時間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,?以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
餐飲下半年工作計劃表模板篇1
隨著星級酒店新標準的實施,,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經(jīng)歷了將近四年的`實踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗,,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,,意識到鄆城市場的局限性,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內(nèi)部因素,,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響,。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提升管理水平,、服務水平和人員素質(zhì),。針對下半年的工作特制定計劃如下:
一、 繼續(xù)加強員工的業(yè)務技能培訓,,提升員工的綜合素質(zhì)
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗,業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,,必須抓好培訓工作,,假如培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,,因此,,下半年計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓,培訓方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬,,并督導其在工作中學而用之,。同時在每個月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓計劃,方便酒店質(zhì)檢部及時給予監(jiān)督指導,。
二,、 進一步加強吧臺餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧,提升酒水銷售水平,,從而多方面提升酒店的經(jīng)濟效益,。
三、 加強員工思想教育,。
利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發(fā)揚團結(jié)互助的精神,,增強員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀,。
四,、 繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作
1、嚴抓日常消耗品的節(jié)約,。如餐巾紙,、牙簽、布草、餐具等,。
2、降低設(shè)備運行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時關(guān)閉等,。
3、杜絕馬桶長流水,、長明燈等,。
五、突出以人為本的管理理念,,保持與員工溝通交流的習慣,,以增近彼此的了解,便于工作的開展,。
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,,保證溝通程序的暢通,,根據(jù)員工提出合理性的要求,,管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,為員工排憂解難,。假如解決不了的及時上報酒店領(lǐng)導尋求幫助,。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,,從而人人能有個好心情,,這樣更有助于更好地服務于顧客。
六,、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
每日質(zhì)檢,,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、衛(wèi)生紀律,、餐中服務細節(jié)、宿舍紀律衛(wèi)生等方面的巡檢,。定期報請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導工作,,并主動匯報部門質(zhì)檢情況,從而不斷提升本門質(zhì)檢水準,。
七,、增強監(jiān)督機制和競爭機制,逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強的局面,。
20__年下半年是新的征程,,新的起點。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任,、視部門的發(fā)展為已任,、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任,。我堅信在酒店領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,,全體員工團結(jié)一心,努力工作,,我們圣達酒店的生意會越來越紅火,,圣達的明天也會更加輝!
餐飲下半年工作計劃表模板篇2
一、銷售業(yè)績
年計劃銷售金額80萬元,。
根據(jù)年銷任務,,分解到每個季度,每個月,。再根據(jù)市場情況制定完整可行的銷售計劃,。分解到每月、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及個人,,完成各個時段的銷售任務,。并在完成任務的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團隊素質(zhì),,加強團隊管理,根據(jù)行業(yè)客戶需求制定各種專題銷售活動,,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對大中型企業(yè)實施力度較大的針對性活動,強勢推進大客戶廣告投放,。
刊物銷售目標60萬,。網(wǎng)站20萬。
刊物廣告銷售30萬,,是按照每月3萬元的銷售金額計算的,,需要完成一個封面(10000元)10個彩版內(nèi)頁(20000元);其他30萬元主要來源與理事單位的理事支持和其他版面銷售,。理事單位會費計劃收取目標為20萬,,其他版面合作銷售為10萬元,目標客戶為旅行社,、彩鈴裝飾等版面認購,。
第一季度:理事單位10萬。廣告收入5萬,網(wǎng)站廣告收入2萬,。
第二極度:廣告收入8萬,。四五月廣告主要來源于餐飲、酒店,、旅游,;六月主要來源于休閑、旅游,;組織特色餐飲旅游活動,。網(wǎng)站廣告收入4萬。
第三季度:廣告收入9萬,。主要來源于飲料產(chǎn)品、休閑洗浴,、旅游,。組織特色暑期活動和避暑休閑活動,網(wǎng)站廣告收入8萬。
第四季度:廣告收入8萬,。主要來源于餐飲和旅游廣告,。網(wǎng)站廣告收入6萬。
網(wǎng)站的20萬銷售任務一部分來自與硬性廣告,,另外一部分是與商家的商業(yè)活動合作,。
二、團隊建設(shè),、團隊管理,、團隊培訓
根據(jù)部門發(fā)展需求,計劃招聘以下員工:
1,、文字編輯一名:負責網(wǎng)站專題策劃,、新聞更新和文字編輯工作
2、美術(shù)編輯一名:負責刊物排版,、后期制作,、廣告設(shè)計等美工類工作
3、業(yè)務采編三名:負責刊物的廣告銷售和信息采編工作,,配合運營主管做好每個專題策劃的銷售
團隊工作大致分為四個步驟進行:
1,、對新招聘的員工進行量化考核管理,刺激,、排查,、清除部分能力較低的老員工。
具體執(zhí)行辦法:用一周的時間進行招聘和排查老員工,。
2,、對于保留下來的人員進行公司經(jīng)營理念灌輸,重點培養(yǎng)其銷售能力,。
培養(yǎng)新進銷售人員熟悉了解原有市場工作并能獨立維護,。想要開發(fā)新客戶,就要提早的培養(yǎng)新的銷售人員能夠?qū)鲜袌鲞M行有效的維護,,只有這樣才能有更多的時間放心的開發(fā)新的客戶,。利用10天的時間對新入職員工進行系統(tǒng)培訓、考核,、篩選,,確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的崗位人員到位,。重點培訓廣告銷售,,全力打造在各個環(huán)節(jié)都有執(zhí)行力的團隊。
3,、配合部門發(fā)展需要鼓勵員工與其他媒體進行溝通互換,,擴大公司行業(yè)影響面,。
由于我公司初步涉及餐飲行業(yè)的領(lǐng)域,資源積累還不足,,鼓勵員工與其他媒體之間溝通一時提高我們的資源數(shù)據(jù)庫,,二是讓員工直接快速的進入工作正軌狀態(tài)。
4,、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責分明明晰和工作范圍明晰,,完善業(yè)務人員的工作報表。
對每月的任務進行分解,,并嚴格按照工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,,權(quán)責分明,責任到人,,工作細節(jié)分到不能再細分為止,。堅持周工作例會,隨訪輔導,,述職談話,,報表管理等工作;保持團隊的穩(wěn)定性,,經(jīng)常與其他各部門的人員進行溝通,,針對市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做的好的員工給予獎勵制度,,全力打造一個快速反應,、自控能力強的團隊。
三,、其他外聯(lián)活動
1,、加強與客戶公司中高層領(lǐng)導的溝通與往來,更好的傳遞公司的文化理念與企業(yè)文化,。在需要我們公司領(lǐng)導拜訪的時候,,將會以書面的形式遞交于公司相關(guān)領(lǐng)導,將會詳細的說明拜訪對方領(lǐng)導姓名職務,,拜訪預期要達到的目的,,具體的時間地點等等。此項工作每個業(yè)務人員都必須要做,。
2,、在日常工作中要時時的了解競爭對手的情況,了解他們的媒體策劃,、近期主題活動,、廣告優(yōu)惠政策等一系列問題,針對競爭對手的情況在適當必要的時候拿出我們的方案給予有力的還擊,,做到知己知必,。
3,、主動積極策劃和聯(lián)系行業(yè)客戶各種活動需求,根據(jù)客戶發(fā)展需要量身制定擴大其宣傳,,樹立其形象的特刊、戶外活動,、行業(yè)評選活動等,,做到全方位服務客戶。
4,、承接或聯(lián)辦各種行業(yè)活動,,依靠行業(yè)內(nèi)其他強勢媒體,借助其廣闊的資源優(yōu)勢,,快速打造和樹立我們的品牌形象,。
以上是我部門在20__年執(zhí)行的大致工作內(nèi)容,希望得到領(lǐng)導的正確引導和幫助,,我部門一定會在新的一年里以嶄新的工作狀態(tài)和面貌投入到新的工作中,,努力學習,提高業(yè)績,。
餐飲下半年工作計劃表模板篇3
我在我們酒店餐飲部工作管理的時間又多了半年,,在我們酒店餐飲部的上半年里,我在餐飲部主管的相關(guān)管理工作上雖然不能說做的特別的讓人稱嘆,,但是還是完成了今年餐飲部對我主管的工作要求,。為了讓我們酒店餐飲部在下半年里能夠正常運營發(fā)展,也給我們酒店在餐飲上迎接更多的客人,、創(chuàng)造更多的收入,、打造一個良好的餐飲團體,我要對我下半年的餐飲主管做出相應的工作計劃,,關(guān)于我下半年的酒店餐飲主管的工作計劃如下:
首先,,我要對我們餐飲部人員的排班表進行科學合理的調(diào)整。在我今年上半年的餐飲日常工作里,,我們部門的員工就有和我說過我排班表在有些地方不合理,,我們餐飲部的經(jīng)理也給我的排班表提過非常有見解性的意見。比如,,我在進行員工的排班工作中,,經(jīng)常給某一位員工安排同一個班次。因為班次不同,,上班時間不一樣,,在我們酒店餐廳的工作內(nèi)容就會不同,這樣他們的工作量也會很不一樣,。有些班次的工作會比較輕松,,而有些班次的工作就相對于來說會比較多,,并且會更累一點。所以說我以前的排班工作有一些不公平的地方,,這樣會引起一些餐飲部員工的不滿,,從而激化我們部門員工之間的矛盾,所以在下半的主管工作中,,我會使用更加科學合理的排班方法,。
其次,我會做好我們餐飲部員工工作的監(jiān)督管理工作,。雖然在今年上半年我們餐飲部員工的工作表現(xiàn)在總體上是非常符合我們酒店領(lǐng)導對員工工作的要求,,但是任然存在著很多工作不認真負責和需要改進的地方,在這個上面我認為我們餐飲部的員工還是有很大的進步空間的,。我相信在下半年里,,加大對他們工作的監(jiān)督指導工作后,我們會讓我們酒店的各位領(lǐng)導看到我們餐飲部的每一位員工在餐飲工作素質(zhì)上面的顯著變化,。
最后,,在餐飲部主管工作的下半年,我也會創(chuàng)新自己的主管管理方法,,對我們餐廳的管理方法根據(jù)上半年餐飲部的運作情況也進行創(chuàng)新,,讓我們餐飲部更加符合酒店客人的要求,我們餐飲部提供的各項服務也更加貼合酒店客人心中的需求,。我知道我自己一個人是很難做到我上述的要求目標的,,但是我會和我們餐飲部所有的成員努力去完成的。