎn)避災(zāi)、自救方法,、事故現(xiàn)場(chǎng)緊急疏散和應(yīng)急處理,、防護(hù)設(shè)施和個(gè)人防護(hù)用品的使用及維修、職業(yè)病防治等,。
第三個(gè)方面是船員必須掌握的安全生產(chǎn)知識(shí)和技能,。
1-3月對(duì)所有船員進(jìn)行安全知識(shí)輪訓(xùn),具體工作由各船長(zhǎng)組織實(shí)施,。
4-6月對(duì)船長(zhǎng),、輪機(jī)長(zhǎng)人員進(jìn)行培訓(xùn),具體工作由公司船務(wù)科,、機(jī)務(wù)科組織實(shí)施,。
1、提高認(rèn)識(shí),,精心組織,。對(duì)教育培訓(xùn)工作要提起高度重視,要通過培訓(xùn)解決安全認(rèn)識(shí)不到位,,安全管理不科學(xué),,安全規(guī)章不落實(shí)等突出問題,從思想上構(gòu)筑起安全生產(chǎn)的防線,。
2,、明確重點(diǎn),嚴(yán)格監(jiān)管,。要緊緊圍繞安全生產(chǎn)攻堅(jiān)年的具體要求,,根據(jù)各船舶的具體情況,切實(shí)抓好安全隱患的排查和治理,從源頭上有效防范,,確保安全生產(chǎn)工作上新臺(tái)階,。
3、科學(xué)規(guī)劃,,狠抓落實(shí),。各船舶要根據(jù)公司的安排部署,確定專人負(fù)責(zé),,集中組織,,統(tǒng)籌安排,確保培訓(xùn)工作的全面落實(shí),,為20xx年開創(chuàng)交通工作新局面奠定扎實(shí)基礎(chǔ),。
運(yùn)輸公司工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十四
全面落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持安全發(fā)展,、和諧發(fā)展,,切實(shí)貫徹安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理的安全生產(chǎn)工作方針,。20xx年培訓(xùn)的總體目標(biāo)是:通過培訓(xùn),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)明顯提高,,即安全生產(chǎn)管理水平明顯提高,;干部職工的安全生產(chǎn)知識(shí)和自我防護(hù)能力明顯提高。
今年培訓(xùn)內(nèi)容主要包括三個(gè)方面:
第一個(gè)方面是安全生產(chǎn)法律法規(guī)的基本知識(shí),,主要有《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,、《中華人民共和國消防法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》,、《中華人民共和國交通安全法》,、《中華人民共和國工會(huì)法》、《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》等法律法規(guī),。
第二個(gè)方面是統(tǒng)一編寫的《職工安全生產(chǎn)知識(shí)》,,重點(diǎn)掌握安全生產(chǎn)基本常識(shí)、安全生產(chǎn)的操作規(guī)程,、從業(yè)人員的權(quán)利和義務(wù),、事故案例分析、工作環(huán)境及危險(xiǎn)因素分析,、危險(xiǎn)源和隱患辨識(shí),、個(gè)人防險(xiǎn)避災(zāi)、自救方法,、事故現(xiàn)場(chǎng)緊急疏散和應(yīng)急處理,、防護(hù)設(shè)施和個(gè)人防護(hù)用品的使用及維修、職業(yè)病防治等。
第三個(gè)方面是船員必須掌握的安全生產(chǎn)知識(shí)和技能,。
x月對(duì)所有船員進(jìn)行安全知識(shí)輪訓(xùn),,具體工作由各船長(zhǎng)組織實(shí)施。
x月對(duì)船長(zhǎng),、輪機(jī)長(zhǎng)人員進(jìn)行培訓(xùn),,具體工作由公司船務(wù)科、機(jī)務(wù)科組織實(shí)施,。
1,、提高認(rèn)識(shí),,精心組織,。對(duì)教育培訓(xùn)工作要提起高度重視,要通過培訓(xùn)解決安全認(rèn)識(shí)不到位,,安全管理不科學(xué),,安全規(guī)章不落實(shí)等突出問題,從思想上構(gòu)筑起安全生產(chǎn)的`防線,。
2,、明確重點(diǎn),嚴(yán)格監(jiān)管,。要緊緊圍繞安全生產(chǎn)攻堅(jiān)年的具體要求,,根據(jù)各船舶的具體情況,切實(shí)抓好安全隱患的排查和治理,,從源頭上有效防范,,確保安全生產(chǎn)工作上新臺(tái)階。
3,、科學(xué)規(guī)劃,,狠抓落實(shí)。各船舶要根據(jù)公司的安排部署,,確定專人負(fù)責(zé),,集中組織,統(tǒng)籌安排,,確保培訓(xùn)工作的全面落實(shí),,為20xx年開創(chuàng)交通工作新局面奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
運(yùn)輸公司工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十五
xx年,,是我公司業(yè)務(wù)發(fā)展承前啟后的關(guān)鍵年,,也是進(jìn)一步開拓市場(chǎng)、聚集客戶的奠基之年,,更是提升服務(wù)量,,樹立企業(yè)形象,創(chuàng)立自身品牌的重要一年,做好今年的各項(xiàng)工作,,意義十分重大,,全公司上下要團(tuán)結(jié)一致,開拓進(jìn)取,,優(yōu)化服務(wù),,強(qiáng)化監(jiān)管,為實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)健拓展,,更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展打牢基礎(chǔ),。
xx年度,公司發(fā)展要在省,、市金融辦的領(lǐng)導(dǎo)下,,在行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,,切實(shí)以《xxx辦公廳關(guān)于擴(kuò)大小額貸款公司試點(diǎn)工作》的通知要求和《xxx省小額貸款公司暫行辦法》規(guī)定為切入點(diǎn),,規(guī)范管理,加強(qiáng)監(jiān)督,。要以公司各制度規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),,認(rèn)真履職,按章操作,,認(rèn)真做好貸前調(diào)查,、貸款審批、貸后管理,、資金監(jiān)管,、風(fēng)險(xiǎn)防范等各環(huán)節(jié)工作,并嚴(yán)格按員工職業(yè)道德規(guī)范要求,,強(qiáng)化員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能的提升,,努力實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)步、健康和可持續(xù)發(fā)展,。xxx年度,,公司擬向中小企業(yè)、微小企業(yè),、個(gè)體工商戶,、城鎮(zhèn)居民及“三農(nóng)”行業(yè)等累計(jì)發(fā)放貸款 筆, 萬元,年末貸款余額達(dá)到 萬元,,全力確保全年貸款在資產(chǎn)量分類上均處于正常水平,,且年內(nèi)不發(fā)生差錯(cuò)及案件事故。
(一)做細(xì)工作,,促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展
一是各信貸業(yè)務(wù)人員要進(jìn)一步收集整理國家,、省,、市信貸政策、制度,、辦法及行業(yè)指導(dǎo)意見,,進(jìn)一步加強(qiáng)信貸人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際擬定年度信貸業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,,真正做到目標(biāo)明確,,責(zé)任到人。二是要認(rèn)真做好貸款業(yè)務(wù)發(fā)展市場(chǎng)調(diào)查,,切實(shí)結(jié)合公司業(yè)務(wù)開展,,進(jìn)一步開拓和細(xì)分信貸市場(chǎng),逐漸培育公司優(yōu)客戶群,,不斷提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,。三是做好信貸資金的經(jīng)營(yíng)管理和分配調(diào)劑,隨時(shí)把握公司貸款投向和投量,,以此提高優(yōu)貸款占比,,并及時(shí)催收到期,、逾期貸款本息,,從而促進(jìn)貸款量的進(jìn)一步提升。四是嚴(yán)格按照公司信貸管理制度要求,,做好貸款調(diào)查,、發(fā)放、貸后管理,、回收等工作,,為努力完成年度目標(biāo)任務(wù),做細(xì)做實(shí)工作,。五是切實(shí)按要求建立好貸后管理臺(tái)帳,,做好貸款信息統(tǒng)計(jì),以此建立貸款及貸款客戶資料分類管理制度,,實(shí)現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范化,。六是認(rèn)真做好貸款客戶信用等級(jí)評(píng)定和授權(quán)額度的資料收集、整理和上報(bào)工作,,并進(jìn)一步加強(qiáng)與風(fēng)控,、財(cái)務(wù)等部門的密切配合,做好不良貸款和應(yīng)收未收利息的清收工作,,為防范貸款風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)造條件,,以不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(二)強(qiáng)化監(jiān)管,,努力降低貸款風(fēng)險(xiǎn)
一是要以強(qiáng)化監(jiān)管為目標(biāo),,不斷細(xì)化貸款風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等制度和細(xì)則,,全力做好貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審和貸審會(huì)日常工作,。二是要以降低貸款風(fēng)險(xiǎn)為根本,結(jié)合工作實(shí)際制定公司貸款發(fā)放的調(diào)查,、審查,、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、貸款風(fēng)險(xiǎn)分類認(rèn)定,、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),、防止風(fēng)險(xiǎn)的.措施、貸后監(jiān)管,、貸款代償管理,、公司資產(chǎn)量的檢測(cè)、不良貸款壓縮目標(biāo)等考核辦法,,真正做到項(xiàng)目細(xì)化,,指標(biāo)量化,考核有依據(jù),。三是要以跟蹤檢查為重點(diǎn),,適時(shí)監(jiān)督檢查貸后業(yè)務(wù)管理工作執(zhí)行情況,并根據(jù)監(jiān)督檢查情況撰寫檢查報(bào)告,,隨時(shí)向公司報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)管理情況,,以及時(shí)完善工作中的漏洞,并適時(shí)提出整改措施,。四是要以整體聯(lián)動(dòng)為要求,,監(jiān)督并協(xié)助信貸、財(cái)務(wù)等部門加大不良貸款的清收力度,,并詳細(xì)擬定風(fēng)險(xiǎn)控制方案,,定期報(bào)送風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)告,以規(guī)范貸款業(yè)務(wù)操作規(guī)程,,逐步健全貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系,,促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理不斷科學(xué)化,為實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)保增保駕護(hù)航,。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督,,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化
一是各財(cái)會(huì)人員要在財(cái)務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真履職盡責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理,、會(huì)計(jì)核算等相關(guān)職責(zé),。二是要進(jìn)一步結(jié)合公司財(cái)務(wù)工作實(shí)際,探索建立更加科學(xué)合理,、操作性強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則,,為做好公司財(cái)務(wù)計(jì)劃,、組織和控制工作,更好地協(xié)調(diào)處理對(duì)內(nèi)對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)創(chuàng)造條件,。三是要根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃,,制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,編制財(cái)務(wù)預(yù)算,,以期及時(shí),、準(zhǔn)確、完整地反映公司資產(chǎn)狀況和經(jīng)營(yíng)情況,。四是要積極主動(dòng)地參與公司經(jīng)營(yíng)管理,,切實(shí)加強(qiáng)資金管理,測(cè)評(píng)預(yù)警財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),,優(yōu)化資產(chǎn)配置,,并嚴(yán)格執(zhí)行國家財(cái)稅政策和企業(yè)資產(chǎn)管理等制度,加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì),,促進(jìn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化,。五是嚴(yán)格程序和規(guī)程辦理財(cái)務(wù)收支,依法繳納國家稅收,,及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,,并配合信貸部門做好貸款的收貸收息工作。
(四)加強(qiáng)管理,,不斷提高員工凝聚力和戰(zhàn)斗力
一是要以公司辦公室為監(jiān)督主體,,加強(qiáng)企業(yè)員工的日常管理,,促進(jìn)公司行政,、人事及員工行為守則落到實(shí)處,切實(shí)做好公司后勤保障工作,。二是要根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,、各崗位工作實(shí)際等制定年度人力資源規(guī)劃,合理配置人力資源,,并制定員工績(jī)效考核辦法,,凝聚員工合力,調(diào)動(dòng)工作積極性,,為促進(jìn)公司利益最大化,,提供人力支持。三是加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作力度,,并詳細(xì)制定企業(yè)形象推廣計(jì)劃,,定向推介公司產(chǎn)品及服務(wù),提升企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的認(rèn)知度,,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件,。四是嚴(yán)格按要求做好員工考勤,、會(huì)議組織、公司財(cái)產(chǎn)登記,、印章管理,、信貸業(yè)務(wù)檔案管理等工作。五是搞好對(duì)內(nèi)對(duì)外銜接和協(xié)調(diào)工作,,促進(jìn)公司運(yùn)轉(zhuǎn)及時(shí)高效,。五是要搞好企業(yè)文化建設(shè),逐步培育,、完善具有自身特色的企業(yè)文化,,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的凝聚力、向心力,。
一是各部門要以年度工作目標(biāo)和計(jì)劃統(tǒng)攬全局,,進(jìn)一步細(xì)化工作,分解任務(wù),,確定指標(biāo),,落實(shí)責(zé)任。二是各部門要結(jié)合工作實(shí)際,,加大培訓(xùn)力度,,讓本部門員工進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟悉政策,,不斷增強(qiáng)和樹立服務(wù)借款人的意識(shí)和本領(lǐng),。三是各部門員工要切實(shí)按公司制度規(guī)定在崗在位,規(guī)范言行,,確保工作推進(jìn)有力,。四是對(duì)目標(biāo)任務(wù)完成較好的部門或個(gè)人,公司將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),,對(duì)工作不力,,完成任務(wù)滯后,影響工作大局的,,將嚴(yán)格按制度規(guī)定逗硬懲處,。
運(yùn)輸公司工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十六
瞬息間,對(duì)于我來說不平凡的20xx年即將過去,。在過去的一年里,,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景,,就在我以為大路朝前,,日子就這樣平靜下去的時(shí)候。20xx年12月,,我經(jīng)過應(yīng)聘來到了鴻海期貨南海分公司,,這對(duì)于我來說是一件值得高興的事情,,于是在外奔波一年多的我,有了一份自己心儀的工作,。
加入鴻海的這10幾天里,,對(duì)于我來說是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式,、工作內(nèi)容,、以及工作程序。我首先都是要用心去學(xué)習(xí),,然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里的.,,做好自己的本職工作,爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),,和大家一起服務(wù)于公司,。
(一)工作總結(jié)
20xx年12月28日,我坐車去順德,,跟著老員工房旺群學(xué)習(xí)機(jī)房管理工作,,由于文件和規(guī)章相對(duì)比較多,在掌握了整個(gè)流程后,,我隨房工一起進(jìn)到順德分部機(jī)房里,,手把手教學(xué),我學(xué)得很快,。我嘗試在房工面前操作,,得到了肯定,之后又熟悉應(yīng)急操作流程,,這將是在未來的一年中,,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題,。
20xx年12月30日,,黎華和張瑞明過來南海分部做機(jī)房維護(hù)工作,我從旁協(xié)助,,又在黎華監(jiān)督下,親自對(duì)服務(wù)器程序和密碼進(jìn)行確認(rèn)和操作,,樹立了信心,,之后和張瑞明整理了南海分部的局域網(wǎng),熟悉內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的構(gòu)建原理,,為以后工作打好基礎(chǔ),。
(二)工作中的不足
我在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,,遇事考慮不夠全面,,不夠細(xì)致,,工作中不夠踏實(shí),失誤較多,。雖然努力做了一些工作,,但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平,、工作能力,、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí),,我對(duì)新的工作崗位還不夠熟練等等,,這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作,。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,,要勇于承擔(dān),不依賴他人,,不退縮,、不逃避,勇敢地邁出此一步,,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì),。
20xx年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,,總覺得所要做的努力,,看似容易,做起來卻是需要用心,、用力,、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,,有各位同事的協(xié)助,,加上我個(gè)人的不懈努力,20xx年會(huì)是我在鴻海的陪伴下蛻變的一年,。
(一)增強(qiáng)責(zé)任感,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,,提高工作效率,。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,,減少工作失誤,。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多
學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,,做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要,。
(二)勤學(xué)習(xí),,提高專業(yè)能力。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限,,工作中我遇到了許多接觸少,,甚至從不了解的新事物、新問題,、新情況,。比如“應(yīng)急操作流程”“和工作描述”等,面對(duì)這些問題,,我首先要自己先多了解,,做到心中有數(shù),使自己很快能進(jìn)入工作角色,。
(三)勤動(dòng)手,,堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無大小,,只是分工不同,,貢獻(xiàn)無多少,要看用心沒有,。我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我,,最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng),待人真誠,。工作中,,我要勤于動(dòng)手做好本職工作,戒驕戒躁,,不做也言語的巨人,,行動(dòng)的矮子。不論是機(jī)房的日常事務(wù),,還是分部電腦設(shè)備的維護(hù),,我都要用心做到更好。
(四)勤思考,,理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,,我逐漸熟悉了工作情況,,要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人,通過自身細(xì)心觀察和留意,,和總結(jié),,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn),,加以學(xué)習(xí)和自我提高,,多讀多看,學(xué)習(xí)工作職責(zé)和電房管理制度等方面的知識(shí),,提高履行崗位職責(zé)的能力,。
(五)勤努力考證,提升公司專業(yè)知識(shí),。
在未來的一年里,,努力熟悉公司期貨專業(yè)知識(shí)之余,并且爭(zhēng)取一次性考過期貨從業(yè)資格證,,對(duì)自己對(duì)公司都好,。為了熟練期貨操作工作,我已經(jīng)申請(qǐng)了個(gè)模擬交易系統(tǒng)賬號(hào),,爭(zhēng)取在平時(shí)看書之余能夠結(jié)合實(shí)際,,訓(xùn)練自己做到理論結(jié)合實(shí)際,相信自己,,游刃有余,。要努力重視期貨從業(yè)資格證的重要性,,學(xué)會(huì)不恥下問,,不孜不倦等學(xué)習(xí)模式,并最終完成自己我的提升和成長(zhǎng),。
運(yùn)輸公司工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十七
為使公司能有計(jì)劃地開展各項(xiàng)內(nèi)外工作,,做到有條不紊,,特制定本年度工作計(jì)劃。
堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策,、法規(guī),、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,積極參與“同建同治”,,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),,打造物業(yè)小區(qū)亮點(diǎn),堅(jiān)持“文明,、和諧,、健康,、發(fā)展”的小區(qū)建設(shè)理念,謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展,。
1,、完善公司的勞動(dòng)管理、財(cái)務(wù)管理,、維修資金使用管理,、檔案管理制度。
2,、用制度管好人,,用好人,做到在制度面前人人平等,,提倡“認(rèn)仁為賢”反對(duì)“認(rèn)人為親”,。
1、搭好公司,、管理部,、財(cái)務(wù)部、安防部,、項(xiàng)目部,、管理處、客服中心的機(jī)構(gòu)架子,。
2,、選定各部、處,、中心的主要負(fù)責(zé)人,,形成至上而下的管理鏈。
3,、明確董事長(zhǎng)到客服中心主任的各自工作職責(zé),,做到分工合作,職責(zé)分明,。
四,、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高全員職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
1,、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用,。
2、新招員工實(shí)行一星期的崗前培訓(xùn),,崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期,,試用合格正式錄用,簽訂勞動(dòng)合同,。
3,、每月對(duì)員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律,、法規(guī)、消防知識(shí)的培訓(xùn);年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn),。
4,、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí),、培訓(xùn),。
1、堅(jiān)持“以誠待人,、取信于人,、時(shí)時(shí)想人、處處為人”的服務(wù)理念,,一切以業(yè)主的利益為重,。
2、堅(jiān)持“以人為本”的做事理念,,關(guān)心,、愛護(hù)公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資,、福利待遇,,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強(qiáng)公司的凝聚力,。
xxxx年,,公司員工總數(shù)增加到24人:(保安10人、保潔8人,、維修電工1人,、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3,、做好電梯,、門禁、化糞池,、排污管道,、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修和改造工作,。
xxxx年,,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支7萬元。
4,、加強(qiáng)公共照明,、用水、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)管理,,節(jié)能降耗,。
xxxx年,,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4.5萬元。
5,、加強(qiáng)低值易耗品和辦公用品,、業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理,勵(lì)行節(jié)約,、反對(duì)浪費(fèi),。
xxxx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支1.5萬元,。
6,、做好稅費(fèi)申報(bào)、證照年檢,、折舊費(fèi)測(cè)算等工作,。 xxxx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4800元,。
7,、做好園林綠化的養(yǎng)護(hù),并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,,給業(yè)主打造一個(gè)個(gè)世外桃園,。
xxxx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支2萬元,。
8,、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn),改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境:
一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,,防止造成小區(qū)內(nèi)的.嚴(yán)重污染,。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進(jìn)行有計(jì)劃地硬化,擴(kuò)展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動(dòng)空間,,亦可起到凈化環(huán)境,、防盜作用。
三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,,每季度出刊一次;同時(shí)開展小區(qū)內(nèi)的文體活動(dòng),,活躍業(yè)主的文化生活,增強(qiáng)業(yè)主的身體素質(zhì),。
xxxx年,,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支5.5萬元;20xx年再投入5.5萬元,完成書香苑的上述改造工程,,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn),。
把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點(diǎn),這是公司為之奮斗的目標(biāo),。
9,、調(diào)整人員結(jié)構(gòu),,提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。 xxxx年,,公司的保安,、保潔、維修服務(wù)的滿意率要達(dá)到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數(shù)上降低5個(gè)百分點(diǎn);大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動(dòng)愛好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯,、電工維修人員,,為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù),改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,,杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對(duì)管理人員的基本要求是:必須具備高中以上學(xué)歷,,具有獨(dú)立解決和處理問題的能力,大公無私,,能維護(hù)公司形象和利益;對(duì)員工的基本要求是:必須具備愛崗敬業(yè)精神,,勤勞奉獻(xiàn),具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),,服從安排,,聽從指揮。
10,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),,謀求發(fā)展
xxxx年,公司計(jì)劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上,,再按管2到3個(gè)物業(yè)小區(qū),,創(chuàng)辦一個(gè)實(shí)體,抓好有償服務(wù)(業(yè)主個(gè)人出資維修部分,、郵件寄存,、廣告業(yè)務(wù)等),著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果,,謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展,。
以上年度工作計(jì)劃,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審定,,再交公司管理人員會(huì)議討論通過后實(shí)施,。
運(yùn)輸公司工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十八
20xx年,我們需要開拓新思路,,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務(wù),為公司的進(jìn)展做好保駕護(hù)航的工作,,現(xiàn)綻開詳細(xì)的工作方案:
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的全部管理工作,,各分隊(duì)長(zhǎng)必需仔細(xì)貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),,依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》為工作標(biāo)準(zhǔn),,盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主,。
公司下屬各駐勤點(diǎn)全部隊(duì)員,班,、隊(duì)長(zhǎng)必需著裝統(tǒng)一,,衣帽潔凈干凈,除請(qǐng)假外出外,,嚴(yán)禁著便裝,,隊(duì)員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),染發(fā),,佩帶奇異裝飾,,班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱忱,、工作仔細(xì),、文明禮貌用語,日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿,、標(biāo)準(zhǔn)敬禮,、禮貌、熱忱,、周到的服務(wù)態(tài)度,,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
各駐勤點(diǎn)班,、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人,、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,,要求隊(duì)員講衛(wèi)生,、勤洗手、勤洗澡,、勤洗衣物,,多曬晾被褥,物品擺放整齊,,宿舍內(nèi)衛(wèi)生支配隊(duì)員根據(jù)值日表進(jìn)行清理,,留意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟,、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生,。
各駐勤班、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)隊(duì)員平安負(fù)責(zé)任,嚴(yán)格依照外出請(qǐng)假,,批假制度執(zhí)行,,嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出,以免消失不必要的平安事故,。班,、隊(duì)長(zhǎng)工作中如遇突發(fā)大事,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)物業(yè)與公司,,班,、隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)覺場(chǎng),準(zhǔn)時(shí)掌握事態(tài)進(jìn)展,,嚴(yán)禁大事擴(kuò)大化,,嚴(yán)禁打架、斗毆,,并樂觀幫助物業(yè)和公司處理大事,。
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)本著對(duì)物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,,要求隊(duì)員愛惜,、愛護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,班,、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點(diǎn),,對(duì)公共物品要登記備案,,如消失人為有意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償,。
各駐勤點(diǎn)隊(duì)長(zhǎng)加大日常培訓(xùn)工作力度,,提高崗容、崗姿,,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語,熱忱周到服務(wù),,力爭(zhēng)各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平,、高標(biāo)準(zhǔn)的`隊(duì)伍。
各駐勤點(diǎn)班,、隊(duì)例會(huì)必需定時(shí)召開,,在班、隊(duì)例會(huì)中把公司的指導(dǎo)思想,,各項(xiàng)規(guī)章制度和《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》中內(nèi)容貫徹到每個(gè)隊(duì)員思想中,,在會(huì)中表揚(yáng)真、善,、美,,打擊邪,、惡、丑,,總結(jié)工作中的不足之處并樂觀改進(jìn),,各駐勤點(diǎn)選拔宣揚(yáng)員,記錄會(huì)議內(nèi)容并上報(bào)公司,,發(fā)動(dòng)隊(duì)員樂觀投稿,,宣揚(yáng)好人好事,利用典型的錯(cuò)誤事例訓(xùn)練,、警示他人,。
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)盡力完成門崗收費(fèi)工作,,收費(fèi)工作中不準(zhǔn)消失少收,、漏收、錯(cuò)收,、不收,、貪污、挪用各種費(fèi)用(包括門崗備用金),,健全交接班制度,,做到消失問題有據(jù)可查,對(duì)停車卡的管理要嚴(yán)密,。
以上內(nèi)容為20xx年保安公司下屬各點(diǎn)工作重點(diǎn),,需要各位同事仔細(xì)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
運(yùn)輸公司工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十九
我用自己的x與努力給公司帶來了財(cái)富,,給自己帶來了經(jīng)驗(yàn),。作為河南地區(qū)銷售主管的我,新年里自然有新的工作計(jì)劃,,并按照計(jì)劃帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)將工作做到,。
銷售工作已給我公司乃至我個(gè)人帶來了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富,xx年里我將繼續(xù)負(fù)責(zé)河南地區(qū)的銷售工作,。隨著河南區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存,。xx年,,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,,正視現(xiàn)有市場(chǎng),,作為我河南區(qū)銷售主管,我創(chuàng)業(yè)x高漲,信心百倍,,又深感責(zé)任重大,,銷售主管工作計(jì)劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容。
把握現(xiàn)在,,展望未來,。xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取x完成銷售任務(wù),。xx年銷售部工作計(jì)劃主要有以下四方面的內(nèi)容:
至12月31日,,河南區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(銷售計(jì)劃表附后),;
1,、年初擬定《銷售工作計(jì)劃》;
2,、年終擬定《銷售總結(jié)》,;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》,;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
根據(jù)度銷售額度,,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級(jí)用戶,、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析,。
1,、技術(shù)交流:
(1)本針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì),;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2,、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的.交流,,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,,增近感情,,對(duì)vip客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次,;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間,;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn),。
3,、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4,、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng),、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
xx我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計(jì)劃,。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,,既然選擇了遠(yuǎn)方,,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩,!
運(yùn)輸公司工作計(jì)劃與目標(biāo)篇二十
20xx年工作思路是:圍繞一條主線,、落實(shí)兩個(gè)突出、實(shí)現(xiàn)三個(gè)確保,。即:圍繞全市郵政工作總體思路這條主線,;經(jīng)營(yíng)上突出代理金融業(yè)務(wù),帶動(dòng)郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展,,管理上突出財(cái)務(wù)管理,,著力提高各項(xiàng)質(zhì)效指標(biāo);確保完成市公司下達(dá)的主要目標(biāo)任務(wù),,確保主要發(fā)展指標(biāo)增速高于全省縣局平均水平,,確保全年服務(wù)和安全指標(biāo)實(shí)現(xiàn)全紅。
20xx年主要發(fā)展指標(biāo):全局業(yè)務(wù)收入確保實(shí)現(xiàn)4916萬元,,其中郵務(wù)類達(dá)到852萬元,,代理金融達(dá)到3970萬元,代理速遞達(dá)到94萬元,,奮斗目標(biāo)實(shí)現(xiàn)5018萬元,。確保郵政服務(wù)質(zhì)量用戶滿意度達(dá)到80分以上,爭(zhēng)超全省平均水平,。全年確保不發(fā)生違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為和經(jīng)濟(jì)案件,,不發(fā)生大的安全生產(chǎn)事故。
為確保實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),,要突出抓好以下四個(gè)方面的工作,。
積極應(yīng)對(duì)宏觀金融市場(chǎng)變化,加強(qiáng)郵銀合作,,實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略,,發(fā)展好各項(xiàng)新業(yè)務(wù),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,,確保郵政金融資金安全,。一是要全力以赴抓好跨年度郵儲(chǔ)勞動(dòng)競(jìng)賽,抓住務(wù)工人員返鄉(xiāng)商機(jī),,加大宣傳營(yíng)銷力度,確保余額凈增5億元,。年中抓好“夏收,、秋收”會(huì)戰(zhàn)。二是要堅(jiān)持加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,,將定活比控制在科學(xué)合理的范圍內(nèi),??焖侔l(fā)展各類中間業(yè)務(wù),加大代發(fā)類項(xiàng)目推進(jìn)力度,。三是要做大,、做強(qiáng)大理財(cái)業(yè)務(wù),其中代理保險(xiǎn)第一季度力爭(zhēng)達(dá)到4000萬元標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi),。四,、要積極轉(zhuǎn)變郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展方式,加快發(fā)展個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù),,重視客戶信息的收集與管理,,逐步提高網(wǎng)點(diǎn)自身的專業(yè)營(yíng)銷能力,促進(jìn)金融業(yè)務(wù)的.全面發(fā)展,。五,、深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,確保轉(zhuǎn)型一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)成功一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),。
1,、函件方面。在20xx年的工作中,,我們將繼續(xù)貫徹“穩(wěn)定資源做廣告,,聯(lián)動(dòng)專業(yè)做項(xiàng)目,拓展媒體增收入”的經(jīng)營(yíng)方針,,積極推動(dòng)函件業(yè)務(wù)的發(fā)展,,同時(shí)抓好“兩包”業(yè)務(wù)。
2,、集郵方面,。20xx年的重點(diǎn)工作是“做好三個(gè)老項(xiàng)目,開發(fā)兩個(gè)新項(xiàng)目”即做好生肖賀歲,、做好集郵尊享會(huì),、做好思鄉(xiāng)月金銀制品這三個(gè)老項(xiàng)目,認(rèn)真開發(fā)新項(xiàng)目力爭(zhēng)落實(shí)兩個(gè)新的項(xiàng)目,。
3,、報(bào)刊方面。抓好“一個(gè)重點(diǎn)發(fā)展,,三個(gè)常態(tài)發(fā)展“即重點(diǎn)抓好20xx年度報(bào)刊大收訂工作,,將暢銷報(bào)刊、校園報(bào)刊,、商務(wù)期刊作為日常工作常抓不懈,。
4、分銷方面,。20xx年繼續(xù)做好農(nóng)藥套裝,、復(fù)合肥,、酒水訂貨會(huì)的前期準(zhǔn)備和銷售工作,按照既定計(jì)劃一步步扎實(shí)有序的推行下去,,爭(zhēng)取銷售復(fù)合肥2000噸實(shí)現(xiàn)收入20萬元,,酒水銷售80萬元,實(shí)現(xiàn)收入20萬元,。
5,、電子商務(wù)業(yè)務(wù)方面。20xx年的工作重心是充分挖掘各項(xiàng)業(yè)務(wù)的資源,,做好專業(yè)聯(lián)動(dòng),、項(xiàng)目聯(lián)動(dòng),積極參與全省電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣的對(duì)接落地工作,,搶占農(nóng)村電子商務(wù)制高點(diǎn),。
代理速遞業(yè)務(wù)20xx年我們將通過服務(wù)用語和業(yè)務(wù)術(shù)語的培訓(xùn)提高郵政營(yíng)業(yè)員的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,將窗口的低效業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變成高效業(yè)務(wù),,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)資費(fèi)收入正增長(zhǎng),。并把握好思鄉(xiāng)月活動(dòng),增加業(yè)務(wù)收入,。加強(qiáng)考核激勵(lì)的引導(dǎo)作用,,促進(jìn)投遞員代收特快量有明顯提升。
1,、繼續(xù)抓好財(cái)務(wù)管理,。繼續(xù)加大欠費(fèi)的清繳工作,加強(qiáng)資金管理,,強(qiáng)化現(xiàn)金流量的管理,,不斷提高現(xiàn)金凈流量,力爭(zhēng)消化歷史欠帳,。充分運(yùn)用信息化管理手段,,提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)效,為企業(yè)發(fā)展做好財(cái)務(wù)支撐,。
2,、繼續(xù)做好人事管理工作。將進(jìn)一步提高人員調(diào)配的科學(xué)管理水平,,合理細(xì)化用工結(jié)構(gòu),,繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行指紋考勤制度,繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行職工帶薪休假,。
3,、加強(qiáng)服務(wù)管理工作。繼續(xù)開展“微笑服務(wù)”和“投遞服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督”活動(dòng),,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,,切實(shí)查處和解決屢查屢犯問題,清理一批不能勝任崗位工作人員,,提升郵政形象,。
4、進(jìn)一步深入踐行“用戶至上,,員工至親”的企業(yè)文化行為規(guī)范,。多從職工的自身實(shí)際出發(fā),以工會(huì)組織為媒介多為職工謀福利,,重點(diǎn)幫扶困難職工,。
運(yùn)輸公司工作計(jì)劃與目標(biāo)篇二十一
20xx年,xx公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,,完成了籌建工作并順利開業(yè),,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),,在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,,制定如下工作計(jì)劃:
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在xx年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1,、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,,確保承保質(zhì)量,。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。
2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),,通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析,。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中,、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃,。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4,、強(qiáng)化承保,、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費(fèi)率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,,xx公司在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位,。
1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會(huì),,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,,堅(jiān)持“主動(dòng),、迅速、準(zhǔn)確,、合理”的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作,。
3,、以中心支公司為中心,專,、兼職并行,,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),,切實(shí)提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,,定損合理,,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成xx營(yíng)銷服務(wù)部,、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬元為依據(jù),,其中在各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%,。20xx年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,,非車險(xiǎn)15%,,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成,。
1,、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的.攻堅(jiān)戰(zhàn),,還是我們工作的重點(diǎn),,20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2,、認(rèn)真的做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),,對(duì)效益好,,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn),、人員、車輛一攬子承保,,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,,在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極的做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國建設(shè)銀行、xx銀行,、xx銀行,、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),,爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),,為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),,中支將開拓思路,,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),,為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗,。