在當(dāng)下這個社會中,,報告的使用成為日常生活的常態(tài),,報告具有成文事后性的特點,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧。
大學(xué)生實習(xí)報告篇一
社會實習(xí)能讓走出校園的我們,,更好的接觸社會,,了解社會,加入到社會中,。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,,吸收新的思想和知識。同時,,社會實習(xí)中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會實習(xí)能夠加深我們與社會各階層人的感情,,拉近了與社會的距離,,也開拓的視野,增長了才干,,能更好明確自己的奮斗目標(biāo),。
1、單位現(xiàn)狀:我進(jìn)入的是一家建筑涂料個體經(jīng)營戶,,實行十小時工作制,。該戶主要經(jīng)營的xx乳膠漆是由xx涂料工業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)的,具有九十多年的歷史,,是中國涂料真正的老專家,、老品牌。該公司生產(chǎn)的乳膠漆具有耐擦洗,、遮蓋力好,、涂刷面積大、濃度好,、不脫粉,、環(huán)保、無毒害等特點,,擁有多種檔次的商品,。
2、工作范圍:向顧客推銷建筑乳膠漆,,為顧客挑選適合,、喜歡的顏色,并用調(diào)色機(jī)配色,。
3、銷售情況:由于xx涂料在當(dāng)?shù)刂挥幸患掖砩蹋医?jīng)營歷史不過三兩年之久,顧客多為老主顧,,故而銷售量并不大,。通過為顧客細(xì)心講解如何辨認(rèn)是否為好的乳膠漆,,且經(jīng)過各種途徑的宣傳和比對銷售情況也日益好轉(zhuǎn)。
4,、銷售策略:據(jù)顧客反映涂料質(zhì)量確實不錯,價格也算合理,,但名氣在當(dāng)?shù)夭淮?,以至于許多人不曾聽說過有該產(chǎn)品。所以比質(zhì)量,,打開名氣是必須的,,也是打開銷量的必要門徑,。為此,我們設(shè)立了xx涂料在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)站,,并且鏈接到xx總公司,方便顧客的查詢,,同時也是我們的一種宣傳方式,。此外,對于購買量較大的顧客也分發(fā)了一些廣告t恤衫或者其他產(chǎn)品,,許多顧客因為涂料的高質(zhì)量大力向親戚朋友介紹,,這其實就是依靠民眾的力量進(jìn)行宣傳,,也間接為我們的涂料打開了銷路。
(一)服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要
做為一個服務(wù)行業(yè),,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求,。
(二)創(chuàng)新注入新活力
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,,這樣才能使消費(fèi)者買到滿意的產(chǎn)品。現(xiàn)在生活水平提高了,,消費(fèi)水平也會提高,,商品檔次也要高些,不能停留在以前了,,思想也要跟的上時代,。
(三)誠信是成功的根本
本著誠信為本的信念,您的光臨是我的榮幸,,您的滿意是我的愿望!誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,,如果沒有誠信,,倒閉是遲早的。誠信,,我的理解就是人對人要誠實,,真誠才能得到很好的信譽(yù)。為人穩(wěn)重,,待認(rèn)真誠,,辦事周到,這樣能為商家提供好的人緣,,帶來更多,、更大的機(jī)遇!
(四)付出才有收獲
每天都在重復(fù)同樣的話語,,同樣的工作流程,,面對的是不同的顧客,與此同時也有很大的快樂,,因為每天都在成長,,每天都比昨天懂得多,,每天的動作都比昨天熟練。我相信,,熟能生巧,!
工作的時候要學(xué)會全力以付,不要太計較自己付出多少,,盡量做到多做事,,做有用的事情。自己努力的工作,,旁人也會看到,。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的,。不管做什么事情,就算是一件小事,,也要認(rèn)真仔細(xì),,絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,,很多小事,,一個人能做,另外一個人也能做,,只是做出來的效果不一樣,,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量,。
通過二十天的實習(xí)使我增長了見識,,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,,將來回報父母,,回報一切關(guān)心我的人。
我充分意識到只有不斷充實自己,,才能有強(qiáng)大的競爭力,,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,,亦是就業(yè)大潮中的寵兒,。我會繼續(xù)努力,!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才,!感謝學(xué)校的支持,,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任,!
大學(xué)生實習(xí)報告篇二
大學(xué)實習(xí)是為了鍛煉自己在大學(xué)幾年所學(xué)的知識的情況,,也是考驗大學(xué)生們對自己能力的一個認(rèn)知度,進(jìn)入社會工作實習(xí),,把幾年的學(xué)的東西都進(jìn)行實踐,,最大限度的去獲得在社會中實踐鍛煉自己能力的機(jī)會。大學(xué)所學(xué)專業(yè)是會計專業(yè),,為了能夠讓自己學(xué)得會計知識得到更好的運(yùn)用,,幫助自己積累會計工作經(jīng)驗。
時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
地點:xxxx會計事務(wù)所
在20xx年x月x日進(jìn)入xxxx會計事務(wù)所進(jìn)行實習(xí)工作,。實習(xí)的第一天,,是所里的人事接待的,人事帶我對事務(wù)所進(jìn)行了一個整體的參觀,,給我講解了事務(wù)所在會計方面的一些工作內(nèi)容及工作流程,,在這些我都有些了解之后,就直接進(jìn)入主題,,人事直接把我交到我們主管帶領(lǐng),,我就正式的進(jìn)入所里開始實習(xí)了。
我入職的第二天,,主管直接讓我把上一個月留下來的賬本進(jìn)行核對,,并把賬本中出現(xiàn)的一些問題單獨提取出來,寫上自己的解決方法后,,在交給他去查看,。第二天的工作不是很難,,也不是很多,,就是先適應(yīng)事務(wù)所里的一個工作氛圍。對賬其實是簡單的,,畢竟在學(xué)校對這方面的教學(xué)就很仔細(xì),,所以做完后,我就被安排去跟著他人學(xué)習(xí)了,,在旁學(xué)習(xí)做筆記,,也跟著一起去把所里的票據(jù)進(jìn)行整理。
在這實習(xí)一共是三個月,,在這三個月里,,除了剛開始今天做的是一些基礎(chǔ)以外,,其他的時間主管都會直接把會計的一些工作交給我去做,中間遇到不懂的就去問他或者其他同事,,整三個月里,,我接觸了以下的這些工作:
1、按照事務(wù)所的會計制度,,對記賬的憑證進(jìn)行審核,,讓憑證合法,數(shù)據(jù)是準(zhǔn)去無誤的,;
2,、票據(jù)領(lǐng)用必須進(jìn)行登記,收回的票據(jù)也必須進(jìn)行銷號,,以免混淆使用,;
3、負(fù)責(zé)會計的檔案的整理和移交,;
4,、每天的賬本都要進(jìn)行及時更新,尤其是要錄到電腦里的,,所有的數(shù)據(jù)必須是精確,、及時的。
在事務(wù)所的三個月實習(xí)工作就結(jié)束了,,對我這個專業(yè)來說,,我所學(xué)的不僅是它的理論知識,更多的是對專業(yè)進(jìn)行的實踐,,這讓我對于會計的了解更加深入,,也讓我有更多的自信在未來踏入這個行業(yè)工作有足夠的能力和經(jīng)驗。我相信這次的實習(xí)經(jīng)歷能夠讓我以后在會計上有很好的成就,。
大學(xué)生實習(xí)報告篇三
使課堂的理論教學(xué)與生產(chǎn)實踐中的機(jī)械設(shè)備密切結(jié)合,,認(rèn)識實習(xí)的目的理論聯(lián)系實際。使學(xué)生加深理解已學(xué)過的機(jī)械設(shè)計方面的基本理論知識,;實習(xí)中初步培養(yǎng)學(xué)生對機(jī)件和機(jī)械的感性認(rèn)識,;增強(qiáng)學(xué)生讀懂復(fù)雜圖紙的能力;為提高學(xué)生的工程設(shè)計能力,,為下一步專業(yè)課程的全面學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ),。
與實際生產(chǎn)聯(lián)系緊密的一個專業(yè)。所以我本科的四年的學(xué)習(xí)中,,化學(xué)工程與工藝專業(yè)”工科專業(yè),。不僅要掌握化工相關(guān)的理論知識,跟要理論聯(lián)系實踐,逐漸接觸實際的工業(yè)生產(chǎn)過程,,為將來畢業(yè)參加工作打下堅實的基礎(chǔ),。這次的認(rèn)識實習(xí)課正是面向?qū)嵺`的一地步,讓我實地參觀常見機(jī)械,,解電工知識和技能,,解工件生產(chǎn)的基本流程。
對常見的機(jī)械零件(如內(nèi)外螺紋緊固件,、軸,、齒輪等)有了一定的解,大二的時候我已經(jīng)學(xué)習(xí)了化工導(dǎo)論》和《畫法幾何與工程制圖》這兩門課,。但僅僅是停留在書本圖片上的認(rèn)知,。此次去材料所的認(rèn)識實習(xí),讓我對機(jī)械設(shè)備,、機(jī)械零件有了立體的感性的認(rèn)識,。
12月14日,我們來到化院材料科學(xué)研究所,,展開了約兩個小時的“認(rèn)識實習(xí)”課程,,王老師是我們此次課程的主講人。中山大學(xué)材料科學(xué)研究所成立于1985年,,前身是國內(nèi)第一所abs中試車間,。主要研究方向是高分子復(fù)合材料及功能材料的應(yīng)用基礎(chǔ)研究和新材料的開發(fā)研究;固態(tài)變相理論和實驗研究,;金屬和陶瓷功能材料研究,;高tc超導(dǎo)材料及超微粉末、非晶等新材料制備技術(shù)等,。
王老師向我們介紹了金工的三大工種:機(jī)床工,、鉗工和電焊工。其中對機(jī)床工,、常用機(jī)床及鉗工做了詳細(xì)的解析,,并親自向我們演示了車床的車削過程和鉗工用鋸的方法。我將實習(xí)筆記結(jié)合網(wǎng)上查找的相關(guān)資料,,整理如下:
機(jī)床工常用機(jī)床有車床,、銑床、刨床,、磨床,、鉆床等,。
鉆頭軸向移動為進(jìn)給運(yùn)動,。鉆床結(jié)構(gòu)簡單,王老師最后給我展示的機(jī)床是鉆床(z32k型)鉆床指主要用鉆頭在工件上加工孔的機(jī)床。通常鉆頭旋轉(zhuǎn)為主運(yùn)動,。加工精度相對較低,,可鉆通孔、盲孔,,更換特殊刀具,,可擴(kuò)、锪孔,,鉸孔或進(jìn)行攻絲等加工,。加工過程中工件不動,讓刀具移動,,將刀具中心對正孔中心,,并使刀具轉(zhuǎn)動(主運(yùn)動)
主要用于加工軸、盤,、套和其他具有回轉(zhuǎn)表面的工件,,首先參觀的車床。車床是主要用車刀對旋轉(zhuǎn)的工件進(jìn)行車削加工的機(jī)床,。機(jī)械制造和修配工廠中使用最廣的一類機(jī)床,。主要組成部件有:主軸箱、交換齒輪箱,、進(jìn)給箱,、溜板箱、刀架,、尾架,、光杠、絲杠,、床身,、床腳和冷卻裝置。王老師給我演示了車床的車削過程,,并展示了部分常用車刀,。
包括刀刃、使切屑斷碎或卷攏的結(jié)構(gòu),、排屑或容儲切屑的空間,、切削液的通道等結(jié)構(gòu)要素。車刀前面的型式多樣,,車床中的一個重要工具是車刀,。車刀是用于車削加工的具有一個切削部分的刀具。車刀的工作部分就是產(chǎn)生和處理切屑的部分,。主要根據(jù)工件材料和刀具材料的性質(zhì)而定,。最簡單的平面型,,正前角的平面型適用于高速鋼車刀和精加工用的硬質(zhì)合金車刀,負(fù)前角的平面型適用于加工高強(qiáng)度鋼和粗切鑄鋼件的硬質(zhì)合金車刀,。車刀按用途可分為外圓,、臺肩、端面,、切槽,、切斷、螺紋和成形車刀等,,可用于車螺紋,、外沿、平面,、退刀槽,、內(nèi)圓等。
還能加工比較復(fù)雜的型面,,接下來王老師給我介紹了銑床(xf6325型)銑床是用銑刀對工件進(jìn)行銑削加工的機(jī)床,。銑床上可以加工平面(水平面、垂直面)溝槽(鍵槽,、t形槽,、燕尾槽等)分齒零件(齒輪、花鍵軸,、鏈輪乖,、螺旋形表面(螺紋、螺旋槽)及各種曲面,。效率較刨床高,,機(jī)械制造和修理部門得到廣泛應(yīng)用。銑床在工作時,,工件裝在工作臺上或分度頭等附件上,,銑刀旋轉(zhuǎn)為主運(yùn)動,輔以工作臺或銑頭的進(jìn)給運(yùn)動,,工件即可獲得所需的加工表面,。
刀具較簡單,接著我參觀的b650型的牛頭刨床,。刨床是用刨刀對工件的平面,、溝槽或成形表面進(jìn)行刨削的直線運(yùn)動機(jī)床。使用刨床加工,。技術(shù)含量較低,,但生產(chǎn)率較低(加工長而窄的平面除外)因而主要用于單件,小批量生產(chǎn)及機(jī)修車間,,大批量生產(chǎn)中往往被銑床所代替,。刨床上可以刨削水平面,、垂直面、斜面,、曲面、臺階面,、燕尾形工件,、t形槽、v形槽,,也可以刨削孔,、齒輪和齒條等。參觀的牛頭刨床是用來刨削中,、小型工件的刨床,,工作長度一般不超過lm
王老師給我展示了m7120a型磨床。磨床是利用磨具對工件表面進(jìn)行磨削加工的機(jī)床,。磨床進(jìn)行的精加工,。磨床能加工硬度較高的材料,結(jié)束了刨床的介紹,。如淬硬鋼,、硬質(zhì)合金等;也能加工脆性材料,,如玻璃,、花崗石。磨床能作高精度和表面粗糙度很小的磨削,,如加工鏡面,;也能進(jìn)行高效率的磨削,如強(qiáng)力磨削等,。參觀的m7120a型磨床工作部為電動磁鐵和砂輪,,用于0。01~0,。02mm鏡面精加工,。很遺憾的由于磨床的砂輪可能存在裂紋,工作時有爆裂危險,,出于安全考慮老師沒有現(xiàn)場開機(jī)演示,。
鉗工常完成精細(xì)裝配,技術(shù)含量較高,,號稱“金工之王”,。鉗工作業(yè)主要包括鏨削、銼削,、鋸切,、劃線,、鉆削、鉸削,、攻絲和套絲,、刮削、研磨,、矯正,、彎曲和鉚接等。王老師主要向我們展示了鋸,、攻絲和攻絲(用于加工內(nèi)螺紋),、絲板(用于加工外螺紋)。雖然隨著工業(yè)現(xiàn)代化,,大部分鉗工作業(yè)實現(xiàn)了機(jī)械化和自動化,,但在機(jī)械制造過程中鉗工仍是不可或缺的。在某些最精密的樣板,、模具,、量具和配合表面(如導(dǎo)軌面和軸瓦等),機(jī)械不能做到如此精細(xì),,仍需要依靠鉗工的手藝作精密加工,;在單件小批生產(chǎn)、修配工作或缺乏設(shè)備條件的情況下,,采用鉗工制造某些零件仍是一種經(jīng)濟(jì)實用的方法,。
雖然我們再之前的課上了解過相關(guān)知識,但畢竟是紙上談兵,。這次認(rèn)識實習(xí)課程,,讓我了解了常用機(jī)床類型,金屬切削加工的過程,,對車刀的結(jié)構(gòu)和形狀,、車刀的磨制有一定的認(rèn)識;了解了鉗工操作的特點和作用,,認(rèn)識了鋸,、絲攻和攻絲等基本鉗工操作工具。通過這次認(rèn)識實習(xí),,我親眼看到了機(jī)械設(shè)備,,親眼看到了機(jī)械零件的加工過程,使我對機(jī)械設(shè)備,、機(jī)械零件有了立體的,、感性的認(rèn)識,加深了對《畫法幾何與工程制圖》課程內(nèi)容的理解和掌握,,有利于我今后讀懂復(fù)雜圖紙,,有利于提高我的工程設(shè)計的能力,。
短短不到兩個小時的認(rèn)識實習(xí),讓我感覺意猶未盡,。這次的認(rèn)識實習(xí),,讓我對我是一名工科學(xué)生有了實感,讓我懂得了作為一名工科學(xué)生,,僅僅是學(xué)好課本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。工科是一門實踐性很強(qiáng)的,面向生產(chǎn)面向?qū)嶋H應(yīng)用的一門學(xué)科,,我們不僅要掌握理論知識,,更要理論聯(lián)系實踐,,真實地了解實際的工業(yè)生產(chǎn)過程,,才能學(xué)以致用,成為一名合格的工科學(xué)生,。
這次的認(rèn)識實習(xí)我收獲良多,,不僅是知識上的,更是觀念上的一個轉(zhuǎn)變過程,。遺憾的是認(rèn)識實習(xí)課程安排的時間太短,,未能好好地參觀,更沒有實踐的機(jī)會,。希望以后能有更多這樣參觀實習(xí),,甚至是動手實踐實習(xí)的機(jī)會。
大學(xué)生實習(xí)報告篇四
一早就聽師兄師姐說過理工科的學(xué)生都要進(jìn)行金工實習(xí),,但那時什么是金工實習(xí),,金工實習(xí)是干什么的,對于我來說都是一個模糊的概念,。只是知道我大二的時候有兩個禮拜是不用上課的,,要到工廠里面學(xué)習(xí)。一開始還以為是很輕松的活兒,,晚上還特意地安排了節(jié)目打算可以好好地放松一下,。也許我是太天真了,也許我是沒有下過工廠不知道工人的辛苦,,所以到后來發(fā)現(xiàn)自己對金工實習(xí)的理解幾乎都是錯誤的,。這就是金工實習(xí)給我的第一個體會:凡事只有自己親身了解了,經(jīng)歷過了,,你才有資格給它下定論,,要不然你是沒有發(fā)言權(quán)的。
第一天的早上,,我?guī)е鴰追制诖?,幾分興奮,,也帶著對金工實習(xí)的好奇和疑問走進(jìn)了培訓(xùn)中心的教室。負(fù)責(zé)給我們介紹金工實習(xí)的老師,,詳細(xì)耐心的給我們講解,,讓我們初步了解了金工實習(xí)的含義,解答了我一直的疑問:金工實習(xí)是包括微機(jī)數(shù)控加工,,塑料加工,,表面處理等非傳統(tǒng)實習(xí)內(nèi)容在內(nèi)的多工種的基本訓(xùn)練。它是一門實踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,,是工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械技術(shù)制造的基本工藝方法和技術(shù),完成工程基本訓(xùn)練的必修課,。老師在講解的時候,特別強(qiáng)調(diào)了金工實習(xí)中的必須注意的安全問題:她給我們講了許多以往學(xué)生金工實習(xí)中一些違紀(jì)的現(xiàn)象:學(xué)生甚多沒有穿工作服或是不按要求穿工作服,,工作時態(tài)度不夠嚴(yán)肅,,有的甚至在打瞌睡。他又提到了一些由于不遵守安全制度,,沒有嚴(yán)守紀(jì)律而導(dǎo)致的重大事故,。我們在心驚膽顫的同時,心里已經(jīng)烙下了一個鐵一樣的原則:安全第一,!老師好小看穿了我們在想什么似的,,給我們吃了顆定心丸:只要嚴(yán)格遵守安全制度,嚴(yán)守紀(jì)律,,金工實習(xí)絕對是一個安全而有收獲的愉快過程,。
我們在進(jìn)行鑄造的工作主要是制作模具。在制作的過程中,,看似簡單的操作其實也蘊(yùn)含著很多技巧,。看著老師操作的熟練,,真的很羨慕,,于是效仿老師的操作進(jìn)行模具制作。但是第一次因為我沒有將邊壓實,,結(jié)果邊和里面的泥土脫節(jié)了,。無奈只能做第二次,這次吸取了前次的經(jīng)驗,,終于將木頭取出,,但是取的時候敲打的過于用力,拿出來以后發(fā)現(xiàn)里面的泥塌了一部分,,經(jīng)過仔細(xì)修正才終于成型,。當(dāng)天下午我們又做了一個比較復(fù)雜的模具,老師還多教了我們一種方法:挖沙造型。因為有上午的經(jīng)驗,,下午做的還算順利,。看著做的還說的過去的東西,,心里有種成就感,。
總結(jié)一天的經(jīng)驗,我親身體驗了鑄造的最初工序——制作模具,,而且自己動手制作了兩個模具,,看著成品很有成就感。更重要的是今天我深刻的明白了一個道理,,就是一定要親自動手才會明白其中的技術(shù),。只是看老師的操作以為很簡單,但是當(dāng)自己真的動手時才發(fā)現(xiàn)原來并不像想象中的那么簡單,。一天的勞動是辛苦的,,但是對比收獲,還是值得的,。
由于鉗工只進(jìn)行了半天的實習(xí),,但是也還是累得腰酸背痛,。雖然題目很簡單,,但是我動手才發(fā)現(xiàn)并不簡單。因為把圓鐵柱變成你想要的形狀并不是一件簡單的事,,而且要把誤差控制在1mm之內(nèi)就更不容易了,。按照老師教的方法,先做出了外形,,但是怕萬一少了料就沒得補(bǔ)了,,于是每個邊就多留了一點。但是這下可苦了我了,。做出外形以后就一點一點磨,,等到磨的時候才發(fā)現(xiàn)原來磨是很慢很累得一個動作。雖然最后完成了,,但是還是有很多不平的地方,。
不過雖然說鉗工是一件十分累人的事情,但是在自己完成后看著自己的工件時,,成就感就是鉗工給我的感覺,。比起鑄造,鉗工更是考驗一個人的毅力和耐心,。累過,,痛過,但是最后捧著自己的心血,就算還是不太符合師傅的要求,,在自己的手中就像是一分稀世珍寶,,舍不得弄壞它一些一毫。
我們比較幸運(yùn),,在學(xué)習(xí)數(shù)車之前我們能夠比較真實地接觸過車床,,剛開始看到那個龐大的車床的時候,感覺很神秘也很陌生,,不知道怎么弄,。經(jīng)過老師的一講解才發(fā)現(xiàn)原來車床的使用是這么簡單。不過,,雖然簡單,,但是也存在一定的危險性。在熟悉了機(jī)床的操作之后我們就開始用車刀對工件進(jìn)行加工,。切割的操作并不難,,但是想要熟練就困難了,因為要是要求的公差要達(dá)到0.02mm,,而車床上的最小刻度卻只有0.05mm,,所以只有手眼并用才能達(dá)到要求。第一次由于計算錯誤,,結(jié)果少了0.10mm,,本來想是去重做好了,無奈時間不足,,最后只好在得到老師的同意下把長為12mm的改為了11mm,。可見做工活不光需要熟練,,而且需要細(xì)心和耐心,。
比起老車工,數(shù)控車工就輕松得多了,。所謂數(shù)控車就是通過編程來控制車床進(jìn)行加工,。通過數(shù)控車床的操作及編程,我深深的感受到了數(shù)字化控制的方便,、準(zhǔn)確,、快捷,只要輸入正確的程序,,車床就會執(zhí)行相應(yīng)的操作,。但是也許我們是材料學(xué)院的學(xué)生,對新的編程方法有點摸不著頭腦,,所以編起來還是有一定難度的,。在老師的指點下,經(jīng)過大家的仔細(xì)討論,我才漸漸理解了每一個指令的意思,。然后就按照作業(yè)的要求開始自己動手編程,。看起來并不復(fù)雜的工件編出來的程序還挺復(fù)雜,,而且總是計錯一些工件長度,,以致于常常出錯。還是拿給老師看看吧,,老師修改過后,,總算在車床上順利測試通過。
經(jīng)過第一題的努力,,我嘗試了第二道題目,。雖然說難度比第一題高了不少,雖然說有些知識點老師還沒有講過,,但是通過問老師和對照書本,,我總算編出來了。很可惜的是由于時間的關(guān)系,,我還來不及到電腦上去檢驗程序的合理,。不過看著自己手中的編程,還是幸運(yùn)自己能學(xué)到了東西,。
兩種車工的對比,,讓我不禁感慨:數(shù)字時代給我生活帶來多大的方便!
除了以上說的幾個工種之外,,我們還學(xué)習(xí)了鍛造,,數(shù)銑928,,汽車,,加工培訓(xùn)和數(shù)銑990。每一個工種都有不同的操作要領(lǐng)和要求,,難易程度也不一樣。鍛造讓我們知道了金屬的熱特性和掌握了鍛造的技能,數(shù)銑928讓我們初步接觸了數(shù)字化的生產(chǎn)技能,,汽車讓我們學(xué)到了汽車的內(nèi)部結(jié)構(gòu),,加工培訓(xùn)讓我們學(xué)習(xí)到了加工程序的操作??吹酵瑢W(xué)們那么努力的樣子,,我覺得我們大家將來在自己的工作崗位上肯定是很優(yōu)秀的工人。
身為大學(xué)生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學(xué)習(xí),,不止一次的被告知理論知識與實踐是有差距的,,金工實習(xí)給了我們一次實際掌握知識的機(jī)會,離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境,我們感受到了車間中的氣氛,。久在課堂中的我們感受到了動手能力重要性,,只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實際的工作的,,只有在擁有科學(xué)知識體系的同時,,熟練掌握實際能力,包括機(jī)械的操作和經(jīng)驗的不斷積累,,才能把知識靈活,、有效的運(yùn)用到實際工作中。
對于當(dāng)代的大學(xué)生,,特別是當(dāng)代的工科大學(xué)生,,實踐和理論相結(jié)合顯得尤其重要,而實習(xí)就直接提供了這個橋梁,,它讓我們把從書本上學(xué)到的東西加以運(yùn)用,,同時也讓我們學(xué)習(xí)到了從書本上學(xué)不到的東西。實習(xí)滿足了我們好奇的心情,,使我們的興奮感漸漸消退,,但是它留在我們心中的卻是那種工作時的艱辛,更重要的,,它讓我們有了一種責(zé)任感,,對社會發(fā)展的責(zé)任,對國家的責(zé)任,。這種責(zé)任感促使我更加認(rèn)真的學(xué)習(xí),,努力充實自己,用科技知識武裝自己,,以求盡快的投入到現(xiàn)代化建設(shè)中,。
我們相信這里是另外一種學(xué)習(xí)課堂。通過我們動手,,對掌握的理論知識進(jìn)行補(bǔ)充與質(zhì)疑,。這與傳統(tǒng)的課堂教育正好相反。這兩種學(xué)習(xí)方法相輔相成,,互相補(bǔ)充,,能填補(bǔ)其中的空白,彌補(bǔ)其中一種的一些盲點,。
在這個短暫的兩星期中,,我們確實學(xué)到了很多,但還是有些遺憾,,以下就是我對金工實習(xí)的一些個人的建議,。
金工實習(xí)有很多工種,,每一個工種都各不相同。各有特點,,但短短的兩個星期,,并不能讓我們實習(xí)過所有的工種,這不能不說是一個遺憾,。
我們這次實習(xí)共有十個工種,,雖然是實習(xí)過的工種,但其實我們還是不能很好的熟悉,,很多時候我們只是依葫蘆畫瓢,,只是跟著老師按幾個按鈕,但是真正的一些原理,,可能還是時間的問題,,,大家并沒有很清楚的認(rèn)識,,這樣實習(xí)過也沒有真正學(xué)到什么,。
而且時間短也限制了創(chuàng)新的發(fā)揮。
總之還是時間比較短,,所以希望以后的金工時間可以適當(dāng)?shù)难娱L時間,,更好的鍛煉我們。
理論考試是必要的,,但是現(xiàn)在理論考試的題目是隨機(jī)的,,很多時候抽到的題目所涉及的工種與自己實習(xí)過的工種很多不一樣,對大家來說是不公平的,,所以希望以后理論考試是否可以依據(jù)不同的組出不同的題目,,給實習(xí)的同學(xué)一個更公正的評價。
最后感謝金工實習(xí),,感謝各位老師給了我們這樣一個鍛煉自己的機(jī)會,。
大學(xué)生實習(xí)報告篇五
隨著國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅猛發(fā)展,國民收入的不斷增加,,人們越來越重視生活的質(zhì)量,,當(dāng)人們已滿足衣食溫飽之后,便對住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求,。物業(yè)管理在我國雖然是一個新興的服務(wù)行業(yè),但也有20多年的發(fā)展歷史,,應(yīng)該說也積累了一些經(jīng)驗,,它隨著國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅猛發(fā)展,國民收入的不斷增加,,人們越來越重視生活的質(zhì)量,,當(dāng)人們已滿足衣食溫飽之后,,便對住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國雖然是一個新興的服務(wù)行業(yè),,但也有20多年的發(fā)展歷史,,應(yīng)該說也積累了一些經(jīng)驗,它由興起到發(fā)展,,現(xiàn)已成為現(xiàn)代居民生活不可缺少的服務(wù)行業(yè),,物業(yè)管理究竟能否走可持續(xù)發(fā)展道路?作為一名物業(yè)管理專業(yè)者,在即將畢業(yè)之際,我作了一次實習(xí)調(diào)研,。
xxxx年xx月至xxxx年x月,,為進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識,,理論聯(lián)系實際,,我在xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司進(jìn)行了為期半年的訪問學(xué)習(xí)。在實習(xí)期間,,我們受到了xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司的熱情接待。通過到公司各物業(yè)管理處的實習(xí),,我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解,。在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,,豐富了所學(xué)的專業(yè)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),。
xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于20xx年5月,,位于錫城北門楊木橋小區(qū)xx內(nèi),東連錫城路,,南臨滬寧鐵路,,西靠鳳賓路,,北依213國道,是獨立核算、自負(fù)盈虧,、自主經(jīng)營的獨立法人企業(yè),,資質(zhì)等級為三級,,注冊資金為100萬元。
近幾年來,,公司始終貫徹“以人為本,、誠信服務(wù)”的理念,遵循“優(yōu)質(zhì)高效,、一流服務(wù),、信譽(yù)至上”的宗旨,并擁有一批具有大專以上學(xué)歷,,取得全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書的高素質(zhì)管理人才,,造就了一支思想正、技術(shù)強(qiáng),、作風(fēng)好的物業(yè)管理隊伍,,公司先后成功接管了xx、xx二期(民豐西苑),、綠洲花園等小區(qū),取得了良好的社會效益,,環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,。面對行業(yè)競爭激烈、困難重重的物業(yè)管理市場,,公司策劃了一條良性循環(huán)的發(fā)展道路,。目前,我們正在積極準(zhǔn)備iso9001質(zhì)量體系的認(rèn)證工作,,并已取得內(nèi)部審核員資格證書,。公司承諾:嚴(yán)格按照“市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),制定和完善各項管理制度,,充分利用現(xiàn)代化管理手段,,確保工作圓滿完成,為業(yè)主創(chuàng)造一個文明,、整潔,、安全、有序的生活環(huán)境,,營造一個賞心悅目的生活空間,。會一如繼往、不斷創(chuàng)新,,力爭為錫城更多的業(yè)主,、住戶提供優(yōu)質(zhì)、安全,、舒適的服務(wù),,進(jìn)一步提升企業(yè)形象,精心打造“新橋物業(yè)”的企業(yè)品牌,使新橋物業(yè)成為物業(yè)管理行業(yè)中一顆璀璨的明星,。
“實習(xí)是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,,學(xué)了三年的物業(yè)管理,總是想把所學(xué)的知識用到實習(xí)中去,,這是我調(diào)研的目的之一;另外,,想對現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)在社會上的發(fā)展?fàn)顩r做一個了解,以便為今后正式走上工作崗位做一個堅實的基礎(chǔ),,這是我調(diào)研目的之二;物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景,,但從物業(yè)管理的現(xiàn)狀來看,行業(yè)內(nèi)部和社會環(huán)境之間有一系列的問題需要解決,。只是隨著社會經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展,,為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部條件,行業(yè)內(nèi)部不斷自我完善,,這樣,,物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實。我想通過此次實習(xí),,我會對物業(yè)管理有一個新的認(rèn)識和體會,,會從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,理論聯(lián)系實際,,把自己所學(xué)用到社會實習(xí)中去,,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,,用實習(xí)驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。從小方面講,,為自己以后能有一個美好的未來而努力;從大處講,,也為物業(yè)管理行業(yè)走上成熟和健康發(fā)展之路貢獻(xiàn)自己微薄之力。
本次調(diào)研我主要調(diào)研分析了新橋物業(yè)各管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點,、方式,、運(yùn)作規(guī)律,對管理處的設(shè)施管理,、事務(wù)管理,、保安管理也有了初步了解。在調(diào)研期間,,我主要采用了現(xiàn)場采訪物業(yè)管理人員,、進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研等方式,完成了調(diào)研工作,。新橋物業(yè)管理有限責(zé)任公司現(xiàn)在有三個管理小區(qū),,分別為xx,、民豐西苑、綠洲花園,。
在實習(xí)期間,,我深深體會到了新橋物業(yè)的優(yōu)勢,以及其在黃巷街道的影響,。雖然新橋物業(yè)管理有限責(zé)任公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,,卻取得了如此大的成績,這與新橋人辛勤工作勇于創(chuàng)新,,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的,。但在看到成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新橋物業(yè)發(fā)展的問題,,現(xiàn)總結(jié)整理如下:
第一,、內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式,。部門分工不明確,制度不健全,,少有程序化,、規(guī)范化的工作流程,大部分進(jìn)行著簡單粗放的管理,。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,,各處體制不健全,,各種關(guān)系錯綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào),、處理的關(guān)系眾多,,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利于公司的發(fā)展,,但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時,,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理健康的發(fā)展,。
第二,、責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明是影響公司發(fā)展的主要障礙,。例如:一些房屋維修問題,、設(shè)施設(shè)備配套問題,都可以較好的協(xié)商解決,。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展,,許多問題都需要層層審批,,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理的健康發(fā)展,。還有,,各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間責(zé)權(quán)不明,,崗位職責(zé)分工不合理,,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,,工作鏈斷檔,,工作流程不流暢,使一些工作不能正常,、快捷有效的完成,,大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三,、缺乏專業(yè)的管理人員,。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專業(yè)知識,,大部分是中途搞物業(yè),,盡管經(jīng)驗相對豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識,。并且由于觀念,、資金等問題,企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員,,這就導(dǎo)致了服務(wù)意識較差,,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道,。
通過在實習(xí)中理論的研究和實習(xí)的磨合,,我提出自己的幾點建議和方法:
1、建立規(guī)范,、高效,、專業(yè)化的隊伍,作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵,。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,,也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
(1),、規(guī)范服務(wù)人員形象,,加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表,、語言,、行為三個方面,,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,,佩帶明顯的標(biāo)志,。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話。比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問“新橋物業(yè),,可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉,,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時候,“新橋物業(yè)”應(yīng)該成為每一個員工的口頭禪,,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳,。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風(fēng)采,。這一點對我們的保安人員顯的十分重要,,在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù),所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn),,例如不要出現(xiàn)走路吸煙,、打鬧的場面,以免給業(yè)主造成不良的影響,。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),,其行為其實就是一個服務(wù)的過程,即服務(wù)傳遞過程,。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言,。此外,服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個有形展示,,向用戶傳遞公司的良好形象,。
(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度,。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,有利于整個服務(wù)流程的再造,,有利于提升企業(yè)的外部形象,,其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié),。所以,,對內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實下去,,內(nèi)部制度的設(shè)立要無時不刻的表現(xiàn)出一個絕對服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心,,輻射每一個員工的行為。對于外部,,我們要建立裝修制度,、房屋巡查制度,、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī),,措辭要盡可能的人性化,。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程,真正做到“事事有人管,、人人都管事”,,使每一個責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人,并能配合相應(yīng)的獎罰激勵措施,。
(3),、充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁,。全體業(yè)主是整個小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人,,而業(yè)主大會和業(yè)主委員會則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表,也是小區(qū)重大決策的擁有者,,所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用,,處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu),,同時也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者,。一些重大的物業(yè)事項(物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算,、物業(yè)公用部位的經(jīng)營等)必須要業(yè)委會審批,,否則有時物業(yè)的好的想法,可能會變成違法的行為,。此外,,在日常的管理服務(wù)中,要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會或業(yè)主代表的座談會,,以征詢在平時管理中的不足和缺陷,,來完善自己,同時也要把對業(yè)主的合理要求和一些個別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對業(yè)主委員會給予明示,,請求其協(xié)助解決,,做到雙方心中有數(shù),必要時要達(dá)成書面協(xié)議,。
2,、服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中,,走程序化的道路,。
(1)、以專業(yè)化為方向,,首先要打好它的專業(yè)基礎(chǔ),,即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,,因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò),。比如說公司內(nèi)部要定制各種及時,、快捷、方便的書刊,、報紙等專業(yè)的學(xué)習(xí)媒介,,配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)(因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等)使各個項目的先進(jìn)的觀點成為公司的共享信息,,通過學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想“站在新橋,,跳出新橋”,以一個領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事,。此外,,公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí),,特別值得一提的是對于外出學(xué)來的東西,,不能搞純粹的“拿來主義”,一定要適時而變,、因地制宜,,主要要符合本公司和本小區(qū)的實際情況,否則只會浪費(fèi)大量的人力,、物力,。在實習(xí)期間,我接觸到的小區(qū)管理處很少有專業(yè)的書刊和書籍,,因此這一點顯得特別重要,。對于專業(yè)技能,因為其是服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ),,所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法,、參加國家的技能考試,對取得一定成績的員工要給予獎賞,,由此形成一個“學(xué)以為用,、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次,,專業(yè)化還要求明確部門結(jié)構(gòu)、完善專業(yè)重組,。舉例來說,,綠洲花園由于人員配置少,一個人要負(fù)責(zé)許多方面的事情,,所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂,。因此,,對于部門結(jié)構(gòu)我覺得要有明確的劃分,并且各部門要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施,。最后,,專業(yè)化重組就是要針對各個部門所使用專業(yè)的特色,展開專業(yè)知識的整合,,使每一個員工具備一專多能,,比如說保安、綠化,、工程部門在部門明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué),、事事都能懂”,在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下,,可以處理應(yīng)急情況,。
(2)、寓法制化于其中,,就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系,,這也是我們在工作中始終都能占據(jù)主動地位的關(guān)鍵,尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般,。物業(yè)企業(yè)每時每刻要有法律自我保護(hù)意識,,即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在綠洲花園,,我看到小區(qū)路面坑坑洼洼,,如果在業(yè)主看房或是驗收時,就存在了一個潛在的跌傷危險,,而我們的物業(yè)沒有給予任何的警告,,這就是我們的不作為,一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任,。如果我們給予醒目的警告,,那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。所以法律上的自我保護(hù)意識應(yīng)該被我們的每一個員工牢記在心,,以避免不必要的麻煩,。
物業(yè)管理是一個特殊的服務(wù)行業(yè),它集勞務(wù),、智慧,、管理為一體,管理和服務(wù)的對象是“人”,,最終目的是“滿足他人的需要”,。這里談到的“管理”,絕不是單純的“約束”?!肮堋笔羌s束,,“理”則是疏導(dǎo),只有把約束和疏導(dǎo)有機(jī)結(jié)合,、融匯,,才能實現(xiàn)有序、有效的管理過程,。所以其經(jīng)營管理的復(fù)雜性就不同于一般的生產(chǎn)制造型企業(yè),,它的經(jīng)營和管理是系統(tǒng)的、科學(xué)的,、活性的,、充滿人情味的,是一個既涉及自然科學(xué)又涉及社會科學(xué)乃至心理學(xué),、行為科學(xué)的廣泛領(lǐng)域,。
未來我國的物業(yè)管理水平將逐漸與世界水平接軌。因此,,發(fā)展的道路是漫長的,,我們每一個從業(yè)人員都應(yīng)抱著為之不懈努力的決心。我們有信心物業(yè)管理行業(yè)會越走越好!
大學(xué)生實習(xí)報告篇六
20xx年酒店管理實習(xí)報告前言根據(jù)旅游管理專業(yè)教學(xué)計劃,,20xx年9月-20xx年3月,,我在上海吉臣酒店進(jìn)行為其6個月的專業(yè)實習(xí),實習(xí)崗位分別為前臺接待,、餐飲服務(wù)和客房管理,。通過實習(xí),鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識,,了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點,。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,,實踐工作雖然勞累,但同時也帶給我更多的思考,。
上海吉臣酒店座落于靜安區(qū),、長寧區(qū)和普陀區(qū)三區(qū)交匯的中心點——曹家渡商圈,與中山公園商業(yè)圈,、靜安寺商業(yè)圈毗鄰,。距南京西路商務(wù)區(qū)、上海展覽中心僅2公里車程,,周邊高檔餐飲,、購物,、娛樂、休閑設(shè)施完善,,是高品質(zhì)商旅人士的理想選擇。酒店擁有設(shè)計時尚,、高雅的各式客房,,并特別設(shè)有高級樓層、商務(wù)樓層,、日式樓層,、無煙樓層、行政樓層,。高速因特網(wǎng)接口,,國際衛(wèi)星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視,,國際國內(nèi)長途直播電話,,客房內(nèi)保險箱,迷你酒吧,,全套豪華洗浴用品以及人性化的服務(wù)為您的商旅平添一份溫馨,、舒適。位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳,,其優(yōu)雅的氛圍,,可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國料理,有自助式早餐,、全天候的餐點,、主題式自助餐,維多利亞及法式零點美食,,并適合舉辦如生日派對,、歐式溫馨婚禮或團(tuán)隊聚餐等各式活動。舒適的環(huán)境,、美味的餐點將帶給顧客難忘的體驗,。由香港頂級餐飲品牌--皇上皇餐飲集團(tuán)奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜,知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響,,精致美味的日式料理可讓客戶領(lǐng)略到東瀛風(fēng)情,。
(一)酒店前臺接待
1、早班工作流程化妝,,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài),、清點帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住,、退房,、續(xù)房,、換房、預(yù)訂,、問訊,、查詢、行李寄存,、處理基本投訴等各種手續(xù),,給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,,掌握房態(tài)變化,,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,,保證房間帳戶有足夠押金,,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),,確保房態(tài)準(zhǔn)確,,接待賓客(重點催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2,、中班工作流程交接班,,清點帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,,掌握押金余額不足的房間,,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查,、更新房態(tài),,確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住,、退房,、續(xù)房、換房,、預(yù)訂,、問訊、查詢,、行李寄存,、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),。隨時與樓層保持聯(lián)系,,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),,18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備,。
3,、夜班工作流程交接班,清點帳目,,了解白天住宿情況,,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房,、續(xù)房,、換房、預(yù)訂,、問訊、查詢,、行李寄存,、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),,隨時與樓層保持聯(lián)系,,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查,、更新房態(tài),,確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi),、注明余額,,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,,保證一天的營業(yè)收入全部上交財務(wù),。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理,、歸檔和補(bǔ)充,,整理和補(bǔ)充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,,打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),,確保房態(tài)正確,,并做好交接班準(zhǔn)備。
(二)酒店餐飲服務(wù)
1,、迎賓,、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來,。當(dāng)客人來到時,,要微笑地問候客人,,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2,、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù),。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅,。
3,、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人,。
大學(xué)生實習(xí)報告篇七
1.實習(xí)目的:
通過自己的所見所聞,,以及同當(dāng)?shù)鼐用窕蚬珗@游客的交流,增進(jìn)我們對于城市生態(tài)系統(tǒng)的基本要素,、城市人與環(huán)境關(guān)系的認(rèn)識,,以及了解人們對于環(huán)境的真正需求。
2.實習(xí)路線及內(nèi)容:
20xx年4月5日,,早八點,,在北大逸夫二樓前集合出發(fā),經(jīng)圖書館至燕南園,,停留進(jìn)行觀察調(diào)查;經(jīng)靜園至翻尾石魚;從北大西門出至蔚秀園及承澤園,,解散進(jìn)行調(diào)查;在海淀公園調(diào)查后,經(jīng)六郎莊,、北京城市綠化隔離帶,、京密引水渠,從南如意門進(jìn)入頤和園,,沿昆明湖南岸,、頤和園北岸、萬壽山北坡一路觀察,,聽取老師講解;約14:30實習(xí)結(jié)束,。
3.實習(xí)達(dá)到的目標(biāo):
通過老師的講解以及自己的觀察,將課堂上講授的知識同實際聯(lián)系起來,,發(fā)現(xiàn)原來我們身邊有許多細(xì)節(jié)都被我們忽略了,,一些習(xí)以為常的事情背后還有大文章。通過實習(xí),,也認(rèn)識了一些動植物,,增加了知識。
1.逸夫二樓經(jīng)圖書館至燕南園途中:
在圖書館前回望,,通往東門的那條路,,左邊是繁忙的建筑工地,,右邊是教學(xué)樓,僅有的那片可憐的草坪是看不到的,。雖還是春天的早上,,但還是給人一種熱的感覺。也許因為是新建不久的,,路兩旁幾乎沒有一棵樹,。北京春季多風(fēng),有時還會夾雜著工地上的土,,形成一個小型“沙塵暴”,,令這條路有些讓人望而卻步,尤其是在夏天,,大家都要低頭疾走,,當(dāng)然這種情況在出了東門以后也沒有得到緩解。缺乏綠色,,也使這條路讓人感到很暗淡,有些過于嚴(yán)肅,。不能說這條路上完全沒有綠色,,還有一片草坪。關(guān)于它我問了問周圍的同學(xué),,有的說沒什么感覺,,有的說它晚上還不錯,還有的說剛來的時候覺得綠油油的挺好,,后來就沒注意了,。我覺得這和人的心情有關(guān),剛?cè)雽W(xué)當(dāng)然覺得什么都好,,后來也就沒心情注意了,,還是“低頭疾走”要緊。晚上其實是草坪里的燈好看,。這么說來它存在的意義似乎不大,,不如種些樹,因為在地學(xué)樓前,,我覺得弄成一個小型的實習(xí)場地,,大家可以分辨分辨巖石,認(rèn)識認(rèn)識植物,,比在屋子里印象要深刻,。老師還提到如何設(shè)計這條路以配合圖書館及周圍景物的問題。
2.“世外桃源”——燕南園:
(1)老師在園內(nèi)一片草地中講解:了解并認(rèn)識了一些植物,,如耐踐踏的車前草,,開著紫色小花的二月蘭,,堇菜和蒲公英等。這些野生的植物不需要人們特殊的照顧,,自生自滅,,但是生生不息,二月蘭謝了,,三月蘭花開,,種類更加豐富。(2)自己在園中的觀察:與園外相比,,園中的人工雕琢很少,。墻角,,路邊都長著野花,。注意到園中很少有鐵柵欄,草地的邊界都是由一種植物,,再在上面簡單的架一根竹竿組成的,。植物都是活的,長葉開花后應(yīng)該很漂亮,。我想這個效果是鐵柵欄無法擁有的,。在里面還看到三只野貓,兩白一黃,。
(3)同園內(nèi)居民的交流:
有一位40多歲的叔叔在自家門前的地里給玉簪花分株,,訪問中他說這一小片地里的植物都是他種的。問他住在這里同住在樓房哪個好,,他說當(dāng)然是這里好,,因為這里人的密度小,活動空間大,,還可以種花草,。在詢問一位住在園中30多年的老大爺時,他指著園中的一個花壇說,,那里以前是一個游樂場,,現(xiàn)在修了反而少了個娛樂的地方。在問及住在此處還有什么不如意的時候,,被訪的人一致對園內(nèi)的公廁表示不滿,,說不僅環(huán)境差了,而且人也雜了,。有一位50年代就居住在這里的老奶奶說這里的植被亂七八糟的,,自己想種點花,又會被人折走。
3.靜園:
據(jù)老師介紹,,這里以前是一片蘋果樹林,,但為修草坪被砍掉了。靜園的草坪可以任人踐踏,,目前黃綠相間,,野草為綠。
大學(xué)生實習(xí)報告篇八
山東省淄博市高青縣
20xx年3月22日—20xx年5月9日
一年前,,我期盼著早日完成畢業(yè)實習(xí),,走進(jìn)社會,,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復(fù)的校園生活肯定會輕松多了,,可如今真正實習(xí)了,,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現(xiàn)實社會比起校園生活那是復(fù)雜多了,,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那么的美好,,那么的令人回味呀,!也由此感到一種緊迫感,銷售部個人實習(xí)報告,。
今年我開始實習(xí),不僅學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,,還從中體驗到人生的苦與樂。我在家鄉(xiāng)的一個有限公司上班,,該公司主要銷售家具,,套房系列,,辦公系列(包括辦公臺、會議臺,、電腦臺,、大班椅,、辦公沙發(fā),、茶幾等)禮堂椅等產(chǎn)品,。剛到公司我被分到銷售部工作,為該公司聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),,推銷該公司的主要產(chǎn)品。因為剛開始工作的緣故,,真的不太適應(yīng),對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的,。所以剛開始那兩天真的無從下手,,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看,,從他們身上學(xué)點東西。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)出了自己的銷售策略,,學(xué)到了不少東西,,實習(xí)報告《銷售部個人實習(xí)報告》,。而且通過自己的努力也成功做成了幾筆生意,,而且以后越來越熟練了,雖然很辛苦很累,,但真的很開心,!因為我做到了!
通過這次實習(xí)我對這個行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識,,目前中國大約有5萬多家家具企業(yè),全國家具生產(chǎn)總值達(dá)3400億元,,顯示了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,。根據(jù)不完全統(tǒng)計,,全國新增的1萬平方米以上的家具大賣場就在60家以上。十一五期間我國家具產(chǎn)業(yè)將保持15%的增速,。
從數(shù)字上看我國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還是很迅速的,。但“品牌觀念不強(qiáng),,設(shè)計能力不足,,產(chǎn)品檔次不高”是我國家具企業(yè)的現(xiàn)狀。全國著名的家具品牌很少,,國際著名的家具品牌幾乎沒有。中國家具出口在國際上很有競爭力,,但只有量沒有品牌,。
家具業(yè)的產(chǎn)業(yè)本質(zhì)是民生產(chǎn)業(yè),,所謂民生產(chǎn)業(yè)是解決人民的衣食住行的產(chǎn)業(yè),。家具是人們生活中必不可少的器具,,在現(xiàn)代社會中更成為生活方式的載體。我們生產(chǎn)的家具怎樣滿足生活水平不斷提高的人民的需求,,它應(yīng)包括物質(zhì)和精神兩個方面,。前者要求有更完備的功能,,有更環(huán)保的性能,;后者要求有符合現(xiàn)代中國人審美需求的特征,。因此,產(chǎn)品的開發(fā)要從這個基本點出發(fā),。根據(jù)中國國情,,另一個十分重要的問題是,,對中低端產(chǎn)品來說,,產(chǎn)品開發(fā)的核心應(yīng)是性價比,它是擴(kuò)大內(nèi)需的最主要的策略之一,。而對中國這樣一個現(xiàn)代化進(jìn)程中的人口大國,,由于城市化進(jìn)程的加快,,我國的消費(fèi)層次出現(xiàn)了巨大的分層。如何適應(yīng)不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平地區(qū),、不同規(guī)模城市居民,、小城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民的需求,,出現(xiàn)了更為復(fù)雜的情況,。這些都是我們要進(jìn)行重新定位的問題。
家具是直接面對公共消費(fèi)和個人消費(fèi)的終端工業(yè)產(chǎn)品,,因此從整個行業(yè)來說,,它構(gòu)成了一條從原料采購到營銷的產(chǎn)業(yè)鏈,,包括產(chǎn)品開發(fā),、原料采購,、訂單處理,、生產(chǎn)制造,、物流配送,、終端銷售及服務(wù)?,F(xiàn)代產(chǎn)業(yè)間的競爭已不再是產(chǎn)業(yè)鏈中單個環(huán)節(jié)的競爭,,而是整個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。中國家具業(yè)從技術(shù)和生產(chǎn)能力已基本接近世界發(fā)達(dá)國家的水平,,但是在產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)仍有較大的差距,,這使我們?nèi)蕴幱趪H分工的中低端,。因此,,我們必須進(jìn)行整個產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè),特別在產(chǎn)品開發(fā)上如何掌握自主知識產(chǎn)權(quán),;在原料采購上,以國際的環(huán)保規(guī)則實施“產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)管”,;在訂單處理上,采用個性化的設(shè)計服務(wù)和售前,、售中和售后服務(wù),,提高外包的能力;在物流配送上采用信息技術(shù),,實施低成本,、高效的配送方式;在終端銷售及服務(wù)上,,擁有自有品牌,、實現(xiàn)快速及便捷的供貨和負(fù)責(zé)任的售后服務(wù)等等。
大學(xué)生實習(xí)報告篇九
時間過得飛快,,轉(zhuǎn)眼間三周的實習(xí)生活便匆匆過去,。這三周時間我回到了家鄉(xiāng)的幼兒園,做了實習(xí)英語教師,。三周時間雖然很短但也帶給了我很多感觸,,這其中既有歡笑也有淚水。下面我將從以下五個方面對這次實習(xí)生活簡單的做個總結(jié),。
我所在的實習(xí)單位是漢中市西鄉(xiāng)縣堰口鎮(zhèn)中心幼兒園,。它位于美麗的牧馬河之濱,始建于1977年,,并與1997年晉升為市級一類幼兒園,,20xx年底榮獲陜西省示范幼兒園。現(xiàn)在園內(nèi)有幼兒近700名,,15個教學(xué)班,,是一所優(yōu)秀的全日制幼兒園。現(xiàn)在,,全園有教職工70名,,專任教師35名,一級教師4名,,本科學(xué)歷18名,,10名教師擁有縣級名師,教學(xué)能手,,教壇新秀,,優(yōu)秀骨干教師等稱號。它是一所環(huán)境優(yōu)美,,設(shè)施齊備,,師資力量雄厚的優(yōu)秀的公立幼兒園,,能在這里實習(xí)我很開心也很榮幸。
1,、實習(xí)內(nèi)容
園長考慮到我的專業(yè)是英語便讓我給中二班的幼兒帶英語,,并指派了有豐富經(jīng)驗的李老師做我的導(dǎo)師,指導(dǎo)安排我日常的工作和任務(wù),。因而本次實踐我除了負(fù)責(zé)中二班學(xué)生的英語教學(xué)這一部分的工作,,前期有一個周的時間是先跟著李老師熟悉了解本園的基本環(huán)境及設(shè)施,再就是熟悉我所帶的班的中二班學(xué)生的基本狀況和生活習(xí)性,,并做好他們的出勤統(tǒng)計,;在我對本園和孩子們有了較為全面的了解后,從第二周開始便進(jìn)入了真正的英語教學(xué)活動,。
2,、實習(xí)過程
本次實習(xí)分為三個階段。第一個階段時間為一個星期主要工作為熟悉園內(nèi)設(shè)施及環(huán)境,,了解一些基本的幼兒保育及幼兒心理發(fā)育知識,,這是進(jìn)入實習(xí)的基礎(chǔ)階段。第二個階段為期兩周時間,,也是我正式進(jìn)入實習(xí)的階段,,這一階段我真正進(jìn)入英語教學(xué)環(huán)節(jié),以前一周學(xué)習(xí)過的幼兒發(fā)育與心理學(xué)方面的知識為基礎(chǔ),,與英語專業(yè)知識相結(jié)合,,教授中二班幼兒英語課。這一階段是最富挑戰(zhàn)也是讓我受益良多的階段,。第三個階段和第二階段在時間上有重疊的地方,,主要集中在實習(xí)的最后一周,這一周除了正常的教學(xué)工作外主要是針對整個實習(xí)過程作總結(jié)和評價,。
1,、實習(xí)單位現(xiàn)狀
我所在的西鄉(xiāng)縣堰口鎮(zhèn)中心幼兒園是一所優(yōu)秀的公辦幼兒園,現(xiàn)有小,,中,,大三級共15個班級;并開設(shè)有健康,,社會,,語文,算數(shù),,英語,,繪畫,歌唱等課程,每個班級除了專職的各科教師外還配有一名保育員,。西鄉(xiāng)縣幼兒園因其優(yōu)質(zhì)的硬件設(shè)施,,優(yōu)秀的師
資力量于20xx年底榮獲陜西省示范幼兒園。
2,、實習(xí)單位問題
我所在的西鄉(xiāng)縣堰口鎮(zhèn)中心幼兒園在硬件設(shè)施上很齊備,,就我個人觀察,我覺得現(xiàn)在幼兒園要解決的首要問題是園里領(lǐng)導(dǎo)與教師和孩子家長的溝通交流上,。家長對幼兒園的信任和理解是幼兒園有序開展各項工作的前提和重要條件,,我在幼兒園實習(xí)期間也見到了有家長因為孩子階段考試成績或者日常行為習(xí)慣養(yǎng)成上對幼兒園工作質(zhì)疑,也因此產(chǎn)生一些小摩擦,,小問題,但最終大家都能達(dá)成一致,,解決問題,。
我覺得解決這些問題做好以下幾點很重要。首先,,態(tài)度很重要,;家長能把孩子交到園里就是出于對幼兒園老師的信任,因此當(dāng)家長對我們工作有任何質(zhì)疑或不滿時,,我們態(tài)度一定要誠懇,,不管是不是我們的疏漏,要耐心與家長解釋溝通,,爭取他們的理解,。其次,要有一顆善良愛人之心,;做老師的必須要心地善良,,關(guān)愛學(xué)生,努力做到和學(xué)生甚至和家長做朋友,,做親人,,不僅在學(xué)習(xí)上督促孩子,也要在生活中關(guān)心愛護(hù)他們,。最后,,作為一名老師,要有過硬的專業(yè)知識,。對于英語老師而言,,我們要在語音,句法,,詞匯上面做到精益求精,,傳遞給學(xué)生準(zhǔn)確無誤的知識,另外還要結(jié)合幼兒心理發(fā)展特點,有針對性的將一些英語知識與游戲,,故事或圖片相結(jié)合,,做到學(xué)習(xí)效果的最大化。
本次實踐是我在走上正式工作崗位的第一份正規(guī)工作,,不僅能讓我將專業(yè)知識學(xué)以致用,,更在人際交往上讓我獲益頗多。幼兒園實習(xí)的這一個月鍛煉了我堅強(qiáng)耐心,,細(xì)致認(rèn)真,,聆聽他人的品質(zhì)。以前我做事總是缺乏耐心,,不能持之以恒,,但和幼兒園學(xué)生相處的這個月,面對家長,,孩子和園領(lǐng)導(dǎo)的壓力,,我從剛開始的內(nèi)心煩躁不安到后來能平靜的處理日常事務(wù)并完成教學(xué)計劃,對我而言是很大的進(jìn)步,。這次實踐讓我明白,,職業(yè)不分貴賤,每份工作都要面對一定的壓力和挑戰(zhàn),,但只要我們以一顆拼搏上進(jìn)的心去努力,,都會有一定的收獲。這也是我在今后工作中要秉持的信念,。我相信,,付出就有收獲,努力就會成功,。
大學(xué)生實習(xí)報告篇十
我與同學(xué)到**物業(yè)管理處實習(xí),。實習(xí)之初該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況,然后依次對事務(wù)管理,、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡要介紹,。然后就開始“上崗”了?;仡櫞舜螌嵙?xí)過程,,感受良多,收獲頗豐,。通過實習(xí)有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距,,使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法,。在老師的細(xì)心指導(dǎo)下,,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意理論知識與實際應(yīng)用的結(jié)合,用實踐檢驗所學(xué)的物業(yè)管理理論知識,,由此加深了我對物業(yè)管理工作的特點,、方式、運(yùn)行規(guī)律的理解,。下面是對這次實習(xí)的總結(jié):
物業(yè)管理利用“一站式服務(wù)”web系統(tǒng)管理房屋資源信息,、客戶數(shù)據(jù)信息、財務(wù)管理,、以及服務(wù)管理即服務(wù)報修申請等信息系統(tǒng),。各種模塊系統(tǒng)記錄相關(guān)的數(shù)據(jù)資源。房產(chǎn)資源主要記錄與房屋建設(shè),、竣工檢驗,,房屋維修等;客戶數(shù)據(jù)信息則記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財務(wù)管理記錄各種收入與支出明細(xì);服務(wù)管理記錄用戶報修與維修服務(wù)進(jìn)程的記錄。該系統(tǒng)具有方便,、快捷的優(yōu)點,,能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。但在我看來,,但是仍有很多方面需要改善,。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠,,用戶利用此報修并不多,,主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來,,信息化應(yīng)用就不到位,,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此,,應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng),,重新設(shè)計服務(wù)流程,分離管理與服務(wù)系統(tǒng),,加強(qiáng)宣傳與開放,,促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報修。
物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務(wù)理念,,倡導(dǎo)人性化服務(wù),,實施以人為本的服務(wù)措施,提高服務(wù)效能,,把客戶的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求,。美佳物業(yè)管理公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)與員工績效考核有效的結(jié)合,通過嚴(yán)格的規(guī)章制度實現(xiàn),。并推出“最佳安?!焙汀敖】滴飿I(yè)管理模式”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式,使員工在意識層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求。充分發(fā)掘安保人員的服務(wù)意識與專業(yè)技能,,以建立首屈一指的安保服務(wù)社區(qū),。注重生態(tài)與人文的和諧和互補(bǔ),塑造健康的人居環(huán)境,,達(dá)到生活與健康同在,,生活與藝術(shù)同在,生活與自然同在,。
保安作為小區(qū)的把門人,,肩負(fù)著小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,同時也是物業(yè)管理團(tuán)隊的對外形象窗口,,也直接影響業(yè)主對物業(yè)管理公司的信任程度,。所以建立健全物業(yè)管理安保系統(tǒng),包括安保設(shè)施設(shè)備,、安保人員素質(zhì)與隊伍建設(shè),。是物業(yè)管理公司工作開展與企業(yè)發(fā)展的重要條件。
在物業(yè)管理實際工作中,,面對都是一些簡單而重復(fù)的瑣碎事情,,物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情,,為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作,。這些都有賴于從操作程序上制定明細(xì)的流程,創(chuàng)立和實行精細(xì)化管理,,從細(xì)節(jié)做起,,從小事做起,從平凡事做起,。同時,,公司設(shè)立嚴(yán)格的獎懲制度,規(guī)范員工的作為,,使其知有所為,,有所不為。
短暫的實習(xí)使我從實踐中總結(jié)過去所學(xué)的知識,,擴(kuò)寬了對物業(yè)管理的視角,。目前,我從事的是計算機(jī)信息服務(wù)行業(yè),,所以在對服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實感受,,在服務(wù)行業(yè),雖然我們做的工作面對的是物,,但最終我們是為客戶服務(wù)的,,所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上,,更多的要做人的工作,畢竟人是服務(wù)的根本所在,,物業(yè)管理也一樣,。總之,,經(jīng)過此次實踐,,我得到了真正的切實的實踐經(jīng)驗,綜合所學(xué)的理論知識,,這將會為我走進(jìn)并做好物業(yè)管理奠定了堅實的基礎(chǔ),。
大學(xué)生實習(xí)報告篇十一
(1)熟悉藥品生產(chǎn)工藝流程;
(2)學(xué)習(xí)各車間物料流程,,加強(qiáng)gmp知識和安全知識的學(xué)習(xí),,把理論與實踐相結(jié)合;
(3)了解各部門日常工作,,親自體驗,,并自我總結(jié);
(4)了解藥廠廠區(qū)布局,,車間布局,,熟悉相關(guān)原則;
(5)體驗上班族生活,。豐富專業(yè)知識,,積累工作經(jīng)驗,為以后走上工作崗位打基礎(chǔ),;
(6)找到自身不足之處,,早日彌補(bǔ),,增強(qiáng)自己適應(yīng)社會能力,;
(7)培養(yǎng)了我們與其他同學(xué)的團(tuán)隊合作、共同探討,、共同前進(jìn)的精神,。
(8)提高溝通及人際關(guān)系處理能力;
1,、實習(xí)單位介紹
山西淵源藥業(yè)有限公司是1999年在原“山西省朔州制藥廠(國營)的基礎(chǔ)上,,經(jīng)過資產(chǎn)重組,改制而成的股份制企業(yè),。公司地處山西省北部雁門關(guān)腳下,。占地面積26400余平方米。擁有“乳酸菌素”原料藥及固體口服制劑等兩個生產(chǎn)車間,,具有年產(chǎn)“乳酸菌素”原料藥100噸,,片劑8億片,,膠囊劑200億粒,散劑2億袋的生產(chǎn)能力,。公司注冊資金460萬元,,現(xiàn)有固定資產(chǎn)2400萬元。員工總數(shù)300人,,,,其中各類專業(yè)技術(shù)人員60人,分布在各管理一線的重要位置上,。經(jīng)國家批準(zhǔn)注冊的產(chǎn)品,,除“乳酸菌素”原料藥,“乳酸菌素”片,、“乳酸菌素”散外,,另有其它口服制劑品種12個。主要有:抗感冒12個,。主要有:抗感冒藥,、解熱鎮(zhèn)痛藥、喹諾酮類抗感染藥,、頭孢菌素抗生素,、維生素及鎮(zhèn)咳藥等。公司生產(chǎn)的“乳酸菌素”片(商品名“舒暢寧”片),、“小兒乳酸菌素片”(商品名“小兒舒暢寧”片),,是以新鮮牛奶為起始原料,經(jīng)乳酸菌素發(fā)酵而成的生物藥品,。本品除可以治療腹瀉,、便泌、消化不良等臨床癥狀外,,同時具有調(diào)整腸道菌群理稀,、增加腸道營養(yǎng)以及通過加快體內(nèi)糞毒素的排瀉而延緩衰老等保健功能?!笆鏁硨帯?、“小兒舒暢寧”,以其確切的療效,,優(yōu)良的品質(zhì)受到了廣大消費(fèi)者的好評,,產(chǎn)品銷至全國二十個省、市,,其市場占有率已達(dá)到40%以上,。公司規(guī)章制度完善,紀(jì)律嚴(yán)明,,企業(yè)認(rèn)清了現(xiàn)在的形勢:我國目前中小制藥企業(yè)大部分缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略,,有的企業(yè)忙于低頭拉車,,無暇抬頭看路;有的企業(yè)并不了解戰(zhàn)略的重要價值,;有的企業(yè)有戰(zhàn)略目標(biāo)而缺乏有效的實施路徑,;有的企業(yè)十年前的戰(zhàn)略規(guī)劃幾乎未做適時的調(diào)整,凡此種種,,不一而足,。在激烈競爭的市場環(huán)境中,其企業(yè)經(jīng)營業(yè)績可想而知?,F(xiàn)代企業(yè)競爭,,已不僅僅是產(chǎn)品的競爭,早已擴(kuò)展為人才的競爭,、品牌的競爭,、模式的競爭、產(chǎn)業(yè)鏈的競爭和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的競爭,。制藥行業(yè)是為人類健康服務(wù)的朝陽產(chǎn)業(yè),,制藥企業(yè)肩負(fù)著崇高的使命和重任,既面臨行業(yè)發(fā)展的大好時機(jī),,也面對企業(yè)競爭的嚴(yán)峻現(xiàn)狀,。策略領(lǐng)先、行動制勝,,制定好的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃,,才能在同行中嶄露頭角,跟隨時代的發(fā)展潮流,,在與時俱進(jìn)中掌握發(fā)展核心,,走進(jìn)行業(yè)前頭,蓬勃發(fā)展,。
2,、實習(xí)崗位介紹
我的實習(xí)崗位是做相關(guān)藥物的成分粗略分析,相關(guān)成分的鑒別檢查工作,,同時做一些保持環(huán)境清潔的工作,。具體如下:
1.負(fù)責(zé)公司相關(guān)物料,、產(chǎn)品的衛(wèi)生學(xué)檢驗和驗證工作,,做好檢驗記錄,按檢驗周期出檢驗結(jié)果,。
2.負(fù)責(zé)生測室部分菌種的保管,、復(fù)壯及鑒定,保證檢驗所用菌種符合規(guī)定,,并做好相應(yīng)記錄,。
3.負(fù)責(zé)生測室的消毒及清潔工作,,確保生測室環(huán)境達(dá)到萬級潔凈要求。
4.做好培養(yǎng)基的靈敏度試驗,,按規(guī)定進(jìn)行陽性對照,,確保檢驗結(jié)果準(zhǔn)確。
5.按設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行消毒,、滅菌和檢驗操作,,確保人員及設(shè)備安全。
6.按規(guī)定處理實驗廢棄物,。
查閱文獻(xiàn),,聽報告,了解了實習(xí)的主要內(nèi)容和總體任務(wù),;聽該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的安排,,確定了我的崗位和職責(zé);設(shè)計出我所做的實驗,,準(zhǔn)備好我所需要的藥品儀器等,。
根據(jù)我的實驗計劃進(jìn)行了實驗,并做了相應(yīng)的實驗記錄,。
我實習(xí)的內(nèi)容就是分析,,檢測與整理,過程為:查閱文獻(xiàn)→設(shè)計自己的方法和實驗→進(jìn)行實驗→ 整理在實驗中反饋的信息和現(xiàn)象→在進(jìn)行實驗方案的調(diào)整→進(jìn)行實驗→得出結(jié)論,。
部分操作項目如下:
(1)崩解時限的檢查(崩解時限法)
1.簡述
1.1本法(中國藥典20xx年版二部附錄xa)適用于片劑(包括口服普通片,、薄膜衣片、糖衣片,、腸溶衣片,、結(jié)腸定位腸溶片、含片,、舌下片,、可溶片及泡騰片)、膠囊劑(包括硬膠囊劑,、軟膠囊劑及腸溶膠囊劑),,以及滴丸劑的溶散時限檢查。凡規(guī)定檢查溶出度,、釋放度或融變時限的制劑,,不再進(jìn)行崩解時限檢查。
1.2片劑口服后,,需經(jīng)崩散,、溶解,才能為機(jī)體吸收而達(dá)到治療目的,;膠囊劑的崩解是藥物溶出及被人體吸收的前提,,而囊殼常因所用囊材的質(zhì)量,,久貯或與藥物接觸等原因,影響溶脹或崩解,;滴丸劑中不含有崩解劑,,故在水中不是崩解而是逐漸溶散,且基質(zhì)的種類與滴丸劑的溶解性能有密切關(guān)系,,為控制產(chǎn)品質(zhì)量,,保證療效,藥典規(guī)定本檢查項目,。
1.3本檢查法中所稱“崩解”,,系指口服固體制劑在規(guī)定條件下全部崩解溶散或成碎粒,除不溶性包衣材料或破碎的膠囊殼外,,應(yīng)全部通過篩網(wǎng),。如有少量不能通過篩網(wǎng),但已軟化或輕質(zhì)上浮且無硬芯者,,可作符合規(guī)定論,。
2 .儀器與用具
2.1崩解儀(見中國藥典20xx年版二部附錄xa的儀器裝置)。
2.2滴丸劑專用吊籃按2,。1項下所述儀器裝置,,但不銹鋼絲篩網(wǎng)的篩孔內(nèi)徑改0。425m,。
2.3燒杯1000ml,。
2.4溫度計分度值1℃。
3.試藥與試液
3.1人工胃液(供軟膠囊劑和以明膠為基質(zhì)的滴丸劑檢查用)取稀鹽酸16,。4ml,,加水約800ml與胃蛋白酶10g,搖勻后,,加水稀釋成1000ml,,即得。臨用前制備,。
3.2人工腸液(供腸溶膠囊劑檢查用)即磷酸鹽緩沖液(含胰酶)(ph6,。8)(見中國藥典20xx年版二部附錄xv d緩沖液)。臨用前制備,。
4.操作方法
4.1將吊籃通過上端的不銹鋼軸懸掛于金屬支架上,,浸入1000ml燒杯中,并調(diào)節(jié)吊籃位置使其下降時篩網(wǎng)距燒杯底部25mm,,燒杯內(nèi)盛有溫度為37℃±1℃的水(或規(guī)定的溶液),,調(diào)節(jié)液面高度使吊籃上升時篩網(wǎng)在液面下15mm處。除另有規(guī)定外,,取供試品6片,,分別置上述吊籃的玻璃管中,每管各加片,,立即啟動崩解儀進(jìn)行檢查,。
4.2片劑
4.2.1口服普通片按4。1項下方法檢查,,各片均應(yīng)在15分鐘內(nèi)全部崩解,。如有1片不能完全崩解,應(yīng)另取6片復(fù)試,,均應(yīng)符合規(guī)定,。
4.2.2薄膜衣片按4。1項下方法檢查,,并可改在鹽酸溶液(9→1000)中進(jìn)行檢查,,各片均應(yīng)在30分鐘內(nèi)全部崩解。
如有1片不能完全崩解,,應(yīng)另取6片復(fù)試,,均應(yīng)符合規(guī)定。
4.2.3糖衣片按4,。1項下方法檢查,,各片均應(yīng)在1小時內(nèi)全部崩解。如有1片不能完全崩解,,應(yīng)另取6片復(fù)試,,均應(yīng)符合規(guī)定。
4.2.4腸溶衣片按4,。1項下方法,,先在鹽酸溶液(9→1000)中檢查2小時,每片均不得有裂縫,、崩解或軟化等現(xiàn)象,;繼將吊籃取出,用少量水洗滌后,,每管各加檔板1塊,,再按上述方法在磷酸鹽緩沖液(ph6。8)中進(jìn)行檢查,,各片均應(yīng)在1小時內(nèi)全部崩解,。
大學(xué)生實習(xí)報告篇十二
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,,我從基層的訪銷員,,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了,。
在這段時間里,,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng),;在實習(xí)工作中,,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,,因為我始終相信方法總比困難多,;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,,因為我始終相信:生命在于堅持,,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄,!
通過一段時間的市場營銷專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,,但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路,,找準(zhǔn)了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,,是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,,對它的認(rèn)識僅僅是表面而已;所謂熟悉,,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,,我們?nèi)コ匈徫铮ス浣?,去商店的遇到它,,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落!自從開始實習(xí)后便開始選擇適合的題目,,想了一天后決定選擇....................對此有一些心得和總結(jié):
一,、做好科學(xué)的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的,。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的,,必須珍惜時間,,講究效率,在每一個單元時間內(nèi),,辦盡可能多的事,,充分利用每一分鐘。時間這種資源公平地分給每一個人,,但各人在相同時間里所產(chǎn)生的效益是不同的,,這就要求我們有意識地利用時間,,那么怎樣才能有效地利用時間呢,?首先,樹立科學(xué)時間管理的概念,。其次,,工作有計劃,有重點,,既要總結(jié)當(dāng)天的工作,,又要提前一天安排好第二天的計劃,有日計劃,、周計劃,、月計劃,辦公桌上備有工作日記,,把重要的事情記錄在本子上,,辦公物品擺放要有規(guī)律,文件資料不亂丟,,用時才不會手忙腳亂,。再次,禁止閑談,,辦公室人員多,,客人多,不能東拉西扯,,說長道短,,漫無目的,這種談話要適可而止,。例如有人看報,,一份報紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天,。打開電視機(jī),,新聞廣告、電視劇,,樣樣都看,,問他到底看到了什么,卻說不出個所以然。最后,,充分利用移動時間,。
二、做時間的主人,,做好目標(biāo)管理,。做事最忌無目標(biāo),憑感覺走,,設(shè)定目標(biāo)是成功的第一步,,可以增加動力,明確工作生活的方向,,對目標(biāo)的實現(xiàn)要設(shè)有一定期限,,不能今天拖明天,明天拖后天,,以致目標(biāo)被無限期地擱置,。
三、我平時負(fù)責(zé)銷售三部的帳目及日常計劃等工作,,通過學(xué)習(xí)與近半年來的工作,,我感觸最深的是帳目方面不能混亂,對每一筆錢的來源去向都要清楚,。
大學(xué)生實習(xí)報告篇十三
1.通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識,。
2.通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程,。
在老師的帶領(lǐng)下我們從六月二十八號到八月二號在風(fēng)度傳媒(貴州)有限公司進(jìn)行了為期六周的實習(xí),在這次實習(xí)中有新鮮有陌生但更多的是體會到了以后進(jìn)入企業(yè)工作的話,,我們現(xiàn)在還有很多很多的不足,。
進(jìn)公司參觀后首先了解到的是風(fēng)度傳媒(貴州)有限公司的概況:風(fēng)度傳媒(貴州)有限公司成立于xx年2月6日,位于貴州貴陽市云巖區(qū)貴州省貴陽市中華北路99號美佳大廈22樓,,是省內(nèi)專業(yè)提供整合營銷服務(wù)的機(jī)構(gòu),,也是首個專業(yè)從事文化發(fā)展、營銷以及傳播的團(tuán)隊,。其以倡導(dǎo)和實踐文化靈魂為理念,,將媒體、營銷和服務(wù)合為一體,。依托整合人力,、媒體等資源,形成公關(guān)傳播,、廣告?zhèn)鞑?、活動傳播,、網(wǎng)絡(luò)傳播等獨特的渠道網(wǎng)絡(luò),并以此為客戶提供全方位的優(yōu)秀整合營銷服務(wù),。有效整合資源,,形成以伙伴式營銷、教育式營銷,、差異化營銷,、游戲營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷和體驗營銷等為主體的獨特渠道,,傳播人文理念,,為大學(xué)生提供職業(yè)發(fā)展服務(wù),為企業(yè)提供專業(yè)的校園營銷服務(wù),。風(fēng)度植根于校園,,憑借對高校市場的全方位了解,,專業(yè)的團(tuán)隊,,高效的執(zhí)行力以及已經(jīng)成功鋪設(shè)的高校互動營銷網(wǎng)絡(luò),,致力于打造"校園營銷策劃推廣專家"品牌,,成為企業(yè)和高校的最佳互動平臺。
風(fēng)度傳媒的`合作伙伴有:深圳縱橫品牌顧問公司,、中國房地產(chǎn)商學(xué)院,、可口可樂公司、克萊克國際教育,、蒙牛乳業(yè),、武岳集團(tuán)-林城花都(樓盤)、海爾集團(tuán)--貴州海爾工貿(mào)公司合作伙伴和全國第二屆大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽貴州賽區(qū)等,。貴州省獨家項目合作伙伴有:深圳縱橫品牌顧問公司和《房地產(chǎn)縱橫》雜志社等,。
一、形象:企業(yè)設(shè)計,、導(dǎo)入項目形象設(shè)計,、包裝和推廣。
二,、策劃:大型商業(yè)活動營銷策劃/執(zhí)行,、新產(chǎn)品營銷策劃/推廣、項目招商策劃/可行性專項調(diào)研,、公關(guān)活動策劃及執(zhí)行,、品牌營銷策劃、企業(yè)個案營銷活動策劃/執(zhí)行和會展策劃,。
三,、設(shè)計:標(biāo)識設(shè)計,、包裝設(shè)計宣傳畫冊、年報設(shè)計,、手繪pop,、dm、海報設(shè)計,、展示設(shè)計,、網(wǎng)站建設(shè)/維護(hù)和裝飾設(shè)計。
四,、代理:戶外廣告媒體,。